وكالة الجامعة للتخطيط والتطوير إدارة الجودة دليل صياغة وقياس مخرجات التعلم في جامعة دارالعلوم تضمن الدليل نماذج قياس مخرجات التعلم على مستوى املقرر /

النسخ

1 وكالة الجامعة للتخطيط والتطوير إدارة الجودة دليل صياغة وقياس مخرجات التعلم في جامعة دارالعلوم تضمن الدليل نماذج قياس مخرجات التعلم على مستوى املقرر / البرنامج / الجامعة ويستعرض مكونات خطة التقييم ونتائج التقييم age 1

2 المحتويات الجزء األول : صياغة مخرجات التعلم أوال : مقدمة ثانيا : تعريف مخرجات التعلم ثالثا : أهمية مخرجات التعلم رابعا : إطارمخرجات التعلم خامسا : ربط مخرجات التعلم سادسا : صياغة مخرجات التعلم سابعا : صياغة مخرجات التعلم على مستوى البرنامج األكاديمي ثامنا : صياغة مخرجات التعلم على مستوى املقررالدراس ي الجزء الثاني : خطة تقييم مخرجات التعلم أوال : مقدمة ثانيا : تعريف تقييم مخرجات التعلم ثالثا : أهمية تقييم مخرجات التعلم رابعا : مستويات تقييم مخرجات التعلم خامسا : خطة تقييم مخرجات التعلم سادسا : نماذج قياس مخرجات التعلم سابعا : نموذج خطة تقييم مخرجات التعلم للبرنامج األكاديمي ثامنا : تقريرنتائج تقييم مخرجات التعلم تاسعا : الخطة التحسينية ملخرجات التعلم عاشرا : محكات تقييم خطة تقييم مخرجات التعلم املراجع : املالحق مثال على مخرجات تعلم البرنامج (املركزالوطني للتقويم واالعتماد األكاديمي) مشروع مخرجات التعليم العالي (املركزالوطني للقياس) مثال على روبركس للمشاريع والعروض التقديمية نموذج اختبارقصير نموذج االختبارالفتري (شهري / نصفي) نموذج االختبارالنهائي نموذج قياس مخرجات التعلم لكل أداة تقويم مباشرة نموذج تجميع نتائج قياس كل مخرج من مخرجات التعلم age 2

3 الجزء األول صياغة مخرجات التعلم age 3

4 أوال : مقدمة بدأت االتجاهات العاملية في مجال التعليم بالتحول من النهج الذي يتمركز حول املعلم إلى ذلك النهج املتمركز حول الطالب حيث يتم التركيز على ما يتوقع أن يقوم به الطالب في نهاية املقرر أو البرنامج الدراس ي وبالتالي فإن هذا املنهج معتمد على مخرجات التعلم. بدأ االهتمام يتزايد على استخدام هذا النهج على املستوى العاملي حتى أنه أصبح من أهم محاور لضبط وضمان جودة التعليم الجامعي لرفد سوق العمل بالكفايات واملخرجات املناسبة له ولتصميم البرامج األكاديمية واملقررات بطريقة تضمن تحقيق تلك املخرجات كما تساعد مخرجات التعلم على تحديد األهداف الرئيسية للمقرر والبرنامج األكاديمي واختيار أساليب التدريس وأدوات التقويم املناسبة لها. في اململكة العربية السعودية حظيت مخرجات التعلم باهتمام كبير من وزارة التعليم ومن الجهات الرسمية لضبط جودة التعليم العام والجامعي وأهمها املركز الوطني للتقويم واالعتماد األكاديمي واملركز الوطني للقياس. والجدير بالذكر أن املركز الوطني للتقويم واالعتماد وضع إطار ملخرجات التعلم بحيث يجب أن تكون مخرجات تعلم الطلبة محددة بدقة ومتسقة مع اإلطار الوطني للمؤهالت وسيتم التطرق لذلك الحقا في هذا الدليل. ثانيا : تعريف مخرجات التعلم هناك العديد من التعريفات املستخدمة في أدبيات البحث العلمي التربوي ملخرجات أو "نواتج" التعلم والتي تناولها املختصون بالشرح وااليضاح وهي في مجملها تلتقي حول امتالك الطالب للمعارف واملهارات وهي بشكل محدد "عبارة محددة عن مجموعة املعارف واملهارات والقيم التي يمتلكها الطالب بعد اكمال البرنامج األكاديمي بنجاح". أو هي " عبارات تصف بدقة ما يتوقع من املتعلم أن يمتلكه من معارف ومهارات وقيم خالل مروره بخبرة تعليمية معينة". إن مخرجات التعلم تساعد على معرفة ما يجب أن يتعلمه الطالب وما يمكن له القيام به بعد ما يكمل البرنامج األكاديمي امللتحق به. يعتبر التعريف التالي من أفضل التعاريف الخاصة بمخرجات التعلم "إن مخرجات التعلم هي عبارات توضح ما هو متوقع من الطالب معرفته وفهمه و / أو أن يكون قادرا على إظهاره بعد االنتهاء من عملية التعلم" (ECTS-USERS-GUIDE, ). ثالثا : أهمية مخرجات التعلم تكمن أهمية مخرجات التعلم في قدرتها على رسم خارطة طريق واضحة وعلمية لتصميم البرنامج األكاديمي وتطويره وتساعد على تحقيق التكامل والترابط والتنسيق بين املقررات الدراسية للبرنامج األكاديمي كما أنها تحسن عمليتي التعليم والتعلم وتوجيه الطالب في تعلمهم في ضوء أهداف محددة وواضحة تشرح ما هو متوقع منهم بدقة وتقيمهم باستخدام age 4

5 أدوات التقييم التي تساعد على الحكم بواقعية على مدى تحقيق هذه املخرجات وتعطي الطالب الفرصة لتقييم نفسه حول مدى تحقيقه ملخرجات املقرر والبرنامج. كما أن مخرجات التعلم تساعد منسق املقرر وعضو هيئة التدريس على التخطيط للمقرر وتنفيذه كما ينبغي من خالل اختيار طرق التدريس واألنشطة التعليمية املناسبة التي تساهم في تحقيق نواتج التعلم واختيار محتوى املقرر الدراس ي املالئم كما أنها تساعده في اختيار طرق التقويم التي من خاللها يقيس مدى تحقق نواتج التعلم التي حددها للمقرر الدراس ي. أما على مستوى الكلية فيتم وضع مخرجات تعلم مشتركة لجميع الطلبة امللتحقين ببرامجها األكاديمية املختلفة. والتي من خاللها يتم تحديد املهارات والقدرات والكفايات التي يجب أن يكتسبها طلبة الكلية ليعكسوا بذلك شخصية الطالب املأمولة لهذه الكلية. وعلى مستوى الجامعة فإن مخرجات التعلم تعد أحد املحاور األساسية لتحقيق ضمان الجودة املؤسسية وتعمل على توحيد جهود العاملين من مختلف الوحدات األكاديمية واإلدارية نحو تحقيق أهداف محددة واملساهمة في تحقيق رسالة املؤسسة التعليمية ومن خاللها يمكن توفير بيانات للمقارنة املرجعية واملحاسبة والشفافية. وعلى املستوى الوطني فإن صياغة مخرجات التعلم والعمل على تحقيقها يساهم في زيادة ثقة املجتمع في مخرجات املؤسسة التعليمية كما أنها تساعد في إيجاد نوع من التنافس واملقارنة بين مؤسسات التعليم العالي وبرامجها املختلفة. إجماال فأهمية نواتج التعلم تتلخص في اآلتي : جودة العملية التعليمية وبالتالي ضمان جودة مخرجات املؤسسة التعليمية بشكل عام. توحيد جهود العاملين باملؤسسة التعليمية نحو تحقيق أهداف محددة. املحاسبية والشفافية بما يحقق جودة العملية التعليمية. زيادة وعي وإدراك الطلبة ملا يتعلمونه من معارف ومهارات وقيم. إطار عام يمكن من خالله إعداد وتصميم وإعادة تصميم املقررات واملناهج الدراسية والبرامج األكاديمية كما يمكن تقييم فاعلية البرنامج بشكل عام. أداة فاعلة للتخطيط والتحسين والتطوير للعملية التعليمية واملمارسات األكاديمية. زيادة فاعلية وتحسين اإلرشاد األكاديمي. توفير أدلة عملية لتعلم الطلبة يمكن توظيفها ألغراض االعتماد البرامجي واملؤسس ي. دعم أسلوب التعلم املعتمد على الطالب Student-Centered Approach والذي يركز على الخبرة التي يجب أن يكتسبها الطالب. age 5

6 وقد حرصت جامعة دار العلوم على جانب مخرجات التعلم على املستوى املؤسس ي والبرامجي وأصبح من أهم عمليات الجودة املؤسسية والبرامجية التركيز على صياغة وتقييم مخرجات التعلم على مستوى املقرر والبرنامج واملؤسسة مع االلتزام بتعليمات هيئة تقويم التعليم / املركز الوطني للتقويم واالعتماد األكاديمي والحرص على توافقها مع اإلطار الوطني للمؤهالت وعقد املقارنات املرجعية لضمان مناسبتها مع سوق العمل. كما توجد لجان تقييم مخرجات التعلم على مستوى البرنامج والكلية واملؤسسة ولهذه اللجان مهام ومسؤوليات واضحة ومعلنة وتنفذ مهامها من خالل خطط وآليات ونماذج معدة خصيصا لهذا الغرض. الفرق بين غايات وأهداف ومخرجات التعلم ) )Aims Vs Objectives Vs Outcomes هناك العديد من التربويين من يستخدم نواتج أو مخرجات التعلم بشكل متبادل ومتساوي من حيث املعني مع أهداف التعلم. والحقيقة أن هناك فرق دقيق بين تلك بينهما وبين مصطلح غاية (غايات) نوجزها في التالي : غايات التعلم : تتسم الغايات (الغاية) من مقرر دراس ي أو برنامج أكاديمي بالشمولية إذ أنها عبارة عامة تسعى إلى إيضاح ما سوف يقوم عضو هيئة التدريس بتقديمه (تدريسه) في كل مرة يقدم أو يدرس فيها املقرر لتحقيق مخرجات التعلم إذا تشير إلى محتوى املقرر فعضو هيئة التدريس قد تكون غايته من تدريس مادة مقرر املدخل إلى العلوم االجتماعية هو تقديم "مقدمة في علم االجتماع". أهداف التعلم : والهدف أكثر تحديدا من الغاية إذ يمثل عبارة محددة ملا سوف يقوم عضو هيئة التدريس بتقديمه (تعليمه). إذ قد يهدف عضو هيئة التدريس إلى أن "يحل الطالب املعادلة الخطية". مخرجات التعلم : إن مصطلح مخرجات التعلم هو كما أشرنا سابقا "عبارة واضحة ملا يجب أن يتعلمه الطالب ويقوم به عند إكماله املقرر الدراس ي أو البرنامج األكاديمي". وبذلك تكون مخرجات التعلم أكثر دقة من األهداف. رابعا : إطارمخرجات التعلم وضع اإلطار الوطني للمؤهالت مجموعة من اإلرشادات تساعد املؤسسات التعليمية والقائمين على البرامج األكاديمية وهيئة التدريس والطلبة وأرباب العمل ومقومي الجودة في التعرف على املستويات املتعلقة بمدى املعارف ومدى املهارات والقدرات. على املعنيين والخبراء في كل تخصص أن يقوموا بصياغة مؤشرات األداء التي تناسب التخصص بما يتناسب مع معايير مؤسسات التعليم العاملية الرائدة. لذا يجب على املؤسسة التعليمية وضع االستراتيجيات واآلليات لتحقيق واستيفاء هذه املعايير والتي تعتبر شرطا أساسيا للحصول على االعتماد املؤسس ي والبرامجي من هيئة تقويم التعليم / املركز الوطني للتقويم واالعتماد األكاديمي. age 6

7 وفي هذا الصدد وضع املركز الوطني للتقويم واالعتماد األكاديمي مجموعة من الوثائق تتعلق بصياغة مخرجات التعلم من أهم هذه الوثائق توصيف املقرر وتوصيف البرنامج األكاديمي حيث تعرض هذه الوثائق إطارا خاصا ملخرجات التعلم على مستوى البرنامج واملقرر يغطي هذا اإلطار املجاالت الخمسة من مخرجات التعلم وهي : املعرفة مهارات العالقات الشخصية وتحمل املسؤولية مهارات التواصل واملهارات التقنية واملهارات العددية. املهارات النفس - حركية. مجاالت مخرجات التعلم املهارات املعرفية الشكل :1 مجاالت مخرجات التعلم بناء على اإلطارالوطني للمؤهالت ونماذج املركزالوطني للتقويم واالعتماد األكاديمي فيما يلي تلخيص لكل مجال من مجاالت التعلم حسب ما وردت في اإلطارالوطني للمؤهالت : -1 املعرفة : أن يكون لديه معرفة شاملة وبشكل متكامل ومنظـم بمجال الدراسة وباملبادئ والنظريات األساسية املتعلقة بذلك املجال. وأن يكون ملما باملعارف و النظريات في املجاالت العلمية األخرى املتصلة بمجاله و ملما باملجاالت املهنية األخرى ذات العالقة إذا كان التخصص مهنيا. وأن يكون ملما كذلك بأحدث التطورات في التخصصات التي يشتمل عليها مجال دراسته بما في ذلك الوعي العالي باألبحاث الحديثة املتعلقة بإيجاد الحلول للقضايا وزيادة املعرفة في مجال التخصص. وفي البرامج التي تعد الطلبة للممارسة املهنية يكون الخريجون على وعي باألنظمة واللوائح التنظيمية للمهنة وباملتطلبات الفنية لها وكيفية تحسين ذلك عبر الزمن استجابة للتغيرات في الظروف املحيطة. يمكن تلخيص مجال املعرفة بما يلي : املعلومات وفهمها وتقديمها والتي تشمل : القدرة على استرجاع حقائق معينة معرفة ونظريات محددة مفاهيم وأسس معرفة اءات معينة. معرفة إجر age 7

8 -2 املهارات اإلدراكية : أن يستطيع القيام باالستقصاءات وأن يفهم ويقوم املعلومات واملفاهيم واألدلة الجديدة من مصادر متنوعة و يطبق واسع من القضايا واملشكالت مع قدر بسيط من التوجيه. وأن يستطيع أن يبحث املشكالت املعقدة النتائج على نطاق نسبيا مستخدما أشكاال متنوعة من تقنيات املعلومات واملصادر األخرى ويقترح حلوال مبتكرة لها مع مراعاة املعارف النظرية و الخبرات العملية ذات العالقة وما يترتب على القرارات املتخذة. و يستطيع تطبيق هذه املهارات واملدركات في سياقات أكاديمية ومهنية متصلة بمجال دراسته. وأما في البرامج املهنية فينبغي أن يكون قادرا على استخدام الطرق اإلجرائية املعتادة (الروتينية) بشكل مناسب مع تحديد املواقف التي تتطلب إيجاد حلو ل مبتكرة واالستجابة بشكل يعتمد على خلفيته النظرية والعملية ذات العالقة. يمكن تلخيص مجال املهارات اإلدراكية بما يلي : تطبيق اإلدراك املفاهيمي للمفاهيم واملبادئ و النظريات طلب من تطبيق األساليب املتضمنة في التفكير الناقد و الحل اإلبداعي للمشكالت سواء كان ذلك بناء على اآلخرين أو عند مواجهة مواقف جديدة وغير متوقعة دراسة املواضيع واملشكالت في مجال دراس ي باستخدام مجموعة من املصادر املتنوعة واستخالص استنتاجات صحيحة. -3 مهارات التعامل مع اآلخرين وتحمل املسؤولية : يسهم في ويعمل على تسهيل الحلول البناءة للقضايا في املواقف الجماعية سواء أكان في مركز قيادي أم كان عضوا في جماعة. ويمكن أن يمارس قيادة الجماعة في مواقف متنوعة تتطلب استجابات مبتكرة. يقوم باملبادرة في تحديد القضايا التي تتطلب عناية خاصة والتصدي بشكل مناسب لها سواء أكان ذلك بشكل انفرادي أم من خالل العمل الجماعي. يتحمل مسؤولية تعلمه الذاتي ويستطيع أن يحدد ويستخدم وسائل إيجاد املعلومات الجديدة أو أساليب التحليل الالزمة إلنجاز املهام املسندة إليه. يتعامل مع القضايا األخالقية واملهنية التي لها عالقة بالقيم واألحكام األخالقية بطرق حساسة لآلخرين ومتوافقة مع القيم األساسية واألخالقيات املهنية املتعارف عليها. يمكن تلخيص مجال مهارات التعامل مع اآلخرين وتحمل املسؤولية بما يلي : تحمــل مسؤولية تعلمهم الذاتي واالستمرار في التطوير الشخص ي واملنهي الحاجة العمل في مجموعة بشكل فعال وممارسة القيادة عند الشخصية واملهنية العالقات ص رف بمسؤولية في الت التصرف بشكل أخالقي وااللتزام بالقيم األخالقية العالية على النطاق الشخص ي واالجتماعي. age 8

9 -4 مهارات التواصل وتقنية املعلومات واملهارات العددية : يمكن أن يحدد األساليب اإلحصائية والرياضية ذات العالقة عند دراسة القضايا واملشكالت وأن يطبقها بشكل إبداعي في تفسير املعلومات واقتراح الحلول. يمكن أن يتواصل بفعالية شفهيا وكتابيا وأن يختار ويستخدم أشكال العرض املناسبة للقضايا املختلفة وللمتلقين املختلفين. يستخدم بشكل معتاد (روتيني) أكثر تقنيات املعلومات واالتصاالت مناسبة في جمع وتفسير وإيصال املعلومات واألفكار. يمكن تلخيص مجال مهارات التواصل وتقنية املعلومات واملهارات العددية بما يلي : هي والكتابي بشكل فعال التواصل الشف واملعلومات االتصاالت تقنية استخدام واإلحصائي ة األساسية استخدام األساليب الحسابية -5 املهارات الحركية النفسية : وتشمل البراعة البدنية وهي املجال الخامس والذي ينطبق على بعض البرامج فقط. وتعد هذه املهارات ذات أهمية عالية عال جدا لكل من في بعض الحقول الدراسية. فعلى سبيل املثال فإن املهارات الحركية النفسية مطلوبة بمستوى الجراحين والفنانين واملوسيقيين. وحيث إن هذه املهارات الحركية النفسية تنطبق على حقول دراسية معينة فقط وتختلف طبيعتها بشكل كبير فإن نواتج التعلم في هذا املجال لم يتم وصفها في نواتج التعلم لكل مستوى في إطار املؤهالت كل فعندما تكون املهارات الحركية النفسية ذات أهمية للتخصص الدراس ي يجب وصف مستويات للتعليم العالي. وعلى األداء مع تحديد أساليب التعليم املقترنة بها وأساليب تقييمها في توصيف البرنامج واملقررات. خامسا : ربط مخرجات التعلم يستعرض الشكل رقم 2 أنواع مخرجات التعلم وتسمى مخرجات (نواتج) تعلم الطلبة تنقسم هذه األنواع إلى ثالثة مستويات رئيسية تشمل مخرجات التعلم على مستوى املؤسسة مخرجات التعلم على مستوى البرنامج ومخرجات التعلم على مستوى املقرر. حيث ترتبط هذه األنواع مع بعضها البعض ارتباطا وثيقا ويجب استخدام اآلليات والنماذج الالزمة لتوضيح هذا الترابط. مخرجات التعلم على مستوى املؤسسة : ترتبط مخرجات التعلم على مستوى الجامعة بالثقافة العامة والسمات الرئيسية لشخصية الطالب التي ينبغي أن يحققها جميع طلبة املؤسسة التعليمية من األمثلة على ذلك امتثال الطالب للقيم الدينية واكتساب قيم املواطنة واالنتماء وتمكن الطالب من اللغة اإلنجليزية والتمكن من استخدام تكنولوجيا املعلومات ( )IT ومهارات التواصل الفعال. age 9

10 مخرجات التعلم على مستوى الكلية : تضع الكلية رسالتها وأهدافها التعليمية خصائص خريجيها باعتبارها مؤسسة تعليمية تخصصية لجميع الطلبة امللتحقين ببرامجها األكاديمية املختلفة. لذا نجد أن مخرجات تعلم كلية إدارة األعمال تختلف عن كلية الطب. مخرجات التعلم على مستوى البرنامج األكاديمي : وفي هذا املستوى توضع مخرجات تعلم تركز على تخصص مثل : الطب البشري والهندسة املعمارية وإدارة األعمال الحقوق وتشمل مخرجات التعلم املستهدفة من البرنامج مخرجات التعلم العامة املشتركة على مستويي الجامعة والكلية وتعمل على تحقيقها. وعليه فإن مخرجات التعلم ملستوى البرنامج هي عبارات تحدد ما يتوقع من الطالب أن يعرفه ويفهمه أو يكون قادرا على القيام به من أعمال بعد االنتهاء بنجاح من البرنامج األكاديمي. ويتم تحديدها في ضوء املعايير األكاديمية أو املستويات املهنية للمؤهالت لتكون متوافقة معها. مخرجات التعلم على مستوى املقررالدراس ي : تسعى مخرجات التعلم على مستوى املقرر إلى تحقيق مخرجات تعلم البرنامج حيث يتم وضع مخرجات تعلم لكل مقرر من مقررات البرنامج وترتبط باملادة الدراسية التي يشملها املقرر ولذا فهي تشتق من مخرجات التعلم املستهدفة على مستوى البرنامج. كما يرتبط كل مخرج تعلم من مخرجات املقرر بأساليب تدريس ووسائل تقييم تتناسب معه وتضمن تحقيقه وقياسه وسيتم استعراض هذا االرتباط في نماذج املركز الوطني للتقويم واالعتماد األكاديمي الحقا في هذا الدليل. الشكل :2 أنواع مخرجات التعلم املركزالوطني للتقويم واالعتماد األكاديمي والجدير بالذكر أن جميع عمليات التخطيط والتنفيذ والتقييم والتحسين تهدف إلى تحقيق رسالة املؤسسة وأن عملية صياغة وتقييم مؤشرات األداء من أهم هذه العمليات الشكل رقم 3 يوضح الربط بين رسالة الجامعة حيث تعمل مخرجات التعلم على مستوى املقرر بتحقيق نواتج تعلم البرنامج األكاديمي وأهداف التعليمية مما يعمل على تحقيق رسالة age 10

11 البرنامج بالتالي يتم تحقيق األهداف التعليمية للكلية ورسالتها مما يساهم في تشكيل خصائص طالب الجامعة وتحقيق رسالتها. الشكل :3 ربط الرسالة واألهداف ومخرجات التعلم املركزالوطني للتقويم واالعتماد األكاديمي سادسا : صياغة مخرجات التعلم يجب أن تتم عملية صياغة مخرجات التعلم بطريقة منظمة يشترك فيها جميع أعضاء هيئة التدريس على مستوى املقرر والبرنامج كما أن هناك مجموعة من املبادئ والخصائص يجب أن تؤخذ بعين االعتبار عند صياغة مخرجات التعلم. خصائص مخرجات التعلم يجب أن تكون مخرجات التعلم واضحة ومحددة بدقة وقابلة للقياس كما يجب أن تغطي املعارف واملهارات املعرفية واملهارات العامة الجدول رقم ( )1 يوضح خصائص مخرجات التعلم والتي يمكن تلخيصها بكلمة.SMART إن من الضروري أن تصاغ مخرجات التعلم بطريقة مفهومة للطلبة وأعضاء هيئة التدريس وبقية املستفيدين من العملية التعليمية age 11

12 الجدول رقم ( )1 يوضح خصائص مخرجات التعلم محددة توضح مخرجات التعلم ما سيكتسبه الطالب ويكون قادرا على تأديته عند ) (Specific االنتهاء من املقرر الدراس ي أو البرنامج األكاديمي. قابلة للقياس يتم صياغة مخرجات التعلم بطريقة تساعد على قياس التعلم الذي اكتسبه ) (Measurable الطالب وتحدد آليات القياس. يمكن تحقيقها يتم صياغة مخرجات التعلم بطريقة توضح كيفية استخدام املتعلم للمعارف ) (Achievable واملهارات التي اكتسبه أثناء عملية التعلم. واقعية ) (Realistic يتم صياغة مخرجات التعلم بطريقة قدرة الطالب على القيام بكل ما تعلمه من معارف وما أكتسبه من مهارات. زمنية ) (Time framed يتم صياغة مخرجات التعلم بطريقة تحدد وقت وزمن اكتساب املعارف واملهارات. كما يجب األخذ باالعتبارات التالية عند تحديد وصياغة مخرجات التعلم : يجب أن تستهدف مخرجات التعلم تحقيق رسالة وأهداف البرامج واملؤسسة. مراعاة املعايير األكاديمية واملهنية واالختبارات على مستوى الدولة مثل اختبارات التحصيل والقدرات أو الهيئات الطبية. دراسة متطلبات وحاجات سوق العمل لصياغة مخرجات تعلم تتناسب مع تلك االحتياجات. أن تساعد مخرجات التعلم إكساب الطلبة خصائص الخريجين املحددة من قبل البرنامج والكلية والجامعة. مشاركة آراء الخبراء األكاديميين واملهنيين ذوي العالقة حول مخرجات التعلم. االتساق مع اإلطار الوطني للمؤهالت. عقد املقارنات املرجعية التعاونية والتنافسية مع البرامج واملؤسسات التعليمية املشابهة في الرسالة واألهداف. كتابة مخرجات التعلم ضمن اإلطار العام للبرنامج األكاديمي آخذة بعين االعتبار أهدافه بحيث ال تقتصر فقط على مقررات بعينها. كتابة عدد كاف من مخرجات التعلم تتراوح ما بين 5-3 مخرجات إلعطاء فرصة للتحسين وإمكانية التقييم والقياس. age 12

13 يضاف إلى ذلك أن هناك بعض اإلرشادات التي يجب مراعاتها عند كتابة مخرجات التعلم لتحقيق املؤامة الفاعلة بين مخرجات التعلم واستراتيجيات التدريس وطرق التقييم وهي على النحو اآلتي : - ماذا يجب أن يتعلمه أو يقوم بأدائه الطلبة بعد اكمال متطلبات الحصول على الدرجة العلمية أو املقرر الدراس ي أو الوحدة التعليمية كيف يمكن تقييم أو قياس مدى إنجاز الطلبة ملخرجات التعلم املستهدفة هل يمكن إنجاز مخرجات التعلم املستهدفة في إطار الوقت املحدد الستكمال البرنامج أو املقرر الدراس ي ما هي نشاطات التعلم والتعليم التي سوف تساعد على إنجاز مخرجات التعلم املستهدفة في نهاية البرنامج األكاديمي أو املقرر الدراس ي الصيغ املتفق عليها لكتابة مخرجات التعلم : يمكن أن تكتب مخرجات التعلم بطريقتين وسيتم استعراض أمثلة ملخرجات التعلم بالطريقتين..1 طريقة املصدر الصريح : من املتوقع من الطالب في نهاية... أن يكون قادرا على....2 طريقة املصدر املؤول : أن + الفعل + املتعلم + املحتوى التعليمي + شرط أو معيار األداء. نصائح هامة عند صياغة مخرجات التعلم : ينصح استخدام األفعال النشطة وامللموسة التي يمكن مالحظتها وقياسها مثل "عرف" " حلل" " طبق". عدم استخدام األفعال غير امللموسة أو التي يصعب قياسها مثل "افهم" أو "اعرف" عدم املبالغة في عدد مخرجات التعلم حتى يتم تحقيقها وقياسها كما ينبغي. استخدم فعال واحد لكل مخرج تعلم عبارة أن يحلل ويفسر الطالب احتوت على فعلين وهذا خطأ. تأكد أم مخرجات تعلم املقرر ترتبط بمخرجات تعلم البرنامج. مراعاة خصائص مخرجات التعلم التي ذكرت سابقا في هذا الدليل. فيما يلي نجد األفعال املناسبة ملخرجات التعلم موزعة حسب املجاالت الخمسة واملقترحة من قبل املركزالوطني للتقويم واالعتماد األكاديمي : age 13

14 الجدول رقم ( )2 األفعال املقترحة ملخرجات التعلم باللغتين العربية واإلنجليزية املجال املعرفة األفعال املقترحة باللغة العربية األفعال املقترحة باللغة اإلنجليزية يرتب يصف يسمي يحدد يذكر يختار list, name, record, define, label, outline, state, describe, recall, memorize, reproduce, recognize, record, tell, write يستخدم يطبق يظهر يكشف ينفذ estimate, explain, summarize, write, compare, contrast, diagram, subdivide, differentiate, criticize, calculate, analyze, compose, develop, create, prepare, reconstruct, reorganize, summarize, explain, predict, justify, rate, evaluate, plan, design, measure, judge, justify, interpret, appraise يسمع يشرح يصنف يلخص يوضح يترجم يفسر يستعرض يناقش يعيد املهارات املعرفية يغير يؤدي يحلل يبرهن يقارن يميز يقيس يخطط يستنبط يقابل يقيم يبرر يدافع يجادل يوص ي يحكم على يطور يبني ينش ئ يبتكر يصمم ينظم بعدل يعيد ترتيب يؤسس يصيغ... مهارات التعامل مع يتقبل يستمع يصغي يتحمل يساعد اآلخرين وتحمل يتفاعل يتجاوب يختار يساهم يتبع يشارك يطلب يلتزم يعبر يزور يقسم املسؤولية demonstrate, judge, choose, illustrate, modify, show, use, appraise, evaluate, justify, analyze, question, and write يوزع يخدم يساند يفضل يبادر يوافق أو يتقبل يكون قدوة يقود يتعاون يتكيف. مهارات التواصل يتواصل يصيغ يعد يجمع يصنف demonstrate, calculate, illustrate, interpret, research, question, operate, appraise, evaluate, assess, and criticize الحركية يرسم يطبع يمارس يؤدي يمسك demonstrate, show, illustrate, perform, dramatize, employ, manipulate, operate, prepare, produce, draw, diagram, examine, construct, assemble, experiment, and reconstruct وتقنية املعلومات يستخدم يحسب يظهر واملهارات العددية. املهارات النفسية يركب يعطي يحضر age 14

15 مصادركتابة مخرجات التعلم هناك مصدران متالزمان لكتابة مخرجات التعلم لتخصص علمي ما هما : أوال : مصادر خارج التخصص العلمي. ثانيا : مصادر داخل التخصص العلمي. أوال : مصادر خارج التخصص العلمي..1 املنظمات املهنية للتخصص العلمي هناك بعض الهيئات املهنية املتخصصة تضع مجموعة من املعارف واملهارات املتوقعة لألفراد العاملين في هذا التخصص حيث يستغل البرنامج األكاديمي تلك املواصفات وصياغتها على شكل مخرجات تعلم للبرنامج..2 هيئات االعتماد األكاديمي للتخصص العلمي تقوم بعض هيئات االعتماد املتخصصة لتأكيد أهمية قياس مخرجات تعلم الطلبة بإعداد مجموعة من املخرجات التعليمية أو الكفاءات املهنية أو املعايير التي يمكن من خاللها استخالص مخرجات للتعلم. ومن أمثلة هذه الهيئات " مجلس االعتماد للهندسة والتكنولوجيا Accreditation Board for Engineering and Technology.3 املواقع االلكترونية للجامعات والكليات وأدلتها هناك املئات من املواقع اإللكترونية للجامعات والكليات إضافة إلى الكثير من األدلة الجامعية واألكاديمية والتي تحتوي على مخرجات للتعلم لعدد كبير من البرامج والتخصصات العلمية التي يمكن اإلفادة منها في صياغة مخرجات تعلم مناسبة ألي تخصص علمي كما أن وكالة ضمان الجودة البريطانية ) Quality Assurance Agency (QAA أعدت ما يسمى باملقارنة املوضوعية Subject Benchmarking Statement والتي تتضمن معايير دقيقة لبناء أكثر من 156 برنامجا أكاديميا بما فيها مخرجات التعلم. ثانيا : مصادرداخل التخصص العلمي..4 رؤية وأهداف التخصص العلمي لخريجيه. يجب أن يساهم البرنامج األكاديمي في صياغة مخرجات تعلم تعكس تطلعاته ورؤيته وأهدافه إذ يجب أن يكون البرنامج قادرا على بناء تصور عما يجب أن يمتلكه خريجي التخصص من معارف ومهارات وقيم عند استكمال متطلباته. age 15

16 سابعا : صياغة مخرجات التعلم على مستوى البرنامج األكاديمي مخرجات التعلم على مستوى البرنامج األكاديمي تحدد ما يتوقع من الطالب أن يعرفه ويفهمه من املعارف واملهارات املعرفية والعامة أو يكون قادرا على القيام به من أعمال بعد االنتهاء من البرنامج األكاديمي بنجاح. ويتم مراعاة الخصائص واالعتبارات التي ذكرت سابقا حول صياغة مخرجات التعلم مع ضرورة التأكيد على توافقها مع اإلطار الوطني للمؤهالت وارتباطها باملعايير األكاديمية أو املستويات املهنية للمؤهالت. كما يتم تحديد وصياغة مخرجات التعلم على مستوى البرنامج من خالل العمل الجماعي ألعضاء هيئة التدريس في البرنامج الذين لديهم الخبرة التخصصية واألكاديمية لذلك مع مشاركة جميع املستفيدين مثل الطلبة وأعضاء هيئة التدريس والخريجين وأصحاب العمل واللجان االستشارية مع التأكيد على ضرورة عقد املقارنات املرجعية مع البرامج املشابهة. وضع املركز الوطني للتقويم واالعتماد األكاديمي نموذجا خاصا لتوصيف البرنامج األكاديمي وكان من أهم بنود النموذج صياغة مخرجات التعلم حيث يتضمن النموذج جدوال يحتوي على مخرجات تعلم البرنامج واستراتيجيات التدريس املناسبة لتحقيق كل مخرج من هذه املخرجات باإلضافة إلى أدوات التقويم التي تتناسب مع كل مخرج تعلم. كما أن جدول مخرجات التعلم متوافق مع اإلطار الوطني للمؤهالت ويتضمن املجاالت الخمسة ملخرجات التعلم التي تم شرحها سابقا في هذا الدليل. الجدول رقم ( )3 يوضح جدول مخرجات التعلم كما ورد في نموذج توصيف البرنامج الخاص باملركز الوطني للتقويم واالعتماد األكاديمي. الجدول رقم ( )3 جدول مخرجات التعلم نموذج توصيف البرنامج املركزالوطني للتقويم واالعتماد األكاديمي Assessment Teaching NQF Learning Domains Methods Strategies and Learning Outcomes Knowledge Cognitive Skills Interpersonal Skills & Responsibility age

17 Communication, Information Technology, Numerical sychomotor عند كتابة مخرجات التعلم على مستوى البرنامج فقد أصبح من الشائع استخدام عبارة "عند إكمال البرنامج من املتوقع أن يكون الطالب قادرين على "... وبعد يتم عرض مخرجات التعلم على شكل الئحة وهذا ما يعرف بطريقة املصدر الصريح. املثال التالي يستعرض مجموعة من مخرجات تعلم لبرنامج التسويق. عند إكمال البرنامج من املتوقع أن يكون الطالب قادرين على وصف تأثير بيئة األعمال واملمارسات اإلدارية على عمليات التخطيط التسويقي واختيار االستراتيجيات التسويقية وتنفيذها وتقييمها. تحليل تأثيرات عوامل بيئة األعمال على القرارات التسويقية (. املجال األول) مقارنة االستراتيجيات التسويقية في األسواق املحلية والدولية (. املجال الثاني) إظهار مهارات العالقات الشخصية والقيادة والعمل بروح الفريق الضرورية للعمل في مجال التسويق (. املجال الثالث) توظيف التكنولوجيا ومصادر املعلومات واالتصال واإلحصاء وأدوات البحث العلمي لتعزيز تسويق املنتجات واالستراتيجيات التسويقية (. املجال الرابع) خطوات صياغة مخرجات التعلم على مستوى البرنامج ينصح عند البدء في تحديد وصياغة مخرجات التعلم على مستوى البرنامج األكاديمي اتباع الخطوات التالية مع مراعاة ما تقدم من معلومات في هذا الدليل :.1 دراسة نطاق مخرجات التعلم البرنامج ويتم فيها ما يلي : age 17

18 (أ) مراجعة الرؤية والرسالة واألهداف التعليمية على مستوى الجامعة والكلية ألخذها بعين االعتبار عند صياغة مخرجات التعلم على املستوى البرامجي. (ب) مراجعة مخرجات تعلم الجامعة والكلية (إن وجدت). (ت) مراجعة معايير املركز الوطني للتقويم واالعتماد الوطني خاصة فيما يتعلق بصياغة مخرجات التعلم وااللتزام بالنماذج املعدة لذلك. (ث) مراجعة اإلطار الوطني للمؤهالت لضمان اتساق مخرجات التعلم معه. (ج) مراجعة املعايير التي وضعتها املنظمات والجهات األكاديمية واملهنية. (ح) عقد املقارنة املرجعية لدراسة مخرجات تعلم برامج مختارة من كليات وجامعات مماثلة..2 مرحلة الصياغة األولية املخرجات التعلم ويتم فيها ما يلي : (أ) يقوم الفريق املسؤول (لجنة مخرجات التعلم على مستوى البرنامج) عن تحديد وصياغة مخرجات التعلم بوضع الصياغة األولية للمخرجات بناء على ما تم التوصل إليه في الخطوة األولى مع األخذ بعين االعتبار خصائص الخريجين وكفاياتهم. (ب) تحديد املعرفة واملهارات والصفات التي يحتاجها أرباب العمل والدراسات العليا واملنظمات التي تسعى لتوظيف خريجي البرنامج وتحديد ما ينبغي أن يكون الطلبة قادرون على فعله عند اكتمال دراسة البرنامج. (ت) كتابة مخرجات التعلم بصيغتها األولية بحيث تصاغ املخرجات املناسبة لكل مجال من مجاالت التعلم الخمسة وهي املعرفة املهارات املعرفية مهارات التعامل مع اآلخرين وتحمل املسؤولية مهارات التواصل وتقنية املعلومات واملهارات العددية واملهارات النفس حركية..3 مرحلة التقويم الذاتي ملخرجات التعلم : بعد االنتهاء من الصياغة األولية ملخرجات التعلم يقوم فريق العمل بتقويم مخرجات التعلم ذاتيا ليتم تحسين صياغة هذه املخرجات كما يمكن استخدام بطاقة التقويم الذاتي ملخرجات التعلم انظر جدول رقم ( )4 الجدول رقم ( )4 بطاقة التقويم الذاتي ملخرجات التعلم بطاقة التقويم الذاتي ملخرج التعلم رقم مخرج التعلم اسم البرنامج الرقم الفقرة 1 يعكس مخرج التعلم رؤية ورسالة الجامعة والكلية والبرنامج. يرتبط مخرج التعلم بمتطلبات سوق العمل. 3 يتسق مخرج التعلم مع اإلطار الوطني للمؤهالت. 4 تم صياغة مخرج التعلم صياغة واسعة وعامة من حيث أنها تغطي عددا من املقررات الدراسية الهامة. 2 اإلجابة بنعم أم ال التحسين املقترح age 18

19 5 صياغة مخرج التعلم واضحة وقابلة للقياس والتقويم. يمكن ربط مخرج التعلم باستراتيجيات تدريس تتناسب معه. يمكن ربط مخرج التعلم بأدوات ووسائل تقويم تتناسب معه. يمكن تحديد مصادر التعلم ملخرج التعلم 9 تتناسب مدة تحقيق مخرج التعلم مع الوقت املحدد للمقرر أو البرنامج لم يتم تكرار مخرج التعلم بصياغة أخرى ملخرج آخر لنفس البرنامج مرحلة التقويم املستفيدين والرأي الخارجي : في هذه املرحلة يتم عرض مخرجات التعلم للبرنامج على املستفيدين كما يتم عرضها على مقيم خارجي أو لجنة استشارية لديها الخبرة األكاديمية واملهنية في مجال التخصص بعد ذلك يتم أخذ مالحظات جميع الجهات ودراستها وإصدار مخرجات التعلم بصيغتها النهائية..5 مرحلة اعتماد الصياغة النهائية ملخرجات التعلم على مستوى البرنامج : تقوم لجنة مخرجات التعلم على مستوى البرنامج برفع الصياغة النهائية ملخرجات التعلم بغرض اعتماداها من مجلس القسم بعد ذلك ترفع للجنة مخرجات التعلم على مستوى الكلية ملراجعتها واعتمادها للعرض على مجلس الكلية بعد ذلك ترفع بشكل رسمي إلى لجنة مخرجات التعلم على مستوى الجامعة للمراجعة واالعتماد. ربط مخرجات تعلم البرنامج مع املقررات بعد االنتهاء من صياغة مخرجات التعلم على مستوى البرنامج يتم ربط تلك املخرجات مع استراتيجيات التدريس وأدوات التقييم كما هو مالحظ في الجدول رقم (.)3 كما يتم ربطها بمقررات البرنامج حيث تعمل هذه املقررات على من خالل مخرجاتها بتحقيق مخرجات تعلم البرنامج. ولربط مخرجات تعلم البرنامج مع املقررات يمكن استخدام مصفوفة الربط وقد وضع املركز الوطني للتقويم واالعتماد األكاديمي في نموذج توصيف البرنامج مصفوفة الربط بين مخرجات تعلم البرنامج واملقررات الدراسية الجدول رقم ( )5 يوضح مصفوفة الربط كما وردت في نموذج توصيف البرنامج. حيث تستخدم رموز املقررات في البرنامج في أعلى الجدول وتحديد مستوى كل مقرر من املقررات حسب التصنيف التالي للمستويات ( : مستوى مبتدئ ب مستوى متمكن ك مستوى متقدم ق) I = INTRODUCTION = ROFICIENT A = ADVANCED age 19

20 الجدول رقم ( )5 مصفوفة ربط مخرجات التعلم البرنامج مع املقررات الدراسية باللغة العربية 1 مقرر (رمز المقرر) مقرر 2 مقرر 3 مقرر 4 مقرر 5 مقرر 6 مقرر 6 مقرر 7 مقرر 8 مقرر 9 التعلم في اإلطار الوطني المعرفة المهارات المعرفية مهارات العالقات الشخصية وتحمل المسؤولية مهارات التواصل والمهارات التقنية والمهارات العددية المهارات النفس - حركية age 20 مقرر 10 التعلم وفقا لمجاالت مقرر 11 مخرجات مقرر 12 المقررات المقدمة

21 ) مصفوفة ربط مخرجات التعلم البرنامج مع املقررات الدراسية باللغة اإلنجليزية 6( الجدول رقم Course Offerings Cognitive Skills Interpersonal Skills & Responsibility Communication, Information Technology, Numerical sychomotor age 21 إدارة الجودة دليل صياغة وقياس مخرجات التعلم - وكالة التخطيط والتطوير - جامعة دارالعلوم A-112 Knowledge A-111 A-110 A-109 A-108 A-107 A-106 A-105 A-104 A-103 A A-101 and Learning Outcomes A-100 NQF Learning Domains

22 problem solving and critical thinking Explain proficiency Identify design probl. providing solutions Cognitive Skills Recognize material behaviours State ancient and contemporar y historical 1.2 Interpersonal Skills & Responsibility Outline technical and aesthetical solution 1.1 target achievement I I I I I I I I I I ARC 202 I I I I I I age 22 إدارة الجودة دليل صياغة وقياس مخرجات التعلم - وكالة التخطيط والتطوير - جامعة دارالعلوم ARC 214 ARC 213 ARC 212 ARC 211 ARC 216 ARC 201 DES 103 and Learning Outcomes DES 102 DES 101 NQF Learning Domains Course Offerings DES 113 I DES DES 111 Knowledge ) عينة من مصفوفة ربط مخرجات التعلم لبرنامج الهندسة املعمارية مع مجموعة من املقررات الدراسية 7( الجدول رقم

23 Technology, Numerical sychomotor I I Communicati on, Information I I I spatial, geometrical, math and physical IT General programs and specific Graphic I I I technical and free hand drafting انظر امللحق رقم ( )1 وامللحق رقم ( )2 لالطالع على املزيد من أمثلة صياغة مخرجات التعلم ثامنا : صياغة مخرجات التعلم على مستوى املقررالدراس ي بعد االنتهاء من تحديد وصياغة مخرجات التعلم على مستوى البرنامج تبدأ عملية تحديد وصياغة مخرجات التعلم للمقررات التي يقدمها البرنامج. والتي تصف ما يتوقع من الطالب أن يعرفه ويفهمه ويكون قادرا على القيام به بعد االنتهاء بنجاح من دراسة املقرر. حيث توزع هذه املخرجات مع مجاالت التعلم الخمسة ملخرجات التعلم. كما أن صياغة مخرجات التعلم على مستوى املقرر تأخذ باالعتبار ما تم تناوله سابقا حول خصائص مخرجات التعلم وطريقة الصياغة والنصائح العامة. تبدأ صياغة مخرجات التعلم للمقرر بعبارة "بعد االنتهاء من املقرر بنجاح يكون الطالب قادرين على أن ""... يتبع ذلك وضع قائمة مخرجات تعلم املقرر. ولتحقيق مخرجات تعلم املقرر يجب مراعاة ما يلي : تصميم الوحدات التعليمية التي تعمل على تحقيق مخرجات التعلم للمقرر. اختيار استراتيجيات التعليم والتعلم املناسبة ملخرج التعلم. اختيار طرق التقويم التي تتناسب مع مخرج التعلم والتي تمكن الطالب من إظهار إنجازهم ملخرجات التعلم. ربط مخرجات تعلم املقرر بمخرجات تعلم البرنامج (جدول رقم )10 age 23

24 مراجعة وتعديل مخرجات التعلم وأنشطة التعليم والتعلم وطرق التقييم بشكل دوري ويتم ذلك من خالل نموذج تقرير املقرر املعتمد من املركز الوطني للتقويم واالعتماد األكاديمي. وألخذ هذه النقاط بعين االعتبار قد وضع املركز الوطني للتقويم واالعتماد األكاديمي نموذج توصيف املقرر والذي يتضمن جدول مخرجات التعلم على مستوى املقرر بمستوياتها الخمسة وفقا لإلطار الوطني للمؤهالت وربطها مع استراتيجيات تدريس املقرر وطرق القياس والتقويم انظر جدول رقم (.)8 الجدول رقم( )8 جدول مخرجات التعلم للمقررات الدراسية باللغة العربية مخرجات التعلم وفقا لإلطار الوطني للمؤهالت م استراتيجيات تدريس المقرر طرق القياس المعرفة المهارات اإلدراكية مهارات العالقات الشخصية وتحمل المسؤولية مهارات االتصال ومهارات تقنية المعلومات والمهارات العددية المهارات النفس - حركية الجدول رقم ( )9 جدول مخرجات التعلم للمقررات الدراسية باللغة اإلنجليزية Course Assessment Methods Course Teaching Strategies NQF Learning Domains And Course Learning Outcomes Knowledge Code # 1.0 Cognitive Skills Interpersonal Skills & Responsibility age 24

25 Communication, Information Technology, Numerical sychomotor كما يتضمن نموذج توصيف املقرر املعتمد من املركز الوطني للتقويم واالعتماد األكاديمي مصفوفة ربط مصفوفة ربط مخرجات التعلم للمقرر بمخرجات التعلم للبرنامج حيث يتم وضع أرقام مخرجات التعلم للمقرر في العمود األيمن وأرقام مخرجات التعلم للبرنامج في األعلى كما هو موضح في الجدول رقم ( )10 الجدول رقم ( )10 جدول ربط مخرجات التعلم للمقرربمخرجات التعلم للبرنامج باللغة العربية مصفوفة ربط مخرجات التعلم للمقرر بمخرجات التعلم للبرنامج (ضع أرقام مخرجات التعلم للمقرر في العمود األيمن وأرقام مخرجات التعلم للبرنامج في األعلى) : أرقام مخرجات تعلم البرنامج (مثال فقط) أرقام مخرجات التعلم للمقرر (مثال فقط) (استخدم نفس أرقام مخرجات التعلم للبرنامج كما وردت في توصيف البرنامج) الجدول رقم ( )11 جدول ربط مخرجات التعلم للمقرربمخرجات التعلم للبرنامج باللغة اإلنجليزية ) 5. Map course LOs with the program LOs. (lace course LO #s in the left column and program LO #s across the top. rogram Learning Outcomes ) (Use rogram LO Code #s provided in the rogram Specifications Course LOs # age 25

26 يوضح املثال التالي طريقة ربط مخرجات تعلم املقرر بمخرجات تعلم البرنامج. 5. Map course LOs with the program LOs. (lace course LO #s in the left column and program LO ) #s across the top. rogram Learning Outcomes ) (Use rogram LO Code #s provided in the rogram Specifications Course LOs # كما يوضح الشكل 6 الربط البناء بين مخرجات التعلم مع أربعة عناصر أساسية هي محتوى املقرر طرق التدريس تقويم تحصيل الطالب والوسائل واألنشطة املناسبة لها. الشكل :6 الربط البناء بن مخرجات التعلم للمقرروالعناصراألساسية في املقرر املركزالوطني للتقويم واالعتماد األكاديمي age 26

27 . أمثلة على مخرجات تعلم أحد مقررات تخصص التسويق وربطه بمخرجات تعلم البرنامج 4. Course Learning Outcomes in NQF Domains of Learning and Alignment with Assessment Methods and Teaching Strategy On the table below are the five NQF Learning Domains, numbered in the left column. First, insert the suitable and measurable course learning outcomes required in the appropriate learning domains (see suggestions below the table). Second, insert supporting teaching strategies that fit and align with the assessment methods and intended learning outcomes. Third, insert appropriate assessment methods that accurately measure and evaluate the learning outcome. Each course learning outcomes, assessment method, and teaching strategy ought to reasonably fit and flow together as an integrated learning and teaching process. (Courses are not required to include learning outcomes from each domain.) Code NQF Learning Domains Course Teaching Course Assessment # And Course Learning Outcomes Strategies Methods 1.0 Knowledge 1.1 Define consumer behavior and the marketing concept, the societal marketing concept, as well as segmentation, targeting, and positioning. Lectures Discussion Written examination MCQs Short answer questions Active Learning 1.2 Describe the impact of consumer behavior on planning process, strategies selection, implementation and evaluation. Lectures Discussion Written examination MCQs Short answer questions Active Learning Recall different consumer behavior theories and consumer decision making process. Active Learning Written examination MCQs short reports Short answer questions Lectures Assignment Discussion Essays Case study Reports Active Learning Written examination Lectures Discussion Cognitive Skills Analyze the influence of self concept and life style on consumer behavior. Lectures Assignment Discussion 2.2 Essays Compare consumer behavior in domestic and International Markets. Case study Reports Brainstorming Written examination Active Learning 2.3 Interpret different Marketing Strategies and roblem Recognition in consumer behavior. Lectures Assignment Discussion Essays/ Written assessments age 27 إدارة الجودة دليل صياغة وقياس مخرجات التعلم - وكالة التخطيط والتطوير - جامعة دارالعلوم

28 Case study Reports Active Learning 3.0 Interpersonal Skills & Responsibility 3.1 Demonstrate a comprehensive group/individual activities in coordination with the given guidelines roject Demonstrate a research papers, projects and Library research assignment (Rubric) 3.2 Shows initiative in identifying business issues requiring individual or team basis. roject. - Cooperative learning Demonstrate a research papers, projects, Library research assignment (Rubric) 4.0 Communication, Information Technology, Numerical 4.1 Demonstrate information and communications technology in gathering, interpreting and communicating information and ideas. roject. Written presentation - Cooperative learning Oral presentation (Rubric), Discussions Group work age 28 إدارة الجودة دليل صياغة وقياس مخرجات التعلم - وكالة التخطيط والتطوير - جامعة دارالعلوم

29 الجزء الثاني خطة تقييم مخرجات التعلم age 29

30 أوال : مقدمة التقييم ليس غاية في حد ذاته بل وسيلة لتحقيق غاية. يعتمد مدى أداء البرامج األكاديمية ودرجة فعاليتها والجهود املبذولة في التحسين املستمر. وبالتالي يجب أن يكون لدى املؤسسة التعليمية سياسات وإجراءات مراجعة وتقييم واضحة ومطبقة لضمان جودة برامجها األكاديمية مما يساهم في توفير املتطلبات الضرورية للبرامج وتحقيق األهداف التي وجد من أجلها البرنامج األكاديمي ولتطوير نوعية البرامج األكاديمية ولضمان عمليات التحسين املستمر في البرنامج من خالل مجموعة من اآلليات والوسائل لتجميع األدلة والحصول على التغذية الراجعة املنتظمة من أصحاب املصلحة عن نوعية برامجها وتحديد السبل الكفيلة بتقويمها ومراجعتها بصورة مستمرة ومنتظمة. تهدف عملية تقويم البرامج األكاديمية تحديد مدى قدرة البرنامج على تحقيق رسالته وأهدافه وكذلك رسالة وأهداف املؤسسة التعليمية وتتمثل هذه القدرة في إعداد خريجين بكفايات ومؤهالت علمية مدعومة باملعارف العلمية واملهارات التخصصية التي تمكنهم من ممارسة عملهم املنهي بفاعلية وإعدادهم للتعلم مدى الحياة. وقدرة البرامج األكاديمية على مواكبة أفضل املمارسات التربوية التي تبعها البرامج املشابه في الجامعات األخرى لتلبية معايير الجودة على املستوى املحلي واإلقليمي والعاملي. كما تضمن عمليات تقويم البرنامج توفير محتوى محدث من مناهج البرامج األكاديمية قادرة على تحقيق مخرجات تعلم البرنامج والكلية واملؤسسة التعليمية واملتطلبات األساسية للتخصص ومدى مواكبتها للتطورات الحديثة في مجال التخصص كما تعمل على توفير املوارد التي تساعد في تحقيق جودة عالية للبرامج. ومن أهم الطرق التي تستخدم في تقويم البرنامج وضمان جودته وجود خطة شاملة لقياس مخرجات تعلم الطلبة على مستوى املؤسسة والبرنامج واملقررات. حيث تركز خطة تقييم مخرجات التعلم على تحديد مدى جودة عمل نظام التعليم وتحسين جوانبه املرتبطة بتقييم املخرجات. باختصار توفر خطة تقييم مخرجات تعلم الطلبة مستمرا محددا بفترات زمنية بغرض تحسين جودة املقررات والبرامج تقييما األكاديمية للكلية وضمان أن تكون املخرجات املحققة متسقة مع رسالة الكلية واملؤسسة واإلطار الوطني للمؤهالت. في هذا الجزء من دليل مخرجات التعلم سيتم مناقشة املفاهيم املرتبطة بتقييم مخرجات التعلم وكذلك وضع منهجية لتطوير خطة شاملة لتقييم مخرجات التعلم. age 30

31 ثانيا : تعريف تقييم مخرجات التعلم يعد تقييم مخرجات تعلم الطلبة وسيلة لتقييم تشجع القائمين على البرنامج األكاديمي على التفكير بعمق في النتائج املخطط إكسابها للطلبة والخبرات التعليمية التي تقدم لهم لدعم تحقيق مخرجات التعلم. يوفر التقييم بيانات موثوقة لتحديد ما إذا كان الطلبة يحققون النتائج املرجوة واملساعدة في اتخاذ القرارات املتعلقة بالتطوير والتحسين املستمر لتعزيز التعلم وبالتالي رفع مستوى الجودة في البرنامج. تعرف عملية تقويم مخرجات التعلم بأنها عملية إصدار حكم على مستوى اكتساب الطالب ملخرجات التعلم املقصودة وتشخيص جوانب القوة في أدائه وتدعيمها وكذا جوانب الضعف وعالجها. ويتبين من هذا التعريف أن تقويم مخرجات التعلم يتطلب صياغة مخرجات تعلم محددة وقابلة للتحقيق كما يجب ربط هذه املخرجات مع استراتيجيات التدريس وأدوات تقويم لجمع البيانات واملعلومات الالزمة إلصـدار الحكم على مستوى تحقيق الطالب لنواتج التعلم املستهدفة كما تساعد عملية تقويم مخرجات التعلم مقارنة املستوى الراهن ألداء الطالب ومخرجات الـتعلم املنشـودة وتفسير النتائج واتخاذ القرارات الالزمة لتحسين هذا الوضع. إن عملية التحسين عملية املستمر تتم بشكل دوري وتمر بمجموعة مراحل هي التخطيط والتنفيذ والتقييم ومن ثم التحسين. ويجب أن تقوم الوحدات األكاديمية بدورة التقييم املستمرة "بإغالق دائرة الجودة" في تقييم النتائج أي استخدام نتائج التقييم لتحديد التغييرات والتحسينات الالزمة في والعمليات واألنشطة الخاصة بها وتنفيذ الخطط التحسينية وتقييم مدى تأثير خطط العمل في النتائج املرجوة. ثالثا : أهمية تقييم مخرجات التعلم تركز عملية تقييم مخرجات التعلم على التحقق من جودة العملية التعليمية ويساعد املؤسسة التعليمية على تحسين الجوانب املرتبطة بتقييم مخرجاتها ولالرتقاء بتلك املخرجات إلى مستويات أعلى. وتركز عملية التقييم بشكل أساس ي عن األسئلة التالية : ما الذي ينبغي أن يتعلمه الطلبة ما الذي يتعلمه الطلبة بالفعل ما مدى جودة تعلمهم له كيف تعرف املؤسسة ذلك وما الذي يمكن عمله لدعم تعلم ونمو الطلبة age 31

32 إن عملية تقييم مخرجات التعلم تضمن أن هناك مواءمة واضحة بين املؤسسة والبرامج والنتائج ودعم األنشطة الطالبية للتعلم وتؤكد على وجود التقييم املستمر واملنظم لضمان الدقة والصدق باستخدام مجموعة متنوعة من أدوات التقييم (املباشرة وغير املباشرة) لتقييم مخرجات التعلم. وتساعد األكاديميين في تحديد املتطلبات التي ينبغي توفرها للتخطيط لتقييم مخرجات التعلم ومدى تحققها لكل من املؤسسة والبرنامج التعليمي واملقرر وما ينبغي اتباعه ملعرفة مستوى تعلم وأداء الطلبة مقارنة بنواتج التعلم املتوقعة. وتوفر املعلومات واألسس النظرية والتطبيقية بشكل موجز ومبسط يساعد على فهم متطلبات الجودة في تقييم مخرجات تعلم الطلبة واألنظمة الالزمة لضمان جودة هذا التقييم بشكل مؤسس ي. كما تعطي صورة شاملة من منظور مؤسس ي يربط بين تعلم الطلبة وتحسين فعالية املنظمة في دعم التعلم وإثبات ذلك للمستفيدين عن طريق الجمع املنتظم للبيانات. رابعا : مستويات تقييم مخرجات التعلم إن عملية قياس مخرجات التعلم تتوزع إلى ثالثة مستويات رئيسية كما يلي : املستوى م. 1 املسؤولية تقييم مخرجات تعلم املقرر : بعد تطبيق جميع أدوات التقويم املستخدمة في املقرر وأثناء إعداد ملف املقرر. عضو هيئة التدريس ومنسق املقرر تقييم مخرجات تعلم البرنامج : تقييم الجوانب األكاديمية 2 والجوانب املساندة ويتم تجميعها من خالل أدوات التقييم املباشرة وغير املباشرة من خالل خطة زمنية لجنة مخرجات تعلم البرنامج و مدير البرنامج محددة. 3 تقييم مخرجات التعلم املؤسس ي : تقييم خصاص لجنة مخرجات التعلم على املستوى املؤسس ي الخريجين ووكالة الشؤون التعليمية. خامسا : خطة تقييم مخرجات التعلم 5.1 مراحل خطة تقييم مخرجات التعلم للطلبة تمر خطة تقييم مخرجات التعلم بمجموعة من املراحل لضمان تنفيذها بشكل فاعل يحقق األهداف التي وضعت من أجلها خطة التقييم وهذه املراحل هي : age 32

33 وضع رسالة وأهدافا واضحة للمؤسسة / للبرنامج. تحديد مخرجات التعلم املتوقعة والقيم املستهدفة. اختيار طرق وأدوات تقييم مخرجات التعلم املالئمة. تحديد كيفية جمع البيانات الالزمة لتقييم مخرجات التعلم. تحديد محكات ومعايير نجاح خطة التقييم. تحديد آلية نشر نتائج التقييم وكيف ستستخدم لتحسين التعلم. بناء جدوال لتطبيق خطة التقييم. تحليل النتائج وتطوير الخطط التحسينية. متابعة تنفيذ الخطط التحسينية. الشكل التالي يوضح دورة تقييم مخرجات التعلم. الشكل :7 دورة تقييم مخرجات التعلم - ورشات عمل املركزالوطني للتقويم واالعتماد األكاديمي كما تتضمن خطة تقييم مخرجات التعلم مجموعة من املكونات تجيب عن األسئلة التالية : ما النواتج التي ينبغي تقييمها كل سنة ) )WHICH متى سيقيم كل ناتج ( ) WHEN age 33

34 كيف سيتم جمع أدلة التقييم ( ) HOW أين سيتم جمع البيانات واألدلة ( )WHERE من سيجمع ويحلل البيانات ويلخص النتائج ويكتب التقارير ( ) WHO 5.2 اختيارطرق تقييم مخرجات التعلم تعتمد خطة تقييم مخرجات التعلم على مجموعة من الطرق املباشرة وغير املباشرة والتي يتم ذكرها في توصيف البرنامج وتوصيف املقرر حيث يتم تحديد طريق التقييم املستخدمة لكل مخرج من مخرجات التعلم على مستوى البرنامج واملقرر األكاديمي. الجدول التالي يربط بين كل مخرج من مخرجات التعلم على مستوى املقرر مع استراتيجيات التدريس وطرق التقويم املناسبة لذلك املخرج. الجدول رقم ( )12 كل مخرج من مخرجات التعلم على مستوى املقررمع استراتيجيات التدريس وطرق التقويم املناسبة م مخرجات التعلم للمقرر وفقا لمجاالت اإلطار الوطني للمؤهالت 1 المعرفة استراتيجيات التدريس للمقرر طرق التقويم المهارات المعرفية مهارات العالقات الشخصية وتحمل المسؤولية مهارات االتصال ومهارات تقنية المعلومات والمهارات العددية المهارات النفسية الحركية (إن وجدت) age 34

35 أنواع تقييم مخرجات التعلم تنقسم إلى طرق تقييم مباشرة وغير مباشرة الجدول التالي يعرض مجموعة من األمثلة على تلك األنواع : الجدول رقم ( )13 طرق تقويم مخرجات التعلم طرق تقييم مخرجات التعلم غيراملباشرة املباشرة االختبارات الفصلية نسبة مشاركة الطالب في التعلم النشط االختبارات الشفهية عدد الساعات التي يقضيها الطالب في التعليم املناقشات الصفية واملشاركة الصفية أبحاث تقييم من قبل أستاذ املقرر استطالعات آراء الطالب املسجلين في البرنامج حاليا االختبارات العاملية, املقننة, املهنية, املعيارية استطالعات آراء الطالب املتوقع تخرجهم التدريب امليداني استطالعات آراء خريجي البرنامج مشروعات التخرج استطالعات آراء أعضاء الهيئة االكاديمية ملف املقرر )ملف إنجاز الطالب( استطالعات آراء الشركاء في املؤسسات عروض الطالب املشروعات البحثية املعنية سواء أثناء فترة تدريب الطالب بها أو ملف الخبرات املتكاملة بعد التحاقهم بالعمل بها املشاركات في املؤتمرات العمل الجماعي املقابالت املضبوطة أوراق العمل وتقارير دراسة األداء مالحظات لجان التحكيم من خالل املراجعين الخارجين التقدير الذاتي ألعضاء الهيئة االكاديمية املقابالت الشخصية مع الطالب املتوقع تخرجهم املقابالت الشخصية مع الطالب املسجلين في البرامج الحالية املقابالت الشخصية مع شركاء البرامج و املستفيدون منه تقديرات الطالب عند التخرج. بيانات إحصائية age 35

36 5.3 مثال محكات الحكم على فاعلية أدوات التقييم املستخدمة (االختبارات) مؤشرجودة األسئلة م.5 املصداقية.6 الثبات.7 تم مراعاة توزيع الدرجات على األسئلة وفق وزن املخرجات.8 تتناسب مدة االختبار مع محتوياته وفق نموذج اإلجابة..9 تقيس األسئلة بوضوح نوع القدرات املطلوب تحقيقها (املعرفية املهارية(.10 التقدير تراعى األسئلة التنوع في املستويات املعرفية (املعرفة الفهم التحليل التركيب التقويم(.11 تتطابق املواصفات الشكلية لورقة األسئلة مع املواصفات املوضوعة.12 تركز األسئلة على مخرجات التعلم..13 تراعى االسئلة الفروق الفردية لدى الطلبة..14 وجود نموذج إجابة ألسئلة االختبار متوسط تقدير تقرير املراجعة ألسئلة االختبارات : يعتبر املؤشر مستوفيا إذا كان متوسط التقدير أكثر من.3 كما يرجى االطالع على ملحق رقم ( )3 مثال على روبركس ملحق ( )4 نموذج االختبار القصير ملحق ( )5 نموذج االختبار الفتري ملحق ( )6 نموذج االختبارالنهائي سادسا : نماذج قياس مخرجات التعلم 6.1 نموذج قياس مخرج التعلم على مستوى املقرر تم تصميم نموذج لقياس مخرجات التعلم لكل أداة تقييم مستخدمة (انظر امللحق رقم ( ))7 ونموذج الحتساب القيمة النهائية املجمعة (انظر امللحق رقم ( ))8 لكل مخرج من مخرجات تعلم املقرر 6.2 نموذج قياس مخرج التعلم على مستوى البرنامج األكاديمي تم تصميم نموذج الحتساب القيم النهائية ملخرجات تعلم البرنامج املجمعة من نتائج قياس مخرجات تعلم املقررات الدراسية (انظر امللحق رقم ( ))9 age 36

37 6.3 نموذج قياس مخرج التعلم على املستوى املؤسس ي تم تصميم نموذج الحتساب القيم النهائية ملخرجات التعلم املؤسسية ومواصفات الخريجين املجمعة من نتائج قياس مخرجات تعلم املقررات الدراسية املرتبطة بخصائص خريجي املؤسسة وطرق التقييم املباشرة وغير املباشرة (انظر امللحق رقم ( ))9 سابعا : نموذج خطة تقييم مخرجات التعلم للبرنامج األكاديمي يقوم البرنامج باستخدام جداول مؤشرات األداء لتقييم مخرجات التعلم في البرنامج يستخدم جدول مؤشرات األداء الرئيسة لتوثيق التقييم املباشر ملخرجات التعلم وينبغي أن يستخدم جدول مستقل لكل مخرج من مخرجات التعلم ويمكن أن سواء املحلية أو الدولية مقاييس التقدير الوصفي - روبركس تشمل طرق التقييم املباشرة : نتائج االختبارات املعيارية ( )RUBRICS واالختبارات وتحليل درجات الطالب أو تقويم إنجازات التعلم من خالل أنظمة تقييم علمية أخرى. مخرج التعلم للبرنامج : السنة التي تم فيها التقييم : مجال مخرج التعلم وفق اإلطارالوطني للمؤهالت : مستوى األداء املستهدف مستوى األداء الفعلي مستوى األداء املرجعي الداخلي لسنة سابقة (املقارنة املرجعية الداخلية) مستوى األداء املستهدف الجديد التحليل ( : اذكر نقاط القوة واملجاالت التي تحتاج إلى تحسين) : (قم بوضع املزيد من جداول تقويم مؤشرات األداء لبقية مخرجات التعلم حسب مدة البرنامج) يمكن للبرنامج األكاديمي اعتماد الجدول التالي الذي يوضح مكونات خطة التقييم ملخرجات التعلم لتفريغ نتائج تقييم كل مخرج من مخرجات التعلم ويمكن إلدارة البرنامج التواصل مع إدارة الجودة في جامعة دار العلوم للحصول على نموذج خطة تقييم مخرجات التعلم. age 37

38 الجدول رقم ( )14 مكونات خطة تقييم مخرجات التعلم البرنامج الكلية رقم مخرج فترة التقييم طرق القياس املستهدف التعلم القيمة الحالية للمستهدف املستهدف الجديد فترة التقييم القادمة ثامنا : تقريرنتائج تقييم مخرجات التعلم تقرير تقييم مخرجات التعلم على املستوى البرامجي واملؤسس ي هو وثيقة تلخص أنشطة تقييم البرنامج أو مواصفات خريجي الجامعة والقرارات التي اتخذت والتوجهات املستقبلية لتحسين نتائج مخرجات التعلم. يتم تجميعه بواسطة رئيس البرنامج وأعضاء هيئة التدريس في البرنامج بناء على خطة العمل املحددة مسبقا يتم مراجعته واعتماده بواسطة لجنة تقييم مخرجات التعلم على مستوى البرنامج والتي تقوم بدورها بوضع الخطط التحسينية ورفعها إلى مجلس الكلية. أما على املستوى املؤسس ي تقوم لجنة مخرجات التعلم بقياس مخرجات تعلم الجامعة املرتبطة بمواصفات خريجيها ووضع الخطط التحسينية ورفعها لوكالة الشؤون التعليمية واألكاديمية وترسل جميع نتائج القياس والخطط التحسينية على املستوى البرامجي واملؤسس ي إلى وكالة التخطيط والتطوير للمتابعة والتحقق من تنفيذ الخطط التحسينية. الجدول التالي يستخدم في إعداد تقرير نتائج مخرجات التعلم. الجدول رقم ( )15 تقريرنتائج مخرجات التعلم الكلية : البرنامج : رقم مخرج التعلم العام الدراس ي : أولويات التحسين : القيمة فترة التقويم املستهدف الحالية تحليل النتيجة للمستهدف )إذا لم يتحقق املستهدف / أو احتاج البرنامج ملزيد من التحسين( age 38

39 تاسعا : الخطة التحسينية ملخرجات التعلم إن عملية التحسين عملية مستمرة وهي من أهم املراحل األساسية لغلق دائرة الجودة وعلى ضوء نتائج قياس مخرجات التعلم على املستوى البرامجي واملؤسس ي يتم وضع خطة تحسينية تشمل مجموعة من أوليات التحسين واإلجراءات ومسؤولية التنفيذ ووقت التنفيذ. الجدول التالي يمثل الخطة التحسينية لنتائج مخرجات التعلم. م أولويات التحسين اإلجراءات توقيت التنفيذ مسؤولية التنفيذ البداية النهاية مؤشرات اإلنجاز المستوى المستهدف عاشرا : محكات تقييم خطة تقييم مخرجات التعلم للتحقق من مدى فاعلية خطة تقييم مخرجات التعلم وتحقيقها ألهداف التقييم يتم استخدام املحكات التالية : محكات تقييم خطة تقييم مخرجات التعلم الرسالة واألهداف ومخرجات التعلم نعم.1 هناك رسالة للبرنامج ترتبط برسالة الكلية والجامعة..2 تم تحديد نواتج تعلم للبرنامج ترتبط برسالة البرنامج..3 كتبت نواتج التعلم على شكل مهارات وقدرات يمكن مالحظتها..4 مخرجات التعلم منفصلة وغير متداخلة..5 مخرجات تعلم البرنامج محدودة..6 مخرجات تعلم البرنامج يمكن تحقيقها..7 تم تحديد محكات ومستويات األداء املطلوبة من الطلبة..8 تم وضع آليات للتواصل مع هيئة التدريس والطلبة بالقسم وتعريفهم بنواتج تعلم البرنامج..9 هناك مؤشرات لتحقق مخرجات التعلم. age 39 ال

40 نعم املنهج ال.1 تحقق املقررات وأهدافها مخرجات البرنامج..2 يوفر البرنامج فرصا للطلبة إلثبات تحقيقهم ملخرجات التعلم طرق التقييم نعم ال.1 تم تحديد طرق التقييم لقياس كل ناتج تعلم..2 عمليات التقييم واضحة ومفصلة..3 ترتبط طرق التقييم بنواتج التعلم..4 تم تحديد جدول زمني لكل طريقة تقييم ومن سيقوم به واملشاركين والكيفية..5 تم استخدام طرق متعددة للتقييم (مباشرة وغير مباشرة)..6 تم استخدام مقاييس مباشرة كافية لتعلم الطالب..7 تمت مشاركة الطلبة في عملية التقييم. نعم نتائج التقييم ال.1 يتم التأكد من صحة نتائج التقييم وطرق الحصول عليها..2 تشترك هيئة التدريس والطلبة في تفسير وتقويم النتائج ووضع االستراتيجيات لتطوير املنهج..3 تستخدم نتائج التقييم لتحقيق مخرجات تعلم البرنامج..4 تستخدم النتائج لتحديد امليزانيات والخطط االستراتيجية..5 يتم توزيع نتائج التقييم على هيئة التدريس والطلبة والجهات اإلدارية واالستشارية..6 يتم إعالم الطلبة بتقدمهم نحو تحقيق مخرجات التعلم..7 يتم دمج عمليات تقييم مخرجات التعلم في عمليات مراجعة البرنامج وضمان جودته..8 تم وضع مستويات لنتائج التقييم للمقارنة املرجعية الداخلية والخارجية. نعم العمليات املستمرة.1 تم وضع آليات ملراجعة خطة التقييم ووضع التغييرات الالزمة..2 تم تحديد املسؤول عن وضع عمليات التحسين املستمر للبرنامج..3 هناك شخص (لجنة) مسؤول عن تحويل نتائج التقييم للسنة السابقة إلى خطط تنفيذية في السنة الالحقة..4 الخطة عملية وممكنة في ظل املصادر املتوفرة age 40 ال

41 املراجع :.1 أدلة ونماذج هيئة تقويم العليم - املركز الوطني للتقويم واالعتماد األكاديمي..2 هيئة تقويم التعليم - اإلطار الوطني للمؤهالت..3 مشروع قياس مخرجات التعليم الجامعي هيئة تقويم التعليم املركز الوطني للقياس..4 حقائب ورشات عمل صياغة وقياس مخرجات التعلم املقدمة من املركز الوطني للتقويم واالعتماد األكاديمي..5 وزارة التعليم دليل تطبيقي "صياغة مخرجات التعلم واستخدامها" تأليف ديكالن كينيدي ترجمة سعيد بن محمد الزهراني عبدالحميد بن محمد أجبار. رقم اإليداع 9287 / ECTS USERS GUIDE (2015. AVAILABLE AT: HTTS://EUROASS.CEDEFO.EUROA.EU/SITES/DEFAULT/FILES/ECTS-USERS-GUIDE_EN.DF age 41

42 املالحق age 42

43 )1( امللحق ) مثال على مخرجات تعلم البرنامج (املركزالوطني للتقويم واالعتماد األكاديمي فيما يلي وضع املركز الوطني للتقويم واالعتماد األكاديمي أمثلة على مخرجات تعلم البرنامج للعديد من البرامج األكاديمي : مثاال ملخرجات تعلم لعدة برامج في كلية إدارة األعمال وتغطي املجاالت الخمسة ملخرجات التعلم Specific Knowledge Outcomes Bachelor degree graduates should be able to demonstrate sound knowledge of: macro- and micro-economic concepts and methods of economic analysis and the ability to apply these to a range of business problems methods for the analysis and synthesis of data using a range of mathematical techniques, supported by appropriate software to inform business decisions how accounting statements are prepared with the ability to interpret these and other financial and managerial accounting information in an organizational context organizations, their structures and how they are managed within the context of national and international business, economic and political organizations which form the business environment theories which explain individual and group behaviors and their relationship with the internal functioning of the organization the processes and practices for the effective management of organizations and decision-making within them the legal environment within which local, regional and international commerce is conducted the management and exploitation of information systems and the use of broader information and communication technologies the creation of value through the integrated production and distribution of goods, services and information customer expectations and the importance of a customer orientation and customer service to all organizations the fundamentals of marketing and consumer behavior, and the processes by which marketing plans and strategies are constructed effective strategies for the management and development of people within the organization the sources, uses and management of finance within the organization and its relationship with external financial markets and the management of risk business policy and strategy; how appropriate policies and strategies are developed to meet the challenges of a changing environment and to achieve organizational goals (This is also one of the vehicles by which the different strands of the program are brought together and integrated) ethics, professional codes of conduct, corporate governance and corporate social responsibility the increasing importance of sustainability the interrelatedness of all the different aspects of business, including their local, regional and international dimensions In addition, Graduates of Accounting programs, should have an in-depth knowledge of o o o financial accounting accounting standards and statutory reporting requirements; management accounting and control systems; age 43 إدارة الجودة دليل صياغة وقياس مخرجات التعلم - وكالة التخطيط والتطوير - جامعة دارالعلوم

44 o o o business, commercial and taxation law; audit and assurance; financial management and basic treasury functions Graduates of Economics programs, should have in-depth knowledge of o o o micro economics macro-economics basic econometrics and economic forecasting techniques and at least an introductory knowledge of o o o o o o o welfare economics labor economics international trade industrial organization, development economics energy economics political economy Graduates of Management Information Systems programs should have in-depth knowledge of the applications of o o o o o o o business intelligence systems enterprise information systems systems analysis and design e-commerce data base management and systems project management methods systems security and data recovery Specific Cognitive Skills Outcomes Business and management degrees are strongly related to practice. There should be a strong link between the development of skills and the employability of graduates at appropriate levels. It is important that there are effective strategies for the development of work-related skills and that teaching staff are equipped to deliver them. Graduates should be able to demonstrate a range of cognitive skills together with techniques specific to business and management. Graduates should be able to identify and use appropriate cognitive skills to deal with anticipated and unanticipated issues and problems in the business environment. Cognitive skills in business include: skills of critical thinking, analysis and synthesis applying the knowledge and understanding of concepts and theories described in the knowledge category above to business problems This includes the capability to identify assumptions, evaluate statements by reference to relevant evidence, to detect false logic or reasoning, to identify implicit values, to utilize terms correctly and to generalize appropriately effective problem solving and decision-making using appropriate quantitative and qualitative skills and applying the knowledge described above including identifying, formulating and solving business problems The ability to create, evaluate and assess a range of options together with the capacity to apply ideas and knowledge to a range of business situations age 44 إدارة الجودة دليل صياغة وقياس مخرجات التعلم - وكالة التخطيط والتطوير - جامعة دارالعلوم

45 ability to apply numeracy and quantitative skills including data analysis, interpretation and extrapolation to issues and problems in business use of models to analyze business problems and phenomena ability to conduct research into business and management issues, either individually or as part of a team for projects, investigations and presentations. This requires familiarity with and an evaluative approach to a range of business data, sources of information and appropriate methodologies, and for this to inform the overall investigating, reporting and learning process ability to interpret accounting, business and economic data including material published in the business and financial press, in periodicals and on websites ability to anticipate the impact of information and communication technologies on business performance, and the ability to recognize and exploit the potential of new technologies Specific Interpersonal Skills and Responsibility Outcomes Note that the intention in describing these outcomes is that graduates will actually behave in the ways described. rograms should ensure that students are able to do these things effectively, and that there are reasonable expectations that they will do so. rogram evaluation strategies should include evidence that these expectations are being realized. Interpersonal skill and responsibility outcomes for programs in business include: effective self-management in terms of time, planning and behavior, motivation, self-starting, individual initiative and enterprise effective performance within a team environment, including leadership, team building, influencing and project management skills interpersonal skills of effective listening, negotiating, persuasion and presentation self-reflection, self awareness, openness and sensitivity to diversity in terms of people, cultures, business and management issues skills of learning to learn and developing a continuing appetite for learning, reflective, adaptive and collaborative learning personal integrity, reliability, honesty, trustworthiness and ethical behavior towards others inside and outside the organization in which they work understanding and capacity to adapt to change in response to the dynamics of the external and internal organizational environments capacity to prepare and plan for personal career progression in business and management Commitment to lifelong learning and professional development Understanding and valuing of cultural diversity, and the personal capacity to work in a diverse environment Capacity for creativity, innovation and enterprise in the workplace Engagement with collaborative learning; that is, to learn from others and to contribute to the learning of others The skill to balance the competing demands of family, work and community service as appropriate for each individual in the context of their particular circumstances Specific Communication, Information Technology and Numerical Skills Outcomes Other outcomes expected in this domain include: age 45 إدارة الجودة دليل صياغة وقياس مخرجات التعلم - وكالة التخطيط والتطوير - جامعة دارالعلوم

46 The ability to communicate effectively both orally and in writing using a range of media that are widely used in business such as the writing and presentation of business reports. The ability to make effective use of communication and information technology for business applications, include the presentation of analyses of reports and data from other information sources, and the presentation of reports. The ability to select and present technical, financial and economic data in a manner that conveys key points to both business and non-specialist audiences. The ability to use information technology to investigate, analyze and provide solutions to business problems. The ability to make judgments about the quality and reliability of information sources, for example information derived from the internet or from other reports. age 46 إدارة الجودة دليل صياغة وقياس مخرجات التعلم - وكالة التخطيط والتطوير - جامعة دارالعلوم

47 امللحق ( )2 مشروع مخرجات التعليم العالي (املركزالوطني للقياس) كما أن املركز الوطني للقياس التابع لهيئة تقويم التعليم قد بدأ مشروع مخرجات التعليم العالي والذي يهدف إلى تعزيز جودة املخرجات التعليمية للبرامج الجامعية ومساعدتها على تحقيق معايير االعتماد األكاديمي وضمان مالءمتها ملتطلبات سوق العمل وقياسها من خالل مؤشرات األداء املناسبة ووضع الخطط التحسينية الالزمة. الشكل رقم ( )4 يوضح أهداف مشروع مخرجات التعليم العالي. الشكل :4 أهداف مشروع مخرجات التعليم العالي املركزالوطني للقياس كما أنتج املركز الوطني العديد من األدلة ملخرجات تعلم البرامج والتي يجب أن تؤخذ بعين االعتبار من قبل القائمين على تحديد وصياغة مخرجات التعلم في الجامعة الشكل رقم ( )5 يستعرض عينة من أدلة مخرجات التعلم ملجموعة من البرامج األكاديمية واملتوفرة على املوقع اإللكتروني للمركز الوطني للقياس من خالل الرابط التالي : age 47

48 الشكل :5 مجموعة من مخرجات التعلم للبرامج مشروع مخرجات التعليم العالي املركزالوطني للقياس age 48