تحديد الكفاءات الفردية والجماعية كمتطلب إلدارة الجودة في املؤسسة الصناعية أنابيب ط.د. لعمراني نسيمة تحديد الكفاءات الفردية والجماعية كمتطلب إلدارة الج

الحجم: px
بدء العرض من الصّفحة:

Download "تحديد الكفاءات الفردية والجماعية كمتطلب إلدارة الجودة في املؤسسة الصناعية أنابيب ط.د. لعمراني نسيمة تحديد الكفاءات الفردية والجماعية كمتطلب إلدارة الج"

النسخ

1 تحديد الكفاءات الفردية والجماعية كمتطلب إلدارة الجودة في املؤسسةالصناعية أنابيب جامعة فرحات عباس سطيف 1 تاريخ االستالم: 2017/09/27 تاريخ القبول: 2018/05/23 امللخص: إدارة املوارد البشرية بمقاربة الكفاءات أصبحت ضرورة ملحة مع املستجدات التي تعرفها إدارة األعمال في مختلف املؤسسات ومن أهم ممارساتها التي تعرف صعوبة في تطبيقها لخصوصيتها هي تحديد الكفاءات الفردية والجماعية. ومحاولة منا ملعرفة مدى تجسيدها على أرض الواقع تم تسليط الضوء على مؤسسة أنابيب الجزائرية باعتبارها مؤسسة متبنية ملعيار ISO 9001 نسخة 2015 كمتطلب إلدارة الجودة في املؤسسة والذي يرتكز هو اآلخر على إدارة املوارد البشرية بمقاربة الكفاءات. الكلمات املفتاحية: نسخة الكفاءات الكفاءات الفردية والجماعية تحديد الكفاءات معيار ISO 9001 Abstract: The management of human resources with a competency approach became an urgent by necessity with the developments known business management in various institutions, one of its most important practice, which is difficult to apply to its specificity, is the identification of individual and collective competencies, and try us to figure out how to embody them on the ground through of the company ANABIB Algerie as a company standard ISO 9001 Version 2015 as a requirement for quality management in the enterprise, Which also focuses on human resources management with a competency approach. Key words: the competencies, Individual and collective competencies, Identify competencies, Standard ISO 9001 version

2 مقدمة: تساهم إدارة املوارد البشرية بشكل فعال في تحقيق األهداف التنظيمية للمؤسسة والتنمية الشاملة املستدامة املرتبطة بها إذ يعتبر املورد البشري موردا استراتيجيا فإدارته وتنميته يتطلبان االقتصاد وإدارة األعمال بشكل خاص. فمن إدارة األفراد إلى إدارة أساليب خاصة تتناسب والتطورات الحاصلة في االستراتيجية مجاالت للموارد البشرية وصوال إلى اإلدارة بالكفاءات حيث ظهرت هذه األخيرة في السنوات األخيرة من القرن املاض ي وأثبتت نجاعتها في التطبيق واملمارسة االقتصادية التي انتهجتها كأسلوب إلدارة كفاءاتها. وتحقيقها النتائج املرجوة منها خاصة في املؤسسات تعتمد إدارة الكفاءات على جملة من السيرورات الخاصة في تطبيقها ومن بين األنظمة املساعدة ISO 9001 نسخة 2015 التي تطرح مجموعة من املعايير املتفق عليها دوليا والتي ترتكز بدورها على إدارة املوارد البشرية بمقاربة الكفاءات. ومن هنا ومحاولة منا ملعرفة مدى تطبيق إلحدى ممارساتها في املؤسسة االقتصادية الجزائرية أنابيب وخاصة أن هذه األخيرة تنتهج أسلوب إدارة الجودة في منتجاتها وكذا في إدارتها ملواردها البشرية وخاصة أنها تبنت معيار ISO 9001 نسخة.2015 وعليه تبلورت معالم إشكالية الدارسة فيما يلي: هل تقوم مؤسسة أنابيب بتحديد كفاءاتها الفردية والجماعية كمتطلب إلدارة الجودة والسيرورات التي تتناسب وإدارة املوارد البشرية في تتوافق ومعيار ISO 9001 نسخة 2015 ولإلجابة على الجانب النظري والجانب التطبيقي. مؤسسة "أنابيب" وما هي العمليات والتي بدورها إشكالية الدارسة سنحاول إحاطة موضوع البحث بجانبين 4

3 الجانب األول-الخلفية النظرية للدراسة أوال-مفهوم الكفاءات 1 تحتل الكفاءات مكانة هامة في مجال إدارة املوارد البشرية فقد تعددت مجاالت استعمالها وهو ما أدى إلى تباين رؤى الباحثين والدارسين لهذا املفهوم فالكفاءة مصطلح استخدم من طرف املؤسسات وتطور استعماله الحقا كما أثبتت العديد من الدراسات التي تسرد بالتفصيل مختلف تجارب املؤسسات في مجال الكفاءات بأن هنالك في الواقع تنوع كبير جدا في الطرق واملمارسات واالستخدامات املتعلقة بالكفاءات أي تفعيلها وهذا التنوع يفسر قسما للمؤسسات التي كانت تبحث دائما عن الكفاءة " 2002,p.10).(Jacques. Aubret, كبيرا من االنشغاالت الكبرى إجابة لسؤال بسيط وهو:" كيف تعرف قامت كما املؤسسات الفرنسية بمحاوالت إيجاد تسوية للخالف القائم حول تحديد مفهوم الكفاءة وهذا من خالل التوصل إلى اتفاق بين معظم األطراف الفاعلة في املؤسسة من عمال موظفين نقابات و إدارة وا العتماد على صيغة تعريف موحدة للكفاءة ولقد تكللت هذه الجهود بالوصول إلى التعريف الذي قدمته حركة املؤسسات الفرنسية 3 2 MEDEF على إثر ACAPاالتفاق 2000 حول توجيه النشاط املنهي" الذي تم إبرامه في ديسمبر 1990 بين أرباب العمل الفرنسية لصناعة الصلب وأربع منظمات نقابية عمالية االتفاق على أنها املعرفة العملية )التشغيلية(الصحيحة" حيث عرفت الكفاءة بموجب هذا (Jacques. Aubret,.2002,p.11) 1 لقد تم تلخيص الجانب النظري ألن البحث محدد بصفحات لالطالع أكثر الرجوع إلى قائمة املراجع. 2 Mouvement des entreprises France. 3 Accord Acier sur la conduite de l activité professionnelle. 5

4 هذا من جهة ومن جهة أخرى ظهرت دراسات وأبحاث عديدة في هذا املجال منها أبحاث فيليب زاريفيان 4 Philippe Zarifian الذي أستخدم في مؤلفاته عبارة "نموذج الكفاءة" وهو مصطلح جديد ظهر سنة 1988 واستخدمه هذا املؤلف من أجل وصف نوع جديد ظهر لتسيير اليد العاملة وهو التسيير بالكفاءات وقد بين زاريفيان بأن هذا النموذج التسييري الجديد ظهر في أصناف خاصة من املؤسسات التي تبحث عن حل لألزمة من األعلى )املركزية( و تتشكل هذه االستراتيجية حول مرجعية الجودة ولقد توالت عدة مؤلفات لنفس الباحث تناول فيها هذا النموذج التسييري الجديد وحاول عرض تسلسله التاريخي و بدايات استخدامه فحسبه دائما: التحول على املدى الطويل. كما يشكل هذا النموذج عرف الكفاءة على أنها نتيجة إلجراء يقوم الفرد بتنفيذه عن طريق اتخاذ املبادرة وتحمل املسؤولية ملواجهة أوضاع مهنية معينة.(Philippe Zarifian, 2013, p1) يالحظ أنه يتضمن هذا التعريف نقطة رئيسية وهي: أخذ الفرد للمبادرة وتحمل املسؤولية فوجوده أمام أوضاع مهنية معقدة يتطلب منه أن يكون مبادرا وبارعا في مواجهتها مما يسمح له بإظهار كفاءته ومقدرته على مواجهة هذه األوضاع كما تمكنه من التعايش معها. وذلك من خالل فهم وتحليل وتفسير الوضع مع كل األحداث التي يمكن أن تنشأ مع أوضاع غير متوقعة ومتباينة. 4 Philippe Zarifian هو باحث فرنس ي في علم االجتماع و أستاذ جامعي في جامعة باريس Marne-la-Vallée( )Est كما له الفضل في إنشاء وإدارة قسم علم االجتماع بها.فهو مدير ماستر إلدارة بالكفاءات في املنظمات ( les Management par )compétences et organisations (MACOR بالجامعة هو أيضا املدير املساعد ملكتب املجلس والبحوث. 6

5 كما عرفت الكفاءات على أنها وجود عالقة بين إنجاز املهام والسلوكيات التي ينبغي القيام بها من جهة والصفات الشخصية الواجب توافرها )الضرورية( إلنجاز األعمال على نحو مرض من جهة أخرى (30.p (Claude Lévy-Leboyer,,2009. نستنج مما سبق أن الكفاءة هي مجموعة املعارف من املعرفة النظرية والعملية والسلوكية للفرد التي تساهم في تنفيذ األعمال وحل املشاكل املنظمة. 2 -خصائص الكفاءات لخصTardif خمسة خصائص مميزة للكفاءة (29.p (Cora Brahimi,,2011 هي كالتالي: خاصية تكامل الكفاءة. خاصية االندماج. خاصية التنموية. خاصية السياقية. خاصية التطويريةévolutif. الجدول التالي يوضح مفاهيم موجزة لكل خاصية: الخصائص خاصية تكامل الكفاءة خاصية االندماج خاصية التنموية خاصية السياقية خاصية التطويرية 5 البيان كل كفاءة تستخدم العديد من املوارد املتباينة في طبيعتها. كل كفاءة تبنى بمزج مختلف املوارد. كل كفاءة تنمو وتتطور في جميع مراحل الحياة أي ال تنتهي أبدا فالتعلم يساهم في تنميتها. كل كفاءة تمارس )تنفذ( في سياق مباشرة العمل. فالخاصية السياقية تسمح بتقديم فكرة خاصة في الحاالت الحرجة داخل املنظمة )أي داخل جماعة العمل(. كل كفاءة يتم تكييفها إلدماج موارد جديدة ومواقف جديدة دون املساس بطبيعتها. (-( savoir-agirجدول) 01 (: خصائص الكفاءات حسب تصور املعرفة بالعمل Source : Cora Brahimi, L approche par compétences : un levier de changement des pratiques en santé publique au Québec, 2011,p.30. )املعرفة بالعمل(: هي نتيجة لتعبئة واستخدام الفعال ملجموعة من املوارد الداخلية أو الخارجية في حاالت أصلية للتعلم أو في البيئة املهنية )سياق العمل املنهي(. 5 7

6 إذا تشير الكفاءة إلى سلسلة من السلوكيات التي ينبغي إعتمادها ألداء املهام واملسؤوليات لوظيفة ما بمهارة. ثانيا -أنواع الكفاءات إن تعدد خصائص ومميزات الكفاءة ساهم وبشكل كبير في وجود تقسيمات كثيرة للكفاءة ولقد اعتمد الباحثون في تصنيف الكفاءة على عدة أسس ومعايير لكن في دراستنا هذه بالكفاءات الفردية سنتطرق من خالل هذا العنصر إلى مجموعة من املفاهيم الخاصة والجماعية داخل املؤسسة وهي على النحو التالي: حيث تم تقسيمها من منظور املستويات التنظيمية 1 -الكفاءات الفردية يقول عز وجل في كتابه العزيز بعد بسم هللا الرحمن الرحيم: ق ال اج ع لني ع لى ر ض إني ح فيظ ع ليم ( سورة يوسف اآلية 55) ويقول أيضا: ق ال ت ائن األ خ ز مين )سورة القصص اآلية ر م ن اس ت أ ج ر ت الق وي األ إح د اهم ا ي ا أ ب ت اس ت أ جر ه إن خي 26(. من هذين اآليتين الكريمتين نستنتج أن الوظيفة التي رغب سيدنا يوسف شغلها والوظيفة التي أريد لسيدنا موس ى عليه الصالة والسالم تكليفه بها لم تكن من نصيب أي شخص بل كان لها شروط قد أبرزها املولى عز تبرزان مفهوم الكفاءة لكل منصب. وجل في هذين اآليتين واللتان فمهما كان مستوى األفراد في الهيكل التنظيمي للمؤسسة فان املناصب التي يشغلونها تتطلب حد معين من الكفاءة ألداء املهام املوكلة لهم بهدف تحقيق أهداف املؤسسة " فالفرد إذا هو الحامل املادي للكفاءة" (Meschi, Pierre Xavier, (10. p, 2007 فهو الذي ينتجها ويستثمرها ويطورها وينميها ولهذا فمرجع الكفاءة هو الفرد وال يمكن أن تعرف أو تحدد بشكل مستقل عن حاملها )الفرد(. 8

7 بطريقة فأثناء ممارسة الفرد لوظيفته أو املهام املوكلة له يلجأ في الغالب إلى التصرف الشخصية. منفردة )تخصه لوحده( حيث يستغل طاقته إمكانياته قدراته ومعارفه إذا فالكفاءة الفردية من هذا املنظور هي نظام يتألف من ثالثة أبعاد ذات اعتماد متبادل وهذا الترابط املوجود بين هذه األبعاد الثالثة هو العامل األساس ي في القيام بتشغيل وتطوير مثل هذا النظام"( 2006 Gilbert,.(Patrick. تتمثل هذه األبعاد في: املعرفة املعرفة الفنية أي املمارسة واملعرفة السلوكية أي املواقف. 2 -الكفاءات الجماعية تعتبر الكفاءات الجماعية أحد أهم مجاالت االهتمام املتزايد للمؤسسات واإلدارات فهي تنشأ في إطار جماعة العمل ويساهم األفراد العاملين فيها بكفاءاتهم الفردية. وتكون متعلقة باألهداف املحددة مسبقا. ويرى نوردهوغ )Nordhaug( بأن: الكفاءة الجماعية هي أكثر من تكتل للمعارف والقدرات واملواقف التي يحوزها أفراد الجماعة إنها تتميز بصعوبة تعريف ذلك الجزء اإلضافي الذي يحددها. إذ للكفاءة الجماعية :2001, p.148) أربعة ميزات وهي كالتالي DEJOUX, (Cécile املشاركة والتآزر: حيث تؤهل من التفاعالت الداخلية القوية الجماعة. ما بين أعضاء التضامن: يتجلى مفهوم التضامن في شبكة التعاون املشكلة فيما بين أطراف جماعة العمل. التعلم: حيث أنه يحدد مدى قوة الجماعة املرتكزة على نمط التنظيم املعمول به. صورة العمليات الجماعية تدل على وجود أعمال ونشاطات جماعية بشكل فعلي. 9

8 الرموز واللغة املشتركة: حيث تشكل مرجعا مهما ألعضاء الجماعة وبالتالي فهي تساهم في تشكيل جزء من الكفاءة الجماعية كالثقافة املشتركة داخل أعضاء املنظمة. إن هذا النوع من الكفاءات يسمح بتطوير حل املشاكل التي تفوق طاقة وقدرات كل عضو من األعضاء املكونة لها فعملية مزج وتركيب الكفاءات لها تأثير إيجابي إذ األفراد قادرين على خلقها وتطويرها من تسمح بخلق نماذج توجيه جديدة تجعل مستقبال. ثالثا-تحديد الكفاءات الفردية والجماعية: بعد التعرف على سمات وخصائص الكفاءات وأهم أنواعها جاء الدور للتعرف اللجوء إلى أي عملية تاليها إذ تكمن أهم املمارسات الواجب تطبيقها قبل على صعوبة تحديد الكفاءات في صعوبة تعريفها وتحديد خصائصها فنجاح هذه العملية يساعد في إنجاح باقي عمليات إدارة املوارد البشرية التي تقوم على مقاربة الكفاءات. تقوم مقاربة تحديد الكفاءات على جملة من القيود واألدوات البسيطة والتشغيلية لتنفيذ بالفعالية من طرف املستخدمين تكون قابلة للتطوير ومرنة لتعكس تعدد الحاالت التي تواجهها وكذا إليجاد التوازن بين العاملية والسياقية. وباإلضافة إلى ذلك ال تقوم فقط على تحليل سمات األفراد بل تتعدى إلى تحليل للعمل ومن هنا يمكن عرض مقاربة تحديد الكفاءات التي تقوم خصائص وضعية على أساس التحليل الوظيفي. إذ تقوم املقاربة على ثالث مبادئ أساسية( 2011 SEFIANI, (NAOUFAL : البحث عن الكفاءات. - توصيف الكفاءات. - تصنيف الكفاءات حسب األولوية. - 10

9 -1-2 البحث عن الكفاءات: هذه املرحلة تحدد الكفاءات املطلوبة لذا تتطلب ما يلي: - تحديد بيئة العمل التي توضح العالقة بين الفاعل ومكان العمل - تولد مختلف التفاعالت - تحديد البيئة املهنية - تحديد الوظائف الرئيسية ( FP )والوظائف املكيفة ( FA ) - تحديد الكفاءات املطلوبة واملرتبطة بالوظيفة. بتحديد العناصر سابقة الذكر والتفاعالت املختلفة يمكن من تحديد الكفاءات الفردية والجماعية )بن جدو محمد األمين 2012(. توصيف الكفاءات: تقوم هذه املرحلة على وصف الكفاءات الطبيعية مجردة من خالل املكونات امللموسة للتقييم باستخدام مقاييس كمية أو نوعية مما تدل على مستوى اإلتقان لهذه املكونات وهو يتألف بشكل دقيق على: الباحثين تحديد توصيف مكونات الكفاءات. تحديد مقياس تقييم مستويات اإلتقان. تطوير أسلوب وإجراءات من أجل التوصيف. إن تحديد تصنيف مكونات الكفاءات ترجع لعدة تصنيفات اقترحت من طرف والتصنيفات األكثر استخداما وشيوعا في الهندسة الصناعية تندرج في ثالث معارف هي: املعرفة املعرفة الفنية املعرفة السلوكية )السلوكيات املواقف(. 11

10 الشكل )01(: مكونات الكفاءة املعرفة السلوكية savoir- être املعرفة الفنية + + Savoir-faire املعرفة savoir Source : Christine Rieu, Gestion des Compétences, 2008, p.14. ( Competences-Christine-Rieu-PMI.pdf), consulté le : 24 / 12/ مما سبق نستنتج أن مفهوم الكفاءات يتكون من ثالث أبعاد السابقة الذكر. تصنيف الكفاءات حسب األولوية: هذا األخير يعتبر عنصرا ضروريا ال يمكن االستغناء عنه لتحسين إدارة املوارد البشرية فهو يسمح بتحديد هدف كل نشاط مع احتياجاته من الكفاءات سواء الكفاءات األساسية أو االستراتيجية لبناء وتنمية وضمان االستدامة والتنافسية. فالكفاءات ذات األولوية تتطلب اهتماما خاصا إذ تتطلب خبراء لنجاح عملية إدارتها بإشراك أصحاب املصلحة ومن هنا يمكننا تقديم مصفوفة تنطوي على معيارين وهما: تأثير الكفاءات E: تعكس تأثيرات الكفاءات على أداء األنشطة التي يمكن تقييمها من حيث التكلفة والوقت والجودة. تردد الكفاءات F: يعكس التردد درجة تنفيذ األنشطة املهنية املوكلة للكفاءات حسب ما هو متوقع. فكل واحد من هذه املعايير تكمن شبكة تقييمها في خمسة مستويات وهذا ما يظهره الجدول التالي: 12

11 الدرجة 1 ال تأثير الجدول )02(: شبكة معايير التقييم التردد F تأثير E قاصر: تأثير بدرجة قليلة على األداء متوسط: األداء األساس ي مهم: هناك ريادية في األداء حيوي: غياب الكفاءات يؤدي إلى استحالة املمارسة ال تعبئة قليل التعبئة متوسط التعبئة كثير التعبئة عالي التعبئة Source :NAOUFAL SEFIANI,ABDERRAZAK BOUMANE,JEAN-PIERRE CAMPAGNE,DRISS BOUAMI, Démarche d identification des compétences requises basée sur une approche fonctionnelle, emecongr`es international de G énie Industriel, CIGI 2011, 12 Déc. 2011, Saint Sauveur, Canada, ( ), consulté le: 02/01/2017. من الجدول يمكننا معرفة درجة األهمية C لكل كفاءة من خالل العبارة التالية: F C=E إذ في كل مرة يتم حساب مدى األهمية بحيث ذلك يمكننا بإنشاء مصفوفة تسمح بتحديد الكفاءات ذات األولوية. رابعا-اإلطاراملفاهيمي إلدارة الجودة لقد ارتبط مصطلح الجودة بنوعية املنتجات والخدمات املقدمة للعمالء والتي تحقق رضاه ولكن إدارة الجودة الشاملة ارتبطت بكيفية تسيير املؤسسة للوصول إلى جودة النظام ككل الذي يعمل على خلق القيمة املضافة لكل من املنتجات والخدمات وبالتالي تحقق بدورها ميزة مستدامة من التميز والسبق على املنافسين. ومن هنا عرفها ديمنج على أنها طريقة إلدارة املنظمة تهدف إلى تحقيق التعاون واملشاركة املستمرة من العاملين باملنظمة من أجل تحسين املنتج أو الخدمة واألنشطة 2008 التي تحقق رضا العمالء وثقة العاملين ومتطلبات املجتمع )مدحت أبو نصر ص 64 (. إن إدارة الجودة الشاملة هي نظام يستخدم بشكل أمثل مجموعة من الفلسفات الفكرية املتكاملة والعمليات التسييرية واملوارد املالية والبشرية بهدف تلبية احتياجات العميل الداخلي والخارجي على حد سواء )رشيد مناصرية 2012 ص 193 (. 13

12 ومن هنا نستنتج أن إدارة الجودة الشاملة نظام إداري تسييري يستلزم تحقيق رضا العمالء بتقديم منتجات وخدمات تتوافق وتطلعاته وذلك بتحسين وتطوير املستمرين لقدرات العاملين ولنظم العمل وتحفيز على العمل الجماعي مما يحقق امليزة التنافسية املستدامة واألهداف االستراتيجية للمؤسسة. مكانة الكفاءات ضمن املواصفات العاملية للجودة: 1- الهدف من إدارة املوارد البشرية حسب معيارISO9001 نسخة 2015: تحديد الكفاءات املطلوبة من املوظفين ألداء العمل الذي يؤثر على مطابقة - املنتج/ خدمة. تحديد الكفاءات املتاحة مقارنة بموظفي املؤسسة. - تقييم االنحرافات وتحديد القصور في الكفاءات. - التطوير والحفاظ على الكفاءات. - مما سبق يمكننا التعرف على عمليات إدارة الكفاءات( 2016 CICERO, (Jérémy : 1-1 -تحديد الكفاءات املطلوبة: يتعلق األمر بإعداد قائمة الكفاءات املطلوبة التي تتناسب واالحتياجات الحالية أو املتوقعة من طرف أصحاب املصلحة بما في ذلك بتحسين تسمح بالعمليات التي املقاربة البداية بتحديد سيرورة في تقوم العمالء. إذ والتعرف على األنشطة املفتاحية للمؤسسة فمن الضروري تقييم كل عملية خاصة بالنشاط الرئيس ي تحديد الكفاءات املتاحة: يتعلق األمر هنا بالجزء الثاني من املعادلة فالكفاءات املكتسبة قد الكفاءات. فالكفاءات املتاحة تسمى كذلك املكتسبة من خالل تقييم تكون من املقابلة أي املقابلة السنوية للتقييم االستبيان املراقبة أو من خالل تحديد مؤهالت شهادة املطابقة( فعالية )شهادات جامعية أو تكوينية الشهادات الكفاءات املكتسبة يمكن تقيمها من حيث درجة تغطيتها لسيرورة نظام إدارة الجودة. 14

13 يتم فحص الكفاءات املتاحة )املكتسبة( االنحرافات وتحديد الفجوات: 3-1 -تقييم تسمح فشبكة تنوع الكفاءات polycompétence والتي تتناسب والكفاءات املطلوبة بتحديد وبسرعة انحرافات أو أوجه القصور في الكفاءات توفير وتطوير الكفاءات: الهدف من هذه املرحلة هو تحديد وتنفيذ اإلجراءات بما في ذلك التكوين للحد من التضارب في نتائج التقييم فالتكوين يتناسب ونقص الفجوات ويتم ذلك عن طريق الدروس الخصوصية التدريب عن طريق املرافقة... تأمين الكفاءات املطلوبة واالحتفاظ بها في 5-1 -املحافظة وتحديث الكفاءات: واملغادرين...( أو عن املؤسسة خصوصا األنشطة التي تتأثر بالتغيرات )بالقادمين طريق حركة األفراد. ومن عناصر مدخالتها: شبكة تنوع الكفاءات.polycompétence - مؤشرات فعالية األنشطة تطوير وتنمية الكفاءات. - والتي تسمح بتحديث شبكة تنوع الكفاءات واملحافظة عليها وتكييفها بحسب املقاييس واملؤشرات ذات الصلة: فقدان املعرفة ورأسمال الخبرة. - تعدد املهام التوظيف املرونة في التنظيم. - االستفادة من الكفاءات املكتسبة. - األجهزة من املدخالت املستمرة من املعارف )مفهوم إدارة املعرفة(. - تطوير الكفاءات على املدى الطويل 6-1- يتطلب تحسين األداء تطوير الكفاءات بالنظر إلى مختلف التغيرات من تقييم احتياجات وتوقعات كل منظمة ومتطلباتها من خالل عمليتي التوقع / التوظيف. 15

14 - تساهم عملية التطوير وتنمية الكفاءات في مواكبة مختلف التغيرات من حيث تقادم التكنولوجيا أو املعدات وكذا تناقص دورة حياه املنتج وبالتالي تتطلب الكفاءات الالزمة لتعبئتها. - املستجدات في مجال اإلدارة تفرض التحسين املستمر لإلجراءات الذي يصاحبه إدراج متطلبات جديدة منها املساءلة السلطة واالعتراف. كما تتطلب العمل على تعبئة الفرد من وظيفة إلى أخرى ومن مكان إلى آخر. هذا املدخل التسييري يعمل على التمييز بين التدريب للتطوير وتطوير للتدريب من أجل فرص عمل أحسن وأرقى ولتحقيق ذلك يجب فهم بدقة املعايير املصممة للتطبيق العملي إلكتساب معرفة جديدة لوظيفة جديدة. الجانب الثاني-الواقع التطبيقي للدراسة أوال-التعريف بميدان الدراسة مؤسسة أنابيب هي مؤسسة عمومية تنشط في قطاع الصناعة الثقيلة بعد إعادة هيكلة املؤسسة األم الحديد والصلب التي كانت تابعة لوزارة الصناعة الثقيلة. انفصلت عنها عدة شركات من بينها املؤسسة الوطنية لألنابيب وتحويل املنتجات املسطحة. 1 -شركة السقي الزراعي: هي شركة عمومية اقتصادية تختص في صناعة األنابيب وملحقاتها ذات أقطار مختلفة. تقع الشركة جنوب برج بوعريريج باملنطقة الصناعية يبلغ رأس مالها دج كما تبلغ الطاقة اإلنتاجية لهذه الوحدة 31 ألف هكتار. أما فيما يخص مناصب العمل فتشغل الشركة حاليا 200 عامال. إن الهدف الرئيس ي للشركة هو وضع كافة أنظمة السقي املعروفة حاليا في متناول الجميع والتي بواسطتها استطاعت تشجيع الفالحين وتحفيزهم على استعمال تقنيات 16

15 الرش من أجل تطوير القطاع الفالحي والحفاظ على الثروة املائية من جهة ورفع مقدار املبيعات من جهة أخرى وتسعى هذه الشركة في إطار مخطط التنمية إلى: - تغطية حاجات السوق بعتاد مختلف األنظمة. - تحسين وتطوير القطاع الفالحي فيما يخص تقنيات الري. - تحقيق األرباح بما يهدف إلى توسيع النشاط وتوفير مناصب شغل جديدة. - توفير منتج ذو جودة عاملية لتغطية االحتياجات املحلية ومواجهة االستيراد. - التوجه إلى األسواق العاملية وتمثيل الجزائرفي الخارج. 2 -أهمية ميدان الدراسة ومدى مالئمته للبحث: لقد وقع االختيار على مؤسسة أنابيب برج بوعرريج-وهي مؤسسة عمومية صناعية إلجراء الدراسة امليدانية وذلك بعد دراسة استطالعية لعدة أسباب منها: - مؤسسة تتبع نظام ISO9001 والذي vision 2015 يقوم على تسيير الكفاءات وهذا يمكننا من التعرف على تجربتها ومدى تمكنها من تجسيد ممارسات تسيير الكفاءات املنصوص عليها في معيار ISO9001 vision 2015 ومن بينها تحديد الكفاءات. - كما أنها مؤسسة تقدم الدعم املعنوي واملعلوماتي لطالبي املعرفة من طرف مختلف مصالحها ومسؤوليها. ثانيا-إدارة املوارد البشرية في مؤسسة أنابيب: ملؤسسة أنابيب مديرية خاصة بإدارة املوارد البشرية ترتكز مهامها ومسؤوليتها في تنظيم وتسيير العمل داخل املؤسسة وخارجها حيث تقوم بعمليات التنظيم والتوجيه والرقابة على األفراد ومن مسؤوليتها تخطيط وتوجيه مواردها البشرية داخل املؤسسة لتحقيق أهدافها وذلك عن طريق تنفيذ ومتابعة الخطط املسطرة من طرف 17

16 املديرية ومن ممارساتها التوظيف التكوين متابعة املسار الوظيفي تقييم الكفاءات باإلضافة إلى تسيير الخدمات االجتماعية وتظم الدوائر التالية: ويتم على مستواها دراسة جميع الجوانب دائرة املوارد البشرية والتنظيم: 1- املتعلقة بالعمال والتنظيم الداخلي للمؤسسة تنفيذ ومتابعة كل املخططات ومخطط املسار الخاصة باملوارد البشرية: مخطط التوظيف مخطط التكوين املنهي )الترقية التحويل العالوات التقاعد...( وكذلك فيما يخص االتفاقيات الجماعية وتتفرع منها: مصلحة املوارد البشرية والتنظيم. - مصلحة التوظيف والتكوين. - اإلدارة واإلمداد: وهي املسؤولة عن توفير عتاد اإلدارة مثل: التجهيزات 2 -دائرة املكتبية وكذلك عن إمداد جميع اإلدارات بالوثائق اإلدارية باإلضافة إلى توفير وسائل النقل وكل ما يخص املطعم وتتفرع منها: مصلحة اإلدارة واإلمداد. - خلية طلب العمل والشؤون االجتماعية. - هي وحدة تنظيمية تهتم بشؤون املورد البشري ووظائفه كما أنها تكتس ي مكانة إذ ا استراتيجية ضمن مديريات ومصالح املؤسسة تسخر هذه املديرية لخدمة مختلف املديريات ومصالح املؤسسة وبالتالي تحقيق أهدافها. ثالثا-اإلجراءات املنهجية للدراسة: الرئيس ي: هل تقوم مؤسسة أنابيب بتحديد كفاءاتها الفردية والجماعية السؤال كمتطلب إلدارة الجودة وما هي العمليات والسيرورات التي تتناسب وإدارة املوارد البشرية في مؤسسة أنابيب والتي بدورها تتوافق ومعيار 9001 ISO نسخة

17 1- منهج الدراسة وأدوات جمع البيانات: تم االعتماد على املنهج الكيفي الخاص بدراسة الحالة ألنه األنسب لتحليل محتوى املقابالت التي أجريت في املؤسسة محل الدراسة وكذا تحليل مضمون السجالت والوثائق اإلدارية املتحصل عليها من املؤسسة محل الدراسة من بينها: - وثيقة العمليات الخاصة باملوارد البشرية: وتتضمن مختلف العمليات وسيرورات لتسيير املوارد البشرية مع نسب الواجب تحقيقها كأهداف واألداء املحقق من كل عملية على حدا. - وثيقة عملية التكوين والتدريب: تتضمن هذه الوثيقة الهدف من عملية التكوين للمورد البشري وكذا عرض طريقة التكوين والتدريب واملرجعية املعتمدة في عملية تقييم هذه السيرورة. - وثيقة تقييم عملية التكوين والتدريب: تتضمن مختلف اإلحصائيات لألفراد الذين استفادوا من عملية التدريب والتكوين في مختلف التخصصات واملعايير املعتمدة في قياس مردودية هذه العملية على أداء الفرد والجماعة. - وثيقة عملية التوظيف: تتضمن الهدف من عملية التوظيف وكذا تحدد األفراد الذين تقع على عاتقهم مسؤولية االختيار والتعيين وكذا مرفوقة بوثائق خاصة بكيفية التي يتم من خاللها تحديد احتياجات من املوارد البشرية. - وثيقة عملية التقييم السنوية للكفاءات: تحتوي على مخطط التقييم وثيقة التقييم حسب الفئات وثيقة تحتوي على مختلف امللخصات حول عملية التقييم حسب الهيكل وامللخص العام مع عرض مختلف النتائج من عملية التقييم والتي تكون بمرافقة مدير املوارد البشرية. ولجمع البيانات الضرورية استوجب علينا القيام بدراسة استطالعية اشتملت على املقابلة التي تمثلت في استشعار معلومات وآراء األفراد الدراسة للحصول على بيانات 19

18 موضوعية )رشيد زرواتي 2002 ص 148( والتي تضمنت أسئلة مفتوحة الستخالص تم استخدام مجموعة من أكبر قدر من املعلومات التي يمكن الحصول عليها كما السجالت والوثائق اإلدارية لالطالع على مختلف العمليات والسيرورات املطبقة إلدارة املوارد البشرية في املؤسسة محل الدراسة. مفردات الدراسة: 2- كل من مسؤول خلية طلب العمل والشؤون االجتماعية على شملت الدراسة رئيس مصلحة التوظيف والتكوين ومدير املوارد البشرية حيث أجريت مقابالت عدة مرات وفي فترات مختلفة في البداية مع كل من مسؤول خلية طلب العمل والشؤون والوثائق االجتماعية رئيس مصلحة التوظيف والتكوين للحصول على املعلومات املستخدمة في مختلف العمليات والسيرورات إلدارة املوارد البشرية وفي األخير كانت املقابلة مع مدير املوارد البشرية لإلجابة على مختلف األسئلة التي سمحت باستكمال لتحليل نتائج املقابالت تقنية تحليل املحتوى متطلبات الدارسة كما تم استخدام التي أجريت في املؤسسة محل الدراسة حيث شملت املقابالت التي أجريت في مؤسسة أنابيب على املحاور التالية: استراتيجية إدارة املوارد البشرية املتبعة من طرف مؤسسة أنابيب. - عمليات وسيرورات إدارة املوارد البشرية في مؤسسة أنابيب. - املمارسات الجديدة التي أضيفت بعد تبني نظام ISO 9001 نسخة تطلعات وأهداف إدارة املوارد البشرية بمنظور اإلدارة بالكفاءات. - ثالثا-نتائج املقابالت الي أجريت في مؤسسة أنابيب: لقد تم في هذا العنصر إدراج مختلف النتائج املتوصل إليها من خالل املقابالت التي أجرت في مؤسسة أنابيب حيث أوضحت إجابات مع مسؤولي مصلحة التكوين 20

19 وتنظيم شؤون العاملين وكذا مدير املوارد البشرية ملؤسسة أنابيب من خالل املقابلة التي تم القيام بها ما يلي: 1 -استراتيجية إدارة املوارد البشرية املتبعة من طرف مؤسسة أنابيب: للمؤسسة استراتيجية واضحة معروفة تعمل على مواكبة مختلف التغيرات واملستجدات التي تفرضها البيئة الخارجية فهي تقوم على التخطيط التنظيم الرقابة وتسيير الحياة الوظيفية ملواردها البشرية والعمل على توفير املناخ االجتماعي داخل املؤسسة وخاصة وأنها مؤسسة إنتاجية فهي بحاجة كبيرة إلى توفير مناخ مناسب للعمل كفريق واحد كما تحرص على تطبيق القانون الداخلي للمؤسسة الذي يتماش ى واستراتيجيتها واستراتيجية مؤسسة األم. 2 -عمليات وسيرورات إدارة املوارد البشرية في مؤسسة أنابيب: هناك أربع عمليات أساسية تقوم بها إدارة املوارد البشرية في تسييرها ملواردها البشرية: - تطوير إدارة املعرفة: من خالل العمل على تقاسم املعارف املكتسبة داخل العمل كما تعمل على إكساب املورد البشري معارف جديدة من خالل التكوين املستمر واملناسب حسب الوظيفة الشاغرة. - تحسين الكفاءات باألنشطة املناسبة: وذلك بالتكوين والتعلم في مختلف التخصصات التي تتناسب والوظيفة الشاغرة واهتمامات الفرد العامل إذ ترتكز هذه التكوينات على تكوين العامل تقنيا إلكسابه كفاءات تقنية أما اإلطارات فتعمل على إكسابهم كفاءات عالقاتية )متعلقة أكثر في تعلم طرق االتصال بين األفراد ومختلف مصالح املؤسسة(. - توفير الكفاءات املناسبة لضمان سيرورة العمل: بمنطق تعدد املهام polyvalance وبالتالي ضمان عدم توقف العمل ما يساهم في تشكل ما يسمى بالكفاءات الجماعية فحسب مدير املوارد البشرية فهي األحسن واألجدر باملؤسسة تنميتها 21

20 في مجال جودة منتجاتها وبالتالي استراتيجيتها فهي الركيزة األساسية في إنجاح إرضاء الزبون. توقع التغيرات لضمان االستمرارية: وذلك من خالل تسيير الحياة الوظيفية - للعامل ما يضمن التحكم في مختلف التغيرات من تقاعد مبكر... وذلك إلعداد البديل املناسب في الوقت املناسب. 3 -املمارسات الجديدة الي أضيفت بعد تبن نظام ISO 9001 نسخة 2015: أهمية كبرى لتقييم الكفاءات وطرق تقييمها لقد سمح هذا اإلصدار بإعطاء فقد سمحت عملية التقييم من تحديد الكفاءات املوجودة وكذا من معرفة مواطن القوة والقصور أي تحديد أوجه القصور في عملية التقييم وكما سمحت من معرفة الكفاءات املكتسبة التي تطورت من املرحلة األولى للتوظيف إلى املرحلة التي تم فيها التقييم. فيما يتعلق بالتوظيف فيتم بعد قيام املؤسسة بتحليل وتوصيف وظائفها - لتحديد احتياجات املؤسسة وإمكانياتها املالية أي حسب امليزانية املوجهة ملصلحة املوارد البشرية وذلك خالل كل سنة ومنها يتم التخطيط لنوعية املورد البشري وبذلك يتم تحديد املطلوب والذي يتناسب واحتياجات وظائف املؤسسة مواصفات شاغل الوظيفة فالتوظيف يتم حسب القانون الداخلي للمؤسسة. املؤسسة األم وذلك من خالل شبكة األجور تتحدد أجور العاملين من طرف - املعمول بها أما بخصوص املكافآت فتحدد من طرف مديرية املوارد البشرية وذلك على أساسين األول على أساس أرباح املؤسسة فإنها توزع نسبة من أرباحها على عمالها وأما الثاني على أساس املنصب املوكل إليهم أي على أساس االستحقاق أما التحفيزات فتتمثل في املنح والعالوات التي تدفع شهريا. 22

21 - هنالك برامج وخطط تكوين وتدريب في املؤسسة وهي من مسؤولية مديرية املوارد البشرية في املؤسسة حيث تخصص ما نسبته % 2 من امليزانية فهي توضع على أساس تقييمات السلبية وهذا بعد تحديد أوجه القصور والنقص في الفرد بعد مرحلة التقييم التي تتم سنويا وعند التوظيف مباشرة وذلك بالتعاقد مع املدارس ومعاهد متخصصة منها املعهد الوطني للتسيير واملدرسة العليا للتجارة وكذا غرفة التجارة والصناعة أما بخصوص الفئة األكثر تعرضا للتكوين فهي فئة العمال التنفيذيين ألن نسبتهم ال تقل عن %80 وباعتبار املؤسسة إنتاجية فهي دائمة البحث عن تنمية وتطوير الكفاءات الداخلية إلكسابهم مهارات جديدة ملواكبة التطورات الحاصلة في مجال التسيير التقني والتكنولوجي وال غنى عن تكوين اإلطارات التي تعد نسبتهم في املؤسسة 15 %وفي مجال التسيير اإلداري واالتصال. 4- التطلعات وأهداف إدارة املوارد البشرية بمنظور اإلدارة بالكفاءات: فهي تسعى للمحافظة على الكفاءات وذلك بتسيير الحياة الوظيفية للعامل في املؤسسة محاولة منها إلكسابه كفاءات داخلية دون اللجوء إلى البحث عن كفاءات خارجية مستقبال وكذا توفير املناخ االجتماعي ومختلف الحوافز املعنوية من حرية اتخاذ القرار األمن الصناعي...ما يسمح للفرد بأداء عمله بشكل يحقق األهداف االقتصادية واالجتماعية للمؤسسة. ويمكن القول حسب مدير املوارد البشرية أنها مؤسسة محتكرة في مجال نشاطها للسوق الوطنية حيث تصل حصتها %75 إلى %85 أما فيما يخص شهادة املطابقة ISO9001 سمحت للمؤسسة املشاركة في عدة مناقصات وطنية واكتسابها و ساهمت في تنظيم املؤسسة داخليا. 23

22 على تنمية وتطوير الكفاءات على املدى الطويل فهي تعمل جاهدة -ومن أهدافها تحسين مستوى كفاءاتها من حيث التحفيزات املقدمة سواء أكانت مادية أو معنوية كما تمنح ألفرادها فرص التكوين والتعلم في مختلف التخصصات املرغوب فيها. رابعا-تحليل نتائج املقابالت: مديرية املوارد مختلف مسؤولي مصالح بعد عرض نتائج املقابالت التي أجريت مع البشرية وخاصة مع مدير املوارد البشرية جاء الدور ملناقشتها وتحليلها من منظور تحديد الكفاءات: إدارة املوارد البشرية في استراتيجية ووضوح في من املالحظ أنه هناك إطالع - املؤسسة محل الدراسة فهي تسعى جاهدة إلى تحقيق االستدامة ألفرادها وهذا بالتخطيط التنظيم الرقابة وتسيير الحياة الوظيفية ألفرادها مما يسمح بتوفير واستراتيجية املناخ االجتماعي واملناسب للعمل ما يحقق أهدافها التي تتماش ى املؤسسة األم. على عمليات تقاسم فيما يتعلق بعمليات إدارة املوارد البشرية في تركيز أكثر - polyvalance وعملتي بين أفرادها التي تكتسبها من خالل تعدد املهام املعارف التكوين والتعلم مما يكسب الفرد تنوع الكفاءات polycompétence وهذا بدوره يساهم بطريقة غير مباشرة في ضمان استمرارية العمل وتنمية وتطوير الكفاءات وذلك بتسيير الحياة الوظيفية للفرد. أما بخصوص املمارسات املكتسبة عند تبنيها لنظام األيزو ISO9001 نسخة فقد ساعدت في تقييم كفاءاتها بمنهجية واضحة املعالم والتي ساهمت هي األخرى في إبراز الكفاءات املكتسبة ومدى نجاح عمليتي التكوين والتعلم ولكن هذه العملية غير قادرة على تحديد الكفاءات بنوعيها )الفردية الجماعية( وبخصائصها ألنها تعتمد على تقييم األفراد عن طريق االستبيان الفردي أي التي تمأل من طرف 24

23 - - العامل الفرد وهناك استبيان آخر يمأل من طرف مسؤول املصلحة وبالتالي من الصعوبة تحديد الكفاءات الجماعية بدقة الكفاءات الفردية التي تكون أقل صعوبة. ووضوح مقارنة بعملية تحديد أما فيما يخص تنمية وتطوير الكفاءات فهي دائمة العمل على تنميتها وتطويرها وذلك من خالل أيام دراسية التكوين قصير املدى معارفها ومؤهالتها العلمية وإكسابها قدرات وكفاءات جديدة. وطويل املدى لتحسين وبخصوص الحفاظ على الكفاءات في املدى الطويل فهي تجد صعوبة في الحفاظ عليها هذا راجع إلى صعوبة ترقيتها وتعويضها لكون مؤسسة عمومية يحكمها الطابع البيروقراطي في تعامالتها وكذا تحكمها جملة من القوانين والتشريعات في تسييرها ملواردها البشرية. خامسا- مقترح لشبكة تحديد الكفاءات الفردية و الجماعية: بعد الدراسة النظرية والتطبيقية ملوضوع تحديد الكفاءات في مؤسسة أنابيب تم استنباط مقترح لشبكة تحديد الكفاءات الفردية والجماعية التي تم استخالصها من الدارسة النظرية للموضوع والنقاط القوة املتوصل إليها من نتائج الدراسة التطبيقية والتي تنص على ما يلي: - بداية التعريف بخصائص الفرد العامل باملؤسسة من املنصب الذي يشغله تاريخ توليه املنصب مدى الرضا عن املنصب الذي يشغله وكذا ما مدى تحمله للمسؤولية... - تحديد شبكة مؤهالته العلمية وخبراته وقدراته املهنية الحالية املتعلقة باملنصب الذي يشغله وكذا تحديد تخصصات التي يميل إليها أكثر. - تحديد التكوينات التي استفاد منها عند شغله للمنصب الحالي ومدى تحسن أدائه وعالقته بالرئيس وزمالئه. 25

24 - تحديد كفاءاته من خالل معارفه الحالية وقدرته على اكتساب من زمالئه ودورات التكوينية. - تحديد الكفاءات التقنية من خالل عملتي التعلم والتكوين مما يكسب الفرد تعدد املهام polyvalance و تنوع الكفاءات polycompétence والتي تمكن بدورها من استفادة من كفاءاته الضمنية على املدى الطويل من خالل عمليتي التطوير والتحفيز وكذا مدى قدرته على التعاون وتآزر للعمل كفريق الواحد مما يكسب املؤسسة كفاءات جماعية. - تحديد كم مرة قام بعمل مع زميل له أو بعمل مع الفريق وتحديد الصعوبات التي تواجهه في العمل مع الفريق الواحد وهل يحبذ العمل مع اآلخر وهل يحبذ أن يكون هو املسؤول عن الفريق. - وأخيرا تسمح هذه العناصر من تحديد نقاط القوة لكل كفاءة في املؤسسة والتي يمكن عرضها في آخر الشبكة كملخص وبالتالي يمكن االعتماد عليها في مختلف عمليات إدارة موارد ها البشرية استراتيجيا. 26

25 الخاتمة: توصلت الدارسة إلى البشرية إذ إن وضوح استراتيجية مؤسسة أنابيب في تسييرها ملواردها تعتمد هذه األخيرة على عملية تقاسم املعارف والتكوين مما يكسب أفرادها تعدد املهام polyvalance وكذا تنوع الكفاءات polycompétence والتي تساهم بدورها في ضمان استمرارية العمل وتطوير كفاءاتها إذ تعتبر كل من تعدد املهام وتنوع الكفاءات من أبرز الركائز التي تقوم عليها عملية تحديد الكفاءات هذا ما يعطي صورة علمية وموضوعية واضحة إلطاراتها وعمالها ما ينمي فيهم التآزر وروح الوالء. العمليات وممارسات إدارة املوارد البشرية تسمح بالتشخيص وتنظيم كفاءاتها وخاصة عملية تقييم الكفاءات إذ تعتمد عليها مديرية املوارد البشرية في مؤسسة أنابيب على الكشف عن أوجه القصور في عملية التكوين وكذا التعلم كما ترتكز عليها في تحديد الكفاءات سواء الفردية أو الجماعية وبالتالي فشل أو نجاح عملية تحديد الكفاءات مرهون بنجاح أو فشل عملية تقييم الكفاءات. كما يالحظ أنه ليس للمؤسسة مرجعية الكفاءات بل تعتمد على مقارنة بين نتائج التقييم واألداء املتوقع وهذا يعتبر خلل حسب مقاربة تحديد الكفاءات فهي تعتبرها نتيجة وليس عملية أو ممارسة تساعدها في الكشف عن الكفاءات وخاصة الكفاءات النادرة والتي يطلق عليها مصطلح الكفاءات املفتاحية أو االستراتيجية التي تكسب للمؤسسة ميزة تنافسية مستدامة. كما يالحظ أنه ليس للمؤسسة إمكانية التحكم في االحتفاظ بكفاءاتها على األمد الطويل هذا ما قد يسبب للمؤسسة خسائر مادية وبشرية ومعرفية مستقبال إذ تعتبر مؤسسة أنابيب مدرسة لتعليم وللتكوين األفراد وصقل املهارات ومركزا لكسب الخبرات. وفي األخير تم اقتراح شبكة لتحديد الكفاءات الفردية والجماعية مستنبطة من الشقين النظري والتطبيقي ملحل الدراسة. 27

26 املصادر و املراجع: القرآن الكريم بن جدو محمد األمين دور إدارة الكفاءات في تحقيق استراتيجية التميز-دراسة حالة مؤسسة عنتر تراد condor برج بوعرريج- مذكرة ماجيستر غير منشورة كلية العلوم االقتصادية وعلوم التسيير جامعة فرحات عباس سطيف الجزائر رشيد مناصرية أهمية الكفاءات البشرية في تطبيق إدارة الجودة الشاملة باملؤسسة دراسة حالة مؤسسة سوناطلراك حاس ي مسعود الجزائر- مجلة الباحث الجزائر العدد كشاط أنيس دور إدارة الكفاءات في تحسين امليزة التنافسية للمؤسسة اقتصادية الجزائرية دراسة حالة مؤسسة سونلغاز- مذكرة ماجيستر غير منشورة كلية العلوم االقتصادية وعلوم التسيير جامعة فرحات عباس سطيف الجزائر مدحت أبو نصر أساسيات إدارة الجودة الشاملة دار الفجر للنشر والتوزيع الطبعة 1 القاهرة مصر Brahimi Cora, L approche par compétences : un levier de changement des pratiques en santé publique au Québec, Dejoux Cécile, Gestion des compétences et GPEC, 2éditions,Dunod, Paris, France, Dejoux Cécile, Les compétences au Coeur de l entreprise, éditions d organisation, Paris, France, Jacques. Aubret, Patrick. Gilbert, Frédérique. Pigeyre, Management des compétences : Réalisation. Concepts. Analyses, Dunod, Paris, SEFIANI NAOUFAL, ABDERRAZAK BOUMANE,JEAN-PIERRE CAMPAGNE,DRISS BOUAMI, Démarche d identification des compétences requises basée sur une approche fonctionnelle,emecongr`es international de G énie Industriel, CIGI 2011, 12 Dec 2011, Saint Sauveur, Canada, ( consulté le: 02/01/ DIETRICH Anne, le management des compétences, Vuibert, Paris, Rieu Christine, Gestion des Compétences, ( consulté le : 24 / 12/ Claude Lévy-Leboyer, La gestion des compétences, éditions d organisation, 2 e édition,

27 14- Daniel Pemartin, La compétence au cœur de la GRH, édition ems, DIETRICH. Anne, le management des compétences, uibert, 2 e édition, direction générale de l'enseignement scolaire, 2006, ( le: 02/04/ Jean-Pierre DETRIE et al, STRATEGOR, 4 ème ED, Dunod, Paris, Jérémy CICERO,La gestion des compétences selon l ISO 9001 : savoir lire entre les lignes,( savoir-lire-entre-les-lignes),consulté le: 11/10/ Meschi, Pierre Xavier, le concept de compétence en stratégie : perspectives et limites, XVI éme, conférence internationale du Management.stratégique. 6-9 J UIN 2007, Montréal : AIMS, Patrick. Gilbert, la notion de compétences et ses usages en gestion de ressources humains, Actes du séminaire sur le management et gestion humain stratégies acteur et pratiques, paris: direction générale de l'enseignement scolaire, 2006, ( le: 02/04/ Philippe Zarifian, Manager par la compétence, manager les compétences,( consulté le : 05/01 /2013 ) 22- Stéphane FAUVY, l instrumentalisation des compétences organisationnelles : une analyse de l identification et de l évolution des compétences stratégiques, thèse de Doctorat, Spécialité : Sciences de Gestion, université d angers, France, Thomas DURAND, L alchimie de la compétence, Revue française de gestion, n 160,

المواصفات الاوربية لإدارة الابتكار كخارطة طريق لتعزيز الابتكار في الدول العربية

المواصفات الاوربية لإدارة الابتكار كخارطة طريق لتعزيز الابتكار في الدول العربية المواصفات االوربية إلدارة االبتكار كخارطة طريق لتعزيز االبتكار في الدول العربية د. عوض سالم الحربي Workshop on Fostering Innovation in the Public Sectors of Arab Countries Cairo, Egypt, 30-31 October 2017

المزيد من المعلومات

صندوق استثمارات اجلامعة ومواردها الذاتية ( استثمارات اجلامعة الذاتية ) مركز مركز استثمارات الطاقة املتجددة االستثمارات مركز اإلمام للمالية واملصرفية ا

صندوق استثمارات اجلامعة ومواردها الذاتية ( استثمارات اجلامعة الذاتية ) مركز مركز استثمارات الطاقة املتجددة االستثمارات مركز اإلمام للمالية واملصرفية ا صندوق استثمارات اجلامعة ومواردها الذاتية ( استثمارات اجلامعة الذاتية ) استثمارات الطاقة املتجددة االستثمارات اإلمام للمالية واملصرفية العقارية استثمارات تقنية املعرفة التنمية الصحية الوسائط املتعددة مركز

المزيد من المعلومات

الخطة الاستراتيجية ( 2015 – 2020 )

الخطة الاستراتيجية ( 2015 – 2020 ) / كلية العلوم الاجتماعية ) 2018 2017 الخطة ( االست ارتيجية مركز التطوير األكاديمي وضبط الجودة 2 صفحة االسم أ. د. يونس الشديفات د. سطام الشقور د. عمر السقرات د. هايل البري د. رضوان المجالي د. مسلم الرواحنة

المزيد من المعلومات

الرقابة الداخلية والرقابة الخارجية

الرقابة الداخلية والرقابة الخارجية الرقابة الداخلية - التدقيق الداخلي الرقابة الخارجية القاضي أفرام الخوري الرقابة الداخلية - التدقيق الداخلي والرقابة الخارجية الفقرة االولى : المقاييس العامة ألي نظام رقابي 1 هدف الرقابة : الرقابة على الوسيلة

المزيد من المعلومات

Diapositive 1

Diapositive 1 جامعة الدول العربية ااملركز العربي للوقاية من أخطار الزالزل والكوارث الطبيعية األخرى رقم 01 شارع قدور رحيم عمارة C.T.C( (centre حسين داي الجزائر رقم الهاتف: 0021323775779 رقم الفاكس :0021323775788 a55belhadjaissa@gmail.com

المزيد من المعلومات

حالة عملية : إعادة هيكلة املوارد البشرية بالشركة املصرية لالتصاالت 3002 خالل الفرتة من 8991 إىل مادة ادارة املوارد البشرية الفرقة الرابعة شعبة نظم امل

حالة عملية : إعادة هيكلة املوارد البشرية بالشركة املصرية لالتصاالت 3002 خالل الفرتة من 8991 إىل مادة ادارة املوارد البشرية الفرقة الرابعة شعبة نظم امل حالة عملية : إعادة هيكلة املوارد البشرية بالشركة املصرية لالتصاالت 3002 خالل الفرتة من 8991 إىل مادة ادارة املوارد البشرية الفرقة الرابعة شعبة نظم املعلومات االدارية الفصل الدراسى األول 3082/3082 1 إعادة

المزيد من المعلومات

جمعية زمزم للخدمات الصحية التطوعية بإشراف وزارة الشؤون االجتماعية تصريح رقم )411( نظام إدارة الجودة Quality Management System إجراءات الئحة تقنية املع

جمعية زمزم للخدمات الصحية التطوعية بإشراف وزارة الشؤون االجتماعية تصريح رقم )411( نظام إدارة الجودة Quality Management System إجراءات الئحة تقنية املع جمعية زمزم للخدمات الصحية التطوعية بإشراف وزارة الشؤون االجتماعية تصريح رقم )411( نظام إدارة الجودة Quality Management System إجراءات الئحة تقنية املعلومات زمزم 19 إعداد االسم : هاني عبدالعزيز فلمبان الوظيفة

المزيد من المعلومات

دبلوم متوسط برمجة تطبيقات الهواتف الذكية

دبلوم متوسط برمجة تطبيقات الهواتف الذكية دبلوم متوسط برمجة تطبيقات الهواتف الذكية الهواتف الذكية عدد مرات تنزيل التطبيقات توقع ارتفاع عدد مرات تنزيل التطبيقات 178B 2017 258B 2020 66% 54% عدد مستخدمي 3,8B االجهزة الذكية 4/2018 استخدام التطبيقات

المزيد من المعلومات

اململكة العربية السعودية وزارة التعليم العالي جامعة اجملمعة عماده خدمه اجملتمع كليه الرتبية بالزلفي دبلوم التوجيه واالرشاد الطالبي ملخص منوذج توصيف مق

اململكة العربية السعودية وزارة التعليم العالي جامعة اجملمعة عماده خدمه اجملتمع كليه الرتبية بالزلفي دبلوم التوجيه واالرشاد الطالبي ملخص منوذج توصيف مق اململكة العربية السعودية وزارة التعليم العالي جامعة اجملمعة عماده خدمه اجملتمع كليه الرتبية بالزلفي دبلوم التوجيه واالرشاد الطالبي ملخص منوذج توصيف مقرر )نظريات التعلم ) 435/434 ه منوذج توصيف مقرر دراسي

المزيد من المعلومات

رسالة كلية التمريض: تلتزم كلية التمريض - جامعة دمنهور بتقديم سلسلة متصلة من البرامج التعليمية الشاملة إلعداد كوادر تمريضية ذوى كفاءة عالية فى مهارات ا

رسالة كلية التمريض: تلتزم كلية التمريض - جامعة دمنهور بتقديم سلسلة متصلة من البرامج التعليمية الشاملة إلعداد كوادر تمريضية ذوى كفاءة عالية فى مهارات ا معايير تقييم أداء أعضاء هيئة التدريس والهيئة المعاونة معايير تقييم أداء أعضاء هيئة التدريس ومعاونيهم أوال: معايير تقييم أداء أعضاء هيئة التدريس من قبل رئيس القسم العلمى 1. اإلعداد للبرامج األكاديمية :-

المزيد من المعلومات

نموذج السيرة الذاتية

نموذج السيرة  الذاتية بسم اهلل الرحمن الرحيم البيانات الشخصية االسم تاريخ ومكان الميالد الكلية القسم عمان العلوم التربوية المكتبات و المعلومات المؤهالت الد ارسية الدرجة العلمية التخصص الجهة المانحة لها 2012 دكتو اره علم المعلومات

المزيد من المعلومات

PowerPoint Presentation

PowerPoint Presentation مشروع التسويق ولوجيستيات االعمال الزراعية المتقدمة التحليل المالي كيبف تحدد سعر التكلفة والسعر النهائي الى أي مدى يعكس السعر الجودة 50 قرش للكيلو جنيه للكيلو هل التكاليف هي المكون الوحيد للسعر 3 مالذي

المزيد من المعلومات

الجلسة الأولى: الابتكار والملكية الفكرية

الجلسة الأولى: الابتكار والملكية الفكرية الجلسة الثانية :الملكية الفكرية واالبتكار في المجتمعات األكاديمية الملكية الفكرية والمؤسسات األكاديمية دور الملكية الفكرية الجامعية إدارة الملكية الفكرية الجامعية وسياساتها ما الهدف األساسي الذي خلقت من

المزيد من المعلومات

PowerPoint Presentation

PowerPoint Presentation عرض لنظام المعماري الاستراتيجي لمتابعة الأداء وتنفيذ الاستراتيجيات 1999 مقدمة تاسست عام في مصر شركة مساهمة خاصة من عام 2002 المقر الرئيسي بالقاهرة 35 موظف شركاء استراتيجيين في الشرق الأوسط خبرات دولية

المزيد من المعلومات

الاتصال الفعال بين المعلم والطالب

الاتصال الفعال بين المعلم والطالب ) 10-10 مدرسه التعاون ( بحث إجرائي عن االتصال الفعال وإثارته لدافعية التعلم لدي الطالب في مدرسة التعاون االتصال عامل هام من العوامل التي تقوم عليها حياة الناس وكل فرد منا يمارس االتصال مع من حوله من أفراد

المزيد من المعلومات

التعريفة المتميزة لمشروعات الطاقة المتجددة في مصر

التعريفة المتميزة لمشروعات الطاقة المتجددة في مصر تعريفة التغذية للطاقة المتجددة في مصر أكتوبر 4102 أعد الجهاز هذه الوثيقة لتجيب عن أهم االسئلة التي تخص منظمومة الطاقة المتجددة بشكل عام و على االخص تعريفة التغذية ما هو الوضع الراهن فيما يخص قطاع الطاقة

المزيد من المعلومات

Microsoft PowerPoint - Session 7 - LIBYA - MOH.pptx

Microsoft PowerPoint - Session 7 - LIBYA - MOH.pptx دولة ليبيا وزارة الصحة مركز المعلومات والتوثيق 1 إعداد : محمد إبراھيم صالح مدير مركز المعلومات والتوثيق 2 المحتويات. المؤسسات المسئولة في مجال االحوال المدنية واإلحصاءات الحيوية. االطار القانوني لتسجيل.

المزيد من المعلومات

الــــــرقم الــــقياسي لتكاليف اإلنــــشاءات مــشاريع األبـــــــراج ﺍﻟـــﺮﺑــﻊ ﺍﻟﺜﺎﻟﺚ 2017 )سنة األساس (2013 ﺗﺎﺭﻳﺦ ﺍﻹﺻﺪﺍﺭ : ﺩﻳﺴﻤﺒﺮ 2017 الـرقم الـــ

الــــــرقم الــــقياسي لتكاليف اإلنــــشاءات مــشاريع األبـــــــراج ﺍﻟـــﺮﺑــﻊ ﺍﻟﺜﺎﻟﺚ 2017 )سنة األساس (2013 ﺗﺎﺭﻳﺦ ﺍﻹﺻﺪﺍﺭ : ﺩﻳﺴﻤﺒﺮ 2017 الـرقم الـــ الــــــرقم الــــقياسي لتكاليف اإلنــــشاءات مــشاريع األبـــــــراج ﺍﻟـــﺮﺑــﻊ ﺍﻟﺜﺎﻟﺚ 2017 )سنة األساس (2013 ﺗﺎﺭﻳﺦ ﺍﻹﺻﺪﺍﺭ : ﺩﻳﺴﻤﺒﺮ 2017 الـرقم الــــقياسي لتكاليف اإلنشاءات 1 مفصال حسب : مجموعات المواد

المزيد من المعلومات

Microsoft Word - 55

Microsoft Word - 55 بطاقة الوصف الوظيفي (مدير داي رة العلاقات العامة) ا و لا معلومات خاصة بالوظيفة: المسمى الوظيفي الغرض الري يسي من الوظيفة الفي ة الموقع التنظيمي للوظيفة الجهة المسي ولة عن الوظيفة العلاقة مع الوظاي ف الا

المزيد من المعلومات

1

1 1 2 كلمة املدير العام للتعليم بمحافظة جدة 3 كلمة مدير إدارة املراجعة الداخلية بتعليم جدة... 4 مقدمه 5 فريق إعداد الدليل اإلجراي بإدارة املراجعة الداخلية 6 مسرد الدليل اإلجراي 7 العملية الهدف مجال التطبيق

المزيد من المعلومات

الــــــرقم الــــقياسي لتكاليف اإلنــــشاءات مــشاريع األبـــــــراج ﺍﻟـــﺮﺑــﻊ ﺍﻟﺮﺍﺑﻊ 2017 )سنة األساس (2013 ﺗﺎﺭﻳﺦ ﺍﻹﺻﺪﺍﺭ : ﻣﺎﺭﺱ 2018 الـرقم الــــق

الــــــرقم الــــقياسي لتكاليف اإلنــــشاءات مــشاريع األبـــــــراج ﺍﻟـــﺮﺑــﻊ ﺍﻟﺮﺍﺑﻊ 2017 )سنة األساس (2013 ﺗﺎﺭﻳﺦ ﺍﻹﺻﺪﺍﺭ : ﻣﺎﺭﺱ 2018 الـرقم الــــق الــــــرقم الــــقياسي لتكاليف اإلنــــشاءات مــشاريع األبـــــــراج ﺍﻟـــﺮﺑــﻊ ﺍﻟﺮﺍﺑﻊ )سنة األساس (2013 ﺗﺎﺭﻳﺦ ﺍﻹﺻﺪﺍﺭ : ﻣﺎﺭﺱ 2018 الـرقم الــــقياسي لتكاليف اإلنشاءات 1 مفصال حسب : مجموعات المواد والخدمات

المزيد من المعلومات

Morgan & Banks Presentation V

Morgan & Banks Presentation V المحرم 1433/ ديسمبر 2011 1 1 د. صنهات العتييب االستاذ بجامعة الملك سعود د. مسري الشيخ مستشار تطوير المصرفية اإلسالمية 2 علي اإلجابة الندوة تحاول التساؤالت التالية: املصرفية أين اإلسالوية يف البنوك التقميدية

المزيد من المعلومات

عناوين حلقة بحث

عناوين حلقة بحث عناوين ا بحاث مقترحة دكتور ياسر الشرفا قسم ا دارة الا عمال والعلوم المالية والمصرفية 1 -ا ثار استقلالية سلطة النقد على فعالية السياسة النقدية الفلسطينية 2 -الا صلاحات المصرفية على مكافحة تبييض الا موال

المزيد من المعلومات

التقريرالسنوي لمالكي الوحدات البيت 52 الفترة من يناير 2017 إلى ديسمبر 2017 تقارير الصندوق متاحة عند الطلب وبدون مقابل

التقريرالسنوي لمالكي الوحدات البيت 52 الفترة من يناير 2017 إلى ديسمبر 2017 تقارير الصندوق متاحة عند الطلب وبدون مقابل التقريرالسنوي لمالكي الوحدات البيت 52 الفترة من يناير إلى ديسمبر تقارير الصندوق متاحة عند الطلب وبدون مقابل أ( معلومات صندوق االستثمار: 1. إسم صندوق اإلستثمار صندوق البيت 52 2. أهداف وسياسات االستثمار

المزيد من المعلومات

PowerPoint Presentation

PowerPoint Presentation ZAD Consult- Management Consultations and Feasibility Studies شركة زاد لدراسات الجدوى الهندسية و االقتصادية 1 دراسات جدوى مبدئية دراسات الجدوى االقتصادية المتقدمة تخطيط االعمال التقييم الدراسات السوقية

المزيد من المعلومات

صندوق استثمارات اجلامعة ومواردها الذاتية ( مركز تنمية أوقاف اجلامعة ) إدارة األصول واملصارف الوقفية إدارة االستثمارات الوقفية إدارة إدارة األحباث وامل

صندوق استثمارات اجلامعة ومواردها الذاتية ( مركز تنمية أوقاف اجلامعة ) إدارة األصول واملصارف الوقفية إدارة االستثمارات الوقفية إدارة إدارة األحباث وامل صندوق استثمارات اجلامعة ومواردها الذاتية ( مركز تنمية أوقاف اجلامعة ) إدارة األصول واملصارف الوقفية إدارة االستثمارات الوقفية إدارة إدارة األحباث واملنتجات الوقفية إدارة املشاريع الوقفية إدارة عالقات الداعمني

المزيد من المعلومات

بسم الله الرحمن الرحيم الخطة الدراسية لدرجة الماجستير في قانون الملكية الفكرية ( مسار الشامل ) 022 ش 5 رقم الخطة أوال : أحكام وشروط عامة : ثانيا : ثال

بسم الله الرحمن الرحيم الخطة الدراسية لدرجة الماجستير في قانون الملكية الفكرية ( مسار الشامل ) 022 ش 5 رقم الخطة أوال : أحكام وشروط عامة : ثانيا : ثال بسم الله الرحمن الرحيم الخطة الدراسية لدرجة الماجستير في قانون الملكية الفكرية ( مسار الشامل ) 022 ش 5 رقم الخطة أوال : أحكام وشروط عامة : ثانيا : ثالثا : 0 2 شروط خاصة : تتفق هذه اخلطة مع تعليمات برامج

المزيد من المعلومات

Our Landing Page

Our Landing Page حوكمة البيانات والحماية وإدارة الامتثال الصفحة 1 من 7 لمحة عامة حوكمة البيانات والامتثال ه من متطلبات اتخاذ القرار وإطار المساءلة لتشجيع السلوك المرغوب فيه عند تقييم المعلومات وانشاءها وتخزينها واستخدامها

المزيد من المعلومات

هيئة السوق املالية التعليمات املنظمة لتمل ك املستثمرين االسرتاتيجيني األجانب حصصا اسرتاتيجية يف الشركات املدرجة الصادرة عن جملس هيئة السوق املالية مبو

هيئة السوق املالية التعليمات املنظمة لتمل ك املستثمرين االسرتاتيجيني األجانب حصصا اسرتاتيجية يف الشركات املدرجة الصادرة عن جملس هيئة السوق املالية مبو هيئة السوق املالية التعليمات املنظمة لتمل ك املستثمرين االسرتاتيجيني األجانب حصصا اسرتاتيجية يف الشركات املدرجة الصادرة عن جملس هيئة السوق املالية مبوجب القرار رقم -65 3-2019 وتاريخ 1440/10/14 ه املوافق

المزيد من المعلومات

PowerPoint Presentation

PowerPoint Presentation Forum du Futur منتدى المستقبل أفاق النمو االقتصادي والخيارات االقتصادية واالجتماعية الكبرى في تونس Perspectives de Croissance Economique et Choix Fondamentaux Economiques et Sociaux en Tunisie Mustapha

المزيد من المعلومات

لقانون العام للمساواة في المعاملة - 10 أسئلة وأجوبة

لقانون العام للمساواة في المعاملة - 10 أسئلة وأجوبة القانون العام للمساواة في المعاملة Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz (AGG) 10 أسئلة وأجوبة Arabisch 1 ما أهداف قانون AGG يستهدف قانون AGG منع أي شكل من أشكال التمييز بسبب: األصل العرقي العمر الجنس الهوية

المزيد من المعلومات

السياسات البيئية السياسات البيئية 1

السياسات البيئية السياسات البيئية 1 السياسات البيئية السياسات البيئية 1 1.المقدمة : يقدم البنك السعودي لالستثمار الخدمات المصرفية لألفراد والخدمات المصرفية للشراكت والخزينة وإدارة األصول وخدمات الوساطة للعمالء في جميع أنحاء المملكة العربية

المزيد من المعلومات

استمارة تحويل طالب يتعلم في الصف العادي لجنة التنسيب إلى )التقرير التربوي( استمارة لتركيز المعلومات حول العالج المسبق الذي حصل علية الطالب\ة الذي يتعل

استمارة تحويل طالب يتعلم في الصف العادي لجنة التنسيب إلى )التقرير التربوي( استمارة لتركيز المعلومات حول العالج المسبق الذي حصل علية الطالب\ة الذي يتعل استمارة تحويل طالب يتعلم في الصف العادي لجنة التنسيب إلى )التقرير التربوي( استمارة لتركيز المعلومات حول العالج المسبق الذي حصل علية الطالب\ة الذي يتعلم في صف عادي, قبل تحويله إلى لجنة التنسيب.يجب تعبئة

المزيد من المعلومات

Microsoft Word - إعلانات توظيف لسنة 2017

Microsoft Word - إعلانات توظيف لسنة 2017 الجمهوریة الجزاي ریة ا يمقراطیة الشعبية République Algérienne Démocratique et Populaire Ministère de l Enseignement Supérieur Et de la Recherche Scientifique Université d OumElBouaghi Sous Direction des

المزيد من المعلومات

الشريحة 1

الشريحة 1 القيادة 1 القيادة -الم ادة - تعر فات الم ادة -الفرق ب ن الم ادة واإلدارة - عناصر الم ادة اإلدار ة - نظر ات الم ادة اإلدار ة 2 القيادة تنطوي الم ادة على عاللة تبادل ة ب ن من بدأ بالفعل وب ن من نجزه وهذه

المزيد من المعلومات

حقيبة الدورة التدريبية التخزين السحابي Google Drive حقيبة المتدربة إعداد املدربة : عزة علي آل كباس Twitter 1438 ه

حقيبة الدورة التدريبية التخزين السحابي Google Drive حقيبة المتدربة إعداد املدربة : عزة علي آل كباس Twitter 1438 ه حقيبة الدورة التدريبية حقيبة المتدربة إعداد املدربة : عزة علي آل كباس Twitter : @azzahkabbas azzahkabbas@gmail.com 1438 ه الهدف العام : إكساب املتدربات املعرفة بأساسيات الحوسبة السحابية وتطبيقاتها بشكل

المزيد من المعلومات

. رصد حضور المرأة في وسائل اإلعالم المحلية 2017

. رصد حضور المرأة في وسائل اإلعالم المحلية 2017 . رصد حضور المرأة في وسائل اإلعالم المحلية 2017 المقدمة : عينة الدراسة الصحافة المطبوعة : الرأي والغد والدستور والسبيل. المواقع اإللكترونية : عمون وسرايا وخبرني والوكيل. التلفزيون : التلفزيون األردني ورؤيا.

المزيد من المعلومات

Microsoft Word - حلقات 2الجودة لمدير التعليم مشروع نهائي عائشة.docx

Microsoft Word - حلقات 2الجودة لمدير التعليم مشروع نهائي عائشة.docx ا جل و د ة ح ل ق ا ت م ش ر و ع ١ ق ا ئ م ة ا مل ح ت و ي ا ت ا مل و ض و ع ك ل م ة ا مل ش ر ف ا ل ع ا م م ق د م ة ا ل ه ي ك ل ا ل ت ن ظ ي م ي حل ل ق ا ت ا جل و د ة و ص ف ا مل ش ر و ع و م ب ر ر ا ت ه و ا

المزيد من المعلومات

البرنامج الهيدرولوجي الدولي الدورة الثانية والعشرون للمجلس الدولي الحكومي

البرنامج الهيدرولوجي الدولي الدورة الثانية والعشرون للمجلس الدولي الحكومي IHP/IC-XXII/2 Prov. باريس: 2016/5/19 األصل: إجنليزي البرنامج الهيدرولوجي الدولي الدورة الثانية والعشرون للمجلس الدويل احلكومي )باريس 17-13 حزيران/يونيو 2016( جدول األعمال المؤقت المشروح 1 افتتاح الدورة

المزيد من المعلومات

الذكاء

الذكاء ا ل ذ ك ا ء و ا ل ف ر و ق ا ل ف ر د ي ة ا ل ذ ك ا ء ع ل ى ا ل ر غ م م ن تشابه كافة أ ف ر ا د ا جل ن س ا ل ب ش ر ي ف ي م ظ ا ه ر ا ل ن م و ا مل خ ت ل ف ة أ ن ه ن ا ك ت ف ا و ت ا ف ي م ا ب ي ن ه م ف ي ا

المزيد من المعلومات

Microsoft PowerPoint - PRESENTATION ANSEJ - P2 Mr. Mohamed Cherif Boaoud.ppt

Microsoft PowerPoint - PRESENTATION ANSEJ  - P2 Mr. Mohamed Cherif Boaoud.ppt الجمهورية الجزاي رية الديمقراطية الشعبية الاجتماعي و الضمان وزارة العمل و التشغيل لدعم تشغيل الشباب الوآالة الوطنية AGENCE NATIONALE DE SOUTIEN A L EMPLOI DES JEUNES 1996 و سنة الوآالة الوطنية لدعم تشغيل

المزيد من المعلومات

تأثير اتفاقيتي الشراكة عبر المحيط الهادئ والشراكة في التجارة والاستثمار عبر الأطلسي على الدول العربية

تأثير اتفاقيتي الشراكة عبر المحيط الهادئ والشراكة في التجارة والاستثمار عبر الأطلسي على الدول العربية التحديات والفرص التفاقيات التجارة العمالقة على االقتصاديات العربية: اتفاقيتي الشراكة عبر المحيط الهادئ والشراكة في التجارة واالستثمار عبر األطلسي اتفاق الشراكة عبر المحيط الهادئ) TPP ) اتفاقية الشراكة

المزيد من المعلومات

بسم هللا الرحمن الرحيم المادة: مقدمة في بحوث العمليات )100 بحث ) الفصل الدراسي األول للعام الدراسي 1439/1438 ه االختبار الفصلي الثاني اسم الطالب: الرق

بسم هللا الرحمن الرحيم المادة: مقدمة في بحوث العمليات )100 بحث ) الفصل الدراسي األول للعام الدراسي 1439/1438 ه االختبار الفصلي الثاني اسم الطالب: الرق بسم هللا الرحمن الرحيم المادة: مقدمة في بحوث العمليات ) بحث ) الفصل الدراسي األول للعام الدراسي 9/8 ه االختبار الفصلي الثاني اسم الطالب: الرقم الجامعي: أستاذ المقرر: الدرجة: أكتب اختيارك لرمز اإلجابة الصحيحة

المزيد من المعلومات

) NSB-AppStudio برمجة تطبيقات األجهزة الذكية باستخدام برنامج ( ) برمجة تطبيقات األجهزة الذكية باستخدام برنامج ( NSB-AppStudio الدرس األول ) 1 ( الدرس

) NSB-AppStudio برمجة تطبيقات األجهزة الذكية باستخدام برنامج ( ) برمجة تطبيقات األجهزة الذكية باستخدام برنامج ( NSB-AppStudio الدرس األول ) 1 ( الدرس ) NSB-AppStudio ) 1 ( أهداف الدرس : بعد انتهاء هذا الدرس ستكون الطالبة قادرة على أن : )1 توضح مميزات برنامج ( NSB-AppStudio ) 2( تعدد لغات البرمجة المستخدمة في برنامج ( NSB-AppStudio ) 3( تذكر خطوات كتابة

المزيد من المعلومات

االسم الكامل: معيد. الوظيفة: رمي بنت سليمان بن أمحد امللحم. المعلومات الشخصية الجنسية سعودية. تاريخ الميالد 1407/4/19 ه القسم الدراسات اإلسالمية. البر

االسم الكامل: معيد. الوظيفة: رمي بنت سليمان بن أمحد امللحم. المعلومات الشخصية الجنسية سعودية. تاريخ الميالد 1407/4/19 ه القسم الدراسات اإلسالمية. البر االسم الكامل: معيد. الوظيفة: رمي بنت سليمان بن أمحد امللحم. المعلومات الشخصية الجنسية سعودية. تاريخ الميالد 1407/4/19 ه القسم الدراسات اإلسالمية. البريد الجامعي الرسمي reem_almulhem@hotmail.com الهاتف

المزيد من المعلومات

بسم الله الرحمن الرحيم

بسم الله الرحمن الرحيم االسم: المعلومات التعريفية طارق مفلح جمعة أبو حجي ر الجنسية: فلسطيني تاريخ الميالد: 9/7/1978 الحالة االجتماعية: متزوج العنوان: فلسطين غزة رقم الهاتف : 2565936-08 0097 هللامسب السيرة الذاتية( C.V ) رقم

المزيد من المعلومات

اإلصدار الثاني محرم 1436 ه الكلية: القسم األكاديمي: البرنامج: المقرر: منسق المقرر: منسق البرنامج: تاريخ اعتماد التوصيف: العلوم والدراسات اإلنسانية رما

اإلصدار الثاني محرم 1436 ه الكلية: القسم األكاديمي: البرنامج: المقرر: منسق المقرر: منسق البرنامج: تاريخ اعتماد التوصيف: العلوم والدراسات اإلنسانية رما اإلصدار الثاني محرم 6 ه الكلية: القسم األكاديمي: البرنامج: المقرر: منسق المقرر: منسق البرنامج: تاريخ اعتماد التوصيف: العلوم والدراسات اإلنسانية رماح الدراسات اإلسالمية الدراسات اإلسالمية فقه الجنايات والحدود

المزيد من المعلومات

نموذج توصيف مقرر دراسي

نموذج توصيف مقرر دراسي التعريف باملقرر الدراسي ومعلومات عامة عنه : اسم ورمز املقرر الدراسي عدد الساعات املعتمدة اسم عضو هيئة التدريس املسئول عن املقرر الدراسي إنتاج واستخدام الوسائل التعليمية وسل) 2500 ( ساعتان أجماد سعود بن

المزيد من المعلومات

التقديم الإلكتروني

التقديم الإلكتروني فريق عمل البوابة اإللكرتونية جائزة الرتبية والتعليم للتميز 1534 1531 ه حتميل قالب الفئة املراد الرتشح بها من املوقع اإللكرتوني )اإلدارة واملدرسة املعلم املرشد الطالبي املشرف الرتبوي التميز اإلداري الطالب(

المزيد من المعلومات

Certified Facility Management Professional WHO SHOULD ATTEND? As a Certified Facility Management Professional course, Muhtarif is the ideal next step

Certified Facility Management Professional WHO SHOULD ATTEND? As a Certified Facility Management Professional course, Muhtarif is the ideal next step Certified Facility Management Professional WHO SHOULD ATTEND? As a Certified Facility Management Professional course, Muhtarif is the ideal next step for all those who have completed the Ta aseesy Foundation

المزيد من المعلومات

مؤتمر: " التأجير التمويلي األول " طريق جديد لالستثمار لدعم وتنمية المشروعات القومية والشركات الصغيرة والمتوسطة تحت رعاية : و ازرة االستثمار و ازرة اال

مؤتمر:  التأجير التمويلي األول  طريق جديد لالستثمار لدعم وتنمية المشروعات القومية والشركات الصغيرة والمتوسطة تحت رعاية : و ازرة االستثمار و ازرة اال مؤتمر: " التأجير التمويلي األول " طريق جديد لالستثمار لدعم وتنمية المشروعات القومية والشركات الصغيرة والمتوسطة تحت رعاية : و ازرة االستثمار و ازرة االتصاالت وتكنولوجيا المعلومات الهيئة العامة للرقابة المالية

المزيد من المعلومات

UNWTOQtr14-2-1Course Outline-v02.docx

UNWTOQtr14-2-1Course Outline-v02.docx دورة تدريبية إقليمية في قطر لفائدة المسؤولين التنفيذيين الدورة الثانية 4102 تطوير المنتجات السياحية الثقافية 1 لمحة عن المشروع نزوال عند طلب الهيئة العامة للسياحة القطرية قامت منظمة السياحة العالمية بدعم

المزيد من المعلومات

WATER POLICY REFORM IN SULTANATE OF OMAN

WATER POLICY REFORM IN SULTANATE OF OMAN "تحديات ومعوقات متابعة ورصد خدمات مياه الشرب والصرف الصحي في مناطق الريف بالمقارنة مع مناطق الحضر في سلطنة عمان" اعداد زاهر بن خالد السليماني رئيس الجمعيه العمانيه للمياه المحتويات المقدمه ادارة موارد

المزيد من المعلومات

وزارة التعليم العالي والبـحث العلمي

وزارة التعليم العالي والبـحث العلمي و ازرة التعليم العالي والبحث العلمي جهاز اإلش ارف والتقويم العلمي دائرة ضمان الجودة واالعتماد األكاديمي البصرة : الجامعة للطب الكلية/ المعهد: التشريح واالنسجة واالجنة : القسم العلمي 3112/1/32 تاريخ ملء

المزيد من المعلومات

16 أبريل 2019 االطالق الرسمي للجائزة

16 أبريل 2019 االطالق الرسمي للجائزة 16 أبريل 2019 االطالق الرسمي للجائزة إطالق جائزة ولي العهد ألفضل تطبيق خدمات حكومية والموجهة لطالب الجامعات في المملكة األردنية الهاشمية نبذة عن الجائزة 300+ جامعة +30 حكومية وخاصة في المملكة األردنية

المزيد من المعلومات

releve

releve Direction :......... Etablissement :... Nom Prénom :...... لجهة:... المديرية:... المؤسسة:. اإلسم الشخصي والعائلي :... بيان النقط االجمالي... Relevé de Note Global Série du Bac : Science Math A مسلك البكالوريا

المزيد من المعلومات

Microsoft Word - Q2_2003 .DOC

Microsoft Word - Q2_2003 .DOC ١ قاي مة المرآز المالي آما في ٣٠ يونيو ٢٠٠٢ ٣١ ديسمبر ٢٠٠٢ ٣٠ يونيو ٢٠٠٣ (غير مدققة ( (مدققة ( (غير مدققة ( إيضاح الموجودات ١ ٤٨١ ٧٣٠ ٣ ١٣٤ ٤٣٧ ١ ٥٩٣ ٨٧٥ نقدية وأرصدة لدى مو سسة النقد العربي السعودي ٣

المزيد من المعلومات

دائرة التسجيل والقبول فتح باب تقديم طلبات االلتحاق للفصل األول 2018/2017 " درجة البكالوريوس" من العام الدراسي جامعة بيرزيت تعلن 2018/2017 يعادلها ابتد

دائرة التسجيل والقبول فتح باب تقديم طلبات االلتحاق للفصل األول 2018/2017  درجة البكالوريوس من العام الدراسي جامعة بيرزيت تعلن 2018/2017 يعادلها ابتد دائرة التسجيل والقبول فتح باب تقديم طلبات االلتحاق للفصل األول 2018/2017 " درجة البكالوريوس" من العام الدراسي جامعة بيرزيت تعلن 2018/2017 يعادلها ابتداء من عن فتح باب تقديم طلبات االلتحاق بإمكان الطلبة

المزيد من المعلومات

205 6 207 205, 5..7 إجمالي حجم التبادل التجاري لدول مجلس التعاون الخليجي مع جمهورية تركيا في العام 205 م مقارنة ب 6.0 مليار دوالر في العام 204 م وبنسبة انخفاض بلغت %5.4. قيمة العجز في امليزان التجاري السلعي

المزيد من المعلومات

من نحن يف 2007 / 9 / 2 صدرت جريدة كصحيفة يومية وطنية شاملة تسعى إلى مواكبة التطورات احمللية و االقلميية والعاملية بشكل موضوعي ومبتكر إلى جانب تبني امل

من نحن يف 2007 / 9 / 2 صدرت جريدة كصحيفة يومية وطنية شاملة تسعى إلى مواكبة التطورات احمللية و االقلميية والعاملية بشكل موضوعي ومبتكر إلى جانب تبني امل من نحن يف 2007 / 9 / 2 صدرت جريدة كصحيفة يومية وطنية شاملة تسعى إلى مواكبة التطورات احمللية و االقلميية والعاملية بشكل موضوعي ومبتكر إلى جانب تبني املبادرات االبداعية وتستخدم يف سبيل الوصول إلى ذلك أحدث

المزيد من المعلومات

المحاضرة العاشرة الجديده لالساليب الكميه في االداره الفصل الثاني لعام 1439 ه للدكتور ملفي الرشيدي يجب الرجوع للمحاضره المسجله لفهم الماده وامثلتها تحل

المحاضرة العاشرة الجديده لالساليب الكميه في االداره الفصل الثاني لعام 1439 ه للدكتور ملفي الرشيدي يجب الرجوع للمحاضره المسجله لفهم الماده وامثلتها تحل المحاضرة العاشرة الجديده لالساليب الكميه في االداره الفصل الثاني لعام 1439 ه للدكتور ملفي الرشيدي يجب الرجوع للمحاضره المسجله لفهم الماده وامثلتها تحليل القرارات الجزء األول Decision Analysis- Part I عناصر

المزيد من المعلومات

19_MathsPure_GeneralDiploma_1.2_2015.indd

19_MathsPure_GeneralDiploma_1.2_2015.indd تنبيه: األسئلة يف ( 15 ) صفحة. امتحان دبلوم التعليم العام للعام الدرايس 1436/1435 ه - 2014 2015 / م زمن اإلجابة: ثالث ساعات. اإلجابة يف الورقة نفسها. تعليامت وضوابط التقدم لالمتحان: الحضور إىل اللجنة قبل

المزيد من المعلومات

المملكة العربية السعودية

المملكة العربية السعودية Kingdom of Saudi Arabia Ministry of Higher Education Al- Majmaah University اللكة العربية السعودية وزارة التعلي العالي جاعة الجعة الذاتية السيرة حاضر ساح عبد الكري إبراهي اللغويات بكلية العلو والدراسات

المزيد من المعلومات

مخزون الكلنكر الرجاء قراءة إعالن إخالء المسؤولية على ظهر التقرير المملكة العربية السعودية قطاع المواد األساسية األسمنت فبراير 2017 ٣٠ ٢٥ ٢٠ ١٥ ١٠ ٥ ٠

مخزون الكلنكر الرجاء قراءة إعالن إخالء المسؤولية على ظهر التقرير المملكة العربية السعودية قطاع المواد األساسية األسمنت فبراير 2017 ٣٠ ٢٥ ٢٠ ١٥ ١٠ ٥ ٠ ٢٥ ١٥ ٥ ٢٥ ١٥ ٥ ١١ ١٢ ١٣ ١٤ ١٥ ١٦ المخزون/الا نتاج - يمني المخزون - يسار ٤٨ ٧ ٥ ٦ ٤ ١٤ ٧٢ ٢١ ٥٥ ٢٢ ٧٨ ٢٨ ١١ ١١ ١٢ ١٣ ١٤ ١٥ ١٦ معدل النمو - يمني مستوى المخزون في القطاع - يسار ٤٩ ٤ ٣ ٢٥ ١٧ ٩ ١٤ ١١٥ ٩ ٥-٣٥

المزيد من المعلومات

مقدمة عن الاوناش

مقدمة عن الاوناش مقدمة عن االوناش مهندس اعداد / ناصر محمود احمد االوناش Cranes هي نوع من المعدات تستخدم لرفع وخفض ونقل االحمال الكبيرة. المبادئ الميكانيكية االساسية لالوناش:- قدرة الونش علي رفع الحمولة. 1. عدم سقوط الونش

المزيد من المعلومات

هللا مسب*** مداخلة السيد النائب مالل محمد فيما يتعلق بمناقشة الميزانيات الفرعية للقطاعات الحكومية التي تدخل ضمن اختصاصات لجنة البنيات األساسية والطاقة

هللا مسب*** مداخلة السيد النائب مالل محمد فيما يتعلق بمناقشة الميزانيات الفرعية للقطاعات الحكومية التي تدخل ضمن اختصاصات لجنة البنيات األساسية والطاقة هللا مسب*** مداخلة السيد النائب مالل محمد فيما يتعلق بمناقشة الميزانيات الفرعية للقطاعات الحكومية التي تدخل ضمن اختصاصات لجنة البنيات األساسية والطاقة والمعادن والماء والبيئة ***. ا لسيد الرئيس السادة

المزيد من المعلومات

كلية الطب البيطري ملتقي التوظيف الثاني كلية الطب البيطري- جامعة الزقازيق األربعاء 7122/2/72 تحت رعاية رئيس الجامعة: أ.د/ أحمد الرفاعي عميد الكلية: أ.د

كلية الطب البيطري ملتقي التوظيف الثاني كلية الطب البيطري- جامعة الزقازيق األربعاء 7122/2/72 تحت رعاية رئيس الجامعة: أ.د/ أحمد الرفاعي عميد الكلية: أ.د ملتقي التوظيف الثاني - جامعة الزقازيق األربعاء 7122/2/72 تحت رعاية رئيس الجامعة: أ.د/ أحمد الرفاعي عميد الكلية: أ.د/ مهدي عبدالجواد عبدالقادر رابطة الخريجين: أ.د/ آمال أنيس مهدي )رئيس مجلس اإلدارة( كلمة

المزيد من المعلومات

منحهما جائزة "الوسام الذهبي لإلنجاز": - Monitoring Media إتحاد المصارف العربية يكر م عدنان وعادل القص ار في القمة المصرفية العربية الدولية في باريس Ta

منحهما جائزة الوسام الذهبي لإلنجاز: - Monitoring Media إتحاد المصارف العربية يكر م عدنان وعادل القص ار في القمة المصرفية العربية الدولية في باريس Ta منحهما جائزة "الوسام الذهبي لإلنجاز": - Monitoring Media إتحاد المصارف العربية يكر م عدنان وعادل القص ار في القمة المصرفية العربية الدولية في باريس Table of Content الوسام الذهبي لعدنان وعادل القص ار في

المزيد من المعلومات

عرض تقديمي في PowerPoint

عرض تقديمي في PowerPoint الستراتيجية جمعية المودة لألعوام 2017 2018 2019 2020 م 01 يقدم»دليل األهداف والمؤشرات«شروحات مفصلة لكل مفردة من مفردات األهداف االستراتيجية ومؤشرات األداء المعتمدة. يضمن هذا الدليل بإذن هللا عدم تضارب

المزيد من المعلومات

Project overview

Project overview تعزيز األمن الغذائي والمائي من خالل التعاون وتنمية القدرات في المنطقة العربية: لمحة عامة عن المشروع Economic And Social Commission For Western Asia اجتماع نقاط االتصال الوطنية للمشروع بيروت 6-5 تشرين األول/أكتوبر

المزيد من المعلومات

المملكة العربية السعودية م ق س ..../1998

المملكة العربية السعودية م ق س ..../1998 SFDA.FD 2483 /2018 الدهون )األحماض الدهنية( المتحولة Trans Fatty Acids ICS : 67.040 تقديم الهيئة جهة مستقلة الغرض األساسي لها هو القيام بتنظيم وم ارقبة الغذاء والدواء واألجهزة الطبية ومن مهامها وضع اللوائح

المزيد من المعلومات

19_MathsPure_GeneralDiploma_1.2_2016.indd

19_MathsPure_GeneralDiploma_1.2_2016.indd تنبيه: األسئلة يف )11( صفحة. امتحان دبلوم التعليم العام للعام الدرايس 1437/1436 ه - 2015 2016 / م زمن اإلجابة: ثالث ساعات. اإلجابة يف الورقة نفسها. تعليامت وضوابط التقدم لالمتحان: الحضور إىل اللجنة قبل

المزيد من المعلومات

Flyer حزمة التعليم والمشاركة بادر بالاستفادة من المنح الخاصة بعروض التعليم وأوقات الفراغ

Flyer حزمة التعليم والمشاركة بادر بالاستفادة من المنح الخاصة بعروض التعليم وأوقات الفراغ حزمة التعليم واملشاركة بادر باالستفادة من املنح الخاصة بعروض التعليم وأوقات الفراغ. www.mags.nrw م ن ميكنه الحصول عىل هذه اإلعانات لديك أنت أو طفلك الحق يف املطالبة باملعونات وفق ا لقانون الشؤون االجتامعيةII

المزيد من المعلومات

حساب ختام موازنة السلطة المركز ة للسنة المال ة 2013 م قسم) 23 (:وزارة الصحة العامة والسكان فرع ( 02 ) :المعهد العال للعلوم الصح ة صنعاء

حساب ختام موازنة السلطة المركز ة للسنة المال ة 2013 م قسم) 23 (:وزارة الصحة العامة والسكان فرع ( 02 ) :المعهد العال للعلوم الصح ة صنعاء حساب ختام موازنة السلطة المركز ة للسنة المال ة األول :اإليرادات الضريبية الثاني : المنح الثالث : إيردات دخل الملكية ومبيعات السلع والخدمات والتحويالت والمتنوعة 7,,79,8,79 الجدول اإلجمال للموارد واإلستخدامات

المزيد من المعلومات

PowerPoint Presentation

PowerPoint Presentation الفرع الأدبي والشرعي مواقع الت واصل الاجتماعي أ. أيمن محمود العكلوك أ. رمزي راغب النخالة أهداف الدرس بعد الانتهاء من الدرس يتوقع منك أن تكون قادرا على أن: توضح مفهوم مواقع التواصل الاجتماعي. تعدد استخدامات

المزيد من المعلومات

بسم الله الرحمن الرحيم

بسم الله الرحمن الرحيم مراجعة امتحان نهاية الفصل األول { الفراق بني الزوجني } ملاذا شرع هللا عز وجل الزواج... ما أسس اختيار شريك العمر ما معىن النشوز وممن يقع كيف عاجل اإلسالم النشوز ابلنسبة للزوجة كيف عاجل اإلسالم النشوز ابلنسبة

المزيد من المعلومات

كل ة االقتصاد وعلوم الس اس ة االسئلة االسترشاد ة لطلبة التعل م عن بعد لمادة نظر ة التنظ م قسم:االدارة. لسنة: أوال:أختر االجابة الصح حة: مكن

كل ة االقتصاد وعلوم الس اس ة االسئلة االسترشاد ة لطلبة التعل م عن بعد لمادة نظر ة التنظ م قسم:االدارة. لسنة: أوال:أختر االجابة الصح حة: مكن كل ة االقتصاد وعلوم الس اس ة االسئلة االسترشاد ة لطلبة التعل م عن بعد لمادة نظر ة التنظ م قسم:االدارة. لسنة: 2102-2102 أوال:أختر االجابة الصح حة: مكن أن النظر ة ه االسلوب العلم الذي مكن من: *التفس ر. *التنبؤ.

المزيد من المعلومات

PowerPoint Presentation

PowerPoint Presentation دورة تدريبية لمعلمي ورؤساء أقسام الرياضيات من األحد /5 /31 إلى الخميس /6 /4 مركز التدريب والتطوير اإلدارة العامة لمنطقة الجهراء التعليمية برنامج التدريب : المنهج الوطني الكويتي إقبال المطيري الكفايات وأنواعها

المزيد من المعلومات

نـمو المتعلم

نـمو المتعلم ا مل ح ا ض ر ة ا خل ا م س ة: من و ا مل ت ع ل م. ا ل و ه ي ب أ. ن ع ي م ة ذ ل ك م ن ا ل ه د ف م ا ا ل ن م و ن ف س ب د ر ا س ة ع ل م ن ه ت م مل ا ذ ا ا ل ن م و ن ف س د ر ا س ة ع ل م م ن ا ل ه د ف ت ك م ن

المزيد من المعلومات

عرض تقديمي في PowerPoint

عرض تقديمي في PowerPoint المحاكاة وتمثيل األدوار أوال : مفهوم طريقة تمثيل األدوار : أن يقوم الطالب بدور شخصية أخرى, سواء كانت هذه الشخصية تاريخية أو خيالية أو واقعية, ويعبر عن آرائها وأفكارها في الموضوع أو القضية المطروحة.] 1

المزيد من المعلومات

نتائج تخصيص طالب وطالبات السنة األولى المشتركة بنهاية الفصل الدراسي الثاني 1438/1437 ه يسر عمادة شؤون القبول والتسجيل بجامعة الملك سعود أن تعلن نتائج

نتائج تخصيص طالب وطالبات السنة األولى المشتركة بنهاية الفصل الدراسي الثاني 1438/1437 ه يسر عمادة شؤون القبول والتسجيل بجامعة الملك سعود أن تعلن نتائج نتائج تخصيص وات السنة األولى المشتركة بنهاية الفصل الدراسي الثاني 1438/1437 ه يسر عمادة شؤون القبول والتسجيل بجامعة الملك سعود أن تعلن نتائج تخصيص وات السنة األولى المشتركة بعد نهاية الفصل الدراسي الثاني

المزيد من المعلومات

Diapositive 1

Diapositive 1 2016 م ا ورشة تدريبية إقليمية حول برنامج التعدادات الز ارعية في جولة التعداد لعام 2020 وضع احصاءات الز ارعة في جيبوتي إعداد/مختار عواله وعيس المحتويات تعريف طبيعة االرض الجيبوتية - واقع االحصاءات بشكل

المزيد من المعلومات

حساب ختام موازنة السلطة المركز ة للسنة المال ة 2013 م قسم) 21 (:وزارة التعل م العال والبحث العلم فرع ( 3 ) :مستشف الكو ت الجامع

حساب ختام موازنة السلطة المركز ة للسنة المال ة 2013 م قسم) 21 (:وزارة التعل م العال والبحث العلم فرع ( 3 ) :مستشف الكو ت الجامع حساب ختام موازنة السلطة المركز ة للسنة المال ة 0 م 76 الباب األول :اإليرادات الضريبية الباب الثاني : المنح الباب الثالث : إيردات دخل الملكية ومبيعات السلع والخدمات والتحويالت والمتنوعة المبالغ باللاير

المزيد من المعلومات

Microsoft PowerPoint - د . ابراهيم بدران ، بوربوينت.ppt [Compatibility Mode]

Microsoft PowerPoint - د . ابراهيم بدران ، بوربوينت.ppt [Compatibility Mode] الدكتور إب ارهيم بد ارن التعليم العالي والبحث والتطوير والا بداع في مجتمع المعرفة ١ ١٤/٤/٢٠١٤ عمان ١- بين التقدم والتخلف حالة التخلف حالة التقدم المعرفة اإلدارة اإلقتصاد التكنولوجي المؤسسية سيادة القانون

المزيد من المعلومات

المحاضرة الثانية عشر مقاييس التشتت درسنا في المحاضرة السابقة مقاييس النزعة المركزية أو المتوسطات هي مقاييس رقمية تحدد موقع أو مركز التوزيع أو البيانات

المحاضرة الثانية عشر مقاييس التشتت درسنا في المحاضرة السابقة مقاييس النزعة المركزية أو المتوسطات هي مقاييس رقمية تحدد موقع أو مركز التوزيع أو البيانات المحاضرة الثانية عشر مقاييس التشتت درسنا في المحاضرة السابقة مقاييس النزعة المركزية أو المتوسطات هي مقاييس رقمية تحدد موقع أو مركز التوزيع أو البيانات وهي مهمة في حالة المقارنة بين التوزيعات المختلفة وكان

المزيد من المعلومات

1

1 1 الشبكة السورية لحقوق اإلنسان )SNHR( هي منظمة حقوقية غير حكومية وذات غايات غير ربحية تأس ست في حزيران/ يونيو 2011 نتيجة لالزدياد الممنهج في انتهاكات حقوق اإلنسان في سوريا ذلك بهدف المساهمة في حفظ حقوق

المزيد من المعلومات

استنادا الى احكام البند )ثالثا ( من المادة )08( من الدستور واحكام البند )2( من المادة )4( من امر سلطة االئتالؾ المؤقته )المنحلة( رقم )65( لسنة 2884 )ق

استنادا الى احكام البند )ثالثا ( من المادة )08( من الدستور واحكام البند )2( من المادة )4( من امر سلطة االئتالؾ المؤقته )المنحلة( رقم )65( لسنة 2884 )ق استنادا الى احكام البند )ثالثا ( من المادة )08( من الدستور واحكام البند )2( من المادة )4( من امر سلطة االئتالؾ المؤقته )المنحلة( رقم )65( لسنة 2884 )قانون البنك المركزي ) والبند ثان ا من المادة )9( من

المزيد من المعلومات

الجمهىريت الجسائريت الذيمقراطيت الشعبيت وزارة التعليم العبلي و البحث العلمي جبمعت عببش لغرور خنشلت نيابة مديرية الجامعة لمتكوين العالي في الطورين األو

الجمهىريت الجسائريت الذيمقراطيت الشعبيت وزارة التعليم العبلي و البحث العلمي جبمعت عببش لغرور خنشلت نيابة مديرية الجامعة لمتكوين العالي في الطورين األو الجمهىريت الجسائريت الذيمقراطيت الشعبيت وزارة التعليم العبلي و البحث العلمي جبمعت عببش لغرور خنشلت نيابة مديرية الجامعة لمتكوين العالي في الطورين األول و الثاني و التكوين المتواصل و الشهادات و التكوين

المزيد من المعلومات

الهيئة الوطنية للتقويم واالعتماد األكاديمي المملكة العربية السعودية نموذج توصيف مقرر دراسي المؤسسة :جامعة المجمعة الكلية/القسم : كلية العلوم والدراسات

الهيئة الوطنية للتقويم واالعتماد األكاديمي المملكة العربية السعودية نموذج توصيف مقرر دراسي المؤسسة :جامعة المجمعة الكلية/القسم : كلية العلوم والدراسات الهيئة الوطنية للتقويم واالعتماد األكاديمي المملكة العربية السعودية نموذج توصيف مقرر دراسي المؤسسة :جامعة المجمعة الكلية/القسم : كلية العلوم والدراسات اإلنسانية حوطة سدير) قسم الكيمياء( أ(التعريف بالمقرر

المزيد من المعلومات

االبداع في صياغة المواقف المضحكة من خصائص الشخص ذو الذكاء: الفكاهي A. الذاتي B. اللغوي C. العاطفي D. االتصال الذي يتخذ فيه الفرد قراراته بناء على المع

االبداع في صياغة المواقف المضحكة من خصائص الشخص ذو الذكاء: الفكاهي A. الذاتي B. اللغوي C. العاطفي D. االتصال الذي يتخذ فيه الفرد قراراته بناء على المع االبداع في صياغة المواقف المضحكة من خصائص الشخص ذو الذكاء: الفكاهي A. الذاتي B. اللغوي C. العاطفي D. االتصال الذي يتخذ فيه الفرد قراراته بناء على المعلومات التي يتلقاها من حواسة هو االتصال: A. الجمعي B.

المزيد من المعلومات

عمليات التقييم - تقييم خارجي مستقل لوظيفة التقييم في منظمة العمل الدولية

عمليات التقييم - تقييم خارجي مستقل لوظيفة التقييم في منظمة العمل الدولية مكتب العمل الدولي الوثيقة: PFA مجلس الا دارة الدورة 310 جنيف ا ذار/ مارس 2011 لجنة البرنامج والميزانية والا دارة من أجل اتخاذ قرار البند الرابع من جدول الا عمال عمليات التقييم تقييم خارجي مستقل لوظيفة

المزيد من المعلومات

P 0103 مؤشر اإلنتاج الصناعي Indice de la Production Industrielle أكتوبر 2017 Octobre 2017 Indice De La Production Industrielle 2017 نوفمبر Novembre 20

P 0103 مؤشر اإلنتاج الصناعي Indice de la Production Industrielle أكتوبر 2017 Octobre 2017 Indice De La Production Industrielle 2017 نوفمبر Novembre 20 P 0103 مؤشر اإلنتاج الصناعي Indice de la Production Industrielle أكتوبر 2017 Octobre 2017 نوفمبر Novembre 2017 جانفي Janvier 2017 1 Sur un an, la production manufacturière a enregistré une hausse de 0,4%

المزيد من المعلومات

Public Sector Institutions Reform & Development (in Arabic)

Public Sector Institutions Reform & Development (in Arabic) خاتمة وشكر من المهم أن نوضح للقارئ أن هذا الا صدار ناتج عن إعادة صياغة وتجميع لست ورقات عمل أعدها فريق من الخبراء وما تضمنتها من دراسات تفصيلية وللقارئ الذى يرغب فى الرجوع إلى هذه الدراسات عليه أن يتصل

المزيد من المعلومات

Received: Jan 2018 Accepted: Fèv 2018 Published: Mar 2018 : Abstract: This study ai

Received: Jan 2018 Accepted: Fèv 2018 Published: Mar 2018 : Abstract: This study ai . 1 zoudaammar@yahoo.fr. hamzabkf@yahoo.fr Received: Jan 2018 Accepted: Fèv 2018 Published: Mar 2018 : Abstract: This study aims to investigate on the reality of the securities market in Algeria through

المزيد من المعلومات

عرض تقديمي في PowerPoint

عرض تقديمي في PowerPoint .1.2.3 أولا هذا اإلجراء يقوم به أمين مركز مصادر التعلم بعد الدخول للصفحة الرئيسية من حسابه في نظام نور ثم إختيار مصادر التعلم يتم إضافة أوعية مصادر التعلم ) الكتب أقراص الليزر( من قبل أمين مركز المصادر

المزيد من المعلومات

مقدمة حظيت الصناعة المالية اإلسالمية منذ انطالقتها باهتمام كبير من قبل المختصين والباحثين والمؤسسات العلمية الداعمة في سبيل تطوير أدواتها لمواكبة النم

مقدمة حظيت الصناعة المالية اإلسالمية منذ انطالقتها باهتمام كبير من قبل المختصين والباحثين والمؤسسات العلمية الداعمة في سبيل تطوير أدواتها لمواكبة النم مقدمة حظيت الصناعة المالية اإلسالمية منذ انطالقتها باهتمام كبير من قبل المختصين والباحثين والمؤسسات العلمية الداعمة في سبيل تطوير أدواتها لمواكبة النمو االقتصادي المتسارع وإيجاد الحلول والفرص لتلبية الحاجة

المزيد من المعلومات

الوحدة األولى المالمح البشرية للوطن العربي عنوان الدرس : سكان الوطن العربي أوال :أكمل الجدول التالي: 392 مليون نسمة %5.3 %39.9 %60.1 عدد سكان الوطن ال

الوحدة األولى المالمح البشرية للوطن العربي عنوان الدرس : سكان الوطن العربي أوال :أكمل الجدول التالي: 392 مليون نسمة %5.3 %39.9 %60.1 عدد سكان الوطن ال 0 الوحدة األولى المالمح البشرية للوطن العربي عنوان الدرس : سكان الوطن العربي أوال :أكمل الجدول التالي: 392 مليون نسمة %5.3 %39.9 %60.1 عدد سكان الوطن العربي: نسبة سكان الوطن العربي إلى سكان العالم: نسبة

المزيد من المعلومات

التعريف بعلم الإحصاء

التعريف بعلم الإحصاء ٨ مقدمة هي أحد وظاي ف علم الا حصاء ويشمل : التقدير الا حصاي ي: Statistical Estimati اختبارات الفروض: Hyptheses Tests وهناك بعض المفاهيم التي يجب التعرف عليها ويكثر استخدمها في مجال : المعلمة :Parameter

المزيد من المعلومات

1 مراجعة ليلة امتحان الصف السابع في الدراسات اإلجتماعية. ********************************************************************************* األول السؤا

1 مراجعة ليلة امتحان الصف السابع في الدراسات اإلجتماعية. ********************************************************************************* األول السؤا 1 مراجعة ليلة امتحان الصف السابع في الدراسات اإلجتماعية. ********************************************************************************* األول السؤال : التعريفات:-.... 1. الموقع الفلكي :....2 أرخبيل

المزيد من المعلومات

جامعة الانبار – قسم ضمان الجودة والاعتماد - السيرة الذاتية لعضو هيئة تدريس

جامعة الانبار – قسم ضمان الجودة والاعتماد - السيرة الذاتية لعضو هيئة تدريس االسم علي محمد عبد السيرة الذاتية) CV ( : 1 اوال : معلومات عامة 1.العنوان: العمل : جامعة التخصص:...األدب االندلسي..كلية االداب / قسم اللغة العربية الدرجة العلمية:...استاذ مساعد. العنوان البر د :......

المزيد من المعلومات