Global Proceedings Repository American Research Foundation ISSN X Available online at T

النسخ

1 The Ninth International Scientific Academic Conference Under the Title Contemporary trends in social, human, and natural sciences املؤمتر العلمي االكادميي الدويل التاسع حتت عنوان "االجتاهات املعاصرة يف العلوم االجتماعية االنسانية والطبيعية" يوليو متوز اسطنبول تركيا Contemporary Perspective on Risk Management: Risk Concept Dr. Salem S. Humaidan King Abdulaziz University, Zip Code: Jeddah, kingdom of Saudi Arabia Shumaidan1@hotmail.com Abstract: This paper aimed to study and review the risk concept in order to achieve a clear and correct contemporary understanding of this concept and its distinguishing features, furthermore the study aimed to distinguish the risk concept from other related concepts such as cause and effect of risks. The study adopted a method of content analysis based on analytical and structural reading to present the concept of risks in a clear and simplified manner. The most important outcome of this study is to clarify the concept of risk expressed as an uncertain case or event, if it occurs, has a positive or negative impact on one or more of the objectives of the entity. The study also identified the differences between risk and its cause and its effect. The study recommended using risk meta-language (structured description of the required elements) that enables the participants to clearly separate the risks from their causes and effects and provide a correct and organized risks register. Keywords: Risk, cause, effect, risk management. 4701

2 المنظور المعاصر إلدارة المخاطر: مفهوم المخاطرة د. سالم سالمين حميدان جامعة الملك عبد العزيز كلية اآلداب والعلوم اإلنسانية قسم علم المعلومات جدة المملكة العربية السعودية الملخص استهدفت هذه الورقة مفهوم املخاطر بالدراسة لتحقيق الفهم الواضح والصحيح هلذذا ملفهذوم والسذمات املميذهة لذ والا وااني ا ذا القدرة على متييه املخاطر عن غريها من املفاهيم املرتبطة هباكأسباب املخذاطر واارهذا. اعتمذدت الدراسذة مذنهل حتليذ احملتذو املبذذل علذذى القذذذرالة التحليليذذة وال كيبيذذذة لتقذذدو مفهذذذوم املخذذاطر يف صذذذورة واضذذحة ومبسذذذطة. ومذذن هذذذم مذذا سذذذفرت عنذذ هذذذذه الدراسة من نتائل توضيح مفهوم املخاطرة املعربة عن مساهتا بأهنا حالة و حدث غري مؤكد يف حذال حدواذ ينذون لذ تذأاري إجيذذاأ و سذذلى علذذى هذذدا و كثذذر مذذن هذذدا النيذذان. كمذذا بينذذت الدراسذذة الفروقذذات بذذو املخذذاطرة وسذذباهبا مذذن جهذذة واارهذذا مذذن جهذذة أذذر و وصذذت الدراسذذة باسذذتخدام الصذذياغة الل ويذذة للمخذذاطر )وصذذر رمسذذي متلذذمن للعناصذذر املطلوبذذة( ممتنن املعنيو من فص املخاطر بوضوح عن سباهبا وآاارها وتوفر سج خماطر صحيح ومنظم. المقدمة الثابت الوحيد هو الت ر ري املستمر. عبارة تصر عامل اليوم مبا في من التقلبات املتوقعة وغري املتوقعذة ولذذا فذنحن نعذيف كذأفراد وجمتمعذذات ومنظمذذات يف بييذذة ملييذذة بذذال مور تتذذدأ فيهذذا درجذذات التأكذذد ملسذذتويات جتعذذ حياتنذذا فوفذذة باملخذذاطر ولذذي األأطذذار فقذذ. والنذذذي ر مذذن النذذذا مذذن سذذذعى حملاولذذة مراجعذذة املاضذذذي وفهذذم وإدراا ا اضذذذر ودراسذذة القذذذادم مذذن األحذذذداث 4701

3 املسذتقبلية واالسذتعداد للتعامذ مذع املخذاطر. إن جنذاح إدارة املخذاطر يعتمذد ب ذن رئيسذي علذى التحديذد الصذحيح للمخذاطر لذذذا تذذأا هذذذه الدراسذذةكبذذاكورة لسلسذذلة مذذن الدراسذذات هذذدفها العذذام إاذذرال ا نتذذا الفنذذرن مذذن جانذذن ومذذن جانذذن أذذر تصذحيح وتعهيذه املمارسذات العمليذة دارة املخذاطر وفذق منظذور معاصذر. واأتصذت هذذه الدراسذة بالت ذريح الفنذرن )إن جذاز التعبري( ملفهوم املخاطر هبد حتقيق الفهم الواضذح والصذحيح ملفهذوم املخذاطر ومساهتذا املميذهة هلذا والا وااني ا ذا القذدرة علذى متييذه املخاطر عن غريها من املفاهيم املرتبطة هبذاكأسذباب املخذاطر واارهذا. اختذذت الدراسذة مذنهل حتليذ احملتذو املبذل علذى القذرالة التحليلية وال كيبية لتقذدو مفهذوم املخذاطر يف صذورة واضذحة لتحقيذق الفهذم املعمذق هلذا سذتتخذ هذذه الدراسذة يف تنفيذذها عذدة طذذات هلذذا والهذذا بيذذان مفهذذوم املخذذاطر وتعريفهذذا الل ذذون واالصذذطهحي واانيهذذا اسذذتنباا و ذذرح مساهتذذا ا اصذذة مذذن أذذهل م التعارير املقدمة واالثها التمييه بو مفهوم املخاطر واملفاهيم املرتبطة هباكأسباهبا وآاارها. 1- تحديد مفهوم المخاطر وتعريفاتها مفهوم املخاطرة: كلمة املخاطرة هي ال مجة العربية لنلمة )Risk( االجنليهية وترجع يف صلها إىل النلمة االيطالية )Rischiare( وتعل ن يتجر و يتخذ قرار يف ظ عدم التأكد )القامو الربيطاين 8172(. واملفهوم التقليدن للمخاطرة هو حالة و حدث غري متيقن من وعند وقوع قد تتعرر املنظمة للخطر)إحتاد ال ركات االستثمارية 8177(. وهذا صحيح إال ن لي دقيقا. وهذا يعد إسقاا ملفهوم املخاطرة على اجلانن السلى فق. وسيتم يف ما يلي بيان ذلك وتفسريه. تعرير املخاطرة: من جانن املفهوم الل ون: ورد يف معجم املعاين اجلامع )8171(: أاطر بذ م ياطر خماط ر ةا فهو خماط ر واملفعول مخماط ر ب. ما قد ينجم عن منروه و ضرر عم ال ت رو ن في. ومن جانن املفهوم االصطهحي: تمعر املخاطرة ب ن عام على هنا الظاهرة اليت حتم عاملو ساسيو مهذا: عذدم التأكذد و احتمالية ا دوث با ضافة إىل نتائجهذا و آاارهذا إذا حذدات )عبذدالقادر 8112 (. وعرفتهذا منظمذة املعذايري الدوليذة بأهنذا احتماالت غاملة )غذري متذيقن منهذا( ومذؤارة علذى األهذدا تذأاريا جيعلهذا ذات مهيذة ( )2009.ISO Guide,73 وي ذري دليذ إدارة امل ذاريع ( 2012 )PMI, بذأن املخذاطرة عبذارة عذن وضذع و حذدث غذري مؤكذد يف حذال حدواذ ينذون لذ تذأاري إجياأ و سلى على هد امل روع و املنظمة. 4701

4 2- السمات األساسية للمخاطر إن جنذذذاح إدارة املخذذذذاطر مذذذذرتب بالتحديذذذذد الذذذذدقيق للمخذذذذاطر وهذذذذا األأذذذذري يتطلذذذذن الفهذذذذم الصذذذذحيح والواضذذذذح للمخذذذذاطر واستنباطا من التعريفات السابقة نستنتل بأن املخاطر تتميه بالسمات اآلتية:. إن املخذاطر عبذارة عذن حذداث و ظذرو مسذتقبلية وهذذي بصذفة و بذأأر تأأذذ منحذى الدراسذات املسذتقبلية و علذذم املسذذذتقبليات studies( Futures و )Futurology وهذذذو علذذذم يذذذتو باحملتمذذذ واملمنذذذن واملفلذذذ مذذذن املسذذذتقب جبانذذذن األ ذذذيال ذات االحتمذذذاالت القليلذذذة لنذذذن ذات التذذذأاريات النبذذذرية الذذذيت مينذذذن ن تصذذذاحن حذذذدواها حذذذ مذذذع األحذذداث املتوقعذذة ذات االحتمذذاالت العاليذذة ف نذذ دائمذذا مذذا تتواجذذد احتماليذذة عذذدم يقذذو )Uncertainty( كبذذرية وال جيذن ن يسذذتهان هبذذا. لذذذلك فاملفتذذاح األساسذي الست ذذرا املسذذتقب هذذو تقلذذيو عنصذر عذذدم اليقذذو الذذذن ميثذذ لذذن املخذذاطرة. وأذذهل الثمانينذذات والتسذذعينات تطذذور علذذم دراسذذات املسذذتقب لت ذذم مواضذذيع ذذددة احملتذذو وجذذدول زمذذل للعم ومنهل علمي يتناغم مع عامل اليوم الذن يتسم بالت يري املتسارع. ب. ن هذذه األحذداث احملتملذة و الظذرو ال تذأا مذن الفذراة بذ تذأا نتيجذة تفاعذ النيذان مذع البييذة وبييذة نكيذان هذي جمموعذة الظذرو والعوامذ الداأليذة وا ارجيذة الذيت تذؤار يف حيذاة النيذان وتطذوره. وال يسذتطيع نكيذان ن يعمذ مبعذهل عذن البييذذة احمليطذة بذذ فالنيذان خصذذ علذذى مدأهتذ مذذن البييذة كمذذا ن خمرجاتذذ تصذدر إىل هذذذه البييذة. وقذذدرة النيذذان على االستمرار تتوقر على قدرت على التفاع االجياأ مع البيية اليت يعم هبا. ت. ي وب هذه األحداث و الظرو احتماالت وغمور نتيجة الة عدم التأكد الناتل عن نقو يف معرفة املستقب, كما يعر البعض اآلأر عدم التأكد على ان حالة ذهنية تتميه بال ك بنال على انعدام املعرفة مبا سيحدث و لن خدث يف املستقب وهو عن التأكد الذن هو اقتناع و يقو ب ان موقر معو )محاد 8111 م(. واالحتمال هو إمنانية وقوع مر ما )غري مؤكد ا دوث(. وتلعن االحتماالت دورا ساسيا يف حياتنا اليومية بالتنبؤ ب منانية وقوع األحداث )وينبيديا 8172(. وتنحصر قيم االحتماالت بو الصفر والواحد الصحيح والصفر لهحتمال قيمة االحتمال صفر املستحي قيمة االحتمال اكبر ال ن رقم )7( االحتماالت وعهقتها بعدم التأكد قيمة االحتمال

5 يف حذذو الواحذذد الصذذحيح لهحتمذذال املؤكذذد كمذذا يوضذذح ال ذذن رقذذم )7( حذذاالت عذذدم التأكذذد الذذيت تنذذدر حتذذت قذذيم االحتماالت اليت هي كرب مذن الصذفر واصذ ر مذن الواحذد الصذحيح. فعنذدما تنذون قيمذة احتمذال وقذوع حذدث مسذاوية للصذفر فيعتذرب هذذا ا ذدث مسذتحي ا ذدوث وعنذدما يبلذا احتمذال وقذوع ا ذدث الواحذد الصذحيح ينذون ا ذدث واقذع ي م عذا وقلذية جيذن إدارهتذا. وكلمذا اق بذت قيمذة االحتمذال مذن الصذفركلمذاكانذت إمنانيذة ا ذدوث قذ وكلمذا اق بذت من الواحد الصذحيحكلمذا زادت إمنانيذة ا ذدوث. ال تقتصذر حذاالت عذدم التأكذد فقذ علذى احتمذال وقذوع ا ذدث م ال فهنذذاا حذذاالت ينذذون ا ذذدث فيهذذا متذذيقن مذذن حدواذذ ولنذذن ال مذذور وعذذدم اليقذذو ينمذذن يف بعذذض جوانبذذ وقذذد صنر ديفيد هيلسون )2015 )Hillson, حاالت عدم التأكد إىل ربعة جمموعاتكما يف اجلدول رقم )7(: جدول رقم )1( تصنيف حاالت عدم التأكد )المخاطر( الخاصية الم سمى حالة عدم التأكد تسلسل Stochastic ع وائي خماطراحتمال ا دوث حدث و حالة قد حتدث وقد ال حتدث 1 Aleatoric متباين خماطر تباين ا دث حدث مستقبلي معو ذو أصائو 2 مت رية Epistemic معريف خماطرغمور ا دث حدث مستقبلي معو ل أصائو 3 غاملة Ontological وجودن خماطر جمهولة حدث جمهول ال سبي ملعرفت 4 خماطر احتمالية وقوع ا دث: ويعرب عن بأن حدث مستقبلي معلوم الصفة وغري متيقن من حدوا مث : موافقة البنك على إعادة جدولة متوي م روع املنظمةكفرصة متاحة و أسارة حد وكهل التوزيع قب تلبية طلبات مجيع العمهل كتهديد تم..i 4701

6 خماطر تباين صفات ا دث: ويعرب عن حدث مستقبلي معلوم الصفة مع تباين يف صفات ا دث مث : الت يري يف مستو ا نتاجية فقد تنون بالهيادة و النقو وتتباين معدالت ونسن الت ري. مثال آأر: االرتفاع و االخنفار يف سعار املواد ا ام. فمواصفات ا دث متباينة )عدم التأكد من مقدار واجتاه الت يري.( خماطر األحداث ال املة: ويعرب عن بأن حدث مستقبلي معلوم ويتصر بال مور يف بعض جوانب ومثال على ذلك: ردة فع املنافسو من املنتل اجلديد. وكمثال أر: وجود م نهت وتعقيدات يف تصميم نظام ما مطلوب. املخذاطر االنبثاقيذة: وتعذرب عذن األحذذداث و ا ذاالت الذيت حتذدث فجذأة وحيانذذا بذدون مقذدمات وهذي أذار نطذذا التوقعات والتخيهت..ii.iii.iv ويعتقد الباحث بصد ومواوقية هذا التصنير ملا يتميه ب من عمق ومشولية يف سلوب التفنري وعمل على تنظيم األفنار يف مرحلة التنفيذ وإمنانية دجم مع تصنير مصادر املخاطر مما يساعد على حتديد د للمخاطر احملتملة. ث. إن حتقق ووقوع األحداث و الظرو ينون ل تأاري إجياأ و سلى على هد و كثر من هدا النيان. ويف هذه السمة يتحدد جانبان للنقا : األول يف امتداد ار املخاطر على مجيع األهدا مث : اجلودة والتنلفة والوقت والسمعة والعمهل واملبيعات وك ما من أن دعم و هتديد النيان. والثاين يف حتديد اجتاه األار إجيابا و سلبا. فهناا خماطر اجيابية )فرص( تساعد على تعهيه هدا النيان وهناا خماطر سلبية )هتديدات( تؤار سلبا على هدا النيان. إن عدم التأكد يتلمن حدوث اجليد و السيئ مث : تقب م املستهلك لبعض السلع قد يفو ك التوقعات املتفائلة وقد ينون العن ( بوبنر السيفو 8112 م(. ونستخلو من هذه السمات بأن املخاطر عبارة عن حداث و ظرو مستقبلية نتيجة لتفاع النيان مع البيية وتعرب عن وج متعددة االت عدم اليقو متمثلة يف احتماالت حدواها و دهتا و بعض صفاهتا وتنون ذات تأاري إجياأ و سلى على هدا النيان. 4701

7 3- التفريق بين المخاطر وأسبابها وآثارها ي م عترب حتديد املخاطر من هم التحديات الذيت تواجذ إدارة املخذاطر الفع ر الذة ومذن هذم إ ذناليات التحديذد ا لذ بذو املخذاطر وسذباهبا وآاارهذا. ورد دليذ إدارة امل ذاريع الصذادر مذن معهذد إدارة امل ذاريع ( 2012 )PMI, " نذ قذد ينذون للمخذاطرة سبن واحد و كثر وي تن يف حالة حدواها ار واحد و كثر من اآلاار". ويوضح ال ذن رقذم )8( العهقذة بذو املخذاطر وسذذذباهبا وآاارهذذذا يف ابسذذذ صذذذورها. فبذذذالرغم مذذذن التعقيذذذد املوجذذذود علذذذى رر الواقذذذع سذذذيتم تفصذذذي هذذذذه املفذذذاهيم يف صذذذورهتا املبسطة. السبب المخاط األثر حق يقة محد عدم اليق ين الشكل رقم )2(: السبب والمخاطرة واألثر التأ ثير المح األسباب هي حداث ددة و جمموعة من الظرو اليت توجد يف النيان و بييت واليت تؤدن إىل عدم اليقو. ومن األمثلة على ذلك تنفيذ م روع يف هجرة نائية و ا اجة إىل استخدام تقنيات جديدة ونقو يف النوادر ا برية و ن املنظمة مل تقم بدا مب روع مماا من قب. إن هذه األسباب ال تدأ ضمن األحداث والظرو غري املؤكدة ألهنا حقائق و متطلبات لذا ال ينب ي إدارهتا من أهل عمليات إدارة املخاطر. املخاطر هي وج متعددة االت عدم اليقو إذا ما حدات سو تؤار على هدا النيان إما إجيابا وتسمى. ب. )فرص( و سلبا وتسمى هتديدات. ومن مثلة ذلك احتمال جتاوز األهدا ا نتاجية املخط هلا و احتمال تقلن سعار الفائدة و سعار الصر و احتمال جناح إدارة النق والتوريد يف توصي املواد ا ام قب املوعد احملدد. وينب ي إدارة هذه االحتماالت ب ن استباقي من أهل عمليات إدارة املخاطر. 4717

8 ت. اآلاار هي احنرافات إجيابية و سلبية يف مسارات األهدا واليت قد تن أ نتيجة للمخاطر اليت حتدث. ومن مثلة ذلك إهنال اجلهل التايل من ا طة بصورة سرع و جتاوز املوازنة املصرح هبا و الف يف الوفال بأهدا جودة وكمية األدال املتفق عليها. وما هذه اآلاار إال حداث طارئة واأتهفات مستقبلية تملة غري خمط هلا واليت لن حتدث إال إذا حدات املخاطر. ومبا ن اآلاار غري موجودة ح اآلن ب إهنا قد ال تنون موجودة بدا فه مينن إدارهتا من أهل عمليات إدارة املخاطر. من كثذر األأطذال ال ذائعة - والذيت ال ينذاد يلذو منهذا سذج للمخذاطر يف ن منظمذة - ا لذ يف الرصذد بذو املخذاطر واألسباب و اآلاار يف سذج املخذاطر احملذددة ممذا ي ذتت االنتبذاه عذن املخذاطر ا قيقيذة ويهذدر اجلهذود يف اولذة إدارة مذا ال ختا إىل إدارة وتقليو مد فاعلية وكفالة إدارة املخاطر. نتيجة ملا سبق يظهر التساؤل اآلا: كير مينننذا فصذ املخذاطر بوضذوح عذن سذباهبا وآاارهذاا وقذدم املفنذر ديفيذد هيلسذون )2015 )Hillson, طريقذة يعتقذد الباحذث بفاعليتهذا - وهذي استخدام الصياغة الل وية للمخاطر meta-language( )Risk وهي وصر منهجي للعناصذر املطلوبذة لتذوفري سذج خمذاطر منظم ومنون من اهاة جهال كما يف اجلدول رقم )8(. الجدول رقم )2(: كيفية استخدام الصيغة اللغوية لرصد المخاطر السبب نتيجة ل )سبب محدد( نتيجة الستخدام أدوات جديدة )متطلب محدد( نتيجة ألنه أول مشروع من نوعه تنفذه المنظمة )حقيقة = السبب( نتيجة حاجتنا إلى االستعانة بشريك خارجي جديد لدعم إلنتاج )السبب( المخاطرة احتمال )حدث غري مؤكد( احتمال حدوث االستخدام أطال غري متوقعة يف )خماطرة غري مؤكدة( هناا احتمال عدم إدراا العاملو الصحيح ملتطلبات العمهل )عدم املخاطرة( اليقو = قد نتمنن من تعلم ممارسات جديدة من ريننا اجلديد )املخاطرة( األثر مما يؤدن إىل )األار على اهلد ) مما يؤدن إىل اخنفار اجلودة وزيادة التنالير )وهو ما يؤار على األهدا ) مما يؤدن إىل عدم الوفال مبعايري األدال املطلوبة )التأاري على اهلد ) مما يؤدن إىل زيادة ا نتاجية وأفض التنالير )األار( 4714

9 من اجللي قدرة هذه اآللية )الصياغة الل وية للمخاطر( على توفري سج نقي باملخاطر الصرفة اليت من احملتم تعذرر النيذان هلا بعيادا عن الت ويف الذن خداذ ألذ املخذاطر مبذا لذي منهذاكاألسذباب واآلاذار. الذذن يذؤدن هلذدر اجلهذد واملذال يف مذا ال طائ من. 4- النتائج والتوصيات مبا إن التحديد الفع ر ال للمخاطر هو را ساسي لنجاح عمليات إدارة املخاطر وإن التحديد الفع ر ال للمخاطر يعتمد يف املقام األول على فهم واستيعاب واضح ملفهوم املخاطر الذن يتطلن إدراا دقيق ملا يندر حتت مفهوم املخاطر وما ال يندر حتت. وقد تناولت هذه الورقة بالدراسةكه اجلانبو و فرزت النتائل اآلتية: والا: توضيح مفهوم املخاطرة بأهنا عبارة عن حداث و ظرو مستقبلية نتيجة لتفاع النيان مع البيية وتعرب عن وج متعددة االت عدم اليقو متمثلة يف احتماالت حدواها و دهتا و بعض صفاهتا وتنون ذات تأاري إجياأ و سلى على هدا النيان.. اانيا: تتسم املخاطر بسمات فريدة وأاصة هبا وهي: ب. ت. ث. ن املخاطر مستقبلية. و هنا تأا نتيجة لتفاع النيان مع البيية. و هنا تقوم على االحتماالت ملا ي وهبا من عدم اليقو وال مور. و ن يف حالة حدواها ينون هلا تأاري إجياأ و سلى على هد و كثر من هدا النيان. االثا التمييه بو ك من سباب املخاطر واملخاطر ذاهتا وآاار تلك املخاطر على النحو اآلا: سبن املخاطرة: هو حقيقة ددة عن النيان و بييت. املخاطرة: هي وج متعددة االت عدم اليقو إذا ما حدات سو تؤار على هدا النيان إما إجيابا وتسمى )فرص( و سلبا وتسمى هتديدات. آاار املخاطرة: هي احنرافات - غري خمط هلا - إجيابية و سلبية يف مسارات األهدا. رابعا: استخدام الصياغة الل وية للمخاطر وهي الوصر املنهجي املتلمن للعناصر املطلوب توفرها للحصول على سج خماطر نقي باملخاطر احملتملة وتتنون من العناصر الثهاة اآلتية: يؤدن إىل )األار على اهلد ) نتيجة لذ )سبن دد( + احتمال )حدث غري مؤكد( + مما 4711

10 وتوصي الدراسة املعنيو ب دارة املخاطر يف املنظمات بتبل هذه الصياغة الل وية للمخاطر من ج للمخاطر الذن ميهد السبي مامهم الستمرار عمليات إدارة املخاطر على سا صحيح. حتديد سليم وواضح 5- الخاتمة هدفت هذه الدراسة ملناق ة مفهوم املخاطر هبد حتقيق الفهم الواضح والصحيح للمخاطر ومساهتا املميهة هلا والا وااني ا ا كيفية متييه املخاطر عن غريها من املفاهيم املرتبطة هباكأسباب املخاطر و اارها. اختذت الدراسة يف تنفيذها عدة طات هلا والها بيان مفهوم املخاطر وتعريفها الل ون واالصطهحي واانيها استنباا و رح مساهتا ا اصة من أهل التعارير م املقدمة واالثها التمييه بو مفهوم املخاطر واملفاهيم املرتبطة هباكأسباهبا وآاارها. ومن مث ا رو بتقنية تساعد على منع ا ل بو املخاطر وغريها من املفاهيم املرتبطة هبا وتتمث هذه التقنية يف استخدام الصي ة الل وية للمخاطر }نتيجة لذ )سبن دد( + احتمال )حدث غري مؤكد( + مما يؤدن إىل )األار على اهلد ({. بذذالرغم مذذن ا ذذتمال هذذذه الدراسذذة علذذى حلذذول ألهذذم إ ذذناليات حتديذذد املخذذاطر إال ن هنذذاا بعذذض جوانذذن املخذذاطر اجذذة للدراسة منها على سذبي املثذال الفذر بذو املخذاطر ا فراديذة )الصذرخة( واملخذاطر النليذة )اللذمنية( والفذر بذو قذدرة النيذان علذذى املخذذذاطرة ورغبتذذذ غذذي املخذذذاطرة. كمذذذا ن عهقذذذة إدارة املخذذاطر باملفذذذاهيم املقاربذذذة هلذذذا مثذذ ( السذذذهمة واألمذذذن واألزمذذذات والنوارث( مواضيع تستحق إعادة النظر فيها. ويرجو الباحث ن تتنل جهوده بالنجاح يف إكمذال سلسذلة )املنظذور املعاصذر يف إدارة املخاطر( من جوانن أر منها العمليات واملتطلبات واألسالين واألدوات. المراجع : References )8112(. إدارة الخطر والتامين. األردن: عمان: دار اليازورن العلمية للن ر والتوزيع. بوبنر عيد امحد والسيفو وليد إمساعي احتاد ال ركات االستثمارية )8177(. إدارة المخاطر. النويت: منتبة فا. 3- محاد طار عبد العال )8111(. إدارة المخاطر)أفراد,إدارات,شركات,بنوك(. ا سنندرية: كلية التجارة, عو مش الدار اجلامعية. 4711

11 4- عبد القادر عصماين )8112(. أهمية بناء أنظمة إلدارة المخاطر لمواجهة األزمات في المؤسسات المالية. امللتقى العلمي الدويل حول األزمذة املاليذة واالقتصادية الدولية وا وكمة العاملية:. )8172(. معجم املعاين اجلامع - معجم عرأ عرأ االن نت وقواعد البيانات. متاح عرب: -5 )87 مايو جامعة فرحات عبا سطير اكتوبر /ar/%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%ae%d8%a7%d8%b7%d8%b1%d8%a م(. وينيبيديا املوسوعة ا رة. ) 8172 م(. فرضيات االحتمال االن نت وقواعد البيانات متاح عرب: ( مايو.)8172 D8%A7%D9%84%D8%A7%D8%AD%D8%AA%D9%85%D8%A7%D9%84 7- British Dictionary. Definitions for risk. Available at: retrieved on Jan David Hillson, (2015). New concepts in project risk management. Presented at the 15th International PM Conference of the PMI Arabian Gulf Chapter held in Bahrain in January 2015, 9- Hillson, David, (2015). When is a risk not a risk (Part 2(, projectmanagement.com. available at a-risk--part ISO. (2009). Risk management Principles and guidelines. Geneva: ISO copyright office. 11- PMI (2012), A Guide to the Project Management Body of Knowledge, 5th Ed. 4711