االقتصاد كلية اإلدارية والعلوم عشر الحادي السنوي الدولي العلمي المؤتمر االعمال ذكاء واقتصاد المعرفة Business Intelligence and Knowledge Economy 26 نيس

النسخ

1 االقتصاد كلية اإلدارية والعلوم عشر الحادي السنوي الدولي العلمي المؤتمر االعمال ذكاء واقتصاد المعرفة Business Intelligence and Knowledge Economy 26 نيسان )ابريل( 2012 بحوث المؤتمر

2 المملكة األردنية الهاشمية رقم اإليداع لدى دائرة المكتبة الوطنية )2012/3/1001( كل ما ورد في هذا الكتاب يعبر عن وجهات نظر الباحثين أنفسهم وال يعبر بالضرورة عن وجهات نظر رئاسة المؤتمر أو سياسة جامعة الزيتونة األردنية جميع الحقوق محفوظة فإنه ال يسمح بإعادة إصدار هذا الكتاب او تخزينه في نطاق استعادة المعلومات أو نقله أو استنساخه بأي شكل من األشكال دون إذن خطي مسبق من رئاسة جامعة الزيتونة األردنية 593

3 رئيس المؤتمر األستاذ الدكتور سعد غالب ياسين عميد كلية االقتصاد والعلوم اإلدارية تنفيذ: عالء عبدالكريم عيسى هاني عبدالرحمن أبوالرب سمر نسيم القرم سو ازن اب ارهيم خليل 594

4 المحتويات ت الموضوع تقديم أهداف المؤتمر محاور المؤتمر اللجنة التحضيرية بحوث المؤتمر دور نظم المعلومات االست ارتيجية فى دعم وتحقيق الميزة التنافسية لشركات التأمين المصرية/ د. عيد أحمد أبو بكر الذكاء االصطناعي والطب عن بعد في مجال الرعاية الصحية ق ارءة للواقع الج ازئري/ د. عدمان مريزق دور نظام المعلومات اإلحصائي في بناء ذكاء األعمال/ د. فطيمة بن عبد العزيز + د. ريما عيسى الغيشان سياسة دعم الذكاء االقتصادي في المنظمات الج ازئرية/ سهام عبد الكريم استخدام ذكاء األعمال ومستودعات البيانات لدراسة األثر االقتصادي والمالي لرفع معدالت القبول في الجامعات االردنية الخاصة الى 06%/ د. عادل أحمد هد و + د.محمود اب ارهيم نور + د.سعدون الساقي تصو ارت المديرين في الشركات حول اإلطار المفاهيمي لذكاء األعمال- دراسة مسحية أولية -/ د. أحمد علي صالح + د. محمد ذيب المبيضين قدرة الذكاء الصناعي على اإلبداع واالبتكار )الوطن العربي الواقع واآلفاق(/ د.عبد الغفور حسن كنعان المعماري توظيف ذكاء األعمال في تطوير بطاقة األداء المتوازنة/ د. محمد مصطفى القصيمي + مصطفى نعمة يونس أغا ذكاء األعمال محرك تنافسية المنظمة- دراسة حالة الج ازئر-/ أ.د. م ارد ناصر الذكاء االست ارتيجي لتدعيم جودة التدقيق-د ارسة استطالعية آل ارء عينة من الرقباء الماليين في ديوان الرقابة المالية/ محمد عبد العزيز العبيدي + قصي سالم السالم دور الذكاء التسويقي في تحقيق القدرة التنافسية لمنظمات األعمال الحديثة/ خالد قاشي + حكيم خلفاوي أي تداخل و ارتباط بين ذكاء األعمال وادارة المعرفة في المؤسسة االقتصادية / د. ججيق عبد المالك تدعيم التنافسية عن طريق ذكاء األعمال/ أ.د. الداوي الشيخ + د. شتاتحة عائشة الصفحة

5 ذكاء األعمال منهجية لتطوير العمليات اإلدارية في منظمات األعمال: محاولة لبناء نموذج مقترح/ د. عبد العزيز بدر النداوي + د. جاسر يعقوب النسور أثر ذكاء األعمال و الموجودات المعرفية في تحقيق الميزة التنافسية/ د. محمود بدر العبيدي استخدام وتوظيف تكنولوجيا االتصاالت والمعلومات في إدارة وتشغيل مرافق وخدمات الضيافة كمؤشر على انتشار وشيوع منهجية ذكاء األعمال في أعمال صناعة الضيافة )الجزء األول: معالجة نظرية(/ أ.د. مثنى طه الحوري الذكاء التنظيمي كممارسة أعمال نحو بناء منظمة ذكية منظور مفاهيمي/ د. هاشم فوزي العبادي تطبيقات ذكاء االعمال أداة لتحقيق االبداع واالبتكار في منظمات االعمال/ د. عمار عصام السام ارئي الذكاء التنافسي للمؤسسات المصرفية في بيئة التجارة اإللكترونية/ د. فواز حموي + محمد العبداهلل صيام دور مستودعات البيانات في تحسين إدارة عالقات العمالء في البنوك/ أ. نجاح بولودان مدى إسهام تطبيقات ذكاءاألعمال في تطوير نظم المعلومات المحاسبية في البنوك التجارية األردنية/ د. وليد زكريا نحو منظمات ذات األداء العالي وفقا لمنظور الذكاء اإلجتماعي )دراسة أستطالعية آل ارء عينة من الهيئة التدريسية في جامعة الكوفة - كلية اإلدارة واألقتصاد(/ م.م. وليد عباس جبر الدعمي + أ.د. يوسف حجيم الطائي + أ.م.د. محمد جبار الصائغ دور الذكاء المالي في المنظمات المعاصرة/ د. دريد كامل آل شبيب ذكاء االعمال بين الجدلية النظرية وممارسة االدارة- دراسة ميدانية لعينة من منظمات األعمال في المنطقة الشرقية من المملكة العربية السعودية/ أ.د. طارق شريف يونس + سعيد بن حسين لشاعره القحطاني Reflections on Information Systems, Qualitative Research and Business Intelligence/ David Avison Finance Stock Price Prediction by Artificial Neural Networks: A Study of Jordanian's Stock Prices (J.S.P)/ Dr. Walid Qassim Qwaider Forming Financial backups through Intelligence Systems/ Prof. Dr. Hussain Ali Bekhet Marketing Intelligence and Competitive Advantage: The Real Challenge/ Prof. Dr. Basheer A. AL-Alak Neural Network Solution to Economic Forecasting/ Nada Mohsen Abbas Investigating Spatial Clustering of Chronic Diseases at Governorate Level in Iraq-2007/ Faisal G. Khamis + Muna F. Hanoon + Saad G. Yaseen XBRL: The Future of Financial Reporting in Jordan/ Dr. Mohammed Yassin + Dr. Sameer El-Barghouthi + Isra a Al-Khatib Portals and Task Innovation: A Theoretical Framework Founded on Business Intelligence Thinking/ Eng. Dima Jalal + Dr. Mutaz M. Al-Debei Estate Market Forecast Using Artificial Neural Networks/ Dr. Qeethara K. Al-Shayea Measuring the Impact of Business Intelligence on Performance: An Empirical Study/ Dr. Faris Nasif AL- Shubiri

6 BUSINESS INTELLIGENCE 2.0: THE ROLE OF WEB 2.0 APPLICATIONS IN LEVERAGING BUSINESS INTELLIGENCE/ Dr. Enas Al-lozi + Dr. Anastasia Papazafeiropoulou Information And Communication Technology an approach Toward Business Intelligence Analytical Study for Search Engine Companies on The Internet/ Abdulazeez T. Fathee THE EFFECT OF CRITICAL TO QUALITY FACTORS IN IDENTIFICATION EXCELLENCE STRATEGIC DIMENSIONS/ Dr. Moyassar I. Ahmed Al juboury + Zahraa Ghazi Thanoon AL Debag The Impact of Knowledge Management System on Business Intelligence Optimization/ Dr. Raed Hanandeh + Dr. Mohammad iqbal AlAjlouni + Dr. Sahem Al Nawafleh Using Fuzzy Logic to Analyze Marketing Data: The Impact of Socio-psychological Variables on the National Identity of Jordanians/ Saeb Farhan Al Ganideh + Mohammad Niamat Elahee + Mohammad Aljanaideh Applications of Business Intelligence in the Islamic Banking and Finance/ Dr. Karim Badr El-Din Attia Hassanien Applying Systems Thinking in Business Intelligence Tools/ Raed Musbah Al-Qirem, Khaled Saleh AlOmoush, Amin Ahmad Shaqrah Economic Intelligence: Theory and applications, Dr. Hany M. Elshamy Business and Competitiveness Intelligence: an Ethical Frameworks Approach, Dr. Naser A. Aboyasin The Difference between the Returns to Shareholders of UK Acquirers Involved in Domestic and Cross-border Mergers and Acquisitions/ Maha Ayoush,

7 تقديم: انعقد المؤتمر العلمي الدولي السنوي الحادي عشر )ذكاء األعمال واقتصاد المعرفة( في الفترة ما بين نيسان )أبريل( 3103 في رحاب جامعة الزيتونة األردنية وشارك في المؤتمر باحثون من الواليات المتحدة األمريكية بريطانيا فرنسا ماليزيا وأست ارليا. ومن الدول العربية باحثون من فلسطين سوريا الع ارق المملكة العربية السعودية اإلما ارت العربية المتحدة البحرين مصر والج ازئر باإلضافة إلى باحثين من الجامعات األردنية وقطاع األعمال. وقد استلمت اللجنة التحضيرية للمؤتمر 311 بحثا وبعد خضوعها للتقييم العلمي من قبل لجان علمية متخصصة تم قبول 62 بحثا باللغتين العربية واالنجليزية. وايمانا من عمادة كلية االقتصاد والعلوم اإلدارية واللجنة التحضيرية للمؤتمر بضرورة توثيق ونشر المعرفة العلمية في حقول ذكاء األعمال واقتصاد المعرفة فقد تقرر إصدار كتاب مطبوع برقم إيداع في المكتبة الوطنية يضم األبحاث التي قبلت في المؤتمر. وأملنا كبير أن يساهم كتاب المؤتمر في إث ارء المكتبة العربية في علوم وتطبيقات وتقنيات ذكاء األعمال واقتصاد المعرفة. "وق ل اع م ل وا ف س ي ر ى ه للا ع م ل ك م و ر س ول ه و ال م ؤ م ن ون" آية 165 من سورة التوبة 598

8 أهداف المؤتمر يهتم المؤتمر بد ارسة ذكاء االعمال باعتباره حقال متعدد التخصصات متنوع االوجه ومتكامل االبعاد والذي يهدف الى تحقيق تآلف الذكاء واالعمال والتكنولوجيا في توليفة واحدة تقوم على قاعدة وبنية نظم معلومات وتطبيقاتها. ويسعى المؤتمر الى التركيز على فهم ادوار ذكاء االعمال من خالل تحليل فئات الذكاء الى مستويات الذكاء االست ارتيجي الذكاء التكتيكي والذكاء التشغيلي علما ان ذكاء االعمال هو اكثر من فلسفة لإلدارة او تكنولوجيا تمكينية لألعمال انه عملية مستمرة من االنشطة والعمليات ومنهجية لحل المشكالت من خالل تطبيق مفهوم االدارة العقالنية. ويهتم المؤتمر بد ارسة ذكاء االعمال من مداخل متنوعة نذكر منها مدخل سلسلة قيمة المعرفة مدخل الذكاء االنساني المدخل العملي لذكاء االعمال ومدخل تكنولوجيا المعلومات. وتبقى من اثمن مفاهيم ذكاء االعمال نظم مستودعات البيانات التنقيب عن البيانات وتطبيقات الذكاء الصناعي في االعمال. واخي ار يتناول المؤتمر جميع تطبيقات نظم وادوات ذكاء االعمال في منظمات االلفية الجديدة. 599

9 محاور المؤتمر ذكاء االعمال واالدارة االست ارتيجية - ذكاء االعمال وادارة سالسل التوريد - ذكاء االعمال وادارة المشاريع. - ذكاء االعمال وادارة المخاطر ذكاء االعمال والمحاسبة ذكاء االعمال والتدقيق ذكاء االعمال والتمويل - ذكاء االعمال والمؤسسات المالية ذكاء االعمال والتسويق - ذكاء االعمال وادارة عالقات الزبائن ذكاء االعمال والخدمات المالية والمصرفية ذكاء االعمال وصناعة الضيافة ذكاء االعمال ومستودعات البيانات.ذكاء االعمال وادارة المعرفة - ذكاء االعمال والتنقيب عن البيانات - ذكاء االعمال والتعلم االلكتروني ذكاء االعمال والشبكات االجتماعية - ذكاء االعمال والحوسبة السحابية - ذكاء االعمال وصناعة الرعاية الصحية الذكاء التنافسي في االعمال. - ذكاء االعمال وهندسة الق ارر ذكاء االعمال والريادية ذكاء االعمال وادارة االبتكار واالبداع ذكاء االعمال والتجارة االلكترونية - ذكاء االعمال وادارة المواهب. 600

10 اللجنة التحضيرية رئيسا عضوا عضوا * االستاذ الدكتور سعد غالب ياسين * االستاذ الدكتور حميد عبد النبي الطائي * االستاذ الدكتور محمود جاسم الصميدعي * االستاذ الدكتور عبد الر ازق قاسم شحادة * االستاذ الدكتور مثنى طه الحوري * االستاذ الدكتور احمد حلمي جمعة * الدكتور محمد بدوي القاضي * الدكتور جمال حسين الح ارمي * الدكتور نجم عبود نجم * الدكتور عبد العزيز بدر النداوي * الدكتور سمير اب ارهيم البرغوثي * الدكتور صائب فرحان الجنايدة * الدكتور ارئد مصباح القرم * الدكتور محمد ياسين * الدكتورة ديمة موسى الدجاني * الدكتورة ايناس اللوزي * م. منال محمد عبد الرحمن * م. اس ارء الخطيب 601

11 بحوث المؤتمر 602