اململكة العربية السعودية وزارة التعليم جامعة الطائف وكالة الجامعة للتخطيط والتنمية وخدمة املجتمع الخطة االستراتيجية لجامعة الطائف ) ( )الوثيقة

النسخ

1 اململكة العربية السعودية وزارة التعليم جامعة الطائف وكالة الجامعة للتخطيط والتنمية وخدمة املجتمع الخطة االستراتيجية لجامعة الطائف ) ( )الوثيقة األساسية: اإلصدار 3.3( إدارة التخطيط االستراتيجي والمعلومات

2 2

3 المحتويات مقدمة نبذة عن جامعة الطائف...5 أ- موقع الجامعة... 5 ب- مراحل تطور الجامعة... 5 ج- الهيكل التنظيمي...6 د- تصنيف الجامعة...9 ه- التوسع املستقبلي للجامعة...9 و- إحصائيات الجامعة الجودة بجامعة الطائف منهجية إعداد الخطة االستراتيجية متطلبات بناء الخطة االستراتيجية أ- التحليل الرباعي... SWOT 28 ب- التحليل الرباعي من منظور بطاقة األداء املتوازن ج- تحليل االستبيان الرؤية... VISION 32-5 الرسالة... MISSION 33-6 القيم الجوهرية...CORE VALUES 34-7 القضايا االستراتيجية... STRATEGIC ISSUES 35-8 عوامل النجاح الحرجة (CSFS)...CRITICAL SUCCESS FACTORS 37-9 أولويات الخطة... STRATEGIC PRIORITIES السياسات والتوجهات الحاكمة...GOVERNING POLICIES AND DIRECTIONS األهداف االستراتيجية العامة...GENERAL STRATEGIC GOALS مجاالت امليزة التنافسية STRATEGY MAP 13- األهداف االستراتيجية العامة والفرعية خريطة االستراتيجية مؤشرات األداء الرئيسة (KPIS)... KEY PERFORMANCE INDICATORS خطة جامعة الطائف لتطوير مستوى الجودة امللحقات...52 ملحق أ: نتائج استبيانات أعضاء هيئة التدريس والطالب ملحق ب: دراسة املقارنة املرجعية... BENCHMARKING STUDY 57 ملحق ج: نموذج بطاقة مؤشر أداء رئيس...SAMPLE OF A KPI CARD 63 ملحق د: البرامج األكاديمية

4 مقدمة يعتبر التعليم أساس تقدم وتطور األمم وما من أمة أولت التعليم أهميته إال وتقدمت وارتقت وما من أمة لم تول التعليم أهميته إال وتراجعت وتخلفت ومن هذا املنطلق كانت للمملكة العربية السعودية رؤيتها الخاصة بشأن التعليم وجودته حيث تضمنت رؤية 2030 م التي تمثل تحوال تاريخيا في توجهات اململكة والتي تبنتها اململكة لتكون خارطة طريق ومنهجا على كافة املستويات واألصعدة عدة أهداف منها توفير فرص التعليم للجميع في بيئة تعليمية مناسبة في ضوء السياسة التعليمية للمملكة ورفع جودة مخرجات التعليم وزيادة فاعلية البحث العلمي وتشجيع اإلبدا واالبتكار وتنمية الشراكة املجتمعية واالرتقاء بقدرات ومهارات منسوبي التعليم وسد الفجوة بين مخرجات التعليم العالي ومتطلبات سوق العمل. تعتبر الجامعات تحت مظلة وزارة التعليم املؤسسات التعليمية التي يقع على عاتقها الدور األكبرفي تطويراملجتمع وتنميته لذلك كان لكل جامعة رسالتها التي تسعى لتحقيقها. مع ضرورة توجيه الخطط اإلستراتيجية للجامعات لتحقيق التوافق واملواءمة بين تلك الخطط ومضامين رؤية 2030 م وعليه تضمنت الخطط اإلستراتيجية للجامعات السعودية أهدافا ومشاريع في مدخالت التعليم ونظمه وتحسين جودة عملياته ومخرجاته وفقا الحتياجات سوق العمل. وجامعة الطائف إحدى الجامعات الحكومية التي اتخذت مسار الريادة والتميز بين الجامعات السعودية وفق منظومة متكاملة تهدف إلى تحقيق النهضة في املجتمع السعودي ويتضح ذلك من خالل رؤيتها ورسالتها وأهدافها التي أوضحتها خطتها اإلستراتيجية العامة من أجل تحقيق رؤية اململكة العربية السعودية 2030 م. وانطالقا من الدور الذي ينبغي على جامعة الطائف القيام به تجاه مشرو الرؤية وبرامجها التنموية ونظرا ألهمية تطويرمستوى الجودة وضمان استمرارها وألهمية التخطيط االستراتيجي الذي يعد وسيلة من وسائل التميز ومنهجية من منهجيات املنافسة للمساعدة على التجاوب مع تحديات املستقبل وتقليل درجة املخاطر وتوفير آلية التأقلم مع املتغيرات وطرق التعامل معها واستثمارها فقد جعلت جامعة الطائف من أهم أولوياتها إعداد خطة إستراتيجية طموحة ) م( تتواءم مع رؤية اململكة 2030 م وتعمل بالتوازي مع برامجها التنموية الشاملة إلمارة منطقة مكة املكرمة و تراعي كذلك األهداف الرئيسية للرؤية والخطة االستراتيجية لوزارة التعليم العالي "آفاق" وتحقق طموحات مبادرة "الطائف من جديد" ومبادرة "جامعة الطائف التي نريد" ومبادرة "جامعة بال أسوار". ولتكون هذه الخطة بمثابة خارطة طريق واملرجع واملوجه في تطوير مستوى الجودة على كافة املجاالت التدريسية والبحثية واملجتمعية واإلدارية واملالية من أجل تحقيق الريادة والتميزفي هذه املجاالت وفق أولويات محددة في ضوء الس ياسة العامة للتعليم باململكة وملواكبة متطلبات رؤية 2030 وللمشاركة في صناعة نهضة حضارية متكاملة باململكة و لتكون منارة تعليمية رائدة ومتميزة بما يخدم املجتمع املحلي واإلقليمي والدولي. نؤكد فيها هويتنا وذاتيتنا وإبداعنا ونضع من خاللها بصمتنا في هذه الحياة. 4

5 نبذة عن جامعة الطائف -1 أ- موقع الجامعة يقع املقر الرئيس الحالي لجامعة الطائف في الحوية بمحافظة الطائف التي تقع ضمن إمارة منطقة مكة املكرمة غربي اململكة على املنحدرات الشرقية لجبال السروات على ارتفا 1700 م فوق سط البحر في الجنوب الغربي من شبه الجزيرة العربية. كما أن للجامعة ثالثة فرو بمحافظة الطائف: فر تربة )يبعد تقريبا 150 كم عن مدينة الطائف( فر الخرمة )يبعد تقريبا 200 كم عن مدينة الطائف( وفر رنية )يبعد تقريبا 350 كم عن مدينة الطائف(. وتعد مدينة الطائف بمثابة مصيف اململكة األول وهي قريبة من العاصمة املقدسة مكة املكرمة حيث تبعد عنها حوالي 85 كم وكذلك من محافظة جدة الساحل الغربي والبوابة التجارية واالقتصادية العريقة حيث تبعد عنها حوالي 160 كم ويقع املقر الرئيس ي لجامعة الطائف بالحوية على طريق املطار املدخل الشر ي ملدينة الطائف مع مدينة الرياض العاصمة السياسية للدولة حيث تبعد عنها حوالي 900 كم وتبعد الجامعة عن مطار الطائف اإلقليمي 8 كم. تبلغ مساحة مدينة الطائف حوالي 80 كم 2. ويتميز موقعها بأنه ملتقى الطرق الرئيسة القادمة من الجنوب والشمال والشرق والغرب وقد أكس ها ذلك سمعة سياحية وتجارية وزراعية وعسكرية منذ القدم إضافة إلى استضافتها للوفود واملؤتمرات داخل السعودية وخارجها. ب- مراحل تطور الجامعة صدر األمرالسامي الكريم رقم )115( بتاريخ 1400/2/27 ه بإنشاء كلية التربية بالطائف تابعة لجامعة امللك عبد العزيز لتكون نواة للتعليم الجامعي باملحافظة. بدأت الدراسة بالكلية عام 1401 ه وكان عدد امللتحقين بها 85 طالبا و 180 طالبة في التخصصات التالية: الدراسات اإلسالمية اللغة العربية اللغة اإلنجليزية الرياضيات واألحياء باإلضافة إلى قسم العلوم التربوية كقسم مساعد. بعد إنشاء جامعة أم القرى صدر األمر السامي الكريم رقم بتاريخ 1402/10/27 ه بضم كلية التربية بالطائف إليها. في عام 1419 ه صدر األمرالسامي الكريم رقم )17( بتاريخ 1419/4/6 ه بإنشاء كلية العلوم بالطائف وانتظمت الدراسة بها في أقسام الرياضيات واألحياء والفيزياء والحاسب اآللي. في نفس العام صدرت التوجيهات السامية بمن قصرامللك سعود )يرحمه هللا( بالحوية لفر الجامعة والذي تصل مساحته اإلجمالية إلى 380,000 م 2 لتنتقل إليه الكليتان بأقسامهما إضافة إلى إدارة الفر في 1423/5/18 ه. 5

6 6 رملأا ردص مث يماسلا ميركلا مقر )22042( يف ه1424/5/10 ليوحتب رف ةعماج مأ ىرقلا فئاطلاب ةعماج ىلإ.ةلقتسم رملأاردص مث يماسلا ميركلا مقر ( ) خيراتب ه1425/4/19 ةيمستب ةعماجلا ةعماج مساب.فئاطلا رودص ذنم يماسلا رملأا ءاشنإب تعرش ةعماجلا ناجللا ةصتخلما عضوب ةلكيه ةعماجلا ادحتساو ةديدج تايلك :يه ةيلك بطلا مولعلاو ةيبطلا ةيلكو مولعلا ةيرادلإا ةيلالماو ةيلكو تابساحلا ةينقتو تامولعلما ةيلكو ةسدنهلا ةيلكو ةلديصلا ةمدخ ةيلكو عمتجلما ميلعتلاو رمتسلما امك مت ءاشنإ تادامعلا :ةدناسلما ةدامع لوبقلا ليجستلاو ةدامعو نوؤش بلاطلا نوؤش ةدامعو تابتكلما ةدامع تاساردلا ايلعلا ةدامع ريوطتلا يعماجلا ةدامعو تاساردلا..ةدناسلما مت لامكتسا تاءاشنلإا ميقأف رقلماب هيلع )30( ةأشنم ةيرادإ ةيميداكأو تنمضت )130( ةعاق تارضاحم )90(و لامعم ةفاضلإاب ىلإ ددع نم تادحولا.ةيثحبلا تلصح امك ةعماجلا بحاص نم ومسلا يكللما ناطلس ريملأا نب دبع لآ زيزعلا -دوعس -الله همحر ىلع عمجم ناطلس ريملأا نب دبع ميلعتلل زيزعلا يبطلا ةحنمك.ةعماجلل تمتو ةقفاولما ةيماسلا مقر 6204( /م ) خيراتب ىلع ه1427/8/18 لصف ةيلك بادلآا نع ةيلك ةيبرتلا يفو ماع ه1428 مت قاحلإ ةيلك نيملعلما تايلكو تانبلا ةعماجلاب متو ةداعإ اهتلكيه جمدو ماسقلأا ةيوبرتلا عم ماسقلأا ةرظانلما اهل يف ةيلك ةيبرتلا ماسقلأاو ةيبدلأا عم ماسقلأا ةرظانلما اهل يف ةيلك بادلآا ماسقلأاو ةيملعلا عم ماسقلأا ةرظانلما اهل يف ةيلك.مولعلا يماسلارملأاردص امك ميركلا مقر )1093( خيراتب ه1428/11/21 ءاشنإب لاث ةديدج تايلك :يه ةيلك مولعلا ةيبطلا ةيقيبطتلا ةبرتب ةيلكو عمتجلما ةمرخلاب ةيلكو مولعلا بادلآاو.ةينرب تردص ةقفاولما ةيماسلا مقر ( /ب م ) خيراتب ه1429/12/30 ةقفاولماب ىلع حرتقم ةعماجلا سمخ ءاشنإب ةديدج تايلك :يه ةيلك ةعيرشلا ةمظنلأاو ةيلكو ميماصتلا داصتقلااو يلزنلما ةيلكو ةيبرتلا بادلآاو ةبرتب ةيلكو ةيبرتلا مولعلاو ةمرخلاب ةيلكو عمتجلما.ةينرب دعب قاحلإ تايلكلا ةيحصلا تاعماجلاب يف ماعلا يعماجلا تردص ه1430/1429 ةقفاولما ةيماسلا مقر 5088( /)ب م خيراتو 1432/8/7 ةداعإب ةلكيه ةيلكلا ةيحصلا نينبلل ةيلكلاو ةيحصلا تانبلل فئاطلاب بصتل ةيلك مولعلا ةيبطلا ةيقيبطتلا بط ةيلكو.نانسلأا -ج يميظنتلا لكيهلا يف ماع ه1437 مت ةداعإ رظنلا يف ةلكيه ةعماجلا قفاوتتل عم تاهجوت ةيؤر ةكلملما 2030 يكلو نوكت ةقستم عم ام هادبأ يلاعم ريزو ميلعتلا يف هباطخ مقر 563 خيراتب ه1437/5/5 صوصخب مخضت ددع ءاضعأ سلاجم تاعماجلا رثلأاو يبلسلا كلذل ىلع اهئادأ ةرورضو نأ ديعت تاعماجلا رظنلا يف اهراودأ نأو لمعت ىلع ديشرت اهلكايه ةيميظنتلا نأو عفرت اهتءافك ةيرادلإا اممو عبتتسي كلذ نم ةداعإ اميف رظنلا مت اقبسم نم عسوت سوردم ريغ يف ءاشنإ تلااكولا تادامعلاو.ةصصختلما زكارلماو

7 7 يفو ماع ه1438 مت ةداعإ ةلكيهلا ةيرادلإا ةعماجلل لكشلا( )1 فدهب نيسحت ةدوجلا ءاقترلااو ىوتسمب ءادلأا دحلاو نم ةيجاودزلاا لثملأا رامثتسلااو تاءافكلل ةيرادلإا ةيميداكلأاو.. دعبو ةعجارم لكيهلا يرادلإا ةعماجلل مت دامتعا موهفم ةرادلإا ةقيشرلا قيقحتل ةردق ةعماجلا ىلع ءادلأا يرادلإا يذلا زيمتي ةعرسب ةباجتسلاا ليدعتو بولسأ لمعلا ةروصب بسانتت عم تابلطتم رييغتلا.. دقو تجوت دوهج ةعماجلا يف اذه لاجلما قفاومب ةنجللا ةفلكلما ةرشابمب تاصاصتخا سلجم ميلعتلا يلاعلا يف اهعامتجا عباسلا يفو لمح رارق مقرلا )26( خيراتب 8 ىلع ه1438 مرحم ةلكيه ةداعإ تلااكو ةعماجلا 6 نم ىلإ 4 تلااكو مضت ةلاكو ةعماجل ةلاكوو ةعماجلا نوؤشلل ةيميداكلأا ريوطتلاو لكش( )2 ةلاكوو ةعماجلا طيطختلل ةيمنتلاو ةمدخو عمتجلما ةلاكوو ةعماجلا تاساردلل ايلعلا ثحبلاو.يملعلا اذه ةفاضلإاب ىلإ ادحتسا ةلاكو ةعماجلا نوؤشل.تابلاطلا امك دعت ةعماجلا اهسفن ايلاح قلاطلإ ورشم لوحتلا ي سسؤلما دهشيس يذلا اروطت لاماش ةموظنملل ةيرادلإا ئاوللاو ةيميظنتلا ىلع ىوتسم.ةعماجلا امك تداعأ ةعماجلا ةلكيه ةدامع ةنسلا ةيريضحتلا تحت ىمسم ةدامع تاساردلا ةدناسلما ةلكيه تداعأو تايلك ورفلا ةبرتب ةينرو ةمرخلاو بصتل لاث ىلع ةيعماج تايلك :يلاتلا وحنلا ةيلكلا ةيعماجلا ةبرتب ةيلكلاو ةيعماجلا ةمرخلاب ةيلكلاو ةيعماجلا.ةينرب اذه ةفاضلإاب ىلإ ةداعإ ةلكيه ةيلك ةيبرتلا اهجمارب ريوطتو ةيميداكلأا نواعتلاب عم يميلقلإا زكرلما ةدوجلل زيمتلاو يف.ميلعتلا امك مت ةلكيهو ريوطت ةيلك ميماصتلا نونفلاو ةيقيبطتلا نوكتل ةيلك ةصصختم يف نونفلا ةيقيبطتلا فلتخمب اهعاونأ اهلاكشأو ليعفتو ططخلا باعيتسلا بلاطلا روكذلا ماظتنلال يف ةساردلا.اهب

8 1: شكل الهيكل التنظيمي لجامعة الطائف 8

9 د- تصنيف الجامعة تتمايز الجامعات في العالم ما بين جامعات تدريسية وهو النمط السائد واملهيمن على الصعيد العالمي باإلضافة إلى جامعات بحثية وأخرى شاملة.. وتختلف الجامعات فيما بينها وفقا لهذا التصنيف في تحديد مجال التركيز وما يتبع ذلك من ترتيب لألولويات وتخصيص للموارد. تهتم الجامعات التدريسية بشكل رئيس ببرامج املرحلة الجامعية وتقتصر في الدراسات العليا على تقديم برامج املاجستير كحد أعلى وإجراء البحو بشكل محدود.. وتخدم هذه الجامعات املناطق املحيطة بها من خالل نشر املعرفة بهدف تلبية احتياجات املجتمع وسوق العمل. في املقابل تقدم الجامعات البحثية عادة برامج محدودة على مستوى البكالوريوس وتركز في برامجها على الدراسات العليا وبخاصة على مستوى الدكتوراه.. في هذا الصنف من الجامعات تكون الجدارة واإلنتاجية البحثية هي معيار التوظيف واملكافأة نظرا ألن املجتمع في تلك طلبة البكالوريوس األكاديمي فيها يتمركز حول البحث والثقافة البحثية وحتى الجامعات ي من حون الفرصة الكافية للمشاركة في البحث العلمي. وتتبنى جامعة الطائف نمط الجامعة التدريسية التي تعمل على تجهيز وإعداد القوى البشرية املدربة بكفاءة بما يحتاجه سوق العمل وفقا ملتطلبات وظائف املستقبل كما تركز مخرجاتها البحثية على الجوانب التطبيقية والعملية لتعزيز دورها القيادي والريادي خارج أسوارها لتنمية املجتمع املحلي وإثرائه فكريا وعلميا وثقافيا وإبراز مدينة الطائف وطنيا وإقليميا ودوليا. ه- التوسع المستقبلي للجامعة ملواجهة االحتياجات املستقبلية بدأت الجامعة في إنشاء مقرها ومدينتها الجامعية الجديدة في سيسد على مساحة تقدربنحو 17 مليون مترمربع وفق رؤية هندسية عصرية تنطلق من رؤية وخطة )2030( اململكة رؤية أهداف ومواكبة املكان" وتنمية اإلنسان "بناء هدفها تنموية التحول الوطني )2020(. ويمتاز املقر الجديد بكونه جزءا رئيسا من أجزاء مشرو "الطائف الجديد" ذلك املشرو التنموي الكبير الذي يقام على مساحة 1250 كيلومترا ويتسع املكرمة مكة منطقة إمارة في التنموي" "مركز التكامل إلشراف ويخضع نسمة ألف ل 750 جديد تنفذ حاليا عبر 16 مشروعا مقسمة إلى ثالثة إقامة جامعة بمفهوم عصري ويتضمن على مليار ريال وتضم منشآت تعليمية تشمل مراحل وتزيد القيمة اإلجمالية للمشرو واملستشفى املساندة العمادات وكذلك بالجامعة واملراكز املعتمدة واملعاهد الكليات جميع الجامعي واملعامل وامللحقات التابعة لتخدم ما يقارب 90 ألف طالب وطالبة كما يشتمل على وقد حققت والثقافية. الرياضية األنشطة ومباني والطالب التدريس هيئة أعضاء إسكان إسكان األعمال اإلنشائية ملشاريع عدة ضمن املدينة الجامعية نسب إنجازعالية أبرزها مشرو كلية الحاسب )مرحلة أولى( ومشرو كلية الطب )املرحلة األولى( ومشرو الطالب ومشرو كلية الهندسة )مرحلة أولى( فيما تعمل إدارة الجامعة على املوقع العام )مرحلة أولى( ومشرو 9

10 زيادة وتيرة اإلنجازفي بقية املشروعات ومعالجة التحديات التي تواجه العمل في إنجازها. و يعتبر موقع املدينة الجامعية بسيسد استراتيجيا للجامعة من حيث توسطه بين مدينة الطائف من جهة وبقية مكونات مشرو الطائف الجديد كاملطار الجديد وواحة التقنية ومدينة سوق عكاظ فضال عن القرب املكاني للمدينة الجامعية من مدينة مكة املكرمة ولذلك يعد املوقع عنصرا حيويا ومهما في دعم توجه الجامعة لتنفيذ العديد من املشروعات الطموحة التي ضمنتها الجامعة في خطتها االستراتيجية كتفعيل برامج السياحة التعليمية وتنظيم املؤتمرات واملنتديات واألنشطة الترفيهية. لذلك يمثل مشرو املدينة الجامعية الجديدة نقلة في البناء العمراني الحديث في محافظة الطائف من خالل ما تضمنه من أفكارهندسية سعت إلى تطويع املكان إلنجاز مشرو تنموي عمالق يخدم أهالي املحافظة علميا وفكريا وثقافيا واقتصاد يا ويحقق مبادرة الجامعة "الطائف من جديد" الهادفة إلى تفعيل الدور املحوري واملؤثر ملحافظة الطائف على املستوى االجتماعي والحضاري والثقافي والتاريخي. كما أن الجامعة تخطط الستثمار جزء من مساحات مدينتها الجامعية الجديدة في سيسد وكذلك موقعها الحالي في الحوية في تنفيذ مشروعات استثمارية تدر عوائد مالية مجزية للجامعة وتدعم مواردها الذاتية تشمل استثمار األراض ي والعقارات اململوكة للجامعة وإنشاء مرافق وأسواق تجارية فضال عن االستفادة من بعض املباني القائمة والتجهيزات املتوافرة في تقديم مجموعة من الخدمات االستثمارية واالستشارية املتنوعة. كما أنه تم تخصيص أرض بمساحة 7,000,000 م 2 لكل فر من الفرو الثالثة. و- إحصائيات الجامعة نعرض فيما يلي لبعض اإلحصائيات ذات الداللة بالنسبة للجامعة وتشمل: ملخص املساحات واملباني لجامعة الطائف وفروعها ونسبة إجمالي املساحة لكل طالب بالجامعة. عدد القاعات والفصول الدراسية واملعامل بجامعة الطائف وفروعها. أعداد الطالب أعداد هيئة التدريس ومن في حكمهم بجامعة الطائف وفروعها ونسب الطالب إليهم. أعداد املوظفين بجامعة الطائف وفروعها ونسب الطالب إليهم. ملخص املساحات واملباني لجامعة الطائف وفروعها ونسبة إجمالي املساحة لكل طالب بالجامعة: تبلغ نسبة إجمالي املساحة لكل طالب بالجامعة م 2 والذي يزيد عن ضعف املعايير العاملية األمريكية واألوربية ) م 2 ( )جدول 1(. والحال في الفرو أفضل بكثير حيث تبلغ املساحات األرضية لكل طالب بفر تربة م 2 و بفر الخرمة م 2 و بفر رنية م 2. وملواجهة االحتياجات املستقبلية للمقر الرئيس ي فقد بدأت الجامعة في إنشاء مقرها الرئيس ي ومدينتها الجامعية الجديدة في سيسد على مساحة تقدربنحو 17 مليون متر مربع وفق رؤية هندسية 10

11 عصرية تنطلق من رؤية تنموية هدفها "بناء اإلنسان وتنمية املكان" ومواكبة أهداف رؤية اململكة )2030( وخطة التحول الوطني )2020( وللمحافظة على نسبة إجمالي املساحة لكل طالب بحيث يزيد عن ضعف املعاييرالعاملية األمريكية واألوربية بمقرها الرئيس ي الجديد. ويمتازاملقرالجديد بكونه جزءا رئيسا من أجزاء مشرو "الطائف الجديد". كما أن نسبة إجمالي مساحة املباني لكل طالب باملقر الرئيس ي 6.83 م 2 وفي فر تربة 6.2 م 2 وفي فر الخرمة 5.81 م 2 وفي فر رنية 14.1 م 2 وهذه املعدالت تقترب من املعدالت العاليمة )جدول 1( وستكون أعلى منها في املقر الجديد. جدول 1: ملخص املساحات واملباني لجامعة الطائف وفروعها. ملخص املساحات واملباني لجامعة الطائف وفروعها املقرات املقر الرئيس بالحوية )طالب ) إجمالي املساحة (باملتر املربع) نسبة إجمالي املساحة لكل طالب (باملتر املربع) إجمالي مساحة املباني (باملتر املربع) نسبة إجمالي مساحة املباني لكل طالب (باملتر املربع) املقر الرئيس بالحوية )طالبات واملجمع الطبي ) مقر كلية العلوم الطبية التطبيقية )طالب وطالبات ) مقر كلية التربية واآلداب )طالب ) فرع الجامعة بتربة )طالب وطالبات( فرع الجامعة بالخرمة )طالب وطالبات( فرع الجامعة برنية )طالب وطالبات( اإلجمالي جدول 2: أعداد املوظفين بجامعة الطائف وفروعها ونسب الطالب إليهم لعام ه العنصر األعداد أعداد املوظفين بجامعة الطائف وفروعها ونسب الطالب إليهم ذكر حسب النوع أنثى إجمالي حسب الجنسية إجمالي غير سعودي سعودي نسبة الطالب للموظفين 1:

12 جدول 3: عدد القاعات والفصول الدراسية واملعامل بجامعة الطائف وفروعها لعام ه. م -1-2 عدد القاعات والفصول الدراسية واملعامل بجامعة الطائف وفروعها الكلية الطب طب األسنان عدد القاعات والفصول الدراسية* طالب 28 6 طالبات الصيدلة العلوم الطبية التطبيقية الهندسة عدد املعامل والورش** طالب 12 طالبات 18 يوجد مستشفى طب األسنان الجامعي ورشة -6 الحاسبات وتقنية املعلومات العلوم )24 32 داخلية و 8 شبكة( التصاميم والفنون التطبيقية الشريعة واألنظمة إدارة األعمال التربية اآلداب املجتمع ( 11 قسم( الكلية الجامعية بتربة الكلية الجامعية بالخرمة يتم االستعانة بمعامل كلية الحاسبات وتقنية املعلومات ومعامل كلية إدارة االعمال غرف اإلجمالي الكلية الجامعية برنية تحضير غرف تحضير اإلجمالي العام *يوجد قاعات بمركز اللغة اإلنجليزية وعددها )22( فيكون إجمالي القاعات هو 509 قاعة ورشة **يوجد معامل بعمادة البحث العلمي وعددها )18( وبمركز الخدمات الطبية وعددها )14 بشطر الطالب و 14 بشطر الطالبات( وبمركز اللغة اإلنجليزية وعددها )6( فيكون إجمالي هذه املعامل مع السابقة هو 321 معمل. 12

13 أعداد الطالب: جدول 4: أعداد الطالب بجامعة الطائف وفروعها لعام ه م أعداد الطالب بجامعة الطائف وفروعها الكلية اسم البرنامج عدد الطالب عدد الطالبات املجموع الطب طب األسنان الصيدلة العلوم الطبية التطبيقية الهندسة بكالوريوس في الطب والجراحة بكالوريوس في طب األسنان بكالوريوس دكتور الصيدلة بكالوريوس في التمريض العام بكالوريوس في علوم املختبرات اإلكلينكية بكالوريوس في العالج الطبيعي بكالوريوس في العلوم األشعة بكالوريوس في الهندسة امليكانيكية بكالوريوس في الهندسة الكهربائية بكالوريوس في الهندسة املدنية الحاسبات وتقنية املعلومات العلوم التصاميم والفنون التطبيقية بكالوريوس في هندسة الحاسب بكالوريوس في تقنية املعلومات بكالوريوس في علوم الحاسب بكالوريوس في الرياضيات بكالوريوس في الفيزياء بكالوريوس في الكيمياء بكالوريوس في األحياء العامة بكالوريوس في االحياء الدقيقة بكالوريوس في أحياء نبات بكالوريوس في أحياء حيوان بكالوريوس في التقنية الحيوية بكالوريوس في علوم الغذاء والتغذية بكالوريوس في التصميم الداخلي بكالوريوس في التصميم الجرافيكي بكالوريوس في الفنون بكالوريوس في تصميم األزياء والنسيج بكالوريوس في الرسم اإللكتروني بكالوريوس في املالبس والنسيج

14 الشريعة واألنظمة إدارة األعمال بكالوريوس في اإلقتصاد املنزلي بكالوريوس في الشريعة بكالوريوس في األنظمة بكالوريوس في القراءات بكالوريوس في إدارة األعمال بكالوريوس في إدارة مستشفيات بكالوريوس في املحاسبة بكالوريوس في نظم معلومات ادارية بكالوريوس في التسويق بكالوريوس في اإلقتصاد التربية اآلداب املجتمع بكالوريوس في الطفولة املبكرة مع االعداد التربوي بكالوريوس في التربية الخاصة بكالوريوس في التربية البدنية ماجستير في اإلدارة التربوية ماجستير في أصول التربية ماجستير في املناهج وطرق التدريس دبلوم عالي في الدبلوم التربوي بكالوريوس في اللغة العربية بكالوريوس في اللغات األجنبية بكالوريوس في التاريخ بكالوريوس في اإلعالم وعلوم االتصال ماجستير في علم النفس التربوي ماجستير في اإلرشاد النفس ي دبلوم في التسويق )الحديث( دبلوم في السكرتارية التنفيذية وإدارة املكاتب دبلوم في التقنيات الذكية دبلوم في تقنية وأمن الشبكات دبلوم في صيانة الحاسب دبلوم في التسويق )قديم( دبلوم في الحاسب اآللي دبلوم في اللغة انجليزية

15 الكلية الجامعية بتربة بكالوريوس في الشريعة بكالوريوس في اللغة العربية بكالوريوس في اللغة االنجليزية بكالوريوس في املختبرات الطبية بكالوريوس في السجالت الطبية بكالوريوس في الكيمياء بكالوريوس في األحياء بكالوريوس في الرياضيات بكالوريوس في الفيزياء بكالوريوس في رياض األطفال بكالوريوس في اإلقتصاد املنزلي والتربية الكلية الجامعية بالخرمة بكالوريوس في الرياضيات بكالوريوس في الفيزياء بكالوريوس في الكيمياء بكالوريوس في علوم الحاسب بكالوريوس في األحياء بكالوريوس في الشريعة بكالوريوس في اللغة اإلنجليزية بكالوريوس في اللغة العربية بكالوريوس في االقتصاد املنزلي الكلية الجامعية برنية بكالوريوس في رياض األطفال مع االعداد التربوي بكالوريوس في الشريعة بكالوريوس في اللغة العربية بكالوريوس في اللغة االنجليزية بكالوريوس في علوم الحاسب بكالوريوس في املحاسبة بكالوريوس في إدارة األعمال

16 بكالوريوس في الرياضيات بكالوريوس في الفيزياء بكالوريوس في رياض األطفال طالبة طالب 59 برنامج )لم تحسب برامج الفروع ألنها تابعة للمقر الرئيس ي ما عدا السجالت الطبية بتربة فقد تم إغالقه( 16 كلية حيث قدمت الجامعة في هذا العام 59 برنامجا أكاديميا موزعة على الكليات كما هو مبين في جدول 4 منها 45 برنامج بكالوريوس و 9 برامج دبلوم )منهم واحد دبلوم عالي( و 5 برامج ماجستير. 16

17 أعداد هيئة التدريس ومن في حكمهم بجامعة الطائف وفروعها ونسب الطالب إليهم: جدول 5: أعداد هيئة التدريس ومن في حكمهم بجامعة الطائف وفروعها ونسب الطالب إليهم ه م أعداد هيئة التدريس ومن في حكمهم بجامعة الطائف وفروعها ونسب الطالب إليهم الكلية الطب طب األسنان الصيدلة العلوم الطبية التطبيقية الهندسة الحاسبات وتقنية املعلومات العلوم التصاميم والفنون التطبيقية الشريعة واألنظمة إدارة األعمال التربية اآلداب املجتمع الكلية الجامعية بتربة الكلية الجامعية بالخرمة الكلية الجامعية برنية عدد أعضاء هيئة التدريس من حملة الدكتوراه 87 عدد هيئة التدريس من غير حملة الدكتوراه 18 نسبة عدد الطالب لهيئة التدريس 13:1 2:1 16:1 16:1 11:1 17:1 13:1 23:1 27:1 70:1 17:1 44:1 59:1 13:1 23:1 25:1 24: اإلجمالي 2230 كلية 16 17

18 شكل 2 : مخطط املوقع العام لجامعة الطائف-فرع الطالب. 18

19 شكل 3 : مخطط املوقع العام لجامعة الطائف-فرع الطالبات. 19

20 2- الجودة بجامعة الطائف لقد حظيت الجودة باهتمام كبيرفي معظم دول العالم باعتبارها إحدى الركائز األساسية لنموذج اإلدارة الناجحة التي تهدف إلى مسايرة املتغيرات الدولية و اإلقليمية واملحلية ومحاولة التكيف معها. فعلي الرغم من حداثة مفهوم الجودة وحداثة تطبيقه في املؤسسات التعليمية بعد أن أثبت فاعليته في املؤسسات اإلنتاجية إال أنه من ااألسس الجوهرية التي وردت في تعاليم اإلسالم منذ أكثرمن 1400 سنة هجرية حيث إن رسالة اإلسالم في جوهرها ماهي إال تكليف هللا تعالى لعباده باتخاذ املوقف م م وت م ل ي م بل و ك م م أ ي ك م م امل وال ح ي اة األمثل واألجود واألحسن في مجمل عملهم فقد قال هللا تعالى " ال ذ ي خ ل ق م حس ن ه و ا م لع ز يز ا م لغ فو ر )2( " [امللك]. وقد حرص اإلسالم على ترسيخ الجودة في املجتمع أ ع م ال و اإلسالمي وورد ذلك بعدة صيغ منها املهارة واإلتقان واإلصالح وأعالها اإلحسان في القرآن والسنة الصحيحة. الجودة تعني القيام بأداء العمل بإتقان علي الوجه املطلوب أو هي القيام بالعمل الصحي بالطريقة الصحيحة من أول مرة وفي كل مرة. وقد عرف املركز الوطني للتقويم واالعتماد األكاديمي في اململكة العربية السعودية )NCAAA( الجودة بأنها مستوى األداء مقارنة باملعايير املقبولة للممارسات الجيدة عامليا ومناسبة ذلك األداء ملا تريد الجامعة تحقيقه من أهداف وأولويات. من أجل ذلك قام املركز بإعداد معايير ومحكات مطورة للتقويم واالعتماد األكاديمي كوسيلة لتطوير مستوى الجودة. تشهد جامعة الطائف في املرحلة الحالية تطورات هائلة تستهدف مواكبة رؤية اململكة )2030( وفي هذا اإلطارقامت الجامعة بإعادة هيكلة الوكاالت واإلدارات ودمج بعض الكليات كما قامت بتنفيذ مشرو شامل للتحول البرامجي تم من خالله عمل تقييم شامل للبرامج القائمة نتج عنه استحدا برامج جديدة نظرا الحتياج سوق العمل لها وتطوير كافة البرامج األكاديمية حتى تكون أكثر مواكبة للعصر وأكثرتوافقا مع املعاييرالدولية وأكثراعتبارا لتأهيل الخريجين لتلبية احتياجات سوق العمل. وقامت الجامعة بإعداد خطتها االستراتيجية الجديدة والتي حرصت فيها على اتساق رؤية الجامعة مع رؤية اململكة 2030 م. وقد تضمنت الوثيقة الحالية للخطة االستراتيجية العديد من األهداف املتعلقة بالجودة منها تعزيز جودة البرامج التعليمية ورفع كفاءة اإلرشاد األكاديمي ورفع كفاءة إدارة البحث العلمي وفاعليتها ورفع كفاءة إدارة الشراكات املجتمعية وفاعليتها واالرتقاء بجودة الخدمات املساندة. كما تسعى جامعة الطائف للحصول على االعتماد املؤسس ي من املركز الوطني لالعتماد األكاديمي ويعد وجود نظام للجودة أحد املتطلبات االساسية لالعتماد املؤسس ي. ومن أجل تحقيق هذه األهداف تم بناء نظام داخلي للجودة بجامعة الطائف تشرف على تطبيقه وكالة الجامعة للشئون االكاديمية والتطوير بالتعاون مع عمادة التطوير الجامعي. نظام إدارة الجودة الداخلي لجامعة الطائف نظام إدارة الجودة هو نظام رسمي يوثق العمليات واإلجراءات واملسؤوليات لتحقيق سياسات وأهداف الجودة. يتوفر بجامعة الطائف نظام فعال لضمان الجودة وإدارتها يرتبط باإلدارة العليا 20

21 ويشمل جميع أنشطتها ووحداتها ويشارك فيه جميع املستفيدين من هيئة التدريس واملوظفين والطالب ويخضع للتقويم والتحسين املستمر. وقد اعتمدت جامعة الطائف املعايير املطورة لالعتماد املؤسس ي والبرامجي والتي تم اصدارها من املركزالوطني للتقويم واالعتماد األكاديمي لتكون املعاييرالرئيسة لنظام إدارة الجودة بها وقد قامت الجامعة بالتعاقد على إجراء االعتماد املؤسس ي للجامعة وبعض برامجها بواسطة املركز الوطني للتقويم واالعتماد األكاديمي كأول جامعة باململكة تتعاقد مع املركز على إجراء االعتماد األكاديمي وفقا للمعايير املطورة لالعتماد. سياسة الجودة بجامعة الطائف يسعى نظام إدارة الجودة بجامعة الطائف الى ضمان تحقيق الجامعة ألهدافها االستراتيجية وفق خطتها االستراتيجية 2022 / 2018 ورؤية اململكة 2030 م من خالل اآلتي: 1- دعم تطبيق الخطة االستراتيجية للجامعة وتحقيق أهدافها. 2- تحقيق متطلبات املستفيدين والسعي الدائم لتلبية تطلعاتهم واملراجعة الدورية ألهداف الجودة وفقا ملعايير االعتماد املؤسس ي والبرامجي املطورة للمركز الوطني للتقويم واالعتماد األكاديمي التابع لهيئة تقويم التعليم باململكة. 3- إعداد خريجين قادرين على اإلسهام في تحقيق نهضة اململكة وتلبية احتياجات سوق العمل ومواكبة التطورات العلمية في كافة املجاالت. 4- التدريب والتطوير املستمر لكافة منسوبي الجامعة من اإلداريين وأعضاء هيئة التدريس وتوفير البيئة املناسبة لالرتقاء بالعملية التعليمية واإلدارية. 5- التقييم املستمر لكافة املدخالت والعمليات واملخرجات وإعداد الخطط املناسبة للتحسين املستمرلكافة جوانب العملية التعليمية. 6- إشراك كافة أصحاب املصلحة واملنسوبين في التخطيط والتطوير لكافة الجوانب املؤسسية والبرامج األكاديمية بالجامعة. 7- السعي لنشر ثقافة وممارسات الجودة في جميع قطاعات الجامعة. أهداف نظام إدارة الجودة الداخلي بجامعة الطائف على والحصول العاملية املنافسة على قادرة متطورة أكاديمية برامج تقديم ضمان 1- االعتمادات الوطنية والدولية. ضمان اتساق البرامج األكاديمية مع اإلطار السعودي للمؤهالت باململكة. 2- تحديد السياسات واإلجراءات التي تقود العملية التعليمية بالجامعة. 3- العملية جودة يحقق بما واإلداريين التدريس هيئة من الجامعة منسوبي أداء ضبط 4- التعليمية بالجامعة. توثيق وتقييم األداء الذاتي والقيام بإجراء مقارنات مرجعية ألداء الجامعة املؤسس ي وأداء 5- وحداتها األكاديمية واإلدارية وفق مؤشرات أداء رئيسة ومحددة. 21

22 6- وضع وتنفيذ خطط التحسين املستمر للجودة بكليات ووحدات الجامعة. مجاالت ضمان الجودة بالجامعة 1- التعليم والتعلم: وتعد هذه العملية أهم أدوار الجامعة وخصوصا بعد اعتماد جامعة الطائف كجامعة تدريسية. 2- الدعم الطالبي: وتتضمن عمليات اإلرشاد األكاديمي والدعم النفس ي وغيرها. 3- البحث العلمي وخدمة املجتمع: وتتضمن تشكيل املجموعات البحثية ودعم البحث العلمي والشراكة املجتمعية. 4- الخدمات اإلدارية: وتشمل كافة العمليات اإلدارية الخاصة بالجامعة. التنظيم األكاديمي واإلداري للجودة بجامعة الطائف الهيكل التنظيمي لنظام إدارة الجودة الداخلي بجامعة الطائف إدارة املراجعة الداخلية مديرالجامعة وكيل الجامعة للشؤون األكاديمية والتطوير اللجنة العليا للشؤون األكاديمية إدارة الدعم األكاديمي املكتب التنفيذي ل عتماد األكاديممي إدارة القياس والتقويم عمادة التطوير الجامعي لجنة املراجعة الداخلية ل عتماد األكاديمي وحدة اإلختبارات واملقاييس وحدو ضمان الجودة واإلعتماد األكاديمي وحدة التقويم األكاديمي إدارة التطوير والتنظيم اإلداري املكتب التنفيذي للتحول البرام ي القسم األكاديمي لجنة البرامج األكاديمية الكلية لجنة التطوير واإلعتماد األكاديمي لجنة اإلختبارات وحدة اإلختبارات لجنة البحث وحدة البحث شكل 4: الهيكل التنظيمي لنظام إدارة الجودة الداخلي بجامعة الطائف 22

23 عمليات الجودة في جامعة الطائف للخطة تم حصر عمليات الجودة بالجامعة في مختلف املجاالت والتي تم تضمينها في الوثيقة االساسية االستراتيجية تحت العديد من األهداف اإلستراتيجية الفرعية منها تعزيز جودة البرامج التعليمية ورفع كفاءة اإلرشاد األكاديمي ورفع كفاءة إدارة البحث العلمي وفاعليتها ورفع كفاءة إدارة الشراكات املجتمعية وفاعليتها واالرتقاء بجودة الخدمات املساندة. ومن أهم عمليات الجودة تلك التي تخص مجال التعليم والتعلم حيث تطبق جامعة الطائف استراتيجية واضحة ومعتمدة للتعليم والتعلم والتقييم تكفل تحقيق أهدافها التعليمية ومخرجات التعلم لبرامجها األكاديمية و تتضمن التطوير املنهي ألعضاء هيئة التدريس والتعرف على أفضل املمارسات التدريسية ومكافأتها. فقد قامت جامعة الطائف بتطبيق أنوا مختلفة من استراتيجيات التعليم والتعلم لتحقيق مخرجات التعلم املستهدفة كالتي حددها املركز الوطني للتقويم واإلعتماد األكاديمي في التوصيفات املعتمدة من قبله مثل استخدام قاعات املحاضرات التقليدية التعليم اإللكتروني عن طريق نظام إدارة التعلم )بالك بورد( تعليم مدمج )تقليدي وعن طريق اإلنترنت( وباملراسلة. كما يتم استخدام استراتيجيات أخرى كاستخدام شرائ عرض البوربوينت بطريقة صحيحة و استراتيجية املناقشة واستراتيجية التعلم القائم على املشروعات واستراتيجية التعليم التعاوني. كما تطبق جامعة الطائف أنوا التعلم سواء بصورة مباشرة يستخدم مختلفة من استراتيجيات التقويم لتقييم جميع مخرجات فيها جدول مؤشرات األداء ملخرجات التعلم املعتمد من املركز الوطني للتقويم واإلعتماد األكاديمي الرئيسة لتوثيق التقييم املباشر وكذلك تشمل طرق التقييم املباشرة: نتائج االختبارات وتحليل درجات الطالب كالذي تم استيفاءه في تقارير املقررات املعتمد من املركز الوطني للتقويم واإلعتماد األكاديمي. كما تطبق الجامعة طرق غير مباشرة لقياس مخرجات التعلم املستهدفة كإستطال رأي الطالب حول البرنامج ومقرراته. ومن أهم واستحدا أهداف الخطة اإلستراتيجية للتعليم والتعلم تطوير البرامج األكاديمية القائمة برامج أكاديمية جديدة واملراجعة والتقويم املستمر للبرامج االكاديمية وذلك بناء على نماذج التوصيفات والتقارير للبرامج واملقررات واستراتجيات التعليم والتعليم والتقييم املعتمدة من املركز الوطني للتقويم واإلعتماد األكاديمي. مشروع التحول البرام ي بجامعة الطائف تم إطالق مشرو التحول البرامجي بجامعة الطائف في عام 1438 ه استجابة ملشرو التحول الوطني 2020 م وتجاوبا مع توجهات وزارة التعليم لسد الفجوة بين مخرجات التعليم ومتطلبات سوق العمل ورفع جودة خريج الجامعة معرفيا مهاريا وقيميا بما يلبي احتياجات سوق العمل 23

24 املتجددة. وقد أثمر هذا املشرو األقسام العلمية بالجامعة واستحدا التالي: بعد تنفيذه عن تطوير وصياغة 46 برنامجا أكاديميا في مختلف 8 برامج جديدة. وقد تم تحديد أهداف املشرو على النحو أ- إعادة صياغة البرامج األكاديمية وفق املعايير الوطنية والعاملية لتتجاوب مع تحديات وظائف املستقبل. ب- إعادة هيكلة البرامج والتخصصات والخطط الدراسية بما يلبي احتياجات سوق العمل وبما يرفع القدرات التنافسية والريادية لخريجي الجامعة. ج- تعزيز مقومات العملية التعليمية بصورة مؤسسية وتوفير متطلبات نجاحها بما يسهم في تحقيق رؤية اململكة 2030 وبناء مجتمع املعرفة وتنويع االقتصاد الوطني. د- االرتقاء بمستوى البرامج األكاديمية وتعزيز قدرتها التنافسية ورفع تصنيفها عامليا. وقد شارك في املشرو أكثر من 300 أكاديمي من داخل وخارج الجامعة لتقييم وتطوير برامج 12 كلية علمية وصحية وإنسانية كما أعيد هيكلة 7 كليات في املقر الرئيس والفرو مع التركيز على مخرجات التعلم وبناء االستراتيجيات التدريسية وتنسيق سياسات التقويم وفق معايير االعتماد األكاديمي واملؤشرات املرجعية في الجامعات العاملية املتميزة واإلطار السعودي للمؤهالت. وقد تم وترسيخ مفهوم التطوير والتحسين كهدف عام لجميع منسوبي الجامعة ومؤشر على سعي الجامعة الحثيث نحو التغيير والتطوير املستمر الذي يواكب تطورات املستقبل وفق ما رسمته رؤية اململكة 2030 م وخطة التحول الوطني المراجعة والتقويم المستمر للبرامج االكاديمية يعتبر التقويم واملراجعة الدورية للبرنامج من قبل القائمين عليه من األمور الضرورية من أجل التعرف على مدى تحقيق البرنامج ألهدافة ومخرجات التعلم فيه وضمان املتابعة الدائمة لفعاليته وضمان عمليات التطوير والتحسين ومواكبة املستحدثات التقنية والتطورات العلمية وسوق العمل. يتم تقويم البرنامج االكاديمي بصفة مستمرة شاملة املدخالت والعمليات واملخرجات اإلهتمام بمخرجات التعلم ومدى تحقيقها ومدى تحقق مواصفات الخريجين على كافة للبرنامج مع املستويات وكذلك توفير البيانات الالزمة لعمليات التقويم وإعداد التقارير في البرنامج. وهي مسئولية القسم العلمي من خالل: -1 التقارير السنوية للبرنامج قياس مع تقاريرها واتخاذ القرارات املناسبة بشأنها. مؤشرات األداء الرئيسة البرنامج في سنويا -2 تقرير املقرر. ويتم مناقشة 24

25 تقرير الخبرة امليدانية. استطال آراء الطالب والخريجين وأرباب العمل. أية دراسات أو تقارير أو تغيرات اجتماعية أو علمية أخرى قد تؤثر في البرنامج. تتم مراجعة البرنامج دوريا كل )3( سنوات أو وفق دورة االعتماد للبرنامج واالستفادة من نتائجها للتخطيط لتطوير البرنامج. توثيق الخطوات السابقة باألدلة والبراهين التي تثبت ذلك ابتداء من أول خطوات املراجعة والتقويم من قبل لجنة البرنامج بالقسم العلمي مرورا بمجلس القسم ثم عميد الكلية ثم مجلس الكلية ثم وكالة الجامعة للشئون األكاديمية والتطوير ثم مكتب التحول البرامجي بعمادة التطوير الجامعي ثم اللجنة العليا للشؤون األكاديمية وفي النهاية مجلس الجامعة

26 3- منهجية إعداد الخطة اإلستراتيجية املرحلة 0 مرحلة تشكيل فريق الخطة االستراتيجية وتحديد المهمة املرحلة 1 تقييم الخطة السابقة مبادرة الطائف من جديد الرؤية التنموية إلمارة منطقة مكة املكرمة نظام الجامعات الجديد مرحلة التحليل االستراتيجي تحديد مصادر اشتقاق الخطة التوجهات الخاصة بالجامعة رؤية 2030 برنامج التحول الوطني 2020 خطة آفاق آراء أصحاب العالقة الفرص املهددات التحليل الرباعي SWOT للوضع الراهن نقاط القوة نقاط الضعف مرحلة صياغة الوثيقة األساسية للخطة االستراتيجية تحديد الرؤية صياغة الرسالة تحديد القيم الجوهرية املرحلة 2 تحديد مساحات التميز تحديد القضايا الرئيسة تحديد األهداف االستراتيجية الحوكمة واملراجعات القياسية صياغة بطاقة األداء املتوازن BSC تحديد مؤشرات األداء الرئيسة KPI تحديد املبادرات الرئيسة املرحلة 3 مرحلة التخطيط بالنسبة للكليات والعمادات واإلدارات شكل 5: مراحل إعداد الخطة اإلستراتيجية. 26

27 تم البدء في مرحلة التخطيط باختيار فريق عمل داخلي من أعضاء هيئة التدريس بجامعة الطائف وفق منهجية نموذج فايفر Pfeiffer بحيث يضم الفريق مجموعة من التخصصات ذات العالقة. وقد تولى هذا الفريق إعداد وتصميم الخطة االستراتيجية وجميع الوثائق والفعاليات الخاصة بها. ويوضح الرسم التالي العمليات التي تمت إلعداد الوثيقة األساسية للخطة االستراتيجية. ورش عمل 5 ورش عمل كبيرة بما يعادل 25 ساعة عمل. مقابالت مقابالت مستمرة مع اإلدارة العليا وخبراء التخطيط بالجامعات السعودية واألجنبية استبيانات مقابالت استبيانات شملت 1664 عضو هيئة تدريس و 31 ألف طالب وطالبة مصادر اشتقاق الخطة االستراتيجية رؤية اململكة 2030 برنامج التحول الوطني 2020 خطة التعليم العالي آفاق تقييم الخطة السابقة لجامعة الطائف الرؤية التنموية إلمارة منطقة مكة املكرمة مبادرة الطائف من جديد أراء أصحاب العالقة نظام الجامعات الجديد اجتماعات اللجنة اجتماعات مستمرة للجنة التخطيط ( 30 اجتما ) بما يعادل 90 ساعة. هذا باإلضافة إلى 140 ساعة اجتما للجان العمل الفرعية. شكل 6: العمليات التي تمت إلعداد الوثيقة األساسية للخطة االستراتيجية. 27

28 3- متطلبات بناء الخطة االستراتيجية أ- التحليل الرباعي SWOT تعتبر طريقة التحليل الرباعي )SWOT( من أفضل الطرق لتقويم الواقع الداخلي والخارجي وتقويم األداء الحالي بعيدا عن الخيال املتهور أو الوهم املثبط.. تتكون طريقة SWOT من أربعة عناصر رئيسة وهي: نقاط القوة الداخلية (S) Strengths نقاط الضعف الداخلية( W ) Weaknesses الفرص املتاحة في البيئة الخارجية (O) Opportunities املهددات املتوقعة في البيئة الخارجية (T).Threats ويمثل الجدول التالي ملخص مخرجات الورش التي تم عقدها لعملية التحليل الرباعي للجامعة. ورشة العمل الفرص نقاط القوة المهددات نقاط الضعف ورشة العمل الخاصة العمداء ورشة العمل الخاصة بكلية الحاسبات وتقنية املعلومات ورشة العمل الخاصة كلية العلوم الطبية التطبيقية المجموع المجموع بعد دراسة اللجنة ب- التحليل الرباعي من منظور بطاقة األداء المتوازن تمثل بطاقة األداء املتوازن BSC إطار عمل لترجمة اإلستراتيجية إلى مفاهيم تنفيذية وربط األسباب بالنتائج من خالل مناظير أربعة هي منظور أصحاب املصلحة ومنظور العمليات الداخلية ومنظور التعلم والنمو واملنظور املالي.. تربط البطاقة رؤية ورسالة املنشأة بمؤشرات األداء التي تتنو حسب املحور املعني وهو ما يقود إلى بناء التوازن بين عوامل ومؤشرات النجاح الحرجة.. وقد تم اختيارهذا املبدأ من قبل Harvard Business Review كواحد من أبرز اآلليات اإلدارية املؤثرة خالل ال 75 سنة املاضية. 28

29 منظور أصحاب المصلحة نقاط القوة نقاط الضعف 1- ضعف مواءمة مخرجات التعلم ملتطلبات سوق العمل 2- ضعف منظومة اإلرشاد األكاديمي 3- ضعف التواصل مع الخريجين 4- ضعف مستوى أغلب طالب وخريجي الجامعة في اللغة اإلنجليزية. الفرص 1- إمكانية احتضان مشاريع ريادية داخل وخارج الجامعة لخدمة ضيوف الرحمن 2- أن تصب الجامعة موقعا مميزا إلقامة املؤتمرات العلمية والثقافية )مؤتمرات وطنية إقليمية عاملية( 3- املشاركة في دعم املشاريع الزراعية في املحافظة )أبحا علمية كلية زراعة...( 4- املشاركة في دعم املشاريع السياحية في املحافظة )السياحة الدينية التعليمية البيئية العالجية الرياضية كلية سياحة دورات تدريبية اآلثار...( 5- املشاركة في تفعيل وتطوير برامج سوق عكاظ )البرنامج الثقافي تطوير الصناعات الشعبية( 6- املشاركة في دعم املشاريع املستقبلية الواعدة في املنطقة )مشرو الطائف الجديد مطار الطائف الدولي الجديد واحة الطائف للتقنية( 7- الشراكة مع املؤسسات العسكرية 8- الشراكة مع املؤسسات العاملة في مجال التعدين واملعادن والبترول واملياه الجوفية والثروات األرضية 9- مذكرات تعاون مع جامعات عاملية عريقة المهددات 1- التغيرات املتسارعة في األوضا االقتصادية واالجتماعية والتقنية 2- ضعف مستوى خريجي التعليم العام. 3- الصورة الذهنية عن الجامعة وتدني تصنيفها بين الجامعات املحلية واإلقليمية والعاملية 4- احجام القطا الخاص عن دعم طالب الجامعة في التدريب والتوظيف. 29

30 منظور العمليات الداخلية نقاط القوة 1- تطوير الخطط الدراسية في الجامعة )مشرو التحول البرامجي( 2- حصول بعض الكليات والبرامج على اعتماد أكاديمي دولي نقاط الضعف 5- مستوى الجودة في التشغيل والصيانة واألمن دون املأمول 6- عدم وجود نظام متكامل إلدارة الجودة بالجامعة الفرص المهددات 3- وجود كفاءات علمية متنوعة 4- توجه قيادة الجامعة للتطوير ودعمها له 5- قرب موقع الجامعة من مكة املكر مة يساعد على استقطاب أعضاء هيئة تدريس متميزين المنظور المالي منظور التعلم والنمو 7- ضعف تأهيل املوظفين وأعضاء هيئة التدريس بسبب قلة البرامج التدريبية النوعية. 8- عدم كفاية الكادر اإلداري والعمل في غير املسمى الوظيفي 9- ضعف جاهزية بعض املعامل والقاعات الدراسية وضعف في تفعيل تقنيات التعليم الحديثة. 10- ضعف مستوى الرعاية الصحية وعدم وجود مستشفى جامعي 11- السكن املخصص ألعضاء هيئة التدريس والطالب ال يلبي االحتياج 12- ضعف البنية املعلوماتية واإلحصائية في الجامعة. 13- ضعف التجهيزات التي تهتم بذوي االحتياجات الخاصة. 14- تقلص املوارد املالية 15- تقلص الدعم للبحث العلمي وتراجع منتجات البحث العلمي. 5- إنشاء إدارة املوارد الذاتية 30

31 ج- تحليل االستبيان شارك في تحليل واقع الجامعة قرابة 1660 عضو هيئة تدريس باإلضافة إلى 31 ألف طالب وطالبة. تشير نتائج االستبيان إلى توافق مبدئي بنسبة 75% مع مخرجات ورش العمل لصنا القرار بالجامعة وكذلك فريق العمل. النتائج التفصيلية مبينة في امللحق أ. 31

32 -4 الرؤية Vision جامعة ذات دور متميز لتحقيق رؤية المملكة 2030 في بناء الفرد وتنمية المجتمع. مقتضيات الرؤية تمثل الرؤية الحلم الذي تصبو الجامعة إلى تحقيقه مستقبال. كلمة الجامعة تشير إلى ذلك الكيان الذي يمثل أكبر صرح علمي في محافظة الطائف باعتباره مؤسسة غير ربحية ذات استقالل مالي. تمثل جامعة الطائف بيت الخبرة الوطني في شتى مجاالت املعرفة بما يضمه من كفاءات علمية تمثل رأس املال الفكري للجامعة وما يما رس فيه من أنشطة تعليمية وتدريبية وبحثية وتربوية.. هذا باإلضافة إلى رأس املال االجتماعي الناتج عن فعالية العالقات االجتماعية والثقة والتعاون بين مكونات الجامعة. إلى األدوار الثالثة للجامعة وهي التعليم والبحث العلمي وخدمة املجتمع كذلك يشير اللف وهو ما يتطلب أن يمتد نشاط الجامعة خارج أسوارها في عملية مقصودة ومخططة لبناء جسور تواصل لعالقات مستديمة تستهدف نهضة املجتمع واالرتقاء بمستواه باعتبار الجامعة نقطة إشعا حضاري في مجتمعها. ارتقاء وإثراء ونهضة وأثرا إيجابيا املقصود بالدور املتميز للجامعة هو الدور الذي ي حد مستديما في الواقع املحيط. بناء الفرد من خالل صياغته الفكرية والقيمية والنفسية واملهنية والسلوكية ليكون مؤثرا في مجتمعه باعتباره العنصر الفاعل في عملية التنمية وهو املستفيد األول منها. تنمية املجتمع أي تقدمه وازدهاره وتحضره وتماسكه ليكون مجتمعا حيويا عصريا يعيش وفق املبادئ اإلسالمية ومنه الوسطية واالعتدال ويعتز بهويته وإرثه الثقافي وتبنيه لثقافة التنمية املستدامة وإبراز محافظة الطائف وطنيا وإقليميا ودوليا وإعادة بناء دورها كواحدة من أهم املحافظات الفاعلة وا ملؤثرة تنمويا. 32

33 -5 الرسالة Mission تطوير كفاءات متخصصة منافسة محليا تسهم في إنتاج وتحويل المعرفة إلى محرك للتنمية. مقتضيات الرسالة تعبر رسالة الجامعة عن مهمتها والغرض من وجودها واملستفيدين من خدماتها وكيف يمكن لها أن تحقق رؤيتها. تشمل الكفاءات املتخصصة التي تستهدف الجامعة إعدادها وتطويرها ما يلي: o الخريجين الذين تم تأهيلهم للوظائف املستقبلية في سوق العمل. o فئات املجتمع الراغبة في رفع مستوى كفاءتها العلمية واملهنية عبر مسارات تعلم غير تقليدية o أعضاء هيئة التدريس ذوي الكفاءة العلمية واملهنية o الباحثين القادرين على إنتاج املعرفة وإثراء املجتمع تمثل الكفاءات املتخصصة رأس املال البشري الذي سيحدد مكانة الدول في الخريطة العاملية مستقبال مما يستدعي تركيز الجامعة على إعداد هذه املوارد وتنميتها بدءا من الجوانب الشخصية وصوال إلى الكفاءة العلمية والخبرة املهنية والرصيد التدريبي والقدرة على املنافسة الوطنية في األداء العالي وفق االحتياجات املستقبلية لسوق العمل بما يحقق األمان املنهي للمملكة. باعتبار جامعة الطائف جامعة تدريسية فإنها تستهدف من خالل خطتها االستراتيجية استثمار ما لد ها من كوادر بشرية مؤهلة وثروة معرفية متمثلة في التراكم العلمي واملعرفي والنتاج البحثي إلى إحدا تنمية مجتمعية شاملة ليكون التعليم دافعا لعجلة االقتصاد الوطني وجعل االستثمار في اقتصاد املعرفة أحد ركائز االقتصاد الوطني. 33

34 -6 القيم الجوهرية Core Values الشفافية.. العمل الجماعي.. اإلتقان.. االنتماء.. القدوة. مقتضيات القيم تعتبر القيم الجوهرية للجامعة بمثابة املبادئ األساسية الثابتة التي يجتمع عليها منسوبوها على مدى تاريخها.. وهى التي تدعوهم إلى الفخر باالنتساب إليها والتمسك بها.. وبالتالي تمثل القيم قواعد إرشادية وإطارا سلوكيا يعبر عن نظرة املؤسسة وفلسفتها وأسلوب تعاملها مع املجتمع واملتعاملين معها واملوظفين لد ها. ال تترس القيم في الوعي العام بمجرد تعيينها ولكن من خالل متابعة االلتزام بها واملكافأة على التمسك بها واملحاسبة على التخلف عنها.. فكل استراتيجية ناجحة تحتاج بالضرورة إلى منظومة قيمية داعمة تقف خلفها.. وال يعني تحديد مجموعة من القيم إهمال ما سواها وإنما يدل على التركيز عليها. تؤمن الجامعة أن غياب الشفافية وتكريس الضبابية يؤدي إلى ظهور الفساد واستشرائه ولذا تعمل الجامعة على تعزيز قيمة الشفافية في كل أنظمتها وأنشطتها وتتبني أنظمة رقابية ومعايير عالية من املحاسبة واملساءلة. تتبنى الجامعة العمل الجماعي واملؤسسية وروح الفريق وترفض العمل بسياسة الجزر املعزولة.. وينبع ذلك من إيمان الجامعة بأن العمل الجماعي يزيد من كثافة األفكار وتنوعها وتالقحها ويعظم الفائدة منها ويسهم في القناعة الجمعية برؤيتها وتبني سياستها وعدم إهدار إبداعات الكفاءات املتاحة لد ها. تتبنى الجامعة قيمة اإلتقان من منطلق حرصها على تحقيق مستويات أداء متفوقة تلبي احتياجات أصحاب العالقة املعنيين وتتجاوز توقعاتهم.. وتستند قيمة اإلتقان في نظر الجامعة على تنمية قدرتها املؤسسية وتشجيع اإلبدا واالبتكار وسرعة التكيف مع املتغيرات واستدامة النتائج املتميزة. تسعى الجامعة إلى تعزيز قيم االنتماء املؤسس ي والوالء التنظيمي ملنسوبيها لتحقق االندماج الوظيفي واالرتباط النفس ي للفرد بوظيفته.. يؤدي ذلك إلى تحقيق االلتزام التنظيمي من جانب األفراد لتحقيق أهداف املنظمة وقيمها ورغبتهم في بذل أكبر عطاء أو جهد ممكن لصالحها مع رغبة قوية في االستمرار فيها. باعتبارها جامعة تستهدف تحسين الواقع فإنها تتبنى القدوة كقيمة يتمثلها كل منسوبوها لصناعة نماذج حي ة من البشر يمكن التماهي معها واالستنارة بهد ها وليس مجرد الوقوف عند حدود القيم املجر دة أو الصور الصامتة أو الحكايات الخيالي ة أو النصوص الشعري ة. 34

35 -7 القضايا االستراتيجية Strategic Issues القضايا اإلستراتيجية هي قضايا طويلة املدى وتؤثر في كامل املنظمة مما يستدعي أن تظهر عادة في جدول أعمال اإلدارة العليا.. هذه القضايا قد يكون لها مضاعفات إستراتيجية كبيرة وتتطلب استحدا برامج أو مبادرات أو خدمات أو إجراءات جديدة.. وبالتالي تمثل هذه القضايا زرا ساخنا بالنسبة ألصحاب املصلحة الرئيسيين.. وقد تم تحديد القضايا اإلستراتيجية للجامعة في املوضوعات التالية: 1- تحقيق التوازن املالي وتنمية املوارد املالية تسعى الجامعة في خطتها االستراتيجية إلى تحقيق التوازن املالي بين مواردها ومصروفاتها وذلك بالسعي نحو توفير وتنويع املوارد املالية الذاتية للجامعة وتنميتها لكي تكون مصدرا يسهم في التنمية املستهدفة والتطوير واالكتفاء الذاتي.. وتأتي هذه القضية لكي تكون متسقة مع استراتيجيات وأهداف رؤية اململكة 2030 والتوجه املستقبلي للنظام الجديد للجامعات في تحويل الجامعات إلى مؤسسات غير ربحية ذات استقالل مالي.. لذلك فإن على الجامعة أن تسعى لخلق واستغالل الفرص املتاحة وعقد شراكات وإنشاء مشروعات استثمارية وتبني إستراتيجية متكاملة لدعم عجلة التنمية للموارد املالية بالجامعة. 2- كفاية البنية التحتية اإلنشائية والتقنية واملعلوماتية من أجل أن تنيح في تقديم تعليم تنافس ي فإن الجامعة تستهدف في خطتها االستراتيجية رفع كفاءة و كفاية البنى التحتية ملرافق الجامعة و توفير البيئة املناسبة و املحفزة للعملية التعليمية والبحثية و اإلدارية لدعم تحقيق رؤية الجامعة و رسالتها واإلسهام في إثراء التجربة التعليمية لدى طالبها.. ت ولي الجامعة هذه القضية اهتماما خاصا من خالل العمل على توفير بيئة معلوماتية آمنة ومتكاملة ذات أنظمة وتقنيات الكترونية متطورة تتسم بالكفاءة والجودة والذكاء لتلبية احتياجات الجامعة بمختلف جهاتها األكاديمية واإلدارية. 3- مواءمة مخرجات التعليم ملتطلبات سوق العمل نظرا للتسار غير املسبوق في متطلبات الوظائف املستقبلية في سوق العمل فإن الجامعة تعتبر أن أحد قضاياها الكبرى هو إعداد وتأهيل خريجي الجامعة ملواكبة احتياجات سوق العمل والتعزيز من قدراتهم وتطوير مهاراتهم وتحفيزهم نفسيا وذهنيا وعمليا لإلسهام في البناء الحضاري لوطنهم.. ولذلك تستهدف الجامعة في خطتها االستراتيجية االرتقاء بجودة البرامج األكاديمية وتبني مسارات تعلم غير تقليدية ومواكبتها للمستجدات والحصول على االعتماد األكاديمي على املستويين املحلي 35

36 والعالمي ومن ثم التوسع في التدريب املنهي والعمل على تقديم البرامج واألنشطة الالصفية وذلك لتطوير رأس املال البشري وتحسين جاهزية الشباب لدخول سوق العمل. 4- عالقة وثيقة بين الجامعة واملجتمع تستهدف الجامعة أن يكون لها دور قيادي وريادي خارج أسوارها لتنمية املجتمع املحلي وإثرائه فكريا وعلميا وثقافيا وإبراز مدينة الطائف وطنيا وإقليميا ودوليا.. لذلك تستهدف الجامعة توثيق عالقتها باملجتمع من خالل املشاركة الفعالة في مختلف مجاالت التنمية لالرتقاء باملجتمع حضاريا وفكريا.. وتسعى الجامعة لتحقيق ذلك بالعمل على عدة محاور تتمثل في تقديم خدمة تعليمية متميزة لتخريج كوادر بشرية جاهزة علميا و مهنيا للعمل في مختلف مجاالت التنمية وتفعيل دور الجامعة في دعم وتشجيع األبحا العلمية املوجهة لحل مشكالت املجتمع وتلبية متطلباته.. وتسهم هذه القضية أيضا في تعزيز الصورة الذهنية اإليجابية عن الجامعة لدى املجتمع وهو ما يمكن الجامعة من تقديم إسهامات فعالة في املناسبات الدينية والوطنية وفت أبواب الجامعة للمجتمع بإقامة دورات وندوات وورش عمل تر ى باملجتمع وتسهم في نشر العلم والثقافة واالرتقاء بوعي أفراده. 5- التأهيل املنهي ألعضاء هيئة التدريس واملوظفين تعتبر الجامعة أن رأس مالها الفكري هو مواردها البشرية من أعضاء هيئة تدريس وموظفين إداريين ولذا فإنها تركز على رفع كفاءتهم وتعزيز قيم اإلتقان والعزيمة واملثابرة لد هم.. من أجل ذلك تستهدف الجامعة تطوير مهاراتهم وقدراتهم املعرفية واإلدارية عبر إقامة الدورات املهنية التخصصية وابتعاثهم إلى أر ى الجامعات العاملية للحصول على أعلى املؤهالت لتوفير معارف نوعية وبناء رحلة تعليمية متكاملة تسهم في ضمان تحسين مخرجات التعليم األساسية.. هذا االهتمام سوف ينعكس بشكل إيجابي على تحفيز واستبقاء املميزين من الكفاءات اإلدارية والتدريسية وزيادة معدل الرضا الوظيفي واالنتماء للجامعة. 36

37 -8 عوامل النجاح الحرجة (CSFs) Critical Success Factors تمثل عوامل النجاح الحرجة تلك العوامل التي يتوقف عليها نجاح املؤسسة في تحقيق رؤيتها ورسالتها.. ولذلك فهي تمثل مجاالت ينبغي أن تحظى من اإلدارة العليا باهتمام خاص ومتواصل حتى يرتفع مستوى األداء.. كما أنها تعتبر قضايا حيوية بالنظر لسير العمل في الحاضر والنجاح في املستقبل.. ويمكن تحديد أهم هذه العوامل فيما يلي: 1- إدارة التغير في الهياكل اإلدارية واملالية لتحقيق التواؤم مع النظام الجديد للجامعات. 2- تحقيق التوازن املالي وتنمية املوارد املالية للجامعة. 3- استقطاب وتنمية واستبقاء موارد بشرية عالية الكفاءة. 4- تطوير البنية التحتية املعلوماتية لتحقيق الدقة واملوثوقية في املعلومات. -9 أولويات الخطة Strategic Priorities تمثل األولويات جوانب من الخطة يعتبر النجاح فيها متطلبا للنجاح في جونب أخرى كما يصب هذا النجاح مباشرة في حالة النجاح الكلية للخطة.. ويتطلب التعامل مع أولويات الخطة بعد تحديدها إعطاء األولوية لها في التخطيط والتنفيذ والدعم البشري والفني واملوازنة واملتابعة.. وال تعني األولوية إهمال الجوانب األخرى من الخطة بل التركيز عليها.. وأهم أولويات الخطة ما يلي: 1- تعزيز جاهزية الطالب لسوق العمل. 2- التميز والتوسع في تخصصات معينة تمتلك الجامعة مقومات نجاحها. 3- استثمار امليزة التنافسية ملحافظة الطائف. -10 السياسات والتوجهات الحاكمة Governing Policies and Directions ي نظر إلى السياسات والتوجهات الحاكمة على أنها قيد حاكم وملزم يضبط السير بالخطة ويعظم الفائدة من املوارد املتاحة ويضمن تحقيق األهداف املرجوة.. وتعتمد الجامعة السياسات والتوجهات الحاكمة التالية: 1- جامعة الطائف جامعة تدريسية. 2- تفعيل الدور القيادي والريادي للجامعة خارج أسوارها لتنمية املجتمع املحلي وإثرائه فكريا وعلميا وثقافيا وإبراز الطائف وطنيا وإقليميا ودوليا. 3- اعتماد املؤسسية كمنهجية عمل في الجامعة. 37

38 -11 األهداف االستراتيجية العامة General Strategic Goals لتحقيق رؤية ورسالة الجامعة فإنها تستهدف تحقيق حزمة من األهداف االستراتيجية العامة.. كما سيتم األخذ بعين االعتبار عند تفصيل األهداف التفعيل األمثل للميزات التنافسية ملحافظة الطائف.. وتتمثل األهداف االستراتيجية العامة للجامعة فيما يلي: 1- االرتقاء بجودة ومخرجات التعليم. 2- املشاركة الفعالة بالبحث العلمي في تنمية املجتمع املحلي. 3- املشاركة الفعالة في تقديم الخدمات املجتمعية وتطويرها. 4- رفع كفاءة املنظومة اإلدارية. 5- رفع كفاءة املوارد البشرية والبنية التحتية. 6- رفع الكفاءة املالية وتنمية املوارد الذاتية. 12- مجاالت الميزة التنافسية بالنظر للفرص املتاحة للجامعة فقد تم تحديد عدد من املجاالت تتمتع الجامعة فيها بميزة تنافسية وتحتاج الكليات والعمادات واإلدارات أخذها بعين االعتبار عند تنزيل الرؤية والرسالة واألهدف على وضعها الخاص وصياغة األهداف االستراتيجية الخاصة بها. نذكر من هذه املجاالت مايلي وباإلمكان الرجو للفرص الواردة في التحليل الرباعي ملزيد من التفصيل: القطاعات العسكرية القطا الزراعي السياحة الح والعمرة التعدين الطاقة املتجددة واحة التقنية الطائف الجديد 38

39 Strategy 13- األهداف االستراتيجية العامة والفرعية خريطة االستراتيجية - Map المشاركة الفعالة بالبحث العلمي في تنمية المجتمع المحلي 1.3 تفعيل دور الجامعة كبيت خبرة بحثي يسهم في التنمية االرتقاء بجودة ومخرجات التعليم 1.1 تعزيز نجاح الطالب بعد تخرجه من الجامعة 1.2 تعزيز نجاح الطالب خالل دراسته في الجامعة أصحاب منظور 1- المشاركة الفعالة في تقديم الخدمات المجتمعية وتطويرها 1.4 تعزيز مشاركة الجامعة في األعمال التطوعية والخدمة املجتمعية 1.5 إتاحة مسارات تعلم غير تقليدية 2.8 تعزيز الشراكات املجتمعية 2.6 تعزيز الشراكات البحثية 2.2 تعزيز جودة البرامج التعليمية 2.1 تعزيز التناسق بين سياسات القبول 2- واحتياجات سوق العمل رفع كفاءة التواصل مع أصحاب املصلحة 2.10 منظور العمليات الداخلية االرتقاء بجودة العمليات املساندة رفع كفاءة المنظومة اإلدارية 2.11 أتمتة املعامالت وتحويلها من ورقية إلى إلكترونية 2.4 رفع كفاءة اإلرشاد والتأهيل املنهي 2.3 رفع كفاءة اإلرشاد األكاديمي تعزيز ثقافة االبتكار وريادة األعمال لدى الطالب رفع كفاءة إدارة البحث العلمي وفاعليتها رفع كفاءة إدارة الشراكات املجتمعية وفاعليتها رفع كفاءة الموارد البشرية والبنية التحتية منظور 3- التعلم والنمو رأس املال البشري 3.1 استقطاب وتنمية واستبقاء أعضاء هيئة تدريس متميزين 3.8 تعزيز الوالء واالنتماء لدى الطالب واملنسوبين 3.4 رفع كفاءة البنية التحتية اإلنشائية 3.2 تحسين أداء املوظفين رأس املال املعلوماتي 3.3 رفع كفاءة نظم املعلومات البنية التحتية رأس املال التنظيمي 3.9 تعزيز الصورة الذهنية لجامعة الطائف 3.11 رفع مستوى التعاون واملؤازرة بين اإلدارات 3.10 تعزيز الشفافية اإلدارية 3.5 تحسين نمط الحياة داخل الجامعة )الرياضة 3.6 صناعة بيئة تعليمية محفزة لإلبدا واالبتكار )الهوايات األنشطة األندية الترفيه...( 3.7 تطوير الهيكل اإلداري بما يتوافق مع نظام 3.12 تعزيز القيم اإلسالمية والهوية الوطنية الجامعات الجديد وبما يخدم استراتيجية الجامعة رفع الكفاءة المالية وتنمية الموارد الذاتية المنظور تعزيز الشفافية املالية 4.2 تحقيق التوازن املالي تنويع إيرادات 4.2 ترشيد االستهالك 4.3 تعظيم استثمارات المالي

40 -14 مؤشرات األداء الرئيسة (KPIs) Key Performance Indicators األهداف االستراتيجية الفرعية منظور أصحاب المصلحة مؤشرات األداء الرئيسة نسبة الخريجين الذين حصلوا على وظيفة خالل الستة أشهر التالية لتخرجهم نسبة الخريجين العاملين في مجال تخصصهم عدد الشراكات مع أصحاب العمل نسبة الطالب الذين تلقوا تدريبا هدف لتنمية املهارات الشخصية التي تؤهلهم لسوق العمل نسبة الطالب الناجحين في اختبارات الرخص املهنية ) Exam )SML Exam, FE نسبة أصحاب العمل الراضين عن جودة الخريجين عدد ساعات التدريب العملي لكل طالب نسبة الخريجين الراضين عن منفعة التعليم املحصل في الجامعة نسبة الطالب الذين تخرجوا في مدة ال تزيد عن واحد ونصف املدة املحددة لخطة البرنامج معدل التسرب معدل الهدر معدل إتمام الدراسة نسبة الطالب الذين يدرسون في خيارهم األول للتخصص عدد براءات االخترا عدد األبحا املنشورة في الدوريات املحكمة عدد املشاريع البحثية املمولة من خارج الجامعة نسبة املشاركين في األعمال التطوعية والخدمة املجتمعية عدد املقيدين في مسارات تعلم غير تقليدية 1.1 تعزيز نجاح الطالب بعد تخرجه من الجامعة 1.2 تعزيز نجاح الطالب خالل دراسته في الجامعة 1.3 تفعيل دور الجامعة كبيت خبرة بحثي يسهم في التنمية 1.4 تعزيزمشاركة الجامعة في األعمال التطوعية والخدمة املجتمعية 1.5 إتاحة مسارات تعلم غير تقليدية 40

41 األهداف االستراتيجية الفرعية منظور العمليات الداخلية مؤشرات األداء الرئيسة نسبة الخريجين الذين حصلوا على وظيفة خالل الستة أشهر التالية لتخرجهم نسبة البرامج الحاصلة على االعتماد األكاديمي النسبة اإلجمالية للطالب إلى أعضاء هيئة التدريس نسبة الشعب الدراسية التي مجمو طالبها ال يزيد عن 30 طالب نسبة ساعات التدريس الفعلية لساعات التدريس املفروضة معدل عدد الطالب في الشعبة الواحدة نسبة املقررات ذات املحتوى اإللكتروني املتميز متوسط درجات الطالب لكل مقرر ترتيب الجامعة محليا نسبة الطالب الذين تخرجوا في مدة ال تزيد عن واحد ونصف املدة املحددة في خطة البرنامج معدل عدد الطالب املعينين ملرشد أكاديمي واحد مستوى رضا الطالب عن اإلرشاد األكاديمي مستوى رضا الطالب عن اإلرشاد املنهي والوظيفي نسبة البرامج التي تقدم مقررات تعزز ثقافة االبتكار وريادة األعمال عدد الشراكات البحثية معدل الوقت من الفكرة األولية إلى تاريخ التقديم على أول براءة اخترا نسبة براءات االخترا املرفوضة عدد األبحا املنشورة في السنة الواحدة معدل عدد األبحا املنشورة لكل عضو هيئة تدريس نسبة مشاريع البحث املدعومة نسبة مشاريع البحث املدعومة خارجيا عدد براءات االخترا سنويا معدل القيمة املالية للمشاريع البحثية املدعومة معدل املدة الزمنية لألبحا املدعومة نسبة املشاريع البحثية التي أدت إلى عمل ناش ئ Startup) (Spin-off to a عدد املجموعات البحثية املدعومة عدد الشراكات املجتمعية مستوى رضا الشركاء عن الشراكة املجتمعية معدل القيمة املالية للشراكات املجتمعية معدل املدة الزمنية للشراكات املجتمعية مؤشر جودة الخدمات )املرافق الرياضية املكتبة القرطاسية مواقف السيارات التغذية الصحة...( مستوى رضا الطالب عن أساليب التعليم والتعلم والتقويم نسبة عدد الطالب لعدد املوظفين نسبة أولياء األمور الراضين عن جودة البرامج والخدمات املقدمة ألبنائهم نسبة املعامالت اإللكترونية من مجمو كل املعامالت 2.1 تعزيز التناسق بين سياسات القبول واحتياجات سوق العمل 2.2 تعزيز جودة البرامج التعليمية 2.3 رفع كفاءة اإلرشاد األكاديمي 2.4 رفع كفاءة اإلرشاد املنهي والوظيفي 2.5 تعزيز ثقافة االبتكار وريادة األعمال لدى الطالب 2.6 تعزيز الشراكات البحثية 2.7 رفع كفاءة إدارة البحث العلمي وفاعليتها 2.8 تعزيز الشراكات املجتمعية 2.9 رفع كفاءة إدارة الشراكات املجتمعية وفاعليتها 2.10 االرتقاء بجودة الخدمات املساندة 2.11 أتمتة العمليات وتطوير املعامالت اإللكترونية 41

42 األهداف االستراتيجية الفرعية منظور العمليات الداخلية مؤشرات األداء الرئيسة مؤشر كفاءة التواصل )دقة البيانات املوجودة لدى الجامعة نسبة الحضور في الفعاليات مستوى التبرعات عدد املشاركين في صفحات الجامعة للتواصل االجتماعي عدد املتطوعين الخارجيين لفعاليات الجامعة املجتمعية 2.12 رفع كفاءة التواصل مع الخريجين وأصحاب العمل وأولياء األمور واملجتمع املحلي 42

43 األهداف االستراتيجية الفرعية منظور التعلم والنمو 3.1 استقطاب وتنمية واستبقاء أعضاء هيئة تدريس متميزين مؤشرات األداء الرئيسة نسبة أعضاء هيئة التدريس الذين يحملون درجة الدكتوراة نسبة هيئة التدريس الذين تلقوا تدريبا على أساليب التدريس الحديثة التي تعزز التعليم والتعلم عدد االتفاقيات/الشراكات مع جمعيات/منظمات/مراكز خاصة بالتطوير املنهي ألعضاء هيئة التدريس نسبة أعضاء هيئة التدريس املتعاقدين ملدة فاقت خمس سنوات مؤشر االحتفاظ بأعضاء هيئة التدريس )نسبة أعضاء هيئة التدريس الذين يستمرون في الجامعة في نهاية كل عام إلى العدد الكلي ألعضاء هيئة التدريس في بداية العام نفسه( متوسط سنوات التعاقد ألعضاء هيئة التدريس متوسط سنوات الخبرة ألعضاء هيئة التدريس نسبة رضا الطالب عن مهارات أعضاء هيئة التدريس التعليمية نسبة املوظفين الذين يحملون مؤهالت فوق الثانوية نسبة املوظفين اإلداريين الذين تلقوا تدريبا على مهارات إدارية مستوى رضا أعضاء هيئة التدريس عن اإلجراءات واألنظمة اإلدارية مستوى رضا أعضاء هيئة التدريس عن اإلداريين عدد الطالب لكل جهاز حاسوبي في الجامعة نسبة التقارير املأتمتة نسبة أعطال النظام مستوى رضا الطالب وأعضاء هيئة التدريس واإلداريين عن كفاية البنية التحتية عدد حواد األمن والسالمة داخل الجامعة تكلفة النقل لكل طالب تكلفة النقل لكل عضو هيئة تدريس نسبة املباني املستوفاة ملتطلبات ذوي االحتياجات الخاصة عدد الطالب لكل موقف سيارة عدد أعضاء هيئة التدريس لكل موقف سيارة املساحة باملتر املربع لكل طالب نسبة الطالب املشاركين في النوادي الطالبية نسبة الطالب الذين شاركوا في األنشطة الطالبية نسبة الطالب من خارج محافظة الطائف نسبة الطالب غير السعوديين 3.2 تحسين أداء املوظفين 3.3 رفع كفاءة نظم املعلومات 3.4 رفع كفاءة البنية التحتية اإلنشائية 3.5 تحسين نمط الحياة داخل الجامعة 3.6 صناعة بيئة تعليمية محفزة لإلبدا واالبتكار مؤشر رضا الطالب عن الجامعة مؤشر رضا أعضاء هيئة التدريس عن الجامعة مؤشر رضا اإلداريين عن الجامعة عدد الخريجين الذين حصلوا على وظائف في شركات أو منظمات مرموقة 3.7 تطوير الهيكل اإلداري بما يتوافق مع نظام الجامعات الجديد وبما يخدم استراتيجية الجامعة 3.8 تعزيز الوالء واالنتماء لدى الطالب وأعضاء هيئة التدريس واإلداريين 43

44 األهداف االستراتيجية الفرعية منظور التعلم والنمو 3.9 تعزيز الصورة الذهنية لجامعة الطائف 3.10 تعزيز الشفافية اإلدارية عدد التقارير اإليجابية في اإلعالم مؤشرات األداء الرئيسة مؤشر الشفافية اإلدارية لجامعة الطائف )إتاحة البيانات القابلة للبحث لعامة الناس نشر سياسة املشتريات واإلعالن عن نتائج املناقصات سهولة طلب معلومات من الجامعة وسرعة استجابة الجامعة للطلبات سهولة الوصول للمسؤولين عدد االجتماعات املفتوحة للجميع...( مؤشر تعاون ومؤازرة اإلدارة تجاه اإلدارات األخرى )عدد وسرعة الرد على الطلبات دعم اإلدارات األخرى باملوارد واملعلومات تقديم الدعم خالل االجتماعات...( مؤشر االلتزام بالقيم اإلسالمية نسبة الطالب املحرومين في كل مقرر في كل فصل دراس ي معدل مدة التخرج نسبة الطالب الذين تلقوا عقوبة تأديبية خالل فصل دراس ي نسبة الطالب املتخرجين في مدة ال تزيد عن سنوات الخطة مستوى كفاءة الطالب في مهارات اللغة العربية ومستوى االعتزاز بها عدد املخالفات ضد ممتلكات الجامعة نسبة الطالب الذين لم يتغيبوا أكثر من أسبو دراس ي في املادة نسبة الطالب الذين لم يحصلوا أبدا على درجة "د" أو "ه" أو "ح" أو "ق" 3.11 رفع مستوى التعاون واملؤازرة بين اإلدارات 3.12 تعزيز القيم اإلسالمية والهوية الوطنية )القيم اإلسالمية: الوسطية والتسام اإلتقان واالنضباط العدالة والشفافية العزيمة واملثابرة الهوية الوطنية: االنتماء الوطني اللغة العربية( األهداف االستراتيجية الفرعية المنظور المالي مؤشرات األداء الرئيسة العجز في امليزانية السنوية نسبة الطالب الحاصلين على مكافأة مالية نسبة الطالب الذين تقدموا بطلب مكافأة مالية معدل التكاليف لكل طالب نسبة تكاليف املوظفين على تكاليف غير املوظفين لكل طالب معدل تكاليف املوظفين لكل طالب املصاريف التشغيلية للطالب الواحد نسبة اإليرادات الصادرة من القطا الخاص نسبة الدعم الحكومي بالنسبة ملجمو امليزانية مؤشر الشفافية املالية لجامعة الطائف )دقة البيانات املالية وضوح البيانات املالية نشر البيانات املالية...( 4.1 تحقيق التوازن املالي 4.2 ترشيد االستهالك العام 4.3 تعظيم استثمارات الجامعة 4.4 تنويع إيرادات الجامعة 4.5 تعزيز الشفافية املالية 44

45 ) ( خطة جامعة الجودة مستوى لتطوير الطائف م األهداف اإلستراتيجية العامة االرتقاء بجودة ومخرجات التعليم. األهداف اإلستراتيجية الفرعية* مؤشرات األداء الرئيسة املبادرات )الجهة املسؤولة عن التنفيذ( 1. مشرو التقويم التطويري البرامجي مع املركز الوطني للتقويم واالعتماد األكاديمي )عمادة التطوير الجامعي 5 برامج أكاديمية مستهدفة لإلعتماد البرامجي داخل هذا املشرو (. 2. إعداد أدلة تصميم وتطوير وإقرار البرامج األكاديمية واملقررات الدراسية ملرحلتي البكالوريوس والدراسات العليا )عمادة التطوير الجامعي(. 3. تصميم إستراتيجيات لعمليات التعليم والتعلم والتقييم الفعالة في البرامج األكاديمية بالجامعة ملرحلتي البكالوريوس والدراسات العليا )عمادة التطوير الجامعي(. 4. وضع خطة للتأكد من استيفاء البرامج األكاديمية ملستويات ومعايير اإلطار السعودي للمؤهالت )سقف( واملعايير األكاديمية واملهنية )عمادة التطوير الجامعي(. 5. وضع خطط لتقويم وتحسين البرامج األكاديمية وضمان جودتها ومراقبة تحقق خصائص الخريجين ومخرجات التعلم املستهدفة وإعداد أليات للتحقق املستقل من موضوعية عملية تقويم الطالب. ملرحلتي البكالوريوس والدراسات العليا )عمادة التطوير الجامعي(. 6. وضع نظام لتقيبم كفاءة برامج البكالوريوس والدراسات العليا وجودة مخرجاتها )عمادة التطوير الجامعي(. 7. وضع نظام لترميز وترقيم مقررات البكالوريوس والدراسات العليا )عمادة التطوير الجامعي(. 8. ترسيخ ثقافة الجودة وتعزيز مبادئها وممارساتها والعمل بروح الفريق في الجامعة بكامل فروعها وتقديم الدعم واالستشارات في مجال الجودة والتطوير )عمادة التطوير الجامعي(. 9. مبادرة إعادة تحديث وتطوير برامج الدراسات العليا )عمادة الدراسات العليا(. 10. برنامج التبادل الطالبي بين جامعة الطائف والجامعات األجنبية في دولة اإلمارات العربية املتحدة )عمادة التعاون الدولي(. تاسيس وحدة تطوير املحتوى اال لكتروني )عمادة التعليم.11 مبادرة االلكتروني وتقنية املعلومات(. 12. مبادرة تطوير املحتوى اال لكتروني التفاعلي للمتطلبات العامة بالجامعة )عمادة التعليم االلكتروني وتقنية املعلومات(. 13. مبادرة جاي زة التميز في تطوير املحتوى العضاء هيية التدريس )عمادة التعليم االلكتروني وتقنية املعلومات(. تاسيس وتشغيل عدد 2 ستوديو تصوير ومونتاج.14 مبادرة فيديوهات تعليمية )عمادة التعليم االلكتروني وتقنية املعلومات(. 15. إنشاء وحدة دعم التعليم القائم على حل املشكالت واملشاريع ( ) PBL بكلية العلوم ودعم مبادرات ستيم ( STEM ) )كلية العلوم(. 1. عددالبرامج الحاصلة على االعتماد األكاديمي 2. عدد البرامج املطورة بمرحلتي البكالوريوس والدراسات العليا. 3. عدد البرامج املستحدثة بمرحلتي البكالوريوس والدراسات العليا.. 4. النسبة اإلجمالية للطالب إلى أعضاء هيئة التدريس 5. نسبة الشعب الدراسية التي مجمو طالبها ال يزيد عن 30 طالب 6. نسبة ساعات التدريس الفعلية لساعات التدريس املفروضة 7. معدل عدد الطالب في الشعبة الواحدة 8. نسبة املقررات ذات املحتوى اإللكتروني املتميز 9. متوسط درجات الطالب لكل مقرر. 10. عدد الورش التدريبية واألدلة والكتيبات واملطويات في مجال ترسيخ ثقافة جودة البرامج األكاديمية بمرحلتي البكالوريوس والدراسات العليا نسبة عدد املستفيدين من الورش التدريبية إلى عدد املنسوبين. 12. مستوى رضا الطالب عن البرامج األكاديمية املطورة أو املستحدثة بمرحلتي البكالوريوس والدراسات العليا. 13. مستوى رضا أولياء األمور وأرباب العمل عن البرامج األكاديمية املطورة أو املستحدثة 2.2 تعزيز جودة البرامج التعليمية 1 45

46 مبادرة تعزيز تطبيق النمذجه والتعليم االلكتروني )كلية طب 16. األسنان(. برامج دراسات عليا )على األقل برنامج في كل تخصص استحدا 17. من تخصصات الكلية( )كلية العلوم الطبية التطبيقية(. مركز املحاكاة واملهارات )كلية الطب(. 18. Partnership University )كلية of Illinois at Chicago (UIC).19 الطب(. Mentorship Medical Education Research )كلية الطب(..20 انشاء بنك اسئلة لكل مقرر وتخزينه في قاعدة بيانات خاصة 21. بالقسم )كلية إدارة األعمال(. االرتقاء بأساليب التعليم والتعلم وأنماط التقويم لدى أعضاء 22. هيئة التدريس )الكلية الجامعية بالخرمة(. 1. تفعيل دور املرشد األكاديمي )عمادة القبول والتسجيل(. 2. مبادرة تطوير اإلرشاد األكاديمي )كلية الطب(. 3. مبادرة تطوير وحدة اإلرشاد األكاديمي مع ربطها بقواعد القبول والتسجيل )كلية طب األسنان(. 4. تحسين برامج وخدمات اإلرشاد األكاديمي بالكلية )الكلية الجامعية بالخرمة(. املشاركة الفعالة بالبحث العلمي في تنمية 2.3 رفع كفاءة اإلرشاد األكاديمي 2.4 رفع كفاءة اإلرشاد املنهي والوظيفي بمرحلتي البكالوريوس والدراسات العليا. 14. ترتيب الجامعة محليا 1. نسبة الطالب الذين تخرجوا في مدة ال تزيد عن واحد ونصف املدة املحددة في خطة البرنامج 2. معدل عدد الطالب املعينين ملرشد أكاديمي واحد 3. مستوى رضا الطالب عن اإلرشاد األكاديمي مستوى رضا الطالب عن اإلرشاد املنهي والوظيفي مركز اإلرشاد والتأهيل املنهي )عمادة شؤون الطالب(. 1. ملتقى أبعاد التدريبي )عمادة شؤون الطالب(. 2. مركز الخريجيين واالرشاد املنهي التوظيفي لكلية املجتمع )كلية 3. املجتمع(. عقد دورات نوعية بصفة دورية للطالب وغيرهم خاصة )برامج 4. الكمبيوتر الهندسية - االدارة الهندسية - الصيانة - األمن والسالمة املهنية وغيرها )كلية الهندسة(. اختبار قياس هندس ى ( الرخصة املهنية ) لرفع كفاءة استحدا 5. الخريجين لضمان الجودة بسوق العمل )كلية الهندسة(. مبادرة التجهيز الختبار الهيئة السعودية )كلية الطب(. 6. السعي لتطبيق االختبارات املهنية في البرامج التابعة للكلية 7. بالشراكة مع جهات خارجية من أهمها املركز الوطني للقياس )كلية إدارة األعمال(. الدورات الطالبية التخصصية )كلية الحاسبات وتقنية 8. املعلومات(. تأسيس برنامج تدريب عملي لطالب قسم الرياضيات وجميع 9. أقسام كلية العلوم على التدريس في مراحل املدارس املختلفة بمنطقة الطائف )كلية العلوم(. تشكيل وحدة متخصصة لتدريب طلبة الكلية في بعض 10. التخصصات البينية التي يحتاجها سوق العمل مثل االرشاد السياحي والتاريخي ومهارات التواصل واالعالم )كلية اآلداب(. مبادرة انشاء مجلس استشاري ملساعدة الباحثين في 1. التقدم لبراءات اخترا )عمادة البحث العلمي(. مبادرة توفير املواد البحثية بالواحدات عن طريق عمل 2. منظومة إلكترونية )عمادة البحث العلمي(. مبادرة تكريم أصحاب املشاريع البحثية املمولة من خارج 3. الجامعة )عمادة البحث العلمي( معدل الوقت من الفكرة األولية إلى تاريخ التقديم على أول براءة اخترا نسبة براءات االخترا املرفوضة عدد األبحا املنشورة في السنة الواحدة 2.7 رفع كفاءة إدارة البحث العلمي وفاعليتها 2 46

47 4. معدل عدد األبحا املنشورة لكل عضو هيئة تدريس 5. نسبة مشاريع البحث املدعومة 6. نسبة مشاريع البحث املدعومة خارجيا 7. عدد براءات االخترا سنويا 8. معدل القيمة املالية للمشاريع البحثية املدعومة 9. معدل املدة الزمنية لألبحا املدعومة 10. نسبة املشاريع البحثية التي أدت إلى عمل ناش ئ (Spin-off to a Startup) 11.عدد املجموعات البحثية املدعومة املجتمع املحلي. املشاركة الفعالة في تقديم الخدمات املجتمعية وتطويرها. برامج بحثية متخصصة مع جهات مبادرة استحدا 4. حكومية )عمادة البحث العلمي(. مبادرة باحث املستقبل )عمادة البحث العلمي(. 5. مبادرة التميز البحثي لطالب الدراسات العليا )عمادة 6. الدراسات العليا(. البرنامج التعاوني املشترك بين جامعة الطائف والجامعات 7. واملراكز األمريكية )عمادة التعاون الدولي(. Eastern Academic Research التعاون البحثي مع مؤسسة 8. Consortium )عمادة التعاون الدولي(. البحثية IAFOR برنامج الباحث املتميز بالتعاون مع مؤسسة 9. )عمادة التعاون الدولي(. 10. تأسيس مركز الهندسة الوراثية والتكنولوجيا الحيوية بكلية العلوم )كلية العلوم(. تطوير املجلة السعودية للعلوم الصحية )كلية الطب( إنشاء مجلة علمية متخصصة في العلوم وتطبيقاتها )كلية العلوم(. عقد شراكات مع كليات نظيرة ومراكز بحثية عاملية )الكلية 13. الجامعية بالخرمة(. واالستثمارالتجاري )الكلية الجامعية بالخرمة(. مراكز األبحا 14. املياه من الناحية الكيميائية والبيولوجية إنشاء معمل ألبحا 15. وكذلك تحليل التربة وتحليل مياه الشرب تحليل دوري )الكلية الجامعية بتربة(. إنشاء وحدة بحث ومتابعة بيطرية وذلك للحفاظ على الثروة 16. الحيوانية للمنطقة )الكلية الجامعية بتربة( مستوى رضا الشركاء عن الشراكة املجتمعية معدل القيمة املالية للشراكات املجتمعية معدل املدة الزمنية للشراكات املجتمعية 1. مبادرة تعزيز حمالت التوعية الصحية والبرامج الوقائية في املجتمع- مبادرة مدارس بال تسوس بالتنسيق مع الصحة املدرسية-تفعيل التواصل التوعوي من خالل وسائل التواصل االجتماعي واملواقع املعتمدة )كلية طب األسنان(. 2. مبادرة انشاء عيادات طبية متنقلة بالطائف )كلية الطب(. 3. إنشاء مركز متنقل للتبر بالدم )مركز الخدمات الطبية( مبادرة 4. ا ثراء شبكة املوارد السعودية التعليمية املفتوحة شمس )عمادة التعليم االلكتروني وتقنية املعلومات(. 5. مركز تدريب احترافي ومركز اختبارات مهنية معتمد )عمادة التعليم االلكتروني وتقنية املعلومات( مركز استشارات تقنية املعلومات )عمادة التعليم االلكتروني وتقنية املعلومات(. 7. املركز الدائم للكشف املبكر عن سرطان الثدى )كلية الطب(. 8. مبادرة الكشف املبكر عن سرطان عنق الرحم )كلية الطب(. 9. مبادرة العيادات التخصصية االستشارية )كلية الطب(. 10. مبادرة تفعيل املستشفى التعليمي للخدمات الصحية )كلية طب األسنان(. 11. إنشاء عيادة خارجية تخدم مجتمع مدينة الطائف )كلية العلوم الطبية التطبيقية(. 12. التوعيه الصحيه بمخاطر االدمان ومضاعفاته فى سن الشباب وبين طلبة الجامعات )كلية الطب(. 13. تأسيس وحدة االستشارات لخدمة املجتمع بكلية العلوم )كلية العلوم(. 2.9 رفع كفاءة إدارة الشراكات املجتمعية وفاعليتها 3 47

48 14. تأسيس مركز تدريب وتنمية مهارات ملدرس ي الرياضيات في جميع مدارس مدينة الطائف واملناطق املجاورة في مجال الرياضيات )كلية العلوم(. 15. الشراكة مع إدارة التعليم بمحافظة الطائف )كلية التربية(. 16. إنشاء وحدة لتدريب معلمي اللغة اإلنجليزية على تبني االتجاهات الحديثة في تدريس اللغة اإلنجليزية كلغة أجنبية في مدارس الطائف )كلية اآلداب(. 17. وجود شراكة فاعلة مع مؤسسات املجتمع املحلي )الكلية الجامعية بالخرمة(. 18. عمل دورات في اللغة اإلنجليزية والحاسب اآللي لطالب املنطقة في املراحل التعليمية املختلفة )الكلية الجامعية بتربة(. 1. إنشاء خط ساخن للحاالت اإلسعافية بالجامعة )مركز الخدمات الطبية(. 2. إنشاء مكتبة الخامات )كلية التصاميم والفنون التطبيقية( االرتقاء بجودة الخدمات املساندة رفع كفاءة املنظومة اإلدارية. مؤشرجودة الخدمات )املرافق الرياضية املكتبة القرطاسية مواقف السيارات التغذية الصحة...( مستوى رضا الطالب عن أساليب التعليم والتعلم والتقويم نسبة عدد الطالب لعدد املوظفين نسبة أولياء األمور الراضين عن جودة البرامج والخدمات املقدمة ألبنائهم نسبة املعامالت اإللكترونية من مجمو كل املعامالت مؤشر كفاءة التواصل )دقة البيانات املوجودة لدى الجامعة نسبة الحضور في الفعاليات مستوى التبرعات عدد املشاركين في صفحات الجامعة للتواصل االجتماعي عدد املتطوعين الخارجيين لفعاليات الجامعة املجتمعية. رفع كفاءة املنظومة الجامعية )عمادة القبول والتسجيل(. مبادرة كلية بال أوراق )كلية الطب(. مبادرة نظام إدارة املخزون للمختبرات )كلية الطب(. نظام املعلومات الصحية )مركز الخدمات الطبية(. ملتقى املهنة )عمادة شؤون الطالب(. مركز الخريجيين واالرشاد املنهي التوظيفي لكلية املجتمع )كلية املجتمع(. مبادرة نظام مراسالت إلكتروني للمبتعثين )إدارة االبتعا والتدريب(. مبادرة تواصل للمبتعثين )إدارة االبتعا والتدريب(. مبادرة ساند للراغبين باالبتعا )إدارة االبتعا والتدريب( ربط كلية الهندسة بالصناعة بالتبادل من خالل وحدة التدريب والتواصل مع الصناعة )كلية الهندسة(. 7. تخصيص يوم للمهنة يعقد سنويا )كلية الهندسة(. 8. رابطة الخريجين )كلية الطب(. 9. إنشاء وحدة متابعة ورعاية الخريجين )كلية طب األسنان(. 10. تشكيل وحدة متابعة الخريجين بكلية العلوم )كلية العلوم(. 11. تأسيس وحدة اتصال وتنسيق مع الشركات املوجودة بالطائف واملناطق القريبة )كلية العلوم( أتمتة العمليات وتطوير املعامالت اإللكترونية 2.12 رفع كفاءة التواصل مع الخريجين وأصحاب العمل وأولياء األمور واملجتمع املحلي )أصحاب املصلحة(. 4 48

49 نسبة أعضاء هيئة التدريس الذين يحملون درجة الدكتوراة 2. نسبة هيئة التدريس الذين تلقوا تدريبا على أساليب التدريس الحديثة التي تعزز التعليم والتعلم 3. عدد الورش التدريبية املقدمة لتنمية قدرات أعضاء هيئة التدريس. 4. عدد أعضاء هيئة التدريس الجدد املستفيدين من برنامج التهيئة. 5. نسبة الرضا عن البرامج التدريبية. 6. عدد االتفاقيات/الشراكات مع جمعيات/منظمات/مراكز خاصة بالتطويراملنهي ألعضاء هيئة التدريس 7. نسبة أعضاء هيئة التدريس املتعاقدين ملدة فاقت خمس سنوات 8. مؤشر االحتفاظ بأعضاء هيئة التدريس )نسبة أعضاء هيئة التدريس الذين يستمرون في الجامعة في نهاية كل عام إلى العدد الكلي ألعضاء هيئة التدريس في بداية العام نفسه( 9. متوسط سنوات التعاقد ألعضاء هيئة التدريس 10. متوسط سنوات الخبرة ألعضاء هيئة التدريس 11. نسبة رضا الطالب عن مهارات أعضاء هيئة التدريس التعليمية 1. نسبة املوظفين الذين يحملون مؤهالت فوق الثانوية 2. نسبة املوظفين اإلداريين الذين تلقوا تدريبا على مهارات إدارية 3. مستوى رضا أعضاء هيئة التدريس عن اإلجراءات واألنظمة اإلدارية 4. مستوى رضا أعضاء هيئة التدريس عن اإلداريين 3.1 استقطاب وتنمية واستبقاء أعضاء هيئة تدريس متميزين رفع كفاءة املوارد البشرية والبنية التحتية. إنشاء مركز للتطوير املنهي ووضع الخطط السنوية لتدريب لألكاديميين والقياديين بالجامعة )عمادة التطوير الجامعي(. إعداد برامج تهيئة أعضاء هيئة التدريس الجدد )عمادة التطوير الجامعي(. مبادرة برنامج تدريب وحجزمقاعد على شهادة Blackboard eteacher )عمادة التعليم االلكتروني وتقنية املعلومات(. مركزالتميزللتطويراملنهي ألعضاء هيئة التدريس )كلية التربية(. رفع كفاءة لجنة التعاقدات والتوظيف ومبادرة وحدة تطوير أعضاء هيئة التدريس )كلية طب األسنان(. مبادرة كن أستاذا )كلية الصيدلة(. إنشاء وحدة التدريب والدعم )كلية العلوم(. استقطاب أساتذة زائرين مميزين )الكلية الجامعية بتربة(. منصات التدريب اإللكترونية عن بعد )عمادة التطوير الجامعي(. مبادرة التطوير بالتدوير )عمادة التطوير الجامعي(. جائزة خاصة باملوظفين املثاليين بالجامعة )اإلدارة العامة لشؤون أعضاء هيئة التدريس واملوظفين(. مبادرة تطوير القطا االداري بالكلية )كلية الهندسة(. إنشاء وحدة تدريبية لتطوير مهارات أعضاء هيئة التدريس واملوظفين )كلية التصاميم والفنون التطبيقية(. مبادرة تطوير الهيئة األدارية )كلية الطب(. 3.2 تحسين أداء املوظفين 5 49

50 1. مبادرة نظام االحصاءات والتحليالت التعليمية واالكاديمية )عمادة التعليم االلكتروني وتقنية املعلومات(. 2. مبادرة تاسيس معامل اختبارات متنقلة مبنية على اال جهزة اللوحية االيباد )عمادة التعليم االلكتروني وتقنية املعلومات(. 3. بناء مركز و مختبر امن املعلومات )عمادة التعليم االلكتروني وتقنية املعلومات.( 4. مبادرة كلية بال أوراق )كلية الطب( 5. تأسيس نظام معلوماتي الكتروني متكامل يختص بالكادر اإلداري واالكاديمي مرتبط بموقع الجامعة )كلية التصاميم والفنون التطبيقية(. 1- زيادة عدد و سرعة خطوط االنترنت )عمادة التعليم 1. عدد الطالب لكل جهاز حاسوبي في الجامعة. 2 نسبة التقارير املأتمتة. 3 نسبة أعطال النظام مستوى رضا الطالب وأعضاء هيئة التدريس واإلداريين عن كفاية البنية التحتية االلكتروني وتقنية املعلومات(. 2- تغطية جميع مباني الجامعة التعليم االلكتروني وتقنية املعلومات(. بشبكة السلكية )عمادة 3- مشرو ترقية مراكز املعلومات ا لىCenter TIER 3 Data والحصول على شهادة االعتماد )عمادة التعليم االلكتروني وتقنية املعلومات(. 4- ا نشاء مركزمعلومات حاالت الكوار البعيد )عمادة التعليم االلكتروني وتقنية املعلومات(. 5- معامل للحاسب االلي )كلية التصاميم والفنون التطبيقية(. 1. عدد حواد األمن 1. والسالمة داخل الجامعة 2. تكلفة النقل لكل طالب 3. تكلفة النقل لكل عضو هيئة تدريس 4. نسبة املباني املستوفاة ملتطلبات ذوي االحتياجات الخاصة 5. عدد الطالب لكل موقف سيارة 6. عدد أعضاء هيئة التدريس لكل موقف سيارة 7. املساحة باملتر املربع لكل طالب 1. نسبة الطالب املشاركين في النوادي الطالبية 2. نسبة الطالب الذين شاركوا في األنشطة الطالبية 3. نسبة الطالب من خارج. 4 نسبة الطالب غير محافظة الطائف السعوديين بكليتي أفتخر )كلية الطب(. إنشاء مركز متكامل لريادة االعمال يشمل حاضنة أعمال 1. في مبنى مستقل بكامل احتياجاته )مركز ريادة األعمال و االبتكار(. وحدة لريادة األعمال وحاضنات املشاريع استحدا 2. الصغيرة بالكلية وربطها بمركز ريادة األعمال بالجامعة )كلية الهندسة(. العلمي )كلية العلوم(. تأسيس مركز اإلبدا 3. مبادرة مدونة طالب كلية الطب )كلية الطب(. 4. وحدة تنمية املواهب اإلبداعية )كلية اآلداب(. 5. مبادرة تأسيس نوادي الهواة بالشراكة املجتمعية )عمادة 6. الدراسات العليا(. مبادرة الطالب املنتج )كلية املجتمع( رفع كفاءة نظم املعلومات 3.4 رفع كفاءة البنية التحتية اإلنشائية 3.5 تحسين نمط الحياة داخل الجامعة 3.6 تطوير بيئة تعليمية محفزة لإلبدا واالبتكار 50

51 3.7 تطوير الهيكل اإلداري بما يتوافق مع نظام الجامعات الجديد وبما يخدم استراتيجية الجامعة 3.10 تعزيز الشفافية اإلدارية نسبة الجهات الجامعية املستهدفة التي لد ها هيكل تنظيمي دليل للمسار اإلجرائي. مؤشر الشفافية اإلدارية لجامعة الطائف )إتاحة البيانات القابلة للبحث لعامة الناس نشر سياسة املشتريات واإلعالن عن نتائج املناقصات سهولة طلب معلومات من الجامعة وسرعة استجابة الجامعة للطلبات سهولة الوصول للمسؤولين عدد االجتماعات املفتوحة للجميع...( مؤشر تعاون ومؤازرة اإلدارة تجاه اإلدارات األخرى )عدد وسرعة الرد على الطلبات دعم اإلدارات األخرى باملوارد واملعلومات تقديم الدعم خالل االجتماعات...( 8. اتفاقية شراكة مع وادي الطائف للتقنية الحتضان طالب كلية املجتمع الواعدين )كلية املجتمع(. 9. االرتقاء بمهارات الطالب البحثية وزيادة مشاركتهم في املحافل الوطنية والدولية )الكلية الجامعية بالخرمة(. 1.تخطيط املسار االجرائي بالجهات التشغيلية بالجامعة )هي نفس مبادرة التطوير بالتدوير املذكورة سابقا ) )عمادة التطوير الجامعي(. - مجتمع املعرفة )عمادة التطوير الجامعي( رفع مستوى التعاون واملؤازرة بين اإلدارات 4.2 ترشيد االستهالك العام 6 رفع الكفاءة املالية وتنمية املوارد الذاتية. 1. نسبة الطالب الحاصلين على مكافأة مالية 2. نسبة الطالب الذين تقدموا بطلب مكافأة مالية 3. معدل التكاليف لكل طالب 4. نسبة تكاليف املوظفين على تكاليف غير املوظفين لكل طالب 5. معدل تكاليف املوظفين لكل طالب 6. املصاريف التشغيلية للطالب الواحد نسبة اإليرادات الصادرة من القطا الخاص التخطيط لترشيد االستهالك ورفع كفاءة االنفاق بعمادة التطوير الجامعي )عمادة التطوير الجامعي(. املحافظة على األدوية )مركز الخدمات الطبية(. إنشاء وحدة انتاجية بقسم األزياء والنسيج )كلية التصاميم والفنون التطبيقية(. تحسين معدالت اإلنفاق في ضوء تحديد األولويات )الكلية الجامعية بالخرمة(. مركز للذكاء االصطناعى )كلية املجتمع( مؤشر الشفافية املالية لجامعة الطائف )دقة البيانات املالية وضوح البيانات املالية نشر البيانات املالية...( 79 إجمالي 4.3 تعظيم استثمارات الجامعة 4.5 تعزيز الشفافية املالية 20 6 *من ناحية املنظور في بطاقة األداء املتوازن. 51

52 الملحقات 52

53 ملحق أ: نتائج استبيانات أعضاء هيئة التدريس والطالب 1- الفرص )من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس( الفرص موافق تماما إلى حد كبير نوعا ما غير موافق # إمكانية احتضان مشاريع ريادية داخل وخارج الجامعة لخدمة ضيوف الرحمن O املوقع املتميز للجامعة يمكنها من أقامة املؤتمرات العلمية والثقافية )وطنية إقليمية عاملية( O تمتاز محافظة الطائف ببيئة زراعية جاذبة مما يعتبر مدخل للجامعة في املشاركة الفاعلة في املشاريع الزراعية O املشاركة في دعم املشاريع السياحية في املحافظة )السياحة الدينية التعليمية البيئية العالجية الرياضية كلية سياحة دورات تدريبية اآلثار...( O املشاركة في تفعيل وتطوير برامج سوق عكاظ )البرنامج الثقافي تطوير الصناعات الشعبية( O املشاركة في دعم املشاريع املستقبلية الواعدة في املنطقة )مشرو الطائف الجديد مطار الطائف الدولي الجديد واحة الطائف للتقنية( O وجود عدد كبير من املؤسسات والقطاعات العسكرية الراغبة في عقد شراكات O وجود مكامن وشركات في قطا التعدين يتي املجال لجامعة الطائف للمساهمة بتقديم االستشارات وعقد الشراكات وتأهيل كوادر وإعداد برامج. O O9 إمكانية التعاون مع جامعات عاملية عريقة 53

54 2- املهددات )من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس( املهددات موافق تماما إلى حد كبير نوعا ما غير موافق # T1 التغيرات املتسارعة في األوضا االقتصادية واالجتماعية والتكنولوجية T2 ضعف مستوى خريجي التعليم العام الصورة الذهنية عن الجامعة وتدني تصنيفها بين الجامعات املحلية واإلقليمية والعاملية T إحجام القطا الخاص عن دعم طالب الجامعة في التدريب والتوظيف. T4 3- نقاط القوة )من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس( نقاط القوة موافق تماما إلى حد كبير نوعا ما غير موافق # S1 وجود كفاءات علمية متنوعة S2 قرب موقع الجامعة من مكة املكر مة S3 إنشاء إدارة املوارد الذاتية S4 تطوير الخطط الدراسية في الجامعة )مشرو التحول البرامجي( S5 حصول بعض الكليات والبرامج على اعتماد أكاديمي دولي S6 توجه قيادة الجامعة للتطوير ودعمها له 54

55 4- نقاط الضعف )من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس( نقاط الضعف مواءمة مخرجات التعلم ملتطلبات سوق العمل ضعف تأهيل املوظفين وأعضاء هيئة التدريس بسبب قلة البرامج التدريبية النوعية. عدم كفاية الكادر اإلداري والعمل في غير املسمى الوظيفي ضعف جاهزية وكفاية بعض املعامل والقاعات الدراسية وضعف في تفعيل تقنيات التعليم الحديثة. موافق تماما إلى حد كبير نوعا ما غير موافق ضعف مستوى الرعاية الصحية في الجامعة وعدم وجود مستشفى جامعي السكن املخصص ألعضاء هيئة التدريس والطالب ال يلبي االحتياج ضعف البنية املعلوماتية واإلحصائية في الجامعة. ضعف التجهيزات التي تهتم بذوي االحتياجات الخاصة. تقلص املوارد املالية ومصادر التمويل الذاتي بالجامعة ضعف منظومة اإلرشاد األكاديمي ضعف التواصل مع الخريجين تقلص الدعم للبحث العلمي وتراجع منتجات البحث العلمي ضعف مستوى أغلب طالب وخريجي الجامعة في اللغة اإلنجليزية. مستوى الجودة في التشغيل والصيانة واألمن دون املأمول عدم وجود نظام متكامل إلدارة الجودة بالجامعة # W1 W2 W3 W4 W5 W6 W7 W8 W9 W10 W11 W12 W13 W14 W15 55

56 وقد جاءت نتائج وجهة نظرالطالب متفقة مع نتائج أعضاء هيئة التدريس وكذلك مع مخرجات ورش العمل لصنا القرار بالجامعة وكذلك فريق العمل. 56

57 ملحق ب: دراسة المقارنة المرجعية Benchmarking Study تعريف املقارنة املرجعية ودورتها: املقارنة املرجعية هي منهجية ت ستخدم لقياس جودة سياسات وبرامج واستراتيجيات املؤسسة وذلك بمقارنتها بمقاييس معيارية أو بمقاييس أقرانها املشابهة لها. أهداف املقارنة املرجعية تتعدد أهداف املقارنة املرجعية عند استخدامها في التخطيط االستراتيجي لتشمل ما يلي: 1- تحديد مجاالت التحسين ومضمونه. 2- تحليل السبل التي استخدمتها املؤسسات األخرى لتحقيق مستويات أداء أعلى. 3- استخدام املعلومات السابقة لتحسين األداء. 1- اختيار الجامعات المناسبة لعملية المقارنة 2- مقارنة أداء الجامعة مع جامعات أخرى ( يف السياسات البرامج االستراتيجيات..( 5- تنفيذ المبادرات 3- تحديد الفجوات -4 تحديد مبادرات لسد الفجوات 57

58 أوال: اختيار نموذج ناجح للجامعة التعليمية (California State University System) منظومة جامعة والية كاليفورنيا يوجد في والية كاليفورنيا بالواليات املتحدة األمريكية ثال منظومة جامعة كاليفورنيا منظومات جامعية حكومية: (University of California System) منظومة جامعة والية كاليفورنيا (California State University System) منظومة كليات املجتمع بكاليفورنيا (California Community Colleges System) وقد وقع الخيار على منظومة جامعة والية كاليفورنيا وهي أكبر منظومة جامعية في الواليات املتحدة األمريكية كنموذج يحتذى به من حيث أنها جامعة تعليمية نيحت في تحقيق رسالتها. واملنظومة تضم 23 فرعا وتضم 478,638 طالبا وعدد 24,405 عضو هيئة تدريس باإلضافة إلى 23,012 موظفا.) وسوف نقدم املعلومات التفصيلية عن أحد فرو هذه املنظومة: جامعة بوليتكنك والية كاليفورنيا بمدينة سان لويس أوبيسبو California Polytechnic State University in San Luis Obispo ( يحتوي هذا الفر على ست كليات هي: كلية الزراعة والغذاء والعلوم البيئية كلية العمارة والتصميم البيئي كلية األعمال كلية الهندسة كلية الفنون الحرة وكلية العلوم والرياضيات ,306 )%96 20,425 من مجمو الطالب( )%4 881 من مجمو الطالب( 190 مليون دوالر 2 30 كم 1 )من ) )من 141 جامعة( 153 )من 650 جامعة وطنية مصنفة( 22: عدد الكليات عدد برامج البكالوريوس عدد برامج املاجستير عدد برامج الدكتوراة عدد الطالب اإلجمالي عدد طالب البكالوريوس عدد طالب الدراسات العليا قيمة األوقاف مساحة األرض اململوكة للجامعة الترتيب )يو آس نيوز كجامعة حكومية أعلى درجة ممنوحة فيها درجة املاجستير( الترتيب )يو آس نيوز كجامعة جهوية في املنطقة الغربية( الترتيب )مجلة فوربز كجامعة وطنية( نسبة الطالب ألعضاء هيئة التدريس عدد أعضاء هيئة التدريس عدد املوظفين اإلداريين 58

59 211 مليون دوالر امليزانية التشغيلية إحصائيات خري ي جامعة بوليتكنيك والية كاليفورنيا األهداف االستراتيجية العامة رعاية املجتمع الجامعي تعزيز االستيعاب والتنو تعزيز نجاح الطالب تعزيز نجاح أعضاء هيئة التدريس واملوظفين تحقيق االستدامة املالية تحسين البنية التحتية