Participants بمشاركة

النسخ

1 Participants بمشاركة

2 مبادرات / مشاريع / ابتكارات Initiatives, innovations & projects of PCFC مؤسسة الموانئ والجمارك والمنطقة الحرة جيتكس Gitex 2019 جمارك دبي Dubai Customs محــرك اإلنتاجية : Productivity Disruption Project: نظــام يهــدف إلــى زيــادة انتاجيــة الموظفيــن باســتخدام الــذكاء االصطناعــي The project increases the productivity of employees using وذلــك بحســاب الوقــت المثالــي لســاعات العمــل ومتابعــة الوقــت بشــكل artificial intelligence by calculating the ideal time of working hours, automatically follow time, provide productivity index تلقائــي وتقديــم مؤشــر لإلنتاجيــة والتنبــؤ بهــا ومــن ثــم يقــدم توصياتــه and forecast, and then make recommendations for leadership للقيــادة عبــر تطبيــق خوارزميــات الــذكاء االصطناعــي تــم االنتهــاء مــن by applying special artificial intelligence algorithms. المرحلــة األولــى مــن المشــروع خــال الربــع الرابــع مــن عــام 2017 وعــام First phase of the project was completed during the 4th quarter 2018 والتــي تــم خاللهــا عمــل العديــد مــن الــورش والمختبــرات للوقــوف of 2017 and 1st quarter of A number of workshops have been carried out to ensure the project is a best practice. Dubai علــى شــرح أهــداف المشــروع والتركيــز علــى أبــرز األعمــال التــي تقــوم بهــا Customs is now working on the 2nd phase which will cover the حاليــا علــى االنتهــاء مــن إعــداد إطــار دائــرة جمــارك دبــي وجــاري العمــل rest of Department s units and all its functional systems. عمــل للمرحلــة الثانيــة مــن المشــروع وتوســيع نطــاق المشــروع ليشــمل علــى The productivity engine focuses on increasing the productivity بقيــة الوحــدات التنظيميــة فــي جمــارك دبــي وكافــة األنظمــة المســتخدمة of employees so they can handle more work without the need for new staff. The difference is that artificial intelligence can فــي الدائــرة. monitor what is not monitored by humans الواقــع االفتراضــي فــي عمليــات التفتيــش المرحلة :2 Virtual Inspectors Training Program - Phase 2: نظــام لتدريــب ضبــاط جمــارك دبــي فــي المطــارات علــى طــرق وأســاليب تفتيــش أمتعــة المســافرين يمكــن مــن خــال تفعيــل نظــام It is a training system that targets inspection officers at the airports using the virtual reality system being a smart training الـــ VR- tool. This improves inspectors efficiency and helps them follow -Vitrual reality تقنيــة الواقــع االفتراضــي بوصفهــا منهجيــة ذكيــة علــى best and safest procedures in checking passengers luggage. مســتوى الــدورات التدريبيــة و رفــع قــدرة وكفــاءة ضبــاط جمــارك دبــي واتبــاع األســاليب الصحيحــة والســليمة فــي ممارســة إجــراءات تفتيــش أمتعــة المســافرين ممــا يحقــق الكفــاءة والســامة المهنيــة. نظــام المراصفة الذكي : Creek Vessel Berth Management: يهــدف النظــام الذكــي إلــى تيســير حركــة التجــارة المشــروعة عبــر تســهيل رســو A system that manages the operations at Dubai creek and الســفن التجاريــة فــي خــور دبــي لتفريــغ وتحميــل البضائــع باســتخدام أحــدث Hamriya port. It includes Vessel registration and management, التطبيقــات الذكيــة لتقنيــة المعلومــات والــذكاء االصطناعــي حيــث يمكــن berth النظــام المبتكــر طواقــم الســفن التجاريــة التــي ت بحــر عبــر خــور دبــي مــن انجــاز management, declaration and manifest coastal management and inspection. إلكترونيــا عبــر الخدمــات الذكيــة التــي يوفرهــا النظــام. كافــة معامالتهــا 2

3 بنــك البيانــات اللوجســتي للخدمات اإلنســانية : International Humanitarian Databank: It is an information sharing platform particularly dedicated to يــزود بنــك البيانــات اللوجســتية للخدمــات اإلنســانية المجتمــع اإلنســاني emergency preparedness and response. It allows collecting بمنصــة مشــتركة لقاعــدة بيانــات عــن مخزونــات المســاعدات اإلنســانية and sharing real-time information on prepositioned aid and وتدفقهــا مــن أجــل تعزيــز التأهــب لحــاالت الطــوارئ واالســتجابة لهــا. humanitarian assets.affected countries and humanitarian وقــد تــم تطويــره بتنســيق مــن المدينــة العالميــة للخدمــات اإلنســانية actors in crisis-torn areas, third-party donors and the ليطلــق فــي دبــي فــي عــام 2018 ومــن ثــم يتـ ـم نســخه فــي مراكــز إنســانية humanitarian community benefit from the Data Bank as it gives them access to relevant information on available aid أخــرى فــي الســنوات الالحقــة. through close cooperation with Dubai Customs. It was developed in 2018 in cooperation with the International Humanitarian City and there are plans to extend it to other humanitarian hubs (UNHCR and UNICEF). برنامج مســار : Masar: نظــام ذكــي يوفــر إمكانيــة اتمته عملية تحديث وتطوير االســتراتيجية المؤسســية The tool automates the end-to-end process for definition والخطــط التشــغيلية ومؤشــرات األداء باإلضافــة الــى متابعــة النتائــج مقارنـ ـة and update of corporate strategy, operational plans and بالمستهدفات. performance measures as well as monitoring and reporting performance results against the targets. يســهم النظام الجديد في تحقيق األهداف التالية : تحســين النتائج المؤسســية The new system will help achieve the following مــن خــال توفيــر المعلومــات الالزمــة والمحدثــة التأكــد مــن الترابــط بيــن business objectives: وصوال للموظفين تحســين األهداف المؤسســية وأهداف اإلدارات واالقســام -Improve Organizational Performance through better المرونــة وســرعة اتخــاذ االجــراءات الالزمــة مــن خــال إطــاق التنبيهــات فــي business insights -Ensure proper alignment of organizational goals with division, department, section & employees. -Improve business agility by triggering timely alerts based on thresholds. -Ensure compliance to DGEP requirements. الوقــت المناســب بنــاء علــى النتائــج المحققــة والتأكــد مــن االلتــزام بمتطلبــات برنامــج دبــي لــأداء الحكومــي المتميــز. برنامــج المشــغل االقتصــادي المعتمد : The Authorized Economic Operator (AEO): يعــد برنامــج المشــغل االقتصــادي المعتمــد نقلــة نوعيــة فــي العمــل It is a partnership between trade community and customs, in which actors in the global supply chain can apply for AEO status to receive trade facilitation benefits and, at the same time, verify and increase their level of compliance and security. الجمركــي فــي اإلمــارات لمــا يوفــره مــن ســهولة فــي اإلجــراءات المتعلقــة بالتخليــص الجمركــي للشــركات الملتزمــة وفــق ضوابــط وإجــراءات تعــزز منظومــة األمــن الجمركــي وتضمــن تيســير التجــارة حيــث يعمــل تطبيــق برنامــج المشــغل االقتصــادي المعتمــد وهــو برنامــج اتحــادي علــى مســتوى The Authorized Economic Operator (AEO) in the UAE operates at a federal level and it is involved in the international movements of goods, in whatever function, that has been approved by, or on behalf of, a national customs administration as complying with WCO or equivalent supply chain security standards. وجمركيــا مــع دول العالــم كمــا تجاريــا دولــة اإلمــارات علــى ربــط الدولــة سـ ـي مكن الشــركات المنضمــة لــه مــن ســهولة نفــاذ بضائعهــا إلــى األســواق خصوصــا أســواق الــدول التــي ســيتم توقيــع اتفاقيــات اعتــراف العالميــة متبــادل معهــا. 3

4 موانئ دبــي العالمية DP World Box-Bay Storage: نظــام التخزيــن الطابقــي للحاويــات بوكس باي" : The technology is going to solve a decades-old problem يســهم المشــروع فــي تغييــر طريقــة مناولــة الحاويــات فــي الموانــئ عبــر by giving port operators direct access to any sea container, نظــام تخزيــن جديــد وذكــي وتعمــل هــذه التقنيــة علــى حــل مشــكلة اســتمرت overcoming the need to reshuffle containers whenever one is needed. The result, it claims, is 200 per cent more capacity لعقــود مــن خــال منــح مشــغلي الموانــئ إمكانيــة الوصــول المباشــر إلــى than a conventional terminal. This is two-and-a-half to three- أيــة حاويــة والتغلــب علــى الحاجــة إلــى "إعــادة توزيــع الحاويــات" كلمــا دعــت times more containers per hectare than all competitors can currently do. الحاجــة إلــى ذلــك. مــن المتوقــع أن يحقــق هــذا النظــام زيــادة بنســبة 200 The idea is to stack up to 11 shipping containers into vertical % عــن الســعة التقليديــة لمحطــات الحاويــات ممــا يعنــي إمكانيــة تخزيــن columns about three times the average height currently حاويــات بأكثــر مــن مرتيــن ونصــف إلــى ثــاث مــرات فــي كل هكتــار عــن مــا used and house each one in an individual compartment. An automated system can then retrieve each without moving يمكــن لجميــع المنافســين القيــام بــه حاليــا. any others. Inter Terminal Transfer of Container using External اســتخدام الشــاحنات الخارجيــة لنقــل الحاويــات بيــن المحطــات : الهــدف Trucks. The main objective of this initiative is to reduce traffic congestion within JAFZA/DP WORLD Terminals for container الرئيســي مــن هــذه المبــادرة هــو الحــد مــن االزدحــام المــروري داخــل محطــات movement between T1, T2 and T3. The Inter Terminal الحاويــات 1 و 2 و 3 مـ ـرورا بجافــزا حيــث يمكــن االســتعانة بشــاحنات مــن خارج Container Movement jobs can now be outsourced to external truck drivers. The Job Dispatching system has the intelligence المينــاء لنقــل الحاويــات و يتميــز هــذا النظــام بالــذكاء حيــث يتيــح لســائق to foresee the truck drivers next job in the other terminal and الشــاحنة توقــع المهمــة التاليــة فــي المحطــة األخــرى ويعمــل النظــام علــى accordingly request them to accept the job. Once the job is تقليــل االزدحــام المــروري داخــل المنطقــة الحــرة ومحطــات الحاويــات عبــر complete, compensation in terms of credits will be issued to the driver. These credits can later be used on any other DP االســتفادة مــن الرحــات الفارغــة األمــر الــذي يحــد مــن انبعاثــات الكربــون WORLD services. Benefits: -Reduce traffic congestion within JAFZA and DP WORLD ويخفــض تكاليــف النقــل بيــن المحطــات. terminals -Reuse empty trip to reduce carbon emissions -Reduce costs for inter terminal moves. روبــوت فتــح أقفال الحاويات : Twist lock Robot: هــو الــذراع اآللــي لغلــق أو فتــح األقفــال بيــن الحاويــات بعضهــا البعــض The Twist lock Bot is a robotic arm to remove/engage twist أو مــع الشــاحنات مــن دون تدخــل بشــري. يتميــز هــذا النظــام بالــذكاء حيــث locks on the container without human intervention. It can handle different types of locks of internal trucks. يمكنــه التمييــز بيــن األنــواع المختلفــة مــن األقفــال فــي مختلــف صناديــق Benefits: وحاويــات الشــاحنات. ومــن مزايــا هــذا النظــام المتطــور زيــادة معــدالت - Increase safety by removing workforce from pinning station الســامة مــن خــال الحــد مــن القــوى العاملــة فــي منطقــة األقفــال زيــادة - Increase productivity by reducing human activity with the معــدالت اإلنتاجيــة عــن طريــق تقليــل الخطــأ البشــري باســتخدام الــذراع اآللــي robotic arm زيــادة معــدالت األداء بنســبة 20% عــن األداء البشــري لنفــس النشــاط. - 20% faster than humans performing the same activity. بلوك تشــين : Block Chain: أتمتــة العمليــات عبــر تقنيــة البلــوك تشــين إلنجــاز المعامــات بطريقــة Automation of operations through Block chain towards a بســيطة وآمنــة. more streamlined and secure procedures. 4

5 دائــرة التخطيــط و التطويــر تراخيص Department of Planning and Development Trakhees :2 المرحلة - التفتيــش الذكــي Smart Inspection - Phase 2: يــؤدي التفتيــش الذكــي علــى المنشــآت إلــى تقليــص األعمــال الورقيــة Trakhees Smart Inspection is an effective way to do the inspection by using the tablet device. The inspection officer will إعطــاء قـ خفــض فــرص األخطــاء البشــرية ـرارا أفضــل فــي الوقــت الفعلــي visit the facility, check its history and enter comments, warning حيــث ســتتم أداء العمليــة بشــكل أســرع وزيــادة عــدد المنشــآت للتفتيــش or penalty if required, with the evidence for each action. Also, the inspector will receive a notification to revisit the. عمليــة التفتيــش للمنشــأت عــن طريــق اســتخدام الجهــاز اللوحــي facility if they are required to close any comment. This helps the inspection process in many aspects. it will reduce paperwork and automate the process. It reduces chances of human errors and helps with better decision on the spot. It will speed up the process, reduce inspection time and increase the number of the facilities. More inspection services will be added to Trakhees smart inspection system. : نظام التدريــب اإللكتروني Trakhees LMS:. داخليا يســاعد فــي توفيــر الــدورات التدريبية لموظفــي تراخيص It s an e-learning system which will be used by the HR training section to provide training courses for Trakhees staff internally : المحادثــة اآللية Chat Bot: تهــدف هــذه المبــادرة الــى اســتخدام تقنيــة الــذكاء االصطناعــي لإلجابــة علــى It is an artificial intelligent solution which will be used to answer clients queries related to Trakhees services through website, Whats app and We Chat. All information related to استفســارات العمــاء المتعلقــة بخدمــات تراخيــص عبــر الموقــع االلكترونــي setup, Trakhees services, what is required, fees, how to apply, و "واتــس آب" و "وي تشــات" والتــي تشــمل جميــع المعلومــات المتعلقــة and the status of the transaction will be answered through متطلبــات تقديــم الخدمــات التــي تقدمهــا تراخيــص بكيفيــة اإلعــداد Chat Bot. There is also the option of speaking with the staff if وحالــة المعاملــة باإلضافــة الــى كيفيــة تقديــم الطلــب الرســوم الخدمــة further enquires are needed. question was failed. قــدرة العميــل علــى الدردشــة مــع موظــف تراخيــص إذا لــم يحصــل علــى. اإلجابــة مــن النظــام الذكــي ســلطة مدينة دبــي المالحية Dubai Maritime City Authority : بحر دبي Sea Dubai: تهــدف منصــة بحــر دبــي الذكيــة الــى دمــج جميــع األنشــطة البحريــة الترفيهيــة Sea Dubai will integrate all relevant activities to ensure unique experience in Dubai and promote the local marine and leisure لضمــان تجربــة فريــدة فــي دبــي وتشــجيع صناعــة الترفيــه البحــري المحليــة industry with the target to make Dubai one of the leading 5

6 بهــدف جعــل دبــي واحــدة مــن أبــرز الوجهــات الترفيهيــة البحريــة العالميــة مــن global maritime leisure destinations. خــال تســهيل عمليــة البحــث وتحديــد األنشــطة الترفيهيــة البحريــة وتحديــد Sea Dubai Portal and Smart Mobile application is an المواقــع الســياحية والوجهــات واألماكــن الترفيهيــة والمطاعــم العائمــة interactive platform that will accelerate and facilitate searching and identifying marine leisure activities, identifying والمراســي ونــوادي اليخــوت وشــركات تأجيــر اليخــوت والقــوارب باإلضافــة tourist locations and destinations, recreational places, floating إلــى شــركات التزلــج علــى المــاء والرياضــات المائيــة. restaurants, marinas and yacht clubs; and yacht and boat chartering companies as well as jest ski and water sports companies. تطبيــق الســلطة البحريــة الذكية : Smart Authority: " هــو تطبيــق جديــد ومتجــدد ومدمــج للهواتــف الذكيــة والخدمــة الذاتيــة New revamped smart and unified smart native mobile التــي توفــر للمتعامليــن قنــاة ذكيــة للهواتــف المحمولــة إلــى خدمــات application that provides customers with a mobile- الســلطة والتقديــم إليهــا والحصــول علــى جميــع المعلومــات والرخــص ذات enabled smart channel to access and apply for DMCA services and obtain all related information. The features الصلــة. حيــث يتضمــن تطبيــق الهاتــف المحمــول الجديــد الميــزات التاليــة : of the new mobile application include the following : - خدمــات الترخيــص الذكية - Apply for DMCA Services - خدمــات االستفســار ومتابعــة الطلبات - Enquiry Services - Smart Payment - خدمــات الدفــع اإللكتروني - Digital License - الرخصــة الرقمية - Smart Customer Workspace - مســاحة العمــل الذكيــة للمتعامل - Marine Library - المكتبــة الرقميــة البحرية - Smart Marine Exam - Weather Now - الطقــس البحري - Sea Dubai Access - DMVC Access منصــة تجمــع دبــي البحري اإلفتراضي : DMVC Platform: منصــة تفاعليــة وموحــدة معــززة مــع تطبيــق الهاتــف المحمــول الجديــد An enhanced informative, interactive and unifying portal للقطــاع البحــري فــي دبــي مــن خــال مفهــوم تجمــع دبــي البحــري اإلفتراضــي with new Native Mobile Application for the maritime sector in Dubai through the concept of Maritime Virtual Cluster. The حيــث يوفــر خريطــة تفاعليــة ومعلومــات وخدمــات ومكونــات وإمكانيــات enhanced platform provides interactive map, information, القطــاع البحــري فــي دبــي ويتيــح التواصــل الفعــال بيــن مكونــات وعناصــر services, components and potentials of the maritime sector بعيــدا عــن حواجــز الزمــان والمــكان. القطــاع in Dubai, and enables effective communication between the components of the maritime cluster away from the barriers of time and place. الجمــارك العالمية Customs World منصــة رايــز الذكية : RIISE: توفيــر حلــول ســهلة تعتمــد علــى الــذكاء االصطناعــي وأنظمــة البلــوك RIISE is a first of its kind intelligent customs system based on the accumulative experiences of Dubai Customs. It will be rolled out globally to empower different countries with a cost- تشــين لتحــدث نقلــة نوعيــة فــي أنظمــة إدارة الجمــارك والنظــم التجاريــة فــي الــدول الناشــئة والمتطــورة مــا يحقــق فعاليــة كبيــرة فــي تقليــص تكلفــة 6

7 effective and sustainable customs system that allows them to effectively and transparently manage core customs activities and conduct trade in the global market. The disruptive system has been developed as a flexible, plug-and-play solution that can be deployed and customized based on the customer's requirements. The new system is expected to raise the ranking of the UAE and the countries that will use it on the global indexes, increase revenues, facilitate trade and secure borders وكذلــك الكفــاءة األمنيــة العمليــات الجمركيــة و زيــادة فــي قيمــة التجــارة. العاليــة مــن خــال توفيــر المعلومــات االســتخبارية الجمركيــة المتكاملــة and the supply chain. دوتيك DUTECH تقــوم دوتــك الــذراع التقنــي لمؤسســة الموانــئ والجمــارك والمنطقــة الحــرة Dutech is the technical arm of the Port, Customs and Free Zone Corporation (PCFC). It has incorporated new capabilities and services including a new data center, ببنــاء قــدرات و اطــاق خدمــات جديــدة مبتكــرة نتيجــة تطويــر مبنــى مركــز. البيانــات الجديــد ورفــع مســتوى التكنولوجيــا الحاليــة and upgraded its current technology. 7