جامعة الدلتا للعلوم والتكنولوجيا كلية الهندسة دليل نظام إدارة الجودة كلية الهندسة جامعة الدلتا للعلوم والتكنولوجيا Page دليل نظام إدارة الج

النسخ

1

2

3 Page

4 شكر وتقدير تتقدم وحدة ضمان الجودة ب بأسمى أيات الشكر والتقدير الى الدكتور/ محمد ربيع رئيس مجلس األمناء واألستاذ الدكتور/ يحيي المشد رئيس الجامعة واألستاذ الدكتور/ فهمي الخولي عميد الكلية على دعمهم وتشجيعهم المستمر والبناء للوحدة. كما يتقدم أعضاء وحدة ضمان الجودة بالكليه بخالص الشكر للسادة أعضاء هيئه التدريس والهيئه المعاونه وجميع العاملين بالكلية الذين شاركوا فى إعداد الدراسة الذاتية الخاصة بالكلية كما نتقدم بالشكر لمركز ضمان الجودة بالجامعه لدعمه المستمر للوحدة. مدير وحد وضمان الجودة أ.د/ حمدى نبيه عجيزة 2Page

5 -1 مقدمة -: أنشئت جامعه الدلتا للعلوم والتكنولوجيا بالقرار الجمهورى رقم )147( لسنه 2007 ومنذ هذا التاريخ بدء العمل فى إنشاء هذه الجامعة على قدم وساق وكان النتاج االول هو والتى صدر لها القرار الوزارى رقم )2669( بتاريخ 2008/9/7 وقد بدأت الدراسه بالكلية فى أكتوبر 2008 وعلى الرغم من حداثه الكلية إال أنها تتقدم بخطوات ثابته وراسخة وحققت سمعة طيبة فى االوساط العلمية وصدى طيب عند المجتمع حيث قامت الكلية خالل هذه الفترة الوجيزة بالعديد من المؤتمرات والندوات العملية وانعكس ذلك على الكلية والتى اصبحت كاملة العدد وتوجد قوائم انتظار للطالب الراغبين فى االلتحاق بالكلية رغم أنها بدات الدراسه بعدد محدود جدا من الطالب )76 طالب ) إلي أن وصلت إلي حوالي 2600 طالب اآلن وهذا يعكس رغبة وجدية العاملين بالكلية فى العمل على تأكيد رسالتها وتحقيق أهدافها. وتحتل الجامعة موقعا متميزا حيث تقع علي ساحل البحر األبيض المتوسط على الطريق الدولي الساحلي أمام المنطقة الصناعية بمدينة جمصة بمحافظة الدقهلية. وتبعد الجامعة عن مدينة المنصورة عاصمة محافظة الدقهلية حوالي 50 كم وعن مدينة دمياط الجديدة حوالي 20 كم. وعن مدينة كفر الشيخ حوالى 60 كم وتبعد أيضا عن مدينة طنطا عاصمة محافظة الغربية حوالى 100 كم. تقدم الكلية لمرحلة البكالوريوس 5 برامج دراسية منها ثالث برامج مفعلة وهي:- الهندسة المعمارية )مفعل( هندسة التشييد )مفعل( هندسة وإدارة مشروعات التشييد )غير مفعل( هندسة اإلتصاالت )مفعل( هندسة الحاسبات )غير مفعل( )1 )2 )3 )4 )5 وتتكون الكلية من أربعة أقسام علمية هي:- قسم العلوم األساسية قسم الهندسة المدنية قسم الهندسة المعمارية قسم هندسة اإلتصاالت والحاسبات 3Page

6 . رؤية الكلية : تحقيق التميز في مجاالت التعليم و البحث العلمي والمشاركة المجتمعية بين كليات الهندسة علي المستويين المحلي واألقليمي. رسالة الكلية : مؤسسة تعليمية خاصة تقدم برامج دراسية في العلوم الهندسية إلعداد خريج قادر علي تلبية إحتياجات سوق العمل المحلى واإلقليمي وإجراء البحوث العلمية لخدمة المجتمع ودعم خطط التنمية القومية في إطار من االلتزام بأخالقيات المهنة وميثاق العمل الهندسى. األهداف االستراتيجية للكلية -: تطوير البرامج التعليمية لتلبية متطلبات سوق العمل. تنمية قدرات أعضاء هيئة التدريس والعاملين بالكلية. تعزيز المشاركة المجتمعية وتنمية البيئة. تشجيع ودعم البحث العلمى والنشر الدولى. تحسين الوضع التنافسى للكلية. القيم الحاكمة (Values): تهدف إلى تحقيق رؤيتها ورسالتها وفق حزمة من القيم الحاكمة األساسية التي تعالج الجوانب السلبية في الوقت الحالي. وتسعى إدارة الكلية على تأكيد مجموعة القيم التالية : الطالب محور العملية التعليمية Student is the focus of the educational process العدالة Justice تشجيع التميز Rewarding Excellence العمل الجماعي وروح الفريق Teamwork & Team Spirit تعزيز االنتماء والهوية الوطنية Enforcing National Identity المشاركة الفاعلة لذوي الصلة Active Engagement of Stakeholders 4Page

7 نشأة الوحدة تم إنشاء وحدة ضمان الجودة بقرار مجلس الكلية رقمم الثالمث بكليمة الهندسمة ( 3 ) بتماريخ 2010/10/26 ومقرهما المدور حيمث قمام المجلمس التنفيمذى لوحمدة ضممان الجمودة بمراجعمة الهيكمل التنظيممى للوحمدة وإقتمراح الئحمة داخليمة للوحمدة متوافقمة ممع الالئحمة الداخليمة لمركمز الجمودة بالجامعمة لتحقمق الغرض المنشود منها وبما يتوافق مع رسالة وإستراتيجية الكلية من أجل ضمان الجودة والوصول إلي اإلعتماد, علي أن تتبع الوحدة عميد الكلية إداريا ومركز ضمان الجودة بالجامعة فنيا. رؤية الوحدة: تحقيق مستوي رفيع من األداء فى تطوير العملية التعليمية لتحقيق المعايير القياسية لجودة التعليم طبقا لمتطلبات الهيئة القومية لضمان جودة التعليم واالعتماد. رسالة الوحدة: تسعى الوحدة إلى نشر ثقافة الجودة وتقييم األداء واالرتقاء المستمر بالعملية التعليمية والبحثية وخدمة المجتمع من خالل خطط التحسين والمتابعة المستمرة للوفاء بمتطلبات الهيئة القومية لضمان جودة التعليم واالعتماد. األهداف اإلستراتيجية للوحدة: تقييم العملية التعليمية من خالل قياس مؤشرات األداء لمدخالت ومخرجات العملية التعليمية )هيئة التدريس العاملين الطالب الخريجين إلخ(. إنشاء قواعد معلومات وملفات متكاملة لجميع البرامج والمقررات الدراسية لكل الدرجات العلمية التي تقدمها الكلية. نشر ثقافة الجودة والوعي بأهمية تطبيق برامج التقييم بين كافة العاملين بالكلية إعالء قيم التميز و تحفيز القدرة التنافسية في كافة التخصصات التابعة للكلية. وأقسامها المختلفة. تقديم الدعم الفنى وتشجيع كافة األقسام العلمية في المشاركة في جميع متطلبات االعتماد. دعم عمليات التطوير و التحسين المستمر من خالل توجيه القائمين علي أنشطة التطوير المختلفة كل في مجاله لمواكبة مستويات الجودة. 5Page

8 إقامة عالقات تبادلية مع هيئات ومنظمات ضمان الجودة واالعتماد على المستوى المحلى بهدف الحصول علي االعتماد. إستخدام اإلنترنت والتكنولوجيا لتطوير التعلم الذاتى من خالل مقررات إلكترونية تفاعلية. والدولي إختصاصات الوحدة تختص وحدة تقييم األداء وضمان الجودة بالكلية بما يلي : إستخدام وتطبيق آليات وأدوات القياس المعتمدة من قبمل مركمز ضممان الجمودة بالجامعمة ممن أجمل تقيميم األداء وضمان جودة التعليم بالكلية في ضموء المعماييرالتي حمددتها الهيئمة القوميمة لضممان جمودة التعلميم واالعتماد. تطبيممممممممق إسممممممممتراتيجية الكليممممممممة فيممممممممما يخممممممممتص بجممممممممودة التعلمممممممميم علممممممممي مسممممممممتوى الكليممممممممة والتي تشمل الرسالة والرؤية والغايات واألهداف متابعة أنشطة تقييم األداء وضمان جودة التعليم بالكلية. تحليمل نتمائج أنشمطة تقيميم األداء وضممان جمودة التعلميم بالكليمة وتقمديم تقريمر سمنوي إلمي مركمز ضممان الجودة بالجامعة. تقمديم أدلمة إرشمادية ودعمم فنمي لألقسمام العلميمة واإلدارات المختلفمة بالكليمة فيمما يتعلمق بضممان جممودة التعليم. العمممل مممع كافممة األقسممام العلميممة بالكليممة واإلدارات المختصممة بالجامعممة علممي تهيئممة الكليممة وإعممدادها للحصول على اإلعتماد. إعداد الدراسة الذاتية والتقرير السمنوى مجلس الكلية. للكليمة ورفعمه إلمي األسمتاذ المدكتور عميمد الكليمة إلعتمماده ممن تأهيل وتقديم الدعم الفنى لفرق المراجعة الداخلية والخارجية للقيام بأعمال المتابعة. إعداد الخطط اإلعالمية داخل وخارج الكلية لضمان نشر ثقافة الجودة. 6Page

9 الهيكل التنظيمي للوحدة يصدر قرار من مجلس الكلية بتشكيل مجلس إدارة لوحدة ضمان الجودة ويتم إعتمماده ممن مركمز ضممان الجمودة بالجامعمة ويجتممع مجلمس اإلدارة بصمفة دوريمه بنماء علمى دعموة ممن رئميس مجلمس االدارة ويكون االجتماع صحيحا بحضور أغلبية أعضاء المجلس ويتم إثبات وقائع كل جلسمة فمى محضمر اجتمماع يوقع عليه أمين المجلس ورئيس مجلس االدارة ويرفع محضر الجلسة للعرض على مجلس الكلية العتماده. ويتكون الهيكل التنظيمي لوحدة ضمان الجودة من مجلسين, األول مجلس إدارة وحدة ضمان الجودة ويختص برسم السياسات, والثاني مجلس تنفيذي للوحدة ويتولي تنفيذ قرارات مجلس اإلدارة وذلك علي النحو التالي:- أوال : الهيكل التنظيمي لمجلس إدارة وحدة ضمان الجودة بالكلية 7Page

10 ثانيا : الهيكل التنظيمي للمجلس التنفيذي لوحدة ضمان الجودة بالكلية 8Page

11 م جدول )1(: المجلس التنفيذي لوحدة ضمان الجودة الوظيفة رئيس المجلس التنفيذي )مدير الوحدة( نائب مدير الوحدة أمين الوحدة )أمين المجلس( رئيس لجنة الدراسة الذاتية رئيس لجنة المراجعة الداخلية والتقويم المستمر رئيس لجنة المعايير األكاديمية والبرامج التعليمية رئيس لجنة المشاركة المجتمعية رئيس لجنة التوعية واإلعالن والتدريب رئيس لجنة تلقي الشكاوي والمقترحات ممثل الطالب ممثل المجتمع المدنى السكرتارية 9Page

12 إختصاصات مجلس إدارة الوحدة يتولى مجلس إدارة الوحدة إقرار السياسات وبرامج ونظم العمل التي تحقق أغراض الوحدة في ضوء إستراتيجية جودة التعليم بالكلية والجامعة وفي إطار القوانين واللموائ المنظممة ويخمتص بمما يلى: وضع النظام الداخلي للعمل في الوحدة وتحديد اإلختصاصات والتوصيف العام لواجبات العاملين بها. النظر في التقارير المقدمة بواسطة مدير الوحمدة حمول سمير العممل وكمذلك التقمارير الخاصمة باألقسمام المختلفة للكلية. مراجعة وتحديث رسالة الكلية وفقا للتطورات التي تستلزم ذلك وتطوير نظمام العممل بمما يحقمق رسمالة الكلية. إقرار نظم التفاعمل التمى تكمفل حسمن التعماون ممع الجهمات ذات العالقمة بأنشمطة تطموير التعلميم العمالى ونظم ضمان الجودة واإلعتماد. دراسة خطط التحسين التنفيذية المقدمة من مدير الوحدة والمنبثقة ممن الخطمة اإلسمترتيجية للكليمة تمهيمدا للموافقة عليها وإعتمادها من مجلس الكلية وتوفير اإلمكانيات الالزمة للتنفيذ. يجوز لمجلس اإلدارة تخصيص سلفة تكون في عهدة مدير الوحدة ويصمرف منهما علمى النفقمات النثريمة المختلفة مع مراعاة أال تستخدم أموال السلفة المستديمة في أغراض صرف المكافآت أو األجور ومما في حكمها ويتم إستعاضة هذه السلفة قرب نفاذها علي أن ترد المبالغ المتبقية بمدون صمرف فمي نهايمة السنة المالية. لمجلس اإلدارة اقتراح تحديد قيمة بدل حضور الجلسات لألعضاء ويرفمع االممر للسميد االسمتاذ المدكتور رئيس الجامعة. 10Page

13 لمجلس اإلدارة بناء على إقتراح مدير الوحدة توزيع مكافأة تشجيعية ألعضماء المجلمس التنفيمذى للوحمدة واإلداريين بالوحدة نظير الجهود غير العادية التي تدعم رسالة الكلية على ان تعتمد من عميد الكلية. إختصاصات ومهام مدير الوحدة دعوة المجلس التنفيذى للوحدة لالجتماع ورئاسة جلساته. إعداد خطط العمل الالزمة. اإلشراف على نظام العمل بالوحدة ومتابعة األعمال اليومية والتنسيق بين العاملين بالوحدة. اعداد تقارير شهرية عن تطور العمل بالوحدة تتضممن االنجمازات والنمواقص والمشماكل وتصموره وفقما للمهام المنوطة به وعرضه على مجلس الكلية. مدير الوحدة له كافة الصالحيات الالزمة لتسميير العممل وذلمك فمي إطمار الصمالحيات المخولمة إليمه ممن مجلس إدارة الوحدة. إعتماد مستندات صرف المكافآت والحوافز للعاملين ورفعها إلى السيد عميد الكلية. االختصاصات األخرى التى يفوضه فيها مجلس اإلدارة. تمثيل الوحدة أمام الغير. إعداد تقرير الدراسة الذاتية للكلية. إعداد التقرير السنوي للوحدة ورفعه إلى مجلس الكلية إلعتماده. دعوة عدد 3 بحد أقصى من الخبراء أو المستفيدين فى المجاالت التمى تخمدم الجمودة لحضمور المجلمس التنفيذى 11Page

14 لجان الوحدة يضم المجلس التنفيذى للوحدة النحو التالى : سبعة لجان تخصصمية يقموم كمل منهما بمجموعمة ممن األنشمطة علمى أوال : لجنة الدراسة الذاتية تختص بإعداد ومراجعة الدراسة الذاتية للكلية من حيث:- صياغة الدراسة عرض نقاط القوة والضعف علي المعنيين إعتماد الدراسة إعداد التقرير السنوي عن تطوير خدمات الكلية ثانيا : لجنة المراجعة الداخلية والتقويم المستمر وتتكون اللجنة من عدد من أعضاء هيئة التدريس ممثلين لجميع األقسام العلمية وتختص بما يلى: مراجعة جودة التقويم الذاتى والتقارير الداخلية مثل تقارير البرامج والمقررات وإلتزام الكلية بتقارير الجودة. اقتراح خطط التحسين الالزمة بناءا على تحليل التغذية الراجعة لجميع عمليات التقييم والمتابعة. التقييم األكاديمي و المؤسسي لجميع األقسام العلمية والوحدات التابعة للكلية. التواصل مع جميع األقسام العلمية واإلدارية بما يحقق مستويات الجودة المطلوبة. تناول مدى فعالية الترتيبات للمراجعة الداخلية والتقارير السنوية. 12Page

15 تقييم مدى نجاح الكلية فى تطوير نظم ضمان الجودة بها. دراسة مدى ترحيب الكلية بمختلف أراء وإهتمامات المستفيدين. دراسة خطة الكلية السابقة لتحسين الجودة. ثالثا : لجنة المعايير األكاديمية والبرامج التعليمية والمقررات الدراسية وتتكون اللجنة من عدد من أعضاء هيئة التدريس ممثلين لجميع األقسام العلمية وتختص بما يلى: التاكد من وجود وتطبيق المعايير القومية للبرامج التعليمية التى تقدمها الكلية متابعة ومراجعة توصيف كافة البرامج الدراسية و المقررات الدراسية بالكلية. متابعة ومراجعة تقارير البرامج الدراسية و المقررات الدراسية بالكلية. التأكد من تحديث وتطوير البرامج والمقررات الدراسية لتتوافق مع متطلبات اإلعتماد. متابعة طرق التقييم المتبعة بالكلية والتأكد من توافقها مع متطلبات نظم توكيد الجودة. متابعة تقاريير المقيميين الخارجيين للبرامج الدراسية و عمل خطط التحسين الالزمة رابعا : يلى: لجنة المشاركة المجتمعية تتكون اللجنة من عدد من أعضاء هيئة التدريس ممثلين لجميع األقسام العلمية وتختص اللجنمة بمما متابعة قاعدة بيانات شاملة عن الخريجين إلمكانية التواصل معهم والوقوف علي كل جديمد وحمديث في سوق العمل. 13Page

16 وضع آليمة للتفاعمل ممع أراء رجمال األعممال فمي تحمديث وتطموير البمرامج العلميمة وجمودة الخمريج للوقوف علي احتياجات المجتمع. تقييم مدى مساهمة الكلية فى المجتمع المحلى الذى تخدمه األقليمى والقومى. والمجتممع ككمل والبيئمة علمى المسمتوى تقييم أثر تعامل الكلية مع العمالء ومختلف المستفيدين وأخد أرائهم فى اإلعتبار. خامسا : لجنة التوعية واإلعالن والتدريب تتكون اللجنة من منسق اللجنة وعدد اربعة من أعضاء هيئة التدريس ممثلين لجميع األقسام العلمية وتختص اللجنة بتقييم بما يلى: نشر المعرفة وبرامج التوعية والتدريب المتعلقة بضمان الجودة المؤسسية واألكاديمية. إعداد برامج التدريب للفئات المختلفة بالكلية. تقييم فعالية برامج التدريب. حفظ الملفات والمستندات والوثائق. النشر واإلعالن وفقا للخطط الموضوعة وبما يحقق أهداف الجودة. سادسا : لجنة تلقي الشكاوي والمقترحات وتقمموم بتلقممي شممكاوي للطممالب واإلداريممين والفنيممين وذلممك عممن طريممق صممناديق الشممكاوي والمقترحممات علممي موقممع الكليممة اإللكترونممي وكممذلك مواقممع التواصممل اإلجتممماعي والتممي يقمموم بفحممص محتوياتها لجنه مكونه من عميد الكلية ووكيل الكلية ومدير وحدة ضمان الجودة. 14Page

17 النظام المالى للوحدة يكون الصرف من موازنة الوحدة بموجب طلمب يرفمع ممن الممدير التنفيمذى للوحمدة الى السيد األستاذ الدكتور عميد الكلية والذي يرفعه بدوره إلي األمين العام إلعتماد الصرف. تشمل بنود الصرف للميزانية : نفقمات النمدوات العلميمة وحلقمات التوعيمة وورل العممل الخاصمة بضممان الجمودة والممؤتمرات ذات الصلة. نفقات عمليات المتابعة والتقييم والمراجعة وفقا لواجبات الوحدة. المصروفات الجارية المختلفة. األجهزة واألدوات الالزمة لتنفيذ العمل اليومى بالوحدة. المكافآت والحوافز ومافي حكمها التمى تصمرف للعماملين بالوحمدة أوالمذين يمؤدون مما يكلفمون بمه ممن اعمال من قبل مجلس ادارة الوحدة تتعلق كل بمجال عمله. 15Page

18 )1 اإلجراءات المتبعة في التقويم المستمر ونظام إدارة الجودة يمكممن تلخمميص هممذه اإلجممراءات فممي أربممع نقمماط مهمممة وهممي قيمماس األداء والتممدريب لرفممع الكفاءة وقياس الرضا واتباع منهج التخطيط االستراتيجي. قياس األداء: تهتم وحدة ضمان الجودة ب بتقييم األداء سعيا إلى: 1. التحسين المستمر في األداء بما يواكب التطور العالمي. 2. السماح بتدخل مؤسسات سموق العممل فمي تحديمد معمايير التقمويم كسمبا لثقمتهم فمى الكلية وفى خريجيها. 3. تقويم محايد ترتبط نتائجه بفترة زمنية محددة. 4. تبني معايير واضحة للتطوير. 5. ترسيخ آلية لتفقد العمل بصفة دورية. لذلك تقوم وحدة ضمان الجودة بالتالي: أ- يتم قياس األداء التدريسي والتقييمي والبحثي ألعضاء هيئة التدريس بالكلية كما يتم تقييم أداء عضو الهيئة المعاونة بواسطة الطالب باإلستبيانات. ب- يتم دراسة نتائج القياس وإستخالص مدخالت التحسين بالخطة اإلجرائية المقبلة وإتخاذ اإلجراءات العالجية. ج- يتم سنويا إجراء الدراسة الذاتية أو تقرير األداء السمنوي كوسميلة لقيماس األداء فيما يتعلق بمعايير الجودة المختلفة بالكلية. د- بإنتهماء الدراسمة يمتم عممل تقمارير المقمررات والبمرامج الدراسمية ورفمع البمرامج الدراسية للمقيميين الخارجيين وإستقبال تقارير المقيميين الخارجيين. ه- يتم دراسة تقارير المقررات الدراسمية وتقمارير المقيميمين المداخليين والخمارجيين وإسممتخالص مممدخالت التحسممين بالخطممة اإلجرائيممة المقبلممة وإتخمماذ اإلجممراءات العالجية. و- يتم دراسة مقترحات تطوير المناهج الواردة من لجان تطموير المنماهج باألقسمام وإسممتخالص مممدخالت التحسممين بالخطممة اإلجرائيممة المقبلممة وإتخمماذ اإلجممراءات العالجية. 16Page

19 2( التدريب: تسعى وحدة ضممان الجمودة لتحسمين كفماءة األداء للقموى البشمرية بالكليمة بمما يتفمق ممع رسالة ورؤية الكلية وكسبا لثقة المجتمع في خريجيها لمذا تقموم وحمدة ضممان الجمودة بالتالي: أ- يتم رفع كفاءة القوى البشرية بمختلف فئاتها بالكلية من خالل خطة تدريبيمة يمتم بناؤها علمى قيماس اإلحتياجمات التدريبيمة لكمل فئمة كمما يمتم اإلهتممام بقيماس أثمر التدريب للتحسين المستمر في برامج ومنهجية التدريب. تضم الخطة خمسة برامج تدريبية للفئات التالية: - القيادات األكاديمية - أعضاء هيئة التدريس والهيئة المعاونة - أعضاء الجهاز اإلداري - الطالب - العمال ب- كما يمتم التعماون ممع جهمات تدريبيمة خارجيمة متمثلمة فمي الهيئمة القوميمة لضممان جودة التعليم واإلعتماد ومركز تطوير األداء الجامعي وإدارة التنظميم واإلدارة بإدارة الجامعة لتدريب ورفع كفاءة القوى البشرية بالكلية. 3( قياس الرضا: تهتم وحمدة ضممان الجمودة بالعممل علمى رفمع الرضما الموظيفي لكمل ممن ينتسمب للكليمة وذلمك ممن خمالل قيماس رضما جميمع الفئمات بالكليمة وخارجهما )أعضماء هيئمة التمدريس والهيئممة المعاونممة اإلداريممين الطممالب المجتمممع الخممارجي( عممن طريممق إسممتبيانات الرضا المختلفة. 1. يمممتم دراسمممة وتحليمممل إسمممتطالعات المممرأي المختلفمممة وإسمممتخالص ممممدخالت التحسين بالخطة اإلجرائية المقبلة وإتخاذ اإلجراءات العالجية. يتم مناقشة نتائج قياس الرضما ممع الفئمات المعنيمة بمجلمس الكليمة وبمالمؤتمر العلمي للكلية وكذلك اإلجراءات العالجية المتخذة لرفع الرضا الوظيفي..2 17Page

20 4( التخطيط اإلستراتيجي: تتبنى الكلية فكمر التخطميط اإلسمتراتيجي واإلدارة اإلسمتراتيجية ونشمر همذه الثقافمة بمين العاملين بها. كمما تسمعى لوضمع تصمور للتطموير والتحسمين المسمتمر ممن خمالل إعمداد خطة استراتيجية محددة األهداف واإلطار الزمني. وتعتبمر الخطمة اإلسمتراتيجية للكليمة األداة الفاعلمممة للمسممماعدة فمممى تحقيمممق الرؤيمممة والرسمممالة والغايمممات العليممما واألهمممداف اإلستراتيجية وذلك بإيجاد حلول للتعامل مع المتغيرات الحاليمة والمسمتقبلية ومجابهمة التحديات في المجاالت التى تتعلمق بالعمليمة التعليميمة ولضممان التحسمين المسمتمر فمي الوضع التنافسي للكلية فمي همذا الصمدد تمم بنماء الخطمة االسمتراتيجية الخمسمية األولمى 2018/2014 وتم تحديث الخطمة الخمسمية الثانيمة 2020/2016 التمي اعتممدت ممن مجلس الكلية. يتم نشر فكر الجودة والتخطيط االستراتيجي للتحول التمدريجي إلمى نظمم اإلدارة االسممتراتيجية بجميممع وحممدات الكليممة. يممتم دراسممة معممدل االنجمماز فممي الخطممط اإلجرائية )نصف سنوية( ومعوقات االنجاز واسمتخالص ممدخالت التحسمين بالخطمة اإلجرائية المقبلة واتخاذ ما يلزم من اإلجراءات التصحيحية. خطة إدارة الجودة 1- يتم تصميم إستمارة تقرير سنوى للوحدات اإلدارية بالكلية )االنجازات نقماط القموة نقاط الضعف الفرص - التهديدات مقترحات التطوير والتحسين(. 2- بإنتهمماء الدراسممة يممتم عمممل تقممارير المقممررات والبممرامج الدراسممية ورفممع البممرامج الدراسية للمقيميين الخارجيين واستقبال تقارير التقييم. 3- يممتم دراسممة تقممارير المقممررات الدراسممية وتقممارير المقيميممين الممداخليين والخممارجيين واستخالص مدخالت التحسين بالخطة اإلجرائية المقبلة واتخاذ القررات العالجية. 4- يتم دراسمة محاضمر لجمان تطموير المنماهج باألقسمام والتمي تعقمد علمى األقمل ممرتين سمنويا واسمتخالص ممدخالت التحسمين بالخطمة اإلجرائيمة المقبلمة واتخماذ القمررات العالجية. 5- استكمال استبيانات الرضا المختلفة )أعضماء هيئمة التمدريس اإلداريمين الطمالب المجتمع الخارجي(. 18Page

21 يتم دراسة وتحليل استبيانات الرضا المختلفة )أعضاء هيئة التمدريس اإلداريمين الطممالب المجتمممع الخممارجي( واسممتخالص مممدخالت التحسممين بالخطممة اإلجرائيممة المقبلة واتخاذ القررات العالجية. يتم دراسة نسبة اإلنجازات في الخطة اإلجرائيمة المنقضمية لإلسمتراتيجية ومعوقمات االنجماز واسمتخالص ممدخالت التحسمين بالخطمة اإلجرائيمة المقبلمة واتخماذ القمررات العالجية. يتم مراجعة الخطط اإلجرائية فى يونية وديسمبر )نهاية كل نصف( من كل عام. مراجعة واعتماد للدراسة الذاتية أو تقرير األداء السنوي خطة الكلية لمراجعة وتحديث سياسات التعليم 1- يتم تحليل استبيانات الطالب وهيئمة التمدريس التمى تقميس جمودة المقمررات والبمرامج الدراسية بنهاية العام الدراسى واستنتاج أوجه التحسين المطلوبة. 2- يتم دراسة تقارير المقررات والبرامج الدراسية بنهاية العام الدراسى واستنتاج أوجمه التحسين المطلوبة. 3- يمتم دراسمة تقمارير المقيميمين الخمارجيين للبمرامج والمقمررات الدراسمية بنهايمة العمام الدراسى واستنتاج أوجه التحسين المطلوبة. 4- يتم دراسة خطة التعليم والتعلم بالكلية والخطط اإلجرائية للعام الماضى واسمتخالص ما لم يتم منها الدراجه فى الخطة اإلجرائية الجديدة التي تعرض على مجلس الكلية القرارها واعتمادها. خطة الكلية لمراجعة وتحديث سياسات البحث العلمى 1- يتم تحليل استبيانات طالب الدراسات العليا وهيئة التدريس التى تقيس جمودة العمليمة البحثية والدراسات العليا بنهاية العام الدراسى واستنتاج أوجه التحسين المطلوبة. 2- يممتم دراسممة تقممارير المقممررات والبممرامج الدراسممية بالدراسممات العليمما بنهايممة العممام الدراسى واستنتاج أوجه التحسين المطلوبة. 3- يتم دراسة تقارير المقيميين الخارجيين للبمرامج والمقمررات بالدراسمات العليما بنهايمة العام الدراسى واستنتاج أوجه التحسين المطلوبة. 19Page

22 4- يتم دراسة الخطة البحثية للكلية والخطط اإلجرائية للعام الماضى واسمتخالص مما لمم يمتم منهما الدراجمه فمى الخطمة اإلجرائيمة الجديمدة التمي تعمرض علمى مجلمس الكليمة القرارها واعتمادها. خطة الكلية لمراجعة وتحديث سياسات خدمة المجتمع 1- يممتم تحليممل اسممتبيانات األطممراف المجتمعيممة المختلفممة السممتخالص أوجممه التحسممين المطلوبة. 2- يتم تقييم ممدى تفعيمل بروتوكموالت التعماون المبرممة فمى العمام الماضمى ممع الجهمات المستفيدة واستنتاج أوجه التحسين المطلوبة. 3- يتم دراسة خطة خدمة المجتمع وتنمية البيئة للكلية والخطط اإلجرائية للعام الماضى واستخالص ما لم يتم منها الدراجه فى الخطة اإلجرائية الجديدة التي تعمرض علمى مجلس الكلية القرارها واعتمادها. وحدة ضمان الجودة 20Page

23 إتصل بنا وحدة ضمان الجودة مقر الوحدة الدور الثالث علوى بكلية االهندسة بجوار الكنترول الموقع االلكترونى التليفون البريد االلكترونى المراجع دليل اإلعتماد لمؤسسات التعليم العالى اإلصدار الثالث أكتوبر وزراة التعليم العالى مشروع ضمان الجودة واالعتماد, دليل االعتماد و التعليم العالى جمهورية مصر العربية. ضممممان الجمممودة فمممى 21Page

24