الاتصالات المتنقلة AFP بلغت الاشتراكات في النطاق العريض المتنقل ما ي قدر بنحو 640 مليون مشترك في اية عام 200 بفضل الطلب المتزايد على الهواتف الذكية والتطبيقات الجديدة وخدمات شبكات التواصل الاجتماعي ومن المتوقع طبقا لا حصاءات الاتحاد الدولي للاتصالات ا ن تتجاوز مليار مشترك هذه السنة. ا خبار الاتحاد 2010 3 ا بريل 2010
الاتصالات المتنقلة يتصدر ا سواق الجيل الثالث بلغت الاشتراكات في النطاق العريض المتنقل ما ي قدر بنحو 640 مليون مشترك في اية عام 200 بفضل الطلب المتزايد على الهواتف الذكية والتطبيقات الجديدة وخدمات شبكات التواصل الاجتماعي ومن المتوقع طبقا لا حصاءات الاتحاد الدولي للاتصالات ا ن تتجاوز مليار مشترك هذه السنة. ومع اية سنة 200 كان نحو 130 بلدا تتمتع بخدمات الجيل الثالث على مستوى تجاري (الشكل 1). ولقد كان ا قليم ا سيا والمحيط الهادي وكذلك ا قليم ا وروبا وراء الجانب الا كبر من النمو المبكر في عدد مشتركي النطاق العريض المتنقل حيث حققت خمسة من ا كبر عشرة ا سواق في ا وروبا وا خيرا ا يضا في الدول العربية وبعض الاقتصادات في الا مريكتين معدلات نمو شديدة الارتفاع. وقد بقيت اليابان والولايات المتحدة ا كبر سوقين منفردين بالنسبة للجيل الثالث. ومع ذلك ففي اليابان يقترب الجيل الثالث بخطى سريعة من مرحلة النضج حيث بلغ معدل الانتشار نسبة 85 في الماي ة في عام 200 بينما ما زال ا مام سوق الولايات المتحدة مجال للنمو. ونظرا لكثرة عدد سكا ا فمن المق در ا ن تتجاوز الولايات المتحدة اليابان من حيث عدد المشتركين في عام 2011. وتعد لكسمبرغ من البلدان الا خرى التي تحتل مرتبة عالية من حيث نسبة انتشار شبكات الجيل الثالث مقارنة بعدد السكان حيث يحمل ما يقرب من 0 في الماي ة من سكا ا هواتف من الجيل الثالث. وتحتل جمهورية كوريا مرتبة عالية سواء من حيث الحجم المطلق كثالث ا كبر سوق للجيل الثالث ا و من حيث نسبة الانتشار. ا ما في ا فريقيا فا ن ا على بلد من حيث انتشار الجيل الثالث هي جنوب ا فريقيا. ومع ذلك فلا شك في ا ن السوق التي ينبغي ا ن تخضع للمراقبة هي الصين التي ا طلقت خدمات الجيل الثالث في 200. وجميع مستويات تكنولوجيا الجيل الثالث الري يسية للهواتف الخلوية ت ستخدم الا ن في الصين على نطاق تجاري. وقد احتفظت ا كبر شركات تشغيل الاتصالات المتنقلة في الصين وهي شركة China Mobile بقاعدة عملاء النظام العالمي للاتصالات المتنقلة ومنحتها الدولة ترخيصا باستخدام النفاذ المتعدد بالتقسيم الشفري التزامني والتقسيم الزمني (TD-SCDMA) في يناير 200. ولما كانت المستويات الري يسية الثلاثة في منافسة حادة من ا جل تلبية احتياجات المستهلكين وكذلك تلبية الا هداف التي حدد ا الحكومة لدى منح التراخيص فمن المتوقع ا ن تحتل الصين المركز الا ول كا كبر سوق للجيل الثالث بحلول عام 2014 ا ن لم يكن قبل ذلك التاريخ. ولم تشهد الهند حتى الا ن انتشار خدمات الجيل الثالث على نطاق واسع. فقد ا جلت الحكومة ا جراء المزادات الخاصة بالجيل الثالث وتكنولوجيا WiMAX ومن المقر ا جراو ها في ا بريل عام 2010. وبعد الانتهاء من المعاملات الخاصة بالجيل الثالث وتكنولوجيا WiMAX تنظر كل من هيي ة الاتصالات وهيي ة تنظيم الاتصالات في الهند في تنظيم مزادات ا خرى لدعم شبكات الجيل الرابع التي ستحقق كسبا رقميا في الطيف يبلغ نحو MHz 700 تعتزم الهند الاستفادة منه. وسوف ي خصص النطاق GHz 2,5 بعد ترددات الجيل الثالث وسوف ي ستخدم با كمله لنظام WiMAX مما سيجعل النطاق MHz 700 نطاقا مبشرا يستهدف موردو معدات تقنية التطور البعيد المدى (LTE) الاستفادة منه في المدى القريب. 140 120 100 80 60 40 20 0 0 1 2 30 21 43 24 70 33 8 36 10 38 130 42 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 200 12 14 14 17 1 18 21 22 26 الشكل 1 النمو الشامل في البلدان التي توجد ا خدمات تجارية من الجيل الثالث 200 2000 المصدر: الاتحاد الدولي للاتصالات. 10 ا خبار الاتحاد 2010 3 ا بريل 2010
الاتصالات المتنقلة AFP/Imaginechina التطور البعيد المدى (LTE) والجيل الرابع كان ا ول ا طلاق لتقنية التطور البعيد المدى (LTE) على مستوى تجاري في ا وروبا في ديسمبر عام 200 عندما ا طلقت شركة TeliaSonera هذه التقنية للعملاء في استوكهلم (السويد) وا سلو (النرويج) بشبكتين ا وليتين على مستوى المدينتين. وشركة ا ريكسون (Ericsson) هي التي قامت بتوريد شبكة مدينة استوكهلم بينما قامت شركة Huawei بتوريد شبكة مدينة ا وسلو وقامت شركة سامسونج (Samsung) بتوريد ا جهزة مودم USB معتمدة في ذلك على الرقاقة (Kalmia) التي استطاعت تطويرها وتعمل ا جهزة المودم هذه على نطاق.GHz 2,6 وت علن شركة ا ريكسون ا ن الحد الا قصى للسرعة في حالة التتريل يصل ا لى Mbit/s 100 وفي حالة التحميل ا لى.Mbit/s 50 وقد حصلت شركة TeliaSonera على ثلاثة تراخيص بتشغيل هذه التقنية في السويد والنرويج وفنلندا وجاري تقييم عروض موردي الشبكة الا ساسية المشتركة من الجيل التالي والشبكات الراديوية لشركة.TeliaSonera وتخطط فودافون لا طلاق هذه التقنية في ا وروبا في عام 2012 وا ن كان عدد من شركات التشغيل قد ا دخلت بالفعل هذه التقنية في العديد من البلدان منها ا ستراليا (Telstra) وبلجيكا (Telenet) وا ستونيا (EMT) والا ردن (Zain) والمملكة العربية السعودية (Zain) وجمهورية سلوفاكيا (Telefonica) وا وكرانيا.(MTS) وفي الولايات المتحدة تستهدف شركة Verizon ا دخال هذه التقنية لدى 100 مليون مستخدم بحلول اية 2010 معظمهم في المناطق الحضرية بسرعات عالية نسبيا. وفي سنغافورة يجري تطوير شبكة النطاق العريض المتنقل التابعة لشركة SingTel ومن المقرر الانتهاء من ا دخال هذه التقنية خلال ما بين 24-12 شهرا. ولقد كانت تقنية التطور البعيد المدى (LTE) من الموضوعات الري يسية في المو تمر العالمي للاتصالات المتنقلة الذي نظمته رابطة النظام العالمي للاتصالات المتنقلة في عام 2010 في برشلونة ا سبانيا الذي ا عل ن ا و ع ر ض خلاله عدد من الا جهزة الجديدة التي تعزز هذه التقنية. ومن المزمع ا دخال ا كثر من عشرين شبكة جديدة تابعة للمشروع في الخدمة التجارية بحلول اية العام الجاري. وقد تضطر شركات التشغيل ا لى العودة ا لى نظام التسعير على ا ساس الاستخدام نظرا للاختناقات الناتجة عن الطلب المرتفع على النطاق العريض والسرعات العالية. ولكن هل يتعلق الا مر بالسرعة وهل السرعات ما زالت شديدة البطء بحيث لا تستطيع دعم انتشار النطاق العريض وا ذا كان الا مر كذلك ما الذي يلزم عمله واستنادا ا لى خبرة من سبق ا ن تعاملوا مع هذه القضية في اليابان وجمهورية كوريا ما هي ا نسب السرعات اللازمة من الواضح ا ن شركات تشغيل الاتصالات المتنقلة التي تا تي ذه التكنولوجيات الجديدة ا لى السوق مضطرة ا لى قبول العديد من التنازلات لتحقيق التوازن بين المتطلبات المختلفة: متطلبات مجموعات المستعملين المستهدفين: على سبيل المثال ففي ا على السرعات الممكنة بالنسبة لرواد التكنولوجيا وغيرهم ممن يحرصون على امتلاك ا حدث الا جهزة المحمولة ا و تن زيل الكثير من ا فلام الفيديو ا و بالنسبة لرجال الا عمال والشركات مقابل السرعات الا قل التي يستخدمها الجمهور. ا ما بالنسبة للخدمات المرتبطة بالموقع ا و نقل الصوت على الهواتف المتنقلة باستخدام بروتوكول الا نترنت التي تتطلب 11 ا خبار الاتحاد 2010 3 ا بريل 2010
الاتصالات المتنقلة باستراتيجيات التسويق لدى شركات التشغيل. ومع ذلك فا ذا كانت سرعة في حدود Mbit/s 43 فمن المرجح عموما ا ن تكون كافية لمعظم استخدامات لا ا تم كن العملاء من تن زيل ملفات MP3 التي يصل حجمها ا لى MB 5 في ا قل من ثانية واحدة وتن زيل ا فلام الفيديو التي يصل حجمها ا لى MB 35 في ا قل من ست ثوان والا فلام الطويلة التي يصل حجمها ا لى MB 800 حوالي دقيقتين. AFP ما الذي يحرك الطلب على النطاق العريض في الاتصالات المتنقلة الا جهزة الجديدة تو دي الا جهزة الجديدة ا لى حدوث تحولات في سوق با ن تجعل الخدمات المتنقلة ا قرب ما تكون من ا جهزة الحاسوب الشخصية من حيث الوظاي ف والقدرات وغير ذلك من الخواص. ومع ذلك لا يوجد تطبيق منفرد يحرك الطلب على النطاق العريض في الاتصالات المتنقلة حيث قد تكمن عوامل القوة في التنوع والقدرة على ا داء خدمات ذات الطابع الشخصي وكذلك على تقديم خدمات التسلية. ومن المسلم به على نطاق واسع ا ن الهاتف iphone الذي ا نتجته شركة Apple جهاز يمكن استخدامه في تغيير الا لعاب. وتكمن قوته في مجموعة التطبيقات الواسعة بل وفي ا مكانية قيام المستعملين ا نفسهم بتطوير التطبيقات الخاصة م. وقد ا علنت شركة Apple في يناير 2010 ا ن مستعملي ا جهزة iphone و ipod في ا نحاء العالم قاموا بتحميل ا كثر من ثلاثة مليار تطبيق من متجر التطبيقات خلال 18 شهرا من ا طلاقه. وقد ساعدت ا جهزة ipod وiTunes على تيسير الاستماع ا لى الموسيقى. وجهاز iphone يجمع بين جهاز هاتف وجهاز للاستماع ا لى الموسيقى وكاميرا رقمية ومكتب رقمي وا لبوم صور في جهاز واحد يستطيع الدخول ا لى الا نترنت من ا ي مكان في العالم. ويعد iphone بين ا كثر الا جهزة شعبية Samsung "Wave" تبادل المعلومات في الوقت الحقيقي سيكون من اللازم ا لا يقل الحد الا دنى للسرعة عن.Mbit/s 2,4 متطلبات الا داء: الا داء التقني (السرعة العالية) مقابل القدرة على الاعتماد على الشركات (لتلافي وجود فجوات في التغطية ا و ض ع ف في الشبكات في بعض المناطق). فقد ا دى ا دخال الهواتف الذكية وiPhones الذي كثيرا ما كان يحدث في البداية بموجب عقود حصرية من شركة تشغيل واحدة ا لى نتاي ج عكس النتاي ج التي كانت مرجوة في بعض البلدان لا نه عر ض شبكات بعض شركات التشغيل للا جهاد واضطرها ا لى بذل جهود مضنية لتلبية الطلب المتزايد على الخدمات. متطلبات التغطية: تغطية المناطق الحضرية بشبكات فاي قة السرعة مقابل توسيع نطاق التغطية الجغرافية (لا تتحقق التغطية الا وسع على الدوام على حساب السرعة لا ن ذلك يعتمد على التكنولوجيا المستخدمة وعلى عوامل جغرافية معينة). وتتوقف السرعة التي تقبلها السوق بصفة عامة على الاستعمال الذي يرغبه غالبية المستهلكين وهو كثيرا ما يتا ثر 12 ا خبار الاتحاد 2010 3 ا بريل 2010
الاتصالات المتنقلة Apple Apple ipad وتغطية. وبالنسبة للبعض ساعد على تيسير الدخول ا لى شبكة الويب بدون تعقيدات. وبالنسبة لا خرين ا صبح iphone من مكملات المظهر الاجتماعي الراقي. ويستطيع جهاز ipad الذي ا طلقته شركة Apple في يناير 2010 ا ن يجمع بين جهاز سهل الحمل لقراءة الكتب الا لكترونية بكل ما يتطلبه ذلك من ا ثارة بصرية وملامح فنية والاستجابة الفورية التي تتطلبها مواقع الويب في الوقت الحقيقي. ويبدو ا ن هذه المواصفات سوف تزيد من الاهتمام بالمحتوى والربط بين عالم التسلية وعالم النشر لا ن القراء يستطيعون الدخول ا لى مواقع ا خرى لاستكمال وا ثراء ا ي معلومات بسيطة. وفي نفس الوقت ا علنت شركة Samsung Electronics Samsung Wave ا طلاق جهاز الهاتف الذكي Co. Ltd وهو ا ول جهاز محمول تطلقه الشركة على منصتها المفتوحة للاتصالات المتنقلة التي تسمى.Samsung bada وتسمح هذه المنصة لمستعملي ا جهزة الهاتف المتنقلة بتن زيل تطبيقات من متجر تطبيقات سامسونج Apps) (Samsung وهو متجر متكامل للتطبيقات يشمل برامج الا لعاب والملاحة وشبكات التواصل الاجتماعي والكتب الا لكترونية والتطبيقات الصحية والحياتية. ومن المتوقع ا ن يكون هاتف Samsung Wave متاحا على المستوى العالمي في ا بريل 2010. الخدمات المرتبطة بالموقع تعد الخدمات المرتبطة بالموقع من المجالات الا خرى التي يتوقع كثير من مستشاري البحوث ا ن تحقق نجاحا كبيرا. ومع ذلك فا ن مثل هذا النجاح سوف يعتمد في جانب منه على مستوى تعليم المستعمل وفي جانب ا خر على كيفية تسويق هذه التطبيقات. وترى بعض شركات التشغيل كما يرى بعض منتجي المعدات والتجهيزات ا ن الخدمات المرتبطة بالموقع تتيح لهم مزايا استراتيجية على الشركات المنافسة. فعلى سبيل المثال تخطط نوكيا لا عطاء برمجيات الخراي ط والملاحة بدون مقابل لعملاي ها الذين يستخدمون الهواتف الذكية. وشركة Navteq المتخصصة في الخراي ط الرقمية - وهي الشركة التي استحوذت عليها نوكيا في 2007 لتحسين تقديم الخدمات المرتبطة بالموقع - هي التي ستقدم المحتوى. وسوف يفتح الجمع بين برمجيات الخراي ط والملاحة مع الكاميرا ونظام تحديد المواقع مجالا جديدا تماما من التطبيقات بما في ذلك الجمع بين العالم الواقعي والعالم الافتراضي والخدمات المرتبطة بالموقع مع تسهيل الاستفادة من دخل الا علانات. وتطبق نوكيا استراتيجية مماثلة لتلك التي ا علنها موقع غوغل في ا كتوبر 200 بالنسبة لخراي ط غوغل Maps).(Google وتقدم غوغل مثل هذه التطبيقات بدون مقابل لكي تزيد من الا علانات بينما تا مل نوكيا في ا ن تساعد مثل هذه الاستراتيجية في زيادة مبيعا ا من الهواتف الذكية. ويمكن لمثل هذه الاستراتيجية ا ن تنجح في تحقيق ما ترمي ا ليه ولكنها ترقى ا لى المراهنة على نمو الا يرادات التي تحققها الا جهزة في المستقبل مقابل تقديم المحتوى بدون مقابل وهي مراهنة في صناعة يحتل المحتوى فيها مركز المل ك. 13 ا خبار الاتحاد 2010 3 ا بريل 2010
الاتصالات المتنقلة emeht AFP شبكات التواصل الاجتماعي من المرجح ا يضا ا ن ت ثبت شبكات التواصل الاجتماعي وتطبيقات الشبكات ا هميتها في تحريك الا نترنت المتنقل على النطاق العريض في المستقبل على الرغم من ا ن التقديرات الخاصة بعدد مستعملي الوساي ط الاجتماعية تتباين بشدة (ا ذ ا ن المستعملين يدخلون ا لى ا كثر من خدمة واحدة بانتظام). وعلى سبيل المثال ففي ديسمبر 200 ا صدرت Morgan Stanley تقديرات تبين ا ن عدد مستخدمي الوساي ط الاجتماعية يبلغ الشكل 2 مستخدمو الوساي ط الاجتماعية كنسبة مي وية من مستخدمي الا نترنت على الخطوط الثابتة 830 مليون بينما كان العدد في تقديرات Nielsen نحو 430 مليون ا ي ا قل من ذلك بكثير. وربما كان التباين في التقديرات يرجع ا لى صعوبات التعريف والقياس (فخدمات الشبكات المختلفة كثيرا ما يوجد بينها تداخل كما ا نه يكاد يكون من المستحيل التمييز بين المستعملين الا فراد). ومع ذلك فلا مفر من تحقيق نمو قوي استنادا ا لى الزيادة في النشاط الاجتماعي على شبكة الويب. وتشير التوقعات ا لى ا ن مستعملي الوساي ط الاجتماعية سوف ترتفع نسبتهم من 16 في الماي ة ا لى 47 في الماي ة من العدد الا جمالي لمستعملي الا نترنت في 200 (الشكل 2). وقد ازداد ا جمالي الوقت الذي قضاه المستعملون في النشاط الاجتماعي عبر الشبكة بنسبة 82 في الماي ة في ما بين 2008 و 200 وكان موقع Facebook وموقع Twitter هما الا كثر استخداما. واستنادا ا لى منحنى النمو الا س ي يبلغ عدد الاتصالات المتبادلة عبر مواقع التواصل الاجتماعي في الوقت الحاضر ا كثر من خمسين مليون رسالة. وتنتشر تطبيقات مثل Facebook Connect خارج نطاق استخداما ا الا صلية. كما ا ن خدمات مثل Layar التي تجمع بين العالم الواقعي والعالم الافتراضي من المرجح ا ن تزداد شعبيتها في 2010. وباختصار فا ن و ج د ليبقى. ا ما كيف ستواجه شركات التشغيل هذا النمو الهاي ل في قاعدة المشتركين والطلب على الخدمات فهذه قصة ا خرى سنوالي متابعتها. 2000 1780 1800 1560 1600 1400 1358.3 1200 1000 800 600 47% 400 200 16% 0 2007 2008 200 المصدر: الاتحاد الدولي للاتصالات مستخدمو الوساي ط الاجتماعية حسب تقديرات نيلسين ومورجان ستانلي 14 ا خبار الاتحاد 2010 3 ا بريل 2010