REC HD 4K 25FPS 99% www.mdc.tn دليل المواطن الصحفي مركز تطوير االعالم - CENTER MEDIA DEVELOPMENT 00:00:20:05 MENU
جميع الحقوق محفوظة ملركز تطوير االعالم املؤلف: وليد املاجري املصمم: بالل شارني طباعة: CLIMAT PUB أكتوبر 2019 تونس
مركز تطوير االعالم MEDIA DEVELOPMENT CENTER دليل المواطن الصحفي بدعم من
»أعتقد أن أولئك الذين يكر سون أنفسهم لتكون لهم سمعة حسنة فيما يخص الحصول ىلع الخبر الص حيح والحصول عليه أو ال ال يحتاجون بالضرورة أن يشتغلوا لحساب الواشنطن بوست أو النيويورك تايمز«. هاوورد راينغولد Howard Rheingold»ان فكرة صحافة املواطن تتحق ق عندما يستخدم عام ة الناس املعروفون بالجمهور األدوات الصحفية التي بحوزتهم ليخبروا أناسا آخرين بأحداث مهم ة تلك هي صحافة املواطن«. دجاي روسن Jay Rosen»الفكرة من وراء صحافة املواطن هي امكانية استخدام األدوات التكنولوجية الحديثة وشبكة اإلنترنت العاملية من طرف من ليس لهم أي تكوين صحفي مهني )بمفردهم أو بالتعاون مع اآلخرين( وذلك بهدف االبتكار وتحقيق االضافة والتثبت مم ا يبث ه االعالم«. مارك غاليسر Mark Glaiser»مواطن أو مجموعة مواطنين يلعبون د ورا حيوي ا يف عملية تجميع تغطية وتحليل ونشر األخبار واملعلومات. والغرض من هذه املشاركة هو تقديم معلومات مستقلة معتمدة صحيحة متنو عة ومناسبة. معلومات تتطل بها روح الد يمقراطية. بومان و وليس Boman et Willis»ان الحقبة الجديدة للصحافة لوحظت جلي ا بعد أحداث 11 سبتمبر 2001 ىلع الر غم من أن ها لم ت خت رع يف ذلك اليوم البشع بالذ ات«. جيلمور Gillmor 4 دليل املواطن الصحفي
لكمة املركز دليل املواطن الصحفي الذي بين أيديكم هو ثمرة برنامج»الصحافة اإلستقصائية من أجل حوكمة محلية رشيدة بإقليم الشمال الغربي«الذي أشرف عليه مركز تطوير اإلعالم خالل سنتي 2018 و 2019 بدعم من سفارة اململكة الهولندية بتونس و بالشراكة مع الهيئة الوطنية ملكافحة الفساد. الدليل هو أداة مكم لة للمادة البيداغوجية التي تم تقديمها خالل الدورات التدريبية حول أساسيات صحافة القرب وحول مهارات صحافة املوبايل. وقد استفاد من هذا البرنامج قرابة الثالثين مشاركا تم اختيارهم ىلع أساس اهتمامهم بقضايا مجتمعهم من نشطاء املجتمع املدني واملدو نين ىلع مواقع التواصل االجتماعي. ويأتي هذا الكتي ب داعما ملا اكتسبه املواطنون الصحفيون املشاركون يف البرنامج من معلومات ومن مهارات ومرس خا لقدراتهم ىلع إنتاج مواد إعالمية مطابقة للمواصفات املعمول بها عامليا يف مجال صحافة املواطنة. كما أنه يمك ن من لم يتلق وا تكوينا ىلع صحافة املواطنة من صقل مهاراتهم و.تحسين ما ينتجونه من أعمال. وقد حرصنا ىلع إقحام مدو نة سلوك املواطن الصحفي يف نهاية الدليل إيمانا منا بأن مصداقية صحافة املواطنة وقدرتها ىلع صنع التغيير املنشود مشروط بالتزام أصحابها بالقواعد األخالقية إضافة إلى احترامهم للضوابط القانونية وللقواعد املهنية املعمول بها يف تناول شتى مواضيع الشأن العام. ويهم نا أن نؤك د أن صياغة هذا امليثاق األخالقي األول من نوعه يف تونس تمت ىلع ضوء تجربة مركز تطوير اإلعالم يف مجال تدعيم صحافة املواطنة خالل سنتي 2018 و. 2019 فشكرا جزيال لطاقم املدر بين ولكل من أسهم يف إنتاج هذا الدليل الذي أشرف ىلع إعداده الصحفي واملدرب القدير وليد املاجري. والشكر موصول أيضا لسفارة مملكة هولندا بتونس ىلع ثقتها وىلع دعمها املتواصل ملجهودات مركز تطوير اإلعالم. رئيس مركز تطوير االعالم األ ستاذ عبد الكرمي احلزياوي دليل املواطن الصحفي 5
مقد مة البد مهنا يوما بعد يوم يفقد اإلعالم التقليدي سلطته ىلع الجمهور وتتراجع قدرته ىلع توجيه الرأي العام بسبب دخول اإلعالم الجديد ىلع خط األحداث بكل ما يختزنه من تقنيات جديدة وسرد بصري جذ اب وتفاعلية ممتعة تقطع مع الس رد العمودي األحادي لألحداث. هذا العالم الس ردي الجديد مت سق تمام االت ساق بتطو ر الويب وكسر ه ملعاهدة )صانع املحتوى/مستهلك املحتوى( التي سيطرت ىلع العالقة بين وسائل اإلعالم والجمهور لعقود من الز من. وإذا كان البد من اختزال مفهوم امليديا الجديدة يف عبارة واحدة فهي -حسب وجهة نظرنا - تتمث ل يف»انفجار املحتوى«. واالنفجار هنا يتعل ق أساسا بمسار صناعة املحتوى contenu / content وترويجه وطبيعة العالقة القائمة بين»صن اعه«و«مستهلكيه«وقنوات ترويجه. فامليديا الجديدة )االعالم الجديد( هدمت كل هذه املصطلحات وفج رت العالقة العمودية االحتكارية التي ظل ت ىلع مدى عقود من الزمن تمنح لصن اع املحتوى créateurs de contenus اليد الط ولى الحتكار صفة»الباث«وبالتالي السيطرة ىلع مسار املحتوى منذ اختيار فكرته وترتيب أولوياته الى حين بث ه ل«املتلق ي«الذ ي يستهلكه بشكل سلبي أو يف أحسن األحوال يتفاعل معه بشكل جزئي دون القدرة ىلع تعديل املحتوى أو التدخ ل يف مسار انتاجه وترويجه. الى هذا املستوى يل وح عنصر التفاعلية interactivité عنصرا محوريا يف عالم امليديا الجديدة حيث يمتزج»الباث» ب»املتلق ي«وتتعد د قنوات االتصال بينهما وتندمج لتنتج وفق هذه الرؤية امليدياتيكية الجديدة عاملا سرديا Univers narratif متعدد الوسائط واألبعاد. ال يمكن الحديث عن ميديا جديدة وبشكل خاص عن عالم الويب التفاعلي 2.0 دون املرور بصحافة املواطن التي كانت سببا مباشرا يف»تثوير«امليديا وإعطاء أبعاد متعد دة للمحتوى وتحريره من قيود االت صال الخط ي )باث رسالة متلق ي(. 6 دليل املواطن الصحفي
هذا النوع من الصحافة ان صح اعتماد مصطلح صحافة خلق مسارات عالئقية دائرية معق دة ومتشع بة بين مختلف املتدخلين يف عملية إنتاج املحتوى وترويجه واستهالكه وقطع مع ثنائية الباث االحتكاري واملتلق ي السلبي. وتضع صحافة املواطن امليديا االجتماعية social media / médias sociaux يف مرتبة متقد مة تتيح لها لعب دور رئيسي أو تكميلي يف املسار السردي ما يضفي ىلع املحتوى ب عدا اجتماعيا يتأت ى أساسا من تشريك األفراد والجماعات االفتراضية يف مسار السرد وإدماجهم يف العالم السردي بصفتهم شركاء يف السرد ال مجر د مستهلكين سلبيين. وبالر غم من سهولة إيجاد موطئ قدم يف امليديا االجتماعية )فايسبوك تويتر يوتيوب فليكر انستجرام منتديات غرف دردشة مدو نات الخ( اال أن املؤسسات الصحفية التونسية والعربية عموما مازالت لم تبلغ مستوى التوظيف الجي د لهذه امليديا يف إطار استراتيجية»ترانس ميديا«متكاملة حيث تكتفي هذه املؤسسات بنشر مضامينها الصحفية كما هي ىلع الفيسبوك ووضع روابط مواد ها السمعية البصرية واملكتوبة ىلع تويتر أو يف أحسن األحوال إجراء سبر آراء وجمع شهادات الستغاللها يف تأثيث برنامج ما أو كتابة تحقيق أو روبورتاج حول ظاهرة ما يف املجتمع. من الويب التفاعلي و لدت صحافة الجمهور أو ما يعب ر عنها اصطالحا بصحافة املواطن بصفتها أحد تمظهرات اإلعالم الجديد. وهي ال تعو ض الصحافة التقليدية بقدر ما تنافسها مستفيدة من عامل القرب بل وتكم لها وتكون لها مصدرا أو ليا للمعلومة يف أوقات كثيرة. ويمكن القول ان صحافة املواطن ترتكز أساسا ىلع ثالث نقاط : 1 اعتبار شبكة اإلنترنت فضاء رئيسيا للنشر والتعبير عن الرأي والتفاعل مع املجتمع والسلطات. 2 العمل ىلع دفع املواطن للمشاركة يف قضايا الشأن العام ودعم املمارسة الديمقراطية والدفاع عن القيم الكونية لحقوق اإلنسان. 3 النأي بمخرجات صحافة املواطن عن كل توظيف تجاري أو مصلحي ضي ق واعتباره امتدادا لرسالة اإلعالم البديل. دليل املواطن الصحفي 7
هذا الكتيب هذا الكتي ب هو عبارة عن دليل بيداغوجي مبس ط يجمع بين الن ظري والتقني والتطبيقي ويسل ط الض وء ىلع صحافة املواطن ويحيط بها من كل جوانبها بدءا بالتعريف بها وتفكيك السياق التاريخي لظهورها مرورا بخصائصها وتقنياتها وأشكالها وصوال الى املعايير التحريرية واالخالقية التي يتوج ب ىلع املواطن الصحفي التحل ي بها خالل مباشرته لهذا النشاط املدني. وتكمن أهمي ة هذا الكتي ب يف قدرته ىلع االجابة ىلع أغلب األسئلة التي قد تدور يف ذهن كل مواطن)ة( يرغب يف و لوج عالم صحافة املواطن والتدوين واإلعالم البديل بشكل عام. وال يكتفي الد ليل بتقديم ملحة نظرية وأكاديمية عن صحافة املواطن وتاريخي تها بل يتجاوز ذلك ليغوص يف ثنايا تقنيات التحرير وصناعة املحتوى واألشكال التحريرية التي يمكن أن يت خذها املحتوى وكيفي ة بث وترويج املحتوى واملعايير التحريرية واألخالقية لصحافة املواطن باإلضافة إلى ميثاق شرف املواطن الصحفي وهو عبارة عن مخرجات ورشة عمل تفاعلية جمعت عددا من املواطنين الصحفيين تحت إشراف مركز تطوير االعالم وأفرزت صياغة ميثاق هو األو ل من نوعه يف تونس. حاولنا قدر اإلمكان خالل إنجاز هذا الدليل اجتناب السقوط يف العموميات واالكتفاء بتقديم ماد ة مقتضبة ولكن ها تتطر ق مباشرة الى أصل املوضوع وتحيط به من كل جوانبه حت ى ال يجد املواطن الصحفي نفسه تائها بين دروس نظرية لن تزيد سوى يف حيرته. وقد ذي لنا هذا الكتي ب بمجموعة من املراجع والوثائق البيداغوجية التي من شأنها مزيد انارة سبيل املنتفعين بهذا الد ليل وتعميق معارفهم اكثر فأكثر. 8 دليل املواطن الصحفي
أهدافه يهدف هذا الد ليل الى تمكين املواطن)ة( الصحفي)ة( من املهارات التحريرية والتقنية واألخالقية األساسية لدخول عالم التدوين واإلعالم البديل بشكل عام. وينهل هذا الد ليل من املنظومة الكونية لحقوق اإلنسان واملواثيق األخالقية املرجعية وجملة املعاهدات الدولية املتعل قة بحري ة التعبير والصحافة والنشر ويعتبرها مرجعا أساسيا له. نسعى من خالل هذا الكتي ب الى زرع ثقافة املشاركة يف قضايا الشأن العام لدى عموم املواطنين وبشكل خاص لدى فئة الش باب وتمكينهم من األدوات الالزمة املتاحة من أجل االضطالع بممارسة رقابة مدني ة اعالمية ىلع أداء السلطات املحلية ىلع وجه الخصوص والتبليغ عن قضايا الفساد ونقل صوت املواطنين ومشاغلهم الى املسؤولين. مهنجي ته يستند هذا الد ليل إلى منهجي ة ت راوح بين البحث والتوثيق من جهة وبين املقارنة والتفكيك من جهة أخرى. وقد انطلقنا تحت إشراف مركز تطوير االعالم من امليدان لنعود إليه من خالل ات باعنا جملة من الخطوات أد ت يف النهاية إلى ميالد هذا الكتي ب: الخطوة األولى: مسح ميداني لهياكل ومبادرات ونشطاء اإلعالم البديل )مواقع وصحف ومدو نات مواطني ة و جمعياتية إذاعات ويب ونوادي صحافة املواطن( يف محافظات الغرب التونسي. أتاح هذا املسح جمع املعطيات الكم ية و االمبيريقية. الخطوة الثانية: عقد سلسلة من الدورات التدريبية ىلع مدى السنوات الثالث املنقضية استفاد منها العشرات من النشطاء يف محافظات الغرب التونسي. كشفت هذه الدورات جملة املهارات واملعارف التي يحتاج إليها املواطن)ة( الصحفي)ة( يف تونس وخارجها. الخطوة الثالثة: تنظيم ورشات عمل تفاعلية مع العشرات من نشطاء وناشطات صحافة املواطن أسفرت عن صياغة ميثاق املواطن الصحفي. هذا الكتي ب الذي بين أيديكم هو عصارة كل تلك الخطوات مجتمعة. وهو وثيقة قابلة للتعديل والتطوير كل ما اقتضت الحاجة ذلك ىلع اعتبار أن ه سيكون متاحا يف نسخة الكترونية تفاعلية ىلع موقع مركز تطوير االعالم.MDC دليل املواطن الصحفي 9
احملور األول 10 دليل املواطن الصحفي
حصافة املواطن : هل يه حصافة دليل املواطن الصحفي 11
من هو املواطن الصحفي إذا كنت تنشط يف مجال صحافة املواطن فاعلم أن ك أصبحت جزءا من مفاهيم ومصطلحات وتسميات مختلفة تؤد ي بالضرورة إلى نفس الفكرة: صحافة الشارع street journalism اإلعالم الديمقراطي democratic media اإلعالم مفتوح املصدر open-source media الصحافة التشاركية participatory journalism صحافة الجمهور public journalism الصحافة الشعبية grassroots journalism اإلعالم البديل alternative media صحافة املواطن هو مصطلح يرمز ألعضاء من العامة )عموم الناس( يلعبون دورا نشيط ا يف عملية جمع ونقل وتحليل ونشر وتداول األخبار واملعلومات عبر مختلف أدوات شبكة اإلنترنت ووسائلها املتنوعة. ويتم تصنيف هذا النشاط ضمن األنشطة امل واطنية واملدنية غير الربحية حيث ال يهدف من ورائه صاحب ه الى تحصيل الكسب املاد ي أو بيع املحتوى بل تطويع املهارات التي يملكها يف مستوى النشر والت دوين من أجل تبليغ صوت الن اس والتشهير بالفساد واملمارسات املخل ة بقيم الحو كمة الرشيدة والديمقراطية ولفت نظر املسؤولين الى القضايا التي تهم الناس ىلع املستوى املحل ي ىلع وجه الخصوص حيث ال توجد تغطية إعالمية كافية من وسائل اإلعالم االحترايف. ساهم الجيل الثاني للويب Web 2.0 يف انتشار ثقافة التدوين ىلع شبكة االنترنت. وقد أصبح التدوين شائعا بين عموم الناس بعد ظهور منص ات عديدة للتدوين الحر فضال عن بداية ظهور شبكات التواصل االجتماعي األكثر انتشارا ىلع غرار موقع فيسبوك. كل «12 دليل املواطن الصحفي
التطو ر الكرونولويج للويب عرب األجيال Semantics of Information Connections The Web OS Web 4.0 2020-2030 Semantic Web Intelligent personal agents OWL SWRL Web 3.0 Distributed Search OpenID 2010-2020 Javascript RSS SPARQL AJAX P2P RDF office 2.0 Semantic Databases World Wide Web SOAP Flash Web 2.0 Weblogs Social Media Sharing 2000-2010 GOPHER VR HTML XML Java Wikis SaaS HTTP Directory Portals Social Networking MacOS BBS Keyword Search Lightweight Collaboration MMO s Web 1.0 1990-2000 Windows SQML SQL Websites Desktop Groupware Email Databases FTP PC Era File Servers USENET 1980-1990 PC s File Systems Source: Radar Network & Nova Sapivack, 2007 Semantics of Social connections هذا االنتشار دفع بالباحثين يف مجاالت عديدة ويف مقد متها علوم االجتماع واالتصال الى تأصيل هذه الظاهرة نظريا ومحاولة تفكيكها وفهم ميكانيزماتها. من بين هؤالء نذكر : كليمنسيا رودريغيز )2001( Clemencia Rodriguez صاحبة مصطلح»إعالم املواطن«بومان و و ل يس Bowman )2003( and Willis صاحب ا مصطلح»الصحافة التشاركية«دان غيلمور Dan )2004( Gillmor صاحب مصطلح»الصحافة الشعبية«هاكات و كارول )2006( صاحب ا مصطلح»اإلعالم الديمقراطي«دليل املواطن الصحفي 13
الفرق بني حصافة املواطن والصحافة الاحرتافية مهنة يتقاضى مقابال مادي ا لقاء ما ينتجه رئيس الت حرير هو من يصادق ىلع املوضوع ويقر ر تاريخ النشر يخضع الصحفي الى سلطة هيئة التحرير يلتزم باملعايير املهنية واألخالقية للصحافة يتحم ل رفقة املؤسس ة املشغ لة املسؤولية القانونية تجاه ما ي نش ر يتعامل أكثر مع مؤسسات صنع القرار مركزيا يلتزم املوضوعية والحياد يف نقل الخبر يعالج املاد ة قبل نشرها الصحافة االحترافية مقي د بضوابط ومعايير خالل النشر ىلع شبكات التواصل االجتماعي يكتب باللغة الرسمية املعتمدة من املؤسسة الصحفية ينشر ما ينتجه ىلع محامل تقليدية )تلفزيون صحف راديو( نشاط تطو عي يتحم ل بمفرده املسؤولية القانونية تجاه ما ي نش ر ال يخضع ألي سلطة تراتبي ة يكتب عادة باللهجة العام ية ال يلتزم عادة باملعايير املهنية املواطن الص حفي يقر ر بمفرده موضوعه وتاريخ نشره يكتب تدوينات يتم عادة الجمع فيها بين الخبر والرأي ال يخضع املحتوى الذي ينشره اال لقناعاته الخاص ة صحافة املواطن يتبن ى مواقف وتحر كه املصلحة الوطنية حر يف كتابة ما يشاء ىلع شبكات التواصل االجتماعي ينشر ما ينتجه ىلع االنترنت دون قيود مؤسساتية يتعامل أكثر مع املجتمع املدني والسلطات املحل ية ينشر يف كثير من األحيان ماد ة خام 14 دليل املواطن الصحفي
هل "املواطن الص حفي" حصفي حق ا ر ر ة يخلط الن اس يف أحيان كثيرة بين املواطن الصحفي من جهة والصحفي االحترايف من جهة أخرى وذلك نظرا لتشابه املحتوى الذ ي ينشره كل منهما يف مناسبات عديدة. وبالرغم من هذا التشابه النسبي اال أن ه توجد اختالفات جذرية تفر ق بين صحافة املواطن والصحافة االحترافية: املواطن الصحفي هو شخص له درجة من الوعي تتيح له التشب ع بثقافة املواطن ة واملشاركة يف الشأن العام والوعي بحقوقه وواجباته السياسية. ي ترج م هذه املشاركة من خالل االشتباك مع قضايا املجتمع ىلع املستوى املحل ي خاص ة والسعي إلى جمع األخبار التي قد يغفل عنها أو يتجاهلها االعالم التقليدي والعمل ىلع نشرها ىلع شبكة اإلنترنت. فاملواطن الص حفي ليس صحفيا محترفا ألن هذا األخير يمتهن الصحافة ويمارسها وفق ضوابط مهنية وقانونية محد دة ويتقاضى أجرا مقابل ذلك يف حين يمارس املواطن الصحفي نشاطه بشكل تطو عي ىلع شبكة االنترنت يحر كه يف القيام بذلك اإللتزام الذاتي واملسؤولية اإلجتماعية ومراقبة بقية زمالئه ومتصفحي شبكة اإلنترنت له. ة ه واذا كانت وسائل اإلعالم الجماهيرية تقوم ىلع قاعدة نشر املعلومة من الفرد إلى املجموعة فان صحافة املواطن تقوم أساسا ىلع قلب املعادلة واإلعتماد ىلع نشر املعلومة من الكل إلى الكل وذلك باالعتماد ىلع مواطنين صحفيين. وتستمد صحافة املواطن أهمي تها بشكل رئيسي من ثالث خصائص تكم ل بعضها البعض: التفاعلية Interactivity التنقلية Mobility القرب Proximity ىلع ي ت اخلصائص الثالث لصحافة املواطن دليل املواطن الصحفي 15
ونقصد بالقرب ات ساق املواطن الصحفي ببيئته املحل ية وقربه من مشاغل الناس املحيطين به والذ ين قد يكونون خارج منظار االعالم التقليدي الذي يرك ز اهتمامه عادة ىلع الشأن املركزي ويتجاهل أو يغفل عن تغطية القضايا ذات الب عد املحل ي. وأم ا التنق لية فهي القدرة ىلع التنق ل بسرعة مكان الحدث ورصد الشهادات وصناعة املحتوى ونشره بشكل مبس ط وسريع عبر االستعانة بجهاز هاتف ذكي ال غير. وبالنسبة الى التفاعلية فهي تعني القدرة ىلع التفاعل مع الن اس بشكل حيني واالنصات الى مشاغلهم وأفكارهم عبر مواقع التواصل االجتماعي وتعديل املحتوى يف كل آن وحين. ويمكن تلخيص تلك النقاط الثالث السابق ذكرها يف أبعاد ثالثة وهي ىلع التوالي : متى نريد whenever أينما نريد wherever مانريد whatever r األبعاد الثالثة لصحافة املواطن وتتيح هذه امليزات للمواطن الصحفي امكانية منافسة الصحفي املحترف وتقديم محتوى بديل ملا يقد مه هذا األخير غير أن ها ال تتيح له بأي حال من األحوال التحو ل الى صحفي محترف نظرا الختالف طابع الرسالة التي يؤد يها كل من هذين الط رفين. 16 دليل املواطن الصحفي
مىت ظهرت حصافة املواطن يختلف الباحثون حول التاريخ الدقيق لظهور صحافة املواطن ولكن أغلبهم يت فق ىلع أن امليالد الر سمي لصحافة املواطن كان اب ان أحداث تسونامي التي جد ت أواخر سنة 2004. خالل تلك األحداث اهتز العالم ىلع صور ومقاطع فيديو التقطها مواطنون عادي ون تجوب شبكة االنترنت وتوث ق بشكل حيني لكارثة طبيعية راح ضحي تها عشرات اآلالف من الض حايا. اعتبر الباحثون أن تلك الحادثة أر خت مليالد نوع جديد من الصحافة أبطالها مواطنون بال تكوين صحفي وال مؤسسات ت وج ههم وال خط تحريري يلتزمون به. هم مواطنون اضطلعوا بعفوية بمهم ة الصحفي فأس سوا دون وعي أو سابق ني ة مليالد مفهوم»صحافة الجمهور«أو كما يحلو ألغلب الباحثين تسميتها حالي ا ب»صحافة املواطن«. ولئن تجل ت صحافة املواطن بشكل جي د خالل أحداث تسونامي فان إرهاصاتها األولى كانت قد بدأت يف الت بلور خالل هجمات 11 سبتمبر 2001 الد موية حيث تناقل ماليين الناس عبر العالم صورا ومقاطع فيدو وأخبارا كان قد بث ها مواطنون ىلع شبكة اإلنترنت عبر املدو نات واملنتديات وغرف الد ردشة. يف ذلك الوقت لم يكن فيسبوك وتويتر وانستغرام وغيرها من الشبكات األكثر شهرة اليوم قد رأت الن ور بعد. اترخي ظهور شباكت التواصل الاجامتعي الفاعةل حاليا linkedin youtube whatsapp snapchat messenger 2004 2006 2010 2003 2005 2009 2011 Web 2.0 facebook twitter instagram دليل املواطن الصحفي 17
قبل الظهور الفعلي ملفهوم صحافة املواطن بشكلها الحالي كانت مجموعة من املبادرات قد تبلورت مطلع تسعينيات القرن املاضي تحت يافطة»الصحافة املدنية«. كان الغرض من تلك املبادرات كسر رتابة التغطيات الصحفية التقليدية التي كانت تهمل مشاغل الناس وال تقد م سوى رواية واحدة رسمية لألحداث. وقد تجل ى ذلك من خالل قيام عدد من الصحفيين املحترفين بتشريك مجموعات من املواطنين يف انتاج املحتوى عبر أخذ آرائهم ومن ثم ة مناقشة املحتوى بعد نشره معهم كي يقوموا بالترويج له والدفاع عن األفكار واملقترحات واملبادئ التي يحتوي عليها. أ طلقت أول مبادرة يف الصحافة املدنية عام 1977 بعد االنتخابات الرئاسية األمريكية والتي انتبه خاللها مؤيدو الصحافة املدنية الى أن اإلعالم لم يقم بالتركيز ىلع اهتمامات املواطنين ومشاكلهم بل انشغل بنقل كالم املرشحين وحواراتهم و جوالتهم االنتخابية فحسب. تأسست بعد ذلك عد ة معاهد وشبكات لدعم الصحافة املدنية ونشر أفكارها حيث تم إنشاء مركز بو للصحافة املدنية عام 1993. وقد قام هذا املركز بتمويل أكثر من 120 تجربة صحفية يف مجال الصحافة املدنية. ولهذا املركز أيض ا جائزة يقدمها كل عام للصحفيين املتميزين واسمها»جائزة جيمس باتن للتميز يف الصحافة املدنية«. ويف عام 2003 تأسست شبكة الصحافة املدنية وهي شبكة متخصصة للباحثين الصحفيين واألساتذة املهتمين بها بإدارة البروفيسور ليونارد ويت. ت صدر هذه الشبكة منشورات وت دير مدونة الكترونية ترصد املبادرات واألنشطة املتعلقة بالصحافة املدنية. ظل هذا النوع من الصحافة مرتبطا بشكل شبه كل ي بالصحافة االحترافية ولم يستطع التحر ر منها ليتحو ل الى صحافة املواطن نظرا الى أن ه لم ينبثق عن مبادرات شعبية أو ماطني ة فردية ىلع عكس صحافة املواطن. 18 دليل املواطن الصحفي
من أهم رو اد ونشطاء الصحافة املدنية : جيمس باتن وهو الرئيس التنفيذي لصحيفة Knight-Ridder وهو مؤسس الحركة اإلصالحية»التواصل املجتمعي«. ديفيد ماثيوز مدير مؤسسة كيتيرينج وهي مؤسسة تهدف إلى تعميق دور املواطن يف املمارسات الديمقراطية. جي روزن أستاذ يف جامعة نيويورك وصاحب كتاب»ما فائدة الصحافيين «ومدونة مشهورة بعنوان»الصحافة تفكر«وهو يرى أن الصحافة يجب أن تساعد يف إصالح املجتمع. ديفيس ميرت محرر سابق يف صحيفة EagleWichita التي حققت شهرتها الوطنية لتبنيها مبادئ الصحافة املدنية. وهو مؤلف كتاب»الصحافة املدنية والحياة العامة«الصادر سنة 1995. دليل املواطن الصحفي 19
احملور الثاين 20 دليل املواطن الصحفي
أين متارس حصافة املواطن دليل املواطن الصحفي 21
شباكت التواصل اإلجامتعي: لئن كانت الوظيفة األساسية لشبكات التواصل االجتماعي املساعدة ىلع تحقيق التعارف والتواصل اإلجتماعي وإقامة العالقات بين املستخدمين يف العالم االفتراضي فان ها تحو لت بمرور الوقت إلى فضاء للن شر وتبادل األفكار واقامة الحمالت االتصالية وترويج املحتوى الصحفي. هذه الط فرة دفعت وسائل اإلعالم التقليدية والجماهيرية الى ايالء شبكات التواصل االجتماعي أهم ية قصوى ويف مقدمتها فيسبوك وتويتر وإنستغرام نظرا ملا توف ره من ف رص هائلة للوصول الى الن اس. يستخدم املواطن الصحفي منص ات التواصل االجتماعية لكتابة التدوينات والنصوص وبث الفيديوهات والص ور. ويعتبرها وسيلة ات صال جماهيرية وشعبية حر ة تساعده ىلع الوصول الى أكثر عدد ممكن من الناس يف أسرع وقت ممكن ودون أي ة تكاليف ماد ية تذكر. امرباطورية شباكت التواصل الاجامتعي أرقام حول امل ستخدمني يف العامل )2019( مستخدم نشيط شهريا 3,2 مليار مستخدم الشبكات االجتماعية ىلع الهاتف 3,4 مليار مستخدم الشبكات االجتماعية 4,2 مليار مستخدم انترنت 7,6 مليار عدد سك ان االرض Qzone QQ instagram wechat messenger whatsapp youtube facebook 2,234 مليار 1,900 مليار 1,500 مليار 1,300 مليار 1,058 مليار 1 مليار 803 مليون 548 مليون skype skype Baidu Tieba linkedin Reddit twitter Sina Weibo tiktok 500 مليون 431 مليون 335 مليون 330 مليون 303 مليون 300 مليون 300 مليون 291 مليون Telegram Line Pinterest viber Source : Statista octobre 2019 260 مليون 250 مليون 203 مليون 200 مليون 22 دليل املواطن الصحفي
ء ر ىلع ن ل أكرث شباكت التواصل الاجامتعي تأثريا يف تونس )2019( ت ة ع 11.750 مليون عدد سكان تونس 7,9 مليون مستخدم انترنت 7,5 مليون مستخدم الشبكات االجتماعية 17,5 مليون اشتراك يف الهاتف الجوال %51 ذكور %56 ذكور 7,4 مليون %44 إناث 1,9 مليون %49 إناث %61 ذكور %54 ذكور 4,1 مليون %46 إناث 1 مليون %39 إناث دليل املواطن الصحفي 23
منص ات بث الفيديو وهي منص ات تفاعلية مفتوحة للمستخدمين وخدماتها مجانية تتيح إمكانية تخزين وبث وتحميل ومشاهدة مقاطع فيديو مسموعة أو مرئية بجودات مختلفة. احتل يوتيوب سنة 2019 املرتبة الثانية عامليا بعد فيسبوك من حيث عدد املشتركين الذي بلغ 1.9 مليار مستخدم. تحو ل يوتيوب باإلضافة الى منص ات أخرى ىلع غرار فيميو VIMEO الى ميديا مستقل ة بذاتها بل ان ها باتت أداة ال غنى عنها بالنسبة الى وسائل االعالم التقليدية ويف مقدمتها التلفزيون واالذاعة حيث يتم االستعانة بتلك املنص ات من أجل تخزين وبث املحتوى السمعي البصري فضال عن القيام بربط البث الحي للقنوات التلفزية بهذه املنص ات من أجل ضمان الوصول الى جمهور االنترنت الذي قد ال يتابع بالضرورة التلفزيون واالذاعة. املدوانت مث لت املوجة التدوين محط ة تاريخية هام ة يف تاريخ االنترنت حيث تم كسر العالقة العمودية بين صانع املحتوى وبين من يستهلكه )أنظر مقد مة هذا الكتي ب( وجعلها أفقية ما أتاح للجمهور امكانية صناعة املحتوى الخاص به وبث ه بكل حرية. من أشهر منص ات التدوين وأسهلها استعماال نذكر مدو نة بلوغر Blogger و ميديوم Medium و وورد برس Wordpress باإلضافة إلى عدد آخر من املنص ات سنأتي ىلع ذكرها يف قسم خاص خالل هذا الكتي ب. Medium Blogger Wordpress يتيح التدوين للمواطن الصحفي خلق موقع شخصي خاص به ونشر كل األفكار واملحتوى املكتوب واملرئي واملسموع يف وقت وجيز ودون أن تكون له بالضرورة مهارات التطوير التقني والكودينغ. املواقع اإلخبارية التشاركية هي مواقع شبيهة بالصحف االخبارية. تمث ل هذه املواقع نقطة التقاء فع الة بين نشطاء االنترنت والحقوقيين واملواطنين الصحفيين واملبل غين عن الفساد حيث يتشارك الجميع يف إنتاج املحتوى وتدقيقه والتحقق منه قبل نشره. ومن أشهر تلك املواقع موقع )أوه ماي نيوز( الكوري. 24 دليل املواطن الصحفي
ى ل ة ن ن م ة ص ة ى. ل ن ء ن ه ح د مواقع التحرير امجلاعي املقصود بمواقع التحرير الجماعي تلك املنص ات التي تتيح للجمهور امكانية نشر أو املشاركة يف نشر صفحات وتعديلها بشكل حيني باالضافة الى امكانية تعديلها من أشخاص آخرين يف كل آن وحين. وتمث ل موسوعة ويكيبيديا أشهر مشروع تشاركي ب ني ىلع أساس التحرير الجماعي. دليل املواطن الصحفي 25
احملور الثالث 26 دليل املواطن الصحفي
املعايري التحريرية واألخالقية دليل املواطن الصحفي 27
معيار ادلق ة الس رعة يف بث املاد ة ونشرها للعموم قد تكون يف أحيان كثيرة ىلع حساب الدق ة حيث من الوارد جد ا إهمال جزء من الوقائع أو تحريفه )الزمان املكان عدد األشخاص األلوان األوزان الخ(. ويفضي االستسهال يف متابعة األحداث ونقل املعلومات عادة الى السقوط يف فخ بناء قص ة ىلع أساس معلومات خاطئة أو افتراضات أو مجر د تخمينات قد تكون مجانبة للصواب.. أ-ادلق ة يف الصياغة تمتاز الصحافة االحترافية بالدق ة يف صياغة األخبار واعتماد لغة بسيطة ومفهومة لدى الجمهور مع اجتناب استعمال املفردات املعق دة اال إذا اقتضى األمر ذلك وارفاقها بشرح مبس ط. وتكون لغة الصحافة االحترافية مباشراتي ة وبعيدة عن الجعجعة البالغية و التراكيب االنشائية وال تترك مجاال للتأويل فضال ن أن ها ترتقي بنفسها فوق مستوى اللهجات املحلية حت ى وان استعملت بعض مفرداتها لغايات تحريرية خاص ة جد ا. صحافة املواطن ليست صحافة احترافية وهي غير مطالبة ببلوغ أقصى درجات الدق ة غير أن ها كل ما ارتقت يف سل م الدق ة خالل صياغة املحتوى شد ت الجمهور إليها أكثر وكسبت ثقتهم واهتمامهم. من املهم جد ا أن يحافظ املواطن الصحفي ىلع أسلوبه يف الكتابة أو الس رد القصصي ولكن ذلك ال يتعارض مع ضرورة التحل ي بالدق ة خالل صياغة املحتوى. الدق ة يف الصياغة يعجز اللسان عن وصف عمق هذه البئر زلزال مدم ر املجموعة االرهابية وفاة فالن أك د أهالي املنطقة القو ات التونسية يتراوح عمق هذه البئر بين كذا وكذا من األمتار زلزال بمقياس 7,9 ىلع سل م ريشتر تنظيم القاعدة أو تنظيم الدولة االسالمية مقتل أو انتحار أو )...( فالن أك د عدد من األهالي الجيش التونسي 28 دليل املواطن الصحفي
ى ى ىلع ة س ة ا ة ال ى ب - دقة الصورة قد تكون الصورة يف أحيان كثيرة أبلغ من ألف كلمة. ولكن التكنولوجيا العصرية أثبتت بما ال يدع مجاال للشك أن القاعدة الذهبية القائلة ان "الصورة ال تكذب" ليست سوى كالما عاطفيا ال قيمة علمية له اذ يكفي االستعانة ببعض البرمجيات املتاحة للعموم ىلع غرار فوتوشوب حت ى يتم تحريف الصورة تماما وتغيير موضوعها ورسالتها. يمكن كذلك التالعب بالفيديو من خالل عملية مونتاج غير بريئة حت ى يتغي ر املعنى جزئيا أو يضيع تماما. صورة من موقع risovach.ru ار من الضروري أن نولي الصورة األهم ية ذاتها التي نوليها للنص وأن نخضعها لكل املعايير التحريرية حت ى ال تتحو ل الى أداة ملغالطة الرأي العام وتوجيهه: قيمة الصورة تكمن يف احتوائها ىلع عناصر الج د ة originalité والدق ة واإلملام بجوانب املوضوع وات ساقها بالحدث. فصورة واحدة قد تحكي حكاية كاملة دون اللجوء الى كلمات. نحرص ىلع أال تتسب ب عملية املونتاج وإضافة عناصر التوضيح الغرافيكية املعززة للخبر يف تحريف عناصر الصورة )الزمان املكان األشخاص الخ(. دليل املواطن الصحفي 29
ال نقحم املؤثرات الصوتية أو البصرية إال واملشاهد مدرك أنها مقحمة لغرض فني فقط. إذا اعتمدنا صورا أرشيفية البد من االشارة الى ذلك بشكل واضح وذكر تاريخ الصور بشكل دقيق أو تقريبي حتى ال يختلط بالراهن خاص ة يف ما يتعل ق بأحداث العنف واالحتجاجات الجماهيرية والكوارث الطبيعية واالنتخابات الخ. نعتمد ىلع لقطات مختلفة للتعبير عن الحدث. فاللقطات القريبة لها أهميتها يف إبراز املشاعر يف حين يتم اعتماد اللقطات الواسعة من أجل إبراز اإلطار الزماني واملكاني للحدث وجملة مكو ناته. نشير بوضوح الى مصدر الصورة احتراما للملكية الفكرية. غوغل أو فيسبوك أو يوتيوب أو تويتر وغيرها من الشبكات االجتماعية ليست مصادر للصورة بل منص ات تحتوي ىلع حسابات ملستخدمين. الصورة ينشرها مستخدم الفيسبوك وليس فيسبوك لذلك من الضروري ذكر اسم صاحب الصورة عند االشارة الى املصدر وليس االكتفاء باالشارة الى أن الصورة مأخوذة من فيسبوك. نحجب هوي ة األطفال قبل نشر الصورة. اذا تعل قت الصورة بحدث ايجابي )نجاح فوز يف مسابقة ( ال حرج يف نشر صورة األطفال دون إخفاء املالمح ىلع أن يتم الحصول ىلع موافقة من الولي. ال ننشر الصور العنيفة التي تحتوي ىلع أفعال مشينة كالقتل والذ بح والتنكيل واألطراف املبتورة. ج- دقة املعلومة املعلومة الفضفاضة تفتح باب التأويل وبالتالي التشكيك يف مصداقيتها. أم ا املعلومة الد قيقة و املقتضبة فان ها تقود الجمهور مباشرة نحو الحدث وتحيل الى أبعاده الحقيقي ة ال املتخي لة. نستقي املعلومة من املصدر األساسي )القائم بالفعل املسؤول صاحب التصريح الضحي ة ( ونعمل ىلع تنويع املصادر. كل ما تنو عت املصادر واشتركت يف الرواية ذاتها كل ما اقتربت الرواية أكثر فأكثر من الدق ة واملصداقية. 30 دليل املواطن الصحفي
يف حال ارتبنا يف محتوى بيان ما صادر عن منظمة أو حركة سياسية أو عسكرية حتى لو كان يحمل شعارها من الضروري املبادرة باالتصال بالجهة صاحبة البيان قبل بث الخبر وطرح السؤال التالي»هل أصدرتهم هذا البيان بالفعل «. ال ننشر الفيديوهات أو التسجيالت الصوتية مجهولة املصدر اال بعد التأك د من صح ة محتواها. وان تعذ ر ذلك يصبح قرار التأجيل أو االمتناع عن الن شر أقرب الى الص واب منه الى الخطأ خاص ة اذا كان املحتوى خطيرا. الخبر مقد س والتعليق حر. ال نخلط بين الر أي والخبر. فالرأي قد ينبني ىلع تخمينات وافتراضات أو تحليالت ذاتية يف حين يتطل ب الخبر وقائع ثابتة تتم صياغتها بشكل مجر د من كل ما هو ذاتي. الغاية من الخبر اخبار الناس أم ا الرأي فاقناع الناس ومحاولة توجيههم نحو تبن ي فكرة معي نة أو موقف ما. بإمكان املواطن الصحفي التعليق ىلع األحداث بكل حري ة وعرض موقفه الشخصي منها بشرط أن يشير الى أن ه ذلك يدخل يف خانة التعبير عن موقف شخصي. يجب تحر ي الدقة يف أسماء األشخاص وألقابهم والبلدان واألحزاب واملنظمات التي يمث لونها. من الضروري ذكر االسم الحقيقي الكامل للكيانات أو الهيئات أو األشخاص أو الحركات يف املرة األولى يف تقاريرنا ثم بعد ذلك ال حرج يف اعتماد األسماء الحركية أو املختصرة ىلع غرار»داعش«لالشارة الى»تنظيم الدولة االسالمية يف العراق والشام«أو»الهاي كا«لالشارة الى»الهيئة املستقل ة لالت صال السمعي البصري«أو»ميغالو«لالشارة الى الفنان الكوميدي التونسي»وسيم الحريصي«. دليل املواطن الصحفي 31
معيار اإلنصاف التفكير بإنصاف يعني التفكير بشكل عقالني ومنطقي يضع يف االعتبار وجهات نظر اآلخرين. ويتيح الوقاية من السقوط يف فخ النرجسية والتعص ب وخداع الذ ات والتقوقع يف يف فكرة قد ال تكون صائبة. ويسعى معيار اإلنصاف إلى الوقاية من التفكير املتمركز حول الذات فبمجرد دخول الذاتية يف عملية التفكير يصبح التفكير النقدي مسمما. وعند قياس مدى اإلنصاف يف قرار معين يسأل صاحب التفكير النقدي نفسه:»هل تشوه مصلحتي الذاتية تفكيري «بمعنى آخر»هل غل بت مصلحتي الذاتية الضي قة ىلع الفكرة أو املوضوع بما جعلني أشو هه دون وعي «. باختصار يمكن اعتبار معيار االنصاف ذلك الض مير الذ ي يخز تفكيرنا ويدفعنا نحو عدم هضم حقوق الن اس أو االفتراء عليهم أو ظلمهم أو إلحاق األذى بهم من خالل تدويناتنا ونشاطنا. معيار احلياد واملوضوعية درجت أدبيات مهنة اإلعالم ىلع وصف»الحياد«بأنه مستحيل. وهو كذلك إن كان مطلق ا فال حياد بين مجرم وقاض حكم عليه بالسجن وال حياد بين جال د وبين ضحي ته التي تجر عت ويالت التعذيب. يعتبر الحياد أبرز معضلة تؤر ق الصحفيين االحترافيين وتدفع بهم يوما بعد يوم إلى إيجاد تعريفات جديدة له تتماشى مع تعقيدات مهنة الصحافة. غير أن الحياد واملوضوعي ة ال يتصد ران سل م أولو يات املواطن الصحفي ىلع اعتبار أن ه ال يقد م ماد ة صحفي ة احترافية )ماد ة صناعية تخضع للمعايير الدولية النتاج املحتوى الصحفي( وغير مطالب بالتالي بالتزام الحياد اذا تعل ق بطرح أفكاره وتصو راته. ان عدم االلتزام بمعيار الحياد ال يعني السقوط يف فخ االصطفاف األعمى والتحو ل إلى اداة يف يد هذه الجهة أو ذاك الجهاز أو ذلك الش خص. املواطن الصحفي غير محايد اذا تعل ق األمر بضرورة الفرز خالل معركة الخير ضد الشر والحري ة ضد القمع والشفافية ضد الفساد والديمقراطية ضد الديكتاتورية والحري ة ضد العبودية الخ. عدا ذلك فان ه مطالب بأخذ مسافة من الفاعلين السياسيين والنأي بنفسه عن الصراعات الحزبية والصراعات الطاحنة التي تدور رحاها بين رجال األعمال ولوبي ات املال والتي عادة ما يخوضها بالوكالة عنهم أشخاص آخرون وجهات أخرى ىلع غرار مؤسسات 32 دليل املواطن الصحفي
ى ة د ة ت ا ت االعالم الخاص ة. ال تكن وقودا لهذه املعارك. ر ب ر ة ف ي ىلع ا ى و ال ا. ىلع ر ا ان املواطن الصحفي ليست له مؤسسة أو منظ مة تحميه يف حال وجد نفسه عرضة للمالحقات األمنية والقضائية ىلع خلفية منشوراته لذلك من الضروري جد ا أن يتوخ ى الحذر ويحمي نفسه من خالل عدم االنسياق وراء الحمالت املغرضة واالمتناع عن الد خول يف معارك التوظيف السياسي والحزبي أو صراعات اللوبيات التي قد تلحق به األذى الكبير. معيار احرتام احلياة اخلاصة واملعطيات الشخصية الحياة الخاص ة لألشخاص هي شأن يهم هم. من حق املواطن الصحفي تتب ع أخبار السياسيين واملسئولين وصن اع القرار كشف جانب من حياتهم الخاص ة اذا كان ذلك ىلع عالقة مباشرة و وطيدة بالشفافية ومحاربة الفساد والسعي إلثبات وجود شبهة االفراط يف استخدام نفوذ أو تحويل وجهة املال العام. عدا ذلك ال يحق املساس بالحياة الشخصية لألشخاص أو الخوض فيها أمام العام ة. مثال: مسئول اقتنى ساعة باهظة الث من لزوجته بماله الخاص الذي اكتسبه بطرق مشروعة هو أمر ال يعنيك مطلقا. مسئول اقتنى ساعة باهظة الث من لزوجته باملال العام أو بأموال اكتسبها بطرق غير مشروعة هو أمر يمن حق ك الخوض فيه ونشره. دليل املواطن الصحفي 33
احملور الرابع 34 دليل املواطن الصحفي
أشهر مواقع حصافة املواطن دليل املواطن الصحفي 35
إذا كنت ترغب يف التدوين ودخول عالم صحافة املواطن وتبحث عن منص ة تتيح لك امكانية النشر والتفاعل فما عليك اال أن تختار من بين املنص ات التالية ما يناسبك : Allvoices األصوات»كل : ALLVOICES هو مجتمع عاملي يشارك األخبار ومقاطع الفيديو والصور واآلراء املرتبطة باألحداث واألخبار واألشخاص. هذه املنص ة يمكن وصفها بوسيلة اإلعالم الجماهيرية«. مدو نات الجزيرة:»مدو نات الجزيرة ملتقى للمدو نين العرب ينشرون فيه بكل حرية تدوينات ومقاالت وآراء تتعل ق بالقضايا التي تشغل بال املواطن العربي يف شت ى املجاالت«. كل األصوات Allvoices هو موقع لصحافة املواطن تم إطالقه سنة 2007v مقر ه يف الواليات املتحدة. ان ه بمثابة نقطة االلتقاء لعدد كبير من املساهمين واملستخدمين من العالم ما بو أه ألن يكون منصة جيدة جد ا للفضوليين من مختلف أنحاء العالم ملشاركة ما يحدث حولهم أينما كانوا. كما هو الحال مع منصات صحافة املواطن األخرى يمكنك مشاركة األخبار ومقاطع الفيديو والصور ويمكن تبويب هذه املواد حسب الفئات املتاحة يف املنص ة لتسهيل عملية البحث )سياسة رياضة ثقافة اعمال موضة الخ(. أطلقت شبكة الجزيرة الفضائية القطرية منص ة»مدو نات الجزيرة«من أجل تعزيز ثقافة التدوين حول القضايا العربية التي تشغل الرأي العام العربي. مدو نات الجزيرة هي عبارة عن نافذة رقمية تابعة ملوقع الجزيرة.نت يمكن النفاذ إليها بشكل سهل وسلس عبر خلق حساب ىلع املنص ة وانتظار قبول العضوية ومن ثم الشروع يف التدوين. وبالرغم من الهامش الكبير للحرية الذي تتيح املنص ة للناشرين اال أن النشر يظل مقي دا بحزمة من الشروط واألخالقيات التي يجب ىلع املدو ن احترامها حت ى يتسن ى مشر املاد ة. 36 دليل املواطن الصحفي
»آي ريبورت ireport يدعوك Blottr للمشاركة يف األخبار مع.CNN يمكن أن يساعد صوتك مع ireporters اآلخرين يف صياغة ما تغطيه شبكة».CNN»قم باإلبالغ التعاون واكتشاف األخبار العاجلة فور حدوثها...«يجب املرور بموقع شبكة CNN ireport للوصول الى منص ة»آي ريبورت«. هذه املنص ة عبارة عن مجتمع يتيح امكانية اإلبالغ عن األخبار من زوايا مختلفة ويسمح للمستخدمين بمشاركة القصص ومناقشتها. ىلع الرغم من أنها منبر راجع بالنظر الى سي إن إن إال أن القصص ال يتم تحريرها أو التحقق منها أو حتى عرضها ىلع القناة قبل نشرها ىلع املنص ة. من أهم ميزات ireport أن ه يمك ن املواطنين الصحفيي ن من أن يحظوا بفرصة عرض انتاجاتهم يف القناة حيث يقوم منتجو CNN بمراقبة املحتوى وإذا كان هناك شيء فريد من نوعه أو مقنعة بما فيه الكفاية فيمكنهيتم انتقاؤه ونشره ىلع.CNN هذه القصص تحمل عالمة»CNN ireport«تم إطالق بلوتر Blottr يف سبتمبر 2010. وهو يهدف حالي ا إلى نشر األخبار العاجلة يف ست مدن يف اململكة املتحدة: بريستول وبرمنغهام ولندن وليدز وإدنبره ومانشستر ولكن سيتم نشره قريب ا عبر أجزاء رئيسية من أوروبا أيض ا. يختلف األمر قليال عن املواقع اإللكترونية للمواطنين الصحفيين حيث يمكن للمستخدمين التعاون يف األخبار والوصول إلى نفس القصة والعمل ىلع تعديلها تماما مثلما هو الحال بالنسبة الى ويكيبيديا. ويمكن تحميل املحتوى الذي يتم إنتاجها ىلع منص ات أخرى ( مدو نة أو موقع ىلع شبكة اإلنترنت(. لدى منص ة Blottr ما يقرب من 1.5 مليون زائر فريد شهري ا ولديها اآلن أكثر من 60.000 مستخدم مسجل حوالي 700 منهم من املساهمين النشطين. دليل املواطن الصحفي 37
GroundReport«هي عبارة عن منصة أخبار عاملية تجمع بين أدوات إعداد التقارير الرقمية وسير عمل التسلسل الهرمي للصحافة وشبكة مراسلين انتقائية تضم أكثر من 7000 مساهم يف تغطية األخبار ىلع أرض الواقع.ناو بابليك NowPublic هي مجلة إخبارية متعددة الوسائط ىلع اإلنترنت حيث يمكنك إعداد األخبار الدولية وتقطيعها وتشكيلها من جديد ومشاركتها فور حدوثها«تم إطالق منص ة Ground Report يف عام 2006. وهي ت عد منبر ا للمواطنين الصحفي ين حول العالم لإلبالغ عن األحداث العاملية. ويمكن للمستخدمين إرسال مقاالت أو صور أو مقاطع فيديو يتم فحصها بواسطة املحررين قبل نشرها. ومع ذلك يمكن ألولئك الذين لديهم حالة»تم التحقق منها«القفز ىلع قائمة انتظار اإلرسال ونشرها ىلع الفور. تدير الشركة التي تتخذ من نيويورك مقر ا لها نموذج ا ىلع شكل ويكيبيديا مع املحررين املتطوعين والتعليقات املقدمة من مجتمع املستخدمين. تم اختيار مؤسس موقع»تقرير األرض«راشيل ستيرن كأحد رواد األعمال االجتماعيين الواعدين يف أمريكا يف عام 2009. تجمع منص ة Now Public خمسة ماليين قارئ شهريا. ويغط ي محتواها كل املجاالت تقريبا بدء ا من التكنولوجيا والبيئة وصوال الى الصحة والرياضة. تتم كتابة املقاالت بناء ىلع»القضايا الشائعة اليوم«من ق بل املساهمين الذين يضيفون معلومات أساسية وصورا ومقاطع فيديو. تأتي املساهمات من املواطنين يف أكثر من 160 دولة. إنها أداة بسيطة ومباشرة لالستخدام ولكن يتم مراقبة مشاركات املستخدمين الجدد األولى للتأكد من جودتها وضمان عدم احتوائها ىلع مضامين منافية لشروط االستخدام كالحث ىلع العنف وترويج خطاب الكراهية والتحريض ىلع األشخاص. يتم نشر جميع النشرات فور وضعها ىلع املنص ة. ويقوم األشخاص الس اهرون ىلع املنص ة بتقديم املشورة للمستخدمين يف حال و جدت مشاكل تتعل ق باملحتوى امل راد نشره. 38 دليل املواطن الصحفي
:DIGITAL JOURNAL»الصحيفة الرقمية DigitalJournal.com هو موقع إخباري اجتماعي مدعوم من أشخاص مثلك تمام ا. يتكو ن من صحفيين محترفين ومواطنين صحفي ين ومدونين وكت اب روائي ين الخ«: WIKINEWS»يمكن ألي شخص املساهمة فاملقاالت مكتوبة بشكل تعاوني لجمهور عاملي. نحن نسعى جاهدين يف جميع األوقات للوفاء بسياسة استخدام وجهة نظر محايدة وضمان أن تكون تقاريرنا عادلة قدر اإلمكان.«كانت منص ة Digital Journal عند إطالقها يف عام 1998 بمثابة بوابة ألخبار التكنولوجيا ثم سرعان ما فتحت صفحاتها عام 2006 الستقبال املساهمات التي تصلها من الكت اب من جميع أنحاء العالم يمث لون اآلن نحو 170 دولة. وتشارك هذه املنص ة عائداتها مع الكت اب. كيف تحصل ىلع املال تشارك Digital Journal جزء ا من إيراداتها اإلعالنية مع جميع املساهمين من خالل ما تسميه.»moneypot«ينمو صندوق النقدية املشترك ويمكن لكل صحفي التنافس ىلع حصته وفق قاعدة كلما زادت مساهمتك زاد ربحك. لاللتحاق باملنص ة يمكنك إنشاء حساب مجاني واالنطالق يف كتابة املقاالت اإلخبارية وتحميل الصور وتضمين مقاطع الفيديو. ويكي األخبار Wikinews هي منصة تعاونية مجانية املحتوى. وهي عبارة عن نشرة ويكيبيديا. قام جيمي ويلز أحد األعضاء املؤس سين بتمييز ويكي األخبار من ويكيبيديا سابق ا بقوله :»ىلع ويكي األخبار يجب كتابة كل قصة ىلع شاكلة قصة إخبارية بدال من مقال يف املوسوعة«. كما هو الحال مع ويكيبيديا فإن ويكي األخبار تدور حول سياسة وجهة النظر»املحايدة«والتي تتناقض مع املواقع اإللكترونية األخرى لصحافة املواطن والتي تدور عادة يف فلك االفتتاحية وإبداء الرأي. إذا كنت قد ساهمت يف ويكيبيديا فستكون واجهة Wikinews مألوفة لك وتعمل بنفس الطريقة إلى حد كبير. دليل املواطن الصحفي 39
NEWS PARTICIPATION»تعرض منص ة NEWS PARTICIPATION عمل املراسلين العاديين واملحترفين الباحثين عن منتدى مفتوح لنشر الرسائل اإلخبارية والتعليقات«. : NEWSVINE»يتم تحديثها باستمرار من قبل مواطنين مثلك Newsvine هو انعكاس فوري ملا يتحدث عنه العالم يف أي لحظة.«نيوز فاين Newsvine هو موقع إخباري تعاوني مملوك ل msnbc..com تقوم هذه املنص ة بنشر املحتوى الذ ي ينتجه مستخدموها باإلضافة إلى املحتوى الصادر عن وكاالت األخبار الكبرى ىلع غرار.The Associated Press يمكن للمستخدمين كتابة املقاالت واالرتباط باملحتوى الخارجي ومناقشة األخبار التي يقدمها الصحفيون املحترفون واملواطنون. تم التصويت ىلع Newsvine كأحد أفضل 50 موقع ا ىلع الويب يف سبر قامت بصحيفة الت ايم يف عام.2007 ت عتبر منص ة مجتمع ا جديد ا ىلع اإلنترنت يستهدف املواطنين الصحفيين. تم تصميم املنص ة يف البداية لتكون فضاء للهواة لنشر األخبار والتعليقات غير أن ها سرعان ما شرعت يف تطوير نفسها لتتحو ل الى منصة للنقاش حول األعمال املنشورة واملواضيع التي يتم التطرق إليها من قبل املستخدمين. كل ما عليك القيام به هو التسجيل أو يمكنك تسجيل الدخول باستخدام بيانات اعتماد فيسبوك الخاصة بك وتحميل الصور ومقاطع الفيديو والنصوص بشكل واضح ومبس ط جد ا. تنويه : تم جمع التوصيفات املتعل قة بجملة املنص ات السابق ذكرها باالستعانة بموقع.the next web 40 دليل املواطن الصحفي
دليل املواطن الصحفي 41
احملور اخلامس 42 دليل املواطن الصحفي
علبة أدوات املواطن الصحفي دليل املواطن الصحفي 43
يحتاج كل مواطن صحفي إلى علبة أدوات Toolbox تساعده ىلع البحث عن املعلومات ومعالجة البيانات وتصفيفها ونشرها يف شكل قصص بصرية تفاعلية جذ ابة. يف الوقت ذاته يعاني أغلب املواطنين الصحفي ين من عدم القدرة ىلع الوصول الى هذه األدوات و/أو عدم القدرة استخدامها بسبب االفتقار الى الت دريب الال زم. يف هذا املحور انتقينا لكم/لكن حزمة من األدوات سهلة االستخدام أغلبها مجانية تساعدكم/كن ىلع الدخول الى عامل صحافة املواطن وبشكل عام الصحافة الرقمية بكثير من الثقة يف الن فس. منصة تأخذ شكل لوحة القيادة تمك ن املستخدمين من الولوج الى بيانات العديد من مواقع الشبكات االجتماعية ىلع غرار فيسبوك و تويتر و يوتيوب وغوغل بالس و لنكدن وانستغرام الخ. يمكن للمستخدمين الجدد التمت ع بنسخة مجانية تقتصر ىلع 3 ملفات تعريف اجتماعية ومستخدم واحد. Hootsuite هي مساحة ذاكرة مؤقتة ذات حجم محدود تستخدم لتخزين البيانات. يتم استخدام هذه األداة للتخطيط لنشر املحتوى ىلع مواقع الشبكات االجتماعية. هذه االداة تتالئم من ناحية االستخدام مع فيسبوك و تويتر ولنكدن و بنتو راست و غوغل بالس Buffer هو موقع ويب به أداة تصميم رسومية مبسطة وأقل اكتماال من فوتوشوب. يمكنكم/كن التمت ع بنسخة مجانية وفعالة تتيح لكم تصميم الغرافيكس والخرائط التفاعلية وانجاز االخراج الفن ي للتقارير واملنشورات يف وقت وجيز ودون الحاجة الى اتقان االشتغال ىلع برامج التصميم املعق دة نسبيا ىلع غرار انديزاين و ال يسترايتور. Canva 44 دليل املواطن الصحفي
ملاذا يعتبر Trello أفضل أداة إلدارة املهام واملشاريع تتيح هذه االداة تنظيم مشاريعك املوازية وتحديد أولوياتها بطريقة ممتعة ومرنة ومجزية. فاالشتغال ىلع هذه األداة مريح وبسيط ويمكن من عرض جدول األعمال ومستوى التقد م يف إنجاز املهام واملشاريع بشكل بصري جذ اب وفع ال. هذه األداة مجانية ىلع اإلنترنت. Trello هي خدمة تقصير عناوين.URL ىلع عكس األسطورة فإنه ليس مفيد ا ىلع تويتر. ما الذي يمكن أن تضيفه هذه االداة الى املواطن الصحفي Bitly يوفر موقع Bitly أدوات لعرض إحصائيات تتعل ق باملستخدمين الذ ين ونفذوا الى املوقع انطالقا من الر ابط الذي تم تقصيره عبر أداة بيتلي. تعتبر Iconosquare شركة رائدة يف سوق أدوات إدارة املجتمع Community manager ىلع موقع انستغرام تحديدا. تتيح هذه االداة فك تحليل وتقييم أدائك ىلع شبكتك االجتماعية والتحكم يف مشاركة جمهورك ىلع فيسبوك وانستغرام. يتضمن Iconosquare محرك بحث متقدم وواجهة لتسهيل تخطيط منشورات انستغرام. Iconosquare Google Alertes هو عبارة عن خدمة تنبيهات ترسل لك رسالة بريد إلكتروني أو تنبيه ا عندما تظهر صفحة ويب جديدة تتطابق مع الكلمات الرئيسية التي اخترتها يف نتائج غوغل. دليل املواطن الصحفي 45
هي أداة تحليل للشبكات االجتماعية Facebook( و Twitter و Pinterest و +Google لجزء النشر(. تضمن هذه األداة إحصاءات أفضل ىلع مواقع الشبكات االجتماعية املختلفة ومقارنتها مع إحصاءات منافسيك ىلع نفس املنصة. Socialbakers Later هي لوحة معلومات ىلع اإلنترنت تسه ل جدولة املنشورات ىلع انستغرام وتويتر وفيسبوك وبنتو راست. التطبيق متاح اآلن للتنزيل ىلع.Android Socialshaker هذه األداة هي حل جاهز لتثبيت مجموعة من التطبيقات ببضع نقرات لتعزيز صفحات فيسبوك الخاصة بك. تتيح هذه االداة العثور ىلع أفضل عالمات التصنيف وتحسينها لتوسيع نطاق رسائلك ىلع مواقع الشبكات االجتماعية. Hashtagify Hashtagify هي بمثابة موسوعة الكترونية حقيقية لخدمة الهاشتاج. ما عليك سوى كتابة وسم حت ى يتسن ى لك الوصول إلى املحتوى املنشور املرتبط بالوسم 46 دليل املواطن الصحفي
Repost هو أداة ذكية مخصصة ملنشئي املحتوى تتيح لك تحليل املحتوى الخاص بك ونشره تلقائي ا ىلع الشبكات االجتماعية لزيادة ظهورك. ستحتاج إلى مقاطع فيديو وصور إبداعية لتجسيد محتواك ىلع مواقع الشبكات االجتماعية. Pexels هو األداة الفع الة لهذه املهمة حيث يتيح تقديم عدد كبير من الصور املجانية حسب اختيارك ما عليك سوى إدخال الكلمة الرئيسية والبحث عن الصور التي تصلح لتجسيد قص تك. Pexels Headliner هو محرر فيديو مجاني يستهدف أولئك الذين ليس لديهم أي معرفة يف إنشاء مقاطع فيديو ىلع وسائل التواصل االجتماعي وتحريرها. ىلع سبيل املثال يمكنك إنشاء فيديو سمعي من ملف صوتي وإنشاء نسخ فيديو إلخ... إنها أداة استراتيجية للتسويق عبر اإلنترنت واالتصاالت. Kontest يقترح حلول اللعبة. ما هي خصوصية أداة مدير املجتمع هذه إنها أداة كاملة وقابلة للتكيف مع رغباتك ولديها العديد من امليزات. Kontest دليل املواطن الصحفي 47
بنقرة بسيطة )نسخ لصق( تسه ل هذه االداة االتصاالت من خالل استخدام رموز تعبيرية متوافقة مع املحتوى الخاص بك. يف أحيان كثيرة تؤد ي الر موز التعبيرية املعنى أكثر من الكلمات حيث تحتوي ىلع شحنة من األحاسيس التي قد ال تقدر الكلمات ىلع ايصالها بي سر. Get emoji Tweetdeck هذه أداة رائدة إلدارة حساب ىلع تويتر. تتيح لك ترتيب وقتك وإدارة تغريداتك وكل نشاطك ىلع تويتر)املتابعون واإلشعارات و اعادة التغريد والرسائل وعالمات التجزئة..(. هي أداة ملراقبة الوسائط االعالمية تتيح لك البقاء ىلع اطالع دائم بكل ما يقال ىلع الشبكات االجتماعية حول املنتجات واملنافسين و الحرفاء ومجال نشاطك عموما. ههه األداة كفيلة بأن تضمن لك البقاء مت صال بكل ما ينشر حول نشاطك بشكل آني. Mention Alfred ستكون هذه األداة مفيدة إذا كنت ترغب يف تعزيز نشاطك حيث ستمكن ك من تحسين وضوح رؤيتك أو سمعتك أو حتى زيادة مبيعاتك. يف أقل من 30 دقيقة ستكون هذه األداة متاحة لك مجان ا. تنويه : تم إعداد علبة أدوات املواطن الصحفي باالستعانة بموقع Digital Discovery 48 دليل املواطن الصحفي
قامئة املراجع Allan, S. (2009). Citizen journalism: Global perspectives. New York, NY: Lang. Bowman, S., & Willis, C. (2003). We Media: How Audiences are Shaping the Future of News and Information. (J. Lasica, Ed.) Reston: The Media Center at the American Press Institute. Gillmor, D. (2004). We the Media: Grassroots Journalism by the People, for the People.(A. Noren, Ed.)Sebastopol: O Reilly Media, Inc. Glaser, M. (2004). The new voices: Hyperlocal citizen media sites want you(to write)! Online Journalism Review:University of Southern California. Lee, J. M. (1917). History of American Journalism... With illustrations. Houghton Mifflin Co.: Boston & New York, 1917. Littau, J. (2007). Citizen Journalism and Community Building: Predictive Measures of Social Capital Generation. the Faculty of the Graduate School at the University of Missouri-Columbia Rosen, J. (2008). A most useful definition of citizen journalism. Pressthink. Retrieved April 2011,22 from http://journalism.nyu.edu/ pubzone/weblogs/pressthink/14/07/2008/a_m ost_useful_d.html#more https://www.digital-discovery.tn/les-20-outils-communitymanagers2019-/ ماهية املدونات االلكترونية شبكة ضياء للمؤتمرات والدراسات نسخة محفوظة 25 أغسطس 2017 ىلع موقع واي باك مشين. اإلعالم الجديد وعصر صحافة املواطن بقلم:د. ياس خضير البياتي نسخة محفوظة 12 مايو 2017 ىلع موقع واي باك مشين. دليل املواطن الصحفي 49
مركز تطوير االعالم ميثاق رشف املواطن الصحفي املواطن الصحفي هو مواطن من عامة الناس يلعب دورا نشيط ا يف عملية جمع ونقل وتحليل ونشر األخبار واملعلومات عبر استخدام اإلنترنت ووسائلها املتنوعة. يسعى الى احداث تغيير ايجابي يف املجتمع. ويستمد شرعيته من حقه يف االعالم والنفاذ الى املعلومات ونشرها جماهيريا. ويعتبر أحد املصادر األو لية يف عملية إنتاج املحتوى اإلعالمي. ينشط املواطن الصحفي من منطلق التزام أخالقي ومجتمعي بصفته مراقبا الحترام القوانين والحوكمة الرشيدة ومبلغا عن الفساد. يلتزم بخدمة الصالح العام و قضايا مجتمعه. يلتزم بعدم نشر معلومات زائفة أو االنخراط يف حمالت تنال من حرمة األشخاص واملؤسسات. يلتزم باملحافظة ىلع استقالليته وعدم توظيف نشاطه يف اطار صحافة املواطن لخدمة مصالح خاصة أو فئوية غير مشروعة. يلتزم بالتشهير باملمارسات املخلة بالدولة املدنية ومبادئ الديمقراطية وحقوق اإلنسان. يلتزم بالحفاظ ىلع امللكية الفكرية للمعلومات والوثائق والصور والفيديوهات وكل أشكال املواد التي يستخدمها وعدم تحريف محتواها. يلتزم باحترام خصوصية األفراد وكرامتهم وحقهم يف الصورة وعدم اإلخالل باملعايير املتعلقة بالقصر. يرفض الحصول ىلع هبات أو منفعة من أجل نشر أو إخفاء املعلومات التي بحوزته. يلتزم خالل املحطات االنتخابية )رئاسية برملانية بلدية...( واملوضوعية والدقة والتجرد يف التعامل مع الشعارات والحمالت الدعائية الرامية إلى كسب التأييد. كما يعطي األطراف املتنافسة فرص ا تتالءم مع أهميتها إلبداء آرائها وبرامجها. وال يبث إعالنات للجهات الحزبية املشاركة يف االنتخابات. 50 دليل صحافة املواطن
www.mdc.tn