برنامج الد ارسات العميا المشترك بي ن أكاديمية اإلدارة والسياسة لمد ارسات العميا وجامعة األقصى بغزة تخ صص القيادة واإلدارة دور االضتغراق الىظيفي كمتغري

النسخ

1 برنامج الد ارسات العميا المشترك بي ن أكاديمية اإلدارة والسياسة لمد ارسات العميا وجامعة األقصى بغزة تخ صص القيادة واإلدارة دور االضتغراق الىظيفي كمتغري وضيط يف العاللت بني الميادة التحىيليت والطلىن اإلبداعي لدي العاملني بىزارة التنميت االجتماعيت The Role of Job Involvement as A mediator Variable in between Transformation Leader Ship Style and Innovative Behavior Among Ministry of Social Development إعداد الباحثت: صابرين سعيد أبو عمرة إشراف الدكتور/ محمود عبد الرحمن الشنطي قدمت ىذه الد ارسة استكما ل لمتطمبات الصصول لمى درجة الماجستير ي تخصص القيادة واإلدارة مصرم/ 1440 ه سبتمبر/ 2018 م

2 اقتباس ى غ د ي خا ا زائ ا لله ك ق ن ا ل أ ا ق ول ها ا و ح ه ا يا ي ا مو ا ك إ ن ا أح ه ت ع إ ل ه ا ك ى إ ن ا وابل ا ص ري أ ا ف ا ل ا تا ا خفا ه مر ونا ا و ل ا أ ا غو ا ى اه ا غي ا ب ول ا و ل ا أ ا ق ا ه ق ن ا هن ي ا ص ا خو ي األ ا غ ا م إ ل )النعام: 50 ) صد قال لهال ع ظ يم أ

3 اإلىداء هيهػػػػػػػػػػػػد ى ت د ػػػػػػػػػػػػ ػػػػػػػػػػػػف ػػػػػػػػػػػػدي وث فػػػػػػػػػػػػد ى ػػػػػػػػػف نر ػػػػػػػػػدم ف ػػػػػػػػػ ه ر نفػػػػػػػػػرهد سػػػػػػػػػ كاسػػػػػػػػػػػػػػػػػػػر ػػػػػػػػػػػػػػػػػػػ كس ا ػػػػػػػػػػػػػػػػػػػك د ػػػػػػػػػػػػػػػػػػػ ار س ق ػػػػػػػػػػػ ي ت ا ػػػػػػػػػػػ سػػػػػػػػػػػ ي ى د يػػػػػػػػػػػد يػػػػػػػػػػػ ى ر ا ػػػػػػػػػػػد س رك ػػػػػػػػػػػػػػػػ كق ػػػػػػػػػػػػػػػػ كا ي ػػػػػػػػػػػػػػػػ ه نػػػػػػػػػػػػػػػػ ه ػػػػػػػػػػػػػػػد اقػػػػػػػػػػػػػػػك يؿ ف ػػػػػػػػػػػػػػػف اكفيػػػػػػػػػػػػػػػؾ رػػػػػػػػػػػػػػػؾ ا ػػػػػػػػػػػػػػ ا كفيػػػػػػػػػػػػػػ يػػػػػػػػػػػػػػد ا ػػػػػػػػػػػػػػؿ ا ني ػػػػػػػػػػػػػػد ف ف ػػػػػػػػػػػؾ ػػػػػػػػػػػ فػػػػػػػػػػػي ى ض ا ػػػػػػػػػػػ ر كا رفػػػػػػػػػػػدف فػػػػػػػػػػػػػػدت فسػػػػػػػػػػػػػػ ك ػػػػػػػػػػػػػػد ػػػػػػػػػػػػػػت ي ي ػػػػػػػػػػػػػػ ال ي ػػػػػػػػػػػػػػػػػ يؿ ي ي سػػػػػػػػػػػػػػػػػه ا ػػػػػػػػػػػػػػػػػدا فسػػػػػػػػػػػػػػػػػ ك افػػػػػػػػػػػػذاذ ػػػػػػػػػػػػو ػػػػػػػػػػػػدقت هػػػػػػػػػػػػ ظ ػػػػػػػػػػػػك ػػػػػػػػػػف ا ػػػػػػػػػػ ط ػػػػػػػػػػكى د ػػػػػػػػػػ ػػػػػػػػػػك قػػػػػػػػػدؿ ا كفػػػػػػػػػد فر ػػػػػػػػػ ي ت قػػػػػػػػػؿ ػػػػػػػػػد ن ػػػػػػػػػنه ى ػػػػػػػػػػػػػػ ه فػػػػػػػػػػػػػػك ه دفػػػػػػػػػػػػػػذ ا ػػػػػػػػػػػػػػ ػػػػػػػػػػػػػػد ه دع ا ػػػػػػػػػػػدف ي ػػػػػػػػػػػطي فػػػػػػػػػػػيه يػػػػػػػػػػػؼ ي ػػػػػػػػػػػد ا ػػػػػػػػػػػػػػدهكف ػػػػػػػػػػػػػػد يػػػػػػػػػػػػػػد اركع ى ا سػػػػػػػػػػػػػػ د ضػػػػػػػػػػػػػػػػه ي يػػػػػػػػػػػػػػػػد ػػػػػػػػػػػػػػػػف ارنكيػػػػػػػػػػػػػػػػ ي ت ػػػػػػػػػػػػػػػػف في كا ػػػػػػػػػػػػػػػػػهد ك دسػػػػػػػػػػػػػػػػػ ه ك ػػػػػػػػػػػػػػػػػدد هؿ ك ػػػػػػػػػػػػػػػػػدط د ػػػػػػػػػػد د اك ػػػػػػػػػػكة ن ػػػػػػػػػػهد يػػػػػػػػػػد يػػػػػػػػػػ ى ر ازدم داك ػػػػػػػػػػ ارهي ك ػػػػػػػػػػد ا ػػػػػػػػػػدفظ ف ػػػػػػػػػػ كدادم إ ػػػػا ا ػػػػكان ا النػػػػ ػػػػ ي ت يػػػػ هف اركىع ا سػػػػ يف ا ػػػػػػػك ي ب ه كد ػػػػػػد داكي ػػػػػػدف كسػػػػػػددة ػػػػػػؽ ا يدسػػػػػػ يف كا هػػػد ا كاسػػػر ك ػػػػػػػدئ فػػػػػػػ را ػػػػػػػ ه يف ا ػػػػػػػكداد كا ػػػػػػػيف ػػػػػػد يػػػر كريػػػ ك ػػػ كا سػػػ د ريػػػ ب

4 شكر وتقدير ف ي ر اهلل رسد ي ود ك ب ك رفدف ا ذم س ر د ى طد ى يد نا اى ى ز ا دف ث ا يث ى ي ىؿ ا س ديد ه ى دم ا ررآف! كاسرد ي ى ب ا كا ى ؽ وب ك ور طفا ا د دف ف ا نض ي ف سطيف ركس ا كطدف أما والدت ى د ى رسن ؿ ا ي دركب ى كي ه ف ا ت ر ى دن ك ض ا ر ا ذم ى ي ى غي يس ه ر د ي ب ا ذم ى يسر م ىك ي ت ارن ي ب ا ي ى ركضد ف نى ك ي ردؾ نا ا ى ح إ ا ي يؾ آ رة ن ؿ ا ر كب ني دس كا دن ي ى د ى د ن ا ر ي ض رسدن اي د ف ن ىى س ؾ كا د ي س ى ز دا ز ود ك ؾ سد ين ي نفكقدن ف ا إليك أب ى د ى ن يد سد ى ا ى غرس ف ي رس كا ي ن د ارند طرفؾ ا ند يك د يد رة ى ا كؽ ف اى فىدس ك ا ين ف ار ض ق ؾ يد ند كاكس ن ام ا ر يد يكف ي ىؾ ر ىؾ ف رن ام ا سطكر نضده سيد ن! م شري ى هذا ي د ي ر ور ى ظى ني ي فى ى ى ت ى ي ر ه ى ك ي س ه ف ى ك ى ه ى ي ج ارك ذ رؾ ف ؿ ا د فسؿ ا د يد ى ر ا ين فيهد ذ رى ؾ اى ه ى ي ج ي ى ؼ ال كقد ى سرت ف ي ك ؾ كاى ى ى ح ف دادم ى نيؾ ى ينى ى كيهج! ف ىك ى رقىت ه ي ا ث نا سدت ى ك ى ك ى سج ى كرهد سري ه ف ى ك ىئ ف اىض ى ت ا ىطال يؿ ف ي ه ي ج! كا يك فؿ ا ن رج اىر ا ي سدكى ي فهؿ سي دك ى كا ى ف ى ي يف فيهد ى ف ا ى يش د ى ضك ه ي ى ي ي ج ى نى ي رف ت اى ر ى ن ى ك ى ك ى ىن ف ر ا طد ي د ا دهكف فه كاىس ي ي ب ا ى ر د نكر ىفن فىفى ا ددي ي اإلدارة كا سيدس د ى ف نا اىضد ى ا ي د ي ر ف ىفظ كنىفنى ى ح ى كر ي د اإلدارة ف ي طى ىر نا اض ت ا د د ي ت دق ى ن اقك يؿ ىؾ ا ي ه س ال ثي ىؿ فيؾ ا ر يد ك ي ض اس ي ىؾ قدفين ج

5 كي ي ي رم ف قد س ى ؽ ي ا ك نى فسؿ كال ننرد د ي اف رذاىذ ا ك ي د ي اسئ ىن كهك ي ف فد ي س ا غؼ ف رئن ي رف ا در اق ي د ىؾ سد ا ك ط ا ر ي ففي ىؾ دن كارس يؿ اطيد ى ؼ ور لمصاضر الغائ ب إ ارهي فإ رل طيفىؾ د ررب ف ىن ف نى ى كم ي ى د رن ف ى ن ي ي ت ف ي ي ىؾ د ي ا ث ن ن نا سدا ى سه ي ىؾ ف ا نسديد ى ى ى ن ى ك ف كيد فن كازي ي د رم أل دب ا كا د ا دفظ كيك ي سؼ كرم كاق درم يد فىكرة ى ا ي يد اي د ارن ي ت ف ي د ؿ ي ىد ايد يرن كاهؿ د وؽ ددقى نه ي رر دا قى ؿ د اىف ن ي ر ي ج ف ر ي ى ن ي ك ي ح هد ح اى ى ي ج ى ن ي نىي ا ك ن نند رج اىال فدسر كا ي ف ا ط ر ي ت ف ر د ه ى د د ن ق ك كن كا دد م كا ك ى ين كا ن ك ازرة ا ن ي اال ن د ي ايهديؾ ك كه ن كا ي ر د ا د يف فيؾ ف رن ى ؾ ا فري ى د ى اهلل قد ى ر قيددنؾ س ن ك رؽ آ دؿ ردف ىن فرف د

6 الؿ ػػ ىدل الد ارسة: هػػدفت ا د ارسػػ ا ن يػ اال ن د يػ رطػدع سػزة ن ديػػػػد دكر االسػػػػنغ ارؽ ا ػػػػكظيف ا ن ػػرؼ إ ػػا الخالصة ك سػنكل االسػنغ ارؽ سػػنكل درسػػ ا ػػدد ا ريػػددة ا ن كي يػػ فػػ ك ازرة كقيػدس سػنكل ا سػ كؾ اإل ػدا ك ػذ ؾ نغيػػػػر كسػػػػيط فػػػػ ا القػػػػ ػػػػيف ا ريػػػػددة ا ن كي يػػػػ كا سػػػػ كؾ ن اسن دا ا هج ا ك ف ا ن ي ػ كن ك ػت ي ػ ا د ارسػ اإل دا ك ن ريؽ اهداؼ ا د ارس ف )202( ف ا د يف ك ازرة ا ن ي اال ن د ي ن ا نيػدره طريرػ ا ي ػ ا ػكائي ا ط ريػ ك د ػت سػ االسػن د )2:.8;%( )SPSS( كقػػػد س نك ػػػ ت ا د ارسػػػ نػ ك ن يػؿ ا يد ػدت اسػن دا ر ػد ج ا ن يػؿ اإل إ ػػػا ا ديػػػد ػػػف ا نػػػدئج د ػػػت ػػػا ا ػػػك ا نػػػد : ا يف ػدئ سػػػنكل ا ريػػػددة ا ن كي يػ د ػت سػ (.7 :%8 (ك ػد د رن ػػ ا ك ػا ي ػد ا نػ ثير ا ثػد )%98.7( ي ػػد ف ا رن ا يرة ي ػد اال ن ػد ارت ا فرديػ ػكزف سػ )%88.89( كن ػ يف ا يف سػنكل )ا سػ كؾ اإل دا ) دف ػكزف سػ )%87.26( در ػ كافرػ يػرة كا ػ كر دالسػنغ ارؽ ا ػكظيف ػدف )%90.79( در كافر يػرة نػ ثر ا ريػددة ا ن كي يػ فػ ا سػ كؾ اإل ػدا سػػػ ن )%47.6( ػػػف ا ن ػػػديف فػػػ ض يفند اإل دا ا نغيػػػر ا نػػػد كني يف ا ندئج ا يف االسنغ ارؽ ا كظيف ينكسط زئ ن يد ا الق د ػػت اهػػػ ا نك ػػػيدت ا ن ظي ػػ ػػا ا ػػػك ا نػػػد : ا ػػؿ ػػدل ا ػػد يف كفػػؽ طػػ دركسػػ ك يئػػ دا ػػ ػػذ ؾ ا سػد يب ا ريدديػػ ا الئ ػػ كفػػ ا ر كسػيف كنػػدف ه يػػ إل ػدز دال د دج ا كظيف ػ يه ك ػد كا ػدة ا نطكريػ رػد نهد ا ريػػددة ا ن كي يػػ ك ػػذ ؾ ػػؽ ػدخ ن ظي ػػ كفيسػرت ػد دسػػػنث د اال ن ػػػد ارت ا فرديػػػ ف ػػػدف نػػػ ثير يف ا ريددة ا ن كي ي كا س كؾ ػػػا ن زيػػػز ا سػػ ك يدت اإل دا يػػػ ا نػػ ػػف االهن ػػد كاإل ػػػداع درسػػ نن ػرؼ إي د يػػ كن فػػز كن هػػ ي ػػ ر ػ ا ػػد كف اك ا ر كسػػكف ػد اك ػت د ارسػ د ػدت ا ػد يف ا ن فػ طػرؽ كا ػػؿ ػػا إ ػػ د هد سػػكا د ػػت هػػذ ا د ػػدت ن ػػدرج ن ػػت ا د ػػدت ا ػػي اك السػنثدرة ه ػ ا ر كسػيف ػا اإل ػدز كذ ػؾ قد ارنه يث ن نكم هد ا كظيف ا قدور إسػ دد ا ير ف ا ن دم هػد ا كظيفيػ ػد يف سػب ه

7 Abstract Study Aims: This research aimed to recognize the level of the transformational leadership aspects practice in the Ministry of Social Development in Gaza Strip, the level of introspection, measure the level of creative behavior, as well as determining the role of the employment introspection as an intermediate variable in the relationship between transformational leadership and creative behavior. In order to achieve the objectives of the research, the descriptive analysis method was used. The research sample consisted of (202) employees of the ministry of social development that were selected in the random stratified sampling method. The response rate was (91.82%). The Statistical Analysis Program (SPSS) was used to analyze the data. Study Results: The results of the research were as follows: The level of transformational leadership was( 68.71%) The ideal effect dimention comes in the first place with (71.5%). The last one was the individual considerations dimention with a (66.67%). The level of (creative behavior) was found to be in a relative rate equals (65.24%) with a high degree of approval. The sense of job involvement was (70.57%) with a high degree of approval. Transformational leadership affects creative behavior except individual considerations where its effect was weak and explain (35.4%) of the variation in dependent variable. The results show that introspection employment partly mediates the relationship between transformational leadership and the creative behavior. The most important recommendations are as follows: To promote the creative behaviors and organizational creativity of the workers in accordance with a wellplanned steps and a supportive environment by paying concern of practicing the appropriate leadership methods, especially the transformational leadership that acts positively, motivates, inspires the subordinates, and drives them to achieve their aims. Also by creating an organizational atmosphere in which employees or subordinates can feel integrating with the job as if they were one unit.the research also recommended to study the needs of different workers needs in scientific ways, and to work to satisfy them whether these needs comes under personal or evolutionary needs in order to motivate the subordinates to achieve the aims through assigning the duties of the employees according to their abilities. Therefore, the duties of the job will be very challenging. و

8 قائمة المصتويات اقن دس اإلهدا ر كنردير ا ال Abstract ا ب ج ق ك قدئ قدئ ا نكيدت ا داكؿ ز ؿ قدئ ا دؿ س ا ال ؽ قدئ ع. 2 الفصل األول: اإلطار العام لمد ارسة ا رد 4.. ا د ارس : 6. 2 ا د ارس : اسئ اهداؼ ا د ارس : اه ي ا د ارس ا ي )ا ظري (: ا ه ي ا ي : ا ه ي د ث: نغي ارت ا د ارس ك كذ هد: فرضيدت ا د ارس : دكد ا د ارس : ط دت ا د ارس : ك دت ا د ارس : ا ص : ز

9 .4 الفصل الثان : اإلطار النظري.1 ا ث ا كؿ: ا ريػػػددة ا ن ػػكي يػػػػ ن هيد:.:.:2 2:.:2 1:.:2 4:.:2 1:.:2 6:.:2 7:.:2 8:.:2 9:.:2 فهك ا ريددة: االن دهدت ا ديث ف ا ريددة: ة ا ريددة ا ن كي ي : ا فرؽ يف ا ردئد ا ن كي كسير ا ن كي : فهك ا ريددة ا ن كي ي : اه ي ا ريددة ا ن كي ي : دئص ا ردئد ا ن كي : هد كادكار ا ردئد ا ن كي د ذ رهد د ر ا ريددة ا ن كي ي : :.:1. ا دد ا ريددة ا ن كي ي : ا ص: 11 ا ث ا ثد : االسنغ ارؽ ا كظيف ن هيد:.:2:2 2:2:2 1:2:2 4:2:2 1:2:2 فهك االسنغ ارؽ ا كظيف : اه ي االسنغ ارؽ ا كظيف : ددات االسنغ ارؽ ا كظيف : اسن ارني يدت ن زيز االسنغ ارؽ ا كظيف : ا دد االسنغ ارؽ ا كظيف : ا ص: ا ث ا ثد ث: ا س كؾ اإل دا ن هيد: 41 1:2:. ن ريؼ ا س كؾ اإل دا : ح

10 اه ي ا س كؾ اإل دا : ا كا ؿ ا سد دة ا ن ا س كؾ اإل دا : دئص ا س كؾ اإل دا : ا كاع اإل داع: ار ؿ ا ي اإل دا ي : ا يئ ا ن ظي ي ا دا س كؾ اإل دا : ا دد ا س كؾ اإل دا : 2:1:2 1:1:2 4:1:2 1:1:2 6:1:2 7:1:2 8:1: ) ا ص: ا ث ا ار : ا الق يف ا نغي ارت)ا ريددة ا ن كي ي كاالسنغ ارؽ ا كظيف كا س كؾ اإل دا ن هيد: ا الق يف ا نغي ارت: ا ص: ا ث ا د س: ن هيد: ك ازرة ا ن ي اال ن د ي ن ريؼ ك ازرة ا ن ي اال ن د ي : ر ي ا رسد : رسد ا ك ازرة.:1:2 2:1:2 1:1:2 61 4:1:2 اهداؼ ا ك ازرة :( ر سد ؽ( سيدسدت داك ار ات ا ك ازرة هي ي ا ك ازرة: يردت ا س كؾ اإل دا ف ك ازرة ا ن ي اال ن د ي : 1:1:2 6:1:2 7:1: ا ص: الفصل الثالث: الد ارسات السابقة ن هيد: 66 1:. ا د ارسدت ا ف سطي ي : ط

11 66 1 :.:.ا كر ا كؿ: ا د ارسدت ا ف سطي ي ا ن ن دك ت كضكع ا ريددة ا ن كي ي 71 2 ا كر ا ثد : ا د ارسدت ا ف سطي ي ا ن ن دك ت كضكع االسنغ ارؽ ا كظيف : :. :1 71.: 1 ا كر ا ثد ث: ا د ارسدت ا ف سطي ي ا ن ن دك ت ا س كؾ اإل دا : : ا د ارسدت ا ر ي : :1 77 2:.ا كر ا كؿ: ا د ارسدت ا ر ي ا ن ن دك ت كضكع ا ريددة ا ن كي ي : : ا كر ا ثد : ا د ارسدت ا ر ي ا ن ن دك ت كضكع االسنغ ارؽ ا كظيف : :2 : ا 2: كر ا ثد ث: ا د ارسدت ا ر ي ا ن ن دك ت كضكع ا س كؾ اإل دا : :1 81 1:1 ا د ارسدت ا ي : 81 1:.ا كر ا كؿ: ا د ارسدت ا ي ا ن ن دك ت كضكع ا ريددة ا ن كي ي : : ا 1: كر ا ثد : ا د ارسدت ا ي ا ن ن دك ت كضكع االسنغر اؽ ا كظيف :1 89 1:1 ا 1: كر ا ثد ث: ا د ارسدت ا ي ا ن ن دك ت كضكع ا س كؾ اإل دا 9. ا ن يؽ 4 ا ا د ارسدت ا سد ر : اك االنفدؽ كاال نالؼ ا د ارسدت ا سد ر : : دل االسنفددة ف ا د ارسدت ا سد ر : : ا ف كة ا ثي : :1 96 ا ك ازف ا س ي دد ا د ارس 8 : ا ص: الفصل ال اربع: الطريقة واإلج ارءات ن هيد: هج ا د ارس : ن ا د ارس :.:4 2:4.1. 1:4 ي ا د ارس :.12 4:4 اداة ا د ارس : طكات د االسن د : دؽ االسن د : 1:4 6:4 ي

12 .19 7:4 ث دت االسن د :Reliability... 8:4 ا سد يب اإل دئي ا سن د : ا ص: الفصل الخامس: تصميل البيانات واختبار يرضيات الد ارسة ومناقشتيا ن هيد:..4 1:. ا ك ؼ اإل دئ ي ا د ارس كفؽ ا يد دت ا ي..8 2:1 ا ؾ ا ن د ف ا د ارس (2012 al., :(Ozen et..9 1:1 ن يؿ فر ارت االسن د : :1 ا ن در فرضيدت ا د ارس ا ص: الفصل السادس: النتائج والتوصيات ن هيد: ندئج ا د ارس نك يدت ا د ارس :.:6 2:6.68 1:6 ا ط ا ن فيذي :.71 4:6 رنر دت د ارسدت سنر ي : المصادر والم ارجع ا نب ا ري : ا رسدئؿ ا ي : ا دكريدت كا ن ارت: ا ار ا ي : كق اإل نرت: المالصق ك

13 قائمة الجداول دكؿ )..(: ا د ارس االسن دفي نغي ارت ا د ارس ا اسدس ا كسط ا سد دكؿ )1.2(: ا دد نغير ا ريددة ا ن كي ي ا ن ن دك نهد ا د ارسدت ا سد ر دكؿ )2.1(: ن ريؼ ا ريددة كفرند آل ار ض ا ندب كا د ثيف ف ن ي ا د ث.9 دكؿ )2 2(: ا فرؽ يف ا ردئد ا ن كي كسير ا ن كي )ا نر يدم( دكؿ )1 2(: اه ا ن ريفدت ا ن ن دك ت ا ريددة ا ن كي ي ف ن ي ا د ث دكؿ )4 2(: ا دئص/ ا س دت ا س اال ن از دت ا رة ردئد ا ن كي دكؿ )1 2(: فهك االسنغ ارؽ ا كظيف ف ن ي ا د ث 41 دكؿ )6 2(: ن ريفدت ا س كؾ اإل دا ا ن ن دك نهد ا د ارسدت ا سد ر : دكؿ )7 2( ا دد نغير ا س كؾ اإل دا دكؿ ). 1(: ا ف كة ا ثي دد ا د ارس دكؿ )2 1(: ا ك ازف ا س ي ك ي ا د ارس سب ا فئ ن دكؿ )4.1(: يكضح نكزي دكؿ )4.2(: در دت ا ريدس ا سن د ف االسن د دؿ " كا در ا ي دكؿ )4.3(: د ؿ االرن دط يف ؿ فررة ف فر ارت دؿ " ا ن ثير ا ثد دؿ دكؿ )4.4(: د ؿ االرن دط يف ؿ فررة ف فر ارت دؿ "ا فز ا ف رم" كا در ا ي.16 دكؿ )4.5(: د ؿ االرن دط يف ؿ فررة ف فر ارت دؿ " ا فز اإل هد " كا در ا ي دؿ دكؿ )4.6(: د ؿ االرن دط يف ؿ فررة ف فر ارت دؿ " اال ن د ارت ا فردي " كا در ا ي دؿ 17. دكؿ )4.7(: د ؿ االرن دط يف ؿ فررة ف فر ارت دؿ " االسنغ ارؽ ا كظيف " كا در ا ي دؿ 17. (: د ؿ االرن دط يف ؿ فررة ف فر ارت دؿ " ا س كؾ اإل دا " كا در ا ي دؿ 18. دكؿ )4.8 دكؿ )4.9(: د ؿ االرن دط يف در ؿ دؿ ف دالت االسن د كا در ا ي السن د دكؿ )4.10(: د ؿ ا فد رك دخ ريدس ث دت االسن د... دكؿ )4.11(: يكضح ندئج ا ن در ا نكزي ا ط ي..4 دكؿ )5.1(: نكزي ي ا د ارس سب ا س..1 دكؿ )5.2(: نكزي ي ا د ارس سب ا س ا ا كظيف ل

14 ؿ فررة ف..9 ؿ فررة ف.22 ؿ فررة ف.21 ؿ فررة ف.28 ي ا د ارس سب ا هؿ ا دكؿ )5.3(: نكزي ي ا د ارس سب س كات ا د دكؿ )5.4(: نكزي دكؿ )5.5(: يكضح ا ؾ ا ن د ف ا د ارس ا ن درt كا نرنيب كقي كاال ارؼ ا يدرم كا كزف ا س دكؿ )5.6(: ا نكسط ا سد " فر ارت دؿ " ا ن ثير ا ثد ا ن درt كا نرنيب كقي كاال ارؼ ا يدرم كا كزف ا س دكؿ )5.7(: ا نكسط ا سد فر ارت دؿ " ا ن فز ا ف رم " ا ن درt كا نرنيب كقي كاال ارؼ ا يدرم كا كزف ا س دكؿ )5.8(: ا نكسط ا سد " فر ارت دؿ " ا فز اإل هد ا ن درt كا نرنيب كقي كاال ارؼ ا يدرم كا كزف ا س دكؿ )5.9(: ا نكسط ا سد فر ارت دؿ " اال ن د ارت ا فردي " دكؿ )5.10(: ا نكسط ا سد كاال ارؼ ا يدرم كا كزف ا س كا نرنيب كقي ا ن درt فر ارت " ا ريددة ا ن كي ي " ي.1. دكؿ )5.11(: ا نكسط ا سد كاال ارؼ ا يدرم كا كزف ا س كا نرنيب كقي ا ن درt فر ارت دؿ " االسنغ ارؽ ا كظيف " دكؿ )5.12(: ا نكسط ا سد كاال ارؼ ا يدرم كا كزف ا س كا نرنيب كقي ا ن درt فر ارت دؿ " ا س كؾ اإل دا " ؿ فررة ف.11 ؿ فررة ف دكؿ )5.13(: ن يؿ اال دار ا ن دد ا فرضي ا ك ا دكؿ )5.14(: ن يؿ اال دار ا ط ا سيط دكؿ )5.15(: ن يؿ اال دار ا ط ا سيط ا فرضي ا ثد ي ا فرضي ا ثد ث دكؿ )5.16(: ا الق يف ا ريددة ا ن كي ي كا س كؾ اإل دا : االسنغ ارؽ ا كظيف نغير كسيط دكؿ )5.17(: ندئج ا ن در" T ي نيف سنر نيف " ا س.49 دكؿ )5.18(: ندئج ا ن در" ا ن ديف ا ددم " ا س ا ا كظيف.11 دكؿ )5.19(: ندئج ا ن در" ا ن ديف ا ددم " ا هؿ ا.12 دكؿ )5.20(: ندئج ا ن در" ا ن ديف ا ددم " س كات ا د.11 دكؿ )5.21(: ندئج ا ن در" T ي نيف سنر نيف " ا س.14 5(: ندئج ا ن در" ا ن ديف ا ددم " ا س ا ا كظيف دكؿ )22 م

15 .11 دكؿ )5:23(: ندئج ا ن در" ا ن ديف ا ددم " ا هؿ ا.16 دكؿ )5.24(: ندئج ا ن در" ا ن ديف ا ددم " س كات ا د.61 دكؿ )6.1(: ا ندئج ا ن ر دإل د ف اسئ ا د ارس كن ريؽ اهدافهد.68 دكؿ )6.2(: ط ؿ ن فيذ ا نك يدت ن

16 قائمة األشكال.1.8 ؿ )..(: كذج ا د ارس ؿ ). 2(: يكضح االن دهدت ا ديث ف ا ريددة 21 ؿ )2 2(: هد ا ردئد ي رد كاسط ا د ث دال ن دد ا ا هكارم كا در 28 ؿ )1 2(: ا دد ا ريددة ا ن كي ي ي رد كاسط ا د ث د ر كع درBass ؿ )4 2(: اسن ارني يدت ن زيز االسنغ ارؽ ا كظيف ؿ )1 2(: ا دد االسنغ ارؽ ا كظيف ا ن ن دك نهد ا د ث ف ا د ارس ف إ داد ا د ث ؿ )6 2(: انفرت ا د ث ارم كاالس ف ار ؿ اإل داع ف إ داد ا د ث.46 ؿ )5.1(: ار ؿ اال دار ا ن دد س

17 قائمة المالصق ؽ رق ).(: ا د ارسدت ا ن ن دك نه ا د ث ف د ارسنهد كسير ضدف ف ف ؿ ا د ارسدت ا سد ر ؽ رق )2(: طدب نسهيؿ ه ؽ رق )1(: ن هد كا ن از ؽ رق )4(: قدئ س د ا يف ؽ رق )1(: نكقي دت ا يف ؽ رق )6(: االسن د االسن دفي ؽ رق )7(: االسن د ع

18 الفصل األول: اإلطار العام للدراضت ويشتمل لمى: المقدمة مشكمة 1.1 الد ارسة. أسئمة الد ارسة. أىدال الد ارسة. أىمية الد ارسة العممية. األىمية العممية. األىمية لمباصث. متغي ارت الد ارسة ونموذجيا. يرضيات الد ارسة. صدود الد ارسة مصطمصات الد ارسة صعوبات الد ارسة. الممخص.

19 الفصل األول: اإلطار العام لمد ارسة المقدمة ي هد ا ر ا د ا ديد ف ا نغيي ارت كا نطك ارت ا نال ر ف ا ثير ف دالت ا يدة ا ددي كاالقن ددي كا ثردفي كاال ن د ي س ب ك ف ا كا ؿ كا ك دؿ االن دالت ف ا هدئؿ كا نرد كن ك ك يد ا ك دت هد كاال ف در ا رف اال فندح يث ا ست هذ ا نغي ارت ا ا سسدت ك ذ ؾ نك دت ا د ف ن ؿ ا ن ييز فسهد ا د دفسيهد كن سيف د دنهد هكرهد ض دف اسن اررينهد ك ؿ هذ ا نغيي ارت كا ن ن ثرت هد ا ظ دت ا ف سطي ي كظفيف إ ا كا د دق ا ظ دت ننط ب ا ظرة ا ن ددة قددريف سكا ف ا د دت اك ا ن دت ا هداؼ ا ن نس ا ا ظ دت ا دا ف ا إ ا كا س كؾ اإل دا ا ط كب ا ف كارد ام سس سكا د ت د ننكقؼ فد ة كفد ي ا سس اسنث در هذا ا كرد كاالسنفددة يغن ا هدئي ؿ ادكار ف ؿ كي ن ر ا س كؾ اإل دا ن ريرهد هك ا ن رؼ ا ذم ا ف اك ك ي اسن دقي أل يد اكس كنك يد ا ف در ا ديدة داكي دد ا ن را ضركر ن يد ك يك ن يد نن ف ف ا كر دن د ا سنر ؿ ي درس يرة اك ي كا ذيف ا ف ارد كؿ ا ن دري رد كف كا ن ييز ف كف غيرة إ ند ي اك د دني فد ة هذا ا كرد ك د ند ن رص ام سس دف )Dean & Snell, 1994( د ن در ا ؿ نس ؽ يدت س ك ن رفدنه اه كرد يث ا اإل داع كا د ا ديد ف ا ندب كا د ثيف ا ا يف ا ريددة ا ن كي ي ف اه ا كا ؿ ا ثرة ف ن زيز ا س كؾ اإل دا ( WilsonEvered, Reuvers, Van Engen, Vinkenburg, & )2008 يث إ يف ا د يف ي ن ركف اسد ن سد السن ارري دا ؿ كا ك ا ديريف فإف ا سسدت كا رددة ير زكف ثدف ا ن ي ا س كؾ اإل دا يف ا كظفيف داكف ن ي ا س كؾ اإل دا ف ؿ سنكيدت ا ظ ال اد ا ؾ ى ينط ي ب اس ك دن ي دن ف ا ريددة ي ثر ؿ د ر اك سير د ر ف سنكل اال داع ف ا ظ ؿ كي ن د ن فيز اال ن در كاإل داع ف ا ظ زئن يد ا قدرة ك دئص ا ردئد ا ذم ي ن ؾ ا سد يب كا ن ني دت ا ريددي ا ن ديهد ا ردرة ف ا ن ثير ا ا كظفيف ك اال ارط ف اال ن در ا ر ا ذم يركد زيددة سنكل اإل داع فيهد 2003( Chow, (Jung, Wu, & 2

20 كن ث يؿ ا ريددة ي ز ن ا ه ن د ف كا ب ا ي اإلداري كاي د ك دت ا د دت فإي هد ى ف ننط إ ا ك كد قدئد ننكفر دي س دت ك دئص ك هد ارت ن يز ف سير ف ا ن ثير ا ك كه د ن رز اه ي ك كد ا ردئد ا ن كي كا ذم ي ن ر ز ك يؿ ا نغيير ف الؿ ا ن ثير ف س كؾ كاف دؿ ا ف ارد د ا سسدت كن ن ر ا ريددة ا ن كي ي ف ا ثر ا ظريدت ا ريددي هرة ن كيؿ ذات ا نغير ا نسدرع فه نرك ا إ داث نغيي ارت ذري ف طريؽ إق دع ا ر كسيف ظر إ ا د هك ا د ف د ه ا ذاني ف ا ؿ ا د ح اهن د دنه كن يؽ سنكل إد ار ه كقى ك ه ر ي كاهداؼ ا سس ا ر ك ف ا فئهد قدرة ا كا ه ن ديدن هد ا ردئد زيددة ا د ؿ ك ف د ي اي رل فد ريددة ا ن كي ي هد ك ا سنر ؿ كا ؿ ا د كنكسي ا د ف ا ؿ ن ريؽ كي نرد ايهد ف ا سب ا درسدت ا ريددي اسن د طيدت هذا ك ف الؿ ن رفدن كس ك يدن ف ب ا كظؼ ككظيفن يث ن )ا ررم 127:2012.( ا ري يث إ يف ك كر ح ا كظيف ه ي ( ك طرف ه دكر )19:2016 ف الؿ ا س دت كا ن زيز االسنغ ارؽ ا كظيف د يف فدت ا ن ينس كا ذم ي ا ؿ ا ذم ي دي كزيددة االرن دط ا فس يف ذات ى ود كرم ف يدن كف نردير ذان كي ن ر االسنغ ارؽ ا كظيف ا د ا رضديد ا ه ف إدارة ا كارد الق دد ف ا نغي ارت ا ن س كؾ ا د يف ف ظ دت ا ؿ ثؿ: ا غيدب ف ا ؿ كنرؾ ا ؿ كا هد ف ا ؿ) دض 2:2014( د ند ي ي ح ا كظ ي ؼ ف ن ا ز يض اهداف فس كا ظر الت ا د د ؿ ن و د ي ندج نف ير الؽ داك دا ا ثر ف ك ا ارن ردان ي ه ا ن ني ا نردي ا د دت ن ن ر ك ازرة ا ن ي اال ن د ي ف ا ك از ارت ا ك ي ا كاط يف كن ؿ ا نكفير دي ا ن د ي كاطف ا ف سطي ف الؿ ار ج ا دي كا ر دي كا كقدي كا ن يف كا نك ي ا سن دة إ ا ا هج ا ا سد دات اال ن د ي فئدت ا فريرة ض ف ركط ك ديير د دة ض ا فئدت ا ه هدؼ ن ي هد ف اال ن دد ا ا ذات كا داث ا نسر يف ف ا د ارس كا د يف ك ا كد ا دري اإل ند ي ا ن د ؿ سسدت اإلق ارض كا سسدت ا ن غي ي إ يف نردي كنس ا ا دا د كنكفر ا ندريب كا ن هيؿ ا سد ك ن د كا ك قيف هذ ا فئدت ف الؿ هذ ا د دت ننط ب ا ثير ف ا هكد اإل دا ي د ف ظؿ ا كضدع ا ا ن ن يط د ك ازرة ا ف سطي ي كد ا كاط يف كا فدظ ا ا ن دسؾ كا نضد ف اال ن د ذ ؾ ند ي كف ضك د س ؽ فإ يف 1

21 ا د ارس ى ا د ي نهد ي ؼ ا ن رؼ ا ن كي ي كا س كؾ اإل دا دكر إ ا االسنغ ارؽ ا كظيف نغير كسيط ف ا الق يف ا ريددة 1.1 الد ارسة: مشكمة كاسن دت ا د ث ف ن ديد ا د ارس دق إ ا دد ف ددر ا كر الؿ ؿ ا د ث ف ك ازرة ا ن ي اال ن د ي ك دي نهد كاق ا ذم ي ر اسن رت ا د ث ا سيدسي كاالقن ددي اي رل ثؿ: كا ن اثرت ا ن نرد هد ا ك ازرة يف كا ه دؾ د نكفر ا ركانب ف هد س ن د كاط يف ن در كا ظركؼ ا ك رص ف ا س كؾ اإل دا ا كافز ا ددي ادا ك ازرة ا ئكف اال ن د ي ا د يف دل ا ن ي ي هد قطدع سزة كسيدب ؿ فف ف ف ا د كف ظؿ ا ظركؼ ك د ارفر ف كا ؿ ا كر دالسنر ارر د كف ا كظيف سنكل ا د دت ك دل درس ا د يف س ك يدت اإل دا ي اث د ادا هد ه يث يغ ب يهد ا رند كا ركنيف ف يف هذ ا ظركؼ نسنك ب ا ف ين نك يد ا ف در اال ن دري ؿ ا الت طرؽ إ دا ي ال ق نن دسب ا ظركؼ كا يئ ا يط ك دالطالع ا ندئج ا د ارسدت ا ف سطي ي ا سد ر ا ن ن دك ت ا س كؾ ا ك از ارت ا ف سطي ي اإل دا د ك از ارت ا ف سطي ي ك ف ض هد د ارس )ا س د نكسط د ارس ( د ح 2015( كا ن اظهرت ا يف در نكسط يث غ ا كزف ا س )%57( )2016 يث غ ا كزف ا س ي ت ا يف كا ن اإل دا س ف ا س كؾ )%53( ك ذ ؾ د ا دن سنكل ا س كؾ اإل دا ك ازرة ا ا ف سطي ي دف كاي ن ضد ا ك ا كص د ارس ( ك ك 2015( كا ن ي ت ا ف ا س كؾ اإل دا ك ازرة ا ئكف اال ن د ي نكافرت س نكسط )%63( كف س يؿ ا ن د ف ا د ارس فرد ن ؿ د ارس اسن دفي ف الؿ إ داد قدئ اسنر د كز ت ا ي ن ك ت ف )30( كظفند السنطالع آ ارئه كؿ ا نغير ا ند )1:1( ندئج ا د ارس االسن ي ف رضهد ا ا ك ا ند : ؿ ا د ارس ي )ا س كؾ اإل دا ) كف د كظدئؼ ا ن ر كيكضح ا دكؿ رق دفي ا ن ا درت ك ف ا ظكاهر ا ن ن ا نك ؿ إ يهد 4

22 جدول )1.1(: الد ارسة الستكشايية لمتغي ارت الد ارسة لمى أساس الوسط الصساب م الفقرة الفقرة معارض مصايد موايق الوزن النسب 77.8 : 6 8: ي ر د ؿ ا ؿ ف ن ارر اإل ار ات ا ن ف إ دز ; 9 86 ف ي ر يف سده د إ ندج اف در ديدة يرد هد دؿ ا ؿ 2 89.: دي ا ردرة ا اقن ارح كوؿ ا ؿ سري كا ه د ؿ دي ا ردرة ق يرة ا نردي ا ثر ف ف رة الؿ فنرة ز ي 6 7 ي رص ا رف ا ارم ا د ؼ اري السنفدد ال ينردد ف نغيير كقف د د يرن د ن : 4 ;8 ;.:9 9 ين الت ا ؿ ق ؿ دكثهد : : 88 ؿ ف ي رص ا رف اك ا ر كر اك ا ض ؼ في د يرك : ; ينر ؿ ا نرددات اآل ريف در ر ب ينر ؿ ا ف ؿ د ن در ا ن ر ا ن نس ؽ ا دح اإلجمال المصدر: من إلداد الباصثة ي ضوء نتائج التصميل اإلصصائ لمعينة الستكشايية ك ف الؿ ا دكؿ ا سد ؽ فرد اظهرت ندئج ا د ارس االسن دفي ف هد ك كد سنكل نكسط س كؾ اإل دا يث ا كزف ا س غ )64.7 ) كذ ؾ د ن ا د ا درت إ ي إ د دت ي ا د ارس االسن دفي ردر د نكسط ا سد د ي ك كد سد ي ف ك ازرة ا كث ا ف ن ذؿ فيهد ا زيد ف ا هكد الرنرد سنكل ا س كؾ اإل دا كزيددة سنكل درس ا س ك يدت ا الق كاإل دا ي دا هد كا ن سن كد ا ا ك ازرة د ثير ف ا دف ك د ن ا د نرد ي ف يدس مشكمة الد ارسة بالسؤال الرئيس التال : "ما دور 1

23 الستغ ارق الوظيف كمتغير وسيط ي العالقة بين القيادة التصويمية والسموك اإلبدال ي و ازرة التنمية الجتمالية ي قطاع غزة 2.1 أسئمة الد ارسة: د سنكل درس ا دد ا ريددة ا ن كي ي ف ك ه ظر ا د يف ف ك ازرة ا ن ي. اال ن د ي ف قطدع سزة د دل نكافر ا س كؾ اإل دا دل ا د يف ك ازرة ا ن ي اال ن د ي ف قطدع سزة 2 ا كر سنكل د دالسنغ ارؽ ا كظيف كثيف ا د ين كرهد 1 دئي دال إ ذك اثر هؿ يك د ف ريددة ا ن كي ي ا س كؾ اإل دا ك ازرة ا ن ي ف 4 اال ن د ي سب ارم كثيف ا دئي دال إ ذك اثر هؿ يك د االسنغ ارؽ ف ريددة ا ن كي ي ك ازرة ا ن ي ف ا كظيف 1 اال ن د ي سب ارم كثيف ا دئي دال إ ذك اثر هؿ يك د السنغ ارؽ ا كظيف ف ا س كؾ اإل دا ف ك ازرة ا ن ي 6 اال ن د ي سب ارم كثيف ا د دكر االسنغ ارؽ ا كظيف نغير كسيط ف ا الق يف ا ريددة ا ن كي ي كا س كؾ اإل دا ف ك ازرة ا ن ي اال ن د ي ف قطدع سزة هؿ نك د فركؽ يف نكسطدت اسن د ا كثيف كؿ دل نغي ارت ا د ارس )ا ريددة ا ن كي ي ا س كؾ اإل دا ) ن ن د نغي ارت ا دي غ ارفي ا ند ي )ا س ا ى س ا ا كظيف ا هؿ ا س كات ا د ) أىدال الد ارسة: نهدؼ ا د ارس إ ا د ي : رف سنكل درس ا دد ا ريددة ا ن كي ي ف ك ه ظر ا د يف ف ك ازرة ا ن ي اال ن د ي ف قطدع سزة. ا ؼ ف دل نكافر ا س كؾ اإل دا ك ازرة ف دل ا د يف ا ن ي اال ن د ي ف 2 قطدع سزة ا ن رؼ إ ا ا كر سنكل دالسنغ ارؽ ا كظيف د ين كرهد اف ارد ا ي 1 6

24 يدف اثر ا ريددة ا ن كي ي ف ا س كؾ اإل دا ف ك ازرة ا ن ي اال ن د ي سب ارم 4 كثيف ا رف اثر ا ريددة ا ن كي ي ف االسنغ ارؽ ا كظيف ف ك ازرة ا ن ي اال ن د ي سب ارم 1 كثيف ا اثر إ ا ن رؼ االسنغ ارؽ ا كظيف ف ا س كؾ اإل دا ف ك ازرة ا ن ي اال ن د ي 6 كثيف ا سب ارم رف اإل دا دكر االسنغ ارؽ ا كظيف نغير كسيط ف ا الق يف ا ريددة ا ن كي ي كا س كؾ ف ك ازرة ا ن ي اال ن د ي ف قطدع سزة 7 ن ديد اه ا فركؽ يف نكسطدت اسن د ا كثيف كؿ دل نغي ارت ا د ارس )ا ريددة ا ن كي ي ا س كؾ اإل دا (ن ن د نغي ارت ا دي غ ارفي ا ند ي )ا س ا ي س ا ا كظيف ا هؿ ا س كات ا د ) أىمية الد ارسة العممية )النظرية(: إ يف ا د ارس ا د ي نن دكؿ ا الق يف ثالث نغي ارت كن ن ر د نال ف دا ؿ ا ف ر اإلدارم ا ديث داك يف ا كث ا ن اي ريت د ارس اثر ا ريددة ا ن كي ي اك ا س كؾ اإل دا ر ز ت ا د ارس ا نغي ارت كا الق ي ه د إ د نغير ند اك نغير سنرؿ ف طر ي د ددرت ا د ارس ا د ي د ارس االسنغ ارؽ ا كظيف نغير كسيط ف هذ ا الق كا ذم يزكد ندئج نسد د ا زيددة درس ا س كؾ اإل دا ك رف ط ي ا ن ثير سكا ن د رة ا سير د رة يف ا نغي ارت ن ن ر هذ ا د ارس ف اكائؿ ا د ارسدت ا د ا د ث ا نا ن دك ت دكر االسنغ ارؽ ا كظيف ف ا الق يف ا ريددة ا ن كي ي كا س كؾ اإل دا يث ف ا نكق ا ف نسه ا د ارس ف اإلث ار ا رف فدهي االسنغ ارؽ ا كظيف كا ريددة ا ن كي ي كا س كؾ اإل دا ف الؿ ا ر كع ديد ف ا د يدت ا سد ر كا فدت ذات ا إث ار ا ن ا ري يد دت نسد د ا د ثيف كنر ده ف هذا ا دؿ ظ ن ا ر درة ا د ارسدت ا سد ر ا ن ن دك ت دكر االسنغ ارؽ ا كظيف ف ا الق يف ا ريددة ا ن كي ي كا س كؾ اإل دا 7

25 5.1 األىمية العممية: نرد هذ ا د ارس س ك يف ك دع ا ر ارر ك ازرة ا ن ي اال ن د ي ا ف سطي ي إطد ارن يدن ي ف ف ال اإل د د نغي ارت ذات ا الق د س كؾ اإل دا كان دذ اإل ار ات ا الز د ا كا ؿ ا س ي ا ن ن ؿ ا ا فدض ا س كؾ اإل دا ف الؿ االهن د سد يب ا ريددة ا ن كي ي كا ؿ ا زيددة ن ي كر ا د يف دالسنغ ارؽ ا كظيف قد نفنح هذ ا د ارس ا دب ا د ا د ثيف كن ن ر د نال ف ن ا ز إل ار ا زيد ف ا د ارسدت كا كث ا ن نن دكؿ هذا ا كضكع كا ن ف ا ف نط يرهد ا قطد دت ا رل 6.1 األىمية لمباصث: ن سب ا د ث رف ديدة كضك دت ا د ارس داك سد هد ا هد ارت ف ا ث ا كني د هذ ا د ارس نط ن د السن دؿ در ا د سنير ف ا ريددة كاإلدارة 7.1 متغي ارت الد ارسة ونموذجيا: المتغير المستقل: ا ريددة ا ن كي ي التماد ا لمى نموذج )Bass,1994( والجدول رقم 1.)1.2( ا ن ثير ا ثد )ا دريز د( ا فز اإل هد ا فز ا ف رم اال ن د ارت ا فردي ) المتغير الوسيط: االسنغ ارؽ ا كظيف اسن د ن دا إ ا د ارس Rich,2010( 2 المتغير التابع: ا س كؾ اإل دا استناد ا إلى جدول )2.7(. 3 8

26 جدول )1.2(: أبعاد متغير القيادة التصويمية الت تناولتيا الد ارسات السابقة الد ارسة التأثير المثال الصفز اإلليام الصفز الفكري اللتبا ارت الفردية التمكين ك :208 ا ث د 2089 رم 2089 ا ا ك ريؼ 2088 دا دؿ 2088 د 2088 ا ر ي ك 2088 ا سد دن كا سدرم 2087 ا ردرة 2087 ا رد كع 2087 ا س ط 2087 رزكؽ المجموع %31 %111 %111 %111 %111 النسبة ا در: ي رد كاسط ا د ث 9

27 شكل )1.1(: نموذج الد ارسة ن د هذا ا كذج ف ق ؿ ا د ث د ر كع إ ا كذج )Bass1994( كا رد كاسط ا د ث د ف ا دكؿ رق) 1:2 ) في د ي ص ا ريددة ا ن كي ي كن د كذج ا دد نغير ا س كؾ اإل دا اسن د ن دا د ارسدت ا سد ر ا ظر دكؿ رق) 2:7 ( ك د س دد نغير االسنغ ارؽ ا كظيف اسن د ن دا إ ا د ارس )Rich,2010( 8.1 يرضيات الد ارسة: نن ف ا د ث ن ريؽ د ن ف ك إ ي فرد ن نطكير دد ف ا فرضيدت كه د ند : دال إ دئي د سنكل كننفرع هد ا فرضيدت ا فر ي ذك ريددة ا ن كي ي يك د اثر الفرضية الرئيسة األولى: ف ك ازرة ا ن ي اال ن د ي ا س كؾ اإل دا )0.05 α( ف ا ند ي : دال ذك يك د اثر ا إ دئي د سنكل ي د ا ثد )ا دريز د( ف )α 0.05) اإل دا ا س كؾ.1

28 )α 0.05) ذك يك د اثر ب دال إ دئي د سنكل ي د ا فز اإل هد ا س كؾ ف اإل دا )α 0.05) ذك يك د اثر ت دال إ دئي د سنكل ي د ا س كؾ ف ا فز ا ف رم اإل دا )α 0.05) ذك اثر يك د ث دال إ دئي د سنكل ي د اال ن د ارت ا فردي ا س كؾ ف اإل دا )α 0.05) الفرضية الرئيسة الثانية: يك د اثر ذك دال إ دئي د سنكل ريددة ا ا ن كي ي االسنغ ارؽ ا كظيف )α 0.05) الفرضية الثالثة: ذك يك د اثر دال إ دئي د سنكل السنغ ارؽ ا كظيف اإل دا ا س كؾ ا الفرضية ال اربعة: ينكسط االسنغ ارؽ ا كظيف ا الق يف ا ريددة ا ن كي ي كا س كؾ اإل دا الفرضية الخامسة: نك د فركؽ ذات دال إ دئي د سنكل )0.05 α( يف نكسطدت اسن د دت ا د يف كؿ ا ريددة ا ن كي ي ن ن د نغي ارت ا دي غ ارفي ا ند ي )الجنس المسمى الوظيفي المؤهل العلمي سنوات ) الخدمة الفرضية السادسة: نك د فركؽ ذات دال إ دئي د سنكل )0.05 α( يف نكسطدت اسن د دت ا د يف كؿ ا س كؾ اإل دا ن ن د نغي ارت ا دي غ ارفي ا ند ي )الجنس الم سمى الوظيفي المؤهل العلمي سنوات الخدمة (. 9.1 صدود الد ارسة: : ن دك ت هذ ا د ارس ا دكر ا كسيط السنغ ارؽ ا كظيف دد ا ثالث 1 الصد الموضول : )االسنغ ارؽ ا رف االسنغ ارؽ ا كرم االسنغ ارؽ ا سدم ) ف ا الق يف ا ريددة ا ن كي ي ددهد ا ر : )ا ن ثير ا ثد )ا دريز د( ا فز اإل هد ا فز ا ف رم كاال ن د ارت ا فردي ) ف ا س كؾ اإل دا دد ا س :)ا د ا طالق ا ف ري ا رك ا ذه ي ا سدسي الت ق كؿ ا دطرة( دكف د ارس سيرهد ف ا نغي ارت ا رل اك ا ك دت كا د ر ا د ؿ نغير..

29 2 الصد البشري: هذ ا د ارس ت ا ن سزة)ا كظدئؼ اإل ارفي ا كظدئؼ اإلداري ا ن ي ) 3 الصد المكان : ك ازرة ا ن ي اال ن د ي ف قطدع سزة اهلل س ب ا در كاإلسالقدت ك كا ؿ ا ن ف 4 الصد الزمان : طي رت هذ ا د ارس كا زت ي ا د يف ف ك ازرة ا ن ي اال ن د ي ف قطدع الؿ ا د 2018 م. دكف د ارس ا د يف د ك ازرة ف ار 10.1 مصطمصات الد ارسة: 1 القيادة التصويمية: ه ا س كب ا ذم د دت( ف ضك ا نال ر ي كاض رسد ا ظ ؽ اإلثدرة ف ند ي ا ا ك ا ذم ا نغيي ارت كق ك هد كاال ن از هد )ا س در ا 2 التعريل اإلج ارئ لمقيادة التصويمية: إي دؿ رسد ا ظ ف ا ؿ ن ريؽ ا هداؼ ا 3 السموك اإلبدال ا ؿ ي ين د ا ردئد ن ثير ف س كؾ ند ي )اف ارد اك كنغي ارنهد داك هد ا كقدرن ي سب ثرنه ككالئه كي فزه ك إد ارؾ ن ؾ )421:2009 : ف الؿ ا ن ثير ف كدة طرؽ إ دا ي ه ا ريددة ا ن ن ن ؾ ر ي كاض ا ر كسيف كاالهن د ه كا ن ف طرؽ ا نف ير ا ردي كا رددرة كن ي ه هك ي ا ن رفدت كا ف دؿ ا فردي ا نفردة ا ن ن درس ف كق كن ؿ ا ن دؼ ا فرص كنك يد ا ف در ا ديدة نط يرهد ف ام سنكل ن ظي ( ا د 58:2008( 4 التعريل اإلج ارئ لمسموك اإلبدال : كا ن رؽ هد ك ذؿ ا هكد ن يد هك ا س كؾ اك ا ن رؼ ا ذم ي درس ا فرد ف دف ا ؿ كي كف كؿ رة ك يس د ضركرة ا ف ينرنب ي د ديدة اك دنج ديد 1 الستغ ارق الوظيف : ر ف )1..:2119( Uygur& Kilie ا اي إد ارؾ ا د ؿ دل اه ي ا ؿ اك ا كظيف ا د ي ف يدن كهذا رن ط د يرد ا ؿ ف إ دع رس دت ا ؿ فد ف ارد ا سنغرقيف د ؿ ؿ ير كف ف ا ؿ ا ز ا كرم ف ط ه ا 6 التعريل اإلج ارئ لالستغ ارق الوظيف : هك كظيفن فس ن يد د اكد ار ن يد ك سد ن يد كر إي د ف ا ؿ ن ريؽ اهداؼ ا سس كظؼ ي ي د ج ف.2

30 7 و ازرة التنمية الجتمالية: ه ا ك ازرة ا س ك ف ا رضديد اال ن د ي ف دك ف سطيف ثؿ: د ا فرر كن ظي ا يدت ا يري كر دي ا فئدت ا ض يف كا ه ف ا ن كا ن ي ا د كا ف اال ن د كن سيف ا كضدع ا ي ي س دف داكسدث ا ك يف س ب ا طكارئ كسيرهد ف ا رضديد اال ن د ي ف ف سطيف ) صعوبات الد ارسة: كا هت ا د ث اث د قيد هد د د ارس ا د ي ك ف ا ك دت ف اه هد: ك ا ك كؿ يف كا نكا ؿ ه يهد د ت فنرة اإل دزة ا يفي. ك ا يد دت إ ػػ ارفي ك ػػد ثيف ظػػ ن را ر ضدف ث فنرة إ دزة د اسن د ا كظفيف سر ن ئ االسن د ك د ايه ف فئ ال ػػغد ه د ػػؿ كنر ػػيص سػػد دت ا ػػدكا هػػد د ػػت فػػ ػػهر دس يد ا فطر 2 اإل 1 ار ات اإلداري ف ا ؿ ا كؿ ا كافر نسهيؿ ا ه اال رسػد ا سيدسػ ا ف سػطي ػف يػ ك ػد نرنػب ظػركؼ ي ػي ػ كا رطػدع ا نيػدر 4 ا هر دئ ا سن ر س اثور ف ك د دف ا إ دز ا د ارس ػػػػدرة ا ار )ا نػػػػب( فػػػػ ا د ػػػػدت ني ػػػػ إلسػػػػالؽ ا ػػػػد ر د دت كا ك كؿ كاق كا ن دت ا د ي ك ػػػػد د ػػػػكؿ نػػػػب ديثػػػػ 1 الممخص : ا ن دت ا د ث ف هذا ا ف ؿ ا طػكات ػ هج ا ػث ا ػ د ارسػ " دكر االسػػنغ ارؽ ا ػػكظيف نغيػػر كسػػيط فػػ ا القػػ ػػيف ا ريػػددة ا ن كي يػػ كا سػػ كؾ اإل ػػدا ػػك ازرة ا ػػئكف اال ن د يػػ رطػػدع سػػزة" نغيػػ ارت ثػػ ا د ػػث يػػث ا ػػن ؿ هػػذا ا ف ػػؿ ػػا رد ػػ د ػػ ن دك ػػت ا ػػثالث ثػػ ػػيدس ا ػػ ا نػػ ن دك ػػت ا طريرػػ ا يػػ ا سػػ ي فػػ اال ن ػػدد ػػا ػػ كر نػػدئج ا د ارسػػدت ا سػػد ر ف ػػدهد نػػ طػػرح ا سػػ اؿ ا رئيسػػ اهداؼ ا د ارس كاه ينهد ا يػ كا يػ ا ك ػػا ار ػػ فرضػػيدت فر يػػ ك ػػف ثػػ نػػ كنػػ ن يػػد ك ػػكد ػػ ػػف ػػالؿ ا د ارسػػ االسن ػػدفي ػػ كنفػػرع ػػف هػػذا ا سػػ اؿ ث د يػػ اسػػئ ك ػػف ثػػ ذ ػػر ك ػف ثػ نػ ن ديػػد ػػدكد ا د ارسػػ ا نطرؽ إ ا ا كقدت ا ن كا هت ا د ث اث د ا د ارس ك ػيدس سػ فرضػيدت نفػرع ػف ا فرضػي ػػط دنهد كفػػ ا نػػد نػػ.1

31 الفصل الثاني: اإلطار النظري ويشتمل لمى خمسة مباصث: المبصث األول: القيادة التصويمية. المبصث الثان : الستغ ارق الوظيف. المبصث الثالث: السموك اإلبدال. المبصث ال اربع: العالقة بين المتغي ارت)القيادة التصويمية والستغ ارق الوظيف والسموك اإلبدال.( المبصث الخامس: و ازرة التنمية الجتمالية.

32 املبحث األول: الميادة التحىيليت ويشتمل لمى: تمييد مفيوم القيادة التجاىات الصديثة نشأة القيادة التصويمية الفرق بين القائد التصويم والغير تصويم مفيوم القيادة التصويمية أىمية القيادة التصويمية خصائص القائد التصويم ميام وأدوار القائد التصويم لناصر القيادة التصويمية 1:1:1 2:1:2 3:1:2 4:1:2 5:1:2 6:1:2 7:1:2 8:1:2 9:1:2 10:1:2 أبعاد القيادة التصويمية الممخص.1

33 تمييد: ا ريددة ه ا كنر ا ن ن ر ا ك ي هر دا هد ؿ يف ا د يف ك يف طط ا سس كن ك ارنهد ا سنر ي ا فدهي كاالسن ارني يدت كا سيدسدت ا ركل اإلي د ي ف ا سس كنر يص ا كا ب ا س ي قدر اإل دف ا ؿ ك هد ك س ا الفدت كا نر يح يف اآل ار ا ن ن دل إ ا داكيهد ند ي كا سيطرة ا الت كن ي كندريب كر دي ا ف ارد د ن دره اه كرد سس د ا يف ا ف ارد ين ذكف ف ا ردئد قدكة ه ف ف ا ب ا ف نن قدئن دا ال ي ثؿ فد ذم يركد ا ر دؿ ي ب ا ف ين ذ ق ارر سر ي دهد ين سهك ككضكح ط كح كال ك ار كين دكف كيسد د ي ؿ ثر يرة ن د ددقند ن د د هدؼ ك دا د وؿ كذ ك فد ة إ از دؿ ظ دت ا دؿ ا يك ك د هك ن ازيد س ن دا ي د د ؿ ا ريددة ن د كا ح ا ر ينط ب طند قيدد ن يد كا ن د ؿ ذ ؾ فد ريددة ا ك د نرك ا دد الئ ي ف ف سف ديدة قيد ن سد د س رهد ندف د د يف إ ا ا ذؿ ا ثر د هك نكق ن ريؽ اهداؼ نرد ك سنكيدت د ي ف الؿ ه يثركف د ديه ف إ د دت ك د يه االرنرد فهك ا ريددة ا نر يدم ك كنال ك يؼ إ ا ن ؾ ا ر ل ا ظي )زيدرة 385:2009( كسين ف هذا ا ث ا نطرؽ ت كنطكرت ا ريددة ا ن كي ي ث رض فهك ا ريددة ا ن كي ي كا ن رؼ إ ا ا دئص ا ن ن يز ا ردئد ا ن كي كا هد كادكار ا ردئد ا ن كي ا ن كي ي ككف ا ند رض ف ؿ دد ا ريددة ا ن كي ي كسين ا ن ييز يف ا ردئد ا ن كي كا ردئد اه ي ا ريددة ا ن كي ي ك رف ك د ه د ر ا ريددة.6

34 1:1:2 مفيوم القيادة: د ا ر كع إ ا دة ار ف ا ذيف ن كا ف فهك ا ريددة د هك كضح ف دكؿ). 2(: جدول )2.1(: تعريل القيادة ويق ا آل ارء بعض الكتاب والباصثين من تجميع الباصثة م المرجع التعريل درة ف ا ردرة ا ا ن ثير ف ا ف ارد كن فيزه كن يف اآل ريف ف ا سده ف ن ريؽ ا دح ا ف دؿ سس ا ن ي كف فيهد )House,2004:56) 8 )ا س ددك 266( 2009: ي ا ن ثير ا ن يرك هد ا ردئد ف ر كسي إلق د ه ك ثه ا ا سده ا ف د هكده ريد دط ن دكف 2 )س ديف ;200: 0;( ه فف ا ن د ؿ اآل ريف كا ردرة ا سب ا ن ار ه كثرنه كن دك ه 4 ا ي ا ن يرك كاسطنهد ا ردئد د ن ثير ا ك ف ا ف ارد ن ريؽ هدؼ نرؾ )Kristna,2009:1) 6 )ا الؽ 86( 2080: ا ه ي ن ثير ا س كؾ اآل ريف ك كؿ إ ا نر كا رسك ن ريؽ ا هداؼ 7 ( دد ا رب 8( 2082: )Westem,2013:63) ه سده ؿ فرد ف ا ا ف د ن ن د ن ا ذم ي ط كز د ه د ي اف ظ ا ا كا فف ن د ف ن ؿ ز ف ا سئك ي كا ريددة د ا يف ا ردئد ا ف دؿ هك ذ ؾ ا ص د كقؼ ا ذم يركد في كا ظركؼ ا ن فيهد ك ؿ د سد يب ا ي كف قدئ ن دا ف دنال ي ا ديث ف اإلدارة ف الؿ ا درس كا رة كا ذ ه ا ردرة ا ا ن ن دي د ي ا ن ثير ا فس كاال ن د ف اآل ريف 8 9 كنرل ا د ث ف الؿ ا ن ريفدت ا يف اه د ي يز ا ريددة هك ا ردرة ا ا ن ثير ف ا س كؾ ا رم ف ا ؿ نك ي ا د ك هدؼ يف فال د ف ا ؿ دح ا هدؼ ا ف ينكفر قدئد ك ر كسيف ك كقؼ ك س ك ي كه ز د ر ا ي ا ريددي وبناء لمى التعريفات السابقة خم صت الباصثة بالتعريل التال لمقيادة: هك ا ردرة ا ف اآل ريف ف الؿ اسد يب كطرؽ ن ددة ف ا ؿ ن ريؽ هدؼ يف ا ن ثير 2:1:2 التجاىات الصديثة ي القيادة: النظرية التبادلية: نال فد ضد يرد كف ي درس ا ردئد ي ن ددؿ يف ا ظ داة ك يف ا ضدئهد كي زكف ى كا ظ نرد ا كافز ثؿ ا دفآت كا الكات ك ف ال.7

35 ي ز ي دقب إ يف هذا ا ط يرك ا افن ارض ا يف ا ردئد يرك ي ن ددؿ اآل ريف ا اسدس نكضيح ا ط كب ه كا ن دطؼ د دنه كرس نه رد ؿ ن ريؽ ا نكق ه ف سدس س ك ه هك ا ند ي ا رط د دفآت كا كافز اك ن ب ا كا ذم ي ؿ ا ند يف ير كف ك كد قدئده ردب رد ؿ ن فيذ ا هداؼ كا دكار ا ط ك ه كا نفؽ يهد كهذا ا كذج سير ف دؿ ف ن فيز دكاف ا ف ارد ا دا ي ك ذ ؾ فإ يف ط ا ريددة ا ن دد ي يرك ا ديف اسدسييف ه د: االهن د دإل ندج كن ريؽ اهداؼ ا سس : كا ي د ا ثد هك ار دة د دت كرس دت ا ف ارد) )Robbin,2001 النظرية التصويمية: إ يف ا ريددة ا ن كي ي كه نكا ن ديدت إداري سن رة ن دكؿ دسن ارر اف نطكر كا ب ا ي ن د ؿ هذ ا ن ديدت كه د فإ يف ا نالؾ ا س دت ا ريددي كا رف د س ك يدت ا ريددي كا كا ؿ ا كقفي ال دا ك دة ا دح ف ه دت ا ت ردة كهذا ي ا يف ا دير ي ب ا ف ي كف ه ن يد ريد دكر إي دئ دكف ام قسر اك إ ار ر كسيف ك ف ا ه اإل درة إ ا ا يف ا ريددة ا ن كي ي ا هن د نط دت كن ريؽ اال ن از د دا ك د ا ثر ا ر زي ا ن يف آل ريف يفنرض اف نن ن د دئص ا ند ي : ( ا ر ي ا دريز د ك ا يدؿ ا ازه () ا د رم كا غد 447:2007( النظرية التبادلية االتجاهات الحديثة في القيادة النظرية التحويلية يوضح شكل )2.1(: التجاىات الصديثة ي القيادة ج رد بواسطة الباصثة 3:1:2 نشأة القيادة التصويمية: فػ ػد 1978 ظهػػر اكؿ فهػك ريػػددة ا ن كي يػ ػػا يػد ا ػػد ا سيدسػ ا ري ػػ يرز )Burns( ث نكا ت ا فػدهي كا ػكص فػ ا ريػددة ا ن كي يػ إضػدفدت اك إسػهد دت إ ػا.8

36 د كف ا ػػدؿ ير ػػػز ػػف ق ػػػؿ ػػدد ػػػف ا ػػد ثيف كا ػػػد ففػػ ػػػد 1985 قػػيد )Bass( ظرينػػػ ا ػػػهكرة فػػػ ا ريػػػددة ا ن كي يػػػ دإلضػػػدف إ ػػػا ا رػػػدييس ا د ػػػ د كا ػػػؿ ا كهريػػػ ظريػػػ كا رن طػ سػ كؾ ا ريػددة نػال ذ ػؾ نطػكير ظريػ كادكانهػد ػف ق ػؿ Avolio( )Bass & ك ػدد طػػكر ا ػػركؼ د ػػدل ا د ػػؿ نطػػكير ػػف ز الئهػػ ػػف ػػالؿ ا ػػكث ا نركي يػػ كا ػػكذج ا ا ريػػددة ك ػػذ ؾ رػػد ج )نػػدريب كنرػػكي( فػػ ظريػػ ا ريػػددة ا ن كي يػػ )ا الفػػ 287:2009( 1985 قد دس) Bass ( ثالث د ر ف ا ريددة ا ن كي ي ه اإل ػػػػدا االهن ػػػػد ا فػػػػردم( كفػػػػ ػػػػد ػد ا سػنك دة كفػ ريددة ا ن كي ي كاإل ارئي 1990 اضػػػػدؼ ك ن ػػػػد ار ن ػػػػد اط ػػػػؽ : )ا دريز د ا ن ػ ي 1993 قػد ػ هؿ ا ي رل ن دد ا ريددة ا ن كي ي )ا هكب يػػػػ ا داف يػػػػ ػف ػدس كافي ػك Avilio( )Bass& كذ ن ػد ا ثػر داثػ ينض ف س د ر: ثالثػ هػد ن ػدد ا ريػددة اإل ارئيػ كا ر ػ )19:2011 4:1:2 الفرق بين القائد التصويم وغير التصويم : جدول )2.2(: الفرق بين القائد التصويم وغير التصويم )التقميدي( األبعاد السموكية القن كنفد ا كض ا ارهف ا هداؼ ا سنر ي ا رد ي ا ا د دة كا دث آل ريف القائد التصويم ي دفح نغيير ا كض ا ارهف ر ي ثد ن نط إ ا ا نغيير ا ك كب كض ا ارهف ى ف ي ه ف افضؿ كض ي نك نرؾ كر ي ثد ي ن ريؽ ا ن يز ا ا قؿ القائد غير التصويم د هك دكف يرسب إ رد ا كض نغيير ا ردئ دكف ف ا كض ن ثؽ ا داث نغيي ارت كهري دن د اآل ريف ك دك ا نك نر يده دكف نف ير ا ثر دآل ريف ن ريس ا هكد داكثدرة ا دس كرس ف ا ؿ د رس ف اال د دج اآل ريف ا دطر كاالقن دع ه ا رة رة اسن دا ا كسدئؿ سير اال نيددي كن دكز رة ف اسن دا ا نكفر ف ا كؼ كا نر يدم ف اسد يب ا ؿ كسدئؿ ك د دد ف ايطر كاسد يب ؿ ن ريؽ ا هداؼ ا س كؾ ديير س ك ي سير نر يدي ديير س ك ي نر يدي يئ ا ن سف ا د قكي ن سس كا ن يؿ ا يئ نغيير ال يرن ز إ ا ا ن يؿ ا يئ فدظ ا كض ا ارهف ا ا كض ا ارهف المصدر: ( السكارنة 2009 ( :.9

37 مفيوم 5:1:2 القيادة التصويمية: أىم التعريفات الت تناولت القيادة التصويمية الباصثة تجميع من جدول )2.3(: م الباصث والسنة والصفصة التعريل يهػد ا يػ ا نػ نػدف ا ػد يف كن ػػطه ػف طريػؽ ن زيػز ا ي ثػؿ ا يػػد كا ري ا القي كايهد ط ف ا دط ا ريددة ا نػ ن ػدث ػد د ي ػرط اك ي ػػػدرؾ ػػػ ص اك ك ػػػ ا ػػػ دص ضػػػه ن ضػػػد سػػػ كب يػػػدف فيػػػ ا رػػػػددة كا ر كسػػػػكف ضػػػػه ن ضػػػػد إ ػػػػا سػػػػنكيدت ا ػػػػا ػػػػف ا داف يػػػػ كا س كؾ ا الق )Burns,1978:41). هػػ ن ػػؾ ا ريػػددة ا نػػ نن ػػدكز ا ػػكافز رد ػػؿ ا دا ا رسػػكب إ ػػا نطػػكير كن ي ا ر كسيف ف ر ن يػد داك ػدا ن يد كن كيػؿ اهن د ػدنه ا ذانيػ ن ػكف ػز ن ا اسدس ن يد ف ا رسد ا يد ظ ) Conger,2002:47) 2 هك ا ردئد ا ه ا ذم يسن د إ دا دن داك هد ف ا ن ثير فػ ند يػ فهػك دس )29 :2114 ين دث ند يف ػكؿ يفيػ ا دا كيثػؽ هػ كيسػن د ا ثيػر ػف ا كسػدئؿ سيػػر اال نيدديػػ ن ػػدكز ا كاقػػ ا ػػذم يز ػػر د طػػد ػػدكنال نغييػػر ػػف ( 1 الؿ ا ند يف ي ث ػػا كهػػ هػػ ن كيػػؿ ا ظ ػػ ك ر هػػد ػػد هػػ فػػ ا كاقػػ إ ػػا ا يػػدة ا دك ديدة نغيير ا ريددة د ي ا دا )ا ريس 91.( 2119: ك رزت ث ف ػكذج ديػد ريػددة ي ػف اال ن ػدد يػ فػ ن ديػد ا سػ كؾ ا ريػددم ا ػذم يغطػ ػدل 4 كاس ن د ك ث ا ر كسيف ا سنكل ادا د وؿ ك ن يز (Cheung and wong,2010:657) )ا س كد 214( 21.2: )ا نيكم 1.( 21.6: د ؿ د ر ي ه ا ردئد ف ال ا ند يف ن دكز قػد ارنه كزيػددة ادائهػ كي ه ا ثر ػد فس نرػدي افضػؿ د ػ اك سػ دسػن دا فػر ػكارد د كاضح ال نيد دنه اال ن د ي كا دطفي ا يف ا ريػددة ا ن كي يػ ػط قيػددم قػدئ ػا قػدرة ا ردئػد ػا نػكفير ػك ػف ا ػػكد كا ر ػػكؿ كا داف يػػ ػػيف ا ر كسػػيف فػػ ا سسػػ ن ػػد هػػ كن ػػد ا سسػػػ ا نػػػ ي ػػػكف فيهػػػد كاال نػػػ از هػػػدافهد ا ن ظي يػػػ كا سػػػ إ ػػػا نطكيرهد ف الؿ اإلي دف ا نرؾ كا ر د ا ند ا ؿ هػػ د ػػ ػػف ا نػػ ثير ي ػػدكؿ ػػف ال هػػد ا ردئػػد اف ي رػػؿ ق ي ػػ ك نردانػػ كان دهدنػػػ كط ك دنػػػ ػػػد يف ن ػػػ ح ػػػدف ن زا ػػػنرند يػػػ ه يػػػدف ه ػػػك ا ن سػػيف كن ريػػػؽ اهػػػداؼ ا ظ ػػ ا ػػػنر يػػػ ن دا ػػف القػػػ ا ػػػد ح ا ي

38 ا يف هدؼ ا ريددة ا ن كي ي ينر ز كؿ اهداؼ كنرل ا د ث ف الؿ ا ن ريفدت ا سد ر اآل ريف ف ا ؿ ن ريؽ اهداؼ د ن ف الؿ فد ردئد ي ذؿ ؿ هد ا ظ ي فن دكؿ ا ريددة ف الؿ ا سد يب ا ن نسن د هد ا د فال ي ث ف ا ظ كا كاضح ف ا سس د ر كسيف د هد ض ف ر ي كرسد ن كيؿ ا هداؼ ا د ا ا ن ديد كا نغير ي ا ن ن ث ا س دت ا ا ن ريفدت ا يف ف ي ازت ا ردئد ا ن كي : ا ريددة ا ن يمن خالل التعريفات توصمت الباصث إلى أن القيادة التصويمية ى ر كسيف ف الؿ ا ن ثير ف ا ا إي دؿ رسد ا ظ كا رددرة ن ن ؾ ر ي كاض ف طرؽ كا ن كدة طرؽ إ دا ي كن ي ه ف ا ؿ ن ريؽ ا هداؼ ا كاالهن د ه ا نف ير ا ردي 6:1:2 أىمية القيادة التصويمية : :)9594 تتمثل أىمية القيادة التصويمية ي العناصر التالية كما ذكرىا دا كهدب) 2009 : ن د ا ريددة ا ن كي ي ك ن د ف ا ريددة ا ن ننض ف اسد يب إداري ا ا ه ي ي س اثرهد ا ن ريؽ ا يزة ا ن دفسي ظ در د ي ف ا سده ف إ داد ا طدقدت ا فردي كا د ي ف ا ؿ ر ا رف ا دن ف ا رة د ؿ ف ا ظ دت ا سده ف نكفير ا ريددة ا ر زي ا نر يز ا ا ه ك كد دذج ف ا هداؼ كا س ك يدت )12:2010( ف (2003:335) ك دد Ozaralli د د ك كدة ف رنال ف اه ي ك ا ريددة ا ن كي ي ظ دت ف الؿ د ي ن : إيهد نرف ا ر كسيف دإلدارة ا يد ف در كال ا ر كسيف كا ن از ه ن د ظ دنه كنزيد ف در ثر إيهد ن زز ف در ا رضد دل ا ر كسيف كا ز دئف كنر ؿ ف در ا ضغط ا فس ديه إيهد ن قددة يزيف ك ثريف كهذا دكر ي زيددة ادا ا ظ دت إيهد نرن ط ارن دطن د إي د ن يد دإلدارة طكي ا دل ك فهد اداة نغيير 2.

39 ف كن رز اه ي ا ردئد ا ن كي ف الؿ قدرن ا قيددة ا ظ رس ك كد ن ديدت فهك يكا هد ثر ط ر ا ا نغ ب يهد ف ا ؿ إ داث ا نطك ارت ا ن يزة س ك يدت ر كسي كن ي قد ارنه اإل دا ي ر فسح ا دؿ ا د ه كا ه ا ك دت ا ن نكا ظ دنه )37:2018 كنرل ا د ث ا يف اه ي ا ريددة ا ن كي ي ن ف ف ا ر كسيف كن ه دا هد ه ؿ افضؿ كن ي ه يفي ا نغ ب كا د ف ا ؿ ا كؿ ا ندئج ف د د يفكؽ ا نكق دت ن يز كن ؽ دا ه ا الن د يف اهداؼ ا سس كاهدافه ا د يهد ايهد نض ر ي سنر ي كا ن رؼ إ ا د دنه ا ضركري ف الؿ ا ن ثير كن فيزه ( د ح ك دظ كايهد ا ن فز ف الؿ ن كيف فرؽ ا ؿ ا ن دك إ ا د ب اي هد ن ه ه دا دكاف ك دك ؽ ا نكازف 7:1:2 خصائص القائد التصويم : إ يف ا ريػػػددة ا ن كي يػػػ ك ػػػف ػػػالؿ ا ػػػدد ا ك ػػػ هػػػد ن ػػػؼ ػػػف ػػػدئص ا رػػػددة ا ن كي ييف ه ال ا رددة ا ػذيف ي نػدزكف ػ يف ػديه إسػهد دت ك القػدت افضػؿ ػ ر كسػيه فػ ا سسدت ا ن ي كف فيهد كي كد ا س ب ف ذ ػؾ إ ػا ا ػنال ه ػدر ن ػؼ ػف ا سػ ط ن ثير ف ر كسػيه كن ػف هػذ ا سػ ط فػ اسػن دا ه سػ ط ا ػي ا د ػ ػف ق د ػ ر كسيه ه رددة ك ف س ك ه ا كس ديه) ا س كد 207:2012( ين ػػػػػؼ هػػػػػد ا رػػػػػددة ا ن ػػػػػكي ييف ػػػػػد ذ رهػػػػػد كفػػػػػ هػػػػػذا ا ػػػػػدد ه ػػػػػدؾ ػػػػػفدت ػػػػػدة (2003:341) Gibson&Dennelly هد: االهن د ا فردم: إذ يهن ا ردئد د نيد دت ا ر كسيف كا ن د ؿ ا ر كسيف ا فردم سنكل. ي س ر ا : يث ن كف دل ا ردئد ا ردرة ا سرس إ سدس ا ري كاال ن ار كا ف ر 2 كنكضيح ا ر ي ا ن فيز ا ف رم: يث يرك ا ردئد سد دة ا ر كسيف كن ي ه ا اف ي ك كا د يف 1 )Robbins,1998:375 د ي ندز ا رددة ا ن كي ييف د ي ن ( رالن ف)ا غد ك د ح :)164:

40 اإل هد إذ يرك ا ن كي نكضيح اه ي ا هداؼ طرير سه داكي دؿ ا نكق دت كاآل دؿ ا د ي ا رال ي كا ذ د ك ؿ ا د ؿ ا نا يكا هك هد ن ف ن ر: ام دي ا ردرة ا ن ي اآل ريف ال ن دؼ سديدنه ف ا يدة يف ي ن را ف اال ن در كنك يد ا ف در ننكا د كنس ف ف ا فس ا ري ه دؾ رند د اإل دع: ام ا ردرة ا ا ن ريؽ يف ا ر كسيف د يسه ف نك يد ا نك كا كا ؿ ا د ك ن ريؽ ا ر ي كنرل ا د ث ا يف اه د ين ؼ ا ردئد ا ن كي ا ف ي كف د ب ر ي كرسد ديدة ك ن رة كيض اهدافند د ي نن دسب ا ر ي كا رسد كي كف ا سنكل د وؿ ف ا ثر د فس ك دي ا ردرة ا إداروة ذات كنردير كا ن ار اآل ريف كي كف د ب ي ذا يسنطي ف ال هد ا ن د ؿ اآل ريف داكق د ه ك ؿ د ه كن ي ا نيد دنه ف ا ؿ ن ريؽ اهداؼ ا سس جدول )2.4(: الخصائص/ السمات الخمس مع اللت ازمات العشرة لمقائد التصويم الخصائص/ السمات اللت ازمات وضع نموذج لألداء الصث لمى الرؤية المشتركة التصدي تمكين اآلخرين من التصرل ي إظهدر ا رد ارت ا ا ردكة ف طريؽ رط ا ف دؿ د ري ا نر سنر ؿ كض ر ي اآل ريف نر ؽ ر ي اقن دص ا فرص ف طريؽ إي دد طرؽ نغيير كا ك كا ن سيف كض ا ن ر كا دطرة ف الؿ نك يد ا دسب كا ن ف ا ن درب كا طد إي دد ركح ا ن دكف إثدرة اهداؼ د ي ك د ا ثر فز اآل ريف در نه ف ا س ط داك طدئه ري ا ن رؼ 9 ا ن رؼ إ ا اإلسهد دت ككض كنكضيح ا نردير كا نريي ألف ارد 1. اال نفدؿ د ري كاال ن د ارت كذ ؾ ف طريؽ ؽ ركح االن دد التشجيع المعنوي ا در) PosnerM, 2012:29 )Kouzes & 21

41 ميام وأدوار القائد التصويم كما ذكرىا )اليواري 2008 النجار 2012 ( 8:1:2 هد ككظدئ ى ؼ ن ن ى ؼ ف كهرهد ف ن ؾ ا ن ي درسهد ى إ يف ا ردئ ى د ا ن كي ي در ي س ا رددة ا نر يديكف ظ ن را ال نالؼ ا ر د دت كا ر ل كا سد يب اإلداري ا ن ين هد إذ يس ا ف الؿ درس هذ ا هد إ ا إ داث ا نغيير ف د ؿ ظ ن كه د يظهر دكر ا ردئد ك إي د نفد ؿ ا ند يف ف ا ظ ؽ ومن أجل ىذه الوظيفة يإنو يقوم بميام لدة: أول : إد ارك الصاجة لمتغيير: إ يف ا ردئ ن دا ا كض ا ارهف آل ر نطكر فإي ن ن رؽ اهدافهد ا ددة ا ن كي فن قدئدان نغيير كن كيؿ ا ظ ف كط قيددة ي ا نغيير ي ا ددهد كد هد ثاني ا: تقديم رؤية مستقبمية: ي ا ضدري ي ب ي يدس ط ك كرسد ن ا ن ف ال هد سي رؽ ا ر ثالث ا: اختيار نموذج التغيير: ا ردئد ا ن كي هك ا ذم ي دد ا كذج ا الئ ا ذم كاسطن نن ن د كاق ا ي ا نغيير ف ا ظ ك ف ا ضركرم ا ف ي كف هذا ا كذج الئ اربع ا: إلادة تشكيل ثقاية المنظمة: يرك ا ردئد ا ن كي ن ييؼ ا دط كا س كؾ كا ددات كا ري كا د ر ا سدئدة يف ا د يف د يالئ ا رد ج ا ديد ال ي ف اف ين ن د ا نغيير ف ظؿ ا ثردف ا ن ظي ي ا سدئدة ه د د ت دس ف ا كض ي ن ؼ ن د خامسا : إدارة المرصمة النتقالية: كال يؾ ا يف هذ ا كظيف ف ا ك دف يث إ يف اال نردؿ ف كض إ ا آ ر ك د ي د ب هذا اال نردؿ ف ن ث د دض ي د ا ديد ف ا الت ا ن ي ب ا ا ردئد ا ن د ؿ هد كد اري نا ن ن ؿ ي ا نغيير وتتفق الباصثة مع ما ذكره اليواري والنجار أن ميام القائد التصويم تختمل لن ميام القائد التقميدي يالقائد التصويم يدرك الصاجة لمتغيير ويقدم رؤية مستقبمية وييتم بتشكيل ثقاية المنظمة 24

42 إدراك الحاجة للتغيير تقديم رؤية مستقبلية إدارة المرحة االنتقالية اختيار نموذج التغيير إعادة تشكيل وظائف المنظمة شكل )2.2(: ميام القائد ج رد بواسطة الباصثة باللتماد لمى اليواري والنجار ن طر سػد رند فػ ادكار ا ردئػد ا ن ػكي يف ننفؽ ا د ث د هػك ا نغييػر كا ن ديػد ك ػيس ا نغييػر ػف ا ػؿ ا نغييػر إي ػد ػف ا ػؿ ن سػيف ػف اهػ ػد ي يػز ا ردئػد ا دا ف ػف فػ ا ػؿ ا ط ي ػػ ا يف ا ردئػػد ػػد د يريػػد ا نغييػػر ال ي ػػ د ا ف يضػػ كذ ن ػػد يسػػير يػػ يػػ سػػي دد ا سػػدر ا يح ن ريؽ ا هداؼ ك دهد يرك إق دع اآل ريف ضركرة ا نغيير كا د نط يؽ هذا ا كذج 9:1:2 لناصر القيادة التصويمية : )15 ) دد سير كفد Serjiovanni( رنال ف س ي) 2005 : س د ر اسدسي ريددة ا ن كي ي كه :. ا ريددة ا ف ي : كه ا ن ننض ف اسد يب إداري س ي ا ريددة اإل سد ي : كه ن ؾ ا ريددة ا ن ن نكم ا ا طدقدت اال ن د ي كاإل سد ي 2 ا ريددة ا ر زي : ننض ف ا ن يد ا ن يؿ ا هداؼ كا س كؾ ا الز ن ريرهد 1 ا ريددة 4 ا ن ي ي : كا ن يظ هر فيهد ا ردئد رن ا رفي ف ا ؿ ا ريددة ا ثردفي : كا ن ن ؿ ن ح ا سس هكينهد ا قيد ا ردئد ن ديد كنكضيح ا نردات كا ري ا ثردفي كا ن 1 كي ير سير كفد إ ا ا يف ا دد ا ف ي كا ن ي ي كاإل سد ي ه ا ن نسد د ا سس ا ا ن كؿ إ ا سس ا ثر ف د ي ا د ا دد ا ر زي كا ثردفي فه نسد د ا ا ن يز 21

43 10:1:2 أبعاد القيادة التصويمية: MLQ Multifactor Leadershi ) ػا سػ ا ػدد ريػددة ا ن كي يػ ػا ا ػػن ت اسػػن د ا ريػػددة ن ػػددة ا كا ػػؿ Bass, 1985 ا نػ كضػ هد) Questionnaire ا ك ا ند : التأثير المثال )الكاريزما(: يػث يرػك ا ردئػد غػرس ا ريػد فػ فػكس ا ػد يف كنرنيػب اك كيػدت ا ه ػدت كن ديػد ا كا ػدت ا ثػر اه يػ ك ػر اإل سػدس رسػد ا ظ ػ فد ردئػد يضػػ ا يث ني ػد ػػا اك ا غػػزل ػػف ػػالؿ ا فهػػ كا نكا ػػؿ ا سػػن ر ػػ ا ػػد يف ي ن ػػؾ ػػد ايػػ رػػدرة د يػػ ػػا اإلق ػػدع كيطػػرح ر يػػ كاف ػػد ن ار ػػف سػػنر ؿ ا ظ ػػ فد رػػددة ا ػػدريز يكف ي ػف ن ييػزه ػف سيػره ػف ا رػددة ػف يػث اسػن دا ه درسػدت إداريػ ه يػ ػرك نػ ثي ن ا ر كننػرؾ ا ط د ن ػد كاضػ ن د ػدل ا ػد يف) et..al, :2001 ) Kent, كي ػؼ )193 Northouse : 2013 (ا دريز ػػػد د نػػػ ثير ا ثػػػد فهػػػك ي ػػػؼ ا رػػػددة ا ػػػذيف ن ثػػػؿ ن رفدنه ادكا ن را ي 23 كذ ي ن د ه كيرس كف ف د دنه در يرة ك ددة د ي كف ػدل هػػػ ال ا رػػػددة ػػػديير د يػػػ ػػػن دا سػػػ كؾ ا القػػػ كي ػػػف اال ن ػػػدد يػػػ ريػػػد د ػػػ ن ػد كسد ن ػد ػد يثرػكف فػيه إ ػا ػد يػد كيػزكد هػ ال ن ػد ظي ا يح ك ي ى ف ه ا ن دع ا ن ار ا رػػػددة ا ن ػػػدع ر يػػػ ك ػػػ كر د رسػػػد إذ ي ػػػؼ د ػػػؿ ا دريز ػػػد ا فػػػ ارد ا د ػػػيف ا ػػػذيف كف اآل ريف يرس كف ) اف دن دع ا ر ل ا ن يطر ك هػد ػد ي نرػد ( :1992 Avolio, Bass & ا نػػػ ثير ا ثػػػد د ػػػي كظػػػ ػػػدل ا رػػػددة ا ػػػذيف ي ن ػػػكف ا ػػػيرة كاإل سػػػدس رسػد ا ظ ػ كا ػذيف ي ظػكف ػدال ن ار كا ثرػ كا نرػدير ػف ق ػؿ ا ػد يف كهػذا ا ػكع ػف ا رددة ي ؿ ا د يف يرد كف هكن دا إضدفي ن ريؽ سنكيدت ادا نفكؽ ا نكق دت الصفز اإلليام : ين رؼ ا رددة كفرند هذ ا د ي ط ارئػؽ ن ػؿ ػا ن فيػز د اك هػد اك ئػؾ ا يطػػػيف هػػػ كذ ػػػؾ نغ يػػػب ركح ا د ػػػ داكظهػػػدر ا ػػػدس كا نفػػػد ؿ ك ػػػؿ ا نػػػد يف ير ػزكف كيف ػركف فػ ػدالت سػنر ي ذا ػ ك ن ػددة كن فيػزه ػا د ارسػ ػدائؿ ن فػ كن ن دا ك رسك )ا غد دم ك ن ريؽ ا هداؼ )2011:411, al )Goodwin et كاسنثدرة دكاف ه ك ث ركح ا دس ػا ن ػرؼ كسػ كؾ يػ نر يػز )9:2012( إ ا ا يف ن فيػز ا ر كسػيف هػ كي ير ا غ از داكثػػػدرة ا ػػػد ر كا كاطػػػؼ ػػػدل ػػػيف ن ػػػدم كا نػػػ ن ػػػؿ ا ر كسػػػيف ا ردئػػػد ا ن ػػػكي ا د يف 26

44 الصفز الفكري :ي د ا فز ا ف رم ا ػػػث ػػػف االف ػػػدر ا ديػػػدة كن ػػػ ي ا ػػػد يف ا دذج ا ديدة ف طرؽ ا ؿ ديػػدة فػػ ا ػػؿ قدرة ا ردئد ا ن دم ا كض ا ارهف ف الؿ ا ردرة ػا ػػػا ػػػؿ ا ػػػد ؿ طػػػرؽ إ دا يػػػ كد ػػػ كي ػؿ ا رػددة ػا زيػددة ا ػك كا ن ػ ي ػا ن ػ طػرؽ كن ػػدكؿ ا كاقػػؼ ا ردي ػػػ طػػرؽ كك هػػدت ظػػر ديثػػ نكا ػػب ا نطػػػك ارت ا د ي د يك د ك ن د ف ا ثر ا فطري ف نطكير ا د يف ك هد نرن ط إي د ن يد ػ كاقػؼ ا رػددة ( , 2012 : al )AL Swidi et فد رػددة ا ن كي يػكف ي فػزكف هػكد ان ػد ه ن ػكف ن ػرة ك ال قػ ػف ػالؿ ػذ ا الفػدت داك ػددة ػيدس ا ػ الت كا نرػرب ػػػف ا ػػػدالت ا ردي ػػػ طػػػرؽ ديػػػدة ن ػػػ اإل ػػػداع كه ػػػدؾ ا نرػػػدد ػػػ طػػػد ا فػػػ ارد كا ن ػػدس اف ػػػدر ديػػػدة ك ال قػػػ ك ػػػؿ ػػػد ؿ ان د ػػ داكي ػػػدد ا ػػػكؿ كيػػػن ن ػػػ ي ا ن ػػػدع ن ريػب اسػد يب ديػدة كال ي نرػد اف ػدره يهػد ن ن ػؼ ػف اف ػدر ا رػددة فهػك ي ػث اآل ػريف اف ي ظػركا إ ػا ا ػد ؿ ػف زكايػد ن فػ ثيػرة) Bass&Riggio,2009:7 ) ك ػذ ؾ فػإ يف فػ االسػنثدرة ا ف ريػ ي ػؿ ا ردئػد ا ن ػكي ػا ا ػث ػف ا ف ػدر ا ديػدة كا ال قػ دا ا ؿ) Bass&Avolio,1994:39 ( اللتبارية الفردية: هػ ػدرة ػف رػك ػف رك ػدت ا ريػددة ا ن كي يػ ي ػ ار ػدة ا ػكاؿ ا د ؿ ك د دن ف ؿ ا ظركؼ ك ػد اضػط ارر ا د ػؿ اف يط هػد فسػ يسػد ا ردئػد فػ فس ا د نن رؽ كن سن را ؿ د ف دا )ا سد ني دزع فس كن غؿ د ف ا نر يز ف ادا ا ؿ 36:2011 ( كن ير هػذ ا سػ داك سد ن ا إ ػا سػ كؾ ا ردئػد ا ػذم يظهػر االهن ػػد كا ر ديػػ ن د ػػ كي ػػؿ ػػا ن ريػػؽ االرنيػػدح كا رفدهيػػ ا دائ ػػ ر كسػػيف كا ف ي ػػػكف ك ه ن ػػػد ضػػػد ا فريػػػؽ كاال ن دريػػػ ا فرديػػػ ذات دكافػػػ ه ػػػ ردئػػػد نػػػرن ط ػػػ ؿ ن ػرر د هػداؼ ا سػنر ي ظ ػ كا نػ ي ظػر إ يهػد ػا ايهػد ذات دال ػ كن ػود أل ػدؿ ك ألهػػػػػداؼ ا ػػػػػي كي ػػػػػكف ا ر كسػػػػػكف 96(, 2010 : al Ismail ( et فدالهن ػد د ن ػػد ػػ ن يد ر كسػػي ي طػػ اهن د ػد ذانػ ك كا د ػ ه ك ػف فػرن دا قدئ ن فػػػػػزيف ك ه ػػػػػيف ن ريػػػػػؽ اهػػػػػداؼ ا ظ ػػػػػ ػد ر ا فرديػ اي ن ضػد ن ػد ػف ا ردئػد ا ػذم كيػػدرؾ ا فػػركؽ ا فرديػػ يػػ ه ك ػػف ه ػػد فهػػك ي د ػػؿ ػػؿ سػنرنال ػف اآل ػريف ك ػف دا ػ كدكف د ػدة إ يف هذا ا ر ػذ ؾ ي ػ اهن ػد ا ردئػد ا ػ كا فػردم ر كسػي كا ن د ػؿ ػ ػؿ ػ ه طرير د كا ؿ ا ندري ه ن ريؽ زيد ف ا ك كا نطكر)ا س كد )208 :

45 التأثير المثالي الدافعية اإللهامية أبعاد القيادة التحويلية االعتبارات الفردية االستثارة الفكرية أبعاد القيادة التصويمية ج رد بواسطة الباصثة بالرجوع لممصدرBass شكل )2.3(: كنرل ا د ث د رضهد أل دد ا ر ريددة ا ن كي ا ن ن دك نهد ف د ارسنهد د ا اسن دا ا رد ك د ر كع إ ا ) Bass )ا يف هذ ا دد هد دكر كاضح ف ا ريددة ا ن كي ي كيظهر ذ ؾ ف الؿ ا ي د ا كؿ كهك ا د ا ثد )ا دريز د( كهك ا ذم ين ثؿ ف ا فدت كا س دت ا ي فه دؾ ك دف ف ا دريز د كه د: ا دريز د ذك ا ر ي كا دريز د ا سن دة ا ا ز ا د د اإل هد ير ز دم قدرة ا ردئد اسنثدرة دس ا ر كسيف كداف ينه ا د ى د ا ن فيز فهك يظهر ف الؿ ن فيز ا ر كسيف كن ي ه ف ا ؿ اال ن در كاإل داع ك د س ي د اال ن د ارت ا فردي ا ذم يهن د فركؽ ا فردي يف ا ر كسيف ك يفي ا ن د ؿ ؿ ص د ا ا ن كي ي (Bass( ف دكر هذ ا ا رد ارت ا ن ي ن هد فننفؽ ا د ث دد ف ا ن ثير ف اآل ريف د ب ظري ا ريددة 28

46 الممخص: ن الؿ هذا ا ظهكرهد ف ا قد إ ا ا ن كي ي ث ا دث رض فهك ا ريددة ث ذ ر دد ف ا ظريدت رن يث دف اقد هد ظري ا ر ؿ ا ث ن ذ ر دد ف ن ريفدت ا ريددة ا ن كي ي هد ن ريفدت ر ي كا ي سب ظي كا دثهد ا ظري ث ا ديث ى ف هك د ب ن سيس ا ريددة ا ن كي ي )Burns( ف ة كنطكر ا ريددة ا ن كي ي ك ك( Avilio )Bass& ث نكضيح ا فرؽ يف ا ريددة ا ن كي ي كا ريددة ا نر يدي كن ن دكؿ اه ي ا ريددة ا ن كي ي سب ارم دد ف ن كا ف ا ريددة ا ن كي ي دف اه ه )Ozaraalli( ث ذ ر دئص ا ردئد ا ن كي كا س دت ا ن ن يز هذا ا ردئد ك رف اه كظدئؼ ك هد ا ردئد ا ن ك د اي ين يز د ر ا ريددة ا ن كي ي ا يريد ؿ ديد كفي إ داع كنغير ألفضؿ ك ف ث ن دك ت ا د ث س ك ف الؿ نكضيح رض ظري ا ريددة ا ن كي ي ن ذ ر ا دد ا ريددة ا ن كي ا ن ن دك نهد ا د ث اث د د ارسنهد د ا ا رد ك د ت )ا دريز د ا داف ي اإل هد ي االسنثدرة ا ف ري اال ن دري ا فردي ) كن ا نطرؽ إ يه كع ف ا نف يؿ 29

47 املبحث الثاني: االضتغراق الىظيفي ويشتمل لمى: تمييد تعريل الستغراق الوظيف أىمية الستغ ارق الوظيف 1:2:2 2:2:2 3:2:2 مصددات الستغ ارق الوظيف. است ارتيجيات تعزيز الستغ ارق الوظيف أبعاد الستغ ارق الوظيف 4:2:2 5:2:2 الممخص 11

48 تمييد: اإلدارة ي ن ر االسنغ ارؽ ا كظيف ف ا ط دت اإلداري ا ديث فهك ا د ا رضديد د ا ه ف إدارة ا كارد ا ري ا نغي ارت ا ن س كؾ ا د يف ف ظ دت ا دؿ ك هد: يث إي ردر ط دت دد ف الق د ا غيدب ف ا ؿ د ف ى ا هد ف ا ؿ فدالسنغ ارؽ ا كظيف ا د ا ارت ا ف د نريي ان دهدت ا د يف دكر ف ن سف كزيددة اإل ند ي كا ف د ي ا ن ظي ي ك د ال ؾ في ا يف ارنفدع سنكل االسنغ ارؽ ا كظيف يف ف ا ظ ا ح ي ثؿ ريد ن سد رير ن يد دل دح إدارة ا كارد ا ري د ظ ك دل سال ار هد ا سن د ك ن ريؽ ن يز سس يرن ز ا اإل داع ف ا ؿ كا ذم ف اف ي دم ف ا هدي إ ا ن ريؽ اهداؼ ا ظ كا د يف ن د كا فدظ ا نس دت ك ن دت كاس ارر ا ظ ك كاردهد) دض 3:2015( ك الؿ ى ف هك ا كظؼ ا سنغرؽ كظيف ن يد هذا ا ث س ن دكؿ االسنغ ارؽ ا كظيف ن ريف كنكضيح كاسن ارني يدت ن زيز االسنغ ارؽ ا كظيف كا دد كا كا ؿ ا ن ن ثر ف االسنغ ارؽ ا كظيف مفيوم 1:2:2 الستغ ارق الوظيف : ف الؿ ا ث ن ا نك ؿ دد ف ا ن ريفدت ض ا االسنغ ارؽ ا كظيف د ه رن ف ا دكؿ ا ند رق )2:5(: ندب كا د ثيف فهك جدول )2.5(: مفيوم الستغ ارق الوظيف تجميع الباصثة من م المرجع التعريل يػػرل ا يف االسػػنغ ارؽ ا ػػكظيف ي ثػػؿ ا در ػػ ا نػػ ي ػػد ج فيهػػػد )المغرب :2004 )14 ا فػػػرد ػػػ ا كظيفػػػ ا نػػػ ي درسػػػهد كيسن ػػػ ر اه ينهػػػد ك هػػػذا. فد ر ه د رن ط د كا ا ر ي كا دطفي ن د )الطنطاوي 2007 : 10( االسػػنغ ارؽ ا ػػكظيف : هػػك ا القػػ ا فسػػي ػػيف ا فػػرد ككظيفنػػ فػرد ك ػف ثػ فهػك يكضػح هد كدكرهد ف ن يؿ ا ن ػكر ا ػذان دل ارن دط ا فرد كظيفن كاهن د كيػرل Lodahl and Kejner ا يف االسػنغ ارؽ ا ػكظيف هػك ػ اك اه يػ ا ػؿ فػ ا در ا ن ي د ج ا فرد فس ن يد ػ كظؼ كرة ا ذاني ا ي ا )Azeem,2010:37) 2 1 )الصسن ي ثػػؿ االسػػنغ ارؽ ا ػػكظيف ػػكظفيف ا فنػػدح ا ػػرئيس ػػدح ا ن ظي ػػػ فػػػد ف ارد ا ػػػد كف ا ػػػذيف ػػػديه سػػػنكل ػػػد وؿ ػػػف )8 :

49 م المرجع التعريل االسػػػػػنغ ارؽ ا ػػػػػكظيف فػػػػػ ظ ػػػػػدنه سػػػػػي ف ا ظ ػػػػػ ػػػػػف اال نفػػػدظ د كاهػػػػب كن سػػػػيف ا دا ا ن ظي ػػػ فضػػػػنال ػػػف ذ ػػػؾ ي ثػػػؿ االسػػػنغ ارؽ رػػػ ا ك ػػػؿ ا رئيسػػػ رضػػػد ا زػػػدئف كس ا ظ ك ؽ ا ري دب ا د ح ػدل اهن ػد ك ػب ا كظػؼ ك ن ػد ردر كا ب ا يدة ا رل ػ ك ػدل ا ػغد ػ )Mahajan,2015:56) 1 ندب كا د اي كن ن ك ي ؿ ص ا د ث ا يف فهك االسنغ ارؽ ا كظيف كرس ا نالؼ ا ن ريفدت د ثيف ا ا الق د يف ا فرد ك في يش اال د دج هد دطفيدن ك ر يدن ف ا د ر هد د ي ا: ا ؿ ي ثؿ االهن د ا سدس ف ا يدة ا در ا ف د ف ا ؿ ا دا ي ثؿ ا سدس ن ريؽ ا ذات ا دا رن ط د فهك ا ذان اه ي ا رقد ا ذاني ف رف سنكل ا دا 2:2:2 أىمية الستغ ارق الوظيف : إ يف ا فػػػػ ارد ا ػػػػد يف ك ػػػػد ي ك ػػػػ ػػػػف ػػػػد ر يػػػػدة ن ػػػػد ظ ػػػػدنه دإل ػػػػدب ن ػػػد اال نػػػ ار ا دذ يػػػ ا ػػػ كري سػػػي ك كف ا ثػػػر رس ػػػ فػػػ ا ػػػؿ كا ثػػػر اهن د د ا ثرػػػػ ػػػط ا ن ظي يػػػػ ف يئػػػػ ا ػػػػؿ ا الئ ػػػػ ا نػػػػ نكفرهػػػػد اإلدارة كا درسػػػػدت ا دد ػػػػ ن ػػػػد ا فػػػػ ارد ا ػػد يف كا ريػػددة ا ف د ػػ كا ر يػػ ا كضػػك ي كا ن ػػدت ذات ا ػػكدة ا د يػػ كا سيدسػػ ا س ري ا يفك ة سنسه ف د ا ثر كص ا ظ كهذا دكر سيسه ؿ كظ ف د االسنغ ارؽ ا كظيف ألف ارد ا د يف يرل ) Men,2012:172( كقػػػػد اضػػػػدؼ ػػػػض ا ػػػػد ك ػػػػ ػػػػف ا ه يػػػػ نػػػػ ػػػػرهد ػػػػا ا ػػػػك ا نػػػػد ) ( در ا ددم كا دؼ ي ن ر د نال ه ن د ف ؽ كزيددة ن فيز ا كظفيف ه ن ريؽ ك ا ف ارد كا رضد ا كظيف ف يئ ا ؿ يسن د االسنغ ارؽ ا كظيف كاال ن از ا ن ظي ف ا سسدت ف نكق دالت ا غيدب ذب كن ييف ا كظفيف ا ثر فد ة كا يه دفظ ي ن ر د نال اسدس ن يد يك ا س كؾ ا ن ظي 12

50 ا فدض سنكل االسنغ ارؽ ا كظيف ي ؿ ا كظؼ ي ر دال ف دؿ يف د ينكق يدن ك د يف ف كظيفن ف ارنفدع سنكل االسنغ ارؽ ا كظيف ير ؿ الت ا غيدب كا ن ير ف ا ؿ د كي زز ا س كؾ ا ن ظي يد ؿ ف ي ا الق ا كظيفي ي ادكاره ك د ا ذم ي كاهدافه ا ي ا د سكا ه ي نه كف س كند ين دكؿ د يف ا ف ارد ك يؼ ين رفكف ف ط ارئؽ ا رل ف ا ؿ ن ريؽ اهداؼ ا ظ طرديػػ ك ػػػكد فػػػد ة فػػػ نػػػرل ا د ثػػػ ا يف السػػػنغ ارؽ ا ػػػكظيف دك ن ا ر ف ػػد ازد االسػػنغ ارؽ ازدت ػػكدة ا ػػؿ ك ه ن ػػػد ا دا كاي ن ضػػػد االسػػػنغ ارؽ ا ػػػكظيف ي ػػػ فػػػ ا ػػػؿ ازد ا نػػ از ا كظػػؼ ػػ يػػػث نك ػػػد يػػػ ه ف د ػػرة ي ػػؿ القػػػ ا دطفػػػ كاال نػػػ از ػػػك اسػػػن ارني ي ػػا ا ظ ػػ كاهػػدافهد كيزيػػد ثرػػ ا ػػد يف د ظ ػػ كي ػػؽ إ سػػد ى س ا ػػكال ػػد يػػ دم إ ػػا رفػػ ا ؿ ف د ن ا ا ه ي ن د ا د ث ا ضػركرة رفػ ا ػ دب ا ػؿ ا ػدكاف ا نػ ن ػؿ ا كظؼ سنغرؽ كظيف ن يد 3:2:2 مصددات الستغ ارق الوظيف : إ يف اه ددات االسنغ ارؽ ا كظيف د ذ رنهد)ا ري 2:0>2087( : نن ثؿ ف ك ف ا كا ؿ رض هد د ي ا ا دئص ا ي كننض ف: ا دكاف كا ري كاالن دهدت كا كع ا ب ػػدئص ا كظيفيػػ كننضػػ ف: ا ػػدفز كاسػػنرال ي ا كظيفػػ كا ن ػػكع كنك ػػيؼ ا هػػد كا در كا نغذي ا سي ت ا ػػػدئص اال ن د يػػػ كننضػػػ ف: ا ػػػؿ ػػػ اآل ػػػريف ك د ر ا دح كا ػػػدر فػػػ ان ػػػدذ ا رػػػ ار ارت ػػػد اضػػػدؼ al,1995( )Elloy,et رػػػنال ػػػف ا ط طػػػدكم ( 2009: 98( ك ػػػ ػػػف ا كا ؿ ا ن نسد د ف زيددة سنكل االسنغ ارؽ ا كظيف ألف ارد هذ ا كا ؿ ه : نكافر ؿ ف ا رس كا ردرة ال ه دؾ ا فرد ف كظيفن نكافر إطدر ف ا ري ا ن ن ث ا االسنغ ارؽ ف كظيفن 11

51 ار ػػدة اال نالفػػدت ا ػػي ػػيف ا فػػ ارد ػػف يػػث كا ن ػػي ا ػػر ك ػػدة كا ػػ س ا د كقكة ا د ك سنكل ا سيطرة كا ركة إث ار ا كظيف اث د ا ن ي د ين دسب داك د يدت كقد ارت ا فرد ار دة دئص ا ؿ كا ن ننض ف ن كع ا هد ككضك هد كاه ينهد ن ي اإلدارة در ا ف ارد ن ا ك ا ن فت ه ف اآل ار نكفير سد ف اإل داع كنط يؽ ا ف در ا ديدة ف يئ ا ؿ ي ػػػب ا ػػػرفكف دك ن ا ر ػػػدر ن از فػػػ ن ػػػ ي ا فػػػرد ا ن دق ري ا ثر دآل ريف كقي اإل داع كا ردرة ػػػا االسػػػنغ ارؽ فػػػ كظيفنػػػ ػػػف ػػػالؿ ا ن زيز دكر ر كسي ف ا ؿ دا ي ن كف د ذانػ كنػرل ا د ثػ ػد ػرض ا كا ػؿ ا نػ ف دا ؿ ا فرد ام ا رد ارت ا ن نػ ثر فػ االسػنغ ارؽ ا ػكظيف ا يف ه ػدؾ ػكا نال ي ن هد ا فػرد فن ػ يػنرف فػ ػ ػف ا ػؿ ا ػػكؿ ػا رضػد اآل ػػريف ك كا ػؿ در يػ نىي ػكف فػػ ن ا ز ك هد: ا دخ ا ن ظي كا كافز ا ددي كا كي ك القدت ا ؿ ػ فػرد فن إلث ػدت ي ػػب 4:2:2 است ارتيجيات تعزيز الستغ ارق الوظيف : إ يف نطكير اسن ارني يدت االسنغ ارؽ ف ضك ا كا ؿ ا ن ن ثر هد االسنغ ارؽ االسن ارني يدت ه : كهذ العمل نفسو Itself( :)The Work ن ن ػػد ػا ا طريرػ ا نػ يػػن هػد ن ػ ي ا ػػؿ اك ا كظػػػػدئؼ كا نػػػػ ن فػػػػز ا ػػػػدكاف ا ذانيػػػػ ػػػػك ا ػػػػؿ كقػػػػد ي ػػػػز )Lawler,1969( ثػػػػالث دئص ن ػد ط ك ػ فػ ا كظػدئؼ إذا ػد ا اردت اف ن ػكف ػدف ن زا كهر ن يػد رػنال ػف ( ػد ك ري :)181: ا فػػػ ارد ال ظػػدت ذات غػػزل ػػػكؿ ادائهػػ كيفضػػؿ ػػػف ػػالؿ نريػػػي ي ػػب اف ي نرػػ ادائهػ كن ديػد هػذ ا ن يرػدت كهػذا ي ػ ايهػ ي ػب ا ف ي ػكا ػ ؿ ثػد فػ يػ إ ندج ن د ؿ ي اك د اك ز ير هد ي ف دهدن ؿ اسػن دا ا رػد ارت ي ػب اف ي ظػر ا فػ ارد إ ػا ا كظيفػ د ن درهػد ننط ػب ػ ه اسػن دا ا رد ارت ا ن يري ك هد ف ا ؿ ادا ا كظيف فد ي 14

52 ا ػػن ا ػػذان )االسػػنرال ي (: ي ػػب ا ف ي ػػ ر ا فػػ ارد ا يف ػػديه در ػػ د يػػ ػػف ضػػ ط ا فس كؿ ن ديد ا هداؼ ا د ه كن ديد ا سد ارت ن ريؽ هذ ا هداؼ بيئة العمل) "إ يف :(The Work Environment سػنهن اسػن ارني ي زيػددة االسػنغ ارؽ ػف ػالؿ يئ ا ؿ ا ي ؿ د نطكير ا ثردف ا ن ن ا كاقؼ اإلي د يػ ػؿ كن زيػز االهن د كاإلثدرة ف ا كظدئؼ ا ن يرك هد ا ف ارد كا د ف اإل هدد كي نرد End( )Land ا ػكظفيف ا ػذيف ي ن ػكف ا فسػه ا ػذيف نػ د هػ كنطػكيره كا ػذيف ي ػ ركف د كفػػد كاال نػ ار فػػ ا ػؿ سػػكؼ يرػد كف افضػػؿ ا ػد دت ػػال " كا سػ ب ك ار نف يػػر ا ػػر رس نهػػد فػػ إ هػػد ا ػػكظفيف هػػػك ػػكف اسػػن داد ا ػػكظفيف ريػػػد ػػذ ؾ د ػػدن ػػف ػػػ كره د ن ث ا ظ ى د ف ر ه ام ا د ا كدة كا ري ( ا ددم ) 81:2012 :) القيادة Leadership( ي غػ السػن ارني ي ا ريػددة إ ف نر ػز ػا ػد ي ػب ػا ا ػديريف ا ن فيػػػػذيف ا ريػػػػد ػػػػ رػػػػددة ػػػػف ا ػػػػؿ ادا دكرهػػػػ ا يػػػػكم كا د ػػػػر فػػػػ زيػػػػددة سػػػػنكيدت االسػػنغ ارؽ كسي ػػ ؿ هػػذا ن فيػػذ ر يػػدت ا ػػن ا نػػ نسػػد ده ه كا هد ارت ا ن ي ند كف السن دا هد كن ؿ ا ر يدت ا ندريب ا رس ػػا فهػػ يفيػػ نكق ػػدت ( ك د د سػػ ػػديريف ا ن ػػيف اك ا ػػديريف فػػ دكرهػػ ا ريػػددم ا كؿ( ك ػػف ا نػػ ثير ا ػػر سػػي كف ػػف ق ػػؿ ػػزج اسػػد يب ن ك ػػ ػػف ا ػػن ثػػؿ: إ ػػددة ا ػػن كا نػػدريب كا نك يػػ كي ب اال ن ارؼ اي ن ضد ف ي إدارة ا دا ي ف ا ف نرػ د ػديريف ا ن فيػذيف إطػدن را فيػ ن دا ي ػػف ػػف ال ػػ ػػر هػػد ارنه فػػ ن سػػيف ا دا ػػا ا ػػرس ػػف زيػػددة االسػػنغ ارؽ كهػػذا ي ط ػػػػػؽ ػػػػػ ؿ ػػػػػدص ػػػػػا ا ػػػػػط إدارة ا دا ن ريػػػػػؼ ا ػػػػػدكر كن طػػػػػيط ن يػػػػػ ا دا كاال ػػػػ ارط ا ػػػػنرؾ فػػػػ ارق ػػػػ ا دا كا نغذيػػػػ ا سػػػػي ك ػػػػذ ؾ ي غػػػػ ا ف ن ػػػػ ؿ هػػػػذ االسػػػن ارني ي ا طػػػكات ا ط ك ػػػ ػػػؿ إدارة ا دا ا ثػػػر ف د يػػػ ػػػف ػػػالؿ زيػػػددة ا نػػػ از ا ديريف هد كنطكير ا هد ارت ا ن ي ند كف) دض )27:2014 يرص النمو الشخص Growth( :)Opportunities for Personal ي غػػ اف يسػػن د كضػػ اسػػن ارني ي نػػكفير فػػرص ا نطػػكير كا ػػك إ ػػا ػػؽ ثردفػػ ا ػػن ا ػػر ا ػػذم ي ػػ ا ػػن ػػ نػػرؼ ػػ ػػف اإلدارة ا يػػد كا ػػديريف ا ن فيػػذيف كا ػػكظفيف ن ػػد يػػ ك ن ظي يػ اسدسػي ي نز ػكف هػد كي ه ػكف فيهػد دسػن ارر كك ػؼ )Reynolds,2004( ثردفػ ا ن يهد كسي ا ك" ا نػ ػف ػ هد ا ف " ن ػ ا ػكظفيف ػا اال نػ از ك ػ ػف ا سػػػ ك يدت ا نرديريػػػ اإلي د يػػػ ػػػد فػػػ ذ ػػػؾ ا ػػػن كن نػػػكم ػػػا ا ػػػدئص ا ند يػػػ : ا ن كيػػػؿ ك ػػػيس اإل ػػػ ارؼ إدارة ا ػػػن ا ػػػذان ك ػػػيس ا كا ػػػر ك ػػػد قػػػد ارت طكي ػػػ ا ػػػؿ

53 ك يسػػػػػػػت ن ػػػػػػػ ي دت ػػػػػػػا ا ػػػػػػػدل ا ر ػػػػػػػير كسػػػػػػػين ن ػػػػػػػ ي ك ري ا ػػػػػػػن ا سػػػػػػػنرؿ") د )182:2016 يرص المساىمة) :)Opportunities to Contribute نزكيػػد ا فػػ ارد فر ػػ سػػده يست رد س كض ا يدت ا ن دكري ا رس ي ا ا رس ف ايهد ن كف ه ػؿ إيهد اي ن ضد نن ػؽ إ ػد يئػ ا ػؿ ا نػ ن ػ ح ا فػ ارد ػكند ػف ػالؿ ن ػ ي ه ػا ا ف يرك كا نه كن يد ا ري ا سدسي ف ا ظ ا ن ي ب ا ف ن كف اإلدارة ا اسن داد كفػ يػ ا سػنكيدت السػن دع كاالسػن د م سػده دت يرػد هد ا ف ارد)ا ػددم 2012: ) العمل نفسه بيئة العمل استراتيجيات تعزيز االستغراق الوظيفي فرص المساهمة القيادة فرص النمو الشخصي شكل )2.4(: است ارتيجيات تعزيز الستغ ارق الوظيف المصدر: ج رد بواسطة الباصثة ن ا الئ كنرل ا د ث ا يف ط ي ص ا فرد ك فد ن كقدرن ؿ كا ريددة هد دكر ه اسنثدرة دس ا كظفيف كن فيزه في ه يف ركف ا ؿ فس قد ن زز ف االسنغ ارؽ ا كظيف إذا د ت نن دسب ك ذ ؾ يئ ا ؿ ف الؿ نكفير اإل د يدت كا ظركؼ ف ن زيز االسنغ ارؽ ا كظيف ؿ دائ ف ا ف الؿ ا دك ارت ا ندري ي كفرص ا سده ف الؿ ن يف ن زيز االسنغ ارؽ ف ف ا ال ظ ف الؿ د ارس ا س اسن ارني يدت ال ام اسن ارني ي ف ا ؿ ف ي هد هد ن ثير ف االسنغ ارؽ ا كظيف د ردئد ف دكر ف ى ه د ا يف فرص ا ك ا كظؼ ن ؿ ي ف االسنغ د ا ف 16

54 5:2:2 أبعاد الستغ ارق الوظيف : Rich ثالث ا دد السنغ ارؽ ا كظيف دآلن : دد ( )2010: ا الستغ ارق اإلد ارك المعري Engagement( :)Cognitive ػف ا د يػ اإلد ار يػ يػ غ س ا فػػػػ ارد ػػػػ ؿ د ػػػػؿ فػػػػ درسػػػػ هػػػػ) Rothbard,2001:655 ( كفػػػػ ا كاقػػػػ اكضػػػػح )Rothbard( ا يف ا فػػػ ار ى د ا سػػػنغرقيف قػػػددركف ػػػا ن دهػػػؿ هػػػك ا دفسػػػ كا نر يػػػز ػػػ ؿ ثػػػؼ ػػػا ا ه ػػػ ا نػػػ اي طيػػػت هػػػ ك ػػػف هػػػ ا ػػػرل ي ػػػ فهػػػك فػػػؾ االسػػػنغ ارؽ ا رفػػػ " ػػػد ك ػػػكد اهن ػػػد ػػػك هػػػد ػػػؿ ا فػػػرد" )Rich,2006:13( كقػػػد ت يد ػػػدت ا رد ػػػ ػػػف د ارسػػػ )Kahn,1990:7000( فػػػ ا ػػػي ا ػػػيف ك ػػػدف ػػػدرند ن ػػػد اإلد ارؾ غكا ػػيف ن ػػت سػػ ك ين ا ن ػػ ى د ا ػػ ي ا سػػ كؿ فػػ ػػر دريػػ ه ن ػػد ركني ن يػػد كال ي د ارق ق ار ارت اآل ريف") Rich,2010:624 ( ب الستغ ارق الشعوري Engagement( :)Emotional ي ػ االسػنغ ارؽ ا ػ كرم ا ػدطف ك ػكد القػ قكيػػ ػيف كاطػػؼ اف ػدر ك ػد ر ا فػػرد ك ػيف ا كظيفػػ )Kahn,1990:700( ػػػػد يػػػػ دم إ ػػػػا ػػػػد ر ا ػػػػدس كا ف ػػػػر) Rich,2006 ( ك ػػػػا ا ػػػػس ػػػػف االسػػػػنغ ارؽ ا كرم ي ػرز فهػك "ا غيػدب ا ػ كرم" )701 )Kahn,1990: ا ػذم ين يػز ف ػؿ ا دطفػ اآل ريف كف هذا ا ي د االسنغ ارؽ ا كرم س ر" ا س ري " ت الستغ ارق الجسدي) :)Physical Engagement ف ا د يػ )ا دديػ ) ي ػ االسػنغ ارؽ نك يػػػػػػػػػ ا طدقػػػػػػػػػدت ا دديػػػػػػػػػ ػػػػػػػػػر ػػػػػػػػػك اسػػػػػػػػػن دؿ ه ػػػػػػػػػ ي ػػػػػػػػػ )Rich,2006:702( كاكضح) Rich ( ا يف االسػنغ ارؽ ا ػددم ينػ اركح ػيف اال ػ ارط ا د ػؿ كاال ػ ارط ا ػط ف ػا س يؿ ا ثدؿ ا ػد ا ػدر يف فػ د ارسػ )Kahn,1990( كهػ سن ػدرة ا ػي د ػت فرػط سػن ري ػا ا رض ػدنال ػف ادا كا دنهػد ا ف يػ ي ػد ػدف ه ػدؾ ػدرهؾ آ ػر كهػك ه دس درم رؿ فس ف هذا ا ب ك دا ؿ ا ز ار ز الئ ن 17

55 االستغراق اإلدراكي المعرفي أبعاداالستغراق الوظيفي االستغراق الجسدي االستغراق الشعوري أبعاد الستغ ارق الوظيف الت تناولتيا الباصثة ي الد ارسة من إلداد الباصثة شكل )2.5(: ننفؽ ا د ث د ذ ر )Rich) ف ا دد االسنغ ارؽ ا ػكظيف كنػرل يهػد رن طػ ػ ضهد ا ض ف د دف االسنغ ارؽ كر ن يد دل ا كظؼ ف الؿ ا دس ؿ كا ف ر ى ا نف ير ف يػؼ يرنرػ ػ داكذا ف ػر ال ي ػيد ػف إن ػد هػذ ايثر ذ ؾ ا نف ير في ح دائ ا ف ػػرة ػػف ػػالؿ نط يرػػ فػػإ ف ػػدف نط يرهػػد ي نػػدج إ ػػا هػػد فػػال ي ػػ ذ ػػؾ فهػػذا د يػػؿ ػػا اسنغ ارؽ ا كظؼ سد ن يد الممخص: ى ػ ف هػك ا كظػؼ ا سػنغرؽ ن الؿ هذا ا ث رض فهك االسنغ ارؽ ا ػكظيف ك كا ن ػػػػرؼ ػػػػا اه يػػػػ االسػػػػنغ ارؽ ا ػػػػكظيف ك هػػػػد ا ػػػػ يسػػػػن د االسػػػػنغ ارؽ ا ػػػػكظيف كاال نػػػػ از ا ن ظي ػػػػ فػػػػ ا سسػػػػدت فػػػػ نكقػػػػ ا ن ظي كه ا كظيف ثػػػػ ذ ػػػػر ا كا ػػػػؿ ا نػػػػ ػػػػدالت ا غيػػػػدب كي ن ػػػػر ػػػػد نال اسدسػػػػ ن يد يك ػػػػ ا سػػػػ كؾ ػػػػ نػػػػ ثر االسػػػػنغ ارؽ ك ػػػػرض اسػػػػن ارني يدت ن زيػػػػز االسػػػػنغ ارؽ :)ا ؿ فس يئػ ا ػؿ ا ريػددة فػرص ا ػك ا ػ فػرص ا سػده نكضػػػػيح ا ػػػػدد االسػػػػنغ ارؽ ا ػػػػكظيف ػػػػد ذ رهػػػػد ) Rich )كهػػػػ )االسػػػػنغ ارؽ اإلد ار ػػػػ ا رفػػػػ االسنغ ارؽ ا سدم االسنغ ارؽ ا كرم( ) ثػ 18

56 املبحث الثالث: الطلىن اإلبداعي ويشتمل لمى: تمييد تعريل السموك اإلبدال أىمية السموك اإلبدال العوامل المسالدة لم تبن السموك اإلبدال خصائص السموك اإلبدال أنواع اإلبداع م ارصل العممية اإلبدالية البيئة التنظيمية الدالمة لمسوك اإلبدال 1:3:2 2:3:2 3:3:2 4:3:2 5:3:2 6:3:2 7:3:2 8:3:2 أبعاد السموك اإلبدال 19

57 تمييد: ف ظؿ ا ثكرة ا ي كا ن ك ك ي ف ر د ا د كظهكر ا ديد ف ا د ؿ اإلداري ف ا ؿ د ا ك د سد يب ديدة ك ن رة ؿ ين كف ف ا االرنرد إ ا ا د دت اك ا س د ك ازرة ن د ك در ن زا ي كف دك ن را هد ( ين الن د فد س كؾ اإل دا ا ذم د كا طالق كا رك ك ؿ ا الت كاالن دؿ هك ا س يؿ ا ك يد ا ذم ي دم فال ي ف ا ديث ف ام سس اك ك ازرة ن ؿ ف ن كنرد ال نهن كضكع ا س كؾ اإل دا د يف فيهد ف يدة ا ر ف يث د يرد ك ف دؿ ا د يف ا يف فال ؾ ا ؿ ف ا سنر ؿ ف ك ظرد يئ ا ري كا هد ا رئي اك سير ا رئي ك د د ا هد ند ي ج يدؿ ا د يف ف ا دالت دف فدإل داع هك طريرؾ ن ريؽ ا ذات فد ؿ اإل دا هك ا ظ ا ن ديدت ا ن يكا ههد ا ر ف يدن كال ؾ ي ف ا ظ ا دفآت ا ن ين ردهد ف ا رد ؿ )1213:2001 كاه ين كا كا ؿ ا ن ن ثر ا ف ف الؿ هذا ا ث س ن رؼ إ ا ا ر كد د س كؾ اإل دا ن ي ا س كؾ اإل دا ك دئص ك دالت ك د ر ك سنكيدت كا كاع ك ار ؿ ك كقدت ا س كؾ اإل دا ك د ا ظ دت إ ا اإل داع ك ى ف ه ا يئ ا ن ظي ي ا دا س كؾ اإل دا كا الق يف ا ريددة ا ن كي ي كا س كؾ اإل دا 1:3:2 تعريل السموك اإلبدال : هد ن دك ت ا د ث ي ن دا س كؾ اإل دا ه دؾ ن ريفدت دة رق )2:6) ف ن ي ا د ث : دكؿ ا ند ا جدول )2.6(: تعريفات السموك اإلبدال م المرجع (Khandawallu,1997: 533) )السالم 1999 : 100( التعريل ا سػ كؾ اإل ػدا في ػف )Steiner( ػف ػالؿ قػ ار ارت ا فػرد اك ا د اك ا ظ اإل دا ي كا يف هػذ ا رػ ار ارت ي ػب ا ف نن ف ن ؾ ا هدت ف نردي دنج ديد ن ػذ هػػػػػػػك ا سػػػػػػػ كؾ اك ا ن ػػػػػػػرؼ ا يػػػػػػػز ا ػػػػػػػذم ي درسػػػػػػػ ا فػػػػػػػرد )اك ا ك ) ف كق ا ػؿ ك ػيس د ضػركرة اف ي ػنج ػ نػدج ديػػػػد اك د ػػػػ ديػػػػدة إيػػػػ ا سػػػػ كؾ ا ػػػػذم يسػػػػ ؽ اإل ػػػػداع فػػػػ يغن ا هدئي كقد ي كف هذا ا س كؾ إ دا ن د ف د ذان د د ي درس د كؿ رة ف كق ا ؿ. 2 41

58 ن) م المرجع جم 2003 : 268( )ال اروي 2005 : 15( )رضوان 2013 : 25( )الشواورة 2012 : 6( يػ ام ظ التعريل در ػ إ نػدج اف ػدر ن ػكف يػدة ك فيػدة فػ آف كا ػد كا ػؿ ا نر نهد إ ا ض ا ف در كا دذج ا ن يفه هػد اآل ػركف ػػا آ ػػر إد ػػدؿ ا فػػدهي ا ديػػدة كنط يردنهػػد ا نػػ ن ػػؿ ػػػػػا ن سػػػػػيف ا يئػػػػػ ا دا يػػػػػ ك ػػػػػف ثػػػػػ ن سػػػػػيف ا دا ا ػػػػػ هك ي ننط ب ا ن دكف كا ن سيؽ ػيف ا ػط اإلداريػ كا ف يػ ا ندا ػػػ فػػػػ ا ظ ػػػػ ػػػػف ا ػػػؿ ا ك ػػػػكؿ إ ػػػػا اف ػػػػدر ديثػػػػ د ن ػػػدد اسػػػد يب يػػػ غػػػرض نرػػػدي د ػػػ ديػػػدة اك نطػػػكير د ػػ قدئ ػػ غػػرض ن ريػػؽ اهػػداؼ ا ظ ػػ ا د يػػ فػػ ا رػػد كا ك ف ا يئ ا ن ن ي ػػير إ ػػا ثر ؿ هد يػػ إ نػػدج اك نك يػػد ا ف ػػدر ا ديػػدة كا نػػ نن ػػؼ د د كا ري كا فدئدة ف ا ؿ ا هػكض د ظ ػدت كا ن ػ ايػ ا ف ػػؿ ا ػػذم يسػػ ؽ اإل ػداع ك د نػػد فهػػك ػػيس د ضػػركرة ا ف ي ػػػنج ػػػ نػػػدئج اك ػػػد دت ديػػػدة اك ن ػػػرة داك ػػػد ي غػػػ ا ف ي ثػػؿ االن ػػد ا سػػدئد كا رسػػكب ك ػػكد فػػ ػػؿ ظ ػػ ا ػػدؿ نس ا إل داع كاال ن در كا ن يز ك د ط فإ يف هذا ا ف ؿ ي دا ػف ظ إد ارؾ ا فرد كقػؼ اك ا ظػرؼ كضػ اإل ػداع كا ن ػديث ك ف ث د رة االهن د ك ا ك دت ك اك ا ػػػػدائؿ ا ند ػػػػػ كض كض ا ن فيذ ا ف ف ا يداف كنريي ا ػكؿ ريػػػػػد د نيػػػػدر ا ػػػػػديؿ ا دسػػػػػب ك د نػػػػػد التعريل اإلج ارئ لمسموك اإلبدال : د ضركرة اف ا ص هك ا س كؾ اك ا ن رؼ ا ذم ي درس ا فرد ف ينرنب ي د ديدة اك دنج ديد كنرل ا د ث ين ف ال نردي د ف ا ن ريفدت ا سد ر ا يف ذات كدة ا س كؾ اال دا كقد ن كف س ن د دف ا ؿ كي كف كؿ رة يس درة ف ن رؼ ي نج ف ف رضد ا سنفيد ف ا د 4.

59 2:3:2 أىمية السموك اإلبدال : ا ف ا كظيف ا د ف إ دؿ اإلي د يدت ا ن نكفرهد ظدهرة ا س كؾ اإل دا ( سف :)86 :2089 ي ا ك ا ند ا ردرة ا االسن د نغي ارت ا يئ ا يط د ي ؿ ا سس ف كض سنرر ي كف ديهد االسن داد كا ه هذ نغي ارت ؿ ال ي ثر ا سير ا يدت ا ن ظي ي إذ 8 ن سيف د دت ا ن ظي د ي كد د ف ا ا ن ظي كا فرد 2 ا فر د يف ف ا ن ظي ف طريؽ إند ف ن ي ا رد ارت ا ف ري كا ر ي ا سده ه ف ا ن در ن ؾ ا رد ارت ا نطك ارت ي ننكا ب ف طريؽ اسن دا اسد يب كارد ا د ي االسنغالؿ ا ثؿ ا ديث كاإل د يدت ا ددي كا ري ا إ داث ا نكازف يف ا ار ج اإل دئي ا ن ف ا ردرة ا ند هد ف ا ث ف ا فر ي سف اسنغالؿ ا ري كاالسنفددة ف قد ارنه ف طريؽ إند ا نغي ارت ا يط ؿ د ينفؽ ا ظ كا ن ديث ا سن ر دؿ ا ؿ ا ديد ف ا د )2000:118( Graham فرد ا د ا يف اإل داعى ه ه ف ن سيف ا ؿ إلي دد ط ارئؽ اسهؿ كافضؿ ريد د ؿ ام ا ؿ ذ دو د وؿ يث نرك ا ظ دت ن كيؿ ا س كؾ دل اف اردهد إ ا س كؾ إ دا ي ب يهد ا ف نكفر ا د ألف ارد ا د يف كنكفير دخ ؿ ا دal, )320 Diliello&et :2006( فرد ا د ا يف ا س كؾ اإل دا ال ين رؽ ف ظؿ يئ ؿ ال ن ا اإل داع كنرل ا د ث ا يف ا س كؾ اإل دا ن ف اه ين ف ا سس ا سنكل ا سس ن سيف س ن ردر سسدت ا رل ك يف قري دنهد ف الؿ كدة ا د ا ن نرد هد يف كا د كا فرد كي زز ركح ا دفس ا س كؾ اإل دا هك ا ن در ف ال ظ ي هد ديد ذك كدة د ي ا د ا سنكل ا فرد ن طي ا فر ف ا ف ي رؽ ذان كا ف ي ؿ ا د كظيفي ن يز ف سير ف ا كظفيف 42

60 3:3:2 العوامل المسالدة لمى تبن السموك اإلبدال : وى كما ذكرىا األخضر) 79:2011 ( كالتال : كنسد د د يف ال نسدب ا هد ارت كا ؿ نرن ط د كارد ا ري : نكفير فرص ا ندريب د ي زز ف ثر ر ا ف كاالسنر ارر ا كظيف ث نكفير ؿ إي د ا ا نغيير كره د كؼ ف ا طرد كنطكير ا ذات كنكفير فرص ا ك ه ك د ا د يف ا كظيف 8 كا ؿ هي ي : كننض ف كا ال ر زي ف ان دذ ا ر ار ارت د ر ا هي ؿ اك ا كذج ا ضكم ا ذم ين ا ا رك كاالسن د ا سري نغي ارت ا يئ ا دا ي كا در ي 2 اي ن ضد ك ؿ د ي ن د ا س كؾ اإل دا ا دئص ا فرد ا ي كا ذاني كي ن ر ي ن نفد ؿ ار كا ؿ ه : )ا ف ارد ا ريددة د دت ا ؿ كا دخ ا ن ظي ) كننفؽ ا د ث د ذ ر ا ضر يف ا س كؾ اإل دا ن ثر ار كا ؿ كه ا ف ارد ا ريددة د دت ا ؿ ا دخ ا ن ظي يث ا إذا نك د دا ؿ ا فرد ا ر د : دإل داع كا داف ي ن ديد ال ي ف ا ف يف ر ف طرؽ إ دا ي ف ا ؿ االرنرد د ا يف ا ريددة هد دكر كاضح ف ن زيز ا س كؾ اال دا ف الؿ ا ن ثير ف ا ر كسيف دن د ه سد يب ين ف ال هد إق دع ا فرد د ؿ ف الؿ اإل داع ك ف اه ا سد يب اال ن ار ا ن ددؿ كا ثر ك د دت ا ؿ هد دكر ف إظهدر اإل داع ا د ف ا ؿ ركح ا فريؽ يسد د ف ا ن در اف در ديدة كي كف ذ ؾ ف الؿ ا ن دكر كا دخ ا ن ظي ا ذم ي ك ف ا د ارت كا د دت ي ط ا كظ ى ؼ الؿ طرؽ إ دا ي ا فر نف ير ف ك يفي االرنرد ف 4:3:2 خصائص السموك اإلبدال : دكؿ دد ف ا ندب كا د ثيف د ارس ا دئص ا يزة إل داع ف ا ؿ ا ركج زيد ف ا سده دت كؿ ظدهرة اإل داع كا ن رؽ ف ال نهد كف د ينهد د كن ي كر دي اإل داع ف ا ديد ف ا ط كا دالت سكا ا سنكل ا ظ دت اك ا د دت اك ا ف ارد كيذ ر ا د ز ك داف) 2010 اإلدارم كه : 19: ) ك ف ا دئص ا ن ن يز اإل داع 41

61 اإل داع ينط ب قد ارت ر ي ف ن سس ا الت كا طالق كا رك كا د ك كا االن د اإل داع ي ذات ار ؿ ن ددة ي نج هد ف ر اك ؿ ديد هد اإل داع ك د ي نج يس د ضركرة ا ف ي كف ددن يد ك ن سد فرد ي كف ف كرة نج اك د اك ف رة اك ر ي ي اإل داع يس ظدهرة فردي ف ي ف درسن ا سنكل ا فرد اك ا ظ اك ا ن 6 يك د اإل سدف ك دا قدرة إ دا ي ف ن را نك هدن كس ك كا يدت ا د نف ير د اث د ض دا ؿ ثالث ا يد كه 7 ي ف إدارة اإل داع كن ين كنطكير ف الؿ ا هد ارت ا سدسي إل داع اإل داع س كؾ إ سد ال يرن ر ا فئ ي داك د هك طدق د ين ؼ هد ا ف ارد ي ن د ك ف كرة نفدكن 8 9 كقد ا در اي ن ضد يد ) 15:2008 (إ ا دئص اإل داع اإلدارم ك ذ ر هد: ظرم ن ري قد ؿ ن ديؿ كا نغيير د نالؼ ا دف كا ز دف كاب ك ض د هك 8 ا يك قد ي غا س ن دا يح كا س ي ن د اإل داع ا ا نف ير ا ن ؽ ا ك ا ذم ي ث ا ف ي كا هد كيكا كنال ن دفئ دة هد 2 نرل ا د ث يف ا س ك ىؾ اإل دا في ز ف ا ك ارث ك ف ف ا س ب كا ر ح ي كف نس ن د ف الؿ ا يئ ك ف الؿ ا ث كا يف اإل داع هك درة ف قد ارت د ن كف دا ؿ ؿ إ سدف فإذا نكفرت ا يئ ا إل داع ن رج هذ ا رد ارت كاي ن ضد ي ن د اإل داع ا ا رد ارت ا ر ي 5:3:2 أنواع اإلبداع: ؼ ي ا ريرم) 2011: ( اإل داع د ند : 8 اإلبداع الذي يرتبط باألىدال: كينض ف ا غديدت ا ن نس ا ا سس إ ا ن ريرهد 44

62 ن اإلبداع الذي يرتبط بالييكل التنظيم : ي ا ؿ كن سيف ا القدت يف ا ف ارد كا نفد ؿ ي ه كينض ف ا ركا د كا دكات كاإل ار ات ك دا ددة 2 اإلبداع الذي يرتبط بالمنتج أو الخدمات: كينض ف إ ندج ن دت نطكرة كيرد د دت 4 ديدة اإلبداع الذي يرتبط بالعممية: كير ز ا ا فد ة كا فد ي اك ينض ف يدت نطكرة دا ؿ ا سس ن ؿ يدت ا ن غيؿ داكدارة ا كارد ا ري اإلبداع الذي يرتبط بخدمة المستفيدين: كينض ف ا نر يز ا نردي نغي ارت كهري ف ا سس اك قد ي كف زئ ن يد ي دم إ ا نغي ارت ثد كي د قد ي كف اإل داع ططند ين ا نهي كاالسن داد س رند اك قد ي كف سير طط 6 7 م ارصل 6:3:2 العممية اإلبدالية: ى ي ن ر ا دن دف ارين ز ك ي ف ا ط ارك رنال كآ ركف) 2012:263 ( ا يف ي اإل داع ننض ف ا ار ؿ ا س اآلني : مرصمة اإللداد: ا ن ارت كا دكات ا دة ا ن يرضيهد ا فرد ف ا ن كا ر ار ة كا ندريب ف ا ؿ ك ضكر 8 مرصمة التركيز: يرك ا فرد نر يز اهن د دن ك هكد ا ا 2 ا مرصمة الصتضان: ي رط ا فرد ف ا د ا يك ي ي د ي كؿ ذه ف ا ث ف ك دت 4 مرصمة 6 اإلليام: ين ر ط ا ك دت ا ن ي ث هد داكي دد ا القدت في د يف ا يد مرصمة اإلثبات والتصقق: إ ددة ا ي د هد ف ا ؿ إث دت ا ف رة اك ن دي هد.1 أما لالم النفس األمريك والس 1926 م نقال لن مسعودة) 276 :2016 (يصدد م ارصل اإلبداع كما يم : مرصمة التصفيز: ننض ف هذ ا ر ؿ د ين ا فرد ا ن ر الؿ يدن ا نس هد ن ا ك د ت ف طريؽ ا دك كا ط كي يفيد يدن ي ف اف ف ي ا نف ير اإل دا ف ا ركؿ ي اف ؿ د ين كا ارت ا ن ا فرد ف 8 41

63 مرصمة التفريخ: ال ي غؿ اإل سدف ا دع ف هذ ا ر د ن كري د كن كف ي ا نف ير ف د ف د ا دط ا ظدهرم كال يظهر ام نرد ك ا ؿ اك اإل ندج اإل دا اإلليام: يظهر ا ؿ ف هذ ا ر ك ي د ؿ ف دئ ك ف يد كي كف كن د دالت دطفي ف ا كة كاالرنيدح ك ر اإل هد يست ر ف ك سنر ك دهد 2 4 دكيا د د ت ك يدة ؿ ا هكد ا ن قد هد ا ن ر الؿ ا ار ؿ ا سد ر مرصمة التصقيق: ي ن ر ا دع ف هذ ا ر ك كدة ا ن در ف الؿ ن ري كر د ن رم ف هذ ا ر ض ا ن ديالت اك ا نغيي ارت ا اإل ندج اإل دا ف ا ؿ ن سي دكاظهدر كد كرة. 6 مرحلة التحقيك مرحلة االلهام مرحلة التفريخ مرحلةالتحفيز اتفقت الباصثة مع أري والس ي م ارصل اإلبداع من إلداد الباصثة شكل )2.6(: كنرل ا د ث ف الؿ رضهد ار ؿ اإل داع د ذ رهد نال ككاالس ايهد ننفؽ كاالس ف ار ؿ اإل داع ايهد ن دا ف ر ا ن فيز ف ارين ز ك ي فد ن فيز ا ددم اك ى ف ي ؿ ا كظؼ ا ف يف ر طرؽ إ دا ي ؿ الن ث ر ا ن فريخ ا ن ا كم هك ن كف ر نف ير دكف إظهدر ذ ؾ ا د اآل ريف ا د ر اال هد ن كف ني ك يدة ف يث س رهد فننك د دي ا اف در نف ير ا كظؼ ف يفي ا ؿ طرير إ دا ي فن ح غ ا دسؿ ف در ك يهد إ هد ا د ف ر ا ن ريؽ فيط ؽ فيهد د ن ا ك كؿ إ ي ف 46

64 7:3:2 البيئة التنظيمية الدالمة لمسموك اإلبدال : ن ب يئ ا ظ دك ن را يك ن يد ف نكفير ا دخ كاإل د يدت ا ضركري إل داع فد ظد اإلدارم ا رف كا دخ ا ذم نسكد يف اف ارد القدت ا ثر كركح ا فريؽ ا ن دكف ي ا س كؾ اإل دا دل ا د يف كقد ي ت ا د ارسدت ا يف ا درسدت ا ند ي ف ا ظ دت نسد د ف ن ي اإل داع ا ن ظي ( ا يدف 396:2002( ن ي ا د يف ا طرح ا ف در كاالسن دع إ يهد كا ن ار هد كاالهن د آ ار اآل ريف كاال ن ارؼ سده دنه ف اإل دز ك ذ ؾ ن ي ا ردش ا ر. إي دد ق كات ان دؿ ف د نس ح ن ددؿ ا ك دت يف ا ف ارد كا ن ير ف ا ف در ك دق نهد 2 ا نر يز ا ا هداؼ ا د ن ظي ك د ن د إ طد ا كر اإل ارئي اهن د د ا ثر 1 نسن ر ن ي ا ن دفس يف ا د يف دف ه ك ا نك ؿ إ ا اف در إ دا ي ديدة نردي ا د ا ددم كا كم د يف ك دري ه اإل دا ي د ارس ا ف در ا ديدة د ارس ددة كاالهن د هد كنط يؽ ا فيد هد كيرل فن يكVecchio )365 :1991( رنال ف ا ار ) 249:2006 (ضركرة إي دد ا دخ ا دا إل داع يث إ يف ا يئ ا دس إل داع ني د يكي ن ي ا ف در ا د د يف فد ظ ا ن ال نكا ا سدئؿ اإلداري د نسد ح كال نثؽ د د يف ن ؽ يئ رق إل داع ك د رد ؿ فإ يف ا كا ؿ اآلني ن زز كن ا دد ارت اإل دا ي : إفسدح ا دؿ دداة كا دطرة كن ؿ ندئج ا ف ؿ. د ق كات االن دؿ ا فنك ض ف ا يئنيف ا دا ي كا در ي 2 ا نسد ح ا دط ا ي ا ن ف دل ا د يف كق كؿ كاسني دب هذا ا كاق ح ا ري ألف ارد ا د يف نفد ؿ ن د ككض اهدافه اإلداري كي ذ ؾ ه االسنرال ي ا فردي ن يص كائز د يف 47

65 6 اسن دا اسد يب ف ي داكداري ن ف ن ي اإل داع دل ا د يف ثؿ دديؽ ا رنر دت كا ؼ ا ف رم نرل ا د ث ي اف ا يئ ا ن ظي ي هد دكر ف ؽ اإل داع ف الؿ ن ي ا د يف ا ا ؿ ركح ا فريؽ دكا ارؾ ا د يف ف ا ارم كا ن فيز ا ذم نرد ا ظ كنكفير اإل د يدت ا ددي ا ن نفيده ف ا ؿ كن ي ركح ا دفس يف ا د يف : أبعاد 8:3:2 السموك اإلبدال ك ف الؿ ا د يدت ا ن ن دك ت كضكع اإل داع ك ظ ك كد انفدؽ يف اس ب ا د ثيف كا ندب ا ن ديد د ر اك ك دت اسدسي ردرة اإل دا ي ا ن نرؼ ك ار ا نف ير اإل دا دل ا ف ارد كا ن دك هد ال ي ف ا ن دث ف ك كد إ داع ه ينهد ف قيدس كن ديد سنكل اإل داع سكا ا سنكل ا فرد اك ا د اك ا ظ ك رد ن دكؿ اس ب ا د ثيف ف د ارسدنه ا د ر اآلني إل داع كا ن ن ا ن ددهد ف هذ ا د ارس د هك كضح ف دكؿ) 7 2( كه د ي : الطالقة:. كير د هد ا ردرة ا إ ندج دد ير ف ا ف در ف فنرة ز ي ي فد ص ا دع ص نفكؽ ف يث ي ا ف در ا ن يطر هد ف كضكع يف ف فنرة ز ي ثد ن ردر غير ام دي قدرة د ي ا سيك ا ف در كسهك نك يدهد )ا س ي 21:2002( ام ا يف ا طالق ير د هد س ازرة ا ف در ف يث ا كفرة كا ثرة كا ن كع كهذا ال ي ا يف ؿ ف رة ف هذ ا ف در ن دم ؿ يكم إ ا ؿ د ر الت اك إ ا إ ندج إ دا ك ف ر د دف دد ق يؿ ن دا ف هذ ا ف در اك ف رة كا دة ديرة ف ن كف ذات اسن ثدر إ دا د ي ف نردير اه ي ا طالق د د ر اإل داع ك هد ا رؾ ا رئيس ك كؿ إ ا ؿ ا الت ف الؿ د اسنسال ا دع اك ق كط ف إي دد كاقن ارح ا ديد ف ا ف در)ا كط 27:2011( ا ردرة األصالة: ا ا ن ديد ف ا ف در كاإلنيدف ف در ديدة ك ددرة سير كف كيك ؼ 2 ا دص ذك ا د ا رنف ه اك ئؾ ا ذيف يسنطي كف اال ن دد ف ا دئ كا كؼ كيدر كف ا القدت كيف ركف ف اف در ك كؿ ديدة كا ي ف ن ؾ ا ن يف ر هد ا ريف فد د ن ا يف ا ص ا دع ال ي رر اف در ا ريف ف ف در ديدة يزة )77 :21.2 كن ثؿ ا كف سير د ا ا در دت س اإل داع)ا ي 48

66 كا د ن ن ؿ ا ثالث كا ب رئيسي كها د ددهد ا ر ي ك ددؽ) 2112:.19 (: ا ب ت االسن د سير ا دئ )ا ردرة ا إ ندج اف در ددرة( االسن د ا يدة)ا ردرة ا ذ ر ندا يدت يدة سير د رة( االسن د ا دهرة)ا ردرة ا إ ندج اسن د دت ي يهد د هدرة( كهذا ا د ب ي د دن ديدان أل د كن ن ر ا د ف ا فدهي ا هد يس ا يد د ب يف ؿ ه ن رة ك ك كدة يث ك دت ال ف رة ديدة هد ن ر ف ا نف ير درج ا دكؽ ا دفظ ا ا د هذ ا ف در ك ذ ؾ ا ف در ا ن د ت س دن ف نك يد داك ضدج هذ ا ف در ا ديدة كا ن ا ت ن ثؿ كاق ديد ك طكر ك ددر ظ اإلصساس بالمشكمة: ي ن ر هذا ا ر اه د ر ا نف ير اإل دا كي اإل سدس د كر ينهد ر ي كاض كن ديدهد ن دي ن دا دقيرند إ ا كا ن رؼ هد ك كا هد كا ددهد كآثدرهد كاه د ف ا ر ه د ا كاق ي كر ي ا ردئؽ د ه كا ن دؼ ا القدت يف هذ ا ردئؽ إ يف ا ن د اك ا كضكع ا طركح ث هك ا ذل يك دإل داع ك د ا هد ا ص فس ف د ارس ا ازدت فرص ا نك ديدة يرة ك ذ ؾ هذا ا دؿ ي ن دا د ا يف ا ى د ي نرع كي دع ف ا دؿ ا ذم ن ص في كينرف ا دد كين ؽ في كي س كين س ( د ر كآ ركف ؿ إ ا اف در يفه ي :2010 )183 المرونة: كير د هد ا ظر إ ا ا يد ظكر ديد سير د ا ندد ي ا دس دكر ير ف اإل دا دت ا ن سهد ك ارهد ا ن ن رؽ د ح ا ؿ كن إث دت ا ذات د ك يف: ك رك ك ف ا ث ا رك سيدس اإلث ار ا كظيف ا كظؼ كي ف نرسي ا رك إ ا 1 4 ا ذه يػػ ا نػػ ي ظػػر ػػف ػػا نغييػػر ا ك هػػ ا رك ػػ ا ن يفيػػ : كير ػػد هػػد قػػدرة ا فػػرد اك ػد يسػ ا ػد كد ب ا ر س ا ن ا ايهد ددة ال هد إ ا ؿ يف ا فػػرد ي نػػدج ن ػػدي وؿ ر ػػكد فػػ ا سػػ كؾ ينفػػؽ ػػ ا ػػؿ كنسػػ ا ن يفيػػ ا ػذه ا س ي 49

67 ا رك ػػػ ا ن ردئيػػػ : كهػػػ ا رك ػػػ ا نػػػ نظهػػػر ػػػد ا فػػػرد دكف د ػػػ ضػػػركري ينط هػػػد ا كقػؼ في طػ ا ػ ص ػد ن دا ػف االسػن د دت ال ن ن ػ إ ػا فئػ كا ػدة داكي ػد ن ن ػ إ ا دد ن كع)ا 18:2003( يرف المخاطرة: ير د هد ا ذ ز د ا ددرة ف ن ا ف در كا سد يب ا ديدة كا ث ف 1 كؿ هد ف ا كقت فس يث ي كف ا فرد ا اسن داد ن ؿ ا دطرة كا س ك يدت )35:2015 ا ف ا نرن دؿ ا ن يرك هد)قدكر جدول )2.7( أبعاد متغير السموك اإلبدال الت تناولتيا الد ارسات السابقة: الد ارسة السابقة األصالة الطالقة المرونة الصساسية لممشكالت قبول المخاطرة التصميل والربط سعة التصالت ا ك ري :208 ا د 2089 ا ط كآ ركف 2089 زريؽ 2089 د 2089 ا كؿ 2089 سال 2088 ا س د 2088 ا رس 2088 ا ك د كس 2088 دد اهلل المجموع %31 %.1 %41 %111 %41 %41 %41 النسبة در: ا ج رد بواسطة الباحثة 11

68 هذ نرل ا د ث اي ا د ر ا س كه ف ا ضركرم : ا طالق ام م ص يريد ا ف ين ا س كؾ اإل دا ا ف ينس ال يرن ر ا ف رة كا دة إي د اف در ن ددة كن ن د ا ا د فن ن ديد ي ف ك ك ن دا ف ق ؿ كا كر د ف الؿ ا ف ي ر ا ص ك ي دا يؿ هذ ا فيسنطي إذا ديش هذا ا كر ا ف يف ر طرؽ إ دا ي كا رك كا دطرة كه نى ؿ د ين رض ا ص ف كا ه ال نردؿ ف ا دؿ ا نر يدم إ ا د إ دا ي الممخص: ن الؿ هذا ا ن ثر ف ا س كؾ اإل دا ث كه رض فهك ا س كؾ اإل دا كاه ين ث ذ ر ا كا ؿ ا ن كا ؿ نرن ط د كارد ا ري دئص ا س كؾ اإل دا د ذ رهد دد ف ا د كن ن دكؿ سنكيدت اإل داع د ذ رهد )Taylor( ا نج اك ا نف ير ا اإل دا ارين ز ك ي يب كه ككاالس : كه : ك كا ؿ هي ي ث نكضيح دالت ا س كؾ اإل دا ك رض )اإل داع ا ذم ينس د ن ير اإل داع إل داع ا ذم ي نج ا ن ار دت اال داع ا ن ديدم اإل داع ا ال ؽ ث ذ ر ا كاع اإل داع ك رف ار ؿ ا ي اإل دا ي د ذ رهد الن ف ر اال نضدف ر اإل هد ر ا ن ريؽ( ( ر ا ن فيز ر ا نفريخ ر اإل داد ر ا نر يز ك ف ث ن دك ت ا د ث د ا ظ دت إ ا اال داع كدكر ا يئ ا ن ظي ي ا دا س كؾ اإل دا كن رض د ر ا س كؾ اإل دا ا ن ن دك نهد ا د ث اث د د ارسنهد د ن ا ا رد ك د ت: )ا طالق ا د ا كر د ا رك ا دطرة (كن ا نطرؽ إ يه كع ف ا نف يؿ 1.

69 املبحث الرابع: العاللت بني املتغرياث)الميادة التحىيليت واالضتغراق الىظيفي والطلىن اإلبداعي( 12

70 تمييد: العالقة بين المتغي ارت: ف هذا ا ث سكؼ نن دكؿ ا د ث الق ا نغي ارت ا ثالث ضه ا ض يث سنكضح يؼ ن ثر ا ريددة ا ن كي ي ف الؿ اسنثدرة دس ا كظفيف كاالهن د ه كا ن ار ه د ي كف دكر ف ب ا كظؼ كاال ن د د ي يسنغرؽ ف فإذا اسنغرؽ ا كظؼ ف ا ح ف ر ف ا ؿ ك غ ا دسؿ في ح نف ير يؼ يرنر ف الؿ اسد يب إ دا ي ك ن رة كفي د ي س سن رض ا الق يف ا س كؾ ا ريددم ا ن كي كاالسنغ ارؽ ا كظيف ك دل نكافر ا س كؾ اإل دا دل ا د يف كذ ؾ ف الؿ ا نطرؽ إ ا د ر ا ريددة ا ن كي ي ا ا ك ا ند : د التأثير المثال )الكاريزما(:يسنطي ا ردئد ا ف ي ؿ ف فس كذ ن د ركح اال ن در ك ف ذ ؾ ال ي ا ف ين ؼ ا ردئد ردرة ف ذة ا اإل داع داكي د ا ر كد قدرن ا ن ي اه ي اال ن در ك ا إ هد اآل ريف )ا دز 80:2006( فد فدت ا ي ردئد هد ن ثير ير ا فنح ا دؿ ا د ا ر كسيف إل داع كاال ن در فد ردرة ا اإلق دع ف ا س دت ا سدسي ا ن ي ب اف ين ا هد ا ردئد فال ي ف ا ف ي كف ا ردئد ن ن سد ك ف ي ب اف ي كف قدد ن را ا إثدرة دس اآل ريف إل داع كاال ن در)فرج 19:2000( فد ردئد يسنطي اف ي ث ا ه كي دا ا ن ريب كا دداة ك ث ا ثر د فس كا ن يد ا ا يف ؿ إ سدف قددر ا اإل داع طد د نكافرت كا ؿ اإل داع ك د ا دسب د ا يف قدرة ا ردئد ا اإلق دع نسد د ا رف ا ركح ا كي ا ن ض طد ه داكق دع اإلدارة ا يد هد ر كسيف ني ثرنه ف قدرن ا ر ا ذم يزيد ف دسه ؿ كن د ا ثر د فس كي د ا ظر ف ا س دت ا ه ا ثرة ف س كؾ ا ردئد ف ف ال هد يسنطي ا ردئد سرس اك اسن ددة ثر ا كظفيف فسه كن ي ه ا د ا نريد كؼ كا ارت ا سد ر در داك دا ا ارم كان دذ ض ا ر ار ارت الصفز اإلليام : إ يف كينيح ه فر ا نف ير كا ن ؿ ف الؿ إند ا فرص اهن د ا ردئد د ؿ ك ر ا ادا ا هد فضؿ طرير ف ين رؽ ا دح إذا ي ف قدكة ر كسي ف ا دق كا كضكح كن فيذ ا ن ي دت كي يد ا كضكح ف اه كر اهن د ا ردئد يث إ يف نردي ا ردئد ى د ي ب ا ف ك ر ف ر ين اك كر كرة كاض ن كف ي اإلدارة ك د ينكق ف ا ف ارد ا ذيف

71 ه ي رؼ يه ف ن ريؽ هذا ا ن كر ي ط ا ط د ن د د ثر ردئد إدارم ف د ي ك ف د ي ا رل يدف ا ر كسيف إ ا ن ي قد ارنه داك د دنه ك كؿ إ ا د هك ط كب فد ردئد ا ذم ي ر ا كظفيف كضكح ند ا يف ه دؾ رد نال ز ن يد ؿ ا ن در ف ا ؿ ؿ د ديه ف قد ارت ك هد ارت كي دك يف د يدف ا ر كسيف نردي افض يكفر داف ن د فس ن يد ه ن ا قدرة ا ردئد ا إذ د ركح ا ن دفس يف ا كظفيف نسد د ا اسنثدرة قد ارنه اإل دا ي ا د ك كؿ إ ا اقن ار دت كاف در نن س د دة كا د الصفز الفكري: در ني يد ا د يف ا اإل داع كاال ن در يث إ يف ا ري ا ن يني هد ا ردئد ر كسي ف اه ا ا ن ن كا ؿ إند ا فر ر كسيف در كإل دا ا ارم كنردي االقن ار دت كا كؿ ض ا الت اإلداري ي ثؿ دط إي د ي د ر كس كؾ ا ر كسيف كن ي ن دا دا ا ثر ا ن دد يف ا ردئد ك ر كسي فد در ني ر ا ر كسيف ه ينه كندف ه إ ا دك ذؿ اق ا هد ف القن ارح ا ن سي دت كا ن ديالت كا كؿ ا دس كقد ا دت ا دث ف دؿ ا ريددة كاإل داع ا ا يف ان دع اس كب ا در ف ي ا سنكيدت اإلداري ي ا ف ارد ا إظهدر د ديه ف قد ارت إ دا ي ذ ؾ ي د نطكير كن ي قد ارت ا فرد اإل دا ي اللتبا ارت الفردية: فإ يف نفكيض ا ردئد ض ال يدن ر كسي د نال سد ن دا ف س ك يدت ا ردئد اإلدارم ا اإل داع كاال ن در دا ؿ ا ن ظي فد ردئد ا ذم ي يرف ذ ؾ ف رك ه ا كي ا هد كا نف ير اي ن ضد إ يف ك ف ثرنه سد دة ا ردئد ر كسي ني د اإل دا ك ؿ ا الت س كب ا ن درم )ا دز آ ن ا ر ؽ يئ ا ن د ي إي د ي نسد د ر ا ر كسيف فسه ا ر ا ذم يدف ه إ ا )8084:2006 ن د رئيس ن يد ه ينه ف ا ؿ ه ذؿ زيد ف ا ا نف ير.3.. ا ر كسيف كها ن سب ا رددة ا ثر كاإلي دف ف درسدت ا ريددة ا ن كي ي كنغرس نر كرسد ك ديير يس ا ا ي ا نكفير ر ي كاض كف يث إيه ي اال ن ار هذ ا درسدت ف ض هد نزكيد اال ن ارؼ إسهد دت ا ر كسيف ف ا دح ن ريرهد ن ي كا اآل ريف ف ا ؿ ك ؽ فرص ه ي ا د ا دف كنردي ا د يف د ندريب كا ك دذج كا كاؿ ا ثردفي ط ح كفرند كي ن ر فهك ا ريددة ك ظريدنهد ا ن ر هذا ا ر ا ك ظ دت ا يك ن ؿ ف دؿ فإ يف ا كا طيدت كا يكؿ ا ن ظي ي ك يئ ا 14

72 كن دفسي ا د ي ف د ين ؼ د نغير ا سري كسير ا ن هد )سير دة( ك د ند فإ ف ا ضركرة اف ندرؾ قيددة ا ر دت يدنهد د ين دسب نط دت ا سكاؽ كن ي ا د يف ا ا داث ا ن نسهؿ ا نغي ارت ا ن ظي ي ف الؿ درس ا س كؾ ا ن ر ر كسيه إف ا رددة ا ن كي يكف يغزكف قدرة ا د يف دسن دا ثردف ا داف اإل هد ك دق ا سد يب ا سن د ا اال دز ف الؿ ا د يدنه كقد ارنه اال دا ي كا درسدت ريددة ا ن كي ي د اف ا ثر كا ن دكف كا ر يد ا نر يف ا ط ارؼ ا د ف ا ظ ك ر ا سدس د د غرض ف ظ فه ال ا رددة ي ززكف دت ا نكا ؿ ا دا ي كا در ي ا ن نس ح ن ددؿ ا درؼ كا ارت سهك ك ؽ اف در ديدة د كهذا هك قد ي ا س ك يدت اإل دا ي د اف ا داف اإل هد كهك كف ف ا ريددة ا ن كي ي ي فز ا د يف )ا ر كسيف( إل دز ا هداؼ كي ه ا د يف ي ك كا ا ثر ا دا دن ف ن دكؿ ا الت ك هد avolio,2000( )Bass& كي زز قيد ه دا ه االسنث دئ ك كؿ يرة القن ارح ا ف در ا د إف ا ريددة ا ن كي ي ن ؽ ا ن از دن دل ا د يف ديه ف الؿ در ا ري االي د ي داك طد ر ي ك كرة نفدئ ك ؽ كك ال ا ن ف ك يئ الئ يث ي ددركف ك ال ن در يف ا ضد ا ظ ك ذ ؾ فإ ه يك فكف رددة ا نغيير كيضيفكف ا نك هدت ا ديدة ف ا ظ دت ك د فرؽ درسدت ديدة ن ن د ا اإل داع كنك يد ا ف در ا د كنط يرهد دكف كؼ ف ا ف د كن ن ر ا ريددة ا رؾ ا رئيس در ا د يف كهذا د ف اف ا ريددة ا ن كي ي نن ؽ كنرن ط يؼ ا د يف ي د ج اكض ن ؿ كظدئفه دا دز ك ؿ ا د يدت كي د )2008(Macey& Schneider ا ريددة ا ن كي ي ددهد ا ر ا كن دل ا ند يف ا ي زكا هد ه ا ا ؿ ك ف ك د ن فيز ا ف رم يرك ا رددة ن ي ا د يف ا ا ار ف سيدؽ يئ كثردف ينيح ه اال داع كاالسنرال ي ك ذ ؾ ي درس س كؾ اال ن د ارت ا فردي ينرد ا د ار ا د ا د إل دع ك ؽ يئ ؿ د ي ف ا كظؼ ف ا در كاال غ دس ف ا د دت ا ددة ا ك ا ردب ه كا ك إل دز ك دت ا سال كن ح ا كظيف كا ؿ اه اك كيدن كنسيطر ا ز ا ه كا ر فيهد ك ف ك ه ظر ا رل إف ا ثر ا فسي ا ن د ردئد كن را ن ف في رؽ اال دع ف يدن كي رؽ اال د دج فإف ا ريددة ا ن كي ي ك دنهد نرن ط ض ا فدهي ا ن ي دق هد د اإلدارة ا ا هد ز ف االسنغ ارؽ ا كظيف ثؿ ا رضد ا كظيف ا ن فيز اال ن از كس ك يدت ا كاط ا ن ظي ي ثؿ walunbwa(2012( Aryee and إف د ي ا د كف سكؼ ينر كف ف ا د ه كن كز ا كظيف ا اهن د ه كنرن ط اهدافه ا ي 11

73 هدافه ا كظيفي ك د ند هداؼ ا ظ كا ن سؾ كا ن ار ي ه ك يف ا ر سد ف ا ؿ كاالن دالت ا فنك دق اإل دز ؿ االن دهدت إذا كفرت ه القدت إف ا ريددة ا ن كي ي نرن ط دسنغ ارؽ ا كظفيف كن زيز قد ارنه ا اسدس ا ثر كا د ا ذم يرد ر كسيه إف هذ ا ظرة هذا ا كع ف ا ريددة ي ير إ ا اف ا ريددة ا ن كي ي ا هد ي دي د ي ك د ند فإف ن ثير ا رددة ا د يف يس نسدكي ك د ند ه ن ن د كا ؿ ديدة إف االسنغ ارؽ ا كظيف ي ف يث ا فهك ا دكاف ا دا ي كا ن هدف ؽ كاقن ارح ا يد ديدة ه ال ا د يف ا ذيف ي ن كف ا دكاف كاثريف فسه ك رد ارنه ا اإل دز كن ريس ا كقت كا هد ف كظدئفه د ي دث ا د يف ا ذيف يك فكف دالسنغ ارؽ د اف اال ن در ين ا د د ي ر ا د كف دطفيدن دال د دج كا ن فيز ه ه ي ركف د رضد كا دس درة ا رل د د ي رؽ االسنغ ارؽ ك د د ي ر ا د كف دالسنغ ارؽ ني ف ذ ؾ ي كف س سه نك يد ا ف در كاال داع كاال ن در ي ذ ؾ اف قيد ا رددة إن دع ا دد ا ريددة ا ن كي ي دا ؿ يط ا ؿ كذ ؾ ف الؿ قيد ه رس ر ي ظ كاض ك فهك دل ا د يف دإلضدف إ ا قيد ه دسن دا اسد يب ا ن فيز ا دس د يف ك د ينكافؽ رس دنه كاسن دا ا رددة ذ د ا دطف كا ن ي ا ه ف ا ؿ ن فيز ا د يف ا االرنرد سنكل ادائه ا كظيف ك ذ ؾ قيد ا رددة إظهدر ا د هكد ا د يف كاالهن د د دنه كرس دنه كاالسن د ن ؾ ا د دت كا رس دت ذ ؾ قيد ا رددة دن دع ا سد يب ا ندري ي ا دس د يف كا ن ن ثه ا ا نف ير اال ن درم كاسن دا اس كب ا ؼ ا ذه ا ذل يسد د ا در ا د يف ف ان دذ ا ر ار ارت ا ن ظي ي ذ ؾ قيد ا د ار كا رددة دا ؿ يط ا ؿ دالهن د د د يف كذ ؾ ف الؿ دا ا ن د الت كا س ك االرنرد سنكل ا القدت ا كظيفي دا ؿ يط ا ؿ ؿ ذ ؾ سي كف ا ن ثير اإلي د ا االرنرد سنكل االسنغ ارؽ ا كظيف إ ا ا د يف )ا ري )285:2015 د اف كر ا كظؼ ك ك دة كا دة ك ثرة ا نف ير ف كظيفن ن درج اكقدت سد دت ا ؿ اسن داد ذؿ هد إضدف كذ ؾ س ب كر دال ن د ا كظيف كاسنغ ارق كظيفن كا فه ا د ؿ نط دت هد كظيفن كنردر ا ز ال هد كا ؿ نسد د ا ؽ يئ ا درسدت ا س ك يدت اإل دا ي فإف فه ا كظؼ داكد ار ط ي كظيفن يسد د ا اال دز كا ث ف ؽ سنكيدت ا ا ف اال دز كهذا الف االسنغ ارؽ ي رؽ ن سؾ ا د يف دا هد دق د ي د اف ا غدؿ ا د يف د نف ير ف 16

74 الت ف ا ؿ ا ن قد نكا ه كدائ دن كؿ ا ي دكؿ إي دد ؿ دائ يس كظدئفه د اف ا س د اهداؼ ا ؿ ير ف إ ار ات ا ؿ د ن ؽ ا كؿ داك دف ا نف ير كا ن ف كظيفن ن غؿ كقن كر د س ددة ضهد ك كر ا د يف د دع د دنه ك د ند ف يريد اف يرد افضؿ درس اال داع كا نف ير ا الؽ ؿ يث د ي كد كارن دط ا كثيؽ در س ددن كفر داك دع رس دن د د ال كي ن ر ا هد ه ا فس ك ف الممخص: ينضح ف الؿ رض ا الق يف ا نغي ارت ا ثالث اف ه دؾ الق كطيدة ي ه يث ؿ ه ي ثر د اآل ر دكر ف ن سيف ادا ا سس فه دؾ الق د رة يف ا س كؾ اإل دا كقد ن كف الق سير د رة نن ف الؿ نغي ارت كسيط هد االسنغ ارؽ ا كظيف فإف ا ريددة ا ن كي ي ا كا ي ن ؿ ا رف اآل ريف إ ا در دت ا ا ف ا دا كن ذ يده نفكؽ ن دة ا ا ردكة ا س ك ذ ؾ سد دنه كندري ه )ا ر كسيف( كهذا دكر ن ثير كاضح ي كف ا د يف ا ثر ا د د دن كظدئفه ك رن طيف هد ارن دطدن كثيردن هذا االرن دط ين ن ف ؿ ا نف ير داك د ا رؿ ك ذ ؾ ا دطف كا ذم ي ؿ ا ؽ يئ ا درس ا س ك يدت اإل دا ي ك ذؿ ؿ ا هد ف ا ؿ ؿ الت ا ؿ طرؽ ن رة الق يث ي ك كف ا ه دائ ا نف ير ف كظدئفه ك ه ص ك د ند كا د ننر ز هكده ا ا نفكؽ كاال داع ف ا ؿ ك ؽ ا كؿ اال ن دري الت 17

75 املبحث اخلامص: وزارة التنميت االجتماعيت ويشتمل لمى: تمييد تعريل الو ازرة رؤية الو ازرة رسالة الو ازرة أىدال الو ازرة سياسات واج ارءات الو ازرة ىيكمية الو ازرة معوقات السموك اإلبدال ي و ازرة التنمية الجتمالية 1:5:2 2:5:2 3:5:2 4:5:2 5:5:2 6:5:2 7:5:2 الممخص 18

76 تمييد: نهن ك ازرة ا ن ي اال ن د ي د رضديد اال ن د ي ف ف سطيف ا فرر د ثؿ: كن ظي ا يدت ا يري كر دي ا فئدت ا ض يف كا ه ف ا ن كا ن ي ا د ف اال ن د كا كن سيف ا كضدع ا ي ي س دف داكسدث ا ك يف س ب ا طكارئ يث سنن دكؿ ا د ث الؿ ا ث رسد كاهداؼ كسيدس كاقسد ا ك ازرة كا كقدت ا ن نكا ا س كؾ اإل دا 1:5:2 تعريل و ازرة التنمية الجتمالية: ا ئت ك ازرة ا كف اال ن د ي ك ب ا ن يؿ ا ك ازرم ا كؿ ندريخ./ 994/7. يث ي ظ هد قد كف ك ازرة ا كف اال ن د ي ا رد رق) 4.( س 961. كها ا ك ازرة ا س ك ف ا رضديد اال ن د ي ف دك ف سطيف ثؿ د ا فرر ن ظي ا يدت ا يري كر دي ا فئدت ا ض يف كا ه ف ا ن كا ن ي ا د كا ف كن سيف ا كضدع ا ي ي س دف داكسدث ا ك يف س ب ا كارث كسيرهد اال ن د ف ا رضديد اال ن د ي ف ف سطيف) Palestineceabinet.gov.ps ( كف ندريخ 1./آذار /21.6 يك ا ثالثد ددؽ س ا كز ار دإل دع ف سن ا س ك ي رق) 94 ( ا نغيير اس ك ازرة ا كف اال ن د ي ن ح ك ازرة ا ن ي اال ن د ي ) ( 2:5:2 رؤية الرسالة: يدة ري إل سدف ا ف سطي ا ن ريؽ ا ن ي اإل سد ي ا سندا ف ظؿ ا دك ا ف سطي ي ا ردئ ا ا ركؽ كا دا دكف ن ييز )ا ط ا ن غي ي ك ازرة ا ن ي اال ن د ي )2 قطدع سزة 21.7: 3:5:2 رسالة الو ازرة نس ا ك ازرة ا ن ي اال ن د ي قدئدة قطدع ا دي اال ن د ي ك د ار كا ن سيؽ ا ك از ارت كا سسدت ا ك ي ك ظ دت ا ن ا د كا رطدع ا دص كا ظ دت ا دك ي إ ا نكفير دي ا ن د ي كاطف ا ف سطي ف الؿ ار ج ا دي كا ر دي كا كقدي كا ن يف كا نك ي ا سن دة إ ا ا هج ا ا ا ركؽ ك د يض ف ا فدفي كا دا كذ ؾ ند ي كد ا كاط يف كا فدظ ا ا ن دسؾ كا نضد ف اال ن د ( ر سد ؽ( 19

77 4:5:2 أىدال الو ازرة :( ا هداؼ االسن ارني ي مرجع سابق( ك ازرة ا ن ي اال ن د ي. نطكير ا ي ا سسي ك د ا رد ارت ا الئ سد دات ا ن د كن ي ي ي فر ار كا فئدت ا ه 2 نطكير ا ظ 1 نطكير ا د دت اال ن د ي فئدت ا ض يف كا ه 4 ن زيز ا ن دكف ا سسدن د يسه ف ن ظي ا دكل د ح ا فئدت ا ه 1 ن ريؽ يئ قد ك ي دير فئدت ا ه ف ا ن ا ف سطي 5:5:2 سياسات واج ارءات الو ازرة كما ى لمى موقع الو ازرة) http// ( نردي ا سد دات اال ن د ي د ا فئدت فر ن ا ر ض ف ركط ديير د دة ك. نكفير ا ندريب ك نس ك ن د ا سد يؿ ا كا ن هيؿ ض ا فئدت ا ه هدؼ ن ي هد ف اال ن دد ا ا ذات ا ك قيف يدت ا يري ف الؿ اإل ارؼ اإلدارم ا داث ا نسر يف ف ا د ارس كا د يف كن ظي ا د دت اال ن د ي ا ن نرد هد ا سسدت ا ه ي كا د الؿ ا سد دات ا ي ي كا ددي كا ه ا ار هد كنكظيؼ كادر ه ي ؿ فيهد كد هذ ا سسدت ف 2 1 نسهيؿ كؿ اف ارد ا رضديد اال ن د ي ا ا ا سسدت ا ك ي كا ه ي ف الؿ ظد ا ن كيؿ د دت اال ن د ي ا نكفرة ف 4 كقيف د ن سيؽ سسدت اإلق ارض ا د ا دري اإل ند ي سد كا دإلضدف إ ا د ن غي ه ف ا سسدت ا ه ي ا ن ف ه ي 1 دي ا إليردؼ طفدؿ كا سد ا كان ين رضف ؼ كاإليذا ف الؿ ان دذ اإليذا د ن سيؽ هدز ا رط كن كك ازرة ا دؿ ا ف كا ن هيؿ ك دا ددة ا د ج ف يئنه ا ط ي ي د نهيئنهد ذ ؾ ر دي ا س يف كا كقيف ا ذيف يفنردكف إ ا ا ر دي ا سري يف ار ز إ ار ات ا ند ؿ دي نض ف ه 6 7 د ارس ا ظكاهر اال ن د ي ا س ي كن ديد ا الت كاال نيد دت 8 61

78 9 د ج ا طفدؿ هك ا سب ف ا سر ا دض )ا دي ).1.. ا ند كقيف كا س يف ف ا ن ا س د ج ا اكضدع ا طفدؿ ف ا سرة كا نك ي د نيد دنه ك ركقه طفدؿ دا ؿ ا سسدت اإليكائي د فيهد دكر ا يند د ج كا س كنر يص دكر ا ضد كرف فد ة ر يدت دكر ا ضد ا ارؼ كإلا 2. نس يؿ ا د دت ا ن نرد طفؿ كاال ن د كا ألطفدؿ سر ا ذيف ي ي كف ف ظركؼ طرة 1. نردي اإلر دد ا فس 4. نكفير اإلر دد اقر هد ا رد كف ف كا نك ي ألسرة ا ركقهد ا ن ف ا سيدسي ك ف نهد هد ا كاثيؽ ا دك ي ي سيدسدت ك ار ج ا ك ازرة ض دف ا فدظ ن د ي ا ن كالا كا د ي ا د ج ا كع اال ن د 1. نطكير ن هي ازت ا ار ز كا سسدت ا ن ن رؼ إ ا افضؿ سنكل ف يهد ا ك ازرة كن سيف سنكل د دنهد 6. نط يؽ ا ظ ا ظ ؿ دا ؿ ا ك ازرة كا ظ الق يف ا ك ازرة كا سسدت ا رل ذات ا الق 7. ن ريؽ ا ف د ي كا فد ة اإلداري د ك ازرة ا ي ا دة ف كا فد ة كا هداؼ ا رسك ا دا اإلدارم كا د ي كا ن درت د نكقي ا كزير يهد ا ك دات اإلداري ف كا ن رؽ ف هذ ا ف د ي ا ك ازرة كفؽ ا طط.8 ي ر د ارت ا ك ازرة ف االسن دا ا دطر ا دفظ ا ا دؿ ا د ك ا س ي اك اإلي د ي هدؼ ا ض ط كن كيب ا سدر كن ديد اال ارفدت.9 ا ن د ف سال نط يؽ ا ركا يف كا ظ كا كائح كا ن ي دت ا ن ن إ ار ات ا ؿ د يسه ف د ا الت كن كيب ا طد كنطكير سنكل ا دا يد د ك ازرة كرة ا كض اكنال كؿ ين ن دكز ا ر دت 21 كض ا سنكيدت اإلداري ا ا ن ن كؽ طريؽ ا ؿ االسن ارني ي ا د ك ازرة نردي افضؿ ا د دت.2 ن ريؽ ا هداؼ ا طط هد كفؽ هكر 6.

79 22 ف ص كد ارس ا دكل ا رد ف ا هكر ك كظف ا ك ازرة ف إ ار ات ا ؿ ف ا ك ازرة كا ن ني دؿ إ ا ك دة ا رقد كا نفنيش ف ق ؿ ا كزير كرف ا نك يدت كاالقن ار دت هذا ا ف 21 ند د ا الت كن كيب ا طد ا ن ف اث د ا نفنيش ا دا كن ؾ ا ن نرد هد هيئ ا رقد ا د ف نردريرهد 6:5:2 ىيكمية الو ازرة: 21.8/9/21 ا در : ف هي ي ا ك ازرة ندريخ 7:5:2 معيقات السموك اإلبدال ي و ازرة التنمية الجتمالية: معوقات السموك البدال : معوقات أول : شخصية: ض ؼ ا ثر د فس :ا ثر د فس د ؿ ه ف ا س كؾ اإل دا ف ض ؼ ا ثر د فس يركد إ ا ا كؼ ف اإل فدؽ كن ب ا دطرة كا كاقؼ سير ا ك كاق هد. 62

80 ا دس ا فرط :ن دم ا رس ا ركي ف ا دح كا دس ا ازئد ن ريؽ اإل د ازت إ ا اسن دؿ ا ندئج ق ؿ ضكج ا د كر د ا رفز إ ا ر ن رة ف ا ي اإل دا ي دكف اسن فدذ ا نط دت ا س ر ا ن قد ن ندج إ ا كقت اطكؿ. ا نف ير ا ط : ير د د نف ير ا ط ذ ؾ ا كع ف ا نف ير ا ريد د ددة. د ا سدسي اك ا كر د ز: ف ا دئص ا ضركري ي ا س كؾ اإل دا ا يرظ كا سدسي ا رهف الت ك د د نض ؼ ا سدسي ني د اإلثدرة اك ق ا ن د م فإف ا ص ي ح ا ثر يالن رد ف دائرة ردكد ا ف ؿ د يدكر ك كين يا ف ا دداة ف اسن ارؽ ا دد ا كاال غدؿ ف إي دد كؿ هد رد اإل سدس هد. ا نسرع ك د ا ن دؿ ا غ كض: نرن ط هذ ا ف د رس ف ا نك ؿ إ ا كاب ف الؿ ا نهدز اكؿ فر سد دكف اسني دب ي كا ب ا كا ؿ ا نطكير دائؿ اك كؿ دة هد ك ف ثىي ا نيدر افض هد ك ف ا الت ا ارفر هذ ا ف د ا ن دؿ ا كاقؼ ا ردة اك ا غد ض كا نهرب ف كا هنهد. ثاني ا: المعوقات الظريية: ير د د ر دت ا ظرفي س كؾ اإل دا ن ؾ ا ر دت ا ن ر د كقؼ ذان اك د كا ب اال ن د ي اك ا ثردفي ا سدئدة ك ف اه هذ ا ر دت: ا ردك ا نغير: ه دؾ ز د ردك ا ف در ا ديدة كا فدظ ا ا كض ا ارهف كسدئؿ ديدة ى ف ي نرد ف ا رة ا ديث ن ؿ كفند ف ا دسدنهد ا ا ف ا فرد كاسنر ارر كه دؾ نهدي ن دا نس دن كاكضد ب د ا نكازف يف ا ن دفس كا ن دكف: ه دؾ د زج يف ركح ا ن دفس كركح ا ن دكف ؿ ف ا فرد كا د ن ريؽ إ د ازت قدي كقد ي كف اال ن در ا فرط م ه د س ن د ف فرداف االن دؿ د ا ريري اك ا نرد ف هد ك ذ ؾ فإف ا نكازف ي ه د رطه ف ركط ا نف ير ا نج اك ا س كؾ اإل دا. ت ا ظركؼ االقن ددي كا سيدسي ا ن ي د يهد ا كظفيف ف قطدع سزة 61

81 معوقات ثالثا : أنظمة الو ازرة: اال ن از ا رف د ركا يف كا ن ي دت كا ظ كاإل ار ات. د ثر ض ا ديريف فسه ك د د يف ه. ا دخ ا ن ظي ا غير يح. د ك كد قيددة إداري. ه نط يؽ ا هي ؿ ا ن ظي سير س ي ال يس ح ألف ارد ري ا ارم كاال نهدد كا ن رؼ كا. د اهن د د ث ا كر دي ا د يف ي ف زيددة ا ن د يؼ ا نرن ا ذ ؾ د ن درهد هد ار ثركة كن ديد ا دؿ ا د ك دف ر دي ا د يف يس اسنث د ار يد ك إل فدؽ ي. الممخص: سن إدار ات د ن الؿ هذا ا ث رض رسد كسيدس ا ا كز رة ك ك دنهد يث كار ك دات ك س ديريدت ك ر زيف ن يف ا ارة ك نن كف ا ك ازرة ف س ار ز ه ي ك ر زيف إيكا ك ف اه ا يردت ا ن نكا ا س كؾ اإل دا ا ظركؼ االقن ددي كا سيدس ا ن ي د يهد ا كظفيف ف قطدع سزة 64

82 الفصل الثالث: الدراضاث الطابمت ويشتمل لمى: تمييد 1:3 الد ارسات الفمسطينية 2:3 الد ارسات العربية 3:3 الد ارسات األجنبية 4:3 التعميق لمى الد ارسات السابقة 5:3 أوجو التفاق والختالل بين الد ارسة الصالية والد ارسات السابقة 6:3 مدى الستفادة من الد ارسات السابقة 7:3 الفجوة البصثية 8:3 األو ازن النسبية لمتغي ارت الد ارسات السابقة الت تناولتيم الباصثة

83 الفصل الثالث: الد ارسات السابقة تمييد: ف الؿ قيد ا د ث كضكع ا د ارس فرد ن ا نيدر ا د ارسدت ا ن ا نهدت فيهد سب ن دك هد ا كظيف ددهد) 21 ( د ارس ا ا ك اآلن : نغير ف دالطالع كا ث ا ا د ارسدت كا دث ا سد ر ا ن نن ؽ كقد ن نرسي هد إ ا ثالث نغي ارت ا د ارس ا ريددة ا ن كي ي كا س كؾ اإل دا كقد كز ت هذ ا در اسدت سب درهد إ ا ثالث ددر: ك ر ي ك د غ ددهد) 8.( د ارس ك ي كا ف سطي ي غ ددهد)..( د ارس دكر كاالسنغ ارؽ غ ك كذ ؾ 1:3 الد ارسات الفمسطينية: 1:1:3 المصور األول: الد ارسات الفمسطينية الت تناولت موضوع القيادة التصويمية د ارسة )صجو 1114( بعنوان: "أثر ممارسة أساليب القيادة التصويمية ي تعزيز المنظمة المتعممة ي الجمعيات الخيرية العاممة ي قطاع غزة"..1 هدفت ا د ارس إ ا ا ن رؼ إ ا اثر درس اسد يب ا ريددة ا ن كي ي ف ن زيز ا دد ا ظ ا ن ف ا يدت ا يري ا د ف قطدع سزة ك ن ريؽ هذ ا هداؼ ن نطكير االسن د اداة ن رئيس ا يد دت ا ضركري يث ن اسن دا ا هج ا ك ف ا ن ي كف ن ا د ارس ف ا د يف ف ا يدت ا يري ا د ف قطدع سزة رط كن ض 4 س كات ا ن سيسهد كاف ي ؿ هد ):( كظفيف ا ا قؿ ك ي از ينهد ا س كي نزيد ف 2 يكف ي ؿ يث غ دد ن ا د ارس )3167( كظفند ف :6 ي كز ا قطدع سزة يث قد ا د ث د نيدر ي كظفند )%::.:( كائي ط ري غت )480( ث اسنرد هد )420( اسن د د غديدت ا ن يؿ اإل دئ س اسن د 66

84 ك رد نك ؿ ا د ػث لنتائج اه هػد : سػنكل درسػ اسػد يب ا ريػددة ا ن كي يػ فػ ا يػدت ا يريػػ ا د ػػ فػػ قطػػدع سػػزة ػػ ؿ ػػد ػػدف در ػػ رنف ػػ ك ػػكزف سػػ )%92.88( ك ػػد فػػ ا رن ػػ ا ك ػػا ي ػػد ا نػػ ثير ا ثػػد سػػ );;.96 %( كفػػ ا رن ػػ ا يػػرة ػػد ا ػػػداف اإل هػػػد سػػػ )%98.80( نػػػ ثر ا ريػػػددة ا ن كي يػػػ ددهػػػد ا ن فػػػ فػػػ ن زيػػػز ا ظ ػ ا ن ػ كقػد فسػرت ػد سػ ن ):.:%6) ػف ا ن ػديف فػ ا نغيػر ا نػد )ا ظ ػ ا ن ػػػ ) ك ػػػدف اهػػػ ا نغيػػػ ارت نػػػ ثي ن ا ر فػػػ ا ظ ػػػ ا ن ػػػ ا فػػػز اإل هػػػد كاال ن ػػػد ارت ا فرديػػ في ػػد نػػ اسػػن دد نغيػػرم )ا نػػ ثير ا ثػػد كا ن فيػػز ا ف ػػرم( ػػد ك ػػكد نػػ ثير داؿ إ ػػدئ ن يد ه ػػد فػػ ا ظ ػػ ا ن ػػد ك ػػكد فػػركؽ ذات دال ػػ إ ػػدئي ػػيف نكسػػطدت آ ار ا ػكثيف ػكؿ ا ريػددة ا ن كي يػ ني ػزل إ ػا نغيػر ا هػؿ ا ػ كك ػكد فػركؽ ني ػزل نغي ارت )ا س ا ر س كات ا د ا س ا ا كظيف ) في د قد ت ا د ارس ا ن توصيات دف اه هد: ا ؿ ا ن زيز اسن دا اس كب ا ريددة ا ن كي ي ػػػدد ا ر ػػػ هػػػدؼ ن سػػػيف ا كائػػػد ا ن ظي يػػػ يػػػ ك ػػػ ؿ ػػػدص ن زيػػػز ا ظ ػػػ د ارسة )العثمان.1116( بعنوان: ي المدارس الخاصة بقطاع غزة". "دور القيادة التصويمية ي تصقيق الفالمية التنظيمية.1 هػدفت ا د ارسػ إ ػا ا ن ػرؼ ػا كاقػػ درسػ ا ريػددة ا ن كي يػ ددهػد )ا نػ ثير ا ثػػد ا رػػدرة اإل هد يػػ االسػػنثدرة ا ف ريػػ االهن ػػد ا فػػردم( فػػ ا ػػدارس ا د ػػ كاقػػ ا ف د يػػػ ا ن ظي يػػػ فػػ ا ػػػد ارس ا د ػػػ ك يػػدف ا القػػػ ػػػيف ا در ػػ ا يػػػ ا ريددة ا ن كي ي ك يف ا ف د ي ا ن ظي ي ػدارس ا د ػ دفظػدت قطػدع سػزة ن ريؽ ذ ؾ اسن د ا د ػث ا ػ هج ا ك ػف كا ن ػػرؼ إ ػػا درسػػػ ك ػف ا ػؿ ا ن ي ػ كقػد ػ اسػن د ػ ا ك ػدت ف ن ا د ارسػ ا ػكف ػف يػ ا ػد يف فػ ا ػدارس ا د ػ دفظػدت قطػدع سػزة كا ػد غ ػدده )86;( فػػرن دا ك ػغ ػػدد ا ي ػ )296( فػػردة ا ي ا ط ري ا كائي ف نكزي ا ي يرة كا ن ػد ا د ػػث ػا اسػػ كب ك رد نك ؿ ا د ث لنتائج اه هد: درس ديرم ا د ارس ا د ف دفظدت قطدع سزة س كؾ ا ريددة ا ن كي ي در )%8:.98( قطػػػدع سػػػزة يث غ ا كزف ا س د اإل كر ا ريددة ا ن كي ي نفػػػدكت سػػػنكل ا ػػػدد ا ريػػػددة ا ن كي يػػػ ػػػدل ا ػػػد يف د ػػػدارس ا د ػػػ فػػػ ا نرنيػػػب ا كؿ االهن ػػػد ا فػػػردم ػػػكزف سػػػ ػػػغ )%92.2( ا نرنيػػػب ا ثػػػد 67

85 االسػنثدرة ا ف ريػ ػكزف سػ )%8:.2( في د قد ت ا د ارس ا نرنيب ا ار ا ن ثير ا ثد توصيات ػغ )%98( ا نرنيػب ا ثد ػث ا ن فيػز اإل هػد ػكزف سػ ػغ كزف س كا دضػػر ات ا نػػ ن ػػرؼ ا ػػد يف فػػ ا ػػدارس ا د ػػ )%87.2( دف اه هد: ضركرة اهن ػد قدئػد ا درسػ رػد ا ػدكات كا ػدك ارت فػػدهي ا ريػػددة ا ن كي يػػ ك ه يػػ د هد ف دكر ف ن ريؽ ا ف د ي ا ن ظي ي ا نر يز ا ى ن كنط يؽ هذ ا فدهي كذ ؾ د ؿ ا ن ثير ا ثد د قددة ا دارس د ي سب ا د يف إ د ه د ردئد ف الؿ س ك كاسن دا د ارت ا ثرة فيه د ارسة )المصرى 1116( بعنوان: "القيادة النسائية بين التبادلية والتصويمية وأثرىا ي تصقيق األىدال الست ارتيجية لممنظمات غير الصكومية ي قطاع غزة"..3 نهػػدؼ ا د ارسػػ إ ػػا د ارسػػ اثػػر طػػ ا ريػػددة ا ن دد يػػ كا ن كي يػػ ػػدل ا ريػػددات ا سػػدئي فػػ ن ريػػؽ ا هػػداؼ االسػػنرني ي فػػ ا ظ ػػدت سيػػر ا ك يػػ فػػ قطػػدع سػػزة كقػػد ا ن ػػدت ا د ارسػ ػا ا ػ هج ا ك ػف ا ن ي ػ إ ػا د ػب ا ك ػدت ا ريػ كاسػن دا االسػن د اداة ن رئيسػ ػ ا يد ػدت كقػد قد ػت ا د ثػ دسػن دا طريرػ ا ي ػ ا ػكائي كنػ ا نيػدر ي غ هد) 420 ( ن د ف ا د يف ف ا سنكيدت اإلداريػ ا ن فػ فػ ا ظ ػدت سيػػر ا ك يػػ فػػ قطػػدع سػػزة ا ػػذيف ي ػػكف ن ػػت إ ػػرة رئػػيس ػػس إدارة ا ػػ ارة كقػػد نػػ اسنرداد كنك )6;2( اسن د النتائج ت إ ا س اسنرداد );.8;%( ا ند ي : ا ريػددة ا ن كي يػ ددهد)ا نػ ثير ا ثػد ا ن فيػز اال ن دريػ ا فرديػػ االسػػنثدرة ا ف ريػػ ا ن يف( ط رػػ سػػ )%89.26( ك ػػدف ي ػػد ا فػػز ا ػػذه اك االسنثدرة ا ف ري هك ا ثر ا دد ا ريددة ا ن كي ي نػ ثي ن را فػ ن ريػؽ ا هػداؼ االسػن ارني ي ػد ػػكزف )%96.48( ا ثػد س د ف وأوصت ك ي ػػد ا ن فيػػز اإل هػػد ا رن ػػ ا ثد يػػ ػػكزف )%90.20( ك ي ػػد ا نػػ ثير ػا ا ر كسػيف ػد د رن ػ ا ثد ثػ ػكزف سػ ا رن ا ار كزف س )%87.80( )%8:.0( )%88.7;( سيػػر ا ك يػػ ا د ارسػ د نػد : ن زيػز اال ن ػدد كذ ػػؾ زيػػددة ن ريػػؽ ا هػػداؼ االسػػن ارني ي فيهػػد ك ي ػد اال ن دريػ ا فرديػ ك د ا ن ػيف ػد فػ ا رن ػ ا يػرة ػكزف ػا اسػ كب ا ريػددة ا ن كي يػ فػ إدارة ا ظ ػدت كاسد يب ا ن فيز ا نا نن هد ا ريددة ا سدئي ف ا ظ دت سير ا ك ي ك دا ػػددة ا ظػػر فػػ ػػ ار ج 68

86 د ارسة )أبو شريل 1117( بعنوان: الصصة الفمسطينية ي مصايظات غزة". "دور القيادة التصويمية ي إدارة التغيير بو ازرة.. هدفت ا د ارس ا ن رؼ إ ا دكر ا ريددة ا ن كي ي ف إدارة ا نغيير ف ك ازرة ا ا ف سطي ي كف ن ا د ارسػ ػف ا ػكظفيف ذكم ا كظػدئؼ اإل ػ ارفي فػ ك ازرة دفظدت سزة يث ن ا ػػػ ا ف سػػػطي ي فػػػ دفظػػػدت سػػػزة ( ػػػف رئػػػيس ػػػ إ ػػػا ك يػػػؿ ك ازرة( ا ػػػد غ ػػػدده )8;82( كظفند ا ى نيرت ػ ه ي ػ ػكائي ط ريػ سػ ي ن ك ػت ػف )9;2( كظفن ػد كقػد اسػن د ت ا د ثػ ا ػ هج ا ك ػف ا ن ي ػ ك د ػت االسػن د هػ ا داة ا سػن د ػ ا يد دت إ ا ك رػػد نك ػػ ت ا د ثػػ لنتائج اه هػػد : كر ا ريددة ا ن كي ي ); %82( ػػ يف در ػػ كافرػػ افػػ ارد ا ي ػػ كاقػػ ا ريػػددة ا ن كي يػػ نفدكت سنكل ا دد ا ريددة ا ن كي ي دل ا ػد يف ػك ازرة ا ا نرنيب ا كؿ ا ن ثير ا ثد كزف س ػغ )%86.7( ا ف ريػػػ ػػػكزف سػػػ ػػػغ )%84.9( )%82.7( ا نرنيػػب ا ار ػػ ا ػػداف اإل هػػد ػػكزف سػػ ا نرنيػب ا ثػد االسػنثدرة ا نرنيػػػب ا ثد ػػػث اال ن ػػػد ارت ا فرديػػػ ػػػكزف سػػػ )%88( ػػػغ ك ػػكد القػػ ذات دال ػػػ ػدئي ػيف نكسػط نرػدي ارت ا ريػددة ا ن كي يػ ك ػيف نكسػط نرػدي ارت إدارة ا نغييػر فػ ك ازرة ا ف سطي ي ف في د قد ت ا د ارس سػػ ك يدت ك د توصيات دفظدت سزة دف اه هد: ضركرة ن ا ك ازرة فهك ا ريددة ا ن كي يػ كنػكفير ػػر ا ريػػددة ا ن كي يػػ فػػ اف اردهػػد كذ ػػؾ يهػػد ن ػػد ػػف ا ثػػر فػػدهي ا ريػػددة ال ريددة ا نغيير كا نر يز ا ا نرد ا ريػددات ذات ا هػد ارت كا رػد ارت اإل دا يػ نػك ا د ب ا ريددي ف ا ك ازرة كن ي ظد ف دؿ كافز دف ة ا ن يزيف ف ا د يف. 1 د ارسة )لبد العال 1117( بعنوان: "درجة تواير سمات القيادة التصويمية لدى مديري المدارس الثانوية بمصايظة غزة ولالقتيا بمستوى النتماء المين لمعممييم". هدفت ا د ارس ا ن رؼ إ ا دفظػػػػ سػػػػزة ك القنهػػػػد سػػػػنكل اال ن ػػػػد ا ه ػػػػ نكسػطدت در ػدت نرػدير ا ػيف ن ن ػد در نكافر سػ دت ا ريػددة ا ن كي يػ ػدل ػديرم ا ػدارس ا ثد كيػ ػػػػيه كد ارسػػػػ دال ػػػػ ا فػػػػركؽ ػػػػيف نغيػ ارت ا د ارسػ )ا ػ س ا هػؿ ا ػ سػ كات ا د ػػ ا طرػػػ ا ن ي يػػ ) ك ن ريػػػؽ اهػػداؼ ا د ارسػػػ اسػػن د ت ا د ثػػػ ا ػػ هج ا ك ػػػف ا ن ي كقد اسن د ت اسن د نيف يد دت ا د ارس كاإل د ا اسػئ نهد كا ػدة ػدد ا ريػددة ا ن كي يػ ا ر ػ كا ثد يػ ريػدس سػنكل اال ن ػد ا ه ػ ػدل ا ػيف كقػد كز ػت االسن د )4:9( اسن د ػا ي ػ ػف ن ػ ا د ارسػ ن ػد ػغ هػد )600( ك ػ كقػد نػ اسػنرداد 69

87 ك رػػد نك ػػ ت ا د ثػػ لنتائج اه هػػد: ا يف در ػػ نػػكافر سػػ دت ا ريػػددة ا ن كي يػػ ػػدل ػػديرم ا ػػػػػػػػدارس ا ثد كيػػػػػػػػ دفظػػػػػػػػ سػػػػػػػػزة ػػػػػػػػف ك هػػػػػػػػ ظػػػػػػػػر ا ػػػػػػػػيف د ػػػػػػػػت د يػػػػػػػػ ػػػػػػػػكزف سػ )%97.20( ك ػد فػ ا رن ػ ا ك ػا ي ػد ا نػ ثير ا ثػد ػكزف سػ )%99.2( كفػ ا رن ا ثد ي د ا داف اإل هد كزف س )%96.8( كف ا رن ا ثد ث ا ن فيػز ا ف ػرم كزف س )%96.6( كف ا رن ا يػرة اال ن ػد ارت ا فرديػ ػكزف سػ )%96.2( ك يػ ال نك ػػػد فػػػركؽ ػػػكؿ در ػػػ نػػػكافر سػػػ دت ا ريػػػددة ا ن كي يػػػ ػػػدل ػػػديرم ا ػػػدارس ا ثد كيػػػ دفظػػػ سػػػزة ػػػف ك هػػػ ظػػػر ا ػػػيف ني ػػػزل نغيػػػر )ا ػػػ س ا هػػػؿ ا ػػػ سػػػ كات ا د ) ك ال نك د فركؽ كؿ در نكافر س دت ا ريددة ا ن كي ي دل ػديرم ا ػدارس ا ثد كي دفظ سزة ف ك ه ظر ا يف دفظ سزة ن زل نغيػر ا طرػ ا ن ي يػ دسنث د دؿ االهن د د د ر ا فردي كا فركؽ د ح طر رؽ سزة في د قد ت ا د ارس توصيات دف اه هد: ا ؿ ػا ػر ثردفػ ا ريػددة ا ن كي يػ ػيف ػديرم ا ػػدارس ا ثد كيػػ كنػػدري ه يهػػد كذ ػػؾ ػػػف ػػالؿ إ ػػداد كن فيػػذ ػػ ار ج ندري يػػ كضػػػركرة ن سػيف ػركط ا نيػدر ػدير ا درسػ كنرػدي دك ارت ر ػ يف ق ػؿ ن ييػ ه ثػ ي رػد ا ن ػدر ه دا ؿ ا دارس كا نيدر ا سب داك ار ه ف ا ر ار ارت اإلداري 2 المصور 1: 3: الثان : الد ارسات الفمسطينية الت تناولت موضوع الستغ ارق الوظيف : د ارسة )الشنط 1111( بعنوان: "دور الستغ ارق الوظيف كمتغير وسيط ي العالقة بين الييكل التنظيم واألداء الوظيف "..1 إا ا ن رؼ ا د ارس هدفت در نكافر ا دد ا هي ؿ ا ن ظي ف ا ك از ارت ا ف سطي ي رطدع سزة كقيدس سنكل ا دا ا كظيف ك ذ ؾ ن ديد ط ي ا ا ن ظي )ا ر زي ا رس ي ا ن ص( كا دا ا كظيف دإلضدف إ ا الق يف ا دد ا هي ؿ ا ن رؽ ف ن ثير االسنغ ارؽ ا كظيف نغير كسيط ف ا الق يف ا هي ؿ ا ن ظي كا دا ا كظيف ك ت ي ا د ارس ف )460( كظفند ف دس ا كظدئؼ اإل ارفي كن اسن دا ا هج كن ا ك ف ا ن ي كن ا نيدر ا ي ا كائي ا يسيرة ك د ت س االسن د )1 7:%( ك ن يؿ ا يد دت ن اسن دا ر د ا ن يؿ اإل دئ AMOS( )SPSS 71

88 ك رد نك ؿ ا د ث لنتائج اه هد: ا يف سنكل ا دا ا كظيف دف نكسطند ك سنكل نكافر ا دد ا هيد ؿ ا ن ظي ي رنف ن د كا يف سنكل االسنغ ارؽ ا كظيف دف رنف ن د س )90 %( كاظهرت ا ندئج ك كد الق سي دا إ دئن يد يف ا دد ا هي ؿ ا ن ظي كا دا ا كظيف إضدف إ ا ذ ؾ فت ا د ارس ا يف االسنغ ارؽ ا كظيف ينكسط ن يد ا الق يف ي د ا ر زي كا دا ا كظيف ي د ينكسط االسنغ ارؽ ا كظيف زئن يد يف ي دم ا رس ي كا ن ص كا دا ا كظيف يدع ا ر ارر دد ا هي ؿ في د قد ت ا د ارس توصيات دف اه هد: ضركرة اهن د ي ا ن ظي كنزكيد ا د يف د د دت ا ددي كا ك دني داك ددة ن ي ا هيد ؿ ا ن ظي ي ن كف نالئ ا ط االسن ارني ي ؿ ك ازرة د ارسة )ماض 1111( بعنوان: "أخالقيات العمل ولالقتيا بمستوى الستغ ارق الوظيف من وجية نظر العاممين ي و ازرة اإلسكان واألشغال العامة الفمسطينية ي قطاع غزة"..1 نهدؼ ا د ارس ا ن رؼ إ ا ا القيدت ا ؿ ك القنهد سنكل االسنغ ارؽ ا كظيف ف ك ه ظر ا د يف ف ك ازرة اإلس دف كا غدؿ ا د ف سزة كقد اسن د ا د ث ا هج ا ك ف ا ن ي كاسن د قدئ االسنر د داة رئيس ا يد دت ك غ ا ن )0;( فردة كن ا كؿ ا )98( اسن د س اسنرداد);.: %9 ( كاسن د اس كب ا ر ا د ؿ ف ا يد دت ك رد نك ؿ ا د ث لنتائج اه هد : يك د الق ذات دال ا دئي يف ا القيدت ا ؿ ك سنكل االسنغ ارؽ ا كظيف ف ك ه ظر ا د يف ف ك ازرة اإلس دف كا غدؿ ا د ف سزة د كافر اف ارد ا ي ا فر ارت االسنغ ارؽ ا كظيف ؿ د نكسط سد س يسدكم );%79.8( في د قد ت ا د ارس توصيات دف اه هد: االهن د كا ؿ ا رل ذات ن ثير ا ا الق يف ا القيدت كاالسنغ ارؽ ا كظيف هد: )ا كر كا آفدت االسنر ارر كا دف ا كظيف ا نكازف يف ا يدة كا ؿ ا در ف ا ر ار ارت كا س كؾ ا ريددم كاإل ارف ف ا ؿ( د ارسة )ماض.111( بعنوان: "أثر الدلم التنظيم لمى تنمية الستغ ارق الوظيف لدى العاممين ي مكتب غزة اإلقميم التابع لألنروا"..3 هدفت ا د ارس ا ن رؼ إ ا اثر ا د ا ن ظي ا ن ي االسنغ ارؽ ا كظيف دل ا د يف ف نب سزة اإلق ي ا ند أل ركا كن ديد كسدئؿ ا د ا ن ظي ا ن يرد هد ا نب 7.

89 اإلق ي د نال كا ث ف كقدت اسن دا ا د ا ن ظي كاسن د ا د ث ا هج ا ك ف كف ن ا د ارس ف ا د يف ف نب سزة اإلق ي ا ند أل ركا ف ا ن ي كقد ن ا در ا كظيفي ا د رة إ ا ا در ا كظيفي ا ريف يث غ ا دد اإل د )429( االسن د كقد ن ا نيدر ي ط ري كائي غت ك رد نك ؿ ا د ث در اه هد: لنتائج ي ت ا د ارس اف نب سزة اإلق ي ا ند أل ركا س )%92.2( د نال )290( االسنغ ارؽ ا كظيف ك كد الق ذات دال إ كقد اسن د ا د ث اداة ا د ا ن ظي كن ي االسنغ ارؽ ا كظيف دل ا د يف ف نب سزة اإلق ي نكسط ك ر ك ا د ارس كؿ ا دالت ا رة فرط في د قد ت ا د ارس ا ن ظي ا ن د ن يد توصيات دل ا د يف ف دئي يف ا ركا د ي ت ا د ارس ك كد فركؽ يف نكسطدت نردي ارت ي ن ن د ني زل إ ا ا دائرة ا ن ي ؿ هد ا كظؼ داك ا س كات دف اه هد: ضركرة ار ك د ا غكث كسدئؿ ا د ف ن زيز ا كظفيف ف الؿ ار ظد ا كر كا دفآت كضركرة إ ارؾ ا د يف ف ان دذ ا ر ار ارت ؿ ا ر كن ظي كنكفير نط دت االسنر ارر ا كظيف كزيددة رفدهي ا ا ر كسيف كظفيف كندريب ا رددة كا ديريف ا ن زيز ا الق ي ه ك يف د ارسة )نصار 1113 ( بعنوان: "جودة صياة العمل وأثرىا لمى تنمية الستغ ارق الوظيف د ارسة مقارنة بين دائرة التربية والتعميم ي وكالة الغوث وو ازرة التربية والتعميم الصكوم "... هدفت ا د ارس إ ا ردر ن ثير كا ؿ كدة يدة ا ؿ ا ن ي االسنغ ارؽ ا كظيف كظفيف ا د يف ف دائرة ا نر ي كا ن ي ف ك د ا غكث كا كظفيف ا د يف ف ك ازرة ا نر ي كا ن ي ا ك كاسن د ت ا د ث نط يؽ اسن د ا ي د ارس غت كظفند )608( ن ريؽ هذا ا هدؼ ا هج ا ك ف ا ن ي كظفند فيف إ ا دير درس ك سد د دير درس ف ن د ارس ردار )8279( نك ؿ ا د ث لنتائج اه هد: نك د الق ذات دال إ دئي يف كدة يدة ا ؿ ك رد كن ي االسنغ ارؽ ا كظيف ف دائرة ا نري كا ن ي ف ك د ا غكث كف ك ازرة ا نري كا ن ي ا ك در االسنغ ارؽ ا كظيف دل ا كظفيف ف دائرة ا نر ي كا ن ي ف 72

90 ف ػػ ك د ا غكث ك دل ا كظفيف ف ك ازرة ا نري كا ن ي يدة ن دا در رنف س )4.6:%( كير ذ ؾ إ ا ظركؼ دي ي كا ن د ي كسيدسي ككظيفي ن د ا في د قد ت ا د ارس توصيات دف اه هد: رف سنكل ا ركانب ننال ا كض االقن ددم ف ا د كن ف إل دع د دت ا د يف د يرف ف كر ا كظؼ د ف ا كظيف كاالسنر ارر ا ددم كي س ؿ إي د ا كيدن داكق د ا ا ؿ زيددة در ا د يف ف ي ان دذ ا ر ار ارت كا ذ آ ارئه في د ين ؽ كؿ د ؿ ا ؿ فهذا ي ر ا كظؼ اي ز ف يدف ا سس كا يف آ ار هد دكر ف دؿ ف ا هكض د سس د يدف إ ا ذؿ اق ا هكد ريد هذا ا دكر ا ا ؿ ك كهذا ي زز اسنغ ارؽ ا كظؼ ف كا د د في 3 المصور الثالث: الد ارسات الفمسطينية الت تناولت السموك اإلبدال : :1 :3 د ارسة ( أبوربيع ( بعنوان: "دور القيادة التصويمية ي تعزيز السموك اإلبدال لدى العاممين ي و ازرة الداخمية واألمن الوطن "..1 هػػػػدفت ا د ارسػػػػ ا ن ػػػػرؼ إ ػػػػا دكر درسػػػػ اسػػػػ كب ا ريػػػػددة ا ن كي يػػػػ فػػػػ ن سػػػػيف ا سػػػػ كؾ اإل ػػدا ػػدل ا ػػد يف ػػك ازرة ا دا يػػ كا ػػف ا ػػكط د دفظػػدت ا ك يػػ كقػػكل ا نػ نطػكير االسػن د ػ داة رئيسػ ا ف سػطي د دفظػدت ا ك يػ ك ن ريػؽ اهػداؼ ا د ارسػ ػػػكف ن ػػػ ػػػ ا يد ػػػدت ا ضػػػركري ك ػػػذ ؾ نػػػ اسػػػن دا ا ػػػ هج ا ك ػػػف ا ن ي ػػػ كن ا د ارس ف ي ا ػد يف فػ ك ازرة ا دا يػ كا ػف ا ػكط فػ ا دفظػدت ا ك يػ ا ػؽ ا س رم كا د غ دده )89876( كظفن د س ر ن يد يث قد ا د ث د نيػدر ي ػ ػكائي ط ري غت )498( كظفنػد سػ ر ن يد كقػد نػ اسػنرداد )478( اسػن د ػد غديػدت ا ن يػؿ اإل دئ س اسن د );:%( ك رػػػد نك ػػػؿ ا د ػػػث لنتائج اه هػػػد: ا ػػػكط سػػػنكل ا سػػػ كؾ اإل ػػػدا ا ػػػؽ ا سػػػ رم ػػػدف در ػػػ رنف ػػػ ػػػكزف سػػػ فػػػ ك ازرة ا دا يػػػ كا ػػػف );;.%92( ك ػػػد فػػػ ا رن ػػػ ا ك ػػا ي ػػد ػػؿ ا ػػ الت طريرػػ إ دا يػػ ك ػػكزف سػػ );:.%96( كفػػ ا رن ػػ ا يػػرة ا ن ػػ ي كا ػػد ا ػػكم إل ػػداع ػػكزف سػػ )%92.28( نػػ ثر ا ريػػددة ا ن كي يػػ ددهػػد ا ن فػ نػػ ثي ن ار كهر ن يػػد فػ درسػػ ا سػػ كؾ اإل ػدا ا ن ديف ف ا نغير ا ند ف ا س كؾ اإل دا كقػػد فيسػػرت ػد سػػ ن )%99.4( ػػف 71

91 .1 ا في د قد ت ا د ارس توصيات دف اه هد: ا ؿ ا ن زيز اسن دا اس كب ا ريددة ا ن كي ي يػػ د ػػرهد ا ن فػػ هػػدؼ ن سػػيف ا كائػػد ا ن ظي يػػ ظ ػػ ك ػػ ؿ ػػدص ن زيػػز سػػنكل ا سػػ كؾ اإل ػػدا د ػػ ا سػػ كؾ ػػدا سػػد يب ا يػػ كا ك يػػ االفن ارضدت اآلسدسي ف ا ؿ د ارسة )الشالر ا يف ن زيػػز اسػػن دا ا طػػرؽ ا ن ك ػػ )1116 فػػ ا د ارسػػ ي ػػت ا ػػدكر ا هػػ ريػػددة ا ن كي يػػ فػػ ن زيػػز اإل ػػؿ ك ػػالج ػػ الت ا ػػؿ ثػػؿ كن ػػ ي اآل ػػريف ظػػر ػػ الت ػػف زكايػػد ن ػػددة ك دق ػػ بعنوان: "ممارسات القيادة األخالقية ولالقتيا بتصقيق اإلبداع اإلداري د ارسة ميدانية لمى الجامعات الفمسطينية ي قطاع غزة". هدفت ا د ارس ا ن رؼ إ ا دكر درسدت ا ريددة ا ف ا د دت ا ف سطي ي رطدع سزة القيػ ك القنهػد ن ريػؽ اإل ػداع اإلدارم اسػػن د ا د ػػث ا ػػ هج ا ك ػػف ا ن ي ػػ كاسػػن د االسػػن د اداة ن رئيسػػي ػػ ا يد ػػدت ك ػػغ ن ػػ ا د ارسػػ )2867( كظفػػدن ك غػػت ي ػػ ا د ارسػػ )429( كظفنػػد ك د ػػت ا ي ػػ كائي ط ري ك رػػد نك ػػؿ ا د ػػث لنتائج اه هػػػد: ا يف دال ذك إ رطػػدع سػػزة ػػد در ػػ رنف ػػ سػػ )4.:%9( سػػنكل اإل ػػداع اإلدارم فػػ ا د ػػدت ا ف سػػػطي ي ك ػػكد القػػ دئي د سنكل ا دال )0.07 α( يف ا درسػدت ا ارن دطيػػ طرديػػ قكيػػ ذات القيػ كاإل ػداع اإلدارم فػػ ا د ػػدت ا ف سػػطي ي ػػد ك ػػكد فػػركؽ ذات دال ػػ ا ػػدئي ػػيف نكسػػطدت نرػػدي ارت اف ارد ي ا د ارس كؿ ا درسدت اال القي ريددة ك القنهد دإل ػداع اإلدارم ني ػزل )ا س ا ر ا هػؿ ا ػ كا سػ ا ا ػكظيف كسػ كات ا د ػ ) دال إ دئي درسدت ا ريددة ا القي ا اإل داع اإلدارم في د قد ت ا د ارس توصيات دف اه هد: ضركرة قيد ا ريددات د ؿ ك ػكد نػ ثير إي ػد نغيػر ا د ػ كن زيػز ركح ا دفسػ ا ػػريف رػػدرنهد ػػا اسػػن ارج ا طدقػػدت ا د ػػ ػػدل ا ر كسػػيف االهن ػػد ن زيػػز ا درسدت ا القي دل ا رددة كا سئك يف ف ي نريي ا سئك يف كنرقينه الؿ ا ن د ػا ا ن درهػد ػزن ا اسدسػ ن يد ػف 74

92 د ارسة )الطمة وآخرون 1116( بعنوان: "الستدامة وتعزيز البيئة البدالية لمقطاع التقن.3 ي كمية يمسطين التقنية". هدفت ا د ارس ا ن رؼ إ ا ا يئ اإل دا ي ك القنهد دإلدارة ا ر ير ف ا يدت ا نر ي ا د ف قطدع سزة كقد ن اسن دا ا هج ا ك ف ا ن ي ف الؿ اسن د ن نكزي هد كائي د ا ي ك ف );:2( ف ا د يف د يدت ا نر ي رطدع سزة كا د غ دده ):888( ك س اسن د )2.;%9( ف ي ا د ارس ك رد نك ؿ ا د ث لنتائج اه هد :ك كد در كافر رنف دد ا يئ اإل دا ي ك كزف س ا );%97.8( ك كد سنكل رنف ف دالت ا يئ اإل دا ي يث د نرني هد ككزهد ا س ا د ند ا: ا طالق : )8:.%98( اإل سدس د الت: );:.%96( ا رك : );%96.7( كا د : )%96.68( ك كد الق ذات دال إ دئي يف ا دد ا يئ اإل دا ي كاإلدارة ا ر ير ف ا يدت ا نر ي رطدع سزة ك كد الق ذات دال إ دئي يف ا دد ا يئ اإل دا ي كاإلدارة ا ر ير ف ا يدت ا نر ي رطدع سزة في د قد ت ا د ارس توصيات دف اه هد: ضركرة ن زيز ا دد ا يئ اإل دا ي ف الؿ ا ؿ ا ن سيف قد ارت ا يدت ف ا طالق كا رك كا د كا سدسي الت د ارسة )البنا.1116( بعنوان: "األنماط القيادية ولالقتيا بالسموك اإلبدال لدى العاممين ي جياز األمن الداخم ي قطاع غزة"... هدفت ا د ارس هدز ا ف ا دا ا ن رؼ إ ا ا دط ا ريددي ك القنهد د س كؾ اإل دا دل كاسن د ا د ث ا هج ا ك ف ا ن ي ا د يف ف ن ريؽ اهداؼ ا د ارس كن كف ن ا د ارس ف ي ا د يف ف هدز ا ف ا دا كا د غ دده كظفند كقد نكزي االسن د اسن د ك رد نك ؿ ا د ث غ) %90 ( اي ن ضد كا يف لنتائج 297( دسن دا ا ا) اه هد : ا يف اسن د دت ا كثيف ا هذا ا كر ا نك د الق ذات دال إ د ت قي ر= )0.386( كا دال اإل دئي اقؿ ف ي ا كائي );90( كن اسنرداد )280( كر ا س كؾ اإل دا د كزف س د ت إي د ي دئي يف ا دد ا دط ا ريددة كا س كؾ اإل دا 0.05 كنظهر ا ندئج يث د ى قد ت ا د ارس توصيات دف اه هد: ن ب اسن دا ا ط ا نرس ف ض ا كاقؼ ف ا دس س ا ا س كؾ اإل دا ن زيز ا سير ا ي طا ا ط ا ثد كا ط د ه د ف ندئج إي د ي ا ا س كؾ اإل دا ى ا دي ر ارط دا ؿ هدز ا ف ا دا 71

93 د ارسة )األخرس 1117( بعنوان: اإلدارة الست ارتيجية ويق النموذج األوروب لمتميز EFQM وأثرىا لمى اإلبداع اإلداري ي القطاع الصكوم الفمسطين..1 هدفت ا د ارس ا ن رؼ إ ا كاق اإلدارة االسن ارني ي دل ا فئ اإل ارفي ا يد ف ا رطدع ا ك ا ف سطي كاثرهد ف اإل داع اإلدارم ديه ف ك ه ظر ا ديريف في كف ن ا د ارس ف ا فئ اإل ارفي ا كا كاسن د ا د ث ا هج ا ك ف ا ن ي كن ي س ا ا كظيف ( دير دائرة( ف كز ارن ا نري كا ن ي كا ف ا ذيف ي كف ا ك دده );22( كظفند كن ا نيدر ي ق دي ك ف )866( كظفند كن نكزي )880( اسن د كن اسنرداد )864( اسن د كاسن د ا د ث اداة االسن د ك رد نك ؿ ا د ث لنتائج اه هد : سنكل اإل داع اإلدارم ف ا رطدع ا ك ا ف سطي د كزف س )%98.8( نك د الق طردي ك يف درس اإلدارة االسن ارني ي كفؽ ا كذج ا كرك ن يز ك سنكل اإل داع اإلدارم ف ا رطدع ا ك ا ف سطي في د قد ت ا د ارس توصيات دف اه هد: ن زيز ا ريددة ا دي ر ارطي ا كري ف ا ؿ ا ن ن ار اإل دز كا ي د اإل سد ا ف ين ن اإلدارة االسن ارني ي كفؽ ا كذج ا كرك ن يز ف ا رطدع ا ك ا ف سطي كنكفير ي اإل د دت ا ددي كا ري كا نر ي ا الز نط ير ن يؿ س اسن درم اسن ارني دائ ك ف ا ن يف كا ار ي ؿ ا نردي االسن د ارت كاآل ار كا كؿ الت كا نهديدات ا ن قد نكا ا الد 76

94 2 الد ارسات العربية: :3 1 المصور األول: الد ارسات العربية الت تناولت موضوع القيادة التصويمية: :2 :3 د ارسة ( صالح والجرجري ولارل )1114 بعنوان " سمات القيادة التصويمية وأثرىا ي تصقيق المتطمبات الريادية د ارسة استطاللية آل ارء لينة من القيادات اإلدارية ي الجامع التقنية السميمانية"..1 نس ا ا د ارس ا د ي إ ا رض كن يؿ ؿ ف ا ريددة ا ن كي ي س دنهد ا سدسي كا نط دت ا ريددي د ن دره د ار دن د اسدسي كغ ا ظ دت ا د رة كق ن دفس ن يز ف ظؿ ا نداد ا دفس ف يئ ننس د نغي ارت ا نسدر ذا د ا نيدرد هذيف ا نغيريف ف ا ؿ ا كقكؼ ا ن د ف ا د د رير ا نر ي ا س ي د ي كن يص نغي ارت ا د ارس ا رئيس كا فر ي ي ه د نك دكر ا ريددة ا ن كي ي ف ن ريؽ ا نط دت ا ريددي ف الؿ اسنر د آ ار ا ريددات االداري كك ؼ ن فضال د ن دد اسن درة اسن د ا دت هذا ا غرض ت ا د ارس إ ا النتائج دد ف ف ن يؿ القدت االرن دط كا ن ثير ا ي اه هد: اهن د ا ريددات اإلداري ف ا د د ف ؿ ا د ؿ ا ن ن رض هد ا د ن ا كث ي دكف ن ا دكر ه إي د ند ا ا د يف فيهد كي ه ين كف يدنه كاال ن از كا ره كف ضك ذ ؾ نك ا كث ا ا د يف طرؽ ديدة ت ا د ارس إ ا توصيات كهذا د ي ثر اه هد: ضركرة ن زيز قدرة ا رددة ف ا د د ط ا ريددة ا ن كي ي كن ي ف ي ا سنكيدت اإلداري كنزكيد ن د ؿ ا الت كا ن ن ندج إ ا كؿ إ دا ي د ارسة )الرواد وآخرون 1117( بعنوان: "أثر القيادة التصويمية لمى األداء التنظيم من منظور الدور الوسيط لممسؤولية الجتمالية لمشركات نموذج المعادلة الييكمية"..1 هدفت ا د ارس إ ا ا ن در ا القدت يف ا ريددة ا ن كي ي كا دا ا ن ظي كا سئكي اال ن د ي ر دت كن اال ن دد ا ا هج ا ك ف ا ن ي كن ث ت ي ا د ارس دسن د غ ددهد )289( ن نكزي هد ا ا كظفيف ف ر دت د ا دكي د ردف كن ن يؿ ا يد دت دسن دا كذج ا دد ا هي ي 77

95 ك رد نك ؿ ا د ث ا ن ظي ا ن ظي دإلضدف لنتائج يف ا يف اه هد: ا ريددة ا ن كي ي يس هد ا ريددة ا ن كي ي يس هد ن ثير ر دت ك ذ ؾ ا سئك ي اال ن د ي ر دت يس هد ن ثير في د قد ت ا د ارس ا القدت يف نغي ارنهد توصيات دف اه هد: كاسن دا هد ف ق ؿ ا ديريف إي د ا ا دا ن ثير إي د ا ا س ك ي اال ن د ي إي د ا ا دا اسن دا ندئ هد ف ق ؿ ا د ثيف زيددة فه سدس ن سيف ا دا ا ن ظي د ارسة )الربيع ونجم 1117( بعنوان: "أبعاد القيادة التصويمية ودورىا ي ترشيد الق ار ارت المصريية بصث استطالل آل ارء لينة من المسئولين ي المصارل الخاصة الع ارقية"..3 اداة ن يهدؼ ا ث إ ا رف دكر ا ريددة ا ن كي ي ف ا ر ارر ا ر يد كا ه ا ن ار ف ض ارت ا دا ا رف ني غيدب ا فهك ا ديث ريددة ن ؾ ا س دة د ريددة ا ن كي كا ن نى ي كؿ دكف االسنفددة ف ازيد ا درؼ ك رد ا ن ر ا ث ا ي ف ا درؼ ا د ا ارقي ف الؿ نط يرهد ا ي ك ف )99( دي ن ا ر فك ن ضد ك دك ى ف ديور ك سن د ن ا ر كرئي ى س قسو كز يف ا )9( درؼ كاسن د ت االسن د رئيس ا يد دت كا ك دت ك رد نك ؿ ا د ث االرن دط كا ن ثير اه هد لنتائج يف نغيرم ا ث ا رئيسيف س ا ا ث ال ن در فرضينيف رئيسنيف ن ر ك رد نك ؿ ا ث إ ا ك كد الق الق ارن دط كي يف ا نغيريف كك كد ن ثير كم دد ا ريددة ا ن كي ي ف إ د ا دد ا ر ار ارت ا ر يدة ف ا درؼ ا كث في د قد ت ا د ارس توصيات ي دف اه هد: ف ا ضركرم ا ا درؼ ( ي ا ث( اف نسن د إ ا ا فدهي ا ي ف ي اال نيدر كاال ن در ريددانهد كا ف نن ن هذ ا ريددات د ردرة ا يرة ا ا نف ير ك د ند ان دذ ق ار ارت ر يدة د ارسة )السالات والمساري إدارة الجودة )1111 بعنوان: " أثر سمات القيادة التصويمية ي تطبيق الشا ممة: بصث تطبيق ي الشركة العامة لمنتوجات األلبان"... يهدؼ ا ث إ ا رف ن ثير س دت ا ريددة ا ن كي ي ف نط يؽ إدارة ا كدة ا د ف ا ر ا د نك دت ا دف ف ا ك سريب غداد كه ف ا ر دت ا يكي ا ن نرد ن دت ه سنه ؾ ا ارق كقد ا ن د ا د ث ا هج ا ك ؼ ا ن ي ف 78

96 ن يؿ ا ث كنض ف ا ث فرضينيف رئيسينيف ا ثرت إث ر فرضي ه د فر ي ا ض ت ال ن د ارت د اك دئي كن ا نيدر ي ك ف )800( دي ن ا ر كز يف ف ا سنكيدت ا يد كا كسطا كا ن فيذي ف ا ر ا ذ كرة د كاسن د ا د ث كسي االسن يد اداة ن رئيس ا يد دت كا ك دت فضالن ف ا زيد ارت كا رد الت ا هي ا ن ن ت الؿ دة ا نط يؽ ك رد نك ؿ ا د ث اه هد: لنتائج ا ن كي ي سنكل نكسط اال ن از إدارة ا ر في د قد ت ا د ارس توصيات ف ا ر ف الؿ إ ار ه ف ا ي اإلداري ك كد الق ارن دط قكي ك كي د كنط يؽ إدارة ا كدة ا د يف س دت ا ريددة دف اه هد: ا ؿ ا رف سنكل در ا ف ارد ا د يف داكظهدر االهن د ف دره كآ ارئه كا ذم سي س ا ادائه كضركرة اهن د إدارة ا ر نط يؽ ا ن يف ك ي اسن ارني ي إدارة ديث نس ا إ ا ن ي ا ريددات ا ن كي ي كا د يف فيهد ضركرة ا ن ا سد يب كا ظ ا نر يدي ا رد ك د ذ ؾ ف ن ثير ف إلدارة نن ف ف ا ك كؿ إ ا ا ن سيف ا سن ر ف ا د دت ا ن ريؽ اإل داع الد ارسات العربية الت تناولت موضوع الستغ ارق 2 المصور :2 :3 الثان : الوظيف : د ارسة) أمين وآخرون 1114 ( بعنوان: "العالقة بين أرس المال الجتمال وجودة صياة العمل وتأثيرىما ي إست ارتيجيات تعزيز الستغ ارق الوظيف د ارسة استطاللية آل ارء لينة من المالكات التدريسية ي جامعة نولج ي مدينة أربيل"..1 يهدؼ ا ث إ ا ن يؿ ا الق يف كدة يدة ا ؿ ارس ا دؿ اال ن د كاثره د ف االسنغ ارؽ ا كظيف ا سنكل ي ا ث كن ا نيدر ي ف ا كادر ا ندريسي د ك ج ا ه ي ف دي ار يؿ ن نكزي )97 ف (اسن د ف ن ا د ارس ا د غ دده) 277 ( فرن دا كن اسنر دع )82 (اسن د كاسن د ت ا د ارس ا هج ا ك ف ا ن ي 79

97 ك رد نك ؿ ا د ث اه هد: لنتائج د ك ج ا ه ي ف دي ار يؿ اال ن د ف االسنغ ارؽ ا كظيف في د قد ت ا د ارس االسنغ ارؽ ا كظيف داك طد ا يد ذات ا كرس دنه ا ؿ توصيات ه دؾ سنكيدت د ي ف االسنغ ارؽ ا كظيف دل كك كد اثر قكم كدة يدة ا ؿ ك ارس ا دؿ دف اه هد: ضركرة ا دفظ ا ا سنكيدت ا د ي ف كذ ؾ ف الؿ االهن د د كظدئؼ ه ي ا ك كي د اثر إي د ف ا ف ا إ كا ؿ كاسنغ ارقه ف ادا هد ه دع ا كادر ا ندريسي نا ي غ ه ا نف ير ف كظدئفه د نيد دنه د ا نهد كقت د ارسة )أصمد 1117 ( التنظيم )بصث تصميم لالستثمار". بعنوان: "الستغ ارق الوظيف لمعاممين وتأثيره ي بمورة التماثل آل ارء لينة من العاممين ي مصرل الشرق األوسط الع ارق.1 يهدؼ ا ث ا د ا نفد االسني دب( ) ا ن د ا ضكي إ ا ن يؿ اثر ا دد االسنغ ارؽ ا كظيف ا ن ثؿ ؿ ف )ا دس ف كرة ا ن دثؿ ا ن ظي ر كا نير إذ ا ن د ن ا ث ف ا رؼ ا رؽ ا ا كسط ا ارق ا ن ث دد السنث در ف )ا كال ا ن ظي دالت ف كظفيف ا د يف ف ا رؼ يط ؽ ا ي ي ث كائي كطك رت س ارض ا يد دت قكا هد )800( كظفند ف ا د يف ف ا رؼ ا ذ كر اسن د نض ت ثالث دكر سطت )42( فررة ريدس ا ذم ا ن د درج Liekrt ا دس غرض ذك اإل إث دت ا فرضيدت ا رئيس كا فرضيدت ا فر ي دال كي يف االسنغ ارؽ ا كظيف كا ن دثؿ ا ن ظي دئي ك رد ج( ( spssv20 ) ك رد نك ؿ ا د ث اه هد: لنتائج نر ؿ كاضح ا ي ف ارد هد كا رزهد اث دت ك كد ن ثير ك سد دة دد ف ا كسدئؿ نكافر رك دت االسنغ ارؽ ا كظيف دد د اف س ؿ ا كسط ا سد ن دال فكؽ ا نكسط د ي ف اف يردؿ نك هن د اي د ن يد ن ي يف ك كد الق إي د ي كي كن ن ا ثير ذك دال إ دئي السنغ ارؽ ا كظيف ف كرة كن زيز ا ن دثؿ ا ن ظي إذ دا كاض ن د د زز ف هكد اف ارد ا ي ن د دا ا د كاال ن از 81

98 في د ق د ت ا د ارس توصيات دف اه هد: ا إدارة ا رؼ ان دع ا سد يب اإلداري ا ديث كان دذ اإل ار ات ا الز ف ا ن د ؿ ا د يف د يزيد ف سنكل اسنغ ارقه ف ا ؿ ك ن زيز ا ن دثؿ ا ن ظي ديه ن د ظ ن د ارسة )العابدي 1111 ( بعنوان: "الرشاقة التنظيمية: مدخل است ارتيج ي لممية تعزيز الستغ ارق الوظيف لمعاممين )د ارسة تجريبية لعينة من شركات القطاع الصنال ي و ازرة الصنالة والمعادن"..3 نهدؼ ا د ارس إ ا ا ن رؼ كر دق ا درس ) ف ا ظ دت ا كاع ا ر دق ا ن ظي ي )ر دق االسن در كر دق ان دذ ا ر ارر ا د ف ا رطدع ا د ي ا ث كف ظؿ يئ ا ؿ ا نغيرة كا دي د ي ي د ت ا د إ ا ك كد ظ دت ر ير ( فيف ا ر ) ي كف هد ه دكر ا رف ف ي ن زيز االسنغ ارؽ ا كظيف د يف ف الؿ ا دد )االسنغ ارؽ كاالسنغ ارؽ ا كرم االسنغ ارؽ ا سدم( ك د ند رف ن ثير ا ر دق ا ن ظي ي ف ي ن زيز االسنغ ارؽ ا كظيف د يف ف ا ر دت ي ا ث ن ن ي يد دت ا د ارس ف )800( ن كظفد ف )7( ر دت ند ك ازرة ا د كا ددف كن اال ن دد ا ردييس د ي ريدس ا ر دق ا ن ظي ي كاالسنغ ارؽ ا كظيف ف طريؽ اسن درة االسن د ف ك رد نك ؿ ا د ث ا يد دت كن ي هد اه هد: لنتائج انفدؽ ي ا د ارس ا ي اف ا ر دق ا ن ظي ي ن ثر ك ؿ د ر ا ا دد االسنغ ارؽ ا كظيف كن زز ف ي اسنغ ارؽ ا د يف ف ي يؿ اف يسه هذا ا ث ف ن فيز ا ر دت ي ا ث قيكد كنط يردت ا ث ف ا ا ث ا السي د ف يث ا ن در نكل ا كذج كنس س ك ذ ؾ د ارس نغي ارت ا ث كا كا ؿ ا ثرة فيهد اآلثدر ا ي : ي إف اآلثدر ا رئيس ندكر كؿ ا ف رة ا ردئ ف اسكاؽ ا دفس ا ديدة ا د ي ي ب اف ننك ظ دت ا دؿ ك ا ر دق ا ن ظي ي د ف ن زيز ي ن ن كف قددرة ا ا دفس كسكؼ ي درس هذا ا نك ن ا دكر ه االسنغ ارؽ ا كظيف ا د / ا ري ظ د نب كؿ هذا ا كضكع دد ير ز ا فدهي يست د نف ي ي ك ننطرؽ إ ا ا دد كا ث ا ي ؿ ي ا د ارس ا ا دد ا ر دق ا ن ظي ي ك فدهي هد دد االسنغ ارؽ ا كظيف كا دد كا كا ؿ ا ثرة ف رد يكس ا فدهي ا ك كدة ك ذ ؾ ا دؿ د س ي ن زيز االسنغ ارؽ ا كظيف. 8.

99 د ارسة ( العبادي والجال 1111 ( بعنوان: "است ارتيجيات تعزيز الستغ ارق الوظيف ودورىا ي تصقيق األداء العال لمنظمات األلمال د ارسة استطاللية لعينة من العاممين ي القطاع المصري الع ارق ي أربيل"... ي هدفت ا د ارس إ ا د ارس اسن ارني يدت ف ا كظفيف ا د يف ف ا رطدع ا االسنغ ارؽ ا كظيف هج ن ريؽ ا دا ا د ف رف ا ارق ا ن د ا د ثدف ا ا هج ا ن ي ا ك ف إلن د ا ث كقد اسن د ا د ثدف ريدس )ArmstronK,2009( رئيسي ك رد نك ؿ ا د ث ا يد دت كن نط يؽ ا ي ا ي غت )807( لنتائج اه هد: ا يف كظفند االسنغ ارؽ ا كظيف كاسن ارني يدن ي د ن ريؽ ا دا ا د ك د ند ن ريؽ ا يزة ا ن دفسي كا يف رضد ا كظفيف ك كه د ي ت ا يف االسنغ ارؽ ا كظيف ي د اداة ن ا د ا ط ارئؽ االسنغ ارؽ ا كظيف ي دم إ ا كسي كهري نطكير قيكل ا ؿ كاي ي ف ؿ د ذان ا ف ي ؽ ا رضد ا كظيف د ي دم إ ا ا ن فيز ا ذان كزيددة االسنغ ارؽ ا كظيف ك د ند ي س ذ ؾ ا ا دا في د قد ت ا د ارس توصيات دف اه هد: ن ي ا كظفيف ك اال غ دس د ؿ ا د كاالسنفددة ف ا رد ارت ا كهري كا ؿ ا ن ي ه د ن فيذ اسن ارني يدت االسنغ ارؽ ا كظيف كضركرة ا نر يز ا فهك االسنغ ارؽ ا كظيف ا ذم ي د ف ا فدهي ا ه ا ن ن ثر ا ادا ا ؿ ك ذب كاسن رد ا كظفيف كا فدظ يه د ا ين ن زيز االسنغ ارؽ ا كظيف إذا ا ن ؾ ا كظفكف كند يسن إ ي كهذا ينيح ه نغذي اف دره كك هدت ظره ؿ ن د 3 المصور الثالث: الد ارسات العربية الت تناولت موضوع السموك اإلبدال : :2 :3 د ارسة )لمى ( صالة ي جامعة الكوية". بعنوان: "التصميل الوظيف وتأثيره ي تعزيز اإلبداع التنظيم د ارسة.1 رف ا ن يؿ ا كظيف كن ثير ف ن زيز اإل داع ا ن ظي هدفت ا د ارس إ ا اف ارد ا ي ا كن نكزي )870( اسن د ا ن ي ا د ث ا هج ا ك ف كائي كاسن د طرير ك رد نك ؿ ا د ث كسير لنتائج اه هد: ا يف دقير ف ا د قيد ا ث كهذ ه ر ا دد ا ن يؿ ا كظيف نكافرة كرة ي فرط كاض ه ح ف اس دب ندهكر ا دا كسيدب 82

100 اإل داع ا ن ظي ف ن ؾ ا د كهذا د ي ر ك ك هد إ ا ا ارنب ا ك ا ف ا د ي وأوصت ا آفدؽ ديدة ه كي ا در اس د ند : ا ن يد ا ا ديريف إذ إ يف ك ؿ آ ارئه كض اهن د كي س دكر ا سنكل ا د دت ا ارقي ؿ ضركرة االسنفددة ف آ ار كا ن ار ف ا ؿ ن فيزه هذ اإل ار ات ف هد نسهيؿ ا ثكر ا ا كاهب كا ف سده ف د اإل داع ا ن ظي ر كسيه كفنح كرف رك ه در اإل دا ي د ارسة )يضل اهلل ( بعنوان: الذكاء العاطف والسموك اإلبدال ". "الدور الوسيط لالنتماء التنظيم ي العالقة بين.1 هدفت ا د ارس إ ا رف ا دكر ا كسيط ا ن ظي ال ن د ف ا الق يف ا ذ د ا دطف كا س كؾ اإل دا ف ا سسدت ا د ي د سكداف كقد ن ثرت ا د ارس ظري ا داث ا دطفي (Affectiv Events Theory) نغي ارت ا د ارس ا ثالث فرد ن نكزي دد ن اسنر دع ك ن ريؽ هدؼ ا د ارس ن اسن دا )272( )280( كا ن دت ا د ث ا هج ا ك ف ا يد دت يث نك ريدس االسن د اسن د ا ا ي ا سنهدف د ارس هد كقد غت س االسن يد دت ا د ن يؿ )9.8:%( ت ا در اس إ ا نتائج لدة د كن اسن دا ر د ج ه : ي اف (Amos) اإل دئ ن يؿ ه دؾ الق إي د ي زئي يف نغي ارت ا ذ د ا دطف كا س كؾ اإل دا ذ ؾ ي ت ا ندئج ك كد الق س ي يف ا ذ د ا دطف كاال ن د ا ن ظي ن ايضد ي ت ا د ارس ك كد الق إي د ي يف اال ن د ا ري كا س كؾ اإل دا د فت ندئج ا ن يؿ ن ايضد ف ك كد الق س ي يف اال ن د االن ده كا س كؾ اإل دا د اث نت ا ندئج د نكسط اال ن د ا ن ظي ي دي ا ري كاالن ده ف ا الق يف ا ذ د ا دطف كا س كؾ اإل دا اسفرت ا د ارس ف ض ا ن ثي ارت ا ظري كا نط يري ا نك يدت كث سنر ي ا نكت ا ض ا ددات كا ن ا اسدسهد د ت د ارسة )الشبول 1116( بعنوان: "مساىمة السمات البتكارية لدى القادة التربويين ي مديريات التربية والتعميم اتجاه اإلبداع اإلداري ي األردن"..3 هدفت ا د ارس ا ن رؼ إ ا سده ا س دت اال ن دري دل ا رددة ا نر كييف ف ديريدت ا نر ي كا ن ي ان د اإل داع اإلدارم ف ا ردف ف الؿ قيدس س ن ؿ ا س ك ي 81

101 ك ت ا ي ف )872( ف ا رددة كس ا ن دكف كس االن دؿ كا نكا ؿ اآل ريف كن ا نركييف ف ديري نري إرد ا ك ا ك ديري نري ا ر ثد كقد اسن د ت ا د ث اداة ن االسن د ك رد نك ؿ ا د ث د ارسنهد كا ن دت ا ا هج ا ك ف ا ن ي ف نفسير ا ندئج اه هد: لنتائج ال نك د فركؽ ذات دال إ دئي د سنكل ا دال يف اسن د دت اف ارد ا ي في د ين ؿ سده ا س دت اال ن دري دل ا رددة ا نر كييف ان د اإل داع اإلدارم) ا كع اال ن د ا هؿ ا ا س ا ا كظيف س كات ا رة( في د قد ت ا د ارس توصيات دف اه هد: ا ؿ ا اسن ارر نكظيؼ ا س دت اال ن دري دل ا رددة ا نر كييف ف الؿ ا ظ كا ار ج كنر نهد ف س ك ه ا يك كض ط سنر ي ددة ا د ؼ ف ا د يف ف ا رددة إ ا قيددات إداري د ا ك كؿ إل داع اإلدارم. ضركرة ا نر كييف كندري ه غي ا ك كؿ إد راؾ ا رددة ا نر كييف ه ي ا س دت اال ن دري ف د ارسة )بمعالم 1116 ( بعنوان: "أثر إدارة المعرية لمى السموك اإلبدال لمعاممين ي المؤسسات الصغيرة والمتوسطة د ارسة صالة لممؤسسات الصصية بولية ورقمة"... هػػدفت ا د ارسػػ ا د يػػ إ ػػا رفػػ كاقػػ إدارة ا رفػػ ػػف ػػالؿ ن ػػزيف ا رفػػ نكزيػػ ا رفػػ نط يػػؽ ا رفػػ ) سسػػدت: ا ضػػيد ك ػػػدل اثرهػػػد ػػػا ا سػػػ كؾ اإل ػػػدا ػػػد يف يػػػث نػػػ اال ن ػػػدد كاسن دا االسن د ا ي غ ددهد )78( د نال ن ا ن د ي ك كد الق اإلدارة كا رف كا س );8( نػ التوصل إ ػا ا نػدئج ا ند يػػ : ا سػ كؾ اإل ػدا ا يػػدت )نك يػػد ا رفػػ ا ر ػػد ػػطفا ػػػا ا ػػػ هج ا ك ػػػف ف: )اط ػد رضػيف( ا ن ثػؿ فػ ػػد يف ك ػد ا ن يػؿ اإل ػدئ ػػف طريؽ ا رد ج ك كد سنكل نكسط دد ا رف ف ا سسدت ي ا د ارس كا سنكل ا رنفػػ ػػػف ي هػػد هػػػك يػػػ نك يػػد ا رفػػػ ك د ػػت ا القػػػ االرن دطيػػػ طرديػػ قكيػػػ ػػػيف نغيرم ا د ارس يث د ؿ االرن ػدط );.%98( ك ػد ن يػؿ اال ػدار ا ن ػدد ث ػت نػ ثير ػػؿ ػػف نكزيػػ كن ػػزيف ا رفػػ ػػا ا سػػ كؾ اإل ػػدا د يدؿ كهذا ي ا در اس ا اه ي هذيف ا ديف ف ن زيز ا سػ كؾ اإل ػدا كفػػؽ ػػدؿ ارن ػػدط قػػدر )%92.8( ػد يف فػ ا سسػدت 84

102 3:3 الد ارسات األجنبية: الد ارسات األجنبية الت تناولت موضوع القيادة 1 المصور 3: 3: األول: التصويمية: د ارسة 2017( )Wang, & Blanc, Demerouti بعنوان: التكيل صياغة الوظائل ودورىا الوسيط ي تصديد اليوية التنظيمية". "القيادة التصويمية والقدرة لمى.1 Transformational leadership, adaptability, and job crafting: The moderating role of organizational identification. هدفت ا د ارس إ ا اسن دؼ ا الق يف ا ريددة ا ن كي ي ك يدس ا كظدئؼ ك نكق اف ن كف ا ريددة ا ن كي ي ف ن ا ز كظفيف كا ف ن كف يدس ا كظدئؼ ا ن ث ف )ا كؿ ا ا كارد كا ث ف ا ن ديدت كنر يص ا طد ب( سد ن دا ف زيددة ا ردرة ا ا ن يؼ كقد ن ث ت ي ا د ارس دد )8:7( ف ا ر كسيف كه طالب ف ا د سنير اك ا د كريكس ف هك دا ك رفيه ا كذ ك رد نك ؿ ا د ث ا يف اه هد: لنتائج يث ا ريددة ا ن كي ي نرن ط ػ )ا س ت ا يد دت ا ندئج ف ن يالت كؿ ا كارد كا ث ف ا ن ديدت( ف طريؽ ا ن يؼ ال سي د د س كظفيف ذكم ا هكي ا ن ظي ي ا قؿ إ ا ا يف ك سن نج ا يف ا ريددة ا ن كي ي ه ن ا يؼ ا كظفيف في د ا درت اي ن ضد ا ريددة ا ن كي ي ن دك ا ثر ف د ي ف ن زيز ا نكس ف ا ؿ ف طريؽ ا كظفيف ا ا ن يؼ ك د د د ي كف ا كظفكف اقؿ رف ا ظ زيددة قدرة ف في د دا ا رددة ا ن كي ييف ي كف ا كظفيف إلث ار دئص كظدئفه ف الؿ زيددة ا كارد كا ن ديدت ا كظيفي ( ا س يؿ ا ثدؿ طد ا ديدة( ا ز ال نردي ا كرة اك ن هد ارت ا ؿ د ارسة: (Netithanakul,2017) بعنوان: "تأثير القيادة التصويمية لمى المنظمة المتعممة: د ارسة صالة لمى مركز التعميم غير النظام /غير الرسم ي مقاطعة سا اربوري"..1 The Impact of Transformational Leadership on Learning Organization: A Case Study of Saraburi Provincial NonFormal and Informal Education Centre. هدفت ا د ارس سح كظف ا ن ي ف ا دهد ردط سد ار كرم نديال د كذ ؾ نريي كاق ا ريددة ا ن كي ي دل اإلدارة ا ن فيذي كنريي دئص ر ز ا ن ي سير ا ظد /سير 81

103 ا رس ف ردط سد ار كرم ا در رف ردط ف د ي ن ر ؿ ا ار ز ا ن ي ي ظ دت ن ك ث ا الق يف ا ريددة ا ن كي ي ك دئص ا ظ ا ن ف ا دهد كاسن د ا د ث ا هج ا ك ف ا ن ي ك د ت اداة ا د ارس ه االسن د يث د ت ي ا د ارس ك ف )206( فر ن دا ف ا د يف ف دؿ ا ن ي ف ا ر ز ا ن ي سير ا ظد /سير ا رس د ردط كنكز ت ا ي ا )84( سس ن ي ي ند نك ؿ ا د ث لنتائج اه هد: ك كد در د ي ف دئص ا ريددة ا ن كي ي ا ك رد ا ك ف إدا ارت ا دهد كا يف هذ ا دهد ف س ار كرم سير ا ظد ي /سير ا رس ي ن ن ؾ فدت ا ظ ا ن ك ؿ د نك ت إ ا االرن دط اإلي د ا ندؿ ا ه يف ا ريددة ا ن كي ي ك دئص ا ظ ا ن ف ا دهد في د قد ت ا د ارس توصيات دف اه هد: ضركرة اف ن ظر اإلدارة طرؽ ديدة ك ن رة ؿ ا د ؿ كن ي ا د يف ا ا در ف ام ك دت ن دا ؿ ا ظ كا ف نط ؽ ا دف رؿ ف ؿ ا د ؿ كنطكير ا نف ير ا ظ كذ ؾ نيسير كن زيز نرد ا كظفيف ك ف ا ؿ ا ك كؿ ظ ا ن دح ك فد ة فإي ي غ ظ دت ا ف نض ار ج ن ي ا كظفيف ف ا ن ك ك يد ا ديث ك سح نط دنه ا ندري ي ف ا ؿ ن ي ا ار ج ا الز نطكيره د ي غ ا اإلدارة اف ن سف فد نهد اإلداري ا نر يز ا ن زيز اه ي ا ظ ا ن يف ا كظفيف ا ر ا ذم سي دم دكر إ ا فد ة ن ريؽ اهداؼ ا ظ 2016) بعنوان: Imran د ارسة ( وآخرون "التعمم التنظيم من خالل القيادة التصويمية"..3 Organizational learning through transformational leadership. هدفت ا د ارس إ ا نطكير كذج ا ن ا ن ظي ف الؿ ا ريددة ا ن كي ي د ارس ا ثر سير ا د ر ي إدارة ا رف ا دكر ا فد ؿ ثردف ا رف ا ثف كا ي ريت هذ ا د ارس ف كؾ ا رطدع ا دص ف كب ا دب د سندف كن ن ديد ي ا د ارس كه كا كظفند )4:8( دسن دا اإل نر ت ف كا )4;22:0( ا كؿ كظفند اسن د ف د ن ا ذ ي دت كائي سيط ال نيدر ا ي ا د ه ي ا د ارس فرد ن إ ار ن يالت إ دئي السن د كن اسنال )206( اسن د ي دؿ االسن د )%74( ك د ت ردكد ا د ارس ن ا كؿ يهد ف ا كظفيف اإلدارييف ا ذيف ي كف ف يئ ا فريؽ ا ذم ي ارس قدئد كي درؾ ه ال ا كظفيف ؿ د ر اك سير 86

104 د ر ف ان دذ ا ر ارر ثؿ:) ؿ االئن دف دير ا دؿ دير فرع دير ا القدت دير ا ن زئ ك دير ا طر ) كنكز ت سب ا س إ ا )4:( إ دثند اسن د كا السن د ك) 828 ( ذ ك ن ا ر نك ؿ ا د ث لنتائج اه هد: اف ا ريددة ا ن كي ي هد ن ثير إي د ير ا ا ن ك رد ا ن ظي كا ردرة ا ي ا إدارة ا رف ننكسط ا الق يف ا ريددة ا ن كي ي كا ن ا ن ظي دإلضدف إ ا ن زيز ا ثردف ا ثف رف الق يف ا ريددة ا ن كي ي داكدارة ا رف في د قد ت ا د ارس توصيات دف اه هد: كنطكير ثردف ا رف ا ثف داكد دؿ ا يف اإلدا ارت ن دا طكات إل داث ا ريددة ا ن كي ي يدت إدارة ا رف ن زيز يئ ا ن ف ا ظ دت )2016 Özbağ & د ارسة Çekmecelioğlu( بعنوان: "القيادة واإلبداع: تأثير القيادة.. التصويمية لمى اإلبداع الفردي". Leadership and Creativity: The Impact of Transformational Leadership on Individual Creativity. هدفت ا د ارس إ ا ن يؿ ا الق ا ار ا دد ريددة ا ن كي ي ف ي ف يف ا ريددة ا ن كي ي كاإل داع ا فردم ف الؿ ا نر يز )297( درند ففه ا الق يف ا ريددة ا ن كي ي كاإل داع يسد د ا رددة ا نطكير كن ي قد ارت ا كظفيف ا اإل داع كقد ن ا نيدر ا ي كا ك دت ا س د ي ف ا ؿ ا ن ريؽ ا ن ري ف ا فرضيدت فن اسن دا ادكات ثؿ ا ريد اإل نرك كا رد الت ا ي ك هن د ك ا يد دت ف در ا ديريف يث ن ن ديد )67( ر ف يف )870( ر ك سنهدف يث دف دد ا در يف )297( ن د ف ا ديريف ا ك ييف كا نكسطيف ك ف در ا ديريف ن ن يؿ ا يد دت ف الؿ اسن دا رد ج )SPSS( نك ك رد ا فردم ؿ ا د ث لنتائج اه هد :ك كد د رة داكي د ي يف كقد ا ن فيز ا ف رم كاإل داع كن ير ا ندئج اي ن ضد إ ا إي د ي ا ر ط يف ا داف ا ه كا فكذ ا ثد كاإل داع ا فردم ك ذ ؾ ن فض هذ ا الق اإلي د ي د د ين نض يف ا ن فيز ا ف رم كن ير ندئج ا د ارس إ ا ا يف ا ريددة ا ن كي ي قد ن كف اس كب ا ريددة ا سب ض ا ط االسنغال ي ا ن ن طكم ا افن ارضدت كا ذ ا دطر كنرنرب ف ا د ؿ طرؽ ديدة 87

105 في د قد ت ا د ارس توصيات دف اه هد: اي ي ب ا ا رددة ن يص ا زيد ف ا كقت نف ير ف يفي ن فيز ا كظفيف ا ا نف ير كا ن رؼ ؿ ال ؽ 2 المصور الثان : الد ارسات األجنبية الت تناولت موضوع الستغ ارق :3 :3 الوظيف د ارسة Jing,S,2012( )Chin,Ch.,H., Brian,O., Gary,d., بعنوان: العمل والستغ ارق الوظيف واللت ازم التنظيم بين الممرضين ي تايوان". "العالقة بين قيم.1 Work Values, Job Involvement, and Organizational Taiwanese Nurses. Commitment In هدفت ا د ارس إ ا ث ا الق يف)قي ا ؿ االسنغ ارؽ ا كظيف كاال ن از ا ن ظي ) كقد ن نط يؽ ا د ارس ا ي هد )8069( فر ن دا نك ؿ ا د ث ك رد كاال ن از ا ن ظي لنتائج د ا يف اه هد: ا يف ف ا رضيف ف نديكاف قي ا ؿ نرن ط ؿ إي د دالسنغ ارؽ ا كظيف االسنغ ارؽ ا كظيف يرن ط ؿ إي د دال ن از ا ن ظي كاف ن كيف سنكل ا ا ف االسنغ ارؽ ا كظيف قد ي كف ا ثر اه ي ف ا نر يز فرط ا اال ن از ا ن ظي د ي ت اي ك دسن دا هذ ا كا ؿ فإ يف د ي ؿ ا سس ا ثر ف د ي داك ند ي ي ف زيددة اال ن از ا ن ظي زيددة االسنغ ارؽ ا كظيف دؿ ا ن كؿ ف ر رل ك دالت ا غيدب سكؼ نرؿ د ارسة )Wickramasinghe,2011( بعنوان: "الدلم التنظيم المدرك والستغ ارق الوظيف والتدوير الوظيف ولالقتو بضعل اإلنتاج ي سيرلنكا"..1 ي هدفت ا د ارس إ ا ؼ ن ثير اال غ دس ا كظيف د ؿ كسيط يف ا د ا ن ظي ا درؾ كا ندكير ا كظيف ف ر نن ظد intention( )turnover ف سيرال د كن ا ذ كائي نض )888( كظفند ي كف ف ر دت ن ي االسن د داة س ي كاسن دا ن يؿ اال دار ال ن در ا فرضيدت ك رد نك ؿ ا د ث لنتائج اه هد: يرن ط ا رضد ا كظيف س ن يد كس ن يد ا رضد ا كظيف كس ا درؾ إي د ن يد ا رضد ا كظيف كس ط ا د ا ن ظي ا في د قد ت ا د ارس دالهن د د د ا ن ظي توصيات ا ال س كن اسن دا دؿ ا ندكير ا كظيف يرن دؿ ا ندكير كظيف دف اه هد: ن ح ا د ارس ا ر دت ا د ف سيرال د كذ ؾ ف طريؽ ا نكزي ا ددؿ دفآت كا ازيد اإلضدفي 88

106 دإلضدف فكائد اال ن د ي ثؿ اال ن ار كد ا رددة ر كسيف كنردير سده دت كظفيهد ف ذ ؾ سيزيد سنكل اإل ندج ك فض دؿ ا ندكير ا كظيف كذ ؾ ف الؿ زيددة ا د ا ن ظي ا رد د يف ا ذم ي دم د ك ر زيددة اال غ دس ا كظيف 3. د ارسة) Khanetal,2010 ( Job Involvement as Predictor of Employee Commitment :Evidence from Pakistan هدفت ا د ارس ا ن رؼ هد إ ا اثر االسنغ ارؽ ا كظيف ا ثالث ا كاع ف اال ن از كه : )اال ن از ا دطف اال ن از االسن اررم اال ن از ا يدرم( )88( ف كظفند )280( ا يد دت كقد ن اسن دا )288( اسن د ك رد نك ؿ ا د لنتائج ث كا ا ثالث د اث نت اف ين ن كظفكهد د ن از ا ا كاث ت ا ي ن نط يؽ ا د ارس سس ن ف ف ا د سندف دسن دا اسن د ا ي اه هد: ك كد الق إي د ي يف االسنغ ارؽ ا كظيف كاال ن از ا ر دت ا ن يك د فيهد اسنغر اؽ كظيف زيددة سنكل االسنغ ارؽ ا كظيف سنكل ا ا ي ف)زيددة اال ن از اإل داع ا رضد ا كظيف ا دا ا كظيف نر يؿ ضغكط ا ؿ كنر يؿ الت ا ن كؿ إ ا ر دت ا رل( في د قد ت ا د ارس توصيات دف اه هد: ضركرة نر يز ا دب ا ؿ ا ا ثردف ا ن ظي ي كن ي يئ ا ؿ ا ن ند االسنغ ارؽ ا كظيف د اك ت د ارس الق االسنغ ارؽ ا كظيف دإل داع ك القن دال ن ارؽ ا كظيف 3:3 المصور الثالث: الد ارسات األجنبية الت تناولت موضوع السموك اإلبدال :3 د ارسة 2017) W., )Łukowski, بعنوان: " أثر األنماط القيادية لمى إدارة البتكار"..1 هػدفت ا د ارسػ The impact of leadership styles on innovation management. ا ن ػرؼ إ ػا اثػر ا ػدط ا ريدديػ ا ن فػ ػا إدارة اال ن ػدر اى ػيد ا د ػ يث فػػػ د ارسػػػن إطػػػد ن ار هي ن يػػػد ن يػػػد ػػػا ارػػػ كا ػػػؿ نريػػػي ذ ػػػؾ ا ثػػػر: )ا ػػػدس ا كسػػػدئؿ ا نػػ ثي ارت كا هػػداؼ( كقػػد ا ن ػػد ا د ػػث فػػ د ارسػػن ػػا ا د ارسػػدت ا سػػد ر ا نػػ نن ػػؽ د ريػػددة ا ن ػػدر ي اإلداري كا د ػػرة كا ريػػددة ا فد ػػ كا ريػػددة ا ن كي يػػ كا ػػكاع ا ػػرل ػػف ا ريػػددة 89

107 كنك ػػػ ت ا د ارسػػػ إ ػػػا نتائج اه هػػػد: ك ػػػكد ػػػ ارت قكيػػػ نػػػد ؿ ػػػا ا يف ا ػػػكاعى ك ار ػػػؿ اإل داع ا ن ف ننط ب ا كا ن د ن ف ف ا ريددة إ يف إدارة اإل داع يست ن را ػا ا ريػددة ا ن كي يػػػػ فرػػػػط ػػػػؿ ه ػػػػدؾ ا ػػػػكاعه كا ػػػػدط ا ػػػػرل ػػػػف ا ريػػػػددة إ د هػػػػد إدارة اإل ػػػػداع دا ػػػػؿ ا سس كنك ؿ ا د ث إ ا ا يف إ ا ا زيد ف ا د ارسدت يفي إدارة اإل داع دا ؿ ا سس د ازؿ دئ ند ك د وأوصت ا د ارسػ إ ػا اف ا ػث فػ اسػد يب ا ريػددة يرػد اف ػد ن را فيػدة ػ ف اآلثػدر ا ػددة ن ؼ ا كسدئؿ ذات ا ال ن د ارت د ارسة )Sharif,Tang,2014( بعنوان: " اتجاىات جديدة ي است ارتيجية البتكار ي الجامعات الصينية ي ىونغ كونغ وشنتشن"..1 New Trends In Innovation Strategy At Chinese Universities In Hong Kong And Shenzhen, International Journal Of Technology And Management. ط رت هذ ا د ارس ا ا د دت ا ي ي كقي ت ا د ارس ا دط اال ن درم ا ن دك ف ق ؿ ا د دت ف هك غ ك غ ك نش )ا يف( دسن دا ا كذج ا ثالث ا د كا د كا ك اسن رض ا د ثدف ظد ا ن ي ا د نفد ؿ يف ف هك غ ك غ كدكر نطكير ا ك كا ن ك ك يد ف ن ف ( ا يف( ك دف ا نر يز ا رؿ ا رف يف ارفؽ ا د ا ثي كا دهد ا ثي كا د ي كا ك ي ك ال ح ا ر د ج اال ن درم ا ن دك ا رئيس يث يكثؽ ان د ن هد د نئد ف اسن ارني ي اال ن در ا ن نسن د ا ن دكف كاال ن در نك يد اف در إ دا ي دؿ ديدة ف ا يف ا ا رس ف اي ال يك د ط كاضح ف ا ن دكف يف ا د دت كا د ا ك كقد اسنطدع ا د ثدف ن ديد ك ف ا ازيد ا ن دفسي ا ددة ا رن ط ؿ ف ا د دت ف هك غ ا ن ندف إ ا ا ن دكف كن كف ذات طرير إ دا ي ك غ ا سسدت كا ر دت ف ا رطد دت ا رل 3. د ارسة al,2014( ( Abdullaha, et بعنوان: " العالقة بين الثقاية التنظيمية واإلبداع ي المنتجات". The Relationship between Organizational Culture ana Product Innovativeness. هػػدفت ا د ارسػػ ا ن ػػرؼ إ ػػا ا القػػ ػػيف ا ثردفػػ ا ن ظي يػػ كا ن ػػدر ا ن ػػدت فػػ ا ػػر دت ا ػػغيرة كا نكسػػط فػػ ا طرػػ ا ك يػػ ػػف د يزيػػد كقػػد ا ن ػػد ا د ػػث ػػا ا ػػ هج 91

108 ن د ا ك ػف ا ن ي ػػ كنػػ ن ػػ ي اسػػن د ػػ داة ػػث سػػن د يث غت ي ا د ارس )48( ر غيرة ا ي ػػ ا ط ريػػ ا ػػكائي كقػػد نك ػػ ت ا د ارسػػ ػػدد ػػف النتائج اه هػػد: اظهػػرت نػػدئج ا د ارسػػ ا يف سػػنكل ا ثردفػػ رنف )%98( كا يف سػنكل اإل ػداع رنفػ سػ );%9( ػد اظهػرت ا نػدئج ا يف ا ثردفػ ا ن ظي ي هد الق ذات دال إ دئي اال ن در ف ا ن دت كقد نك ت ا د ارس دد ف التوصيات اه هد: ضركرة ا نر يز ا ا دد ا ثردف ا ن ظي ي كد ار ج ا ن ي ا ن ن نص د هد ارت ا ريددي دب ا دري كا ؿ ا إد دج ا فد ات ض دف االسندا دري ا غيرة كا نكسط.. د ارسة: )Abdi,&Senin2014( بعنوان: "اختيار أثر الثقاية التنظيمية لمى إبداع المنظمة" Investigation On The Impact Of Organizational Culture On Organizational Innovation. هدفت ا د ارس اإل داع كقد ا ن د ا د ث ا ا ن رؼ إ ا ا الق يف ا ثردف ا ن ظي ي كاإل داع كا ن در ن ثيرهد ا ا هج ا ك ف ا ن ي ك رد اسن د كذ ن د ا الق كا ن دهد كذ ؾ ف الؿ ك هدت ظر ا د يف ف ا ر ا ن دة كقد نك ت ا د ارس دد ف ا ندئج اه هد: ي ت ندئج ا د ارس ا يف ا ا رف ث ا ثردف ا ن ظي ي نال ن درس ن ثي نرا د ا اإل داع ا ن ظي ف الؿ ن ي ا ظ ك ف ه ا رل فإ يف ا ضد ا ظ سي كف ا ا رة كا ثردف ا ن ظي ي ا ن ن ز ي ز ادا هد التعميق لمى 4 الد ارسات السابقة :3 د اسن ارض ا د ارسدت ا سد ر ننضح اه ي كضك دت ا ريددة ا ن كي ي كا س كؾ اإل دا كاالسنغ ارؽ ا كظيف ف ا رطدع ا ك كا ن هد ك ازرة ا ن ي اال ن د ي كا ن ن ثؿ يئ نط يؽ هذ ا د ارس ف د ت كقد اسن رضت ا د ث )72( د ارس سد ر كاهن ت ف ن كف ديث ن قدر ا سنطدع ي هد الؿ ا فنرة ( 208:2088 ( كقد ن دكت ثالث دالت كه : ا ريددة ا ن كي ي غ دد د ارسدت هذا ا دؿ د ارس );8( نكز ت يف د ارسدت : 8 ف سطي ي س نهد كد ارسدت ر ي س نهد )%47( كد ارسدت دك ي )%60( س نهد) %47 ( 9.

109 ا س كؾ اإل دا : غ دد د ارسدت هذا ا دؿ )89( د ارس نكز ت يف د ارسدت ف سطي ي س نهد %60 كد ارسدت ري س نهد )%47( كد ارسدت دك ي س نهد) %27 ( 2 االسنغ ارؽ ا كظيف : غ دد د ارسدت هذا ا دؿ )88( ف سطي ي س نهد )%47( كد ارسدت ري س نهد س نهد) %40 ( د ارسدت نكز ت يف د ارسدت )%47( كد ارسدت دك ي 4 5 أوجو التفاق والختالل مع الد ارسات السابقة: :3 ف الؿ االطالع ا ا د ارسدت ا سد ر ان ضح د ث د ي : يف ا ريددة ا ن كي ي دق ت ا الق ا د ث ال نك د د ارس ف سطي ي ك ا د اي ف س ب ف ك ازرة ا ن ي اال ن د ي ف قطدع سزة كاالسنغ ارؽ ا كظيف كا س كؾ اإل دا ن كف ا د ارس ا د ي ي ك فرط ا د ارسدت ن دك ت ا ريددة ا ن كي ي كا س كؾ اإل دا ن د كف ك ازرة ا ن ي ك ضه د ف قطدع سزة دالت ن دك ت ا ثالث ا ك ا ا ن ك ن د اال ن د ي درؼ يئ نط يرهد يف دارس ك د دت ك يدت ك ن ك ت ا د ارسدت ا سد ر ف يدت يري ك ف هذ ا د ارس ن دكت ك ي ك ي ك سسدت ك ر دت ك ار ز ك ازرة ا ن ي اال ن د ي رطدع سزة انفرت ا د ارس ا د ي اس ب ا د ارسدت ا سد ر ا ن ن دك ت كضكع ا ريددة ا ن كي ي نغير سنرؿ د دا د ارس ا غد ك )2087( في د انفرت ا د ارسدت ا سد ر ا ن ن دك ت ا س كؾ اإل دا نغير ند كا ن فت ا د ارسدت ا ن ن دك ت االسنغ ارؽ ا كظيف ف ي هد اسن د ت االسنغ ارؽ ا كظيف نغير سنرؿ اك ند في د انفرت د ارس ا ط )2087( ا ن ن دك ت االسنغ ارؽ ا كظيف نغير كسيط ن ك ت ا دد ا ريددة ا ن كي ي ا ن ن دك نهد ا د ارسدت ا سد ؽ كانفرت هذ ا د ارس اس هد ف ا ن د هد ا ا دد ار ه : )ا ن ثير ا ثد ا فز ا ف رم ا فز اإل هد اال ن د ارت ا فردي ) في د دا د ارس ا رم )2089( كا رد كع ) 2087 (كا ري ك ) 2088 (كا سد دن كا سدرم )2087( كا الن اضدؼ ا د ثكف فيهد ي ن دا د ن سد هك ا س كؾ ا ثد )ا ن يف( ذ ؾ ا ر فف ا دد ا نغير ا ند كهك ا س كؾ اإل دا ن ك ت ا دد ا نغير ا ند فدنفرت اس هد ف ا ن د هد ا س ا دد كه : )ا د ا طالق ا ف ري ا رك ا ذه ي ا سدسي الت( في د دا د ارس د ) 2089 ( كد ارس ا رس) 2088 (كد ارس سال ) 2088 (كد ارس دد اهلل )2088(

110 ا) كا الن اضدؼ ا د ثكف فيهد ي ن دا سدد ن سد كهك ا ن يؿ كا رط كاي ن ضد د ارس ا ك ري ):208( كد ارس ا س د )2088( كد ارس د )2089( اضدؼ فيهد ا د ثكف ي ندا كهك س االن دالت انفرت هذ ا د ارس ا د ارسدت ا سد ر ف اسن دا هد ا هج ا ك ف ا ن ي ظ ا د ارسدت في د اسن د ت د ارس ؿ ف د )2088( ا هج االسن دط كا هج ا دئ إ ا د ب ا هج ا ك ف كد ارس د ح كآ ركف): 208 (اسن د ت ا هج االسنر دئ كد ارس Hwang )2084( اسن د ت ا هج ا ك ف ا ردرف كا ي ن را د ارس Rijal )2088( كا ن اسن د ت ا ث االسن دف انفرت ا د ارس ظ ا د ارسدت ا سد ر ف اداة ا ك دت كه االسن د دا د ارس د )2088( ا ن اسن د ت ا ك ا ري ك طدق ا ن يؿ إ ا د ب االسن د كد ارس ا رم )2089( اسن د ت ا ك ا ري إ ا د ب االسن د Rijal كد ارس )2088( ا ن اسن د ت اداة ا ن يؿ ا ردرف يف ا ه د كا ي دؿ مدى الستفادة من الد ارسات السابقة: :3 د ا ف رة ا د د ارس يث ن ا ن رؼ إ ا اه ي ؿ ف ا ريددة ا ن كي ي كاالسنغ ارؽ ا كظيف كا س كؾ اإل دا يدس ا ن ريؼ اإل ارئ ط دت ا د ارس ن ديد نغي ارت ا د ارس ا دس كه س ا هؿ ا ا كظيف ا س ا س كات : ا د ) ا هج ا سن د ف ا د ارس ف رة د اداة ا د ارس ا سن د كها االسن د كن ديد دالنهد كنطكيرهد اسد يب ا إ ا ا ن رؼ دئي د دت اال إث ار اإلطدر ا ا كظيف كا س كؾ اإل دا ظرم د ارس ف الؿ اإل د ي كا ب ا ريددة ا ن كي ي كاالسنغ ارؽ االسنفددة ف ار ا د ارسدت ا سد ر ف إث ار ا د ارس ا د ي 91

111 7 الفجوة البصثية: :3 جدول )3.1(: الفجوة البصثية القيادة التصويمية تركيز الد ارسات السابقة السموك اإلبدال الستغ ارق الوظيف الفجوة البصثية تركيز الد ارسة الصالية ن ك ت ا د ارسدت ا ن ن دك ت ا ريددة ن ك ت ا د ارسدت ا ن ن دك ت ا س كؾ ن ك ت ا د ارسدت نن دكؿ ا د ارسدت ن ريؽ إضدف ي ديدة ا ن كي ي ف د ارس القنهد كاثرهد اإل دا ف د ارس القنهد كاثرهد كا ؿ ا سد ر ا ن ن دك ت ا سد ر د ارس دكر يث ا ك ا د ا د ث كا ؿ ثيرة هد ن زيز ا ظ ثيرة هد ا ريددة ا ن كي ي ا ريددة ا القي االسنغ ارؽ ا كظيف االسنغ ارؽ ا كظيف ال نك د د ارس ف سطي ي دق ت كا فد ي ا ن ظي ي ن ريؽ ا هداؼ ا دط ا ريددي اإلدارة االسن ارني ي فد ي ف س ب ا د ارسدت نغير كسيط ف دكر االسنغ ارؽ ا كظيف نغير االسن ارني ي إدارة ا نغيير سنكل ا ريددة ا ثردف ا ن ظي ي ا ن يف اإلدارم ن دك ن نغير سنرؿ ا الق يف ا ريددة كسيط ف ا الق يف ا ريددة اال ن د ا ه ر دت ا ن يؿ ا كظيف ا ذ د ا دطف ا س دت اك ند د دا د ارس ا ن كي ي كا س كؾ ا ن كي ي كا س كؾ اإل دا ف ا ؿ إدارة ا ن يز ن ريؽ ا نط دت اال ن دري إدارة ا رف ثؿ ا ط )2087( اإل دا ف ك ازرة ك ازرة ا ن ي اال ن د ي 2089 ا ريددي ا دا ا ن ظي نر يد )ا كر ي :208 ا د ر 2089 ا د ن دك ن ا نغير ا ن ي اال ن د ي ا ر ار ارت إدارة ا كدة ا د إدارة رس 2088 ا ك د كس 2088 ا س د كسيط 2088 سال 2088 ا رف ثؿ: :208 ا كؿ 2089 د 2089( 94

112 القيادة التصويمية تركيز الد ارسات السابقة السموك اإلبدال الستغ ارق الوظيف الفجوة البصثية تركيز الد ارسة الصالية 2089 ا رم انفرت ا د ارسدت ا سد ر ا ن ن دك ت ا س كؾ ن دك ت ا د ارسدت ك ي ن كف ا د ارس ا ك ا ا ن ( ك :208 ا ث د 2089 ا ريؼ 2088 اإل دا د دا دؿ 2088 نغير ند ا سد ر نغي ارت ن دك ت الق ا ثالث ا دد م 2088 ا ردرة 2087 ا س ط 2087 (اس ا د ارس ؿ ا دة ن د ض ف ف سطيف ك كف ب ا د ارسدت ا سد ر ن دك ت كضكع ا ريددة في د د ارس ا كر ي ك ازرة ا ن ي اال ن د ي ا ن كي ي نغير سنرؿ د دا د ارس ):208( ن دك ت ك ن د ر زت ا د ارس ا د ي ا غد ك )2087( ا ريددة د ارس ا ا ن كي ي دكر االسنغ ارؽ ن ك ت ا د ارسدت ا سد ر ف يئ نط يرهد يف دارس ك د دت ك يدت ك درؼ ك ر دت ك ار ز ي ك سسدت ك ي ك يدت يري ك ف هذ ا د ارس ن دك ت ك ازرة ا ن ي اال ن د ي رطدع سزة سنرؿ نغير اإل دا كا س كؾ كا ن فت نغير ند يئ ا نط يؽ ف ين ن دكؿ ك ازرة ا ن ي ام اال ن د ي ف د ارس ف ا د ارسدت ا كظيف ا الق نغير كسيط ف يف ا ريددة ا ن كي ي كا س كؾ اإل دا ف ك ازرة ا ن ي كذ ؾ اال ن د ي نك ؿ ندئج ف هذا ا كضكع ا سد ر الباصثة إلداد المصدر: 91

113 8 األو ازن النسبية ألبعاد الد ارسة :3 جدول )3.2(: األو ازن النسبية ألبعاد الد ارسة أول : أبعاد القيادة التصويمية ا د ارس ا ن ثير ا ثد ا داف اإل هد ا ن فيز ا ف رم اال ن د ارت ا فردي إ د ا دد ا ريددة ا ن كي ي %<>1: %=118 %<<1< %<=1< %=01: ا ردرة :510 %;=1= %<515 %<0 %;=15 %;:15 ا ث د >510 %<51;0 %<0185 %<51=; %<0101 %<91>> ك =510 %;51>: %;51:> %;81<9 %;0101 %;91:9 ريؼ ا ك ;510 %=:1;: %=;150 %=81=< %==1=9 %==1;8 ا رد كع :510 %;<159 %;:1;: %<9180 %<1151 %;= رم ا >510 %<:151 %<9151 %<9191 %<91;1 %<<151 دا دؿ ;510 %<=1;1 %<< %<<1=1 %<=191 %=0191 د ;510 %<1 %;81;1 %<8 %<8191 %;=1;1 ا س ط :510 %;; %;119 %;;19 %;=15 %<915 ا سد دن كا سدرم :510 %== %=1 %<8 %=5 %=; د ح كآ ركف =510 ==19 %==15 %=<1; %=>1; %=11= ك ا غد :510 ا در: ي رد كاسط ا د ث 96

114 ب عد السموك اإلبدال اس ا د ارس ا كزف ا س %<51>> ا ك ري =510 <=188 %<:10> %<1 %<010 ا د ر >510 ا ط كآ ركف >510 ا د >510 ا رس ;510 %;0 ا ك د كس ;510 %;8158 %=;1; 510; 510; ا س د سال %;=151 دد اهلل ;510 ا در: ي رد كاسط ا د ث ب عد الستغ ارق الوظيف اس ا د ارس ا كزف ا س %<1 %:<10> %< : 510: 5109 ا ط دض دض %=819= =115 در 5108 ا د ;510 ا در: ي رد كاسط ا د ث 97

115 الممخص: د اسن ارض ا د ارسدت ا سد ر ننضح اه ي كضك دت ا ريددة ا ن كي ي كا س كؾ اإل دا كاالسنغ ارؽ ا كظيف ف ا رطدع ا ك كا ن هد ك ازرة ا ن ي اال ن د ي كا ن ن ثؿ يئ نط يؽ هذ ا د ارس كقد اسن رضت ا د ث )74( د ارس سد ر كاهن ت ف ن كف ديث قدر ا سنطدع ف د ت ي هد الؿ ا فنرة) 208:2080 ( اي ك ا د ا د ث ال نك د د ارس ف سطي ي دق ت ا الق يف ا ريددة ا ن كي ي كاالسنغ ارؽ ا كظيف كا س كؾ اإل دا ف ك ازرة ا ن ي اال ن د ي ف قطدع سزة ف س ب ا د ارسدت ن دك ت ا ريددة ا ن كي ي كا س كؾ اإل دا فرط ك ي ن كف ا د ارس ا د ي ا ك ا ا ن ن دك ت ا ثالث دالت ن د كف ك ازرة ا ن ي اال ن د ي ك ن د ك ف اه االسنفددات ضه د ف قطدع سزة ك ار ا د ارسدت ا سد ر ف إث ار ا د ارس ا د ي كف ند ا ف ؿ ن رض ا ك ازف ا س يى نغير ا ريددة ا ن كي ي كا دد ك نغير ا س كؾ اإل دا ك نغير االسنغ ارؽ ا كظيف 98

116 الفصل الرابع: الطريمت واإلجراءاث تمييد. منيج الد ارسة. مجتمع الد ارسة. لينة الد ارسة. أداة الد ارسة. خطوات بناء الستبانة 1:4 2:4 3:4 4:4 5:4 6:4 صدق الستبانة 7:4 ثبات الستبانة 8:4 األساليب اإلصصائية المستخدمة

117 الفصل ال اربع: الطريقة واإلج ارءات تمييد: ي ن ن ر ه ي ا د ارس د اك ار انهد ك ن ا ر رئي ن سد ين ف ال إ دز ا د ب ا نط ير ف ا د ارس ك ف طريرهد يػن ا ػكؿ ػا ا يد ػدت ا ط ك ػ إل ػ ار ا ن يػؿ اإل ػدئ نك ػؿ إ ا ا ندئج ا ن ين ا هداؼ ا ن نس ا إ ا ن ريرهد نفسيرهد ف ضك اد يدت ا د ارس ا ن ر كضكع ا د ارسػ ك د نػد ن رػؽ ك د ن ا ذ ؾ ن دكؿ هذا ا ف ؿ ك ػفند اداة ا د ارس ا سن د كطرير إ دادهد ك يفي ا ف ؿ د د ػدت اإل ك هؼ هذ اإل ار ات ني ػ ي ػ هج ا دئهد كنطكيرهد ػدئي ا نػ اسػن د ت فػ ن يػؿ ا ك ن ػ يد ػدت ك دل ك ي ػ دقهد ا د ارسػ ك ػذ ؾ كث دنهػد كاسػن الص ا نػدئج كي نهػ كفي ػد 1:4 منيج الد ارسة: ي دكؿ ا ن ف ا ؿ ف ال نطرح ك هد كا اهداؼ ن ريؽ ك ؼ ا ظدهرة يدت ا ن ا د ارس كضكع ت قد ا در اس ا د ث ننض هد كاآلثدر ا ن كن يؿ دسن دا ن دثهد. يد دنهد ا هج كا الق ا ك ف يف ا ن ي ك دنهد ا ذم كاآل ار كي رؼ ا دا )11:2116.( ا هج ا ك ف ا ن ي ي : "ا هج ا ذم يس ا ك ؼ ا ظكاهر اك ا داث ا د رة اك ا اره فهك ا د ا دؿ ا ن يؿ كا نفسير ا ظ ك ؼ ظدهرة اك كيرد يد دت ف دئص ي ف ا كاق كننط ب رف ا در يف ف ا دارس كا ظكاهر ا ن درسهد كا كقدت ا ن سن هد ا يد دت" وقد استخدمت الباصث ة مصدرين أساسين لممعمومات: المصادر الثانوية: يػث ان هػت ا د ثػ فػ د ػ اإلطػدر ا ظػرم د ارسػ إ ػا ػددر ا يد دت ا ثد كي كا ن نن ثؿ ف ا نب كا ار ا ري كا يػ ذات ا القػ كا ػدكريدت كا رػػدالت كا نرػػدرير كا ػػدث كا د ارسػػدت ا سػػد ر ا نػػ ن دك ػػت كضػػكع ا دارسػػ كا ػػث كا طد ف كاق اإل نرت ا ن ف 0 المصادر األولية: د ػػ ا كا ػػب ا ن ي يػػ كضػػكع ا د ارسػػ ػػ ت ا د ثػػ إ ػػا ا يد دت ا ك ي ف الؿ االسن د داة رئيس د ارس ت ي ن د هذا ا غرض ػػ 5.11

118 2:4 الد ارسة: مجتمع ن ا د ارس ي رؼ ي : ي فردات ا ظدهرة ا ن يدرسهد ا د ث ك د ن ا ا د ارس كاهدافهد فإ يف ا ن ا سنهدؼ ين كف ف ي ا د يف ف ك ازرة ا ن ي اال ن د ي ف قطدع سزة دسنث د ا ذيف ي كف ف كظدئؼ د دني ( ارس يف كاذ ) د د ارينه د كضكع د ردر ا دف كا د غ دده )911( كظفند سب يد دت سير كرة ف دائرة كف ا كظفيف ف هر ديك د = 510 3:4 لينة الد ارسة: س ا ا كظيف "ا فئ " 1 العينة الستطاللية ف كائي ن ا نيدره طرير ف )81( اسن د ا د ارس االسنطال ي ك ت ي ن ى ا د يف ف ك ازرة ا ن ي اال ن د ي ف قطدع سزة غرض نر يف اداة ا د ارس كا ن رؽ ف ا د ارس ا ن ن ين اسن دده ف ي ك ي ا ا ا ي نط يؽ ال ينهد دؽ كث دت دئص ا سي ك نري ا الت ف كذ ؾ د ك كد يهد ا نط يؽ االسن د 2 العينة األصمية "الفعمية": سب ي ا كائي ا ط ري دسن دا طرير ا ي قد ت ا د ث ا د ارس كقد ن اسنرداد )515( اسن د س ن ا )551( اسن د يث ن نكزي ك ي ا د ارس سب ا فئ : ن يكضح نكزي كا دكؿ ا ند )5=01<%( جدول )4.1(: يوضح توزيع مجتمع ولينة الد ارسة صسب الفئة الفئة العدد العينة الموزع يعمي ا دير د دير / دئب دير دائرة رئيس قس رئيس كظػػػػػػػػػدئؼ ددي )إداريػػػػػػػػػ ك درسػػػػػػػػػيف كا ػػػػػػػػػػد دزف( د ث ا ن د المجموع.1.

119 كقد ن سدب ا ي ف ا دد ا ند ي :)Moore,5118( n Z 2m 2 (1) يث: ) 0.05 Z=1.96 Z: ا ري ا يدري ا رد سنكل دال ك ( ثنال: سنكل دال ) 0.05 ا ط ا هد : كي ر د ال ا ري ( ثنال: m: ين ن يح ا ي ف د ا ن دت ا هدئي ف ا دد : ي ى د ؿ n = ا N nn n 1 (2) يث N ن ثؿ ا ن دسن دا ا دد )0( د ا يف ا ي يسدكم: n N=400 ا د ارس ن يث إ يف فإ يف ا ي ا ي ى د ؿ دسن دا ا دد )5( يسدكم: 384* 400 ي ى د ؿ = 196 ا n ك ذ ؾ فإ يف ا ي ا دسب ف هذ ا د يسدكم (196) كظفند ا ا قؿ 4:4 أداة الد ارسة: نكزي هد ن ث ت اداة ا د ارس كثيف نف ير ف اإل د إ داد اسن د كؿ كا س كؾ اإل دا ه ا ا د يف ديهد " : دل ا دالسن د يهد ك كا ؿ داك د ن يزهد ف دئص هد نرؾ ا فر ى كذ ؾ د ي نكضيح ام س كض سن ي يف كاسن داد ا كز ارة ا رل ك هد نكفير ا هد كا ند ك س االسن د دكر االسنغ ارؽ ا كظيف نغير كسيط ف ا الق يف ا ريددة ا ن كي ي د يف ك ازرة ا ن ي اال ن د ي يث نن كف ف ثالث اقسد رئيس ن القسم األول: كهك درة ف ا س كات ا د ) البيانات الشخصية سن ي يف)ا س ا س ا ا كظيف ا هؿ.12

120 9 55 القسم الثان : القيادة التصويمية درة ف كهك كين كف ف دالت ا فررة كزع كه : المجال األول: التأثير المثال كين كف ف );( فرر ات. المجال الثان : الصفز الفكري كين كف ف ):( فرر ات المجال الثالث: اإلليام الصفز كين كف ف ):( فرر ات المجال ال اربع: اللتبا ارت الفردية كين كف ف );( فرر ات القسم الثالث: درة ف كهك الستغ ارق الوظيف كين كف ف )=( فر ارت القسم ال اربع: السموك اإلبدال ف درة كهك كين كف ف )09( فررة ذ ؾ: ن اسن دا ا ريدس ف )010( فر ارت االسن د يث د اقنرت ا در ف 01 دؿ كقد ا ا كافر ا د ي ا د كرد ف ا درة كا س يح كا دكؿ ا ند )2 4 (يكضح درجات جدول )4.2(: المقياس المستخدم ي الستبانة الستجابة موايق بدرجة قميمة جد ا موايق بدرجة كبيرة جد ا ا در. 5:4 خطوات بناء الستبانة: فػػ قد ت ا د ث إ داد اداة ا د ارس ن رؼ إ ا " دكر االسنغ ارؽ ا كظيف نغير كسيط ا القػػ ػػيف ا ريػػددة ا ن كي يػػ كا سػػ كؾ اإل ػػدا ػػدل ا ػػد يف ػػك ازرة ا ن يػػ اال ن د يػػ " كان ت ا د ث ا طكات ا ند ي د االسن د :. االطػػالع ػػا ا دب اإلدارم هد ف د االسن د ك يدس فر ارنهد كا د ارسػػدت ا سػػد ر ذات ا ػػ كضػػكع ا در اسػػ كاالسػػنفددة.11

121 ػػػد ن دا ا د ثػػػ ػػػف اسػػػدنذة ا د ػػػدت كا ػػػرفيف فػػػ ن ديػػػد االسػػػن د ػػػدالت 2 اسن ػػػدرت كفر ارنهد دالت 1 ن ديد ا ا رئيس ا ن نهد االسن د 4 ن ديد ا فر ارت ا ن نر ن ت ؿ دؿ 1 ن ن ي االسن د ف كرنهد ا ك ي 6 ن ار كن ريح االسن د ف ق ؿ ا رؼ 7 ن رض االسن د ا )12( ف ا يف ف ا ضد هيئ ا ندريس ف كا سيدسػػ دال ػػن ارؾ ػػ اإلس ار ( د ػػ ا ق ػػا كا ي ا ر ي ك ي ا نر ي ) 8 فػػ ضػػك آ ار ك د ػػ ا زهػػر كا د ػػ اإلسػػال ي ا ددي ي اإلدارة ك د ػػ ا ػػيف نػػ ن ػػديؿ ػػض فرػػ ارت االسػػن د ػػف يػػث ا ػػذؼ اك اإلضػػدف كا ن ديؿ نسنرر االسن د ف كرنهد ا هدئي 6:4 صدق الستبانة: ؽ )3( دؽ االسن د ي : "اف يريس االسن يدف د كض ريدس " )ا ر دكم 5101: د ير د د دؽ: " كؿ االسنر د ؿ ا د ر ا ن ي ب اف ند ؿ ف ا ن يؿ ى ف يسن د هد" ككضكح فر ارنهد ك فردانهد ف د ي ثد ي يث ن كف فهك ؿ كآ ركف 5110:<>0( كقد ن ا ن د ف دؽ االسن د طريرنيف: )01: ف د ي ( يدات المصكمين آ ارء "الصدق الظاىري": 0 صدق يف يف يف "هك ف ن دا دؽ ا ير د كضكع ا د ارس " )ا ر دكم 5101: >01( يث ن رض االسن د دؿ ا ظدهرة اك ا ؽ يف د اإلدارة كاس د ا ن د ف يف ن فت ف( 12 ) ن ف ا ك ا د ي ز ف ذؼ كن ديؿ ف يف كقد ت إ ار آل ار ا رق )2( كقد اسن د ت ا د ث ؽ ا ظر ا ا هدئي كرنهد االسن يدف ف ك ذ ؾ ر ت ضك ا رنر دت ا رد رق )3(.14

122 2 صدق المقياس : أول : التساق الداخم Internal Validity ا ذم ن ن الؿ ير د دل انسدؽ ؿ فررة ف فررات االسن د دؽ االنسدؽ ا دا إ ي هذ ا فررة كقد قد ت ا د ث سدب سدب االنسدؽ ا دا د الت االرن دط يف ؿ فررة ف فررات دؿ ا السن د كذ ؾ ف دالت االسن د كا در ا ي دؿ فس التساق الداخم لـ " القيادة التصويمية " جدول ( :)4.3 معامل الرتباط بين كل يقرة من يقرات مجال " التأثير المثال " والدرجة الكمية لممجال م معامل بيرسون الفقرة د 0 ين دكز 5 ين رؼ 8 ين رؼ س كب ي ظا ف ال لالرتباط ا ذاني هدؼ ن ريؽ ا ؿ كذ 9 ي ن ؾ ا ردرة : ي ط اك كي ف ا ريـ ا ; ير ز ا ك ازرة ا اه ي ن كيف فهـ د دن ثر كا نراـ كنردير ا د يف ا إق دع ا د يف كزيددة د ( ).Sig ا د يس ا ا د كف ك القيمة الصتمالية دسهـ نر ؿ يف ا د يف نرؾ دل ا د يف هداؼ كرسد إصصائيا لند مستوى دللة.α 0.05 * الرتباط دال يكضح دكؿ ( )4.3 د ؿ االرن دط يف ؿ فررة ف فررات دؿ كا ذم ي يف ي اف كا در ا ي α 111: ك ذ ؾ ي ن ر ا دؿ ددقند ى د يكض ريدس د الت االرن دط ا ي.11 دا دؿ "ا ن ثير ا ثد " د سنكل كي

123 ؿ د معامل الرتباط بين كل يقرة من يق ارت مجال "الصفز الفكري" والدرجة الكمية لممجال جدول )4.4(: م الفقرة معامل بيرسون لالرتباط القيمة الصتمالية ).Sig( يك ا د يف ؿ ركح ا فريؽ يهن ن فيز ا د يف ن ريؽ اهداؼ كر ي ا ك ازرة 0 5 ي ؿ ا إثدرة ركح ا دس ؿ دل ا د يف 8 ي 9 ا د يف ن ريؽ ا ثر د د كا ينكق كف : ي ؿ ا نكفير إ سدس د د هد اإلداري * الرتباط دال إصصائيا لند مستوى دللة 0.05 α. يكضح دكؿ )4:4( د ؿ االرن دط يف ؿ فررة ف فر ارت " ا فز ا ف رم " كا در ا ي دؿ كا ذم ي يف اف د الت االرن دط ا ي دا د سنكل كي α ك ذ ؾ ي ن ر ا دؿ ددقدن د كض ريدس 111: " معامل الرتباط بين كل يقرة من يق ارت مجال " اإلليام الصفز والدرجة الكمية لممجال جدول )4.5(: م الفقرة معامل بيرسون لالرتباط القيمة الصتمالية) Sig.( ي درؾ ا د يف اف دره كيسن ك هدت ظره د د ي دكؿ ؿ د ؿ ا ؿ 0 ي ا ن نكا ي ا د يف ا ك ازرة إ ا ا ن دؼ كؿ الت ا ردة 5 ي دكؿ دسن ارر ا ن رؼ يدنه ا ي )ا كظيفي ) ا د يكد ا د كف ن رير ف 8 9 يرنرح طرقند ديدة إل دز هد ا ؿ ينيح ا فر ى ديدة د يف نف ير ف ا د ؿ ا ردي طرؽ : * الرتباط دال إصصائي ا لند مستوى دللة 0.05 α..16

124 α كا در يكضح دؿ ا ي دكؿ )4.5( د ؿ االرن دط يف ؿ فررة ف فر ارت كا ذم ي ي ف ا يف د الت االرن دط ا ي دا د دؿ "ا فز سنكل اإل هد كي " :111 α ك ذ ؾ ي ن ر ا دؿ د ددقند ى كض ريدس ي جدول )4.6(: معامل الرتباط بين كل يقرة من يق ارت مجال " اللتبا ارت الفردية " والدرجة الكمية لممجال م الفقرة معامل بيرسون لالرتباط القيمة الصتمالية) Sig.( * يسن 0 دهن د آل ار ا د يف كي نر ق د دنه * يهن إ دع ا د دت ا ي د يف * ين د ؿ ؿ كظؼ ف ا د يف طرير دس * ي دم اهن د ن د ن يد د د يف ا ذيف ال ي ظكف د ر كؿ ف ز الئه * ي ر د يف ف نردير د د ي زكف نال ي ن دا : *0.000 ; ي ط ا ن د ن هد ن يد د يف ا ذيف ديه قد ارت ن يزه ف سيره 877. * الرتباط دال إصصائيا لند مستوى دللة 0.05 α. يكضح دكؿ )4:6( د ؿ االرن دط يف ؿ فررة ف فر ارت " دؿ اال ن د ارت ا فردي " كا در ا ي دؿ كا ذم ي يف ا يف د الت االرن دط ا ي دا د سنكل كي كض ريدس ي د ى :111 ك ذ ؾ ي ن ر ا دؿ ددقند نتائج التساق الداخم ل " الستغ ارق الوظيف " " معامل الرتباط بين كل يقرة من يق ارت مجال " الستغ ارق الوظيف والدرجة الكمية لممجال جدول )4.7(: م الفقرة معامل بيرسون لالرتباط القيمة الصتمالية ).Sig( 0 ي د ك ى ر االهن د ا سدس ف يدن 5 ظ اهداف ا ي نرن ط كنك ك كظيفن 8 ا ي ر ا يف كظيفن ن د دن ؿ د ؿ 9 ي غ ا نف ير ف كظيفن ن ا د ا نهد ا دكا ا رس : اقد ا ؿ ا ن ا ي ديد ا ن سؾ د دق ف ادا إ ; ا ن ؾ ركا ط قكي ن د < ا ر د س ددة يف كظيفن ن غؿ زن ا ن ر = * الرتباط دال إصصائي ا لند مستوى دللة 0.05 α..17

125 α " ا كظيف كي يكضح دكؿ )4.7( د ؿ االرن دط يف ؿ فررة ف فر ارت االسنغ ارؽ دؿ دؿ ا ي كا در " كا ذم ي ي ف ا يف د الت االرن دط ا ي دا سنكل د 111: التساق الداخم ك ذ ؾ ي ن ر ا دؿ ل "السموك اإلبدال " د ددقند ى كض ريدس ي " معامل الرتباط بين كل يقرة من يق ارت " مجال السموك اإلبدال والدرجة الكمية لممجال :) جدول )4.8 م الفقرة معامل بيرسون لالرتباط القيمة الصتمالية) Sig.( * ي ز ا د كف د يس د إ يه ف ا دؿ س كب ن دد * دل ا د ق يرة يف ا ردرة ا نردي ا ثر ف ف رة الؿ فنرة ز ي.2 * دل ا د 4. يف ا ردرة ا ا ن ير ف اف دره سهك ك سدط * ي رص ا د كف ا رف ا ارم ا د ؼ اريه السنفددة.6 * ي ددر ا د كف ا نغيير كقفه د د يرن كف د ن 844. * دل ا د يف ا ردرة ا ر ي ا يد ف زكايد ن ف.8 * يهن ا د كف نط يرهد ض ا كقدت نردي اف در سن دث ف ا ؿ ن ا داكف كا.9 * ين ا د كف الت ا ؿ ق ؿ دكثهد.: * يس ا ا د كف رف اك ا ر كر اك ا ض ؼ في د يرك كف ف ؿ.; * يسنطي ا د كف ف ثير ف ا يدف نكق ا ؿ الت ا ؿ 884. * ي ن ؾ ا د كف ا ردرة ي هد كنفسيرهد ا ا ر ط يف ا يد داكد ارؾ ا القدت.88 * ينر ؿ ا د كف ا رد ا ك ف اآل ريف در ر ب.82 * ين د ؿ ا د كف ا طد ا ايهد فرص ن كا دح.84 * يفضؿ ا د كف ا ن ر كا كض ف دالت ديدة سير كف 834. * الرتباط دال إصصائي ا لند مستوى دللة 0.05 α..18

126 يكضح دكؿ ( )4.8 د ؿ االرن دط يف ؿ فررة ف فررات دؿ كا ذم ي يف ي اف "كا در ا ي α 111: ك ذ ؾ ي ن ر ا دؿ ددقىد ى د يكض ريدس د الت االرن دط ا ي دا دؿ " ا س كؾ اإل دا د سنكل كي ثانيا : الصدق البنائ Structure Validity دؽ ا داة ا ذم يريس دل ن رؽ ا هداؼ ا ن ي ن ر ا دؽ ا دئ ا ىد ردييس نريد ا داة ا ك كؿ إ يهد كي يف دل ارن دط ؿ دؿ ف دالت ا دراس د در ا ي فررات االسن د جدول ( :)4.9 معامل الرتباط بين درجة كل مجال من مجالت الستبانة والدرجة الكمية لالستبانة معامل بيرسون القيمة لالرتباط الصتمالية) (Sig. ا ن ثير ا ثد.879 *0.000 ا فز ا ف رم.960 *0.000 ا فز اإل هد.952 *0.000 اال ن درات ا فردي.946 *0.000 القيادة التصويمية.942 *0.000 الستغراق الوظيف.832 *0.000 السموك اإلبدال.891 *0.000 المجال إصصائيا لند مستوى دللة.α 0.05 * الرتباط دال دئيد ن إ ي يف دكؿ ( )4.9 ي اف د سنكل ك ض ت ريدس ي ي د الت االرن دط ف كي α 111: ك ذ ؾ ن ن ر ي دالت االسن د دا ي ددق ى د دالت االسن د 7:4 ثبات الستبانة :Reliability نند ي اف ي ط االسن يدف فس ا ندئج إذا ا يد نط ير ير د ث دت االسن د هك د ؿ رة يسن دـ ايضد إ ا ام در يي ط ا ريدس ق ار ات نردر كير د ن فيهد اك د ه رات دة در (ا ر دكم );9 :2080 انسدق كا س د كاسن اررين.19 د ن رار اسن دا ف اكقدت نف

127 كقد ن ررت ا د ث ف ث دت اسن د ا د ارس ف الؿ د ؿ ا فد رك دخ Cronbach's Alpha Coefficient ك د ت ا ندئج د ه ي ف دكؿ )4.10( معامل جدول )4.10(: ألفا كرونباخ لقياس ثبات الستبانة المجال لدد الفق ارت معامل ألفا كرونباخ ا ن ثير ا ثد ا فز ا ف رم ا فز اإل هد اال ن د ارت ا فردي القيادة التصويمية الستغ ارق الوظيف السموك اإلبدال جميع المجالت معا كاضح ف ا ندئج ا كض ف دكؿ )4.10( ا يف قي د ؿ ا فد رك دخ رنف ؿ دؿ يث نن اركح يف ) ( ي د غت ي فر ارت االسن د )0.979( كهذا ي ا يف ا ث دت رنف ه كدا هؿ إ دئ ن يد ك ذ ؾ ن كف االسن د ف كرنهد ا هدئي د ه ف ا ؽ )3( قد نكزي كن كف ا د ث قد ن دت ف دؽ كث دت اسن د ا د ارس د ي هد ا ثر ند االسن د ك ال ينهد ن يؿ ا ندئج كاإل د ف اسئ ا د ارس كا ن در فرضيدنهد اختبار التوزيع الطبيع : Normality Distribution Test ن اسن دا ا ن در ك كركؼ س ر كؼ )KS) KolmogorovSmirnov Test ال ن در د إذا د ت ا يد دت نن ا نكزي ا ط ي ف د ك د ت ا ندئج د ه ي ف دكؿ )4.11(..1

128 يوضح نتائج اختبار التوزيع الطبيع جدول )4.11(: المجال قيمة الختبار القيمة الصتمالية (Sig.) ا ن ثير ا ثد ا فز ا ف رم ا فز اإل هد اال ن د ارت ا فردي القيادة التصويمية الستغ ارق الوظيف السموك اإلبدال جميع مجالت الستبانة كاضح ف ا ندئج ا كض ف دكؿ )4.11( ا يف ا ري اال ن د ي (Sig.) سنكل ا دال 0.05 ك ذ ؾ فإ يف نكزي ا يد دت هذ ا دالت ين ا نكزي ا ط ي اسن دا اال ن د ارت ا ي ن يؿ ا يد دت كا ن در فرضيدت ا د ارس ا ر يث ف ن 8:4 األساليب اإلصصائية المستخدمة: ن نفريغ كن يؿ االسن د ػف ػالؿ رػد ج ا ن يػؿ اإل ػدئ Statistical Package for (SPSS) the Social Sciences كقد ن اسن دا ا دكات اإل دئي ا ند ي : ا سب ا ئكي كا ن ار ارت Percentages( :)Frequencies & ك ؼ ي ا د ارس 8 ا نكسط ا سد كا كزف ا س كاال ارؼ ا يدرم 2 4 ا ن در ا فد رك دخ Alpha( )Cronbach's رف ث دت فر ارت االسن د KolmogorovSmirnov Test )KS) ا ن در ك كركؼ س ر كؼ ال ن در 6 د إذا د ت ا يد دت نن ا نكزي ا ط ي ف د د ؿ ارن دط يرسكف Coefficient( )Pearson Correlation ريدس در االرن دط: يرك هذا اال ن در ا د ارس ا الق يف نغيريف كقد اسن د ن ا د ث سدب االنسدؽ ا دا كا دؽ ا دئ السن د 7...

129 ا ن در T ف د ي كا دة )TTest( رف د إذا د ت نكسط در االسن د قد ك ت إ ا ا در ا نكسط كه )8( ا ازدت اك ق ت ف ذ ؾ ك رد اسن د ن ا د ث ن د ف دال ا نكسط ؿ فررة ف فر ارت االسن د 8 )Multiple Linear Regression Model( كذج ن يؿ اال دار ا ط ا ن دد 9 )Simple Linear Regression Model( كذج اال دار ا ط ا سيط : ا ن ػدر T فػ ه دؾ فركقدت د ػ ي نػيف TTest( )Independent Samples رفػ ػد إذا ػدف ذات دال إ دئي يف ك نيف ف ا يد دت ا سنر ; 80 الممخص: فردة ا د ارس ا ن در ن يؿ ا ن ديف ا ددم (One Way Analysis of Variance ANOVA) اك ا ثر ف ا يد دت ك رد رف د إذا دف ه دؾ فركقدت ذات دال إ دئي يف ثالث ك دت كف ن ا د ارس ف )600( ان ت ا د ث ا هج ا ك ف ا ن ي ف ا د ارس كن ك ي ا د ارس ف )8;8( كظفند طرير ا ط ري ا كائي كاسن د ت اداة االسن د ف ن ررت ف االنسدؽ ا دا كا دؽ ا دئ السن د ا سد يب اإل دئي ا سن د ا ن ن د ن يهد ن يؿ االسن د ك دل ث دنهد كن رض..2

130 الفصل اخلامص: حتليل البياناث واختبار فرضياث الدراضت ومنالشتها تمييد. الوصل اإلصصائ لعينة الد ارسة ويق المصك المعتمد ي الد ارسة البيانات الشخصية 1:5 2:5 تصميل 3:5 يق ارت الستبانة 4:5 اختبار يرضيات الد ارسة الممخص

131 الفصل الخامس: تصميل البيانات واختبار يرضيات الد ارسة ومناقشتيا تمييد: اإل د ػ ػف هذا ا ف ؿ ينض ف ن يػػػػػؿ فر ارنهػػػػػد كا كقػػػػػكؼ ػػػدئي اإل د ارسدت اال ن د ي ا ف ؿ يد ػػػدت ا ن ر ن ضد ن يؿ ا يد دت كا ن ػدر فرضػيدت ا د ارسػ كذ ػؾ ػف ػالؿ اسػئ ا د ارسػ كاسػن ارض ا ػرز نػدئج االسػن د كا نػ نػ ا نك ػؿ إ يهػد ػف ػالؿ (SPSS) ػػػػػا ا يد ػػػػػدت ا ػػػ ػػػف اسػػػن د كؿ ا د ارسػػػ سػػػػػن ي يف ػػػػػي ػػػػػذا نػػػػػ إ ػػػػػ ار ا د ػػػػػدت إذ نػػػ اسػػػن دا ر ػػػد ج ا ػػػرز اإل ػػػدئي ا نػدئج ا د ارسػ ا نػ نػ رضػهد كن ي هػد فػ هػذا الوصل اإلصصائ لعينة الد ارسة ويق البيانات الشخصية 1:5 كفي د ي ر ه ض دئص ي ا د ارس ي ا ا يد دت ك ؽف توزيع لينة الد ارسة صسب الجنس جدول )5.1(: توزيع لينة الد ارسة صسب الجنس الجنس ذ ر ا ثا المجموع العدد النسبة المئوية % ينضػػػػػح ػػػػػف ػػػػػدكؿ )5.1( ا يف ػػػػػد سػػػػػ ن )%55.4( )%44.6( ػػػػػف ي ػػػػػ ا د ارسػػػػػ ذ ػػػػػكر ي ػػػػػد إ دث كنفسر ا د ث هذ ا ني إ ا ط ي ا ن ا ف سطي ك ن ن د رق ن يد ذ كر ن يػػد يفى ى ضػػؿ فيػػ ا ػػذ كر ػػا اإل ػػدث ػػغؿ ا د ػػب ا ريدديػػ كي ػػف ا ف ي ػػزل ذ ػػؾ إ ػػا اال ن دد ا ير ػا ا ػذ كر فػ ا سػنكيدت اإلداريػ ا ن فػ كا هػ ا ػد ؿ كا نغيػ ارت ا نػ ن ػػدث فػػ ا ػػؿ كهػػذا ػػد ين دسػػب ػػ ا ػػدكؿ ا نػػد )5.2( ا يف سػػ )%60.4) ػػف ا ػػ دب ا كظدئؼ اإل ارفي كهذا ين دسب دئص ن ا د ارس كا ن ن يف ا يف دد ا ػذ كر ا ثػر ػف ػدد اإل ػدث يػث ػدد ا ػذ كر فػ ا ن ػ )%80( كاإل ػدث )%60( كهػذا ينفػؽ ػ ػد..4

132 )%72) ػر ر ػز اإل ػد ا ف سػطي نرريػر ػد 2018 ا يف سػ ا ػذ كر ػف ا ريػكل ا د ػ )%28( ردر دإل دث نرري ن د توزيع لينة الد ارسة صسب المسمى الوظيف جدول )5.2(: توزيع لينة الد ارسة صسب المسمى الوظيف المسمى الوظيف دير د دير دائرة/ دئب دير دائرة رئيس قس رئيس العدد النسبة المئوية % كظدئؼ إداري ( ددي ) د ث ا ن د المجموع س ده ا كظيف د ث ي ينضح ف دكؿ )5.2( ا يف د س ن )%39.6( ف ي ا د ارس ا ن د كه س طري فد س ا ر د ت د ثيف اال ن د يف يهد نن دسب ط ي ؿ ك ازرة ا ن ي اال ن د ي فه ك ازرة د دني نهن نردي ا د دت إ ا ا فئدت ا ه كنهن ن ظي ا د دت اال ن د ي كنردي ا سد دات ا ي ي كا ددي كهذا ينط ب ك كد ن يف د ثيف ا ن د يف ف ا ؿ ض ط ا دالت كا ن رؼ إ يهد ك دل د نهد سد دات كنردي د افضؿ هكر ك ديه ا ردرة ا ا ن د ؿ ه ي د س ا كظفيف اإلدارييف د ت )%22.3) ظ ن ا ر نط دت ا ؿ ف ا ك ازرة ك د ن ن د ؿ دد ير ف ا كاط يف ي ز د طرؼ اآل ر كظفيف إدارييف كيفسر ذ ؾ إ ا د ا ك ازرة فئ إ ارفي نكسط ك ر ك ؿ يف اإلدارة ا يد ي د س ن س ده ا كظيف رئيس قس )%16.3) )%14.4) ف ي ا د ارس دير دائرة/ دئب دير دائرة كهذا يدؿ ا سال د ا هي ؿ ا ن ظي إذ يرؿ ا دد د ارنف د د س ا كظيف ا داك يف س في كد (%4.5( ا فدض ا س إ ا ا يف ه دؾ نرقيدت نن كظيف رئيس قس يس ا ن د ن دا ا دسر ا كظدئؼ داك د ف دب ن سيف ا كض ا ددم كا فس د يف ك ني د ج ا كظفيف ا ذيف ددكا د ا د ا ف سطي ف هدي 2017 ا ذيف ير ا ن يي ه د يزيد ف (15( د ن د ف سب..1

133 قد كف ا د ا د ي ي كف ن د ا ددر ا رم ه ذ ؾ ا ن كع كا ن ددي ف ا س ا كظيف ق يؿ ا ال ظ د ارنف د ف ا س يدت رئيس قس ف د فكؽ هي ؿ ا ن ظي دد ا كظفيف )%3.0) ك ط ك ن د دير د ك دس ن د كي د يث ف لينة توزيع الد ارسة صسب المؤىل العمم جدول )5.3(: توزيع لينة الد ارسة صسب المؤىل العمم المؤىل العمم د نك ارة د سنير د كريكس د ك نكسط ف قؿ المجموع العدد النسبة المئوية % ينضح ف دكؿ )5.3( ا يف د س ن )%1.5( )%12.9) ي ه ه ا ػػػػػ ه ه ا ػػػػػ د سػػػػػنير د ك نكسط ف قؿ ػػكف ا ػػد كريس ػػد ي ػػ ا يف )%78.2) ك د ا نفسي ارت ني ف ي هػػذا ا هػػؿ ا ػػ ي ػػيد ا د ارس ه ه ا ػػػػػ ه ه ا ػػػػػ ػػػػػد كريكس ي ػػػػػد كا ن نظهر ا يف ن ػػد يػػد ن را ه د س ن د نك ارة )%7.4( (%78.2) ػػد اال نيػػدر كا ن يػػيف ك نط ن د اسدس ف ا ركط غؿ ظ ا كظدئؼ ا ن ي كاإل ارفي د ننفؽ هذ ا س ط ي ا ن ا ف سطي كا ذم ي ن ر ا ػهددة ا د يػ ا ك ػا ى هػ ا فئػ ا ػر ػيف ػػػ ا ػػػهددات ػػػد ا يف زيػػػددة ا ػػػداد ا ػػػري يف كارنفػػػدع سػػػ ا طد ػػػ فػػػ هػػػذ ا فئػػػ ا ػك از ارت ا ػد فػرص ا ػر ال نيػدر ا ػ ه يف دكف االضػط ارر ر ػكؿ ػ هالت اقػؿ )%12.9) ػػػت ا ػد ػد سػ ن ف در ا د سنير رس ف ا كظفيف االرنرد فسه ف ا ؿ ا ك كؿ إ ا در ػدت يػد فػ ا س ػ ا ػكظيف كهػذا ي ػػكد إ ػا ك ػكد طدقػدت يػدة ك ػ ارت ك فػد ات ػػد ك ازرة ي ػف اسػنث درهد ػف ا ػؿ قيػددة ا ػك ازرة ػف كضػ إ ػا كضػ افضػؿ ثيػر كيػدؿ ذ ػؾ ػا ا يف ا ػػك ازرة ن ػػرص ػػا اف ي ػػكف ا ػػ دب ا كظػػدئؼ اإل ػػ ارفي ػػف ا ػػ دب ا فػػد ات كا ػػ هالت ا يػد ظػ ن را ط ي ػ ا كظػدئؼ اإل ػ ارفي ك دئ ػهد ا نػ ن نػدج إ ػا هػد ارت د ػ كقػد ارت كقد يد ؿ ذ ؾ ػا قػكة ا ظػد اإلدارم فػ ك ازرة ا ن يػ ػ ا ػػد ك ف قػؿ يػػث سػ نه )%7.4) ار ػػ ذ ػػؾ يف اال ن د يػ فػ قطػدع سػزة ا ػد د سػ ػض ا كظػػدئؼ ننط ػب هػػ ىؿ د ػػك..6

134 ( ثػؿ ا سػ رندريد كا القػدت ا د ػ فػ ػيف ن ػ ي زك ا د ثػ ا فػدض سػ ا ػكظفيف ػف ػ ا ػػد نك ارة كا د غػػ سػػ نه %1.5( ظػػ ن را ط ي ػػ ا ػػد دت ا نػػ نرػػد هد ا ػػك ازرة كا نػػ ال ن نػػدج ػػػهددات د نػػػك ارة ك ػػػذ ؾ سػػػ ب ا ػػػدر داكسػػػالؽ ا ػػػد ر ػػػد ي ػػػ ا ػػػكظفيف ػػػف ا ػػػركج السن دؿ د ارسنه ك ض ؼ ا ير ف ا ثدت كا ح ا د ارسي ف ق ؿ ا ك ازرة نس يهد توزيع لينة الد ارسة صسب سنوات الخدمة توزيع جدول )5.4(: لينة الد ارسة صسب سنوات الخدمة العدد النسبة المئوية % سنوات الخدمة اقؿ ف 7 س كات ف 7 إ ا اقؿ ف 80 س كات ف 80 إ ا اقؿ ف 87 س 87 س ف ثر المجموع ينضح ف دكؿ )5.4( ا يف د س ن ف 7 س كات س )%11.4) 27.7) ف ي ا د ارس س كات د نه اقؿ %( ام نن اركح س كات د نه ف 7 إ ا اقؿ ف 80 س كات )%39.6) نن اركح س كات د نه ف 80 إ ا اقؿ ف 87 س ي د )%21.3( 87 س ف ثر كيسندؿ ف ذ ؾ ا يف د يردرب (%67( ك د اقؿ ف 155 س كات د نه ف اف ارد ا ي ديه س كات رة س كهذا ي كد إ ا ا يف ظ ا كظفييف ن ن يي ه غؿ ا كظدئؼ ا ن ف ف ا سنكيدت ا ن فيذي كا كسطا كا يد دف د ا داث اال رسد ا ف سطي ا سيدس د ) 2007 ( ا ذم ن دكز (12( س كهذا يد ؿ ا ك كد رة ك فد ة ي ف ف دؿ اسنغال هد ي ن دا ا ف ن ط نرد ن د كن س ن د ف سنكل سير ا ؿ ف ا ك ازرة ي د د س ن )21.3) س كات د نه 15 س ف ثر ي كد إ ا رد ض ا د يف ا ريدا ا ا ارس ه ا ذيف ن ن ي ه ذ قدك ا س ط ك د ند ف ا ط ي ا ف ي ن كا هذا ا دد ف س كات ا د كي كد اي ن ضد إ ا كدة ا كظفيف ف هدي د ( 2017 ( ا ذيف نر كا ه س ب اال رسد ا ف سطي ا سيدس ي د ن د ا ندئج ا يف د س ن )%11.4( س كات ا د ديه اقؿ ف 5 س كات هذا ير إ ا د ك كد ن ي دت ديدة د ك ازرة الؿ ا س كات ا يرة كذ ؾ س دب هد د ق كؿ ك ا نكافؽ ن ي دت ديدة ف قطدع سزة كا ز ا د ا ذم د ت ا ك ني ا در ا فركض ا قطدع سزة كق اإل د دت ك ب ا ؿ..7

135 2:5 المصك المعتمد ي الد ارسة (2012 al., :(Ozen et نرنيب ا ا د ث دت ا ن االسن د سنكل ا كا ا د ارس ندئج نفسير ا نكسطدت ا سد ي ا سنكل ا دالت السن د ك سنكل ا فر ارت ف ددت كقد دؿ ؿ : كافر ا در ث ا د سب ا ؾ ا ن د كضح ف د هك د ارس ا دكؿ ا ند يوضح المصك المعتمد ي الد ارسة درجة الموايقة فض ن دا فض نكسط يرة يرة ن دا جدول )5.5(: المتوسط الصساب ف 8 2.: ا ر ف : ا ر ف ا ر ف : ا ر ف : 2 80 الوزن النسب ف 80% 2:% ا ر ف %:2 68% ا ر ف 68% 86% ا ر ف 86% 2%: ا ر ف 2%:%

136 3:5 تصميل يق ارت الستبانة: أول : تصميل يق ارت " القيادة التصويمية " تصميل يق ارت مجال " التأثير المثال " t ن اسن دا ا نكسط ا سد كاال ارؼ ا يدرم كا كزف ا س كا نرنيب رف ا ن در كقي در ا كافر ا ندئج كض ف دكؿ )5.6( المتوسط الصساب والنص ارل المعياري والوزن النسب والترتيب وقيمة اختبارt يقرة من يق ارت مجال " التأثير المثال لكل " جدول )5.6(: م الفقرة المتوسط الصساب النص ارل المعياري الوزن النسب الترتيب درجة الموايقة قيمة الختبار القيمة الصتمالية ا ذانيػػ هػػدؼ ػػد ين ػػدكز ا د ن ريؽ ا يرة ين ػػرؼ ػػ ؿ ػػكذ د دن ا د كف يسػػ ا يرة 2 ين ػػػػػرؼ سػػػػػ كب ي ظػػػػػا ػػػػػف ال ػػػػػػػ ثرػػػػػػػ كا نػػػػػػػ ار كنرػػػػػػػدير 7.50 يرة 4 ا د يف ي ن ؾ ا ردرة ا إق دع ا ػد يف كزيددة دسه ؿ يرة ي ط اك كي ػد ك ػ ػف ا ري ا نر يف ا د يف يرة 7 ير ػػػػز ػػػػا اه يػػػػ ن ػػػػكيف فهػػػػ ػػػنرؾ ػػػدل ا ػػػد يف هػػػداؼ 7.12 يرة 8 كرسد ا ك ازرة جميع يق ارت المجال مع ا 7.15 يرة ف دكؿ )5.6( ي ف اسن الص د ي : ا نكسػػط ا سػػد فرػػرة ا ثد ثػػ " ين ػػرؼ سػػ كب ي ظػػا ػػف ال ػػ ثرػػ كا نػػ ار كنرػػدير ا د يف " يسدكم 7.50 )ا در ا ي ف 80( ام ا يف ا كزف ا س )%75.05( كهذا ي ا يف ه دؾ كافر در يرة ف ق ؿ اف ارد ا ي ا هذ ا فرػرة كي ػف نفسػير هػذ ا ني ػ..9

137 ا ه إ ا دي د ا يؼ ا ذم ي رد د ن ار ايك ا اوا ا ه رشاول ه ا ا وأ ا ط يػ اوا ا لل ا ل ي ا آي وا أ ا ط يػ ا ر ا ي ا ك ى وا األم ار ا وأ كطد نه د ف قك ن د ا: )ا سػد : )7; داك ػا ي ا اا أا ه ا اا ا نػ از ي ث ا كاإلي د ي ف ن د ه ػكظفيه ػد ايػ سد ن ػد ا دب ا كظدئؼ اإل ارفي د ري ا ػد ي ػكي ف ا سػئك كف ػف فئػ ريػ يػرة نن يػز د د ػ كا د اريػ فػ ن د هػد ػ اآل ػػريف كهذا ي زز اال ن ار ا ن ددؿ د ه ف دكر ف ؿ الت ا كظفيف د ي ػس ا نػ ار ا ػػػػكظفيف كا كظفيف سػػػػئك يه ف ي هد ا ن دكف كي ػػػػكد ذ ػػػػؾ اي ن ضػػػػد ا ػػذم ي ػػزز ا نػػ ار ا كظػػؼ سػػئك ا ن ار سئك ف ا ؿ ػػػرة فػػػ ػػػدؿ هػػػ القيػػػدت ا ه ػػػ كد ارسػ ا ك ػػػػكد القػػػػدت إ سػػػػد ي يػػػػدة ػػػػيف ا سػػػػئك يف كنفه هػ ظػركؼ ا ػكظفيف ػد رض كا ضػدئر ا د يػ إضػػدف كقػػ ا ػػكظيف كسيرهػد ا ػػذم يفػػرض ػػا ا كظػػؼ كا ن ف ض هد ا ن ار ن ي دت ا سػئك يف ك سػب آ ػريف ػديه إضػػػدف ن ك ػػػكد دك ػػػ ا سػػػ كؾ ا القػػػ ا نػػػ ن ػػػد ػػػا اال نػػػ از كا سػػػ ك يدت اإلي د يػػػ كانفرػػػت هػػػذ ا د ارسػػػ ػػػ د ارسػػػ ػػػك): 208 ( ػرم )2089( ا نػ ي ػػت ػ يف ا رػددة ين ػرفكف سػػ كب ي ظػا ػف ال ػ ثرػػ كا ن ار كنردير ا د يف ف د ت د رن ا ك ا در كافر يرة ا نكسػػط ا سػػد فرػػرة ا ثد يػػ " ين ػػدكز ػػد ا ذانيػػ هػػدؼ ن ريػػؽ ا ػػ ا د ػػ " 6.98 يسدكم ام اف ا ػكزف ا سػ )%69.75( كهػذا ي ػ ا يف ه ػدؾ كافرػ در ػ يػرة ػف ق ػػؿ افػػ ارد ا ي ػػ ػػا هػػذ ا فرػػرة كنفسػػر ا د ثػػ هػػذ ا ني ػػ اف اهػػ ػػد ي يػػز ا ػػي ا ثد يػػػ )ا دريز ػػػد( نرػػػك د ن از هػػػد ن ريػػػؽ ا ػػػ ا د ػػػ ػػػ ا ػػػ ا ػػػي كيظهر ذ ؾ د ركة كا ثر د فس كين دث ف قي ك نردان كان سد د دؽ ا د يف كذهد ي ن دا ف د ا ي ف ا ؿ ا د إال ا يف هذ ا سػ ال نرقػا إ ػػػػا ا سػػػػنكل ا ط ػػػػكب كذ ػػػػؾ ي ػػػػكد إ ػػػػا ا يف ه ػػػػدؾ فئػػػػ ػػػػ ه نسػػػػ ا ن ريػػػػؽ ػػػػد هد ا ي كا ذاني كي درس س ك يدت سير ررة ف ظؿ ا ظركؼ االقن ددي ا ا ن ي ي هد ا رطدع ا ن اث رت ا ا د يف كانفرػت هػذ ا د ارسػ ػ د ارسػ ا ث ػد )2089( ا نػػ ي ػػػت ا يف ا سػػػئك يف ين ػػػدكزكف ػػػد ه ا ذانيػػ هػػػدؼ ن ريػػػؽ ا ػػػد ح ا د ػػػ فػػػ ا رن ا يرة در كافر يرة. ػ ؿ ػػد ي ػػف ا رػػكؿ ػػ يف ا نكسػط ا سػػد ػػدؿ "ا نػػ ثير ا ثػػد " يسػػدكم 7.15 ام ا يف ا كزف ا س (%71.50( كهذا ي ا يف ه دؾ كافر در يرة ػف ق ػؿ افػ ارد ا ي ػ ػا فر ارت هذا ا دؿ كنػرل ا د ثػ ا يف ك ػف ػالؿ ا نػدئج ا ػال ػد ا يف ا سػئك يف ا د ػريف ين ن ػػػكف د ػػػر ا كؿ ػػػف د ػػػر ا ريػػػددة ا ن كي يػػػ )ا نػػػ ثير ا ثػػػد ) يػػػث ي ػػػت ا يف.21

138 ا ا سػئكؿ ا د ػر ي ػكز سػػ ك كاس ن د دل ا د يف ػا ا كي ن ػػؾ ا رػػدرة ػػا إق ػػدع اآل ػػريف كزيػػددة نػ ار اآل ػريف كثرػنه داك ػد ه ػ كي نػز ػد ري ا ث ػا فػ دسػػه د دق ػػ كفػػنح ا ػػكاب ا ػػكار كسرس ركح ا ف ر كاال ن ازز ف فكس ان د كير ز ا اه ي ن ػكيف فهػ ػنرؾ كي ن ؾ ر ي كاض سنر ؿ كي كد ا س ب ا يف ا نالؾ ا رػددة ر يػ سػنر ي ي دد رسد ا ك ازرة كا هداؼ ف طكة االسن ػدر سػنر ؿ كا ن ػ ػد نغي ارت ا ن فػ ف ا يئ ا ن ن ؿ هد ا ػك ازرة كن ػزك ا د ثػ ذ ػؾ إ ػا ا يف ا سػئك يف يغ ػب كفؽ ن د ي اإلسػال ا يػؼ ا ػذم ي ػث اف ي ػكف ا ردئػد فػ ن ػرفدن قػدكة سػ ا ا وح ا س ا صا ا خاا م و او ا ن اه ى ا تخ ا اخ ا صاك ى ا وأ ا ف ر و ا ن انل ه اس ة ااه و ا ن أ م ا أح ا أ اهلل ن ػد ا: و ا ن )ا ررة 66( ا تػ ق و ػيه ا ن د ػؿ يػث قػدؿ ا أ ا ف ا ا ل كانفرػػػػت هػػػػذ ا ني ػػػػ د ارسػػػػ يػػػػ وؿ ػػػػ ػػػػك ػػػػف ( :208( يػػػػث ي ػػػػت ا يف اهن ػػػػد ػػػػديرم ا يدت ا يري ف قطدع سزة ي د ا ن ثير ا ثػد ػدف در ػ يػرة ك غػت سػ ا كافرػ );; %96( كد ارسػػ )ا ث ػػد 2089( ا نػػ د ػػت ػػا ا ػػنالؾ ػػديرم ا ػػدارس ا د ػػ رطػػدع سػػزة ػػد ا نػػ ثير ا ثػػد در ػػ يػػرة )%87.2( كد ارسػػ )ا 2089( ا نػػ ػػرل ي ػػػت ا يف ا ػػػنالؾ ا ريػػػددة ا سػػػدئي فػػػ ا ظ ػػػدت سيػػػر ا ك يػػػ رطػػػدع سػػػزة ي ػػػد ا نػػػ ثير ا ثػػد سػػ ):%8( در ػػ يػػرة كد ارسػػ )ا ك ػػريؼ 2088( ا نػػ د ػػت ػػا ا يف در ػػ درسػػ ي ػػد ا نػػ ثير ا ثػػد ػػدل ا ريػػددات ا د ػػ ػػك ازرة ا ػػ ا ف سػػطي ي يػػرة ك غػػت )%86.76( كد ارس ( دا دؿ 2088( ا ن ي ت ا يف ا نالؾ ديرم ا ػدارس دفظػ سػزة ي د ا ن ثير ا ثد در يػرة سػ )%99.20( كا ػد د ارسػ ( ػد ) 2088 ا نػ اظهػرت ا ػنالؾ ػديرم ا ػدارس دفظػدت سػزة ي ػد ا نػ ثير ا ثػد د ػ يػرة سػ )8.62:%( كد ارسػ )ا سػد دن كا سػدرم 2087( كا نػ د ػت ػا ا ػنالؾ ا ريػددات اإلداريػ فػ ا ػر ا د ػ ػد ا نػ ثير ا ثػد در ػ يػرة سػ )%96.2( كد ارسػ )ا رػدرة 2087( ا نػ ي ػت ا نالؾ ا ديريف ا د يف ف ا رط ا ف سطي ي رطدع سزة ي د ا ن ثير ا ثد در يػرة س :8.7( )% في ػػد ا ن فػػت ا ػػنالؼ زئػػ ػػ د ارسػػ )ا رػػد كع 2087( ا نػػ اكضػػ ت ا يف در ػػ نػػكافر ي ػػد ا ن ثير ا ثد د ا ريددات ا سيدسي ا ف سطي ي در يرة ن دا كزف س )84.::( ف ف ك ه ظر ا د ث ي كد هذا اال نالؼ ال نالؼ يئ ا نط يؽ ا ظ ػػػػػدت سيػػػػػر ا ا ف سػػطي ي ظػػ ن را يث اس ب ا د ارسدت ن دك ت ك يػػػػػ كا ػػػػػر دت كا ػػػػػكز ارت ي ػػػػػد د ارسػػػػػ ا رػػػػػد كع ن دك ػػػػػت ا ػػػػػ ازب ن ػػدد ا ػػ ازب ك ػػ هؿ ير يػػد ا ف ي رػػؽ ػػد فػػال ي ػػد ػػف نػػكافر ا دريز ػػد.2.

139 ن ثير ف ا ف ارد يث رل دذج ي ا ثد ي كا ردكة ف ن د ثؿ: ا يخ ا د يدسيف كا ك در كا ك ا ردق كفن طفا تصميل يق ارت مجال "الصفز الفكري" ن اسن دا ا نكسط ا سد كاال ارؼ ا يدرم كا كزف ا س كا نرنيب ا ن در كقي t رف در ا كافر ا ندئج كض ف دكؿ )5.7( المتوسط الصساب والنص ارل المعياري والوزن النسب والترتيب وقيمة اختبارt يقرة من يق ارت مجال " التصفز الفكري " لكل جدول )5.7(: م الفقرة المتوسط الصساب النص ارل المعياري الوزن النسب الترتيب درجة الموايقة قيمة الختبار القيمة الصتمالية يك ا فريؽ ا د يف ػؿ ػركح يرة 8 يهػػػػػػػػػن ن فيػػػػػػػػػز ا ػػػػػػػػػد يف ن ريػػػػػػػػؽ اهػػػػػػػػداؼ كر يػػػػػػػػ 6.95 يرة 2 ا ك ازرة ي ػػػػػػػػػؿ ػػػػػػػػػا إثػػػػػػػػػدرة ركح ا ػػػػػػػػػػػدس ػػػػػػػػػػػؿ ػػػػػػػػػػػدل 6.95 يرة 4 ا د يف ي ػػػػػػ ا ػػػػػػد يف ن ريػػػػػػؽ ا ثر د د كا ينكق كف يرة ي ػػؿ د ػػا نػكفير إ سػػدس د هد اإلداري يرة جميع يق ارت المجال مع ا 6.95 يرة ف دكؿ )5:7( ي ف اسن الص د ي : ا نكسػػط ا سػػد ا يػػ ػػف ػػف ق ػػؿ افػػ ارد ا ي ػػ فرػػرة ا ك ػػا "يك ػػ ا ػػد يف ػػؿ ػػركح ا فريػػؽ" يسػػدكم 80( ام ا يف ا ػػكزف ا سػػ ا فرػػرة ػػا هػػذ 7.40 )%73.96) كهػػذا ي ػػ ا يف كي ػػف نفسػػير ذ ػػؾ ػػك ه ػػدؾ كافرػػ در ػػ )ا در ػػ يػػرة ا ردئػػد ه يػػ ا ػػؿ ػػركح ا فريؽ كؿ ا فرص ا ر ال نسدب ارت ك هػد ارت ن ك ػ كا ن ػرؼ إ ػا قدئػػػػػػػػػد ا فريػػػػػػػػػؽ ك ػػػػػػػػػدل نػػػػػػػػػ ك فد نػػػػػػػػػ ثير ػػػػػػػػػا ا فػػػػػػػػػ ارد كا د ػػػػػػػػػ ػػػػػػػػػؿ ػدل قػك ػػػػػػػػػف ػػػػػػػػػالؿ.22

140 كدة ك د د ن دا ا ؿ ي ن ا ر كاإل ندج ك س ب آ ػر فػإ يف ف ا سر ا ند كا ك ا ن ن نى ػرض قطػدع سػزة ػ ا ن ػػرض فػػ ا سػػ كات ا يػػرة ػػركب ا نند يػػ كفػػنح زيػ ن دا ديػد ػف ا ز ػدت كا ػركب ػف نرػدي ا ػد دت هػد ن ػػد ار ػػز اإليػػكا ػػدف از ف ػد ػػا ا ػػك ازرة نػ ن ػكيف فريػؽ ػف ا ػد يف ا ػ ه يف ا ػذيف نرػدي ا د ػ ك ػف ا ػؿ نرػدي هد ػ ا ػكدة يرػد كف هػده كفػؽ ا ن د ػدنه ا ن فػ كا ن د ػ ػ ضػهد ا ػ ض ف ػؿ ضػك ػ ى ػػ ف يرػػد ا ػػد ا فسػػ ألطفػػدؿ ك ن ػػرض ى ػػ ف يػػدير ار ػػز اإليػػكا ك ػػ ه هد ػػ ف ػػ ه ا رطدع ف ف ؿ ا ند فيضد دت د ي ندج إ ا فرؽ ؿ نرك ند ا دطؽ ا ك ف اسرع كقت كاقؿ هػد كانفرػت هػذ ا د ارسػ ػ د ارسػ ػك): 208 ( ا نػ ي ػت ا يف فرػرة "يك ا د يف ؿ ركح ا فريؽ" ف ا رن ا ك ا در يرة ا نكسط ا سد فررة ا ار "ي ا د يف ن ريؽ ا ثر د د كا ينكق كف" يسدكم ام ا يف ا ػػكزف ا سػػ ا ي ا هذ ا فررة 6.71 )%67.13( كهػػذا ي ػػ ا يف ه ػػدؾ كافرػػ در ػػ يػػرة ػػف ق ػػؿ افػػ ارد كنفسر ذ ؾ ني ػ إ ػا ايػ ك ن ػا يػن إ ػدز ا دا ػ ؿ نفػكؽ كين ػدكز ا نكقػ كا طػط فإ يف ا ر كسد ا ؿ نكفير كافز ددي السنثدرة ا كظفيف كف ظؿ هػذ ا ظػركؼ ا نػ ن ي هد ا ك از ارت ا ف سطي ي س ب اال رسد ا ف سطي ا سيدس ادل إ ا ػد ك ػكد كازػدت د يػ نػكفير ا ػػكافز ا ػد د سػػ ػكافز ا كيػػ في ػكد إ ػػا ا ضػغكط ا فسػػي ػد ا ردئػػد س ب د ك كد ا ركانب فال ننك د دي ا رس ف ن فيػز ا ػكظفيف كال ا نف يػر فػ ا ن ديػد د ػ ؿ ا ػدف فضػنال ػف ط ي ػ ا ػؿ ا ػك ا ػذم يػرن ط رػكا يف اك ػكائح فهػ سػ ن ػػؿ فيهػػد فػػرص اإل ػػداع كا ن يػػز ردرػػ د رطػػدع ا ػػدص كانفرػػت هػػذ ا د ارسػػ ػػ د ارسػػ ػك): 208 ( كد ارسػ )ا رػدرة 2087( ا نػ ي ػت ا يف فرػرة "ي ػ ا ػد يف ن ريػؽ ا ثػر ػد د كا ينكق كف "ف ا رن ا يرة در يرة كنػرل ا د ثػ ا يف سػ ب االنفػدؽ ػيف ا د ارسػ ا د يػ كد ارسػ ػك فػ ايهػد ط رػت فػ ا فنػرة ا نػ فيػرض ػا سػزة ا ػدر ػف ػد ػد 2008 ن ػا كقن ػد ا ػد يػث يك ػد ه ػدؾ رػػص فػػ ا كازػػدت ا د يػػ فػػ ا ظ ػػدت ا ه يػػ كا ػػكز ارت سػػ ب ا ػػنداد ا ػػدر ك ػػ د ػػكؿ ا ػػػكاؿ إ ػػػا قطػػػدع سػػػزة ا نػػػ سػػ هد ال نسػػػنطي ا ظ ػػػ اك ا ػػػك ازرة نػػػكفير ا ػػػكافز السنثدرة ا كظفيف ف ر ن يد ػػ ؿ ػػد ي ػػف ا رػػكؿ ػػ يف ا نكسػػط ا سػػد ػػدؿ "ا فػػز ا ف ػػرم" يسػػدكم ا كزف ا س 6.95 )%69.45) ام ا يف كهذا ي ا يف ه دؾ كافر در يرة ػف ق ػؿ افػ ارد ا ي ػ ػا.21

141 ا فرػػ ارت هػػذا ا ػػدؿ كن ػػزك ا د ثػػ ذ ػػؾ إ ػػا اهن ػػد ا ػػك ازرة نك يػػ ػػكظفيه ػػؿ ػػػركح ا فريػػؽ كا ن فيػػز ا سػػن ر داكثػػدرة ا ػػدس ػػدل ا ػػكظفيف ػػف ػػالؿ اإل سػػدس ا ػػد د ؿ كن ي ركح ا ؿ ا نرؾ نردي د كا سئك ي ا افضؿ ف ػالؿ نف يػؿ اهػ رػدرة ك دة ف اإل دز كا ندئج ا هدئي ف ا ؿ ػف رػد ارت ا ػك ازرة كهػك ا ي ػ ػف اف ػدر ي ػف االسػنفددة هػد سػي د ا ف ػدر ا د ػ ػد ا ػد يف ػر ا ػرم ك ػد فدسػنثدرة اف ػدره كاالسػنفددة هػد قػد يسػه فػ نطػكير ا ػؿ ػ ؿ افضػؿ كي ػكد ذ ػؾ نط يػؽ دي ػد ا يػؼ ا ذم ي ث د ا ا نف ير كا ث طرؽ ديدة ؿ ػ الن د اك إلضػدف ا ػيد ديػدة ػؿ ا ا طاا ا ه صا ا ا ا واو ا واأل ا وا ي ا أ ذ ا ف ا وا ل نس إ ن اش ا خ ا طػ خ ى أ ا ن ح ا ا ا ل رك ن د ا: ي ا ا ا يػ ش ا ذ ونا ه ا طان وا ل ح ف إ ل ب ص و )ا ر ف 44( ف ا ا ف ذ كانفرػػػت هػػػذ ا نػػػدئج ػػػ ػػػض ا د ارسػػػدت د ارسػػػ يػػػؿ ػػػف ( ػػػك :208( يػػػث ي ػػػت ا يف اهن ػػد ػػدريرم ا يػػدت ا يريػػ فػػ قطػػدع سػػزة ي ػػد ا ن فيػػز ا ف ػػرم ػػد وؼ در ػػ يػػرة ك غت س ا كافر ):%92.8( كد ارس )ا ث د 2089( ا ن د ػت ػا ا ػنالؾ ػديرم ا ػدارس ا د ػ رطػدع سػزة ي ت ا يف ا ن ا ف ػػرم د ػػ ػد ا ن فيػز در ػ يػرة )%98( كد ارسػ )ا 2089( ػرل ا نالؾ ا ريددة ا سدئي ف ا ظ دت سير ا ك ي رطدع سزة ي ػد ا ن فيػز سػػ )%96.48( در ػػ يػػرة كد ارسػػ ( ػػدا دؿ 2088( ا نػػ ي ػػت ا يف ا ػػنالؾ ديرم ا دارس دفظ سزة ي د ا ن فيز ا ف رم در يرة س )%96.60( كا د د ارس ( ػد 2088( ا نػػ اظهػػرت ا ػنالؾ ػػديرم ا ػػدارس دفظػػدت سػزة ػػد ا ن فيػػز ا ف ػػرم يػػرة سػػ 0:.%99 كد ارسػػ )ا سػػد دن كا سػػدرم 2087( كا نػػ د ػػت ػػا ا ػػنالؾ ا ريػػددات اإلداريػػ فػػ ا ػػر ا د ػػ ي ػػد ا ن فيػػز ا ف ػػرم در ػػ يػػرة سػػ )%88.6( كد ارسػ )ا رػدرة 2087( ا نػ ي ػت ا ػنالؾ ا ػديريف ا ػد يف فػ ا ػرط ا ف سػطي ي رطػدع سػزة ي ػد ا ن فيػز ا ف ػرم در ػ يػرة سػ ػػ ا يف در ػػ در ػػ )%99.9( كد ارسػ )ا رػد كع درسػػ ي ػػد ا ن فيػػز ا ف ػػرم ػػدل ا ريػػددات ا د ػػ فػػ 2087( ا نػ د ػت ا ػػ ازب ا ف سػػطي ي غػػػت يػػرة ك )9:.4:%( في ػػػد ا ن فػػػت ػػػ د ارسػػػ )ا ك ػػػريؼ 2088( ا نػػػ د ػػػت ػػػا اف درسػػ ػػد ا ن فيػػز ا ف ػػرم ػػدل ا ريػػددات ا د ػػ ػػك ازرة ا ػػ ا ف سػػطي ي در ػػ نكسط ك غت );82.7( س ب ا نالؼ ط ي يئ ا ؿ ف ا هف ا ط ي ا ن ال ن ندج إ ا طرؽ إ دا ي اك نف ير إ د ه نسػير كفػؽ ا د ارسػ ا يػ ا ثػ ككفػؽ إر ػددات ط يػ ال ي ف اإلضدف اك ا ن ديؿ يهد.24

142 " تصميل يق ارت مجال " اإلليام الصفز ن اسن دا ا نكسط ا سد كاال ارؼ ا يدرم كا كزف ا س ا ن در كقي كا نرنيب در ا كافر رف ا ندئج كض ف دكؿ )5.8( t المتوسط الصساب والنص ارل المعياري والوزن النسب والترتيب وقيمة اختبارt يقرة من يق ارت مجال " الصفز اإلليام " لكل جدول )5.8(: م الفقرة المتوسط الصساب النص ارل المعياري الوزن النسب الترتيب درجة الموايقة قيمة الختبار القيمة الصتمالية ي ػػدرؾ ا ػػد يف اف ػػدره كيسػػن ك هدت ظره د د ي دكؿ ؿ يرة 8 د ؿ ا ؿ ي ػػػػػػػػ يػػػػػػػػ ا ػػػػػػػػد يف ػػػػػػػػا ا ن دؼ كؿ الت ا رػدة 6.67 يرة 2 ا ن نكا ا ك ازرة ي ػدكؿ دسػن ارر ا ن ػرؼ إ ػا ػد يػػكد ا ػػد كف ن ريرػػ فػػ 6.31 يػػدنه نكسط 4 ا ي )ا كظيفي ) يرنػػػرح طرقنػػػد ديػػػدة إل ػػػدز هػػػد ا ؿ يرة ينيح ا فر د ؿ ا ردي ا د يف نف ير فػ طرؽ ديدة نكسط جميع يق ارت المجال مع ا 6.70 يرة ف دكؿ )5.8( ي ف اسن الص د ي : ا نكسػػط ا سػػد فرػػرة ا ك ػػا " ي ػػدرؾ ا ػػد يف اف ػػدره كيسػػن ك هػػدت ظػػره ػػد د ي ػػػدكؿ ػػػؿ ػػػد ؿ ا ػػػؿ " يسػػػدكم 7.30 )%73.02) )ا در ػػػ ا يػػػ ػػػف 80( ام ا يف ا ػػػكزف ا سػػػ كهذا ي ا يف ه دؾ كافر در يرة ف ق ؿ اف ارد ا ي ا هذ ا فررة كنفسػػر هػػذ ا ني ػػ رفػػ ا ػػدير ه يػػ االسػػن دع ػػكظفيف ك ػػدر نه ك ػػدكرنه فػػ ا ؿ يسده سده ف د ف ن سيف كض ا ؿ يث ينػكفر ػديه ا ر د ػ ػ ؿ ا ػػر كنسػػد د ػػا ا ن ػػدؼ ا ثيػػر ػػف ا فديػػد كا هػػد كي ػػف ا ف يك ػػ إ ػػا ا ف ػػدر.21

143 ه ا ه ا ه االسػػن ارني ي ػػا سػػنكل ا ف ػػر اك ا نط يػػؽ كاي ن ضػػػد ي ػػرؼ ا فكائػػد ا رك يػػ كا ف ريػػ ا نػػػ ي نسػػ هد ا فػػ ارد ػػ ار ا د سػػ ػػ ا رػػددة كا ػػدكرة هػػ د ػػرة ػػد ي ػػف ا ف ي ػػكد إ ػػا االن دؿ كا نكا ؿ ا دائ ا د يف ف الؿ زرع ا ثر داك ازؿ ا دس دزه د ػ ا يف ا ػػد يف ػػا ا ن ػػدؾ يػػك فػػ ن فيػػذ ا ػػدؿ ػػا ارض ا كاقػػ كقػػد ي ك ػػكا ا ثػػر د اريػػ د كؿ إذا د ن إ طدئه ا فر ػ ه يػ ا ػكرم ػد كرد فػ ا رػرآف ا ػري رك ػ ن ػد ا: ا ى جا ا ا لل نل ا ج ا ث ي ب ا قو ف ا اا ل ا فظا ا غو يظ اه ا ل ا ف ه ضوا ي ا حو كا و ا ا و ف ا ت ا ا ا ح ه ا ا ه ه ا ه ى ا ا ا ى ا ا ى ا واش ا ا خغ ف ر ار ا م ا ا زي اجا وا ا شااو ف األ ف ا ا غ فا ا خا او ع ا لل إ ن ا لل ي اب ا ا خاا ا ول )آل لم ارن. 191 ( فنط يرنػد سػػ ا ػ ي ػػدكر ا ػ د فػػ ا ػر إذا ػػدث نطي دن ر ك ه ف ا ذهدب إ ا ا ئر فررة ك ي كف ا ط ه في د يف ك يرة فرد كا يد رسكؿ اهلل ك اسن فرد دكره ا اهلل ي كس يك ػدر رضت د رض ا ر رط د ػؾ ك ػك سرت د إ ا رؾ ا غ دد سر د ؾ " كانفرت هػذ ا د ارسػ ػ د ارسػ ػك): 208 ( فػ ا يف "ي درؾ ا د يف اف دره كيسن ك هدت ظره د د ي دكؿ ؿ ا د ؿ" ف ا رن ا ك ا ك در ي كد ذ ؾ ا ارم كا ارم اآل ر كدكر ا د يف ف رف يئ ا نط يؽ كا ا ر ارر ظ دت ا ن ي إ ا اه ي ا نػ ار ا نكسػػط ا سػػد فرػػرة ا ثد ثػػ "ي ػػدكؿ دسػػن ارر ا ن ػػرؼ إ ػػا ػػد يػػكد ا ػػد كف ن ريرػػ فػػ يػػدنه ا يػػ )ا كظيفيػػ ) " يسػػدكم 6.31 ام ا يف ا ػػكزف ا سػػ )%63.12) كهػػذا ي ػػ ا يف ه دؾ كافر در نكسط ف ق ؿ اف ارد ا ي ػ ػا هػذ ا فرػرة كهػذ يسػت د سػيئ ك ػف نفسير ا د ث ايهػد ػ ت فػ ا در ػ ا يػرة ي ػكد إ ػا اسػ دب در ػ ػف إ اردة ا سػئكؿ ك هػػد: ا يف ا ػػؿ ريػػد رػػكا يف كهػػذا ػػف ػػالؿ نػػد ؿ ا ن ػػري دت كا رػػكا يف فػػ ن ديػػد دكر ا سػػ كؿ ك ػػال يدن ك ػػد قػػدرة ا سػػئكؿ ػػا نػػكفير نط ػػدت ا كظيفػػ د ػػد ا د ػػا أل ػػكر كا ػػد ا ق ػػا سػػد دت ا ػػؿ كا نرقيػػ كاإل ػػد ازت كاي ن ضػػد قػػد ي ػػكد ذ ػػؾ سيدسػػ ا ػػػػك ازرة رسػػػػ ا نػػػػ نهػػػػن كا غػػػػرؽ د نفد ػػػػيؿ دكف إيػػػػال اهن ػػػػد رسػػػػ ا سػػػػد ارت ا كظيفيػػػػ ػػكظفيف كد ارسػػ ا نيد ػػدنه ا ن ك ػػ كا ػػؿ ػػا ن ينهػػد كايهػػد ن ػػذ ا كقػػت ا ػػر فػػ ا ؿ كا يف االرنرد ا كظيف ي كف د ن د ف اهن د ا كظؼ فس كانفرت هذ ا د ارسػ ػ د ارسػػ ػػك): 208 ( فػػ "فرػػرة ي ػػدكؿ دسػػن ارر ا ن ػػرؼ إ ػػا ػػد يػػكد ا ػػد كف ن ريرػػ فػػ يػػدنه ا يػػ )ا كظيفيػػ ) " فػػ ايهػػد د ػػت ا فرػػرة ا يػػرة كي ػػكد ذ ػػؾ كاقػػ نط يرهػػد فػػ ا ظ ػػػدت ا ه يػػػ إي ػػػػد ا ن فػػػت هػػػػ فػػػ ا د ارسػػػ ا د يػػػػ يػػػث ػػػػ ت ػػػا در ػػػػ نكسػط ي ػػد د ارسػ ػػك ػا در ػػ يػرة كن ػػزك ا د ثػ ذ ػػؾ ط ي ػ ا ػػؿ فػػ ك ازرة.26

144 ( ا ن يػػ اال ن د يػػ ا نػػ ن ن ػػؼ ػػف ا ظ ػػدت ا ه يػػ ففػػ ا ػػؿ ا ػػك يغ ػػب يػػ ا ركنيف كا ريد كائح كقكا يف ي د ا ظ دت نردر اه ي ا كرد ا ػرم كاالرنرػد ػ كا ثػر ا ذم سي كد ا ا ظ ف دؿ ارنرد ا كظؼ " يسػدكم 6.70 ؿ د ي ف يف ا ركؿ ا نكسط ا سد اإل هػد "ا فػز دؿ ام ا يف ا س ا كزف (%66.97( ه دؾ كافر ا يف كهذا ي يرة در ف ق ؿ اف ارد ا ي ا فر ارت هذا ا دؿ كن زك ا د ث ذ ؾ إ ا اف دره كاالسن دع إ ا قدرة ا سئك يف ف ك ازرة ا ن ي ك هدت ظره كا ث دكر ا د يف ف ا ن دؼ ا كؿ ا ديدة ا نف يػػػر طػػػرؽ ا دا يػػػ ر كسيه ا ه ا إ دؿ ػػػؿ ا ػػػد ؿ فرط ؿ اي ن ضد ا طرؽ الت ا ردة اال ن د ي كاه ي ديدة إل دز ا ؿ كاف در ا ػد يف كا ن يد د ي يز ا ؿ ا رػدرة ا ػا كا يف ا رػػػددة ا ػػػذيف ػػػديه دكافػػػ إ هد يػػػ ال ي ػػػ كف يريػدكف ا ك ػكؿ ر كسػيه إ ػا ػدالت ادا د يػ ك ػف ثػ ي ػير اإل هػد إ ػا ا ف ي ػكف ا ردئػ ي د ا كذ ن ػد ي نػذم ػ ا ػد كف كي ػث فػ ا د يف ا نفد ؿ كا ثر كقددر ا رض ا هداؼ كا سيدسدت طرير سط كانفرػػػت هػػػذ ا نػػػدئج ػػػ ػػػض ا د ارسػػػدت د ارسػػػ اهن ػػد ػػديرم ا يػػدت ا يريػػ فػػ قطػػدع سػػزة ك غت س ا كافر )%92.8:( كد ارس )ا ث د يػػػ وؿ ػػػف ( ػػػك :208( يػػػث ي ػػػت ا يف ي ػػد ا ػػداف اإل هػػد ػػد وؼ در ػػ يػػرة 2089( ا ن د ػت ػا ا ػنالؾ ػديرم ا ػػػػػػدارس ا د ػػػػػػ رطػػػػػػدع سػػػػػػزة ي ػػػػػػد ا ػػػػػػداف اإل هػػػػػػد در ػػػػػػ يػػػػػػرة )%98( كد ارسػػػػػػ )ا رل 2089( ا ن ي ت ا يف ا نالؾ ا ريددة ا سدئي ف ا ظ دت سير ا ك ي رطدع سزة ي د ا ػداف اإل هػد سػ )%96.48( در ػ يػرة كد ارسػ ( ػدا دؿ ) 2088 ا نػ ي ػػػت ا يف ا ػػػنالؾ ػػػديرم ا ػػػدارس دفظػػػ سػػػزة ػػػد ا ػػػداف اإل هػػػد در ػػػ يػػػرة سػػػ )%96.60( كا ػػد د ارسػػ ( ػػد 2088( ا نػػ اظهػػرت ا ػػنالؾ ػػديرل ا ػػدارس دفظػػدت سزة ي د ا داف اإل هد د يرة س )0:.%99( كد ارس )ا سد دن كا سػدرم ) 2087 كا ن د ت ا ا نالؾ ا ريددات اإلداري ف ا ر ا د ي د ا داف اإل هد در يػرة سػػ ( %88.6( كد ارسػػ )ا رػػدرة 2087( ا نػػ ي ػػت ا ػػنالؾ ا ػػديريف ا ػػد يف فػػ ا ػػرط ا ف سطي ي رطػدع سػزة ي ػد ا ػداف اإل هػد در ػ يػرة سػ )%99.9 في ػد ا ن فػت ػ د ارس )ا ك ريؼ 2088( ا ن د ت ا ا يف در درس ي د ا داف اإل هد دل ا ريددات ا د ػ ػك ازرة ا ػ ا ف سػطي ي در ػ نكسػط ك غػت كد ارسػ )ا رػد كع 2087( ا نػػ د ػػت ػػا ا يف در ػػ درسػػ ي ػػد ا ػػداف اإل هػػد ػػدل ا ريػػددات ا د ػػ فػػ ا ػػ ازب.27

145 ك ازرة ك غػت )9:.4:%( كن ػزك ا د ثػ ذ ػؾ ني ػ اف يئػ ا نط يػؽ فػ يػرة ا ف سػطي ي در كال ك ػكرة دؿ ا ن نرك هد ال ن ندج ا ف سطي ي كا ريددة ف ا ازب ا ا ف ا ريػددة فػ ا ػ ازب ي ػكف ػديهد ػكع ػف ا سػري كذ ػؾ ػف كال طرؽ ديدة ف ا نف ير ػدر اك نف يػر ا ن نرد هد فال ن نػدج ا د ط ي ي د ا د ب ا س ا ديد تصميل يق ارت مجال " اللتبا ارت الفردية " ن اسن دا ا نكسط ا سد كاال ارؼ ا يدرم كا كزف ا س كا نرنيب ا ن در كقي در ا كافر رف ا ندئج كض ف دكؿ )5.9( t المتوسط الصساب والنص ارل المعياري والوزن النسب والترتيب وقيمة اختبارt يقرة من يق ارت مجال " اللتبا ارت الفردية " لكل جدول )5.9(: م الفقرة المتوسط الصساب النص ارل المعياري الوزن النسب الترتيب درجة الموايقة قيمة الختبار القيمة الصتمالية يسػػػػػن كي نر ق د دنه دهن ػػػػػد آل ار ا ػػػػػد يف يرة يهن إ دع ا د دت ا د يف ي نكسط ين د ػػػػػؿ ػػػػػ ا د يف طرير ػػػػػؿ كظػػػػػؼ ػػػػػف دس يرة ن د ػ ن يد د ػد يف ي دم اهن د ا ػػػػذيف ال ي ظػػػػكف ػػػػػد ر كؿ ػػػػػف 5 نكسط ز الئه ي ر ػد يف ػف نرػدير ػد د ي ن دا نال ي زكف يرة 7 ي طػػ ا ن د ن هػػد ػػ ن يد ػػد يف ا ػػذيف ػػديه قػػد ارت ن يػػزه ػػف 1 يرة سيره جميع يق ارت المجال مع ا 6.67 يرة ف دكؿ )5.9( ي ف اسن الص د ي :.28

146 و) ا نكسط ا سد ي ف ا يف يسدكم فررة ا سددس 6.94 "ي طػ ا ن د ن هػد ػ ن يد ػد يف ا ػذيف ػديه قػد ارت ن يػزه سيره" )ا در ا ي ف 1.( ام ا يف ا كزف ا س ه دؾ كافر در يرة ػف ق ػؿ افػ ارد ا ي ػ ػا هػذ ا فرػرة )%69.35( كهذا كنفسػر ا د ثػ هػذ ن ػد ك كن ػ د فهػ ا ني ػ الهن ػد ا ػك ازرة هػذ ا فئػ ػف ا ػد يف ا نػ ػديهد ر ػدت د يػ د ػػ ف يػػ الهن ػػد كا ريػػ ا ثػػر ػػف ريػػ ا ػػد يف ك ػػ ه ا ػػكافز يػػ ننػػكفر ػػديه قػد ارت د يػ ػف ا دا كا داف يػ ػك ا ػؿ داكد ػدز ا ػؿ فػ اسػرع كقػت ك ػكدة د يػ ػد ي ػ ك ػكد دكر كاضػح هػ فػ ا فػدظ ػا سػ ا ظ ػ كاالهن ػد هػد ا دفسػ ا ػريف ػيف ا ػد اهػداؼ ا يف إل ػدز ا هػد ا ك ػ إ ػيه ك ػث ركح ا ػر ا ػذم ي ػ ح فػ ن ريػؽ ظ ػػ ػػف ػػالؿ االهن ػػد ػػ دب ا دا ا ن يػػز كا رػػد ارت ا د ػػ فيسػػنطي اف ي رػؽ ذانػ ػد د ن ػكف ه ػدؾ القػ طي ػ ػيف ا ػديريف كا ػد يف فن ػددؿ هػذا ا كظػؼ ف ي زكف ا د ه سيزيد ف ا رس فػ إ ػدز ا ػدؿ ى ا كع ف ا القدت ك د دن د كا كر نردير ا د ه ك هكدانه كانفرت هذ ا د ارس ػ د ارسػ ( ػك 21.8( كد ارسػ )ا ردرة االهن د د ا نكسط ا سد 21.1( كي كد ذ ؾ رف ا يف ا ػػكزف ا سػػػ ا هذ ا ي ن يزيف كدكر ف ن سيف ا دا يئػ ا نط يػؽ فػ ك ازرة ا دا يػ كا ظ ػدت ا ه يػ اه يػ فررة ا ثد ي " يهن إ دع ا د دت ا ي د يف " يسػدكم 6.24 )%62.39) ا فررة فه ن ن ػر سػ كهػػػذا ي ػػػ ا يف يػدة ه ػػػدؾ كافرػػػ در ػػػ نكسػػػط يف ك فسػر ني ػ ذ ػؾ ػ ام ػػػف ق ػػػؿ افػػػ ارد ظػ ا رػددة ي ن ػكف دؿ ا د يف رنه ك رف ا نيد دنه كن ي هد د يسه ا ردرة ا ا نكا ؿ ا ف داك يف إ دع د دت كرس دت ا كظفيف ك رفػ ه ػك ه كا ػؿ ػا ف رف سنكم ا دا ا ن فيؼ هػد ى قىػ در ا سػنطدع ي ثػؽ ػف ا ػكازع ا ػدي ا ك ػكد ػد كرد فػ ا ػديث ا ػكم: م ا ك ان ال ع ب د ي ل و ن أ خ ي و ( ي ػد ي ػكد ػكؿ هػذ ا فرػرة ػا ي ل و ن ال ع ب د الم و ا رن ا يرة ردر ػدق ا فرػ ارت يف ا رػددة ير ػزكف ػا ا ػ ا د ػ ن اكنال كي ػكد اي ن ضد د االهن د ا دف ا فررة ا ا در ا يرة ػػا در ػػ نكسػػط اهداؼ يف رف كد ارس كانفرت هذ ا د ارس ا نيد دن ا نطكيري ا سدسػي ػذ ؾ )ا ػرل د ارس هػػدؼ ا ظ ػػدت كا ػػكز ارت هػػك ا ػػ ا د ػػ ا كظؼ ا ي ف اهداؼ ا ظ دكف ا نطرؽ د ػدت ا ػي ا ػػنالؼ فػػ ا د ػػدت ا ن دد ن يد يػػ ادا ا سسػػ ػػا ن فسػػي ثر سػػ ن د ػػي ػ ت هػذ 2087( كي ػكد ػك هد كن ػػدكؿ ر ػػط يف ه ػدؾ سػػيرهؽ ا سسػػ.29

147 ( ؿ د ي ف ا ركؿ ا يف ا كزف ا س يف ا نكسػط ا سػد ػدؿ "اال ن ػد ارت ا فرديػ " يسػدكم 6.67 )%66.67( ه دؾ كافرػ ا يف كهذا ي يػرة در ػ ام ػف ق ػؿ افػ ارد ا ي ػ ا فر ارت هػذا ا ػدؿ كنفسػر ا ني ػ الهن ػد ا ردئػد ا ػ ر كسػي د داكد ارؾ ا فػركؽ يف ا رػػػددة ي طػػػكف قػػػدن را ػػػف ا فرديػػػ يػػػ ه كا ن د ػػػؿ ػػػ ػػػؿ كظػػػؼ طريرػػػ ي ػػػ ػػػد ا االهن د ا دص إل د ازنه ف الؿ اال ن ارؼ هكد ا ند يف كا ث د يه ك ذ ؾ يك يد د يف ا ذيف ديه قد ارت ن يزه ف سيره كي ر ػد نرػدير هػ ا ردئد ا ن د ن هد ن ػػػد د ي ػػػزكف ن ػػػنال كيهػػػن آل ار ا ػػػد يف كي نػػػر ق د ػػػدنه كيهػػػن إ ػػػ دع ا د ػػػدت ا ػي ػكظفيف اال س د ا ذم ي ب ف يػث يػن ػؿ ا نكافػؽ ػيف اهػداؼ ا ػد يف كاهػداؼ ا ػك ازرة ي ػدث ي ا ط ارؼ كانفرت هذ ا ندئج ض ا د ارسدت د ارس اهن ػػد ػػديريف ا يػػدت ا يريػػ فػػ قطػػدع سػػزة ك غػػػت سػػػ ا كافرػػػ ف ( ي وؿ )98.42( كد ارسػػػ )ا ث ػػػد ك :208( يث ي ت ا يف ي ػػد اال ن ػػد ارت ا فرديػػ ػػدؼ در ػػ يػػرة 2089( ا نػػػ د ػػػت ػػػا ا ػػػنالؾ ػػػديرم ا ػػػػػدارس ا د ػػػػػ رطػػػػػدع سػػػػػزة ي ػػػػػد اال ن ػػػػػد ارت ا فرديػػػػػ در ػػػػػ يػػػػػرة )%92.2( كد ارسػػػػػ )ا ػرل 2089( ا نػ ي ػت ا يف ا ػنالؾ ا ريػددة ا سػدئي فػ ا ظ ػدت سيػر ا ك يػ رطػدع سػزة ي ػد اال ن ػد ارت ا فرديػ سػ )%87.87( در ػ يػرة كد ارسػ ( ػدا دؿ 2088( ا نػ ي ػػػت ا يف ا ػػػنالؾ ػػػديرم ا ػػػدارس دفظػػػ سػػػزة ي ػػػد اال ن ػػػد ارت ا فرديػػػ در ػػػ يػػػرة سػػػ )%96.20( كا د د ارس ( د 2088( ا نػ اظهػرت ا ػنالؾ ػديرم ا ػدارس دفظػدت سػزة ي ػػد اال ن ػػد ارت ا فرديػػ د ػػ يػػرة سػػ )%99( كد ارسػػ )ا رػػدرة 2087( ا نػػ ي ػػت ا ػػنالؾ ا ديريف ا د يف ف ا رط ا ف سطي ي رطدع سػزة ي ػد اال ن ػد ارت ا فرديػ در ػ يػرة سػ )0.4:% في ػػػػد ا ن فػػػػت ػػػػ د ارسػػػػ )ا ك ػػػػريؼ 2088( ا نػػػػ د ػػػػت ا يف در ػػػػ درسػػػػ ي ػػػػد اال ن ػػػد ارت ا فرديػػػ ػػػدل ا ريػػػددات ا د ػػػ ػػػك ازرة ا ػػػ ا ف سػػػطي ي در ػػػ نكسػػػط ك غػػػت )82.7;( كد ارس )ا سد دن كا سػدرم 2087( كا نػ د ػت ػا ا ػنالؾ ا ريػددات اإلداريػ فػ ا ػػر ا د ػػ ي ػػد اال ن ػػد ارت ا فرديػػ در ػػ )%80.6( كي ػػكد ذ ػػؾ ط ي ػػ ا ػػؿ فػػ ك ازرة ا ػ كا ػر دت يػث نر ػز اهن د هػد د ػؿ كاإل ػدز ا ثػر ػف اهن د هػد د د ػدت ا فرديػ ا ذم ي ن ر ف ك ه ظره هذ سير ط ك ػف ا ردئػد فػ ا ػؿ ن ينهػد كا ن فػت سػ ن ي د ػ د ارسػ )ا رػد كع 2087( ا نػ د ػت ػا ا يف در ػ درسػ ي ػد اال ن ػد ارت ا فرديػ ػدل ا ريػددات ا د ف ا ازب ا ف سطي ي يرة ن دا ك غت )8.28:%( كي كد ذ ؾ اال نالؼ ط ي ػ ػػؿ ا ػػػ ازب ا ف سػػطي ي ا نػػػ نر ػػز فػػػ ن د هػػػد ػػا د دت كرس دنه نا ي س كا ثرنه ػػ االهن ػػػد ا ػػػدرهد كن يػػػ.11

148 تصميل جميع يق ارت القيادة التصويمية اسػػػن دا نػػػ ا نكسػػػط ا سػػػد كاال ػػػ ارؼ ا يػػػدرم كا ػػػكزف ا سػػػ كا نرنيػػػب كقي ػػػ در ا كافر رف ا ن در t ا ندئج كض ف دكؿ )5.10( جدول )5.10(: المتوسط الصساب والنص ارل المعياري والوزن النسب والترتيب وقيمة اختبارt لجميع يق ارت " القيادة التصويمية " المجال المتوسط الصساب النص ارل المعياري الوزن النسب الترتيب درجة الموايقة قيمة الختبار القيمة الصتمالية ا ن ثير ا ثد يرة ا فز ا ف رم يرة ا فز اال هد يرة اال ن د ارت ا فردي يرة جميع يق ارت " القيادة التصويمية" يرة ػػف ػػدكؿ )5:10( 6.87 در ػ )ا در ػػ ا يػػ ػػف يػرة ن ػػيف ا يف ا نكسػػط ا سػػد 80( ام ا يف ا ػػكزف ا سػػ يػػ )%68.71) ػف ق ػؿ افػ ارد ا ي ػ ػا فرػ ارت ا ريػددة ا ن كي يػ دكر ا ك ازرة ف ك كد قيػددة ن كي يػ د يك فرػػ ارت ا ريػػددة ا ن كي يػػ كهػػذا ي ػػ ا يف ػ ؿ ػد يسػػدكم ه ػػدؾ كافرػػ كن ػزك ا د ثػ ذ ػؾ يهػد هػ ا رػددرة ػا نغييػر كضػ هد ػف ػدؿ إ ػ ػدؿ ك دكر ا درز ردئد كهك قدرن ا ن ثير ف ا كظفيف ا ذم يدف ه إ ا ريد هده كا ػدز ؿ إ يه ف ا دؿ ف ف ك ه ظر ا د ث كض ا ريددة ا ثر ف ذ ؾ اهن ػػد ػػديرم ا كانفرت هذ ا ندئج ك غػػػت سػػػ ا كافرػػػ دكر ا ردئد ا ه ف ا ك ازرة ض ا د ارسدت د ارس يػػدت ا يريػػ فػػ قطػػدع سػػزة نرل ف سنكل ا ريددة ي ندج إ ا ف ( ي وؿ )92.82( كد ارسػػػ )ا ث ػػػد ك ن سيف :208( يث ي ت ا يف درسػػ ا ريػػددة ا ن كي يػػ ػػد وؼ در ػػ يػػرة 2089( ا نػػػ د يػػػت ػػػا درسػػػ ػػػديرم ا ػػػػػدارس ا د ػػػػػ رطػػػػػدع سػػػػػزة ػػػػػد اال ن ػػػػػد ارت ا فرديػػػػػ در ػػػػػ يػػػػػرة ):.:%8( كد ارسػػػػػ )ا ػرل 2089( ا نػ ي ػت ا يف سػزة ريػددة ا ن كي يػ سػ درسػ ا ريػددة ا سػدئي فػ ا ظ ػدت %89.26 در ػ يػرة كد ارسػ ( ػدا دؿ درسػػ ػػديرم ا ػػدارس دفظػػ سػػزة ريػػددة ا ن كي يػػ در ػػ يػػرة سػػ د ارسػ ( ػد سيػر ا 2088( ا نػػ اظهػرت درسػ ػػديرل ا ػدارس دفظػدت سػػزة ك يػ رطػدع 2088( ا نػ ي ػت ا يف )%97.20( كا ػػد ريػددة ا ن كي يػػ.1.

149 در ػػ يػػرة سػػ )80.:%9( ف ا رط ا ف سطي ي رطدع سزة ريددة ا ن كي ي در )ا سػػد دن كا سػػػدرم ريددة ا ن كي ي در كد ارسػػ )ا رػػدرة 2087( ا نػػ ي ػػت درسػػ ا ػػديريف ا ػػد يف يػرة سػ )%9;.7:0.4( كد ارسػ 2087( كا نػػ د ػػػت ػػػا درسػػ ا ريػػػددات اإلداريػػػ فػػ ا ػػػر ا د ػػػ )%88( في د ا ن فت د ارسػ )ا ك ػريؼ 2088( ا نػ د يػت ػا ا يف در درس ا ريددة ا ن كي ي دل ا ريػددات ا د ػ ػك ازرة ا ػ ا ف سػطي ي در ػ نكسػط ك غػػػت )7;.%82( كا ن فػػػت سػػػ ن يد ػػػ د ارسػػػ )ا رػػػد كع 2087( ا نػػػ د ػػػت ػػػا ا يف در ػػػ درسػػػ ا ريػػػددة ا ن كي يػػػ ػػػدل ا ريػػػددات ا د ػػػ فػػػ ا ػػػ ازب ا ف سػػػطي ي يػػػرة ػػػ ن دا ك غػػػت )%:7.78( يث ا نؿ ي د ا ن ثير ا ثد ا رن ا ك ػا ػكزف سػ ػغ )%98.70( ك نكسػط غ) 9.7 ( كا ارؼ يدرم غ) 8.:6 ( كه ا ا در كافر يف ا دد ا رل كه اي ن ضد در كافر يرة كن زك ا د ث ذ ؾ ك كد قيددة فػ ا ػك ازرة ن ػكز ػ إ ػدب كا نػ ار كثرػ ا ػػد يف كا ن ثير كن ن ػػؾ ا رػػدرة ػا اآل ػريف ا ريػت فػ ا ػك ازرة ػػا إق ػػدع ا ػػد يف كزيػػددة دسػػه ػػد ا يف دك ارت ثيػػرة فػػ ا ريػػددة كي ػف نفسػير ا ني ػ إ ػا ا ثردفػ ا دي يػ ا نػ ن ػؿ ف ا ردئد ا كذ ن د ن رفدن د اكي د انػ يػث يسػ ا ػؿ ا ر كسػيف القنػدا ػ فد ردئػد ي ن ػؾ سػنكيدت د يػ ػف ا سػ كؾ ا القػ ػد ي ن ػ ػف إ سػد وس ػد وؿ يرفػ ا القيػدت ك كيػدت ا ر كسػػيف كقػػ ي ه ػػ ؿ ثػػد إ ػػا سػػنكل ا ػػا ػػد هػػك نكقػػ كاطفه يث ى ف ي ر ه ك د ره هك ا ردئد ا ثد ي ن ركف كقدرنػػ ػػا ا نػػ ثير فػػ كننفػػؽ هػػذ ا ني ػػ د ن ػػدر ي ػػد ا نػػ ثير ا ثػػد فػػ ا رن ػػ ا ك ػػا ػػيف ا ػػدد ا ريػػددة ا ن كي يػػػ ػػػ د ارسػػػ يػػػ وؿ ػػػف ( ػػػك: :208 ا ػػػك ػػػريؼ ك ػػػد ك ػػػدا دؿ :2088 ا رػػػدرة كا سػد دن كا سػدرم: 2087( في ػد ا ن فػت فػ نرنيػب ي ػد ا نػ ثير ا ثػد ػ د ارسػ يػ وؿ ػف )ا ػرل: 2089 ا سػ ط كا رػد كع :2087( ف ػد ا ن فػت ػ د ارسػ )ا ث ػد : 2089 (ا ن ػت ا رن ا ار ي ػػػػد ا نػػػػؿ ي ػػػػد اال ن ػػػػد ارت ا فرديػػػػ ا رن ػػػػ ا يػػػػرة ػػػػكزف سػػػػ ػػػػغ )%88.89( ك نكسط غ )8.89( كا ارؼ يدرم غ )2.08( ك د ند فرد د ت اسن د ا كثيف هػذا ا ي ػد يػرة ػا ا ػرس ػف نرني ػ ا يػر ي ه ػد كن ػزك ا د ثػ ذ ػؾ الهن ػد ا ػدير كظفيػ كاالسن دع آل ارئه ػؿ ك ػا ا رن ػ ا يػرة يػث نػرل ا د ثػ ذ ػؾ ني ػ ػد قػدرة ا ردئػد ػا رفػ رػدط ا رػكة ك رػدط ا ضػ ؼ ػد ا كظػؼ كا نػ ي ػف ا ف ن ػكف سػ ب ك ػكد دد ير ف ا كظفيف ن ت إ رن فال يسنطي ا ن ييز يف ؿ كظؼ كآ ر ك ػدل ا ػنالؾ ا كظػػػؼ قػػػد ارت ك هػػػد ارت ن ن ػػػؼ ػػػف ػػػ ص آل ػػػر فػػػال يسػػػنطي اسػػػنث در رػػػدط ا رػػػكة ا نػػػ.12

150 ي ن ك هد كال يسنطي د كنغذي ردط ا ض ؼ ديه كي كد اي ن ضد د ك كد ا كقت ا دف ػدل ا ردئػد السػن دع إ ػا د ػدت كآ ار ا ػكظفيف كذ ػؾ سػ ب ػد ن ػيص ػز ػف كقنػ كس كظفي د إد ار ه ي ا كس كاالسػن دع د ػدت ا ػكظفيف فهدفػ هػك فرػط ر ي اإل دز ا ذم قػد ي ػ ػر ا نرػدرير ا نػ ن ػ ي ػكد اي ن ضػد ثردفػ ا سػدئدة فػ ا ػك از ارت ا ك يػػػػػ ك د ػػػػػ ك ازرة ا ن يػػػػػ اال ن د يػػػػػ د ن ػػػػػدر ا يف ا ن ػػػػػدؾ ا ردئػػػػػد ر كسػػػػػي كنىى ي ػػػػػس ا نيد دنه ي ؿ ا سر هي ن ردئد كي كد د ن يف ا د يف س ب ط ي ا ردئد ا ذم ي ب ا ر زي ف ا ؿ انفػػػؽ هػػػذا ا ي ػػػد فػػػ ا نال ػػػ ا رن ػػػ ا ار ػػػ ػػػيف ا ػػػدد ا ريػػػددة ا ن كي يػػػ ػػػ د ارسػػػ )ا ػػرل: 2089 كد ارسػػ ػػد ك ػػدا دؿ :2088 كد ارسػػ ا سػػد دن كا سػػدرم: 2087 ( ػػد ا ن فػػػت فػػػ نرنيػػػب هػػػذا ا ي ػػػد ػػػ د ارسػػػ ي ػػػ وؿ ػػػف ( ػػػك:: 208 ا ػػػك ػػػريؼ: 2088 ا رػػػدرة ن ػػد ػػ د ارسػػ ( ا ث ػػد :2089( يػػث ا ن ػػت كا رػػد كع: 2087 ( في ػػد د ػػت ػػا ا رػػيض ن د ا رن ا ك ا " ثاني ا: تصميل يق ارت مجال " الستغ ارق الوظيف ن اسن دا ا نكسط ا سد كاال ارؼ ا يدرم كا كزف ا س كا نرنيب رف در ا كافر ا ندئج كض ف دكؿ )5:11( كقي ػ ا ن ػدر t المتوسط الصساب والنص ارل المعياري والوزن النسب والترتيب وقيمة اختبارt يقرة من يق ارت مجال " الستغ ارق الوظيف " لكل جدول )5.11(: م الفقرة المتوسط الصساب النص ارل المعياري الوزن النسب الترتيب درجة الموايقة قيمة الختبار القيمة الصتمالية ي ػػػػػد ػػػػػ ػػػػػك ى ر االهن ػػػػػد ا سدس ف يدن يرة ظػػػػػػػػ اهػػػػػػػػداف ا نرن ط كنك ك كظيفن ػػػػػػػػي يرة ا ػػػػػػػػػػ ر ا يف كظيفنػػػػػػػػػػ ن ػػػػػػػػػػ د دن ؿ د ؿ نكسط 4.11

151 م الفقرة المتوسط الصساب النص ارل المعياري الوزن النسب الترتيب درجة الموايقة قيمة الختبار القيمة الصتمالية ي ػػػغ ا نف يػػػر فػػػ كظيفنػػػ ن ػػػػػػػػػا ػػػػػػػػػد ا نهػػػػػػػػػد ا ػػػػػػػػػدكا 6.41 يرة 6 ا رس اقػػػػػػد ػػػػػػ ا ػػػػػػؿ ػػػػػػا ن ا ي يرة إ ػػ ادا ػػديد ا ن سػػؾ د دقػػ فػػ يرة ا ن ػػػػػػػػػؾ ركا ػػػػػػػػػط قكيػػػػػػػػػ ػػػػػػػػػ ن د ا كظيفن ي ب سرهد يرة ا ػػػػ ر د سػػػػ ددة يف كظيفنػػػػ ن غؿ ز ن ا ف كقن ي ن ا ر يرة : جميع يق ارت المجال مع ا 7.06 يرة ف دكؿ )5.11( ي ف اسن الص د ي : ا نكسػػط ا سػػد )ا در ا ي ف يرة ف ق ؿ اف ارد ا ي ا كظفكف فرػػرة ا سددسػػ "إ ػػ 80( ام ا يف ا كزف ا س ا هذ ا فررة ف ا دق كاالنردف ف ا ؿ ػػديد ا ن سػػؾ د دقػػ فػػ ادا 8.07 يسػػػدكم " ػػ )%80.69( ا يف كهذا ي كن زك ا د ث ذ ؾ إ ػا ا ػكازع ا ػدي ف د قدؿ ا ي ػب إذا ػؿ ا ػد ػنال ا ف ينر ػ " قػػػكا يف ك هػػػدت رقد يػػػ ن ػػػرؼ ي كاال ن د إ ي إ ا ا كؿ ا نرقي ت ين دسب ػػػا ا ػػػؿ قد ارن داك د ين كا ن ن ن اسن د ن دا ه ػدؾ كافرػ در ػ ا ػذم ين ػا ا اهلل ي كس : "إ يف اهلل كي ػكد ذ ػؾ اي ن ضػد إ ػا ط ي ػ ا ػؿ فػ ا ػك ازرة كفػؽ كي ػػػكد اي ن ضػػػد إ ػػػا رس ػػػ ا كظػػػؼ ك ػػػ ك ذ ؾ ي ػزم إ ػا ى سػ فد ة كدق ا ؿ كي كد اي ن ضد ػػػ ا ػد يف فػ ا ػك ازرة ط ي ػ ا القػ ػػيف ا ػػدير كا كظػػؼ ا نػػ ين هػػد اال نػػ ار كا نرػػدير ا ن ػػددؿ كانفرػػت هػػذ ا ػػدرة فػػ ايهػػد ا ك از ارت ا ك ي ا ا در ا ك ا كا ك د ا ذم نريد ظد ا رقد كنريي ا دا ا ذم ه دؾ ق ك ه ر ف ا دا د ارس ( دض ا ركا يف 2086( كنفسر ا د ث ذ ؾ ط ي ا ؿ فػ كيك د ظد رقد در ي ر ا كظؼ ف الكان ا دكري كي ف ا ف ي كف كي رفض نرقين ػدؿ ػدف.14

152 ا نكسػط ا سػد فرػرة ا ثد ثػ "ا ػ ر ا يف كظيفنػ ن ػ د ػدن ػ ؿ د ػؿ" يسػدكم ام ا يف ا كزف ا س ا ي ا هذ ا فررة 6.05 )%60.54( كهػذا ي ػ ا يف ه ػدؾ كافرػ در ػ نكسػط ػف ق ػؿ افػ ارد نفسػػر ا د ثػػ ذ ػػؾ ني ػػ ن إ ػػا اهن ػػد ا ػػك ازرة د ػػدت ا كظػػؼ ا كظيفيػػ كا ركانب كا نرقي ا ددي ا سن ر ف زيددة رس ا كظؼ كن فيػز كاالهن د ندري إل ػدز كن يػ قد ارنػ دك ارت ن ف ثػػؿ: اإل ػػد ازت كا ن ي كف هد ا ػدكر كن ػزك ا د ثػ ا يف هػذ ا فرػرة قػػد ػػ ت ػػا ا در ػػ ا يػػرة إ ػػا ا يف ا ػػك ازرة ن ػػ اال نيػػدج ا ػػذم يػػن ػػف ال ػػ ر ينهد كاهدافهد دكف ا ظػر د ػدت ا ػي كظػؼ ثػؿ ػك ػا يهد نرل اي ف ظ نرا ط ي ػف طػدؽ ػدر ه ج ظركؼ االقن ددي ا ػال يدن ػد اف ا د ػدت ا نطكيريػ نػن قػؿ اإل ا نػ ن ػر هػد ا ك ػ ال نسػ ح ن يػ ن ريػػؽ يػت اك سػيدرة د ػدت د اك ػ دع ا د ػدت ا نطكيريػػ اك ن سػػيف ػػكدة يػػدة ا ػػؿ في ػػد ين ػػدكز ف ػػرة االهن ػػد فرػػط د ػػؿ كاالهن ػػد ػػد ر إ سػػدف كننفػػؽ هػػذ ا فرػػرة ػػ د ارسػػ ( ػػدر ا ؿ ف ا سسدت ا ك ي كا ك د ا ذم نر ط قكا يف ك كائح 2084( كنفسػػر ا د ثػػ ذ ػػؾ ني ػػ " يسػدكم 7.07 ؿ د ي يف ف ا ركؿ ا نكسط ا سػد ػدؿ "االسػنغ ارؽ ا ػكظيف ام اف ا كزف ا سػ ا فر ارت هذا ا دؿ كهػذا ي ػ ا يف ه ػدؾ كافرػ يػرة در ػ ػف ق ػؿ افػ ارد ا ي ػ )%70.69( ػ كي ػػف نفسػػير ا ني ػػ دإل ػػدرة إ ػػا ا كظػؼ ػ ن سػػؾ ا ػػكظفيف هػػ داكنرد ػػ كا ن دئػػ ػػ كنرػدي ػ ػ ػا ا ػ ا ػي ػز ن ا ك رضػدئ كاهن ػػد يػ ن ار ػف كقنػػ فػػ ا ػػؿ في ن ػػر ػػزن ا ػػف يدنػػ كيػػرل ا كظػػؼ ايػػ ي رػػؽ اهدافػػ ا ػػي ػػف ض ف كي كد ذ ػؾ اي ن ضػد إ ػا ا كا ػؿ ا سيدسػي كاالقن ػددي ا نػ ي ي ػهد قطػدع سػزة كا ن ت ا كظيف د ى ر د ػ وؿ ك يػود ي رػؽ ػ ا ػدف ا ي ػ ف ػف ا ػؿ ا فػدظ يػ ين سػؾ ػ كي ن سيف كض ي كظيفن كانفرت هذ ا ندئج ا ددم ي ػد ج ػ ػ ػف ا ػؿ ا ػكؿ ػا كي ف ا ي رؽ رس دن كط ك دن ػض ا د ارسػدت زيػد ػف ا آفػدت كا نرقيػدت ظر إ ا ا د ؿ ا فس كظػؼ ا ػذم ي ػ ينفػد ا فػ ػ د ارسػ د ارسػ ػف ( يػ وؿ ػد ك ػري 2088( يػث ي ػت ا يف اهن ػد ا ػكظفيف فػ ر ػز رئدسػ ا ديػ ا سػ ي د ي فػ االسػنغ ارؽ ا ػكظيف د وؼ در يرة ك غت س ا كافر )0.2:%( كد ارس )ا ط 2087( ا ن د ت ػا.11

153 ا ػنالؾ ا ػ دب ا كظػدئؼ اإل ػ ارفي فػ ا ػكز ارت السػنغ ارؽ ا ػكظيف در ػ يػرة )%90( كد ارسػػػ ( دضػػػ 2086( ا نػػػ ي ػػػت ا يف ا ػػػنالؾ ا ػػػد يف فػػػ نػػػب سػػػزة اإلق ي ػػػ سػػػ )%92.20( در يرة كد ارس ( در 2084( ا ن ي ت ا يف ا نالؾ ا ػكظفيف ا ػديريف ك سػػػػد ديه د ػػػػدارس فػػػػ ك ازرة ا نريػػػػ كا ن ػػػػي كفػػػػ ك د ػػػػ ا غػػػػكث در ػػػػ يػػػػرة سػػػػ ):4.6:%( كا ن فػت ا د ارسػ ػ د ارسػ ( دضػ 2087( يػث ي ػت ا يف اهن ػد ا ػػد يف ف ك ازرة اإلس دف كا غدؿ ا د ف قطدع سزة س );%79.8( در نكسط كي كد ذ ؾ ط ي ؿ ك ازرة اإلس دف ثالث ا: تصميل يق ارت مجال " السموك اإلبدال " t ن اسن دا ا نكسط ا سد كاال ارؼ ا يدرم كا كزف ا س كا نرنيب ا ن در كقي در ا كافر رف ا ندئج كض ف دكؿ )5.12( المتوسط الصساب والنص ارل المعياري والوزن النسب والترتيب وقيمة اختبارt يقرة من يق ارت مجال " السموك اإلبدال " لكل جدول )5.12(: م الفقرة المتوسط الصساب النص ارل المعياري الوزن النسب الترتيب درجة الموايقة قيمة الختبار القيمة الصتمالية ي ػػػز ا ػػػد كف ػػػد يسػػػ د إ ػػػيه ف ا دؿ س كب ن دد يرة ػػػػدل ا ػػػػد يف ا رػػػػدرة ػػػػا نرػػػػدي ا ثػػػر ػػػف ف ػػػرة ػػػالؿ فنػػػرة ز يػػػ يرة 2 ق يرة دل ا د يف ا ردرة ا ا ن ير ف اف دره سهك ك سدط يرة 4 ي ػػػػرص ا ػػػػد كف ػػػػا رفػػػػ ا ػػ ارم ا ػػد ؼ ػػ اريه السػػنفددة 6.61 يرة ي ػددر ا ػد كف ػا نغييػر ػكقفه د د يرن كف د ن يرة ػػدل ا ػػد يف ا رػػدرة ػػا ر يػػ ا يد ف زكايد ن ف يرة 8.16

154 م الفقرة المتوسط الصساب النص ارل المعياري الوزن النسب الترتيب درجة الموايقة قيمة الختبار القيمة الصتمالية يهػػػػػػػن ا ػػػػػػػد كف نرػػػػػػػدي اف ػػػػػػػدر سػػن دث فػػ ا ػػؿ 6.39 ن ػػا داك ف نكسط 9 كا نط يرهد ض ا كقدت ين ػػ ا ػػد كف ق ؿ دكثهد ػػ الت ا ػػؿ نكسط : يسػػػ ا ا ػػػد كف رفػػػ اك ػػػ ا ر ػػػػػػػػػػػكر اك ا ضػػػػػػػػػػػ ؼ في ػػػػػػػػػػػد 6.64 يرة ; يرك كف ف ؿ يسػػنطي ا ػػد كف فػػ ثيػػر ػػف ا يػػػدف نكقػػػ ا ػػػؿ 6.59 ػػػ الت يرة 80 ا ؿ ي ن ػػػػػػؾ ا ػػػػػػد كف ا رػػػػػػدرة ػػػػػػا ا ػػػػػػػػػػػر ط ػػػػػػػػػػػيف ا ػػػػػػػػػػػيد داكد ارؾ 6.55 يرة 88 ا القدت ي هد كنفسيرهد ينر ػػػػؿ ا ػػػػد كف ا رػػػػد ا ك ػػػػػ ف اآل ريف در ر ب نكسط ين د ػػػؿ ا ػػػػد كف ػػػ ا طػػػػد ايهد فرص ن كا دح يرة يفضػػؿ ا ػػد كف ا ن رػػ كا ػػكض ف دالت ديدة سير كف نكسط جميع يق ارت المجال مع ا 6.52 يرة ف دكؿ )5.12( ي ف اسن الص د ي : ا نكسػػػط ا سػػػد فرػػػرة ا ثد ثػػػ " ػػػدل ا ػػػد يف ا رػػػدرة ػػػا ا ن يػػػر ػػػف اف ػػػدره سػػػهك ك سدط " يسدكم 6.89 )ا در ا يػ ػف 80( ام ا يف ا ػكزف ا سػ )%68.86( كهػذا ي ػ ا يف ه ػدؾ كافرػ در ػ يػرة ػف ق ػؿ افػ ارد ا ي ػ ػا هػذ ا فرػرة كن ػزك ا د ثػ ذ ػؾ إ ػا ا طالقػػ ا ن يريػػ ػػدل ا ػػد يف فػػ ا رػػدرة ػػا ػػيدس ا ف ػػدر فػػ ػػد ارت فيػػدة كا رػػدرة ػػا ا نف يػػر ا سػػري فػػ ا ػػدت ا نس سػػ كا الئ ػػ كقػػؼ فػػ كضػػكع ػػيف كي ػػكد.17

155 اي ن ضػد أل ػػدف ا فسػ كا ريػػ ف ػد ػػ ر ا ػػ ص د ػدف ا فسػػ كا ريػ ا د ػػ ن يػػر دكف ػػكؼ ػػف االسػػنه از ػػد يطػػرح ػػف اف ػػدر ػػد ازدت ا ن د يػػ ظهػػكر اإل ػػداع اي ن ضػػد ػػدكر ا ػػدير فػػ ا ػػذ ػػيف اال ن ػػدر ألف ػػدر ا نػػ يطر هػػد ا ػػد كف في ػػذهد ػػؿ ا ػػد ػػد ن ػػؿ ػػديه ا داف يػػ فػػ كي ػػكد ػػا طػػرح اف ػػدر ديػػدة ػػؿ سػػهك ك سػػدط كر ػػد ير ػػ إ ػػا سػػدت ا ػػؼ ا ػػذه ا نػػ دنػػت نسػػن د ثيػػ ن را فػػ اال ن د ػػدت ا نػػ ن ػػ ا يػػػ نك يػػػد ا ف ػػػدر اي ػػػد د ػػػت اه يػػػ هػػػذ ا ف ػػػدر ا در كطرح ك هدت ا ظر ا ن ف ؿ ا نف ير د فهػػػك اسػػػ كب يػػػدرب ا ػػػد يف ن ددة كا الت ف ػػػا ا نكسط ا سد فررة ا ثد ي ر "ينر ؿ ا د كف ا رد ا ك ف اآل ريف در ر ب" 6.17 يسػدكم ام اف ا ػكزف ا سػ )%61.74( كهػذا ي ػ ا يف ه ػدؾ كافرػ در ػ نكسػط ػػكؿ هػػذ ا فرػػرة ا يػػرة ك در ػػ كن ػػزك ا د ثػػ ػػا هػػذ ا فرػػرة ػػف ق ػػؿ افػػ ارد ا ي ػػ نكسط ال نالؼ ا سد يب ا ن يسػن د هد ا ػديركف فػ ا نك يػ اث ػد رػده ػد يف فهػك هػػد ا ػػك از ارت ا ك يػػ ا نػػ ػػض ا يػػدف ا نػػ نن ك درسػػن فػػ يػػ رػػد هػػد ا ال ي ػػا ك ػف ػالؿ إرسػدؿ كيػن رػده ػكظفيف ا ػد ا يػ سد ن ػد نن ػ ا ن ي ػدت رػد ا كظػؼ كين اسن دا هد يف ا في كا رل نهديد ا كظػؼ فػ ايػ ا طػ كظؼ طد دت إ ذاري ا ن ال ن ب ا رد كن يؿ إ ا ا فس ا ري د ي كد ا س ب إ ا ط ي اك ق ر ف اإلط ار كا دح " يسدكم 6.52 ؿ د ي ف ا ركؿ يف ا نكسط ا سد دؿ ا كزف ا س "ا س كؾ اإل دا ام اف ا )%65.24( كهذا ي ا يف ه دؾ كافر يرة در ف ق ؿ اف ارد ا ي فر ارت هذا ا دؿ كن زك ا د ث ذ ؾ إ ا دكر ا دير ف درس ا دي ر ارطي ف اإلدارة ر نكسي قد دة ا در ألف ارد ا د يف ف الؿ نفكيض ا س طدت كنكس طدؽ ا سئك ي د ينط ذ ؾ ف ر ي إداري ديدة ف نف يرهد داكي د هد دإل داع كضركرن ف االرنرد د ؿ كا ازيد ا ن ن نسب ار ن هذا ا فهك كر دينهد د يف كنرل ا د ث ا يف هذ ا س ي رضي كي كد ذ ؾ ظركؼ ا سيدسي ا ن ن د هد ا ك از ارت ا ف سطي ي ني يست االض ار دت ا ن ن ن ا ا ك ازرة االسن د هذ ا نغي ارت س كب إ دا ض دف اسن ارري ؿ ا ك ازرة كاي ن ضد ي كد ثكرة ا ن ك ك ي ا ن ال ي يد ا ف نسن يب هد ا ك ازرة يف هد دك ن ا ر ف اسن ارري ا ك ازرة ف د نهد كاط يف كدكر ا ك ازرة ف رف اه ي ا د يف ف ا ن ير ف آ ارئه كقدرنه ا نردي ا ثر ف ف رة الؿ فنرة ز ي ق يرة.18

156 ا يف يف نريي ا د كاي ن ضد ف ا دؿ سد يب ن ددة كانفرت هذ ا ندئج فسه ك رف ا ر كر ديه كي كد ذ ؾ ردرة ا د يف ر ي ا ض ا د ارسدت د ارس كقدرة ا د يف ا ف ( ا كر ي ي وؿ إ دز يد ف كا ب ن ف د ديه :208( يث ي ت اهن د ا د يف ف ك ازرة ا دا ي كا ف ا كط د س كؾ اإل دا در يرة )%92.;;( كد ارس )ا د ر رطدع سزة س كؾ اإل دا در يرة ي ت ا يف )ا د 2089( ا ن ي ت اهن د ا كظفيف ف ا د دت ا ف سطي ي )%9:.44( اهن د ا د يف ف ي ف سطيف ا نر ي س 2089( ا ن ي ت ا يف اإل دا در يرة س ا ديريف ك كد ارس )ا ط كآ ركف 2089( ا ن )%97.8;( در يرة كد ارس درس ا د يف ف هدز ا ف ا دا ف قطدع سزة س كؾ )%90( )%98( در كا د د ارس )ا رس 2088( ا ن اظهرت ا يف درس ا د يف ف ك ازرن ا نر ي كا ن ي كا س كؾ اإل دا د يرة س كد ارس ( دد اهلل 2088( ا ن ي ت درس ا يف ف ا دارس ا ك ي س كؾ اإل دا در يرة س )20.:%8( في د ا ن فت د ارس )ا ك د كس 2088( ا ن د ت ا ا يف در درس ا س كؾ اإل دا د يف د د دت ا س ري ا ط ي رطدع سزة ف ا ك ازر ات ا نكسط ك غت )%88( كد ارس )ا س د ك ي س كؾ اإل دا در نكسط 2088( كا ن د ت ا درس ا ديريف )84.24( كا ن فت س ن يد د ارس )سال 2088( ا ن د ت ا ا يف در درس ا س كؾ اإل دا دل ا د يف ف ر االن دالت ا ف سطي ي يرة ن دا ك غت )8.8:%( كي كد ذ ؾ إ ا ا ركانب كا كافز ا رد د يف كا ن ن ؿ دل ا كظؼ ا داف ي كا نف ير ف طرؽ ديدة ك ن رة ؿ د ؿ ا ؿ كاالرنرد ف هذ ا ف در قد ن ي ح ا كظ ى ؼ رن ن كظيفي اك اهن د ن د ف ق ؿ ا دير.19

157 4:5 اختبار يرضيات الد ارسة الفرضية األولى: يوجد أثر لمقيادة التصويمية ذو السموك اإلبدال ي و ازرة التنمية الجتمالية. دللة إصصائية لند مستوى )0.05 α( ي ال ن در هذ ا فرضي ن اسن دا ا ن دد ا ط اال دار كا دكؿ ا ند يكضح ذ ؾ: جدول )5.13(: تصميل النصدار المتعدد الفرضية األولى القيمة الصتمالية Sig. قيمة اختبار T معامالت النصدار المتغي ارت المستقمة ا ردار ا ثد ت ا ن ثير ا ثد ا فز ا ف رم ا فز اإل هد اال ن د ارت ا فردي د ؿ االرن دط = اال ن در = F 609.:2 قي ي يدؿ= د ؿ ا ن ديد ا اال ن د ي = ا ري ف ا ندئج ا كض ف دكؿ ( 5.13( ي ف اسن ندج د ي : د ؿ االرن دط ف ا نغير ف ا طي كا س ا ن ي اال ن د ي قي اال ن درF = ا س كؾ اإل دا ا ن ري قد نر ا سك ي يدؿ= ك د ؿ ا ن ديد ا غت ف ك ازرة ا ن ي اال ن د ي إ ا كا ؿ ا رل ن ثر ف )%47.6( ا يف كهذا ي ن نفسير ف الؿ ا الق ا س كؾ اإل دا ف ك ازرة 2:.609 د ا يف ي رفض ا فرضي ا فري كا رى كؿ ك كد الق ا ن كي ي كا س كؾ اإل دا ف ك ازرة ا ن ي اال ن د ي ن يف ا يف اال ن د ي ا يف ن ثيرهد ض يؼ معادلة النصدار: نغير "اال ن د ارت ا فردي " ي ثر ف ا ري اال ن د ي نسدكم ذات دال إ دئي " يف د ا ريددة ا س كؾ اإل دا ف ك ازرة ا ن ي " ي د دق ا نغي ارت "ا ن ثير ا ثد ا ن فيز ا ف رم ا داف اإل هد " ن ي ف ) السموك اإلبدال = )ا ن ثير ا ثد )ا ن فيز ا ف رم( )ا داف اإل هد )اال ن د ارت ا فردي ) + )

158 كن زك ا د ث ذ ؾ إ ا ا يف قد ارت ا ر كسيف نن ثر ط ا ريددة فد رددة ي ف ا ف يسده كا ف درس ر كسيه س كؾ اإل دا ف الؿ ا ن ثير ا ثد ا ذم ي ثر ف ا س كؾ اإل دا ف اف ي كف ا رددة كا ر سد قدكة د يف ف ا نف ير ا ن دد اك االهن د كقدرن ا ا نغيير كا ن ديد فردرة ا ردئد ا ذم ى ي ب ا ن ريب كا دداة كي ر كسي ا د ا نرييد د كؼ فهذ ن ندج إ ا ط ي ي ا ردئد ا ذم ي ن ؾ ا رس ف ا ن ديد ف ف ال هد يسنطي ن فيز ا كظفيف كؿ ر ي كرسد ا سس ي ن هد ا ردئد ن ؿ ا كظؼ ين ثر كير د فهذا سي ؿ كظفي ير دك كين ف كف طرق فط ي ا دريز د ا ذم فإذا د ت ف فدن ا ؿ طرير إ دا ي ا ؿ ن زيز س ك ه اإل دا ف يس ف ا نكق اف يف ر ا ر كسكف نف ي ن را إ دا ن يد ن د ن دا إذا دف رئيسه يف ر فس ا طرير فد فز ا ف رم ي ر ف ا س ك يدت ا ريددي ا ن نزيد اهن د ا كظفيف فردرة ا ردئد ف ن فيز كظفي ف ضركرة ك كد طرؽ إ دا ي ف ا ؿ ؿ د ؿ ا ؿ كا ن دم هد ك رض كؿ هد ف الؿ ا ؿ ا ن ي قد ارت ا كظفيف نف ير ؿ ا ن درم ك فزه ي ك كا د يف فهذ ا سد يب ا ن ين هد ا ردئد ر كسي ن ؿ ا د ا كظفيف فر ن ف ين كا ا س كؾ اإل دا ف ا د ه دف د ي ثر ا فز اإل هد ف ا س كؾ اإل دا ف الؿ ن فيز ا د يف كاسنثدرة دس ا د يف ك ؽ ا دكاف ا دا ي كاالهن د ه ن ؿ ا د يف يف ركا ف طرؽ إ دا ي ف ا ؿ االرنرد د ؿ يك د د ا فرد إال إذا دف ه دؾ اهن د د ا يف اال ن د ارت ا فردي فدإل داع ال ف الؿ اهن ده د دص ا يزيف ك رف د دنه ك د ؿ ه إ سدف د دت ن ن ؼ ف ز الئ ي ب ا ا ك ازرة ا س الن د هد فهذا يك د ركح ا دفس ا ن ن ؿ د ا فرد اإل داع ف ا ؿ ا ن يز ف اق ار كنردير د يف إ يف ن ريب ا كظؼ ألسد يب ا ن ف ك د ا كؼ ف ا ردب دؿ ا ذ ا دطرة كن طرؽ ديدة ف ا ؿ كسير كف يفنح ا دب ا د ن ي ركح اإل داع ديه كا ظر الت ف زكايد ن ف ك د اال ن ارؼ ك كد س دت ؿ إذف ؿ ا طرؽ ي ف ن سي هد كا نف ير ن ددة ف ف ا ال ظ ي ا د دد ا ريددة ا ن كي ي ن ثر ف ا س كؾ اإل دا طرؽ الت ن ثي ن ا ر ض يفند ي د ن ثر اال ن د ارت ا فردي ن ثي ن ا ر قك ن يد ف ا س كؾ اإل دا كن زك ا د ث ذ ؾ إ ا ا ن در ا يف اال ن د ارت ا فردي ه ا ي د ا ذم ي يز ا ردئد ا ن كي فد ردئد ا ذم يظهر اال ن د ارت ا فردي يدرؾ كيردر اال نالفدت ي د يرك ذ ؾ ا ردئد ح ؿ ر كس ا فرص ا دس دي ا داف ن كا نطكر كن ؿ ا ن يؼ اال نيد دت ا فردي كاالسن د هد ف ا ريد كنردي طرؽ إ دا ي ن ن ؼ ف اآل ريف د ن ؿ.4.

159 ك ظ ن را ر ا د ارسدت ا ن نر ط ا نغيريف ضه د فإ يف ا د ث سنرك دسن دا ا د ارسدت ا ن اكض ت ن ثير ا ريددة ا ن كي ي ف ن ريؽ ا ديد ف ا فكائد ا ن ف ك هد د ارس ( ك ر ي : 208 (ا ن اظهرت ك كد اثر ذك دال إ دئي سد يب ا ريددة ا ن كي ي ف ا ظ ا ن ف ا يدت ا يري ا د ف دفظدت سزة كد ارس )ا ك :208( ا ن د ت ا ا ف رم ا داف اإل هد اي اال ن د ارت ا فردي ) دل نس ك ازرة ا دا ي كا ف ا كط ك كد ن ثير كم ك ذ ؾ د ارس )ا ث د ا ن كي ي ا ن ن ثر اسد يب ا ريددة ا ن كي ي )ا ن ثير ا ثد ذك دال إ ن ثي ن را كد ارس ( د ح ريددة ا ن كي ي ف ا نط دت ا ريددي ف ا د ا ن 2089( ا ا ف د ي ا ن ظي ي دل ا د يف د دارس ي ت ك كد اثر ذك دال إ ي ت ك كد اثر ذك دال إ دئي دئي ف ا س كؾ اإل دا ا ن فيز كآ ركف :208( ا ن اظهرت ا نر ي ا س ي د ي ا د كد ارس )ا رل دد ا ريددة )2089 دئي د ؿ ا ريددة ا ن كي ي دل ا ريددات ا سدئي ا ن ريؽ ا هداؼ االسن ارني ي ظ دت سير ا ك ي ف قطدع سزة كد ارس )ا ر ي ك 2088( ا ن اظهرت ك كد ن ثير ذك دال كي ؿ ي د ف ا دد ا ريددة ا ن كي ي )ا دريز د ا داف ي اإل هد ي االسنثدرة ا ف ري ا ي د ا ذان ا ن يف( ف إ د ا دد ا ر ارر ا ر يد ف ا درؼ ا د ا ارقي كد ارس ( دس 2080( ا ن اكض ت ك كد ن ثير ذك دال إ دئي س ك يدت ا ريددة ا ن كي ي ا اإل داع ا ن ظي كد ارس )ا غد ك د ) 2080 ا ن اظهرت ك كد اثر ذك دال إ دئي س ك يدت ا ريددة ا ن كي ي ن ا ي وؿ ف ن اإل داع كنكافر ا رد ارت اإل دا ي الفرضية الرئيسة الثانية: يوجد أثر ذو دللة إصصائية لند مستوى )0.05 α( التصويمية لمى الستغ ارق الوظيف ي وز ارة التنمية الجتمالية. لمقيادة ن اسن دا اال دار ا ط ا سيط إلي دد ن ثير ا ريددة ا ن كي ي ف االسنغ ارؽ ا كظيف ك ازرة ا ن ي اال ن د ي كقد ن يف د ي : ف د ؿ االرن دط = ;:6 0 ك د ؿ ا ن ديد = ;24 0 كهذا ي ا يف );.%24( ف ا نغير ف االسنغ ارؽ ا كظيف ف ك ازرة ا ن ي اال ن د ي )ا نغير ا كسيط( ن نفسير ف الؿ ا الق ا طي كا س ا ن ري قد نر إ ا كا ؿ ا رل ن ثر ف االسنغ ارؽ ا كظيف ف ك ازرة ا ن ي اال ن د ي ك كد ن ثير ذك دال إ دئي د سنكل ا دال )0.07 α( ريددة ا ن كي ي ف االسنغ ارؽ ا كظيف ف ك ازرة ا ن ي اال ن د ي يث ن ي ف ا يف ا ري اال ن د ي كه اقؿ ف سنكل ا دال

160 جدول )5.14(: تصميل النصدار الخط البسيط الفرضية الثانية المتغير المستقل معامالت النصدار قيمة اختبار T القيمة الصتمالية Sig ا ردار ا ثد ت ا ريددة ا ن كي ي د ؿ االرن دط = ;:6 0 د ؿ ا ن ديد = ;24 0 ) الستغ ارق الوظيف = )ا ريددة ا ن كي ي كن ػػزك ا د ثػػ ذ ػػؾ إ ػػا كذ ػػؾ ػػف ػػالؿ قيػػد ه رسػػ ر يػػ قيد ه دسػن دا اسػد يب ا ن فيػز ا دسػ قيػػد ا رػػددة دن ػػدع ا ػػدد ا ريػػددة ا ن كي يػػ دا ػػؿ ػػيط ا ػػؿ ظ ػػ كاضػػ ػد يف ا دسػ ك فهك ػػ ػػدل ا ػػد يف دإلضػػدف إ ػػا ػد يف ك ػد ينكافػؽ ػ رس ػدنه كا ن ػ ي ا هػػ ػػف ا ػػؿ ن فيػػز ا ػػد يف ػػا االرنرػػد سػػنكل ادائهػػ ا ػػكظيف ك ػػذ ؾ قيػػد ا رػددة إظهػدر ا ػد كا رس دت هػكد ا ػد يف ي ثؿ ا در ا ن ي د ج فيهد ا فرد كاالهن ػد ػد نه كرس ػدنه كاالسػن د ا كظيف ا ن ي درسهد كيسن ػ ر اه ينهػد ن ػؾ ا د ػدت ك هػذا ذات د إذ ين ثر االسنغ ارؽ د ديد ػف ا ػ ث ارت هػد فد ر ه د رن ط د كا ا ر ي كا دطفي ن ا سنكل ا دطف كينضح ذ ؾ ف آثدر اإلي د ي ا ا فرد ثدؿ ذ ؾ د ر ا س ددة كا رضػد كا نردير ا د إ كاالسنغ ارؽ ا كظيف ي ر ف االرن دط ا فس يف ا فرد ككظيفن يث ن د هذ ا كظيف ذات ي د كرم ف يدن كفا نردير ذان فريد ا ػديريف كا رػددة دا ػ ؿ ػيط ا ػؿ دالهن ػد د ػد يف ػف ػالؿ دا ػ ا ن ػد الت كا سػ ػك االرنرػد سػنكل ا القػدت ا كظيفيػػػ دا ػػػؿ ػػػيط ا ػػػؿ ػػػؿ ذ ػػػؾ سػػػي كف ػػػ ا نػػػ ثير اإلي ػػػد ػػػا االرنرػػػد سػػػنكل االسػػنغ ارؽ ا ػػكظيف إ ػػا يف ا ػػد يف إ ػػ ػػ ؿ يػػز ي ػػ ر ا كظػػؼ د سػػػ ددة ك ػػب ػػ اسػػ كب ا ريػػددة ا ن كي يػػ ا ػػذم ي ػػ ى ف ا كظػػؼ ػػف ادا يػػث ي ػػ ر دالسػػنغ ارؽ كي ػػػد ج إف ػػدف ػػدرج سػػد دت ا ػػدكا كيرضػػ ا كقػػدت فػػ ا نف يػػر فػػ ا ػػؿ ك ػػؿ ا ػػ الت ن ػػ ا ك ذ ؾ ا نف ير ا دائ ي ؿ ا زيددة ا كر دال د دج كاالسنغ ارؽ اثر ذك دال إ كانفرت هذ ا ندئج ض ا د ارسدت د ارس دئي دد ا ريددة ا ن كي ي ا ا د ف قطدع سزة كد ارس )ا رل دئي د ؿ ا ريددة ا ن كي ي دل ا ريددات ا ظ دت سير ا ك ي ف قطدع سزة كد ارس )ا ك )ا ث د ا ف د ي ا ن ظي ي 2089( ا ن اكض ت اي سدئي ريؼ 2089( ا ن اظهرت ك كد دل ا د يف د دارس يك د اثر ذك دال ا ن ريؽ ا هداؼ االسن ارني ي 2088( ا ن د ت ا ك كد اثر.41

161 ذك دال إ دئي يف نكسط نردي ارت ا ريددة ا ن كي ي ك يف نكسطدت نردي ارت إدارة ا نغيير ف ك ازرة ا ا ف سطي ي ف دفظدت قطدع سزة كد ارس )ا ري 2087( ا ن د ت ا ك كد اثر كم ريددة ا ن كي ي ددهد ا ن ف ا سنكل االسنغ ارؽ ا كظيف د يف الفرضية الرئيسة الثالثة: يوجد أثر ذو دللة إصصائية لند مستوى )0.05 α( الوظيف لمى السموك اإلبدال ي و ازرة التنمية الجتمالية. لالستغ ارق ن اسن دا اال دار ا ط ا سيط إلي دد ن ثير الستغ ارق الوظيف ف ا س كؾ ف اإل دا ك ازرة ا ن ي اال ن د ي كقد ن يف د ي : ا يف )%68( ف ا نغير د ؿ االرن دط = ك د ؿ ا ن ديد = كهذا ي ف ك ازرة ا ن ي اال ن د ي )ا نغير ا ند ) ن نفسير ف الؿ اإل دا ا س كؾ ف إ ا كا ؿ اي رل ن ثر ف ا س كؾ اإل دا قد نر كا ن ا الق ا طي كا س ا ن ري ف ك ازرة ا ن ي اال ن د ي ف د سنكل ا دال )0.07 α( السنغ ارؽ ا كظيف دئي إ ك كد ن ثير ذك دال ا س كؾ اإل دا ف ك ازرة ا ن ي اال ن د ي يث ن يف ا يف ا ري اال ن د ي كه اقؿ ف سنكل ا دال 0.07 جدول )5.15(: تصميل النصدار الخط البسيط الفرضية الثالثة المتغير المستقل معامالت النصدار قيمة اختبار T القيمة الصتمالية Sig ا ردار ا ثد ت االسنغ ارؽ ا كظيف د ؿ االرن دط = د ؿ ا ن ديد = ) السموك اإلبدال = )االسنغ ارؽ ا كظيف ن رة كن زك ا د ث ذ ؾ إ ا ا يف ا ص ا ذم يسنغرؽ كظيف ن ي د ي ب كي كف هن ن د كيرن ط في ح فى ر ؽ ف يفي إ دز ف كدة د ي كدق ن دهي ك د ند دك اسن دا اسد يب إ دا ي ف د دف ا كظؼ سنغرؽ كظيف ن يد د دف يف ا ؿ ين دسب ا كظؼ في ي دع في ك دا ار ف كرة ن ن ؼ ف اق ار ف ا د يف ه دؾ إ داع ي يث ي كف ف ارنيدح فس دسب يك كن.44

162 ك ظ ن را د ك كد د ارسدت نرط ا نغيريف ضه د فإ يف ا د ث سنرك رط االسنغ ارؽ ا كظيف نغي ارت ا رل يث انفرت هذ ا ندئج ض ا د ارسدت د ارس )ا زل 2089( ا ن اظهرت ك كد اثر السنغ ارؽ ا كظيف د يف ف ض دف كال ا ز كف ف ا درؼ ا ارقي ا د كد ارس )ا د 2088( ا ن ي ت ك كد اثر السنغ ارؽ ا كظيف ذك ن ثير ذك دال كي ف ا ن دثؿ ا ن ظي ف ا د يف ف رؼ ا رؽ ا كسط ا ارق السنث در ذ ؾ د ارس )ا ددم 2082( ا ن د ت ا ك كد الق ن ثير ذات دال كي يف اسن ارني يدت االسنغ ارؽ ا كظيف كا دد ا دا ا د ظ دت ا دؿ ف ا د يف ف ا رطدع ا رف ا ارق اريؿ د ارس )ا سد دم در 2082( ا ن اكض ت ك كد ن ثير ذك دال كي أل دد ا سنر )االسنغ ارؽ ا سدم االسنغ ارؽ ا دطف االسنغ ارؽ اإلد ار االسنغ ارؽ ا رف ا ذه االسنغ ارؽ ا ن ظي ) ف ا دد ا فر ي نغير ا ن د كا دا ا د ا ا د يف ف ي اإلدارة كاالقن دد ف د رال الفرضية الرئيسية ال اربعة: يتوسط الستغ ارق الوظيف العالقة بين القيادة التصويمية والسموك اإلبدال ي و ازرة التنمية الجتمالية لند مستوى )α 0.05( ػػث اثػػر ا نغيػػر ا كسػػيط فػػ ا القػػ فرػػد نػػ اسػػن دا اال ػػدار ا ن ػػدد ػػا ثػػالث ار ػؿ ػد ػددهد )1986 Kenny, :)Baron & ا ر ػ ا ك ػا: كيػن فيهػد قيػدس اثػر ا نغيػر ا سػػػنرؿ ػػػا ا نغيػػػر ا نػػػد كفػػػ ا ر ػػػ ا ثد يػػػ : يػػػن قيػػػدس اثػػػر ا نغيػػػر ا سػػػنرؿ ػػػا ا نغيػػر ا كسػػيط كا ر ػػ ا ثد ثػػ : يػػن قيػػدس اثػػر ا نغيػػر ا كسػػيط ػػا ا نغيػػر ا نػػد كفػػ ا ر ا ار : ث ين إد دؿ ا نغير ا كسيط ف ػكذج اال ػدار ا ن ػدد ػ ا نغيػر ا سػنرؿ ريدس اثر ا كسدط ا ن يرك هد ا ا الق يف ا نغير ا سنرؿ كا نغير ا ند كيال ظ اف نػ ثير ا نغيػر ا كسػيط ػا ا القػػ ػيف ا نغيػر ا سػنرؿ كا نغيػػر ا نػد ػف ين رػؽ إال ك ػػكد ن ثير كهرم نغير ا سنرؿ ا ا نغير ا كسيط ذان ث ك كد ن ثير كهرم نغير ا سنرؿ ػا ا نغيػر ا نػد كا يػ ارن فإ ػ ػد د ػكؿ ا نغيػر ا كسػيط فػ ػكذج اال ػدار فػإف نػ ثير ا نغير ا سنرؿ ا ا نغير ا ند إ د اف ي نفا ن د دن اك يرنرب ػف ا ػفر كي ػيح االرن ػدط سير داؿ إ دئيدن كيس نكسػط د ػؿ اك يػ فض االرن ػدط ك ػف يظػؿ داؿ إ ػدئيدن في ن ػر نكسط زئ ) Partial Mediation).41

163 )0.440**) )0.629**) االستغراق الوظيفي (0.468**) )0.589**) (0.383**) القيادة التحويلية السلوك االبداعي شكل )5.1(: م ارصل النصدار المتعدد ف إ داد ا د ث جدول )5.16(: العالقة بين القيادة التصويمية والسموك اإلبدال : الستغ ارق الوظيف كمتغير وسيط B خطوات الوسيط SE β T Sig R² Sobel test results Z score نوع التوسط Direct effect Indirect effect Total effect Sig جزئ Partial **p<0.01, *p<0.05 ين يف ف دكؿ )5.16( اف ا ريددة ا ن كي ي ن ثر إي د يدن ف ا س كؾ اإل دا )B=0.589,P 0.05( ك ذ ؾ ن ثر ا ريددة ا ن كي ي ف االسنغ ارؽ ا كظيف ن ثي ارن ك دن كهريدن (0.05 P, 0.468=B( د اف االسنغ ارؽ ا كظيف ن ثير إي د كداؿ إ دئيدن ا ا س كؾ اإل دا )0.05 P,0.629=B( كهذا ي ن ريؽ ا طكات ا ثالث ا ك ك دإلضدف إ ذ ؾ فإف ا ندئج نكضح اف ن ذ ا كسيط يف اال ن در فإف قي د ؿ اال دار ا فضت ف (0.589( إ ا )0.383( رس ا هد د از ت دا ا دئيد كقد ن س ت س ا نفسير ف ) إ ا )49.6%) ي ارن إ ا ن سف قد ي ر )11.9%( ف نفسير ا ن ديف ف ا نغير ا ند 34.7%( د ي اف االسنغ ارؽ ا كظيف ينكسط ا الق زئيدن يف ا ريددة ا ن كي ي كا س كؾ اإل دا.46

164 Z= 5.251, P ك زيد ف ا ن د ن ا ار ا ن در" "Sobel test كا ذم ن يف اف قي ( )sig=0.000 د ي د ث كت ا فرضي ا ار كن ػػزك ا د ثػػ كذ ؾ ف الؿ ا د ا س د ييف غػػػض ا ظػػػر ػػػف سػػػنكل ػ هػػػ فإ يف ذ ػػؾ إ ػػا ا يف ا ريػػددة ا ن كي يػػ نػػ ثر فػػ االسػػنغ ارؽ ا ػػكظيف كظػػؼ ن ػد د يهػد ا ظ دت ا د ػ ن ػكف ا ثػر ا ن ار ف ػػػف ػػػالؿ ا ريػػػددة ا نػػػ نط ػػػؽ ػػػديير ا ظ ػػػ كا سػػػ كؾ ا القػػػ فيػػػ س ا سػػػ كؾ ا القػػػ ا نػػػ هػػػ ػػػف ضػػػ ف ػػػديير ا ظ ػػػ ػػػا اسػػػنغ ارؽ ا كظػؼ فػ فد ظ ػ ا نػ ن ػزز االسػنغ ارؽ ا ػكظيف ػد كظفيهػد نػزكد ا ػد يف فيهػد فػػرص نطػػكير قػػد ارنه كن ػػ هػػد ارت ديػػدة كا نسػػدب ػػدرؼ ديػػدة نسػػد د فػػ قػػدرنه ا نف يػػر اإل ػػدا ا ػػذم يػػ ثر ػػا سػػ كؾ ا فػػرد إ ػػدا ن يد فػػد ف ارد ا ػػذيف ػػديه سػػنكل ػػد وؿ االسػػنغ ارؽ سػػي ك كف هن ػػيف ك ػػ ثريف فػػ ػػؿ ا ظ ػػ قػػددرة ػػا نط يػػؽ ا سػػ كؾ اإل ػػدا كا ن يؼ ك ظػ ن را ا نغيي ارت ا يئي ي دثهد اإل داع ػد ك ػكد د ارسػدت نػر ط ا نغيػ ارت ا ثالثػ ػ كاالسػػػنغ ارؽ ا ػػػكظيف نغيػػػر كسػػػيط ػػػ نغيػػػ ارت ا ػػػرل ( يػػػدد 2084( ا نػػػ اكضػػػ ت ا يف ا نػػػ ثير ا ػػػ هػػػد ػػػ ضػهد نػ ر ػط ا ريػددة ا ن كي يػ ػػا ػػف ػػػض ا د ارسػػػدت در اسػػػ ػػػدد ا ريػػػددة ا ن كي يػػػ ا ن ث ػػػ فػػػ ا نػػػ ثير ا ثد كا فز ا ف رم كا فػز ا هػ ػا اإل ػداع اإلدارم ا ػر ػف ا نػ ثير ا د ػر ا ا يف كد ارس )ا ط ا فس إد دؿ اإلث ار ا كظيف 2087( ا نػ ي ػت ا يف كسيط ف ا الق يف ا دد ا ريػددة ا ن كي يػ ػد يػد ؿ كاإل ػداع اإلدارم نغيػر االسػنغ ارؽ ا ػكظيف ينكسػط ن يػد ا القػ ػيف ػد ا ر زيػػ كا دا ا ػػكظيف كينكسػػط زئ ن يػػد ا القػػ ػػيف ي ػػدم: ا رسػػ ي كا ن ػػص كا نغيػػر ا نػػػد ا دا ا ػػػكظيف كد ارسػػػ )ا ػػػرداكم 2080( ا نػػػ اكضػػػ ت ايػػػ يػػػ ثر سػػػنكل ا ن ػػػيف ك ف نغي ن ا ر كسيطند ن ثي ن را ك ن يد ف ا الق يف ا ريددة ا ن كي ي كاال ارفدت ا س ك ي د يف دا ؿ ديريدت ا د دت دا ؿ يئ ا ؿ ا ك ف ر الفرضية الرئيسة الخامسة: توجد يروق ذات دللة إصصائية لند مستوى )0.05 α( بين متوسطات استجابات العاممين صول القيادة التصويمية تب عا المسمى الوظيف المؤىل العمم سنوات الخدمة(. كي نؽ ف هذ ا فرضي ا رئيس ا فرضيدت ا فر ي ا ند ي : لمبيانات الشخصية )الجنس توجد يروق ذات دللة إصصائية لند مستوى )0.05 α( بين متوسطات استجابات العاممين صول القيادة التصويمية تعزى إلى الجنس. ال ن در هذ ا فرضي ن اسن دا ا ن در ي نيف سنر نيف " كا دكؿ ا ند يكضح ذ ؾ T ".47

165 الجنس لعينتين مستقمتين " جدول )5.17(: اختبار" نتائج T المجال القيمة الصتمالية قيمة المتوسطات Sig(.( الختبار أنثى ذكر ثد ا ن ثير ا ا فز ا ف رم ا فز اإل هد اال ن د ارت ا فردي جميع مجالت القيادة التصويمية 6.74 ال ن در" T ف ا ندئج ي نيف سنر نيف" ا كض ف دكؿ )5.17( ن يف ا يف ا ر ف سنكل ا دال اال ن د ي ا ري (Sig.) 0.05 ك ذ ؾ ي ف اسن ندج اي ا رد ال نك د فركؽ ذات دال إ دئي يف نكسطدت نردي ارت ي ا د ارس كؿ هذ ا دالت ني زل إ ا ا س إ ف كع ا س نغير ال ي ثر ا كاق ا ريددة ا ن كي ي كن زك ا د ث ذ ؾ إ ا ا يف درس ا ريددة ا ن كي ي ال نرن ر ا ا ذ كر دكف اإل دث اك ا س ف ي ه يرسب ف درسنهد ك رن فكائدهد ف إ هد ا كظفيف ك ثه كرف سنكل ادائه د ا ذ كر كاإل دث ني ب ا ن يز كنر د ا د كانفرػػت هػػذ ا نػػدئج ػػ ب ا يد ػػض ا د ارسػػدت د ارسػػ )ا ث ػػد فط ي ا فس ا ري 2089( كا نػػ د ػػت ػػا ػػد ك ػػكد فػػركؽ كيػػ ػػيف اسػػن د دت ا ػػكثيف ػػكؿ دكر ا ريػػددة ا ن كي يػػ ني ػػزل نغيػػر ا س ك د ارس ( ا ك ريؼ 2088( ا ن اظهرت ػد ك ػكد فػركؽ ذات دال ػ إ ػدئي فػ نكسػػط نرػػدير ات كاقػػ ا ريػػددة ا ن كي يػػ فػػ ك ازرة ا ػػ ا ف سػػطي ي فػػ دفظػػدت سػػزة ني ػػزل نغير ا س ك د ارس ( ا س ط 2087( ن ي ف ا ال نك د فركؽ ذات دال إ ػدئي ػيف نكسػػطدت نرػػدير افػػ ارد ي ػػ ا د ارسػػ در ػػ درسػػ ػػديرم ا ػػدارس ا ثد كيػػ دفظػػدت سػػزة إلدارة ا ن يز ال نك د فركؽ ذات دال إ ني زل نغير ا س) ك ) كد ارسػ )ا رػد كع 2088( ا نػ د ػت ػا ا ػ دئي د سنكل دال يف نكسػطدت اسػن د افػ ارد ا ي ػ ػكؿ القػػػػػػػ ا ػػػػػػػدد ا ريػػػػػػػددة ا ن كي يػػػػػػػ ا ف سػػػػػػػطي ني ػػػػػػػزل نغيػػػػػػػر ا ػػػػػػػكع )ذ ػػػػػػػر ا ثػػػػػػػا( د ارسػػػػػػػ ( دا دؿ 2088( ا ن نكسػػطدت نرػػدي ارت إ د ػػدت ا د ت ا د ك كد فركؽ ذات دال إ دئي د سػنكل دال ػ ػيف ػػكثيف ػػكؿ در ػػ نػػكافر سػػ دت ا ريػػددة ا ن كي يػػ ػػدل ػػديرم ا ػػػػدارس ا ثد كيػػػػ دفظػػػػ سػػػػزة ػػػػف ك هػػػػ ظػػػػر ا ػػػػيف ني ػػػػزل نغيػػػػر ا ػػػػ س د ارسػػػػ.48

166 ػػػدئي ػػػيف نكسػػػطدت در ػػػدت ي ػػػت ايػػػ ال نك ػػػد فػػػركؽ ذات دال ػػػ إ 2088( ا نػػػ ( ػػػد دفظػدت درسػ ا ريػددة ا ن كي يػ ػدل ػديرم ا ػدارس فػ نردي ارت اف ارد ي ا د ارس در ػ ني زل إ ا نغير ا س )ذ كر داك دث( سزة ف ضك ا ف ر ا نر كم اإلسال كا ن فػػت ػػ د ارسػػ ( ػػك :208( ا نػػ اكضػػ ت ك ػػكد فػػركؽ كيػػ ػػيف ا كثيف كؿ ا ريددة ا ن كي ي ني زل نغير ا س ك د ت ا فركؽ د ح اإل دث اسػػن د دت توجد يروق ذات دللة إصصائية لند مستوى )0.05 α( بين متوسطات استجابات العاممين صول القيادة التصويمية ت عزى إلى المسمى الوظيف. ال ن در هذ ا فرضي ن اسن دا ا ن در " ا ن ديف ا ددم " كا دكؿ ا ند يكضح ذ ؾ نتائج اختبار" التباين األصادي " المسمى الوظيف جدول )5.18(: المجال قيمة الختبار القيمة الصتمالية ).Sig( مدير لام مدير دائرة المتوسطات رئيس رئيس شعبة قسم وظائل إداري باصث اجتمال ا ن ثير ا ثد ا فز ا ف رم ا فز اإل هد اال ن د ارت ا فردي جميع مجالت القيادة التصويمية ػػف ا نػػدئج ا كضػػ فػػ ػػدكؿ )5.18( ن ػػي ف ا يف ا ري ػػ اال ن د يػػ ال ن در "ا ن ديف ا ددم" ا ر ف سنكل ا دال (Sig.) 0.05 ا رد ػػ ك ذ ؾ ي ف اسن ندج ا ال نك د فركؽ ػػػدئي ػػػيف نكسػػػطدت نرػػػدي ارت ي ػػػ ا د ارسػػػ ػػػكؿ هػػػذ ا ػػػدالت ني ػػػزل إ ػػػا ذات دال ػػػ إ ن زك ا د ث ذ ؾ إ ا ا ي س ا ا كظيف ن زك ا د ث ذ ؾ إ ا ا ريددة فػ ا نغييػر إذ إ يف هػذ ا كظػدئؼ اإل ػ ارفي ننط ػب اسػن دا ا ػدط ديثػ ػف ا ريػددة فػ ػػد ب سػػنكل إدارم إ ػػا سػػنكل ػػؿ ػػؿ سػػنكيدت اإل ػػ ارؼ كي ػػكد ذ ػػؾ اي ن ضػػد إ ػػا نط ػػ ػػ ك ػػػف ي رػػؽ ذ ػػػؾ إال ػػف ػػػالؿ سػػب ا نػػ ار كنرػػػدير ا ػػد يف داك ػػػ ار ه فػػ ا ػػػ ارم ا ػػا ػا آ ػر اسػن دا ػط ه سك ن يد ركح ا فريؽ ف ا ؿ ا ك ػكؿ إ ػا إ ػدز فػ ا ػؿ ك ك ا ا ك ازرة ه ين ك دكل درسن كا دس ا ريددة ا ن كي ي إلد ار.49

167 كانفرت هذ ا ندئج ض ا د ارسدت د ارس )ا ك ريؼ 2088( ا ن د ت ا ا ال نك د فركؽ ذات دال إ دئي ف نكسط نردي ارت كاق ا ريددة ا ن كي ي ف ك ازرة ا ا ف سطي ي ف دفظدت سزة ني زل نغير ا س ا ا كظيف كا ن فت هذ ا ندئج د ارس ( ك :208( ا ن اكض ت ك كد فركؽ كي يف اسن د دت ا كثيف كؿ إ د كر ا ريددة ا ن كي ي ك د ت د ح دير ركع/ سؽ ركع كد ارس )ا رم ) 2089 ي كد ذ ؾ ك كد دد ير ف ا داد سر ا دري ك ي ه دفس يرة فه ي ن ركا ف الؿ ن ثيره ف اآل ريف كا ريد د القدت دكر ف ن ريؽ إ دز ي كد ا دح ا سس توجد يروق ذات دللة إصصائية لند مستوى )0.05 α( بين متوسطات استجابات العاممين صول القيادة التصويمية ت عزى إلى المؤىل العمم. ال ن در هذ ا فرضي ن اسن دا ا ن در " ا ن ديف ا ددم " كا دكؿ ا ند يكضح ذ ؾ نتائج اختبار" التباين األصادي " المؤىل العمم جدول )5.19(: المجال المتوسطات قيمة الختبار القيمة الصتمالية ).Sig( د ارسات لميا بكالوريوس دبموم متوسط يأقل * ا ن ثير ا ثد * فز ا ف رم ا ا فز اإل هد * اال ن د ارت ا فردي * ي دالت ا ريددة ا ن كي ي.α * الفرق بين المتوسطات دال إصصائيا لند مستوى دللة 0.05 ف ا ندئج ا كض ف دكؿ )5.19( ي ف اسن ندج د ي : ا دال ن يف ا يف ا ري اال ن د ي (Sig.) 0.05 ا رد ال ن در "ا ن ديف ا ددم" ا ر ف سنكل دؿ "ا داف اإل هد " ك ذ ؾ ي ف اسن ندج ا ال نك د فركؽ ذات دال إ دئي يف نكسطدت نردي ارت ي ا د ارس كؿ هذا ا دؿ ني زل إ ا ا هؿ ا.11

168 كيفسر ذ ؾ إ ا ي ا يف ؿ ا د ؿ ك ديه ا ردرة ا ؿ الت ا ؿ ا ن ن ص ه ف هد إي دد ا فركؽ يف ا ي ا دب ا كظدئؼ اإل ارفي كا ن ي يسن كف ك هدت ا ظر ؿ ا د ؿ طرؽ ديدة ؿ كي دص د ا يف ا دكاف دا ي فرد ال نظهر ف كف ا د يف نف ير ف كرة كاض ا د د س دق ا دالت ك دالت ا ريددة ا ن كي ي ن د فرد ن يف ا يف ا ري اال ن د ي (Sig.) اقؿ ف سنكل ا دال 0.05 ك ذ ؾ ي ف اسن ندج ا نك د فركؽ ذات دال إ دئي يف نكسطدت نردي ارت ي ا د ارس كؿ هذ ا دالت ك دالت ا ريددة ا ن ن د ني زل إ ا ا هؿ ا ا د ث ذ ؾ إ ا ا يف ا ر ف ري ا ف ارد يف ك نط دنهد ا د ا ن كي ي ذ ؾ ظ ن را كذ ؾ د ح ا ذيف ه ه ا د ك هؿ ا د ك ه ال ا ف ارد كس ك يدنهد ك د ند يركف ا يف كي ي نكسط ف قؿ كن زك ا ريددات ن ن ؾ س دت ا ريددة ا ن كي ي كرة ال يدر كف س دت ا ريددة ا ن كي ي كرة دفي يركف ام س كؾ إي د كهر اي د إد ار ه ا د ؿ د ر ا ك هذا ا كع ف ا ريددة س درس ا ريددة ا د كريس كا د ارسدت ا يد ا ذيف قد ي ك كف قد ن رضكا ثؿ هذ ا فدهي ا ديدة ي دك كف نر يد ا رددة كيثركف ه كانفرت هذ ا ندئج. ض ا د ارسدت د ارس )ا ث د فه 2089( ا ن كض ت ك كد فركؽ كي يف اسن د دت ا كثيف كؿ دكر ا ريددة ا ن كي ي ني زل نغير ا هؿ ا ك ف د ت ا فركؽ د ح ا د ارسدت ا يد كي كد ذ ؾ ا يف ا د يف ا هؿ د ديه ا ه ي ا ر ي كا ف ري ا ن ن ه ينر كف د ارئه كين ثركف آ ارئه كي ك كا قددريف ا نفه ه إ ا كا ن فت هذ ا د ارس د ارس ( ك :208( ا ن ي ت د ك كد فركؽ ذات دال دئي يف نكسطدت اسن د دت اف ارد ا ي كؿ ا ريددة ا ن كي ي ني زل نغير كد ارس ( د 2088( ا ن اظهرت د ك كد فركؽ ذات دال دئي إ ا هؿ يف نكسطدت در دت نردي ارت اف ارد ي ا د ارس در درس ا ريددة ا ن كي ي دل ديرم ا دارس ف كد ارس )ا ردرة دفظدت سزة ف ضك ا ف ر ا نر كم 2087( ا ن د ت اي اسن د دت ا د يف ني زم هؿ ا اإلسال ني زل إ ا نغير ا هؿ ا ال نك د فركؽ ذات دال إ دئي يف نكسطدت.1.

169 توجد يروق ذات دللة إصصائية لند مستوى )0.05 α( بين متوسطات استجابات العاممين صول القيادة التصويمية ت عزى إلى سنوات الخدمة. ال ن در هذ ا فرضي ن اسن دا ا ن در " ا ن ديف ا ددم " كا دكؿ ا ند يكضح ذ ؾ نتائج اختبار" التباين األصادي " سنوات الخدمة جدول )5.20(: المجال قيمة الختبار القيمة الصتمالية ).Sig( 11 سنة أقل من 1 سنوات المتوسطات من 11 إلى أقل من 1 إلى أقل من 11 سنة من 11 سنوات يأكثر * ا ن ثير ا ثد * ا فز ا ف رم * ا فز اإل هد * اال ن د ارت ا فردي * جميع مجالت القيادة التصويمية 7.56.α * الفرق بين المتوسطات دال إصصائي ا لند مستوى دللة 0.05 ال ن ػدر ػػف ا نػػدئج ا كضػػ فػػ ػػدكؿ )5.20( ن ػػيف ا يف ا ري ػػ اال ن د يػػ "ا ن ػديف ا ػددم" اقػؿ ػف سػنكل ا دال ػ (Sig.) ك ػذ ؾ 0.05 ا رد ػػ ي ػف اسػن ندج ا ػ نك ػد فػركؽ ذات دال إ دئي ػيف نكسػطدت نرػدي ارت ي ػ ا د ارسػ ػكؿ هػذ ا ػدالت ني ػزل إ ػا ػدد س كات ا د داث ا كظؼ ف ا ػؿ ف ا كذ ؾ د ح ا ذيف س كات د نه اقؿ ػف 7 سػ كات كن ػزك ا د ثػ ذ ػؾ إ ػا يػث ي ػكف ديػ ا ػدس كا داف يػ فػ ا ػؿ فهك ين ثر س ك يدت دير كي دكؿ نر يد ف كانفرػت هػذ ا نػدئج ػ كيػ ػيف اسػن د دت ا ػض ا د ارسػدت د ارسػ ػكثيف ػكؿ إ ؿ ن رفدن ( ك كيريػد ا ف يث ػت ذانػ ؿ :208( ا نػ ي ػت ك ػكد فػركؽ ػد ػكر ا ريػددة ا ن كي يػ ني ػزل نغيػر سػػ كات ى ػػػػػػػ ف هػػػػػػػ اقػػػػػػػؿ ػػػػػػػف ػػػػػػػس سػػػػػػػ كات د ػػػػػػػ كد ارسػػػػػػػ ا د ػػػػػػػ ك د ػػػػػػػت ا فػػػػػػػركؽ ػػػػػػػد ح )ا ك ػػػريؼ 2088( ا نػػػ د ػػػت ػػػا ك ػػػكد فػػػركؽ ذات دال ػػػ إ ػػػدئي ني ػػػزل سػػػ كات ا د ػػػ ى ف ه اقؿ ف د ح دال ػ إ س س كات كا ن فػػت ا دارسػػ ػػ د ارسػػ )ا ث ػػد 2089( ا نػػ اظهػػرت ايػػ ال يك ػػد فػػركؽ ذات ػدئي ػػيف نكسػطدت اسػػن د دت ا ػكثيف ػػكؿ دكر ا ريػددة ا ن كي يػػ ني ػزل نغيػػر.12

170 سػػ كات ا ػػرة كد ارسػػ ( ػػد 2088( ا نػػ د ػػت ا ػػ ال نك ػػد فػػركؽ ذات دال ػػ إ ػػدئي فػػ نكسط نردي ارت كاق إدارة ا نغيير ف ك ازرة ا ا ف سطي ي فػ دفظػدت سػزة ني ػزل نغيػر ػػػدد سػػػ كات ا د ػػػ ا د كد ارسػػػ )ا رػػػدرة 2087( ا نػػػ اكضػػػ ت ايػػػ ال نك ػػػد فػػػركؽ ذات دال ػػػ إ ػػػػدئي ػػػػيف نكسػػػػطدت اسػػػػن د دت ا ػػػػكثيف ػػػػكؿ نط ػػػػدت ا ريػػػػددة ا ن كي يػػػػ ك الفرضية القنهػػػػد ر دت ا ؿ دل ا ديريف ا د يف ف ا رط ا ف سطي ي رطدع سزة ني زل نغير سػ كات السادسة: توجد يروق ذات استجابات العاممين صول السموك اإلبدال الوظيف المؤىل العمم سنوات دللة إصصائية لند مستوى )0.05 α( بين متوسطات تب عا كي نؽ ف هذ ا فرضي ا رئيس ا فرضيدت ا فر ي ا ند ي : لمبيانات الشخصية )الجنس المسمى الخدمة(. توجد يروق ذات دللة إصصائية لند مستوى )0.05 α( بين متوسطات استجابات العاممين صول السموك اإلبدال ت عزى إلى الجنس. ال ن در هذ ا فرضي ن اسن دا ا ن در " T ي نيف سنر نيف " كا دكؿ ا ند يكضح ذ ؾ الجنس لعينتين مستقمتين " جدول )5.21(: اختبار" نتائج T المجال القيمة الصتمالية المتوسطات قيمة الختبار ). Sig( ذكر أنثى السموك اإلبدال. ال ن در" T ف ا ندئج ا كض ف دكؿ )5.21( ن يف ا يف اال ن د ي ا ري (Sig.) ي نيف سنر نيف " ا ر ف سنكل ا دال 0.05 ا رد ك ذ ؾ ي ف اسن ندج ا ال نك د فركؽ ذات دال إ دئي يف نكسطدت نردي ارت ي ا د ارس ني زل إ ا ا س كن زك ذ ؾ نكفر ا يئ كا دخ ا دسب د يف ال ا سيف داك طدئه ا فرص ف اإل داع ف ا د ه كي كد نط ؽ ا ال ف ا سيف دكف نريد ا كظؼ سيدسدت داك ار ات كا ظ ن ييز فد دف ي كف نركند إ دا ي يف ؿ كظؼ يريد ا ف يظهر قد ارن كيث ت ذان ف ا ؿ ا ا د يف سكا إ دث اك ذ كر ك ا ا ك ازرة ا ن ي كف هد ه يف ا ؿ ا ط ك ا ن ريد هذا ي كد د ه طرير ي د ف.11

171 إ كانفرػت هػػذ ا نػدئج ػػ نك ػد فػػركؽ ذات دال ػػ إ ني ػػػػزل نغيػػػػر ا ػػػػ س كد ارسػػػػ )ا ػػػػد ر ػػض ا د ارسػدت د ارسػػ )ا كريػػ ػػدئي ػػيف نكسػطدت اسػػن د دت ا 2089( ا نػػػػ اظهػػػػرت ال :208( ا نػ اظهػػرت ا ػػ ال ػػكثيف ػػكؿ ا سػػ كؾ اإل ػػدا نك ػػػػد فػػػػركؽ ذات دال ػػػػ ػػػدئي ػػػيف نكسػػػطدت نرػػػدي ارت ي ػػػ ا د ارسػػػ ػػػكؿ اإل ػػػداع اإلدارم ني ػػػزل نغيػػػر ا ػػػ س كد ارسػػ )ا رس 2088( ا نػػػ ي ػػت ايػػػ ال نك ػػػد فػػركؽ ذات دال ػػػ إ ػػدئي ػػػيف نكسػػػطدت نرػػدي ارت افػػ ارد ا ي ػػ ػػكؿ درسػػ اإل ػػداع االدارم ػػف ق ػػؿ ا فئػػ اإل ػػ ارفي ا يػػد فػػ ا رطػػدع ا ػػك ا ف سػػطي ني ػػزل نغيػػر ا ػػ س كد ارسػػ )ا سػػ د ك كد فركؽ ذات دال إ دئي يف نكسطدت ا كا ن فػػت هػػذ ا نػػدئج ػػ د ارسػػ ( ػػدد اهلل كثيف ني زم 2088( ا نػػ د ػػت ػػا ػػد نغير ا س 2088( ا نػػ ي ػػت ك ػػكد فػػركؽ ذات دال ػػ ا ػػدئي ػػيف نكسػػطدت نرػػدي ارت افػػ ارد ي ػػ ا د ارسػػ فػػ ن يػػ ا سػػ كؾ اإل ػػدا ػػدل ػػ ا دارس ا ثد كي دفظدت سزة ني زل نغير ا س د ح ا دت توجد يروق ذات دللة إصصائية لند مستوى )0.05 α( بين متوسطات استجابات العاممين صول السموك اإلبدال ت عزى إلى المسمى الوظيف. ال ن در هذ ا فرضي ن اسن دا ا ن در " ا ن ديف ا ددم " كا دكؿ ا ند يكضح ذ ؾ نتائج اختبار" التباين األصادي " المسمى الوظيف جدول )5.22(: المجال قيمة الختبار القيمة الصتمالية ).Sig( مدير لام مدير دائرة المتوسطات رئيس رئيس شعبة قسم وظائل إداري باصث اجتمال السموك اإلبدال 6.64 (Sig.) دكؿ )7.24( ف ا ندئج ف ا كض اال ن د ي ا ري ن يف ا يف ا رد 0.05 ال ن در "ا ن ديف ا ددم" ا ر ف سنكل ا دال ك ذ ؾ ي ف اسن ندج ا ي ال نك د فركؽ ذات دال إ دئي يف نكسطدت نردي ارت ي ا د ارس ني زل إ ا ا س ا ا كظيف كن زك ا د ث ذ ؾ إ ا ا يف اإل داع ال يرن ر ا سنكل كظيف كا د إ د هك ي كف داف ن د ف دا ؿ ا فرد ركج ف ا ؿ ا ركني ؿ د طرير اإل دا ي يف ا ركنيف يك ؿ ا كظؼ إ ا.14

172 اال ن ارؽ ا كظيف فد كظؼ ا ذم يريد ا ف ي را ا ارس كيث ت ذان ا د اآل ريف ك د ك كد ركح ا دفس كا ن ي فندف ا ف ارد ا نك يد ا ف در اإل دا ي فدإل داع سير رن ر ا كظيف ددة ف ؿ كظؼ ه د ارنرا اك قؿ ف كظيفن ي ف اإل داع فيهد داكضدف ا ديد هد يث ن سب ا ك ازرة يزة ن دفسي كانفرت هذ ا ندئج ض ا د ارسدت د ارس )ا كر ي :208( ا ن اكض ت اي ال نك د فركؽ ذات دال إ دئي يف نكسطدت نردي ارت ي ا د ارس كؿ هذ ا دالت ني زل إ ا ا رن ا س ري )ا د ر 2089 ) ا ن اظهرت ا ال نك د فركؽ ذات دال إ نكسطدت ي ارت ي ا د ارس كؿ ا س كؾ اإل دا ني زل نغير ا س ا ا كظيف دئي يف نرد كد ارس )ا س د 2088( ا ن د ت ا د ك كد فركؽ ذات دال إ دئي ني زل س ا ا كظيف كا ن فت هذ ا د ارس د ارس )ا د 2089( يث اكض ت ك كد فركؽ ذات دال إ دئي يف اسن د دت ا كظفيف د ح رن ا رقيب توجد يروق ذات دللة إصصائية لند مستوى )0.05 α( بين متوسطات استجابات العاممين صول السموك اإلبدال ت عزى إلى المؤىل العمم. ال ن در هذ ا فرضي ن اسن دا ا ن در " ا ن ديف ا ددم " كا دكؿ ا ند يكضح ذ ؾ نتائج اختبار" التباين األصادي " المؤىل العمم جدول )5:23(: المجال د ارسات لميا المتوسطات بكالوريوس دبموم متوسط يأقل قيمة الختبار القيمة الصتمالية ).Sig( * السموك اإلبدال.α * الفرق بين المتوسطات دال إصصائي ا لند مستوى دللة 0.05 ف ا ندئج ا كض ف دكؿ )5:23( ن يف ا يف ا ري اال ن د ي ال ن در" ا ن ديف ا ددم " اقؿ ف سنكل ا دال (Sig.) 0.05 ا رد ك ذ ؾ ي ف اسن ندج ا نك د فركؽ ذات دال إ دئي يف نكسطدت نردي ارت ي ا د ارس ني زل إ ا ا هؿ ا كذ ؾ د ح ا ذيف ه ه ا د ك نكسط ف قؿ كن زك ا د ث ذ ؾ إ ا ا يف ا دب ا هالت ا ي ف ا د ك يس كف دهديف ن ريؽ ذكانه كاالرنرد فسه ف الؿ دك ارت.11

173 ندري ي سد ا ف كة ف سنكل ا ن ي ا ن قد ن ؿ ديه نف ي ن ا ر كس كند إ دا ن يد ف ه ك ف ه ا رل ير رس هذ ا فئ ف إث دت ك كدهد كا ن ير ف دؽ ا ن دئهد داك ال هد ككالئهد ري كا ددئ ا ن ي ن كف إ يهد د ي ه يرنركا ف س اإل داع ا ثر ف سيره ي كف ين ثر ف قؿ إ ؿ ه ف دإل داع ا نرق كقد ف س ا كظدئؼ ف ا ك ازرة سير ا نر يز ا ا دا ا د ا ذم كا ف در كا درسدت اإلي د ي سير اال نيددي كانفرت هذ ا ندئج ض ا د ارسدت د ارس ( ا د 2089( ا ن اظهرت ك كد فركؽ ذات دال إ دئي ف إ د دت اف ارد ا ي ني زل هؿ ا د ح ا ثد كي ا د كا ن ؼ هذ ا د ارس فركؽ ذات دال إ ا ن نغير ا هؿ ا دئي د ارس ي وؿ ف )ا كر ي :208( ا ن اظهرت اي نك د ال يف نكسطدت اسن د دت ا كثيف كؿ ا س كؾ اإل دا ني زل كد ارس )ا رس 2088( ا ن ي ت د ك كد فركؽ ذات دال ا دئي ف نكسط نردي ارت سنكل اال داع االدارم ف ا رطدع ا ك ا ف سطي ني زل نغير ا هؿ ا دئي يف اسن د دت ا ي ت اي كد ارس ( ا س د ال نك د فركؽ ذات دال إ ا س كؾ اإل دا ني زل نغير ا هؿ ا 2088( ا ن اظهرت د ك كد فركؽ ذات دال كثيف ن زل نغير ا هؿ ا ك ذ ؾ د ارس )ا د ر )2089 دئي يف نكسطدت نردي ارت ي ا د ارس كؿ توجد يروق ذات دللة إصصائية لند مستوى )0.05 α( بين متوسطات استجابات العاممين صول السموك اإلبدال ت عزى إلى سنوات الخدمة. ال ن در هذ ا فرضي ن اسن دا ا ن در " ا ن ديف ا ددم " كا دكؿ ا ند يكضح ذ ؾ نتائج اختبار" التباين األصادي " سنوات الخدمة جدول )5.24(: المجال قيمة الختبار القيمة الصتمالية ).Sig( 11 سنة أقل من 1 سنوات المتوسطات من 11 إلى أقل من 1 إلى أقل من 11 سنة من 11 سنوات يأكثر السموك اإلبدال

174 ف ا ندئج ا كض ف دكؿ )5.24( ن يف ا يف ال ن در" ا ن ديف ا ددم " ا ر ف سنكل ا دال اال ن د ي ا ري (Sig.) 0.05 ك ذ ؾ ي ف اسن ندج ا ي ذات دال إ دئي يف نكسطدت نردي ارت ي ا د ارس ني زل إ ا دد س كات ا د كن زك ا د ث ذ ؾ إ ا كاي ن ضد ي كد إ ا ظد نريي ا دا ا كد ا ن نن ؽ ف دكر ا كظؼ ا نريي اإل داع ا ك د ند فإ يف اإل داعى قد ين ثر ف ذكم ند ه ح ا س كات ا ر ي دا ؿ اركق ا ك ازرة ردر د هك رن ط د ؿ كك ي ه ي اإل داع سس ا رد ال نك د فركؽ رف ا كظفيف ه ي ا س كؾ اإل دا ف ن يز ا كظؼ ف ا رطدع ا ك داكضدف اف در إ دا ي ديدة ؿ ف ا ك از ارت ي ا د يف رس ا نالؼ س كات ا د ا ن دا كا ذم ي ؿ ر ف ديه د ر د ا يف ك ذ ؾ ا ثيرة فهك سير ن رط دة ين قضد هد دال نهدد كا رس ف ا ك كؿ د إ دا ي كثردف ي ؿ هد كا فدئدة ا ن ن كد ي س ك يدت ا ن ي درسهد ا رددة ا ن كي ييف إ ا قيددة ر كسيه كا ن ن ؿ ا ي ك ف ه قدا ا ف ا د كانفرت هذ ا ندئج ك كد فركؽ ذات دال إ كد ارس )ا رس ض ا د ارسدت د ارس )ا كر ي دئي نكسطدت اسن د دت ا كثيف ني زل 2088( ا ن اظهرت ا ال نيك د فركؽ ذات دال إ :208( ا ن ى ف ير اك ي ه دد اظهرت د نغير س كات ا د دئي يف نكسطدت نردي ارت ا ي كؿ درس اإل داع اإلدارم ف ق ؿ ا فئ اإل ارفي ا يد ف ا رطدع ا ك ا ف سطي ني زل نغير س كات ا د كا ن فت د ارس ي وؿ ف )ا د 2089( ا ن اكض ت ك كد فركؽ ذات دال إ دئي يف ا س كؾ اإل دا ني زل نغير س كات ا رة د ح ا ذيف رنه نرؿ ف دال إ ا د اسن د دت ا س س كات كد ارس )ا د ر 2089 ) ا ن اظهرت ا ال نك د فركؽ ذات دئي يف نكسطدت نردي ارت ي ا د ارس كؿ ا س كؾ اإل دا ني زل كد ارس ( ا س د كثيف ني )2088 زل نغير س كات ا د ا ن اظهرت ك كد فركؽ ذات دال إ ى ف ه اقؿ ف د ح دئي س س كات نغير س كات نكسطدت.17

175 الممخص: قد ت ا د ث الؿ هذا ا ف ؿ د ن ريب ا فر ارت ا كذ ؾ ف الؿ ا ن ريب ا ؿ فررة ت ا ا رن ا ك ا كا رن ا يرة ف ؿ ي د ف ا دد ا ريددة ا ن كي ي ك ا ؿ فررة ت ا ا رن ا ك ا كا يرة ف ؿ نغير ف نغي ارت ا د ارس ث قد ت ر ط ندئج ا ن يؿ ام ا د ارسدت انفرت كام ا د ارسدت ا ن فت ن ا ا ن ريب ث ا فرضيدت داي ن ثير ا ريددة ا ن كي ي ا ا س كؾ اال دا ك ي د ن ثير ا ريددة ا ن كي ي ا االسنغ ارؽ ا كظ يف كن ثير االسنغ ارؽ ا كظيف ا ا س كؾ اإل دا ك ف ث ا ن ريب ا ى ف فرضيدت ا فركؽ كنكضيح د ح ا د ارسدت انفرت كام ا د ارسدت ا ن فت د ت ا فركؽ كر طهد ا د ارسدت ا سد ر ام.18

176 الفصل الطادش: النتائج والتىصياث ويشتمل لمى: تمييد. نتائج الد ارسة. توصيات الد ارسة. الخطة التنفيذية. 1:6 2:6 3:6 4:6 الد ارسات المقترح.

177 الفصل السادس: النتائج والتوصيات تمييد: ينض ف هذا ا ف ػؿ ن ػد هػ ا نػدئج ا نػ نك ػ ت إ يهػد ا د ارسػ كذ ػؾ ػد إ ػ ار ا ن يؿ اإل دئ يد دت االسن يد دت ا د ي ػ ا د ارسػ ػد ينطػرؽ إ ػا اهػ ا نك ػيدت ا رنر ػػ فػػ ضػػك نػػدئج ا د ارسػػ كا نػػ قػػد نسػػد د فػػ درسػػ ا سػػ كؾ اإل ػػدا ػػف ػػالؿ ا ريددة ا ن كي ي كا دكر ا كسيط السنغ ارؽ ا كظيف 1:6 نتائج الد ارسة النتائج المتعمقة بالمتغير المستقل )القيادة التصويمية(: )%68 7.( اظهرت ا ندئج ا يف سنكل ف ك ه ظر ا د يف ف ا ريددة ا ن كي ي ؿ د دف در ك ازرة ا ن ي اال ن د ي ف س يرة كافر قطدع سزة ك د نرنيب ا دد ا ريددة ا ن كي ي ا رن ا ك ا ي د ا ن ثير ا ثد س )11.%7( در كافر يرة نال د رن ا ثد ي ي د ا فز ا ف رم س )41 %69( در كافر يرة ك دف ي د ا فز اإل هد )97 %66( د رن ا ثد ث در كافر يرة ك د د رن ا ار ي د اال ن د ارت ا فردي س )67 %66( در كافر يرة النتائج المتعمقة بالمتغير التابع )السموك اإلبدال (: دل ا د يف ف ك ازرة ا ن ي سنكل ا س كؾ اإل دا فت ندئج ا د ارس ا يف إ د " ػػدل )24 %61( ك ػػد ت ا فرػػرة ا ثد ثػػ يػػرة ػػكزف سػػ در ػػ كافرػػ د ػػت اال ن د يػػ ػػا ا ن يػر ػػف اف ػػدره سػهك ك سػػدط " ا ك ػػا نرني ن ػد ػػيف ا فرػػ ارت " يسػػدكم يف ا رػػدرة ا ػد %( كهذا ي ػ ا يف ( )ا در ا ي ف 01( ام ا يف ا كزف ا س ا نكسط ا سد ػر " ي ػد ػدزت ا فرػرة ا ثد يػ ا هػذ ا فرػرة يرة ف ق ؿ اف ارد ا ي در ه دؾ كافر ػػػدر ر ػػػب "ا نرنيػػػب ا يػػػر يسػػػدكم ا نكسػػػط ػػػف اآل ػػػريف ينر ػػػؿ ا ػػػد كف ا رػػػد ا ك ػػػ ف نكسط در ا يف ه دؾ كافر %( كهذا ي ( ام ا يف ا كزف ا س ا سد ا هذ ا فررة ق ؿ اف ارد ا ي.61

178 النتائج المتعمقة بالمتغير الوسيط )الستغ ارق الوظيف (: ػػدل ا ػػد يف فػػ ك ازرة االسػػنغ ارؽ ا ػػكظيف سػػنكل ػػفت نػػدئج ا د ارسػػ ا يف إ ػػد )17 %71( ك د ت ا فررة ا سددس يرة كزف س در كافر د ت ا ن ي اال ن د ي يسدكم ا نكسط ا سد " ا ك ا نرني ن يد يف ا فر ارت ديد ا ن سؾ د دق ف ادا "إ %( كهػػذا ي ػػ ا يف ه ػػدؾ كافرػػ ( )ا در ػػ ا يػػ ػػف 01( ام ا يف ا ػػكزف ا سػػ "ا ػ ر ا يف كظيفنػ ي ػد ػدزت ا فرػرة ا ثد ثػ ا هػذ ا فرػرة يرة ف ق ؿ اف ارد ا ي در ام ا يف د ػدت ا ػد يف ػ ؿ د ػؿ" ا نرنيػب ا يػر يسػدكم ا نكسػط ا سػد ن ػ ػػف ق ػػؿ افػػ ارد ا ي ػػ نكسػػط در ػػ %( كهػػذا ي ػػ ا يف ه ػػدؾ كافرػػ ( ا ػػكزف ا سػػ ا هذ ا فررة النتائج المتعمقة بالفرضيات: النتائج الخاصة باألثر بين المتغي ارت:.1 يك د اثر ريددة ا ن كي ي ا ن كي ي ا فردي " ي ثر ا ن ثير ا ثد س ن ( ف ا س كؾ اإل دا دئي إ ذك دال ف ك ازرة ا ن ي اال ن د ي د سنكل ا دال كن يف ا يف )α 1 11( " %11 4 ا س كؾ اإل دا ا فز ا ف رم ا فز ) ف ا نغير ف ف الؿ ا الق ا طي كا س ا ن ري اإل دا د ن ثير كيك د االسنغ ارؽ ا كظيف ف ا الق ا كظيف االسنغ ارؽ ا طي كاظهرت ا ندئج ا كظيف ف ا نغير ف ذك دال ا كظيف كا س ف دئي إ ف ك ازرة ا ن ي اال ن د ي اإل هد " ا س كؾ اإل دا كا ن ف ك ازرة ا ن ي اال ن د ي ك كد ن ثير ا س كؾ ا س كؾ ك ازرة ا ن ري اإل دا اإل دا ذك دال ف ا ن ي ا ن إ ن ي ف ا يف قد نر ريددة نغير " اال ن د ارت ف " ي د دق ا ن ثيرهد ض يؼ ف ك ازرة ا ن ي اال ن د ي إ ا كا ؿ ا رل ن ثر د سنكل ا دال )11 1 α( اال ن د ي نر قد دئي نغي ارت " كقد فيسرت د ف ريددة ا ن كي ي كقد فسرت د س ن ( 9 %21( إ ا )ا نغير كا ؿ ف ك ازرة ا ن ي اال ن د ي ا ن ي ك ازرة ا كسيط( ن ا رل ن ثر نفسير ف د سنكل ا دال )11 1 α( اال ن د ي كهذا )ا نغير ي ا ند ا يف ن نفسير ف ف ا س كؾ ف ا نغير الؿ االسنغ ارؽ السنغ ارؽ ) %4.( نفسير ن ) ف ف.6.

179 ا س كؾ ف ن ثر ا رل كا ؿ إ ا نر قد كا ن ا ن ري كا س ا طي ا الق الؿ اإل دا اكض ت د ا ندئج ػ يف االسػنغ ارؽ ا ن كي يػ ا ريػددة ػيف ا القػ ينكسػط ا ػكظيف كا سػ كؾ )α 0.05( ا ن ي ك ازرة ف اإل دا سنكل د اال ن د ي النتائج المتعمقة بالفروق اإلصصائية: اظهرت ا د ارس ا ندئج ا ن ر د فركؽ اإل دئي ؿ ف ا نغيريف ا ا ك اآلن : نك د فركؽ ذات دال إ دئي يف نكسطدت نردي ارت ي ا د ارس كؿ ا ريددة ا ن كي ي ني زل هؿ ا ك د ت د ح ا د ك ا نكسط ف قؿ ك ذ ؾ ك كد فركؽ ن ن د ى ف ي ه اقؿ ف 7 س كات ي د ال نك د فركؽ ني زل نغي ارت س كات ا د د ح ا ي رل ( ا س ا س ا ا كظيف ) نك د فركؽ ذات دال إ دئي يف نكسطدت يف نكسطدت نردي ارت ي ا د ارس كؿ ا س كؾ اإل دا ني زل هؿ ا ك د ت د ح ا د ك ا نكسط ف قؿ ي د ن ي ف د ك كد فركؽ ف ا نغي ارت ا دي غ ارفي ا ند ي )ا س ا س ا ا كظيف س كات ا د ).62

180 النتائج المتعمقة باإلجابة لمى أسئمة الد ارسة وتصقيق أىداييا موضصة ي الجدول اآلت : جدول )6.1(: النتائج المتعمقة باإلجابة لن أسئمة الد ارسة وتصقيق أىداييا اليدل السؤال األول: د سنكل درس ا دد ا ريددة ا ن كي ي ف ك ه ظر ا د يف ف ك ازرة ا ن ي اال ن د ي ف قطدع سزة اليدل األول: رف سنكل درس ا دد ا ريددة ا ن كي ي ف ك ه ظر ا د يف ف ك ازرة ا ن ي اال ن د ي ف قطدع سزة مجال تصققو تم تصميل النتائج من جدول )5:3( إلى جدول )5:10(. دف در ا د يف ف اظهرت ا ندئج ا يف س يرة كافر سنكل ك ازرة ا ن ي اال ن د ي ف ا ريددة ا ن كي ي )%68 7.( ف ك ه ؿ د ظر قطدع سزة ك د نرنيب ا دد ا ريددة ا ن كي ي ا رن ا ك ا ي د ا ن ثير ا ثد س )11.%7( در كافر يرة نال د رن ا ثد ي ي د ا فز ا ف رم اإل هد س )41 %69( در كافر يرة )%66 97( د رن ا ثد ث ك دف ي د در كافر يرة ا فز ك د د رن ا ا ر ي د اال ن د ارت ا فردي س )67 %66( در كافر يرة دل نكافر ا س كؾ د السؤال الثان : ك ازرة ا ن ي دل ا د يف اإل دا اإل ن د ي رطدع سزة ا ؼ ف دل نكافر اليدل الثان : دل ا د يف ك ازرة ا ن ي ا س كؾ اإل دا اال ن د ي ف قطدع سزة تم تصميل النتائج من جدول )5:12 ) فت ندئج ا د ارس ا يف إ د سنكل ا س كؾ اإل دا ػدل ا ػد يف فػ ك ازرة ا ن يػػػػػػػػ اال ن د يػػػػػػػػ د ػػػػػػػت كافرػػػػػػػػ در ػػػػػػػػ يػػػػػػػػرة ػػػػػػػػكزف سػػػػػػػػ )24 %61( ك ػد ت ا فرػػرة ا ثد ثػػ " ػدل ا ػػد يف ا رػػدرة ػا ا ن يػػر ػػف السؤال الثالث: د سنكل ا كر دالسنغ ارؽ ا كظيف د ين كرهد اف ارد ا ي اليدل الثالث: ا ن رؼ إ ا در ا كر دالسنغ ارؽ ا كظيف د ين كرهد اف ارد ا ي اف ػػػػدره سػػػػهك ك سػػػػدط " ا ك ػػػػا نرني ن ػػػػد ػػػػيف ا فرػػػػ ارت " يسػػػػدكم ا نكسػػػػط ا سػػػػػػػػػػد )ا در ػػػػػػػػػػػ ا يػػػػػػػػػػػ ػػػػػػػػػػػف 01( ام ا يف ا ػػػػػػػػػػكزف ا سػػػػػػػػػػ %( كهذا ي ا يف ه دؾ كافرػ در ػ يػرة ػف ق ػؿ افػ ارد ا ي ػ ػػا هػػذ ا فرػػرة ي ػػد ػػدزت ا فرػػرة ا ثد يػػ ػػر " ينر ػػؿ ا ػػد كف ا رػػد ا ك ف اآل ريف در ر ب "ا نرنيب ا ير يسدكم ا نكسط ا سػد ام ا يف ا ػػػػكزف ا سػػػػ %( كهػػػػذا ي ػػػػ ا يف ه ػػػػدؾ كافرػػػػ در نكسط ف ق ؿ اف ارد ا ي ا هذ ا فررة تم تصميل النتائج وى ي الجدول رقم )5:11( ػفت نػدئج ا د ارسػ ا يف إ ػد سػنكل االسػنغ ارؽ ا ػكظيف ػدل ا ػد يف فػػػػػ ك ازرة ا ن يػػػػػ اال ن د يػػػػػ د ػػػػػت كافرػػػػػ در ػػػػػ يػػػػػرة ػػػػػكزف سػػػػػ )17 %71( ك ػػد ت ا فرػػػرة ا سددسػػػ "إ ػػػ ػػػديد ا ن سػػػؾ د دقػػػ فػػػ ادا " ا ك ا نرني ن يد يف ا فر ارت يسدكم ا نكسػط ا سػد )ا در ػ.61

181 اليدل مجال تصققو ا يػػػػ ػػػػف 01( ام ا يف ا ػػػػكزف ا سػػػػ يرة در كافر ف ق ؿ افػ ارد ا ي ػ % ػا هػذ ا فرػرة كهػػػػذا ي ػػػػ اف ه ػػػػدؾ ي ػد ػدزت ا فرػرة ا ثد ث " ا ر ا يف كظيفن ن د دن ؿ د ؿ"ا نرنيب ا ير يسدكم ا نكسط ا سد ه دؾ كافر نكسط در ام ا يف ا كزف ا س ف ق ؿ اف ارد ا ي )% ( ا هذ ا فررة ا يف كهذا ي إ السؤال ال اربع: اإل دا إ دئي ف ارم اف ارد ا ي اليدل ال اربع: هؿ يك د ريددة ا ن كي ي اثر ف دال ذك ا س كؾ ك ازرة ا ن ي اال ن د ي سب يدف اثر ا س كؾ اإل دا ف ا ريددة ا ن كي ي ك ازرة اال ن د ي سب ارم اف ارد ا ي السؤال الخامس: ا كظيف دئي ف ارم ا د يف اليدل الخامس: ف إ االسنغ ارؽ هؿ يك د ريددة ا ن كي ي ف اثر ذك ف ا ن ي دال االسنغ ارؽ ك ازرة ا ن ي اال ن د ي سب رف ف ا كظيف اال ن د ي سب ر ام ا د يف السؤال السادس: اال دا ارم ا دئي اليدل ا ف هؿ يك د السنغ ارؽ ا كظيف كثيف السادس: االسنغ ارؽ ا كظيف ف اثر ا ريددة ا ن كي ي ك ازرة اثر ف ك ازرة ا ن ي اال ن د ي ذك ا ن ي دال ا س كؾ سب ا ن رؼ ا اثر ا س كؾ اإل دا ف ك ازرة ا ن ي اال ن د ي سب ارم كثيف تم تصميل النتائج وى ي الجدول رقم )5:13( ك كد اثر ريددة ا ن كي ي ذك دال إ دئي د سنكل ا دال )11 1 α( ريددة ا ن كي ي ف ا س كؾ اإل دا ف ك ازرة ا ن ي اال ن د ي كن يف ا يف نغير "اال ن د ارت ا فردي " ي ثر ف "ا س كؾ اإل دا ف ك ازرة ا ن ي اال ن د ي " ي د دق ا نغي ارت " ا ن ثير ا ثد ا فز ا ف رم ا فز اإل هد " ن يف ا يف ن ثيرهد ض يؼ كقد فسرت د س ن ( 4 %11 ) ف ا نغير ف ا س كؾ اإل دا ف ك ازرة ا ن ي اال ن د ي ن نفسير ف الؿ ا الق ا طي كا س ا ن ري كا ن قد نر إ ا كا ؿ ا رل ن ثر ف ا س كؾ اإل دا تم تصميل النتائج وى ي الجدول رقم) 5:14 ( د كيك د ن ثير ذك دال إ دئي د سنكل ا دال )11 1 α( ريددة ا ن كي ي ف االسنغ ارؽ ا كظيف ف ك ازرة ا ن ي اال ن د ي كقد فسرت د س ن ( 9 %21( ف ا نغير ف االسنغ ارؽ ا كظيف ف ك ازرة ا ن ي اال ن د ي )ا نغير ا كسيط( ن نفسير ف الؿ ا الق ا طي كا س ا ن ري كا ن قد نر إ ا كا ؿ اي رل ن ثر ف االسنغ ارؽ ا كظيف تم تصميل النتائج وى ي الجدول رقم) 5:15 ( كاظهرت ا ندئج ك كد ن ثير ذك دال إ دئي د سنكل ا دال )11 1 α( السنغ ارؽ ا كظيف ف ا س كؾ اإل دا ف ك ازرة ا ن ي اال ن د ي كهذا ي ا يف ).%4 ) ف ا نغير ف ا س كؾ اإل دا ف ا الق الؿ ف نفسير ن ) ا ند )ا نغير اال ن د ي ا ن ي ك ازرة ا س كؾ إ ا كا ؿ ا رل ن ثر ف قد نر كا ن ا ن ري كا س ا طي اإل دا السؤال السابع: د دكر االسنغ ارؽ ا كظيف نغير كسيط ف ا الق يف ا ريددة ا ن كي ي كا س كؾ اإل دا ف ك ازرة ا ن ي ػػد اكضػػ ت ا نػػدئج ػػ يف االسػػنغ ارؽ ا ػػكظيف ينكسػػط ا القػػ ػد اال ن د يػ ك ازرة ا ن يػ ف كا س كؾ اإل دا ا ن كي ي )0.05 ػػيف ا ريػػددة سػنكل ( α.64

182 اليدل مجال تصققو اال ن د ي ف قطدع سزة اليدل السابع: رف دكر االسنغ ارؽ ا كظيف نغير كسيط ف ا الق يف ا ريددة ا ن كي ي كا س كؾ اإل دا ف ك ازرة ا ن ي اال ن د ي ف قطدع سزة تم تصميل النتائج وى من جدول ) 5:18 (صتى جدول) 5:25 ( نك د فركؽ ذات دال إ دئي يف نكسطدت نردي ارت ي ػ ا د ارسػ ػكؿ ا ريددة ا ن كي ي ني زل هؿ ا ك د ت د ح ا د ك ا نكسط ف قػؿ ك ػذ ؾ ك ػػكد فػركؽ ن ن ػد سػػ كات ا د ػ ػد ح ى ػػ ف ي هػ اقػؿ ػػف : سػػ كات ي ػػػد ال نك ػػػد فػػركؽ ني ػػػزل نغيػػػ ارت ا ػػرل) ا ػػػ س ا سػػػ ا ا كظيف ) توجد يروق ذات دللة إصصائية بين متوسطات ػػػػػػػػيف نكسػػػػػطدت نرػػػػػدي ارت ي ػػػػػ ا د ارسػػػػػ ػػػػػكؿ ا سػػػػػ كؾ اإل ػػػػػدا ني ػػػػػزل السؤال الثامن: هؿ نك د فركؽ يف نكسطدت اسن د ا كثيف كؿ دل ا د ارس نغي ارت )ا ريددة ا ن كي ي ا س كؾ اإل دا ) ن ن د نغي ارت ا دي غ ارفي ا ند ي )ا س ا س ا ا كظيف ا هؿ ا س كات ا د ) اليدل الثامن: ن ديد اه ا فركؽ يف نكسطدت اسن د ا كثيف كؿ دل نغي ارت اإل دا ) ا ند ا ا د ارس )ا ريددة ا ن كي ي ا س كؾ ن ن د نغي ارت ا دي غ ارفي ي )ا س ا س ا ا كظيف ا هؿ س كات ا د ) هػػػؿ ا ػػػػ ك د ػػػت ػػػد ح ػػػ ا ػػػػد ك ا نكسػػػػط ف قػػػؿ ي ػػػد ن ػػػػػي ف ػػػػػد ك ػػػػػكد فػػػػػركؽ فػػػػػ ا نغيػػػػػ ارت ا دي غ ارفيػػػػػ ا ند يػػػػػ )ا س ا س ا ا كظيف س كات ا د ).61

183 2:6 توصيات الد ارسة: نغيػر كسػيط فػ ا القػ كضػكع دكر االسػنغ ارؽ ا ػكظيف ػف ػالؿ د ارسػ ا د ثػ ػدل ا ػد يف ػك ازرة ا ن يػ اال ن د يػ فػ قطػدع سػزة يف ا ريددة ا ن كي يػ كا سػ كؾ اإل ػدا نك ػ فإ يف ا د ث ت إ ي ف ندئج د نط يؽ ادكات ا د ارس ا سن د ك ف الؿ د نك دآلن : ا ػػؿ ػػا ن زيػػز اإل ػػداع ا ن ظي ػػ كا سػػ ك يدت اإل دا يػػ ا فرديػػ ػػدل ا ػػد ييف كفػػؽ ط دركس ك يئ دا ذ ؾ ا ر ا ذم ا ريدديػػػ ا الئ ػػػ كفػػػ ا ر كسػػػػيف كنػػػػدف ه ين نا زيد ف االهن د درس ا سد يب رػػػد نهد ا ريػػػددة ا ن كي يػػػ ا نػػػا نن ػػػرؼ إي د يػػػ كن فػػػز كن هػػػ إل ػػػػدز ك ػػػػذ ؾ ا ر كسيف دال د دج ا كظيف كاالسنغ ارؽ ه ك د كا دة ضػػػػرك ر ة ا ف ين ػػػػدكز كينرفػػػػ ا ػك ازرة اك ػد يضػر ا ػػػػديركف ا هداؼ ا ي ي ا د يف ضػركرة اف ككفؽ ين ػػرؼ ا ػديركف ػد ح ا ػك ازرة ػػػػؽ ػػػػدخ ن ظي ػػػػ ي ػػػػ ر ػػػػ ا ػػػػد كف اك ػػػػف ن ريػػػػؽ ػػػػد ه ا ػػػػي ػػػػا سػػػػدب ػ ا ػؿ ك يف اهداؼ ا ك ازرة ا ثردف ا ن ظي ي كا رػ ي اإلسػال ي ن ػا ي ك ػكا زػ ف ق ؿ ا ر ػا دك ػ ن ريػؽ ا نكافػؽ ػيف سػػ ك يدت إي د يػ ككفػػؽ ا رػي ا ػػ ك فػ رسػػد ا ػػك ازرة ػكذ ي ج ي نػذل ػ كيػن نر يػد كسيف اف يرك ا ديركف ا ن ي ا ر كسيف ن ريؽ داك دز ا هد ا كط ه ؿ ا ػر ػػف ا نكقػػ كا طػػط ػػ كهػػذا ينط ػػب ػػف ا ػػديريف فػػ ا ػػك ازرة اسػػن دا كنف يػػؿ ظػػ ا ػػكافز ا ن فػػ ك كي ن فيزه يكضػػح كا ف ا اإل دز ا د ا ر كسػػيف ػػد ػػديه ك ػػد فػػ ػػنه ػػف ػػكافز دديػػ ا ؿ ا نكفير إ سدس د ضركرة فه كن ريؽ رسد ا ػك ازرة كاهػدافهد ػف ػالؿ ن ي ا ؿ ا نرؾ كا دا ركح ا فريؽ ا كا د د ارسػ د ػدت ا ػد يف ا ن فػ طػرؽ يػ ن ػرؼ إ يهػد دقػ فػػ إ ػػ د هد سػػكا د ػػت هػػذ ا د ػػدت ن ػػدرج ن ػػت ا د ػػدت ا كا ػؿ ػا اإلسػهد ػػي اك ا نطكريػػ داكس دد ا هد ا كظيفي د يف ك سب قد ارنه يث ن نػكل ا كظيفػ كن ػ ؿ هػذ ا هػد ا قدر ير ف ا ن دم السنثدرة ه ا ر كسيف ا اإل دز

184 إند ػػػ ا فر ػػػ ر كسػػػيف نف يػػػر ػػػدرج ا ػػػ دكؽ داكي ػػػدد ا ػػػكؿ ا ن ػػػرة ػػػ الت 7 ا ؿ ا ن ف ا كا ظر إ ا الت ف زكايد ن ف كذ ؾ سد دة ف إي دد ػكؿ ال ق كن سي هد نغيير ا ثردفػ ا ن ظي يػ يػث ال نك ػد سػ دت فػ ا ػؿ ال ي ػف دق ػنهد 8 إظهػدر ا ن ػدطؼ اإلي ػد كا د ػؿ اإل سػد كاالهن ػد ا ػدف ػد ر ا ػد يف ك د ػ ا ذيف ال ي ظكف دال ن ار كا ر كؿ ا د ؿ ف ز الئه ف ا ؿ ن زيػػز ا ػػك ازرة ػػركح اال ن ػػد كا ػػكال ػػف ق ػػؿ ا ر كسػػيف يػػث ن ػػذ ك ازرنهػػ ككظيفػػنه 9 ا يز ا ر ف اهن د ه كنف يره ن ا د ا نهد سد دت ا ؿ ا رس ي ن ي ا د يف ف ا ك ازرة ا ا نكا ؿ ا ف دؿ كنر ؿ اال نرددات ا د ػ د ػؿ ػدر ر ػػب ك ر يػػ فن ػػ.1 ك ػػذ ؾ نك يػػ ا ػػد يف ن ػػددؿ ا ػػدرؼ كاآل ار كاالقن ار ػػدت ػػ ضه ا ض س كب ار وؽ ك رد د ي زز ا ثر يف ا طرفيف.. زيػددة اسػن دا ا ػك ازرة ألسػد يب ا يػ كا ك يػ ن ػ د ػ الت كا نغيػ ارت ا يئيػ ػف ك هػػد ق ػػؿ ػػدكثهد كا ػػؿ ػػا ن ػػكيف فريػػؽ ػػدص ػػإدارة ا ز ػػدت كا ػػ الت ػػر ا ار ؿ ا ن ف نغييػػػر ا ثردفػػػ ا ن ظي يػػػ يػػػث ن ػػػ ح ثردفػػػ دا ػػػ ػػػن ا سػػػن ر سػػػب ا رفػػػ ك.2 كن ي ا د يف ا ا ن ريب كا ددرة داك دز هد طػرؽ سيػر نر يديػ دكف ػكؼ ػف ا كقكع ف ا طد كا ردب ا س كا ن درهد فر ن كا ن يز ن د.67

185 3:6 الخطة التنفيذية: د ن ا ندئج كنك يدت ا د ارس قد ت ا د ث إ داد ط ؿ ن فيذهد د فػ ػدكؿ رقػ :)6.2( جدول )6.2(: خطة لمل لتنفيذ التوصيات م التوصية الب ارمج واألنشطة الجية المسؤولة لن التنفيذ المدة الزمنية ا ػػػػػػػؿ ػػػػػػػا ن زيػػػػػػػز اإل ػػػػػػػداع ا ن ظي ػػػػػػػ كا سػ ك يدت اإل دا يػػ ا فرديػػ ػدل ا ػػد يف كفػػػػؽ طػػػػ دركسػػػػ ك يئػػػػ دا ػػػػ ػػػػذ ؾ ا ػػػػػر ا ػػػػػذل ينػػػػػ ن زيػػػػػد ػػػػػف االهن ػػػػػد درسػػػ ا سػػػد يب ا ريدديػػػ ا الئ ػػػ كفػػػ رػػػػػد نهد ا ريػػػػػددة ا ن كي يػػػػػ ا نػػػػػا نن ػػػػػرؼ إي د يػػ كن فػػز كن هػػ ا ر كسػػيف كنػػدف ه إل دز ك ذ ؾ ػؽ ػدخ ن ظي ػ ي ػ ر ػػ ا ػػد كف اك ا ر كسػػيف دال ػػد دج ػػ ا كظيف كاالسنغ ارؽ ه ك د كا دة ف ر ثردف ا ريددة ا ن كي ي ؿ دك ارت ككر دت الؿ ك فدن ن ريؼ د ردئد ا ن كي كاه ين ف ا ظ ا دخ نهيئ ط إ داد دا يئ نكفير ا ن ظي إل داع ف رنرح ين رد ج إ داد ك ازرة ال ن زيز ثردف اال ن د اإلدارة ا يد دائرة ا ن طيط سن ر.1 ضػػػػرك ر ة ا ف ين ػػػػدكز كينرفػػػػ ا ػػػػديركف رد كر ف دكر ؿ ػػف ن ريػػؽ ػػد ه ا ػػي ػػا ا در ف ا ر ارر سػػػدب ػػػ ا ػػػك ازرة اك ػػػد يضػػػر ػد ح ا ػك ازرة ػ ا ػؿ ن ريػؽ ا نكافػؽ ػيف ا هػداؼ ا ػا دك ػ ي ا د يف يف اهداؼ ا ك ازرة ػي إ ارؾ ا د يف ف ا ر ارر داك ار ه ف كض ا ط ؿ ا ن د دت دكري السن دع القن ار دت ا كظفيف اإلدارة ا يد سن ر.2 نكفر ظد االن دؿ يف ا سنكيدت اإلداري إ طد ا كظفيف ا ال يدت داك د ا رقد ك د ا رقد ا ذاني.68

186 م التوصية الب ارمج واألنشطة الجية المسؤولة لن التنفيذ المدة الزمنية ين ػػرؼ ا ػػديركف سػػ ك يدت إي د يػػ ككفػػؽ ا رػػي ا ػػ ك فػػ رسػػد ا ػػك ازرة ككفؽ ا ثردف ا ن ظي ي كا رػي اإلسػال ي ن ػػا ي ك ػػكا زػػ ػػكذج ي نػػذل ػػ كين نر يد ف ق ؿ ا ر كسيف ن زيز ا ؿ دك ا س ك يدت ا د د كظفيف نط يؽ قي ا ك ازرة ف ا ؿ دائرة ا ن طيط بشكل بشكل مستمر.3 اف يرػػػػػػػػػك ا ػػػػػػػػػػديركف ػػػػػػػػػػا ن ػػػػػػػػػػ ي ا ر كسػػػػػػػيف ن ريػػػػػػػؽ داك ػػػػػػػدز ا هػػػػػػػد كافز كي ف الؿ ن ي ه ك در نه ا ارم ا كطػػ هػػ ػػ ؿ ا ػػر ػػف ا نكقػػ كاالسن دع ه داك طدئه االهن د كا طػػػػػػػػط ػػػػػػػػ كهػػػػػػػػذا ينط ػػػػػػػػب ػػػػػػػػف ك كافز إداري ثؿ) ا ن يؼ ا ػػػديريف فػػػ ا ػػػػك ازرة اسػػػن دا كنف يػػػػؿ ا نفكيض ا ن يف(ك ؿ ك ظػػػػػػ ا ػػػػػػكافز ا ن فػػػػػػ يكضػػػػػػح كا ف رؼ س د ا كظفييف ا ر كسػػيف ػػد ػػديه ػػف ػػكافز دديػػ ك كي ن فيزه ا اإل دز ا د ا يزيف ثؿ:) ددي كافز رؼ ن فيز دفآت ك ظد نرقيدت كن كف اإل دز ا سر س كي ؼ س كي هري ا ا كقت اإلضدف ح رد ؿ اإلدارة ا يد دائرة ا كف اإلداري كا د ي كدائرة ا ن طيط ؿ سن ر.4 ؿ كا نسدب ذ ؾ ف در دت ا نريي( ؿ سد ردت دكري يف ا كظفيف ث ركح ا دفس يف ا كظفيف ثؿ: ا كظؼ ا ثد ا ػػػػؿ ػػػػا نػػػػكفير إ سػػػػدس ػػػػد ضػػػػػركرة فهػػػػػ كن ريػػػػػؽ رسػػػػػد ا ػػػػػك ازرة كاهػػػػػػػدافهد ػػػػػػػف ػػػػػػػالؿ ن يػػػػػػػ ا ػػػػػػػؿ ن يؿ فرؽ ؿ كفؽ ديير دد ك كضك ي ن دي ا هد دائرة ا ن طيط ؿ سن ر.5.69

187 م التوصية الب ارمج واألنشطة الجية المسؤولة لن التنفيذ المدة الزمنية ا نرؾ كا دا ركح ا فريؽ ا كا د د ؿ رد دك ارت ككر دت اه ي ا ؿ ا د ركح ا فريؽ ؿ ف كا ؿ اال ن د د ؿ ا د دؿ ا اف ن كف ا كا رص ا ؿ ك د ن ي د ي ا فردم ف ا ا ؿ ا د ا نر يز ا ؿ كنرسي ا دكار يف ا د يف داك طدئه ا ف د ال يدت ا ه د ارس د دت ا ػد يف ا ن فػ طػرؽ إ داد اسن د ين ف ال هد ي ن رؼ إ يهػد دقػ ػا كا ػؿ د ارس د دت ا كظفيف اإلسػػهد فػػ إ ػػ د هد سػػكا د ػػت هػػذ إ داد ط ين ف ال هد اإلدارة ا يد ا د ػػػػػػػػػدت ن ػػػػػػػػػدرج ن ػػػػػػػػػت ا د ػػػػػػػػػدت إ دع د دت ا كظفيف كدائرة ا ػػي اك ا نطكريػػػ داكسػػ دد ا هػػػد ا كظيفيػػػػػػػ ػػػػػػػد يف ك سػػػػػػػب قػػػػػػػد ارنه سب ي اك ا نطكري ا ا ك كي ا كف اإلداري كدائرة الؿ د.6 يػػػػػث ن نػػػػػكل ا كظيفػػػػػ كن ػػػػػ ؿ هػػػػػذ نكفير ا د دت ا ندري ي ا ن طيط ا هػػػػد ػػػػا قػػػػدر يػػػػر ػػػػف ا ن ػػػػدم كظفيف السنثدرة ه ا ر سيف ا اإل دز ح ا كظفيف ا ال يدت إند ا فر ر كسيف نف ير ػدرج إ داد كر دت ؿ كدك ارت اإلدارة ا يد ا ػػػػػػ دكؽ داكي ػػػػػػدد ا ػػػػػػكؿ ا ن ػػػػػػػرة ػ الت ا ػؿ ا ن فػ كا ظػر إ ػا نن دكؿ ا طرؽ كا سد يب ا ديث ف ؿ ا د ؿ ك ف دائرة ا ن طيط دائرة ا ئكف الؿ د.7 ا ػػػػ الت ػػػػف زكايػػػػد ن فػػػػ كذ ػػػػؾ هد اه )ا نف ير اإل دا اإلداري.71

188 م التوصية الب ارمج واألنشطة الجية المسؤولة لن التنفيذ المدة الزمنية ػػكؿ ال قػػ ػػػ سػػد دة فػػ إي ػػدد يػػث ال نك ػػد نغييػػر ا ثردفػػ ا ن ظي يػػ ا ر دت ا ست اسن دا اس كب ا رة ف ن يؿ كا د ي سػػ دت فػػ ا ػػؿ ال ي ػػف دق ػػنهد ا الت ف الؿ اس كب ) كن سي هد ؼ ا ذه ا نردي دف ة دب ا ف در اإل دا ي ؿ اسن دري ف ا دب ا ف در اإل دا ي ف ا ك ازرة كاالسنفددة ف ر دت د يرك كف د يف ف ا كض فد ؿ ؿ ه دا ؿ ا ك ازرة ك د ا ن ن ندج إل داع رد سد ر فضؿ ف رة إ دا ي إظهػػػػػػدر ا ن ػػػػػػدطؼ اإلي ػػػػػػد كا د ػػػػػػؿ اإل سػػػػػد كاالهن ػػػػػد ا ػػػػػدف ػػػػػد ر ا ػػػػػػد يف ك د ػػػػػػ ا ػػػػػػذيف ال ي ظػػػػػػكف ػػدال ن ار كا ر ػػػكؿ ا د ػػؿ ػػػف ز الئهػػػ ف ا ؿ ف الؿ اف يرك ا دير نفرد يه كاالط ئ دف ا كظفيف ؿ يك اف ار ه ا كظفيف ف در كا از ه يف ا كظفيف ا زيد ارت ا ن دد كا ديريف ي دكائر ا ك ازرة ؿ سن ر.8 ن ظي رد ات كر الت نر كي كنرفيهي ي ا د يف سر ا كا ز داك از ا كائؽ ا فسي دل ا ز ال.7.

189 م التوصية الب ارمج واألنشطة الجية المسؤولة لن التنفيذ المدة الزمنية ن زيػز ا ػك ازرة ػركح اال ن ػد كا ػكال ػف ق ػػػػؿ ا ر كسػػػػيف يػػػػث ن ػػػػذ ك ازرنهػػػػ ككظيفػػنه ا يػػز ا ػػر ػػف اهن ػػد ه كنف يػػػػػره ن ػػػػػا ػػػػػد ا نهػػػػػد سػػػػػد دت ا ؿ ا رس ي ن ريؽ ا رضد ا كظيف ف الؿ كض ا ر ؿ ا دسب ف ا دف ا دسب نكفير ا نآ ؼ اإل ن د ا يف ا د يف اإلدارة ا يد ؿ سن ر.9 ن ي نكا ؿ إ نرك ي ن ػػ ي ا ػػد يف فػػ ا ػػك ازرة ػػا ا نكا ػػؿ ا ف ػػػػدؿ كنر ػػػػؿ اال نرػػػػددات ا د ػػػػ د ػػػػؿ در ر ب ك ر ي فن ػ ك ػذ ؾ نك يػ ا ػػػػػػػػػػػػػػػػػد يف ن ػػػػػػػػػػػػػػػػػددؿ ا ػػػػػػػػػػػػػػػػػدرؼ كاآل ار كاالقن ار ػػػدت ػػػ ضػػػه ا ػػػ ض سػػػ كب ار وؽ ك رد د ي زز ا ثر يف ا طرفيف كظفيف د ك ازرة ننيح د ا يد اإلدارة ا نكا ؿ كاإلدا ارت ا رل يف نكفير االن دؿ ا فنكح ا از ا ك ازرة د ي دم إ ا زيد ف كا كضكح ا فدفي ف ا ن د ؿ يف ا طرفيف قس ا دسكب ك ي ا دكائر الؿ د.10 ا رد ات ا دكري كاالسن دع د يف ف ق ؿ ا س ك يف ند نردرير اإل دز زيػػددة اسػػن دا ا ػػك ازرة ألسػػد يب ا يػػ االطالع ا نردرير ك هد كا ك يػػ ن ػػ د ػػ الت كا نغيػػ ارت اإل دز كقيدس سنكل ا دا ا يئيػ ػف ك هػػد ق ػؿ ػدكثهد كا ػػؿ ا ف سنكل ا دا ا كف ا ن كيف فريؽ دص إدارة ا ز دت كا الت ر ا ار ؿ ا ن ف ا ط كب كظفيف ف ا يك ي ا ند اإلداري كدائرة ا ر دي الؿ د.11 ق ؿ ا ر سد ن د ي اال ؿ فريؽ إلدارة ا ز دت ك ؿ سرف إدارة از.72

190 م التوصية الب ارمج واألنشطة الجية المسؤولة لن التنفيذ المدة الزمنية نغييػػػر ا ثردفػػػ ا ن ظي يػػػ يػػػث ن ػػػ ح ؿ ط كاض ديد سدر ن ثردفػػػػ دا ػػػػ ا رفػػػػػػػػ ػػػػن ا سػػػػن ر ك سػػػػب كن ػػػػػػػػ ي ا ػػػػػػػػد يف ػػػػػػػػا كظؼ ف االرنرد داك سد هد ارت ندري ي ف الؿ رد ا ن ريػب كا ػددرة داك ػدز هػد طػرؽ س س ف ا دك ارت ا ندري ي سيػر نر يديػ دكف ػكؼ ػف ا كقػكع فػ ا ن د كا نند ي ضهد ا طػػػػد كا رػػػػدب ا سػػػػ كا ن درهػػػػد ا ض اإلدارة ا يد فر ن د ن كا ن يز إرسدؿ ثدت إ ا درج كدائرة ا ن طيط السنفددة ف ارت اآل ريف كدائرة ا كف خالل عام.12 فنح ا دب ا د ا كظفيف ف اإلداري نردي دد ارت يفي ن سيف ادا كا د ي ا ك ازرة كاالرنرد هد رد كر ؿ دق ا دد ارت كا نيدر افضؿ ددرة ك دفئ ا د هد دد ن يد ك ك ن يد ف الؿ ن فيذ هذ ا ددرة الباصثة إلداد المصدر: مقترصات لد ارسات مستقبمية: 4:6 د ارس كا ؿ سنر اي رل قد ي كف هد ارن دط كن ثير كثيؽ ؿ ا ا د د س كؾ. اثر ثؿ اإل دا )ا ندريب كظدئؼ ا كارد ا ري ) ف ا س كؾ اإل دا 2 إ ددة ا د ارس إد دؿ كا ؿ كسيط ثؿ)اال ن د ا كظيف ا ثردف ا ن ظي ي ا دخ ا ن ظي ) ف ا الق يف ا ريددة ا ن كي ي كا س كؾ اإل دا إ ددة ا د ارس كنط يرهد ا ك ازرة ا ن ي اال ن د ي د ضف ا غري ك ا يد دت ف 1 ا ثر ف رط ز ي كذ ؾ رف ا ثر الؿ ذ ؾ ك دل اهن د ا ك ازرة درس ا ريددة ا ن كي ي كن ثير ذ ؾ ا اسنغ ارؽ ا د يف ك ذ ؾ دل درس زيددة ا س ك يدت اإل دا ي.71

191 املصادر واملراجع

192 الم ارجع والمصادر المصادر: القرآن الكريم الصديث لشريل الكتب العربية: ين يكقرم). 211 (: س دف يت ا ف در ا دك ي يؼ ن قدرنؾ ا ا نف ير اإل دا نر سد نيسير دف ا ردف ا ر دكم زيدد) 21.1 (: ا ركا د ا ه ي د االسن يدف ا ط ا ثد ي ط ا د ا ارح ف سطيف ا ريرم ارفدة ر ).. 21 (:إدارة ا نغيير ف ا سسدت ا نر كي دار ا ثردف ر كا نكزي دف ا ردف سف سال) 21.7 ( : اإل داع اإلدارم ف ا كظيف ا د ك ازرة ا ز ار ا ارؽ ا دا كفؽ) 2116 ( : دهج ا ث ا سس ا ك ارؽ ر دف ا ردف ا رب سيد دد) 21.2 (:ا ريددة االسن ارني ي ر رضكاف د دا فندح )21.1( :ن ي هد ارت ا نف ير اال ن درم كاإل دا ار ا ك ا ر ي ندريب كا ر ا د ر ا ك ا ر ي ندريب كا ر ا ط ا ك ا ردهرة ر زيدرة فريد فه )2119(: كظدئؼ اإلدارة ا ط ا ك ا دار ا يدزكرم ا ي ر كا نكزي ا س كد ارنب سال )21.2(: ا ريددة ا نر كي فدهي كآفدؽ دار فد ر كا نكزي دف الؿ ا س در ؼ) 2119 (: ا نطكير ا ن ظي كاإلدارم ا ط ا ك دار ا سيرة ر كا نكزي دف ا ردف.71

193 ا س ددك ا سيد) 2117 (: ا ردهرة دار ا ف ر ا ذ د ا ك دا اسس نط يردن ن ين ا ط ا ك دهيف ك يف ازيد دف فدضؿ) 2119 (: اإل داع د ارس ف ا فسي ا سس كاال ن د ي كا نر كي ظدهرة اإل داع اإل سد ي ا ط ا ك دار ا ركؽ ر كا نكزي دف ا ردف ا ر ي ذ رم ك ددؽ يسري )2112(: اطفدؿ ا ر ا ردهرة ر ا رم فهد ديض) 2112 (: ا د ؿ اإل دا إلدارة ا ز دت كا كارث فهرس ن ا ؾ فهد ا كط ي ا ريدض ا س كدي ا كاكرة في ؿ د) 21.2 (: اثر ا دخ ا ن ظي ف ا س كؾ اإل دا دل ا د يف ف ا د دت ا د ا رد ي د دف ا ر ي ا ردف ا يرف د دا فندح) 2111 (: ا ردف اإلدارة ا ارئدة ا ط ا ك دار فد دف ا ط ارك سيف ا د ريردت ا د يكسؼ دا هددم نكفيؽ د ح ا ر كط ددة) 21.2 (: ظري ا ظ ا ط ا ك دار ن د د ر كا نكزي د ر سد ح دا ط ب ق ديؿ ال د ) 21.1 (:ا نطكير ا ن ظي ا ط ا ك دار ا ف ر د ركف ك كز كف دف ا ردف ا د رم د ح هدم ا غد طدهر سف )2117(: اإلدارة كا دؿ ا ط ا ك دار كائؿ ر كا نكزي دف ا ردف دس سهي )2114(: ا ريددة اال ن دري كا دا ا ن يز ري ندري ي ن ي اإل داع اإلدارم ا ط ا ك دار كائؿ ر كا نكزي يدات ذكقدف ك دس دا ر ف ك دا ؽ ديد). 211 ( ا ث ا فهك كادكان كاسد ي دار ا ف ر ر كا نكزي دف ا ردف ا يدف كد س دف )2111(: ا س كؾ ا ن ظي ف ظ دت ا دؿ ا ط ا ثد ث دار كائؿ ر كا نكزي دف ا ردف.76

194 ا يدف كد س دف) 2112 (: ط د كا ر دف ا ردف ا س كؾ ا ن ظي ف ظ دت ا دؿ دار كائؿ ا غد طدهر سف ك د ح ا د ا) 21.1 (: ا نطكير ا ن ظي د ؿ ن ي دار كائؿ ر ا ط ا ك ا دف ا ردف س ديف ر) 2119 (: ا ريددة ا فد كا ردئد ا ف دؿ ا ط ا ك ا ا ردف: إث ار ر كا نكزي ا ريس ه د كد) 2119 (: اإلدارة ا نر كي ددئ ظريدت ان دهدت ديث دار دف ا دهج ا الف د سر دف) 2117 (: ا ريددة فد ي داكدارة ا نغيير ن ا فالح ر كا نكزي درع يركت ا كيت كد) 2111 (: إدارة اال ن در: ا فدهي كا دئص كا ن درب ا ديث ط. داركائؿ ر كا نكزي دف ا ردف سيد ا هكارم ا رددة دع ا نغيير دارقرط ا ريدض ا س كدي :)2118( الرسائل العممية: ا ك ريؼ د دي )21.6(: دكر ا ريددة ا ن كي ي ف إدارة ا نغيير ك ازرة ا ا ف سطي ي ف دفظدت سزة رسد د سنير سير كرة ر د ج ا ريددة كاإلدارة ا ددي ي اإلدارة كا سيدس سزة ف سطيف ا كر ي رفدت س يد )21.8(: "دكر ا ريددة ا ن كي ي ف ن زيز ا س كؾ اإل دا دل ا د يف ف ك ازرة ا دا ي كا د ارسدت ا يد سزة ف سطيف ف ا كط " رسد د سنير ا ددي ي اإلدارة كا سيدس ا ك د كس ارئدة) 21.6 (: " فد ي ا ريددة ك القنهد د س كؾ اإل دا دل ا د يف د د دت ا ط ي ا س ري ف دفظدت سزة" رسد د سنير سير كرة ا ددي ي اإلدارة كا سيدس ف سطيف.77

195 ا د سد )2118(:" اثر ا ثردف ا ن ظي ي ف ن ي ا س كؾ اإل دا د يف" رسد د سنير ي االقن دد ب سكريد ا رس ر سيد )21.6(:" اإلدارة االسن ارني ي كفؽ ا كذج ا كر ن يز EFQM كاثرهد ا اإل داع اإلدارم ف ا رطدع ا ك ا ف سطي " رسد د سنير ا ددي ي اإلدارة كا سيدس د ارسدت ا يد سزة ف سطيف ذ رة يزة ن دفسي " ا نسدب ا سس ا ضر ارز).. 21 (:" دكر اإل داع ف ر د رديد ن سدف ا ي ا ك االقن ددي كا ن دري ك ك ا نيسير د د سنير درة).. 21 (: "ن كر رنرح ن ي هد ارت ا ريددة ا ن كي ي دل ديرم ا سد الؿ فكزم ا د د سنير رسد دفظدت سزة" ا غكث ك د ا دارس اال دادي اإلسال ي سزة يف ا الق د) 21.8 ( " يد ث دف كريد ت ك ددؽ از د ا يف ي د إسن ارني يدت ن زيز االسنغ ارؽ ك كدة يدة ا ؿ كن ثيره د ف ارس ا دؿ اال ن د دي ك ج ف د ف ا ال دت ا ندريسي " ي ا كظيف د ارس اسنطال ي آل ار اريؿ ا ارؽ د يف ف ا سسدت ا ا س كؾ اإل دا د اس د )21.7(:" اثر إدارة ا رف قد دم ردح د " كالي كرق ي سسدت ا د غيرة كا نكسط د ارس ا ا ازئر كرق دل ا د يف ف دط ا ريددي ك القنهد د س كؾ اإل دا د ا د) 21.7 (: " ا ا د د ارسدت ا يد سزة ف قطدع سزة" ا ددي ي اإلدارة كا سيدس هدز ا ف ا دا ف سطيف ف إدارة ا نغيير ا ن ظي كري )21.6(:" ا ريددة ا ن كي ي كدكرهد ف كطرف ا سس االقن ددي د ارس ردر يف ك ف ا سسدت االقن ددي ا ازئري " رسد د نك ار د د يضر س رة ا ازئر دد اهلل آي )21.6(:" ن كر رنرح ن زيز دكر اإدارة ا درسي ف ن ي ا س كؾ اإل دا دل ا دارس ا ثد كي دفظدت سزة" رسد د سنير ي ا نر ي د اإلسال ي سزة ف سطيف.78

196 ك دا سال زيدد) 21.8 (:" اثر درس اسد يب ا ريددة ا ن كي ي ف ن زيز ا ظ ا ن ف ا يدت ا يري ا د ف قطدع سزة" رسد د سنير ا ددي ي اإلدارة كا سيدس د ارسدت ا يد سزة ف سطيف ا اركم فكاف يدسيف) 2111 (:" كا ؿ ا يئ ا دا ي ك يئ ا ه كن ثيرهد ف اإل داع ا نر " رسد د سنير ي اإلدارة كاالقن دد د ا ك ؿ ا ارؽ ف ا ن ي ا س كؾ اإل دا سد )21.6(: " ا ثردف ا ن ظي ي كن ثيرهد ا س د ا ددي ي اإلدارة كا سيدس د سنير رد ج ا ريددة كاإلدارة ا ك از ارت ا ف سطي ي " رسد د ارسدت ا يد سزة ف سطيف دفظدت سزة درس ديرم ا دارس ا ثد كي د إس دؽ )21.1(:" در ا س ط سزة اإلسال ي د سنير ا د ريددة ا ن كي ي ك القنهد إدارة ا ن يز ديه رسد ف سطيف ا سنكل اإل داع اإلدارم داهلل يكسؼ )2112(" اثر ا نغي ارت ا ن ظي ي ا س ي ي ك ا ديؼ ا ري د سنير ا ددي ي ي " رسد ا هزة ا د يف ف ا ريدض ا س كدي درسدت ا ريددة ا القي ك القنهد ن ريؽ اإل داع دد س يد )21.7(:" ا د ر د سنير سير قطدع سزة" رسد ا ا د دت ا ف طي ي ف يدا ي اإلدارم د ارس اإلسال ي سزة ف سطيف كرة ا د دل ا ن كي ي ا نالؾ س دت ا ريددة ت فيؽ )..21(: " در ركؽ ا هكب د ا ؾ د د سنير دت دة رسد ا ريددات ا نر كي إلدا ارت ا نري كا ن ي ا زيز ا س كدي د ح د د ا ر رم ا د درؼ دظ) 21.8 (:"س دت ا ريددة ا ن كي ي كاثرهد ف ف ا ريددات االداري ف ا د ي ن ريؽ ا نط دت ا ريددي د ارس اسنطال ي آل ار ا نر ي ا س ي د ي " دل ا د ار دهر) 21.1 (: " ا ريددة االسن ارني ي ك القنهد د س كؾ اإل دا د ح ك ازرة ا " رسد د سنير ر د ج إدارة ا دك كا ا ر يد ا ددي ي اإلدارة كا سيدس د ارسدت ا يد سزة ف سطيف.79

197 ا ط طدكم إي دف الح )2117( "اثر ثردف ا ظ ا االسنغ ارؽ ا كظيف د ارس نط يري ا سس ا ه ار" ا دز د زيغ) 2116 ( رسد د سنير د ط طد ر "ا ريددة ا ن كي ي ك القنهد دإل داع اإلدارم د ارس س ي ا ا د يف ا د ييف ديكاف ك ازرة ا دا ي " رسد د سنير د ديؼ ا ري ك ي ا س كدي ا دس ريؼ ا د) 21.1 (:" س ك يدت ا ريددة ا ن كي ي كاثرهد ا اإل داع ا ن ظي د ارس نط يري ا ر دت ن ي ا دكي ا ري ا رد ي رسد د سنير د ا رؽ ا كسط د ارسدت ا يد ي ا دؿ دا دؿ ك )21.6(: "در نكافر س دت ا ريددة ا ن كي ي دل ديرم ا دارس ا ثد كي دفظ سزة ك القنهد سنكل اال ن د ا ه يه" كرة ي ا نر ي ا د اإلسال ي : سزة ف سطيف رسد د سنير سير ا ث د از د )21.7(: " دكر ا ريددة ا ن كي ي ف ن ريؽ ا ف د ي ا ن ظي ي ف ا دارس ا د رطدع سزة" رسد د سنير ا ددي ي اإلدارة كا سيدس د ارسدت ا يد سزة ف سطيف ا غ از دفظ دا ري )2012( " اثر ا ريددة ا ن كي ي ا فد ي ي ان دذ ا ر ارر" رسد د سنير ي اال دؿ _ د ا رؽ االكسط ا رد كع دا طيؼ )21.1(: "دكر ا ريددة ا ن كي ي ف ن ريؽ ا هداؼ االسن ارني ي ا ف سطي ي " رسد د سنير سير كرة ر د ج ا ريددة كاإلدارة ا ددي ي اإلدارة كا سيدس : سزة ف سطيف ا ردرة ا د )21.1(: "ا دط ا ريددة ا نر كي دل ديرم ك دي ارت ا دارس ا ك ي ف دفظ رش ك القنهد د سد " رسد د سنير سير كرة ا د ا هد ي رش ا ردف قدكر ز) 21.1 (: " اثر االسنث در ف ارس ا دؿ ا رم ا اإل داع ف ظ دت ا دؿ د ارس د سس طد ف سيدم ارسيس ا كاق " ا ا كاق د ا ازئر.81

198 ا ي د ح د ا) 21.2 (:"اإل داع اإلدارم دل ديرم ا ك ك ديرم ا ك ك ديرم اإلدا ارت ف اإلدارة ا د د ارس نط يري ي ف ا ك از ارت" اطرك د نك ار ف اإلدارة ا د ا ي ف ك ك آال رك )21.1(: " اثر ا د ؿ ا كظيف ا اإل داع االدارم دل ا د يف ف ا رطدع ا ك د ارس د ك ازرة ا كف اال ن د ي ف قطدع سزة" ا د اإلسال ي سزة ف سطيف دض ا د ديب )21.4(:" اثر ا د ا ن ظي ا ن ي االسنغ ارؽ ا كظيف دل ا د يف ف نب سزة اإلق ي ا ند ألك ركا" رسد د سنير سير كرة ا د اإلسال ي سزة ف سطيف رزكؽ درة )21.6(: "اثر ا ريددة ا ن كي ي ف نط يؽ إدارة ا رف د ارس د : " د د ضير س رة"" رسد د سنير سير كرة ي ا ك االقن ددي كا ن دري ك ك ا نسيير د د يضر: س رة ا ازئر ا كط د س د).. 21 ("اثر يئ ا ؿ ا اإل داع اإلدارم د ارس نط يري ا ا ددي ي س د ا د اهلل ك ا ي ف دك ا كيت" رسد د سنير د ا رؽ ا كسط ا رم ركز د )21.6(:" ا ريددة ا سدئي يف ا ن دد ي كا ن كي ي كاثرهد ف ن ريؽ ا هداؼ االسن ارني ي ظ دت سير ا ك ي ف قطدع سزة" رسد د سنير ا د اإلسال ي سزة ف سطيف د دح دا رددر) 21.6 (:" ا ريددة ا ن كي ي دل ديرم ا دارس ا ثد كي دفظدت سزة ف ضك ا ف ر ا نر كم اإلسال كس ؿ نطكيرهد " رسد د سنير ا د اإلسال ي سزة ف سطيف ا در ا ؿ) 21.2 (:" ضغكط ا ؿ دل ديرل ا دارس ا ك ي دفظدت سزة ك القنهد د ريددة ا ن كي ي " رسد د سنير سير كرة ي ا نر ي ا د اإلسال ي سزة ف سطيف.8.

199 ص) ص) در إي دف سف )21.1(: " كدة يدة ا ؿ كاثرهد ا ن ي االسنغ ارؽ ا كظيف د ارس ردر يف دائرة ا نر ي كا ن ي ف ك د ا غكث كك ازرة ا نر ي كا ن ي ا ك " رسد د سنير ا د اإلسال ي سزة ف سطيف الدوريات والمؤتم ارت: ا ف زر كرة دا ر ف) 21.6 (:" د ر اإل داع اإلدارم دل قيددات ا يدت ف د ا يرة كرة ت دا ر ف" سنر ؿ ا نر ي كا ن ي د 21 ا دد. 1. ا د ه دز فدضؿ )21.6(:" االسنغ ارؽ ا كظيف د يف كن ثير ف كرة ا ن دثؿ ا ن ظي ث ن ي ال ار ي ف ا د يف ف رؼ ا رؽ ا كسط ا ارق 298)274 السنث در" ا ك االقن ددي كاإلداري ا دد 22 غداد د ا ارؽ ا نيكم د) 21.6 (:"ا ريددة ا ن كي ي ك القنهد كدة ا ر ار ارت اإلداري : د ارس يدا ي ا فد ا ط رطدع سزة" د ف سطيف أل دث كا د ارسدت ا دد ا كؿ ا ار د )2116(: "اثر ا ن يف اإلدارم كا د ا ن ظي ف ا س كؾ اإل دا " د ي ار ا د كف ف ر االن دالت ا رد ي د ارس يدا ي د ارسدت ا ك اإلداري ) ا دد 2 د ا 11 ا س دؿ دظ طدهر " ارس ا دؿ ا فس كاثر ف االسنغ ارؽ ا كظيف ا ك االداري ا د) 1 ( دد) 6 ( 21.1 كد س د د الؿ د ؿ) 21.1 (:" ن ثير رد ارت ا ذ د ا كرم كا ريددة ا ن كي ي ف ا دا ا ظ اسنطالع آل ار ي ف ا د ار ف رؼ ا ارفديف غداد" ا ك االقن ددي كاإلداري ا د 8. ا دد 68 ( ص 991..( ا ر ي كد ك سيف )21.1(: ا دد ا ريددة ا ن كي ي كدكرهد ف نر يد ا ر ار ارت ا رفي ث اسنطال آل ار ي ف ا سئك يف ف ا دريؼ ا د ا ارقي د ارسدت دس ي ك د ي ا ا دد د 16 )ص (...82

200 ص) ص) ا ركاد ال ا ديف كآ ركف )21.6(:" اثر ا ريددة ا ن كي ي ا دا ا ن ظي ف " ظكر ا دكر ا كسيط س ك ي اال ن د ي ر دت كذج ا دد ا هي ي. كث ا دؿ ا دك ي ا د 1. ا دد )ص ( ا سد دن فدؼ كا سدرم كد )21.1(: ايثر س دت ا ريددة ا ن كي ي ف نط يؽ إدارة ا كدة ا د : ث نط ير ف ا ر ا د نك دت ا دف د 1 د ؿ ا ك ا رفي كا نط يري ا د 21 ا دد )ص ( سال سد سال )21.1(" اثر ا دد ا ن يف اإلدارم ا ا س كؾ اإل دا كظفيف ف ر االن دالت ا ف سطي ي " د ا ردس ا فنك أل دث كا د ارسدت اإلداري كاالقن ددي د ا ثد ا ع) 6 ( د ا ردس ا فنك طك ر ف سطيف ا كؿ اركي يؿ )21.7(:" سده ا س دت اال ن دري دل ا رددة ا نر كييف ف ديريدت ا نر ي كا ن ي ان د اإل داع اإلدارم ف ا ردف" ا د اإلسال ي ا نر كي كا فسي ص.1. ا ر ي ها دا ارزؽ دا ارزؽ) 21.1 (" اثر ا ريددة ا ن كي ي ا االسنغ ارؽ ا كظيف " ا ا ي د ارسدت ا ن دري كا يئي ر د ( ا ط كد دا ر ف) 21.1 (: " دكر االسنغ ارؽ ا كظيف نغير كسيط ف ا الق يف ا هي ؿ ا ن ظي كا دا ا كظيف " د ا زهر س س ا ك اإل سد ي ا د 7. ع) 2 ( 47.(81. سزة ف سطيف سد ا ط ا ك د ر يكسؼ ا كا ك يكسؼ ا ك دزف) 21.7 (:" ا يئ اإل دا ي ك القنهد دإلدارة ا ر ير ف ا يدت ا نر ي ا د ف قطدع سزة" ا ن ر ا ا ثد االسندا كن زيز ا يئ اإل دا ي رطدع ا نر ي ف سطيف ا نر ي سزة ف سطيف ا د دم ا ر ازؽ) 21.2 (:" ر دق ا ن ظي ي : د ؿ إسن ارني ف ي ن زيز االسنغ ارؽ ا كظيف د يف د ارس ن ري ي ي ف ر دت ا رطدع ا د ف ك ازرة ا د كا ددف " ا غرم ك االقن ددي كاالداري ا دد )24( د ارؽ ا كف ا )ص (.81

201 ا د ز ف اد ك داف فديز دؿ )21.1(:" دكر ا ريددة ا نر كي ف ن ي اإل داع دل دارس ا ر ا ثد كي دفظدت قطدع سزة ف ك ه ظر ا يف" ا د اإلسال ي س س ا د ارسدت اإل سد ي ا د 8. ا دد ا كؿ ا ددم هد فكزم )21.2(:" إسن ارني يدت ن زيز االسنغ ارؽ ا كظيف ف ن ريؽ ا دا ا د ظ دت ا دؿ د ارس اسنطال ي ي ف ا د يف ف ا رطدع ا رف ا ارق ف ار يؿ ا د ا د س ا دد )9( ص 71 ا ددم هد فكزم كا دؼ كال كدت )21.2(:" اسن ارني يدت ن زيز االسنغ ارؽ ا كظيف كدكرهد ف ن ريؽ ا دا ا د ظ دت ا دؿ د ارس اسنطال ي ي ف ا د يف ف ا رطدع ا رف ا ارق ف ار يؿ" ي اإلدارة كاالقن دد دد 9 ا د 1 دا كهدب يدسر) 2119 (:" ن ثير ا ريددة ا ن كي ي ف ن ريؽ ا رضد ا كظيف : د ارس نط يري ا ك ازرة ا ن درة كا د ا ري " ا دس كاإلدارة كا ن يف د ا ردهرة ي ا ن درة ا دد 71 دند يد ا د )21.8(:" ا ن يؿ ا كظيف كن ثير ف ن زيز اإل داع ا ن ظي د ارس د د ا كف " ي اإلدارة كاالقن دد ر ز د ارسدت ا كف ا دد 49 ا ارؽ ا ررم د ا زيز ف س طدف )21.2(:" إدارة ا كاهب د ؿ ن ي س ك يدت االسنغ ارؽ ا كظيف دل ا د يف د ظ دت ا ك ي ا س كدي " ا ن ر ا ثد دهد اإلدارة ا د كا ن ي اإلداري ف دكؿ س ا ن دكف دكؿ ا يج ا ر ي كض دطؼ )21.1(: "اثر نط يؽ د ر اإل داع اإلدارم ف ا نطكير ا ن ظي د ارس يدا ي ا ا د يف ف سسدت االن دالت ا كي ف دف" د د ؽ ك االقن ددي كا رد ك ي ا د 29 ا دد ا ثد ث يدد د د كد فه )21.1(:" ا نيدر اثر اإلث ار ا كظيف كسيط ف ا الق يف ا ريددة ا ن كي ي كاإل داع اإلدارم د يدت ا د ف د ا طدئؼ ا ر ي د ) ا س كدي ا ا ري د ارسدت ا ن دري د 17 )ص دد 1 ر.84

202 يد ر ضدف )2118(: "ا ثردف ا ن ظي ي ك دخ اإل داع ا فردم ف ا سسدت ا ن ي ي ف ر" د ارس سنر ي سنر ؿ ا نر ي ا ر ي ا د 1. ر ا ردهرة ا غد طدهر سف ك د ا سيد كائؿ) 21.1 (:" س ك يدت ا ريددة ا ن كي ي كاثرهد ف اإل داع ا ن ظي د ارس نط يري " د ارسدت إداري ا د 1 ا دد 6 )ص 11. ).81 ا غد طدهر سف كا سيد كائؿ سف) 21.4 (:" س ك يدت ا ريددة ا ن كي ي كاثرهد ف.11 اإل داع ا ن ظي د ارس نط يري " د ارسدت إداري د 1 ا دد 6 ) ص ).81 ا غد طدهر ك ي ا )21.1(: "دكر ا ذ د ا دطف ف ن زيز س ك يدت ا ريددة ا ن كي ي ف الؿ ا ن ثير ا كسيط د ارس يدا ي ي ف قيددات د دت كسط ك كب ا ارؽ" دكري ؼ س كي ن در ف ي اإلدارة كاالقن دد/ د.1 د رة ا د 8 ا دد )ص. 47 ( س ي دؿ سف) 2111 (: "ا ريددة ا ن كي ي : فهك ديد نغيير" دؿ إدارة ا ا دد 19. ي إدارة ا دؿ ا ر ي ر فرج د س ير) 2111 (:" اال ن در كا ن ديد ف اإلدارة ا ر ي كن ديدت ا ررف ا ددم كا ريف كث ندرة ف ن ر اإل داع كا ن ديد ف اإلدارة ا ر ي ف كا ه ا ررف ا ددم كا ريف" )ص. 21 ( ا ردهرة د ا دكؿ ا ر ي ا ظ ا ر ي ن ي اإلداري ا رداكل طفا د) 21.1 (:" ا ن يف ا فس د يف ك ف نغي ارن كسيطدن ف ا الق يف ا ريددة ا ن كي ي كاال ارفدت ا س ك ي دا ؿ يئ ا ؿ ا ك ف ر ا ا ر ي ك اإلداري ا كيت د ( )ص دد 2 ري هكار فندح د ر طف )21.6(" دكر ا ثر ا ن ظي ي ف ن زيز كند ي االسنغ ارؽ ا كظيف د ارس اسنطال ي آل ار ي ف ا كظفيف ف ر ز رئدس ا دي ا س ي د ي ف إق ي كردسندف" ارؽ د اال در ك االقن ددي كاالداري د ا 8 ا دد 6. ( ص (.81

203 دض يؿ اس د يؿ )21.1(:" ا القيدت ا ؿ ك القنهد سنكل االسنغ ارؽ ا كظيف ف ك ه ظر ا د يف ف ك ازرة اإلس دف كا غدؿ ا د ا ف سطي ي ف قطدع سزة" ي ف سطيف ا نر ي دي ار ح دد) 1 ( سزة ف سطيف س كدة ضر س ي دف) 21.6 (" اثر كافز ا ؿ ف ا س كؾ اإل دا د يف د ارس )288271( يدا ي " ر ز ا ث كنطكير ا كارد ا ري ر دح ا ردف ا غر دا يد) 2114 ( " كدة يدة ا ؿ كاثرهد ف ن ي االسنغ ارؽ ا كظيف د ارس يدا ي " ا د ارسدت كا كث ا ن دري ع 2 د ا زقدزيؽ ر يد س يد ا سد ) 999.( "ا الق يف ا دد ن ي ا ؿ كا س كؾ اإل دا د يف" د ارسدت د 26 ا دد 2 الم ارجع األجنبية: Abdullaha(2014):The Relationship between Organizational Culture and Product Innovativeness.vol.(4).pp AlSwidi, Abdullah Kaid&Nawawi, Mohd Kamal Mohd& Al Hosam, Asma, 2012, Is the Relationship between Employees' Psychological Empowerment and Employees' 76Job Satisfaction Contingent on the Transformational Leadership? A Study on the Yemeni Islamic Banks, Asian Social Science Vol. 8, No. 10. Aryee, S., Walumbwa, F. O., Seidu, E. Y. M., & Otaye, L. E. (2012). Impact of highperformance work systems on individualand branchlevel performance: Test of a multilevel model of intermediate linkages. Journal of Applied Psychology, 97(2), Azeem,Syed(2010)," Personality Hardiness, Jop Involvement and Job Burnout Among Teachers", International Journal Of Vocational and Technical Education",Vol.2,No.3,PP Bass, B.M and Avolio, B.J. (1994), " Improving Organizational Effectiveness Through Transformational Leadership", sage,thousand Oaks CA. Bass, B. M. & Avolio, B. J. (2000). MLQ" The Impact of Leadership Style on Middle Managers Motivation: A Study of the Ministry of Civil Aviation in Egypt Safaa Shaaban1, 1Business.86

204 Department, The British University in Egypt, Cairo, Egypt Journal of Business and Management Sciences. 2017, Vol. 5 No. 3, DOI: /jbms535 Copyright 2017 Science and Education Publishing. Bass,B.M.& Avolio,B.J.(1993). Transformational Leadership :aresponse to critiques.in M.M Chemmer & R.Ayman (Eds), Leadership theory and research, perspectives and Directions, P.4988,san Diego Academic Press. Bass.B.& Riggio,R.,(2009)," Transformational Leadership", Lawrence Erlbaum Associates, Inc, New Jersey. Burns,J.(1978).Leadership, New York: Happer& Row. Cekmecelioglu, H. & Ozbag, Gonul. (2016). Leadership And Creativity: The Impact Of Transformational Leadership On Individual Creativity. Procedia Social And Behavioral Sciences. 235, Cheung,M.and wong,c,(2010):trans formational leader shipe,leader ship and employee creativity,leader ship and Organization Devel opment JOURNAL,32(7). Chin,Ch.,H., Brian,O., Gary,d., Jing,S.(2012) Work Values, Job Involvement, and Organizational Commitment in Taiwanese Nurses International Journal of Psychology and Behavioral Sciences, 2(3): 6470 Conger,J.and Kanugo,R.N Charismatic Leadership: The Elusive Factor in Organizational Effectiveness. San Fransisco: Josseybass,2002. Diliello, Trudy C&Houghton, Jeery D.(2006) Maximizing Organizational Leadership Capacity for the future, Journal of Managerial Psychology, Vol.21.NO,4, Emerald Group Publishing Limited. euvers, M., van Engen, M. L., Vinkenburg, C. J., & Wilson Evered, E. (2008). Transformational leadership and innovative work behaviour: Exploring the relevance of gender differences. Creativity and Innovation Management, 17(3), DOI: /j x.87

205 Gibson&Donnelly." Organizations,Behavior Structure, Baronesses", Mc Grow Hill,Companies2003. Goodwin, Vicki L. & Whittington, J. Lee & Murray, Brian, ( 2011 ), Moderator or Mediator? Examining the Role of Trust in the Transformational Leadership Paradigm, Journal of Managerial Issues, Vol. XXIII Number 4. Graham, Ben s.2000crea vity in work Improvement, Ben Graham Corporate, House R.(2004).Culture Leader Ship and OrganizationsThe Globe Study Of (62) Societies, Thousand Oaks, CA:SAGE Publictions. Imran, M. Et. Al. (2016). Organizational Learning Through Transformational Leadership. Emerald Insight. 23 (1), 222 Ismail, A., Mohamad,M., Mohamed, H., Rafiuddin,N., Pei Zhen,K., (2010), "Transformational And Transactional Leadership Styles", Theoretical And Applied Economics,Volume Xvi), No. 6(547). Jung, D. I., Chow, C., & Wu, A. (2003). The role of transformational leadership in enhancing organizational innovation: Hypotheses and some preliminary findings. The Leadership Quarterly, 14(45), Kahn, William A(1990): psychological Conditions Of Personal Engagement and Disengageme at work. Acadmy of Management Journal. Kent,T.C.& Azziz, A.(2001). Four factors of transformational Leadership behavior, Leader and Organizational Development Journal, 22(6):p Khandwalla,P.N.(1997):The Design of The Organization. Harcurt Brace, Jovonvoich,1nc,New York. Kouzes,J,Posner,B.(2012):The Leadership Challeng, 5 th ed,jossey Bass Awily Imprit, United State Of America. Kristina G.(2009). Leader Ship V S. Management: University of Kentucky College of Agriculture, Lexington..88

206 Łukowski, W.,(2017),The Impact of Leadership Styles on Innovation Management, Minib, Vol. 24, Issue 2, p Macey, Willam; Schneider, Benjamin (2008): "The meaning of Employee Engagement" Society for Industrial and Organization Psychology. Mahajan,Kiti(2015): An Empirical Study Of Job Involvement and Personality Traits in ternational Journal of Scientific Research Volu, no1,pp5658. Netithanakul, Ardyuth. (2017): The Impact Of Transformational Leadership On Learning Organization: A Case Study Of Saraburi Provincial Non Formal And Informal Education Centre. RSU International Journal Of College Of Government, Faculty Of Political Science, Rangsit University, Thailand. 4(1), Northouse,P.G(2013).Leadership: theory and practice,(2 nd ed) sage publications. Ozen, G., Yaman, M. and Acar, G. (2012). Determination of the employment status of graduates of recreation department. The Online Journal of Recreation and Sport, Vol. 1, Issue 2. Rankouh & poor,(2013): Examine the Relationship between Organizationl Culture and Creativity of lectuers.vol.(15),oo Rich, Bruce Louis, and Jeffrey A.Lepine and Eean R. Crawford,(2010), Job Engagement: Antecedents And Engagement: Antecedents and Effects On Job Performancem Academy of Management Journal, Vol.53, No.3, Robbins, Stephen p.,(organization Behavior)8 th ed. New Jersey:Prentice hall, Upper Saddle River,1998. Rothbard, N.P.(2001). Enriching or Depleting? The Dynamics Of Engagement in Work and Family roles.administrative Science Quarterly,46: Sharif,N,& Tang, H. H. H.(2014). New trends in innovation strategy at Chinese Universities in Hong Kong and Shenzhen. International Journal of Techology Management,65(14), Snell, S., & Dean, J. (1994). Integrated manufacturing and human resource management:the moderating effects of jobs and.89

207 organizational inertia. Academy of Management Journal, 37: The Practice Of Business Statistics,(2003), Moorre, D., Mccabe. G..Duckworth.W.Sclove,S. Uygur.&Akyay,&Kilie, Gonca(2009), Astudy in to Organizational Commitment and Job Involvement:Ozean An Application Towards the Personnel in the Central Organization for Ministry of Health in Turkey. Wang, H., & Demerouti, E., & Blanc, P. (2017). Transformational Leadership, Adaptability, And Job Crafting: The Moderating Role Of Organizational Identification. Journal Of Vocational Behavior. 136 Westem,Simon(2013):Leadership A Critical Text,2ed, sage Publications, London. موقع اإلنترنت:

208 المالحك

209 ممصق رقم )1(: الد ارسات الت تناولتيم الباصثة ي د ارستيا وغير مضاية ي يصل الد ارسات السابقة الباصث السنة المستقل المتغي ارت الوسيط التابع المجتمع العينة أىم النتائج د 21.6 ا ريددة ا ن كي ي ا ف ر ا نر كم اإلسال كس ؿ نطكير دارس ا ثد كي دفظدت سزة )111( ن د ك درس ا ريددة ا ن كي ي كزف س )1 %78( ا ديريف..2 دير دائرة ا ردرة 21.1 ا ريددة ا ن كي ي ر دت ا ؿ ا د كف ف ا رط ا ف سطي ي نط دت ا ريددة ا ن كي ي دل ا ديريف كزهد ا س )1 %79( رطدع سزة سح د ؿ ا رد كع 21.1 ا ريددة ا ن كي ي ا هداؼ االسن ارني ي قيددات ا ن ظي دت ا ف سطي ي ا ريددات ؼ ا كؿ كا ثد ا كزف ا س ريددة ا ن كي ي )1 %81( كا ثد ث ديرك ا س ط 21.1 ا ريددة ا ن كي ي ا ن يز إدارة ا دارس ا ثد كي دفظدت )111( ن د ك درس ا ريددة ا ن كي ي د ت كزف س )%71( سزة ا د يف د د دت )2.1( ف ا د يف ا ك د كس 21.6 ا فد ي ا ريددي ا س كؾ اإل دا ا ط ي ا س ري دفظدت اف سنكل ا س كؾ اإل دا د كزف س 8( )%6. سزة.92

210 الباصث السنة المستقل المتغي ارت الوسيط التابع المجتمع العينة أىم النتائج )287( ا س د 21.6 ا ثردف ا ن ظي ي ا س كؾ اإل دا ا د يف د ك از ارت ا ف سطي ي رطدع سزة اإلدارة ا يد ا يف سنكل ا س كؾ اإل دا كز ا س )21 %61( )111( سال 21.6 ا دد ا ن يف اإلدارم ا س كؾ اإل دا كظفك ر االن دالت ا ف سطي ي كظفند اف سنكل ا س كؾ اإل دا دف كز ا س )6 %86( )111( دد اهلل 21.6 اإلدارة ا درسي ن زيز ا س كؾ اإل دا ك ا دارس ا ثد كي دفظدت سزة ن د ك دكر اإلدارة ا درسي ف ن ي ا س كؾ اإل دا د در يرة كزف س 2( )%68 ).11( 21.1 ا غد ك ا ا ذ د ا دطف الصكمة س ك يدت ا ريددة ا ن كي ي قيددات د دت كسط ك كب غداد ا ريددات ا يد ف د د دت اف ا ذ د ا دطف ف ا ديير ا ه ا ن ي غ ا ذ هد د ا نيدر ا ريددة ا د ي رزكؽ 21.1 ا ريددة ا ن كي ي إدارة ا رف ا د يف ف د د س رة )61( د نال يك د اثر ريددة ا ن كي ي ف نط يؽ إدارة ا رف )..8( ا ف زر 21.6 د ر اإل داع اإلدارم قيددات ا يدت د ا يرة كرة ت دا ر ف كك يؿ ي ن د ا ي د ر اإل داع اإلدارم نكافر در د ي دل قيددات ا يدت المصدر: إلداد الباصثة.91

211 ممصق رقم )2(: خطاب تسييل ميمة.94

212 .91

213 .96

214 ممصق رقم )3(: تعيد والت ازم.97

215 ممصق رقم )4(: قائمة بأسماء المصكمين م السم الدرجة العممية مكان العمل د ر ا ك سد د نكر اسندذ ا زهر د. د إ ارهي ا دهكف اسندذ درؾ ا ددي ي اإلدارة كا سيدس 2 ا ركس ا ك سد اسندذ درؾ ا د اإلسال ي 1 كسي ا ه يؿ اسندذ درؾ ا د اإلسال ي 4 د ا ريس اسندذ سد د ا ددي ي اإلدارة كا سيدس 1 ا كط سد اسندذ سد د د ا ردس ا فنك 6 كر ا يك اسندذ سد د ي ف سطيف ا نر ي 7 ال ا ديف ا سيد اسندذ سد د ا ق ا د 8 د دكاس اسندذ سد د اإلس ار د 9 د ا كح يؿ اسندذ سد د ديكاف ا كظفيف.1 يؿ اس د يؿ دض اسندذ سد د ا ددي ي اإلدارة كا سيدس.. اي ف ارض اسندذ سد د اإلس ار د.2 اهلل ا دئ ؿ ا ر ز ا فد.1.98

216 ممصق رقم )5(: توقيعات المصكمين.99

217 211

218 21.

219 212

220 ممصق رقم )6(: الستبانة الستكشايية عسيسي املشارن / السالم عليكن ورحمة هللا وبركاته حفظو هللا ورعاه الموضوع: تعبئة استبانة نرػػك ا د ثػػ ػػإ ار د ارسػػ ػػكاف:" دكر االسػػنغ ارؽ ا ػػكظيف ا ريػددة ا ن كي يػ كاإل ػداع ا ن ظي ػ د ارسػ د ػ نط دت ا كؿ در ا د سنير ف ا ريددة كاإلدارة ن ك ظ ارن ه ي ا نغيػػر كسػػيط فػػ ا القػػ ػػيف ػ ك ازرة ا ن يػ اال ن د يػ " كذ ػؾ اسػن ن دنال د ارس ف ػدؿ ا ػث ا ػ داكدارة ا ػدؿ كاثرهػد فػ ن سػيف ادا ا ػد يف د فإ ي رف سده ن ف ن ئ هذا االسن د ف ر ك ا نفضؿ إ طدئ ز ن ا ف كقن ا ث ػيف ن ػػد ا ػػ سػػين ا ن د ػػؿ ػػ كا ن ػػر ن ئػػ االسػػن د د داكث ارئهػػد ال ظػػدن ػػد نرك ػػ دسػػن د إ د دن سري ند ك ف نسن د إال س اضر ا ث ا. شاكرين لكم صسن تعاونكم إعداد الباحثت: صابرين ضعيد أبىعمره جىال :

221 العبا ارت من مجمولة يم ييما المتعمقة بالسموك اإلبدال ( ) الذي المكان ي لالمة وضع يرج يتناسب مع أريك ليتم معرية مدي انطباقيا لم مسؤولك ي العمل. م العبارة موايق بشدة موايق مصايد غير موايق غير موايق بشدة ي ر د ؿ إ دز ا ؿ ي ػػػ ر ػػػ يف ػف ن ػ ارر اإل ػ ار ات ا ن ػ فػ ػػػ سػػػده د ػػػ إ نػػػدج اف ػػػدر. 2 ديدة يرد هد ف دؿ ا ؿ لديو القدرة على اقتراح حلىل سريعة لمىاجهةة مشاكل العمل. 1 لديةةو القةةدرة علةةى أقةةدين فكرةةر مةة ترة زمنية قصيرة. ةةرة ةة ل 4 ي ػػػػػرص السنفددة ػػػػػا رفػػػػػ ا ػػػػػ ارم ا ػػػػػد ؼ اريػػػػػ 1 6 ال ينػػػردد فػػػ نغييػػػر كقفػػػ ػػػد د يرن ػػػ ػػػد ن الت ين ا ؿ ق ؿ دكثهد 7 8 ي رص ا رف اك ا ر ػكر اك ا ضػ ؼ في د يرك ف ؿ ينر ؿ ا نرددات اآل ريف در ر ب 9 1. ينر ػػػػػؿ ا ف ػػػػػػؿ د ن ػػػػػدر ا ن ر ػػػػػػ ا نػػػػػ نسػػػػػػ ؽ ا دح 214

222 برنامج الد ارسات العميا المشترك بي ن أكاديمية اإلدارة والسياسة لمد ارسات العميا وجامعة األقصى بغزة تخ صص القيادة واإلدارة ممصق رقم )7(: الستبانة األخ الكريم/ األخت الكريمة ن ي طي ك د كاف: "دور الستغ ارق ث ا يد دت ا الز إل ار درة ف اداة االسن د ا رفر الوظيف كمتغير وسيط ي العالقة بين القيادة التصويمية والسموك اإلبدال د ارسة صالة لم و ازرة ف ا ددي ي ا د سنير ف ا ريددة كاإلدارة ا در كؿ التنمية الجتمالية" كذ ؾ اسن دالن اإلدارة كا سيدس غزة دؿ كاثرهد ف ن سيف ادا ا د يف داكدارة ا دؿ ا ث ا ك ظ ارن ه ي ا د ارس ف ز ان ف كقن ا ث يف كا ن ر ف ر ك ا نفضؿ إ طدئ سده ن ف ن ئ هذا االسن د فإ ي رف ند إ د دن سري دن ا سين ا ن د ؿ دس دن د نرك ن ئ االسن د داكث ارئهد ال ظدن. ك ف نسن د إال س ارض ا ث ا نن اركح يف ).( إ ا ف االسن د كا ثد ث كا ار ا كد ا كريف ا ثد ا اف اإل د ا د كرد ف ػا ػكافرن ا د ي 10 دؿ ذ ؾ ف ا در د اقنرت اإل د )1.( يث ا ي ف ك ه ظر في د هك ط ؽ ف ا ك ازرة ا فررة ا لمما بأن البيانات المقدمة ي ىذا البصث ستستخدم ألغ ارض البصث العمم يقط. وتفضموا بقبول يائق الصت ارم والتقدير إلداد الباصثة: صابرين سعيد أبولمره جوال :

223 المصور األول: البيانات الشخصية: _ يرجى وضع إشارة )( في المكان المناسب. الجنس: ذ ر ا ثا. المسمى الوظيف : دير د دير دائرة/ دئب دير دائرة 2 رئيس قس رئيس كظدئؼ إداري د ث ا ن د ا رل دد / المؤىل العمم : د نك ار د سنير د كريكس 1 د ك نكسط ف قؿ سنوات الخدمة: اقؿ ف س كات ف إ ا اقؿ ف س كات ف 1. إ ا اقؿ ف س س ف ثر 10 ي المصاور التالية : نأمل منكم التكرم باستخدام التدرج من 1 إلى 10 صيث أنو كمما اقتربت اإلجابة من الدرجة موايقتكم العالية لمى ما ورد ي الفقرة المعنية من وجية نظركم ييما ىو مطبق ي الو ازرة. دل ذلك لمى ضعيفة )درجة الموايقة( لالية 216