دليل الا من في باريس

النسخ

1 دليل الا من في باريس

2 دليل األمن في باريس الفهرس استقبال الزائرين : أولوية لتجنب الوقوع كضحية اتبع النصائح اآلتية : كن حذرا في الطريق في المواصالت العامة احم سيارتك من التعرض للسرقة ضياع أو سرقة أوراق هويتك في المناطق العامة في المسارح المالهي الليلية تعد باريس مدينة النور إحدى عواصم العالم األكثر مزارا ومن أهم المقاصد السياحية حيث تستقبل كل عام أكثر من ثالثين مليون سائح. وإذا كان أداء الشرطة يجعل من باريس مكانا آمنا إال أن العديد من زائريها قد يكونون هدفا للنشالين والنصابين في الطرق العامة. هذا الدليل يتضمن بعض اإلرشادات التحذيرية الهامة التي تهدف إلى تجنب التعرض لألعمال اإلجرامية واالحتيالية وكذا الخطوات التي يتعين اتخاذها للتقدم بشكوى. > احذر أعمال الغش واإلحتيال الباعة الجائلون غير الشرعيين الطلبات الوهمية والتسول لعبة البطاقات الثالت (لعبة الثالث ورقات) ماذا تفعل إذا كنت ضحية العتداء أو لسرقة في حالة االعتداء عليك في حالة تعرضك للسرقة أرقام مفيدة صفحة 2 صفحة 3

3 دليل األمن في باريس استقبال الزائرين أولوية لتجنب الوقوع كضحية اتبع النصائح اآلتية احذر من انتحال الشخصية تقوم شرطة باريس منذ عدة سنوات بتطوير نظام كامل الستقبال السائحين. خصصت الشرطة الباريسية نقاطا الستقبال الجمهور تم توزيعها على مستوى العاصمة بأكملها. ومن بين تلك النقاط عشرون مركزا للشرطة الستقبال الجمهور طوال اليوم وعلى مدار األسبوع بهدف تقديم العون والمساعدة للضحايا (البيانات صفحة.)13 يمكن للزائرين األجانب التوجه إلى ضباط الشرطة إما في نقاط االستقبال بمراكز الشرطة أو في الطرق العامة حيث يقومون بعمل دوريات. وجدير بالذكر أن هؤالء الضباط يتحدثون أكثر من لغة ومزودين خالل فصل الصيف بشارات علم البلد التي يتحدثون لغتها ويقومون بالرد على األسئلة واالستفسارات البسيطة المتعلقة باالتجاهات والمناطق السياحية إلخ.. كما أنهم يقومون بمساعدة السائحين الذين ال يجيدون اللغة الفرنسية في حالة تعرضهم للسرقة أو لالعتداء. وفي حالة تقدم أحد السائحين بشكوى فإن برنامج S.A.V.E ـ والمعد خصيصا لمساعدة الضحايا األجانب والمتوافر بستة عشر لغة ـ يسمح لجميع العاملين بالشرطة بتلقي الشكوى وإعطاء السائح قسيمة بلغته موضحا بها اإلجراءات المستقبلية واجبة االتخاذ بسفارته أو بدولته ( البيانات صفحة.)11 صفحة 4 كن حذرا في الطريق بعض النصابين يقومون بانتحال شخصية ضباط الشرطة ويقومون بطلب أوراقك الشخصية وكذلك طلب نقود. اعلم أن رجل الشرطة الحقيقي ال يطلب منك على اإلطالق أي مبالغ مالية. اطلب رؤية الكارنيه ثالثي األلوان والمصنوع من البالستيك األبيض والمكتوب عليه Police وبزاويته العليا ألوان األزرق واألبيض واألحمر وبه بيانات على الوجهين. يفضل حمل حقيبة صغيرة على كتفك أو وضعها داخل حقيبة الظهر خذ الحد األدنى من النقود السائلة ال تضع حافظة نقودك بالجيب الخلفي إذا حاول أحد االعتداء عليك لسرقة حقيبتك فال تبد أي مقاومة كي ال تعرض نفسك للخطر احترس من األشخاص الذين قد يحاولون لفت انتباهك لسرقة متعلقاتك الشخصية خاصة أثناء تواجدك في شرفات المقاهي أوأثناء قيامك بسحب نقود من ماكينة الصرافة أو عند قيامك بالتوقيع على أحد الطلبات أو االلتماسات. صفحة 5

4 دليل األمن في باريس في المواصالت العامة ال تترك أغراضك دون رقابة ال تسمح ألحد باجتياز البوابات خلسة خلفك ال تشتري على اإلطالق تذاكر من الباعة الجائلين حيث يبيعونها لك بأسعار مضاعفة قد تصل إلى عشرة أضعاف ثمنها الحقيقي. اشتر من شباك التذاكر وماكينات البيع المتواجدة بالمحطات. احم سيارتك من التعرض للسرقة احرص على غلق أبواب وحقيبة سيارتك وكذلك غلق الزجاج جيدا ال تترك متعلقات ذات قيمة بشكل واضح )تليفون محمول كاميرا مالبس حقيبة إلخ..(. ضياع أو سرقة أوراق هويتك قم بعمل نسخ من أوراق هويتك واحتفظ بها بالفندق أو بمكان إقامتك المؤقت فى حالة الضياع قم باالتصال بقنصلية بلدك وعند السرقة يتعين إخطار الشرطة. فى سيارات األجرة الحد األدنى للتوصيلة ثابت وهو 6,60 يورو. يضاف إليه مبلغ 3 يورو عن الشخص الرابع. ال تقبل الصعود بسيارة شخص يعرض عليك بالمطار أو بالطريق العام خدمة التوصيل: فقد تجد نفسك مع سائق محتال و غير شرعي )جنحة منصوص ومعاقب عليها في قانون العمل(. هذه السيارات ال يتم تجهيزها بالملحقات الالزمة لسيارات األجرة الباريسية: في المناطق العامة ال تمسك برزمة نقود بالطريق العام وال تقوم بتغيير العملة بالشارع فمن األفضل التعامل مع مكاتب الصرافة عند قيامك بسحب نقود من ماكينات الصرف قم بإخفاء لوحة المفاتيح عند كتابة الرقم السري وال تجعل أحدا يشتت انتباهك فمن الممكن أن تقع ضحية لسرقة استخدم عند الشراء عمالت ذات قيمة صغيرة بطاقات ائتمان أو شيكات )بالطبع إذا كانوا مقبولين بفرنسا( ال تضع مجوهرات ثمينة بطريقة ظاهرة ال تترك وسائل الدفع الخاصة بك داخل غرف تبديل المالبس أو بمعطفك على مقعد فى مطعم أو مقهى فقد يجلس خلفك نشاال ويحاول سرقة أمتعتك ال تضع حقيبتك على قدمك وال تترك هاتفك المحمول أو محفظة نقودك على طاولة المطعم أو المقهى ال تضع هاتفك المحمول في جيب خارجي للحقيبة أو لمالبسك وال تقرضه لشخص مجهول. في المسارح المالهي الليلية تجنب التردد على بعض المالهي الليلية الباريسية خاصة تلك المتواجدة بحي بيجال Pigalle حيث يسعى العاملون فيها لجذب الزبائن إلى الداخل واستمالتهم للجلوس مع نساء غير مرغوبات واجبارهم على تناول مشروبات بأسعار باهظة. يجب إعالم الزبون باألسعار. تردد على األماكن المعروفة التي تعرض أسعارها بالداخل والخارج. قم بشراء التذاكر من البائعين الرسميين. احترس من الشراء من السوق السوداء وإال قد تشتري تذاكر مزيفة بأسعار باهظة! ال تتردد في طلب القائمة لتجنب أي مفاجأة وقت الدفع. كافة األسعار يتعين أن تكون معلنة شاملة كافة الضرائب. فى الحانات والمطاعم صفحة 7 صفحة 6

5 دليل األمن في باريس ماذا تفعل إذا كنت ضحية العتداء أو لسرقة في حالة االعتداء عليك حاول أن تخيف المعتدي عليك بإصدار ضجيج )صراخ( إلجأ إلى أقرب متجر واطلب الشرطة اعط أوصاف المعتدي عليك: الجنس العمر التقريبي لون وشكل الشعر الحجم والوزن المالبس إن كان ثمة عالمة مميزة به )لحية وشم نظارة...إلخ( حدد اتجاه ووسيلة هروبه. بالنسبة للمركبة قم بتحديد لونها ونوعها وإذا أمكن رقم اللوحة ولو جزء منه. في حالة االعتداء البدني عليك سوف يقوم رجل الشرطة بإعطائك وثيقة تسمح بعرضك على طواريء الطب الشرعي وهي مفتوحة طوال اليوم وعلى مدار األسبوع وعنوانها: 1, place du Parvis Notre-Dame Paris M 4 Cité, RER B St-Michel - Notre-Dame تليفون: /29 سيتم إصدار شهادة رسمية لك تضاف بملفك. سيفتح تحقيق للبحث عن المعتدي أو المعتدين عليك. في حالة تعرضك للسرقة توجه إلى مركز الشرطة األقرب إليك لتقديم شكواك )البيانات صفحة 13(. سوف يصطحبك رجل الشرطة إلى أقرب مركز شرطة لتلقي شكواك. إذا كنت ال تتحدث اللغة الفرنسية فإن نظام ال S.A.V.E المتاح بستة عشر لغة يسمح لرجل الشرطة بتسجيل شكواك وتسليمك بيانا بلغتك. تستقبل ضحايا العنف وغيرهم ممن تم االعتداء على ممتلكاتهم الخاصة تدعمهم تحيطهم علما بحقوقهم وباإلجراءات واجبة اإلتخاذ. كما إنها توجههم إلى المختصين )من األطباء والمحامين...إلخ( طلبا للنصيحة وتعرض عليهم الدعم النفسي. الضحايا خاصة السائحين ال يتحملون المصاريف. القسم الجنوبي يتعين أخذ موعد التليفون: المواعيد: من اإلثنين إلى الجمعة من الساعة 9 ص حتى الساعة 17 م العنوان : rue Charles Fourier Paris M 7 Tolbiac Place d Italie القسم الشمالي يتعين أخذ موعد التليفون: المواعيد: من االثنين إلى الجمعة من الساعة 9:30 ص حتى الساعة 17:30 م العنوان: 22 rue Jacques Kellner Paris M 13 Porte de Saint-Ouen احذر أعمال الغش واالحتيال الباعة الجائلون غير الشرعيين عندما تشتري من الباعة الجائلين تعتقد أنك تحصل على سعر جيد أو أنك تساعد شخصا محتاجا. في الواقع أنت تمول منظمات غير شرعية. أنت ال تعلم مصدر هذه المنتجات ومن الممكن أن تعرض نفسك للخطر. يعد هذا البيع محظورا في فرنسا ويشكل جريمة يعاقب عليها بالسجن ستة أشهر وبغرامة 3750 يورو. الطلبات الوهمية والتسول LA PRÉFECTURE DE POLICE VOUS INFORME ESCROQUERIE À LA CHARITÉ PUBLIQUE * VOUS AVEZ BON CŒUR, VOUS ÊTES GÉNÉREUX, NE VOUS LAISSEZ PAS ABUSER! لعبة البطاقات الثالث )لعبة الثالث ورقات( في األماكن السياحية بباريس ستصادف كثيرا شبابا من اإلناث والذكور غالبا دون سن الرشد يدعون أحيانا أنهم صم أو بكم ويتقدمون إليك بطلبات للتوقيع عليها ويطلبون المال. على عكس ما يبدو لك من أنهم يعملون لحساب جمعيات ومؤسسات ذات سمعة طيبة فغرضهم الوحيد هو الحصول منك على المال دون توجيهه مطلقا إلى تلك الجمعيات والمؤسسات ولكن لتمويل منظمات غير شرعية. انتحال الشخصية )إدعاء تمثيل أحد الشخصيات اإلعتبارية( جريمة عقوبتها السجن 7 سنوات والغرامة التي تقدر ب يورو )تصل العقوبة إلى السجن 10 سنوات والغرامة التي تقدر بمليون يورو فى حالة ارتكاب الجريمة بواسطة جماعة منظمة(. تمارس هذه اللعبة في الطرق العامة باستخدام بطاقات ثالث احداها حمراء اللون واألخرتان سوداء. ويقوم محترف هذه اللعبة بوضع البطاقات الثالث على وجهها أمام الالعبين طالبا منهم االشارة إلى البطاقة الحمراء ووضع أموال عليها )50 يورو على األقل( فإذا نجحوا حصلوا على ضعف المبلغ وإال فقدوا مالهم. ويحدث فى الواقع أن يشارك مع محترف هذه اللعبة اثنان يدعيان أنهما يلعبان ويربحان بهدف استقطاب العبين آخرين لتكرارعملية النصب. دائما أبدا يربح محترف اللعبة وتكون أنت الخاسر. عملية النصب هذه تشكل جريمة معاقب عليها بالمادة من القانون الجنائي. إذا كنت ضحية لهذه الخدعة فعليك التوجه إلى أقرب مركز شرطة لتقديم شكوى )البيانات صفحة 13(. صفحة 9 صفحة 8

6 دليل األمن في باريس األرقام المفيدة سفارة ألمانيا 13-15, avenue Franklin Delano Roosevelt Paris Tél : / Fax : info@paris.diplo.de سفارة استراليا 4, rue Jean Rey Paris Tél : / Fax : info.paris@dfat.gov.au سفارة بلجيكا 9, rue de Tilsitt Paris Cedex 17 Tél : / Fax : paris@diplobel.fed.be سفارة البرازيل 34, cours Albert 1 er Paris Tél : / Fax : ambassade@bresil.org سفارة الصين 11 avenue George V Paris Tél : / Fax : chinaemb_fr@mfa.gov.cn أرقام الطوارئ شرطة النجدة: 17 رقم الطوارئ األوروبي: 122 المطافيء: 18 االسعاف )سامو(: 15 بنوك فقد أو سرقة بطاقة االئتمان: طوال االسبوع سعر الدقيقة 0,34 أمريكان إكسبريس: فقد أوسرقة دفترالشيكات: طوال االسبوع سعر الدقيقة 0,337 فقد أو سرقة الهاتف المحمول Orange : SFR : Bouygues télécom : مكتب األشياء المفقودة 36, rue des morillons Paris سعر الدقيقة 0,12 من االثنين إلى الخميس من الساعة 8:30 ص حتى الساعة 17:00 م يوم الجمعة من الساعة 8:30 ص حتى الساعة 4:30 م الخدمة مستمرة من االثنين إلى الجمعة عدا أيام العطالت. الرقم الموحد لسيارات األجرة مكتب السياحة المكتب المركزي: 25, rue des Pyramides Paris M 1 Pyramides / Tuileries مكاتب استعالمات أخرى: gare de Lyon, gare du Nord, Paris expo, gare de l Est, Anvers. بلدية باريس استقبال الجمهور ومعلومات عامة: 29 rue de Rivoli Paris M Hôtel de Ville كل األيام من 10 ص حتى 19 م عدا األحد وأيام األعياد السفارات في باريس سفارة المملكة العربية السعودية 5, avenue Hoche Paris Tél: / Fax: سفارة قطر 1, rue de Tilsitt Paris Tél: سفارة الكويت 2, rue de Lübeck Paris Tél: / Fax ambassade-koweit@hotmail.fr سفارة االمارات العربية أبو ظبي 2, boulevard de La Tour Maubourg Paris Tél: / Fax : دبي 3, rue de Lota Paris Tél: / Fax: سفارالبحرين 3, bis place des Etats-Unis Paris Tél: / Fax: منتزة االمراء )بارك دي برانس( avenue du Parc des Princes Paris M 10 Porte de Saint-Cloud BUS : Porte de Saint-Cloud M 9 Porte d Auteuil BUS 52 : Porte d Auteuil استاد فرنسا 360, avenue du Président Wilson Saint-Denis M 13 Saint-Denis/Porte de Paris RER D Stade de France/Saint-Denis RER B La Plaine/Stade de France أرض المعارض DE LA PORTE DE VERSAILLES 1 place de la Porte de Versailles Paris M Porte de Versailles أرض المعارض DE VILLEPINTE ZAC Paris Nord Villepinte RER B Parc des expositions صفحة 11 صفحة 10

7 دليل األمن في باريس مراكز الشرطة مفتوحة طوال اليوم على مدار االسبوع سفارة اليابان 7, avenue Hoche Paris Tél : / Fax : / (service consulaire) consul@ps.mofa.go.jp سفارة كوريا الجنوبية 125, rue de Grenelle Paris Tél : / Fax : main/index.jsp gen-fr@mofat.go.kr الدائرة الخامسة 4, place de la Montagne Sainte- Geneviève M 10 Maubert-Mutualité M الدائرة السادسة 78, rue Bonaparte M 4 Saint-Sulpice الدائرة السابعة 9, rue Fabert RER C Invalides الدائرة األولى 45/51, place du Marché Saint-Honoré M 7 Pyramides M 1 Tuileries M M الدائرة الثانية 18, rue du Croissant M 3 Sentier - Bourse 8 9 Grands Boulevards الدائرة الثالثة 4 bis/6, rue aux Ours Étienne Marcel M 11 Rambuteau سفارة هولندا 7-9, rue Eblé Paris Tél : / Fax : ambassade@amb-pays-bas.fr سفارة المملكة المتحدة 35, rue du Faubourg Saint-Honoré Paris Tél : / Fax : ukinfrance.fco.gov.uk/en/ سفارة روسيا 40-50, boulevard Lannes Paris Tél : /40 30 Fax : ambrus@wanadoo.fr سفارة سويسرا 142, rue de Grenelle Paris Tél : / Fax : vertretung@par.rep.admin.ch سفارة أسبانيا 22, avenue Marceau Paris Cedex 08 Tél : / Fax : emb.paris@maec.es سفارة الواليات المتحدة األمريكية 2, avenue Gabriel Paris Tél : / Fax : سفارة الهند 15, rue Alfred Dehodencq Paris Tél : / Fax : سفارة ايطاليا 51, rue de Varenne Paris Tél : / Fax : ambasciata.parigi@esteri.it الدائرة الثامنة 1, avenue du Général Eisenhower M 12 Champs-Élysées - Clémenceau الدائرة الرابعة 27, boulevard Bourdon M Bastille جميع البيانات الخاصة بالسفارات والقنصليات المتواجدة بباريس متوافرة على الموقع اإللكتروني الخاص بمكتب السياحة والمؤتمرات بباريس: صفحة 13 صفحة 12

8 األمن في باريس دليل احذر من تعرض هاتفك المحمول للسرقة الدائرة الخامسة عشر 250, rue de Vaugirard M 12 Vaugirard الدائرة التاسعة 14 bis, rue Chauchat M 8 9 Richelieu-Drouot الدائرة السادسة عشر 62, avenue de Mozart M 9 Ranelagh الدائرة العاشرة 26, rue Louis Blanc M 7 Louis-Blanc 7BIS كن حذرا عند استخدام هاتفك المحمول في المناطق العامة. M الدائرة السابعة عشر 19/21, rue Truffaut Place de Clichy ou Rome الدائرة الثامنة عشر 79/81, rue de Clignancourt M 4 Marcadet-Poissoniers الدائرة الحادية عشر 12/14, passage Charles-Dallery M 8 Ledru-Rollin M 9 Voltaire الدائرة الثانية عشر 80, avenue Daumesnil M Gare de Lyon أكثر من نصف االعتداءات في المواصالت والمحطات دافعها سرقة الهواتف المحمولة. الدائرة التاسعة عشر 3/5, rue Erik Satie M 5 Ourcq الدائرة الثالثة عشر 144, boulevard de l Hôpital M 11 RER A D Place d Italie الدائرة العشرون 3/7, rue des Gâtines M 3 Gambetta 3BIS الدائرة الرابعة عشر 114/116, avenue du Maine M 13 Gaîté صفحة 14

9 كن حذرا في الطريق لا تترك ا غراضك دون رقابة وقم بعمل نسخ من ا وراق هويتك واحتفظ بها بالفندق احذر من سيارات الا جرة غير القانونية لا تمسك برزمة نقود بالطريق العام لا تشتر من الباعة الجاي لين غير الشرعيين لا تضع تليفونك المحمول ا و حافظة نقودك في جيب خارجي للحقيبة ا و لملابسك اذا كنت ضحية سرقة قم بتقديم شكوى في مركز الشرطة صور ادارة الا تصالات Dostl مكتب سياحة باريس Marc Bertrand - Amélie Dupont Jacques Lebar - David Lefranc PhotoAlto Isabelle Rozenbaum - Frédéric Cirou تصميم وا نتاج شرطة باريس ادارة الا تصالات 9, boulevard du Palais Paris cedex 04 طباعة Imprimerie de la dostl طبعة يونيو ٢٠١٣