السؤال األول: ضع عالمة صح أمام العبارة الصحيحة وعالمة خطأ أمام العبارة الخاطئة: مؤشر االنتاجية هو النسبة المئوية التي تحصل عليها من خالل قسمة الفرق بي

ملفّات مشابهة
المحاضرة العاشرة الجديده لالساليب الكميه في االداره الفصل الثاني لعام 1439 ه للدكتور ملفي الرشيدي يجب الرجوع للمحاضره المسجله لفهم الماده وامثلتها تحل

PowerPoint Presentation

PowerPoint Presentation

المواصفات الاوربية لإدارة الابتكار كخارطة طريق لتعزيز الابتكار في الدول العربية

الخطة الاستراتيجية ( 2015 – 2020 )

الجلسة الأولى: الابتكار والملكية الفكرية

) NSB-AppStudio برمجة تطبيقات األجهزة الذكية باستخدام برنامج ( ) برمجة تطبيقات األجهزة الذكية باستخدام برنامج ( NSB-AppStudio الدرس األول ) 1 ( الدرس

عناوين حلقة بحث

صندوق استثمارات اجلامعة ومواردها الذاتية ( استثمارات اجلامعة الذاتية ) مركز مركز استثمارات الطاقة املتجددة االستثمارات مركز اإلمام للمالية واملصرفية ا

صندوق استثمارات اجلامعة ومواردها الذاتية ( مركز تنمية أوقاف اجلامعة ) إدارة األصول واملصارف الوقفية إدارة االستثمارات الوقفية إدارة إدارة األحباث وامل

دبلوم متوسط برمجة تطبيقات الهواتف الذكية

التعريفة المتميزة لمشروعات الطاقة المتجددة في مصر

Our Landing Page

PowerPoint Presentation

حالة عملية : إعادة هيكلة املوارد البشرية بالشركة املصرية لالتصاالت 3002 خالل الفرتة من 8991 إىل مادة ادارة املوارد البشرية الفرقة الرابعة شعبة نظم امل

تأثير اتفاقيتي الشراكة عبر المحيط الهادئ والشراكة في التجارة والاستثمار عبر الأطلسي على الدول العربية

الرقابة الداخلية والرقابة الخارجية

16 أبريل 2019 االطالق الرسمي للجائزة

الدوال في اكسل الدوال: هي صيغ معرفة مسبقا تقوم بإجراء عمليات حسابية بإستخدم قيم محددة ووسائط مسماة في ترتيب بنية معينة بناء الدالة: إغالق. يبدأ بناء ا

Our Landing Page

WATER POLICY REFORM IN SULTANATE OF OMAN

Microsoft Word - new.doc

WHAT’S NEW

8 مادة إثرائية وفقا للمنهاج الجديد األساسي الثامن للصف الفصل الدراسي األول إعداد املعلم/ة: أ. مريم مطر أ. جواد أبو سلمية حقوق الطبع حمفوظة لدى املكتبة

بسم هللا الرحمن الرحيم المادة: مقدمة في بحوث العمليات )100 بحث ) الفصل الدراسي األول للعام الدراسي 1439/1438 ه االختبار الفصلي الثاني اسم الطالب: الرق

مخزون الكلنكر الرجاء قراءة إعالن إخالء المسؤولية على ظهر التقرير المملكة العربية السعودية قطاع المواد األساسية األسمنت فبراير 2017 ٣٠ ٢٥ ٢٠ ١٥ ١٠ ٥ ٠

حقيبة الدورة التدريبية التخزين السحابي Google Drive حقيبة المتدربة إعداد املدربة : عزة علي آل كباس Twitter 1438 ه

المحاضرة الثانية عشر مقاييس التشتت درسنا في المحاضرة السابقة مقاييس النزعة المركزية أو المتوسطات هي مقاييس رقمية تحدد موقع أو مركز التوزيع أو البيانات

الاتصال الفعال بين المعلم والطالب

السياسات البيئية السياسات البيئية 1

الــــــرقم الــــقياسي لتكاليف اإلنــــشاءات مــشاريع األبـــــــراج ﺍﻟـــﺮﺑــﻊ ﺍﻟﺮﺍﺑﻊ 2017 )سنة األساس (2013 ﺗﺎﺭﻳﺦ ﺍﻹﺻﺪﺍﺭ : ﻣﺎﺭﺱ 2018 الـرقم الــــق

الــــــرقم الــــقياسي لتكاليف اإلنــــشاءات مــشاريع األبـــــــراج ﺍﻟـــﺮﺑــﻊ ﺍﻟﺜﺎﻟﺚ 2017 )سنة األساس (2013 ﺗﺎﺭﻳﺦ ﺍﻹﺻﺪﺍﺭ : ﺩﻳﺴﻤﺒﺮ 2017 الـرقم الـــ

نتائج تخصيص طالب وطالبات السنة األولى المشتركة بنهاية الفصل الدراسي الثاني 1438/1437 ه يسر عمادة شؤون القبول والتسجيل بجامعة الملك سعود أن تعلن نتائج

Microsoft Word - Q2_2003 .DOC

اسئلة اختبار ادارة التسويق عام 3311 الفصل االول اختر االجابة الصحيحة: 1- تعتبر الزيادة الميدانية من مكونات : أ- المزيج السلعي. ب- المزيج المكاني أو ال

جامعة عجلون الوطن ة Ajloun National University كلية إدارة األعمال الخطة الدراسية لنيل درجة في الماجستير تخصص إدارة اإلعمال

تحليل الانحــدار الخطي المتعدد

نشرة توعوية يصدرها معهد الدراسات المصرفية دولة الكويت - ابريل 2015 السلسلة السابعة- العدد 9 كفاءة سوق األوراق املالية Efficiency of the Securities Mar

تطبيق عل الانتاج والتكاليف

Microsoft Word - Sample Weights.doc

الشريحة 1

صفوت مصطفي حميد ضهير مدرسة الدوحة الثانوية ب أي خطأ طباعي أو إثناء التحويل من صيغة آلخري يرجي إبالغي به والخطأ مني ومن الشيطان أما توفيقي فمن هللا عرف

استمارة تحويل طالب يتعلم في الصف العادي لجنة التنسيب إلى )التقرير التربوي( استمارة لتركيز المعلومات حول العالج المسبق الذي حصل علية الطالب\ة الذي يتعل

المملكة العربية السعودية م ق س ..../1998

بجسكو بأعين الصحافة

Microsoft PowerPoint - د . ابراهيم بدران ، بوربوينت.ppt [Compatibility Mode]

Microsoft PowerPoint - Session 7 - LIBYA - MOH.pptx

عرض تقديمي في PowerPoint

الفصل الثاني

ثنائي القطب ثنائي القطب س 4 مادة العلوم الفيزيائية الكهرباء مميزات بعض ثنائيات القطب غير النشيطة الجذع المشترك الفيزياء جزء الكهرباء مميزات بعض ثنائيا

1

اجيبي علي الاسئلة التالية بالكامل:

Slide 1

مقدمة عن الاوناش

Morgan & Banks Presentation V

بسم الله الرحمن الرحيم

Slide 1

جهاز تنمية المشروعات المتوسطة والصغيرة ومتناقية الصغر الصندوق االجتماعى للتنمية )سابقا ) إدارة تطوير المشروعات الصناعية والدعم التكنولوجي دراسة إسرتشا

عرض تقديمي في PowerPoint

مختبر البرمجة والتحليل العددي قسم علوم الجو جمل التحكم والشرط والتكرار المرحلة الثانية PROGRAM CONTROL, CONDITION AND LOOP STATEMENTS الجمل الشرطية :-

رسالة كلية التمريض: تلتزم كلية التمريض - جامعة دمنهور بتقديم سلسلة متصلة من البرامج التعليمية الشاملة إلعداد كوادر تمريضية ذوى كفاءة عالية فى مهارات ا

<4D F736F F D20E1C7C6CDC920DAE1C7E3C920C7E1CCE6CFC92E646F63>

واقع النفط

PowerPoint Presentation

PowerPoint Presentation

طبيعة بحته و أرصاد جوية

الشريحة 1

حساب ختام موازنة السلطة المركز ة للسنة المال ة 2013 م قسم) 21 (:وزارة التعل م العال والبحث العلم فرع ( 3 ) :مستشف الكو ت الجامع

المعهد الدولي للتدريب واالستشارات االردن يهديكم أحر التحيات واطيب االمنيات ويسره دعوتكم للمشاركة او ترشيح من ترونه مناسبا بالبرامج التدريبية التالية ا

الأول في السي شارب((c#للمبتدائين

Certified Facility Management Professional WHO SHOULD ATTEND? As a Certified Facility Management Professional course, Muhtarif is the ideal next step

Project overview

Microsoft Word - 55

Microsoft Word - Excel VBA

I تفريغ مكثف في وشيعة. 1 التركيب التجريبي: L = 40mH وشيعة معامل تحريضها C = 1μF مكثف سعته E = 6V العدة: مولد قوته الكهرمحركة ومقاومتها الداخلية r = 10

عرض تقديمي في PowerPoint

Allomani Warehouse User Guide

Slide 1

المملكة العربية السعودية م ق س ..../1998

Microsoft Word - QA-Reliability

يونيو 17 يونيو 18 ديسمبر ديسمبر أغسطس 14 أغسطس 15 أغسطس 16 أغسطس 17 أغسطس البنك المركزي المصري التحليل الشهري للتضخم معدل التضخم: العام وا

األثنين الثالثاء األحد السبت األربعاء الخميس 2 1 اليوم الساعة ميكروبيولوجيا تطبيقية )عملى $ ) T311 التطور وديناميكية العشائر ( عملى ) ميكروبيولوجيا تط

محتويات الدليل المادة مرفق عنوان المادة التعاريف نطاق الدليل اهداف الدليل مبادئ التسعير تصنيف الخدمات احتساب التكلفة احتساب الرسو

الفصل الثامن: تكاليف الإنتاج في الأجل القصير

خطـــــة المركــــــز التدريبيـــــة خلال شهر كانون ثاني من عام 2004

riyadh-geeks-mobile-first

. رصد حضور المرأة في وسائل اإلعالم المحلية 2017

<4D F736F F D20C7E1CACDE1EDE120C7E1E3C7E1ED20E6C7E1DDE4ED>

5-

الوحدة األولى المالمح البشرية للوطن العربي عنوان الدرس : سكان الوطن العربي أوال :أكمل الجدول التالي: 392 مليون نسمة %5.3 %39.9 %60.1 عدد سكان الوطن ال

االبداع في صياغة المواقف المضحكة من خصائص الشخص ذو الذكاء: الفكاهي A. الذاتي B. اللغوي C. العاطفي D. االتصال الذي يتخذ فيه الفرد قراراته بناء على المع

الالئحة التنفيذية لنظام رسوم األراضي البيضاء الفصل األول تعريفات المادة األولى: ألغراض هذه الالئحة يكون للكلمات و العبارات اآلتية أينما وردت فيها المع

دائرة التسجيل والقبول فتح باب تقديم طلبات االلتحاق للفصل األول 2018/2017 " درجة البكالوريوس" من العام الدراسي جامعة بيرزيت تعلن 2018/2017 يعادلها ابتد

مؤتمر: " التأجير التمويلي األول " طريق جديد لالستثمار لدعم وتنمية المشروعات القومية والشركات الصغيرة والمتوسطة تحت رعاية : و ازرة االستثمار و ازرة اال

بنك بوبيان ش.م.ك.ع وشركاته التابعة المعلومات المالية المرحلية المكثفة المجمعة وتقرير م ارجعة م ارقبي الحسابات المستقلين للفترة من 1 يناير 2015 إلى 31

جمعية زمزم للخدمات الصحية التطوعية بإشراف وزارة الشؤون االجتماعية تصريح رقم )411( نظام إدارة الجودة Quality Management System إجراءات الئحة تقنية املع

اململكة العربية السعودية وزارة التعليم العالي جامعة اجملمعة عماده خدمه اجملتمع كليه الرتبية بالزلفي دبلوم التوجيه واالرشاد الطالبي ملخص منوذج توصيف مق

التعريف بعلم الإحصاء

PowerPoint Presentation

PowerPoint Presentation

النسخ:

السؤال األول: ضع عالمة صح أمام العبارة الصحيحة وعالمة خطأ أمام العبارة الخاطئة: مؤشر االنتاجية هو النسبة المئوية التي تحصل عليها من خالل قسمة الفرق بين انتاجية فترة معينة وإنتاجية فترة األساس علي انتاجية فترة األساس. 1- تعد النقابات العمالية من العوامل الخارجية المحيطة بعناصر االنتاج في الشركة. 2- تعرف العمليات (Operations) بأنها جميع النشاطات المقترنة بعملية تحويل الموارد الي سلع وخدمات. 3- المجهز الخارجي كان له دور غير محدود في السابق بالتأثير في نظام االنتاج بالشركة. 4- من بين قرارات التصميم التي تتخذها إدارة العمليات ضمن أنشطتها المتعلقة بالقوي العاملة ما يتعلق بتهيئة المشرفين وتحديد مواقع العمل. 5- تختلف الخدمات عن السلع بالصفات التالية: )غير ملموسة - تقدم في أسواق محلية ودولية - ال يمكن تحويل ملكيتها - ال يمكن نقلها - ال يمكن تقييم 6- جودتها إال بعد استهالكها(. من القرارات التي يتخذها مدراء االنتاج والعمليات: )تصميم العمليات والطاقة واختيار مواقع وسائل االنتاج - تصميم الترتيب الداخلي - تعيين وتأهيل 7- ودريب العاملين - التخطيط المتوسط والقصير األمد وجدولة العمليات الصيانة(. تتسم منظمات صناعة الخدمة عادة بكونها ذات تركيز علي عنصر العمل فقط. 8- من عيوب مقياس االنتاجية متعددة العوامل أنها ربما تستبعد عامل معين من العوامل يكون ذا أثر كبير علي االنتاجية ككل. 9- من أسباب دراسة مجال إدارة العمليات أن اداة االنتاج والعمليات إحدى الوظائف األساسية للمنظمة. 11- حتي تكون للمنظمة القدة علي التنافس في السوق ومن ثم ضمان نجاحها التنافسي عليها أن تختار مزيجا يتكون من أسبقيات تنافسية تصبح بها المنظمة 11- "المؤهل للحصول علي الطلبية" وتتحقق بها "الفوز بالطلبية". تهتم استراتيجية العمليات بتحديد الكيفية التي: )تتنافس بها وحدة األعمال في السوق - تخصص بها الموارد ما بين وحدات األعمال - تساند بها الوظائف 12- التشغيلية للعمليات استراتيجية األعمال - وكيفية تعظيم انتاجية تلك الوظائف - ادارة التداؤب ما بين وحدات األعمال(. الميزة التنافسية يمكن تعريفها بأنها قدرة المنظمة علي تحقيق التفوق واألفضلية علي المنافسين. 13- المنتجات التي تنتج بكميات كبيرة وال تتغير مواصفاتها تسمي بالمنتجات النمطية. 14- يتحقق المستوي األمثل لنشاط التنبؤ عندما تكون المردودات االقتصادية الناتجة عن التنبؤ أكبر من التكاليف الناتجة عن ممارسة أنشطة االنتاج بدون 15- استخدام التنبؤ. عناصر السلسلة الزمنية تتكون من: )االتجاه المتوسط األثر الدوري األثر الموسمي(. 16- األساليب النوعية للتنبؤ تضم ما يلي: )تقديرات رجال البيع طريقة دلفي أسلوب التمهيد األسي(. 17- ال توجد منهجية مالئمة للتنبؤ يمكن استخدامها لجميع الظروف. 18- تتكون تكاليف التنبؤ من تكاليف جمع البيانات وتكاليف تحليل البيانات. 19- من عيوب أسلوب ترجيح العوامل كأسلوب الختيار موقع المصنع بأنه يفترض ثبات التكاليف وحجم االنتاج بمرور الزمن. 21- من مزايا تحليل مستوي التعادل Analysis) (Break-Even الختيار موقع المصنع بالبساطة والسرعة في اختيار الموقع األمثل وحاجته الي بيانات قليلة. 21- في مشكلة النقل يكون مؤشر تحقيق الحل األمثل في شبكة / مصفوفة النقل عندما تكون نتيجة مؤشرات أدلة التحسين للخاليا الفارغة سالبة. 22- يمكن استخدام طريقة القفز علي الصخور stone( )stepping لتطوير الحل األولي لمشكلة النقل إذا كان في هذا الحل: عدد الخاليا المشغولة = عدد 23- الصفوف + عدد األعمدة. يتطلب رسم المسار المغلق للخلية غير المشغولة في مصفوفة النقل إليجاد قيمة دليل للتحسين أن تكون جميع الخاليا التي تشكل زوايا هي متغيرات غير 24- أساسية عدا بداية المسار. يفضل أن يكون موقع المصنع بالقرب من مصادر المدخالت عندما كون هذه المدخالت سريعة التلف. 25- تختار الشركات مواقع مختلفة لمصانعها لكي تستطيع خدمة أكبر عدد ممكن من المستهلكين المتوزعين في مناطق مختلفة بأقل تكاليف ممكنة لنقل. 26- يهتم الترتيب الداخلي علي أساس العملية بتجميع للماكينات الالزمة إلنتاج منتج معين بشكل متعاقب 27- يحقق الترتيب الداخلي علي أساس المنتج المزايا التالية: )سهولة السيطرة واإلشراف علي العمليات - انخفاض كمية المخزون تحت التشغيل - سهولة 28- انتاجية عالية للموارد(. جدولة األعمال- مرونة منخفضة في التكييف للتغيرات في العمليات. من عيوب الترتيب الداخلي للمصنع علي أساس العملية 29- في حالة وجود محطتي عمل فإن ظاهرة الوقت الضائع تحدث عندما يكون وقت انتاج الوحدة الواحدة من المنتج في محطة العمل األولي أقل من وقت 31- انتاج الوحدة الواحدة من المنتج في المحطة التالية لها مباشرة. في حالة وجود محطتي عمل فإن ظاهرة االختناق تحدث عندما يكون وقت انتاج الوحدة الواحدة من المنتج في محطة العمل األولي أكبر من وقت انتاج 31- الوحدة الواحدة من المنتج في المحطة التالية لها مباشرة. من مزايا الترتيب الداخلي علي أساس العملية سهولة السيطرة واإلشراف علي العمليات. 32- عندما يكون وقت دورة االنتاج بواقع )7( دقائق لخط انتاج يعمل )6( ساعات عمل يوميا فإن حجم الطلب اليومي الذي يمكن مقابلته هو 81 وحدة. 33-1

السؤال الثاني: ضع دائرة حول اإلجابة الصحيحة تختلف الخدمات عن السلع بالصفات التالية عدا: 1- غير ملموسة. أ- تقدم في أسواق محلية ودولية. ب- ال يمكن تحويل ملكيتها. ت- ال يمكن نقلها. ث- ال يمكن تقييم جودتها إال بعد استهالكها. ج- المجهز الخارجي هو: 2- كان له دور غير محدود في السابق بالتأثير في نظام االنتاج بالشركة. أ- ينظر له حاليا كخصم للشركة وليس شريكا في نظام االنتاج بالشركة. ب- ال يمكن أن يكون نظاما فرعيا داخل الشركة. ت- ليس كل ما ذكر أعاله. ث- العبارات التالية تمثل القرارات التي يتخذها مدراء االنتاج والعمليات عدا: 3- تصميم العمليات والطاقة واختيار مواقع وسائل االنتاج. أ- تصميم الترتيب الداخلي. ب- تعيين وتأهيل وتدريب العاملين. ت- التخطيط المتوسط والقصير األمد وجدولة العمليات. ث- الصيانة. ج- تتسم منظمات صناعة الخدمة عادة بكونها ذات تركيز علي: 4- عنصر العمل فقط. أ- رأس المال فقط. ب- عنصري العمل ورأس المال بدرجة متساوية. ت- رأس المال أكثر من تركيزها علي العمل. ث- عنصر العمل أكثر من تركيزها علي رأس المال ج- من عيوب مقياس االنتاجية متعددة العوامل أنها: 5- ربما تستبعد عامل معين من العوامل يكون ذا أثر كبير علي االنتاجية ككل. أ- ال تعكس التفاعل بين بشكل منفرد والمخرجات. ب- ال تستخدم كأداة لتحسين ناحية معينة من العمليات. ت- تقصر عملية تقويم أداء العمليات بالعالقة الي عنصر معين من عناصر االنتاج. ج- ليس من أسباب دراسة مجال إدارة العمليات العبارة التالية: 6- تمثل اداة االنتاج والعمليات إحدى الوظائف األساسية للمنظمة. أ- تمثل اداة االنتاج والعمليات الوظيفة األساسية التي توفر فرصا حقيقية لتحقيق األرباح. ب- اداة االنتاج والعمليات هي إدارة الوحيدة التي تطبق األساليب العلمية والكمية. ت- تتركز معظم موارد الشركات )تتعدي %61( في نشاطات االنتاج. ث- يمثل االنتاج نشاطا اقتصاديا في المجتمع ألنه يوفر السلع والخدمات التي يحتاجها. ج- إدارة االنتاج والعمليات هي: 7- أنشطة الرقابة والمتابعة المتعلقة بإنتاج السلع والخدمات. أ- مجموعة النشاطات التي تهدف الي خلق السلع وتقديم الخدمات. ب- تنسيق الجهود والطاقات المتاحة لتحقيق األهداف. ت- التخطيط المستقبلي للسلع والخدمات. ث- األنشطة اإلدارية الخاصة بتغطية الطلب علي السلع والخدمات. ج- مؤشر االنتاجية هو النسبة المئوية التي تحصل عليها من خالل قسمة: 8- المخرجات الفعلية علي المدخالت الفعلية أ- الفرق بين انتاجية فترة معينة وإنتاجية فترة األساس علي انتاجية فترة األساس. ب- المدخالت الفعلية علي المدخالت المخططة. ت- انتاجية فترة زمنية علي انتاجية فترة األساس. ج- أي من العوامل التالية ليس من العوامل الخارجية المحيطة بعناصر االنتاج في الشركة: 9- المجهزون والزبائن. أ- النقابات العمالية. ب- المنافسون. ت- المتغيرات االقتصادية والتكنولوجية. ث- المتغيرات الثقافية والسياسية. ج- 2

11- حتي تكون للمنظمة القدة علي التنافس في السوق ومن ثم ضمان نجاحها التنافسي عليها أن تختار مزيجا يتكون من أسبقيات تنافسية: أ- تمكنها من الدخول لميدان التنافس مع اآلخرين. ب- تتفوق علي المنافسين. ت- تصبح بها المنظمة "المؤهل للحصول علي الطلبية". ث- تتحقق بها "الفوز بالطلبية". ج- )أ + ب( أو )ت + ث(. 11- قد تتبني المنظمة أسبقية التسليم/الوقت Time) (Time/ عن طريق: أ- تخفيض مقدار الوقت بين استالم طلبية الزبون وتلبيتها له. ب- اإلبقاء بمواعيد التسليم المتفق عليه مسبقا. ت- تقليل وقت تطوير وتصميم المنتج الجديد وانتاجه للسوق. ث- تخفيض المهلة الزمنية Lead) (Time- للمنتج/الخدمة. 12- العبارات التالية تصف تطوير االستراتيجية الرئيسية للمنظمة عدا: أ- تحليل.SWOT ب- صياغة رسالة المنظمة. ت- تحديد األهداف طويلة األمد. ث- تحديد األسبقيات التنافسية لوحدات األعمال االستراتيجية في المنظمة. ج- تطوير وبناء القدرات التنافسية. 13- إن العمليات (Operations) هي: أ- جميع النشاطات الخاصة بإدارة خطوط االنتاج. ب- جميع النشاطات المقترنة بعملية تحويل الموارد الي سلع وخدمات. ت- جميع النشاطات التي تختص بعملية تحويل الموارد الي خدمات. ث- جميع النشاطات الالزمة لعملية تحويل الموارد الي سلع. ج- جميع النشاطات الخاصة بعمليات انتاج األشياء غير الملموسة. 14- من بين قرارات التصميم التي تتخذها إدارة العمليات ضمن أنشطتها المتعلقة بالقوي العاملة اآلتي: أ- تهيئة المشرفين وتحديد مواقع العمل. ب- اختيار نظام األجور. ت- تصميم العمل والقواعد المنظمة له. ث- تصميم العمل واختيار نظام األجور. 15- تتضمن قرارات التصميم طويلة األمد المتعلقة بالجودة التي تندرج ضمن نشاطات إدارة العمليات: أ- تحديد حجم العينة المراد فحصها في كل مشاهدة. ب- تحديد الفترة الزمنية بين فحص وآخر. ت- تنظيم إدارة الجودة ووضع معايير الجودة. ث- ضبط الجودة لضمان المطابقة مع المعايير. 16- العبارة األكثر دقة من العبارات التالية تعبر عن االستراتيجية: أ- يتضع السياق العام الذي تسترشد به جميع القرارات في المنظمة. ب- خطة لتحقيق التكامل بين األهداف والسياسات والخطط طويلة األمد في المنظمة. ت- تضع لحدود التي تتحرك بها لمنظمة. ث- تحدد المفهوم الذي تستجمع حوله قوتها. ج- تحدد المعتقدات األساسية واألهداف الرئيسية طويلة األمد. 17- الفلسفات الجديدة للتخطيط والسيطرة علي االنتاج تضم أ- أنظمة الدفع MRP والسحب JIT وإلدارة المورد الحرج.OPT ب- البرمجة الخطية.LP ت- نظام الكمية االقتصادية.EQP ث- خارطة جانت.GANNTT 18- التخطيط االستراتيجي هو: أ- الطريقة التي تحقق بها المنظمة أهدافها وغايتها. ب- عملية تحديد األهداف والغايات الرئيسية للمنظمة. ت- بناء اتجاه أو إلطار فكري متماسك يساعد في تحقيق أهدافها. ث- مساعدة المنظمة في رؤية الفرص المستقبلية والتنبيه للمخاطر المحتملة. 3

19- الجمل التالية تصف خصائص المسار المغلق للخلية غير المشغولة لتحديد دليل التحسين في مصفوفة النقل عدا: أ- يبدأ المسار المغلق بزيادة قيمة الخلية غير المشغولة بمقدار +1. ب- يتم تعديل قيمة الخلية األساسية أو غير األساسية األخرى التي يمر بها المسار فقط بمقدار +1 أو -1. ت- يتم تعديل قيمة الخلية األساسية األخرى التي تشكل زوايا المسار تخفيضا أو زيادة بمقدار -1. أ- عدم تعديل قيمة الخاليا األخرى التي ال تمثل زوايا المسار وتركها كما هي. 21- تختار الشركات مواقع مختلفة لمصانعها لكي تستطيع خدمة أكبر عدد ممكن من المستهلكين المتوزعين في مناطق مختلفة بأقل تكاليف ممكنة لنقل. ب- خطأ. 21- يهتم الترتيب الداخلي علي أساس العملية ب: أ- تخصيص عامل واحد إلدارة عدة مكائن. ب- جميع للماكينات الالزمة إلنتاج منتج معين بشكل متعاقب. ت- تأسيس أو ترتيب خاليا تكنولوجيا المجاميع. 22- كل ما ذكر أعاله. أسلوب التنبؤ الذي يأخذ في االعتبار أكثر من متغيرين يسمي ب: أ- االنحدار المتعدد. ب- االتجاه لمعدل. ت- االتجاه البسيط. ث- التسريح األسي المعدل. 23- ال توجد منهجية مالئمة للتنبؤ يمكن استخدامها لجميع الظروف. ب- خطأ. 24- تكاليف التنبؤ تتكون من تكاليف جمع البيانات وتكاليف تحليل البيانات. ب- خطأ. 25- يعاب علي أسلوب ترجيح العوامل كأسلوب الختيار موقع المصنع بأنه: أ- يفترض ثبات التكاليف وحجم االنتاج بمرور الزمن. ب- يهمل الكثير من العوامل المؤثرة في اختيار الموقع. ت- يستند الي لحكم الشخصي في تحديد األوزان النسبية والنقاط المخصصة للعوامل المؤثرة في اختيار الموقع. ث- كل ما ذكر أعاله. 26- يمتاز تحليل مستوي التعادل Analysis) (Break-Even الختيار موقع المصنع بأنه: أ- البساطة والسرعة في اختيار الموقع األمثل وحاجته الي بيانات قليلة. ب- إمكانية شمول الكثير من المتغيرات ذات العالقة بموقع المصنع. ت- افتراضه ثبات التكاليف وحجم االنتاج بمرور الزمن. ث- صالحيته الختيار كثر من مصنع واحد. 27- في مشكلة النقل يكون مؤشر تحقيق الحل األمثل في شبكة / مصفوفة النقل هو: أ- عندما تكون نتيجة مؤشرات أدلة التحسين للخاليا الفارغة سالبة. ب- عندما تكون نتيجة مؤشرات أدلة التحسين للخاليا الفارغة موجبة أو صفرا. ت- عندما تكون نتيجة مؤشرات أدلة التحسين للخاليا الفارغة صفرا. ث- ليس كل ما سبق. 28- يمكن استخدام طريقة القفز علي الصخور stepping stone لتطوير الحل األولي لمشكلة النقل إذا كان في هذا الحل: أ- عدد الخاليا المشغولة = عدد الصفوف + عدد األعمدة. ب- عدد الخاليا المشغولة = عدد الصفوف + عدد األعمدة -1 ت- عدد الخاليا المشغولة = عدد الصفوف + عدد األعمدة +1. ث- عدد الخاليا المشغولة = عدد الصفوف - عدد األعمدة. 29- يتطلب رسم المسار المغلق للخلية غير المشغولة في مصفوفة النقل إليجاد قيمة دليل للتحسين: ب- أن تكون جميع الخاليا التي يمر بها المسار مشغولة. ت- أن تكون جميع الخاليا التي يمر بها المسار مشغولة عدا خلية بداية المسار. ث- أن تكون جميع الخاليا التي تشكل زوايا هي متغيرات غير أساسية. ج- أن تكون جميع الخاليا التي تشكل زوايا هي متغيرات غير أساسية عدا بداية المسار. 31- يفضل أن يكون موقع المصنع بالقرب من مصادر المدخالت عندما كون هذه المدخالت سريعة التلف. ب- خطأ.\ 4

31- تهتم استراتيجية العمليات بتحديد الكيفية لتي: أ- تتنافس بها وحدة األعمال في السوق. ب- تخصص بها الموارد ما بين وحدات األعمال. ت- تساند بها الوظائف التشغيلية للعمليات استراتيجية األعمال وكيفية تعظيم انتاجية تلك الوظائف. ث- ادارة التداؤب ما بين وحدات األعمال. 32- يتحقق المستوي األمثل لنشاط التنبؤ عندما تكون: أ- المردودات االقتصادية الناتجة عن التنبؤ أكبر من التكاليف الناتجة عن ممارسة أنشطة االنتاج بدون استخدام التنبؤ. ب- المردودات االقتصادية الناتجة عن التنبؤ أصغر من التكاليف الناتجة عن ممارسة أنشطة االنتاج بدون استخدام التنبؤ. ت- المردودات االقتصادية الناتجة عن التنبؤ أكبر من أو مساوية للتكاليف الناتجة عن ممارسة أنشطة االنتاج بدون استخدام التنبؤ. 33- عناصر السلسلة الزمنية تتكون من: أ- االتجاه المتوسط األثر الدوري األثر الموسمي. ب- االتجاه المتوسط األثر الدوري األثر الموسمي الخطأ العشوائي. ت- المتوسط معامل االرتباط األثر الدوري االتجاه. 34- األساليب النوعية للتنبؤ تضم ما يلي: أ- تقديرات رجال البيع طريقة دلفي أسلوب التمهيد األسي. ب- تقديرات رجال البيع أسلوب لجنة الخبراء بحوث السوق أسلوب المربعات الصغري. ت- تقديرات رجال البيع بحوث التسويق أسلوب خط االتجاه المعدل. ث- تقديرات رجال البيع أسلوب لجنة الخبراء بحوث التسويق طريقة دلفي. 35- الميزة التنافسية يمكن تعريفها بأنها قدرة المنظمة علي: أ- التأثير في السوق. ب- توسيع حصتها في السوق باستمرار. ت- تحديد األسعار السادة في السوق. ث- تحقيق النمو في مبيعاتها. ج- تحقيق التفوق واألفضلية علي المنافسين. 36- يتطلب استخدام استراتيجية قيادة التكلفة: أ- انتاج منتج/ منتجات باستخدام وجبات نتاج طويلة وتكنولوجيا متخصصة. ب- درجة عالية من اإليصاء أو الزبونة في تصميم المنتجات. ت- انتاج منتجات متنوعة باستخدام تكنولوجيا وأغراض عامة. ث- كل ما كر أعاله. 37- تصف استراتيجية األعمال اآلتي ا عدا: أ- تساعد SBU علي المساهمة في دعم واسناد االستراتيجية الرئيسة للشركة. ب- تحديد الطريقة األفضل التي تتنافس بها SBU مع المنافسين في السوق. ت- تركز علي تعظيم انتاجية الموارد لوظائف المنظمة الرئيسية ومنها العمليات. ث- تحدد أي األسبقيات التنافسية التي ينبغي التأكيد عليها من قبل.SBU ج- توظف الميزة التنافسية التي تتفوق بها علي المنظمات المنافسة. 38- المنتجات التي تنتج بكميات كبيرة وال تتغير مواصفاتها تسمي بالمنتجات: أ- سريعة التلف. ب- غير النمطية. ت- االستهالكية. ث- النمطية. 39- يمتد نشاط التنبؤ ليغطي المجاالت التالية: أ- االنتاج. ب- اقتناء المواد ألولية. ت- المخزن والتوزيع. ث- السوق. 41- الطريقة األنسب لتنبؤ التقدم التكنولوجي هي: أ- طريقة تحليل االرتباط. ب- أسلوب لجنة الخبراء. ت- أسلوب دلفي. ث- التشابه التاريخي. 5

41- يحقق الترتيب الداخلي علي أساس المنتج المزايا التالية: أ- سهولة السيطرة واإلشراف علي العمليات. ب- انخفاض كمية المخزون تحت التشغيل. ت- سهولة جدولة األعمال. ث- انتاجية عالية للموارد. 42- في حالة وجود محطتي عمل فإن ظاهرة الوقت الضائع تحدث عندما يكون وقت انتاج الوحدة الواحدة من المنتج في محطة العمل: أ- األولي أقل من وقت انتاج الوحدة الواحدة من المنتج في المحطة التالية لها مباشرة. ب- الثانية أقل من وقت انتاج الوحدة الواحدة من المنتج في المحطة السابقة لها مباشرة. ت- األولي أكبر من وقت انتاج الوحدة الواحدة من المنتج في المحطة التالية لها مباشرة. ث- أ + ب ج- أ + ث 43- في حالة وجود محطتي عمل فإن ظاهرة االختناق تحدث عندما يكون وقت انتاج الوحدة الواحدة من المنتج في محطة العمل: أ- األولي أكبر من وقت انتاج الوحدة الواحدة من المنتج في المحطة التالية لها مباشرة. ب- الثانية أقل من وقت انتاج الوحدة الواحدة من المنتج في المحطة السابقة لها مباشرة. ت- الثانية أكبر من وقت انتاج الوحدة الواحدة من المنتج في المحطة السابقة لها مباشرة. ث- أ + ب ج- أ + ث 44- يحقق الترتيب الداخلي علي أساس العملية المزايا التالية: أ- سهولة السيطرة واإلشراف علي العمليات. ب- انخفاض كمية المخزون تحت التشغيل. ت- استخدام موارد مرنة تسمح بتغيير عمليات االنتاج دون الحاجة لتغيير الماكينات. ث- انتاجية عالية للموارد. 45- ما يلي يمثل التغيرات المستقبلية التي يجب أخذها في الحسبان عند تصميم الترتيب الداخلي لكي ال تواجه المنظمة مشكلة في المستقبل ما عدا: أ- توسيع أحد خطوط االنتاج/ التجميع. ب- إضافة منتج جديد أو ماكينة جديدة. ت- تغيير موردي المواد األولية التي تجهز المواد ألحد خطوط االنتاج/ التجميع. ث- تغيير مواقع خطوط االنتاج / التجميع. ج- استحداث خط انتاج / تجميع جديد. 46- من عيوب الترتيب الداخلي للمصنع علي أساس العملية اآلتي: أ- مرونة منخفضة في التكييف للتغيرات في العمليات. ب- توقف أي ماكينة داخل المصنع بأكمله. ت- تعقد وتداخل المسارات التكنولوجية للمنتجات وصعوبة متابعتها وضبطها. ث- يتطلب استثمارات مالية كبيرة. ج- ليس كل ما ذكر أعاله. 47- من المعايير التي تستخدم في الحكم علي الترتيب الداخلي: أ- استخدام أسلوب نقل ومناولة وفعال. ب- االستخدام االقتصادي لمساحات المصنع. ت- توفر مخارج للطوارئ في حال حدوث حريق أو انفجار. ث- توفير الظروف المالئمة لألفراد أثناء العمل. 48- عند تخفيض وقت دورة االنتاج من )11( الي )6( دقائق لخط انتاج يعمل )6( ساعات عمل يوميا فإن حجم الطلب اليومي الذي يمكن مقابلته هو: أ- 81 وحدة. ب- 61 وحدة. ت- 36 وحدة. ث- 31 وحدة. مع تمنياتي بالتوفيق د/ عطف عبد الباري ايميل: drexpertatef@yahoo.com 6