برنامج المساعدات المادية الذكي خطوات التقديم للمساعدة المادية...2 خطوات رفع المستندات المرفوضة...10 خطوات التاكد من حالة الطلب... 13 1
خطوات التقديم للمساعدة المادية قبل البدء باستخدام البرنامج الرجاء: - عدم استخدام متصفح سفاري. - عدم استخدام الهاتف الذكي أو جهاز أيباد. - عدم تصوير المستندات بالهاتف الذكي. - تصوير المستندات بالماسح الضوئي. - أقصى حجم للملف الواحد هو.MB 4 - إذا كان المستند المراد إرفاقه اكثر من صفحة الرجاء إرفع الملف في نسق.PDF 1- الرجاء زيارة»http://fa.zu.ac.ae«2- أدخل الرقم الجامعي السم المستخدم والكلمة السرية في خانة الكلمة السرية وإضغط على in log او. OK 1 2 2 3- في الجزء العلوي أيمن الصفحة إضغط على زر عربي لتحويل لغة البرنامج للغة العربية. 3 2
4- في الجزء العلوي أيسر الصفحة إضغط على المساعدة المادية ثم إضغط على الطلبات في القائمة الجديدة. 4 4 5- في الجزء العلوي أيسر الصفحة إضغط على إضافة طلب جديد. 5 3
أنت في قسم معلوماتي. 6- قم بملء جميع المعلومات المطلوبة. إلضافة أعضاء األسرة إضغط على +إضافة عضو أسرة. 6 صفحة جديدة سوف تفتح. قم بإضافة جميع أعضاء األسرة المذكورين في خالصة القيد. في حال كنت من أبناء المواطنات أضف جميع أعضاء األسرة غير متزوجين والذين ال يعملون. 7- قم بملء االسم و صلة القرابة و الحالة االجتماعية والمهنة. 8- إضغط على حفظ لحفظ المعلومات. 8 7 7 7 7 4
9- إلضافة قرض إضغط على +إضافة قرض. صفحة جديدة سوف تفتح. 10- قم باختيار نوع القرض و بملء كال من البنك/المؤسسة و القسط الشهري وإن كنت ال تعرف القسط الشهري المقتطع قم بكتابة 0 في الخانة. 11- إضغط على حفظ لحفظ معلومات القرض. 11 10 10 10 9 12- عند انتهائ ك من ملء جميع المعلومات المطلوبة إضغط على تحديث لحفظ المعلومات في النظام. 13- في يمين نهاية الصفحة إضغط على التالي الستكمال الطلب. 13 12 5
أنت في قسم نوع المعونة المادية. 14- قم باختيار نوع فئة الطالب تمعن بقراءة وصف الفئة قبل اختيار النوع. 15- تم بتحديد المساعدة أو المساعدات المراد التقديم لها. 16- إضغط على تحديث لحفظ المعلومات في النظام. 17- في يمين نهاية الصفحة إضغط على التالي الستكمال الطلب. 14 15 17 16 أنت في قسم تحميل المستندات. تأكد من رفع المستدات المذكورة في قائمة المستندات اإللزامية. 18 6
18- لتحميل المستندات اإللزامية قم بالضغط على +تحميل مستند. 19- قم باختيار صنف المستند المراد إرفاقه و اسم الملف. الرجاء كتابة اسم المستند باألحرف اإلنجليزية فقط. 20- إضغط على Browse الختيار المستند المراد رفعه. 21- إضغط على حمل لحفظ المستند. 20 19 19 21 22 -عند االتنهاء من رفع جميع المستندات اإللزامية في يمين نهاية الصفحة إضغط على التالي. 22 أنت في قسم تسليم. 23- إضغط على طباعة طلب المساعدة 23 7
سيتم فتح النموذج في صفحة جديدة. قم بطباعة النموذج وتوقيعه من قبل الطالب وولي أمره تأكد من كتابة التاريخ. قم يتصوير النموذج الموق ع بالماسح الضوئي. 24- لرفع النموذج إضغط على Browse الختيار النموذج. 25- إضغط على تحميل لتحميل النموذج. 26- إضغط على قدم الطلب لتقديم الطلب. 25 24 26 8
سوف تظهر لك صفحة تبي ن لك إتمام تقديمك الطلب بنجاح. في حال عدم ظهورها الرجاء إتمام خطوات التقديم المبي نة على الشاشة باللون األحمر. سوف تصلك رسالة على بريدك اإللكتروني التابع لجامعة زايد بإتمام خطوات تقديمك الطلب بنجاح. 9
خطوات رفع المستندات المرفوضة ستقوم باستالم رسالة بعنوان Document Reject تعلمك بالمستند المرفوض. 1- الرجاء زيارة»http://fa.zu.ac.ae«2- أدخل الرقم الجامعي السم المستخدم والكلمة السرية في خانة الكلمة السرية وإضغط على in log او. OK 1 2 2 10
3- إضغط على زر عربي لتحويل لغة البرنامج للغة العربية. 3 4- إضغط على عرض للطلب الناقص مستندات غير مكتملة. 4 5- إضغط على التالي حتى تصل الى قسم تحميل المستندات. المستندات أو المستند المرفوظة مسطرة باللون األحمر. 6- لتحميل المستندات المرفوضة قم بالضغط على +تحميل مستند 6 11
5- قم باختيار صنف المستند المراد إرفاقة و اسم الملف. الرجاء كتابة اسم المستند باألحرف اإلنجليزية فقط. 6- إضغط على Browse الختيار المستند المراد رفعه. 7- إضغط على حمل لحفظ المستند. 6 5 5 7 عند االنتهاء من رفع جميع المستندات المرفوضة قم بإرسال رسالة للموظف المختص إلعالمه برفعك المستند. 12
خطوات التأكد من حالة الطلب ستقوم باستالم رسالة بعنوان Update Application Status تعلمك بأنه تم تحديث حالة طلبك. 1- الرجاء زيارة»http://fa.zu.ac.ae«2- أدخل الرقم الجامعي السم المستخدم والكلمة السرية في خانة الكلمة السرية وإضغط على in log او. OK 1 2 2 3- إضغط على زر عربي لتحويل لغة البرنامج للغة العربية. 3 13
الرجاء قراءة حالة كل طلب لمعرفة ما يلزم عمله تبعا للجدول التالي. الحالة حفظ كمسودة تم التقديم قيد الدراسة وصف الحالة تم حفظ الطلب كمسودة حتى تتمكن من تحريره في وقت الحق. الطلب مكتمل وتم إرساله للموظف المختص. الطلب قيد الدراسة وسيتم إعالم الطالب بأي تحديث عبر تحديث حالة الطلب. ماذا أفعل استكمال الطلب اذا لم يقم الموظف بإتخاذ اإلجراءات الالزمة تبعا لمراحل التقديم )صفحة 12( الرجاء زيارة مكتب الموظف. موافقة تمت الموافقة على الطلب وسيتم إخطار الطالب بموعد ومكان استالم الجهاز أو طلب رقم الحساب الدولي الخاص بالطالب عبر البريد االلكتروني الخاص به التابع لجامعة زايد. قراءة البريد االلكتروني المرسل من المكتب الستالم المساعدة. - مرفوض مستندات غير مكتملة تم رفض الطلب لعدم استيفاء الطالب او الطلب شروط المكتب. المستندات المرفوعة مرفوضة لعدم استيفائها الشروط. الرجوع إلى الطلب و إعادة رفع المستندات المرفوضة. - تم صرف المساعدة تم صرف المساعدة للطالب. 14