الشراكة بين القطاعين العام والخاص: حان وقت التنفيذ الشراكة بين القطاعين العام والخاص: حان وقت التنفيذ P / 1

ملفّات مشابهة
عناوين حلقة بحث

صندوق استثمارات اجلامعة ومواردها الذاتية ( استثمارات اجلامعة الذاتية ) مركز مركز استثمارات الطاقة املتجددة االستثمارات مركز اإلمام للمالية واملصرفية ا

التعريفة المتميزة لمشروعات الطاقة المتجددة في مصر

الرقابة الداخلية والرقابة الخارجية

صندوق استثمارات اجلامعة ومواردها الذاتية ( مركز تنمية أوقاف اجلامعة ) إدارة األصول واملصارف الوقفية إدارة االستثمارات الوقفية إدارة إدارة األحباث وامل

PowerPoint Presentation

استنادا الى احكام البند )ثالثا ( من المادة )08( من الدستور واحكام البند )2( من المادة )4( من امر سلطة االئتالؾ المؤقته )المنحلة( رقم )65( لسنة 2884 )ق

WATER POLICY REFORM IN SULTANATE OF OMAN

المواصفات الاوربية لإدارة الابتكار كخارطة طريق لتعزيز الابتكار في الدول العربية

مخزون الكلنكر الرجاء قراءة إعالن إخالء المسؤولية على ظهر التقرير المملكة العربية السعودية قطاع المواد األساسية األسمنت فبراير 2017 ٣٠ ٢٥ ٢٠ ١٥ ١٠ ٥ ٠

حساب ختام موازنة السلطة المركز ة للسنة المال ة 2013 م قسم) 23 (:وزارة الصحة العامة والسكان فرع ( 02 ) :المعهد العال للعلوم الصح ة صنعاء

PowerPoint Presentation

الجلسة الأولى: الابتكار والملكية الفكرية

Morgan & Banks Presentation V

التقريرالسنوي لمالكي الوحدات البيت 52 الفترة من يناير 2017 إلى ديسمبر 2017 تقارير الصندوق متاحة عند الطلب وبدون مقابل

تأثير اتفاقيتي الشراكة عبر المحيط الهادئ والشراكة في التجارة والاستثمار عبر الأطلسي على الدول العربية


الخطة الاستراتيجية ( 2015 – 2020 )

السياسات البيئية السياسات البيئية 1

16 أبريل 2019 االطالق الرسمي للجائزة

CME/40/5(b) Madrid, April 2015 Original: English لجنة منظمة السياحة العالمية للشرق األوسط اإلجتماع األربعون دبي اإلما ارت العربية المتحدة 5 أيار/مايو

دبلوم متوسط برمجة تطبيقات الهواتف الذكية

الــــــرقم الــــقياسي لتكاليف اإلنــــشاءات مــشاريع األبـــــــراج ﺍﻟـــﺮﺑــﻊ ﺍﻟﺮﺍﺑﻊ 2017 )سنة األساس (2013 ﺗﺎﺭﻳﺦ ﺍﻹﺻﺪﺍﺭ : ﻣﺎﺭﺱ 2018 الـرقم الــــق

الــــــرقم الــــقياسي لتكاليف اإلنــــشاءات مــشاريع األبـــــــراج ﺍﻟـــﺮﺑــﻊ ﺍﻟﺜﺎﻟﺚ 2017 )سنة األساس (2013 ﺗﺎﺭﻳﺦ ﺍﻹﺻﺪﺍﺭ : ﺩﻳﺴﻤﺒﺮ 2017 الـرقم الـــ

مؤتمر: " التأجير التمويلي األول " طريق جديد لالستثمار لدعم وتنمية المشروعات القومية والشركات الصغيرة والمتوسطة تحت رعاية : و ازرة االستثمار و ازرة اال

Microsoft Word - Q2_2003 .DOC

بجسكو بأعين الصحافة

Microsoft PowerPoint - د . ابراهيم بدران ، بوربوينت.ppt [Compatibility Mode]

مـــــن: نضال طعمة

واقع النفط

حساب ختام موازنة السلطة المركز ة للسنة المال ة 2013 م قسم) 21 (:وزارة التعل م العال والبحث العلم فرع ( 3 ) :مستشف الكو ت الجامع

منح مقد مة من مبادرة ألبرت أينشتاين األكاديمية األلمانية لالجئين إلى النازحين السوريين في لبنان يعرف باسم "دافي (DAFI) العام األكاديمي الجامعي 4102/41

نموذج السيرة الذاتية

لــؤي أحمد المسـلم

Microsoft PowerPoint - Session 7 - LIBYA - MOH.pptx

PowerPoint Presentation

منحهما جائزة "الوسام الذهبي لإلنجاز": - Monitoring Media إتحاد المصارف العربية يكر م عدنان وعادل القص ار في القمة المصرفية العربية الدولية في باريس Ta

1

جمعية زمزم للخدمات الصحية التطوعية بإشراف وزارة الشؤون االجتماعية تصريح رقم )411( نظام إدارة الجودة Quality Management System إجراءات الئحة تقنية املع

PowerPoint Presentation

Microsoft Word - Ja doc

المعهد الدولي للتدريب واالستشارات االردن يهديكم أحر التحيات واطيب االمنيات ويسره دعوتكم للمشاركة او ترشيح من ترونه مناسبا بالبرامج التدريبية التالية ا

I n t e r n a t i o n a l C o m p a r i s o n P r o g r a m 2011 ICP Classification

بنك بوبيان ش.م.ك.ع وشركاته التابعة المعلومات المالية المرحلية المكثفة المجمعة وتقرير م ارجعة م ارقبي الحسابات المستقلين للفترة من 1 يناير 2015 إلى 31

PowerPoint Presentation

Lebanon role of parliament in protecting Litani River from pollution

مشروع قانون المحكمة الدستورية التقرير العليا الرابع والسبعون مشروع قانون مقدم من الحكومة تقرير لجنة الفصل التشريعى األول دور

WHAT’S NEW

Microsoft Word - ?????? ??? ? ??? ??????? ?? ?????? ??????? ??????? ????????

6 الجمهورية الج ازي رية الديمق ارطية الشعبية مديرية التربية لولاية الطارف و ازرة التربية الوطنية امتحان البكالوريا التجريبي في مادتي التاريخ والجغ ارف

<4D F736F F D20C7E1CACDE1EDE120C7E1E3C7E1ED20E6C7E1DDE4ED>

FCA_briefing_on_financial_resources_COP-3_FINAL - AR - - NeoOffice Writer

لقانون العام للمساواة في المعاملة - 10 أسئلة وأجوبة

ذذذذذذذذذ أهم المؤشرات االساسية لالقتصاد االردني MAJOR ECONOMIC INDICATORS OF JORDAN ادارة السياسات والدراسات االقتصادية Economic

PowerPoint Presentation

حالة عملية : إعادة هيكلة املوارد البشرية بالشركة املصرية لالتصاالت 3002 خالل الفرتة من 8991 إىل مادة ادارة املوارد البشرية الفرقة الرابعة شعبة نظم امل

هللا مسب*** مداخلة السيد النائب مالل محمد فيما يتعلق بمناقشة الميزانيات الفرعية للقطاعات الحكومية التي تدخل ضمن اختصاصات لجنة البنيات األساسية والطاقة

Microfinance in Egypt: General study

عرض تقديمي في PowerPoint

Diapositive 1

بسم الله الرحمن الرحيم الخطة الدراسية لدرجة الماجستير في قانون الملكية الفكرية ( مسار الشامل ) 022 ش 5 رقم الخطة أوال : أحكام وشروط عامة : ثانيا : ثال

نشرة توعوية يصدرها معهد الدراسات المصرفية دولة الكويت - ابريل 2015 السلسلة السابعة- العدد 9 كفاءة سوق األوراق املالية Efficiency of the Securities Mar

عروض التكو ن المتوفرة بمراكز التكو ن المهن لدورة سبتمبر 2018 وال ة تونس الوال ة نوع ة المركز رمز المركز المركز القطاع رمز االختصاص االختصاصات مستوى ال

Microsoft Word - 55

AFRICAN UNION UNION AFRICAINE UNIÃO AFRICANA Addis-Ababa, ETHIOPIA P. O. Box 3243 Téléphone : Fax : Site Internet: ww

Microsoft PowerPoint - PRESENTATION ANSEJ - P2 Mr. Mohamed Cherif Boaoud.ppt

Al-Quds University Executive Vice President Hasan Dweik, Ph.D. Professor of Polymer Chemistry جامعة القدس نائب الرئيس التنفيذي أ. د. حسن الدويك أستاذ

العدد الثالث عرش يناير أهداف التنمية المستدامة: "تحويل عالمنا" باالبتكار Eng. Maritza VARGAS Independent Environmental and Sustainability Consu

يونيو 17 يونيو 18 ديسمبر ديسمبر أغسطس 14 أغسطس 15 أغسطس 16 أغسطس 17 أغسطس البنك المركزي المصري التحليل الشهري للتضخم معدل التضخم: العام وا

عطاء رقم )2019/13( اعداد االست ارتيجية الوطنية للصحة الجنسية واإلنجابية لألعوام ) ) الشروط المرجعية 1

ملف الفعالية بمبادرة من

األثنين الثالثاء األحد السبت األربعاء الخميس 2 1 اليوم الساعة ميكروبيولوجيا تطبيقية )عملى $ ) T311 التطور وديناميكية العشائر ( عملى ) ميكروبيولوجيا تط

تشارك ٠ تواصل ٠ تنمية موضوع اللقاء : و النقل التنقل الحضري الشركاء الخميس 4 ماي 2017

Our Landing Page

Project overview

هيئة السوق املالية التعليمات املنظمة لتمل ك املستثمرين االسرتاتيجيني األجانب حصصا اسرتاتيجية يف الشركات املدرجة الصادرة عن جملس هيئة السوق املالية مبو

دليل المستخدم لبوابة اتحاد المالك التفاعلية

AGREEMENT

PowerPoint Presentation

مخطط المادة الدراسية

الالئحة التنفيذية لنظام رسوم األراضي البيضاء الفصل األول تعريفات المادة األولى: ألغراض هذه الالئحة يكون للكلمات و العبارات اآلتية أينما وردت فيها المع

دائرة التسجيل والقبول فتح باب تقديم طلبات االلتحاق للفصل األول 2018/2017 " درجة البكالوريوس" من العام الدراسي جامعة بيرزيت تعلن 2018/2017 يعادلها ابتد

Note sur Terminal 2

زيارة جاللة الملك محمد السادس إلى إفريقيا جاللة الملك والرئيس الغابوني يشرفان على إطالق أشغال إنجاز مركز للتكوين المهني في مهن النقل واللوجستيك بليبرو

الشركة الفلسطينية للتوزيع والخدمات اللوجستية المساهمة العامة المحدودة القوائم المالية المرحلية الموحدة المختصرة )غير المدققة( 03 أيلول 3300

QNB Letterhead Template English

World Bank Document

ندوة حوكمة القطاع الحكومي ودور المواطنين في تفعيل الحكومة المنفتحة )هل يمكن استخدام الحكومة المنفتحة لإلسراع بالتحول للحكم الرشيد ( مارس )آذار(

> البنى التحتية والموارد الطبيعية تعتبر إمدادات الطاقة المحمية مع أعلى حصة من الموارد المتجددة وكفاءة الطاقة وتغير المناخ واالستخدام المستدام للموارد

المحاضرة العاشرة الجديده لالساليب الكميه في االداره الفصل الثاني لعام 1439 ه للدكتور ملفي الرشيدي يجب الرجوع للمحاضره المسجله لفهم الماده وامثلتها تحل

نموذج )1( الحد الأدنى لمحتوى )الوكالات( الصفحة الرئيسية تحتوي الصفحة الرئيسية العناصر الأكثر أهمية لزائر موقع الوكالة وتوضع فيها الإعلانات والاخبار ال

تحصن القرار الاداري - دراسة مقارنة

حقيبة الدورة التدريبية التخزين السحابي Google Drive حقيبة المتدربة إعداد املدربة : عزة علي آل كباس Twitter 1438 ه

Microsoft Word - Document1

مقدمة حظيت الصناعة المالية اإلسالمية منذ انطالقتها باهتمام كبير من قبل المختصين والباحثين والمؤسسات العلمية الداعمة في سبيل تطوير أدواتها لمواكبة النم

كلية الطب البيطري ملتقي التوظيف الثاني كلية الطب البيطري- جامعة الزقازيق األربعاء 7122/2/72 تحت رعاية رئيس الجامعة: أ.د/ أحمد الرفاعي عميد الكلية: أ.د

السؤال الأول: ‏

رسالة كلية التمريض: تلتزم كلية التمريض - جامعة دمنهور بتقديم سلسلة متصلة من البرامج التعليمية الشاملة إلعداد كوادر تمريضية ذوى كفاءة عالية فى مهارات ا

السيرة الذاتية دكتور / عاطف محمد أحمد أحمد أوال: البيانات الشخصية: أستاذ مشارك بقسم المحاسبة كلية التجارة - جامعة بنى سويف مصر والمعار لكلية الدراسات

النسخ:

الشراكة بين القطاعين العام والخاص: حان وقت التنفيذ الشراكة بين القطاعين العام والخاص: حان وقت التنفيذ P / 1

كلمة السيد خليل داوود ال شك أن تطوير وتعزيز االستقرار اإلقتصادي في لبنان هي المهمة األساس التي علينا التصدي لها كل من موقعه وبكل اإلمكانات والفرص المتاحة ألن ذلك هو المدخل الوحيد الستمرارية الدولة بكل مؤس ساتها وي سهم إسهام ا محوري ا في تحصين استقالل وسيادة البلد. إن ما خل فته الحروب المتكررة على لبنان ال يمكن الخروج من تداعياتها الثقيلة على مستوى البنى التحتية والقطاعات االقتصادية واإلنتاجية جميعها ال يمكن إال بقرار جريء من الدولة اللبنانية بفتح الباب أمام شراكة حقيقية مع القطاع الخاص إلعادة إحياء القطاع العام وبنائه من جديد وهذا ما حصل على سبيل المثال في القطاع البريدي. هكذا تم إنشاء شركة "ليبان بوست" لكي تكون مشروع الشراكة األول بين القطاعين العام والخاص في الشرق األوسط. وكان الهدف األساسي وراء قرار الحكومة اللبنانية هو النهوض بالقطاع بشكل سريع وقياسي وهو ما حصل. لم تكن الطريق سهلة أبد ا فلقد واجه مسار النمو واإلبداع في قطاع البريد عوائق عدة: غياب ثقافة البريد وعدم وجود عناوين رسمية وموثوقة وبنية تحتية تمنع تواصل المواطنين مع بعضهم البعض والحالة المتردية ألدوات الدولة. ألجل كل ذلك كان على "ليبان بوست" أن تكون مبتكرة منذ البداية. اليوم ت ثبت شركة "ليبان بوست" أنها تخطت كل المعوقات وحولت قطاع البريد إلى قطاع فعال حيوي وم نتج وعصري وباتت الشريك األول للحكومة حيث تقوم بتفعيل أكثر من 70 خدمة حكومية مع معظم الوزارات وأكثر من 2 مليون معاملة حكومية سنوي ا. وانطالق ا من هذه التجربة الرائدة ترى "ليبان بوست" نفسها معني ة أكثر في تعميم ثقافة الشراكة بين القطاعين العام والخاص خصوص ا بعد إقرار المجلس النيابي قانون ا خاص ا بذلك تحت الرقم 48 الذي صدر في صيف 2017 حيث المطلوب التنفيذ الكامل لهذا القانون بكل حذافيره وبمستوى عال جد ا من الشفافية لتعزيز االستثمارات وتطوير كل البنى التحتية القائمة وهو ما سيؤدي حكم ا إلى تحفيز اهتمام القطاع الخاص وجذب االستثمارات المحلية والدولية.

الشراكة بين القطاعين العام والخاص: حان وقت التنفيذ "ليبان بوست" شك لت الداللة الساطعة على النجاح في عملية توفير خدمات واحتياجات المواطنين وتسيير المرفق العام بما يتجاوز األهداف التجارية. وهذا ما نريده أن ي له م أصحاب المصالح لتبادل األفكار وتقييم المبادرات الجارية واإللحاح على تطبيق الشراكة بين القطاعين العام والخاص وتعزيز حق المواطنين والمجتمع المدني في الحصول على المعلومات الكافية عن كل أشكال هذه الشراكة لتفعيل أطر الرقابة المجتمعية وضمان االلتزام باالتفاقات المعقودة بين الدولة والقطاع الخاص. وفي ضوء توقيع لبنان على االتفاق العالمي لألمم المتحدة )UNGC( الذي يدعو ويشد د على أهمية جمع الشركات بين القطاع الخاص ومؤسسات القطاع العام والمجتمع المدني والذي يمثل دور ا حاسم ا في مساعدة الدول الموق عة والحكومات على العمل جنب ا إلى جنب بهدف تحقيق التنمية المستدامة بات على الجهات الفاعلة الخاصة والعامة المحلية جمع مواردها مهارتها وخبراتها لتمديد األولويات وتعزيز الشراكة. إن كل ما تقد م يؤكد أن على كل الجهات الحكومية والخاصة التعاون نحو تعزيز مبدأ الشراكة بين القطاعين العام والخاص في سبيل تأمين الخدمات المطلوبة لتطوير كافة القطاعات في لبنان والقيام بكل ما يسهم في تحقيق ذلك على أسس صحيحة بدء ا من نشر الوعي حول أهمية القانون الجديد والضغط باتجاه تطبيقه خدمة للقطاع العام والمواطنين والقطاع الخاص على السواء واإللتزام بأعلى درجات الشفافية في كل ذلك. خليل داوود مدير عام ورئيس مجلس إدارة ليبان بوست P / 3

الشراكة بين القطاعين العام والخاص: حان وقت التنفيذ فهرس المحتويات 07 08 12 13 14 16 17 19 20 23 24 لماذا هذا الكتيب ماذا تعني الشراكة بين القطاعين العام والخاص وما هي أبرز النماذج الناجحة في لبنان ماهو واقع اإلقتصاد اللبناني في ظل عدم تطبيق الشراكة بين القطاعين العام والخاص ما الذي يمنع لبنان من التقدم في موضوع الشراكة بين القطاعين العام والخاص لماذا الشراكة بين القطاعين العام والخاص اآلن في لبنان ما هي نتائج تطبيق الشراكة بين القطاعين العام والخاص في لبنان ما هو مضمون قانون تنظيم الشراكة بين القطاعين العام والخاص في لبنان من هم اصحاب المصلحة او المساهمين في موضوع الشراكة بين القطاعين العام والخاص في لبنان ما هي ابرز النماذج العربية والدولية للشراكة بين القطاعين العام والخاص ما هي المخاطر التي يجب تفاديها عند تنفيذ الشراكة بين القطاعين العام والخاص بناء على التجارب العربية والدولية التوصيات P / 5

الشراكة بين القطاعين العام والخاص: حان وقت التنفيذ لماذا هذا الكتيب يساهم هذا الكتيب او ورقة السياسة العامة في زيادة وعي ومعرفة المواطنين اللبنانيين بشكل عام والسياسيين بشكل خاص حول الشراكة بين القطاعين العام والخاص وأهمية تطبيقها في لبنان في هذه المرحلة التي يعاني فيها اإلقتصاد من ضعف في النمو والموازنة العامة من عجز وخاصة بعد اقرار قانون تنظيم الشراكة بين القطاعين العام والخاص رقم 48 تاريخ 7 ايلول عام 2017 والذي بات يشكل اإلطار الشامل لتنفيذ مشاريع الشراكة. /1 يتضمن هذا الكتيب وصف ا لمفهوم الشراكة بين القطاعين العام والخاص وللواقع اإلقتصادي اللبناني في ظل عدم تطبيق القانون باإلضافة الى ايجابيات تطبيقه على كافة المستويات ووصف ا حول مضمون القانون وأبرز التجارب اللبنانية والعربية والدولية في هذا اإلطار. ويتضمن الكتيب ايض ا العديد من التوصيات لضمان حسن التطبيق. لبنان حالي ا امام فرصة من اجل العمل على حسن تطبيق قانون تنظيم الشراكة وتوفير شروط النجاح عبر تأمين الشفافية والرقابة الفعالة من قبل الدولة التي من مهامها السهر على تطبيق القوانين ما يتطلب دعم ا على المستوى الوطني والسياسي. هناك الكثير من العمل ينتظر الدولة والقطاع الخاص والعديد من المشاريع للتنفيذ ابرزها إعادة تأهيل المرافق العامة الحالية وتوفير المرافق العامة الالزمة لتلبية حاجات بيئة األعمال المنتجة للثروة واإلستثمار. ال بد من التذكير ان نجاح الشراكة مرتبط بشكل أساسي: بالدعم السياسي وهو تحديد ا ما تقوم به الحكومة الحالية فهي أعد ت برامج جذابة لتشجيع القطاع الخاص على اإلستثمار. بتوافر الشفافية ووضع األطر القانونية المناسبة للرقابة بعيد ا عن القيود لمبادرات القطاع الخاص. P / 7

ماذا تعني الشراكة بين القطاعين العام والخاص وما هي أبرز النماذج الناجحة في لبنان /2 ليس هناك من تعريف محدد لمفهوم الشراكة بين القطاعين العام والخاص. فعلى الرغم من اختالف وجهات النظر حول تعريف الشراكة بين القطاعين العام والخاص تقد م المنظ مات الدولية ومعاهد األبحاث تعريفات مختلفة كما يلي: تعر ف مجموعة البنك الدولي الشراكة بين القطاعين العام والخاص بأن ها»عقد طويل األجل ي برم بين طرف خاص وقطاع عام لتوفير خدمة أو مشروع عام يتحم ل بموجبه القطاع الخاص مخاطر ومسؤوليات إدارية كبيرة وترتبط فيه األتعاب بمعايير ح سن األداء«. تصف منظمة التعاون االقتصادي والتنمية )OECD( مشاريع الشراكة بين القطاعين العام والخاص بأن ها»ترتيبات يوفر بموجبها القطاع الخاص خدمات أو مشاريع ت عنى بالبنية التحتية لطالما قد مها القطاع العام مثل المستشفيات والمدارس والسجون والطرق والجسور واألنفاق والسكك الحديدية ومحطات المياه والصرف الصحي«. يعتبر معهد بروكنجز Institution( )Brookings بأن الشراكة بين القطاعين العام والخاص هي»اتفاقية تعاقدية ت برم بين القطاع العام وهيئة تابعة للقطاع الخاص يتعز ز بموجبها دور القطاع الخاص في تقديم مشاريع تعنى بالبنية التحتية و/أو في تمويلها«. إذ ا يتمحور مفهوم الشراكة بين القطاعين العام والخاص حول استثمار التعاون بين هذين القطاعين بهدف استخدام مشترك للموارد وتحقيق الشفافية مع األخذ بعين االعتبار إنجاز أهداف األطراف المعنية جميعها بالطريقة األمثل. ومن مقومات الشراكة توزيع المخاطر بين الدولة وشركة المشروع. فالشراكة ليست في الرأسمال او األرباح بل شراكة بالمخاطر بمعنى تلزيم مخاطر كل مشروع يتم تنفيذه من قبل شركة على حدة. وهنا ال بد من التمييز ما بين الشراكة بين القطاعين العام والخاص من جهة وبين الخصخصة وعقود اإلدارة من جهة أخرى.

الشراكة بين القطاعين العام والخاص: حان وقت التنفيذ الشراكة بين القطاعين العام والخاص هي: تعاقد طويل األمد في معظم األحيان ما بين الدولة وشركات القطاع الخاص. تهدف الى تنفيذ مشروعات ضخمة لتطوير البنى التحتية تحتاج إلى تمويل كبير. تعني ان تتحمل الدولة مسؤولية الحفاظ على حقوق المواطن وضمان وصول الخدمة إليه بالسعر والجودة المطلوبين. تعني مراقبة تنفيذ المشروع المشترك في مرحلتيه التأسيسية والتشغيلية من قبل الدولة. نماذج ناجحة عن الشراكة بين القطاعين العام والخاص في لبنان: شركة ليبان بوست: نوع العقد هو بناء وتشغيل وتحويل القطاع البريدي تم توقيعه عام 1998. ومنذ ذلك التاريخ أطلقت ليبان بوست برنامج ا ضخم ا إلعادة تأهيل وبناء البنية التحتية البريدية وتحديث األساليب التجارية واعتماد التكنولوجيا لضمان خدمات بريدية جديرة بالثقة وسريعة في كافة األوقات. تسل م شركة ليبان بوست شحنات إلى اكثر من مليوني عنوان سنوي ا عبر 450 ساعي بريد بمعدل 250000 زبون ا شهري ا من خالل مكاتبها ال 98 المنتشرة في مختلف مراكز التسو ق والجامعات والمؤسسات الكبرى. وهي تلعب حالي ا دور الوسيط الرسمي بين المواطنين والمؤسسات الحكومية وتطبق المعايير الدولية على عملياتها. امتياز شركة كهرباء زحلة: شركة كهرباء زحلة هي مرفق خاص يعمل بموجب اتفاقية امتياز مع الحكومة اللبنانية على استجرار الطاقة الكهربائية من مؤسسة كهرباء لبنان ومن ثم توزيعها وتشغيلها وصيانتها في زحلة والجوار. وقد وقعت شركة كهرباء زحلة عام 2014 عقد امتياز أعطاها الحق في إنتاج الطاقة الكهربائية إلى جانب P / 9

التوزيع حتى أواخر عام 2018 لمدينة زحلة و 17 بلدة مجاورة. نجحت شركة كهرباء زحلة في تأمين الطاقة الكهربائية 24/24 منذ أواخر عام 2014 ما ادى الى جذب العديد من االستثمارات إلى المدينة وإلى حدوث فورة في المشاريع السياحية والصناعية والتجارية ونهضة في البنية التحتية ما عزز النمو وساعد التجار على تحقيق األرباح وانعكس إيجاب ا على اليد العاملة لجهة توفير فرص عمل جديدة لهم. وقد نتج من توفير الكهرباء التخلص من مشكلة انقطاع المياه ايض ا نظر ا الى توفير الكهرباء لمؤسسة مياه البقاع بنحو دائم. تغيرت حياة الزحالويين خالل ثالث سنوات فقد انخفضت فاتورة الكهرباء بحوالي %40 مما كانوا يدفعونه سابق ا لشركة كهرباء زحلة وألصحاب المولدات الكهربائية مع ا. نجاح هذه التجربة يفرض تعميمها على مناطق أخرى. عقود اإلدارة هي: تلزيم شركات من القطاع الخاص إلدارة مرفق عام او القيام بمشروع معين على أن تتولى الشركة المكلفة إدارة المرفق بينما تتحمل الدولة جميع التكاليف والنفقات والخسائر في حال وقعت. نموذج عن عقود اإلدارة في لبنان: عقدي إدارة وتشغيل شبكتي اتصاالت الهاتف المحمول القابلين للتجديد الموقعين مع شركة»أوراسكوم«التي تدير شركة Alfa ومجموعة»زين«التي تدير شركة.Touch

الشراكة بين القطاعين العام والخاص: حان وقت التنفيذ الخصخصة هي: انتقال ملكية اإلدارة العامة او المؤسسة العامة من القطاع العام إلى القطاع الخاص. هناك العديد من نماذج الشراكة األخرى بين القطاعين العام والخاص في لبنان ابرزها: شركة سوليدير - Solidere بعض مرافق مطار بيروت الدولي سوق بيروت الحر ة بواخر توليد الطاقة التابعة لشركة كارباورشيب Karpowership مراكز المعاينة الميكانيكية مجم ع جعيتا السياحي محط ة معالجة النفايات الصلبة في صيدا محطة الحاويات في مرفأ بيروت. وهناك العديد من مشاريع الشراكة قيد التحضير ابرزها: مشروع الحفاظ على الطاقة التابع لسيدرو CEDRO واتفاقية استكشاف وإنتاج النفط والغاز )EPA( ومشروع هواء عك ار. P / 11

ماهو واقع اإلقتصاد اللبناني في ظل عدم تطبيق الشراكة بين القطاعين العام والخاص يعاني اإلقتصاد اللبناني من المشاكل التالية: عجز الموازنة العامة السنوي والذي بلغ حدود السبعة االف مليار ليرة لبنانية عام 2017. /3 تراكم الدين العام الذي وصل الى حوالي 79 مليار دوالر اميركي مع نهاية العام 2017. ارتفاع النفقات الجارية السنوية التي تصل الى حدود ال %70 من الموازنة العامة على حساب النفقات اإلستثمارية. فاإليرادات السنوية يتم استنزافها على ثالثة بنود اساسية هي خدمة الدين العام والتحويالت المقدمة لمؤسسة كهرباء لبنان والرواتب واألجور المدفوعة لموظفي القطاع العام. عدم كفاية النفقات اإلستثمارية لتطوير البنية التحتية ولتنفيذ المشاريع الخدماتية ال سي ما الكهرباء والنقل العام والتعليم والطبابة والمياه وغيرها. استنزاف البنية التحتية مع تزايد عدد السكان اللبنانيين ووجود عدد كبير جد ا من النازحين السوريين.

الشراكة بين القطاعين العام والخاص: حان وقت التنفيذ ما الذي يمنع لبنان من التقدم في موضوع الشراكة بين القطاعين العام والخاص هناك العديد من العوائق التي تمنع لبنان من التقدم خطوة اضافية في موضوع الشراكة بين القطاعين العام والخاص هي: /4 امتالك الدولة حتى اآلن للقطاعات العامة ابرزها الهاتف والمياه والكهرباء واالتصاالت ومعظم المرافق العامة. عدم تطو ر اإلدارة العامة وعدم مكننتها. مخاوف القطاع الخاص من الدخول في شراكات مع الدولة بسبب الفساد وعدم تطور اإلدارة العامة. اتساع التوظيف العام في اإلدارة العامة على حساب الكفاءة والجدارة. ارتفاع مستوى الفساد في اإلدارات العامة وهو ما يؤكده مؤشر مدركات الفساد الذي يصدر عن منظمة الشفافية الدولية كل عام والذي حافظ فيه لبنان على معدل متدني جد ا بلغ 100/28 في األعوام الخمسة األخيرة. عدم تطبيق او اقرار القوانين التي تساهم في مكافحة الفساد وتعزيز أطر الشفافية. عدم وجود بورصة حديثة لجذب استثمارات الشركات اللبنانية وغير اللبنانية. P / 13

لماذا الشراكة بين القطاعين العام والخاص اآلن في لبنان /5 تبرز أهمية تطبيق الشراكة بين القطاعين العام والخاص بسبب: اإلستعداد المحلي من قبل المصارف اللبنانية التي تستوعب إيداعات كبيرة لتنفيذ المشاريع اإلستثمارية. اإلستعداد الخارجي من قبل الشركات والمؤسسات الدولية لتنفيذ المشاريع اإلستثمارية. ارتياح القطاع الخاص لفكرة الشراكة على المخاطر بدال من الرأسمال واألرباح. الحاجة الى دعم االقتصاد عبر تشجيع االستثمارات. الحاجة الى تعزيز النمو اإلقتصادي الذي لم يتخط ال %2 في عام 2017. الحاجة الى التعاون بين القطاعين العام والخاص لتلبية متطلبات تمويل المشاريع. الحاجة الى تحفيز الرساميل اللبنانية والعربية والدولية لإلستثمار في مشاريع اقتصادية منتجة تعود بالنفع على االقتصاد اللبناني. الحاجة الى ديناميكية القطاع الخاص في العمل من اجل ضمان فاعلية الخدمات التي تؤم نها الدولة للمواطنين.

الشراكة بين القطاعين العام والخاص: حان وقت التنفيذ الحاجة الى نجاح المؤتمرات اإلستثمارية المحلية والدولية منها: - مؤتمر»اإلستثمار في البنى التحتية في لبنان«الذي عقد في بيروت في آذار من العام 2018 والذي ط رحت خالله مشاريع استثمارية بقيمة 6 الى 7 مليار دوالر اميركي وطلب من القطاع الخاص تنفيذها والمشاركة بتمويلها وفق ا لقانون تنظيم الشراكة بين القطاعين العام والخاص. - مؤتمر»سيدر«الذي ينعقد في باريس في نيسان من العام 2018 والذي يشتمل على برنامج»لإلنفاق االستثماري«يفوق حجمه ال 16 مليار دوالر اميركي ويضم أكثر من 250 مشروع لإلسثتمار في قطاعات الكهرباء والنقل والمياه والري والصرف الصحي والنفايات الصلبة باالضافة إلى المناطق الصناعية ومشاريع النهوض الثقافي تمتد على كل المحافظات وتهدف إلى إرساء بنية تحتية وخدمات عامة تواكب العصر ومتطلبات القطاع الخاص. P / 15

ما هي نتائج تطبيق الشراكة بين القطاعين العام والخاص في لبنان لتطبيق الشراكة بين القطاعين العام والخاص العديد من النتائج اإليجابية ابرزها: تحريك العجلة االقتصادية بهدف تطوير االقتصاد اللبناني وتمكينه من استعادة دوره كمركز تجاري ومالي واقتصادي في المنطقة. /6 تحفيز نمو الناتج المحلي وتأمين نمو اإلقتصاد المستدام. إعفاء الدولة من خيار اإلستدانة لتمويل مشاريع بنى تحتي ة. الحد من نمو الدين العام. الحد من الهدر والفساد في تلزيم وتنفيذ وتشغيل المشاريع اإلستثمارية في البنى التحتية وغيرها من المشاريع. تطوير أداء القطاع العام عبر اإلستفادة من خبرات القطاع الخاص التشغيلية. إعادة إطالق المشاريع الرئيسية الالزمة لتطوير البني التحتية كالكهرباء عبر زيادة القدرة اإلنتاجية ومشاريع سدود المياه ومحطات الصرف الص حي وشبكات الطرق والجسور والمرافىء وضرورة تحديث وتطوير مطار رفيق الحريري الدولي وشبكات اإلتصاالت وهي بطبيعتها األساس الذي ترتكز عليه فرص االستثمار. استقطاب االستثمارات وخلق فرص عمل جديدة في كافة القطاعات لمعالجة مشكلة البطالة عبر إعادة تمويل المشاريع الرئيسية الالزمة لتطوير البنية التحتية بعد اإلستفادة من األموال لدى المصارف اللبنانية والشركات والمؤسسات الدولية. فبحسب تقديرات المجلس األعلى للخصخصة يمكن للشراكة بين القطاعين العام والخاص أن تخلق أكثر من 200 ألف فرصة عمل جديدة في لبنان. تطوير الخدمات العامة لجهة مدى توافرها واتساع نطاقها وشموليتها ورفع قدرتها التنافسية وخفض كلفتها.

الشراكة بين القطاعين العام والخاص: حان وقت التنفيذ ما هو مضمون قانون تنظيم الشراكة بين القطاعين العام والخاص في لبنان تقدمت الدولة اللبنانية خطوة الى األمام بعد إقرار قانون "تنظيم الشراكة بين القطاعين العام والخاص"رقم 48 تاريخ 7 ايلول عام 2017. هذه الخطوة تبقى غير مكتملة في ظل عدم اقرار المراسيم التطبيقية للقانون. اشتمل القانون على 18 مادة وتضمن العديد من الممارسات العالمية الفضلى ومعايير لضمان الشفافية في عقد الشراكة. 1 يضع القانون اإلطار السليم لتلزيم مشاريع الشراكة ويساعد على استقطاب االستثمارات الحيوية لنمو اقتصاد لبنان. وبموجب هذا القانون ي عد المجلس األعلى للخصخصة والشراكة الطرف المخو ل الموافقة على المشاريع وإطالقها وإدارتها ويلعب دور صلة الوصل بين القطاع الخاص والهيئات الحكومية. وقد منح القانون ايض ا رئيس المجلس األعلى للخصخصة والشراكة )رئيس مجلس الوزراء( والوزراء المختصين ورئيس المجلس البلدي أو رئيس مجلس اإلتحاد المختص صالحية اقتراح مشاريع ذات منفعة عامة يساهم فيها القطاع الخاص عن طريق التمويل واالدارة وإحدى العمليات التالية على االقل: التصميم االنشاء التشييد التطوير الترميم التجهيز الصيانة التأهيل والتشغيل. /7 أما أبرز معايير الشفافية التي تضمنها القانون يمكن تلخيصها على النحو التالي: إدراج نفقات المشروع المشترك 2 في الموازنة العامة لكي تبقى خاضعة للرقابة من قبل المجلس النيابي. منح األمانة العامة للمجلس األعلى للخصخصة والشراكة صالحيات تقديم االقتراحات التي ترمي الى تطوير وتحفيز الشراكة بين القطاعين العام والخاص بشكل عام باإلضافة الى إعداد تقارير سنوية عن برنامج المشاريع المشتركة. تدريب العاملين في القطاع العام من قبل األمانة العامة للمجلس األعلى للخصخصة والشراكة لتنمية قدراتهم ولتمكينهم من دراسة ومواكبة مشاريع الشراكة بشكل فعال. - 1 عقد الشراكة: هو مجموعة العقود والملحقات والتعهدات والضمانات التي تحكم العالقة التعاقدية بين الشخص العام وشركة المشروع واالطراف االخرى المعنية. - 2 المشروع المشترك: اي مشروع ذو منفعة عامة يساهم فيه القطاع الخاص عن طريق التمويل واالدارة وإحدى العمليات التالية على االقل: التصميم االنشاء التشييد التطوير الترميم التجهيز الصيانة التأهيل والتشغيل P / 17

مراقبة تنفيذ المشروع المشترك في المرحلتين التأسيسية والتشغيلية بحسب األحكام المنصوص عليها في عقد الشراكة. اخضاع إجراءات اختيار شركة او تكتل شركات محلية و/او اجنبية من القطاع الخاص لمبادىء الشفافية. منح حرية االشتراك للمرشحين المتنافسين والمساواة في معاملة المتنافسين. اعتماد العلنية الكافية لتوفير تعدد العروض المتنافسة على الفوز بالعقد. تضمين العقد مؤشرات تقييم أداء Indicators( )Key Performance شركة المشروع. 3 الحد األقصى لمدة الشراكة هو 35 سنة من تاريخ توقيع العقد. تخطي الشراكة مفهوم األرباح ورأس المال الى الشراكة في توزيع المخاطر بين الشخص العام وشركة المشروع واعتماد تدابير وإجرءات للحد من وقع تلك المخاطر وهذا ما يمي ز الشراكة عن الخصخصة وعقود اإلدارة. عدم اخضاع شركة المشروع لرقابة ديوان المحاسبة. مالحظة لم يحدد القانون: أنواع عقود الشراكة مما يفسح المجال للمزيد من التفاوض مع القطاع الخاص. الحد األدنى لتكلفة المشاريع التي ال تستوجب الشراكة مع القطاع الخاص. - 3 شركة المشروع: الشركة المغفلة اللبنانية التي تؤسس من قبل الشريك الخاص بهدف تنفيذ المشروع المشترك.

الشراكة بين القطاعين العام والخاص: حان وقت التنفيذ من هم اصحاب المصلحة او المساهمين في موضوع الشراكة بين القطاعين العام والخاص في لبنان مجلس الوزراء ال سي ما مكتب رئيس مجلس الوزراء والوزارات السبع الرئيسة التالية: المالية االقتصاد والتجارة الداخلية والبلديات الطاقة والمياه األشغال العامة والنقل الصناعة واالتصاالت /8 المجلس األعلى للخصخصة والشراكة. غرف التجارة والصناعة والزراعة في جميع المناطق. المحافظون. البلديات واتحادات البلديات. اإلدارات العامة بما فيها مرافق المياه والكهرباء والنفايات واالتصاالت. القطاع المصرفي. القطاع الخاص في البلد )ال سي ما المور دين والمقاولين واالستشاريين(. منظ مات المجتمع المدني )ال سي ما الداعمة للشفافية ومكافحة الفساد(. P / 19

ما هي أبرز النماذج العربية والدولية للشراكة بين القطاعين العام والخاص تهدف هذه الفقرة الى تسليط الضوء على ابرز التجارب العربية والدولية في الشراكة بين القطاعين والخاص بهدف اإلستفادة منها وتشجيع الدولة والمستثمرين على المضي في هذا المسار. /9 الشراكات بين القطاعين العام والخاص في األردن: وضع األردن مؤخ ر ا برنامج ا وطني ا طموح ا ي عنى بالشراكة بين القطاعين العام والخاص كجزء من خطة رؤية األردن 2025. وقد أصدر األردن قانون ا ي عنى بالشراكة بين القطاعين العام والخاص في العام 2014 ينص على اإلطار القانوني للمشاريع في البالد. وقد أ بر م حتى اليوم 30 مشروع ي عنى بالشراكة بين القطاعين العام والخاص بنجاح است ثمر فيها أكثر من 6 مليارات دوالر. شملت المشاريع المنجزة إنشاء وصيانة محطات لتوليد الكهرباء )محطة المناخر( ومباني المسافرين )مطار الملكة علياء الدولي( ومحطات معالجة مياه الصرف الصحي )محطة السمرا لمعالجة المياه العادمة( وغيرها. الشراكة بين القطاعين العام والخاص في تونس: أصدرت تونس قانون ا يسمح بإبرام عقود شراكة بين القطاعين العام والخاص في تشرين الثاني 2015. وال يزال إطار الشراكة بين القطاعين العام والخاص في البلد غير واضح في ظل تقسيم للصالحيات بين وزارة المالية ومكتب رئيس الوزراء ووحدة االمتيازات. ولم ت نفذ حتى اليوم سوى ستة مشاريع للشراكة بين القطاعين العام والخاص است ثمر فيها نحو 9.1 مليار دوالر اميركي. شملت المشاريع إدارة المطارات )مطار ي النفيضة والمنستير الدولي ين( ومحطات لتوليد الكهرباء )محط ت ي رادس وجرجيس( وخطوط أنابيب الغاز الطبيعي )خطوط أنابيب ميسكار وCMS تونس(. الشراكة بين القطاعين العام والخاص في العراق: في العام 2011 أقر ت الحكومة العراقية مشروع قانون ينص على اإلطار القانوني لعقود الشراكة بين القطاعين العام والخاص. ومع ذلك لم يتم التصديق على القانون حتى اليوم في ظل غياب وحدة مركزية تتمتع بالسلطة الحكومية لإلشراف على المناقصات والمشاريع الخاصة بالشراكة بين القطاعين العام والخاص ولتنظيمها. وبحسب ما ورد في البيانات الرسمية تم تنفيذ سبعة مشاريع شراكة بين القطاعين العام والخاص حتى اليوم وصلت قيمتها الى 2.8 مليار دوالر. شملت المشاريع المنجزة إدارة وإنشاء محطات لتوليد الكهرباء )محط ت ي دهوك وأربيل( وإمدادات شبكات كبلية عريضة النطاق في البلد )امتدادات شبكات شركة أي كيو IQ في العامين 2013 و 2015 (.

الشراكة بين القطاعين العام والخاص: حان وقت التنفيذ الشراكة بين القطاعين العام والخاص في فرنسا: ي عتبر اإلطار القانوني للشراكة بين القطاعين العام والخاص في فرنسا معق د نظر ا لتأثير العديد من القوانين والمراسيم والوسائل القانونية األخرى وسيطرتها على األنواع المختلفة للشراكات وعلى إجراءات منحها. ومع ذلك أصدرت السلطات ما س م ي ب"قوانين الشراكة بين القطاعين العام والخاص"في العامين 2008 و 2009 بهدف سد الفجوة بين ترتيبات اإلمتيازات التقليدية والحديثة. يتم تنفيذ مشاريع الشراكة بين القطاعين العام والخاص في قطاعات اقتصادية عديدة بما فيها النقل والصحة والعدل والتعليم والمعد ات الحضرية وغيرها مقابل نشاطات تفوق قيمتها 120 مليار دوالر كل عام. الشراكة بين القطاعين العام والخاص في المملكة المتحدة: كانت للمملكة المتحدة الريادة في ادخال مفهوم الشراكة الحديثة بين القطاعين العام والخاص في أوائل التسعينيات. في العام 1992 أ طلقت مبادرة التمويل الخاص )PFI( بهدف إدخال رأس المال الخاص في القطاعات التي لم تتناسب مع الخصخصة. ابتداء من آذار 2015 قد مت الشراكة بين القطاعين العام والخاص أكثر من 75 مليار دوالر من االستثمارات الخاصة ضمن ما يفوق 700 مشروع للبنية التحتية في المملكة المتحدة بما فيها المدارس والمستشفيات والطرق واإلسكان والسجون والمعدات العسكرية الجديدة. وشملت المشاريع الرئيسة األخيرة عمليات إنشاء المدارس )مشروع التمويل الخاص في ميدالندز )Midlands والمستشفيات )مستشفى ساندويل متروبوليتان Sandwell.)Metropolitan P / 21

الشراكة بين القطاعين العام والخاص في الواليات المتحدة األميركية: كانت الواليات المتحدة متخلفة مقارنة بالدول المتقدمة األخرى بما يختص بتشريعات الشراكة بين القطاعين العام والخاص وبالقيمة اإلسمية للشراكات بين القطاعين المتعلقة بالبنية التحتية في ظل غياب قانون ينظم إجراءات المشتريات العامة والرقابة عليها على المستوى الفيدرالي. اضافة على ذلك بلغت قيمة مشاريع الشراكة بين القطاعين العام والخاص المنجزة بين عام ي 1985 و 2011 والمتعلقة بالبنية التحتية 68 مليار دوالر اميركي وهي قيمة تقل بخمسة أضعاف عن القيمة عينها في أوروبا. وقد ركزت مشاريع الشراكة بين القطاعين العام والخاص بشكل ملحوظ على البنية التحتية للنقل حيث عز زت 35 والية أميركية )باإلضافة إلى مقاطعة كولومبيا( اللجوء إلى الشراكات بين القطاعين العام والخاص إلنشاء الطرق الرئيسة والطرق والجسور. ومع ذلك أقامت ثالث واليات فقط )فرجينيا وكاليفورنيا وميتشغان( وحدات مخص صة للشراكة بين القطاعين العام والخاص تضمن جودة المشتريات العامة وشفافي تها.

الشراكة بين القطاعين العام والخاص: حان وقت التنفيذ ما هي المخاطر التي يجب تفاديها عند تنفيذ الشراكة بين القطاعين العام والخاص بناء على التجارب العربية والدولية التدخالت السياسية واستغالل موارد الدولة من قبل مجموعات مؤثرة في السلطة بشكل عام /10 غياب الشفافية والتنافسية على مستوى المناقصات والتلزيمات بشكل عام المحسوبية في تلزيم المناقصات بشكل عام التناقض في معايير منح عقود الشراكة بشكل خاص الرشوة من قبل الشركات للفوز في عقود الشراكة بشكل خاص احتكار عدد قليل من الشركات لعقود الشراكة بشكل خاص P / 23

التوصيات بهدف تفادي المخاطر السياسية واإلقتصادية المحتملة من الشراكة بين القطاعين العام والخاص والتي يمكن ان تأخذ شكل زيادة تكاليف المشروع والتعديل في القوانين وضعف الرقابة من قبل الدولة بسبب ضعف المؤشرات الموضوعة في العقود وتلزيم مشاريع شراكة في ظل نظام مناقصات غير شفاف وعادل ال بد من وضع التوصيات التالية: /11 وضع استراتيجية وطنية لتشجيع اللجوء إلى عقود الشراكة بين القطاعين العام والخاص بهدف تحفيز القطاع الخاص اإلستثمار في البنى التحتية للمياه والطرق والكهرباء وإدارة النفايات والنقل وغيرها. تطوير نظام المناقصات العامة وتحديثه في لبنان. وقد شهد هذا القطاع العديد من قضايا الفساد نتيجة المحسوبية لصالح الشركات واألفراد المتمت عين بصلة بذوي الشأن العام. ومن المحتمل أن يؤد ي غياب الرقابة والشفافية والنزاهة الى زعزعة ثقة المستثمرين عوض ا عن جذبهم. إنشاء وحدة مركزية للشراكة بين القطاعين العام والخاص بإشراف مكتب رئيس مجلس الوزراء ووزارة المالية وتعمل باالشتراك مع المجلس األعلى للخصخصة والشراكة على إدارة المناقصات والعقود. وضع ضمانات ضد احتكار التلزيم في المناقصات لضمان الشفافية والنزاهة والتقييم والموافقة على التلزيم. تعزيز حق المواطنين والمجتمع المدني في الحصول على المعلومات الكافية عن الشراكة بين القطاعين العام والخاص بهدف تعزيز اطر الرقابة المجتمعية لضمان االلتزام باالتفاقات المعقودة بين الدولة والقطاع الخاص.

الشراكة بين القطاعين العام والخاص: حان وقت التنفيذ ضمان حماية المستهلك اللبناني من اإلحتكارات في تقديم الخدمات بعد تلزيم مشروع الشراكة. القيام بإصالحات هيكلية على مستوى الموازنة العامة وتخفيض العجز. تطوير البورصة لكي تصبح عصرية وحديثة والسعي الى التمويل على شكل اسهم من قبل شركات القطاع الخاص. P / 25

رحلة "ليبان بوست" مع الشراكة تشك ل "ليبان بوست" مثاال رائد ا في جهود الشراكة بين القطاعين العام والخاص في لبنان منذ إنشائها كشركة BOT )البناء والتشغيل والنقل( في تشرين األول 1998. منذ ذلك الحين تعمل الشركة بشكل مستقل في إدارة وتشغيل وتطوير شبكة البريد بالتعاون مع السلطات الحكومية بشكل وثيق. واجهت "ليبان بوست" العديد من التحديات تتعلق تحديد ا بالبنية األساسية للبريد ت "ليبان التي كانت متخلفة لكن رغم ذلك عرفت الشركة العديد من النجاحات. تبن بوست" التكنولوجيا بالكامل على سبيل المثال وقامت بإدخال وتوسيع شبكة من أحدث البنى التحتية التقنية بما يسمح لها تقديم أفضل خدمات التجزئة والتوزيع والخدمات المساندة. كما قامت الشركة بتحديث نهج الخدمة البريدية من خالل خدمات شخصية جديدة للعمالء والتي تشمل اآلن أكشاك الخدمة الذاتية ومكاتب البريد المتنقلة والمنصات على اإلنترنت. عالوة على ذلك طو رت "ليبان بوست" بشكل تدريجي مجموعة متنوعة للغاية من 150 منتج ا تقد مها حالي ا للعمالء من المعامالت الحكومية - المقدمة منذ عام 2002 - إلى الخدمات المالية - المقدمة منذ عام 2010. إلى ذلك ت ع د "ليبان بوست" رائدة في الموارد البشرية حيث تضم حالي ا قوة عمل ماهرة تعتمد المكننة واالستباق وتحرص على تقديم أرقى المبيعات واحترام آداب األعمال. "ليبان بوست" هي قصة نجاح تكشف عن مدى قدرة االلتزام المتبادل بين المؤسسات العامة والخاصة على زيادة اإلنتاجية وتحفيز النمو االقتصادي وتحسين جودة الخدمة العامة لجميع المواطنين. إنها مثال ساطع على كيف يمكن للشراكة الحقيقية بين مقد مي الخدمات الديناميكية ونظام المؤسسات العامة أن تسه ل الحياة اليومية للجميع.

www.libanpost.com الشراكة بين القطاعين العام والخاص: حان وقت التنفيذ

www.libanpost.com