الفصل الرابع : مقاومة التغيير

الحجم: px

بدء العرض من الصّفحة:

Download "الفصل الرابع : مقاومة التغيير"

غيداء معتوق
منذ 5 سنوات سابقة
المشاهدات:

1 مقرر إدارة التغيير 1 الفصل الرابع مقاومة التغيير

2 1 مفهوم مقاومة التغيير له االمتثال عدم او التغيير عن األفراد امتناع بأنها التغيير مقاومة تعر يمكن بالدرجة المناسبة القائم الوضع على المحافظة الى لركون مقرر إدارة التغيير 2

3 2 ةمقملا ىوقلا ىوقلا ةمقملا ىوتسملا يميظنتلا ةلثمتملاو لكيهلا يميظنتلا ةفاقثلاو ةيجيتارتسلااو ىوقلا ةمقملا ىوتسملا يظولا ةلثمتملاو تاهجوتلا ةفلتخملا تادحولل عارصلاو يميظنتلا ىوقلا ةمقملا ىوتسم ةعامجلا ةلثمتملاو ميقلا ةيعامجلا ريكفتلاو يعامجلا ىوقلا ةمقملا ىوتسم ةلثمتملاو تاداع لأاو يظولا فوخلاو لوهجملا 3 ةرادإ ررقم

4 ةمقم لحارم 3 13 ةمدصلا روعش داح مدعب نازتلاا مدع 23 قيدصتلا وهو روعش مدعب ةيعقاو وأ مدع ةيعوضوم ببسلا رارقإ 33 بنذلا روعش ناب ماق أطخب ام بلطتي اذهو روعشلا لهسي 43 طاقسلإا مايق بينأتب رخلآا 53 ريربتلا ينعيو مايق عضوب بابسأ تارربمو مدعل لوبق حرتقملا 63 لماكتلا مايق ءاوتحاب هليوحتو ايازم عتمتي اهب وه وأ ماظنلا يذلا لمعي هب 73 لوبقلا عوضخ وأ سمحت عضولل ديدجلا 4 ةرادإ ررقم

5 4 ةمقم بابسأ 14 بابسلأا طبترت لماوعلاب ةيصخشلا حايترلاا فولأملل فوخلاو لوهجملا ذإ دق لثمي ديدهت عضولل»حيرملا«فوخلا نادقف ضعب تازيملا يأ فوختلا نادقف رداصم مهتوق اهوبستكا مهتفيظو ةيلاحلا صقن زفاوحلا اهمدقت ةرادلإا دارفلأل نيذلا نورثأتيس ب مدع عانتقلاا ىودجب و صقن ةقث دارفلأا عفاود نيذلا نوداني ب نوبلاطيو هثادحإب 5 ةرادإ ررقم

6 24 بابسلأا طبترت ةقيرطب ثادحإ فعض كاردإ دارفلأا ايازمل هتيمهأو ةلق مهفلا ةجيتن صقن تامولعملا مدع ةيؤر ةجاحلا مدع رفوت دراوملا ةيداملا ةيرشبلاو ةبسالا 34 بابسلأا طبترت ماظنلاب يعامتجلاا تاداعلا فوخلا ةداعإ عيزوت نظوملا امم يدؤي لماعلاب لاقتنلاا ةعومجم لمع ةديدج دعبلاو نع ةعومجملا طبترا اهب تاقلاعب ةيوق ضفر ريغ فولأملا 6 ةرادإ ررقم

7 5 أشكال مقاومة التغيير السلوك الدفاعي العلني ويقصد به مجهة العاملين ورفضهم للتغيير بشكل 15 علني وظاهر تكوين تجمعات رافضة للتغيير من قبل العاملين مقرر إدارة التغيير 7 ترك العمل نتيجة االحتجاج لرفض للتغيير المقترح 25 السلوك الدفاعي المستتر ويقصد به محاولة العاملين إخفاء رفضهم للتغيير وفي نفس الوقت يقومون بما يؤكد رفضهم ولكن بشكل غير علني استغراق فترات أطول في تنفيذ األعمال زيادة عدد االخطاء المرتكبة بشكل مقصود تمارض العاملين أو زيادة عدد الغيابات

8 ةمقم ايازم 6 يدؤت ةمقم رابجإ ةرادإ ةمظلا حيضوت فادها هلئاسوو هراثآو لكشب لضفا فشكت ةمقم ةمظلا نع مدع ةيلاعف تايلمع لاصتلاا نعو مدع رفاوت لقنلا ديجلا تامولعملل نإ ةلاح فوخلا رعاشمو قلقلا يناعي اه دارفلأا نولماعلا عفدت ةرادإ ةمظلا ليلحت قدأ جئاتنلل ةلمتحملا ءاوس ةرشابملا ريغ ةرشابملا فشكت ةمقم باقنلا نع طاقن فعضلا ةجلاعم تلاكشملا ذاختاو تارارقلا ةمظلا 8 ةرادإ ررقم

9 7 تايجيتارتسا ةمقم عم لماعتلا 17 ةيجيتارتسا فطاعتلا معدلاو يهو ةيجيتارتسا لحت ةمظلا اهعابتا مهفتل رعاشم بابسأو مهضفر وأ مهتمقم 27 ةيجيتارتسا لاصتلاا لعافلا يهو ةيجيتارتسا موقت ساسأ ليعفت لاصتلاا لصاوتلاو نيب ةرادلاا و للاخ ةراشلاا جئاتنل ةلمتحملا ام مهسي دحلا فخملا تاعاشلااو 37 ةيجيتارتسا ةكراشملا للاخ ةمهاسم دارفلا مهتكراشمو لكشب لعاف طيطختلا هذنتو 9 ةرادإ ررقم

10 8 ةرهاظ عم لماعتلا بيلاسأ 18 ميلعتلا لاصتلااو دعاسي اذه بولسلأا ةيؤر ةجاحلا فوقولاو هقط دقو ذختت ةدع لاكشا اه ةشقالا ةي ضرعلا تاعومجملل تاركذم ريراقتو متيو ءوجللا ةلاح روصق تامولعملا ةرفوتملا نع ليلحتلاو هوشملا ئطاخلا تامولعملل ةروشلا نع و زربا تايباجيا هنا دنع عانتقا ب تامولعملا نومهاسيس قيبطت امنيب باعي اهيلع اهنا قرغتست لايوط اتقو لكشبو صاخ امدنع نوكي ددع نيينعملا ب اريبك ةرادإ ررقم 10

11 28 ةكراشملا جامدنلااو دكؤت ثاحبلأا تاساردلاو نا ةكراشملا جمارب لبق دارفلأا يدؤت ةعاطلا مازتللااو ذنتلاب مدختستو امدنع نوكي دارفلأا نيرثأتملا ب نوكلتمي ةردقلا ةيلاعلا هتمقم و زربا تايباجيا لثمتي نا نيكراشملا نومزتليس قيبطتب اما اهتايبلس يهف اهنا قرغتست اتقو لوطا 38 ليهستلا معدلاو موقت بيردت تاراهم ةديدج ميدقتو معدلا مزلالا مهل مهئاطعإو ةرتف ةحار دعب و يه لضفا قرطلا اهنكل بلطتت لايوط اتقو ةفاضلإاب اهتفلكت ةيلاعلا ةرادإ ررقم 11

12 48 ضفتلا قافتلااو مدختست دنع دوجو ةهج ررضتت لكشب ريبك حضاوو سفنبو تقولا كلتمت ةهجلا ةردقلا ةمقم ءاطعإك ةباقنلا لدعم رجا أ اهيبستل دارفلأا ةمظلا لباقم ةقفاوملا رييغت تاميلعت لمعلا اهتايباجيإو اهنا ةعيرس اعون ام ريغو ةفلكم اما اهتايبلس اهنإف دق يدؤت ثودح لكاشم لبقتسملا اذا رعش نولماعلا مهنا دق اولغتسا 58 للاغتسلاا رايتخاو ءاضعلاا بجومبو عضوي وضعلا راتخملا لبق دارفلاا عقوم ماه ميمصت نامض فدهب هتقداصم 68 هاركلإا رهاظلا ريغو رهاظلا بجومبو ربجي نولماعلا لوبق نودده ارس انلع نادقفب مهفئاظو مهنامرحب ةيقرتلا لصفلا لقنلا متيو ءوجللا ةلاح نوك ةعرسلا تاذ ةيمها ةغلاب اضيأو امدنع كلتمي ئش ةوق ةريبك, مهاو اهتايباجيإ اهنا ةعيرس اهلو ةردقملا بلغتلا يأ عون ةمقملا و سفن تقولا لا ولخت تايبلسلا اه ةروطخ رارمتسا ءايتسا يئش ةرادإ ررقم 12

ملفّات مشابهة

A Presentation for a Human Resource Course Presented to Professor: Dr. Marwa Mohamed Shebl Beltagy By: Aliaa, Amal & Howaida

A Presentation for a Human Resource Course Presented to Professor: Dr. Marwa Mohamed Shebl Beltagy By: Aliaa, Amal & Howaida التعليم والفقر: التجارب الدولية والسياسات المقترحة بلتاجي مروة د. DR. MARWA BILTAGY A S S I S TA N T P RO F E S S O R O F E C O N O M I C S, FAC U LT Y O F E C O N O M I C S A N D P O L I T I C A L S C