The Islamic University Gaza Research and Postgraduate Affairs Faculty of Education Master of Fundamentals of Education\ Educational Management الجامعة

النسخ

1 The Islamic University Gaza Research and Postgraduate Affairs Faculty of Education Master of Fundamentals of Education\ Educational Management الجامعة اإلسالمي غة زة شئون البحث العلمي والدراسات العليا كلية التربية ماجستير أصول تربية/ إدارة تربوية درجة ممارسة مديري المدارس االبتدائية للقيادة األخالقية وعالقتها بسلوك المواطنة التنظيمية لدى معلميهم The Degree of Practicing Ethical Leadership by Elementary School Principals and its Relationship with Organizational Citizenship Behavior of Their Teachers إ عد اد الب اح ث ة ختام قاسم مصطفى الجعيثني إ شر اف األستاذ الد كت ور محمود خليل أبو دف / ق دم ه ذا البح ث ا ست كم االا ل م ت طلبا ت الح صو ل ع لى د ر ج ة ال م ا جست ي ر إدارة تربوية ب ك لي ة التربية ف ي ال ج ا مع ة اإل سالم ي ة ب غ زة يناير/ 2017 م ربيع ثاني/ 1438 ه ف ي أصول التربية

2 إقرار أنا الموقع أدناه مقد م الرسالة التي تحمل العنوان: المدارس مديري ممارسة "درجة للقيادة االبتدائية األخالقية المواطنة بسلوك وعالقتها معلميهم" لدى التنظيمية The Degree of Practicing Ethical Leadership by Elementary School Principals and its Relationship with Organizational Citizenship Behavior of Their Teachers أقر بأن ما اشتملت عليه هذه الرسالة إنما هو نتاج جهدي الخاص باستثناء ما تمت اإلشا ةر إليه حيثما ورد وأن هذه الرسالة ككل أو أي جزء منها لم يقدم من قبل لقب علمي أو بحثي لدى أي مؤسسة تعليمية أو بحثية أخرى. Declaration اآلخرين لنيل درجة أو I understand the nature of plagiarism, and I am aware of the University s policy on this. The work provided in this thesis, unless otherwise referenced, is the researcher's own work, and has not been submitted by others elsewhere for any other degree or qualification. Student's name: اسم الطالبة: مصطفى قاسم ختام الجعيثني Signature: التوقيع: Date: التاريخ: 2017/01/21 م أ

3 ب

4 الملخص باللغة العربية درجة ممارسة مديري المدارس االبتدائية للقيادة األخالقية وعالقتها بسلوك المواطنة التنظيمية معلميهم لدى هدفت الد ارسة التعرف إلى درجة ممارسة مديري المدارس االبتدائية في وكالة الغوث الدولية بمحافظات غزة للقيادة األخالقية وعالقتها بسلوك المواطنة التنظيمية لدى معلميهم من وجهة نظر المعلمين أنفسهم. واستخدمت الباحثة المنهج الوصفي )التحليلي واالرتباطي( وتكونت عينة الدراسة من )450( معلم ا ومعلمة من معلمي المدراس االبتدائية التابعة لوكالة الغوث الدولية بمحافظات في غزة العام الد ارسي م وتمثل )%11.7( من مجتمع الد ارسة المكون من )3853( معلما ومعلمة وقد تم اختيار هذه العينة بطريقة عشوائية بسيطة. واستخدمت الباحثة استبانتين لجمع البيانات من عينة الد ارسة وهما: استبانة القيادة األخالقية وتكونت من )40( فقرة موزعة على مجاالت أربعة )الصفات الشخصية الصفات اإلدارية العالقات اإلنسانية العمل بروح الفريق( واستبانة سلوك المواطنة التنظيمية وتكونت من )40( فقرة موزعة على والسلوك الحضاري والروح الرياضية والكياسة. وتوصلت الباحثة إلى النتائج اآلتية: خمسة مجاالت: اإليثار ووعي الضمير درجة ممارسة المديرين للقيادة األخالقية كانت عالية جدا وبوزن نسبي )87.58%(. وجود فروق ذات داللة إحصائية بين تقديرات عينة الد ارسة لدرجة ممارسة المديرين للقيادة األخالقية تعزى لمتغير الجنس ولصالح اإلناث بينما لم توجد فروق ذات داللة وفق متغير المؤهل العلمي وسنوات الخدمة..)90.63%( درجة ممارسة المعلمين لسلوك المواطنة التنظيمية كانت درجة عالية جدا وبوزن نسبي وجود فروق ذات داللة إحصائية بين تقديرات عينة الد ارسة لدرجة ممارستهم سلوك المواطنة التنظيمية تعزى لمتغير الجنس ولصالح اإلناث وكذلك لمتغير سنوات الخدمة )ما عدا مجال الكياسة( تعزى للخدمة األقل بينما لم توجد فروق تعزى لمتغير المؤهل العلمي. وجود ارتباط موجب )0.671( داللة إحصائية و يذ عند مستوى )0.01 α( بين درجة ممارسة المديرين للقيادة األخالقية ودرجة ممارسة معلميهم سلوك المواطنة التنظيمية. وكان من أهم التوصيات: أن يعطي برنامج التعليم بوكالة الغوث رعاية أكثر للمديرين الذكور لتطوير النمط القيادي األخالقي لديهم ويعد مدونة سلوك أخالقي للمديرين تحدد فيها المفاهيم والقيم األخالقية استنادا إلى الواقع العملي. اعتبار سلوك المواطنة التنظيمية قيمة تنظيمية يسعى لها برنامج التعليم في وكالة الغوث الدولية ويعمل على ترسيخ هذا السلوك في نفوس المعلمين والمديرين وغيرهم من العاملين. يعقد مركز التطوير التربوي بوكالة الغوث الدولية دورات تدريبية لمديري المدارس ونوابهم خاصة حديثي التعيين حول القيادة األخالقية وتنفيذ برامج توعوية ودورات تدريبية للمعلمين بهدف تعريفهم بأهمية سلوك المواطنة التنظيمية ودوره اإليجابي في االرتقاء باألداء المدرسي. ج

5 Abstract The study aimed to identify the degree of the ethical leadership practiced by the principals of the elementary schools of the UNRWA in Gaza governorates and its relationship with the organizational citizenship behavior of the teachers on the point of view of the teachers themselves. The research used the descriptive analytical method (correlative), where study sample consisted of (450) of teachers of primary schools of the UNRWA In Gaza Governorates in the academic year The sample represents 11.7% of the study population consisting of (3853) teachers that have been chosen randomly. The research used two questionnaires to collect data from a sample of the study, namely: Ethical leadership questionnaire, which was consisted of 40 items, divided into four areas (personal qualities, managerial qualities, human relations, teamwork) and the organizational citizenship behavior, which was consisted of 40 items divided into five areas: altruism, consciousness, civic virtue, sportsmanship and Courtesy. The researcher found the following results: The degree of ethical leadership practiced by the principals is very high with relative weight (%87.58). There were statistically significant differences in the study sample ratings of the principals' practice for their ethical leadership due to the gender variable in favor of females. While there were no significant differences regarding the variable of qualification and years of service. The degree of organizational citizenship behavior practiced by the teachers was very high with relative weight (%90.63). There were statistically significant differences in the study sample ratings of the teachers' practice of their organizational citizenship behavior due to the gender variable in favor of females. While there were no significant differences regarding the variable of qualification and years of service. There is a positive correlation (0.671) with a statistical significance between the principals' practice of ethical leadership and the degree of their teachers' organizational citizenship behavior. Recommendations: UNRWA education program should pay more attention towards the male principals to develop their leadership mode and it also should prepare an ethical behavior code that specifies the concepts, and the moral values based on practical reality. UNRWA education program should consider the organizational citizenship behavior as an organizational value and it should work hard to instill it in the hearts of teachers, principals and other employees. The Educational Development Center of UNRWA should hold training courses for principals and their deputies, especially the newly recruited, on ethical leadership. It also should implement awareness programs and training courses for teachers in order to introduce them to the importance of organizational citizenship behavior and its positive role in improving school performance. د

6 اقتباس ف ب م ا ر ح م ة م ن ه للا ل ن ت ل ه م ول و كن ت ف ظا غ ل ي ظ ال ق ل ب ل ن ف ض وا م ن ح و ل ك ف اع ف ع نه م واس ت غف ر ل ه م و ش او ر ه م ف ي ا ل م ر ف إ ذ ا ع ز م ت ف ت و هكل ع ل ى ه للا إ هن ه للا ي ح ب ال م ت و ك ل ين ]آل عمران: 159[ ظي م ال ع ق للا د ص ه

7 اإلهداء إلى روح والداي...رحمهما هللا وأسكنهما الفردوس األعلى من الجنة إلى شريكي في كل نجاح في حياتي.. زوجي الغالي إلى من أفنت حياتها من أجلنا...أختي الكبرى األستاذة فاطمة إلى قرة عيني ومهجة فؤادي...ابني وبناتي إلى أشقاء الروح... إخوتي وأخواتي إلى كل من أضاء بعلمه عقل غيره.. سائليه... إلى كافة العاملين في مجال التربية والتعليم إلى كل من له حق علي أو هدى بالجواب الصحيح حيرة إليهم جميعا... أهدي هذا الجهد المتواضع و

8 شكر وتقدير الحمد هلل الذي بنعمته تتم الصالحات والصالة والسالم على خير األنام المعلم محمد بن عبد هللا وعلى آله وصحبه ومن وااله وبعد. األول فبعد الشكر هلل أوال وأخي ار وانطالقا من قوله تعالى: و ل ت ن س و ا ال ف ض ل ب ي ن ك م إ هن ه للا ب م ا ت ع م ل ون ب ص ير ]البقرة: 237[ وقوله جل وعال: ر ب أ و ز ع ن ي أ ن أ ش ك ر ن ع م ت ك الهت ي أ ن ع م ت ع ل هي و ع ل ى و ال د هي و أ ن أ ع م ل ص ال ح ا ت ر ض اه وأ د خل ن ي ب ر ح مت ك ف ي ع ب اد ك ال هصال ح ين ]النمل: 19[ فإنني أتقدم بالشكر الجزيل إلى كل من مد لي يد العون من أجل إنجاز هذا العمل وأخص بالشكر والتقدير أستاذي الفاضل األستاذ المتميز األستاذ الدكتور محمود خليل أبو دف لتفضله باإلش ارف على هذه الد ارسة والذي لم يبخل علي بجهده ودعمه ومساندته فأغدق علي من بحر علمه وخبرته. فج ازه هللا عنى وعن طلبة العلم خير الج ازء. واألستاذ كما أتقدم بالشكر الجزيل لألستاذين الفاضلين: األستاذ الدكتور زياد علي الجرجاوي حفظهما هللا عليها فبارك هللا جهدهما وجعل ذلك في مي ازن حسناتهما. الدكتور فؤاد علي العاجز لتفضلهما بقبول مناقشة هذه الد ارسة والحكم كما أتقدم بالشكر والتقدير لجميع أساتذتي الك ارم في برنامج الد ارسات العليا بكلية التربية والشكر موصول إلى رئاسة الجامعة وعمادة البحث العلمي والد ارسات العليا في الجامعة اإلسالمية. كما أتقدم بخالص الشكر واالمتنان للسادة المحكمين الذين شرفت بتحكيمهم ألداتي الد ارسة مما ازدها دقة ومنهجية والشكر موصول للد ارسة للدكتور خليل حماد لتفضله بالتدقيق اللغوي واألستاذ عائد الربعي لتفضله بإج ارء المعالجات اإلحصائية فبارك هللا فيهم جميعا. وكذلك أقدم جزيل الشكر لزوجي وأبنائي الذين تحملوا معي عناء الد ارسة فصبروا على انشغالي عنهم فاهلل أسأل أن يجزيهم عني خير الج ازء. أشكر كما المسؤولين في برنامج التعليم بوكالة الغوث الدولية بغزة لتسهيلهم مهمة الباحثة في تطبيق أدوات الد ارسة والشكر موصول إلى المعلمين والمعلمات في مدارس وكالة الغوث الدولية بغزة )عينة الد ارسة( لتفضلهم باالستجابة ألداتي الد ارسة من أجل إتمام العلمي. الباحثة هذا العمل ختام قاسم الجعيثني ز

9 د. قائمة المحتويات إق ارر...أ نتيجة حكم على أطروحة...خطأ! اإلشارة المرجعية غير معرفة. الملخص باللغة العربية...ج شكر قائمة... Abstract اقتباس...ه اإلهداء... و وتقدير... ز المحتويات...ح قائمة الجداول...ك قائمة المالحق...ن األول الفصل اإلطار العام للد ارسة...2 المقدمة:...2 مشكلة الد ارسة وأسئلتها:...5 فرضيات الد ارسة:... 6 أهداف الد ارسة...7 أهمية الد ارسة:...8 حدود الد ارسة:...9 مصطلحات الد ارسة:...9 الثاني: الفصل اإلطار النظري للد ارسة أوال اإلدارة المدرسية:...13 أ تمهيد:...13 ب مفهوم اإلدارة ج أهمية اإلدارة المدرسية:...13 المدرسية:...15 د أهداف اإلدارة المدرسية: ح

10 ط ه فئاظو ةرادلإا :ةيسردملا ايناث :ةدايقلا أ ناكرأ :ةدايقلا ب موهفم ةدايقلا :ةيوبرتلا ج ةدايقلا اهتقلاعو ةرادلإاب :ةيسردملا د طامنلأا :ةيدايقلا اثلاث ةدايقلا :ةيقلاخلأا أ قلاخلأا :ةينهملا ب موهفم ةدايقلا 24...:ةيقلاخلأا ج ةيمهأ ةدايقلا 28...:ةيقلاخلأا د راطلإا يقلاخلأا ريدمل 29...:ةسردملا ه تاسايسلا يتلا مكحت كولسلا يقلاخلأا ينهملا ريدمل :ةسردملا و داعبأ ةدايقلا 31...:ةيقلاخلأا : اعبرا كولس ةنطاوملا :ةيميظنتلا أ ةأشن موهفم كولس ةنطاوملا ةيميظنتلا :هروطتو ب فيرعت كولس ةنطاوملا :ةيميظنتلا ج ةيمهأ كولس ةنطاوملا :ةيميظنتلا د داعبأ كولس ةنطاوملا :ةيميظنتلا ه لماوعلا ةرثؤملا يف كولس ةنطاوملا :ةيميظنتلا : اسماخ ةقلاعلا نيب ةدايقلا كولسو وملا ةنطا 46...:ةيميظنتلا لصفلا :ثلاثلا تاسرا دلا ةقباسلا لاوأ تاسرا دلا ةقلعتملا ةدايقلاب :ةيقلاخلأا ايناث تاسرا دلا ةقلعتملا كولسب ةنطاوملا :ةيميظنتلا ا ثلاث بيقعتلا ىلع تاسرا دلا 74...:ةقباسلا اعبرا هجوأ ةدافتسلاا نم تاسرا دلا 79...:ةقباسلا اسماخ هجوأ زيمت ةسرا دلا :ةيلاحلا

11 ال اربع: الفصل الطريقة واإلج ارءات...81 تمهيد: منهج الد ارسة:...81 مجتمع الد ارسة: عينة الد ارسة: أدوات الد ارسة:...83 المعالجات اإلحصائية المستخدمة في الد ارسة: الفصل الخامس: نتائج الد ارسة الميدانية وتفسيرها تمهيد: اختبار التوزيع الطبيعي: في المعتمد المحك الد ارسة: مناقشة النتائج المتعلقة بالسؤال األول من أسئلة الد ارسة وتفسيرها: النتائج المتعلقة بالسؤال الثاني ومناقشتها: النتائج المتعلقة بالسؤال الثالث ومناقشتها: النتائج المتعلقة بالسؤال ال اربع ومناقشتها: النتائج المتعلقة بالسؤال الخامس ومناقشتها: توصيات الد ارسة: مقترحات الد ارسة: المصادر والم ارجع أوال : المراجع ثانيا : الم ارجع العربية األجنبية المالحق ي

12 ك ةمئاق لوادجلا لودج :)2.1( داعبأ كولس ةنطاوملا ةيميظنتلا ا قفو ةهجول رظن ددع نم نيثحابلا لودج :)4.1( عمتجم ةسرا دلا بسح ةسردملا سنجو 82...نيملعملا لودج :)4.2( عيزوت درا فأ ةنيعلا ةيلصلأا بسح سنجلا لودج :)4.3( عيزوت درا فأ ةنيعلا بسح لهؤملا يملعلا لودج :)4.4( عيزوت درا فأ ةنيعلا بسح تاونس ةمدخلا لودج :)4.5( لماعم طابترلاا نيب لك ةرقف نم ترا قف لاجملا لولأا تافصلا" ةيصخشلا ريدمل "ةسردملا ةجردلاو ةيلكلا 86...لاجملل لودج :)4.6( لماعم طابترلاا نيب لك ةرقف نم ترا قف لاجملا يناثلا تافصلا" ةيرادلإا ريدمل "ةسردملا ةجردلاو ةيلكلا 86...لاجملل لودج :)4.7( لماعم طابترلاا نيب لك ةرقف نم تارقف لاجملا ثلاثلا تاقلاعلا" "ةيناسنلإا ةجردلاو ةيلكلا.لاجملل 87.. لودج :)4.8( لماعم طابترلاا نيب لك ةرقف نم تارقف لاجملا يناثلا لمعلا" حورب "قيرفلا ةجردلاو ةيلكلا.لاجملل 88.. لودج :)4.9( لماعم طابترلاا نيب لك ةرقف نم تارقف لاجملا لولأا "راثيلإا" ةجردلاو ةيلكلا.لاجملل لودج :)4.10( لماعم طابترلاا نيب لك ةرقف نم ترا قف لاجملا يناثلا يعو" "ريمضلا ةجردلاو ةيلكلا.لاجملل لودج :)4.11( لماعم طابترلاا نيب لك ةرقف نم ترا قف لاجملا ثلاثلا كولسلا" "يراضحلا ةجردلاو ةيلكلا.لاجملل 90. لودج :)4.12( لماعم طابترلاا نيب لك ةرقف نم ترا قف لاجملا عبرا لا حورلا" "ةيضايرلا ةجردلاو ةيلكلا.لاجملل لودج :)4.13( لماعم طابترلاا نيب لك ةرقف نم ترا قف لاجملا عبرا لا حورلا" "ةيضايرلا ةجردلاو ةيلكلا.لاجملل لودج :)4.14( تلاماعم طابترلاا نيب تاجرد لك لاجم نم تلااجم ةنابتسا ةدايقلا" "ةيقلاخلأا ةجردلاو ةيلكلا ةنابتسلال لودج :)4.15( تلاماعم طابترلاا نيب تاجرد لك لاجم نم تلااجم ةنابتسا كولس" ةنطاوملا "ةيميظنتلا ةجردلاو ةيلكلا ةنابتسلال لودج :)4.16( لماعم افلأ خابنورك سايقل تابث ةنابتسا ةدايقلا" "ةيقلاخلأا لودج :)4.17( جئاتن باسح تابث "ةنابتسا ةدايقلا "ةيقلاخلأا ةقيرطب ةئزجتلا ةيفصنلا لودج :)4.18( لماعم افلأ خابنورك سايقل تابث ةنابتسا كولس" ةنطاوملا "ةيميظنتلا لودج :)4.19( جئاتن باسح تابث "ةنابتسا كولس ةنطاوملا "ةيميظنتلا ةقيرطب ةئزجتلا ةيفصنلا لودج :)5.1( جئاتن رابتخا عيزوتلا يعيبطلا Smirnov( 99...)Kolmogorov

13 جدول )5.2(: المحك المعتمد في الد ارسة جدول القيادة جدول جدول جدول جدول جدول جدول جدول :)5.3( المتوسطات الحسابية واالنح ارفات المعيارية النسبية واألو ازن استبانة على العينة أف ارد الستجابات األخالقية :)5.4( المتوسط الحسابي واالنح ارف المجال فق ارت من فقرة لكل النسبي والوزن المعياري األول: الصفات الشخصية لمدير المدرسة :)5.5( المتوسط الحسابي واالنح ارف فق ارت من فقرة لكل النسبي والوزن المعياري المجال الثاني: الصفات اإلدارية لمدير المدرسة :)5.6( المتوسط الحسابي واالنح ارف لكل النسبي والوزن المعياري فقرة من فق ارت المجال الثالث: العالقات اإلنسانية :)5.7( المتوسط الحسابي واالنح ارف العمل ال اربع: المجال فق ارت من فقرة لكل النسبي والوزن المعياري بروح الفريق ويتني مان اختبار نتائج )5.8(: MannWhitney القيادة استبانة األخالقية الجنس متغير )ذكر أنثى( جدول )5.9(: نتائج اختبار كروسكال واليس KruskalWallis استبانة القيادة األخالقية متغير المؤهل العلمي )دبلوم بكالوريوس ماجستير فأكثر( اختبار نتائج )5.10(: كروسكال واليس KruskalWallis القيادة استبانة األخالقية سنوات متغير الخبرة )أقل من 5 سنوات من 5 10 سنوات أكثر من 10 سنوات( :)5.11( المتوسطات الحسابية واالنح ارفات المعيارية النسبية واألو ازن الستجابات أف ارد العينة على استبانة سلوك المواطنة التنظيمية جدول )5.12(: المتوسط الحسابي واالنح ارف المعياري والوزن النسبي لكل فقرة من فقرات المجال األول: اإليثار. 123 )5.13(: جدول المتوسط الحسابي واالنح ارف وعي الثاني: المجال فق ارت من فقرة لكل النسبي والوزن المعياري الضمير جدول )5.14(: المتوسط الحسابي واالنح ارف المعياري والوزن النسبي لكل فقرة من فق ارت المجال الثالث: السلوك الحضاري جدول )5.15(: المتوسط الحسابي واالنح ارف المعياري والوزن النسبي لفق ارت المجال ال اربع: الروح الرياضية جدول )5.16(: المتوسط الحسابي واالنح ارف المعياري والوزن النسبي لكل فقرة من فق ارت المجال الخامس: الكياسة جدول )5.17(: نتائج اختبار مان ويتني MannWhitney استبانة سلوك المواطنة التنظيمية متغير الجنس )ذكر أنثى( ل

14 م لودج :)5.18( جئاتن رابتخا لاكسورك سيلاو KruskalWallis ةنابتسا ةدايقلا ةيقلاخلأا ريغتم لهؤملا يملعلا مولبد( سويرولاكب ريتسجام )رثكأف لودج :)5.19( جئاتن رابتخا لاكسورك سيلاو KruskalWallis ةنابتسا ةدايقلا ةيقلاخلأا ريغتم تاونس ةمدخلا لقأ( نم 5 تاونس نم 5 10 تاونس رثكأ نم )تاونس لودج :)5.20( ةفوفصم تلاماعم طابترا نامريبس ةدايقلا( ةدايقلا ةيقلاخلأا كولسو ةنطاوملا )ةيميظنتلا

15 قائمة المالحق ملحق )1(: الصورة األولية ألداتي الد ارسة ملحق )2(: أسماء السادة المحكمين ملحق )3(: الصورة النهائية ألداتي الد ارسة ملحق )4(: خطاب تسهيل مهمة ن

16 الفصل األول اإلطار العام للدراسة

17 الفصل األول اإلطار العام للدراسة المقدمة: تعد القيادة التربوية جوهر العملية اإلدارية ومفتاح النجاح للمؤسسات التربوية نظ ار لدورها الرئيس في التأثير على عناصر العملية التربوية واالستثمار األمثل لموارد المؤسسة. وتحتاج المؤسسات التربوية إلى قيادات قادرة على استثمار موارد ومقومات المؤسسة بكفاءة وفعالية من أجل رفع مستوى األداء وتحسين جودة التعليم. والعملية اإلدارية ليست مجرد تسيير لألعمال أو ممارسة للرئاسة بل هي عملية قيادية بالدرجة األولى فالسلطة اإلدارية وحدها قد ترغم العاملين على الطاعة لكنها ال تلهمهم وال تحفزهم وال تبعث فيهم الحماسة واالنتماء واإلبداع والتفاني في العمل. واإلدارة في جوهرها عملية قيادية وقدرة على التأثير في اآلخرين وحفزهم إلنجاز أهداف المؤسسة التربوية وأولوياتها. )العم ارت 2010 م ص 349( يعد مدير المدرسة أهم عناصر العملية التربوية فهو القائد الذي يعتمد عليه في تحقيق المدرسة لرسالتها وسعي النظام التربوي لبلوغ غاياته. وهو الذي يقف على أرس التنظيم المدرسي ويتحمل المسؤولية األولى أمام السلطة التعليمية والمجتمع مما يتطلب منه القد ةر على العمل مع اآلخرين والتأثير فيهم وعليهم لتحقيق أهداف المدرسة من خالل قيامه بمجموعة من األدوار والمهام الرئيسة والمتداخلة مما يؤكد أهمية وحساسية دوره في قيادة المدرسة )أبو حامد 2013 م ص 2(. وينظر إلى مدير المدرسة على أنه قائد تربوي مناط به مهام حيوية بالغة األهمية وله دور فعال في تحسين العملية التعليمية وأن نجاح المدرسة في تحقيق أهدافها مرتبط بالكيفية التي يدير بها المدير مدرسته وبالنمط القيادي الذي يمارسه وبالصفات القيادية التي تتمثل في شخصيته وقدرته على توظيف إمكاناته نحو العمل الجاد من أجل بناء عالقات إنسانية إيجابية مع العاملين وتحسين ظروف عملهم )المحبوب 2000 م ص 102(. والقيادة سلوكات تنظيمية بناءة بسلوك المواطنة التنظيمية المدرسية بصفة عامة تعنى بحث المعلمين على العمل وتوجيه طاقاتهم لتنمية لتحقيق أهداف المدرسة وغاياتها ومن هذه السلوكات المهمة ما يسمى الذي يساعد المعلمون من خالله بينهم لتحقيق أهداف المدرسة بأقل ما يمكن أن يتوفر من موارد. زمالءهم طواعية ويتعاونون فيما 2

18 ويعرف الواجبات الوظيفية ويشمل هذا السلوك الحضاري والكياسة اإليثار أما سلوك المواطنة التنظيمية بأنه سلوك وظيفي يؤديه الفرد طواعية متعديا حدود وال يتم مكافأة الفرد عليه من خالل منظومة الحوافز الرسمية في المنظمة. خمسة أبعاد هي: اإليثار ووعي الضمير والروح الرياضية والسلوك.)Dash and Pradhan, 2014, p. 19( فيصف جميع أنواع األعمال التطوعية التي يقوم بها الفرد لمساعدة زمالئه في أداء مهماتهم والتغلب على المشكالت التي تواجههم في العمل ويتضمن وعي الضمير األعمال التي تتعدى الحدود الدنيا المتوقعة من األداء في محاولة للوصول إلى درجة الكمال بكل أمانه وإخالص أما سلوك الروح الرياضية فيشير إلى التكيف مع ظروف العمل االستثنائية غير المالئمة والمزعجة دون تذمر أو شكوى ويشير السلوك الحضاري إلى مستوى عال من االهتمام والوالء للمؤسسة التي يعمل فيها الموظف بينما تشير الكياسة إلى السلوكات المتعلقة بمساعدة اآلخرين في تجنب حدوث المشكالت ) pp..)polat,,2009 وقد أوضحت العديد من الد ارسات أهمية سلوك المواطنة التنظيمية ودورها في تعزيز األداء داخل المؤسسات فقد أشارت د ارسة العامري ) 2002 م( إلى أن تعزيز سلوك المواطنة التنظيمية يؤدي إلى تحسين أداء المؤسسة وزيادة فعاليتها وكفاءتها ورفع الروح المعنوية وتقليل مستوى التسرب الوظيفي وأكدت د ارسة أورجان )1990 )Organ, على أن الفعالية التنظيمية ال يمكن تحقيقها من خالل األدوار الرسمية فقط بل ال بد من تنمية التنظيمية. كما أكدت د ارسة شارما وباجباي وهوالني سلوك المواطنة وتطوير Sharma, Bajbai, and Holani, ( 2011 م( على أن سلوك المواطنة التنظيمية يعزز مستوى الرضى لدى العاملين وأشارت د ارسة تاي وفي وتشانغ وهونج وتشن (Tai, Chang, Hong & Chen, 2012( إلى أن الموظفين الذين يندمجون في سلوك المواطنة التنظيمية يضعون اهتمامات المؤسسة فوق اهتماماتهم الشخصية ويتجنبون الق ار ارت واألفعال التي تعارض أهداف المؤسسة واهتماماتها. اإلطار نفسه أظهرت د ارسة أوباميرو وأوجوناك وأوزيبانجو Obamiro, (2014 Osibanjo, )Ogunnaike, and أن لسلوك المواطنة التنظيمية أث ار إيجابيا على أداء المؤسسة بينما أكدت د ارسة إناندي وبيوكوزكان )2013 Buyukozkan, )Inandi and أن هناك ارتباطا سلبيا بين سلوك المواطنة التنظيمية واالحت ارق الوظيفي للعاملين. 3

19 ونظ ار ألهمية سلوك المواطنة التنظيمية كان البد من البحث في العوامل التي تعمل على تنميته ولعل من أهم تلك العوامل النمط القيادي للمدير فالمدير الفاعل ما عادة ينتهج سلوكات متنوعة إلشباع حاجات المعلمين لكي يبذلوا ما بوسعهم لتخطي الحدود الدنيا لمتطلبات العمل وتقديم أفكار إبداعية لالرتقاء به )الخاليلة وسعادة 2010 م ص 209(. تناولت العديد من الد ارسات العالقة بين األنماط القيادية وسلوك المواطنة التنظيمية حيث أوضحت د ارسة المعاني ) 2013 م( ود ارسة إرشاد وهاشمي (Irshad and Hashmi, 2014) ود ارسة آفسي )2016 )Avci, ود ارسة لين اإليجابي للقيادة التحويلية على سلوك المواطنة التنظيمية. وسياو 2014( Hsiao, )Lin & األثر أما د ارسة كايا )2015 )Kaya, فقد أشارت إلى أن العالقة بين القيادة الروحية وسلوك المواطنة التنظيمية هي عالقة موجبة وأشارت د ارسة ماهيمبي وإنجلبرخت )2014 عالقة موجبة بين القيادة الخادمة وسلوك المواطنة التنظيمية. Mahembe and Engelbrecht, ) إلى وجود أما د ارسة بوستانسي )2013 )Bostanci, فقد أظهرت وجود عالقة موجبة بين القيادة التشاركية وسلوك المواطنة التنظيمية و أظهرت د ارسة غاريكي ومحمودي ( and (Gharriki Mahmoodi, 2015 وجود عالقة سلبية بين نمط القيادة التبادلية وسلوك المواطنة التنظيمية لدى العاملين و أظهرت د ارسة كيلنك )2014 (Kilinc, التوزيعية وسلوك المواطنة التنظيمية. وجود عالقة موجبة بين القيادة وفيما يخص القيادة األخالقية وعالقتها بسلوك المواطنة التنظيمية فقد أجمعت د ارسات كل من: سينيورت وهومي ودنك 2015( Dinc, )Senyurt and وكوينسون 2013( )Quenson, والر )2008 Laar, )Humme & والع اريضة ) 2012 م( على وجود عالقة إيجابية بين القيادة األخالقية وسلوك المواطنة التنظيمية أما د ارسة ييتس )2014 (Yates, فلم تظهر أث ار للقيادة األخالقية على سلوك المواطنة التنظيمية. وتعد القيادة األخالقية أحد األنماط القيادية المهمة حيث يكون القائد قدوة وأنموذجا للعاملين يتعامل معهم بخلق حسن وتكون المصلحة العامة للمؤسسة عنده فوق كل اعتبار )المزروعي 2003 م ص 31 (. 4

20 والمدرسة بحاجة ماسة للقيادة األخالقية ألن نجاح القيادة المدرسية يتوقف على مدى التزامها األخالقي في تحقيق أهداف المدرسة فقائد المدرسة األخالقي يؤثر في إحساس المعلمين بالوالء للمدرسة ويعمل على إيجاد جو من الثقة واالحت ارم المتبادل ويزيد من إحساس المعلمين بالمساواة واإلنصاف مما يولد لديهم الشعور بالمسؤولية تجاه مدرستهم ويزيد دافعيتهم للعمل )الع اريضة 2012 م ص 11 (. من وقائد المدرسة األخالقي هو الذي يستمع إلى المعلمين ويحترم آ ارءهم ويكون عادال وموضوعيا في تقييم أدائهم ويؤمن بالقيم األخالقية ويعززها وي ارعي مشاعر المعلمين ويحرص على تعزيز التعاون بينهم. والمدير الذي يتحلى بالقيم األخالقية بحيث تنعكس على سلوكه داخل المدرسة ال شك بأنه يؤثر في العاملين. كما أن القدوة الحسنة في الصدق لها أثر بالغ على أداء العاملين واألمانة واإلخالص والصبر يشجع على اإلنتاجية وبذل الجهد لتحقيق أهداف المدرسة. والمدارس على متاعب العمل وأداء الواجب والمناخ التنظيمي الذي يسوده التعامل ضمن إطار أخالقي بحاجة للقيادة األخالقية التي تحرص على االهتمام بمعلميها والعدل في معاملتهم والعمل على تلبية احتياجاتهم وم ارعاة ظروفهم وإمكاناتهم باإلضافة إلى تقديرهم وإش اركهم في النشاطات المدرسية وما يتخذ في المدرسة من ق ار ارت األمر الذي يمكن أن يعزز سلوك المواطنة التنظيمية لديهم ويزيد من حرصهم على خدمة مدرستهم وزمالئهم وبذل المزيد من الجهود من أجل تحقيق أهداف المدرسة وخدمة طالبها. كما أن طبيعة عمل مديري المدارس تفرض عليهم القيام بدورهم القيادي في توجيه سلوك المعلمين ومتابعتهم وتحفيزهم إلنجاز األعمال وتحقيق األهداف بالشكل المطلوب وبقدر كبير من الكفاءة والفاعلية. مشكلة الد ارسة وأسئلتها: فقد مما شعرت عمل الباحثة في ضوء مديرة إلح ىد بأهمية سلوك المواطنة التنظيمية المدارس االبتدائية التابعة لوكالة الغوث الدولية وحاجة المدارس إليه أن تسعى قيادة وضرورة المدرسة لتوفير الظروف المالئمة لتعزيز هذا السلوك من خالل ممارسة النمط القيادي المالئم دفعها إلج ارء هذه الد ارسة لمعرفة العالقة بين القيادة األخالقية وسلوك المواطنة باعتبار القيادة األخالقية أحد األنماط القيادية التي التنظيمية وبالتالي تطوير األداء المدرسي. التنظيمية يمكن أن تسهم في تعزيز سلوك المواطنة ومن هنا تولدت فكرة الد ارسة الحالية المعنونة ب: "درجة ممارسة مديري المدارس االبتدائية للقيادة األخالقية وعالقتها بسلوك المواطنة التنظيمية لدى معلميهم". 5

21 وفي ضوء ما سبق فإن مشكلة الد ارسة تتمثل في األسئلة التالية: ما درجة ممارسة مديري المدارس االبتدائية في وكالة الغوث الدولية بمحافظات غ ةز للقيادة األخالقية من وجهة نظر معلميهم هل توجد فروق ذات داللة إحصائية عند مستوى )0.05 α( بين تقدي ارت عينة الد ارسة لدرجة ممارسة مديريهم للقيادة األخالقية تعزى لمتغي ارت: )الجنس المؤهل العلمي سنوات الخدمة( ما درجة ممارسة معلمي المدارس االبتدائية في وكالة الغوث الدولية بمحافظات غ ةز لسلوك المواطنة التنظيمية من وجهة نظرهم هل توجد فروق ذات داللة إحصائية عند مستوى )0.05 α( بين تقدي ارت عينة الد ارسة لدرجة ممارستهم سلوك المواطنة التنظيمية تعزى لمتغي ارت: )الجنس المؤهل العلمي سنوات الخدمة( هل توجد عالقة ارتباطية ذات داللة إحصائية عند مستوى )0.05 α( بين تقديرات عينة الد ارسة لدرجة ممارسة مديري المدارس االبتدائية في وكالة الغوث الدولية للقيادة األخالقية وبين تقدي ارتهم لدرجة ممارستهم لسلوك المواطنة التنظيمية فرضيات الد ارسة: ينبثق عن السؤال الثاني الفرضيات التالية: ال توجد فروق ذات داللة إحصائية عند مستوى )0.05 α( بين تقدي ارت عينة الد ارسة لدرجة ممارسة المديرين للقيادة األخالقية تعزى لمتغير الجنس )ذكر أنثى(. ال توجد فروق ذات داللة إحصائية عند مستوى )0.05 α( بين تقدي ارت عينة الد ارسة لدرجة ممارسة المديرين للقيادة األخالقية تعزى لمتغير المؤهل العلمي ( دبلوم بكالوريوس ماجستير فأكثر(. ال توجد فروق ذات داللة إحصائية عند مستوى )0.05 α( بين تقدي ارت عينة الد ارسة لدرجة ممارسة المديرين للقيادة األخالقية تعزى لمتغير سنوات الخدمة )أقل من 5 من 105 سنوات أكثر من 10 سنوات(. سنوات

22 وينبثق عن السؤال الرابع الفرضيات التالية: ال توجد فروق ذات داللة إحصائية عند مستوى )0.05 α( بين تقدي ارت عينة الد ارسة لدرجة ممارستهم سلوك المواطنة التنظيمية تعزى لمتغير الجنس )ذكر أنثى(. ال توجد فروق ذات داللة إحصائية عند مستوى )0.05 α( بين تقدي ارت عينة الد ارسة لدرجة ممارستهم لسلوك المواطنة التنظيمية تعزى لمتغير المؤهل العلمي )دبلوم بكالوريوس ماجستير فأكثر(. ال توجد فروق ذات داللة إحصائية عند مستوى )0.05 α( بين تقدي ارت عينة الد ارسة لدرجة ممارستهم لسلوك المواطنة التنظيمية تعزى لمتغير سنوات الخدمة )أقل من 5 سنوات من 105 سنوات أكثر من 10 سنوات( ينبثق عن السؤال الخامس الفرضية التالية: توجد عالقة ارتباطية موجبة ذات داللة إحصائية عند مستوى )0.05 α( بين تقدي ارت المعلمين لدرجة ممارسة مديريهم للقيادة األخالقية وبين تقدي ارتهم لدرجة ممارستهم لسلوك المواطنة التنظيمية..7 أهداف الد ارسة هدفت الد ارسة الحالية إلى: التعرف إلى درجة ممارسة مديري المدارس االبتدائية في وكالة الغوث الدولية بمحافظات غزة للقيادة األخالقية. الكشف عن داللة الفروق بين تقدي ارت أف ارد العينة لدرجة ممارسة مديري المدارس االبتدائية في وكالة الغوث الدولية بمحافظات غزة للقيادة األخالقية وفقا لمتغي ارت: العلمي سنوات الخدمة( )الجنس المؤهل التعرف إلى درجة ممارسة المعلمين لسلوك المواطنة التنظيمية في المدارس االبتدائية وكالة الغوث الدولية بمحافظات غزة. في الكشف عن داللة الفروق بين تقدي ارت عينة الد ارسة لدرجة ممارستهم لسلوك المواطنة التنظيمية وفقا لمتغي ارت: )الجنس المؤهل العلمي سنوات الخدمة(

23 التحقق من مدى وجود عالقة ارتباطية بين درجة ممارسة مديري المدارس االبتدائية في وكالة الغوث الدولية بمحافظات غزة للقيادة األخالقية ودرجة ممارسة معلميهم لسلوك المواطنة التنظيمية..5 أهمية الد ارسة: تستمد الد ارسة الحالية أهميتها من خالل ما تقدمه من أدب نظري ومعرفي يمكنه إثر اء المكتبة العربية في مجال القيادة األخالقية وسلوك المواطنة التنظيمية. وتتضح أهمية الدراسة الحالية من زاويتين األولى نظرية والثانية تطبيقية وفيما يلي إشارة لكل منهما: أوالا األهمية النظرية: تنبثق من أهمية الموضوع الذي تناقشه واألهداف التي تسعى إلى تحقيقها فالقيادة األخالقية من الموضوعات اإلدارية والقيادية المهمة للعاملين في المواقع اإلدارية المختلفة بما في ذلك مديري المدارس وما يمكن أن يحققه المديرون من خالل ممارستهم لهذا النوع من القيادة في خلق بيئة تعليمية فاعلة وحاف ةز للتعلم وفي تعزيز سلوك المواطنة التنظيمية لدى معلميهم. تعد الد ارسة إضافة جديدة للمكتبة العربية بسبب قلة الد ارسات العربية التي تناولت الموضوع. هذا ثانيا األهمية التطبيقية: قد تسهم هذه الد ارسة في زيادة وعي مديري المدارس والقيادات التربوية والمسؤولين التربويين باألسس والمبادئ والجوانب اإليجابية للقيادة األخالقية مما يدفعهم إلى االهتمام بتوظيفها بما ينعكس إيجابيا على العملية التعليمية في المدارس وعلى ممارسة المعلمين لسلوك المواطنة التنظيمية. قد تفيد الد ارسة مديري المدارس في التعرف إلى درجة ممارسة معلميهم لسلوك المواطنة التنظيمية وبالتالي العمل بما يتوافق مع التغذية ال ارجعة التي تقدمها الد ارسة لتعزيز هذا السلوك لدى معلميهم. 8

24 كما يتوقع أن تفيد الدراسة كالا من: م اركز التدريب: من خالل تنفيذ دو ارت لمديري المدارس حول القيادة األخالقية وسبل تطبيقها. مديري المدارس: من خالل الحرص على تبني نمط القيادة األخالقية سلوكا واقعيا بهدف تعزيز سلوك المواطنة التنظيمية لدى معلميهم من أجل االستفادة القصوى من إمكانات وقد ارت هؤالء المعلمين في تطوير العملية التعليمية. طلبة الد ارسات العليا: من خالل االستفادة من أدوات الد ارسة ومنهجيتها والبناء على نتائجها واستكمال البحث في هذا المجال باستخدام متغي ارت أخرى. حدود الد ارسة: حد الموضوع: اقتصرت الد ارسة الحالية على تعرف درجة ممارسة مديري المدارس االبتدائية في وكالة الغوث الدولية )األونروا( بمحافظات غزة للقيادة األخالقية في مجاالتها األربعة: )الصفات الشخصية الصفات اإلدارية وعالقتها بسلوك المواطنة التنظيمية بأبعاده الخمسة: العالقات اإلنسانية العمل بروح الفريق( )اإليثار ووعي الضمير والروح الرياضية والسلوك الحضاري والكياسة( لدى معلميهم من وجهة نظر المعلمين أنفسهم. الحد البشري: معلمو ومعلمات المدارس االبتدائية التابعة لوكالة الغوث الدولية )األونروا( بمحافظات غزة. الحد المؤسسي: المدارس االبتدائية التابعة لوكالة الغوث الدولية )األونروا( في غزة. الحد المكاني: محافظات غزة فلسطين. محافظات 2015 الحد الزماني: تم تطبيق الد ارسة خالل الفصل الد ارسي الثاني من العام الد ارسي 2016 م. مصطلحات الد ارسة: القيادة األخالقية: تعني إظهار سلوك قيادي مالئم من حيث االلت ازم بالمعايير المعتمدة والمقبولة في التصرفات الشخصية والعالقات بين األشخاص وترويج ذلك لدى األتباع والمرؤوسين. )عابدين وشعيبات وحلبية 2012 م ص 337( 9

25 وتعرف الباحثة القيادة األخالقية إج ارئيا بأنها: األسلوب القيادي الذي يتبعه مديرو المدارس االبتدائية في وكالة الغوث )األونروا( بغزة وي ارعون فيه خصائص المعلمين واحتياجاتهم في ضوء القواعد األخالقية المتمثلة في الصفات الشخصية واإلدارية والعمل الفريقي والعالقات اإلنسانية عند قيادتهم لمدارسهم وتقاس بأداة الد ارسة التي أعدتها الباحثة لهذا الغرض. مدير المدرسة االبتدائية: تعرف الباحثة "مدير المدرسة االبتدائية" إج ارئيا بأنه المدير الذي يعمل في إحدى المدارس التابعة لوكالة الغوث الدولية )األونروا( في غزة والتي تضم أي مجموعة من صفوف )األول السادس( دون أن تتضمن أي صف بعد السادس االبتدائي. درجة ممارسة المديرين للقيادة األخالقية: تعرفها الباحثة إج ارئيا بأنها متوسط الدرجات التي يتم الحصول عليها نتيجة إجابة المعلمين )عينة الد ارسة( على بنود استبانة القيادة األخالقية والتي أعدتها الباحثة لهذا الغرض. سلوك المواطنة التنظيمية: هو السلوك التطوعي االختياري الذي ال يندرج تحت نظام الحوافز الرسمي في المنظمة والهادف إلى تعزيز أداء المنظمة وزيادة فعاليتها وكفاءتها )2006 MacKenzie,.(Organ, Podsakoff & وتعرف الباحثة سلوك المواطنة التنظيمية إج ارئيا بأنه: السلوك الذي يمارسه المعلم طواعية من أجل مساعدة زمالئه في أداء أعمالهم والتغلب على مشكالتهم والتكيف مع ظروف العمل من أجل االرتقاء بأداء المدرسة وفعاليتها دون أن ذلك السلوك يرتبط المدرسة ويقاس بأداة الد ارسة التي أعدتها الباحثة لهذا الغرض. في المكافآت أو الحوافز بنظام درجة ممارسة المعلمين سلوك المواطنة التنظيمية: تعرفها الباحثة بأنها متوسط الدرجات التي يتم الحصول عليها نتيجة إجابة المعلمين )عينة الد ارسة( على استبانة سلوك المواطنة التنظيمية والتي أعدتها الباحثة لهذا الغرض. محافظات غزة: جزء من السهل الساحلي للبحر األبيض المتوسط وتبلغ مساحته )365( كم مربع. ومع قيام السلطة الفلسطينية تم تقسيم قطاع غزة إداريا إلى خمس محافظات هي: الشمال وغزة والوسطى وخان يونس ورفح )و ازرة التخطيط والتعاون الدولي 1997 ص 14(. وتتبنى الباحثة هذا التعريف. 10

26 مدارس وكالة الغوث الدولية: هي المدارس االبتدائية واإلعدادية التابعة لوكالة الغوث في قطاع غزة والتي يدرس فيها أبناء الالجئين الفلسطينيين من الصف األول األساسي وحتى التاسع األساسي )مكتب اإلعالم التابع لألونروا 1995 م ص 17(. وتتبنى الباحثة هذا التعريف. 11

27 الفصل الثاني اإلطار النظري للدراسة

28 اإلدارة المدرسية أوالا تمهيد: أ تعد المدرسة الحاضنة الثانية للنشء بعد األسرة حيث توكل إليها مهمة تربية األجيال وتعليمهم وتنمية شخصياتهم وتطويرها مما يحقق أهداف المجتمع ويلبي احتياجاته وتطلعاته. وتتضمن المدرسة أنشطة العديد من األف ارد من معلمين وإداريين وطلبة وأولياء أمور وأعضاء من المجتمع ومؤسساته. ولكي تحقق المدرسة أهدافها البد من تخطيط هذه األنشطة وتنظيمها ومن هنا يبرز دور اإلدارة المدرسية في تنظيم الجهود الجماعية في المدرسة وتكاملها وأصبح حسن اإلدارة وكفاءتها من الخصائص المهمة التي تميز المدرسة الحديثة. ولم تعد مهمة اإلدارة المدرسية مجرد تسيير شؤون المدرسة بشكل روتيني ولم يعد هدف مدير المدرسة مجرد الحفاظ على النظام بل أصبح محور عمل اإلدارة المدرسية يدور حول الطالب وكيفية توفير كل الظروف واإلمكانات التي تساعده على النمو المتكامل في جميع الجوانب العقلية والمهارية والوجدانية بما يحقق أهداف العملية التعليمية. ب مفهوم اإلدارة المدرسية: ا تطور ملحوظ ا خالل السنوات الماضية سواء على صعيد شهد مفهوم اإلدارة المدرسية المشاركين فيها أم فيما يتعلق بالحد المكاني لعملها فهي لم تعد قاص ةر على تلك النظرة الضيقة التي تنحصر فقط داخل أسوار المدرسة بل امتدت إلى أبعد من ذلك بكثير فالطالب وهو محور اهتمام اإلدارة المدرسية التي تهدف إلى بناء شخصيته بناء متكامال في جميع الجوانب: العقلية والنفسية واالجتماعية واألخالقية والسلوكية والصحية ال يمارس أنشطته داخل أسوار المدرسة فقط لذا كان ل ازم ا على اإلدارة المدرسية أن تتابع هذا الطالب خارج أسوار المدرسة وت ارقب تفاعالته في مجتمعه وتطبيقه لما يتعلمه داخل المدرسة وترجمته إلى سلوكيات حقيقية لذا فقد امتد دور اإلدا ةر المدرسية إلى أبعد من حدود المدرسة ووصل إلى األسرة وإلى المجتمع ككل. وقد تعددت تعريفات اإلدارة المدرسية فقد عرفت بأنها مجموعة األنشطة والفعاليات التي يقوم بها القائمون على إدارة المدرسة من أجل تحقيق األهداف التربوية المنشودة و المعارف العلمية المخطط لها في ظل المؤسسة التربوية المتواجدة )الصريصري 2003 م ص 37(. 13

29 ع ر فت كما بأنها مجموعة متكاملة من األدوار داخل المدرسة وخارجها تتم بروح من التعاون والعمل الفريقي والمشاورة ويقوم بها جهاز يتكون من مدير المدرسة ومساعديه من نواب ومعلمين وإداريين كل بحسب مسؤولياته ومتطلبات عمله وبما يتماشى مع السياسة العامة للدولة والفلسفة التربوية التي ترسمها وتهدف إلى إعداد الجيل بما يتفق مع أهداف المجتمع والمصلحة العامة )حسين 2004 م ص 19(. عر فت كما مؤسسة تعليمية يطلق تربوية عامة وع ر فت بأنها عبارة عن نظام يقوم بعملية تخطيط وتنسيق وتوجيه يحدث داخل عليها المدرسة وذلك وفق ا لسياسة معينة من أجل الوصول إلى أهداف )العاجز والبنا 2004 م ص 2(. أيضا بأنها مجموعة من الفعاليات والنشاطات التي يقوم بها أكثر من فرد )المدير المدرسون التالميذ الموظفون أولياء األمور( بطريق المشاركة والتفاهم من أجل تحقيق أهداف المدرسة في التربية والتعليم أو هي عملية توجيه وتنسيق وتخطيط لكل عمل تعليمي أو تربوي يحدث داخل المدرسة من أجل تطوير وتقدم التعليم فيها )ربيع 2006 م ص.)23 واإلدارة المدرسية مجموعة عمليات وظيفية )تخطيط وتنسيق وتوجيه( تتفاعل بإيجابية ضمن مناخ مناسب داخل المدرسة وخارجها وفق ا لسياسة عامة وفلسفة تربوية تضعها الدولة رغبة في إعداد النشء بما يتفق وأهداف المجتمع )عايش 2009 م ص 50(. وتعد اإلدارة المدرسية جزءا من اإلدارة التعليمية وصورة مصغرة لفلسفتها وتنظيماتها واست ارتيجياتها وهي القائمة على تنفيذ السياسة التعليمية وي أرسها مدير مهمته توجيه المدرسة نحو أداء رسالتها وتنفيذ اللوائح والقوانين التعليمية التي تصدر عن الو ازرة ويتعاون معه معلمون وإداريون وهو متقيد باإلدارة التعليمية التي يخضع لها ويتصرف وفق ما ت اره كما أنه متقيد بمناهج ومقر ارت د ارسية ولوائح وقوانين ونظم )مطاوع 2003 م ص 28(. يتبين مما سبق أن جميع التعريفات التي تناولت اإلدا ةر المدرسية تجمع على أن اإلدا ةر المدرسية ليست فرد ا أو اثنين فقط بل تشمل كل من يعمل في المدرسة وكذلك بالمدرسة عالقة ويساعد بشكل مباشر أو غير من تربطه مباشر في تحقيق األهداف التربوية فهي جهد تعاوني تشاركي يقوم به مدير المدرسة مع جميع العاملين فيها وأصحاب العالقة خارجها بهدف تحقيق المدرسة ألهدافها التربوية ويتوقف مدى نجاح اإلدارة المدرسية على مدى تفعيلها 14

30 الش اركة والتكامل بين دور المعلم واألسرة والمجتمع بهدف بناء شخصية الطالب بناء متكامال في جميع جوانبها وتحقيق التكيف بين الطالب ومجتمعه. ج أهمية اإلدارة المدرسية: يلقى على عاتق المدرسة مهمات جسام إلعداد الجيل وتمكينه من مجابهة التحديات وتذليل الصعوبات لرسم مستقبله وصناعة حضارته وتحقيق رفاهيته لذا فقد لعب الجانب ا دور رئيسا وجوهريا لما له من تأثير على العملية التعليمية حيث تتحدد اإلداري في المدرسة فاعلية المدرسة بالدرجة األولى بفاعلية إدارتها ألن فاعلية وقد ةر إدا ةر المدرسة تتوقف على كفاءة وقدرة مديرها الذي أصبح ينظر له على أنه قائد تربوي عليه أن يقود عناصر العملية التعليمية قيادة حكيمة بكل مهارة وإتقان ويستثمر اإلمكانات المتاحة إلى أقصى درجة ممكنة لمضاعفة اإلنتاج التعليمي من خالل تأديته ألدواره ومهامه المتعددة في العمل المدرسي خطاب 2008 م ص 2(. )أبو وتستند اإلدارة المدرسية في أهميتها إلى القواعد اآلتية: تعجز الجهود الفردية صغيرة كانت أم كبيرة عن تحقيق األهداف ما لم تتواجد إدا ةر مدرسية تنظم وتوجه وتتابع هذه الجهود من أجل تحقيق األهداف. االستثمار األمثل للموارد المادية والبشرية. تلتزم اإلدارة المدرسية بقوانين الدولة والسلطة التشريعية فيها مما يؤدي إلى االنسجام أهداف المدرسة وأهداف الدولة. بين إشباع الحاجات والرغبات داخل المدرسة وخارجها من خالل المواءمة بين مصلحة الفرد ومصلحة المدرسة )بدري 2010 م ص 81(. د أهداف اإلدارة المدرسية: تنطلق اإلدارة المدرسية في أهدافها من فلسفة وتقاليد المجتمع والذي يطمح بدوهر لبناء األجيال الصالحة والقادرة على النهوض بمجتمعها ووطنها إال أن هناك مجموعة من العوامل التي تجعل أهداف اإلدارة المدرسية متغيرة وغير ثابتة من وقت إلى آخر ومن بيئة إلى أخرى ومن هذه العوامل: النمط اإلداري لمدير المدرسة ونوعية الكادر اإلداري والتعليمي من حيث الشخصية والسمات والمؤهالت والخب ارت وكذلك البيئة المدرسية واإلمكانات المتاحة. 15

31 المدرسية والمختصين كل وبشكل عام ال يوجد تصنيف محدد ومتفق عليه من قبل المختصين ألهداف اإلدا ةر ولذلك نجد أن هناك اختالفات أهداف اإلدارة المدرسية. 1 في تصنيفات أهداف اإلدارة المدرسية بين الباحثين حسب اهتماماته وآ ارئه ومجال بحثه وقناعاته بأهمية هذا الهدف أو ذاك من ويمكن تصنيف أهداف اإلدارة المدرسية في أربع مجموعات رئيسة هي: األهداف الثقافية التربوية: والخب ارت المناسبة وتركز هذه األهداف على تزويد الطالب بالمعلومات و المعارف للمرحلة العمرية له وذلك بهدف تنمية وتطوير قد ارته ومها ارته وكذلك فإنها تهتم بطر ائق وأساليب د ارسة الطالب للظواهر المختلفة من حيث كونها أساليب علمية سليمة قائمة على التأمل والتفكير واالبتكار. 2 األهداف االجتماعية: مجتمعه ككل وتهدف إلى زيادة وعي الطالب وتعريفه بدوره نحو أسرته ونحو وكذلك ما له من حقوق وما عليه من واجبات ومساعدته على إقامة عالقات اجتماعية سليمة بينه وبين األخرين لتحقيق أهداف المجتمع. 3 األهداف الدينية: وتركز على غرس القيم واألخالق واآلداب اإلسالمية في نفس الطالب والتأكد من فهمه للعقيدة اإلسالمية فهم ا واضح ا ولمجتمعه ككل. شخصا نافع ا لنفسه وألسرته وبالتالي يكون 4 األهداف االقتصادية: وتهدف إلى توعية الطالب بمصادر الثروات الطبيعية في مجتمعه وكيف يحافظ عليها وينميها من أجل االرتقاء بمجتمعه )العجمي 2003 م ص 9(. ومما سبق يتضح بأن اإلدارة المدرسية تسعى إلى تحقيق النمو الشامل والمتكامل للطالب في جميع جوانب شخصيته من خالل تهيئة جميع الظروف المحيطة به جميع اإلمكانات والموارد سواء واستثمار أكانت بشرية أم مادية وتنظيم وتنسيق جميع الجهود واألعمال الفنية واإلدارية داخل المدرسة وخارجها وتوفير بيئة إنسانية محفزة للمعلمين والطلبة. ه وظائف اإلدارة المدرسية: ا تغير واضح ا في السنوات األخيرة وذلك ناتج عن تغير شهدت وظائف اإلدارة المدرسية النظرة المتعلقة بالعملية التربوية بكاملها وكذلك تغير الظروف المحيطة ببنية النظام التربوي ككل سواء أكانت ظروفا سياسية أم اقتصادية وبالتالي فقد تعددت وظائف اإلدارة المدرسية وتخطت حدود المدرسة إلى خارج أسوارها لكي يكتمل دورها ويلبي متطلبات العصر كما اتسع 16

32 ا أدور وجوانب كانت من اختصاص اإلدارة التعليمية والتربوية من حيث نطاق عملها ليشمل تطويرها للمنهاج ووضع السياسات واتخاذ الق ار ارت والتفاعل مع البيئة المحيطة من مؤسسات وأف ارد وأصبحت اإلدارة المدرسية تعمل على مساحة أكبر مما كانت عليه في السابق وتتبنى أسلوب تفويض الصالحيات مع العاملين في المدرسة بنفسها عن النمط التسلطي وأسلوب الرقابة التقليدي. وتشرك الجميع في اتخاذ الق ار ارت ونأت ومن أهم وظائف اإلدارة المدرسية ما يلي: العمل المدرسي إدارة وتطويره. اإلش ارف على األنشطة المدرسية وتحسينها. التطوير المهني للمعلمين. العالقات العامة والتعاون مع المجتمع المحلي. وضع السياسة واتخاذ الق ار ارت وتنفيذها. توفير الظروف واإلمكانات التي تساعد على نمو التلميذ بشكل متوازن ومتكامل. تحقيق األغ ارض االجتماعية التي يدين بها المجتمع التكيف والتوافق االجتماعيين. ويحرص على نشرها من أجل تحقيق مساعدة المتعلم في اختيار الخب ارت التي تمكنه من النمو الشخصي وتصقل شخصيته آخذة في االعتبار أهمية المتعلم كفرد وأهمية الفروق الفردية واالستعدادات والقد ارت الخاصة ومساعدته في حل مشكالته وإعداده لمسؤولياته. )62 المساهمة في د ارسة المجتمع وحل مشكالته وتحقيق أهدافه. )عابدين 2001 م ص )عطوي 2012 م ص 20( مما سبق يتبين أن وظائف اإلدارة المدرسية قد اتسعت لتشمل جميع العناصر المشاركة في العملية التعليمية والتي تؤثر بشكل مباشر أو غير مباشر على هذه العملية واستثمار جميع ا بآليات متابعة ورقابة لعمليات التنفيذ واال الطاقات واإلمكانات وفق خطة مرسومة مرور ستفادة من التغذية ال ارجعة لتحسين األداء واالرتقاء به لتحقيق األهداف بأعلى درجة من الجودة. 17

33 ثانيا القيادة القيادة ظاهرة قديمة قدم اإلنسان نفسه إذ من الضروري أن يبرز قادة يوجهون غيرهم صوب تحقيق غايات يتفقون عليها. وقد ارتبط مفهوم القيادة قديما بالجانب العسكري والحروب إال أنها اكتسبت معان متعددة في العصر الحديث وتعددت تطبيقاتها لتشمل كافة التخصصات. ومفهوم القيادة يرتكز حول قدرة القائد على التأثير في اآلخرين نظ ار التصافه بمجموعة من السمات والمها ارت والقد ارت التي تميزه عن غيره وتجعله قاد ار على تحريك الناس في اتجاه األهداف المنشودة. ولقد تعددت تعريفات الباحثين لمفهوم القيادة وفيما يلي بعض من هذه التعريفات: عرفها الطويل ) 2001 م ص 47( بأنها "عملية توجيه العاملين واإلش ارف عليهم حيث إنهم مسؤولون عن تنفيذ األهداف التي أرساها التخطيط ويتحمل القائد التربوي مسؤولية توفير الدافعية للعاملين مهما كانت دقة الخطط وكفاءة التنظيم". وعرفها العمايرة ) 2002 م ص 75( بأنها "نشاط المتخصص الذي يمارسه شخص للتأثير في اآلخرين ويجعلهم يتعاونون لتحقيق هدف يرغبون في تحقيقه". وعرفها هاشم ) 2010 م ص 35( بأنها قدرة القائد على إقناع األف ارد والتأثير عليهم على أداء واجباتهم ومهامهم التي تسهم في تحقيق الهدف المنشود للجماعة. لحملهم وعرفها الحريري ) 2012 م ص وتنسيق جهودهم وتوجيههم لبلوغ الغايات المنشودة". 99( بأنها "القدرة على التأثير في سلوك أف ارد الجماعة وتعتمد القيادة بشكل أساسي على قدرة القائد على فهم من حوله وتلمس احتياجاتهم والعمل على تذليل ما يواجهون من تحديات قد تعيق انخ ارطهم في العمل وبالتالي تقع على عاتق القائد مسؤولية حفز العاملين واستثارة طاقاتهم وتوجيهها لتحقيق األهداف. وللقيادة أهمية كبيرة في توجيه سلوك العاملين نحو تحقيق األهداف المرغوبة وال شك أن المها ةر القيادية تؤثر على سلوك األداء العام في المنظمة لكون القائد هو الذي يحرك الجهود ويوجه الطاقات لتحقيق أفضل مستويات اإلنجاز. أ أركان القيادة: إن القيادة عملية اجتماعية تفاعلية ال يمكن أن تتحقق مع اإلنسان بمفرده بل يجب أن تمارس من خالل جماعة وفي حدود موقف معين وبالتالي فإنها تعتمد على أركان ثالثة هي: )أبو زعيتر 2009 م ص 17( )العتيبي 2007 م ص 18( 18

34 القائد: هناك قائد بالفط ةر فهو يمتلك الموهبة القيادية والسمات والصفات التي انتقلت إليه بالو ارثة كالزعيم الذي لديه السمات الشخصية الخاصة به تنمية وصقل موهبة القيادة لديه عن طريق التدريب والتعليم المؤسسة التربوية أو الدائ ةر الحكومية. وهناك القائد الذي يحتاج إلى وهو القائد اإلداري كمدير الموقف: وهو عنصر أساسي في القيادة فنحن قد نجد الفرد قائد ا في موقف معين وقد ال يكون كذلك في موقف آخر فالموقف هو من يبرر ويهيئ الفرصة لظهور روح القيادة. التابعون: إن العالقة بين القائد والتابعين تتأثر بأفكار التابعين واتجاهاتهم وثقافاتهم وبالتالي فهي تحدد مدى تقبلهم وتفاعلهم مع معطيات الموقف القيادي وكلما تحقق التوافق والتكيف بين التابعين وقياداتهم كلما ازدت قناعاتهم بها وبفكرها لألهداف التي تسعى قيادتهم لتحقيقها. وأصبحوا أكثر فهم ا وإد ارك ا وهذه األركان بتفاعلها مع بعضها تشكل عملية القيادة ولكي يتم هذا التفاعل البد من التوافق بين هذه األركان مع بعضها البعض فالموقف هو من يظهر الحاجة لوجود القيادة والقائد هو فرد من الجماعة يتفهم شعورهم ويعرف احتياجاتهم ويمتلك القدرة على استثمار طاقات جماعية باألسلوب الذي يضمن فيها مجابهة الموقف الذي يتفاعل معه )ربيع 2006 م ص ص (. ب مفهوم القيادة التربوية: عرض العديد من التربويين تعريفات مختلفة للقيادة التربوية فقد عرفت في مؤتمر التعليم في الوطن العربي عام إدارة 1995 م بأنها قيادة القوى العاملة في العملية التربوية وتوجيهها نحو األهداف التربوية من خالل تفاعل اجتماعي يحافظ على بناء الجماعة وتماسكها ويحقق التعاون ويرفع مستوى األداء. والعنصر األساسي في القيادة التربوية هو اإلنسان ولذلك تنجح القيادة التربوية حين توفر التربية )عريفج 2001 م ص 102(. القيادة التربوية وعرفت المناسبة والمناخ المالئم لتفتح إمكانيات اإلنسان بأنها مجموعة من العمليات القيادية التنفيذية والفنية التي وتطورها تتم عن طريق العمل اإلنساني الجماعي التعاوني الساعي على الدوام إلى توفير المناخ الفكري والنفسي والمادي المناسب الذي يحفز الهمم ويبعث الرغبة في العمل الفردي والجماعي النشط والمنظم من أجل تذليل الصعاب وتكييف المشكالت الموجودة وتحقيق األهداف التربوية لجميع المؤسسات التعليمية )مقابله 2011 م ص 117(. 19

35 وتبرز القيادة التربوية من خالل الممارسات اإلدارية والتنظيمية والفنية التي يقوم بها مدير المدرسة بالتعاون مع غيره بغية تحقيق أفضل النتائج المرجوة من المدرسة للقيام بدورها في تحقيق تنمية المجتمع )علي 2008 م ص 113 (. يرعى مصالحها والقيادة التربوية تعني كل نشاط اجتماعي هادف يدرك فيه القائد بأنه عضو في جماعة ويهتم بشؤونها ويقدر أف اردها ويسعى إلى تحقيق أهدافها من خالل التفكير والتعاون في التخطيط وتوزيع المسؤوليات وفق الكفايات واالستعدادات البشرية واإلمكانات المادية المتاحة )العجمي 2010 م 176( مما سبق يتضح بأن القيادة التربوية هي مجموعة من الكفايات والمها ارت التي يمتلكها القائد التربوي ويترجمها إلى ممارسات فعلية تسمح له بتهيئة البيئة التربوية المناسبة والمعلمين المستقبلية. للطلبة وكافة العاملين واالستثمار األمثل لطاقاتهم من أجل تحقيق رؤية المدرسة وتطلعاتها ج القيادة وعالقتها باإلدارة المدرسية: جميعا لقد تعددت المدارس الفكرية التي تناولت مفهوم القيادة ومجاالتها ولكنها اتفقت على أن القيادة عملية تفاعل حية قد يترتب عليها القيام بأدوار مختلفة تبع ا لطبيعة الموقف وإمكانيات القائد نفسه التي قد تشمل رسم السياسة وأحيان ا تنفيذ السياسة وتطوير القائد ألساليبه وط ارئقه واستحداثه لألدوار التي تعد تجديدية دون أن تمس بسير العمل أو تحويل اتجاهه سلبي ا. كذلك فإن من المهم لرجل اإلدارة أيض ا أن يحظى بنفوذ شخصي لدى العاملين وأن يستند إلى سلطة غير رسمية تمده بقوة تأثير تساعده على القيادة الواعية. وتعتمد القيادة اإلدارية على أربعة أسس هي: أن يحدد القائد اإلداري لكل شخص مركزه. أن يهيئ الفرص التي تسمح لكل شخص بأن يستثمر جميع طاقاته وإلى أقصى حد ممكن. أن يقدم التعزيز والثناء في وقته أن يطلع كل شخص على التغيي ارت التي قد تؤثر على عمله )مرسي 2001 م ص ص.4.) وبهذا فإن العالقة بين القيادة واإلدا ةر عالقة قوية ووثيقة فمدير المدرسة بحاجة إلى أن يمزج بين القيادة واإلدارة وعليه تقع مسؤوليات إدارية يجب أن يؤديها بروح قيادية توحد جهود 20

36 العاملين للنهوض بالمؤسسة التعليمية وتعزز من انتمائهم لهذا الصرح العلمي فمدير المدرسة بصفته المسؤول األول في المدرسة والذي تقع على عاتقه إدارة شؤونها عليه أن يتمثل شخصية القائد نفسي ا وعقلي ا وعليه أن يتفهم هذا الدور وأن يجعل العاملين معه واحد ا يبذل كل منهم جهده ويستثمر طاقاته وال سيما المعلمين فريق ا ليؤدي الدور المنوط به على الوجه األمثل لتتكامل في النهاية هذه األدوار محققة األهداف التي ترنو إليها المدرسة وال يتسنى للمدير أن يفعل ذلك مالم يكن قائد ا في موقعه قوال وفعال. د األنماط القيادية: ا نظر لطبيعة الدور المهم للقائد التربوي في تحسين أداء مؤسسته فقد اهتم رجاالت التربية بإعداد القائد التربوي القادر على األخذ بمؤسسته تجاه التجديد والتطوير وقد تعددت األنماط القيادية وتنوعت ولكل منها مي ازته ودوره في تطوير األداء. ويقصد بالنمط القيادي ذلك السلوك المتكرر للقائد الذي يتسم يه عبر فترة طويلة من الزمن من خالل خب ارته وتعليمه وتدريبه )أبو النصر 2009 م ص 121(. ومستجداته يلي: كما خضعت األنماط القيادية أيض ا للتطوير والتجديد لتتناسب مع متطلبات العصر ويمكن تقسيم أنماط القيادة إلى مجموعتين حسب معياري سلوك القائد والتنظيم كما األنماط القيادية حسب معيار سلوك القائد وتتمثل في: القيادة التسلطية: وفق ا لهذا النوع أو النمط القيادي فإن القائد يوظف سلطته ونفوذه في إرغام العاملين معه على تنفيذ أوامره وتنفيذ المهمات وفق ا لرغباته مستخدم ا الفرض والتهديد دون أن يأبه بآ ارئهم وأفكارهم وحاجاتهم العمل ولكن يتم ذلك على المدى وهذا النوع قد يؤدي إلى زيادة اإلنتاج وانتظام القصير فقط وتماسك المجموعة مرهون بوجود القائد وفي ا وكثير ما يكون هذا النمط سبب ا في تدني الدافعية حال غيابه يحدث التفكك والتخلي للعمل وكذلك تدني مستوى الوالء للمؤسسة عند العاملين. 1 2 القيادة الترسلية: )قيادة عدم التدخل( ويأتي هذا النمط على الطرف اآلخر للقيادة التسلطية حيث يترك للعاملين الحرية المطلقة للتصرف دون أن يقدم لهم القائد أي نوع من التوجيه واإلرشاد أو التدخل المطلوب ويتصف القائد وفق ا لهذا النمط بالسلبية مما ينعكس أداء العاملين الذين يحتاجون في كثير من األحيان لتدخل القائد وتوجيهاته. على 21

37 القيادة الديمق ارطية: ويتميز هذا النمط من القيادة بالثقة التي يوليها القائد للعاملين معه فهو يهتم بآ ارئهم ويحترم أفكارهم ويسمح لهم بالتواصل معه بحرية ودون قيود ويتدخل بالمشورة وتقديم النصائح واإلرشادات الالزمة مما يدفع العاملين معه لتحمل المسؤولية ويطور وينمي قدراتهم ويمنحهم مساحة لإلبداع في العمل مما يعزز لديهم الوالء والرضا ويثير دافعيتهم للعمل وإنجاز األهداف )مسعودان 2007 م ص 285(. 3 األنماط القيادية حسب معيار التنظيم ويمكن تصنيفها كالتالي: القيادة الرسمية: وفي هذا النوع من أنواع القيادة يمارس القائد مهامه وفق ا لمنهج التنظيم )أي اللوائح والقوانين( التي تنظم أعمال المؤسسة وتكون سلطاته ومسؤولياته محددة من قبل مركزه الوظيفي والقوانين واللوائح المعمول بها. 1 2 القيادة غير الرسمية: وهذا النوع من أنواع القيادة يمارس من قبل بعض أف ارد المؤسسة وفق أ لقد ارتهم ومواهبهم القيادية وليس من مركزهم ووضعهم الوظيفي حيث يكون لدى هؤالء األف ارد مواهب قيادية وقوة شخصية وقدرة على التصرف والمناقشة واإلقناع تجعل منهم قادة ناجحين )عليوة 2001 م ص 46(. وهكذا يتبين وجود أنماط قيادية متنوعة لكل منها خصائصه التي تميزه عن غيره والقادة متفاوتون في استخدام هذه األنماط القيادية والتي تفرع عنها أيضا أنواع أخرى من األنماط مثل: القيادة األخالقية والقيادة التحويلية والقيادة التبادلية والقيادة الخادمة وغيرها. 22

38 ثالثا القيادة األخالقية يرتبط مفهوم األخالق في نشأته بنشأة الكون وخلق اإلنسان ويستدل على ذلك بما جاء به الق آرن الكريم وما جاء على لسان نبينا األكرم صلوات هللا وسالمه عليه حين قال: "إنما بعثت ألتمم مكارم األخالق" ]األلباني 92[ 28: 1/ فقد أوضح هذا الحديث وجود األخالق منذ القدم وقد جاءت بعثة المصطفى عليه السالم لتعزيزها وتثبيت دعائم الصالح منها والنهي عن الذميم منها ولقد كان السبب في نجاح الدعوة اإلسالمية ومؤسساتها هو تمسكها باألخالق والمنظومة أساسا النطالقها وسيادتها على مر العصور )العتيبي القيمية والتي كانت وتعد 2013 م ص 10.) األخالق الهدف األسمى للتربية كونها تنظم شؤون حياة الفرد وحياة المجتمع فلكل مجتمع منظومة أخالقية حيث إن هناك بعض األنماط السلوكية مقبولة واألخرى مرفوضة ويسعى المجتمع دائما لتعزيز األنماط المقبولة من هذه السلوكيات وترسيخها لدى النشء خالل التربية سواء في األسرة أم المدرسة أم وينظر إلى غيرها من مؤسسات المجتمع. من األخالق على أنها الحصن المنيع الذي يحول بين المجتمع وبين الطامعين فيه ممن يهدفون إلى إفساده وتجريده من قيمه الرصينة الثابتة التي استمدها أف ارده من دينهم ومن إرث آبائهم وأجدادهم ولعل االنفتاح واالنفجار المعرفي الهائل في عالم التكنولوجيا الحديثة والذي جعل من العالم قرية صغيرة بل أصغر من ذلك بكثير هو سالح ذو حدين وتكمن خطورة الحد الثاني في كون المجتمع أصبح عرضة للغزو الثقافي والفكري وبات تأثير الثقافات وتربصا بثقافة المجتمع وبقيمه األصيلة ولعلها ولألسف نجحت في األخرى الغريبة أكثر تهديد ا أن تنال من جزء ليس بالبسيط وال بالهين من قيمنا ومن ثقافتنا العريقة فكان ل ازم ا على المجتمع أن يسعى جاهد ا وبكل ما أوتي من قوة إلى التصدي لهذا الغزو للدفاع عن قيمه وحماية ما تبقى من إرثه اإلسالمي والفكري والثقافي وذلك بتوعية أف ارده بأهمية األخالق والقيم فقد قال رسول هللا صلى هللا عليه وسلم وهو المعلم األول للبشرية: "إن من أحبكم إلي و أقربكم مني مجلسا يوم القيامة أحاسنكم أخالقا وإن أبغضكم إلي وأبعدكم مني مجلسا يوم القيامة الثرثارون والمتشدقون والمتفيقهون" ]سنن الترمذي 2018[. 456/25: أ األخالق المهنية: يعد مفهوم أخالقيات المهنة من المفاهيم القديمة التي حث عليها الدين اإلسالمي واألع ارف والثقافة القومية والوطنية والتكوين القبلي الحنيف كما يسهم التاريخ والتقاليد والقادة واألح ازب السياسية ووسائل اإلعالم وتطورها والعائلي وظهور الجماعات المرجعية 23