PDF-XChange 4.0 Examples

النسخ

1 Alive PDF Merger: Order full version from to remove this watermark! السعودية العربية اململكة القرى أم جامعة - العالي التعليم وزارة الدين وأصول الدعوة كلية مسائي ماجستري العليا الدراسات االسالمية والثقافة الدعوة قسم الدعوة قسم احلاضر العصر يف احلرام البلد يف الطوافة مؤسسات دعوية دراسة ميدانية منوذجا( العربية الدول مؤسسة ( الباحث كوشك صاحل بن حسن بن عنايه / الطالب / الجامعي الرقم إشراف القرشي مسلم بن اهلل عبد بن خالد / الدكتور اإلسالمية والثقافة الدعوة بقسم المشارك األستاذ 1435 ه ه ) أ(

2 )ب)

3 : تعاىل قال س ب يل ي ه ذ ه }ق ل ب ص ري ة ع ل ى الل ه إ ل ى أ د ع و الل ه و س ب ح ان ات ب ع ن ي و م ن أ ن ا )1( ال م ش ر ك ني { م ن أ ن ا و م ا 108 اآلية يوسف/ سورة )1( ) ج(

4 الدراسة ملخص العربية الدول مؤسسة ( ميدانية دعوية دراسة احلاضر- العصر يف احلرام البلد يف الطوافة مؤسسات الدراسة: عنوان منوذجا(. الدراسة: من الهدف. الدراسة عنوان مبفردات التعريف 1- احلاضر. العصر هذا يف وقتنا اىل النبوة عصر بداية من الطوافة تاريخ تتبع 2-. العربية الدول مؤسسة يف وأمهيتها الطوافة أهداف بيان 3- احلرام. البلد يف الطوافة ومؤسسات احلجاج بني الوثيق االرتباط حالة عن الكشف 4- العربية. الدول مؤسسة حلجاج الطوافة مؤسسات يف الدعوي الدور أمهية بيان 5- العربية. للدول الطوافة مؤسسة يف الدعوي للدور اإلجيابية اجلوانب إبراز 6- اإلسالمية. للدعوة تقدميها يف املؤسسات هذه يعرتي الذي الدعوي القصور معاجلة 7- الدول من تعاىل اهلل بيت حجاج وهم املدعويني فئات من وفئة الدعوة شرائح من مهمة شرحية على االهتمام 8- العربية. العربية. للدول الطوافة مؤسسات مبستوى للنهوض ناجح دعوي برنامج إجياد يف السعي 9- : العينة العربية الدول مؤسسات وأعضاء احلج وزارة من ومسؤول وداعية وحاج مطوف مابني )644( الدراسة عينة بلغت داعية )74( مطوفا )201( حاجا )285( بواقع 1434 ه عام يف وذلك مكة يف احلج شؤون مكاتب وأعضاء الدعاة من )84( : األدوات وأعضاء احلج وزارة من والقائمني والدعاة واملطوفني احلجاج وهم الدراسة لعينة شرائح أربع على االستبانات وزعت. احلج شؤون من وأعضاء العربية الدول مؤسسات إىل: الدراسة نتائج أشارت : الدراسة نتائج احلجاج جمموعة صاحل يف جاءت متباينة بدرجات والدعاة الطوافة مؤسسات بني التنسيق قيام على العينة أفراد موافقة 1- املطوفني. مث الدعاة مث املسئولني مث مث املطوفني مث احلجاج جمموعة صاحل يف جاءت متباينة بدرجات احلجاج مع املطوفني تفاعل على العينة أفراد موافقة 2-. الدعاة مث املسئولني مث احلجاج جمموعة صاحل يف جاءت متباينة بدرجات اخلدمة مبكاتب القائم الدعوي الواقع على العينة أفراد موافقة 3-. الدعاة مث املسئولني مث املطوفني مث احلجاج جمموعة صاحل يف جاءت متباينة بدرجات املطوفني من الدعوة احلجاج تقبل بعد على العينة أفراد موافقة 4-. املسئولني مث املطوفني مث الدعاة تفاعل األخرى الدعوية واجلهات العربية الدول مؤسسات بني التنسيق األربعة األبعاد بوجود القناعة مستوى ظهور 5- من اجلنسني لدى املطوفني من الدعوة احلجاج تقبل اخلدمة مبكاتب القائم الدعوي الواقع احلجاج مع املطوفني. جدا ضئيلة بنسبة اإلناث جمموعة صاحل يف احلجاج المشرف الباحث القرشي مسلم بن اهلل عبد بن خالد د. كوشك صالح حسن بن عنايه ) د(

5 Abstract Title of the Study: Altawafah Est. (Est. of Pilgrims' Guidance) in Holy Makkah during the Modern era- Calling Case Study (Arabic Countries Est. as a Model) Aim of the Study: 1. Identify the vocabularies of the study 2. Following up the history of Tawafa from the age of prophet up to our present days. 3. Identify the aims of Tawafa and its importance in the Est. of Arabic Countries. 4. Identify the close connection among the pilgrims and the Est. of Tawafa in Holy Makkah. 5. Identify the calling role in Est. of Tawafa of Arabic Countries. 6. Highlight the positive aspects of the calling role in Est. of Tawafa of Arabic Countries. 7. Treat the defects in Da'wa, from which Est. are suffering. 8. Caring with pilgrims from these countries. 9. Seek to find a calling program to develop the level of thse Est. Sample of the Study It consists of (644) pilgrims guide, pilgrims, preacher, officer from ministryof Hajj, the members of Arabic Countries Est. and the member of Offices of Hajj Affairs in Holy Makkah, during the period from 1434 H with rate of (285) pilgrims, (201) pilgrims' guide, (74)preacher and (84) officer. Tools of the study: Questionnaires have been distributed on four slices of the study. Results of the study: 1- The sample of the study approve on coordinating among the Est. of Tawafa in variant degree. The results of the study were in favor of the pilgrims group, then officers, followed by preachers and finally Mutawfeen. 2- The sample of the study approve on interaction amongmutawfeen with pilgrims in variant degree. The results of the study were in favor of the pilgrims group, then Mutawfeen, followed by officers and finally preachers. 3- The sample of the study approve on Da'wa reality in offices of services in variant degrees. The results of the study were in favor of the pilgrims group, then Mutawfeen, followed by officers and finally preachers. 4- The ssmaple of the study approve on the domain of pilgrims accepting to Da'wa from Mutawfeen in variant degrees. The results of the study were in favor of the pilgrims group, the preachers, followed by Mutawfeen and finally officers. 5- The level of conviction appeared in male and female pilgrims by the availability of the four domains; the coordination among the Est. of Arabic Countries and the other Da'wa Departments, interaction among Mutawfeen and pilgrims, the Da'wa reality in Offices of Service and pilgrims acceptance to Da'wa from Mutawfeen. This was in favor of female pilgrims Researcher Enayah Hasan S. Koshek Supervisor Dr. Khalid Abdullah Al-Qurashi ) ه(

6 ة املدقم )1)

7 المقدمة: إن احلمد هلل حنمده من يهده اهلل فال مضل له ونستعينه ونستغفره ومن يضلل فال هادي له له وأشهد أن حممدا عبد ه ورسول ه - صلى اهلل عليه وسل )2) ونعوذ باهلل من شرور أنفسنا وسيئات أعمالنا وأشهد أن ال إله إال اهلل وحده ال شريك.- ي ا أ ي ه ا ال ذ ين آم ن وا ات ق وا الل ه ح ق ت ق ات ه و ال ت م وت ن إ ال و أ نت م م س ل م ون. )1( ي ا أ ي ه ا الن اس ات ق وا ر ب ك م ال ذ ي خ ل ق ك م م ن ن ف س و اح د ة و خ ل ق م ن ه ا ز و ج ه ا و ب ث م ن ه م ا ر ج ا ال ك ث ير ا و ن س اء و ات ق وا الل ه ال ذ ي ت س اء ل ون ب ه و األ ر ح ام إ ن الل ه ك ان ع ل ي ك م ر ق يب ا )2(. ي ا أ ي ه ا ال ذ ين آم ن وا ات ق وا الل ه و ق ول وا ق و ال س د يد ا) 70 ( ذ ن وب ك م و م ن ي ط ع الل ه و ر س ول ه ف ق د ف از ف و ز ا ع ظ يم ا )4( مث أما بعد : )3(. ي ص ل ح ل ك م أ ع م ال ك م و ي غ ف ر ل ك م»فإن الدعوة إىل اهلل تعاىل أمانة عظمى ال يتحملها ويقوم هبا إال من وفقه اهلل من أحسن الناس عند اهلل تعاىل قوال و ع م ل ص ال ح ا و ق ال إ ن ن ي م ن ال م س ل م ين نبيامن األنبياء وال أرسل ف ي ك ل أ م ة ر س وال )5( وعمال«قال )6( و هي وظيفة حىت يكون تعاىل: و م ن أ ح س ن ق و ال م م ن د ع ا إلى الل ه واملرسلني األنبياء رسوالمن الرسل إال ليبني للناس ما أرسل إليه قال وما أرسل اهلل تعاىل تعاىل: و ل ق د ب ع ث ن ا أ ن اع ب د وا الل ه و اج ت ن ب وا الط اغ وت ف م ن ه م م ن ه د ى الل ه و م ن ه م م ن ح ق ت ع ل ي ه الض الل ة ف س ير وا ف ي األ ر ض ف انظ ر وا ك ي ف ك ان ع اق ب ة ال م ك ذ ب ين )7(. )1( )2( )3( )4( )6( )7( سورة آل عمران/ اآلية 102. سورة النساء/ اآلية 1. سورة األحزاب/ اآلية إن هذه اخل طبة ت فتح هبا مجيع اخلطب سواء كانت خطبة نكاح أو خ طبة مجعة أو غريها فليست خاصة بالنكاح كما قد ي ظن وقد أي د ذلك عمل الس لف الص احل فكانوا يفتتحون كتبه هبذه اخلطبة كما صنع اإلمام أبو جعفر الطحاوى -رمحه اهلل- يف مقدمة كتابه: ))مشكل اآلثار(( انظر: كتاب خطبة احلاجة اليت كان رسول اهلل صلى اهلل عليه وسل يعلمها أصحابه للمحدث حممد ناصر الدين األلباين ص: 15 واحلديث رواه الرتمذي مج: 3 ص: 313 يفكتاب النكاح باب رق )16( ما جاء يف خطبة النكاح حديث رق )1105(. )5( كلنا دعاة إعداد ومجع وترتيب عبداهلل بن أمحد العالف ص: 2 دار الطرفني للنشر والتوزيع. سورة فصلت/ اآلية 33. سورة النحل/ اآلية 36.

8 والدعوة إىل اهلل تعاىل عن طريق احلجاج دعوة مهمة جدا إذ تتناول شرحية مهمة من شرائح اجملتمع اليت تأيت إىل اجملتمع املكي كل سنة ومن مجيع أحناء العامل من كل فج عميق تعاىل: و أ ذ ن ف ي الن اس ب ال ح ج ي أ ت وك ر ج اال و ع ل ى ك ل ض ام ر ي أ ت ين م ن ك ل ف ج ع م ي ق )1(. قال ولقريب من احلجاج حيث أخدم يف مهنة الطوافة من عشرات السنني ومن أسرة معروفة خبدمتها للطوافة من مئات السنني وجدت حيب يف أن أتناول هذه الشرحية يف هذا العصر ألبني أمهية الدعوة إىل اهلل تعاىل هلذه الفئة اليت تأيت لتليب نداء اهلل تعاىل أفضل أساليب الدعوة إليه جبانب اخلدمات اليت توفرها دولتنا العزيزة يف هذا اجملال حسب علمي الكتابات فيه وجدت عنتا يف البحث عن مراجع. وانطالقا من دعوة األنبياء فهي فرصة جيدة لتقدمي إىل باإلضافة بل مل أقف على دراسة علمية يف هذا اجلانب هلذه الشرحية -عليه السالم- مع عصر كل منه يف دعوهت إىل توحيد اهلل جل جالله د ع و ت ق و م ي ل ي ال و ن ه ار ا) 5 ( ف ل م ي ز د ه م د ع ائ ي إ ال ف ر ار ا) 6 ( ندرة من كتبوا ولندرة يف اختاذه األساليب والوسائل اليت تتناسب فمثال نوح عليه السالم ق ال ر ب إ ن ي و إ ن ي ك ل م ا د ع و ت ه م ل ت غ ف ر ل ه م ج ع ل وا أ ص اب ع ه م ف ي آذ ان ه م و اس ت غ ش و ا ث ي اب ه م و أ ص ر وا و اس ت ك ب ر وا اس ت ك ب ار ا) 7 ( ث م إ ن ي د ع و ت ه م ج ه ار ا) 8 ( ث م. )2( إ ن ي أ ع ل نت ل ه م و أ س ر ر ت ل ه م إ س ر ار ا) 9 ( نبي نا وكذلك ووسائل مناسبني يف دعوته عليه تعاىل اإلسالم حممد صلى اهلل عليه وسل يف دعوة قومه استخدم كل ما أمكن من أساليب»وكان صلى اهلل عليه وسل يرتقب املواس وجتمعات الناس يعرض فل يكن صلى اهلل عليه وسل يدع فرصة متر به إال ويسخ رها يف الدعوة إىل اهلل وحنن أحوج ما نكون إىل اقتفاء أثره صلى اهلل عليه وسل استغالل هذا املوس االستغالل األمثل مومسه كنوز النبو ة يف تعلي الناس اخلري وينبغي أن ينبغي أن فينبغي أن نقدم اإلسالم للناس غضا وأحوج ما نكون اليوم إىل ت ستغل هذه اجلموع من احلجيجونستغل نوجه للعامل أمجع رسالة نشرح من خالهلا ما لدينا من طريا. ومنسح عنه ما علق به من غلو الغالني )1( سورة احلج/ اآلية 27. )2( سورة نوح/ اآلية 9-5. )3)

9 وانتحال املبطلني«مثل: وملا كان احلج )1(. مومسا عظيماوعبادة جليلة مجعت أصول العبادات وأنواعها البدنية واملالية الصالة والطواف ونفقة احلج والوقوف باملشاعر املقدسة والتلبية وهي االستجابة هلل وتنزيهه عن الند والشريك ذلك يف دعوته ورثوا العل وهو فرصة مثينة للدعاة إىل اهلل تعاىل كما كان صلى اهلل عليه وسل يغتن وهو مرياثه صلى اهلل عليه وسل واألنبياء قبله فه فمن أخذه أخذ حبظ وافر األنبياء مل يور ثوا دينارا وال درمه ا إمن ا ور ثوا العل ومل ا قال صلى اهلل عليه وسل : مل يورثوا فمن أخذ ه أخذ حبظ وافر( ديناراوال )إن العلماء ورثة األنبياء. )2( فالدعوة ليست خمصوصة بأشخاص معينني كما أهنا غري حمدودة بزمن أو مكان كانت مكة عز وجل يف كتابه املبني: هي أشرف مكان على وجه األرض وأطهر بقعة على هذه املعمورة درمهاإمنا وإن مع ني يقول اهلل إ ن أ و ل ب ي ت و ض ع ل لن اس ل ل ذ ي ب ب ك ة م ب ار ك ا و ه د ى ل ل ع ال م ين )96( ف ي ه آي ات ب ي ن ات م ق ام إ ب ر اه يم و م ن د خ ل ه ك ان آم ن ا و ل ل ه ع ل ى الن اس ح ج ال ب ي ت م ن اس ت ط اع إ ل ي ه س ب ي ال و م ن ك ف ر ف إ ن الل ه غ ن ي ع ن ال ع ال م ين العتيق )3( )97( هو أول بيت وضع للناس وأنه مبارك ملقام هذا البيت«)4( قال تعاىل: فقد «أوضح اهلل سبحانه يف هذه اآليات أن البيت وأنه هدى للعاملني و إ ذ ج ع ل ن ا ال ب ي ت م ث اب ة ل لن اس و أ م ن ا وهذه تشريفات عظيمة ورفع و ات خ ذ وا م ن م ق ام إ ب ر اه ي م م ص ل ى و ع ه د ن ا إلى إ ب ر اه يم و إ س م اع يل أ ن ط ه ر ا ب ي ت ي ل لط ائ ف ين و ال ع اك ف ين و الر ك ع الس ج و د ابن كثري يف تفسري اآلية و إ ذ ج ع ل ن ا ال ب ي ت م ث اب ة ل لن اس و أ م ن ا.. )5( «ذكر قال: ومضمون ما فسر به )1( انظر: موقع إمام املسجد مقال بعنوان )احلج سوق الدعوة األعظ ) على اإلنرتنت ( ws/ www. alimam..)list/ 43 )2( رواه البخاري مج: 1 ص 25 باب العل قبل القول والعمل كتاب العل صحيح البخاري لإلمام أيب عبداهلل حممد بن إمساعيل بن إبراهي بن املغرية بن برذبة البخاري اجلعفي رمحه اهلل دار العربية للطباعة والنشر والتوزيع بريوت لبنان. )3( سورة آل عمران/ اآليتان )4( انظر: بيان حرمة مكة ومكانة البيت العتيق من إمالءات الشيخ عبد العزيز بن باز -رمحه اهلل تعاىل- من املوقع الرمسي لسماحته. www. binbaz. org. sa/ mat/ 8454 )5 ) سورة البقرة/ اآلية 125. )4)

10 هؤالء األئمة هذه اآلية: كونه مثابة للناس إليه كل عام أي جعله من الناس تهوي إليهم.. من دخله كان آمنا أن اهلل تعاىل يذكر شرف البيت وما جعله موصوفا به شرعا وقدرا من حمالتشتاق إليه األرواح وحتن إليه وال تقضي منه استجابة من اهلل تعاىل لدعاء خليله إبراهي عليه السالم يف إىل أن قال: ولو كان فعل ما فعل ربنا وتقبل دعاء.. دخله كان آمنا«مث )1( قوله: وطراولو ترد دت فاجعل أفئدة ويصفه اهلل تعاىل بأنه جعله آمنا وقال اهلل تبارك وتعاىل: ب و أ ن ا ل ب ر اه يم م ك ان ال ب ي ت أ ن اال ت ش ر ك ب ي ش ي ئ ا و ط ه ر ب ي ت ي ل لط ائ ف ين و ال ق ائ م ين و الر ك ع الس ج و د ذكر ابن جرير الطربي يف تفسري اآلية ب ي ت ي قال: و ط ه ر من الشرك وعبادة األوثان و إ ذ )2( وقوله: ( 3( ل لط ائ ف ين يعين للطائفني به و ال ق ائ م ين مبعىن املصلني الذين ه قيام يف صالهت ولذا جند اهتمام مجيع والة األمور املسلمني باحلرمني الشريفني بل يعد ذلك االهتمام من أساس حسن خالفة كل خليفة للمسلمني منذ العصور األوىل بالدها احلرم -رمحه اهلل- تشريفا زاده اهلل ومكانة مكة معروفة األرض األرض وسار أبناؤه على نفس املنوال وعزا قديا وإىل ومكة تستقبل من احلجاج آالفا وحديثا وال جيحد مكانتها إال جاحد عصر الدولة السعودية وموحد وإىل عصرنا احلاضر نرى اهتمام والتنا بأمر يأتوهنا سنويا ألداء نسك احلج فمكة واملدينة أفضل بقاع»ونقل عياض اإلمجاع على أن موضع قرب النيب صلى اهلل عليه وسل أفضل بقاع وقال الشيخ سعد الدين اإلسفرائيين يف زبدة األعمال: أمجع العلماء باتفاق أن موضع قرب النيب صلى اهلل عليه وسل أفضل بقاع الدنيا ومكة واملدينة بعد أفضل من مجيع الدنيا مث اختلفوا أن مكة أفضل أم املدينةكرمها اهلل تعاىل فذهب بعض الصحابة منه عمر بن اخلطاب -رضي اهلل عنه- وأكثر املدنيني إىل تفضيل املدينة وذهب ابن وهب وابن حبيب من املالكية وهو املشهور من مذهب مالك رمحه اهلل وأهل مكة وعلماء الكوفة ومنه أبو حنيفة وكذا )1( تفسري القرآن العظي ج: 1 ص: 168 لإلمام اجلليل احلافظ عماد الدين أيب الفداء إمساعيل بنكثري القرشي الدمشقي املتوىف سنة ) 774 ه( مكتبة دار الرتاث. )2( سورة احلج/ اآلية 26. )3( جامع البيان عن تأويل آي القرآن مج: 10 ج 17 ص: 188 لإلمام أيب جعفر حممد بن جرير الطربي املتوىف سنة 310 ه قدم له الشيخ خليل امليس ضبط وتوثيق وختريج صدقي مجيل عطار مكتبة نزار مصطفى الباز دار الفكر للطباعة والنشر. )5)

11 الشافعي وأمحد )صالة -رمحه اهلل- فضلوا مكة على املدينة يف مسجدي هذا أفضل من ألفصالةفيما سواه احلرام أفضل من مائة ألف فيما سواه( صالة )1( )2(») من كل حدب وصوب ميممني شطر املسجد احلرام فالبيت -زاده اهلل شرفا وعلوا- حلديث ابن الزبري إال املسجد احلرام فمكة مهوى أفئدة العامل -رضي اهلل عنه- وصالة يف املسجد يفدون إليها فطوال العام يأتوهنا إما حلج أو عمرة ال يفتأ يستقبل احلجيج واملعتمرين على مدار العام وهلذه املكانة العظيمة يف قلوب العامل والحتياج الوافدين من مجيع اجلنسيات إىل من يرشده ويعلمه أمور دينه وتعبداهت ومؤسسات الطوافة السن يلكه ومنه قليل الفه -كان استقبال هذه اجلموع من العامل على حنو هذا الرتتيب من املطوفني ألن غالبية احلجاج من جنسيات خمتلفة وهلجات متباينة العاجز ومنه ويدخره لينال رضا اهلل تعاىل يف حجه ومنه الغريب الذي يفد مكة ألول مرة فمنه كبري جيمع ما فيحتاج كل هؤالء ملن يوجهه ويعلمه وخيدمه فكان املطوف أوىل خبدمة احلجاج وجتهيز خميماهت وترتيب نقله إىل املشاعر املقدسة عرفة أمس احلاجة إىل من يدعوه إىل اهلل تعاىلكان لزاما لبعضنا ومزدلفة ومىن ومل اكان احلجاج يف أن يتناول تلك الشرحية ولعظ هذه العبادة اليت هي الركن اخلامس من أركان اإلسالم لقول النيب صلى اهلل عليه وسل الصالة وإقام هذا اجلانب. : وإيتاء الزكاة )بين اإلسالم على مخس: وصوم رمضان( ج وحلا شهادة أن ال إله إال اهلل )3( فرغبت أن رسول اهلل حممدا وأن تكون رساليت يف املاجستري يف )6) )1( )2( )3( مسند األمام أمحد بن حنبل ج: 3 ص: 343 مؤسسة قرطبة دار الراية للنشر والتوزيع الرياض السعودية وانظر: كتاب صحيح ابن حبان برتتيب ابن بلبان ج: 4 ص: 499 تأليف األمري عالء الدين بن بلبان الفارسي حققه وخرج أحاديثه وعلق عليه شعيب األرنؤوط مؤسسة الرسالة ط: 1418 ه م منكتاب الصالة باب املساجد يف ذكر فضل الصالة يف املسجد احلرام على الصالة يف مسجد املدينة مبئة صالة قال احملقق إسناده صحيح على شرط مسل وأخرجه الطحاوي يف مشكل اآلثار والبيهقي يف السنن وابن حزم. انظر: حتصيل املرام يف أخبار البيت احلرام واملشاعر العظام ومكة واحلرم ووالهتا الفخام ص: 579 تأليف حممد بن أمحد بن سامل بن حممد املالكي املكي املعروف بالصباغ ) ه( دراسة وحتقيق أ. د. عبد امللك بن عبداهلل بن دهيش ط: 1 مكتبة األسدي 1424 ه 2004 م. رواه البخاري ص: 7 حديث رق واحد باب قول النيب صلى اهلل عليه وسل بين اإلسالم على مخس مرجع سابق.

12 أوال : أهمية الدراسة: تعاىل تأيت أمهية هذا املوضوع من من أمهية مؤسسات الطوافة للدول العربية الشرحية اليت سأتناوهلا يف حبثي واليت جتمع حجاجا وه حجاجبيت اهلل من جنسيات خمتلفة لكن لغته أمس احلاجة إىل هذا اجلانب حلضوره )العربية( وإن اختلفت عند بعضه اللهجات وه يف يف أشرف مكان وزمان ورغبته الواضحة للتزود مبا يناسب احلال وهي فرصة للقائمني يف خدمة احلجاج سواء من رجال الدعوة أو من املطوفني الدعوة إىل اهلل هلذه الشرحية يف اجملتمع املكي وخباصة الذين أن كبرية جداإىل حد ظنه أن ما يوجهه إليه هو الصواب. فدراسة الدعوة إىل اهلل تعاىل مؤسسات الطوافة دراسة.1 دعوية ثقة أن ينبغي يكونوا على دراية بأمهية احلجاج باملطوف ودوره الدعوي حلجاج الدول العربية كنموذج لبقية احلجاج ميدانية على عينات من احلجاج واملطوفني تعترب من املوضوعات املهمة اليت ينبغي العناية هبا لعدة أسباب وهيكاآليت: معاناة كثري من احلجاج القادمني يف والدعاة عدم قدرهت على أداء نسكه على بصرية من خالل. )1(.2 كثرة األخطاء اليت مطوفني ومسؤولني. يرتكبها بعض احلجاج )2(.3.4 رغبيت الصادقة يف توضيح اجملتمع. بسبب جهل بعض القائمني على خدمته واملسؤولني من املنهج اإلسالمي يف الدعوة إىل اهلل عن طريق هذه الشرحية يف قلة الكتابة يف دور مؤسسات الطوافة الدعوي حسب علمي واط العي. )3( )1( بسببكرب سن بعض احلجاج أوكثرة األعباء والتنقالت وقدومه على فريضة ما تعود على أدائها أو جهل بعضه هلذا النسك وصعوبة فه بعض اللهجات احمللية لبلد احلاج كما ذكر ذلككثري من الكتاب واملؤرخني أمثال أمري البيان شكيب أرسالن يفكتابه االرتسامات اللطاف ص: 72 االرتسامات اللطاف يف خاطر احلاج إىل أقدس مطاف وهي الرحلة احلجازية ألمري البيان ونادر الزمان األمري شكيب أرسالن وقف على تصحيحها وعلق حواشيها السيد حممد رشيد رضا منشئ جملة املنار الطبعة األوىل 1350 ه مطبعة املنار مصر. )2( ذكر ذلككثري من الكتاب واملؤرخني انظر: أمري البيان شكيب أرسالن يفكتابه االرتسامات اللطاف يف خاطر احلاج إىل أقدس مطاف ص: 72. )3( وذلك لبحثي يف جامعة أم القرى.واجلامعة اإلسالمية وجامعة اإلمام حممد بن سعود ومل أعثر على رسالة يف هذا اجملال وال قريب منه حسب اطالعي وعلمي. )7)

13 .5 الرغبة يف الكتابة يف إين حيث الرتباطي به هذا اجملال )1( املطوفني الذين عاصروا عهد الطوافة من قبل املؤسسات الطوافة إىل اآلن. ثاني ا: أهداف الدراسة: - هتدف الدراسة يف هذا املوضوع لألمور اآلتية: العاملني فيه أحد فأنا ابن أحد وما زلت أعمل يف هذا توضيح مفهوم الدعوة إىل اهلل تعاىل من خالل مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام. الكشف عن حالة االرتباط الوثيق بني احلجاج ومؤسسات الطوافة يف البلد احلرام. بيان أمهية الدور الدعوي مبؤسسات الطوافة حلجاج الدول العربية. إبراز اجلوانب اإلجيابية للدور الدعوي يف مؤسسة الطوافة للدول العربية. معاجلة القصور للحجاج. الدعوي الذي يعرتي هذه املؤسسات يف تقديها االهتمامبشرحية مهمة من شرائح الدعوة وفئة كبرية من فئات املدعويني بيت اهلل تعاىل من الدول العربية. السعي يف إجياد ثالث ا: تساؤالت الدراسة: للدعوة جمال اإلسالمية أال وه حجاج برنامج دعوي ناجح للنهوض مبستوى مؤسسات الطوافة للدول العربية. جتيب هذه الدراسة على عدة تساؤالت هي: ما الطوافة وما أمهيتها بالنسبة للحجاج ما دور املطوف الدعوي جتاه احلجاج من الدول العربية ما الوسائل املناسبة يف دعوة احلجاج من الدول العربية ما دور الدعاة إىل اهلل تعاىل مع ضيوف الرمحن ما واقع الطوافة مبؤسسات الطوافة للدول العربيةاآلن )1( والدي )حسن بن صاحلكوشك( رمحه اهلل املولود عام 1339 ه كان ممن عاصر الطوافة عندماكان احلاج حرا يف اختيار املطوف الذي يرغب النزول عنده وما بعدها مث عاصر عهد املؤسسات وتويف -رمحه اهلل - عام 1434 ه وله من العمر مخس وتسعون سنة. )8)

14 6. ما دور املطوف مبؤسسات الطوافة للدول العربية يف معاجلة أخطاء احلجاج 7. ما أبرز املشكالت اليت تواجه املطوفني يف دعوة احلجاج مبؤسسات الطوافة للدول العربية 8. ما العقبات اليت تواجه املطوف يف قيامه بالدعوة إىل اهلل مبؤسسات الطوافة للدول العربية 9. ما دور القائمني على خدمة احلجاج من اجلهات الدعوية األخرى يف تذليل الصعاب للوصول للهدف املنشود رابع ا: الدراسات السابقة: - بعد االطالع والبحث يف وسائل املعرفة املختلفة كمركز امللك فيصل وجامعة اإلمام حممد بن سعود واجلامعة اإلسالمية مل أقف على دراسة علمية يف هذا اجملال من جوانب الدعوة إىل اهلل تعاىل من خالل مؤسسات الطوافة. خامس ا: منهج الدراسة: - استخدمت هذه الدراسة املنهج الوصفي املسحي التارخيي فإنه من أنسب املناهج ملا هو قائ وما ينبغي أن يتحقق يف املطوفني والدعاة واملسؤولني القائمني على احلجاج يف دعوهت إىل اهلل تعاىل ورفع اجلهل عنه وبيان واقع الدعوة إىل اهلل تعاىل والنهوض هبا. سادس ا: منهجي فيكتابة البحث: - منهجي يف هذه الدراسة سيكون على النحو اآليت: 1. قمت جبمع املادة العلمية من خالل ما نب هعليه العلماء يفكتاباهت ومن خالل االستبانات اليت سأقوم بإعدادها. 2. التزمت األمانة العلمية يف إحالة ما أنقله إىل قائله. 3. تناولتكتابة اآليات القرآنية بالرس العثماين مع بيان رق اآلية والسورة يف احلاشية. 4. قمت بتخريج األحاديث الواردة واحلك عليها فما كان من الصحيحني أو أحدمها أكتفي بذكر اس الكتاب والباب ورق احلديث وإذا كان يف غريمها أورد احلك عليه من كالم أهل العل. 5. ترمجت لألمساء الواردة يف احلاشية باختصار مع بيان املرجع ملن أراد االستزادة 6. وضعت عالمة التنصيص وأشري يف احلاشية إىل اس الكتاب ورق اجلزء والصفحة. )9)

15 7. وضعت اآليات بني قوسني هاللني مثل هذين واألحاديث بني قوسني مثل هذين )( سابع ا: وأقوال أهل العل بني عالميت التنصيص مثل هذين»«. قمت بعمل االستبانات الالزمة وعرضها على حمكمني من ذوي اخلربة أثبته وما نصحوين بتغريه أو تعديله غريته قمت بعمل التحليل اإلحصائي بطريقتني: وذلك spss وذلك ملصلحة البحث. وما أمجعوا عليه الطريقة اليدوية وكذلك من خالل برنامج باتباع اخلطوات العلمية واألساليب اإلحصائية املناسبة تكرارات االستجابات ملقارنتها بني أفراد العينة. قمت بتدوين النتائج اليت توصلت إليها والتوصيات. قمت بعمل الفهارس الالزمة. خطة البحث: - تتكون من مقدمة ومتهيد وأربعة فصول وخامتة كاآليت: التمهيد: شرح مفردات عنوان الدراسة. تاريخ الطوافة أهداف الطوافة مبؤسسات الطوافة للدول العربية. مبؤسسات الطوافة للدول العربية وأمهيتها. الدراسة امليدانية للطوافة مبؤسسات الطوافة للدول العربية. الفصل األول/ املبحث األول: وسبل تفعيلها. واقع الدعوة أمهية التنسيق بني املبحث الثاين: الواقع الدعوي القائ. مبؤسسات الطوافة للدول العربية مؤسسات الطوافة للدول العربية املبحث الثالث: مدى تفاعل املطوفني للقيام بالدعوة. املبحث الرابع: مدى تقبل احلجاج للدعوة. مث وفيه أربعة مباحث: الفصل الثاين/ إجراءات الدراسة امليدانية ونتائجها وفيه ثالثة مباحث: املبحث األول: إجراءات الدراسة امليدانية. استخراج نسب واجلهات الدعوية )10)

16 املبحث الثاين: حتديد الشرائح وتصمي االستبانات. املبحث الثالث: مجع النتائج وحتليلها. الفصل الثالث/ عالج القصور من املطوفني ومؤسسات الطوافة واجلهات الدعوية ثالثة مباحث: املبحث األول: عالج القصور الواقع من املطوفني. املبحث الثاين: عالج القصور الواقع من مؤسسات الطوافة. املبحث الثالث: عالج القصور الواقع من اجلهات الدعوية األخرى. الفصل الرابع/ إجراءات الدراسة امليدانية بطريقة اإلحصاء وفيه ثالثة مباحث: املبحث األول: إجراءات الدراسة امليدانية. املبحث الثاين: حتديد الشرائح وتصمي االستبانات. املبحث الثالث: مجع النتائج وحتليلها. الفصل اخلامس/ الدروس والفوائد ملؤسسات الطوافة واملطوفني وفيه مبحثان: املبحث األول: الدروس والفوائد. املبحث الثاين: توصيات الدراسة. اخلامتة وفيها النتائج والتوصيات املراجع الفهارس وفيه )11)

17 وتقدي ر شك ر دعاته مث احلمد هلل الذي خلق فسوى نبي نا حممد صلى اهلل عليه وقدر فهدى وسل والصالة والسالم على أفضل رسله الذي خت اهلل به رسله قدوة وجعله الشرائع فجعل رسالته أكمل الرساالت وعلى آله وصحبه أئمة اهلدى رضوان اهلل عليه وأشرف وخت بدينه. وبعد شكر اهلل تعاىل وفضله الذي له املنة يف األوىل واآلخرة وامتثاال لقول النيب صلى اهلل )1( )2 ( عليه وسل كما يف حديث أيب هريرة -رضي اهلل عنه- )من ال يشكر الناس ال يشكر اهلل( فأشكر اهلل سبحانه على ما من به علي من نع ال تعد وال حتصى ومن بينها إمتام هذا البحث أقدم شكري وتقديري لوالدي الغايل الذي خلدمة هذا املوضوع فأسأل املنية وافته قريباقبل أن يرى أثر توجيهه وأمنيته اهلل تعاىل أن يتغمده بواسع رمحته وأن يسكنه فسيح جناته كما أشكر والديت الكرية اليت شجعتين على مواصلة دراسيت وهيأت تعاىل أن جيزيها عين خري اجلزاء وحيفظها ويتعها بالصحة والعافية. بالشكر وأتقدم اجلزيل ألستاذي الفاضل الدكتور/ خالد بن يل السبل يف ذلك عبداهلل الذي وسعين بسعة صدره وبشاشة وجهه وغزارة علمه وكرم أخالقه وكمال تواضعه. تعاىل على نعمته بأن أكرمين بالتعل بني يديه. الشكر فله مين وأسأل اهلل تعاىل أن جيعل هذا يف ميزان حسناته وصحائف أعماله. الدين والشكر ووكالئه عبداهلادي. موصوللجامعة أم القرى ممثلة يف مديرها ولرئيس قس الدعوة والثقافة اإلسالمية ووكالئه. والتقدير سعادة الدكتور/ وجلميع األعضاء بالقس على ما يبذلونه من دع وتوجيه. كما أشكر كل من أعانين يف حبثي هذا سواء بإعاريت كتبا فأسأل اهلل بن مسل القرشي وجزاه اهلل عين وأمحد اهلل خريا ولعميد كلية الدعوة وأصول حسن بن عايض آل بتوجيه أو أو أو حبوثا )1( عبدالرمحن بن صخر الدوسي لقبه النيب صلى اهلل عليه وسل أبا هر أسل عام خيرب وهو من أكثر الصحابة - رضوان اهلل عليه - رواية للحديث تويف سنة سبع ومخسني للهجرة انظر: اإلصابة يف متييز الصحابة البن حجر العسقالين ) ه( ص: 202 مج: 4 دار العلوم احلديثة ط: األوىل سنة 1328 ه. )2( رواه الرتمذي مج: 4 ص: 498 برق 1954 باب ما جاء يف الشكر ملن أحسن إليك وقال الرتمذي: هذا حديث حسن صحيح اجلامع الصحيح أليب عيسى حممد بن عيسى بن س ورة ) ( حتقيق أمحد شاكر دار احلديث القاهرة. )12)

18 تسهيل وسواء كان من هذه اجلامعة املوقرة أم من منسويب وزارة الشؤون اإلسالمية أم من منسويب وزارة احلج وكذلك أشكر القائمني على مؤسسات الطوافة للدول العربية وألصحاب السعادة حمكمي أدوات الدراسة ومن تعاون معي يف تطبيق أداة الدراسة من قريب أو بعيد. فمن مل يشكر الناس مل يشكر اهلل تعاىل فمهما حتدثت أو تكلمت فلن أوفيه حقوقه ولكن هل مين الدعاء والشكر. وصلى اهلل على نبي نا حممد وعلى آله وصحبه وسل. واهلل ولي التوفيق الباحث... )13)

19 التمهيم ويشتمل على أربعة أمور هي: األمر األول: شرح مفردات عنوان الدراسة. األمر الثاين: تاريخ الطوافة مبؤسسات الطوافة للدول العربية. األمر الثالث: أهداف الطوافة مبؤسسات الطوافة للدول العربية. األمر الرابع: الدراسة امليدانية للطوافة مبؤسسات الطوافة للدول العربية. )14)

20 األمر األول: شرح مفردات عنوان الدراسة : أ- معنى كلمة "مؤسسات"لغة واصطال حا: المعنى اللغوي:»أسس: األس واألساس: مبتدؤ ه البناء: وأ س أصل البناء و أ سس باحلرف: جعله )1( تأسيسا«. المعنى االصطالحي للمؤسسة:»كل تنظي يرمي إىل اإلنتاج أو املبادلة للحصول على الربح«. )2( وهي»منظمة تتضمن عددا من العاملني القادرين على تنفيذ برامج حمددة ولكنها متطورة تسه يف التنمية االقتصادية واالجتماعية ومتتلك موارد مستمرة بدرجة تكفي لضمان جمهود. )3( متواصل لتأسيس وقبول وتطبيق وسائل وقي جديدة«وهنا أقصد به مؤسسات الطوافة للدول العربية اليت ت عىن خبدمة حجاج الدول العربية من مجيع أقطار العامل فهي تشكل جمموعة مكاتب خدمة تتوىل عددا معينا من حجاج جنسية معينة من دولة واحدة غالبا تستقبله يف مكة وترشده إىل سكنه وتتوىل عمل تسجيل جوازات السفر لكل حاج وتعطيه بطاقة التعريف وأسورة عليها اس جمموعة اخلدمة ومقرها وسكنه وعنوانه يف عرفة ومىن وأرقام هواتف للتواصل معه يف حال فقده أو مرضه ومن مث هتيئ له مكان سكنه يف املشاعر املقدسة )عرفة ومىن( وترتب وسائل النقل املناسبة هل وتتوىل توصيله إىل أن يرجعوا إىل بلداهن وتشرف على هذه املكاتب جمموعة جلان حىت تتأكد من لسان العرب باب )أسس( ج: 6 ص: 6 لإلمام أيب الفضل مجال الدين حممد بن مكرم بن منظور ) ( دار صادر بريوت. املعج الوجيز باب )اهلمزة( ص: 17 مكتبة الشروق الدولية طبعة منقحة 1433 ه م جممع اللغة العربية مبصر. "بناء املؤسسة التنفيذية يف اململكة العربية السعودية" رسالة دكتوراه يف العلوم السياسية للباحث عبداهلل بن معمر بن عبداهلل آل معمر ص: 12 رق الرسالة 7724 مبكتبة امللك عبداهلل جبامعة أم القرى. )1( )2( )3( )15)

21 قيام املطوفني يف مكاتب اخلدمة مبهامه كاملة ب - معنىكلمة الطوافة في اللغة واالصطالح: المعنى اللغوي:. )1( وكل ذلك حتت مظلة وزارة احلج»طوف: الطاء والواو والفاء أصل واحد صحيح يدل على د و ران الشيء على الشيء وأن حي ف به مث حي مل عليه يقال طاف به وبالبيت يطوف ط و ف ا وط و افا وأط اف به واستطاف ومن الباب الطائف وهو العاس وأما الطائفة من الناس فكأهنا مجاعة تطيف بالواحد أو بالشيء«. )2 (»وطاف يف البالد طوفاوت طوافا وط وف: سار فيها والطائف: بالليل العا س والطائف: العسس والطوافون: اخلدم واملماليك وقال أبو اهليث : الطائف هو اخلادم الذي خيدمك برفق وعناية ومجعه الطوافون وقد قال النيب صلى اهلل عليه وسل يف اهلرة: )إمنا هي من الطوافات يف البيت أي من خدم البيت( )3( )4( مواله«. والطواف فعال شبهها باخلادم الذي يطوف على من خالل هذه التعاريف اللغوية يتبني أن مجيعها تشمل ما يفعله املطوفون للحجاج فهو انظر:كتاب أعالم الطوافة ص 44 اخلدمات اليت يقدمها املطوف للحاج أ. فاتن إبراهي حممد حسني و. د. مسعد حممد الديب ط: 1 شوال 1426 ه ديسمرب 2005 م وانظر: الدليل اإلرشادي السنوي حلجاج الدول العربية لعام 1413 ه من ص: وانظر: )حماضرات الدورة التثقيفية األوىل والتدريبية الثالثة للمطوفني( ص: 92 وما بعدها املنعقدة حتت رعاية األمري ماجد بن عبدالعزيز أمري منطقة مكة ورئيس جلنة احلج املركزية السبت 27 شوال حىت 8 ذي القعدة 1416 ه. معج مقاييس اللغة باب )طوف( ج: 3 ص: 432 أليب احلسن أمحد بن فارس بن زكريا ت )395 ه( حتقيق وضبط عبدالسالم حممد هارون دار اجليل بريوت 1420 ه م. واحلديث عند أيب داود يفكتاب الطهارة باب سؤر اهلرة ج: 1 ص: 20 عن أيب قتادة قال: إن رسول اهلل صلى اهلل عليه وسل قال: )إهنا ليست بنجس إهنا من الطوافني عليك والطوافات( انظر: سنن أيب داود سليمان بن األشعث السجستاين األزدي ) ( دار احلديث القاهرة ورواه الرتمذي يف سننه يف أبواب الطهارة ج 1 ص: 153 وقال أبو عيسى: هذا حديث حسن صحيح. انظر: اجلامع الصحيح أليب عيسى حممد بن عيسى بن س ورة ) ( حتقيق أمحد شاكر دار احلديث القاهرة وصححه أيضا ابن خزية )104( وابن حبان )1299( واحلاك 160 كما 1/ قاله احلافظ مشس الدين ابن قي اجلوزية يف حاشية عون املعبود شرح سنن أيب داود ص: 240 دار احلديث القاهرة ج: 1 حتقيق عصام الدين الصبابطي 1422 ه ) 2001 م(. لسان العرب ج 9 ص: 225 مادة )طوف( مرجع سابق. )1( )2( )3( )4( )16)

22 يطوفه أول ما يصل إىل مكة يف البيت احلرام ألداء نسك العمرة ويرشده إىل سكنه ويقوم خبدمته ليل هنار يسهر على راحته ويرتب أمور نقله إىل املشاعر ومن مث يرتب احتياجاته عند املرض أو التعب ويرتب مواعيد سفره إىل بلده. المعنى االصطالحي للمطوف والطوافة: ذكر صاحب كتاب االرتسامات اللطاف العرب تقول: ألن مبعىن الطائف وقد يصدق على احلاج نفسه ألنه يطوف أطافه مثل»أن املطوف يكون طاف باملكان وطوف به. )بالتشديد( فالالزم هو ومتعديا الزما فاملطوف قد يتضمن معىن الطائف بالبيت العتيق وقد يكون متعديا فاملطوف هو الذي يطوف باحلاج حول البيت ويف املقامات املباركة من طوفه أو اس فاعل من طوف به«وهو ومنها املطوف. )1(»الشخص الذي يستقبل الوافدين يف طوافه وسعيه ويعينه على أمور دينه وأداء مناسكه ساعة قدومه إىل حني مغادرهت البالد املقدسة«)2(. وهو من وهو اس فاعل من احلجاج ويستضيفه ويرشده ويؤمن هل الراحة والطمأنينة منذ ويف نظام وزارة احلج املطوفون:»ه أشخاص من أهل مكة املكرمة يعي نه امللك من أهل الديانة واألمانة للقيام مبا يلزم احلاج ومن وظائفه : تعلي احلاج مناسك احلج وتأمني سكنهوتنقالته واحملافظة على أموال وصحة احلجاج وراحته وإشعار مديرية الصحة عن املرضى منه على خدمته ومنها الطوافةوهي )3(.»»املهنة اليت يقوم هبا الشخص الذي يستقبل ونظافة الدور اليت يسكنوهنا احلجاج يف مكة ويقوم ومن صناعته أو حرفته أيضاإرشاد احلجاج إىل ما يتعلق مبناسك احلج«)4(. االرتسامات اللطاف يف خاطر احلاج إىل أقدس مرجع سابق مطاف ص: 71. مكة: احلج والطوافة ص: 288 فؤاد عبداحلميد عنقاوي ط ه 1994 م. نظام إدارة احلج: ص: 191 من )42( مادة ومت االنتهاء من إعداده بتاريخ 1345 ه 4/ 20/ ونشر يف جريدة أم القرى انظر:كتاب وزارة احلج يف اململكة العربية السعودية )النشأة والتطور ودورها يف خدمة احلجاج( د. سعد بن عودة الردادي الطبعة األوىل املدينة املنورة 1424 ه م. أعالم الطوافة ص: 25 مرجع سابق. )1( )2( )3( )4( )17)

23 فمن خالل التعاريف السابقة يتبني معىن املطوف يفرت ليل هنار حىت يرجع احلاج إىل بلده وجاءت مبعىن الطواف فإهنا جاءت مبعىن الدوران فاملطوف مسؤ لو فاملطوف ال عن احلاج ليطوف به البيت العتيق وجاءت مبعىن العاس بالليل واخلدم فاملطوف ال يفرت ليالوال هنارافهو يف خدمة احلاج يفكل األوقات ومكاتب اخلدمة تفتح مكاتبها من قبل دخول احلجاج ال تغلقه من ليل أو هنار وحىت بعد سفره إال بعد التأكد من مغادرهت بشهر على األقل. فاملطوف كما حسن استقبال وتقدمي سبل الراحة فرتات وجوده ظهر يل: وترتيب إسكان هو من زرع يف قلبه حب خدمة احلاج بكل ما حيتاجون وخدمة وطواف بالبيت العتيق وتذليل كل الصعاب اليت يواجهوهنا مبكة ومن مث ترتيب سفره. إىل بالده جسدياأو إليه من وذهاب للمشاعر املقدسة نفسياأو مرضيا كل ذلك يف ج - معنىكلمة البلد لغة واصطال حا: المعنى اللغوي:»بلد: الباء والالم والدال أصل واحد يتقارب ف روع ه عند الن ظر يف قياسه واألصل الصدر ويقال وض ع ت الن اقة ب ل د هت ا باألرض إذا ب ر كت«. )1(»والبلد: كل موضع أو قطعة مستحيزة عامرة كانت أو غري عامرة واجلمع بالد وبلدان والبلدان: اس يقع على الك و ر من األرض قال بعضه : الب ل د جنس املكان كالعراق والشام والبلد: مكة تفخيماهلاكالنج للثريا والعود للمندل«. المعنى االصطالحي: )2(»والبلد جمتمع يتكون من مساكن متقاربة يعيش فيها الناس ويعملون وهي وسط بني املدينة والقرية يف احلج «. )3( وأقصد بالبلد هنا مكة املشرفة وهي اليت جيتمع فيها احلجاج واملعتمرين من مجيع أحناء معج مقاييس اللغة البن فارس ج: 1 ص: 298 مرجع سابق. لسان العرب مادة )بلد( ج 3 ص 94 مرجع السابق. املوسوعة العربية العاملية ص: 75 ج: ه/ 1996 م الطبعة األوىل. )حرف الباء( باب )البلدة( مؤسسة أعمال املوسوعة للنشر والتوزيع )1( )2( )3( )18)

24 العامل يف بقعة صغرية املساحة وهي مكة املشرفة زادها اهلل هذا البلد األمني وجعل ذلك خالصا لوجهه الكرمي. تعظيماوتشريفا وجعلنا من خدام معنى كلمة )الحرم( لغة واصطالح ا: د - المعنى اللغوي:»حرم: احلاء والراء واملي أصل واحد احلالل. قال اهلل تعاىل: و ح ر ام ع ل ى ق ر ية أ ه ل كن ا ه ا»حرم: ح ر م ومكة: حرم اهلل»حرم احل رم بوزن الق فلواحلرمة: احلرم: بني احلل واحلرم مبىن تعاىل )2(». )1( ما ال حيل انتهاكه وهو املن ع والتشديد. وحرمة الرجل: )3 ( واحلرمان مكة واملدينة والتحرمي ضد التحليل«. فاحلرام: حرمه وأهله ض د واجلمع حرم مكة وما أحاط هبا إىل قريب من املواقيت اليت حيرمون منها مفصول )4( واحلرمة: ما ال حيل لك انتهاكه واجلميع ح ر م«. من خالل هذه التعاريف اللغوية يتبني املقصود من معىن احلرام وهو مكة اليت حرمها اهلل وهي مكان جتمع احلجاج ألداء نسك احلج. المعنى االصطالحي:.1»احلرم هو املسجد احلرام وقد ذكر املسجد احلرام يف مواضع عدة يف القرآن الكرمي يستدل منها على أن املسجد احلرام هو احلرمكله مبعىن أن مكة حبدودها هي احلرم بأكمله ومن ذلك قول اهلل تعاىل: ي ا أ ي ه ا ال ذ ين آم ن وا إ ن م ا ال م ش ر ك ون ن ج س ف ال ي ق ر ب وا ال م س ج د ال ح ر ام ب ع د )1( سورة األنبياء اآلية 95. )2( معج مقاييس اللغة مرجع سابق ج: 2 ص: 45. )3( خمتار الصحاح ص: 56 مادة )ح ر م( حرف )احلاء املهملة( للشيخ حممد بن أيب بكر بن عبدالقادر الرازي طبعة مدققة ومميزة املداخل إخراج دائرة املعارف مكتبة لبنان 1986 م )ت 761 ه(. )4( كتاب العني ص: 307 اجلزء األول باب احلاء املهملة مرتب على حروف املعج تصنيف اخلليل بن أمحد الفراهيدي )ت 170 ه( ترتيب وحتقيق د. عبداحلميد هنداوي دار الكتاب العلمية الطبعة األوىل 2002 م 1424 ه. )19)

25 : هذا )2( يف تفسري قوله: ال م س ج د ال ح ر ام )1( و قد قال اإلمام القرطيب ع ام ه م ه ذ ا : )3 ( اللفظ يطلق على مجيع احلرم وهو مذهب عطاء مث أضاف: وقال عطاء بن أيب رباح احلرم كله قبلة ومسجد فينبغي أن ينعوا من دخول احلرم لقوله تعاىل: س ب ح ان ال ذ ي أ س ر ى ب ع ب د ه ل ي ال من ال م س ج د ال ح ر ام إ ل ى ال م س ج د األ ق ص ى ال ذ ي ب ار ك ن ا ح و ل ه ل ن ر ي ه م ن آي ات ن ا إ ن ه ه و الس م يع ال ب ص ير )4( اإلمام و قد أورد ورسول اهلل صلى اهلل عليه وسل نائ يف بيته«السيوطي )5(. )6( عند تفسريه هلذه اآلية أهنا نزلت ه- ومعنىكلمة العصر لغة واصطال حا: المعنى اللغوي:»العصر: )ع ص ر( مصدر ع ص ر : الوقت يف آخر النهار إىل امحرار الشمس الدهر ويقال: )20) )1( )2( )3( )4( )5( )6( سورة التوبة اآلية 28. هو اإلمام املفسر أبو عبداهلل حممد بن أمحد بن أيب بكر بن فرح األنصاري األندلسي القرطيب صاحب كتاب جامع أحكام القرآن واملبني ملا تضمن من السنة وآي القرآن وهو من أجل التفاسري وأعظمها نفعا تويف سنة 671 ه. انظر: مقدمة اجلامع ألحكام القرآن )تفسري القرطيب( أليب عبداهلل حممد بن أمحد األنصاري القرطيب ص: 22 مج: 1 حتقيق عبدالرزاق املهدي الناشر دار الكتاب العريب بريوت الطبعة األوىل 1418 ه م. هو عطاء بن أيب رباح وامسه أسل القرشي الفهري ولد يف خالفة عثمان بن عفان وقد انتهت فتوى مكة إليه وإىل جماهد وهو ثقة فقيه عامل كثريا باحلديث كان من أجالء الفقهاء وتابعي مكة وزهادها تويف سنة أربعة عشرة أو مخسة عشر ومائة وهو ابن مثان ومثانني سنة. انظر: هتذيب الكمال يف أمساء الرجال للحافظ مجال الدين أيب احلجاج يوسف املزي ص: 44 مج: 13 دار الفكر بريوت لبنان 1414 ه 1994 م. وانظر: وفيات األعيان وأنباء أبناء الزمان أليب العباس مشس الدين أمحد بن أيب بكر بن خلكان ص: 261 مج: 3 ) ه( حققه الدكتور إحسان عباس دار صادر بريوت. سورة اإلسراء اآلية 1. هو عبدالرمحن بن أيب بكر بن حممد السيوطي جالل الدين إمام حافظ ومؤر أديب له مصنفات كثرية ) =911 م( األعالم للزركلي مج: 3 ص: 301 قاموس تراج ألشهر الرجال والنساء من العرب واملستعمرين واملستشرقني خري الدين الزركلي دار العل للماليني بريوت لبنان ط 1986 م. 7 انظر: احلرم املكي الشريف واألعالم احمليطة به دراسة تارخيية وميدانية ص: 47 رسالة دكتوراه عبدامللك بن عبداهلل بن دهيش وعند اإلمام عبدالرمحن بن أيب بكر السيوطي يفكتابه النفيس الدرر املنثور يف التفسري باملأثور ج: 4 ص: 148 طبعة املكتبة اجلعفرية بطهران ودار الكتب العراقية ببغداد مجادى األوىل سنة 1377 ه.

26 مرحلة من مراحل الزمان منسوبة إىل حك رجل أو سيادة دولة احلجري»)1(.»والعصر على ثالثة أصول: األول: دهر وحني ومنه قول اهلل تعاىل: الثاين: )2(. و ال ع ص ر العصارة وهو ما حتلب من شيء تعصره وهو العصري. الثالث: العصر هو امللجأ اعتصر باملكان إذا التجأ إليه«. واملعىن األول هو ما املراد يف )3 ( دراسيت وهو الدهر واحلني يقال العصر العباسي مبعىن يف هذا الوقت احلاضر والعصر الذي نعيشه لنتعرف على الواقع الدعوي القائ مبؤسسات الطوافة ومدى رغبة احلجاج يف االستفادة من دروس احلج من املطوفني وأهليته لذلك. المعنى االصطالحي: املعىن الذي أقصده يف عنوان رساليت سيأيت بعد ذلك اهلجري. و- ومعنىكلمة حاضر: املراد باحلاضر: ولكن ما نعيشه يف هذا هو العصر احلاضر مبعىن ليس سابق الزمان الوقت وهذه الفرتة الزمنية. املقصود بالعصر احلاضر يف هذه الرسالة أي من بداية ظهور العربية إىلكتابة هذه الرسالة أي ما بني عامي) 1405 ه 1435 ه(. ز - معنىكلمة الدعوة لغة واصطال حا: المعنى اللغوي:»دعو الدال والعني واحلرف املعتل أصل واحد أي القرن اخلامس وال ما عشر مؤسسات الطوافة للدول وهو أن مت يل الش يء إليك بصوت وكال م املعج يف اللغة والنحو والصرف واإلعراب واملصطلحات العلمية والفلسفية والقانونية احلديثة ص: 231 مج: 4 غريد الشيخ حممد حرف العني دار النخبة للتأليف والرتمجة والنشر بريوت لبنان 1431 ه 2010 م. سورة العصر/ اآلية 1. معج مقاييس اللغة ص: 340 مج: 4 مرجع سابق. )1( )2( )3( )21)

27 يكون منك. تقول: دعوت أدع و دعاء«. )22) )1(»والد عاة قوم ي د ع ون إىل بيعة ه دى أ و ضاللة واحد ه داع الناس إىل ب دعة أ و دين أ د خ ل ت اهلاء فيه للمبالغة«الدعوة في االصطالح: تعريفات هلا عدة عرفها فمنه من. )2( بأهنا اإلسالم العملي للدعوة والتوجيه ومن تلك التعريفات ما يلي:.1»حث الناس على اخلري واآلجل.» )3 (.2 واألمر باملعروف والنهي عن املنكر ورجل داع ية إذا كان ي د ع و ومنه من عرفها على أهنا الواقع ليفوزوا بسعادة العاجل»برنامج كامل يض يف أطوائه مجيع املعارف اليت حيتاج إليها الناس ليبصروا الغاية من حمياه وليستكشفوا معامل الطريق اليت جتمعه راشدين«. )4(.3»هي النظام العام والقانون الشامل ألمور احلياة ومناهج السلوك لإلنسان حممد صلى اهلل عليه وسل من ربه وأمره بتبليغها إىل الناس ثواب أو عقاب يف اآلخرة«. )5(.4»تبليغ اإلسالم للناس وتعليمه وبعد تأملي فإهنا هلذه التعاريف إياه وتطبيقه يف واقع احلياة«اليت جاء هبا وما يرتتب على ذلك من )6( )1( )2( )3( )4( )5( )6( كتاب العني مرجع سابق ج: 2 ص: 279. لسان العرب ج 14 ص: 257 مادة )دعا( مرجع سابق. ال خترج عن املعاين القولية والفعلية لتحقيق أهداف الدعوة هداية املرشدين إىل طريق الوعظ واخلطابة ص: 17 لفضيلة األستاذ الكبري الشيخ علي حمفوظ عضو هيئةكبار العلماء باألزهر دار االعتصام الطبعة التاسعة 1399 ه م. مع اهلل: دراسات يف الدعوة والدعاة ص: 17 للشيخ حممد الغزايل دار الكتب احلديثة مصر طبعة الطبعة الثالثة 1385 ه م. الدعوة اإلسالمية أصوهلا ووسائلها ص: 13 د. أمحد غلوش وكيلكلية الدعوة اإلسالمية بالقاهرة جامعة األزهر دار الكتب اإلسالمية دار الكتاب املصري القاهرة دار الكتاب اللبناين بريوت الطبعة الثانية 1407 ه م ص: 13. املدخل إىل عل الدعوة ص: 17 دراسة منهجية شاملة لتاريخ الدعوة وأصوهلا ومناهجها وأساليبها ووسائلها ومشكالهتا يف ضوء النقل والعقل/ حممد أبو الفتح البيانوين األستاذ املشارك يف املعهد العايل للدعوة اإلسالمية باملدينة النبوية )كلية الدعوة اآلن( طبع مؤسسة الرسالة.

28 وغاياهتا ولعل تعريف الدكتور أمحد غلوش من أمشل التعاريف ألنه مجع نظ احلياة ومناهج السلوك اليت يتبعها الفرد املسل يف حياته وحث على تبليغ ما أمر به النيب الكرمي صلى اهلل عليه وسل وما سيرتتب عليه حبثي يف الوقوف على دعوة احلجاج من خالل مؤسسات الطوافة وتعليمه نسكه. )23)

29 األمر الثاني: تاريخ الطوافة بمؤسسات الطوافة للدول العربية احلج هو الركن اخلامس من أركان اإلسالم علماء اللجنة الدائمة للبحوث واإلفتاء فقالوا: وقداختلف سنة تسع سنة عشر فالطوافة مث العلماء يف السنة اليت فرض فيها احلج وقيل سنة عشر واهلل أعل ف رض يف السنة التاسعة للهجرة كما أفىت بذلك )احلج هو الركن اخلامس فقيل يف سنة مخس وأقرهبا إىل الصواب القوالن األخريان وباهلل التوفيق مل تعرف باملفهوم الواسع الذي املطوف عن حجاج معينني لتطويفه وتسكينه إىل بالده ومغادرهت مكة املشرفة يعني أمريا وصلى اهلل على نبي نا حنن عليه يف القرن حيث كان من أركان اإلسالم وقيل سنة ست وقيل وهو أنه فرض يف سنة تسع أو حممد وآله وصحبه وسل اخلامس )1( ) وكونه على الناس ليوحدوا كلمته على رأي واحد صلى اهلل عليه وسل أبا بكر الصديق رضي اهلل عنه - عليه وسل عشر اآلن مبسؤوليات املسؤول عن تنقالهت إىل املشاعر ومن رسول اهلل صلى اهلل عليه وسل حيج بنفسه أو وخيطب هب يف املشاعر كما أرسل وهكذا كان اخللفاء من بعده سواء اخللفاء الراشدين أو خلفاء بين أمية أو خلفاء بىن العباس أو خلفاء العثمانية أو املماليك كما سيأيت بيانه ان شائ اهلل. وقد يكون لكل جهة من اجلهات األربع أو اخلمس حول مكة أمري ويسمى بالركب مثل: دول املغرب من جهة الغرب معه من السواحل الركب العراقي وما وراءه من جهة الشرق والركب الشامي وما وراءه من جهة الشمال -صلى اهلل الدولة للناس من تلك اجلهة والركب املصري وما وراءه من لكن الذي خيطب ويتوىل اإلمارة يف املشاعر يكون واحدا احلجاج يفدون ومعه أمراء للحج منذ عهد النبوة األوىل أبا بكر الصديق -رمحه اهلل تعاىل- -رضي اهلل عنه- أن أبا هريرة ويعترب أول أمري منذ فجر -رضي اهلل عنه- والركب اليمين ومن حيث كان وأول أمري على احلجاج كان النبوة األوىل. أخرب روى البخاري )أن أبا بكر الصديق اللجنة الدائمة للبحوث العلمية واإلفتاء. الشيخ عبدالعزيز بن عبداهلل بن باز الشيخ عبداهلل بن غديان الشيخ عبداهلل بن قعود. منقول من موقع اإلسالم سؤال وجواب املشرف عليها الشيخ حممد صاحل املنجد األربعاء 14/ ذو احلجة/ 1435 ه 8 أكتوبر 2014 م.islamqa. info- )1( )24)

30 رضي اهلل عنه- 1 ( ) بعثه يف احلجة اليت أم ره عليها رسول اهلل صلى اهلل عليه وسل قبل حجة الوداع يوم النحر يف رهط يؤذن يف الناس: عريان( أال ال حيج بعد العام مشرك )25). )2( )2( )3( )4( )5( وال يطوف بالبيت ويف السنة العاشرة حج النيب صلى اهلل عليه وسل حجة الوداع وهي احلجة الوحيدة له ولذا مسيت حبجة الوداع. روى اإلمام مسل يف صحيحه يف قصة حممد بن علي بن حسني حيث سأل جابر بن عبداهلل أهن سألوه بأن خيربه عن حجة رسول اهلل صلى اهلل عليه وسل فقال بيده فعقد تسعا فقال: )إن رسول اهلل صلى اهلل عليه وسل مكث تسع سنني مل حيج مث أذن يف الناس يف العاشرة أن رسول اهلل صلى اهلل عليه وسل حاج فقدم املدينة بشر كثري كله يلتمس أن يأمت. )3( برسول اهلل صلى اهلل عليه وسل ويعمل مثل عمله( وذكر ابن القي -رمحه اهلل- يف فصل سياق هديه صلى اهلل عليه وسل يف حجته قال:»ال خالف أنه مل حي ج بعد هجرته إىل املدينة سوى حجة واحدة وهي حجة الوداع وال خالف أهناكانت يف سنة عشر وقال ابن القي : ومل ا نزل فرض احلج بادر رسول اهلل صلى اهلل )4( عليه وسل من غري تأخري فإن فرض احلج تأخر إىل سنة تسع أو عشر»»ويف السنة احلادية عشرة حج بالناس عتاب بن أسيد وقيل: عبدالرمحن بن عوف وكان. )5 ( العامل على مكة عتاب بن أسيد«)1( هو عبداهلل بن عثمان التميمي القرشي أبو بكر الصديق بن أيب قحافة خليفة رسول اهلل صلى اهلل عليه وسل أمه أم اخلري سلمى بنت صخر بن عامر ولد رضي اهلل عنه بعد عام الفيل بسنتني وستة أشهر صحب النيب صلى اهلل عليه وسل قبل البعثة ورافقه إىل اهلجرة ويف املشاهد كلها مسي عتيق ا جلماله أسل على يديه كثري من الصحابة منه عثمان وطلحة والزبري وسعد وعبدالرمحن بن عوف تويف رضي اهلل عنه يوم االثنني يف مجادى األوىل سنة ثالث عشرة من اهلجرة وهو ابن ثالث وستني سنة انظر: اإلصابة يف متييز الصحابة مرجع سابق ج: 2 ص: 341. صحيح البخاري ج: 1 ص: 164 باب ال يطوف بالبيت عريان وال حيج مشرك مرجع سابق. انظر: صحيح مسل بشرح النووي مج: 4 ج: 8 ص: 168 دار الفكر للطباعة والنشر والتوزيع 1403 ه 1983 م. زاد املعاد يف هدي خري العباد ج: 2 ص: 101 البن قي اجلوزية املتوىف 751 ه حقق نصوصه وخرج أحاديثه وعلق عليه شعيب األرنؤوط وعبدالقادر األرنؤوط مؤسسة الرسالة مكتبة املنار اإلسالمية بريوت ط: ه 1986 م. إحتاف الورى بأخبار أم القرى ج: 1 ص: 595 ملؤلفه عمر بن فهد بن حممد بن حممد بن حممد بن حممد بن فهد ) ( حتقيق وتقدمي فهي حممد شلتوت.

31 وحج اخلليفة أبو بكر الصديق -رضي اهلل عنه- يف السنة الثانية عشرة مث تعاقب األمراء. )1 ( على احلج يفكل عام منذ عهد اخللفاء الراشدين فحج عمر بن اخلطاب -رضي اهلل عنه- يف األعوام من) 13 23( إىل عام )2 ( النبوية وحج اخلليفة عثمان بن عفان -رضي اهلل عنه- 35( إىل من عام) 24. )3 ( النبوية بعد مقتل عثمان مث -رضي اهلل عنه- أرسل علي بن أيب طالب 4 (. ) بن العباس -رضي اهلل عنه- ليحج بالناس عامي) 36 37( ويف عام مث 38 اخلالف الذي وقع بني علي ومعاوية حج بالناس قث بن العباس بن. )5 ( رضي اهلل عنه أمجعني»ويف السنة التاسعة والثالثني أرسل علي بن -رضي اهلل عنه- عبداملطلب رضي اهلل عنه أيب طالب -رضي اهلل عنه- من اهلجرة من اهلجرة عبداهلل وهذا كله قبل قث بن العباس ليحج بالناس وأرسل معاوية -رضي اهلل عنه- يزيد بن شجرة للحج فوقع الصلح بينه على أن )6 ( يعتزل االثنان ويعني الناس أمريا يصلي هب فاختاروا شيبة بن عثمان فصلى هب وحج هب» و من هذه السنة وما بعدها تغري احلج بأكثر من ركب بسبب اخلالف الذي وقع بني علي بن أيب طالب -رضي اهلل عنه- ومعاوية بن أيب سفيان رضي اهلل عنه. من بعد ذلك كان يأمتر على الناس باحلج إما خليفة يأيت بنفسه أو يرسل من ينوب عنه أو يتوىل احلج العامل على املدينة أو العامل على مكة كما حصل للخلفاء الراشدين وما حصل يف عهد الدولة األموية فحج معاوية بن أيب سفيان -رضي اهلل عنه- بالناس عام 44 )7( كما ذكر ذلك أبو جعفر الطربي و حج عبدامللك بن مروان يف السنة اخلامسة )1( املرجع السابق ج: 1 ص 595. )2( إحتاف الورى بأخبار أم القرى مرجع سابق ج: 2 من ص: 4 ص: 13. )3( املرجع سابق ج: 2 من ص: 23 ص: 24. )4( املرجع سابق ج: 2 ص: 28. )5( املرجع سابق ج: 2 ص: 29. )6( املرجع السابق ج: 2 ص: 30. )7( تاريخ الطربي ص: 215 ج: 5 تاريخ الطربي تاريخ الرسل وامللوك أليب جعفر حممد بن جرير الطربي ) ( حتقيق حممد أبو الفضل إبراهي دار املعارف 1963 م. )26)

32 )1( و حج هشام بن.)2( عبدامللك يف السنة السادسة بعد املائة والسبعني ويف الدولة العباسية كذلك حج أبو جعفر املنصور يف السنة السادسة والثالثني بعد )4( )3( املائة و حج بالناس يف السنة الثامنة واألربعني بعد املائة و يف السنة السبعني بعد املائة حج هارون الرشيد هل ماالجزيال وقد أصبح خليفة املسلمني يف هذه السنة وكان حيج عاماوجياهد.)5( عاما وأعطى أهل احلرمني عطاء كثرياومنح أو يوكل اخلليفة من حيج عنه سواء يرسل خليفته كما حج الوليد بن يزيد بن.)6( وهو ويل العهد عبدامللك أو يتوىل احلج أمري املدينة أو أمري مكة كما توىل احلج عمر بن عبدالعزيز وهو أمري على )7( املدينة و يف عام عشرين ومائة توىل احلج حممد بن هشام وهو أمري على املدينة ومكة )8( والطائف و يف العام اخلامس واألربعني بعد املائة حج بالناس الس ري بن عبداهلل بن احلارث بن )9( العباس بن عبداملطلب وكان العامل على مكة. و توالت أعوام احلج على نفس املنوال إىل العام الثامن عشر بعد الثالمثائة الذي حج فيه بالناس عبدالسميع بن أيوب بن عبدالعزيز )10( اهلامشي كما ذكر ذلك ابنكثري و قد تعطل احلج يف بعض األعوام بسبب القرامطة وإغارهت )11( وسلبه للحجاج يف أكثر من عام كما ذكر ذلك ابن كثري يف أعوام من) ( و منذ ذلك التاريخ بدأ تغري يف مسرية احلج سواء من ركب أهل العراق أو أهل الشام أو أهل مصر فقد حيج ركب ويتخلف ركب بسبب األوضاع والتوترات واألحداث ومن ذلك ما ذكره )1( املرجع السابق ص: 209 ج 6. )2( املرجع السابق ص: 29 ج: 7. )3( املرجع السابق ص: 469 ج: 7. )4( املرجع السابق ص: 27 ج: 8. )5( املرجع السابق من ص: ج: 8. )6( املرجع السابق ص: 98 ج: 7. )7( املرجع السابق ص: 433 ج: 6. )8( املرجع السابق ص: 159 ج: 7. )9( املرجع السابق ص: 649 ج: 7. )10( البداية والنهاية مج: 6 ج: 11 ص: 176 تأليف اإلمام اجلليل أيب الفداء احلافظ إمساعيل بنكثري القرشي الدمشقي املتوىف سنة 774 ه دقق أصوله وحققه د. أمحد أبو مسل وآخرون دار احلديث القاهرة. )11( املرجع السابق ص: 202 ج: 11. )27)

33 ابن كثري باملرض الذي حل خبلق كثري ومات أكثر مجال احلجيج بسبب داء احلاشري ومل يصل )1( إال القليل إىل مكة ومات بعد احلج منه كثري و يف العام الثامن والستني بعد الثالمثائة حج نائب املصريني وهو األمري باديس بن زيري أخو يوسف بن بلكني وكانت اخلطبة يف احلجاز )2( للفاطميني دون العباسيني واستمر عهد الفاطميني ملدة من الزمن إىل عام األربعمائة تقريبافمرة حيج الركب العراقي واملصري.)3( اعرتاض األعراب يف أنه ولكن اخلطبة للركب املصري واستمر األمر إىل عهد الدولة العثمانية ودولة املماليك يف مصر ومرة ينقطع الركب العراقي بسبب فذكر النج عمر بن فهد العام اخلامس واخلمسني بعد اخلمسمائة حج أسد الدين شركوه بن شادي مقدم جيوش نور الدين حممود زنكي صاحب الرحبة.)4( صاحب املوصل وحج معه زين الدين علي كوجك نائب قطب الدين ويف العام التاسع عشر بعد الستمائة حج صاحب اليمن يوسف بن امللك الكامل حممد بن العادل أيب بكر بن أيوب.)5( عن الناس ولكنه أساء يف مكة وهنبها عسكره إىل العصر حىت أخذوا الثياب ويف العام السابع والستني بعد الستمائة حج السلطان امللك الظاهر بيربس صاحب مصر وصحبه مجاعة من األمراء احلاج املصري والشامي ويف هذه السنة أبطل اهلل على يديه املكوس اليت كانت تؤخذ من وأشهد أمري مكة ذلك على نفسه أنه قد ترك ما كان يأخذه من مجيع احلجاج القادمني يف الرب من طريق الركب املصري والشامي وأعماهلا احلاج طلقا مكة بغري جباء ليس أحد يطالب أحدا بشيء وصار للسلطان إكراما واستقام أمر الناس يف السفر من طريق مصر إىل وقد كان احلج املصري والشامي قد انقطع عن مكة فل حيج من شدة الظل واخلوف الذي جيده الناس من متويل مكة يف تلك السنني املاضية وتصدق السلطان يف جمال )1( املرجع السابق ص: 283 ج: 11. )2( املرجع السابق ص: 310 ج: 11. )3( املرجع السابق من ص: ج: 11. )4( إحتاف الورى مرجع سابق ص: 522 ج: 2. )5( املرجع السابق ص: 34 ج: 3. )28)

34 عظي يف احلرم الشريف على الفقراء واجملاورين. )1( ويف أعوام اثنيت عشرة وتسع عشرة واثنتني وثالثني بعد السبعمائة حج من الشام امللك الناصر حممد بن قالوون األلفي الصاحلي مع مجاعة من األمراء ومن أعيان الفقهاء وغريه.)2( وتصدق يف حجته على أهل احلرم وإذا مهمته كما ذكرنا مل يتمكن اخلليفة من أداء فريضة احلج بنفسه كان يعني سابقا وخلفاء الدولة العثمانية شخصا آخر ينوب عنه يف من حج اخللفاء الراشدين أو خلفاء بين أمية أو خلفاء الدولة العباسية وكذلك احلال مع بعض الدول سواء األيوبية أو دولة املماليك أو غريها واعترب مجيع احلكام يف البالد اإلسالمية خدمة احلجاج واألماكن املقدسة وإرسال الصرر عظيما شرفا ألهل احلرمني وبذلك أنفقوا أمواال واهلدايا طائلة يف سبيل راحة احلجاج وتأمني األمن واملاء واالحتياجات البشرية األخرى طوال طريق احلج ويف كل من مكة املكرمة واملدينة املنورة من املرافق العامة. )3(»ومل يعرف اللغة العربية )4( املطوف كما هو موجود اآلن إال منذ عهد الشراكسة فه قوم مل جييدوا ولذا كانوا عند القدوم إىل مكة واملدينة يتطوع إليه من يعلمه املناسك ويطوفه بالكعبة املشرفة ويسعيه بني الصفا واملروة العربية فينيب من يكون معه ليعلمه املناسك ويف عهد الدولة العثمانية كذلك من مل جيد اللغة ولو رجعنا إىل كتب التاريخ عهد وبالتحديد يف )1( مرجع السابق ص: 96 ج: 3. )2( تاريخ احلج من خالل املعمرين ص: 22 )دراسة تارخيية ميدانية( أعداد د. سليمان عبدالغين مالكي و د. سعد الدين أونال من مركز أحباث احلج التابع جلامعة أم القرى. )3( تاريخ احلج من خالل املعمرين مرجع سابق )مع زيادة قليلة( ص: 23. )4( الشراكسة: أصل الكلمة من اجلراكسة )جركس( يطلق على األقوام اليتكانت تسكن مشال القوقاز وسط آسيا وبداية وجوده يف مصر تزويج شجرة الدر باألمري أيبك الرتكماين وخلعت نفسها من امللك وأقامته ملكا مكاهنا وهو أول ملوك الدولة اجلركسية بالديار املصرية ومن أشهر ملوك الدولة اجلركسية امللك الظاهر بيربس وعلى أثر ضعف الدولة األيوبية مبوت صالح الدين األيويب قويت مملكة اجلراكسة املماليك انظر: دائرة املعارف اإلسالمية ص: 208_219 جملد: 11 حتت رعاية االحتاد الدويل للمجامع العلمية إعداد إبراهي زكي خورشيد وأمحد الشنتناوي ود. عبداحلميد يونس دار الشعب بالقاهرة. )29)

35 األشرف خشقدم )1( السلطان قايتباي الذي حج عام )2( 881 ه و ركب احلاج املصري )3( فخرج باحململ الشريف )4( والزيارة بعد خروج ركب احلاج بثالثة أيام حممد بن بركات بن حسن بن عجالن إبراهي بن علي بن ظهرية الشافعي )6( )7( وهو و كان أمري احلج يف احلج املصري األمري فخرج السلطان قايتباي بقصد احلج )5( ووصل القصاد إىل شريف مكة مجال الدين السيد وكان من أخص الناس عنده ومن املقربني له القاضي الذي تقدم لتطويف السلطان وصار يلقنه األدعية )30) )1( هو السلطان قايتباي احملمودي األشريف مث الظاهري من ملوك اجلراكسة كان من املماليك وأعتق مث صار أتابك العساكر واألتابك مبعىن مريب األمري ويطلق على أمري أمراء اجليش- معج األلفاظ التارخيية يف العصر اململوكي ص: 13 حممد أمحد دهان دار الفكر بدمشق ط: األوىل 1410 ه 1990 م يف عهد الظاهر متربغا_ هو السلطان متربغا توىل حك سلطنة املماليك لفرتة قصرية سنة 827 ه راجع حاشية )رق احلاشية 4( منكتاب بعض مالمح األحوال الداخلية يف عهد السلطان قايتباي من ه للدكتورة حياة ناصر احلجي كلية اآلداب جامعة القاهرة _ وخلع املماليك متربغا وبايعوا قايتباي بالسلطنة وكانت مدته حافلة بالعظائ واحلروب وسريته من أطول السري فقد كان يكثر من دفع األموال الكثرية على اجليوش للقتال وكان متقشف ا وله اشتغال بالعل وأنه كثري املطالعة عاقل حكي. ص: 188 ج: 5 كتاب األعالم مرجع سابق. )2( اختلف بعض الكتاب يف حج السلطان قايتباي هل حجهكان عام 884 ه خبالف هذا املرجع الذي يعترب من أقدم املراجع حسب علمي ألن مؤلفه متوىف سنة 990 ه واهلل أعل لذا جرى التنويه. )3( اخلشقدم: ه املماليك من مشرتيات السلطان السابق معج األلفاظ التارخيية مرجع سابق ص: 71 واملقصود باألمري خوشقدم هو األتابك بلباي الظاهري قدم به ابنه اينال وترقى عند املؤيد وبرسباي وابنه وأصبح سلطانا عام 872 ه انظر: حاشية رق 158 ص: 269 منكتاب تاريخ مكة إحتاف فضالء الزمن بتاريخ والية بين احلسن للجمال األخري حممد بن علي بن فضل الطربي املكي املتوىف عام 1173 ه حتقيق د. حمسن حممد حسن سلي ط: 1 ج: )4( )5( )6( )7( 1 دار الكتاب اجلامعي بالقاهرة. يقصد باحململ هو اهلودج على ظهر اجلمل- وكان حيملكسوة الكعبة من مصر يف ذاك العصر- معج األلفاظ التارخيية مرجع سابق ص: 138. يقصد بالقصاد أي مقدمة املوكب املتقدمني الستكشاف الطريق ويبلغون كل مرحلة من مراحل احلج الستقبال األمري _ حاشية تاريخ مكة ص: 279 رق احلاشية 220 مرجع سابق. هو حممد بن بركات بن حسن بن عجالن: شريف حسين من أمراء مكة. ولد فيها ووليها بعد وفاة أبيه سنة 859 ه وكان على شيء من العل وفيه فضل. األعالم للزركلي ص: 51 ج: 6 مرجع سابق. هو إبراهي بن علي بن حممد بن ظهرية القرشي املخزومي أبو إسحاق برهان الدين: قاضي مكة. ويل قضاءها حنو 30 سنة. مولده ووفاته فيها.كان شافعيا انتهت إليه رياسة العل يف احلجاز )ت: ه(كتاب األعالم ج: 1 ص: 52.

36 والتلبية إىل أن دخل السلطان من باب السالم مث ومل يعل مطوف قبل هذا التاريخ غري هذا القاضي هذا الوقت الذي يقوم بكل ما حيتاجه احلاج والسعي.. )1( شرع له يف الطواف«ولكن كان وأيضا مقتصرا مل يكن هبذا املفهوم املعروف يف على تلقني األدعية يف الطواف ولو رجعنا اىل كتب التاريخ وكتب مكة منذ عهود سابقة مل جند ذكر للطوافة كما هو احلال يف هذا العهد وان الطوافة بدأت ببعض العلماء مث الوجهاء مث وكان بعض الرؤساء يعينون من شاؤا كما سنوضحه مث الطوافة «نأ ويذكر املورخون بدأت للقضاة كابن ظهيرة انتقلت إىل بعض العلماء واملقربني للسالطني العثمانيني أمثال العالمة )2( قطب الدين حممد بن عالء الدين النهروايل الذي انتدبه كبار رجال الدولة العثمانية لتمثيل اجتاهاهتا وسياستها وكان مطوفا الوزارة والقادة من العثمانيني«ملن حيج من أمراء وأفراد العائلة املالكة رجاال )3( مث انتقلت إىل أعيان مكة ووجهائه )4( ونساء ومن مثل حممد كتاب األعالم بأعالم بيت اهلل احلرام ص: 247 تأليف حممد بن أمحد بن حممد النهروإين وقيل النهروايل )ت 990( إشراف سعيد عبدالفتاح حتقيق وتقدمي هشام عبدالعزيز عطا املكتبة التجارية مكة املكرمة ملصطفى الباز ط: ه 1996 م. وانظر:كتاب مسط النجوم العوايل يف أنباء األوائل والتوايل ج: 4 ص: 57 ملؤلفة عبدامللك بن حسني بن عبدامللك العصامي املكي )املتوىف 1111 ه( حتقيق عادل أمحد عبداملوجود علي حممد عوض دار الكتب العلمية بريوت ط: 1419 ه م. هو قطب الدين حممد بن عالء الدين أمحد بن حممد بن قاضي خان النهروايل املكي املتوىف سنة 990 ه ينتسب إىل مدينة هنروالة من بالد كجرات يف منطقة بنت أو فنت باهلند تعل الفارسية واللغة الرتكية وثقافته العربية واسعة جدا وقد نال مكانة مرموقة عند أشراف مكة فتوىل رئاسة الكتاب يف إدارهت وتوىل منصب اإلفتاء والتدريس باملدرسة السليمانية واإلشراف على مكتبيت مكة الكبرية اليت أنشأها قايتباي وله مؤلفات عدة منه تاريخ القطيب املسمىكتاب األعالم بأعالم بيت اهلل احلرام يف تاريخ مكة املشرفة.كتاب التاريخ واملؤرخون من القرن اهلجري إىل القرن الثالث عشر ج: ص: 242 تصنيف حممد احلبيب اهليلة مؤسسة الفرقان األهلية ط: 1994 م. 1 كتاب التاريخ واملؤرخون مبكة من القرن الثالث اهلجري إىل القرن الثالث عشر ص: 242 ملصنفه حممد احلبيب اهليلة أستاذ الدراسات العليا التارخيية واحلضارية جبامعة أم القرى مبكة املكرمة مؤسسة الفرقان للرتاث اإلسالمي ط: م. إذكان يعرف إىل عهد قريب بأن مهنة الطوافة مهنة الكباريه ويقصد هبا األكابر فقد كانت مناصب شرفية ومظهرا من مظاهر التكرمي ال يناهلا إال علية القوم كتاب خدمات احلج يف احلجاز خالل العصر العثماين ص: 336 د. عزة بنت عبدالرحي شاهني دار القاهرة. )1( )2( )3( )4( )31)

37 )1( املياس 1039 ه وهو من أعيان مكة عينه أحد أمراء األتراك األمري لتطويف )2( قانصوه باشا عام»مث اتسعت الطوافة لتشمل أهايل مكة واملقيمني فيها ملساعدة احلجاج وخدمته ممن كانوا يتحدثون لغته ويقضون لوازمه حسب عاداهت املعروفة لديه وعرفوا اللغة العربية جبانب لغة بلداهن اليت أتوا منها )3( حلجاجه» «فاجلاويون يرجعون إىل جنسه وكذلك جاورها إندونيسيا وما جاورها األتراك واألفارقة وبقية الدول العربية على نفس املنوال ألهن استوطنوا مكة فأصبحوا مرشدين هل ودليلني واهلنود يرجعون إىل بالد اهلند وما وهناك فئة أخرى ممن أخذوا الطوافة كما يسموهن باخلدمة فهو خيدم عند مطوف ملدة تزيد على العشر سنوات ويثبت خالل هذه املدة إخالصه وتفانيه ووفاءه وأمانته وأنه أهل بأن يصبح فيجازيه املطوف بأن خيرجه مطوفامثله بتقاليد معينة معروفة )4( معني» قليال مطوفامثل من عمل عنده عند مطويف مكة يعمل هلا حفل»مث إن بعض احلكام كانوا يعطون من تقرب إليه تقارير حيق هل أن يكونوا مطوفني وإن كان من حصل على ذلك لكنه يعتز أن جده كان من ع ل ي ة القوم ملنحه حق الطوافة«)5( يفو» )32) )1( )2( مل أعثر على أية معلومة حملمد املياس إال ما ذكر من أنه من أعيان مكة ومت تعيينه لتطويف أمري الرتك يف هذا العهد وقد رجعت لكتب ومراجع كثرية من أمهها: التاريخ القومي حملمد طاهر الكردي االرتسامات اللطاف شكيب أرسالن صفحات من التاريخ يف هناية القرن الثالث عشر ملؤلفه سنوك وآخرون تاريخ مكة إحتاف فضالء الزمن بتاريخ والية بين احلسن حممد الطربي وكتاب األعالم بأعالم بيت اهلل احلرام حممد النهروايل وتاريخ مكة أمحد السباعي وكتاب التاريخ واملؤرخون من القرن الثالث إىل القرن الثالث عشر حممد احلبيب اهليلة وكتاب املختار من الرحالت احلجازية للدكتور حممد حسن عقيل الشريف وكتاب حتصيل املرام يف أخبار البيت احلرام للشيخ حممد املالكي. هذا أحد القادة األتراك وكان متوجها إىل أعماله يف اليمن وأخربوه أن يتوجه إىل مكة تاريخ مكة ص: للسباعي مطبوعات نادي مكة ط: 1414 ه م. 363 أمحد )3( )4( )5( أعالم الطوافة ص: م. أ. فاتن إبراهي حممد حسني و. د. مسعد حممد الديب ط: 1 شوال 1426 ه ديسمرب خدمات احلج يف احلجاز خالل العصر العثماين ص: 373 د. عزة بنت عبدالرحي شاهني وانظر: مكة احلج والطوافة ص: 328 فؤاد عبداحلميد عنقاوي ط: 1415 ه م. خدمات احلج ص: 372 مرجع سابق.

38 عام )1( 1318 ه قس أمري مكة بني املطوفني شراء تقارير تطويف بلدان بعينها املطوفون إىل شراء تلك األقسام لتطويف بلد مع ني وقد تسابق ولذا جتد أن بعضه مل يكن من املطوفني )2( أصال لكن حبك ما عنده من مال تسابق للدخول يف هذه املهنة وأصبح من املطوفني«و لذلك فإن هذا العهد أدخل يف سلك الطوافة من ليس من أبناء الطائفة بتقربه إىل أمري مكة وبعضه اشرتاها مبا عنده من مال على حساب املطوفني الفقراء.»وعندما توىل الشريف علي بن ومسيت هذه املرحلة مبرحلة حل التقارير املطوفني والنزول عند من يرغبه والتنقل ومسيت إكرامية املطوف مث )3( عبداهلل باشا اإلمارة عام وفيه أصبح احلاج حرا 1323 ه أبطل نظام التقارير يف السؤال عمن يريده من فرضت رسوم للمطوف يدفعها احلاج مقابل اإلقامة والضيافة وكانت مبقدار ما جتود به نفسه وحسب إمكاناته ويف عام )4( 1326 ه صدرت تعريفات احلجاج حني وصل الشريف حسني إىل احلك وحددت فيها أجور السكن والضيافة لكافة أجناس احلجيج احلك إىل امللك )5( عبدالعزيز آل سعود عام وحني انتهى حك األتراك واألشراف على احلجاز وآل ه أبقى التقارير املمنوحة للمطوفني ويف عام 1365 ه صدر املرسوم امللكي رق 1367 ه باملوافقة على نظام وكالء املطوفني ومشايخ اجلاوا طيب اهلل ثراه ورمحه على تلك يف /10 /21 وصدر األمر السامي برق 7267 كان أمري مكة هو )عون الرفيق بن حممد بن عبداملعني بن عون( وهو الذي قس طوافة مصر وجاوة واهلند واملغرب وبالد األناضول أقساما تسابق املطوفون إىل شرائها وألغى السؤال. انظر: تاريخ مكة ص: 556 أمحد حممد السباعي ط: ه. خدمات احلج م ص: 374 رجع سابق. هو علي بن عبداهلل بن حممد بن عبداملعني أبو عون من أشراف مكة وليها سنة 1323 ه وعزل سنة 1326 ه فانتقل إىل مصر إىل أن تويف. انظر: األعالم للزركلي ص: 309 ج: 4 مرجع سابق. هو الشريف حسني بن علي بن حممد بن عبداملعني بن عون من أحفاد أيب مني ابن بركات احلسين اهلامشي أول من قام يف احلجاز باستقالل العرب عن الرتك. وآخر من حك مكة من األشراف اهلامشيني تويف يف األردن ودفن يف القدس. انظر: األعالم للزركلي ص: 249 ج: 2 مرجع سابق. هو عبدالعزيز بن عبدالرمحن بن فيصل بن تركي بن عبداهلل بن حممد بن سعود ملك اململكة العربية السعودية وموحد اجلزيرة ومنشئها ولد يف الرياض ورحل إىل الكويت مث ما لبث أن فاجأ عدوه ابن الرشيد حىت اسرتجع الرياض وض معها ما حوهلا إىل أن وحد اجلزيرة متناهية األطراف وأطلق عليها اململكة العربية السعودية تويف بالطائف ودفن بالرياض. انظر: األعالم للزركلي ص: 19 ج: 4 مرجع سابق. )1( )2( )3( )4( )5( )33)

39 ق/ 11/ يف /3 االرتقاء بأعمال الطوافة 1367 ه باملوافقة على نظام املطوفني واخلدمات املقدمة للحجاج الذي متيز مم ا حيث توجه بعضه إىل بالد احلجاج ونشر الدعاية هل فيها واالنتشار برق 5/ ويف /9 12 والذي يهدف إىل حرية التعامل معه دون غريه ظهور أدى إىل زرع األحقاد بينه بالتنظي اإلداري الذي أسه يف زاد من حدة التنافس بني املطوفني وتسمى هذه املرحلة مبرحلة التوسع )1( 1385 ه صدر املرسوم امللكي الذي أصدره امللك فيصل -رمحه اهلل- ويسمونه طائفة السماسرة 2 )3( وزير احلج واألوقاف العمل اجلماعي ويف عام مث احلاج حبرية السؤال وذلك يف التعامل مع الذين يفضلون خدماته ويرغبون يف أي أن احلاج يسأل عن املطوف الذي يريده جللب أكرب عدد من احلجاج إىل مطوفني بعينه مم ا مم ا 1395 ه ألغي نظام السؤال وفرض نظام التوزيع وذلك بقرار من استحدث النظام اجلماعي لنقل خدمة الطوافة من العمل الفردي إىل )4( وحتولت مهنة الطوافة إىل مؤسسات جتريبية«. وصدر بذلك املرسوم امللكي رق ص/ 4 بتحويل الطوافة إىل مؤسسات تعمل يف إطار مكة املكرمة فصدر قرار وزير احلج رق بإنشاء مؤسسة جتريبية جملموعة حجاجرتكيا ومسلمي أوروبا وأمريكا( حجاج الدول العربية وجاء احلرام مث إحدى بالقرار الوزاري رق /6 يف / /13 ويقضي 1399 ه مجاعي متعاون منظ مع قصر أعماهلا على أهايل م وتاريخ ق/ 444/ وأوروبا وأمريكا تشكلت بعد ذلك بقية املؤسسات ت سمى / ه وذلك 18/ )مؤسسة حجاجت ركيا وتعترب املؤسسة األهلية ملطويف مؤسسات الطوافة الست اليت تشرفت خبدمة حجاج بيت اهلل وتاريخ /م /8/5 ه ليعلن ميالد املؤسسة األهلية.)5( التجريبية ملطويف حجاج الدول العربية و اكتمل عقد إنشاء املؤسسات األهلية خلدمة احلجاج )1( هو فيصل بن عبدالعزيز بن عبدالرمحن آل سعود ولد يف الرياض شارك يف األحداث اليت واكبت نشوء اململكة مبكرا توىل متثيل الدولة يفكل املؤمترات بويع للحك 1384 ه وكانت وفاته عام 1395 ه انظر: األعالم ص: 166 مرجع سابق. )2( السماسرة ه مجع مفردها مسسار مسسر فالن: توسط بني البائع واملشرتي نظري أجر معني والسمسرة حرفة السمسار وما تقاضاه من أجر انظر: املعج الوجيز مرجع سابق ص: 346 باب السني. )3( قبل أن تنقس الوزارتان: وزارة احلج ووزارة الشؤون اإلسالمية واألوقاف والدعوة واإلرشاد. )4( أعالم الطوافة ص: 36 مرجع سابق. )5( كتاب وزارة احلج يف اململكة العربية السعودية )النشأة والتطور ودورها يف خدمة احلجاج( ص: 262 مرجع سابق. )34)

40 األمر الثالث: أهداف الطوافة بمؤسسات الطوافة للدول العربية كان اهلدف األساسي من وراء إقامة هذه املؤسسة ومثيالهتا من مؤسسات الطوافة )1( األخرى هو جتسيد العمل اجلماعي ألرباب مهنة أفضل اخلدمات حلجاج مناسك احلج يف يسر وسهولة وراحة تامة. الطوافة بيت اهلل احلرام طيلة فرتة إقامته باململكة القادرين على البذل والعطاء لتأدية العربية السعودية لتأدية ومن هذا املنطلق وضعت املؤسسة نصب أعينها عدة أهداف لتحقيق ما يكن حتقيقه من إجنازات جتاه اخلدمات اليت تؤدى للحجاج وضع احللول الفردية والعاجلة لكافة املشكالت 3( األعوام السابقة. امليدانية يف( )2( وفيما يلي عرض لتلك األهداف : اليت واجهت املؤسسة ومكاتب اخلدمة وضع اخلطط املدروسة لرفع مستوى األداء يف كافة مكاتب اخلدمة امليدانية وتدريب العاملني هبا وفتح باب التنافس الشريف على األداء. االلتزام بتطبيق أسلوب الثواب والعقاب للنهوض مبستوى أساليب اخلدمة وإبعاد العناصر غري امللتزمة ومكافأة اجملدين منه..4 اختيار أفضل العناصر من املطوفني للعمل مبكاتب اخلدمة امليدانية ومكاتب اإلشراف )4( واملتابعة. )1( يقصد مؤسسات إفريقيا غري العربية ومؤسسات إيران ومؤسسات جنوب آسيا وجنوب شرق آسيا ومؤسسة تركيا ومسلمي أمريكا وأوربا وأسرتاليا. )2( انظر: الدليل اإلرشادي السنوي حلجاج الدول العربية لعام 1413 ه ص: 70 الصادر عن جلنة التوعية واإلعالم باملؤسسة األهلية ملطويف حجاج الدول العربية. )3( مكاتب اخلدمة امليدانية اليت تتوىل خدمة عدد معني من احلجاج من جنسية واحدة تقوم باستقباهل يف مكة والرتحيب هب واستالم جوازات سفره وإعطائه بطاقة تعريف هب وأسورة يف املعص ليستدل إليه وقت احلاجة ومن مث تدهل على سكنه وترتب نقله إىل املشاعر وتقدمكافة االحتياجات ملناسكه ومن مث سفره إىل بلداهن انظر: كتاب أعالم الطوافة ص 44 اخلدمات اليت يقدمها املطوف للحاج مرجع سابق. )4( هي مكاتب من قبل املؤسسة للتأكد من قيام مكاتب اخلدمة باألعمال املكلفني هبا. )35)

41 .5 التنسيق الدائ مع بعثات احلج الرمسية )1( الختيار أفضل املساكن حلجاج املؤسسة قدومه وسفره )2( )3( زيادة الرقابة امليدانية كافة اخلدمات للحجاج. وتنظي على مساكن احلجاج مبكة املكرمة واملشاعر املقدسة لضمان إيصال )4( العمل على تطبيق األنظمة والتعليمات الصادرة من وزارة احلج واألوقاف و اجلهات املعنية. التأكد من تقدمي الوسائل الكفيلة للحجاج لغرض أداء املناسك والشعائر الدينية يف جو من الراحة والطمأنينة. التنسيق الدائ مع بعثات احلج الرمسية للقضاء على ظاهرة افرتاش بعض احلجاج القادمني من اخلارج للشوارع من خالل جلان املراقبة املكثفة. العمل على حل هلا. مشكالت احلجاج من خالل مراكز املراقبة واملتابعة وإجياد احللول العاجلة العمل على إعالء صورة املؤسسة من خالل تنمية روح الوالء واالنتماء للعمل اجلماعي املنظ الذي تفرضه طبيعة عمل املؤسسة. إتاحة فرصة العمل واالخنراط يف تنظيمات املؤسسة ألكرب عدد من املسامهني وأبنائه املدربني على خدمة احلجاج يف ش ىت اجملاالت.. 13 توثيق العالقة والتعاون بني املؤسسة واألجهزة التنفيذية األخرى مثل: املرور والدفاع املدين وأجهزة األمن وكافة األجهزة احلكومية األخرى اليت تعمل على تنظي احلج وراحة احلجاج. بعثات احلج يقصد هبا القائمني على خدمة احلجاج من قبل دولته وه معينون من قبل حكومة احلجاج القادمني منها لعلمه بلغته ونظامه. ويكون التنسيق بينه وبني املطوفني واملؤسسة ملا حيتاجه احلاج سواء يف مكة أو املشاعر. هذا ملا تغري تسكني احلجاج وأصبح من مسؤولية البعثات وليس للمؤسسة وال املطوفني أي دخل يف ذلك حسب التعليمات. هي مكاتب أنشئت من قبل وزارة احلج لإلشراف على مكاتب اخلدمة من املطوفني للتأكد من قيامه بكافة اخلدمات املطلوبة للحاج وعدم التقصري أو اإلمهال أو التأخري يف أداء اخلدمة. هذا قبل أن تستقل الوزارتانكما هو اآلن: وزارة للحج مستقلة ووزارة الشؤون اإلسالمية والدعوة واألوقاف. )1( )2( )3( )4( )36)

42 14. القيام بواجبات االستقبال والنقل والتصعيد والرتحيل والعمل على توفري املقاعد الكافية حلجاج املؤسسة لدى الناقالت الوطنية لنقل احلجاج. 15. العمل على تطوير عمل خميمات احلجاج باملشاعر املقدسة واحلرص على توفريكافة وسائل الراحة والسالمة للحجاج. 16. مضاعفة اجلهود يف جمال التوعية واإلرشاد واخلدمات الصحية وتوفري اإلمكانات الالزمة. 17. العمل على تطوير أسلوب إدخال وحفظ املعلومات باستخدام أحدث الربامج واألجهزة. 18. االستخدام األمثل لألراضي املخصصة حلجاج املؤسسة باملشاعر واالستعانة باملهندسني االستشاريني املشهود هل بالكفاءة واخلربة. 19. وضع خطة مرنة ألسلوب توزيع األراضي وختطيطها وفق أفضل الطرق النموذجية إلنشاء املخيمات اليت تتوافر هباكافة عناصر السالمة والراحة حلجاج بيت اهلل. ويقوم بتحقيق تلك األهداف جمموعات اخلدمة امليدانية اليت تعتين خبدمة عدد مع ني من حجاج جنسية معينة وهذه اجملموعة هي اليت تكون مرتبطة باحلجاج وتتحدد أعمال جمموعات اخلدمة يف قطاعات مخسة باإلضافة إىل مخسة مساعدين وهذه القطاعات هي: 1- االستقبال والتفويج 2- اجلوازات 3- اإلسكان مبكة واملشاعر املقدسة 4- النقل والتصعيد 5- الشؤون العامة واإلرشاد وتشكلكل جمموعة خدمة ميدانية من سبعة أشخاصكاآليت: 1- رئيس اجملموعة 2- نائب رئيس اجملموعة 3- عضو اجلوازات 4- عضو االستقبال والتفويج 5- عضو النقل والتصعيد )37)

43 6- عضو املشاعر واإلسكان 7- عضو الشؤون العامة واإلرشاد باإلضافة إىل مخسة مساعدين أعضاء مع اختالف التسميات بني السابق وبني الوقت احلاضر حيث حدثت بعض التغريات على بعض التسميات مثل إضافة نائب آخر من عام 1434 ه حيث أصبح هناك نائب للشؤون املالية واإلدارية ونائب للشؤون امليدانية وكذلك عضو ملشعر عرفة وعضو ملشعر مىن باإلضافة إىل عضو اخلدمات اإلضافية ملن حجاجه يطلبون التغذية. )1( خمتصر وزيادة قليلة من حماضرات الدورة التثقيفية األوىل والتدريبية الثالثة للمطوفني ص: 91 املنعقدة حتت رعاية صاحب السمو امللكي األمري ماجد بن عبدالعزيز أمري منطقة مكة املكرمة ورئيس اللجنة املركزية للحج السبت 27 شوال حىت 8 ذي القعدة 1616 ه/ 16 مارس حىت 27 مارس 1996 م. )1( )38)

44 األمر الرابع: الدراسة الميدانية للطوافة بمؤسسات الطوافة للدول العربية. تتضمن الدراسة امليدانية للطوافة مبؤسسات الطوافة للدول العربية تصمي أربع استبانات جلمع املادة العلمية وهي: 1. استبانة واقع الدعوة مبؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر القائمني على تنظي احلج. 2. استبانة واقع الدعوة مبؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر الدعاة. 3. استبانة واقع الدعوة مبؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر املطوفني. 4. استبانة واقع الدعوة مبؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر احلجاج. وكل استبانة تتضمن األبعاد األربعة اآلتية: 1. أمهية التنسيق بني مؤسسات الطوافة للدول العربية واجلهات الدعوية. 2. الواقع الدعوي القائ. 3. مدى تفاعل املطوفني للقيام بالدعوة. 4. مدى تقبل احلجاج للدعوة. ويت تطبيق االستبانات األربع من خالل أربع شرائح هي: شرحية القائمني على تنظي احلج وشرحية الدعاة وشرحية املطوفني وشرحية احلجاج وهتدف هذه االستبانات األربع من خالل تلك الشرائح إىل احلصول على البيانات واملعلومات اليت ختص الطوافة مبؤسسات الطوافة للدول العربية بغرض حتليلها إحصائيا لتحقيق أهداف الدراسة كما سيأيت من خالل الدراسة ونتائجها. )39)

45 واقع الفصل األول المعوة مبؤسسات الطوافة للمول العربية باحث: وفيه أربعة المبحث األول: أهمية التنسيق بين مؤسسات الطوافة للدول العربية وسبل تفعيلها المبحث الثاني: الواقع الدعوي القائم المبحث الثالث: مدى تفاعل المطوفين للقيام بالدعوة المبحث الرابع: مدى تقبل الحجاج للدعوة والجهات الدعوية )40)

46 المبحث األول: أهمية التنسيق بين مؤسسات الطوافة للدول العربية والجهات الدعوية وسبل تفعيلها. من خالل للدول العربية قريب أخطاء لدى الدعاة جمال الطوافة وعملي يف واجلهات الدعوية وسبل تفعيلها ووجود داعية مع احلجاج ووجود الداعية يف مكاتب اخلدمة وعمل سأحدد أمهية التنسيق بني مؤسسات الطوافة وحل اإلشكاالت بني الدعاة واملطوفني ووجود وكفاية الدروس لتعريف احلجاج مناسك احلج برامج توعوية احلجاج للتذكري املستمر بأمور احلج وسؤال احلجاج أهل العل ونفور وتضمن التنسيق احلجاج بني من الدعاة مؤسسات الطوافة للدول العربية. ودروس احلج يف املشاعر ا واحتيج واجلهات الدعوية وسبل تفعيلها ومدى استفادة احلجاج من الدروس اليت تقام يف املساجد حتديد فرتة معينة لتلقي الدعوة ومدى عزوف الدعاة عن الدعوة عند املطوفني. كما تضمن وجود زيارات للدعاة ملقر سكن احلجاج دروسه يف املساجد إىل ب عد الدعاة عن ومدى ارتباط الدعاة بأكثر املطوفني من عمل يرغب الدعاة يف زيارة احلجاج واملطوفني يف مقر سكنه سكنه املذاهب ومدى ومدى اكتفاء الدعاة بإلقاء ومدى اختصاص كل جهة أدت ومدى هتيئة اجلو واملكان املناسب لزيارة الدعاة للحجاج وهل وهل توجد زيارات للحجاج يف ومدى اختالف املذاهب ومدى صعوبة وصول الدعاة إىل مقر السكن. كما تضمن اإلجابة عن األسئلة اآلتية: وهل يأخذ احلجاج فتواه من علماء مذهبه هل إبعاد الدعاة عن احلجاج أفضل الختالف وهل وجود تعلي للحجاج يف بلده يغين من الدروس وهل يتمىن احلجاج أن تكون الدروس متوافقة مع مذهبه حىت ال ي شكل عليه شيء وهل يتعل احلجاج مناسك احلج من الدعاة يف املساجد ومدى وجود برامج دعوية مقدمة يف وسائل اإلعالم النظر يف الفتاوى مؤسسة الطوافة تتعاون مع واحملاضرات يف السكن أعاقت وهل الربامج املقدمة من الدعاة متميزة تتقارب وجهات وهل وهل يرغب احلجاج يف تعلي مناسك احلج باستمرار حىت هناية احلج زيارة احلجاج يف مساكنه الدعاة يف ترتيب الدروس ومدى اصطدام الفتوى مع اخلدمات املقدمة وهل وهل هناك عقبات إللقاء الدروس وهل كثرة أعباء الداعية وهل عند الدعاة الوقت الكايف لزيارة احلجاج يف سكنه )41)

47 إللقاء الدروس على وهل توجد زيارات ميدانية للحجاج من قبل الدعاة سابقا وهل حيرص الدعاة إعادة العالقة القدية بينه وبني احلجاج إللقاء الدروس وهل عدم وجود مكان جيمع عدد ممكن للدعوة والدروس أعاق وجود الدعاة وهل يفضل الدعاة وجود من يعل احلجاج الدروس بدال عنه الختالف املذاهب وهل يكن للدعاة مشاركة املطوفني يف مكاتبه للدعوة والتعلي وهل يوجد تنسيق بني الدعاة وبني املطوفني احلجاج قبل احلج املطوفني التنسيق مع الدعاة كما تضمن ووجود برامج للدروس يف السكن اخلدمات وهل يكن للدعاة إعطاء املطوفني دورات يف تعلي وهل جيد الدعاة صعوبة يف التنسيق مع احلجاج بسبب املطوفني وهل رفض إمكانية تنسيق الدعاة مع املطوفني إللقاء دروس للحجاج يف خميماهت وكثرة أعباء الدعاة تقلل من زيارة احلجاج وتنظي برامج للتوعية يف سكن احلجاج وخميماهت الدروس. كما تضمن اإلجابة عن األسئلة املستقبل إقامة دورات هل يف بالده واستجابته للدعوة احلجاج له أثر على تقبل العل والدعوة ووجود برامج للدروس يف املخيمات اآلتية: وتطوير الدروس كتطوير ووضع برامج التوعية للحجاج يف خميماهت ووجود أماكن لتجميع احلجاج إللقاء هل من األمور املعينة على جناح الدعوة يف وهل توجد لدى املطوفني أخطاء حتول بني احلجاج وهل التنقل عائق إللقاء الدروس على احلجاج وهل مكانة البيت واحلرم وتعظيمهما الدعوة لدى احلجاج وهل يوجد تنسيق بني الدعاة واملطوفني يسهل عملية الدعوة واحلجاج تفعيلها لذا قمت وهل رفع التكاليف على له أثر يف تقبل بتصمي استباناتلتطبيقها على املسؤولني عن تنظي احلج والدعاة واملطوفني لبحث أمهية التنسيق بني وكان التنسيق بني مؤسسات الطوافة للدول العربية مؤسسات الطوافة للدول العربية واجلهات الدعوية االستبانات اليت قمت بدراستها ميدانيا وحتليل نتائجهاكما سيأيت. واجلهات الدعوية وسبل ب عدا يف كل من األربعة )42)

48 المبحث الثاني: من خالل من خالل الدروس الواقع الدعوي القائم بمؤسسات الطوافة للدول العربية: قراءيت وعملي ودروس احلج يف املشاعر. جمال الطوافة يف وقريب ووجود الداعية يف مكاتب اخلدمة كما تضمن اإلجابة عن األسئلة اآلتية: وهل جيد احلجاج مشقة يف سؤال أهل العل لغياب الدعاة القسوة واجلفاء عنده احلجاج فتواه من علماء مذهبه وهل يتمىن احلجاج كما تضمن معينة لتلقي الدعوة سكن احلجاج ومدى من عمل اخلدمات املقدمة بالدعاة سأحدد الواقع الدعوي القائ وعمل برامج توعوية مثل حجاج الداخل هل حيتاج احلجاج للتذكري املستمر بأمور احلج وهل ينفر احلجاج من الدعاة لشدة وهل إبعاد الدعاة عن احلجاج أفضل الختالف املذاهب وهل يأخذ وهل وجود تعلي للحجاج يف بلده يغين من الدروس أن تكون الدروس متوافقة مع مذهبه حىت ال ي شكل عليه شيء مدى استفادة احلجاج من الدروس اليت تقام يف املساجد ومدى عزوف الدعاة عن الدعوة عند املطوفني ومدى اكتفاء الدعاة بإلقاء دروسه يف املساجد وجود برامج دعوية مقدمة يف وسائل اإلعالم ومدى حتديد فرتة ووجود زيارات للدعاة يف ومدى ارتباط الدعاة بأكثر ومدى اصطدام الفتوى مع ومدى اختصاص كل جهة أدت إىل ب عد الدعاة عن املطوفني اجلو واملكان املناسب لزيارة الدعاة اختالف املذاهب خميماهت املساجد وهل توجد زيارات للحجاج يف سكنه و مدى هتيئة للحجاج ومدى ومدى إمكانية تنسيق الدعاة مع املطوفني إللقاء دروس للحجاج يف ومدى صعوبة وصول الدعاة إىل مقر السكن. كما تضمن اإلجابة عن األسئلة اآلتية: وهل الربامج املقدمة من الدعاة متميزة هل يتعل احلجاج مناسك احلج من الدعاة يف وهل يرغب احلجاج يف تعلي مناسك احلج باستمرار حىت هناية احلج الدعاة يف ترتيب الدروس أعباء الداعية أعاق زيارة احلجاج يف مساكنه كما تضمن اإلجابة عن األسئلة سكنه إللقاء الدروس تتقارب وجهات النظر يف الفتاوى وهل وهل مؤسسة الطوافة تتعاون مع وهل هناك عقبات إللقاء الدروس واحملاضرات يف السكن اآلتية: وهل كثرة هل عند الدعاة الوقت الكايف لزيارة احلجاج يف وهل يرغب الدعاة يف زيارة احلجاج واملطوفني يف مقر سكنه وهل )43)

49 توجد زيارات ميدانية للحجاج من قبل الدعاة أعاق وجود الدعاة املذاهب سابقا وهل يفضل الدعاة وجود من يعل احلجاج الدروس وهل يكن للدعاة مشاركة املطوفني يف مكاتبه للدعوة والتعلي هل عدم وجود مكان للدعوة والدروس بدالمنه الختالف وهل يوجد تنسيق بني الدعاة وبني املطوفني وهل يكن للدعاة إعطاء املطوفني دورات يف تعلي احلجاج قبل احلج وهل جيد الدعاة صعوبة يف التنسيق مع احلجاج بسبب املطوفني مع الدعاة بالده يرفض املطوفون وهل وهل من األمور املعينة على جناح الدعوة يف املستقبل إقامة دورات وهل توجد لدى املطوفني أخطاء حتول بني احلجاج واستجابته للدعوة عائق إللقاء الدروس على احلجاج التنسيق يف للحجاج وهل التنقل وهل رفع التكاليف على احلجاج له أثر على تقبل العل والدعوة وهل مكانة البيت واحلرم له أثر يف تقبل الدعوة لدى احلجاج ولكي أقوم بدراسة هذه النقاط قمت تنظي احلج والدعاة واملطوفني واحلجاج بتصمي استبانات لبحث الواقع الدعوي القائ لتطبيقها على املسؤولني عن وكان الواقع الدعوي القائمب عدايف االستبانات األربعة اليت قمت بدراستها ميدانيا وحتليل نتائجهاكما سيأيت. المبحث الثالث : مدى تفاعل المطوفين للقيام بالدعوة. من خالل قراءيت وعملي مبجال الطوافة وقربيمن الدعاة واملطوفني سأحدد مدى تفاعل املطوفني للقيام بالدعوة من خالل حبثوجود حلقات تعلي يف سكن احلجاج من قبل املطوفني ووجود حلقات تعليمية من املطوفني يف خميماهت احلج للحجاج كما تضمن اإلجابة عن األسئلة اآلتية: وهل انشغال املطوفني بأعمال اخلدمات يؤدي علمية لتعلي احلجاج املطوفون وهل املطوف أفضل شخص يعل احلجاج مناسك احلج على تصحيح وهل يقوم املطوف بدوره يف توجيه االعتقاد مؤسسات الطوافة للدول العربية حتقيق أهداف الطوافة إذا مت التنسيق من قبل املؤسسات احلجاج مناسك احلج هل من أهداف املطوفني تعلي احلجاج مناسك إىل ضعف الدروس والدعوة إىل اهلل احلجاج وإعطاء املطوفني دورات مناسك احلج لدى احلجاج وأداء املناسك على الوجهالصحيح إىل توجيه املطوفني بالدروس الالزمة ملعرفة املناسك وهل حيرص وهل حتتاج وهل يكن وهل معلومات املطوفني كافية لتعلي وهل توجد قناعة لدى املطوفني جبهل بعض احلجاج ملناسك احلج وهل )44)

50 الطوافة من أهداف التفرغ إللقاء دروس على احلجاج تعلي احلجاج مناسك احلج وهل يكن عمل دورات للمطوفني يف دروس احلج الدروس والتحصيل الفقهي املطوف اإلجابة لتكرارها أن إجابة األسئلة ليست من اختصاصه وهل األعمال الكثرية املكلف هبا املطوف تعيق وهل يكن ختصيص مطوف يف كل مكتب للتوجيه واإلرشاد وهل حيتاج املطوف إىل جرعات كافية وهل يتخوف املطوف من إصدار الفتوى للحجاج وهل خربات املطوفني يف احلج أعطته دافعا يقتصر عمل املطوفني على اخلدمات فقط كما تضمن املبحث املطوفني إذاعات للتوجيه يف املشاعر احلجاج واختالف مذاهباحلجاج من وهل يرى وهل يرى املطوف أن بعض األسئلة سهلة ملعرفة إجابة بعض األسئلة مدى وجود خمتصني يف جمال الدعوة والتعلي غري املطوفني وحاجة ومدى اقتناع املطوفني إىل توحيد الفتوى احلجاج بكالم املطوفني تصحيح االعتقادلدى احلجاج وأداء املناسك على الوجه الصحيح. ولكي أقوم بدراسة هذه النقاط قمت تنظي احلج والدعاة واملطوفني واحلجاج بتصمي استبانات تفاعل املطوفني للقيام بالدعوةب عدايف االستبانات األربعة نتائجهاكما سيأيت. المبحث الرابع: من خالل للدعوة من خالل يتجاوب املطوف عن احلج مدى تقبل الحجاج للدعوة. قراءيت وعملي حبث األسئلة مع مبجال بالطوافة اآلتية: لكي وهل وجتهيز ال يصطدموا مع وحرص املطوف على لتطبيقها على املسؤولني عن لبحث مدى تفاعل املطوفني للقيام بالدعوة وقربيمن احلجاج اليت قمت بدراستها ميدانيا سأحدد وكان وحتليل مدى تقبل احلجاج هل وجود املطوف الداعي أفضل لراحة احلجاج استفسارات احلجاج عن مناسك احلج وهل وهل يقوم املطوفون بإلقاء دروس وعندما يشكل علي احلجاج أي استفسار فهل يلجؤون إىل املطوف املطوف أفضل من غريه لقربه من احلجاج والتصاقه هب يريح احلجاج من اإلشكاالت وهل وجود املطوف الداعي وهل تعلي يف املكتب وهل يصطدم احلجاج مع أنظمة املطوفني اليت ختالف الفتوى وهل سبب عدم رغبة احلجاج يف دروس املطوفني اختالف املذاهب يف السكن واملخيمات أه من اخلدمات وهل وجود برامج تثقيفية وهل دروس احلج يف املشاعر مهمة وهل الدروس )45)

51 املقدمة كافية وهل يستمع احلجاج لدروس احلج يف املشاعر )عرفة ومىن( وهل اختالف املذاهب يؤثر على احلجاج وهل حيتاج احلجاج للدعاة يف املشاعر وهل يقوم املطوفون بإلقاء دروس عن احلج وهل يتمىن احلجاج وجود داعية معه وهل حيتاج احلجاج للتذكري الدائ بأمور احلج كما تضمن املبحث حبث األسئلة اآلتية: هل جيد احلجاج مشقة يف سؤال أهل العل وهل يتمىن احلجاج تطوير الدروس كما مت تطوير اخلدمات وهل يتجاوب املطوف يف استفسارات احلجاج عن مناسك احلج وهل يتفرغ املطوف ليعل احلجاج مناسك احلج وهل تعلي املطوف أفضل من غريه وهل يتمىن احلجاج أن يقوم املطوف بدوره يف توجيهه مناسك احلج وهل يتمىن احلجاج تقارب وجهات النظر مع الفتوى وهل الدروس والربامج املقدمة من الدعاة متميزة كما تضمن املبحث مدى االستفادة من الدروس اليت تقام يف املساجد ومدى وجود دروس وبرامج توعوية يف السكن ومدى وجود دروس يف املخيمات ومدى تعل مناسك احلج من الدعاة يف املساجد ومدى وجود املطوف الداعي يف املكتب. ولكي أقوم بدراسة هذه النقاط قمت بتصمي استبانات لتطبيقها على املسؤولني عن تنظي احلج والدعاة واملطوفني واحلجاج لبحث مدى تقبل احلجاج للدعوة وكان تقبل احلجاج للدعوة ب عدا يف االستبانات األربعة اليت قمت بدراستها ميدانيا وحتليل نتائجهاكما سيأيت. )46)

52 الفصل الثاني إجراءات المراسة امليمانية ونتائجها وفيه أربعة باحث: المبحث األول: إج ارءات الد ارسة الميدانية المبحث الثاني: تحديد الش ارئح وتصميم االستبانات أبعاد نتائج وتحليل عينة الد ارسة لجميع الفئات على المبحث الثالث: العبا ارت نتائج وتحليل عينة الد ارسة لفئة الحجاج على الذكور المبحث ال اربع: واإلناث لعبا ارت األبعاد )47)

53 املبحث األول: إجراءات المراسة امليمانية ثالثة وفيها طالب: المطلب األول: منهج الدراسة. المطلب الثاني: عينة الدراسة. المطلب الثالث: وسائل جمع المادة وعرضها على المحكمين وتطبيق االستبانات. )48)

54 المبحث األول: إجراءات الدراسة الميدانية: يتضمن هذا املبحث إجراءات الدراسة والعينة وتطبيق االستبانات واألساليب اإلحصائية املستخدمة يف الدراسة تلك اإلجراءات: المطلب األول: منهج الدراسة: هتدف هذه الدراسة إىل دراسة واقع الدعوة وما تشتمل عليه من منهج وجمتمع الدراسة مبؤسسات الطوافة وفيما يلي سأستعرض يف البلد احلرام إجراءات املنهج التجرييب يف اختيار عينة الدراسة وأدواهتا ودراسة خصائصها الوصفي التارخيي يف عرض تاريخ الطوافة وتشتمل هذه الدراسة على أربع استبانات هي: وكذلك لذاسأتبع املنهج واقع الدعوة مبؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر القائمني على تنظي احلج. واقع الدعوة مبؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر الدعاة. واقع الدعوة مبؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر املطوفني. واقع الدعوة مبؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر احلجاج. وتتضح تلك االستبانات يف ملحق رق :المطلب الثاني: عينة الدراسة بلغ عدد العينة الكلية للدراسة) 644 ( )ج( ص: 204 مستجيب ا من الذكور واإلناث ذوي العالقة بشعرية احلج وتوزعوا على أربع جمموعات فرعية وفق اآليت: )285( حاجا و) 74 ( داعية و) 201 ) مطوفا و) 84 ( مسؤ ال و وفق جدول رق )1(. )49)

55 )1 ) جدول رقم العينة الكلية للدراسة ومجموعاتها الفرعية م المجموعة العدد جمموعة احلجاج جمموعة املطوفني جمموعة الدعاة جمموعة املسؤولني العينة الكلية 644 يف حني متثل جمتمع الدراسة يفكافة حجاج ومسؤولني ومطويف ودعاة مؤسسات الطوافة للدول العربية والبالغ عدده اإلمجايل هو) ( شخص وفق جدول رق )2(. أوال : شريحة القائمين على تنظيم الحج موزعين على ثالثة أصناف هم: 1- )مراقبو وزارة احلج: وقد توصلت ملراقيب وزارة احلج يف مكاتبه وسجلت مالحظاهت وجعلت كل مراقب يسجل االستبانة بصدق وشفافية ودون تأثري مبؤثرات خارجية وحرصت على تعبئة االستمارة كاملة منكل مراقب من مراقيب الوزارة القائمني على مراقبة مكاتب اخلدمة على احلجاج. 2- أعضاء وموظفو مؤسسات الطوافة للدول العربية: وه أعضاء املؤسسة واملساندون واملعاونون وموظفو كل قطاع حسب القطاعات املوجودة يف املؤسسة وحرصت على تعبئة البيانات بدقة وشفافية دون ضغوط خارجية. 3- أعضاء مكاتب شؤون احلج: وه )أعضاء بعثات احلجكما يف امسها القدمي( وقد حرصت على موافقة وزارة احلج بأعضاء مخسة منكبار مكاتب شؤون احلج وه )مصر السودان املغرب األردن اليمن(. حسب امللحق فئة)د( مناذج رق 5( ص( : )50)

56 رق ثاني ا: شريحة الدعاة وهم : األعضاء املوجود ون يف مكاتب التوعية على مناطق مكة بعدد سبعة عشر مكتبا :.237 ص( 11( ثالث ا: شريحة المطوفين وهم: وقد بلغ عدده حول الثمامنائة عضو موزعني وذلك حلج عام 1434 ه حسب امللحق فئة)د( ملحق املطوفون مبكاتب اخلدمة املرشحون للعمل يف موس حج هذا العام قرابة) 1563 ( مطوفا مكاتب قرابة) 116 ( مكاتبه اجملموعات رابع ا: انظر انظر حول مكة وأطرافها ملحق فئة)د( ملحق فئة)د( ووسطها رق امللحق) 17 رق امللحق) 19 ص( ص( وتتبعت اجتماعاهت ألن اختياره يكون بدقة أكثر وخربة سابقة أعمق. شريحة الحجاج وهم: حجاج مؤسسات الطوافة للدول العربية سواء يف الفنادق القريبة من احلرم أو السكنات والدور ولا تسامر معه خمي مىن 243 : 245 : وقد بلغ عدده موزعني على عدد وقد تتبعت مواقعه يف وحرصت على رؤساء ونواب وقد حرصت على التنقل عرب سكن احلجاج املفروشة وانتظاره يف فناء الفنادق ويف الباصات كنت أتنقل معه إىل سكنه ألحرص على تعبئة االستبانات ويف وكذلك وزعت استبانات على احلجاج املوجودين يف اليوم العاشر وأيام التشريق وكنت أحرص على حجاج الدول العربية الرتباطه مبؤسسات الطوافة للدول العربية. )51)

57 ويوضح جدول رق )2( أعداد جمتمع الدراسة : جدول رقم )2( أعداد مجتمع الدراسة بمؤسسات الطوافة للدول العربية )1( شرحية القائمني على تنظي احلج )2( شرحية الدعاة شرحية املطوفني شرحية احلجاج الشريحة مكاتب شؤون احلجاج أعضاء جملس اإلدارة واملعاونني أعضاء جلان املراقبة بالوزارة اجملموع العدد املسؤولني. الدعاة. املطوفني. احلجاج. المطلب الثالث: تصميم االستبانات وتحكيمها وتطبيقها: أوال : تصميم االستبانات: اشتملت وسائل مجع املادة للدراسة على أربع استبانات هي: 1. واقع الدعوة مبؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر 2. واقع الدعوة مبؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر 3. واقع الدعوة مبؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر 4. واقع الدعوة مبؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر هذه االستبانات تطبق على أربع شرائح هي: 1. شرحية القائمني على تنظي احلج. )1( شرحية القائمني على تنظي احلج مقسمني على ثالثة مكاتب شؤون احلج وه أعضاء بعثات احلجكما يف امسه السابق وه أعضاء من قبلكل دولة انظر: ملحق منوذج رق )15( وأعضاء جملس اإلدارة واملعاونني ه األعضاء األساسيني يف مؤسسة الدول العربية انظر: ملحق منوذج رق )16( وأعضاء جلان املراقبة من قبل وزارة احلج رقابة على املطوفني واملؤسسة لتقدمي أفضل خدمات للحجاج. )2( ه الدعاة من قبل وزارة الشؤون اإلسالمية يف فرتة احلج التابعني للتوعية اإلسالمية يف احلج انظر: ملحق رق )11(. )52)

58 شرحية الدعاة. شرحية املطوفني. شرحية احلجاج. ويوضح ملحق فئة)ج( ص: 205 ثاني ا: عرض االستبانات املطوفني االستبانة على المحكمين قمت بعرض استبانة واقع الدعوة والدعاة واحلجاج واملسؤولني هذه االستبانات مبؤسسات الطوافة بصورهتا النهائية. على أساتذة يف الدعوة ومتت املوافقة على العبارات اليت حصلت على أمساء السادة احملكمني ص: 185. موافقة ثالث ا: تطبيق أربع استبانات على الشرائح األربع تتمثل في: يف البلد احلرام %90 من وجهة نظر هبدف التأكد من صدق ) أ فئة) ويوضح ملحق استبانة واقع الدعوة واملؤسسات استبانة واقع الدعوة واملؤسسات والدعاة استبانة واقع الدعوة مبؤسسات الطوافة مت تطبيقها على الشرائح األربع. مبؤسسات الطوافة يف البلد احلرام يف البلد احلرام مت تطبيقها على الشرائح األربع. مبؤسسات الطوافة يف البلد احلرام واملؤسسات والدعاة مت تطبيقها على الشرائح األربع. استبانة واقع الدعوة واملؤسسات والدعاة مبؤسسات الطوافة يف البلد احلرام مت تطبيقها على الشرائح األربع. من وجهة نظر من وجهة نظر من وجهة نظر من وجهة نظر احلجاج واملطوفني احلجاج واملطوفني احلجاج واملطوفني احلجاج واملطوفني )53)

59 املبحث الثاني: حتميم الشرائح وتصميم االستبانات وفيه طلبان المطلب األول: تحديد الشرائح المطلب الثاني: تصميم االستبانات )54)

60 المبحث الثاني: المطلب األول: تحديد الشرائح تحديد الشرائح وتصميم االستبانات لتحقيق أهداف الدراسة شرعت يف حتديد الشرائح اليت قمت بالتطبيق عليها ومن خالل العرض السابق ألفت النظر إىل تصمي االستبانات تبعاللشرائح اآلتية: شرحية القائمني على تنظي احلج. شرحية الدعاة. شرحية املطوفني. شرحية احلجاج. المطلب الثاني: أ( ب( قمت تصميم االستبانات : بتصميم أربع استبانات هي: واقع الدعوة مبؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر القائمني على تنظي احلج. واقع الدعوة مبؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر الدعاة. واقع الدعوة مبؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر املطوفني. واقع الدعوة مبؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر احلجاج. وكل استبانة تتضمن األبعاد األربعة اآلتية: أمهية التنسيق بني مؤسسات الطوافة للدول العربية واجلهات الدعوية. الواقع الدعوي القائ مبؤسسات الطوافة للدول العربية. مدى تفاعل املطوفني للقيام بالدعوة. مدى تقبل احلجاج للدعوة. صدق استبانة الدراسة: ويقصد بصدق االستبانة هو)أهنا تقيس ما و ضعت لقياسه( وللوقوف على صدق االستبانة قمت حبساب عدة أنواع للصدق لكل استبانة من االستبانات األربع اخلاصة باجملموعات الفرعية للعينة الكلية وصدق املقارنة الطرفية ومتثلت أنواع الصدق اليت مت حساهبا يف: وصدق االتساق الداخلي )صدق احملكمني والصدق العاملي( وقد جاءت النتائج تؤكد )55)

61 على متتع استبانات الدراسة بدرجة من الصدق جتعلنا نطمئن للنتائج اليت حنصل عليها من هذه االستبانات. ج( ثبات استبانة الدراسة: ويقصد بثبات االستبانة هو)أنه مىت ما مت تكرار تطبيق االستبانة على نفس الشخص يف نفس الظروف تعطينا نفس الدرجة( وهذا الثبات يف النتيجة يضفي مست ا علمي ا على االستبانة وللوقوف على ثبات االستبانات األربع لكافة اجملموعات الفرعية للعينة الكلية عدة أنواع للثبات متثلت يف)الثبات الكلي لالستبانة قمت حبساب وثبات العبارات املكونة لالستبانة( وقد أظهرت النتائج درجات مرتفعة من الثبات لالستبانات األربع للدراسة يكننا معها االطمئنان للنتائج اليت حنصل عليها من تطبيق هذه االستبانات يف الدراسة احلالية. )56)

62 املبحث الثالث: نتائج وحتليل عينة المراسة جلميع الفئات على كل العبارات وفيه أربعة طالب: المطلب األول: بعد التنسيق بين مؤسسات الطوافة للدول العربية والجهات الدعوية وسبل تفعيلها. المطلب الثاني: بعد تفاعل المطوفين مع الحجاج. المطلب الثالث: بعد الواقع الدعوي القائم بمكاتب الخدمة. المطلب الرابع: بعد تقبل الحجاج الدعوة من المطوفين. )57)

63 الدعاة المطوفون الحجاج المسؤولون الثالث: المبحث نتائج وحتليل عينة الدراسة جلميع الفئات على كل العبارات جدول رقم )3( جدول حصر النسب لجميع العبارات الجهة نوع العبارة موافق بشدة موافق أحيان ا غير موافق غير موافق بشدة التنسيق التفاعل الواقع التقبل التنسيق التفاعل الواقع ,6 9,8 26,1 32,1 التقبل 28,1 4,5 8,6 14,5 24,8 التنسيق 47,3 6,7 7,7 13,8 23,3 التفاعل 48,2 5,8 7, ,5 الواقع 49,1 5, ,6 التقبل 45,8 3,8 10,3 22,2 32,3 التنسيق 31,2 4,1 13,6 22,8 31,4 التفاعل 28 4,5 11,6 26,2 31,4 الواقع ,5 21,1 32 التقبل 27,2 )58)

64 نتائج الدراسة: بالوقوف على نتائج الدراسة احلالية سيتسىن لنا معرفة اإلجابة على تساؤالت الدراسة ويف سبيل ذلك قمت بتحليل نتائج استجابات أفراد العينة ضمن جمموعاهت الفرعية: 1- جمموعة املطوفني. 2- جمموعة الدعاة. 3- جمموعة احلجاج. 4- جمموعة املسؤولني. وتركز حتليل استجابات العينات األربع السابقة على األبعاد الرئيسة ألداة الدراسة واملتمثلة يف اآليت: 1- ب عد التنسيق بني مؤسسات الطوافة للدول العربية والدعاة. 2- ب عد الواقع الدعوي القائ مبكاتب اخلدمة. 3 -ب عد تفاعل املطوفني للقيام بالدعوة. 4- ب عد تقبل احلجاج الدعوة من املطوفني. وفيما يلي سأتناول -مبشيئة اهلل- آراءكل عينة علىكل ب عد من األبعاد األربعة يف ضوء استجاباهت على أداة الدراسة وفق املطالب اآلتية للنتائج والتحليل. )59)

65 المطلب األول: ))ب عد التنسيق بني مؤسسات الطوافة للدول العربية واجلهات الدعوية وسبل تفعيلها (( جدول رقم )4( أرقام عبارات استجابات العينات الفرعية على ب عد التنسيق بين مؤسسات الطوافة للدول العربية والجهات الدعوية وسبل تفعيلها نوع العينة م وصف الب عد أرقام العبارات حجاج المسؤول ون الدعاة التنسيق بين مؤسسات الطوافة للدول العربية والدعاة أوال المطوف ون النتائج: قد كشفت نتائج الدراسة عن موافقة أفراد العينة على وجود وقيام التنسيق بني مؤسسات الطوافة والدعاة بدرجات متباينة جاءت يف صاحل جمموعة احلجاج املطوفني أخريا وفق النسب يف اجلدول رق )5( مث العينات الفرعية األربع أثناء استجابته ملفردات أبعاد أداة الدراسة احلالية. مث الدعاة مث املسؤولني و املتضمن اختيارات املوافقة اليت اختارها أفراد )60)

66 جدول رقم )5( ترتيب استجابات العينات الفرعية على ب عد التنسيق بين مؤسسات الطوافة للدول العربية والجهات الدعوية وسبل تفعيلها الترتيب العينة الفرعية موافق بشدة موافق أحيان ا غير موافق غير موافق بشدة % 4,5 % 8,6 % 14,5 %24,8 1 الحجاج %47,3 % 3,8 % 10,3 % 22,2 % 32,3 2 المسؤولون %31,2 % 9,2 % 15 % 27,1 % 35 3 الدعاة %17,8 4 المطوفون % 4,3 % 11,5 % 20,7 % 33 % 5,1 ثاني ا تحليل النتائج: بالنظر للنتائج أعاله نالحظ والدعاة من خالل ما ملسوه مث رضا جمموعة احلجاج عن وجود تنسيق بني مؤسسات الطوافة من خمرجات لذلك كالدروس واحملاضرات وما يرغبون ويتطلعون وجود ذلك من املطوفني لقرهب من احلجاج وحبه االستماع منه احلج ورغبته يف وجود داعية معه لتوجيهه طوال فرتة وجوده تأيت جمموعة املسؤولني جاء ترتيب الدعاة مث املطوفني يف آخر ترتيبني. وبتأمل الرتتيب سنجد أن األول والثاين التنسيق وإمنا ه. وأخذ من الدروس ومعرفة أنساك ليكونوا ثاين أكثر املوافقني على وجود وقيام التنسيق )احلجاج ليسوا أطرافا واملسؤولني( ومن مث مشاركة يف مستفيدون أو مراقبون فقط يف حني أن جمموعة الدعاة واملطوفني ه املشاركون األساسيني يف التنسيق وه أقل موافقة على وجود وقيام التنسيق. فرمبا يكون السبب وراء ذلك أن الدعاة مل ت شبع رغباهت من خالل التنسيق القائ يرون أن ما يكن أن يقدموه أكثر بكثري املطوفني بسبب انشغاهل باخلدمات األخرى هو يف الواقع مم ا فه ورمبا يكون تفسري ذلك من قبل املقدمة واملطلوبة أساسا من وزارة احلج واملؤسسات وعدم جتاوب الدعاة يف حدود احتياجات املطوفني من حيث الوقت والسكن واملواصالت )61)

67 وكذلك اختالف املذاهب كل ذلك وغريها من العوائق اليت تضعف التنسيق الذي ينبغي أن يكون. المطلب الثاني: ))ب عد تفاعل املطوفني مع احلجاج. (( جدول رقم )6( أرقام عبارات استجابات العينات الفرعية على ب عد تفاعل المطوفين مع الحجاج م نوع العينة وصف الب عد أرقام العبارات حجاج المسؤول ون الدعاة تفاعل المطوفين مع الحجاج المطوف ون أوال النتائج: قد كشفت نتائج الدراسة عن بدرجات متباينة جاءت يف صاحل وفق النسب يف اجلدول رق )7( موافقة أفراد العينة على تفاعل املطوفني مع احلجاج جمموعة احلجاج مث األربع أثناء استجابته ملفردات أبعاد أداة الدراسة احلالية. الدعاة أخريا مث املسؤولني مث املطوفني واملتضمن اختيارات املوافقة اليت اختارها أفراد العينات الفرعية )62)

68 جدول رقم )7( ترتيب استجابات العينات الفرعية على ب عد تفاعل المطوفين مع الحجاج الترتيب العينة الفرعية موافق بشدة موافق أحيان ا غير موافق غير موافق بشدة % 6,7 % 7,7 %13,8 %23,3 1 الحجاج % 48,2 % 4,3 %12,3 %23,7 %30,2 2 المطوفون %29,3 % 4,1 %13,6 %22,8 %31,4 3 المسؤولون % 28 الدعاة 4 % 5,6 %13,6 %22,8 %39,7 % 18 ثاني ا تحليل النتائج: بالنظر للنتائج أعاله نالحظ رضا جمموعة احلجاج عن ب عد تفاعل املطوفني مع احلجاج من خالل ما ملسوه من خمرجات لذلك من رغبته الصادقة يف التعل لدروس احلج ومتنيه تطوير الدروس كما تت تطوير اخلدمات ورغبته يف حب االستماع من املطوف لقربه منه وألمهية دوره يف تعلي احلجاج ما يهمه يف دروس احلج ورغبته يف وجود داعية معه مرافق هل قريبامنه يسألونه عند احتياجه فيجيبه دون تعب أو عناء. مث تأيت جمموعة املطوفني ليكونوا ثاين أكثر املوافقني على ب عد التفاعل للقيام بالدعوة ويظهر ذلك من خالل االستجابات على االستبيان ورغبة املطوفني يف اإلجابة عن أسئلة احلجاج إال أن حترجه يف عدم اإلجابة دون حيول دون االستعجال يف اإلجابة وإحالة ذلك للدعاة واملشايخ اخلدمات ودور الدعاة يف الفتاوى واإلجابات والتعلي عليها من قبل املطوفني لتكرارها يف كل عام تعلي ومعرفة ختصصية كافية بأمور مناسك احلج وللعل وإن كانت مشعري عرفة ومىن ليتمكن الدعاة من إلقاء الدروس أو االستفادة منها. ومن مث جاء ترتيب املسؤولني مث الدعاة يف آخر ترتيبني. وبتأمل الرتتيب سنجد أن األول والثاين )احلجاج واملطوفني( خاصة لتخصيص دوره يف بعض األسئلة سهلة اإلجابة فإن املطوفني جيهزون إذاعات يف كل من أطراف أساسية مشاركة يف ب عد )63)

69 التفاعل إذ الرغبة واضحة بالنظر إىل إجابته يف االستبيان يف حني أن املسؤولني حبك مراقبته خلدمات املطوفني ورغبته يف أن يقوم املطوفون باخلدمات ألهنا أه من وجهة نظره والدعاة حبك لذلك أبدوا ومناسبة الواقع ملا. اختصاصه العلمي فإن معايريه الشك أهنا ستكون أعلى وطموحاهت أكرب درجة أقل من املوافقة على وجود التفاعل بني احلجاج واملطوفني بدرجة كافية يرون ألهن يأملون أن الدعوة اليت يضطلعون هبا حتتاج إىل تفاعل أكرب مم ا ولذلك كانوا أقل العينات األربعة رضا عن واقع التفاعل بني احلجاج واملطوفني هو يف وحبك اختصاص كل جهة وكثرة األعباء امللقاة على كافله وكثرة الدروس يف املساجد وقلة عدد الدعاة مم ا مم ا أدى إىل انشغاهل وعدم االلتفات لذلك قلل تلك الرغبة متك ن وكذلك قلة وقلة وجود الرتتيبات بني املطوفني والدعاء جتميع عدد مناسب يف سكنات احلجاج وقلة احلركة للمواصالت وازدحام الطرق كل ذلك عائق بني التفاعل من قبل الدعاة إللقاء دروس للحجاج. )64)

70 المطلب الثالث: ))ب عد الواقع الدعوي القائ مبكاتب اخلدمة. (( جدول رقم )8( أرقام عبارات استجابات العينات الفرعية على ب عد الواقع الدعوي القائم في مكاتب الخدمة م نوع العينة وصف الب عد أرقام العبارات حجاج المسؤولون الدعاة الواقع الدعوي القائم بمكاتب الخدمة المطوفون أوال اخلدمة النتائج: قد كشفت نتائج الدراسة عن موافقة أفراد العينة على بدرجات متباينة جاءت يف صاحل جمموعة احلجاج أخري ا وفق النسب يف اجلدول رق )9( مث الفرعية األربع أثناء استجابته ملفردات أبعاد أداة الدراسة احلالية. الواقع الدعوي القائ مبكاتب الدعاة مث املسؤولني مث املطوفني و املتضمن اختيارات املوافقة اليت اختارها أفراد العينات )65)

71 )9 ) جدول رقم ترتيب استجابات العينات الفرعية على ب عد الواقع الدعوي القائم بمكاتب الخدمة الترتيب العينة الفرعية موافق بشدة موافق أحيان ا غير موافق غير موافق بشدة % 5,8 % 7,4 % 13 %24,5 1 الحجاج % 49,1 % 3,4 %10,1 %22,6 %31,8 2 المطوفون %31,1 % 4,5 %11,6 %26,2 %31,4 3 المسؤولون % 26 4 الدعاة %20,3 %35,3 %25,1 %14,5 4,6 % ثاني ا تحليل النتائج: بالنظر للنتائج أعاله نالحظ رضا جمموعة احلجاج عن ب عد الواقع الدعوي القائ مبكاتب اخلدمة من خالل ما ملسوه من خمرجات وذلك بذكر أمهية دروس احلج يف املشاعر على أهنا أه من اخلدمات وأن تكون موافقة ملذهب احلجاج حىت ال يقعوا يف احلرج واحتياجه للتذكري الدائ ورغبته يف وجود داعي معه مرافق هل. مث تأيت جمموعة املطوفني ليكونوا ثاين أكثر املوافقني على ب عد الواقع الدعوي القائ مبكاتب اخلدمة ويظهر ذلك من خالل االستجابات على االستبيان برغبته يف عمل الرتتيبات الالزمة للدعاة إللقاء الدروس على احلجاج من جتهيز اإلذاعات املناسبة يف كل من خميمات املشاعر عرفة ومىن وتأييده لوجود متخصصني يف جمال الدعوة أو تعليمه بدورات لتثقيفه أمور املناسك ومع معرفته أن الدعاة يقومون بواجبه حنو إلقاء الدروس يف املساجد ال مانع لديه لزيادة التعلي. ومن مث جاء ترتيب املسؤولني مث الدعاة يف آخر ترتيبني. وبتأمل الرتتيب سنجد أن األول والثاين )احلجاج واملطوفني( أطراف أساسية مشاركة يف بعد الواقع الدعوي القائ يف مكاتب اخلدمة إذ الرغبة واضحة بالنظر إىل إجابته يف االستبيان يف حني أن املسؤولني حبك مراقبته خلدمات املطوفني ورغبته يف أن يقوم املطوفون )66)

72 باخلدمات يروهنا أه من وجهة نظره. وجند الدعاة أيضا يف هذا البعد ذهبوا إىل ما ذهبوا إليه يف البعد السابق وهو أهن أقل درجة يف املوافقة على الواقع الدعوي القائ يف مكاتب اخلدمة حبك اختصاصه وحج طموحاهت يف مستوى الواقع الدعوي املأمول قيامه يف مكاتب اخلدمة ونستطيع القول هنا: إن احلجاج واملطوفني راضون بدرجة كبرية عن الواقع الدعوي يف حني أن الدعاة ال يرون ذلك بنفس الدرجة ومن اإلنصاف أن جنعل رأي أصحاب االختصاص هو املعترب يف هذا املقام ألهن ه األقدر على تقدير الواقع الدعوي املأمول الذي يسد احتياجات احلجاج يف ضوء معرفته مبا يلزم احلجاج من خدمات دعوية يف املكتب عادة. وحبك اختصاص كل جهة وكثرة األعباء امللقاة على كافله جاءوا يف الدرجة األخرية وكثرة الدروس يف املساجد وقلة عدد الدعاة مم ا أدى إىل انشغاله وعدم االلتفات لذلك وقلة وجود الرتتيبات بني املطوفني والدعاء مم ا قلل تلك الرغبة وكذلك قلة متك ن جتميع عدد مناسب يف سكنات احلجاج وقلة احلركة للمواصالت وازدحام الطرق كل ذلك من العوائق املؤثرة. )67)

73 المطلب الرابع: ))ب عد تقبل احلجاج الدعوة من املطوفني(( جدول رقم )10( أرقام عبارات استجابات العينات الفرعية على ب عد تقبل الحجاج الدعوة من المطوفين م نوع العينة وصف الب عد أرقام العبارات الحجاج المسؤولون تقبل الحجاج الدعوة من المطوفين الدعاة أوال 4 المطوفون النتائج: قد كشفت نتائج الدراسة عن موافقة أفراد العينة املطوفني بدرجات متباينة جاءت يف صاحل جمموعة احلجاج أخري ا وفق النسب يف اجلدول رق )11( على ب عد مث الفرعية األربع اء استجابته ملفردات أبعاد أداة الدراسة احلالية. الدعاة تقبل احلجاج الدعوة من املسؤولني مث املطوفني مث و املتضمن اختيارات املوافقة اليت اختارها أفراد العينات أثن )68)

74 جدول رقم )11( ترتيب استجابات العينات الفرعية على ب عد تقبل الحجاج للدعوة من المطوفين الترتيب العينة الفرعية موافق بشدة موافق أحيان ا غير موافق غير موافق بشدة % 5,4 % 8 % 16 %24,6 1 الحجاج % 45,8 % 9,2 %12,9 %12,9 %35,6 2 الدعاة %29,1 % 3,6 % 9,8 %26,1 %32,1 3 المطوفون %28,1 4 المسؤولون % 10 % 9,5 %21,1 % 32 %27,2 ثاني ا تحليل النتائج: بالنظر للنتائج مث أعاله نالحظ من خالل ما ملسوه من خمرجات وما للتلقي وخاصة من املطوف حبك قربه منه ويعرف احتياجاهت. رضا جمموعة احلجاج يف الرغبة يف تقبل الدعوة من املطوفني متت اإلجابة عليه يف االستبيان لفقرات البعد وحاجته تأيت جمموعة الدعاة ليكونوا ثاين أكثر املوافقني على تقبل احلجاج للدعوة من املطوفني ويرغبوا الدعاة بإقامة دورات تثقيفية للمطوفني ليتضح هل أه ما حيتاجه احلجاج من املطوفني. مث املطوفني ترتيب جاء ومن مث املسؤولني يف آخر ترتيبني فرمبا يكون السبب وراء ذلك أن املطوفني بسبب انشغاهل باخلدمات األخرى املقدمة واملطلوبة أساسا من وزارة احلج واملؤسسات وقلة الوقت مم ا كافية ومناسبة يسعون إليها أدى إىل شعوره بأهن مل يقدموا ما يطمحون إليه للحجاج بدرجة وهذا األمر يف الواقع هو أمر إجيايب ألن من شأنه جعل املطوفني يسعون إىل تقدمي املزيد واملزيد يف األعوام القادمة ليكسبوا تقبل احلجاج ذلك منه بدرجة أكرب تناسب ما يؤملونه مستقبال مبشيئة اهلل. يف حني يكن تفسري حصول املسؤولني على درجة مقاربة بشكلكبري لدرجة املطوفني ومن الدعاة يف املوافقة على تقبل احلجاج لكوهن إىل الكمال دوما أي -أي املسؤولني- أهن يتفقون مع املطوفني والدعاة يف ه املرجعية التنظيمية اليت تسعى أن التقبل أقل من املأمول وهذا أمر )69)

75 إجيايب أيض ا ألنه جيعل التنظيمات من املسؤولني ستدع تطوير خدمات املطوفني لكسب تقبل أكرب للحجاج يف األعوام القادمة ومه أن ننتبه إىل أنه على الرغ من أن احلجاج أنفسه أبدوا أعلى درجة من التقبل وبتعزيز من الدعاة إال أن ذلك كله مل يث ن املطوفني واملسؤولني والدعاة عن تعبريه الصادق عن أن تقبل احلجاج للمطوفني أقل من املأمول ويكن تفسري ذلك املوقف من املطوفني واملسؤولني والدعاة أظهرهتا الدراسة احلالية أو أهن مل يلمسوا تقبال احلجاج لديه درجة كبرية من التقبل للمطوفني بأهن رمبا ال يلكون أدوات لكشف تقبل احلجاج كاليت مناسب ا لتوقعاهت من احلجاج يشعره بأن إجيايب وهذا أمر يف سبيل حتقيق أعلى درجات من تقبل احلجاج للمطوفني مستقبال. حيفز للمزيد من البذل والعطاء )70)

76 املبحث الرابع: نتائج وحتليل عينة المراسة لفئة احلجاج على الذكور واإلناث لعبارات وفيه األبعاد أربعة طالب: المطلب األول: ب عد التنسيق بين مؤسسات الطوافة للدول العربية والجهات الدعوية وسبل تفعيلها. المطلب الثاني: بعد تفاعل المطوفين مع الحجاج. المطلب الثالث: بعد الواقع الدعوي القائم بمكاتب الخدمة. المطلب الرابع: ب عد تقبل الحجاج الدعوة من المطوفين. )71)

77 المبحث الرابع: )ذكور ا وإناث ا( من الحجاج نتائج وتحليل عينة الدراسة لجميع للجنسين جدول رقم )12( جدول حصر النسب للجنسين ذكو را وإناث الجميع العبارات نوع العبارة نوع الجنس موافق بشدة موافق أحيان ا غير موافق غير موافق بشدة %4 76 %5 36 %8 35 %7 27 %14 16 %13 4 % % 27 %49 02 %46 93 التنسيق ذكور إناث %8 16 %5 31 %9 04 %7 38 %13 92 %12 55 % % %47 42 %47 71 التفاعل ذكور إناث %6 1 %4 81 %7 57 %6 98 %13 25 %12 65 % % %49 85 %47 83 الواقع ذكور إناث التقبل نتائج الدراسة: ذكور إناث بالوقوف على نتائج الدراسة %5 5 %5 49 %8 29 %7 32 %16 65 %14 65 % % %45 92 %44 26 ذلك قمت بتحليل نتائج استجابات أفراد العينة للجنسني احلالية سيتسىن لنا معرفة اإلجابة على تساؤالت الدراسة ذكورا وإناثا يف جمموعة احلجاج. وتركز حتليل االستجابات السابقة على األبعاد الرئيسة ألداة الدراسة واملتمثلة يف اآليت: ب عد التنسيق بني مؤسسات الطوافة للدول العربية والدعاة. ب عد الواقع الدعوي القائ مبكاتب اخلدمة. ب عد تفاعل املطوفني للقيام بالدعوة. ب عد تقبل احلجاج الدعوة من املطوفني. ويف سبيل وفيما يلي سأتناول -مبشيئة اهلل- آراءكل عينة يف ضوء استجاباهت على أداة الدراسة وفق املطالب اآلتية للنتائج والتحليل. )72)

78 المطلب األول: ))ب عد التنسيق بني مؤسسات الطوافة للدول العربية جدول رقم )13( واجلهات الدعوية وسبل تفعيلها(( أرقام عبارات استجابات العينات الفرعية على ب عد التنسيق بين مؤسسات الطوافة للدول العربية والجهات الدعوية وسبل تفعيلها الجنس رقم وصف الب عد أرقام العبارات ذكور إناث التنسيق بين مؤسسات الطوافة للدول العربية والدعاة 1 2 النتائج: أوال قد كشفت نتائج الدراسة عن موافقة بني مؤسسات الطوافة والدعاة بدرجات متقاربة احلجاج وفق النسب يف اجلدول رق )14( احلجاج الذكور واإلناث وإن العينات أثناء استجابته ملفردات أبعاد أداة الدراسة احلالية. جدول رقم )14( على وجود وقيام التنسيق جاءت يف صاحل جمموعة اإلناث من واملتضمن اختيارات املوافقة اليت اختارها أفراد استجابات العينات الفرعية على ب عد التنسيق بين مؤسسات الطوافة للدول العربية والدعاة للجنسين الجنس رقم موافق بشدة موافق أحيان ا غير موافق غير موافق بشدة %4 76 %8 35 %14 16 % ذكور %49 02 %5 36 %7 27 %13 4 % 27 2 إناث %46 93 )73)

79 ثاني ا تحليل النتائج: بالنظر للنتائج أعاله نالحظ رضا جمموعيت اجلنسني)الذكور واإلناث( من احلجاج عن وجود تنسيق بني مؤسسات الطوافة والدعاة من خالل ما ملسوه من خمرجات لذلك كالدروس واحملاضرات وما يرغبون ويتطلعون إىل وجود ذلك من املطوفني لقرهب من احلجاج وحبه االستماع منه وأخذ الدروس ومعرفة أنساك احلج ورغبته يف وجود داعية معه لتوجيهه طوال فرتة وجوده. المطلب الثاني: ))ب عد تفاعل املطوفني مع احلجاج. (( جدول رقم )15( أرقام عبارات استجابات العينات الفرعية على ب عد تفاعل المطوفين مع الحجاج الجنس رقم وصف الب عد أرقام العبارات أوال ذكور تفاعل المطوفين مع الحجاج إناث النتائج: قد كشفت نتائج الدراسة عن بدرجات متقاربة النسب يف اجلدول رق وجاءت موافقة أفراد العينة على تفاعل املطوفني مع احلجاج يف صاحل جمموعة اإلناث من احلجاج )16( استجابته ملفردات أبعاد أداة الدراسة احلالية. بدرجة طفيفة ال تذكر وفق واملتضمن اختيارات املوافقة اليت اختارها أفراد العينات أثناء )74)

80 جدول رقم )16( استجابات العينات الفرعية على ب عد تفاعل المطوفين مع الحجاج رقم الجنس موافق بشدة موافق أحيان ا غير موافق غير موافق بشدة %8 16 %9 04 %13 92 % ذكور %47 42 إناث 2 %5 31 %7 38 %12 55 %27 03 %47 71 ثاني ا تحليل النتائج: بالنظر للنتائج أعاله نالحظ رضا جمموعة احلجاج الذكور واإلناث عن ب عد تفاعل املطوفني مع احلجاج من خالل ما ملسوه من خمرجات لذلك ومتنيه تطوير الدروس كما تت تطوير اخلدمات من رغبته الصادقة يف التعل لدروس احلج ورغبته يف حب االستماع من املطوف لقربه منه وألمهية دوره يف تعلي احلجاج ما يهمه يف دروس احلج ورغبته يف وجود داعية معه مرافق هل كاف قريبا منه يسألونه عند احتياجه فيجيبه دون تعب أو عناء. ورغبة املطوفني يف اإلجابة عن أسئلة احلجاج إال أن حترجه يف عدم اإلجابة دون تعلي يف أمور مناسك احلج حيول دون االستعجال يف اإلجابة وإحالة ذلك للدعاة واملشايخ خاصة لتخصيص دوره يف اخلدمات ودور الدعاة يف الفتاوى واإلجابات والتعلي بعض األسئلة سهلة اإلجابة عليها من قبل املطوفني لتكرارها يف كل عام وإن كانت وللعل أن املطوفني جيهزون إذاعات يف كل من مشعري عرفة ومىن ليتمكن الدعاة من إلقاء الدروس أو االستفادة منها. )75)

81 المطلب الثالث : ))ب عد الواقع الدعوي القائ مبكاتب اخلدمة. (( جدول رقم )17( أرقام عبارات استجابات العينات الفرعية على ب عد الواقع الدعوي القائم بمكاتب الخدمة الجنس م وصف الب عد أرقام العبارات ذكور الواقع الدعوي القائم بمكاتب إناث الخدمة 2 النتائج: أوال قد كشفت نتائج الدراسة عن موافقة أفراد العينة على تفاعل املطوفني مع احلجاج بدرجات متقاربة جاءت يف صاحل جمموعة اإلناث من احلجاج وفق النسب يف اجلدول رق )18( واملتضمن اختيارات املوافقة اليت اختارها أفراد العينات أثناء استجابته ملفردات أبعاد أداة الدراسة احلالية. جدول رقم )18( استجابات العينات الفرعية على ب عد الواقع الدعوي القائم بمكاتب الخدمة الترتيب الجنس موافق بشدة موافق أحيان ا غير موافق غير موافق بشدة %6 1 %7 57 %13 25 % ذكور %49 85 %4 81 %6 98 %12 65 % إناث %47 83 )76)

82 ثاني ا تحليل النتائج : بالنظر للنتائج أعاله نالحظ رضا جمموعيت احلجاج الذكور واإلناث عن ب عد الواقع الدعوي القائ مبكاتب اخلدمة من خالل ما ملسوه من خمرجات وذلك بذكر أمهية دروس احلج يف املشاعر على أهنا أه من اخلدمات وأن تكون موافقة ملذهب احلجاج حىت ال يقعوا يف احلرج واحتياجه للتذكري الدائ ورغبته يف وجود دا ع معه مرافق هل. وكذلك من خالل االستجابات على االستبيان برغبته يف عمل الرتتيبات الالزمة للدعاة إللقاء الدروس على احلجاج من جتهيز اإلذاعات املناسبة يف كل من خميمات املشاعر بعرفة ومىن وتأييده لوجود متخصصني يف جمال الدعوة أو تعليمه بدورات لتثقيفه أمور املناسك ومع معرفته بأن الدعاة يقومون بواجبه حنو إلقاء الدروس يف املساجد فال مانع لديه لزيادة التعلي. المطلب الرابع: ))ب عد تقبل احلجاج الدعوة من املطوفني(( جدول رقم )19( أرقام عبارات استجابات العينات الفرعية على ب عد تقبل الحجاج الدعوة من المطوفين الجنس م وصف الب عد أرقام العبارات ذكور تقبل الحجاج الدعوة من المطوفين أوال 2 إناث 23 النتائج: وجاءت النتائج اجلدول رق قد كشفت نتائج الدراسة عن بدرجات متقاربة )20( ملفردات أبعاد أداة الدراسة احلالية. وهي موافقة أفراد العينة على تقبل احلجاج الدعوة من املطوفني يف صاحل جمموعة اإلناث من احلجاج وفق النسب يف واملتضمن اختيارات املوافقة اليت اختارها أفراد العينات أثناء استجابته )77)

83 جدول رقم )20( استجابات العينات الفرعية على ب عد تقبل الحجاج للدعوة من المطوفين الجنس م موافق بشدة موافق أحيان ا غير موافق غير موافق بشدة %5 5 %8 29 %16 65 % ذكور % إناث %44 26 %28 25 %14 65 %7 32 %5 49 ثاني ا تحليل النتائج: بالنظر للنتائج أعاله نالحظ رضا جمموعيت احلجاج الذكور واإلناثعن الرغبة يف تقبل الدعوة من املطوفني من خالل ما ملسوه من خمرجات وما متت اإلجابة عليه يف االستبيان لفقرات البعد وحاجته للتلقي وخص صاو من املطوف حبك قربه منه ويعرف احتياجاهت. ويرغبونفي إقامة دورات تثقيفية للمطوفني ليتضح هل أه ما حيتاجه احلاج من املطوفني. )78)

84 عالج الدقصور الفصل الثالث الواقع يف المعوة إىل اهلل تعاىل وفيه ثالثة مباحث: المبحث األول: عالج القصور الواقع في المطوفين المبحث الثاني: عالج القصور الواقع بمؤسسات الطوافة المبحث الثالث: عالج القصور الواقع في الجهات الدعوية األخرى )79)

85 املبحث األول: عالج الدقصور الواقع يف املطوفني وفيه أربعة طالب: المطلب األول: المطلب الثاني: المطلب الثالث: المطلب الرابع: تفاعل المطوفين للقيام بالدعوة من وجهة نظر القائمين على تنظيم الحج تفاعل المطوفين للقيام بالدعوة من وجهة نظر المطوفين تفاعل المطوفين للقيام بالدعوة من وجهة نظر الحجاج تفاعل المطوفين للقيام بالدعوة من وجهة نظر الدعاة )80)

86 المبحث األول: عالج القصور الواقع في المطوفين: ويشتمل على أربعة مطالب: أصل إىل هذا املطلب من خالل تفاعل املطوفني للقيام بالدعوة وذلك القائمني على تنظي احلج واحلجاج والدعاة واملطوفني من خالل املطالب اآلتية: المطلب األول: تفاعل املطوفني للقيام بالدعوة القائمني على تنظي احلج على النحو اآليت: وذلك من خالل عبارات اإلخفاق لدى املطوفني 1- عبارة رق )10( )ال توجد أماكن لتجميع احلجاج إللقاء الدروس( أوال : النتيجة: املكان موجود ولو كان صغريا املخيمات حيث جتمع أغلب احلجاج وقد تركزت إجابات االستجابتني نسبته )56 5 %( انظر جدول رق ثاني ا: العالج: جتميع يت أن يكن تنظي احلج بتلك االستجابة وملعرفته من وجهة نظر من وجهة نظر وجيمع أقل عدد لتثقيف احلجاج وتعليمه ولو اقتصر على مع وخصوصا يف عدم الرضا)ال أوافق.)21( احلجاج ولو يف أماكن صغرية وجود اإلذاعات والسماعات والالقطات وال أوافق بشدة( فبلغت ولذا كانت عدم قناعة القائمني على أن التجمع سهل ولكن حيتاج إىل الرتتيب والتنظي. جدول رقم )21( نسبة االستجابات من وجهة نظر القائمين على تنظيم الحج نسبة االستجابات للعبارة رقم )10( موافق بشدة موافق أحيانا غير موافق غير موافق بشدة %30,2 %24,5 % 35,8 %7,5 %1,9 عبارة رق )14( )توجد حلقات تعليمية من املطوفني يف خميماهت ) النتيجة: احللقات املوجودة يف خميمات احلجاج قليلة وتكاد تنعدم من قلتها حيث تركزت إجابات -2 أوال : )81)

87 االستجابتني يف عدم الرضا ( ال أوافق وال أوافق بشدة ( فبلغت نسبته )%52.9( انظر جدول رق )22(. ثاني ا: العالج: زيادة حلقات تعلي احلجاج يف خميماهت حىت ال يت افتقاد احلجاج لتلك احللقات ويطلع املسؤولون والقائمون على تنظي احلج من الوزارة وغريه على فوائد وجود مثل تلك احللقات يف تعلي احلجاج مناسك احلج. جدول رقم )22( نسبة االستجابات من وجهة نظر القائمين على تنظيم الحج نسبة االستجابات للعبارة رقم )14( موافق بشدة موافق أحيانا غير موافق غير موافق بشدة %32,1 %20,8 % 35,8 %9,4 %1,9 عبارة رق )18( )يتجاوب املطوف يف استفسارات احلجاج عن مناسك احلج( 3- أوال : النتيجة: قلة املعلومات لدى بعض املطوفني مم ا أدى إىل جتنبه الستفسارات احلجاج حيث فبلغت وال أوافق بشدة( تركزت إجابات االستجابتني يف عدم الرضا)ال أوافق نسبته )%47 2( انظرجدول رق )23(. ثاني ا: العالج: حيتاج املطوفون إىل دورات تثقيفية عن مناسك احلج لتفادي عدم املعرفة وعدم ترك احلجاج يف حرية من أمره وخباصة كبار السن الذين يعجزون عن الوصول إىل الدعاة أو عدم على الوصول إليه. قدرهت جدول رقم )23( نسبة االستجابات من وجهة نظر القائمين على تنظيم الحج نسبة االستجابات للعبارة رقم )18( موافق بشدة موافق أحيانا غير موافق غير موافق بشدة %18,9 %28,3 %32,1 %18,9 %1,9 عبارة رق )22( )يعطى املطوف ون دورات علمية لتعلي احلجاج( -4 )82)

88 أو ال: النتيجة: شبه انعدام احللقات التعليمية من املطوفني للحجاج حيث تركزت إجابات االستجابتني يف عدم الرضا)ال أوافق وال أوافق بشدة( فبلغت نسبته )71 7 %( انظرجدول رق )24(. ثاني ا: العالج: حيتاج املطوفون إىل أخذ دورات من املسؤولني والقائمني على تنظي احلج وذلك لتعلي احلجاج وتثقيفه ويكون ذلك على فرتات قبل احلج ويكن أن يت التعاون مع الدعاة أو غريه من املطوفني أصحاب اخلربات والشهادات ذات التخصص وخباصة أن يف املطوفني من هل باع يف هذا اجملال. جدول رقم )24( نسبة االستجابات من وجهة نظر القائمين على تنظيم الحج نسبة االستجابات للعبارة رقم )22( موافق بشدة موافق أحيانا غير موافق غير موافق بشدة %43,4 %28,3 %18,9 %7,5 %1,9 5- عبارة رق )23( )توجد إشكاالت بني الدعاة واملطوفني لوجود تنظي خاص باحلجاج( أوال : النتيجة: ال توجد أي إشكاالت بني الدعاة واملطوفني حيث تركزت إجابات االستجابتني يف عدم الرضا)ال أوافق وال أوافق بشدة( فبلغت نسبته )%47 1( انظرجدول رق ثاني ا: العالج:.)25( حيتاج املطوفون إىل تقوية الصلة بالدعاة وترتيب زيارات للحجاج ليتسىن هل تعلي احلجاج وتثقيفه وتوجيهه إىل مناسك احلج. )83)

89 جدول رقم )25( نسبة االستجابات من وجهة نظر القائمين على تنظيم الحج نسبة االستجابات للعبارة رقم )23( موافق بشدة موافق أحيانا غير موافق غير موافق بشدة %24,5 %22,6 %43,4 %7,5 %1,9 المطلب الثاني: تفاعل املطوفني للقيام بالدعوة املطوفني على النحو اآليت: عبارة رق 1- الدروس( أوال : النتيجة: )2( عدم قناعة املطوفني هبذه العبارة أوافق بشدة( فبلغت نسبته ثاني ا: العالج: األماكن موجودة املطوفني وذلك من خالل عبارات اإلخفاق لدى املطوفني من وجهة نظر )عدم وجود أماكن جتمع للحجاج سبب عزوف الدعاة عن إلقاء وإذا عدمت حيث تركزت إجابات االستجابتني يف عدم الرضا)ال أوافق )%51 5( انظرجدول رق )26(. ظاهرا وال يكن ترتيب أماكن سواء يف سكن احلجاج أو يف مكاتب ويكن عمل دعوات حلضور احلجاج إىل مكاتب اخلدمة يرتب هلا موعد وينسق فيها مع الدعاة حىت يتسىن للحجاج االستفادة مسبق مع املطوفني. يف ويرغب الدعاة احلضور وذلك بوجود تنسيق جدول رقم )26( نسبة االستجابات من وجهة نظر المطوفين نسبة االستجابات للعبارة رقم )2( موافق بشدة موافق أحيانا غير موافق غير موافق بشدة %19,2 %32,3 %28,5 %13,8 %6,2 )84)

90 2 -عبارة رق )8( )وجود الدعاة يف مكاتب احلجاج عائق عن العمل( أوال : النتيجة: ال يعترب وجود الدعاة يف مكاتب احلجاج واملطوفني عائقا عن العمل حيث تركزت إجابات االستجابتني يف عدم الرضا)ال أوافق وال أوافق بشدة( فبلغت نسبته )%44 6( انظر جدول رق )27(. ثاني ا: العالج: بل وجود الدعاة لراحة احلجاج وكذلك وجود املطوفني حيث يتفرغ املطوفون لتنظي أعمال احلج واملخيمات ويبتعدون عن أسئلة احلجاج اليت جتعله يف حرج من قلة معرفته الدينية وعدم الرد على احلجاج يف ذلك. جدول رقم )27( نسبة االستجابات من وجهة نظر المطوفين نسبة االستجابات للعبارة رقم )8( موافق بشدة موافق أحيانا غير موافق غير موافق بشدة %21,5 %23,1 %30,8 %16,9 %7,7 3- عبارة رق )12( )جمال الدعوة خارج عن عمل املطوف األساسي( أوال : النتيجة: عدم موافقة احلجاج على العبارة حيث تركزت إجابات االستجابتني يف عدم الرضا)ال أوافق وال أوافق بشدة( فبلغت نسبته )%56.9( انظر جدول رق )28(. ثاني ا: العالج: بل من األهداف املوجودة لدى املطوفني مضاعفة اجلهود يف جمال التوعية واإلرشاد فتعلي احلجاج من صمي عمل املطوف بل يرتاح املطوفون عندما يوجهون احلجاج ألفضل الطرق وأسهل النسك حىت ال يشق على احلجاج أداء الفرائض ولذا حيتاج املطوفون إىل تكثيف الدورات هل ليكونوا على دراية أكثر بتعلي احلجاج وتثقيفه. )85)

91 جدول رقم )28( نسبة االستجابات من وجهة نظر المطوفين نسبة االستجابات للعبارة رقم )12( موافق بشدة موافق أحيانا غير موافق غير موافق بشدة %23,8 %33,1 %20 %13,8 %9,2 4- عبارة رق )25( )يقتصر عمل املطوفني على اخلدمات فقط( أوال : النتيجة: عدم موافقة احلجاج على العبارة حيث تركزت إجابات االستجابتني يف عدم الرضا)ال أوافق وال أوافق بشدة( فبلغت نسبته )%48 5( انظرجدول رق )29(. ثاني ا: العالج: بل من صمي عمله الشمولية فال يقتصر عمل املطوفني على اخلدمات فقط ولو اقتصر على ذلك لتغري اس املطوفني إىل غري ذلك ولذا ال بد للمطوفني أن يقوموا بواجبه جتاه احلجاج من خدمات وتوجيهات وتعلي ودعوة كما هو واضح يف أهداف الطوافة لدى وزارة احلج. جدول رقم )29( نسبة االستجابات من وجهة نظر المطوفين نسبة االستجابات للعبارة رقم )25( موافق بشدة موافق أحيانا غير موافق غير موافق بشدة %25,4 %23,1 %21,5 %18,5 %11,5 5- عبارة رق )28( )ضيق الوقت لدى املطوفني يعيق إلقاء دروس للحجاج( أوال : النتيجة: عدم موافقة احلجاج على العبارة حيث تركزت إجابات االستجابتني يف عدم الرضا)ال أوافق وال أوافق بشدة( فبلغت نسبته )68 5 %( انظرجدول رق )30(. ثاني ا: العالج: ال يكن أن يعترب ضيق الوقت عائقا أمام املطوفني لعدم إلقاء دروس للحجاج ولكن قد حيتاج بعض املطوفني إىل عمل دورات يف تنظي وإدارة الوقت فه من األكفاء يف تنظي )86)

92 أعماهل ويشهد هل احلجاج بذلك وعلى القائمني من وزارة احلج ومؤسسات الطوافة تنظي دورات مكثفة للمطوفني يف ذلك. جدول رقم )30( نسبة االستجابات من وجهة نظر المطوفين نسبة االستجابات للعبارة رقم )28( موافق بشدة موافق أحيانا غير موافق غير موافق بشدة %42,3 %26,2 %21,5 %8,5 %1,5 المطلب الثالث : تفاعل املطوفني للقيام بالدعوة احلجاج على النحو اآليت: عبارة رق أوال: النتيجة: وذلك من خالل عبارات اإلخفاق لدى املطوفني من وجهة نظر )19( )يتجاوب املطوف يف استفساراتنا عن مناسك احلج( عدم موافقة احلجاج على العبارة أوافق بشدة( فبلغت نسبته ثانيا: العالج: حيتاج املطوفون حيث تركزت إجابات االستجابتني يف عدم الرضا)ال أوافق وال )46.9 %( انظر جدول رق )31(. إىل دورات تثقيفية وتدريبات مكثفة ملواجهة األعداد الكبرية من احلجاج الذين حيتاجون ملن يسألوهن لتصحيح أخطائه يف مناسكه وحجه ويكن االستعانة خبربات املطوفني كبار السن واملختصني املطوفني املتخرجني من كليات الدعوة والشريعة إلقامة الدورات. جدول رقم )31( نسبة االستجابات من وجهة نظر الحجاج نسبة االستجابات للعبارة رقم )19( موافق بشدة موافق أحيانا غير موافق غير موافق بشدة %27,3 %19,6 %25,4 %17,7 %10 )87)

93 المطلب الرابع : تفاعل املطوفني للقيام بالدعوة الدعاة على النحو اآليت: 1- عبارة رق أوال : النتيجة: )21( موافقة الدعاة على العبارة بشدة( فبلغت نسبته ثاني ا: العالج: وهذه العبارة جاءت معكوسة جدا كما سيظهر أيضا يف العبارة رق وذلك من خالل عبارات اإلخفاق لدى املطوفني من وجهة نظر )يوجد تنسيق بني الدعاء واملطوفني( حيث تركزت إجابات االستجابتني يف عدم الرضا)ال أوافق ( 6 8 )% انظرجدول رق.)32( ألن الدعاة.)24( أثبتوا وال أوافق وجود تنسيق بينه وبني املطوفني وبنسبة عالية جدول رقم )32( نسبة االستجابات من وجهة نظر الدعاة نسبة االستجابات للعبارة رقم )21( موافق بشدة موافق أحيانا غير موافق غير موافق بشدة %2,3 %4,5 %43,2 %36,4 %13,6 2- عبارة رق )23( )جيد الدعاة صعوبة يف التنسيق مع احلجاج بسبب املطوفني( أوال : النتيجة: عدم موافقة الدعاة على العبارة حيث تركزت إجابات االستجابتني يف عدم الرضا)ال أوافق وال أوافق بشدة( فبلغت نسبته )63 6 %( انظرجدول رق )33(. ثاني ا: العالج: رفض الدعاة موافقة هذه العبارة يدل على تسهيل مهمته من قبل املطوفني وحيتاجون إىل تذليل الصعوبات أمام الدعاة كما سيظهر أيضا يف العبارة اليت تليها رق )24(. )88)

94 جدول رقم )33( نسبة االستجابات من وجهة نظر الدعاة نسبة االستجابات للعبارة رقم) 23 ( موافق بشدة موافق أحيانا غير موافق غير موافق بشدة %22,7 %40,9 %31,8 %4,5 % 0 3- عبارة رق )24( )رفض املطوفني التنسيق مع الدعاة أبعده عن احلجاج( أوال : النتيجة: عدم موافقة الدعاة على العبارة حيث تركزت إجابات االستجابتني يف عدم الرضا)ال أوافق وال أوافق بشدة( فبلغت نسبته )70 %( انظر جدول رق )34(. ثاني ا: العالج: ألن التنسيق موجود لكن قد حيتاج إىل تقنني وتنظي وترتيب سواء من املطوفني أو من الدعاة ألن اتصاهل وترتيباهت تصب يف صاحل احلجاج. جدول رقم )34( نسبة االستجابات من وجهة نظر الدعاة نسبة االستجابات للعبارة رقم) 24 ( موافق بشدة موافق أحيانا غير موافق غير موافق بشدة %25 % 45 %25 %4,5 %0 )89)

95 املبحث الثاني: عالج الدقصور الواقع يف ؤسسات الطوافة وفيه أربعة طالب: المطلب األول: المطلب الثاني: المطلب الثالث: المطلب الرابع: التنسيق بين مؤسسات الطوافة للدول العربية والجهات الدعوية من وجهة نظر القائمين على تنظيم الحج التنسيق بين مؤسسات الطوافة للدول العربية والجهات الدعوية من وجهة نظر الدعاة التنسيق بين مؤسسات الطوافة للدول العربية والجهات الدعوية وجهة نظر المطوفين التنسيق بين مؤسسات الطوافة للدول العربية والجهات الدعوية وجهة نظر الحجاج من من )90)

96 المبحث الثاني: عالج القصور الواقع في مؤسسات الطوافة: ويشتمل على أربعة مطالب: المطلب األول: التنسيق بين مؤسسات الطوافة للدول العربية والجهات الدعوية من وجهة نظر القائمين على تنظيم الحج: من خالل وجهة نظر القائمني على تنظي احلج طريق التنسيق بني مؤسسات الطوافة للدول العربية واجلهات الدعويةمن وجهة نظر القائمني على تنظي احلج واحلجاج والدعاة واملطوفني ويتضح ذلك من خالل جدول رق )35( جدول رقم )35( التنسيق بين مؤسسات الطوافة للدول العربية والجهات الدعوية من وجهة نظر القائمين على تنظيم الحج وذلك حسب أرقام العبارات التي تتوافق معها رقمالعبارة كثرة األخطاء لدى احلجاج. النتيجة تطوير اخلدمات وضعف اجلانب العلمي والثقايف. العالج ترتيب برامج للدروس يف خميمات احلجاج. أن يكون االهتمام بالتطوير يف اخلدمات وتعلي احلجاج. 1 5 قلة زيارة الدعاة للحجاج يف أماكنه. تكثيف زيارات الدعاة يف فرتة احلج. 6 ضعف اجلانب الديين والتوعوي للحجاج. ترتيب دروس وبرامج توعوية يف خميمات احلجاج. 8 كثرة أخطاء احلجاج. التنظي يف الربامج والدروس للحجاج خيفف الكثري من 9 األخطاء. قلة زيارة الدعاة ملقر سكن احلجاج. جتهيز مواقع مناسبة يف سكن احلجاج إللقاء الدروس. 10.إرهاق احلجاج يف السؤال عمن جياوهب عند األخطاء اصطحاب داعية مرافق للحجاج من بلداهن لكل جمموعة. 13. ب عد الدعاة عن املطوفني ومن مث قلةالزيارة للحجاج.تضارب وجهات النظر مم ا يسبب إرباك احلجاج.تطوير اخلدمات وضعف اجلانب العلمي والثقايف.بعد احلجاج عن الدعاة يت تقوية العالقة بني املطوفني وبني الدعاة حلصول التنسيق املناسب. حل اإلشكاالت وتوحيد الفتوى بني املطوفني والدعاة. أن يكون االهتمام بالتطوير يف اخلدمات وتعلي احلجاج. هتيئة الدعاة مبواجهة احلجاج حسب مستوياهت )91)

97 المطلب الثاني: التنسيق بين مؤسسات الطوافة للدول العربية والجهات الدعوية من وجهة نظر الدعاة من خالل جدول رق )36( يتضح يل التنسيق بني مؤسسات الطوافة للدول العربية واجلهات الدعوية من وجهة نظر الدعاة. جدول رقم )36( التنسيق بين مؤسسات الطوافة للدول العربية والجهات الدعوية من وجهة نظر الدعاة وذلك حسب أرقام العبارات التي تتوافق معها رقمالعبارة النتيجة العالج قلة حضور الدعاة لدى مؤسسات الطوافة حنتاج لتوثيق العالقة بني املطوفني وبني الدعاة 1 ومكاتب اخلدمة. لتكثيف احلضور والدروس للحجاج. قلة حضور الدعاة يف سكن احلجاج. جتهيز أماكن للدعاة يف سكن احلجاج. 2 عدم التنظي يربك الدعاة واحلجاج. تنظي أوقات الدروس يف فرتات مناسبة للحجاج 3 وللدعاة. قلة حضور الدعاة لدى احلجاج يف مساكنه. تكثيف حضور الدعاة يف مساكن احلجاج. 6 ب عد الدعاة عن احلجاج وعن مكاتب اخلدمة توطني العالقة بني الدعاة واملطوفني لراحة احلجاج. 11 كماكان معموالبه يف السابق. انفراد كل جهة باختصاصها سبب ابتعاد مم ا االختصاص يؤدي إىل التكامل وذلك بتعاون 12 الدعاة عن املطوفني. اجلميع يف راحة احلجاج. قلة زيارة الدعاة للحجاج يف مساكنه. ترتيب وقت لزيارة احلجاج يف مساكنه من قبل 9 املطوف. قلة زيارة الدعاة للحجاج يف مساكنه. جتهيز مواقع لزيارة احلجاج من قبل الدعاة. 13 قلة زيارة الدعاة ملكاتب اخلدمة وللحجاج يف جتهيز مواقع للدعاة إللقاء الدروس يف مكاتب 14 مساكنه. اخلدمة وسكن احلجاج. قلة زيارات الدعاة للحجاج يف السكن. جتهيز دعاة لسكن احلجاج مع جتهيز مواقع هل للدعوة. 15 )92)

98 رقمالعبارة النتيجة بعد بعض الدعاة عن احلجاج. قلة حضور الدعاة لدى احلجاج. العالج إعداد دعاة على مذاهب احلجاج أو جتهيز دعاة من بلد احلجاج. جتهيز مواقع للدعاة لتعلي احلجاج املناسك والدعوة يف سكنه وخميماهت. قلة حضور الدعاة لسكن احلجاج. تذليل الصعوبات حلضور أكرب قدر من الدعاة. 18 ضعف العالقة بني الدعاة واملطوفني قلل مم ا توطيد العالقة بني املطوفني والدعاة لراحة احلجاج. 21 حضوره. قلة استماع بعض احلجاج ملا يلقيه الدعاة. جتهيز دعاة من قبل بلد احلجاج. 26 كثرة أخطاء احلجاج لقلة معلوماهت عن إقامة دورات للحجاج قبل اجمليء إىل مكة من 31 املناسك يف احلج. األمور املعينة على جناح الدعوة. قلة حضور الدعاة إىل احلجاج يف سكنه. جتهيز مواصالت خاصة للدعاة لتسهيل وصوهل إىل 33 احلجاج سواء يف السكن أو املخيمات. )93)

99 المطلب الثالث: التنسيق بين مؤسسات الطوافة للدول العربية والجهات الدعوية من وجهة نظر المطوفين من خالل جدول رق )37( يتضح يل التنسيق بني مؤسسات الطوافة للدول العربية واجلهات الدعوية من وجهة نظر املطوفني. جدول رقم )37( التنسيق بين مؤسسات الطوافة للدول العربية والجهات الدعوية من وجهة نظر المطوفين وذلك حسب أرقام العبارات التي تتوافق معها رق العبارة النتيجة قلة معلومات احلجاج عن املناسك. تضارب اآلراء لدى املطوفني مبا متليعليه املؤسسة وما يقوله الدعاة للحجاج. نقص معلومات املناسك لدى بعض املطوفني. ابتعادكثري من الدعاة عن احلجاج يف املخيمات. قلة من يعرف من املطوفني أن من أهداف الطوافة نشر الدعوة وتعلي املناسك. ب عد الدعاة عن احلجاج. فه بعض املطوفني أن الدعوة ليست من صمي العالج جتهيز مواقع لتجميع احلجاج بسكنه للدعوة والدروس. توحيد مصدر الفتوى لراحة احلجاج. إقامة دورات مكثفة للمطوفني للتعريف باملناسك. ترتيب زيارات للدعاة باملخيمات. أن يت التنسيق بني مؤسسات الطوافة وبني الدعاة. تضافر اجلهود لتقريب الدعاة إىل سكن احلجاج. إدراك املطوفني ألهداف الطوافة. عمله. بعض املطوفني ال يعرف أن الدعوة من واجباهت. إدراك املطوفني للهدف السامي بتعلي احلجاج 14 مناسك احلج. قلة من يراجع املطوفني من احلجاج للتعلي أو طرح األسئلة. توزيع املهام بني املطوفني للتخفيف من التكاليف عليه. 15 )94)

100 رق العبارة النتيجة اإلشكاالت على احلجاج ومشقة السؤال. قلة من املطوفني الذين لديه معرفة يف املناسك لتعلي احلجاج. العالج ختصيص من املطوفني من يعل احلجاج املناسك. إعداد املطوفني بدورات كافية يف املناسك عدم حبث املطوف عن تعلي احلجاج للمناسك. إعداد املطوفني بدورات كافية يف املناسك. 25 عدم تأدية اإلذاعة للتوجيه بالوجه املطلوب. استغالل اإلذاعات للتوجيه يف املشاعر. 26 المطلب الرابع: التنسيق بين مؤسسات الطوافة للدول العربية والجهات الدعوية من وجهة نظر الحجاج من خالل جدول رق )38( يتضح يل التنسيق بني مؤسسات الطوافة للدول العربية واجلهات الدعوية من وجهة نظر احلجاج. جدول رقم )38( التنسيق بين مؤسسات الطوافة للدول العربية والجهات الدعوية من وجهة نظر الحجاج وذلك حسب أرقام العبارات التي تتوافق معها رقم العبارة النتيجة حتسن يف اخلدمات املقدمة وضعف يف املعلومات الدينية إرهاق احلجاج لبعد املساجد ووجود أكثر من جنسية.فيها احلجاج يف حرية من اتباع التعليمات من قبل املطوف.أو اتباع الفتاوى لدى الدعاة.قلة دروس احلجاج العالج التوازن يف اخلدمات واملعلومات الدينية. إعداد دروس للحجاج يف السكن واملخيمات. توحيد الفتوى. زيادة الدروس للحجاج طوال فرتة مكثه يف مكة واملشاعر...كلما تعل احلجاجقلت األخطاء لديه تكثيف الدروس للحجاج يف سكناهت وخميماهت 7 الرغبة الشديدة لدى احلجاج لسماع الدروس وتقبل حتسني طرق دعوة احلجاج وتكثيف الدروس. 8.الدعوة )95)

101 رقم العبارة النتيجة العالج..كثرة مرتادي املساجد من احلجاج للتعلي تكثيف الدروس للحجاج يف سكنه وخميماهت 9 رغبة كثري من احلجاج يف دروس الدعاة لتصحيح إعداد دعاة بقدر كاف. 11.العبادة عدم وجود مطوفني متمكنني يف إلقاء دروس للحجاج إعداد مطوفني بدورات مكثفة يف احلج ملساعدة 12..عن احلج احلجاج ومرافقته يف مواقعه.ضعف املعلومات الدينية وحتسن يف اخلدمات املقدمة التوازن يف اخلدمات واملعلومات الدينية. 18 )96)

102 املبحث الثالث: عالج الدقصور الواقع يف اجلهات المعوية وفيه مثانية طالب المطلب األول: المطلب الثاني: المطلب الثالث: المطلب ال اربع: الواقع الدعوي القائم من وجهة نظر القائمين على تنظيم الحج المطلب الخامس: الواقع الدعوي القائم من وجهة نظر الدعاة الواقع الدعوي القائم من وجهة نظر المطوفين الواقع الدعوي القائم من وجهة نظر الحجاج الحج المطلب السادس: المطلب السابع: المطلب الثامن: تقبل الحجاج للدعوة من وجهة نظر القائمين على تنظيم تقبل الحجاج للدعوة من وجهة نظر الدعاة تقبل الحجاج للدعوة من وجهة نظر المطوفين تقبل الحجاج للدعوة من وجهة نظر الحجاج )97)

103 األخرى. المبحث الثالث: عالج القصور الواقع في الجهات الدعوية أصل إىل هذا املبحث من خالل الواقع الدعوي القائ وتقبل احلجاج للدعوة وذلك من وجهة نظر القائمني على تنظي احلج واحلجاج والدعاة واملطوفني ويتضح ذلك من خالل املطالب اآلتية: المطلب األول: الواقع الدعوي القائممن وجهة نظر القائمين على تنظيم الحج: من وجهة نظر القائمني على )39( يتضح يل الواقع الدعوي القائ من خالل جدول رق تنظي احلج: جدول رقم )39( الواقع الدعوي القائم من وجهة نظر القائمين على تنظيم الحج وذلك حسب أرقام العبارات التي تتوافق معها رقمالعبارة النتيجة العالج كثرة أخطاء احلجاج. حيتاج احلجاج إىل تكثيف الدروس عن مناسك احلج. 2 تعب احلجاج يف السؤال عن املناسك. ختصيص بعض املطوفني يف املكاتب للدعوة وتعلي املناسك. 3 كثرة أخطاء احلجاج. وجود برامج للحجاج يقلل من اخلطأ. 7 يبحث احلجاج عن املساجد لسماع جتهيز السكن واملخيمات للدروس والتعلي من قبل املطوفني 11 الدروس. للحجاج. قلة معلومات احلجاج. تكثيف الدروس يف املخيمات لتثقيف احلجاج. 12 قلة معلومات احلجاج تكثيف الدروس يف املخيمات لتثقيف احلجاج. 27 تعب احلجاج يف السؤال عن املناسك ترتيب زيارة للدعاة يف املخيمات للفتوى والدروس. 28 قلة استجابة احلجاج للدعاة. توجيه الدعاة للرفق باحلجاج والبعد عن األساليب املنفرة. 29 نفرة احلجاج من الدعاة بسبب متسكه تثقيف الدعاة بدورات عن املذاهب لتوجيه احلجاج مبا يوافق 30. باملذهب. مذهبه نفرة احلجاج من الدعاة لتمسكه باملذهب. إجياد دعاة من مذهب احلجاج أو تثقيف الدعاة مبذهب 31 احلجاج. )98)

104 رقمالعبارة كثرة أخطاء احلجاج. النتيجة العالج تكثيف الدروس بدورات يف احلج. 32 كثرة أخطاء احلجاج. مع دور الدعاة يف مكة حنتاج دروس أو دورات للحجاج يف 33 بلداهن. نفرة احلجاج من الدعاة. كثرة تردد احلجاج على املساجد. تدريب الدعاة على مذاهب احلجاج. تكثيف الدروس للحجاج يف السكن ومكاتب اخلدمة واملساجد كثرة تردد احلجاج إىل املساجد. توجيه الدعاة بزيارات للحجاج يف سكنه ومقاره 36 عدم االنصياع للمطوفني يف حتديد مواعيد الرمي. تفادي أخطاء احلجاج. قلة اإلقبال على وسائل اإلعالم. عدم إقبال احلجاج على وسائل اإلعالم. إقبال احلجاج على املساجد. توجيه الدعاة لتحديد الفتوى املناسبة ملا يتوافق مع األنظمة أو توجيه املطوفني ملا يتوافق مع الفتوى. تكثيف الدروس يف السكن واملخيمات. تكثيف الربامج الدعوية يف وسائل األعالم. تنويع الربامج وحتبيبها للحجاج. تكثيف الدروس يف سكن احلجاج واملخيمات مثل املساجد )99)

105 الدعاة : المطلب الثاني: الواقع الدعوي القائم من وجهة نظر من خالل جدول رق )40( يتضح يل الواقع الدعوي القائ من وجهة نظر الدعاة. جدول رقم )40( الواقع الدعوي القائم من وجهة نظر الدعاة وذلك حسب أرقام العبارات التي تتوافق معها رقم العبارة النتيجة العالج كثرة أخطاء احلجاج. قلة تعلي احلجاج من الدعاة. كثرة أخطاء احلجاج يف املناسك. ترتيب زيارات للدعاة ملقر سكن احلجاج. ترتيب زيارات للدعاة ملقر سكن احلجاج. تكثيف أعداد الدعاة وتنوع أماكن إلقاء الدروس حبيث تشمل سكنه وخميماهت. قلة األخطاء لدى احلجاج. إعادة الزيارات امليدانية للحجاج من الدعاة. 10 نفرة احلجاج من الدعاة. تدريب الدعاة بدورات يف مذاهب احلجاج أو 19 مرافقة دعاة مع احلجاج من مذهبه. ختوف املطوفني من إصدار الفتوى وعدمإجابته ألسئلة احلجاج. إعطاء بعض املطوفني دورات مناسبة لتعلي احلجاج مناسك احلج. 22 )100)

106 المطلب الثالث: الواقع الدعوي القائم من وجهة نظر المطوفين: من خالل جدول رق )41( يتضح يل الواقع الدعوي القائ من وجهة نظر املطوفني. جدول رقم )41( الواقع الدعوي القائم من وجهة نظر المطوفين وذلك حسب أرقام العبارات التي تتوافق معها رقم العبارة النتيجة كثرة مشكالت وأخطاء احلجاج. كثرة أخطاء احلجاج. إقبال احلجاج على دروس املساجد. العالج مرافقة دعاة من حجاجكل بلدة. إجياد دعاة يف مكاتب اخلدمة من غري املطوفني أو تدريب املطوفني على املناسك. جتهيز مواقع يف سكن احلجاج لدروس الدعاة. إقبال احلجاج على الدعاة يف املساجد ودور الفتوى. ختصيص مواعيد لزيارة الدعاة للحجاج يف املكاتب والسك واملخيمات. 11 إقبال احلجاج على املساجد. توجيه احلجاج يف سكنه وخميماهت بدروس تناسبه. 31 )101)

107 المطلب الرابع: الواقع الدعوي القائم من وجهة نظر الحجاج: من خالل جدول رق )42( يتضح يل الواقع الدعوي القائ من وجهة نظر احلجاج. جدول رقم )42( الواقع الدعوي القائم من وجهة نظر الحجاج وذلك حسب أرقام العبارات التي تتوافق معها رقم العبارة النتيجة العالج كثرة أخطاء احلجاج. ترتيب دروس للحجاج يف السكن واملخيمات لتقليل األخطاء. 1 إرهاق احلجاج يف البحث عن الدروس والفتوى. السعي لراحة احلجاج عناء من السؤال بإحضار أهل 13 العل يف مواقع احلجاج. تردد احلجاج بني مذهبه وبني املذهب الذي يسر عليه الدعاة يف الفتوى. كثرة أخطاء احلجاج يف املناسك. إعطاء الدعاة دورات تدريبية حسب مذاهب احلجاج. تقليل األخطاء اليت يرتكبها احلجاج وذلك بوجود الدعاة باستمرار مع احلجاج كثرة أخطاء احلجاج. القضاء على مشكالت احلجاج النفسية بسبب قلة 16 الدروس. إرهاق احلجاج يف البحث عن الدعاة. تردد احلجاج يف وقت الرمي الختالف الفتوى ما بني الدعاة وبني أنظمة املطوفني. تكثيف دروس الدعاة لراحة احلجاج. توجيه الدعاة مبا يراعي أنظمة احلجاج أو تغري أنظمة املطوفني مبا يوافق التوجيه السلي )102)

108 المطلب الخامس: تقبل الحجاج للدعوة من وجهة نظر القائمين على تنظيم الحج من خالل جدول رق )43( يتضح يل تقبل احلجاج للدعوة من وجهة نظر القائمني على تنظي احلج: جدول رقم )43( تقبل الحجاج للدعوة من وجهة نظر القائمين على تنظيم الحج وذلك حسب أرقام العبارات التي تتوافق معها رقم العبارة النتيجة العالج حب استماعه احلجاج للمطوفني. تدريب املطوفني بدورات على دروس احلج. 17 ضعف معلومات احلجاج عن املناسك. حيتاج احلجاج إىل التذكري الدائ حىت يؤدوا املناسك على 18 أكمل وجه. جهل بعض احلجاج باملناسك. إعطاء بعض املطوفني دورات يف املناسك. 19 ضعف معلومات احلجاج يف مناسك احلج. إعداد املطوفني بدورات يف مناسك احلج لتعلي احلجاج. 24 كثرة أسئلة احلجاج للمطوف يف كل شيء. تدريب املطوفني على دورات يف مناسك احلج لتعلي احلجاج 25 إرهاق احلجاج يف البحث عن إجابة أسئلته. جتهيز وتدريب بعض املطوفني الحتياجات احلجاج. 26 خروجكثري من احلجاج حسب رغبته بسبب توحيد فتاوى العلماء مع أنظمة الدولة مبا ال خيالف 37 تضارب الفتوى. الشرع. عدم جلوس احلجاج إىل املطوفني واالستماع هل يف املناسك. إعطاء بعض املطوفني دورات كافية يف اختالف املذاهب جللب وحتبيب احلجاج وعدم نفرهت. 40 )103)

109 المطلب السادس: تقبل الحجاج للدعوة من وجهة نظر الدعاة: من خالل جدول رق )44( يتضح يل تقبل احلجاج للدعوة من وجهة نظر الدعاة. جدول رقم )44( تقبل الحجاج للدعوة من وجهة نظر الدعاة وذلك حسب أرقام العبارات التي تتوافق معها رقم العبارة النتيجة نفرة احلجاج من الدعاة. كثرة تردد احلجاج على املساجد وأماكن الدروس لدى الدعاة. العالج تنويع أساليب الدعاة ليتقبلها احلجاج. تكثيف دروس الدعاة يف املساجد واملخيمات جتنب بعض احلجاج دروس الدعاة دعاة من توفري مذهب احلجاج ملرافقته يف احلج 29. الختالف املذهب. لتوجيهه وجود أخطاء لدى احلجاج يف االعتقاد خمالف ملذهب أهل السنة واجلماعة. ابتعاد بعض احلجاج من املطوفني لسوء املعاملة. تدريب املطوفني بدورات على كيفية حسن التعامل مع بعض احلجاج يف تصحيح االعتقادات الفاسدة بال تنفري. تنمية روح احملبة عند املطوفني يف خدمة احلجاج وذلك بدوراتكافية قبل احلج ارتكاب أخطاء أخالقية من احلجاج ومن ختفيف التكاليف على احلجاج أو زيادة اخلدمات 34 يقوم خبدمته بسبب أي تقصري. املقدمة مبا يتوافق مع املبالغ العالية. كثرة استماع احلجاج ملا يلقيه الدعاة حنو املوقع واملكان وشرف الزمان. تكثيف املواعظ والرقائق لتقريبها للحجاج ومن مث دعوهت. 35 )104)

110 المطوفين : المطلب السابع: تقبل الحجاج للدعوة من وجهة نظر من خالل جدول رق )45( يتضح يل تقبل احلجاج للدعوة من وجهة نظر املطوفني. جدول رقم )45( تقبل الحجاج للدعوة من وجهة نظر المطوفين وذلك حسب أرقام العبارات التي تتوافق معها رقم العبارة النتيجة ضعف معلومات املطوفني. نفرة بعض احلجاج من تعالي احلج بسبب اختالف املذاهب. العالج إعطاء دورات لبعض املطوفني كرؤساء ملكاتب أو نواهب أو.من ينوب عنه يف مناسك احلج.توحيد الفتوى بني الدعاة وبني املطوفني ابتعاد كثري من احلجاج عن املطوفني. مرافقة بعض العلماء مع احلجاج خاصة عند اختالف 30 املذهب. وجود بعض األخطاء لدى بعض احلجاج لعدم وجود علماء مذهبه وعدم سؤال إعطاء الدعاة دورات كافية يف املذاهب األخرى. 32 أهل العل. كثرة األخطاء لدى بعض احلجاج. زيادة الدورات التعليمية للحجاج يف بلده قبل سفره ويف طريقه. 35 )105)

111 المطلب الثامن: تقبل الحجاج للدعوة من وجهة نظر الحجاج: من خالل جدول رق )46( يتضح يل تقبل احلجاج للدعوة من وجهة نظر احلجاج. جدول رقم )46( تقبل الحجاج للدعوة من وجهة نظر الحجاج وذلك حسب أرقام العبارات التي تتوافق معها رقم العبارة النتيجة العالج إرهاق احلجاج يف البحث عن استفساراهت. إعداد مطوفني مؤهلني لإلجابة عن استفسارات احلجاج يف 5 املناسك وغريها لراحته. بعد احلجاج عن املطوفني واستمراره يف إجياد علماء أو دعاة مع احلجاج لتزويد احلجاج بالدروس 10 اخلطأ بسبب التعصب للمذهب..املهمة ملناسك احلج احلاج قلة الذي يلجأ للمطوف يف إعطاء املطوفني دورات كافية يف مناسك احلج. 19 استفساراته. استمرار الصلة القوية بني املطوف واحلجاج رغ سحب صالحياتكثرية من املطوف. ضعف الصلة بني احلجاج واملطوفني. تقوية الصلة بني احلجاج واملطوفني وتأهيل املطوف بدورات.يف املناسك وغريها تقوية الصلة بإعطاء دوراتكافية للمطوفني يف املناسك )106)

112 الفصل الرابع إجراءات الدراسة امليدانية ونتائجها بالطريقة اإلحصائية وفيه ثالثة مباحث المبحث األول: إج ارءات الد ارسة الميدانية المبحث الثاني: تحديد الش ارئح وتصميم االستبانات المبحث الثالث: جمع النتائج وتحليلها )107)

113 املبحث األول: إجراءات الدراسة المطلب األول : منهج الدراسة. المطلب الثاني : مجتمع الدراسة. المطلب الثالث : عينة الدراسة. المطلب الرابع : وسائل جمع المادة. المطلب الخامس : تطبيق االستبانات. امليدانية وفيه مطالب المطلب السادس : األساليب ا لحصائية المستخدمة في الدراسة. )108)

114 المبحث األول: إجراءات الدراسة الميدانية : يتضمن هذا املبحث إجراءات للدراسة امليداين بطريقة التحليل اإلحصائي والذي حرصت أن تكون الدراسة أخذت التحليل النسيب وجعلت ذلك يف الفصل الثاين وكذلك التحليل اإلحصائي وهو بإدخال مجيع معلومات االستبانات لعينة الدراسة على املعايري األربع يف نظام اإلحصاء املسمى )SPSS( وذلك ملعرفة وصدق الفقرات واحنرافاهتا وما تشتمل عليه من منهج وجمتمع الدراسة والعينة وتطبيق االستبانات واألساليب اإلحصائية املستخدمة يف الدراسة. وفيما يلي سأستعرض تلك اإلجراءات: المطلب األول: منهج الدراسة: هتدف هذه الدراسة إيل دراسة واقع الدعوة يف مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام لذا سأتبع إجراءات املنهج التجرييب يف اختيار عينة الدراسة وأدواهتا ودراسة خصائصها وكذلك املنهج الوصفي التارخيي يف عرض تاريخ الطوافة. وتشتمل هذه الدراسة على أربع استبانات هي: 1- واقع الدعوة يف مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر القائمني على تنظي احلج. 2- واقع الدعوة يف مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر الدعاة. 3- واقع الدعوة يف مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر املطوفني. 4- واقع الدعوة يف مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر احلجاج. وتتضح تلك االستبانات يف ملحق رق )ج( )109)

115 المطلب الثاني:مجتمع الدراسة: جمتمع الدراسة هو مؤسسة الدول العربية للطوافة ويتضمن الشرائح اليت قمت بالتطبيق عليها. وحيتوى على أربعة هي: شرائح شرحية القائمني على تنظي احلج. شرحية الدعاة. شرحية املطوفني. شرحية احلجاج ويوضح جدول رق )47( أعداد جمتمع الدراسة: جدول رقم )47( أعداد مجتمع الدراسة في مؤسسة الدول العربية للطوافة شرحية القائمني على تنظي احلج شرحية الدعاة شرحية املطوفني شرحية احلجاج الشريحة مكاتب شئون احلجاج أعضاء جملس اإلدارة واملعاونني أعضاء جلان املراقبة بالوزارة اجملموع العدد )110)

116 المطلب الثالث: عينة الدراسة: العينة االستطالعية )1( : واشتملت العينة االستطالعية أربعة شرائح وهي: شرحية القائمني على تنظي احلج. شرحية الدعاة. شرحية املطوفني. شرحية احلجاج ويوضح جدول رق )48( أعدادها ويوضح شكل رق )1( أعداد شرائح العينة االستطالعية األربع. جدول رقم )48( أعداد شرائح العينة االستطالعية األربع الشريحة شرحية القائمني على تنظي احلج شرحية الدعاة شرحية املطوفني شرحية احلجاج العدد )1( هي العينة اليت أستطلع هبا استبانات الدراسة قبل التطبيق. )111)

117 شكل رقم )1( أعداد شرائح العينة االستطالعية األربع العينة األساسية )1( : احتوت العينة األساسية أربعة شرائح هي: 1. شرحية القائمني على تنظي احلج. 2. شرحية الدعاة. 3. شرحية املطوفني. 4. شرحية احلجاج. وتوضح اجلداول أرقام )3( عدد القائمني على تنظي احلج تبعا ملتغري الوظيفة )4( عدد القائمني على تنظي احلج تبعا ملتغري عدد املرات اليت عمل فيها مع احلجاج )5( عدد الدعاة تبعا ملتغري الدرجة العلمية )6( عدد الدعاة تبعا ملتغري فرتة االرتباط بالدروس )7( عدد املطوفني تبعا ملتغري فرتة االرتباط كمطوف للحجاج )8( عدد احلجاج تبعا ملتغري اجلنسية أعداد العينة األساسية يف الشرائح األربعة. وتوضح األشكال )2( عدد القائمني على تنظي احلج تبعا ملتغري الوظيفة )3( عدد القائمني على تنظي احلج تبعا ملتغري عدد املرات اليت عمل فيها مع )1( هي عينة الدراسة األصلية اليت مت التطبيق عليها. )112)

118 احلجاج )4( عدد الدعاة تبعا ملتغري الدرجة العلمية )5( عدد الدعاة تبعا ملتغري فرتة االرتباط بالدروس )6( عدد املطوفني تبعا ملتغري فرتة االرتباطكمطوف للحجاج )7( عدد احلجاج تبعا ملتغري اجلنسية توضيح هلذه األعداد. جدول رقم )49( عدد القائمين على تنظيم الحج تبعا لمتغير الوظيفة الوظيفة مكاتب شئون احلج مؤسسة الدول العربية للطوافة مراقب وزارة احلج اجملموع العدد شكل رقم )2( عدد القائمين على تنظيم الحج تبعا لمتغير الوظيفة )113)

119 جدول رقم )50( عدد القائمين على تنظيم الحج تبعا لمتغير عدد المرات التي عمل فيها مع الحجاج العدد عدد المرات التي عمل فيها مع الحجاج إىل 3 مرات 4 إىل 7 مرات 8 إىل 12 مرة أكثر من 12 مرة اجملموع شكل رقم )3( عدد القائمين على تنظيم الحج تبعا لمتغير عدد المرات التي عمل فيها مع الحجاج )114)

120 جدول رقم )51( عدد الدعاة تبعا لمتغير الدرجة العلمية الدرجة العلمية أقل من اجلامعي جامعي ماجستري دكتوراه اجملموع العدد شكل رقم )4( عدد الدعاة تبعا لمتغير الدرجة العلمية )115)

121 جدول رقم )52( عدد الدعاة تبعا لمتغير فترة االرتباط بالدروس فترة االرتباط بالدروس سنة إىل 5 سنوات العدد إىل 10 سنوات سنة سنة سنة 11 إىل إىل إىل 25 اجملموع شكل رقم )5( عدد الدعاة تبعا لمتغير فترة االرتباط بالدروس )116)

122 جدول رقم )53( عدد المطوفين تبعا لمتغير فترة االرتباط كمطوف للحجاج فترة االرتباطكمطوف للحجاج سنة إىل 5 سنوات العدد إىل 10 سنوات سنة سنة سنة 11 إىل إىل إىل 25 اجملموع شكل رقم )6( عدد المطوفين تبعا لمتغير فترة االرتباط كمطوف للحجاج )117)

123 جدول رقم )54( عدد الحجاج تبعا لمتغير الجنسية الجنسية مصر املغرب العريب اليمن السودان اجملموع العدد شكل رقم )7( عدد الحجاج تبعا لمتغير الجنسية )118)

124 المطلب الرابع:وسائل جمع المادة: اشتملت وسائل مجع املادة للدراسة على استبانات هي: أربع واقع الدعوة يف مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر القائمني على تنظي احلج. واقع الدعوة يف مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر الدعاة واقع الدعوة يف مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر املطوفني واقع الدعوة يف مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر احلجاج. كما اشتملت وسائل مجع املادة أسئلة حرة مقدمة للشرائح األربعة. هذه االستبانات تطبق على أربعة شرائح هي: شرحية القائمني على تنظي احلج. شرحية الدعاة. شرحية املطوفني. شرحية احلجاج ويوضح ملحق رق ( ج 205 هذه االستبانات يف صورهتا النهائية. ) ص : المطلب الخامس:تطبيق االستبانات: مت تطبيق أربع استبانات علي أربع شرائح تتمثل يف: 1- استبانة واقع الدعوة يف مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر القائمني على تنظي احلج مت تطبيقها على شرحية القائمني على تنظي احلج. 2- استبانة واقع الدعوة يف مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر الدعاة مت تطبيقها على شرحية الدعاة. 3- استبانة واقع الدعوة يف مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر املطوفني مت تطبيقها على شرحية املطوفني. )119)

125 4- استبانة واقع الدعوة يف مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر احلجاج مت تطبيقها على شرحية احلجاج. المطلب السادس:األساليب ا لحصائية المستخدمة في الدراسة: استخدمت الدراسة األساليب اإلحصائية التالية: املتوسطات احلسابية )1(. االحنرافات املعيارية )2(..1.2 )3( 3. "ت" اختبار معامالت االرتباط )4(. التحليل العاملي )5(. حتليل التباين )6(. اختبار شفيه )7( )1( ملعرفة الدرجة املتوسطة الستجابات العينة على عبارة معينة. )2( ملعرفة بعد الدرجة عن متوسطها. )3( ملعرفة الفروق بني جمموعتني. )4( ملعرفة العالقة بنيكل عبارة والبعد الذي حتتويه العبارة. )5( الختبار صدق االستبانات. )6( ملعرفة الفروق بني اجملموعات. )7( ملعرفة اجتاه الفروق بني اجملموعات. )120)

126 املبحث الثاني: حتديد الشرائح وتصميم االستبانات وفيه مطلبان: المطلب األول: تحديد الشرائح المطلب الثاني: تصميم االستبانات : )121)

127 المبحث الثاني : تحديد الشرائح وتصميم االستبانات المطلب األول: تحديد الشرائح لتحقيق أهداف الدراسة شرعت بتحديد الشرائح اليت قمت بالتطبيق عليها. ومن خالل العرض السابق ألفت النظر إىل تصمي االستبانات تبعا للشرائح التالية: -1 شرحية القائمني على تنظي احلج. 2- شرحية الدعاة. 3- شرحية املطوفني. 4- شرحية احلجاج. المطلب الثاني: قمت تصميم االستبانات : بتصمي أربعة استبانات هي: واقع الدعوة يف مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر القائمني على تنظي احلج. واقع الدعوة يف مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر الدعاة. واقع الدعوة يف مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر املطوفني. واقع الدعوة يف مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر احلجاج. وكل استبانة تتضمن األبعاد األربعة التالية: -1-2 أمهية التنسيق بني مؤسسة الدول العربية للطوافة واجلهات الدعوية. الواقع الدعوي القائممؤسسة الدول العربية للطوافة. 3- مدى تفاعل املطوفني للقيام بالدعوة. 4- مدى تقبل احلجاج للدعوة. )122)

128 وفيما يلي عرض هلذه االستبانات: : أوال احلج. استبانة واقع الدعوة يف مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر القائمني على تنظي صدق استبانة واقع الدعوة يف مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر القائمني على تنظي احلج. أ- صدق المحكمين )1( : قمت " بعرض استبانة واقع الدعوة يف مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر القائمني على تنظي احلج. على أساتذة يف الدعوة هبدف التأكد من صدق االستبانة. ومتت املوافقة على العبارات اليت حصلت علي موافقة السادة احملكمني. ب- صدق المقارنة الطرفية: قمت 90 %. ويوضح ملحق رق )أ( ص: أمساء 185 بالتأكد من صدق استبانة واقع الدعوة يف مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر القائمني على تنظي احلج. وذلك من خالل طريقة املقارنة الطرفية حيث قمت مبقارنة متوسطات درجات املرتفعني يف استبانة واقع الدعوة يف مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر القائمني على تنظي احلج. وأبعادها من أفراد العينة "وكانت العينة مكونة من )30( ثالثني فردا"من القائمني على تنظي احلج مبتوسطات درجات املنخفضني مث حساب داللة الفروق بني هذه املتوسطات عن طريق حساب النسب احلرجة. ويوضح جدول رق )9( هذه النسب. )1( معناه اختبار قياس االستبانة ملا صممتها من أجله. )123)

129 جدول رقم )55( قيم "ت" ألبعاد استبانة واقع الدعوة في مؤسسات الطوافة في البلد الحرام من وجهة نظر القائمين على تنظيم الحج. من خالل طريقة المقارنة الطرفية استبانة واقع الدعوة في مؤسسات الطوافة في البلد الحرام من وجهة نظر القائمين قيمة "ت" )1( **66.06 **56.55 **30.74 **32.45 األبعاد على تنظيم الحج. التنسيق بني مؤسسة الدول العربية للطوافة واجلهات الدعوية. الواقع الدعوي القائ تفاعل املطوفني للقيام بالدعوة تقبل احلجاج للدعوة **64.78 واقع الدعوة يف مؤسسات الطوافة يف احلج. ** دالة عند مستوى 0.01 البلد احلرام من وجهة نظر القائمني على تنظي يتضح من خالل جدول رق )55( أن هناك فروق جوهرية بني املرتفعني يف االستبانة واملنخفضني فيه أي أن االستبانة متيز بني املنخفضني واملرتفعني فيها مما يؤكد صدق استبانة واقع الدعوة يف مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر القائمني على تنظي احلج.. ج- صدق االتساق الداخلي )2( : ويعتمد صدق املفردة على مدى ارتباطها بالبعد الذي تندرج حتته لذا قمت حبساب معامالت االرتباط بني درجة كل بعد والدرجة الكلية لالستبانة. ويوضح جدول رق )56( هذه املعامالت. )1( * تعىن مستوى الشك يف قبول النتيجة هو 0.05 ** تعىن مستوى الشك يف قبول النتيجة هو 0.01 )2( نوع من الصدق يهدف لقياس االرتباط بني العبارة واحملور اليت تندرج حتته. )124)

130 و( جدول رقم )56( معامالت االرتباط بين درجة كل بعد فرعي والدرجة الكلية الستبانة واقع الدعوة في مؤسسات الطوافة في البلد الحرام من وجهة نظر القائمين على تنظيم الحج. معامل االرتباط **0 492 **0 716 **0 841 **0 794 د البع م التنسيق بني مؤسسة الدول العربية للطوافة واجلهات الدعوية. 1 يف مؤسسة الدول العربية للطوافة الواقع الدعوي القائ 2 تفاعل املطوفني للقيام بالدعوة إىل اهلل 3 تقبل احلجاج للدعوة إىل اهلل 4 ** دالة عند مستوى 0.01 كما قمت حبساب معامالت االرتباط بني درجةكل عبارة والبعد الذي تندرج حتته هذه العبارة. واتضح أن مجيعها ذات داللة إحصائية حيث تنحصر مجيعها بني) )0 649( ويتضح مما سبق أن مجيع معامالت االرتباط بني درجة كل بعد والدرجة الكلية لالستبانة ومجيع معامالت االرتباط بني درجة كل عبارة ودرجة البعد الذي تندرج حتته ذات داللة إحصائية مما يدل على صدق مفردات استبانة واقع الدعوة يف مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر القائمني على تنظي احلج.. د- الصدق العاملي: استخدمت يف هذه الدراسة التحليل العاملي للتأكد من صدق االستبانة. فقمت باستخدام التحليل العاملي االستكشايف بطريقة املكونات الرئيسة وتدوير احملاور بطريقة الفارياكس )1( هبدف التأكد من الصدق العاملي الستبانة واقع الدعوة يف مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر القائمني على تنظي احلج. ويوضح جدول رق )57( نتائج هذا التحليل. )1( إحدى طرق التدوير بالتحليل العاملي. )125)

131 جدول رقم )57( نتائج التحليل العاملي االستكشافي بطريقة المكونات األساسية لعبارات استبانة واقع الدعوة في مؤسسات الطوافة في البلد الحرام من وجهة نظر القائمين على تنظيم الحج. التباين الكلي قيمة الجذر الكامن العامل الكلي نسبة التباين االشرتاكيات يتضح من خالل جدول رق )57( أن هناك أربعة عوامل ناجتة عن التحليل. ومجيع عبارات استبانة واقع الدعوة يف مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر القائمني على تنظي احلج. تشبعت بعامل واحد علي األقل من العوامل األربعة مما يدل علي صدق استبانة واقع الدعوة يف مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر القائمني على تنظي احلج. )1( ثبات استبانة واقع الدعوة في مؤسسات الطوافة في البلد الحرام من وجهة نظر القائمين على تنظيم الحج: وقد استخدمت عدة طرق حلساب ثبات استبانة واقع الدعوة يف مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر القائمني على تنظي احلج. وهي: أ- الثبات الكلي لالستبانة: قام حبساب معامل الثبات الستبانة واقع الدعوة يف مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من )2( وجهة نظر القائمني على تنظي احلج. بطريقة معامل ألفا وكانت قيمته )0 754( وهي قيمة مرتفعة. )1( أسلوب إحصائي نتأكد منه احلصول على نفس النتائج إذا طبقنا نفس االستبانة على نفس العينة. )2( طريقة حلساب الثبات الكلي. )126)

132 ب- ثبات العبارات: قمت حبساب ثبات العبارات عن طريق حساب معامل ألفا الستبانة واقع الدعوة يف مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر القائمني على تنظي احلج. بعدد عبارات االستبانة ويف كل مرة يت حذف درجات إحدى العبارات من االستبانة. وتنحصر درجات الثبات جلميع عبارات االستبانة بني )0 638( و) ( عدا العبارة رق )2( فت حذفها. ويتضح أن مجيع معامالت ألفا للعبارات - يف حالة حذف درجة العبارة لالستبانة- أقل من معامل ألفا لالستبانة ككل. ومن هنا يتضح أن مجيع العبارات ثابتة ألن بقاء العبارة ال يؤدي إىل خفض معامل ثبات االستبانة ككل أي أن قيمة معامل ألفا لالستبانة أكرب من قي معامالت ألفا يف حالة حذف درجة أي عبارة تنتمي إليها مما يدل على ثبات عبارات االستبانة. ويتضح يل مما سبق ثبات وصدق استبانة واقع الدعوة يف مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر القائمني على تنظي احلج.. - وصف استبانة واقع الدعوة في مؤسسات الطوافة في البلد الحرام من وجهة نظر القائمين على تنظيم الحج.: تتكون االستبانة من )48( عبارة وزعتهاعلى أبعاد أربعة. ويت تصحيح االستبانة حبيث تعطى مخس درجات لالستجابة أوافق بشدة وأربع درجات لالستجابة أوافق وثالث درجات لالستجابة أحيانا ودرجتان لالستجابة ال أوافق ودرجة واحدة لالستجابة ال أوافق بشدة. ويوضح جدول رق )12( وصف استبانة واقع الدعوة يف مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر القائمني على تنظي احلج. وتوزيع عباراته على أبعاده. ويوضح ذلك ملحق )ج( استبانة واقع الدعوة يف مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر القائمني على تنظي احلج.. )127)

133 جدول رقم )58( وصف استبانة واقع الدعوة في مؤسسات الطوافة في البلد الحرام من وجهة نظر القائمين على تنظيم الحج. العبارات السلبية أرقام العبارات البعد م التنسيق بني مؤسسة الدول العربية للطوافة واجلهات الدعوية األخرى مؤسسة يف الواقع الدعوي القائ الدول العربية للطوافة تفاعل املطوفني للقيام بالدعوة تقبل احلجاج للدعوة. 4 ثانيا: استبانة واقع الدعوة في مؤسسات الطوافة في البلد الحرام من وجهة نظر الدعاة. صدق استبانة واقع الدعوة في مؤسسات الطوافة في البلد الحرام من وجهة نظر الدعاة: أ- صدق المحكمين: قمت بعرض استبانة واقع الدعوة يف مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر الدعاة. على أساتذة يف الدعوة هبدف التأكد من صدق االستبانة. ومتت املوافقة على العبارات اليت حصلت علي موافقة %. 90 ويوضح ملحق رق )أ( أمساء السادة احملكمني. ب- صدق المقارنة الطرفية: قمت بالتأكد من صدق استبانة واقع الدعوة يف مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر الدعاة. وذلك من خالل طريقة املقارنة الطرفية حيث قمت مبقارنة متوسطات درجات املرتفعني يف استبانة واقع الدعوة يف مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر الدعاة. وأبعادها من أفراد العينة "وكانت العينة مكونة من )30( ثالثني فردا"من الدعاة مبتوسطات درجات املنخفضني مث حساب داللة الفروق بني هذه املتوسطات عن طريق حساب النسب احلرجة )1(. ويوضح جدول رق )59( هذه النسب. )1( هي قيمة اختبار "ت" سبق توضيحه )128)

134 جدول رقم )59( قيم "ت" ألبعاد استبانة واقع الدعوة في مؤسسات الطوافة في البلد الحرام من وجهة نظر الدعاة. من خالل طريقة المقارنة الطرفية استبانة واقع الدعوة في مؤسسات الطوافة في البلد الحرام من وجهة نظر الدعاة. قيمة "ت" 53.18** التنسيق بني مؤسسة الدول العربية للطوافة األبعاد واجلهات الدعوية. **37.16 الواقع الدعوي القائ **31.15 تفاعل املطوفني للقيام بالدعوة **42.01 تقبل احلجاج للدعوة 59.22** واقع الدعوة يف مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر الدعاة. ** دالة عند مستوى 0.01 يتضح من خالل جدول رق )59( أن هناك فروقا جوهرية بني املرتفعني يف االستبانة واملنخفضني فيها أي أن االستبانة متيز بني املنخفضني واملرتفعني فيها مما يؤكد صدق استبانة واقع الدعوة يف مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر الدعاة.. ج- صدق االتساق الداخلي: ويعتمد صدق املفردة على مدى ارتباطها بالبعد الذي تندرج حتته لذا قمت حبساب معامالت االرتباط بني درجةكل بعد والدرجة الكلية لالستبانة. ويوضح جدول رق )60( هذه املعامالت. )129)

135 جدول رقم )60( معامالت االرتباط بين درجةكل بعد فرعي والدرجة الكلية الستبانة واقع الدعوة في مؤسسات الطوافة في البلد الحرام من وجهة نظر الدعاة. معامل االرتباط م البع د 1 التنسيق بني مؤسسة الدول العربية للطوافة واجلهات الدعوية ** 2 الواقع الدعوي القائ يف مؤسسة الدول العربية للطوافة 0.773** * تفاعل املطوفني للقيام بالدعوة إىل اهلل ** تقبل احلجاج للدعوة إىل اهلل ** دالة عند مستوى * 0.01 دالة عند مستوى 0.05 كما قمت حبساب معامالت االرتباط بني درجةكل عبارة والبعد الذي تندرج حتته هذه العبارة. واتضح أن مجيعها ذات داللة إحصائية حيث تنحصر مجيعها بني )0 397( و) ( يتضح مما سبق أن مجيع معامالت االرتباط بني درجة كل بعد والدرجة الكلية لالستبانة ومجيع معامالت االرتباط بني درجة كل عبارة ودرجة البعد الذي تندرج حتته ذات داللة إحصائية مما يدل على صدق مفردات استبانة واقع الدعوة يف مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر الدعاة. د- الصدق العاملي: لقد استخدمت يف هذه الدراسة التحليل العاملي للتأكد من صدق االستبانة. وقد استخدمت التحليل العاملي االستكشايف بطريقة املكونات الرئيسة وتدوير احملاور بطريقة الفارياكس هبدف التأكد من الصدق العاملي الستبانة واقع الدعوة يف مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر الدعاة. ويوضح جدول رق )61( نتائج هذا التحليل. )130)

136 جدول رقم )61( نتائج التحليل العاملي االستكشافي بطريقة المكونات األساسية لعبارات استبانة واقع الدعوة في مؤسسات الطوافة في البلد الحرام من وجهة نظر الدعاة. قيمة الجذر الكامن التباين الكلي االشرتاكيات نسبة التباين الكلي العامل يتبني من خالل جدول رق )61( أن هناك ستة عوامل ناجتة عن التحليل. ومجيع عبارات استبانة واقع الدعوة يف مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر الدعاة. تشبعت بعامل واحد علي األقل من العوامل األربعة مما يدل علي صدق استبانة واقع الدعوة يف مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر الدعاة. ثبات استبانة واقع الدعوة في مؤسسات الطوافة في البلد الحرام من وجهة نظر الدعاة: وقد استخدمت عدة طرق حلساب ثبات استبانة واقع الدعوة يف مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر الدعاة. وهي: أ- الثبات الكلي لالستبانة: قمت حبساب معامل الثبات الستبانة واقع الدعوة يف مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر الدعاة. بطريقة معامل ألفا وكانت قيمته )0 727( وهي قيمة مرتفعة. ب- ثبات العبارات: لقد قمت حبساب ثبات العبارات عن طريق حساب معامل ألفا الستبانة واقع الدعوة )131)

137 يف مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر الدعاة. بعدد عبارات االستبانة ويفكل مرة يت حذف درجات إحدى العبارات من االستبانة. وتنحصر درجات الثبات جلميع عبارات االستبانة بني) ( و) ( واتضح أن مجيع معامالت ألفا للعبارات - يف حالة حذف درجة العبارة لالستبانة- أقل من معامل ألفا لالستبانة ككل. ومن هنا يتضح أن مجيع العبارات ثابتة ألن بقاء العبارة ال يؤدي إيل خفض معامل ثبات االستبانة ككل أي أن قيمة معامل ألفا لالستبانة أكرب من قي معامالت ألفا يف حالة حذف درجة أي عبارة تنتمي إليها مما يدل على ثبات عبارات االستبانة. وتبني يل مما سبق ثبات وصدق استبانة واقع الدعوة يف مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر الدعاة. وصف استبانة واقع الدعوة في مؤسسات الطوافة في البلد الحرام من وجهة نظر الدعاة.: يتكون االستبانة من )31( عبارة وزعتهاعلى أبعاد أربعة. ويت تصحيح االستبانة حبيث تعطى مخس درجات لالستجابة أوافق بشدة وأربع درجات لالستجابة أوافق وثالث درجات لالستجابة أحيانا ودرجتان لالستجابة ال أوافق ودرجة واحدة لالستجابة ال أوافق بشدة. ويوضح جدول رق )62( وصف استبانة واقع الدعوة يف مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر الدعاة. وتوزيع عباراته على أبعاده. ويوضح ذلك ملحق )3( استبانة واقع الدعوة يف مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر الدعاة. )132)

138 جدول رقم )62( وصف استبانة واقع الدعوة في مؤسسات الطوافة في البلد الحرام من وجهة نظر الدعاة. العبارات السلبية أرقام العبارات البعد م التنسيق بني مؤسسة الدول العربية للطوافة واجلهات الدعوية يف الواقع الدعوي القائ 2 33 العربية الدول مؤسسة للطوافة للقيام املطوفني تفاعل 3 بالدعوة إىل اهلل إىل تقبل احلجاج للدعوة 4 اهلل ثالثا: استبانة واقع الدعوة في مؤسسات الطوافة في البلد الحرام من وجهة نظر المطوفين. صدق استبانة واقع الدعوة في مؤسسات الطوافة في البلد الحرام من وجهة نظر المطوفين أ- صدق المحكمين: قمت بعرض استبانة واقع الدعوة يف مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر املطوفني. على أساتذة يف الدعوة هبدف التأكد من صدق االستبانة. ومتت املوافقة على العبارات اليت حصلت علي موافقة %. 90 ويوضح ملحق رق ( أ ) أمساء السادة احملكمني. ب- صدق المقارنة الطرفية: قمت بالتأكد من صدق استبانة واقع الدعوة يف مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر املطوفني. من خالل طريقة املقارنة الطرفية حيث قمت مبقارنة متوسطات درجات املرتفعني يف استبانة واقع الدعوة يف مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر املطوفني. )133)

139 وأبعادها من أفراد العينة "وكانت العينة مكونة من سبعة وسبعني فردا" مطوفا مبتوسطات درجات املنخفضني مث حساب داللة الفروق بني هذه املتوسطات عن طريق حساب النسب احلرجة. ويوضح جدول رق )63( هذه النسب. جدول رقم )63( قيم "ت" ألبعاد استبانة واقع الدعوة في مؤسسات الطوافة في البلد الحرام من وجهة نظر المطوفين. من خالل طريقة المقارنة الطرفية قيمة "ت" استبانة واقع الدعوة في مؤسسات الطوافة في البلد الحرام من وجهة نظر المطوفين ** التنسيق بني مؤسسة الدول العربية للطوافة واجلهات الدعوية. **63.80 الواقع الدعوي القائ **70.80 تفاعل املطوفني للقيام بالدعوة األبعاد **70.47 تقبل احلجاج للدعوة 88.79** واقع الدعوة يف مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر املطوفني ** دالة عند مستوى 0.01 يتضح من خالل جدول رق )63( أن هناك فروقا جوهرية بني املرتفعني يف االستبانة واملنخفضني فيه أي أن االستبانة متيز بني املنخفضني واملرتفعني فيها مما يؤكد صدق استبانة واقع الدعوة يف مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر املطوفني. ج- صدق االتساق الداخلي: ويعتمد صدق املفردة على مدى ارتباطها بالبعد الذي تندرج حتته لذا قمت حبساب معامالت االرتباط بني درجة كل بعد والدرجة الكلية لالستبانة. ويوضح جدول رق )64( هذه املعامالت. )134)

140 جدول رقم )64( معامالت االرتباط بين درجةكل بعد فرعي والدرجة الكلية الستبانة واقع الدعوة في مؤسسات الطوافة في البلد الحرام من وجهة نظر المطوفين. د البع م معامل االرتباط **0.819 **0.308 **0.576 **0.518 التنسيق بني مؤسسة الدول العربية للطوافة واجلهات الدعوية. الواقع الدعوي القائ تفاعل املطوفني للقيام بالدعوة تقبل احلجاج للدعوة ** دالة عند مستوى 0.01 كما قمت حبساب معامالت االرتباط بني درجة كل عبارة والبعد الذي تندرج حتته هذه العبارة. واتضح أن مجيعها ذات داللة إحصائية حيث تنحصر مجيعها بني )0 355( و) ( يتضح مما سبق أن مجيع معامالت االرتباط بني درجة كل بعد والدرجة الكلية لالستبانة ومجيع معامالت االرتباط بني درجة كل عبارة ودرجة البعد الذي تندرج حتته ذات داللة إحصائية مما يدل على صدق مفردات استبانة واقع الدعوة يف مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر املطوفني. د- الصدق العاملي: لقد استخدمت يف هذه الدراسة التحليل العاملي للتأكد من صدق االستبانة. وقد استخدمت التحليل العاملي االستكشايف بطريقة املكونات الرئيسة وتدوير احملاور بطريقة الفارياكس هبدف )135)

141 التأكد من الصدق العاملي الستبانة واقع الدعوة يف مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر املطوفني. ويوضح جدول رق )65( نتائج هذا التحليل. جدول رقم )65( نتائج التحليل العاملي االستكشافي بطريقة المكونات األساسية لعبارات استبانة واقع الدعوة في مؤسسات الطوافة في البلد الحرام من وجهة نظر المطوفين. التباين الكلي قيمة الجذر الكامن العامل الكلي نسبة التباين االشرتاكيات يتضح من خالل جدول رق )65( أن هناك ستة عوامل ناجتة عن التحليل. ومجيع عبارات استبانة واقع الدعوة يف مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر املطوفني. تشبعت بعامل واحد علي األقل من العوامل األربعة مما يدل علي صدق استبانة واقع الدعوة يف مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر املطوفني. 2- ثبات استبانة واقع الدعوة في مؤسسات الطوافة في البلد الحرام من وجهة نظر المطوفين: وقد استخدمت عدة طرق حلساب ثبات استبانة واقع الدعوة يف مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر املطوفني. وهي: )136)

142 أ- الثبات الكلي لالستبانة: قمت حبساب معامل الثبات الستبانة واقع الدعوة يف مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر املطوفني. بطريقة معامل ألفا وكانت قيمته )0 816( وهي قيمة مرتفعة. ب- ثبات العبارات: قمت حبساب ثبات العبارات عن طريق حساب معامل ألفا الستبانة واقع الدعوة يف مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر املطوفني. بعدد عبارات االستبانة ويف كل مرة يت حذف درجات إحدى العبارات من االستبانة. وتنحصر درجات الثبات جلميع عبارات االستبانة بني )0 805( و) ( عدا العبارة رق )12( معامل ثباهتا )0 825( فت حذفها من االستبيان. ويتضح أن مجيع معامالت ألفا للعبارات - يف حالة حذف درجة العبارة لالستبانة- أقل من معامل ألفا لالستبانة ككل. ومن هنا يتضح أن مجيع العبارات ثابتة ألن بقاء العبارة ال يؤدي إيل خفض معامل ثبات االستبانة ككل أي أن قيمة معامل ألفا لالستبانة أكرب من قي معامالت ألفا يف حالة حذف درجة أي عبارة تنتمي إليها مما يدل على ثبات عبارات االستبانة. وظهر يل مما سبق ثبات وصدق استبانة واقع الدعوة يف مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر املطوفني. )137)

143 وصف استبانة واقع الدعوة في مؤسسات الطوافة في البلد الحرام من وجهة نظر المطوفين.: تتكون االستبانة من )38( عبارة وزعتها على أبعاد أربعة. ويت تصحيح االستبانة حبيث تعطى مخس درجات لالستجابة أوافق بشدة وأربع درجات لالستجابة أوافق وثالث درجات لالستجابة أحيانا ودرجتان لالستجابة ال أوافق ودرجة واحدة لالستجابة ال أوافق بشدة. ويوضح جدول رق )20( وصف استبانة واقع الدعوة يف مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر املطوفني. وتوزيع عباراته على أبعاده. ويوضح ذلك ملحق )3( استبانة واقع الدعوة يف مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر املطوفني. جدول رقم )66( وصف استبانة واقع الدعوة في مؤسسات الطوافة في البلد الحرام من وجهة نظر المطوفين. م العبارات السلبية أرقام العبارات البعد التنسيق بني مؤسسة الدول العربية للطوافة واجلهات الدعوية الواقع الدعوي القائ تفاعل املطوفني للقيام بالدعوة تقبل احلجاج للدعوة رابعا: استبانة واقع الدعوة في مؤسسات الطوافة في البلد الحرام من وجهة نظر الحجاج. صدق استبانة واقع الدعوة في مؤسسات الطوافة في البلد الحرام من وجهة نظر الحجاج.: أ- صدق المحكمين: قمت " بعرض استبانة واقع الدعوة يف مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر احلجاج. على أساتذة يف الدعوة هبدف التأكد من صدق االستبانة. ومتت املوافقة على العبارات اليت )138)

144 حصلت علي موافقة %. 90 ويوضح ملحق رق ( أ ) أمساء السادة احملكمني. ب- صدق المقارنة الطرفية: قمت بالتأكد من صدق استبانة واقع الدعوة يف مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر احلجاج. من خالل طريقة املقارنة الطرفية حيث قمت مبقارنة متوسطات درجات املرتفعني يف استبانة واقع الدعوة يف مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر احلجاج. وأبعادها من أفراد العينة "وكانت العينة مكونة من )73( ثالثة وسبعني" حاجا مبتوسطات درجات املنخفضني مث حساب داللة الفروق بني هذه املتوسطات عن طريق حساب النسب احلرجة. ويوضح جدول رق )67( هذه النسب. جدول رقم )67( قيم "ت" ألبعاد استبانة واقع الدعوة في مؤسسات الطوافة في البلد الحرام من وجهة نظر الحجاج. من خالل طريقة المقارنة الطرفية استبانة واقع الدعوة في مؤسسات الطوافة في البلد الحرام من وجهة نظر الحجاج. التنسيق بني مؤسسة الدول العربية للطوافة واجلهات الدعوية. قيمة "ت" **63.37 **91.45 **38.21 **42.26 األبعاد الواقع الدعوي القائ تفاعل املطوفني للقيام بالدعوة تقبل احلجاج للدعوة واقع الدعوة يف مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر احلجاج ** ** دالة عند مستوى 0.01 يتضح من خالل جدول رق )67( أن هناك فروقا جوهرية بني املرتفعني يف االستبانة واملنخفضني فيها أي أن االستبانة متيز بني املنخفضني واملرتفعني فيها مما يؤكد صدق استبانة واقع الدعوة يف مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر احلجاج. ج- صدق االتساق الداخلي: ويعتمد صدق املفردة على مدى ارتباطها بالبعد الذي تندرج حتته لذا قمت حبساب معامالت االرتباط بني درجة كل بعد والدرجة الكلية لالستبانة. ويوضح جدول رق )68( هذه املعامالت. )139)

145 جدول رقم )68( معامالت االرتباط بين درجة كل بعد فرعي والدرجة الكلية الستبانة واقع الدعوة في مؤسسات الطوافة في البلد الحرام من وجهة نظر الحجاج. م البع د التنسيق بني مؤسسة الدول العربية للطوافة واجلهات الدعوية. الواقع الدعوي القائ تفاعل املطوفني للقيام بالدعوة تقبل احلجاج للدعوة معامل االرتباط **0.896 **0.321 **0.474 ** ** دالة عند مستوى 0.01 كما قمت حبساب معامالت االرتباط بني درجةكل عبارة والبعد الذي تندرج حتته هذه العبارة. واتضح أن مجيعها ذات داللة إحصائية حيث تنحصر مجيعها بني) ( و) ( يتضح يل مما سبق أن مجيع معامالت االرتباط بني درجةكل بعد والدرجة الكلية لالستبانة ومجيع معامالت االرتباط بني درجة كل عبارة ودرجة البعد الذي تندرج حتته ذات داللة إحصائية مما يدل على صدق مفردات استبانة واقع الدعوة يف مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر احلجاج. د- الصدق العاملي: لقد استخدمت يف هذه الدراسة التحليل العاملي للتأكد من صدق االستبانة. وقد استخدمت التحليل العاملي االستكشايف بطريقة املكونات الرئيسة وتدوير احملاور بطريقة الفارياكس هبدف التأكد من الصدق العاملي الستبانة واقع الدعوة يف مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر احلجاج. ويوضح جدول رق )69( نتائج هذا التحليل. )140)

146 جدول رقم )69( نتائج التحليل العاملي االستكشافي بطريقة المكونات األساسية لعبارات استبانة واقع الدعوة في مؤسسات الطوافة في البلد الحرام من وجهة نظر الحجاج. التباين الكلي قيمة الجذر الكامن العامل الكلي نسبة التباين االشرتاكيات يتضح يل من خالل جدول رق )15( أن هناك أربعة عوامل ناجتة عن التحليل. ومجيع عبارات استبانة واقع الدعوة يف مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر احلجاج تشبعت بعامل واحد علي األقل من العوامل األربعة مما يدل علي صدق استبانة واقع الدعوة يف مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر احلجاج. ثبات استبانة واقع الدعوة في مؤسسات الطوافة في البلد الحرام من وجهة نظر الحجاج: وقد استخدمت عدة طرق حلساب ثبات استبانة واقع الدعوة يف مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر احلجاج وهي: أ- الثبات الكلي لالستبانة: قمت حبساب معامل الثبات الستبانة واقع الدعوة يف مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر احلجاج. بطريقة معامل ألفا وكانت قيمته )0 676( وهي قيمة مرتفعة. )141)

147 ب- ثبات العبارات: قمت حبساب ثبات العبارات عن طريق حساب معامل ألفا الستبانة واقع الدعوة يف مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر احلجاج. بعدد عبارات االستبانة ويف كل مرة يت حذف درجات إحدى العبارات من االستبانة. وتنحصر درجات الثبات جلميع عبارات االستبانة بني) ( و) ( ويتضح أن مجيع معامالت ألفا للعبارات - يف حالة حذف درجة العبارة لالستبانة- أقل من معامل ألفا لالستبانة ككل. ومن هنا يتضح أن مجيع العبارات ثابتة ألن بقاء العبارة ال يؤدي إىل خفض معامل ثبات االستبانة ككل أي أن قيمة معامل ألفا لالستبانة أكرب من قي معامالت ألفا يف حالة حذف درجة أي عبارة تنتمي إليها مما يدل على ثبات عبارات االستبانة. ويتضح يل مما سبق ثبات وصدق استبانة واقع الدعوة يف مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر احلجاج. وصف استبانة واقع الدعوة في مؤسسات الطوافة في البلد الحرام من وجهة نظر الحجاج.: تتكون االستبانة من )49( عبارة وزعتهاعلى أبعاد أربعة. ويت تصحيح االستبانة حبيث تعطى مخس درجات لالستجابة أوافق بشدة وأربع درجات لالستجابة أوافق وثالث درجات لالستجابة أحيانا ودرجتان لالستجابة ال أوافق ودرجة واحدة لالستجابة ال أوافق بشدة. ويوضح جدول رق )70( وصف استبانة واقع الدعوة يف مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر احلجاج. وتوزيع عباراته على أبعاده. ويوضح ذلك ملحق )3( استبانة واقع الدعوة يف مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر احلجاج. )142)

148 جدول رقم )70( وصف استبانة واقع الدعوة في مؤسسات الطوافة في البلد الحرام من وجهة نظر الحجاج. م البعد أرقام العبارات العبارات السلبية 4 1 التنسيق بني مؤسسة الدول العربية للطوافة واجلهات الدعوية الواقع الدعوي القائ تفاعل املطوفني للقيام بالدعوة تقبل احلجاج للدعوة )143)

149 املبحث الثالث : مجع النتائج وحتليلها وفيه مطالب المطلب األول: تحليل نتائج استبانة واقع الدعوة في مؤسسات الطوافة في البلد الحرام من وجهة نظر القائمين على تنظيم الحج. المطلب الثاني: تحليل نتائج استبانة واقع الدعوة في مؤسسات الطوافة في البلد الحرام من وجهة نظر الدعاة. المطلب الثالث: تحليل نتائج استبانة واقع الدعوة في مؤسسات الطوافة في البلد الحرام من وجهة نظر المطوفين. المطلب الرابع: تحليل نتائج استبانة واقع الدعوة في مؤسسات الطوافة في البلد الحرام من وجهة نظر الحجاج. )144)

150 المبحث الثالث: جمع النتائج وتحليلها المطلب األول: تحليل نتائج استبانة واقع الدعوة في مؤسسات الطوافة في البلد الحرام من وجهة نظر القائمين على تنظيم الحج. سأعرض املتوسط احلسايب واالحنراف املعياري ألمتكن من حتليل عبارات االستبانة. ويوضح جدول رق )71( املتوسط احلسايب واالحنراف املعياري لعبارات استبانة واقع الدعوة يف مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر القائمني على تنظي احلج. جدول رقم )71( المتوسط الحسابي واالنحراف المعياري لعبارات استبانة واقع الدعوة في مؤسسات الطوافة في البلد الحرام من وجهة نظر القائمين على تنظيم الحج )عدد العينة= ) 53 م العبارة المتوسط الحسابي االنحراف المعياري وجود برامج دروس يف السكن واملخيمات خيفف كثري من أخطاء احلجاج الدروس كافية لتعريف احلجاج مناسك احلج وجود الداعية يف مكاتب اخلدمة يريح احلجاج توجد حلقات تعلي يف سكن احلجاج من قبل املطوفني يكن تطوير الدروسكما مت تطوير اخلدمات كثرة اعباء الدعاة تقلل من زيارة احلجاج يكن عمل برامج التوعية مثل حجاج الداخل يكن وضع برامج التوعية للحجاج يف خميماهت تنظي برامج للتوعية يف سكن احلجاج وخميماهت يقلل من األخطاء ال توجد أماكن لتجميع احلجاج إللقاء الدروس يستمع احلجاج لدروس احلج يف املشاعر. )145)

151 م العبارة المتوسط الحسابي االنحراف المعياري دروس احلج يف املشاعر مهمة لتوجيه احلجاج نتمىن وجود داعية مع احلجاج حىت يقلل من أخطائه توجد حلقات تعليمية من املطوفني يف خميماهت من أكرب أهداف املطوفني تعلي احلجاج مناسك احلج انشغال املطوفني بأعمال اخلدمات أدى إىل ضعف الدروس والدعوة إىل اهلل وجود املطوف الداعي أفضل لراحة احلجاج يتجاوب املطوف يف استفسارات احلجاج عن مناسك احلج يقوم املطوفون بإلقاء دروس عن احلج وجود تنسيق بني الدعاة واملطوفني يسهل عملية الدعوة املطوف أفضل شخص يعل احلجاج مناسك احلج يعطى املطوفني دورات علمية لتعلي احلجاج توجد إشكاالت بني الدعاة واملطوفني لوجود تنظي خاص باحلجاج عندما يشكل على احلجاج أي استفسار يلجئون إىل املطوف تعلي املطوف أفضل من غريه لقربه من احلجاج والتصاقه هب وجود املطوف الداعي يف املكتب اإلشكاالت. يريح احلجاج من حيتاج احلجاج للتذكري املستمر بأمور احلج جيد احلجاج مشقة يف سؤال أهل العل لغياب الدعاة ينفر احلجاج من الدعاة لشدة القسوة واجلفاء عنده إبعاد الدعاة عن احلجاج أفضل الختالف املذاهب )146)

152 م العبارة المتوسط الحسابي االنحراف المعياري يأخذ احلجاج فتواه من علماء مذهبه وجود تعلي للحجاج يف بالده يغين من الدروس وجود تعلي للحجاج يف بالده ضروري لتعليمه مناسك احلج يتمىن احلجاج أن تكون الدروس متوافقة مع مذهبه حىت ال يشكل عليه شيء استفادة احلجاج من الدروس اليت تقام يف املساجد كبرية جدا يتعل احلجاج مناسك احلج من الدعاة يف املساجد يصطدم احلجاج مع أنظمة املطوفني اليت ختالف الفتوى يتمىن احلجاج تقارب وجهات النظر يف الفتاوى يرغب احلجاج يف تعلي مناسك احلج باستمرار حىت هناية احلج اختالف املذاهب يعد سببا لعدم رغبة احلجاج يف دروس املطوفني. 40, حيتاج احلجاج للدعاة يف املشاعر لتثقيفه واملناسك. أمور احلج 41, نتمىن أن يقوم املطوف بدوره يف توجيه احلجاج مناسك احلج. 42,72 43 يتمىن احلجاج تطوير الدروس كما مت تطوير اخلدمات. 4.64, توجد برامج دعوية مقدمة يف وسائل اإلعالم., الربامج املقدمة يف وسائل اإلعالم ضعيفة., وجود أخطاء لدى الدعاء يعيق دعوة احلجاج., حيرص املطوفني على تصحيح االعتقاد لدى احلجاج وأداء املناسك على الوجهة الصحيح. 47 )147)

153 االنحراف المعياري المتوسط الحسابي العبارة م, الربامج املقدمة من الدعاة متميزة. 48 يتضح يل من خالل جدول رق )71( ما يلي: 1. العبارات أرقام )1( )5( )8( حصلت على أعلى متوسط حسايب مما يعىن أن هذه العبارات متثل أعلى درجات املوافقة من وجهة نظر القائمني على تنظي احلج. 2. العبارات أرقام )19( )37( )29( حصلت على أقل متوسط حسايب مما يعىن أن هذه العبارات متثل أقل درجات املوافقة من وجهة نظر القائمني على تنظي احلج. 3. العبارات أرقام )28( )29( حصلت على أكرب احنراف معياري مما يعىن أن استجابات أفراد العينةكانت متباعدة يف استجاباهتا حول هذه العبارات. 4. العبارات أرقام )5( )8( حصلت على أقل احنراف معياري مما يعىن أن استجابات أفراد العينةكانت متقاربة يف استجاباهتا حول هذه العبارات. ويوضح جدول رق )71()61( املتوسط احلسايب واالحنراف املعياري ألبعاد استبانة واقع الدعوة يف مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر القائمني على تنظي احلج.)عدد العينة = )53 )148)

154 م 1 جدول رقم )72( المتوسط الحسابي واالنحراف المعياري ألبعاد استبانة واقع الدعوة في مؤسسات الطوافة في البلد الحرام من وجهة نظر القائمين على تنظيم الحج. البعد التنسيق بني مؤسسة الدول العربية للطوافة واجلهات الدعوية. ن = 11 المتوسط الحسابي االنحراف المعياري 4.84 الدرجة الحيادية 33 2 الواقع الدعوي القائ ن = تفاعل املطوفني للقيام بالدعوة ن = تقبل احلجاج للدعوة ن = 8 الدرجة الكلية لالستبانة ن = وقياس اعلى الدرجة احليادية مت حساب الدرجة احليادية من حاصل ضرب عدد عبارات البعد يف الدرجة احليادية )3( واليت تعرب عن الوزن النسيب لالستجابة يتبع ذلك عند حساب الدرجة احليادية لكل بعد من أبعاد األداة املتحققة بدرجة متوسطة وسوف يتضح أن متوسطات درجات استجابات أفراد العينة زادت عن الدرجة احليادية يف كل أبعاد استبانة واقع الدعوة يف مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر القائمني على تنظي احلج واقعا يف نطاق الوزن النسيب )موافق بشدة( بدرجة كبرية. وهذا دليل علي موافقة أفراد العينة على مجيع األبعاد وعلى الدرجة الكلية لالستبانة بدرجة كبرية.وحلساب النتائج اخلاصة باستجابات أفراد العينة على أبعاد استبانة واقع الدعوة يف مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام حسب متغري الوظيفة قمت من وجهة نظر القائمني على تنظي احلج حبساب حتليل التباين لداللة الفروق بني متوسطات درجات القائمني على تنظي احلج تبعا ملتغري الوظيفة كما يتضح ذلك من خالل جدول رق )73( حيث )مكاتب شئون احلج "ن = وزارة "ن = 10"( -"20 مؤسسة الدول العربية للطوافة "ن = مراقب 23"- )149)

155 جدول رقم )73( تحليل التباين لداللة الفروق بين متوسطات درجات القائمين على تنظيم الحج تبعا لمتغير الوظيفة البعد مصدر التباين مجموع درجات متوسط قيمة مستوى المربعات الحرية المربعات "ف" الداللة, التنسيق بني مؤسسة الدول العربية للطوافة واجلهات الدعوية. بني اجملموعات داخل اجملموعات الكلي ال توجد الواقع الدعوي القائ بني اجملموعات داخل اجملموعات ال توجد 52 الكلي , تفاعل املطوفني للقيام بالدعوة بني اجملموعات داخل اجملموعات ال توجد 52 الكلي , تقبل احلجاج للدعوة بني اجملموعات داخل اجملموعات ال توجد 52 الكلي الدرجة الكلية بني اجملموعات,696 لالستبانة داخل اجملموعات الكلي ال توجد يتضح يل من خالل جدول رق )73( عدم وجود فروق بني متوسطات درجات القائمني على تنظي احلج تبعا ملتغري الوظيفة )مكاتب شئون احلج- مؤسسة الدول العربية للطوافة- مراقب وزارة احلج(. أي أنه ال توجد فروق بني استجابات القائمني على تنظي احلج تبعا )150)

156 الختالف وظائفه وذلك يف مجيع أبعاد االستبانة ودرجتها الكلية. وحلساب النتائج اخلاصة باستجابات أفراد العينة على أبعاد استبانة واقع الدعوة يف مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر القائمني على تنظي احلج حسب متغري عدد املرات اليت عمل فيها مع احلجاج )1 إىل 3 مرات 4 إىل 7 مرات - 8 إىل 12 مرة- أكثر من 12 مرة( فقد قمت حبساب حتليل التباين لداللة الفروق بني متوسطات درجات القائمني على تنظي احلج تبعا ملتغري عدد املرات اليت عمل فيها مع احلجاج كما يتضح ذلك من خالل جدول رق )74(. لعدد املرات اليت عمل فيها مع احلجاج )1 إىل 3 مرات "ن = 11"- 4 إىل 7 مرات "ن = "8-8 إىل 12 مرة "ن = -"12 أكثر من 12 مرة "ن =.)"22 )151)

157 جدول رقم )74( تحليل التباين لداللة الفروق بين متوسطات درجات القائمين على تنظيم الحج تبعا لمتغير عدد المرات التي عمل فيها مع الحجاج البعد مصدر التباين مجموع درجات متوسط قيمة مستوى المربعات الحرية المربعات "ف" الداللة التنسيق بني مؤسسة بني اجملموعات,458 الدول العربية للطوافة واجلهات الدعوية. داخل اجملموعات ت وجد ال الكلي , الواقع الدعوي القائ بني اجملموعات داخل اجملموعات الكلي ال توجد, تفاعل املطوفني للقيام بالدعوة بني اجملموعات داخل اجملموعات الكلي ال توجد, تقبل احلجاج للدعوة بني اجملموعات داخل اجملموعات الكلي ال توجد الدرجة الكلية بني اجملموعات,18 لالستبانة داخل اجملموعات ال توجد الكلي يتضح يل من خالل جدول رق )74( عدم وجود فروق بني متوسطات درجات القائمني على تنظي احلج تبعا ملتغري عدد املرات اليت عمل فيها مع احلجاج )1 إىل 3 مرات 4 إىل 7 )152)

158 مرات - 8 إىل 12 مرة- أكثر من 12 مرة(. أي أنه ال توجد فروق بني استجابات القائمني على تنظي احلج تبعا الختالف خربهت يف التعامل مع احلجاج وذلك يف مجيع أبعاد االستبانة ودرجتها الكلية. المطلب الثاني: تحليل نتائج استبانة واقع الدعوة في مؤسسات الطوافة في البلد الحرام من وجهة نظر الدعاة. سأعرض املتوسط احلسايب واالحنراف املعياري ألمتكن من حتليل عبارات االستبانة. يوضح جدول رق )75( املتوسط احلسايب واالحنراف املعياري لعبارات استبانة واقع الدعوة يف مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر الدعاة. حيث )عدد العينة = 44 ) جدول رقم )75( المتوسط الحسابي واالنحراف المعياري لعبارات استبانة واقع الدعوة في مؤسسات الطوافة في البلد الحرام من وجهة نظر الدعاة. م العبارة المتوسط الحسابي االنحراف المعياري, مؤسسة الطوافة تتعاون مع الدعاة يف ترتيب الدروس.,974 2 توجد عقبات إلقاء الدروس واحملاضرات يف سكن احلجاج. 3.43,542 3 حتديد وقت معني لتلقي الدروس يساعد يف تنظي العمل اصطدام الفتوى مع اخلدمات املقدمة سببت عزوف الدعاة عن الدعوة عند املطوفني. 4, زيارة الدعاة ملقر سكن احلجاج ضعيفة كثرة أعباء الداعية يعيق زيارة احلجاج يف مساكنه يكتفي الدعاة بإلقاء دروسه يف املساجد.,98 8 ارتباط الدعاة بأكثر من عمل يعيق ذهاهب إىل سكن احلجاج 3.00, لدى الدعاة الوقت الكايف لزيارة احلجاج يف سكنه إللقاء الدروس. 9, توجد زيارات ميدانية للحجاج من قبل الدعاة., حيرص الدعاة على إعادة العالقة القدية بينه وبني احلجاج إللقاء الدروس. 11 )153)

159 م العبارة المتوسط الحسابي االنحراف المعياري,95 12 اختصاصات كل جهة أدى إىل بعد الدعاة عن املطوفني. 3.57,88 13 عدم هتيئة اجلو واملكان املناسب قلل من زيارة الدعاة للحجاج. 3.95, يرغب الدعاة يف زيارة احلجاج واملطوفني يف مقر سكنه., توجد زيارات للحجاج يف سكنه اختالف املذاهب قلل من حضور الدعاة.,84 17 عدم وجود مكان مناسب للدعوة والدروس أعاق الدعاة. 3.41, صعوبة الوصول إىل مقر السكن يعيق حضور الدعاة., يفضل الدعاة وجود من يعل احلجاج الدروس بدال عنه الختالف املذاهب. 19, يكن للدعاة مشاركة املطوفني يف مكاتبه للدعوة والتعلي., يوجد تنسيق بني الدعاة واملطوفني., يكن للدعاة إعطاء املطوفني دورات يف تعلي احلجاج قبل احلج. 22,84 23 جيد الدعاة صعوبة يف التنسيق مع احلجاج بسبب املطوفني. 3.82,83 24 رفض املطوفني التنسيق مع الدعاة أبعده عن احلجاج توجد إمكانية لتنسيق الدعاة مع املطوفني إللقاء دروس للحجاج يف خميماهت ال يستجيب بعض احلجاج الختالف اللهجات., تقبل احلجاج للدعاة ضعيف., يقبل احلجاج ثقافة الدعاة لتمسكه باحلق., ينفر احلجاج من الدعاة الختالف املذاهب حيرص املطوفني على تصحيح االعتقاد لدى احلجاج وأداء املناسك على الوجه الصحيح. 30, من األمور املعينة على جناح الدعوة يف املستقبل إقامة دورات للحجاج يف بالده 31 )154)

160 االنحراف المعياري المتوسط الحسابي العبارة م 85, 4.00 لدى املطوفني أخطاء حتول بني احلجاج واستجابته للدعوة. 32, التنقل عائق إللقاء الدروس على احلجاج رفع التكاليف على احلجاج له أثر على تقبل العل والدعوة. 34, مكانة البيت واحلرم وتعظيمه له أثر يف تقبل الدعوة لدى احلجاج. يتضح من خالل جدول رق )75( ما يلي: 1. العبارات أرقام )3( )14( )35( حصلت على أعلى متوسط حسايب مما يعىن أن هذه العبارات متثل أعلى درجات املوافقة من وجهة نظر الدعاة. 2. العبارات أرقام )1( )6( )27( حصلت على أقل متوسط حسايب مما يعىن أن هذه العبارات متثل أقل درجات املوافقة من وجهة نظر الدعاة..3 العبارات أرقام )4( )6( )7( )16( )25( )26( )30( )34( حصلت على أكرب احنراف معياري مما يعىن أن استجابات أفراد العينة كانت متباعدة يف استجاباهتا حول هذه العبارات. 4. العبارات أرقام )3( )14( )35( حصلت على أقل احنراف معياري مما يعىن أن استجابات أفراد العينةكانت متقاربة يف استجاباهتا حول هذه العبارات. ويوضح جدول رق )76( املتوسط احلسايب واالحنراف املعياري ألبعاد استبانة واقع الدعوة يف مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر الدعاة. حيث )عدد العينة = 44 ) )155)

161 م 1 البعد جدول رقم )76( المتوسط الحسابي واالنحراف المعياري ألبعاد استبانة واقع الدعوة في مؤسسات الطوافة في التنسيق بني مؤسسة الدول العربية للطوافة واجلهات الدعوية. ن = 17 البلد الحرام من وجهة نظر الدعاة. المتوسط الحسابي االنحراف المعياري 5.08 الدرجة الحيادية 51 2 الواقع الدعوي القائ ن = تفاعل املطوفني للقيام بالدعوة ن = تقبل احلجاج للدعوة ن = 7 الدرجة الكلية لالستبانة ن = 35 وقياس اعلى الدرجة احليادية يتضح يل أن متوسطات درجات استجابات أفراد العينة زادت عن الدرجة احليادية يف كل أبعاد استبانة واقع الدعوة يف مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر الدعاة واقعا يف نطاق الوزن النسيب )موافق - موافق بشدة (. وهذا دليل علي موافقة أفراد العينة على مجيع األبعاد وعلى الدرجة الكلية لالستبانة بدرجة معقولة. وحلساب النتائج اخلاصة باستجابات أفراد العينة على أبعاد استبانة واقع الدعوة يف مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر الدعاة حسب متغري الوظيفة حبساب قمت حتليل التباين لداللة الفروق بني متوسطات درجات الدعاة تبعا ملتغري الوظيفة كما يتضح ذلك من خالل جدول رق )77( حيث ماجستري "ن = "6 - دكتوراه "ن =.)"6 )أقل من اجلامعي "ن = -"18 جامعي "ن = -"14 )156)

162 جدول رقم )77( تحليل التباين لداللة الفروق بين متوسطات درجات الدعاة تبعا لمتغير الدرجة العلمية البعد مصدر التباين مجموع درجات متوسط قيمة مستوى المربعات الحرية المربعات "ف" الداللة التنسيق بني مؤسسة الدول العربية للطوافة واجلهات الدعوية. بني اجملموعات داخل اجملموعات الكلي ال توجد, الواقع الدعوي القائ بني اجملموعات داخل اجملموعات ال توجد 43 الكلي , تفاعل املطوفني للقيام بالدعوة بني اجملموعات داخل اجملموعات ال توجد 43 الكلي , تقبل احلجاج للدعوة بني اجملموعات داخل اجملموعات الكلي ال توجد الدرجة الكلية بني اجملموعات ال توجد, لالستبانة داخل اجملموعات الكلي يتضح يل من خالل جدول رق )77( عدم وجود فروق بني متوسطات درجات الدعاة تبعا ملتغري الدرجة العلمية أي أنه ال توجد فروق بني استجابات الدعاة تبعا الختالف الدرجة العلمية هل وذلك يف مجيع أبعاد االستبانة ودرجتها الكلية. وحلساب النتائج اخلاصة باستجابات أفراد العينة على أبعاد استبانة واقع الدعوة يف )157)

163 مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر الدعاة حسب متغري فرتة االرتباط بالدروس )سنة إىل 5 سنوات- 6 إىل 10 سنوات- 11 إىل 15 سنة - 16 إىل 20 سنة - 21 إىل 25 سنة( قمت حبساب حتليل التباين لداللة الفروق بني متوسطات درجات الدعاة تبعا ملتغري فرتة االرتباط بالدروس كما يتضح ذلك من خالل جدول رق )78(. حيث )سنة إىل 5 سنوات "ن= 11"- 6 إىل 10 سنوات "ن= 10" -11 إىل 15 سنة "ن= 5"- 16 إىل 20 سنة "ن= "10-21 إىل 25 سنة "ن= )"8 )158)

164 جدول رقم )78( تحليل التباين لداللة الفروق بين متوسطات درجات الدعاة تبعا لمتغير فترة االرتباط بالدروس البعد مصدر التباين مجموع المربعات درجات الحرية متوسط المربعات قيمة "ف" مستوى الداللة التنسيق بني مؤسسة الدول العربية للطوافة واجلهات الدعوية. بني اجملموعات داخل اجملموعات الكلي ال توجد, الواقع الدعوي القائ بني اجملموعات داخل اجملموعات ال توجد 43 الكلي تفاعل املطوفني للقيام بالدعوة بني اجملموعات داخل اجملموعات ال توجد 43 الكلي , تقبل احلجاج للدعوة بني اجملموعات داخل اجملموعات ال توجد 43 الكلي الدرجة الكلية بني اجملموعات 1.34 لالستبانة داخل اجملموعات الكلي ال توجد يتضح يل من خالل جدول رق )78( عدم وجود فروق بني متوسطات درجات الدعاة تبعا ملتغري فرتة االرتباط بالدروس )سنة إىل 5 إىل سنوات- سنة إىل سنوات- 11 إىل سنة إىل سنة( أي أنه ال توجد فروق بني استجابات الدعاة تبعا الختالف خربهت يف التعامل مع احلجاج وذلك يف مجيع أبعاد االستبانة ودرجتها الكلية. )159)

165 المطلب الثالث: تحليل نتائج استبانة واقع الدعوة في مؤسسات الطوافة في البلد الحرام من وجهة نظر المطوفين. سأعرض املتوسط احلسايب واالحنراف املعياري ألمتكن من حتليل عبارات االستبانة. ويوضح جدول رق )79( املتوسط احلسايب واالحنراف املعياري لعبارات استبانة واقع الدعوة يف )130 مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر املطوفني. حيث )عدد العينة = جدول رقم )79( المتوسط الحسابي واالنحراف المعياري لعبارات استبانة واقع الدعوة في مؤسسات الطوافة في البلد الحرام من وجهة نظر المطوفين. م العبارة المتوسط الحسابي االنحراف المعياري بعض اللوائح التنظيمية تعيق فتوى الدعاة عدم وجود أماكن جتمع للحجاج سبب عزوف الدعاة عن إلقاء الدروس. 2,96 3 وجود دعاة من حجاج كل بلد يساعد على حل مشاكل كثرية. 4.21, حتتاج مؤسسة الدول العربية إىل تقارب الفتوى من العلماء بشأن بعض املناسك. 4, حتتاج مؤسسة الدول العربية إىل توجيه املطوفني بالدروس الالزمة ملعرفة املناسك 5,86 6 يكن التنسيق مع الدعاة بشأن إلقاء دروس يف املشاعر يكن حتقيق أهداف الطوافة إذا مت التنسيق من قبل املؤسسات وجود الدعاة يف مكاتب احلجاج عائق عن العمل يقوم الدعاة بإلقاء دروس يف املساجد يكن إلقاء الدروس يف السكن أؤيد وجود خمتصني يف جمال الدعوة والتعلي غري املطوفني جمال الدعوة خارج عن عمل املطوف األساسي.,90 13 توجد قناعة لدى املطوفني جبهل بعض احلجاج ملناسك احلج )160)

166 م العبارة المتوسط الحسابي االنحراف المعياري, من أكرب أهداف الطوافة تعلي احلجاج مناسك احلج األعمال الكثرية املكلف هبا املطوف تعيق التفرغ إللقاء دروس على احلجاج. 15,91 16 يكن ختصيص مطوف يف كل مكتب للتوجيه واإلرشاد. 4.17, يكن عمل دورات للمطوفني يف دروس احلج حيتاج املطوف إىل جرعات كافيه من الدروس والتحصيل الفقهي. 4.02,96 19 كثريا ما يسأل احلجاج عن املناسك وال نستطيع اإلجابة أختوف من إصدار الفتوى للحجاج لعدم أهلييت أرى أن إجابة األسئلة ليست من اختصاصي أكثر أسئلة احلجاج عن املناسك ال استطيع اإلجابة عليها بعض األسئلة سهلة لتكرارها علينا كل سنة., خرباتنا يف احلج أعطتنا دافع ملعرفة إجابة بعض األسئلة يقتصر عمل املطوفني على اخلدمات فقط., جيهز املطوفني إذاعات للتوجيه يف املشاعر حنتاج حنن املطوفني إىل توحيد الفتوى لكي ال نصطدم مع احلجاج ضيق الوقت لدى املطوفني يعيق إلقاء دروس للحجاج اختالف املذاهب يعيق كثري من املطوفني عن إلقاء أي دروس عن احلج. 29, يأخذ احلجاج توجيهاهت من علمائه., يتعل كثري من احلجاج عن طريق املساجد., بعض احلجاج ال يعبأ بالفتوى الختالف املذاهب., حيب احلجاج االستماع للمطوف عن مناسك احلج يقتنع احلجاج بكالم املطوفني نؤيد إعطاء احلجاج جرعات كافية للدروس يف أماكنه حيرص املطوف على تصحيح االعتقاد لدى احلجاج وأداء املناسك على الوجه الصحيح. 36 )161)

167 المتوسط الحسابي االنحراف المعياري العبارة م توجد أخطاء لدى الدعاة يعيق دعوة احلجاج. 37 الربامج املقدمة من الدعاة متميزة. 38 يتضح يل من خالل جدول رق )79( ما يلي: 1. العبارات أرقام )3( )4( )17( )24( حصلت على أعلى متوسط حسايب مما يعىن أن هذه العبارات متثل أعلى درجات املوافقة من وجهة نظر املطوفني. 2. العبارات أرقام )3( )19( حصلت على أقل متوسط حسايب مما يعىن أن هذه العبارات متثل أقل درجات املوافقة من وجهة نظر املطوفني. 3. العبارات أرقام )8( )21( )22( حصلت على أكرب احنراف معياري مما يعىن أن استجابات أفراد العينة كانت متباعدة يف استجاباهتا حول هذه العبارات. 4. العبارات أرقام )24( )31( حصلت على أقل احنراف معياري مما يعىن أن استجابات أفراد العينة كانت متقاربة يف استجاباهتا حول هذه العبارات. ويوضح جدول رق )80( املتوسط احلسايب واالحنراف املعياري ألبعاد استبانة واقع الدعوة يف ) 130 مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر املطوفني. حيث )عدد العينة = )162)

168 م 1 البعد جدول رقم )80( المتوسط الحسابي واالنحراف المعياري ألبعاد استبانة واقع الدعوة في مؤسسات الطوافة في البلد الحرام من وجهة نظر المطوفين. التنسيق بني مؤسسة الدول العربية للطوافة واجلهات الدعوية. ن = 13 المتوسط الحسابي االنحراف المعياري 6.36 الدرجة الحيادية 39 2 الواقع الدعوي القائ ن = تفاعل املطوفني للقيام بالدعوة ن = تقبل احلجاج للدعوة ن = 5 الدرجة الكلية لالستبانة ن = 38 وقياس اعلى الدرجة احليادية يتضح يل أن متوسطات درجات استجابات أفراد العينة زادت عن الدرجة احليادية يف كل أبعاد استبانة واقع الدعوة يف مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر املطوفني واقعا يف نطاق الوزن النسيب )موافق - أفراد العينة على مجيع األبعاد وعلى الدرجة الكلية لالستبانة بدرجة معقولة. موافق بشدة (. وهذا دليل علي موافقة وحلساب النتائج اخلاصة باستجابات أفراد العينة على أبعاد استبانة واقع الدعوة يف مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر املطوفني حسب قمت متغري فرتة االرتباط كمطوف للحجاج حبساب حتليل التباين لداللة الفروق بني متوسطات درجات املطوفني تبعا ملتغري فرتة االرتباط كمطوف للحجاج كما يتضح ذلك من خالل جدول رق )81(. حيث سنوات "ن= 5 )سنة إىل 6 سنوات"ن= 10 إىل 49"- 11 سنة"ن= 15 إىل 31"- 16 -"17 20 سنوات"ن= -"11 أكثر من 20 سنة"ن= 22"( إىل )163)

169 جدول رقم )81( تحليل التباين لداللة الفروق بين متوسطات درجات المطوفين تبعا لمتغير فترة االرتباط كمطوف للحجاج البعد مصدر التباين مجموع المربعات درجات الحرية متوسط المربعات قيمة "ف" مستوى الداللة, التنسيق بني مؤسسة الدول العربية للطوافة واجلهات الدعوية. بني اجملموعات داخل اجملموعات الكلي ال توجد, الواقع الدعوي القائ بني اجملموعات داخل اجملموعات الكلي ال توجد تفاعل املطوفني للقيام بالدعوة بني اجملموعات داخل اجملموعات الكلي ال توجد تقبل احلجاج للدعوة بني اجملموعات داخل اجملموعات الكلي ال توجد الدرجة الكلية لالستبانة بني اجملموعات داخل اجملموعات الكلي ال توجد يتضحلي من خالل جدول رق )81( عدم وجود فروق بني متوسطات درجات املطوفني تبعا ملتغري فرتة االرتباط كمطوف للحجاج أي أنه ال توجد فروق بني استجابات املطوفني تبعا الختالف فرتة االرتباط كمطوف للحجاج وذلك يف مجيع أبعاد االستبانة ودرجتها الكلية. )164)

170 المطلب الرابع: تحليل نتائج استبانة واقع الدعوة في مؤسسات الطوافة في البلد الحرام من وجهة نظر الحجاج. سأعرض املتوسط احلسايب واالحنراف املعياري ألمتكن من حتليل عبارات االستبانة. ويوضح جدول رق )82( املتوسط احلسايب واالحنراف املعياري لعبارات استبانة واقع الدعوة يف )209 مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر احلجاج. حيث )عدد العينة = جدول رقم )82( المتوسط الحسابي واالنحراف المعياري لعبارات استبانة واقع الدعوة في مؤسسات الطوافة في البلد الحرام من وجهة نظر الحجاج. م العبارة المتوسط الحسابي االنحراف المعياري,79 1 وجود دروس يف السكن واملخيمات خيفف كثري من أخطاء وجود برامج تثقيفية يف السكن واملخيمات أه من اخلدمات اليت يقدمها املطوف نتعل مناسك احلج من الدعاة يف املساجد نصطدم حنن احلجاج مع أنظمة املطوفني اليت ختالف الفتوى. 3.36, عندما يشكل علينا أي استفسار نلجأ إىل الدعاة يف املساجد. 5, دروس احلج يف املشاعر مهمة لتوجيهنا الدروس املقدمةكافية لتعريفنا مناسك احلج نستمع لدروس احلج يف املشاعر )عرفه ومىن ) استفادتنا من الدروس اليت تقام يف املساجد كبرية اختالف املذاهب سبب عدم رغبتنا يف دروس املطوفني حنتاج للدعاة يف املشاعر لتثقيفنا أمور احلج يقوم املطوفون بإلقاء دروس عن احلج.,89 13 هنت بتعلمنا مناسك احلج دائما إىل أن ينتهي حجنا نتمىن أن تكون الدروس وفق مذهبنا حىت ال يشكل علينا شيء. 14 )165)

171 العبارة م نتمىن وجود داعية معنا حىت ال خنطئ ونسأله فيما يشكل علينا. 15 حنتاج للتذكري الدائ بأمور احلج. 16 جيد احلجاج مشقة يف سؤال أهل العل لبعده من احلجاج. 17 نتمىن حنن احلجاج تطوير الدروسكما مت تطوير اخلدمات. 18 يتجاوب املطوف يف استفساراتنا عن مناسك احلج. 19 يتفرغ املطوف ليعلمنا مناسك احلج. 20 وجود املطوف الداعي يف املكتب حيل بعض اإلشكاالت. 21 تعلي املطوف أفضل من غريه لقربه لنا والتصاقه بنا. 22 نتمىن أن يقوم املطوف بدوره يف توجيهنا مناسك احلج. 23 تعليمنا للمناسك يف بالدنا أفضل. 24 نتمىن حنن احلجاج تقارب وجهات النظر يف الفتوى. 25 الدروس والربامج املقدمة من الدعاة متميزة. 26 يتضح يل من خالل جدول رق )82( ما يلي: المتوسط الحسابي االنحراف المعياري,74, العبارات أرقام )1( )6( حصلت على أعلى متوسط حسايب مما متثل أعلى درجات املوافقة من وجهة نظر احلجاج. يعىن أن هذه العبارات.1 2. العبارات أرقام )4( )19( حصلت على أقل متوسط حسايب مما يعىن أن هذه العبارات متثل أقل درجات املوافقة من وجهة نظر احلجاج. العبارات أرقام )19( )20( )21( حصلت على أكرب احنراف معياري مما يعىن استجابات أفراد العينة كانت متباعدة يف استجاباهتا حول هذه العبارات. أن.3 4. العبارات أرقام )1( )6( )15( حصلت على أقل احنراف معياري مما يعىن أن استجابات أفراد العينة كانت متقاربة يف استجاباهتا حول هذه العبارات. ويوضح جدول رق )83( املتوسط احلسايب واالحنراف املعياري ألبعاد استبانة واقع الدعوة يف ) 209 مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر احلجاج. حيث )عدد العينة = )166)

172 جدول رقم )83( المتوسط الحسابي واالنحراف المعياري ألبعاد استبانة واقع الدعوة في مؤسسات الطوافة في البلد الحرام من وجهة نظر الحجاج. م البعد التنسيق بني مؤسسة الدول العربية للطوافة واجلهات الدعوية. ن = 10 الواقع الدعوي القائ ن = 7 تفاعل احلجاج للقيام بالدعوة ن = 3 تقبل احلجاج للدعوة ن = 5 الدرجة الكلية لالستبانة ن = 26 وقياس اعلى الدرجة احليادية يتضح يل المتوسط الحسابي االنحراف المعياري 5.05 الدرجة الحيادية أن متوسطات درجات استجابات أفراد العينة زادت عن الدرجة احليادية يف كل أبعاد استبانة واقع الدعوة يف مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من - وجهة نظر احلجاج واقعا يف نطاق الوزن النسيب )موافق موافق بشدة (. وهذا دليل علي موافقة أفراد العينة على مجيع األبعاد وعلى الدرجة الكلية لالستبانة بدرجة معقولة. وحلساب النتائج اخلاصة باستجابات أفراد العينة على أبعاد استبانة واقع الدعوة يف مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام من وجهة نظر احلجاج حسب متغري فرتة االرتباط كمطوف قمت للحجاج حبساب حتليل التباين لداللة الفروق بني متوسطات درجات احلجاج تبعا ملتغري فرتة االرتباط كمطوف اجلنسية كما يتضح ذلك من خالل جدول رق )84(. حيث )سنة إىل سنوات "ن= إىل سنوات"ن= سنة"ن= إىل 16 إىل -" " "49 5 سنوات"ن= من أكثر 20 سنة"ن= )"22 -"11 20 )167)

173 جدول رقم )84( تحليل التباين لداللة الفروق بين متوسطات درجات الحجاج تبعا لمتغير لجنسية البعد مصدر التباين مجموع درجات متوسط قيمة مستوى المربعات الحرية المربعات "ف" الداللة التنسيق بني مؤسسة الدول العربية للطوافة واجلهات الدعوية. بني اجملموعات داخل اجملموعات الكلي ال توجد الواقع الدعوي القائ بني اجملموعات داخل اجملموعات الكلي ال توجد تفاعل احلجاج للقيام بالدعوة بني اجملموعات داخل اجملموعات الكلي تقبل احلجاج للدعوة بني اجملموعات داخل اجملموعات الكلي ال توجد الدرجة الكلية لالستبانة بني اجملموعات داخل اجملموعات الكلي ال توجد يتضحلي من خالل جدول رق )84( عدم وجود فروق بني متوسطات درجات احلجاج تبعا ملتغري اجلنسية أي أنه ال توجد فروق بني استجابات احلجاج تبعا الختالف فرتة االرتباط كمطوف للحجاج وذلك يف مجيع أبعاد االستبانة ودرجتها الكلية عدا بعد تفاعل احلجاج للقيام بالدعوة. ولتحديد اجتاه الفروق يف بعد تفاعل احلجاج للقيام بالدعوة قمتبحساب اختبار )168)

174 رق )85(. شفيه للمقارنات البعدية بني جنسيات احلجاج كما يتضح ذلك من خالل جدول جدول رقم )85( نتائج اختبار شفيه للمقارنات البعدية في بعد تفاعل الحجاج للقيام بالدعوة بين جنسيات الحجاج )مصريين المغرب العربي اليمن - السودان ) الحجاج مصريني املغرب العربي اليمن السودان م= م = م = م= مصر "ن= 90" 0.52 املغرب العريب "ن= 46" اليمن "ن= 33" 0.17 *1.86 * 0.54 السودان ن= 40" * دالة عند مستوى 0.05 يتضح يل من خالل جدول رق )85( ما يلي: 1. توجد فروق بني متوسطات درجات احلجاج يف بعد تفاعل احلجاج للقيام بالدعوة بني املصريني والسودانيني لصاحل السودانيني )اجلنسية ذات املتوسط احلسايب األعلى(. 2. توجد فروق بني متوسطات درجات احلجاج يف بعد تفاعل احلجاج للقيام بالدعوة بني السودانيني ودول املغرب العريب لصاحل السودانيني )اجلنسية ذات املتوسط احلسايب األعلى(. 3. ال توجد فروق بني متوسطات درجات احلجاج يف بعد تفاعل احلجاج للقيام بالدعوة بني بقية اجلنسيات. )169)

175 الفصل اخلا س فوائم وتوصيات ملؤسسات الطوافة واملطوفني والمعاة المبحث األول: الفوائد المبحث الثاني: التوصيات )170)

176 الفصل الخامس/ الفوائد لمؤسسات الطوافة والمطوفين المبحث األول: الدروس والفوائد: تستفيد مؤسسات الطوافة واملطوفني بفوائد مجة.1 يف اآليت: أن هتت مؤسسات الطوافة للدول العربية احلج كما يف العبارات اخلاصة بوجود برامج ويالحظ ذلك يف جدول رق وجهة نظر ]82[ وفيه مبحثان ومن خالل حتليالت هذه الدراسة أمجل أمهها بالدعوة إىل اهلل تعاىل حلجاجها وبإلقاء دروس يف أرامق عبارات القائمني على تنظي احلج يف العبارات ودروس للحجاج ]6 2 1[ أرامق من وجهة نظر ويف جدول رق احلجاج ]71[ ]8 5 1[ على أمهية وجود الدروس حىت ال يقع احلجاج يف كثري من األخطاء من واليت تعرب يف مضموهنا احلجاج ال يكرر احلج ومل يسبق له احلج قبل ذلك فريغبون يف تفادي األخطاء. ويف املقابل يرغب كثري من الدعاة أشارت العبارة رق ]14[ املطوفني يرغب كثري من مناسكه يف يف جدول رق املطوفني ويتضح ذلك يف اجلدول رق يف وخباصة أن كثري من زيارة احلجاج يف سكنه إلعطائه دروس ]75[ من وجهة نظر أن يلقي دروسا ويتمىن كثري من املطوفني تعلي احلجاج يف بلداهن مكة لتفادي األخطاء ]79[ يف العبارات أرامق ويتضح ذلك كما يف اجلدول رق الدعاة وهذا ما ومن وجهة نظر عن املناسك لتعلي احلجاج.] [ وعن طريق علمائه قبل جميئه إىل ]79[.]35 3[ حتتاج املؤسسات 2. الفقه وكذلك ويظهر ذلك إىل من وجهة نظر رقمي يف العبارتني دراسةما يوافق الشرع واألنظمة وعدم تضارب األنظمة مع مسائل من وجهة نظر احلجاج كما يف اجلدول ]82[ القائمني على احلج يف اجلدول رق يف العبارتني ]25 4[ ]71[ ] [ ومن وجهة نظر املطوفني يف اجلدول رق ]79[ ]27 4 [ وكذلك من وجهة نظر الدعاة يف اجلدول رق العبارات ]75[ العبارة رق ]4[..3 من األمور املهمة حرص املؤسسة على راحة احلجاج وعدم مشقته العبارات أرقام وذلك بتسهيل احتياجات احلجاج وخاصة يف أمور املناسك وتعلي احلجاج وعدم إرهاقه يف البحث عن )171)

177 وذلك إجابة أسئلته للدعاة يف سكن احلجاج وخميماهت رق كافية لتعلي احلجاج مناسك احلج ]82[ ومن وجهة نظر ومن رق أرامق العبارات أو إما بتسهيل عمل الدعاة لدى مكاتب اخلدمة أو ترتيب دروس إعطاء بعض املطوفني ممن يرى فيه الرغبة ويظهر ذلك من وجهة نظر دورات احلجاج كما يف اجلدول ] [ القائمني على تنظي احلج يف اجلدول رق أرامق العبارات ]71[ ] [ وجهة نظر املطوفني يف اجلدول رق ]79[ ] [ يف[ ]75 العبارتني رقمي ]25 22[. ومن وجهة نظر يف العبارات أرامق الدعاة يف اجلدول يكن للمؤسسات التنسيق مع بعض جنسيات احلجاج الذين لديه مذاهب خمتلفة مع املذهب السائد يف الدولة برتتيب دعاةهل خلفية جيدة يف اختالف املذاهب مع علماء نظر تلك الدولة احلجاجكما يف اجلدول رق على تنظي احلج يف اجلدول رق وجهة نظر نظر من املطوفني يف اجلدول رق الدعاة يف اجلدول رق ليت تقبل الدروس وعدم اختالف وجهات النظر ]82[ يف العبارتني ]14 10[ أرامق يف العبارات ]71[ وهذا ومن وجهة نظر ] [ أرامق يف العبارات ]79[ ] [ أرامق يف العبارات ]75[ ] [ استجابته بسبب اللهجة لدى بعض احلجاج ويظهر ذلك من العبارة رق األمور اليت تذكر للمؤسسة إجيابا حتسني األداء واخلدمات تطوير الدروس واملسائل املتعلقة مبناسك احلج كما مت تطوير اخلدمات وجهة نظر احلجاج يف اجلدول رق على تنظي احلج يف اجلدول رق أو التنسيق من وجهة القائمني ومن ومن وجهة وكذلك عدم.]26[ يف العبارة رق ]82[ ]71[ يف العبارة رق ]18[.]43[ ولذا يرغب احلجاج يف ويظهر ذلك ومن وجهة نظر من القائمني حتتاج املؤسسات إىل التنسيق مع مكاتب شؤون احلج بتعلي وتدريب حجاجها من بلدها نظر وذلك لتفادي كثري من األخطاء اليت يقع فيها احلجاج احلجاج يف اجلدول رق يف العبارة رق ]82[ ]24[ من وجهة ويظهر ذلك ومن وجهة نظر القائمني على )172)

178 تنظي احلج يف اجلدول رق اجلدول رق ]71[ يف العبارة رق ]32[ ]31[. العبارة رق يف[ ]75 من العقبات اليت حتتاج مؤسسات الطوافة إعطا ؤه فيهادروس يظهر من وجهة نظر سواء للحج إىل ومن وجهة نظر الدعاة يف االهتمام هبا هتيئة أماكن للحجاج يكن بالقرب من مكاتب اخلدمة أو سكن احلجاج كما القائمني على احلجاج كما يف اجلدول رق ]71[ ]10[ يف العبارة رق وهذا ما أكد عليه املطوف ون من عدم إمكانية إلقاء دروس يف السكننظرا إىل صعوبة ذلك بسبب ضيق املكان يف السكن وعدم وجود مكان لتجميع احلجاج لتلقي الدروس كما يف اجلدول رق كما يف اجلدول رق احلجاج كما يف العبارة رق ]10 2[ رق يف العبارتني ]79[ ]5[ ]75[ سكن احلجاج كما يف العبارة رق رق ومن وجهة نظر الدعاة أشار عدد منه إىل انعدام زيارة الدعاة إىل مقر سكن وأشار بعض الدعاة إىل وجود عقبات إللقاء الدروس يف ]2[ تقام يف املساجد بسبب كثرة أعباء الدعاة كما يف العبارات رق عدم هتيئة املكان املناسب يف السكن سبب عزوف وأشار بعضه إىل اكتفاء الدعاة بالدروس اليت ]8 6[ ]17[ ويف العبارتني ]33 18[ بعضه أن ب وني احلجاج عن الدروس كما يف العبارة أشار بعضه إىل صعوبة الوصول للحجاج ملؤسسات الطوافة التنسيق مع الدعاة لعمل دروس للحجاج يف أوقات متفاوتة وجهة نظر الدعاة كما ما يدل على حرص الدعاة إلقاء الدروس عليه إال يف اجلدول رق يف العبارة رق ]75[ ويف العبارة رق ]3[ ويكن من هذا ]11[. على إعادة العالقة القدية اليت كانت بني الدعاة واحلجاج يف ومع أن ما سبق من مالحظات يعترب فوائد ملؤسسات الطوافة يدخل فيها فوائد للمطوفني ذلك: أين سأرتب بعض أن يركز املطوفون يف حيتاجونه يف حجه رقمي العبارتني م الفوائد واليت تعترب ذات أمهية للمطوفني مع ما سبق من فوائد هدف من أهداف ويظهر ذلك الطوافة من وجهة نظر مه وهو ومن تعلي احلجاج مناسك احلج وما املطوفني كما يف اجلدول رق ]79[ ]14 7[ ومن وجهة نظر القائمني على تنظي احلج يف اجلدول رق يف ]71[.7-1 )173)

179 يف العبارة رق.]15[ املطوف ون أن يهت 2- بتعلي مناسك احلج عمله وأنه ليس من اختصاصه رقمي يف العبارتني ]79[ رق ألن بعض املطوفني كما يظهر ذلك ]25 12[ خميمات احلجاج كما يظهر يف العبارة رق.]26[ -3 مع أن يعتربون من وجهة نظر عن خارجا ذلك املطوفني يف اجلدول املطوفني جيهزون إذاعات كافية يف حيتج بعض املطوفني بكثرة األعباء امللقاة عليه وهذا ما دفعه إىل ترك تعلي احلجاج وذلك نظر من وجهة نظر القائمني ه كما يف اجلدول رق على تنظي احلج يف اجلدول رق ]79[ يف العبارة رق ]28[ يف العبارة رق ]71[ ]16[ -4 إىل التفاين والصرب لتعلي احلجاج. فه ومن وجهة حيتاجون حيرصكثري من الدعاة على التنسيق إللقاء دروس للحجاج ولكن ابتعدوا بسبب املطوفني وذلك من وجهة نظر الدعاة يف اجلدول رق ]75[ فيحتاج املطوفون إىل تذليل العقبات اليت حتول دون وجود الدعاة. يف العبارات رقمي مما سبق يتبين لي ع ظ م الفوائد التي يمكن أن نجنيها مناتباع أشرت إليها. ] [ النقاط السابقة التي )174)

180 املبحث الثاني: التوصيات المطلب األول: المطلب الثاني: المطلب الثالث: توصيات لمؤسسات الطوافة توصيات للمطوفين توصيات للدعاة والقائمين عليهم من و ازرة الشؤون اإلسالمية )175)

181 المبحث الثاني: توصيات الدراسة : توصلت يف هذا املبحث بعد عمل االستبانات على املسؤولني من مؤسسات الطوافة للدول العربية ومراقيب وزارة احلج وأعضاء مكاتب شؤون احلج وعلى املطوفني والدعاة واحلجاج ومن خالل مجع النتائج وحتليلها كما سبق يف رساليت هذه فإين أوصي بتكثيف العمل لراحة احلجاج والسعي يف تقليل نسبة األخطاء لديه وذلك من خالل املطالب اآلتية: :)1( المطلب األول: توصيات لمؤسسات الطوافة 1. ينبغي هلا االهتمام بدروس احلجاج يف كل مواقعه ابتداءمن سكنه يف مكة أو خميماهت يف املشاعر املقدسة )عرفة ومىن( ويكن التنسيق مع الدعاة وترتيب زيارات هل. 2. ينبغي أن تسعى مؤسسات الطوافة إىل توافق األنظمة مع فتاوى العلماء وما يقوله الدعاة حىت ال حيتار احلجاج يف ذلك. 3. أن حترص مؤسسات الطوافة على جتهيز دعاة من نفس مذهب احلجاج ليتمكن احلجاج من االستماع هل فرغبة احلجاج قوية وملحة بوجود داعية معه طوال فرتة حجه. 4. أن حترص مؤسسات الطوافة على وضع دروس مستمرة للحجاج طوال فرتة إقامته قبل احلج وبعد احلج يف أماكن وجود احلجاج. 5. أن حترص مؤسسات الطوافة على تطوير الدروس كما حرصت على تطوير اخلدمات املقدمة للحجاج. 6. أن حترص مؤسسات الطوافة على تعيني مطوفني على عل ودراية مبناسك احلج وتزويده بالدروس الالزمة قبل احلج لتجهيزه للحجاج خص صاو مع رغبة احلجاج يف االستماع هل. 7. أن حترص مؤسسات الطوافة قبل التعاقد مع مكاتب شؤون احلج على أن يقدموا دورات للحجاج يف بلداهن مع دروسكافية وتعلي كا ف يقلل من أخطاء احلجاج.. 8 أن حترص مؤسسات الطوافة على جتهيز مواقع يف سكن احلجاج إلقامة الدروس من قبل )1( وذلك من خالل حتليل نتائج الفقرات اخلاصة مبؤسسات الطوافة. )176)

182 الدعاة والتنسيق بني الدعاة ولقاء احلجاج ويكن للمؤسسة الرفع لوزارة احلج جبعل ذلك من أساسيات املوافقة على إخراج تصريح العمارة بتجهيز موقع للدروس والتعلي. 9. أن حترص مؤسسات الطوافة على التأكيد على مكاتب اخلدمة لدى املطوفني على هدف مه من أهداف الطوافة وهو تعلي احلجاج مناسك احلج. 10. أن حترص مؤسسات الطوافة على توزيع مهام املطوفني ليت ترتيب من يقوم بدور التوجيه واإلرشاد للحجاج من املطوفني. 11. إقامة دورات لتعلي بعض املطوفني دروس احلج لتوجيه احلجاج مبا يناسبه ويكن االقتصار على رئيس اجملموعة أو أحد نوابه أو من يرغب من املطوفني بتلك الدورات للتفرغ لتعلي احلجاج مناسكه. 12. يكن ملؤسسات الطوافة أن حتذو حذو حجاج الداخل من تنظي دروس يف املخيمات وعقد ندوات وحماضرات وال يعترب قيام حجاج الداخل بذلك عقبة أمام القيام باخلدمات. 13. أن حترص املؤسسة على استغالل أوقات احلجاج بكل ما يكن االستفادة منه من قبل جميئه ملكة وفرتة تنقالهت باملدن أو تنقالهت باملشاعر أو وجوده مبكة. المطلب الثاني: توصيات للمطوفين 1. ينبغي ختصيص دورات علمية للمطوفني لزيادة املعرفة الدينية لديه وخص صاو يف مناسك احلج لرغبة احلجاج االستماع هل وسؤاهل عما يشكل عليه من املطوفني. 2. ينبغي أن حيرص املطوف ون على حتقيق هدف تعلي احلجاج مناسك احلج. 3. أن حيرص املطوفون على تعلي احلجاج كما حيرصون على تقدمي اخلدمات فعمل املطوف ال يقتصر على اخلدمات فقط. 4. أن حيرص املطوفون على استغالل اإلذاعات اليت يضعوهنا يف املخيمات للتعلي والتوجيه وعدم تركها لإلعالنات. : )1( )1( وذلك من خالل حتليل نتائج الفقرات اخلاصة باملطوفني. )177)

183 .5 على املطوفني احلرص على عدم فقد الثقة املوجودة بينه وبني احلجاج فاحلجاج يعتربوهن فينبغي أن يكونوا املثل األعلى هل تعليمه ما حيتاجونه يف مناسك حجه قدوة هل..6 أن حيرص املطوفون على يتعاملوا وأن بلني وحمبة وأن على حيرصوا تذليل الصعاب للدعاة حلضوره يف سكن احلجاج أو مكاتب اخلدمة أو خميمات احلجاج يف املشاعر إللقاء الدروس وتعلي املناسك هل. المطلب الثالث: توصيات للدعاة والقائمين عليهم من وزارة الشؤون ا لسالمية : )1(.1.2 يلجأ احلجاج إىل املساجد فينبغي على الدعاة الرتحيب هب وعدم التضجر منه واللني معه خص صاو مع وجود رغبة شديدة من احلجاج يف االستماع إىل دروس املساجد. حيتاج الدعاة إىل تكثيف دروس الدعاة للحجاج يف املشاعر وزيارهت يف خميماهت..3 أن حيرص القائمون على الدعاة من وزارة الشؤون اإلسالمية اختالف املذاهب ملواجهة بعض احلجاج وتعليمه أن حيرص القائمون على الدعاة على على عمل دورات للدعاة يف تزويد الدعاة ببعض اللهجات اليت يصعب على الداعي توضيحها لبعض احلجاج كبعض حجاج دول املغرب العريب. أن حيرص الدعاة على التنويع يف الدروس املقدمة للحجاج يف املساجد أو مواقع سكن احلجاج لكي تع الفائدة ألكرب قدر من احلجاج. أن حيرص القائمون على على الدعاة زيادة عدده ليت التخفيف عليه.7.8 على مهام خمتلفة ]دعاة لسكن مكة وللمخيمات وللمساجد ومكاتب اخلدمة[. أن حيرص القائمون على الدعاة على ويكن توزيعه التنسيق مع مؤسسات الطوافة على إلقاء دروسا يف احلج لتعلي احلجاج يف مقر سكنه يف مكة واملشاعر. أن حيرص القائمون على الدعاة توجيه على لوجود بعض حجاج غري ناطقني باللغة العربية. الدعاة الدعاة للحرص على حجاج الدول العربية )1( وذلك من خالل حتليل نتائج الفقرات اخلاصة بالدعاة. )178)

184 أن تقوم وزارة الشؤون اإلسالمية بتذليل العقبات اليت يواجهها الدعاة عند الذهاب للحجاج سواء من املواصالت أو مواقف السيارات أو أماكن جتميع احلجاج لالستماع..9 )179)

185 اخلامتة: منتهى له احلمد هلل تعاىل أوال وآخرا أمحده سبحانه وهو للحمد أه ل وأشكره على نعمه شكر ا ال وبعد أن اكتمل حبثي هذا والذي أردت فيه خدمة شرحية من شرائح اجملتمع ذات أمهية أمس احلاجة ملن يعلمه أمور دينه كربى أال وه وفد اهلل تعاىل وحجاج بيته تعاىل وه يف وأنساكه وهدفت من خالله إىل التعرف على احتياجات احلجاج سواء كانت احتياجاهت من مؤسسات الطوافة أو من املطوفني الذين خيدموهن أو من الدعاة الذين يدعوهن ويلقون أمس احلاجة إىل من يرشده إىل عليه الدروس ويفتوهن ومما ال شك فيه أن احلجاج يف أفضل العبادات وخباصة أن أغلب احلجاج -كما ظهر يل من خالل االستبانات والتعرف على عدد مرات احلج-مل يسبق أن حجوا اهتمام كثري من احلجاج وأكمل وجه على وأن أغلبه ال يستطيع أن يكرر احلج لذاكان جل أداء هذا النسك العظي وهذه الشعرية بأحسن أداة وأيسر طريق وقد توصلت من خالل تلك الدراسة إىل عدد من النتائج وهي: موافقة أفراد العينة على وجود وقيام التنسيق بني مؤسسات الطوافة والدعاة بدرجات متباينة جاءت يف صاحل جمموعة احلجاج مث املسؤولني مث الدعاة مث املطوفني. موافقة أفراد العينة على تفاعل املطوفني مع احلجاج بدرجات متباينة جاءت يف صاحل جمموعة احلجاج مث املطوفني مث املسؤولني مث الدعاة. موافقة أفراد العينة على الواقع الدعوي القائ مبكاتب اخلدمةبدرجات متباينة جاءت يف صاحل جمموعة احلجاج مث املطوفني مث املسؤولني مث الدعاة. موافقة أفراد العينة على ب عد تقبل احلجاج الدعوة من املطوفني صاحل جمموعة احلجاج مث الدعاة مث املطوفني مث املسؤولني. موافقة احلجاج الذكور واإلناث بدرجات متباينة جاءت يف على وجود وقيام التنسيق بني مؤسسات الطوافة والدعاة بدرجات متقاربة وإن جاءت يف صاحل جمموعة اإلناث من احلجاج. موافقة أفراد العينة على تفاعل املطوفني مع احلجاج بدرجات متقاربة وجاءت يف صاحل جمموعة اإلناث من احلجاج بدرجة طفيفة. )180)

186 موافقة أفراد العينة على تفاعل املطوفني مع احلجاج بدرجات متقاربة جاءت يف صاحل جمموعة اإلناث من احلجاج. موافقة أفراد العينة على تقبل احلجاج الدعوة من املطوفني وجاءت النتائج بدرجات متقاربة وهي يف صاحل جمموعة اإلناث من احلجاج. وبناء على ما توصلت إليه من نتائجفإين أوصي مبا يلي: اقتصرت هذه الدراسة على حجاج مؤسسات الطوافة للدول العربية فأوصي بعمل دراسات أخرى مشاهبة يف بقية املؤسسات القائمة وهي ]مؤسسة جنوب آسيا مؤسسة جنوب شرق آسيا مؤسسة أفريقيا غري العربية مؤسسةتركيا وحجاج أوروبا وأمريكا وأسرتاليا مؤسسات إيران[. )1( أوصي بعمل دراسات ميدانية مشاهبة هلذه الدراسة على مؤسسات األدالء باملدينة املنورة وهي أيضا ال تقل أمهية عن الدراسات امليدانية يف مؤسسات احلج مبكة املكرمة. أوصي بقيام دراسات دعوية واختيار أفضل الطرق الدعوية للحجاج يف كيفية استخدام التقنيات احلديثة يف الدعوة إىل اهلل تعاىل هل. أوصي بعمل دراسات ميدانية على املعتمرين وعلى املؤسسات القائمة عليه يف الدعوة إىل اهلل تعاىل. أوصي بدراسة دعوية ميدانية للمشروع واملمنوع من األماكن واملزارات وربط احلجاج واملعتمرين بسنة النيب صلى اهلل عليه وسل وهدي سلف األمة واحلذر من البدع واحملدثات )1) األدالء ه املرشدون فالدليل هو املرشدكما ورد يف املعج الوجيز ص : 250 حرف الدال مرجع سابق )181)

187 املالحق )182)

188 ملحق رقم )أ( أمساء حمكمني الدراسة ودرجتهم العلمية )183)

189 ملحق رقم ( أ ) أسماء المحكمين ودرجتهم العلمية: م اسم المحكم محمد عبد المولى جمعة إبراهيم علي محمد عبد البصير علي الحقرة عبد الرحمن جميل قصاص خالد بن عبد اهلل القرشي عبد الرحمن عبد الرحيم القرشي هشام محمد أحمد بناني خالد عبد اهلل السريحي خالد بن عبيد الصماني الوظيفة أستاذ بقسم الدعوة والثقافة ا لسالمية )جامعة أم القرى ) أستاذ بقسم الدعوة والثقافة ا لسالمية )جامعة أم القرى ) أستاذ بقسم الدعوة والثقافة ا لسالمية )جامعة أم القرى ) أستاذ بقسم الدعوة والثقافة ا لسالمية )جامعة أم القرى ) أستاذ مشارك بقسم الدعوة والثقافة ا لسالمية )جامعة أم القرى ) أستاذ مساعد قسم الدعوة والثقافة ا لسالمية )جامعة أم القرى ) أستاذ مساعد قسم الدعوة والثقافة ا لسالمية )جامعة أم القرى ) دكتور بمركز مداد لألبحاث والدراسات ماجستير فيكلية التربية إدارة تعليم مكة )184)

190 ملحق رقم )ب(مناذج عرض االستبانات على احملكمني )الصورة األولية الستبانات الدراسة( )185)

191 المملكة العربية السعودية وزارة التعليم العالي جامعة ام القرى كلية الدعوة وأصول الدين قسم الدعوة مسائي حفظه اهلل سعادة األستاذ / الدكتور: الوظيفة / الدرجة العلمية: السالم عليكم ورحمة اهلل وبركاته وبعد أنين أحد طالب الدراسات العليا املاجستري املسائي بقس الدعوة بكلية الدعوة وأصول الدين جبامعة أم القرى وأقوم بتصمي وإعداد استبانة للرسالة واليت بعنوان )مؤسسات الطوافة في البلد الحرام في العصر الحاضر دراسة دعوية ميدانية مؤسسة الدول العربية نموذجا( ونظرا ألمهية آرائك ومقرتحاتك يف تطوير الدراسة وخلربتك يف بناء االستبانات ورغبة يف االستفادة من توجيهاتك وآرائك السديدة فإنين أضع بني أيديك أداة هذه الدراسة راجياتعاونك معنا يف قياس مدى صدق هذه األداة وتطويرها حنو حتقيق أهدافها. أرجوا التكرم بإبداء رأيك يف كل عبارة من حيث: انتماء العبارة للمجال وضوح الصياغة ويكن إضافة عبارات أخرى تقرتحوهنا. ومع علمي بأنك مثقلون بالواجبات واألعمال وثقيت يف مقدرتك العلمية يف هذا اجملال وما عرف عنك من حب للمساعدة مما دفع يف أن يرغب فيما عندك من دراية مبثل هذه البحوث وأن تكونوا من احملكمني هلذه االستبانة حيث جناح هذه الدراسة يتوقف على حرصك وحسن تعاونك الذي سيكون له األثر األكرب يف الوصول إىل نتائج رمبا تسه يف إظهار هذه األداة بالصورة الصحيحة. عنوان الدراسة:)مؤسسات الطوافة في البلد الحرام في العصر الحاضر دراسة دعوية ميدانية مؤسسة الدول العربية نموذجا ) هدف الدراسة: توضح هذه الدراسة مفهوم الدعوة إىل اهلل تعاىل من خالل املؤسسة والكشف عن حالة االرتباط بني احلجاج واملؤسسة وأمهية الدعوة فيها وتسليط الضوء على شرحية مهمة يف الدعوة ومعاجلة القصور الذي قد يعرتي هذه املؤسسة يف تقديها للدعوة إىل اهلل حلجاج بيت اهلل )186)

192 أ- ب- ج- د-.1 وتقدمي برنامج دعوي ناجح للنهوض مبستواها وريادهتا من بني املؤسسات األخرى. هذا وتساؤالت االستبانة متثل أربعة حماور وهي على النحو التايل: احملور األول: أمهية التنسيق بني مؤسسة الدول العربية واجلهات الدعويةاألخرى. احملور الثاين: الواقع الدعوي القائ مبكاتب اخلدمة واملؤسسة. احملور الثالث: مدى تفاعل املطوفني للقيام بالدعوة. احملور الرابع: مدى تقبل احلجاج للدعوة من املطوفني. ومت تقسي االستبانة على أربع شرائح مستهدفة على النحو التايل: الطوافة..2 )مصر- األردن شرحية الدعاة الكرام والذين هل الباع يف الدعوة إىل اهلل تعاىل بالتعاون مع مؤسسات شرحية حجاج اجلزائر املغرب بيت اهلل احلرام املنتمون إىل مؤسسة الدول العربية من شىت الدول العربية سوريا موريتانيا أثيوبيا الصومال السودان تونس فلسطني لبنان الكويت العراق اليمن وغريها من املنتمية هلذه املؤسسة ).3.4 شرحية املطوفني الكرام القائمني باخلدمة للحجاج يف مكاتب اخلدمة جبميع هذه الدول. شرحية القائمني واملشرفني على احلجاج واملطوفني من منسويب وزارة احلج واملراقبني التابعني هل ومنسويب مؤسسة الدول العربية واملشرفني على مكاتب اخلدمة والسادة أعضاء البعثات لكل دولة من الدول العربية. شاكرا لك مجيل تعاونك سلفا وكرمي تفضلك وجزاك اهلل خريا الباحث عنايه بن حسن صاحل كوشك مكة املكرمة ص- ب جوال: أميل: )187)

193 شريحة الحجاج الجزء األول 7-4 مرات االسم )اختياري (: السن: الجنس: ذكر- أنثى العمل في بلدك : الجنسية: القدوم من دولة : عدد المرات التي حججت فيها : 1 إلى 3 مرات مرة مرة أكثر من 12 8 إلى 12 : إذا كنت حججت أكثر من مرة فكانت أول حجة عام قبل ثالثين سنة قبل عشر سنوات قبل عشرين سنة قبل خمس سنوات )188)

194 استبانة شريحة الحجاج م العبارة العبارة مناسبة العبارة غير مناسبة العبارة واضحة العبارة غير واضحة الصياغة المقترحة 1 وجود برامج للدروس يف السكن ويف املخيمات خيفف كثري من األخطاء احلجاج 2 وجود برامج تثقيفية يف السكن واملخيمات أه من اخلدمات اليت يقدمها املطوف 3 حنن نتعل مناسك احلج من الدعاة يف املساجد 4 تعليمنا للمناسك يف بلداننا أفضل 5 عندما يشكل علينا أي استفسار نلجأ إىل الدعاة يف املساجد 6 استفادتنا من الدروس اليت تقام يف املساجد كبرية 7 الدروس املقدمة كافية لتعريفنا مناسك احلج 8 نستمع لدروس احلج يف املشاعر )عرفه ومىن ) 9 دروس احلج يف املشاعر مهمة لتوجيهنا 10 سبب عدم رغبتنا يف دروس املطوفني اختالف املذاهب 11 حنتاج للدعاة يف املشاعر لتثقيفنا أمور احلج واملناسك 12 نتمىن حنن احلجاج تقارب وجهات النظر مع الفتوة 13 نرغب بتعليمنا مناسك احلج دائما إىل أن ينتهي حجنا 14 نتمىن أن تكون الدروس قريبا من مذهبنا حىت ال يشكل علينا شيء )189)

195 م العبارة العبارة مناسبة العبارة غير مناسبة العبارة واضحة العبارة غير واضحة الصياغة المقترحة 15 نتمىن وجود داعي معنا حىت ال خنطأ ونسأله فيما يشكل 16 حنتاج للتذكري الدائ بأمور احلج 17 جيد احلجاج مشقة يف سؤال أهل العل لبعده من احلجاج 18 نتمىن حنن احلجاج تطوير الدروس كما مت تطوير اخلدمات 19 يتجاوب املطوف يف استفساراتنا عن مناسك احلج 20 يتفرغ املطوف ليعلمنا مناسك احلج 21 تعلي املطوف أفضل من غريه لقربه لنا والتصاقه بنا 22 عندما يشكل علينا أي استفسار نلجأ إىل املطوف 23 وجود املطوف الداعي يف املكتب يريح احلجاج من اإلشكاالت 24 نتمىن أن يقوم املطوف بدوره يف توجيهنا مناسك احلج 25 نصطدم حنن احلجاج مع أنظمة املطوفني اليت ختالف الفتوى 26 يقوم املطوفون بإلقاء دروس عن احلج 27 املطوف أفضل شخص يعلمنا مناسك احلج )190)

196 استبانة شريحة الدعاة الجزء األول سنوات 10-6 االسم )اختياري (: العمل سابقا : العمل الحالي: فترة ارتباطك مع الدروس والمحاضرات: سنة إلى 5 سنوات سنة سنة أكثر من 20 سنة مواقع إلقاء الدروس والمحاضرات: مساجد 1. مكاتب حجاج 2. سكن حجاج 3. مؤسسات طوافة 4. مخيمات عرفه 5. مخيمات منى 6. مواقع حجاج الداخل 7. عدد مرات إلقاء الدروس والمحاضرات في اليوم: مرات من 3-5 مرات 3 من - 1 من 5 7 مرات من أكثر من 7 مرات )191)

197 الجزء الثاني: استبيان شريحة الدعاة م العبارة العبارة مناسبة العبارة غير مناسبة العبارة واضحة العبارة غير واضحة الصياغة المقترحة 1 من خالل خربتك هل ترى أن مؤسسات الطوافة تتعاون مع الدعاة يف ترتيب الدروس 2 توجد عقبات يف إلقاء الدروس واحملاضرات 3 حتديد فرتة معينة لتلقي الدعوة يساعد يف تنظي العمل 4 توجد زيارات للحجاج يف سكنه 5 تنعدم زيارة الدعاة ملقار سكن احلجاج 6 كثرة أعباء الداعية أعاق زيارة احلجاج يف مساكنه يكتفي الدعاة بإلقاء دروسه يف 7 املساجد 8 ارتباط الدعاة بأكثر من عمل يعيق ذهاهب إىل احلجاج يف سكنه 9 لدى الدعاة الوقت الكايف لزيارة احلجاج يف سكنه لإللقاء الدروس 10 كانت توجد زيارات ميدانية للحجاج من قبل الدعاة 11 يتمىن الدعاة إعادة العالقة القدية بينه وبني احلجاج إللقاء الدروس 12 حتديد اختصاص كل جهة سببت انفصال الدعاة عن املطوفني 13 عدم هتيئة اجلو واملكان املناسب أعاق زيارة الدعاة للحجاج 14 يرغب كثريا من الدعاة زيارة احلجاج واملطوفني يف مقار سكنه )192)

198 م العبارة العبارة مناسبة العبارة غير مناسبة العبارة واضحة العبارة غير واضحة الصياغة المقترحة 15 اختالف املذاهب أبعدت الدعاة 16 اصطدام الفتوى مع اخلدمات املقدمة سببت عزوف الدعاة عن الدعوة عند املطوفني 17 وجود تنسيق بني الدعاة واملطوفني يسهل عملية الدعوة لدى الدعاة 18 عدم وجود مكان جيمع اقل عدد ممكن للدعوة والدروس أعاق وجود الدعاة 19 صعوبة الوصول إىل مقار السكن مما يعيق حضور الدعاة 20 يفضل الدعاة وجود عدد من احلجاج الدعاة للدروس بدل عنه الختالف املذاهب 21 يكن للدعاة مشاركة املطوفني يف مكاتبه للدعوة والتعلي 22 يوجد تنسيق بني الدعاة وبني املطوفني 23 يكن للدعاة إعطاء املطوفني دورات يف تعلي احلجاج قبل احلج نفره املطوفني سببت بعد الدعاة عن 24 احلجاج 25 جيد الدعاة صعوبة يف التنسيق مع احلجاج بسبب املطوفني 26 رفض املطوفني التنسيق سبب البعد بني الدعاة واحلجاج 27 يكن للدعاة التنسيق مع املطوفني لإللقاء دروس للحجاج يف خميماهت 28 ضيق الوقت عند احلجاج أعاق إلقاء الدروس )193)

199 م العبارة العبارة مناسبة العبارة غير مناسبة العبارة واضحة العبارة غير واضحة الصياغة المقترحة 29 ال يستجيب بعض احلجاج الختالف اللهجات 30 قلة تقبل احلجاج من الدعاة 31 ينفر احلجاج من الدعاة لوجود التشدد 32 ينفر احلجاج من الدعاة الختالف املذاهب 33 حيب احلجاج الدعاة لتمسكه باحلق 34 حيب احلجاج الدعاة لسعة ثقافته )194)

200 شريحة القائمين على الحجاج من مسئولين وأعضاء بعثات الجزء األول االسم )اختياري (: السن: العمل في بلدك : الجنسية: عدد الفترات التي عملت فيها للحجاج : مرات 7-4 مرات 1 إلى 3 مرة مرة أكثر من 12 8 إلى 12 طبيعة العمل مع الحجاج: مشرف إسكان مشرف خدمات نقل وتصعيد كاتب محاسب مسئول طبي مدير عضو بعثة أخرى تذكر )195)

201 الجزء الثاني: استبانة القائمين على الحجاج من مسئولين وأعضاء بعثات م العبارة العبارة العبارة غير العبارة العبارة الصياغة مناسبة مناسبة واضحة غير المقترحة واضحة 1 وجود برامج للدروس يف السكن ويف املخيمات خيفف كثري من األخطاء 2 وجود برامج تثقيفية يف السكن واملخيمات أه من اخلدمات 3 الدروس كافية لتعريف احلجاج مناسك احلج 4 وجود الدعية يف مكاتب اخلدمة يريح احلجاج 5 توجد حلقات تعلي يف سكن احلجاج من قبل ملطوفني 6 نتمىن تطوير الدروس كما مت تطوير اخلدمات 7 كثرة أعباء الدعاة سبب لبعده عن احلجاج 8 يكن عمل برامج مثل حجاج الداخل دعوية تعليمية 9 يكن وضع برامج للتوعية احلجاج يف خميماهت 10 تنظي برامج للتوعية يف سكن احلجاج وخميماهت يقلل من األخطاء 11 ال توجد أماكن لتجميع احلجاج إللقاء الدروس 12 يستمع احلجاج لدروس احلج يف املشاعر 13 دروس احلج يف املشاعر مهمة لتوجيه احلجاج 14 نتمىن وجود داعية مع احلجاج حىت ال حيصل خطأ من احلجاج فيما يشكل )196)

202 م العبارة العبارة العبارة غير العبارة العبارة الصياغة مناسبة مناسبة واضحة غير المقترحة واضحة 15 توجد حلقات تعليمية من املطوفني يف خميماهت 16 من أكرب أهداف املطوفني تعلي احلجاج مناسك احلج 17 انشغال املطوفني بأعمال اخلدمات أدى إىل ضعف الدروس والدعوة إىل اهلل للحجاج 18 وجود املطوف الداعي كفيل لراحة احلجاج 19 يتجاوب املطوف يف استفسارات احلجاج عن مناسك احلج 20 يقوم املطوفون بإلقاء دروس عن احلج 21 وجود تنسيق بني الدعاة واملطوفني يسهل عملية الدعوة 22 املطوف أفضل شخص يعل احلجاج مناسك احلج 23 إعطاء املطوفني دورات كفيل لتعلي احلجاج 24 توجد صعوبة بني الدعاة واملطوفني لوجود تنظي خاص باحلجاج 25 عندما يشكل علي احلجاج أي استفسار يلجئون إىل املطوف 26 تعلي املطوف أفضل من غريه لقربه من احلجاج والتصاقه هب 27 وجود املطوف الداعي يف املكتب يريح احلجاج من اإلشكاالت 28 حيتاج احلجاج للتذكري املستمر بأمور احلج )197)

203 م العبارة العبارة العبارة غير العبارة العبارة الصياغة مناسبة مناسبة واضحة غير المقترحة واضحة 29 جيد احلجاج مشقة يف سؤال أهل العل لبعده من الدعاة 30 ينفر احلجاج من الدعاة لشدة القسوة واجلفاء عنده 31 إبعاد الدعاة عن احلجاج أفضل الختالف املذاهب يأخذ احلجاج فتواه من علماء 32 مذهبه 33 وجود تعلي للحجاج يف بلده يغين من الدروس 34 وجود تعلي للحجاج يف بلده ال يغين من الدروس 35 يتمىن احلجاج أن تكون الدروس قريبا من مذهبه حىت ال يشكل عليه شيء 36 استفادت احلجاج من الدروس اليت تقام يف املساجد كبرية جدا يتعل احلجاج مناسك احلج من الدعاة 37 يف املساجد 38 تعلي احلجاج للمناسك يف بلداهن أفضل 39 عندما يشكل علي احلجاج أي استفسار يلجأ إىل الدعاة يف املساجد 40 يصطدم احلجاج مع أنظمة املطوفني اليت ختالف الفتوى 41 يتمىن احلجاج تقارب وجهات النظر مع الفتاوى يرغب 42 احلجاج بتعلي مناسك احلج باستمرار إىل أن ينتهي احلج )198)

204 م العبارة العبارة العبارة غير العبارة العبارة الصياغة مناسبة مناسبة واضحة غير المقترحة واضحة 43 سبب عدم رغبت احلجاج يف دروس املطوفني اختالف املذاهب 44 حيتاج احلجاج للدعاة يف املشاعر لتثقيفه أمور احلج واملناسك 45 نتمىن أن يقوم املطوف بدوره يف توجيه احلجاج مناسك احلج 46 يتمىن احلجاج تطوير الدروس كما مت تطوير اخلدمات )199)

205 شريحة المطوفين الجزء األول االسم )اختياري (: العمل المسند إليه: جنسية حجاج دولة : فترة ارتباطككمطوف للحجاج: سنة إلى 5 سنوات 10-6 سنوات سنة سنة أكثر من 20 سنة )200)

206 الجزء الثاني: استبانة المطوفين م العبارة العبارة مناسبة العبارة غير مناسبة العبارة واضحة العبارة غير واضحة الصياغة المقترحة 1 تنظي بعض األعمال يعيق فتوى الدعاة 2 عزوف الدعاة عن إلقاء دروس عدم وجود أماكن جتمع للحجاج 3 وجود دعاة من حجاج كل بلد يساعد على حل مشاكل كثرية 4 حتتاج مؤسسة الدول العربية إىل تقارب الفتوى من العلماء بشأن بعض املناسك 5 حتتاج مؤسسة الدول العربية إىل توجيه املطوفني بالدروس الالزمة ملعرفة املناسك 6 يكن التنسيق مع الدعاة بشأن إلقاء دروس يف املشاعر 7 يكن حتقيق أهداف الطوافة إذا مت التنسيق من املؤسسات 8 وجود الدعاة يف مكاتب احلجاج عائق عن العمل 9 يقوم الدعاء بإلقاء دروس يف املساجد 10 ال يكن بالتوجيه والدروس يف السكن 11 تؤيد وجود خمتصني يف جمال الدعوة والتعلي غري املطوفني 12 معلومات املطوفني كافية لتعلي احلجاج مناسك احلج 13 ال يوجد لدى املطوفني وقت للجلوس مع احلجاج لتعليمه مناسك احلج 14 جمال الدعوة ألمور احلج خارجة عن عمل املطوف األساسي 15 خدمات احلجاج وأعبائها كثرية وتشغل املطوف عن الدعوة والدروس )201)

207 م العبارة العبارة مناسبة العبارة غير مناسبة العبارة واضحة العبارة غير واضحة الصياغة المقترحة 16 توجد قناعة لدى املطوفني جبهل بعض احلجاج ملناسك احلج 17 من اكرب أهداف الطوافه تعلي احلجاج مناسك احلج 18 كثرة أعباء املطوف يعيق تقدمي تعالي احلج ودروسه 19 وجود الدعاة أمر يعيق اخلدمات املقدمة من املطوفني 20 األعمال الكثرية املكلف هبا املطوف تعيق التفرغ إللقاء دروس على احلجاج 21 يكن ختصيص مطوف يف كل مكتب للتوجيه واإلرشاد 22 يكن عمل دورات للمطوفني يف دروس احلج 23 حيتاج املطوف إىل جرعات كافيه من الدروس والتحصيل الفقهي 24 كثريا ما يسأل احلجاج عن املناسك وال نستطيع اإلجابة 25 أختوف من إصدار الفتوى للحجاج لعدم أهلييت 26 أرى إن إجابة األسئلة ليست من اختصاصي 27 أكثر أسئلة احلجاج عن املناسك ال استطيع أجاوب عليها 28 بعض األسئلة سهلة اإلجابة لتكرارها علينا كل سنة 29 خرباتنا يف احلج أعطتنا دافع ملعرفة إجابة بعض األسئلة 30 يقتصر عمل املطوفني على اخلدمات فقط )202)

208 م العبارة العبارة مناسبة العبارة غير مناسبة العبارة واضحة العبارة غير واضحة الصياغة المقترحة 31 جيهز املطوفني إذاعات للتوجيه يف املشاعر 32 حنتاج حنن املطوفني إىل توحيد الفتوى لكي ال نصطدم مع احلجاج ضيق الوقت 33 لدى املطوفني مما يعيق إلقاء دروس للحجاج 34 اختالف املذاهب تعيق كثري من املطوفني إلقاء أي دروس عن احلج 35 يأخذ احلجاج توجيهاهت من علمائه يتعل 36 كثري من احلجاج عن طريق املساجد 37 بعض احلجاج ال يعبأ بالفتوى لوجود اختالف عنده يف املذاهب 38 معلوم أن احلجاج حيبون أن يستمعوا للمطوف عن مناسك احلج 39 يقتنع احلجاج بكالم املطوفني 40 نؤيد إعطاء احلجاج جرعات كافية للدروس يف أماكنه )203)

209 ملحق رقم ( ج ) الصورة النهائية الستبانات الدراسة )204)

210 المملكة العربية السعودية وزارة التعليم العالي جامعة أم القرى كلية الدعوة وأصول الدين قسم الدعوة والثقافة اإلسالمية شعبة الدعوة أختي / الحاج : حفظك اهلل أخي - السالم عليكم ورحمة اهلل وبركاته وبعد يتشرف بأن يضع بني أيديك استبانة واليت بعنوان )مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام يف العصر احلاضر دراسة دعوية ميدانية مؤسسة الدول العربية منوذجا ) وذلك للحصول على درجة املاجستري يف الدعوة بكلية الدعوة وأصول الدين. وهتدف هذه الدراسة إىل بيان حال املطوفني والدعاة سابقا واملتميز مع احلجاج للدروس والدعوة إىل اهلل وتبني الواقع الدعوي القائ عليه اآلن. ولتحقيق اهلدف من الدراسة صممت االستبانه من جزأين: اجلزء األول: يشمل على البيانات األولية. اجلزء الثاين: ويشمل على عبارات ترتبط مبدى أمهية التنسيق بني مؤسسة الدول العربية والدعاة يف تقدمي برامج ودروس دعوية للحجاج وتبني مدى تفاعل املطوفني مع احلجاج والواقع املوجود عليه اآلن لذلككان االعتماد عليك بعد اهلل تعاىل يف احلصول على هذه املعلومات اليت نثق يف صدقها وصراحتها واليت تعترب من ركائز إجناح هذه الدراسة إن شاء اهلل...شاكرا لك مجيل تعاونك سلفا وكرمي تفضلك باإلجابة أمام كل عبارة مبا ترونه مناسبا وجزاك اهلل خري اجلزاء الباحث )205)

211 الجزء األول االسم )اختياري (: السن: الجنس: العمل في بلدك : المستوى العلمي: الجنسية: القدوم من دولة : ذكر أنثى عدد المرات التي حججت فيها : مرات 7-4 مرات 1 إلى 3 مرة مرة أكثر من 12 8 إلى 12 إذا كنت حججت أكثر من مرة فكانت أول حجة عام : قبل ثالثين سنة قبل عشر سنوات قبل عشرين سنة قبل خمس سنوات )206)

212 الثاني الجزء م العبارة أوافق بشدة أحيانا أوافق ال أوافق ال أوافق بشدة 1 وجود دروس يف السكن واملخيمات خيفف كثري من أخطاء احلجاج. 2 وجود برامج تثقيفية يف السكن واملخيمات أه من اخلدمات اليت يقدمها املطوف. 3 نتعل مناسك احلج من الدعاة يف املساجد. 4 نصطدم حنن احلجاج مع أنظمة املطوفني اليت ختالف الفتوى. 5 عندما يشكل علينا أي استفسار نلجأ إىل الدعاة يف املساجد. 6 دروس احلج يف املشاعر مهمة لتوجيهنا. 7 الدروس املقدمةكافية لتعريفنا مناسك احلج. 8 نستمع لدروس احلج يف املشاعر )عرفه ومىن ) 9 استفادتنا من الدروس اليت تقام يف املساجد كبرية. 10 اختالف املذاهب سبب عدم رغبتنا يف دروس املطوفني. 11 حنتاج للدعاة يف املشاعر لتثقيفنا أمور احلج. 12 يقوم املطوفون بإلقاء دروس عن احلج. 13 هنت بتعلمنا مناسك احلج دائما إىل أن ينتهي حجنا. 14 نتمىن أن تكون الدروس وفق مذهبنا حىت ال يشكل علينا شيء. نتمىن وجود داعية معنا حىت ال خنطئ ونسأله فيما 15 يشكل علينا. 16 حنتاج للتذكري الدائ بأمور احلج. 17 جيد احلجاج مشقة يف سؤال أهل العل لبعده من احلجاج. 18 نتمىن حنن احلجاج تطوير الدروس كما مت تطوير اخلدمات. 19 يتجاوب املطوف يف استفساراتنا عن مناسك احلج. )207)

213 م العبارة أوافق بشدة أحيانا أوافق ال أوافق ال أوافق بشدة 20 يتفرغ املطوف ليعلمنا مناسك احلج. 21 وجود املطوف الداعي يف املكتب حيل بعض اإلشكاالت. 22 تعلي املطوف أفضل من غريه لقربه لنا والتصاقه بنا. 23 نتمىن أن يقوم املطوف بدوره يف توجيهنا مناسك احلج. 24 تعليمنا للمناسك يف بالدنا أفضل. 25 نتمىن حنن احلجاج تقارب وجهات النظر يف الفتوى. 26 الدروس والربامج املقدمة من الدعاة متميزة. )208)

214 أخي الحاج - أختي الحاجة : أطرح عليكما بعض األسئلة: س 1 : ما تقييمك ألسلوب الدعاة - - س 2 : ما األمنيات التي تتمناها أن تكون في الدعاة - - س 3 : ما الدروس التي تقترح أن تتلقاها من الدعاة - - س 4 : ما العقبات التي تراها من وجهة نظرك - - س 5 : حدد أفكار تقترحها في دعوة الحجاج - - )209)

215 المملكة العربية السعودية وزارة التعليم العالي جامعة أم القرى كلية الدعوة وأصول الدين قسم الدعوة والثقافة اإلسالمية شعبة الدعوة حفظك اهلل المكرم / فضيلة / السالم عليكم ورحمة اهلل وبركاته وبعد يتشرف بأن يضع بني أيديك استبانة واليت بعنوان )مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام يف العصر احلاضر دراسة دعوية ميدانية مؤسسة الدول العربية منوذجا ) وذلك للحصول على درجة املاجستري يف الدعوة بكلية الدعوة وأصول الدين. وهتدف هذه الدراسة إىل بيان حال الدعاة سابقا وحضوره املتميز مع احلجاج لدى املطوفني والدعوة إىل اهلل وتبني الواقع الدعوي القائ عليه اآلن. ولتحقيق األول: من الدراسة صممت االستبانه من جزأين: اجلزء األول: يشمل على البيانات األولية. اجلزء الثاين: اجلزء الثاين: ويشمل على عبارات ترتبط مبدى أمهية التنسيق بني مؤسسة الدول العربية والدعاة يف تقدمي برامج ودروس دعوية للحجاج وتبني مدى تفاعل املطوفني مع احلجاج والواقع املوجود عليه اآلن لذلك كان االعتماد عليك بعد اهلل تعاىل يف احلصول على هذه املعلومات اليت نثق يف صدقها وصراحتها واليت تعترب من الركائز يف إجناح هذه الدراسة إن شاء اهلل شاكرا لك مجيل تعاونك سلفا وكرمي تفضلك باإلجابة أمامكل عبارة مبا ترونه مناسبا وجزاك اهلل خري اجلزاء الباحث )210)

216 الجزء األول االس )اختياري (: العمل سابقا : العمل احلايل : الدرجة العلمية : اجلنسية : فرتة ارتباطك مع الدروس واحملاضرات: سنة إىل 5 سنوات سنة سنة مواقع إلقاء الدروس واحملاضرات: 1. مساجد 2. مكاتب حجاج 3. سكن حجاج 4. مؤسسات طوافة 5. خميمات عرفه 6. خميمات مىن 7. مواقع حجاج الداخل عدد مرات إلقاء الدروس واحملاضرات يف اليوم: من مرات من 5 7 مرات 10-6 سنوات سنة أكثر من 26 سنة من 3-5 مرات من أكثر من 7 مرات )211)

217 الجزء الثاني: استبيان شريحة الدعاة م العبارة أوافق بشدة أحيانا أوافق ال أوافق ال أوافق بشدة 1 مؤسسة الطوافة تتعاون مع الدعاة يف ترتيب الدروس. إلقاء توجد عقبات الدروس واحملاضرات يف سكن 2 احلجاج. 3 حتديد وقت معني لتلقي الدروس يساعد يف تنظي العمل. 4 اصطدام الفتوى مع اخلدمات املقدمة سببت عزوف الدعاة عن الدعوة عند املطوفني. 5 زيارة الدعاة ملقر سكن احلجاج ضعيفة. 6 كثرة أعباء الداعية يعيق زيارة احلجاج يف مساكنه. 7 يكتفي الدعاة بإلقاء دروسه يف املساجد. 8 ارتباط الدعاة بأكثر من عمل يعيق ذهاهب إىل احلجاج يف سكنه. 9 لدى الدعاة الوقت الكايف لزيارة احلجاج يف سكنه إللقاء الدروس. 10 توجد زيارات ميدانية للحجاج من قبل الدعاة. 11 حيرص الدعاة على إعادة العالقة القدية بينه وبني احلجاج إللقاء الدروس. 12 اختصاصاتكل جهة أدى إىل بعد الدعاة. 13 عدم هتيئة اجلو واملكان املناسب قلل من زيارة الدعاة للحجاج. يف يرغب الدعاة زيارة احلجاج واملطوفني يف مقر 14 سكنه. 15 توجد زيارات للحجاج يف سكنه. 16 اختالف املذاهب قلل من حضور الدعاة. 17 عدم وجود مكان مناسب للدعوة والدروس أعاق وجود الدعاة. )212)

218 م العبارة أوافق بشدة أحيانا أوافق ال أوافق ال أوافق بشدة 18 صعوبة الوصول إىل مقر السكن يعيق حضور الدعاة. 19 يفضل الدعاة وجود من يعل احلجاج الدروس بدال عنه الختالف املذاهب. 20 يكن للدعاة مشاركة املطوفني يف مكاتبه للدعوة والتعلي. 21 يوجد تنسيق بني الدعاة واملطوفني. 22 يكن للدعاة إعطاء املطوفني دورات يف تعلي احلجاج قبل احلج. 23 جيد الدعاة صعوبة يف التنسيق مع احلجاج بسبب املطوفني. 24 رفض املطوفني التنسيق مع الدعاة أبعده عن احلجاج. 25 توجد إمكانية لتنسيق الدعاة مع املطوفني إللقاء دروس للحجاج يف خميماهت. 26 ال يستجيب بعض احلجاج الختالف اللهجات. 27 تقبل احلجاج للدعاة ضعيف. 28 يقبل احلجاج ثقافة الدعاة لتمسكه باحلق. 29 ينفر احلجاج من الدعاة الختالف املذاهب. 30 حيرص املطوفني على تصحيح االعتقاد لدى احلجاج وأداء املناسك على الوجه الصحيح. من األمور املعينة على جناح الدعوة يف املستقبل 31 إقامة دورات للحجاج يف بالده 32 لدى املطوفني أخطاء حتول بني احلجاج واستجابته للدعوة. 33 التنقل عائق إللقاء الدروس على احلجاج. 34 رفع التكاليف على احلجاج له أثر على تقبل العل والدعوة. 35 مكانة البيت واحلرم وتعظيمه له أثر يف تقبل الدعوة لدى احلجاج. )213)

219 أخي الداعي أطرح عليك بعض األسئلة: س 1 : ما هي أولويات احتياج احلجاج من مسائل العل والدعوة من وجهة نظرك - س 2 : ما مدى تقبل احلجاج ملا تقدمونه من برامج عدد أه تلك الربامج يف نظرك - س 3 : ما املقرتحات املناسبة من وجهة نظرك يف دعوة احلجاج - س 4 : حدد بعض اقرتاحاتك حنو تسهيل تلك العوائق للوصول إىل احلجاج - س 5 : ما مدى رضاك عن الربامج والدروس املقدمة من قبل الدعاة - س 6 : ما العقبات اليت تراها من وجهة نظرك - س 7 : حدد أفكار تقرتحها يف دعوة احلجاج - س 8 : من الصعوبات اليت حتول بني الداعي وإيصال الدعوة للحجاج )حدد(: املؤسسات اختالف اللهجات عند بعض احلجاج الوقت لدى احلجاج سكن احلجاج كثرة تكاليف الداعية املطوفني تعصب احلجاج ملذهبه صادمته للسنة خمالفة األنظمة للفتوى ازدحام الطرق )214)

220 المملكة العربية السعودية وزارة التعليم العالي جامعة أم القرى كلية الدعوة وأصول الدين قسم الدعوة والثقافة اإلسالمية شعبة الدعوة أخي / المسئول عن تنظيم الحج حفظك اهلل السالم عليكم ورحمة اهلل وبركاته وبعد يتشرف بأن يضع بني أيديك استبانة تقيس واقع الدعوة يف مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام( وذلك للحصول على درجة املاجستري يف الدعوة بكلية الدعوة وأصول الدين. وهتدف هذه الدراسة إىل بيان حال املطوفني والدعاة سابقا وحضوره املتميز مع احلجاج لدى املطوفني للدعوة إىل اهلل ومقارنته بالواقع الدعوي القائ اآلن. ولتحقيق اهلدف من الدراسة صممت االستبانه من جزأين: اجلزء األول: يشمل على البيانات األولية. اجلزء الثاين: ويشمل على عبارات ترتبط مبدى أمهية التنسيق بني مؤسسة الدول العربية والدعاة يف تقدمي برامج ودروس دعوية للحجاج وتبني مدى تفاعل املطوفني مع احلجاج والواقع املوجود عليه اآلن لذلككان االعتماد عليك بعد اهلل تعاىل يف احلصول على هذه املعلومات اليت نثق يف صدقها وصراحتها واليت تعترب منكائز إجناح هذه الدراسة إن شاء اهلل. شاكرا لك مجيل تعاونك سلفا وكرمي تفضلك باإلجابة أمام كل عبارة مبا ترونه مناسبا ملا ملستموه وجزاك اهلل خري اجلزاء الباحث )215)

221 الجزء األول االس )اختياري (: السن: العمل يف بلدك : اجلنسية: عدد الفرتات اليت عملت فيها للحجاج : مرات إىل 7-4 مرات مرة مرة إىل 12 أكثر من 8 )216)

222 م العبارة أوافق بشدة أحيانا أوافق ال أوافق ال أوافق بشدة 1 وجود برامج دروس يف السكن واملخيمات خيفف كثري من أخطاء احلجاج. 2 الدروس كافية لتعريف احلجاج مناسك احلج. 3 وجود الداعية يف مكاتب اخلدمة يريح احلجاج. 4 توجد حلقات تعلي يف سكن احلجاج من قبل املطوفني. 5 يكن تطوير الدروس كما مت تطوير اخلدمات. 6 كثرة أعباء الدعاة تقلل من زيارة احلجاج. 7 يكن عمل برامج التوعية مثل حجاج الداخل. 8 يكن وضع برامج التوعية للحجاج يف خميماهت. 9 تنظي برامج للتوعية يف سكن احلجاج وخميماهت يقلل من األخطاء. 10 ال توجد أماكن لتجميع احلجاج إللقاء الدروس. 11 يستمع احلجاج لدروس احلج يف املشاعر. 12 دروس احلج يف املشاعر مهمة لتوجيه احلجاج. 13 نتمىن وجود داعية مع احلجاج حىت يقلل من أخطائه. 14 توجد حلقات تعليمية من املطوفني يف خميماهت. أهداف من أكرب املطوفني تعلي احلجاج مناسك 15 احلج. 16 انشغال املطوفني بأعمال اخلدمات أدى إىل ضعف الدروس والدعوة إىل اهلل. 17 وجود املطوف الداعي أفضل لراحة احلجاج. 18 يتجاوب املطوف يف استفسارات احلجاج عن مناسك احلج. 19 يقوم املطوفون بإلقاء دروس عن احلج. 20 وجود تنسيق بني الدعاة واملطوفني يسهل عملية الدعوة. 21 املطوف أفضل شخص يعل احلجاج مناسك احلج. 22 يعطى املطوفني دورات علمية لتعلي احلجاج. )217)

223 م العبارة أوافق بشدة أحيانا أوافق ال أوافق ال أوافق بشدة 23 توجد إشكاالت بني الدعاة واملطوفني لوجود تنظي خاص باحلجاج. عندما يشكل على احلجاج أي استفسار يلجئون 24 إىل املطوف. 25 تعلي املطوف أفضل من غريه لقربه من احلجاج والتصاقه هب. 26 وجود املطوف الداعي يف املكتب يريح احلجاج من اإلشكاالت. 27 حيتاج احلجاج للتذكري املستمر بأمور احلج. 28 جيد احلجاج مشقة يف سؤال أهل العل لغياب الدعاة. 29 ينفر احلجاج من الدعاة لشدة القسوة واجلفاء عنده. إبعاد الدعاة عن احلجاج أفضل الختالف 30 املذاهب. 31 يأخذ احلجاج فتواه من علماء مذهبه. 32 وجود تعلي للحجاج يف بالده يغين من الدروس. وجود تعلي للحجاج يف بالده ضروري لتعليمه 33 مناسك احلج. 34 يتمىن احلجاج أن تكون الدروس متوافقة مع مذهبه حىت ال يشكل عليه شيء 35 استفادة احلجاج من الدروس اليت تقام يف املساجد كبرية جدا. 36 يتعل احلجاج مناسك احلج من الدعاة يف املساجد. 37 يصطدم احلجاج مع أنظمة املطوفني اليت ختالف الفتوى. 38 يتمىن احلجاج تقارب وجهات النظر يف الفتاوى. 39 يرغب احلجاج يف تعلي مناسك احلج باستمرار حىت هناية احلج. )218)

224 م العبارة أوافق بشدة أحيانا أوافق ال أوافق ال أوافق بشدة 40 اختالف املذاهب يعد سببا لعدم رغبة احلجاج يف دروس املطوفني. حيتاج احلجاج للدعاة يف املشاعر لتثقيفه أمور احلج 41 واملناسك. 42 نتمىن أن يقوم املطوف بدوره يف توجيه احلجاج مناسك احلج. 43 يتمىن احلجاج تطوير الدروس كما مت تطوير اخلدمات. 44 توجد برامج دعوية مقدمة يف وسائل اإلعالم. 45 الربامج املقدمة يف وسائل اإلعالم ضعيفة. 46 وجود أخطاء لدى الدعاء يعيق دعوة احلجاج. 47 حيرص املطوفني على تصحيح االعتقاد لدى احلجاج وأداء املناسك على الوجهة الصحيح. 48 الربامج املقدمة من الدعاة متميزة. )219)

225 أخي المسئول عن الحجاج أطرح عليك بعض األسئلة: مستوى س 1 : ما رضاك عن الربامج والدروس املقدمة من قبل الدعاة س 2 : ما تقييمك ألسلوب الدعاة س 3 : ما األمنيات اليت تتمناها أن تكون يف الدعاة س 4 : ما الدروس اليت تقرتح أن تتلقاها من الدعاة س 5 : ما العقبات اليت تراها من وجهة نظرك س 6 : حدد أفكار تقرتحها يف دعوة احلجاج )220)

226 المملكة العربية السعودية وزارة التعليم العالي جامعة أم القرى كلية الدعوة وأصول الدين قسم الدعوة والثقافة اإلسالمية شعبة الدعوة المكرم / األستاذ المطوف حفظك اهلل السالم عليكم ورحمة اهلل وبركاته وبعد يتشرف بأن يضع بني أيديك استبانة تقيس واقع الدعوة يف مؤسسات الطوافة يف البلد احلرام( وذلك للحصول على درجة املاجستري يف الدعوة بكلية الدعوة وأصول الدين. وهتدف هذه الدراسة إىل بيان حال الدعاة وتوضح وحضوره املتميز مع احلجاج لدى املطوفني بالدعوة إىل اهلل ومقارنته بالواقع الدعوي القائ اآلن. ولتحقيق اهلدف من الدراسة صممت االستبانه من جزأين: اجلزء األول: يشمل على البيانات األولية للداعية. اجلزء الثاين: ويشمل على عبارات ترتبط مبدى أمهية التنسيق بني مؤسسة الدول العربية والدعاة يف تقدمي برامج ودروس دعوية للحجاج وتبني مدى تفاعل املطوفني مع احلجاج والواقع املوجود عليه اآلن لذلككان االعتماد عليك بعد اهلل تعاىل يف احلصول على هذه املعلومات اليت نثق يف صدقها وصراحتها واليت تعترب من ركائز إجناح هذه الدراسة إن شاء اهلل. شاكرا لك مجيل تعاونك سلفا وكرمي تفضلك باإلجابة أمام كل عبارة مبا ترونه مناسبا وجزاك اهلل خري اجلزاء الباحث )221)

227 الجزء األول االس )اختياري (: العمل املسند إليه: جنسية حجاج دولة : فرتة ارتباطككمطوف للحجاج: سنوات سنة إىل 10-6 سنوات 5 سنة سنة سنة أكثر من )222)

228 الجزء الثاني: استبانة شريحة المطوفين م العبارة أوافق بشدة أحيانا أوافق ال أوافق ال أوافق بشدة 1 بعض اللوائح التنظيمية تعيق فتوى الدعاة. 2 عدم وجود أماكن جتمع للحجاج سبب عزوف الدعاة عن إلقاء الدروس. 3 وجود دعاة من حجاج كل بلد يساعد على حل مشاكل كثرية. 4 حتتاج مؤسسة الدول العربية إىل تقارب الفتوى من العلماء بشأن بعض املناسك. حتتاج مؤسسة الدول العربية إىل توجيه املطوفني 5 بالدروس الالزمة ملعرفة املناسك 6 يكن التنسيق مع الدعاة بشأن إلقاء دروس يف املشاعر. 7 يكن حتقيق أهداف الطوافة إذا مت التنسيق من قبل املؤسسات. 8 وجود الدعاة يف مكاتب احلجاج عائق عن العمل. 9 يقوم الدعاة بإلقاء دروس يف املساجد. 10 يكن إلقاء الدروس يف السكن. 11 أؤيد وجود خمتصني يف جمال الدعوة والتعلي غري املطوفني. 12 جمال الدعوة خارج عن عمل املطوف األساسي. 13 توجد قناعة لدى املطوفني جبهل بعض احلجاج ملناسك احلج. 14 من أكرب أهداف الطوافة تعلي احلجاج مناسك احلج. 15 األعمال الكثرية املكلف هبا املطوف تعيق التفرغ إللقاء دروس على احلجاج. 16 يكن ختصيص مطوف يف كل مكتب للتوجيه واإلرشاد. 17 يكن عمل دورات للمطوفني يف دروس احلج. 18 حيتاج املطوف إىل جرعات كافيه من الدروس والتحصيل الفقهي. )223)

229 م العبارة أوافق بشدة أحيانا أوافق ال أوافق ال أوافق بشدة 19 كثريا ما يسأل احلجاج عن املناسك وال نستطيع اإلجابة. 20 أختوف من إصدار الفتوى للحجاج لعدم أهلييت. 21 أرى أن إجابة األسئلة ليست من اختصاصي. 22 أكثر أسئلة احلجاج عن املناسك ال استطيع اإلجابة عليها. 23 بعض األسئلة سهلة لتكرارها علينا كل سنة. 24 خرباتنا يف احلج أعطتنا دافع ملعرفة إجابة بعض األسئلة. 25 يقتصر عمل املطوفني على اخلدمات فقط. 26 جيهز املطوفني إذاعات للتوجيه يف املشاعر. 27 حنتاج حنن املطوفني إىل توحيد الفتوى لكي ال نصطدم مع احلجاج. 28 ضيق الوقت لدى املطوفني يعيق إلقاء دروس للحجاج. 29 اختالف املذاهب يعيق كثري من املطوفني عن إلقاء أي دروس عن احلج. 30 يأخذ احلجاج توجيهاهت من علمائه. 31 يتعل كثري من احلجاج عن طريق املساجد. 32 بعض احلجاج ال يعبأ بالفتوى الختالف املذاهب. 33 حيب احلجاج االستماع للمطوف عن مناسك احلج. 34 يقتنع احلجاج بكالم املطوفني. 35 نؤيد إعطاء احلجاج جرعات كافية للدروس يف أماكنه. 36 حيرص املطوف على تصحيح االعتقاد لدى احلجاج وأداء املناسك على الوجه الصحيح. 37 توجد أخطاء لدى الدعاة يعيق دعوة احلجاج. 38 الربامج املقدمة من الدعاة متميزة. )224)

230 المطوف أخي أطرح عليك بعض األسئلة: س 1 : ما هو تقييمك ألسلوب الدعاة - س 2 : ما الدروس اليت تقرتح أن تتلقاها من الدعاة - س 3 : ما األمنيات اليت تتمناها أن تكون يف الدعاة - - س 4 : ما العقبات اليت تراها من وجهة نظرك - - س 5 : ما املقرتحات املناسبة من وجهة نظرك يف دعوة احلجاج )225)

231 ) ملحق رقم ( د املوافقات واملكاتبات اإلدارية )226)

232 نموذج رقم )1( إفادة منكلية الدعوة برسالة لوزارة الحج والمؤسسة. )227)

233 نموذج رقم )2( خطاب رئيس المؤسسة بتعبئة االستبانات. )228)

234 نموذج رقم )3( خطاب نائب رئيس المؤسسة بتكليف مكاتب الخدمة لتعبئة االستبانات. )229)

235 نموذج رقم )4( خطاب الباحثلرئيس قسم الدعوة لتسهيل عمل لدى وزارة الحج ووزارة الشؤون ا لسالمية. )230)

236 نموذج رقم )5( خطاب مدير فرع وزارة الحج لمكتب شئون الحج بدولة مصر. )231)

237 نموذج رقم )6( خطاب مدير فرع وزارة الحج لمكتب شئون الحج بدولة السودان )232)

238 نموذج رقم )7( خطاب مدير فرع وزارة الحج لمكتب شئون الحج بدولة المغرب. )233)

239 نموذج رقم )8( خطاب مدير فرع وزارة الحج لمكتب شئون الحج بدولة اليمن. )234)

240 األردن. نموذج رقم )9( خطاب مدير فرع وزارة الحج لمكتب شئون الحج بدولة )235)

241 نموذج رقم )10( خطاب عمادة الدراسات العليا بالموافقة على موضوع الرسالة )236)

242 نموذج رقم )11( أسماء رؤساء مكاتب التوعية وعناوينهم وأرقامهم للتواصل معهم )237)

243 نموذج رقم )12( افادةكلية الدعوة على استمرار الباحث وانتظامه. )238)

244 نموذج رقم )13 ) تكليف من رئيس المؤسسة للقطاعات والخدمات لتعبئة االستبانات )239)

245 نموذج رقم )14 ) خطاب مدير فرع وزارة الحج لعمل إحصائية للباحث )240)

246 نموذج رقم )15 ) بيان بأسماء وعناوين مكاتب شؤون الحج )241)