اصغر مشبکی و همکاران: بررسی رابطة مؤلفه های هوش هیجانی و کارآفرینی ...

النسخ

1 آ ض ي س ١ ط ١ ت آ ظق ٠ ؾي ١ يظز ق يض ى ) ؿ ؿ 41( پيص بي ي زفتاز ض س دي ساشها ي دبيساى هدازظ هت سط بس اساظ يادگيسي ساشها ي تازيخ ص ل: 10/10/04 1 ػيز ظى س ي ال 2 زمتط ػ ٠ ذي قذ ى 3 زمتط حؿ ٢ ق ط ى ٢ 4 ٢ ح فتح ٠ ج يقطز تازيخ پريسش: 25/12/04 چکيد سف ىظ ى ١ پػ ف پ ٢ ف ٠ ٢ ضفتيض ق ط س ؾيظ ي ٠ ز ٢ طى ز ض ت ؾغ ط ىؾيؼ ١ يزى ٢ ط ؾيظ ي ٠ آ ي ز. ض پػ ف ت ن ٢ ف ٠ ىظ ع ؿتي ٠ ىؾت. جي ؼ آ يض ى ١ پػ ف ز ٢ طى سىضؼ ت ؾغ ز ض ز ق ط ىضز ٢ زض ؾاي تؼسىز 1070 فط ز س. حج ؾ ٢ فط م مطى 282 فط ي ض ى ٢ ط ع ق ى تهيزف ٠ تؼ ٢٢ ىطز ١ س. ى عىض ىطزآ ض ىعالػيت ز پطؾك ي ىؾتي سىضز ضفتيض ق ط س ؾيظ ي ٠ ى ضىاي م ؾان ٠ اي پي ١ اي ٠١ 73/0 ١ يزى ٢ ط ؾيظ ي ٠ چ ٢ ى نيضى )2007( ي پي ١ ي ٠١ 95/0 ز. تجع ١ ا تح ٢ ا زىز اي ىظ عط ١ اق آ ايض ت نا ٢ ف ٠ ) ٢ اي ي ٢ ى حطىف ؼ ٢ يض( آ يض ىؾت يع ٠ )ضط ١ ؿتي ٠ پ ٢ طؾ ضىطؾ ٢ چ سىي ىي ىي ( ى جي قس. تي ١ ج كي زىز ما ت ي ف ي ١ يزى ٢ ط ؾيظ ي ٠ جع ض ١ ؿال پ ا ص ١ ط اي ضف ت ايض ق ا ط س ؾ ايظ ي ٠ ز ٢ اط ى ض ى غ ا ت ا ت ز ى ق ا ت. ىظ ا ٢ تغ ٢ ط ي ضز غي ؼ زض ضىطؾ ٢ تطت ٢ : تجط ى س ظ ض ١ ؿلپص ١ ط ضفتيض ق ط س ؾيظ ي ٠ ز ٢ طى ز س. اضگاى کليدي: ١ يزى ٢ ط ؾيظ ي ٠ ضفتيض ق ط س ؾيظ ي ٠ سىضؼ ت ؾغ. تها ٢ ى ٢ اط كايضمت ٠ پا ٢ ف ٢ ا ٠ م اس هقده زض ج ى غ تغ ٢ ط ى ط ظ غ ض م ٠ قي تس ى پ ٢ كطفت اط جي ؼا ى ا مايضى ٠١ م ٢ ف ٢ ات تؼ ا ٢ تط ٢ ات آ جي ؼ ؿتي ٠ زىضز. ط مك ض ىؾتيزى ؼ ي ي ى ي ٢ ع ت ى س ػ ى ١ ن ٠ ىظ ىضمي تؼ ٢ تط ٢ ت ٢ ايظ زىضز تي ت ى س ج ى ي ذ ز ضى زض قي ظي تؼ ٢ تط ٢ ت پط ض ز س اطى آ ١ اس تاط آ ايز م اس )ػ ايزظىز 1369(. ١ يزى ٢ ط ؾيظ ي ٠ ١ ن ٠ ىظ ف ي ٠١ ىؾت م ؾيظ ي ي ت ى ض ظ قس ضى ٠ ز س ىظ ى ١ ض تيم ٢ س ط ١ يزى ٢ ط ؾيظ ي ٠ ىظ ضط ض ١ يت قي آ ي حؿي ٠ آ ١ س )جؼفط ق ىت ٠ ػىز ٢ طظى ٠١ 1390(. ١ يزى ٢ ط ؾايظ ي ٠ فطى ١ اس 4. 1 زى ك ٢ يض ىط ػ تط ٢ ت ٠ ضقت س ١ ط ١ ت آ ظق ٠ زى كيي حقق ىضز ٠ ٢. 2 ىؾتيز ١ يض ىط ػ تط ٢ ت ٠ ضقت ف ؿف تؼ ٢ تط ٢ ت زى كيي حقق ىضز ٠ ٢. 3 زى ك ٢ يض ىط ػ تط ٢ ت ٠ ضقت كي ض زى كيي حقق ىضز ٠ ٢ - زى كج ميضق يؼ ىضقس ضقت تحق ٢ قيت آ ظق ٠ زى كيي حقق ىضز ٠ ٢

2 فه ي آ ض ي س ١ ط ١ ت آ ظق ٠ / ؾي ١ يظز ق يض ى ) ؿ ؿ 41( ىؾت م ؾيظ ي ؾ ٢ آ ١ يز ٠ ى ٢ طز ػي ىن ٠ ىج قس ي تغ ٢٢ طىت ح ٢ غ ٠ ىؾت ١ يزى ٢ ط ؾيظ ي ٠ زض ؾي 1 )چ ٢ ى ى يطى پ ٢ سضى 2007( ت ؾظ ٢ ع نيضى ف ج ز آ س ؼس ؾ ٢ ج ٢ پل ي ىمت ن ضت ػ ا ٠ 3 قيػس س زضآ س )ؾ حي ٠ ػىز ق ي ٠١ ١ ظ يق ٠ 1385(. ت پ تا ماط )2002( اط ىؾايؼ 78 تؼط ١ ا ىضىها قاس زض ىز ٢ يت ١ يزى ٢ ط ؾيظ ي ٠ ضى " ج ػ ى ىظ ىقسى يت ؾيظ ي ٠ ي س مؿ زى ف ت ظ ١ غ ىعالػيت حيفظ م ا نا ضت آىي ي ١ ي غ ٢ ط آىي ي ط تح ت ت ؾيظ ي ٠ ىثط ٠ ىصىضز" تؼط ١ ٠ م س. زض ضى غ ي ف ي ١ يزى ٢ ط ؾيظ ي ٠ م چ ٢ ى نيضى )2007( پ ج ف غطح مطز ى س م ػ يضتى س: 1- تجط ى س ظى: ؼس تجط ى س ظى ػ ى ٢ عى ى م ى ١ س ي پ ٢ ك يز يى جس ١ س كفقي طذ ضز ى ىطزز تؼط ١ ح ي ١ ت قس ت ن ٢ ىق س ي آ ي ع ض قس ىؾت. تجط ى س ظى ؼسى ىؾت ما زض ىز ٢ ايت ١ ايزى ٢ طى ؾايظ ي ى ا قاست ىؾت )پس ط يضى ٠ ١ س 1997 تي 1997(. ػ ى ٠ چ ح ي ١ ت ىظ ى ١ س ي جس ١ س آ ظ سى ي ميضم ي زض نسز ١ يى ٢ ط ضى قي ٠ ىطزز )چ ٢ ى نيضى 2007(. 2- ذغطپص ١ طى: ى ١ ؼس ىظ فؼي ٢ ت ضى ج ت ذغطپص ١ طى 4 ػ ى ذغيى يقى ىظ ى ي ػس ىع ٢ ي ذغي ي ىزضىك ىق ز س طه )1981( زى ىى تؿ ٢ ١ يزى ٢ طى ؾيظ ي ى پ ٢ ك يز ىم س م زض ى ١ ٢ تأم ٢ س ط عطىحى ح ٢ ظ ي ١ ى ىؾت م فطو ىقت ي يت ضى ٠ پص ١ طز. 3- تؼي ي ح ٢ ظ ٢ ط ى: ى ١ ؼس ػ ى حس ز ىضت يط ي ح ٢ ظ ٢ ط ؾيظ ي تؼط ١ ١ ل ؾيظ ي ػ ى ػ ى قطى ١ غى تؼط ١ ح ٢ ظ قي ميضىعىضى ضق ٢ ظي يى ى ق ز م ذيضج ىظ قس ىؾت. ح ٢ ظ ذايضجى م تط ؿتق ٢ ؾيظ ي ط فطز ىثط ىىصىضز. ى ١ 5 قي ى ؾ ٢ يؾى ىجت يػى ىقتهيزى پ ى ى يقس ) يپ ج ٠ مط ؾي 2004(. 4- ىفت ى : ىفت ى ػ ى پطؾف پيؾد ج ؼى پي ١ سىض زض فطى ١ س ي پ ٢ ف فاطو اي حقاي ١ ق تؼط ١ ا ىؾت م تجط ض ظ ط ضى ى ١ جيز 6 ىم س )ى ١ ؿيؼ 1993(. قاس 5- ته ٢ ى ٢ طى كايضمتى: ى ١ ا ا ع تها ٢ ى ٢ اطى ا ٢ اعى فا ش ميضم اي زض فطى ١ اس تها ٢ ى ٢ اطى ىقايض زىضز. ؾيظ ي يى آ ظقى ته ٢ ى ٢ طى كيضمتى ضى ىجطى ىم س تي ىظ ق ىجطىى آ ا عى ١ اي ١ ى چا ىثاطىت ى ي ٢ عقاى پ ٢ كطفت زؾت ١ ي س. ى ١ تأث ٢ طىت ى ي ٢ عقى يػث ىفعى ١ ف ز ؿتيى قاغ ى ميضم اي ضضاي ١ ت قاغ ى تؼ اس ؾايظ ي ى 7 ىق ز )ىؾنيت چي 2004(. زض ز ٢ ي پطضقي ت م ٠ ؾيظ ي ي ػ ال اط قي ١ اي ذ ا ز ا ١ ايز ى ٢ ط ؾ ايظ ي ٢ ٠ ايظ ز ىض ا س پ ٢ ؾ ا ت زض ج ؿا تج ق ٢ ي جس ١ س طى حسىمتط مطز ػ نطز تال ميضم ي ذ ز ؿت س ي ج ز ىفعى ١ ف تن غ ىعالػيت يظ ٢ ػ نطز ميضآ ٠١ ؾيظ ي قنيف ج ز زىضز ىم ق ١ ي ى ١ ىػتقيز ج ز زىضز م ػ نطز ميضآ ٠١ ؾيظ ي تي حس ظ ١ يز تال ميضم ي فطىتط ىظ ى عى يت تؼط ١ قس قف ؿتي ٠ زىضز )ن ط 80(. 1387: پػ كايطى ؾايظ ي ٠ ا تال ي م فطىتط ىظ ظي ١ تؼط ١ قس ميضم ي يقس ي ػ ى»ضفتيض ق ط س ؾيظ ي ٠ «١ ايز ا ٠ م اس 8 ى ١ ت ٢ ق پ زؾيم.)2009 )پ زؾايم 1 Chiva, Alegre, Lapiedra 2. Liz 3. Tempelton, Cary 4. Hedberg 5. Bapuji, Crossan 6. Isaacs 7. Scott, Chan 8. Podsakoff, Blume, Whiting, & Podsakoff 46

3 پ ٢ ف ٠ ٢ ضفتيض ق ط س ؾيظ ي ٠ ز ٢ طى سىضؼ ت ؾغ ط ىؾيؼ ١ يزى ٢ ط ؾيظ ي ٠ ىنغالح ضفتيض ق ط س ؾيظ ي ٠ طى ى ٢ ايض ت ؾاظ يت اي 1 ىضىاي )1983( ضاغ قاس ىؾات )نا ط (. ىضىي ق ىظ آ ٢ ؿي )2008( ؼتقس ىؾت ضفتيض ق ط س ؾيظ ي ٠ ضفتيض ي ٠١ ىؾت م ج زى ع ي زىض س قن ؿتق ٢ آقنيضى ىظ ؾ ؾيظ ي ضز پيزى قطىض ٠ ى ٢ طز ى ي ىضتقيء ىثط رك ٠ ؾيظ ي م ل ٠ م س ) ا ق ىظ ؾ ٢ ي ٠ 12:1390(. ضفتيض ق ط س ؾيظ ي ٠ قي فؼي ٢ ت ي ىؾت م ىظ ميضم ي ذ ىؾت كس تي آ ي ضى ى جاي ز اس ا ٠ ى جاي 3 زىز آ فؼي ٢ ت ي ج ح ي ١ ت ىظ ؾيظ ي ٠ ق ز آ ؾا ز ا ٠ ضؾاي س )ال اطت ىاي ىاط ١ ف ٢ 2008(. زض يض ى ؼيز ضفتيض ق ط س ؾيظ ي ٠ ظ ١ ل ت ىفق ىحس ا ٢ حققاي جا ز اسىضز. اطى تاي ى ؼايز ظ ٢ اط ضفتيض اي م ل م س ضىز طز ىصقت فيزىض ؾيظ ي ٠ پ ٢ ط ىظ زؾات ضىت ا آ ض فاطز جاسى ت ؾاؼ فاطز ىز الحظ فض ٢ ت س ٠ ع ز ؾت ٠... زض تحق ٢ قيت رت ػ ى ى ؼيز قن ز س ضفتيض ق ط س ؾيظ ي ٠ ضز ت جا قطىض ىطفت ى س. چ ٢ ؼض ٠ حققي ٢ ضفتيض ي ق ط س زض ضى غ ي ز ١ يط ىفطىز ٢ ع زض ضى غ اي ما ؾايظ ي تفاي ت قيه قس ى س )پ زؾيم زض ١ ن ٠ ىظ تقؿ ٢ س ي 4 ن ع پي ١ يچطىچ 2000(. ؼت ط ىضىي )1998( ؤ فا اي : ا ع ز ؾات ٠ جاسى ىز الحظا ضىز اطز ىصقت فض ٢ ت س ٠ ضى طى ضفتيض ق ط س طق طز ىؾت. ز ؼس ع ز ؾت ٠ ىحتطى ز ١ يطى ضى ى ؼيز فطز ضفتيض ق ط س ؾيظ ي ٠ ي ٢ س ٠ ق ز ظ ١ طى يط ؾ ت ؾ آ ي ت ج فطز ىؾت ؾ ؼس ز ١ يط ١ ؼ ٠ جسى ج ى طز فض ت س ٠ ق ط س ضى 5 م ٢ كتط ت ج ؾيظ ي ؿت س ضى ػ ى ؾيظ ي ٠ ضفتيض ق ط س ؾيظ ي ٠ ي ٢ س ٠ ق ز ) ٢ ١ ي ع ى سضؾا.)1991 ي ت ج ض ع ضفتيض ق ط س ؾيظ ي ٠ زض آ ظ پط ض ػالق ى ١ ضا ع ض ١ كا زض ى ١ ا ىقؼ ٢ ات زىضز م ضفتيض ق ط س ؾايظ ي ٠ ىثط ركا ٠ اسىضؼ ضى ا ١ اػ زض ظ ٢ ا پ ٢ كاطفت تحها ٠ ٢ زى اف آ ا ظى ا ز ٠ ركس. زض ح ٢ ظ ي آ ظق ٠ ىثط رك ٠ سضؾ ؼ ال ط حؿ ػ نطز زى ف آ ا ظى زض آظ ا اي پ ٢ كاطفت 6 تحه ٠ ٢ ىضظ ١ ي ٠ ٠ ق ز ) ط ع ميضپ ٢ ط 2008: 55(. زضك ق يذت ضفتيض ق ط س ؾايظ ي ٠ ؼ اي پ ٢ ي اس ي ض ق ت ت ٠ ضى طى ز ى ١ ضفتيض ي تؼيق آ ى ١ فاي اؤثط ظاي ١ ٠ آ ضز 7 )ىپتيم ٢ ني.)2006 ؿاو ٢ ت اي آ ظقايي ٠ فاطى ضف تيض ق ط س ؾيظ ي ٠ ط ى ط ؾيظ ي غ ىؾ ا ت چ اط ى م ا اي تغ ٢ ط اي ؾ ايظ ي ٠ ا ٠ ي ا س ى ثط ر كا ٠ ط ض ؾيظ ي ٠ ج )ىحؿي ٠ قس 1389( ػ نطز ؾيظ ي ) ؾ ٠ ذي ٠ ى ى ٠ ٢ طظى ٠١ ح س 1389( ١ يزى ٢ ط 8 ؾيظ ي ٠ )ؾ چ ظ ي 2004( تؼ س ؾيظ ي ٠ )ح س طىز ز ال اي 1390 پ ضؾا غي ٠ ى ٢ طجا ٠ ق اسض 1390 ( 9 ؾيظ ي ٠ )ف ٢ ض ٠ ػ يز 1389( ىضت يط زىضز يػاث ىضتقاي ى اسىف ؾايظ ي ٠ ا ٠ قا ز ) ى ؾاي ٠ ؾا چ 2009(. ي طى ١ ى ط ظ س ١ ط ١ ت سىضؼ پ ٢ كط ٢ ف ىظ پ ٢ ف ؾؼ ٠ زض طى ي ٢ رت ؼ ي طى زضى ٢ ط قس زض چ ٢ 1. batman; organ 2. alisa 3. Lambert., Hogan & Griffin 4. Podsakoff, MacKenzie, Paine & Bachrach 5. Williams, Anderson 6. Burns, Carpenter 7. Oplatk 8. Somech, Zahavy 9. Belogolovsky, Somech 47

4 فه ي آ ض ي س ١ ط ١ ت آ ظق ٠ / ؾي ١ يظز ق يض ى ) ؿ ؿ 41( ضفتيض ي ٠١ ٠ م س. تؼ س يق س ى ١ ؿو ؾ ٠ ق ز م سىضؼ زىضى ؼ ي ٠ يق س م ى سىف ىضظ ي ؾايظ ي ٠ ذا ز ع ض چك ي ٢ ط فطىتط ىظ حسىق ى تظيضىت ضؾ ٠ قغ ذ ز تال م قف م س )ىپتيم ٢ ني 2006(. حؿ ٠ ج ٢ س )1391( ي طضؾ ٠ ت ى سؾيظ ض ى ق يذت ٠ ضى طز طى ىضتقيء ته ٢ ى ٢ ط كيضمت ٠ ضفتيض اي ضفتيض ي فطى قك ٠ ي ض تحق ٢ ق ت ن ٢ ف ٠ ىظ ع ؿتي ٠ ى ١ ت ٢ ج ضؾ ٢ س س م ته ٢ ى ٢ ط كايضمت ٠ اي ضفتيض اي ضفتيض ي فطى قك ٠ ضى غ زىضز. حؿ ٠ ٢ مكي ضظ ظىضع ػط ٠ )1390( ي طضؾ ٠ ضى غ ٢ م ٢ ف ٢ ت ظ سى ٠ مايض ضفتايض ضفتيض ق ط س ؾيظ ي ٠ زض قطمت ىيظ ىؾتي فيضؼ ي ض تحق ٢ ق ت ن ٢ ف ٠ ا ؿتي ٠ ى ١ ت ٢ ج ضؾا ٢ س س ما ا ٢ ج ز فطنت آ ظق ٠ زض ؾيظ ي ضفتيض ق ط س ؾيظ ي 0/31٠ ; ٢ r كيضمت زض ته ٢ ى ٢ ط ضفتايض قا ط س ؾيظ ي 0/32٠ =r ضى غا ت تا ٠ جا ز زىضز. حايج مط ١ ا ٠ نايضى )1386 ) اي طضؾ ا ٠ ىقا س ى يت اي غ ى ؿ اي ٠ اط ضف تايض ق ط س ؾيظ ي ٠ ي حيػ ز تؼ س ؾيظ ي ٠ ى ١ ت ٢ ج ضؾ ٢ س س م ىقسى يت ي غ ى ؿي ٠ ط ضفتيض ق ط س ؾايظ ي ٠ ميضم ي تيث ٢ ط ت ت ٠ زىضز. ىظ ٢ ىقسى يت ى ؿاي ٠ )ت ى س ؾايظ ت ؾاؼ قي ١ ؿاتي ٠ ػاسى ت ض ١ ا ى تؿا ٢ ىعالػايت 1 ٢ كتط ١ تيث ٢ ط ضى ط ضفتيض ق ط س زىقت ىؾت. زض طضؾ ٠ ز ١ يط چ ٠ چ و نيضى )2011( پػ ك ٠ ي طضؾ ٠ تيث ٢ ط ١ يزى ٢ ط ؾيظ ي ٠ ط ضفتيض ق ط س ؾيظ ي ٠ تؼ س ؾيظ ي ٠ ى ١ ت ٢ ج ضؾ ٢ س س ما ياي ٠ ما ١ ايزى ٢ ط ؾايظ ي ٠ ىظ م ٢ ف ٢ ت يال ٠١ زض ؾيظ ي طذ ضزىض ىؾت ىػضي ؾيظ ي ت ي ١ ٢ كتط ط ظ ضفتيض قا ط س ؾايظ ي ٠ زىض اس. ا ى ط 2 ؾ چ )2005( ي طضؾ ٠ تيث ٢ ط ت ى سؾيظ ؼ ي ط تؼ س قغ ٠ حطف ى ضفتيض ق ط س ؾيظ ي ٠ زض سىضؼ ت ٢ ج زؾت ١ يفت ى س م ضفتيض ق ط س ؾيظ ي ٠ ؼ ي ي ت ى سؾيظ تؼ س قغ ٠ تؼ س حطف ى ضى غ زىضز. ؾ چ نيض )2004( ي طضؾ ٠ ىضت يط ١ يزى ٢ ط ٢ ؾيظ ي ٠ ضفتيض ق ط س ؾيظ ي ٠ كي زىز س م ضى غ ت ت ٠ ١ يزى ٢ ط ٢ ؾيظ ي ٠ ضفتيض ق ط س ؾيظ ي ٠ ج ز زىضز. ني ٢ ع ي ١ يزى ٢ ط ؾيظ ي ٠ فط و ١ يزى ٢ ط ز ػي پ ٢ ف ٠ ٢ م اس ا ضفتيض ق ط س ؾيظ ي ٠ ؿت س. ١ يزى ٢ ط ؾيظ ي ٠ زض حسىمتط ضؾي س ضفتيض ق ط س ؾيظ ي ٠ ط ضفتيض ي ت طماع اط فطز ت طمع ط ؾيظ ي زض ىضت يط ىؾت. ي ت ج آ چ ىفت قس ٠ ت ى ىفت ١ يزى ٢ ط ؾيظ ي ٠ ١ ن ٠ ىظ تاط ١ پيضى تط اي ا ضز ت جا ؾايظ ي اي قي ١ س تط ١ زغسغ آ ي ق يض ض ز. زض ىقغ ١ يزى ٢ ط ؾيظ ي ٠ آ ١ ت ي ي تحقق ى سىف ؾيظ ي ي ره ل سىضؼ ٠ يقس. ١ ن ٠ ىظ ػ ى ىضظ ق ا س ا ثط اط ىف اع ى ١ ف ١ ايز ى ٢ ط ؾ ايظ ي ٠ ضف ت ايض ق ا ط س ؾ ايظ ي ٠ ىؾ ا ت. ضف تايض ق ط س ؾيظ ي ٠ ضفتيض ي ؾ ز س حيػ ؾيظ ي ٠ ؿت س م ط پي ١ ٢ چ ى عى قف ضؾ ٠ زض ؾيظ ي ٢ ؿت س ٢ چ ض ي ت قطىضزىز طى ى جي آ ي ج ز سىضز. ي ت ج ى ١ ن ؾيظ ي ي ى ط ظ ١ ػ سىضؼ م ي قكط ي فؼي جي ؼ زض ىضت يط ٠ يق س زض ح ٢ ظ ي تغ ٢ ط تح پ ١ ي زضحي فؼي ٢ ت ٠ يق س ي ت ج ى ٢ ت ضفتيض ق ط س ؾيظ ي ٠ ١ يزى ٢ ط ؾيظ ي ٠ زض ميضآ س ىثط رك ٠ ؾيظ ي ي ره ل سىضؼ ت ج ى ١ تغ ٢ ط ي ى اط ا ٠ ىؾات ط ى ١ ىؾيؼ زض پػ ف حيضط طضؾ ٠ پ ٢ ف ٠ ٢ ضفتيض ق ط س ؾيظ ي ٠ ؼ ي سىضؼ ت ؾغ ط ىؾايؼ فا اي ١ يزى ٢ ط ؾيظ ي ٠ پطزىذت قس ؾ ى ي پػ ف پيؾد زىز قس ىؾت. س االت پط ص 1- آ ١ ي ٢ ف ي ١ يزى ٢ ط ؾيظ ي ٠ ي ضفتيض ق ط س ؾيظ ي ٠ ضى غ ج ز زىضز 1. Chi-Chang 2. Bogler & Somech 48

5 پ ٢ ف ٠ ٢ ضفتيض ق ط س ؾيظ ي ٠ ز ٢ طى سىضؼ ت ؾغ ط ىؾيؼ ١ يزى ٢ ط ؾيظ ي ٠ 2- ؾ ف ي ١ يزى ٢ ط ؾيظ ي ٠ زض پ ٢ ف ٠ ٢ ضفتيض ق ط س ؾيظ ي ٠ چي ىؾت ز ش ض پػ ف حيضطت ن ٢ ف ٠ ىظ ع ؿتي ٠ ٠ يقس. جاهع و ز ش و گيسي جي ؼ آ يض قي م ٢ ؼ ي ىؾت م زض سىضؼ ت ؾغ ق ط ىضز ٢ زض ؾي تحه ٠ ٢ ذاس ت ىقاتغي زىض س م ج ع آ ي 1070 فط ٠ يقس م ىظ ى ١ تؼسىز 593 ؼ )ظ ( 477 ؼ ) طز( ٠ يق س. ىظ ٢ ي ى ١ جي ؼا حج ي ىؾتفيز ىظ فط م مطى 282 فط تؼ ٢٢ قس ىؾت م زض ى ١ ٢ ي 265 پطؾك ي غ ض مي ػا زت قاس ىؾت. ض ى ٢ ط تهيزف ٠ ع ق ى ط حؿ ج ؿ ٢ ت م ؼ ظ تؼسىز 147 ى تري قس. ابصاز پط ص فط ؼ اطز ا تؼاسىز 118 فاط ج ت طضؾ ٠ ضفتيض ق ط س ؾيظ ي ٠ ىظ پطؾك ي ضفتيض ق ط س ىض ىي م ؾن ٠ )1996( ىؾاتفيز قاس ىؾات. ىض ىي م ؾن ٠ پي ١ ي ٠١ ط ١ ل ىظ ى ؼيز ضفتيض ق ط س ؾيظ ي ٠ تطت ٢ ع ز ؾت ٠ )90/0( جسى ميض )84/0( ىحتطى تنط ١ )87/0( فض ٢ ت س ٠ )87/0( ىعىض ماطز ى ا س. ح ق ق اي اي ىجط ى ١ ا ٠ ق ا س ي ت ٠ پي ١ اي ٠١ ضف ت ايض ق ا ط س ؾيظ ي ٠ ضى ض آ في مطى يخ )73/0( سؾت آ س ىؾت ض ى ٠١ پطؾك ي اي اط ى ٢ اط ىظ ض ض ى ١ ا ٠ حتا ى ٠١ ىؾتفيز ىظ ز ١ سىي ترههي تؼ ٢٢ قس. چ ٢ ج ت طضؾ ٠ تغ ٢ ط ١ يزى ٢ ط ؾيظ ي ٠ ىظ پطؾك ي ١ يزى ٢ ط ؾيظ ي ٠ چ ٢ ى نيضى )2007( ىؾتفيز قس ىؾت. پي ١ ي ٠١ ى ١ ى عىض ض ى في مط يخ 93/0 سؾت آ س ىؾت ض ى ١ ا ٠ ا ىطى ١ ا ٠ ٢ ػي ي ق ٢ يؼ قي ٢ ت ١ يزى ٢ ط ؾيظ ي ٠ ٢ ع م ط حؿ ضطىه ؿاتي ٠ ىظ 41/0 تاي 75/0 تي ٢١ اس ىطز ١ اس ) ايز ١ يض ح س 1390(. يافت ا س ال ا ل: آ ١ ي ٢ ف ي ١ يزى ٢ ط ؾيظ ي ٠ )تجط ى س ظ ض ١ ؿلپص ١ ط تؼي ي ح ٢ ظ ذيضج ٠ ىفتيا ته ٢ ى ٢ ط كيضمت ٠ ( ز ٢ طى سىضؼ ت ؾغ ي ضفتيض ق ط س ؾيظ ي ٠ آ ي ضى غ ج ز زىضز جد ل ضواز 1: ضسيب وبستگي بيي ه لف اي يادگيسي ساشها ي با زفتاز ض س دي ساشها ي هتغيس هالك قيذم آ يض تغ ٢ ط ي پ ٢ ف ٢ زفتاز ض س دي ساشها ي ضط ١ ؿتي ٠ جص ض ضط ١ ؿتي ٠ ؾغح ؼ يزىض 081/0 285/0** تجط ى س ظ 102/0 010/0 103/0 ض ١ ؿلپص ١ ط 006/0 030/0 176/0** تؼي ي ح ٢ ظ ذيضج ٠ 088/0 297/0** ىفتي 49

6 فه ي آ ض ي س ١ ط ١ ت آ ظق ٠ / ؾي ١ يظز ق يض ى ) ؿ ؿ 41( 109/0 ته ٢ ى ٢ ط كيضمت ٠ **331/0 091/0 303/0** ١ يزى ٢ ط ؾيظ ي ٠ **p 01/0 تي ١ ج جس ) 1(: كي ٠ ز س م ضط ١ ؿتي ٠ ٢ تجط ى س ظ ي ضفتيض ق ط س ؾايظ يت ٠ ؼ ا ٠ زىض ىؾات. اط ىؾيؼ ضط ١ تؼ ٢٢ 1/8 زضنس ىض ١ ي ؽ تجط ى س ظ ضفتيض ق ط س ؾيظ ي ٠ كتطك ىؾت. ضاط ١ ؿاتي ٠ ا ٢ ض ١ ؿلپص ١ ط ي ضفتيض ق ط س ؾيظ يت ٠ ؼ ٠ زىض ٢ ؿت. ٢ تؼي ي ح ٢ ظ ذيضج ٠ ىفتي ته ٢ ى ٢ اط كايضمت ٠ ١ يزى ٢ ط ؾيظ ي ٠ ي ضفتيض ق ط س ؾيظ ي ٠ ضى غ ؼ ٠ زىض ج ز زىضز. ط ىؾيؼ ضط ١ تؼ ٢٢ 3 زضنس ىض ١ ي ؽ تؼي ا ي ح ٢ ظ ذيضج ٠ 8/8 زضنس ىض ١ ي ؽ ىفتي 10 زضنس ىض ١ ي ؽ ته ٢ ى ٢ ط كيضمت ٠ 1/9 زضنس ىض ١ ي ؽ ١ يزى ٢ ط ؾيظ ي ٠ ي ضفتيض ق ط س ؾ يظ ي ٠ ك تط ك ىؾ ت. ا ص ى ض ى غ ا ا ١ ٢ ايز ى ٢ ط ؾ ايظ ي ٠ اي ضف ت ايض ق ا ط س ؾ ايظ ي ٠ تي ١ ٢ ا س ٠ ق ز. س ال د م: آ ١ ي ١ يزى ٢ ط ؾيظ ي ٠ ز ٢ طى سىضؼ ت ؾغ قي ٢ ت پ ٢ ف ٠ ٢ ضفتيض ق ط س ؾيظ ي ٠ آ ي ضى زىضز جد ل ضواز 2: ضسيب وبستگي چ دگا ابعاد يادگيسي ساشها ي دز پيص بي ي زفتاز ض س دي ضاخص آهازي هتغيس هالك ضفتيض ق ط س ؾيظ ي ٠ ىي ى ىي ز ىي ؾ هتغيس اي پيص بيي ته ٢ ى ٢ ط كيضمت ٠ ته ٢ ى ٢ ط كيضمت ٠ ض ١ ؿل پص ١ ط ته ٢ ى ٢ ط كيضمت ٠ ض ١ ؿل پص ١ ط تجط ى س ظ ساشها ي دبيساى F 595/31 Adj. R 2 114/0 R 2 118/0 4: R 343/0 سطح هع يدازي 014/18 615/14 125/0 146/0 132/0 151/0 364/0 397/0 غ ض م ١ يفت ي جس )2( كي ٠ ز س ىظ ٢ تغ ٢ ط ي ضز غي ؼ زض ضىطؾ ٢ تط ١ پ ٢ ف ٠ ٢ م س ضفتايض ق ط س ؾيظ ي ٠ ز ٢ طى زض ىي ى ته ٢ ى ٢ ط كيضمت ٠ زض ىي ز تها ٢ ى ٢ اط كايضمت ٠ ض ١ ؿالپاص ١ ط زض ىي ؾ ػال ط ته ٢ ى ٢ ط كيضمت ٠ ض ١ ؿلپص ١ ط تجط ى س ظ ىؾت. ط ىؾيؼ تي ١ ج تح ٢ ضىطؾ ٢ ىي ا ىاي ىضت يط ٢ تغ ٢ ط ي ته ٢ ى ٢ ط كيضمت ٠ ض ١ ؿلپص ١ ط تجط ى ا س ظ اي ضف ت ايض ق ا ط س ؾ ايظ ي ٠ ز ٢ اط ى ؼ ايز ىض ىؾت. ط ى ١ ىؾيؼ زض ىي ى ته ٢ ى ٢ ط كيضمت ٠ 11 زضنس ىض ١ ي ؽ زض ىي ز ف ي ته ٢ ى ٢ ط كايضمت ٠ ض ١ ؿلپص ١ ط 13 زضنس ىض ١ ي ؽ زض ىي ؾ ته ٢ ى ٢ اط كايضمت ٠ ض ١ ؿالپاص ١ ط تجط ا ى اس ظ 15 زضناس

7 پ ٢ ف ٠ ٢ ضفتيض ق ط س ؾيظ ي ٠ ز ٢ طى سىضؼ ت ؾغ ط ىؾيؼ ١ يزى ٢ ط ؾيظ ي ٠ ىض ١ ي ؽ ىظ ضفتيض ق ط س ؾيظ ي ٠ ز ٢ طى ضى ت ٢ ٠ م س. ي طى ١ ضىطؾ ٢ قي تؼ ٢ جي ؼ آ يض ٠ يقس. F كي س قاس زض ؾاغح <P 001/0 ؼ ايزىض ا ز ىؾات جد ل ضواز 3: ضسيب بتا دز پيص بي ي زفتاز ض س دي ساشها ي دبيساى هت سط ضااااااخص هتغيس اي پيص بيي ضسيب غيس ضسيب ضسيب سطح t آهازي استا دازد استا دازد هع ادازي Beta B هتغيس هالك خطاي هعياز 630/5 343/0 217/0 222/1 گام ته ٢ ى ٢ ط ا ل كيضمت ٠ 750/5 431/0 267/0 53/1 گام ته ٢ ى ٢ ط زفتاز د م كيضمت ٠ 048/0-98/1 003/4-149/0 332/0 434/0 295/0-862/0 181/1 ض س دي ساشها ي گام ض ١ ؿل پص ١ ط ته ٢ ى ٢ ط س م كيضمت ٠ 005/0-857/2-229/0 464/0 ض ١ ؿل پص ١ ط 324/1-009/0 629/2 224/0 428/0 تجط ى س ظ 127/1 تي ١ ج جس )3( كي ٠ ز س م ضط ١ تي ىظى ١ ل ى حطىف ىؾتي سىضز زض ؼس ته ٢ ى ٢ ط كيضمت ٠ 332/0 ى حطىف ىؾتي سىضز چ ٢ زض ؼس تجط ا ى اس ظ 0/224 ى حاطىف ىؾاتي سىضز ضفتايض قا ط س ؾايظ ي ٠ ز ٢ اطى ضى ىفعى ١ ف ٠ ز س. زض قي ؼس ض ١ ؿلپص ١ ط 229/0- ى حطىف ىؾتي سىضز ضفتايض قا ط س ؾايظ ي ٠ ز ٢ اطى ضى ماي ف ٠ ز س. بحث تيج گيسي طضؾ ٠ ضى غ ١ يزى ٢ ط ٢ ؾيظ ي ٠ ضفتيض ق ط س ؾيظ ي ٠ سىضؼ ت ؾغ ٢ ع كاي زىز ما ضفتايض قا ط س ؾيظ ي ٠ ي ف ي ١ يزى ٢ ط ؾيظ ي ٠ تطت ٢ ي تجط ى اس ظ تؼي ا اي حا ٢ ظ ذايضج ٠ ىفتيا تها ٢ ى ٢ اط كيضمت ٠ ي ذ ز ١ يزى ٢ ط ؾيظ ي ٠ زىضى ضى غ ؼ يزىض ىؾات ت اي اي فا ض ١ ؿالپاص ١ ط زىضى ضى غا ؼ ا ٠ زىض ٢ ؿت. ى ١ ١ يفت ي ي تي ١ ج تحق ٢ قيت طت ظ چ حؿ ٠ ج ٢ س )1391( م تها ٢ ى ٢ اط كايضمت ٠ اي ضفتيض اي فطى قك ٠ ضى غ زىضز چ ٢ ي تي ١ ج حؿ ٠ ٢ نيضى )1390( م ٢ جا ز فطنات آ ظقا ٠ زض ؾايظ ي ضفتايض ق ط س ؾيظ ي ٠ ٢ كيضمت زض ته ٢ ى ٢ ط ضفتيض ق ط س ؾايظ ي ٠ ضى غا ت تا ٠ جا ز زىضز اي ت ٢ جا يط نيض )2005( م ضفتيض ق ط س ؾيظ ي ٠ ؼ ي ي ت ى سؾيظ تؼ س قغ ٠ تؼ اس حطفا ى ضى غا زىضز 4;

8 فه ي آ ض ي س ١ ط ١ ت آ ظق ٠ / ؾي ١ يظز ق يض ى ) ؿ ؿ 41( ؿ ىؾت. زض ت ج ٢ ى ١ ١ يفت ٠ ت ى ىفت م ط چ ١ يزى ٢ ط ؾيظ ي ٠ ىفعى ١ ف ١ ي س ضفتيض ق ط س ؾيظ ي ٠ ت غ آ ىفعى ١ ف ١٠ ي س. زض طضؾ ٠ پ ٢ ف ٠ ٢ ضفتيض ق ط س ؾيظ ي ٠ ز ٢ طى سىضؼ ت ؾغ ط ىؾيؼ ١ يزى ٢ ط ؾيظ ي ٠ آ ي تي ١ ج كي زىز س م ىظ ٢ ف ي ١ يزى ٢ ط ؾيظ ي ٠ تط ١ پ ٢ ف ٠ ٢ م س ضفتيض قا ط س ؾايظ ي ٠ ز ٢ اطى ىاي ى تها ٢ ى ٢ اط كيضمت ٠ زض ىي ز ػال ط ته ٢ ى ٢ ط كيضمت ٠ ض ١ ؿلپص ١ ط زض ىي ؾ ػال اط تها ٢ ى ٢ اط كايضمت ٠ ض ١ ؿلپص ١ ط تجط ى س ظ ز. ى ١ ت ٢ ج ي ١ يفت ي طت ظ چ چا ٠ چ او نايضى )2011( ما ياي ٠ ما ١ يزى ٢ ط ؾيظ ي ٠ ىظ م ٢ ف ٢ ت يال ٠١ زض ؾيظ ي طذ ضزىض ىؾت ىػضاي ؾايظ ي ت ي ١ ا ٢ كاتط ا اط ظ ضفتايض قا ط س ؾيظ ي ٠ زىض س چ ٢ ي ١ يفت ؾ چ نيض )2004( م ني ٢ ع ي ١ يزى ٢ ط ؾيظ ي ٠ فط و ١ يزى ٢ ط ز ػي پ ٢ ف ٠ ٢ م س ضفتيض ق ط س ؾيظ ي ٠ ؿت س. ١ يزى ٢ ط ؾيظ ي ٠ زض حسىمتط ضؾي س ضفتيض ق ط س ؾايظ ي ٠ ط ضفتيض ي ت طمع ط فطز ت طمع ط ؾيظ ي زض ىضت يط ىؾت زض ي ١ ت ي ١ يفت حيج مط ١ ا ٠ نايضى )1386( ما ىقسى يت ي غ ى ؿي ٠ ط ضفتيض ق ط س ؾيظ ي ٠ ميضم ي تيث ٢ ط ت ت ٠ زىضز ىظ ٢ ىقسى يت ى ؿي ٠ )ت ى س ؾايظ ت ؾاؼ قي ١ ؿتي ٠ ػسى ت ض ١ ى تؿ ٢ ىعالػيت ٢ كتط ١ تيث ٢ ط ضى ط ضفتيض ق ط س ( زىقت ىؾت ؿا ىؾات. زض ت ج ٢ ا ى ١ ا ١ يفت ٠ ت ى ٢ ي مطز م زض ز ٢ ي تغ ٢ ط م ٠ سضؾ ي فق ؿت س م ميضم ي ف ظ زتط ؾط ١ غتط ١ يز ي ٢ ط اس ى ١ ا ١ يزى ٢ ط ضى زض فطآ ١ س ي ميض ذ ز ميض ط س. سىضؼ طى پيؾد ى ١ چي ف تحطك تح ١ يزى ٢ ط زض ؾغ ح فطز ؾيظ ي ٠ ىجت يػ ٠ ٢ يظ طىمع طى ت ؾؼ آ ظق ٠ ز ٢ طى زىض س تي آ ي ضى ؾيظ ي ١ يزى ٢ ط س ت اس ١ م اس. ىىط ١ يز ى ٢ ط ؾيظ ي ٠ زض س ىضؼ ت ؾؼ ١ ي س ت ا غ آ ضف ت ايض ق ا ط س زض ؼ اي ت ق ١ ا ت ق ا ز ؾ ا ىف اع ى ١ ف تؼ ا س فيزىض ؼ ي ذ ى س قس. تؼ س آ ي زض م ل ؾيظ ي تن ٢ ىؾتطىتػ ي سىضؼ ٢ كتط قس زض ت ٢ ج ١ يزى ٢ ط ؾيظ ي ٠ ىظ م ٢ ف ٢ ت ٢ كتط طذ زىض ٠ ق ز. حس ز ز جي ؼ آ يض پػ ف ز ٢ طى سىضؼ ت ؾغ ز ض ز ػ ى جي ؼ آ يض ىظ حس ز ١ ت ى ١ ا پػ ف ىؾت. فازسي ه ابع ىحؿي ٠ قس سى )1389(. دزآهدي بس زفتاز ض س دي سااشها ي. ز ي ي ا اس ١ ط ١ ت ؾاي ٢ ؿات ١ نا ق يض نس پ جي فت نم: پ ض ؾ غي ٠ ظض س حؿ ٢ ى ٢ طج ٠ ق سض ضى ٢ )1392(. ازتباط تع د ساشها ي با زفتاز ض س دي سااشها ي هعلواى تسبيت بد ي ض س هط د. س ١ ط ١ ت ضظق ٠ ؾي چ يض ق يض قي عز نم: جؼفط حؿ ق ىت ٠ ظ طى ٢ طظى ٠١ ظ طى )1390(. ضعيت يادگيسي سااشها ي دز بايي اايااي ياات الوي دا طگا ال م پصضکي ج دي ضاپ ز ا اش. ز ي ي ػ ٠ - پػ ك ٠ ج تيقيپ ٢ ط ؾي چ ايض قا يض ١ ل نم:

9 پ ٢ ف ٠ ٢ ضفتيض ق ط س ؾيظ ي ٠ ز ٢ طى سىضؼ ت ؾغ ط ىؾيؼ ١ يزى ٢ ط ؾيظ ي ٠ حؿ ٠ ح س ج ٢ س جا ىز )1391(. ت ا و دساشي ز اىض اختي زا بسدي بساي ازتقاء تصوينگياسي هطازکتي زفتاز اي فسا قطي. ز ي ي زى كنس پطؾتيض ي ي ٠١ ىض ٢ ؾي ز ق يض ( 6 پ ٢ يپ ٠ 41( نم: حؿ ٠ ٢ ؾ ٢ سىح س مكي ضظ ػ ٠ حؿ ٢ ظىضع فطجي ػط ٠ ضى ا ٢ )1390(. بسزساي زابطا بايي کيفيات ش دگي کازي زفتاز ض س دي ساشها ي دز ضسکت گاش اساتاى فاازظ. ز ي ي ا ػ ا ٠ ا پػ كا ٠ زى ك ض ي/ س ١ س ١ ت پكطفت/ زى كيي قي س ؾي جس ق يض پ جي نم: 358 ا 345. ح س مط ١ طىز ز ال ي ؾ ٢ )1390( بسزسي زابط بيي زفتاز ض س دي ساشها ي تع د ساشها ي )هطالع ه زدي: ضسکت فسد آذزبايجاى(. فطىؾ س ١ ط ١ ت ؾي پ ج ق يض ظز نم: ؾ حي ٠ ػىز س ق يه ٠ ي ١ ظ يق ٠ ػ ٢ طضي )1385(. ساشهاى يادگيس د )هبا ي ظسي الگ ي تحقق س جص(.ت طى : ١ ؿغط ؾ ٢ ي ٠ يزض )1390(. بسزسي زابط بيي زفتاز اخالقي هديساى با زفتاز ضا س دي سااشها ي هعلوااى کازک اى دز هدازظ ض سستاى گسهساز. فه ي ى س ١ ك ي تيظ زض ػ تط ٢ ت ٠ ؾاي فات قا يض ٢ ؿات پ ج نم: ن ط ح س )1387(. زفتاز ض س دي ساشها ي هفا ين تعاازي ابعااد ا اهاو ها رس باس آى. ز ي ي ت ؾؼ ى ؿي ٠ پ ٢ ؽ ؾي پ ج ق يض قي عز نم: ف ٢ ض ٠ عي ط ػ يز ظ طى )1389(.»ازتباط هياى زفتاز ض س دي سااشها ي جا سااشها ي دز شازت ال م تحقيقات ف ا زي«. فه ي س ١ ط ١ ت ط ي ض ١ ع زض ظي آ ظق ٠ ؾي ؾ قا يض چ ايض نام: 115 ا 98 يز ح س ػ ٠ ١ يض ح س ١ ي حؿ ٢ )1390( پايايي ز ايي بساشش هدل پ ج ااهلي هقيااظ قابليات يادگيسي ساشها ي دز بيي ااياي يات الواي دا طاگا الا م پصضاکي اصاف اى. اس ١ ط ١ ت ىعالػايت ؾال ت: ١ ػ ي س ١ ط ١ ت ذس يت سىقت ٠ زض ي ؾي كت ق يض 8 نم: ؾ ٠ ذي ٠ طتض ٠ ى ى ٠ ؾ ٢ س س ٢ طظىه ٠ س ح س ؾ ٢ )1391(. بسزسي ازتباط هيااى زفتااز ض س دي ساشها ي اولکسد کازک اى. فه ي س ١ ط ١ ت ؾي ق يض ٢ ؿت پ ج نم: References Bapuji, H., and Crossan, M. (2004). From raising questions to providing answers: reviewing organizational learning research. Management Learning, 35 ( 4), Belogolovsky, E., and Somech, A.(2009). «Teachers Organizational Citizenship Behavior: Examining the boundary between in- role behavior and extra-role behavior from the perspective of teacher s principles and parent». Journal of science Direct, 20, Bogler, R; somech, A. (2004). «Influence of teacher empowerment on teachers organizational commitment, professional commitment and organizational 53

10 فه ي آ ض ي س ١ ط ١ ت آ ظق ٠ / ؾي ١ يظز ق يض ى ) ؿ ؿ 41( citizenship behavior in schools», Journal of teaching and teacher Education, Vol.2,: Burns, Travis & Carpenter, Jamie.(2008). Organizational Citizenship and Student Achievement, Journal of Cross-Disciplinary Perspectives in Education, 1(1):51 58 Chiva R, Alegre J, Lapiedra R. (2007). Measuring Organizational Learning Capability among the Workforce. International Journal of Manpower. 28(3/4): Chi-Chang, C; Meng-Chen, T; Meng-Shan, T. (2011). The organizational citizenship behavior and organizational commitments of organizational members influences the effects of organizational learing. International Journal of Trade, Economics and Finance, 2 (1), Hedberg, B. (1981). How organizations learn and unlearn, in Nystrom, P.C. and Starbuck, W.H.(Eds), Handbook of Organizational Design. New York, NY: Oxford University Press Isaacs, W. (1993). Dialogue, Collective thinking, and organizational learning. Organizational Dynamics, 22(2), Lambert, Eric G., Hogan, Nancy L. & Griffin, Marie L. (2008). «Being the good soldier: organizational citizenship behavior and commitment among correctional staff», criminal justice and behavior, 35(1): Organ, D. W.(1988) «Organizational citizenship behavior: the good soldier syndrome, Leaxington», MA: Lexington Books Oplatk, I. (2006). «Going beyond role expectations: toward an understanding of the determinants and components of teacher organizational citizenship behavior educational administration quarterly». The Journal of Leadership for Effective and Equitable Organizations. Vol. 42(3). PP: Pedler, M., Burgoyne, J., & Boydell, T. (1997). The Learning Company: A Strategy for Sustainable Development. Maidenhead: McGraw-Hill. Podsakoff, N. P., Blume, B. D., Whiting, S. W., & Podsakoff, P. M. (2009). «Individual- and organizational-level consequences of organizational citizenship behaviors: A met analysis». Journal of Applied Psychology,94: Podsakoff, P. M, MacKenzie, S. B, Paine, J. B. and Bachrach, D. G. (2000). «Organizational citizenship behaviors: A critical review of the theoretical and empirical literature and suggestions for future research». Journal of Management, 26(3), Scott-Ladd, B., and Chan, C.C.A. (2004). Emotional intelligence and participation in decision-making: strategies for promoting organizational learning and change,strategic Change,13(2) Somech, A and Drach Zahavy, A(2004). Exploring organizational citizenship behavior from an organizational learing and organizational citizenship behavior. Journal of Occupational and Organizational Pasychology, Vol.77, Tannenbaum, S.I. (1997). Enhancing continuous learning: diagnostic findings from multiple companies. Human Resource Management, (36),

11 پ ٢ ف ٠ ٢ ضفتيض ق ط س ؾيظ ي ٠ ز ٢ طى سىضؼ ت ؾغ ط ىؾيؼ ١ يزى ٢ ط ؾيظ ي ٠ Tempelton, Cary F "Development of Organizational Learning Contrust", Journal of Management Information Systems, Williams, L. J. & Anderson, S. E. (1991). «Job Satisfaction and Organizational Commitment as Predictor of Organizational Citizenshipand in-role Behavior», Journal of Management, 17:

12

13