استمارة طلب Business Devices - Smartphones رقم م سل سل:... اأهال بكم يف اتüصاالت. يرجى اإكمال هذا الطلب اإذا كنت ترغب يف التقدم بطلب خدمة.Business Devices - Smartphones الرجاء التكرم بالعلم أان أاي نق ص يف املعلومات قد ي سب ب تاأخريا يف تزويدك باخلدمة. أ. نوع الطلب رقم املوبايل:...... :SIM رقم iphone for Life طلب حايل ب. مقدم الطلب )CEP( اأفراد )COCP( ال شركة ا سم ال شركة:... رقم الرخ صة التجارية:... )يف حال قيام ال شركة بالتقدمي( تاريخ الإ صدار:... تاريخ الإنتهاء:... بطاقة املن ساأة:... رقم الت سجيل ال ضريبي :)TRN(... تاريخ الإ صدار:... تاريخ الإنتهاء:... ج. تفاصيل االتصال بالشخص المعني وكالة قانونية ر سالة تفوي ض مالحظات :... ال سم:... ال صفة الوظيفية:... رقم املوبايل:... رقم املكتب:... حمول:... الربيد الإلكرتوين )اإجباري(:... نوع م ستند اإثبات الهوية: بطاقة هوية دولة الإمارات رقم م ستند اإثبات الهوية:... اجلن سية:... تاريخ الإ صدار:... تاريخ الإنتهاء:... عنوان االر سال: صندوق الربيد:... املكتب/البناية:... الطابق:... شارع:... اقرب معلم رئي سى:... املدينة:... الإمارة:... 5694/ENTP_Business Devices_Smartphones/25 November 2018
د. اختر جهازك* تو صيل اجلهاز: يف املوقع عرب خدمة التو صيل أجهزة Apple 135 150 175 185 215 255 210 235 275 180 130 168 107 145 175 185 210 235 270 320 260 295 340 194 227 198 139 174 258 275 310 345 394 463 377 428 497 2 336 235 2 204 252 3,028 3,228 3,628 4,028 4,628 5,437 4,428 5,028 5,7 3,380 3,951 2,761 3,332 2,380 2,951 iphone XR 64GB iphone XR 128GB iphone XR 256GB iphone XS 64GB iphone XS 256GB iphone XS 512GB iphone XS Max 64GB iphone XS Max 256GB iphone XS Max 512GB iphone X 64GB iphone X 256GB iphone 8 plus 64GB iphone 8 plus 256GB iphone 8 64GB iphone 8 256GB Samsung 29 39 148 190 128 137 145 145 161 195 202 251 169 180 191 191 202 213 289 300 373 251 268 300 316 3,399 3,522.86 4,380 2,951.43 3,141.91 3,332.38 3,332.38 3,522.86 3,713.33 Samsung J7 2018 Samsung J8 2018 Samsung Galaxy Note 8 Samsung Galaxy Note 9 128GB Samsung Galaxy Note 9 512GB Samsung Galaxy S9 64GB Samsung Galaxy S9 128GB Samsung Galaxy S9 256GB Samsung Galaxy S9 Plus 64GB Samsung Galaxy S9 Plus 128GB Samsung Galaxy S9 Plus 256GB غري متاح غري متاح غري متاح 439 Xiaomi Xiaomi Redmi 4A BlackBerry 75 100 112 108 137 124 99 131 148 142 180 164 146 195 219 211 268 243 1,713.33 2,.76 2,570.48 2,475.24 3,141.90 2,856.19 BlackBerry Key2 LITE BlackBerry Key2 64GB BlackBerry Key2 128GB Huawei Huawei Mate 20 Huawei Mate 20 Pro Huawei P20 Pro
أجهزة لوحية 190 215 248 314 157 182 215 281 78 93 251 327 415 208 240 371 103 123 373 421 486 616 308 357 421 551 1 4380 4951.43 5713.33 7237.14 3618.1 4189.52 4951.43 6475.24 1,789.53 2,141.9 IPAD PRO 2018 12.9 WI-FI + CELL 64GB IPAD PRO 2018 12.9 WI-FI + CELL 256GB IPAD PRO 2018 12.9 WI-FI + CELL 512GB IPAD PRO 2018 12.9 WI-FI + CELL 1TB IPAD PRO 2018 11 WI-FI + CELL 64GB IPAD PRO 2018 11 WI-FI + CELL 256GB IPAD PRO 2018 11 WI-FI + CELL 512GB IPAD PRO 2018 11 WI-FI + CELL 1TB ipad 2018 9.7" Wi-Fi + Cell 32GB ipad 2018 9.7" Wi-Fi + Cell 128GB موديل Apple Watch Series 4 2,082 2,082 2,028 2,028 NIKE+ SERIES 4 GPS + CELL NIKE SPORT BAND NIKE+ SERIES 4 GPS + CELL NIKE SPORT LOOP WATCH SERIES 4 GPS + CELL SPORT BAND WATCH SERIES 4 GPS + CELL SPORT LOOP أجهزة موبايل برودباند 15 20 18 30 31 20 25 23 33 40 25 35 34 50 60 289 379 399 569 699 Huawei E5573S Huawei E5577S Huawei B315S Huawei E5770S Huawei E55LS *يخ ضع تو صيل اجلهاز لتوافر املخزون VAT الأ سعار ل ت شمل ضريبة القيمة امل ضافة** #IMEI
ح. الفواتير والدفعات B2B الربيد الإلكرتوين ا ستالم الفواتري: بريد اإلكرتوين جديد:... الربيد الإلكرتوين املذكور يف الأعلى الربيد الإلكرتوين: خيارات الدفع )للخطوط املدفوعة مع جهاز لالأفراد(: دفع تلقائي - بطاقة ائتمانية اقتطاع مبا شر - ح ساب بنكي دفعة مقدمة بقيمة 1,000 درهم اأقر/ نقر باأن إاكمال تعبئة هذا الطلب يعني املوافقة على شروط واأحكام»ات صالت«اخلا صة بخدمة.Business Devices - Smartphones التاريخ:.../.../... التوقيع: لالستخدام الرسمي فقط االفراد صورة عن بطاقة هوية شهادة راتب ك شف ح ساب بنكي شهادة ل مانع من ال شركة الشركات صورة عن هوية ال شخ ص امل صرح له ر سالة التفوي ض رخ صة جتارية سارية املفعول هوية املوظف:... التوقيع:... رقم املوبايل:... جهة التفعيل: Alternate Managed Managed Indirect ES Private ES Gov Business Centre/Franchise Roadshow Managed SMB اخلتم لل شركاء/للوكالء
الشروط واألحكام Business Devices - Smartphones 1 مقدمة ت سري هذه ال شروط والأحكام اخلا سة )امل شار إاليها فيما بعد ب»ال شروط اخلا صة باخلدمة«( على اخلدمة املقدمة من ات صالت للعمالء اإ ضافة اإىل الأجزاء الأخرى املكونة لالتفاق املربم بني ات صالت والعميل. 2. تعريفات ( أا(»التفاقية«تعني جممل التفاق التعاقدي بني ات صالت والعميل بخ صو ص اخلدمة حيث تتاألف التفاقية من الأجزاء املدرجة يف البند 2.1 من ال شروط والأحكام العامة )لالأعمال(. )ب(»العميل«يق صد به ال شخ ص/الكيان الذي ي شرتي اأو ي شرتك يف اخلدمة. )ج(»اجلهاز«يعني هاتفا متحركا اأو حا سوبا عاديا اأو متنقال اأو لوحيا اأو طابعة اأو اأي جهاز اآخر تطرحه ات صالت للجمهور وقام العميل ب شرائه وفقا لالتفاقية. )د(»ات سالت«تعني موؤ س سة الإمارات لالت صالت واأي من ال شركات التابعة واململوكة لها بالكامل. )ه( «ال سروط والأحكام العامة )لالأعمال(«تعني ال شروط والأحكام العامة املطبقة من ات سالت على منتجات وخدمات الأعمال املن سورة للجمهور على املوقع اللكرتوين لت صالت واملتاحة اأي ضا عرب الو سائط الأخرى امل شار اإليها يف الفقرة 34 من ال شروط والأحكام العامة لت صالت. )و(»مدة احلد الأدنى«لها املعنى الوارد يف الفقرة 4 )ب(. )ز(»اخلدمة«تعني خدمة»الدفع الذكي ل أالعمال«Pay( )Business Smart كما هو مو ضح بالتف صيل يف البند 3. 3. وصف الخدمة )اأ(»الدفع الذكي لالأعمال«هي خدمة متكن عمالء ات سالت الذين ميلكون خطا بنظام الفاتورة من شراء خمتلف الأجهزة من ات صالت اإما بوا سطة دفع كامل املبلغ اأو بالتق سيط على 12 اأو 18 اأو 24 اأو شهرا 36 ح سب احلالة. )ب( ولتو ضيح الأمور ت سري هذه التفاقية جنبا اإىل جنب مع ال شروط والأحكام الأخرى التي تنظم خدمة اخلطوط بنظام الفاتورة التي ترتبط بها خدمة»الدفع الذكي لالأعمال«. 4. بدء االتفاق ومدته ( أا( يدخل هذا التفاق حيز املفعول وي صبح ملزما اعتبارا من تاريخ تقدميه وموافقة ات صالت عليه )»تاريخ النفاذ«(. )ب( يف حالة اقتناء العميل للجهاز بنظام التق سيط ال شهري فاإن هذه التفاقية تن ص على حد اأدنى ملدة ال شرتاك مماثلة لفرتة الأق ساط )اأي 12 اأو 18 اأو 24 اأو شهرا 36 ح سب احلالة( )ي شار إاليها فيما بعد ب«مدة احلد الأدنى«( اعتبارا من التاريخ الذي تتيح فيه ات صالت هذه اخلدمة للعميل )»تاريخ التفعيل«(. 5. التزامات العميل وقيود االستخدام يرجى الرجوع اإىل البند 6 من ال شروط والأحكام العامة )ل أالعمال( لالطالع على املواد املنظمة للتزامات العميل والقيود التي تنطبق على ا ستخدام اخلدمة. 6. التزامات اتصاالت تلتزم ات صالت بتقدمي اخلدمة للعميل بناء على هذه ال شروط والحكام اخلا صة جنبا اإىل جنب مع الأجزاء الأخرى املكونة لهذا التفاق وفقا للقانون. 7. الضمانة )اأ( يرجى الرجوع اإىل البند 9 من ال شروط والأحكام العامة )ل أالعمال( لالطالع على اأحكام ال ضمانة التي تنطبق على الأجهزة التي يقوم العميل ب شرائها وفقا لالتفاقية. ترتاوح مدة ضمانة الأجهزة بني سنة واحدة وخم س سنوات وفقا لنوع اجلهاز التي اقتناه العميل. )ب( يجب على العميل اأن يلتزم يف جميع الأوقات ب سروط واأحكام الكفالة اأو ال ضمان املمدد الذي يوفره امل صنع للجهاز الذي اقتناه العميل. يكون مزود الكفالة م سوؤول عن أاي مطالبات يتقدم بها العميل ب س أان الكفالة ويجب على العميل أان يتوا صل مبا شرة مع مزود الكفالة يف حالة رغبته يف التقدم باأي مطالبات. تكون ات صالت غري م سوؤولة عن املطالبات النا شئة عن الكفالة اأو ا ستبدال الأجهزة اأو ت صليحها. )ج( يكون العميل م سوؤول عن اأي سوء ا ستخدام اأو ضياع اأو ضرر يلحق باجلهاز با ستثناء ال ضياع اأو اخل سارة: )1( الناجتة عن فعل ات سالت اأو اأحد املقاولني من الباطن التابعني لها اأو )2( الناجتة عن عيب يف ت صميم اأو ت صنيع اجلهاز. )د( تبقى ات صالت املالكة القانونية للجهاز ولن تتحول ملكية اجلهاز من ات صالت اإىل العميل اإل اإذا قام بدفع كامل قيمة اجلهاز )مبا يف ذلك ر سوم الإنهاء املبكر اإذا وجدت(. 8. الرسوم والفواتير والدفع )اأ( يرجى الرجوع اإىل البند 12 من ال شروط والأحكام العامة )ل أالعمال( لالطالع على اأحكام الر سوم والفواتري والدفع التي تنطبق على اخلدمة. يتم اإعداد فاتورة بر سوم اخلدمة عرب ح ساب اخلط بنظام الفاتورة اخلا ص بالعميل الذي اأخذت على أا سا سه اخلدمة. 9. ضريبة القيمة المضافة جميع الأ سعار والر سوم غري شاملة ل ضريبة القيمة امل ضافة. يجب على العميل دفع ضريبة القيمة امل ضافة بالإ ضافة اإىل الدفعات اأو اأي م ستحقات اأخرى سابقة متعلقة بهذا العر ض من: ( أا( عند الدفع اأو اأي ا ستحقاق اآخر اأو )ب( عند انتهاء العر ض. 10. ائتمان العميل والدفعات المسبقة والمبالغ المودعة يرجى الرجوع اإىل البند 13 من ال سروط والأحكام العامة )لالأعمال( لالطالع على متطلبات ائتمان العميل والدفعات واملبالغ املودعة التي تنطبق على اخلدمة. 11. تعليق الخدمة أو فصلها أو إنهاؤها من قبل اتصاالت يرجى الرجوع اإىل البند 17 من ال سروط والأحكام العامة )لالأعمال( لالطالع على الأحكام التي ت سري على تعليق اخلدمة اأو ف صلها اأو إانهائها من قبل ات صالت. 12. اإلنهاء من العميل )اأ( اإذا اأراد العميل اإنهاء اخلدمة فيجب عليه إاعطاء ات صالت اإ شعارا خطيا م سبقا ل يقل عن ثالثني )30( يوما. )ب( يقر العميل - عند ا ستالم اإ شعار الإنهاء املقدم من العميل- ب أان اإنهاء ح سابه قد ي ستغرق فرتة ت صل اإىل )30( يوما. )ج( اإذا اختار العميل اإنهاء اخلدمة قبل نهاية مدة احلد الدنى فيجب عليه دفع ر سوم الإنهاء املبكر لفائدة ات صالت التي حت سب على النحو التايل: ر سوم الإنهاء املبكر = ر سوم الإيجار ال شهري عدد الأ شهر املتبقية إاىل غاية ا ستكمال فرتة احلد الأدنى. 13. إنهاء حساب الخط بنظام الفاتورة ما مل يتفق العميل وات صالت على خالف ذلك إاذا قام العميل اأو ات صالت ب إانهاء ح ساب اخلط بنظام الفاتورة الذي ترتبط به اخلدمة ف إان اخلدمة تدخل يف اعتبار النهاء اأي ضا و سيتم تطبيق البند 11 )ج( من ال شروط والأحكام اخلا صة باخلدمة والبند )3( 12 من وال شروط والأحكام العامة )ل أالعمال(. 14. التواصل مع اتصاالت يجوز للعميل أان يتوا سل مع ات صالت للتحدث ب س أان اخلدمة )مبا يف ذلك هذه ال شروط والأحكام اخلا صة باخلدمة وال شروط والأحكام العامة )لالأعمال( اأو اأي منتج اأو خدمة اأخرى تقدمها ات صالت عن طريق التوا صل عرب القنوات املذكورة يف الفقرة 34 من ال شروط والأحكام العامة )ل أالعمال(.
الشروط واألحكام iphone for Life (Business) 1. مقدمة ت سري هذه ال سروط والأحكام اخلا صة )امل سار إاليها فيما بعد ب»ال سروط اخلا صة باخلدمة«( على اخلدمة املقدمة من ات صالت للعميل اإ ضافة اإىل الأجزاء الأخرى املكونة لالتفاقية املربمة بني ات صالت والعميل. 2. تعريفات اأ(»التفاقية«تعني جممل التفاق التعاقدي بني ات صالت والعميل بخ صو ص اخلدمة حيث تتاألف التفاقية من الأجزاء املدرجة يف املادة 2.1 من ال شروط والأحكام العامة )لالأعمال(. ب(»العميل«يق صد به ال شخ ص/الكيان الذي ي شرتي اأو ي شرتك يف اخلدمة. ج(»ات سالت«تعني موؤ س سة الإمارات لالت سالت واأي من ال سركات التابعة واململوكة لها بالكامل. د(»ال سروط والأحكام العامة )لالأعمال(«تعني ال شروط والأحكام العامة املطبقة من ات صالت على منتجات وخدمات الأعمال املن شورة للجمهور على املوقع اللكرتوين لت صالت واملتاحة اأي سا عرب الو سائط الأخرى امل سار إاليها يف الفقرة 34 من ال سروط والأحكام العامة لت صالت )لالأعمال(. ه(»مدة احلد الأدنى«لها املعنى الوارد يف املادة 4 )ب(. و(»الهاتف الذكي اجلديد«يعني اآيفون اجلديد من «أابل«الذي يجوز للعميل احل صول عليه عرب ترقية هاتفه الذكي القدمي. ز(»الهاتف الذكي القدمي«يعني هاتف اآيفون القدمي من «أابل«الذي اقتناه العميل من ات صالت يف حال ا شرتاكه يف خطة الهاتف الذكي من ات صالت. ح(»اخلدمة«تعني خدمة هاتف آايفون مدى احلياة لالأعمال Life( )the iphone For من ات صالت كما هو مو ضح بالتف صيل يف املادة 3. ط(»خطة الهاتف الذكي«تعني خطة التق سيط ال شهري للهواتف الذكية من ات صالت التي ي شرتك فيها العميل ك«خدمة م ضافة«خلدمات الهاتف املتحرك بنظام الفاتورة لالأعمال )مثل: بيزن ص األتيمت نيو بيزن س أالتيمت بيزن س سمارت بالي اأو باقي خدمات الهاتف املتحرك بنظام الفاتورة لالأعمال التي تطرحها ات صالت من وقت اإىل اآخر(. 3. وصف الخدمة خدمة»اآيفون مدى احلياة«)لالأعمال( هي اخلدمة التي متكن العميل امل شرتك يف خطة الهاتف الذكي من ترقية هاتفه الذكي القدمي اإىل اآخر جديد وفقا ل شروط واأحكام هذه التفاقية )ي شار اإليها فيما بعد ب«اخلدمة«(. ل ت شمل اخلدمة سراء +AppleCare اأو غريها من منتجات وخدمات الدعم لآيفون من»اأبل«. وميكن ب شكل منف سل سراء + AppleCare و غريها من منتجات وخدمات الدعم لآيفون من»اأبل«. 4. بدء االتفاقية ومدتها اأ( تدخل هذه التفاقية حيز النفاذ وت صبح ملزمة اعتبارا من تاريخ ال شرتاك وموافقة ات صالت عليها )ي شار اإليه فيما بعد ب«تاريخ النفاذ«(. ب( تبداأ هذه التفاقية اعتبارا من التاريخ الذي تتيح فيه ات صالت هذه اخلدمة للعميل )ي شار اإليه فيما بعد ب»تاريخ التفعيل«( وت ستمر: i. طوال مدة خطة الهاتف املتحرك الذكي.ii اإىل غاية قيام العميل برتقية هاتفه القدمي اإىل الهاتف اجلديد وفقا لهذه اخلدمة اأو.iii حلني قيام اأحد الطرفني باإنهاء هذه التفاقية. ج( اإنهاء ال شرتاك يف خطة الهاتف املتحرك الذكي يعني اإنهاء هذه اخلدمة. د( ال تن ص هذه التفاقية على مدة للحد الأدنى للتزام العميل )ي سار إاليها ب«مدة احلد الأدنى«(. 5. التزامات العميل وقيود االستخدام اأ( يكون العميل امل سوؤول الوحيد عن إازالة كل البيانات مبا يف ذلك املعلومات والأقفال ال سرية من الهاتف الذكي القدمي قبل البدء بعملية الرتقية إاىل الهاتف اجلديد. ب( يكون العميل امل سوؤول الوحيد عن أاخذ ن سخ احتياطية عن أاي ملفات أاو بيانات من الهاتف الذكي القدمي والتي يرغب العميل يف الحتفاظ بها بعد ترقية الهاتف القدمي. ل ت وفر ات صالت خدمة ا ستعادة البيانات كجزء من هذه اخلدمة. ولن تكون ات صالت م سوؤولة عن اأي حمتوى اأو ملفات اأو بيانات مفقودة اأو مت الك شف عنها. ج( يكون العميل م سوؤول عن اإزالة ال شريحة )SIM( من الهاتف الذكي القدمي. ولن تكون ات سالت م سوؤولة عن أاي تكاليف نا شئة عن ف شل العميل يف اإزالة ال شريحة )SIM( أاو بطاقة الذاكرة. د( يقر العميل باأنه صاحب الهاتف الذكي القدمي. ه( يجب على العميل اأن يتاأكد من عدم وجود برامج حماية من س أانها إاعاقة الو صول إاىل الهاتف الذكي القدمي. و( يرجى الرجوع اإىل املادة 6 من ال شروط والأحكام العامة )لالأعمال( لالطالع على التزامات العميل وقيود ال ستخدام التي تنطبق على اخلدمة. 6. التزامات اتصاالت تلتزم ات صالت بتقدمي اخلدمة للعميل بناء على هذه ال شروط والأحكام اخلا صة جنبا إاىل جنب مع الأجزاء الأخرى املكونة لهذه التفاقية ووفقا للقانون. 7. الرسوم والفواتير والدفع اأ( توفر ات صالت خدمة الرتقية إاىل الهاتف الذكي اجلديد جمانا للعميل يف حال أاكمل العميل فرتة مبدئية ل تقل عن 12 شهرا يف خطة الهاتف الذكي. ب( اإذا مل يكمل العميل الفرتة املبدئية املحددة يف شهرا 12 يف خطة الهاتف الذكي واختار ترقية جهازه إاىل الهاتف الذكي اجلديد ف سيتم تطبيق ر سوم على الرتقية. ستحت سب ر سوم الرتقية على أا سا س ما يلي: الق سط ال شهري خلطة الهاتف الذكي x عدد الأ شهر املتبقية ل ستكمال الفرتة املبدئية املحددة يف شهرا. 12 8. ضريبة القيمة المضافة جميع الأ سعار والر سوم غري شاملة ل ضريبة القيمة امل ضافة. يجب على العميل دفع ضريبة القيمة امل ضافة بالإ ضافة اإىل الدفعات اأو اأي م ستحقات اأخرى سابقة متعلقة بهذا العر ض من: )اأ( عند الدفع اأو أاي ا ستحقاق اآخر اأو )ب( عند انتهاء العر ض. 9. ائتمان العميل والدفعات المسبقة والمبالغ المودعة يرجى الإطالع على املادة 13 من ال شروط والأحكام العامة )لالأعمال( والتي تتعلق مبتطلبات ائتمان العميل والدفعات املقدمة واملبالغ املودعة التي تنطبق على اخلدمة. 10. أهلية الحصول على الخدمة اأ( لكي يكون موؤهال للح صول على اخلدمة يجب على العميل اأن ي شرتك يف خطة الهاتف الذكي مع جهاز «آايفون«الذي قام ب شرائه من ات صالت بنظام الأق ساط ملدة شهرا 18 أاو أاكرث. ب( يجوز للعميل اأن يختار دخول اخلدمة عن طريق تقدمي ا ستمارة الطلب إاىل أاحد مراكز خدمة العمالء اأو اأي و سائل اأخرى حتددها ات صالت. ج( ما مل حتدد ات صالت خالف ذلك يجوز للعميل ترقية جهازه فقط لأحدث طراز من هواتف»اآيفون«التي توفرها ات صالت شريطة أان يكون الهاتف القدمي من الطراز الذي ي سبق الهاتف اجلديد. وتقوم ات صالت بتحديد تفا صيل الهواتف القدمية واجلديدة امل ؤوهلة لهذه اخلدمة عند ال ستبدال. د( ال يكون العميل موؤهال للح صول على ترقية اإذا كان هاتفه الذكي القدمي مفقودا أاو م سروقا أاو غري متاح للت سليم لفائدة ات صالت يف وقت الرتقية. 11. إرشادات ترقية الهاتف المتحرك اأ( ال سرتاك يف اخلدمة ل ي ؤودي تلقائيا إاىل ترقية الهاتف الذكي القدمي إاىل الطراز اجلديد. لرتقية الهاتف إاىل الطراز اجلديد يجب على العميل اأن يتوا صل مع ات صالت عرب أاحد مراكز خدمة العمالء اأو من خالل أاي و سيلة اأخرى حتددها ات صالت والتقدم بطلب لرتقية الهاتف إاىل الطراز اجلديد. سيلتزم العميل بت سليم ات صالت هاتفه الذكي القدمي كجزء من عملية الرتقية. ب( يجب على العميل ت سليم هاتفه الذكي القدمي يف مراكز خدمة العمالء التي حددتها ات صالت لهذا الغر ض. ج( تخ سع الرتقية اإىل الهاتف الذكي اجلديد لتوافر املخزون. يجوز للعميل اختيار لون الهاتف الذكي اجلديد وموا صفاته رهنا بتوافر املخزون. يجوز للعميل اأي سا أان يختار الرتقية إاىل خطة الهاتف الذكي اجلديد. و ستقوم ات سالت بتحديد تفا صيل خطط الهاتف الذكي اجلديدة يف وقت ال ستبدال. د( يجب أان يكون الهاتف الذكي القدمي نف س الطراز واملوا صفات ويحمل نف ص الرقم الدويل لهوية اجلهاز املحمول )IMEI( جلهاز»اآيفون«الذي مت شرا ؤوه من ات صالت مع خطة الهاتف الذكي. ه( ستقوم ات صالت بتقييم حالة الهاتف الذكي القدمي. ميكن لت صالت قبول اجلهاز القدمي اإذا كان يف حالة جيدة. ووفقا لتقديرها اخلا ص فقط ستقرر ما اإذا كان الهاتف الذكي القدمي يف حالة جيدة أام ل ويجوز لها أان تطلب اإثبات ال شراء اأو اأي معلومات اإ ضافية وفقا لتقديرها للموقف. للو سول إاىل قرار ب س أان ما اإذا كان الهاتف الذكي القدمي يف حالة جيدة ستقوم ات صالت باعتبار ما يلي: i. القدرة على ت شغيل الهاتف الذكي القدمي واحل صول على الرقم الدويل لهوية اجلهاز املحمول )IMEI( بال ضغط على #06# * )يجب اأن يتطابق الرقم الدويل للجهاز )IMEI( مع الهاتف الذكي القدمي الذي مت شرا ؤوه من ات صالت(..ii ال شتغال اجليد لوظائف املحمول القدمي على سبيل املثال: القدرة على اإر سال وا ستقبال املكاملات والت صال بالإنرتنت ووظائف مل س ال شا شة..iii خلو الهاتف القدمي من الأ ضرار املادية با ستثناء التقادم العادي )على سبيل املثال: عدم خروج سائل من اجلهاز أاو وجود ت صدع اأو تغري لون ال شا سة اأو ت ضرر مفتاح اجلهاز أاو ك سر قارئ ال شريحة.)SIM.iv ت سليم الهاتف الذكي القدمي مع بطارية تعمل بكامل طاقتها. v. احتواء اجلهاز القدمي لكل اأجزائه الأ صلية وعدم وجود عالمات التفكيك اأو تركيب قطع غري اأ صلية..vi تعطيل كل ميزات الإقفال والتاأمني يف الهاتف الذكي القدمي )على سبيل املثال:»البحث عن الآيفون اخلا ص بي«أاو امليزات املماثلة على الهواتف التي ت ستخدم نظام ios 7 اأو الأجهزة الأحدث..vii إازالة شريحة SIMمن الهاتف الذكي القدمي..viii إازالة بطاقة الذاكرة )اإن وجدت( من الهاتف الذكي القدمي. 12. تعليق الخدمة أو فصلها أو إنهاؤها من قبل اتصاالت اأ( بالرغم من أاي مادة اأخرى يف هذا التفاق يجوز لت صالت اإنهاء اخلدمة يف اأي وقت ولأي سبب من الأ سباب و ستقدم للعميل اإ شعارا بذلك. ب( وعالوة على ذلك يرجى الرجوع إاىل املادة 17 من ال شروط والأحكام العامة )لالأعمال( لالطالع على الأحكام التي ت سري على تعليق اخلدمة اأو ف صلها اأو اإنهائها من قبل ات صالت. 13. اإلنهاء من العميل اأ( إانهاء ال شرتاك يف خطة الهاتف املتحرك الذكي يعني اإنهاء هذه اخلدمة. ب( إاذا أاراد العميل إانهاء اخلدمة فيجب عليه اإعطاء ات صالت اإ شعارا خطيا م سبقا. ج( ال يتم احت ساب تكاليف اخلروج عند اإنهاء اخلدمة ولكن يجوز تطبيق ر سوم اخلروج عند اإنهاء خطة الهاتف املتحرك الذكي )يرجى الطالع على ال شروط والأحكام اخلا صة ذات العالقة(. د( ال يطلب من العميل إانهاء اخلدمة إاذا كان ل يرغب يف ا ستخدام خيار ترقية جهازه القدمي اإىل هاتف جديد خالل فرتة الأق ساط ال شهرية خلطة الهاتف املحمول الذكي. 14. التواصل مع اتصاالت يجوز للعميل أان يتوا صل مع ات صالت للتحدث ب ساأن اخلدمة )مبا يف ذلك هذه ال شروط والأحكام اخلا سة باخلدمة وال شروط والأحكام العامة )لالأعمال( اأو اأي منتج أاو خدمة اأخرى تقدمها ات سالت عن طريق التوا صل عرب القنوات املذكورة يف املادة 34 من ال سروط والأحكام العامة )ل أالعمال(.