و ازرة التعليم العالي والبحث العلمي جامعة محمد خيضر بسكرة- كلية العلوم اإلنسانية واالجتماعية قسم العلوم االجتماعية شعبة علم االجتماع الرقم التسلسلي:..

النسخ

1 و ازرة التعليم العالي والبحث العلمي جامعة محمد خيضر بسكرة كلية العلوم اإلنسانية واالجتماعية قسم العلوم االجتماعية شعبة علم االجتماع الرقم التسلسلي رقم التسجيل عنوان األطروحة الثقافة األمنية ودورها في التقليل من حوادث العمل داخل المؤسسة الصناعية مؤسسة صناعة الكوابل بسكرة نموذجا أطروحة مقدمة لنيل شهادة الدكتو اره الطور الثالث )لمد( تخصص علم االجتماع اإلدارة والعمل في علم االجتماع الطالبة إعداد سالمة أمينة إش ارف األستاذ الدكتور دبلة عبد العالي السنة الجامعية 7102/7102

2

3 أول شكري هو هللا رب العالمين الذي رزقني العقل وحسن التوكل عليه سبحانه و تعالى كما أتقدم بالشكر الجزيل إلى الدكتور المشرف دبلة عبد العالي الذي لم يبخل علي بنصائحه القيمة وإسهاماته المفيدة وبصماته الواضحة والسديدة التي تركت انطباعا على صفحات هذا الموضوع كما أتقدم بجزيل الشكر إلى الدكتور جابر ناصر الدين الذي كان له العون في إثراء هذا البحث وذلك من خالل تخصيصه لي ألوقات لمناقشة أهم النقاط في البحث كما أتقدم بالشكر إلى الزوج المحترم جابر رضا على مساندته العلمية وتعامله المميز والعالي من خالل إدارة التحفيز المعنوي والثقافي لنجاح هذا البحث كما أتقدم بالشكر الجزيل إلي السيدة جابر نجاة الطرق للتواصل داخل المؤسسة الصناعية التي سهلت لي كافة الشكر وخالص الثناء وعظيم التقدير بوافر أن أتقدم ويسعدني والعرفان إلى الوالدة الكريمة أطال هللا في عمرها والى األسرتين وزميالتي وال يسعني أن أنسى صديقاتي جابر سالمة و الكريمتين في الدفعة

4 اهدي ثمرة جهدي هذا المتواضع إلى '' الطاهرة أبي روح '' سالمة علي رحمه هللا واسكنه فسيح جنانه وإلى الوالدة الكريمة '' سالمة عائشة'' أطال هللا في عمرها والتي سهرت من اجل أن ابلغ هذه الدرجة العلمية والتي لم تبخل علي بدعائها والى جميع إخوتي وإخواني كل باسمه كما اهدي هذا العمل إلى زوجي وابنتي الغالية '' جابر بتول '' '' األسرتين والى الكريمتين '' سالمة و جابر

5 ملخص الد ارسة جاءت إشكالية هذه الد ارسة كمحاولة للتعرف على الدور الذي تلعبه الثقافة األمنية للتقليل من حوادث العمل خاصة وتسليط الضوء على موضوع الثقافة األمنية في الج ازئر بصفة عامة والمؤسسة الصناعية بصفة وذلك من خالل تحليل األسس والمعايير التي يقوم عليها األمن الصناعي والوقاية من األخطار المهنية الكلمات المفتاحية للد ارسة حوادث العمل الثقافة الثقافة األمنية األمن الصناعي ومن اجل معالجة هذه اإلشكالية والتحكم فيها ميدانيا تم اختيار المؤسسة الصناعية لصناعة الكوابل بسكرة unicab مكانا إلج ارء الد ارسة الميدانية ولإلجابة على تساؤالت الد ارسة تم االعتماد على أدوات جمع البيانات وتمثلت في تصميم استمارة استبيان تم توزيعها على العينة المختارة باإلضافة إلى المقابالت وغيرها من األدوات وبإتباع خطوات المنهج الوصفي تم جمع المعلومات المتحصل عليها ومعالجتها إحصائيا وفي األخير توصلت نتائج الد ارسة إلى أن إب ارز الدور الذي تلعبه الثقافة األمنية في التقليل من حوادث العمل داخل المؤسسة الصناعية 10 وذلك عن طريق فعالية الب ارمج اإلرشادية والتوعوية وارساخها في ذهنية العامل حتى تكون م سل مة في حياته المهنية كلما كانت 10 هناك توعية وقائية داخل المؤسسة الصناعية كلما قلت حوادث العمل 10 تساهم اإلج ارءات التنظيمية في التقليل من حوادث العمل 10 لصفات الشخصية دور في وقوع حوادث العمل تساهم السالمة المهنية في التقليل من حوادث العمل تساهم آليات التكفل الصحي التي تعتمدها المؤسسة في التقليل من حوادث العمل 10 10

6 The Study Summary The research problem, of this study could play an important key attempt to identify the role in which security culture plays in reducing the occurrence of works accidents Also this same study aims at spotting the light in general on the algerian Security culture as a subject, and the Industrial Enterprise in particular this study will be realized through analyzing the bases and standards on which the Industrial Security as well as occupation hazards prevention is based Key Words of the study Works incidents, culture, Security culture, industrial Security To address this problematic,we have chosen,the Industrial company of Biskra cables UNICAB as a field study or case study and in order to answer our research problem, there was a need to select questionnaire and interview as tools of data gathering The questionnaire was distributed among workers of the UNICAB company and by following the descriptive approach, the information obtained was collected and analyzed statistically Finally,the results of the study showed that 1 The effectiveness of Security culturel in diminishing works accidents is shown only through effective educational programs and awareness and the security cultural programms, should be implemented and practised by workers 2 There should be a kind of awarness of the necessity to prevent such accidents inside the Industrial Institution in order to diminish works 3 accidents regulatory measures contribute to the reduction of Works accidents 4 Personal characteristics contribute in the occurance of accidents at work 5 The occupational safety contributes to the reduction of Works accidents 6 The mechanisms of health care adopted by the institution contribute to reduce the incidence of works accidents

7 الصفحة الموضوع شكر وعرفان إهداء ملخص الد ارسة قائمة الجداول قائمة األشكال مقدمة الفصل األول طرح لموضوع الد ارسة تمهيد 0 مشكلة الد ارسة 0 دواعي اختيار موضوع الد ارسة 0 أهمية الد ارسة 0 الهدف من الد ارسة 0 النظريات المتبناة لموضوع الد ارسة 0 الد ارسات السابقة 7 تحديد المفاهيم اإلج ارئية للد ارسة الخالصة الت ارث األدبي لمتغي ارت الد ارسة الفصل الثاني حوادث العمل تمهيد أوال ماهية حوادث العمل 0 تعريف حوادث العمل 0 أسباب حوادث العمل 0 عناصر حوادث العمل 0 مصادر حوادث العمل 0 أنواع حوادث العمل 0 تصنيف حوادث العمل

8 ثانيا أثار الحوادث والنظريات المفسرة لها وآليات التقليص منها 0 اآلثار المترتبة عن حوادث العمل 0 النظريات المفسرة لحوادث العمل 0 آليات تقليص من حوادث العمل أ تعريف التأمينات االجتماعية ب الوقاية من حوادث العمل ج م ارحل برنامج الوقاية من حوادث العمل الخالصة الفصل الثالث األم ارض والسالمة المهنية تمهيد أوال األم ارض المهنية 0 تعريف األم ارض المهنية 0 تصنيف األم ارض المهنية 0 وسائل تحديد المرض المهني 0 تأمين إصابات العمل واألم ارض المهنية 0 خدمات الصحة المهنية الواجب تقديمها للعمال 0 اآلثار االجتماعية والسلوكية لألم ارض المهنية ثانيا السالمة المهنية 0 التطور التاريخي لمفهوم السالمة المهنية 0 مظاهر السالمة المهنية 0 أهمية وأهداف السالمة المهنية 0 ب ارمج الصحة والسالمة المهنية 0 القواعد العامة في مجال الوقاية الصحية واألمن وسط العمل الخالصة الفصل ال اربع الثقافة األمنية تمهيد أوال ماهية الثقافة 0 تعريف الثقافة وبعض المفاهيم المرتبطة بها 0 طبيعة الثقافة 0 مكونات الثقافة 0 خصائص الثقافة 0 أنواع الثقافة 0 وظائف الثقافة

9 ثانيا الثقافة األمنية 0 عوامل اختالف الثقافات 0 تعريف الثقافة األمنية 0 تأثير الثقافة األمنية أنواع الثقافة األمنية عوامل اكتساب الثقافة األمنية أهداف الثقافة األمنية ثالثا األمن الصناعي الخالصة تمهيد الخالصة تمهيد تعريف األمن الصناعي األسس العامة لبرنامج األمن الصناعي عمليات األمن الصناعي أهمية و أهداف األمن الصناعي إج ارءات األمن الصناعي عناصر االمن الصناعي الفصل الخامس اإلج ارءات المنهجية للد ارسة الميدانية 0 منهج الد ارسة مجاالت الد ارسة عينة الد ارسة وخصائصها أدوات جمع البيانات األساليب اإلحصائية الفصل السادسعرض وتحليل نتائج الد ارسة اوال عرض وتحليل نتائج الد ارسة 0 عرض وتحليل النتائج بناء عن التساؤل األول 0 عرض وتحليل النتائج بناء عن التساؤل الثاني 0 عرض وتحليل النتائج بناء عن التساؤل الثالث 0 عرض وتحليل النتائج بناء عن التساؤل ال اربع 0 عرض وتحليل النتائج بناء عن التساؤل الخامس ثانيا نتائج الد ارسة 0 النتيجة العامة

10 الخالصة 0 النتائج الجزئية اقت ارحات خاتمة قائمة الم ارجع المالح ق 0 نتيجة التساؤل األول 0 نتيجة التساؤل الثاني 0 نتيجة التساؤل الثالث 0 نتيجة التساؤل ال اربع 0 نتيجة التساؤل الخامس

11 الرقم العنوان الصفحة يوضح توزيع مفردات العينة حسب السن 841 يوضح توزيع مفردات العينة حسب المستوى التعليمي يوضح توزيع مفردات العينة حسب األقدمية بالعمل يوضح توزيع مفردات العينة حسب الحالة العائلية يوضح توزيع مفردات العينة حسب الحالة الصحية 865 يوضح استفادة العمال من أساليب التوعية الوقائية التي توفرها المؤسسة لوقايتهم من إصابات العمل واألم ارض المهنية يوضح تأطير المؤسسة لنشاطات تحسيسية حول حوادث العمل يوضح أهمية المعلومات المتحصل عليها قبل وقوع حوادث العمل من قبل 7 8 المرشدين 861 يوضح المعلومات المتحصل عليها حول األم ارض واإلصابات المهنية بعد اج ارء دو ارت توعية يوضح أساليب التوعية التي يجب إتباعها يوضح االكتفاء بأساليب التوعية المتبعة بالمؤسسة يوضح مخاطر العمل يوضح نجاعة أساليب التوعية التحسيسية في توضيح مخاطر العمل يوضح اللغة المستخدمة للتوعية بمخاطر العمل يوضح اللغة المستخدمة في أساليب التوعية يوضح معرفة العمال باإلج ارءات والتعليمات المعتمدة داخل المؤسسة يوضح مساهمة القوانين التنظيمية المعتمدة داخل المؤسسة في التقليل من حوادث العمل يوضح مساهمة القيم السائدة لدى العاملين في عدم تعرضهم إلصابات العمل و األم ارض المهنية 811 يوضح 18 تأثير القيم السائدة في المؤسسة على ترسيخ ثقافة أمنية وقائية لدى

12 العمال يوضح وجود الت ازم من قبل العمال بإج ارءات العمل المعتمدة داخل المؤسسة يوضح معرفة فرض المؤسسة على العاملين تطبيق القوانين الوقائية من الحوادث يوضح مدى فرض المؤسسة إج ارءات تأديبية على العاملين الغير ملتزمين باإلج ارءات التنظيمية يوضح إج ارءات صيانة آالت العمل داخل المؤسسة يوضح م ارقبة آالت العمل يوضح مدى خطورة اآلالت المعطلة على العمال بالمؤسسة يوضح تكوين العمال وتدريبهم على استعمال اآلالت الجديدة يكون من طرف يوضح نوع الم ارقبة التي تكون داخل المؤسسة أثناء اكتشاف أماكن العمل يوضح فعالية المؤسسة قصد التقليل من حوادث العمل يوضح الوظائف التي يقوم بها العمالطبيعة المهنة مع مرور الوقت تؤدي بالعمال إلى اإلصابة باألم ارض يوضح التعرض لحادث العمل داخل المؤسسة يوضح عدد حوادث العمل الذي تعرض إليها العامل يوضح األسباب الحقيقية التي نؤدي إلى حدوث حوادث العمل يوضح نوع حوادث العمل التي يتعرض لها العامل يوضح حقيقة ما إذا تم تعويض العامل عن حادث العمل الذي تعرض له يوضح نوع التعويض الذي تلقاه العامل يوضح مدى توفير المؤسسة الوسائل الكفيلة لحماية العمال 114 يوضح 36 ارتداء الوسائل الوقائية من حوادث العمل يوضح وجود عيادة داخل المؤسسة يوضح وجود تأطير للعيادات داخل المؤسسة 37 38

13 111 يوضح حقيقة دوام المؤطر بالعيادة داخل المؤسسة يوضح مدى الخضوع لفحص طبي قبل التحاق العامل بالعمل داخل المؤسسة يوضح وجود إسعافات أولية للعمال داخل المؤسسة يوضح مدى كفاية اإلسعافات داخل المؤسسة يوضح مدى استفادة العمال من فحوصات داخل المؤسسة يوضح 44 أوامر رؤساء المؤسسة تتماشى وتوصيات طبيب العمل يوضح درجات التكفل بالعمال المصابين بحوادث العمل

14 الرقم عنوان الشكل الصفحة 00 أسباب يوضح حوادث العمل 1 02 يوضح 2 المتغي ارت المرتبطة بحوادث العمل 31 3 يوضح تصنيف حوادث العمل 17 تأثير يوضح حوادث العمل على واقع المؤسسة يوضح تفاعل القيم فيما بينها يوضح تقدير حجم العينة 002 مدرج تك ارري يوضح توزيع مفردات العينة وفقا للسن مدرج تك ارري يبين توزيع مفردات العينة وفقا للمستوى التعليمي مدرج تك ارري يبين توزيع مفردات العينة وفقا لسنوات الخبرة مدرج تك ارري يبين توزيع مفردات العينة وفقا للحالة االجتماعية مدرج تك ارري يبين توزيع مفردات العينة وفقا للحالة الصحية 11

15

16 مقدمة إن التطور التكنولوجي الذي شهده العالم اليوم من حداثة وعولمة صاحبه العديد من التطو ارت مختلف في المجاالت وذلك بفضل الثورة الصناعية والتي كانت نتيجة اعتماد الدول بأحد األنظمة سواء االشت اركية ال أرسمالية أو والتي طفت أفكارها ومبادئها على الخصوص في القطاع الصناعي األخير هذا أفرز الكثير من الحوادث واألخطار لذلك كان ال بد من إعادة النظر في الكثير من المعطيات أولها االهتمام البالغ بالعامل داخل المؤسسة خاصة الصناعية منها ألنه يعتبر بمثابة الثورة الحقيقية والمحور للعملية األساسي اإلنتاجية فحماية العنصر البشري من مخاطر العمل يعني حماية االقتصاد الوطني بصفة عامة والمجتمع والمنت ج بصفة خاصة ومن بين هذه المشاكل هناك مشكلة حوادث العمل التي تعتبر أهم الموضوعات HSE وأبرزها والتي كانت محور بعض نذكر منها الد ارسات الد ارسة حول استخدام سياسة كمدخل DML للتقليل من الحوادث المهنية في المؤسسات الصناعية د ارسة حالة مديرية الصيانة باالغواط 0100 ص 0000( ولقد التابعة لشركة سوناط ارك ( فاتح مجاهدي القت اهتماما بالغا أيضا من قبل الكثير من علماء النفس واالجتماع واالقتصاد وهذه الد ارسات ساهمت في الكشف عن أهم األسباب التي من شانها عرقلة العملية اإلنتاجية نتيجة األض ارر البالغة سواء من جانب العامل أو من جانب المؤسسة باإلضافة إلى التكاليف المباشرة والغير مباشرة والتي تعكس مزيجا من الخوف واالضط ارب في نفوس العاملين خاصة أض ارر وقوع إلى وتؤدي مادية ومعنوية متفاوتة الخطورة ولقد ساهمت هذه الد ارسات أيضا في محاولة توفير بيئة عمل أمنة من مخاطر الصناعات المختلفة وبما أن الوقاية غير من العالج فالوقاية من األخطار المهنية تعتبر ضرورة فردية واجتماعية واقتصادية مفادها التقليل من حوادث العمل وذلك بهدف رفع مستوى كفاءة وسائل الوقاية والذي سيؤدي بالضرورة إلى تعزيز مكانة العامل في المؤسسة الصناعية وذلك من خالل التقليل من اإلصابات واألم ارض المهنية المصاحبة لممارسة المهن ألن الهدف منها من جانب هو المحافظة أخر على الممتلكات وبهذا فالمؤسسات أولت االهتمام بالصحة والسالمة المهنية للعامل ومن نتائجها أيضا اإلنتاج تعيق أنها والربح لها بصفة خاصة وتعيق النمو والتطور في االقتصاد الوطني ألي دولة بصفة

17 عامة ولمواجهة هذه المشاكل) حوادث العمل( تبنت المؤسسات العديد من السياسات وعملت جاهدة على التقليل منها ومن بين هذه السياسات هو اهتمامها بالجانب االجتماعي والثقافي واألمني للعمال أصبحت فلقد المؤسسات تعتمد على ثقافية تدعم وتطور أسس األمن الوقائي في مكان العمل األساس وهذا اعتمدته الكثير من الدول المتقدمة بهدف الحفاظ على انخفاض معدالت الخطر ألن التأثير على الجانب الثقافي هو بالدرجة األمني األولى مهمة اإلدارة فاإلدارة هي المسؤولة عن نوع األمنية الثقافة السائدة داخل المنظمة وهي الم ارقبة والساهرة على تطبيق التنظيمات واللوائح الخاصة بهذا الجانب على عمالها وبالتالي عن نوع السلوكات السائدة فيها ومدى تأثيرها على المهنة أخطار هذا من جهة أخرى ومن جهة بين العمال فيما بينهم ليكون لديهم طريقة قصدية لوعي وقائي جماعي منتشر في بيئة العمل لذلك ازد االهتمام بإرساء سياسة الثقافة األمنية التي هي عبارة عن مجموعة اإلج ارءات األمنية والقوانين التنظيمية واإلل ازمية تكون عن طريق توعية عمال المؤسسة على األسلوب الصحيح للتفاعل بين العمال بغرض زيادة المعرفة التخصيصية باألمن من األخطار المهنية والمهارة الالزمة لتفادي الوقوع في حوادث العمل والتي إن وقعت فإنها تأثر على العملية اإلنتاجية لصاحب المؤسسة وتأثر بجهة أخرى وبصفة خاصة وأساسية على صحة وحياة العامل الذي سيكون رهين العديد من اإلحتماالت سواء ما تعلق بطبيعة السياسة المتبعة تجاه فحصه واالهتمام به وسرعة معالجته وسواء ما تعلق بنظام التأمينات االجتماعية والتي تختلف بطبيعة الحال من دولة أخرى إلى والتي يكون لها انعكاس على طمأنينة العامل من ضمان حقوقه من جهة ومن طمأنينة لصاحب المصنع أو المؤسسة من تحقق تأمين خارجي للعامل والتكفل به من جهة تتضح لدينا ومن هنا أخرى األهمية الكبيرة التي يكتسيها موضوع د ارستنا والمتمثل في دور الثقافة األمنية في التقليل من حوادث العمل حيث تبنت الباحثة في موضوعها هذا المنهج الوصفي متبعتا الخطة التالية حيث قسمت إلى األطروحة ستة فصول األول الفصل المعنون بالطرح لموضوع الد ارسة حيث ضم كل من مشكلة الد ارسة ودواعي اختيار الموضوع أهمية وأهداف الموضوع باإلضافة النظريات المتبناة إلى للد ارسة والد ارسات السابقة ثم يليها تحديد اإلطار المفاهيمي للد ارسة وبعدها طرح الت ارث األدبي لمتغي ارت الد ارسة وشمل الفصول التالية

18 حيث جاء الفصل الثاني بعنوان حوادث العمل حيث قسم بدوره أوال إلى ماهية حوادث العمل وضم العناصر التالية تعريف حوادث العمل مع معرفة أسباب حوادثها ثم مصادرها إب ارز مع عناصرها األخير وفي أنواع حوادث العمل ثم تصنيفها ويليها ثانيا أثار الحوادث والنظريات المفسرة لها وآليات التقليص منها والذي يضم العناصر التالية اآلثار المترتبة عن حوادث العمل والنظريات المفسرة لها آليات ثم التقليص من حوادث العمل وبعد ذلك يأتي الفصل الثالث بعنوان السالمة من اإلصابات واألم ارض المهنية بنفس الطريقة قسم اإلصابات أوال قسمين إلى واألم ارض المهنية والذي تندرج ضمنه العناصر التالية تعريف وتصنيف األم ارض مع المهنية وسائل تحديد المرض المهني باإلضافة إلى خدمات الصحة المهنية الواجب تقديمها للعمال ومن ثم كيفية تأمين إصابات العمل واألم ارض المهنية واآلثار االجتماعية و السلوكية لها بينما القسم الثاني خصص للسالمة المهنية حيث شمل كل ما يتعلق بها من تطور تاريخي ومظاهر وأهداف وأهمية وكذا ب ارمج الصحة والسالمة المهنية خاتمين بالقواعد العامة لها ثم جاء الفصل ال اربع بعنوان الثقافة األمنية والذي قسم ثالثة أقسام إلى شمل القسم األول كل ما يتعلق بالثقافة من تعريف وخصائص وأهداف وطبيعة وغيرها بينما القسم الثاني تعلق بالثقافة األمنية شمل بعض العناصر من بينها عوامل اختالف الثقافات وكذا عوامل اكتساب الثقافة وغيرها األمنية بينما القسم الثالث اختص بمتغير األمن الصناعي فشمل ماهية األمن الصناعي من تعريف وأهداف وغيرها ثم يليها الفصل الخامس بعنوان اإلج ارءات المنهجية للد ارسة الميدانية الذي شمل كل من المنهج المتبنى للد ارسة كذلك تحديد مجاالتها والعينة وأدوات جمع البيانات واألساليب اإلحصائية األخير وفي المتبعة الفصل السادس بعنوان عرض وتحليل نتائج الد ارسة الذي شمل عرض وتحليل كل تساؤل من تساؤالت الد ارسة عرض ومناقشة وبعدها نتائج الد ارسة مع العلم لكل فصل أن من فصول الد ارسة تمهيد وخالصة

19

20 طرح موضوع الدراسة تمهيد 0 مشكلة الدراسة 0 دواعي اختيار موضوع الدراسة 1 أهمية الدراسة 0 أهداف الدراسة 3 النظريات المتبناة للدراسة 1 الدراسات السابقة اإلطار 0 تحديد المفاهيمي للدراسة الخالصة

21 الفصل األول طرح لموضوع الدراسة تمهيد إطار في تحديدنا لمشكلة البحث توصلنا اإلشكالية طرح إلى انطالقا من تحديد مبر ارت الد ارسة أسباب اختيار الموضوع إب ارز مدى أهمية الموضوع مرو ار بتحديد أهدافه أهم النظريات إد ارج وبعدها التي تخدم موضوع الد ارسة محددين للمفاهيم اإلج ارئية للموضوع خاتمين بذكر أهم الد ارسات السابقة المشابهة لموضوع د ارستنا كل هذه الخطوات سيتم تناولها بالتفصيل في هذا الفصل 0 مشكلة الد ارسة اإلنسان يسعى غالبا لتحقيق أبسط متطلباته من بينها إشباع حاجاته الفزيولوجية والمتمثلة في األكل الشرب والسكن ومن أجل تحقيق هذه المتطلبات يتجه هذا العمل إلى اإلنسان وباعتبار أن العمل هو ذلك الجهد العضلي أو الفكري الذي يبذله بهدف جلب اإلنسان مقابل ذلك الجهد األجر لسد هذه الحاجات فان ممارسة العمل ليست وليدة العصور الحديثة بل ظهرت مع ظهور اإلنسان إال أنها تختلف من مرحلة اإلنسان فنجد أخرى إلى البدائي كان يعتمد في عمله على وسائل بسيطة بدائية فيسعى في كل مرة لتطوير اآلالت والمعدات وذلك لتسهيل مهمة العمل للتطور الحاصل ونظ ار في المجتمعات فال بد على العامل التأقلم مع المعطيات الحديثة وبظهور الثورة الصناعية تقدمت الحياة االقتصادية واالجتماعية وكذا التكنولوجية والتي أدت بدورها تقنيات جديدة إدخال إلى في مجال العمل بهدف زيادة اإلنتاج في أقل وقت مما يعود على المؤسسة باألرباح فنجد الدول المتقدمة خصصت الكثير من القواعد القانونية الخاصة بهذا المجال وقامت أيضا بتخصيص مبالغ ضخمة لتمويل المشاريع وتشجيع االكتشافات واالخت ارعات وباعتبار أن الج ازئر من بين الدول التي تسعى التطور إلى هي كذلك واالستثمار الصناعي من خالل جلب اآلالت والمعدات لمختلف القطاعات الصناعية قامت بإصدار العديد من القوانين المتعلقة باالستثمار ودعمه منذ 0600 إلى أخر قانون رقم 1600 )ترقية االستثمار 0100( باإلضافة إلى إب ارمها للعديد من االتفاقيات الدولية من اجل النهوض باالستثمار منها االتفاقية 01 الدولية مع ألمانيا حول التشجيع والحماية المتبادلة لالستثما ارت لمدة سنوات مرسوم رئاسي 081 رقم 0111 واالتفاقية مع المملكة العربية السعودية حول إنشاء شركة ج ازئرية سعودية لالستثمار مرسوم رئاسي رقم وهذا من اجل مواكبة التطور الصناعي والتفتح على الصناعة العالمية والتسارع نحو األفضل ومن جهة أخرى وبصورة عكسية تجاه هذا الوضع أصبح المؤسسات في العمال الصناعية غالبا في بيئة عمل غير وهذا مؤمنة مما قد يعرضهم إلى األخطار المهنية ج ارء تلك اآلالت 32

22 الفصل األول طرح لموضوع الدراسة أيضا وقد تكون والمعدات الظروف الفيزيقية وبالتالي بروز ما يعرف بحوادث العمل واألخطار المهنية هذه المشاكل التي اهتم بها علماء النفس وعلماء االجتماع حيث درسوها من عدة جوانب لكي يصلوا إلى حلول قد تقلص من هذه الظاهرة وبقدر ما ترتفع نسبة حوادث العمل بقدر ما تخلف من خسائر بشرية ومادية وللتقليل من هذه الظاهرة اعتمدت مختلف المؤسسات على سياسات واج ارءات عديدة من بينها توفير األمن من خالل وسائل الوقاية والحماية من أخطار حوادث العمل إال أن تطبيق هذه الوسائل قد يختلف من دولة إلى أخرى بل من مؤسسة أخرى إلى في حين نجد بعض المؤسسات ال تملك الوسائل الوقائية الالزمة والغير متطورة إذا ما قارناها بتجهي ازت في أمنية المؤسسات المصنعة بالدول المتطورة إلى وهذا يرجع االختالف التكنولوجي الحاصل إن المجتمع اآلمن هو الذي يوفر ألف ارده شعو ار بالطمأنينة والسالمة واالستق ارر النفسي واإلستكفاء المادي بما في ذلك سد احتياجاتهم الغذائية والروحية والترفيهية وكذا الصحية ومما الشك فيه أن االهتمام بب ارمج الصحة المهنية والعمالية أصبح ذو أهمية كبيرة في المجتمعات المتقدمة وباعتبار أن كل عامل التحق بالمؤسسة لديه ثقافة خاصة به اكتسبها من مجتمعه وأسرته والتي تتمثل في العادات والتقاليد واللغة التعليم التربية الدين القيم هذه القواعد السلوكية قد تكون فطرية أو يكتسبها من خالل تعايشه في المجتمع وهي بدورها تشكل العناصر الثقافية لما يسمى بالثقافة االجتماعية وباعتبار أن العامل بانخ ارطه في العمل فان المؤسسة هي المسؤولة عن نوع الثقافة السائدة ومدى انعكاسها للعامل أن وباعتبار الثقافة األمنية جزء من الثقافة العامة فهي تعطي اهتماما بالغا لبيئة العمل ولثقافة العامل القتناعها ال ارسخ بأن اإلنسان هو الثروة الحقيقية لألمة والمحدد الرئيسي لإلنتاج ومن هنا جاءت عناية المؤسسات بالثقافة األمنية بما تتضمنه من قيم وأخالقيات واتجاهات وعادات وأفكار وسياسات أمنية ارسخة لكل عامل توجه سلوكه داخل المؤسسة حيث تعتبر الثقافة األمنية أهم دعائم فالتنمية العامل إنتاجية االجتماعية قوامها التنمية البشرية والتنمية البشرية هي أساس النهضة الصناعية فاالهتمام بها أساس لتحقيق التنمية المجتمعية لذلك اقتضت الضرورة في المؤسسات الصناعية التخطيط الصحي إلى على أنه الد ارسة هذه بالدور في ويقصد الوظيفة * 8

23 الفصل األول طرح لموضوع الدراسة ومن هنا يمكن طرح التساؤل التالي الرئيسي ما الدور الذي تلعبه الثقافة األمنية في التقليل من حوادث العمل داخل المؤسسة الصناعية ويتفرع منه التساؤالت الفرعية كيف تساهم التوعية داخل المؤسسة الصناعية في التقليل من حوادث العمل كيف تساهم اإلج ارءات التنظيمية للمؤسسة الصناعية في التقليل من حوادث العمل هل لسمات الشخصية للمنتسبين إلى المؤسسة الصناعية دور في وقوع حوادث العمل كيف يساهم االستق ارر المهني داخل المؤسسة الصناعية في التقليل من حوادث العمل اآلليات ما التي تعتمدها المؤسسة الصناعية في التقليل من حوادث العمل 0 دواعي اختيار موضوع الد ارسة من المعروف أن لكل باحث أسباب ودوافع أدت به إلى اختيار أي مشكلة من أجل د ارستها والبحث فيها وهذا إلحساسه بأهمية التطرق إليها بالد ارسة للوصول إلى تفسي ارت واجابات للتساؤالت ومن بين هذه المبر ارت ما يلي إحصائيات ت ازيد حوادث العمل داخل المؤسسة الصناعية مثال على ذلك ما نشره الصندوق الوطني 0110 رقم 01 للضمان االجتماعي CNAS) ) بان الج ازئر سجلت عام ألف حادث عمل 0110 وهو ما يمثل ارتفاعا بنسبة %00 مقارنة بعام حيث صرح المدير المركزي للصندوق انه 0110 على مدار 10 سنوات عرفت حوادث العمل ارتفاعا قدره %01 ففي عام أحصى 0000 الصندوق 000 حادث عمل مميت خاصة في قطاع البناء واألشغال العمومية منها حادث عمل خطير تسبب في 011 ألف يوم ضائع بسبب االنقطاع عن العمل حيث كلفت الصندوق مليون دينار في شكل تعويضات وأيضا تسجيل حالة مرض 800 مهني في نفس السنة 001 مصرح به وهو متعلق بالبيئة المهنية والعدوى التي تتسبب فيها اإلشعاعات) العقبي األزهر ) 0101 ص ص قلة الد ارسات السوسيولوجية في مجال الثقافة األمنية حسب اطالع الباحثة في هذا المجال 9

24 الفصل األول طرح لموضوع الدراسة قلة وجود السياسات والمناهج إلخضاع العمال لتكوين ثقافة أمنية لديهم داخل المؤسسات الصناعية 1 أهمية الد ارسة تكتمل أهمية الموضوع في أهمية الصحة للعاملين داخل المؤسسة وضرورة االهتمام بهم والمحافظة عليهم ألنهم مصدر التميز المؤسسات في عن الدور الكشف االيجابي الذي تلعبه الثقافة األمنية في حماية العمال من حوادث العمل داخل المؤسسات الصناعية تعتبر هذه الد ارسة من أوائل الد ارسات في حدود علم الباحث في مجال علم االجتماع خصوصا فيما تعلق بالوقاية األمنية والصناعية ألنها تبحث في موضوع الثقافة األمنية وانعكاسها على حدوث حوادث العمل في المؤسسات الصناعية وأن الكتابة في هذا المجال نادرة في الد ارسات والبحوث السوسيولوجية كما أنها ستفتح أفاقا جديدة لمجاالت البحث في ثقافة المؤسسة ومن جوانب متعددة مما يساعد على التنمية والتطوير 0 الهدف من الد ارسة لعل الهدف الرئيسي للد ارسة هو الوقوف على أبعاد ومؤش ارت الثقافة األمنية داخل المؤسسة الصناعية في حالة وجودها أو من حوادث العمل تواجدها بم سميات أخرى وما وضيفتها وكيف تساهم في التقليل إعادة النظر في طرق وأساليب اإلدارة والتنظيم وباألخص في مجال العالقات وادارة اإلنسانية ( البشرية الموارد وذلك من خالل تعديل أو تغيير القيم الثقافية السائدة األمنية( بقيم واستبدالها تتوافق ارسخة مع تطلعات العاملين بشكل ي مكنها من االستم ارر والتطور والنمو العمل على توعية العاملين بكل فئاتهم بالثقافة والتي بدورها األمنية تساعد المؤسسات على الثبات والبقاء في ظل المتغي ارت االقتصادية و االجتماعية وكذا السياسية المتسارعة توفير األمن ولو بدرجة نسبية للعمال داخل المؤسسة الصناعية إب ارز نقاط الضعف المسببة والتي قد تكون سببا مباش ار في وقوع الحوادث داخل المؤسسة الصناعية وابالغ تحسيس مسؤلي المؤسسات بأهمية توفير ثقافة أمنية وضرورة تواجدها في كل مؤسسة والتقليل ولو جزئيا من الوقوع في األخطار المهنية 01

25 الفصل األول طرح لموضوع الدراسة تسليط الضوء على اآلثار االجتماعية والسلوكية ج ارء حوادث العمل في المؤسسات الصناعية تعتبر الد ارسة متواضعا مرجعا الحالية للمؤسسات والعمال لمعرفة األسباب والنتائج المتوصل إليها حول الثقافة األمنية ودورها في التقليل من الحوادث داخل المؤسسات الصناعية 3 النظريات المتبناة لموضوع الد ارسة ولكي ال نقع فيما وقع فيه الدارسين السابقين من دهشة إ ازء ما صادفوه من تنوع في المقاربات والمناهج كون السوسيولوجيا ليست حبيسة األفكار التي يقبل الجميع صحتها ولكي ال نختلف حول الطرق التي ينبغي إتباعها لد ارسة السلوك اإلنساني وايجاد التفسير األفضل لنتائج 0110 ص 00 ( البحث ( انتوني غيدنز فقد تم اعتماد المدخل المنهجي الذي يسمح للباحث باالقت ارب الدقيق من الواقع ويمنحه القدرة على تحليل واد ارك وتفسير أبعاده وبما أن الد ارسة ال ارهنة تهتم بمتغيرين أساسيين يتمثالن في حوادث العمل والثقافة األمنية وكون الهدف األساسي منها هو الوقوف على الدور الذي تلعبه الثقافة األمنية في التقليل من حوادث العمل فقد تم توظيف أ المدخل البنائي الوظيفي كونه يهتم بتحليل الظواهر االجتماعية والثقافية استنادا إلى الوظائف التي تؤديها في نسق اجتماعي ثقافي محدد فهو يهتم بالخصائص الكلية للبناء االجتماعي والطبيعة العامة للمؤسسات االجتماعية وبالعالقة المتداخلة بين أج ازء النسق االجتماعي التي تتحدد في األدوار البنائية الفاعلة )روث واالس 0100 ص ص 0000( الثقافة في التحليل البنائي الوظيفي )نظرية النسق االجتماعي ل بارسونز( إن النسق االجتماعي يشير إلى مجموعة من الفاعلين في عملية ضمن موقف يشمل تفاعل على األقل وجها فيزيقيا بيئيا وفاعلين لديهم حوافز لتعظيم المنفعة والرضا وحيثما تتحدد عالقاتهم بالموقف تتحدد أيضا بالبيئة كذلك تتحدد بالنسق الثقافي للجماعة وما يتضمنه من رموز مشتركة كما يمكن أن يحدد النسق االجتماعي في مجال فردين أو أكثر يشتركون في تفاعل مستمر بمحيط معن خليل العمر 0110 ص 080 ( حيث يرى )بارسونز( بأن الحياة االجتماعية تتشكل محدد ( من خالل أفكار البشر أي بواسطة معاييرهم أو ما هو مقبول اجتماعيا من قواعد تقرر أفعالهم وأيضا قيمهم أو تصو ارتهم على ما يجب أن تكون عليه حياتهم هذه من جهة ومن جهة أخرى فهو قد اهتم )07 أيضا بانتظام أفعال األف ارد وفقا ألنساق من األفعال )أيان كريب 0666 ص وحسب هذا ال أري ( فإن تلك األنساق ال يمكن فهمها إال باالستناد إلى خاصية التكامل القيمي المشترك محمد عبد الكريم الحو ارني 0117 ص 000 ( 00

26 ص ص ص ص الفصل األول طرح لموضوع الدراسة )بارسونز( أفرد لقد للثقافة وللقيم مرك از خاصا في تحليالته حول النسق االجتماعي فهو يرى أن الثقافة ونسق القيم والمعايير ما هي إال انعكاس للمجتمع فاألفعال الفردية تستطيع أن تكون في توافق بينها ألن الفاعلين االجتماعيين يتصرفون من خالل معايير وقيم المجتمع )عبد العالي دبلة ( فالثقافة هي المشك لة للوعي االجتماعي والمحددة لأليديولوجية االجتماعية المعززة لعمليات التماسك والتضامن االجتماعي ومكونات النسق االجتماعي حول األهداف التي يسعى النسق األكبر لتحقيقها فوجود االتفاق حول القيم والمعتقدات العامة بين أعضاء النسق االجتماعي مصدره وجود مجموعة من القيم )عبد اهلل عبد الرحمان )ب ص 00 ( س( والمعايير والقواعد التي اكتسبت أهمية في حل مشكلة النظام فأفعال األف ارد التي هي ليست عشوائية أو محكومة بالعواطف بل هي تكشف عن قدر من النظام بحيث ال تتأثر باألوضاع ال ارهنة كما ال تختلف اختالفا كبي ار لحد عدم القدرة على التنبؤ بها فهي تضفي قد ار من النظام والمعنى على السلوك اإلنساني وحسب )بارسونز( ولكي يكون المجتمع مستق ار في الوجود يجب أن يستجيب ألربع وظائف أو أنماط من القيم اختصرها في الشعار )AGIL( Pattern )عبد العالي دبلة AdaptationGoalintegrationlattern )60 وتتمثل في النسق الفرعي االقتصادي يتوافق مع قيم التكيف النسق الفرعي السياسي يتوافق مع قيم تحديد األهداف النسق الفرعي الثقافي يتوافق مع قيم الحفاظ على النمط والمعايير النسق الفرعي االجتماعي يتوافق مع قيم التكامل االجتماعي إذن النسق الثقافي عند )بارسونز( واضح فهو يرى أن الثقافة هي نتاج أو ثمرة من ناحية ومن ناحية أخرى فهي تحدد أنساق التفاعل االجتماعي اإلنساني ويتكون هذا النسق الثقافي من ثالثة ) 8 أنساق فرعية هي األفكار الرموز والموجهات القيمية) محمد عبد المعبود مرسي 0110 فالبنائية الوظيفية تقوم على تحليل الظواهر االجتماعية والثقافية إلى استنادا الوظائف التي تؤديها في نسق اجتماعي ثقافي تتصور الوظيفية بأن المجتمع نسق مكون من أج ازء مت اربطة مع بعضها بحيث البعض ال يمكن فهم الجزء بمعزل عن الكل الذي يوجد فيه إن التغير في أي جزء يؤدي إلى درجة معينة من الالتوازن األمر الذي ي نتج في المقابل تغيي ارت في ويقود األخرى األنساق أج ازء 01

27 ص ص الفصل األول طرح لموضوع الدراسة إلى حد ما إلى تنظيم النسق ككل فتركز الوظيفية على التحليل السوسيولوجي بعيد المدى ولذلك فهي تهتم بالخصائص الكلية للبناء االجتماعي والطبيعة العامة للمؤسسات االجتماعية ويمكن فهم يعنيه الوظيفيين ما ب العالقة المتداخلة والمت اربطة بين أج ازء النسق االجتماعي من خالل النظر األدوار البنائية إلى كما تؤكد الوظيفية على ثالث قضايا أساسية في تحليل األنساق االجتماعية وهي العام الت اربط 0 أو االعتماد المتبادل بين أج ازء النسق 0 وجود صيغة سرية في التوازن تشبه في معناها الحالة الصحية السوية للكائن الحي التي 0 الطريقة يعاد فيها تنظيم األج ازء بحيث تعود األمور إلى وضعها الطبيعي كما يميل الوظيفيون إلى استخدام مفهوم القيم المشتركة أو مستويات القبول أو المرغوبية العامة كمفهوم مركزي عند تحليلهم لكيفية استم ارر األنساق وتجديد التوازن فيها إن االجتماع القيمي يعني أن األف ارد ملتزمون أخالقيا نحو مجتمعهم ويعتبر كل من كونت سبنسر باريتو دوركايم وفيما بعد رواد األنثروبولوجيا ارد كلف ب ارون مالينوفسكي الرواد األكثر أهمية بالنسبة للوظيفية المعاصرة ولقد ركز كل من كونت سبنسر باريتو على االعتقاد المتبادل بين أج ازء النسق االجتماعي كما ركز دوركايم على التكامل أو التضامن وقد كان فكره ملهما لكل من ارد كليف ب ارون ومالينوفسكي في تحليالتهما لوظيفة المؤسسات االجتماعية )رث واالس ألسون 0100 وألن بارسونز يركز على الثقافة والقيم مرك از خاصا في تحليالته حول النسق االجتماعي فانه )00 00 يرى أن الثقافة ونسق القيم والمعايير ما هي إال انعكاس للمجتمع فاألفعال الفردية تستطيع أن تكون في توافق بينها ألن الفاعلين االجتماعيين يتصرفون من خالل معايير وقيم المجتمع ومن هنا يتضح التداخل الواضح بين موضوع د ارستنا والمتمحور حول الثقافة بصفة عامة والثقافة األمنية بصفة خاصة وكون الثقافة األمنية جزء من النسق الثقافي وبما أن لها دور ووظيفة حسب النسق االجتماعي لبارسونز فهي تمثل أج ازء النسق التنظيم والتي تكتسب دورها من الوسط التي هي جزء من أج ازئه وهي المؤسسة ارتأينا أن نتبنى هذا المدخل حوادث العمل في التحليل البنائي الوظيفي )نظرية الفعل االجتماعي ل تالكوت بارسونز تعد نظرية الفعل االجتماعي أبرز التي اإلسهامات قدمها بارسونز في مجال النظرية االجتماعية )جي روشيه 0680 ص 00 ( ومع ذلك فان اإلحاطة بطبيعة هذه النظرية يدعو أنها االعتقاد إلى 01

28 الفصل األول طرح لموضوع الدراسة ال تخرج عن كونها محاولة للتوفيق بين ثالث من كبار علماء االجتماع والخروج من ذلك األوربيين بنظرية جديدة كان بارسونز يأمل في أن يستغنى عن أ ارء هؤالء العلماء أنفسهم هم ماكس فيبر دوركايم فلفريدو باريتو وتلخيصا ل أري بارسونز في تعريف الفعل االجتماعي يمكن القول بأن هذا الفعل عبارة عن سلوك أنساني استهدافي يتميز بالتقييم واالختيار بين بدائل عدة ونظ ار لكثرة العناصر يقول بارسونز أن الفعل االجتماعي يتألف منها فقد أثر أن يطلق عليها اسما جديدا هو وحدة الفعل unit act وحدد عناصر هذه الوحدة كاألتي 0 وجود فاعل actor آنى وجود هدف أو مستقبلي لدى الفاعل يسعى لتحقيقه 0 0 حدوث الفعل في موقف يتضمن عنصرين ) أ_ أشياء يستطيع الفاعل التحكم فيها) التي كالوسائل يستطيع اختيارها أو استخدامها ب_ أشياء ال يستطيع الفاعل التحكم فيها )كالظروف و األحوال المحيطة( المعايير والقيم ترشد الفاعل التي إلى تحديد واختيار الوسائل التي يحقق بها أهدافه وأضاف بارسونز 0 conform أنه ال يبقى أمام الفاعل من شيء سوى بذل الجهد الالزم للتوافق مع هذه المعايير والقيم ) Parsons talcott, 1937,p44( 0 أنه في حالة انح ارف الفاعل عن المعايير المرسومة لكل عنصر من هذه العناصر األربعة فإنه سوف يتعرض للعقاب كما يحتل النسق الثقافي المستوى األول في ترتيب األنساق األربعة ثم النسق االجتماعي النسق الشخصي النسق الكائن العضوي السلوكي وقد ذكر بارسونز أن الوحدة األساسية للتحليل في هذا النسق هي المعنى أو النسق الرمزي وهي تتجلى في الظواهر والمعتقدات الدينية واللغات والقيم الوطنية وعند الحديث عن النسق الثقافي يعطي بارسونز أهمية كبيرة للقيم المشتركة ألنه يرى أن هذه القيم هي التي توضح الكيفية التي يؤثر بها هذا النسق في النسق االجتماعي والكيفية التي يعتمد بها كل من منهما على اآلخر فهو مثال يقول أن أف ارد المجتمع يستمدون قيم المجتمع الذي يعيشون إلى فيه الحد الذي يجعلونها بمثابة قيمهم الخاصة كما يعطي بارسونز أهمية مماثلة للنسق الثقافي في تشكيل الفعل اإلنساني ولعل هذه األهمية تتضح لديه عندما نجده يقول "انه لمن الواضح أن أنساق الفاعل االجتماعي عالية التطور ال يمكن أن تحدث دون وجود أنساق رمزية ثابتة نسبيا حيث أن مثل high particularized هذه األفعال ال يمكن أن تحدث في مواقف عالية التخصص 01

29 ص الفصل األول طرح لموضوع الدراسة كما أن مثل هذه األنساق الرمزية الثابتة نسبيا والتي يجرى توظيفها في عملية التفاعل بالتقاليد الثقافية* هكذا نالحظ أن بارسونز قد حاول الجمع بين أهم األفكار التي قام بها العلماء األوربيون في مجاالت علم االجتماع التاريخ االنثروبولوجيا والثقافة ليجعل منها أساسا لنسقه الثقافي وليقوم بعد ذلك بتطوير هذا النسق على أنه المحرك األول لبقية األنساق األخرى المسؤولة عن تشكيل الفعل االجتماعي) محمود ) محمد جاد 0100 ص ص عرف )بارسونز( الفعل االجتماعي على أنه عبارة عن سلوك إنساني استهدافي يتميز بالتقييم واالختيار بين بدائل عدة والفعل يتألف من عناصر أطلق عليها )تالكوت( اسما جديدا هو" وحدة الفعل" وحدد ) عناصرها كما يلي ( محمود محمد جاد 0100 ص ص وجود فاعل وجود هدف آني أو مستقبلي لدى الفاعل يهدف لتحقيقه حدوث الفعل في موقف ما المعايير والقيم التي ترشد الفاعل إلى تحديد واختيار الوسائل التي يحقق بها الهدف 0 التعرض للعقاب في حالة انح ارف الفاعل عن المعايير المرسومة لكل عنصر من العناصر السالفة الذكر وبتحليله الفعل وجد أنه يشمل أوال الحوافز وتتضمن المستوى اإلد اركي ويعني معرفة الفاعل بغايته والبدائل الممكنة لتحقيقها والمستوى الوجداني وهو مؤشر حماسه واهتمامه أما الجانب القيمي فيعبر عن القيمة والوزن المرتبط بالفعل ونتائجه هذه الحوافز الثالثة تحرك ذهن الفاعل فيقدم على الفعل فتؤثر عليه موجهات مقيدة وهي الجزء الثاني من تحليل الفعل إضافة للحوافز فالفاعل ليس مطلق بل عليه قيود أهمها الموقف االجتماعي وهذا الموقف يأتى من مكونين أحدهما الظروف الموضوعية )ما يحيط بالفاعل من مؤث ارت بيئية اجتماعية ( والمكون الثاني هو ظرف الجانب الذاتي للفاعل هاذين المكونين يتحدان ويكونان الموقف االجتماعي وعندما يتفاعل الموقف االجتماعي مع المعايير والقيم الثقافية يتوجه الفعل بشكل صحيح ويحقق الغاية ( معن خليل العمر ( *المقصود بهذه المواقف هي تلك المواقف التي يتفاعل فيها اإلنسان مع غيره من الناس استنادا المعايير إلى خاصة كالق اربة الجيرة الزمالة أو االشت ارك في معتقد ديني معينالخ البدائية أو التقليدية والمعروف أن هذه المواقف تسود في المجتمعات 01

30 الفصل األول طرح لموضوع الدراسة أما عن دوافع الفعل أو كما عبر عنها )بارسونز(" توجيهات األفعال" فتنحصر في نمطين هما التوجيهات الدافعية التوجيه الذي يقوم على الدافع وهو يوفر الطاقة التي تصرف في الفعل وهي ثالثة شعب متصلة إد اركية بما يدركه الفاعل في الموقف واستعداداته وحاجاته إرضائية/ انفعالية تتضمن عملية من خاللها يعلق الفاعل على موضوع معين أهمية عاطفية انفعالية أو تقويمية والتي بواسطتها يوزع الفاعل طاقته على اهتمامات مختلفة عليه أن يختار بينها التوجيهات القيمية التي تقوم على القيمة وهي معايير تناقض الحاجات التي هي أساس توجيه الدافع وله أيضا ثالثة شعب اإلد اركية الخلقية االستحسانية ومن هنا يتضح بأن أفكار بارسونز تخدم بشكل مباشر موضوع د ارستنا حيث أبرز بارسونز هناك أن معايير وقيم سواء كانت مكتسبة أو فطرية أو افت ارضها إجبارية تحكم الفاعل حيث تتمثل هذه األخيرة في القوانين و اللوائح التنظيمية التي تضعها المؤسسة التقيد عمال على والتي البد وااللت ازم بها فعلى المؤسسة توفير وسائل األمن والوقاية من األخطار المهنية التي قد يتعرض لها العمال أثناء قيامهم بأعمالهم حتى يشعروا بال ارحة واألمان في وظائفهم فعلى المؤسسة توفير المالبس واألحذية وغيرها من التي الوسائل تقي العامل أو تقلل من وقوعه أو تعرضه لحوادث العمل وهذا ما نلمسه جليا في مرحلة التحليل والتفسير لنتائجنا المتحصل عليها)محمد عاطف غيث 0680 ص 00 ( بالتنشئة االجتماعية لقد أستخدم مفهوم التنشئة االجتماعية Socialisation في العلوم اإلنسانية للداللة على العمليات التي يكتسب بواسطتها الفرد المعرفة والمها ارت واإلمكانيات التي تجعله بصورة عامة عضوا قاد ار 0660 ص )0 على الممارسة دون مناسب في مجتمعه )مصطفى محمود حوامدة فيميل الكثيرون إلى للنظر عملية التنشئة االجتماعية على أنها عملية تحويل الكائن البيولوجي إلى كائن اجتماعي تذهب اإلطار وفي هذا "فوزية دياب" إلى أن عملية التنشئة االجتماعية هي عملية تحويل الفرد من كائن 01

31 ص الفصل األول طرح لموضوع الدراسة عضوي حيواني السلوك إلى شخص ادمي بشري التصرف في محيط أف ارد من البشر يتفاعل آخرين بعضهم مع بعض ويتعاملون على أسس مشتركة في القيم التي تبلور ط ارئقهم في الحياة )هدى محمد )06 قناوي 0660 فهي عملية اجتماعية شاملة تستهدف نقل ت ارث المجتمع الفرد وطبعه إلى بطابع الجماعة التي يولد فيها ويتعامل معها فجانب من التنشئة يتم داخل األسرة وبالذات في مرحلة ) الطفولة ففي هذه المرحلة يكتسب الفرد )الكائن البيولوجي شخصية اجتماعية كائن إلى ثم ويتحول من 0660 ص 81 ( اجتماعي )محمد الجوهري عبد اهلل الخريجي فهي تلك العملية التربوية التي ينمو بها الفرد إلى ويتطور كيان اجتماعي ويكون قاد ار على أداء وظيفته في المجتمع كما يعرفها روجو كيسنج Roger Keesing بأنها عملية دمج الطفل وادخال )Kessing Roger, 1976,p568( إلى مجتمعه من خالل تعلمه لثقافة ذلك المجتمع وفي الموسوعة االجتماعية يذهب إلى محمد" "إحسان أن التنشئة االجتماعية هي العملية التي تيسر للطفل اإلحساس بالت ازماته حيال جماعته وما تمارسه هذه الجماعة من عادات أع ارف وتقاليد تساعده على اختيار األنماط السلوكية التي تتفق مع آداب هذا المجتمع حيث يتم ذلك عن طريق التفاعل االجتماعي )حسان 0666 ص 001 ( محمد الحسن كما يشير "نيوكومب" comb New أن التنشئة إلى االجتماعية هي العملية التي عن طريقها يستطيع الوليد البشري المزود بإمكانيات سلوكية فطرية أو أن يتطور وينمو نفسيا واجتماعيا ليصبح في النهاية شخصية اجتماعية تعمل وفقا ألحكام الجماعة التي ينتمي إليها ومعايير ثقافتها )New Comb, 1952, pp ) ومن خالل التعريفات السابقة الذكر يتفق هؤالء العلماء على أن التنشئة االجتماعية هي عملية تحويل الكائن البيولوجي إلى كائن اجتماعي وذلك عن طريق غرس عملية التعليم والتعلم حيث يتعلم من خاللها األف ارد سلوكيات ومعايير الجماعة ليتبناها في حياته حتى تصبح عادة يصعب التخلي عنها كما يتضح من خالل التعريفات السابقة بأن عملية التنشئة االجتماعية هي عملية ديناميكية مستمرة تستمر طوال عمر الفرد ومن بين أهم م اركز التنشئة االجتماعية هي األسرة المدرسة المسجد الجامعة المجتمع األصدقاء وغيرها من المؤسسات االجتماعية التي تمكن الفرد من ترسيخ معايير اجتماعية إلى مستمرة تبقى أخر يوم في حياته كما لخصها "طاهر علي موهوب" بالقول أن عملية التنشئة االجتماعية تعني اكتساب الفرد مجموعة من القيم والمعايير وأنماط السلوك السائدة في مجتمعه وذلك عن طريق التعلم والتلقين الذي يبدأ منذ 01

32 الفصل األول طرح لموضوع الدراسة ميالد الفرد وحتى نهاية عمره تقوم هذه المعايير وأنماط السلوك بمساعدة الفرد على أن يتحول من مجرد كائن فطري إنساني كائن إلى اجتماعي متألق كما يعمل على دمج هذه القيم والمعايير وأنماط السلوك في شخصية الفرد وتحويله إلى كائن اجتماعي بعد أن يكتسب الفرد عن طريق التنشئة االجتماعية قيم 0100 ص )06 ومعايير تحدد أدواره االجتماعية) الطاهر علي موهوب إن العمال يكتسبون تصو ارتهم انطالقا من واقع تجاربهم التي يعيشونها في ثقافي معين إطار وللتنشئة االجتماعية دور كبير في اكتساب المعارف فاألسرة يكسب أف اردها قيم واعتقادات ترسخها في ذهن الفرد منذ طفولته قد تفيده هذه القيم في حياته كما قد تكون ضارة له مستقبال ومثال على ذلك والذي يخدم موضوع د ارستنا بشكل مباشر ونجده كامل الوضوح في مرحلة التحليل وتفسير النتائج هو بعض العائالت المحافظة لدرجة كبيرة خاصة المجتمع البدوي مثلما إليه أشار العالمة ابن خلدون في كتابه الشهير المقدمة أن شيوخ تلك المنطقة أو زعمائها واغلب رجالها يضعون القبعة التقليدية على رؤوسهم التي تعرف بالشاش ونظ ار لصعوبة الحياة و تكاليفها أصبح هذا الفرد ال يكتفي بالفالحة أو الز ارعة فقط فاقتضت الضرورة إلى الذهاب أو الترحال نحو المناطق الحضارية للعمل فيأخذ هؤالء األف ارد قيمهم ومعتقداتهم إلى مكان العمل ونض ار لطبيعة العمل في بعض المؤسسات الصناعية ذات المهام الخطرة فالبد على المؤسسة فرض قوانين صارمة وعلى العمال االلت ازم بها وذلك بهدف تحقيق أهداف المؤسسة بالدرجة األولى كالحد ولو جزئيا من حوادث العمل وحماية العامل وتوفير له بيئة آمنة تحقق له االستق ارر لتقيه من الوقوع في حوادث العمل فوفرت بعض األجهزة والوسائل الوقائية التي تحمي العامل من األخطار المهنية الوسائل على عمالها هذه وتفرض فنجد بعض العمال ي ازولون العمل بذلك الشاش في حين نجد أن المؤسسة تفرض على عمالها ارتداء القبعة الوقائية فال يتقبلون قوانين المؤسسة ألنه بثقافة اعتقاديه اكتسبوها من خالل التنشئة االجتماعية ألن ذلك الشاش رم از للرجولة وبالتالي ال يمكن االستغناء عنه وهذا ما يجعله أكثر عرضة للوقوع في حوادث العمل وخذ على ذلك أمثلة كثيرة سنتناولها في تحليلنا لنتائج الد ارسة ج التفاعلية الرمزية لكل مؤسسة رموزها وسماتها النوعية والمادية والمعنوية التي تحدد خصائصها المميزة لها عن غيرها من المؤسسات ويتمثل ذلك في األسماء واإلشا ارت واأللوان واألشكال فتقوم هذه النظرية على أسس مفادها كيفية تعبير األف ارد عن مواقفهم الشخصية تفاعالتهم مع إطار في اآلخرين وذلك من خالل أن العمال يتواصلون مع بعضهم البعض عن طريق اإلشا ارت و الرموز و اإليماءات وكذا اللغة ح ثي 08

33 ص الفصل األول طرح لموضوع الدراسة يتم التواصل بين العمال عن طريق اكتسابهم لهذه الثقافة فينتج عن هذه اإلشا ارت والرموز ثقافة تنظيمية يكتسبها العمال بطريقة مقصودة أو غير مقصودة تمكنهم من تفادي بعض األخطار التي قد يتعرض لها العامل أثناء قيامه بعمله كتشنج الوجه الص ارخ رفع اليدين وغيرها من اإلشا ارت تم هنا ومن تسليط الضوء على رمز من الرموز وهي اللغة باعتبار اللغة وسيلة تسهل عملية التواصل والتبليغ بين اف ارد المجتمع فهي كذلك ذات اهمية كبيرة في فعالية االتصال في االدارة و التنظيم وتعتبر اساس حسن سير العمل ورفع مستوى االداء التنظيمي كما تتوقف فعالية االتصال على وحدة لغة االتصال ومفهومه من طرف الجميع مما يساعد على تنقل وتبليغ االفكار والمشاعر بشكل صحيح إن اللغة تعكس شخصية الفرد و ثقافة مجتمعه ومنه فان اللغة العربية تعكس ثقافة المجتمع الج ازئري العربي إن غير اإلسالمي وجود اللغة الفرنسية كذلك يعكس وجود ثقافة وشخصية فرنسية في المجتمع الج ازئري فاللغة العربية هي اللغة الرسمية اللغة السائدة في أن إال للبالد اإلدارة والمعامالت هي اللغة تمارس هذه االزدواجية في اللغة تأثي ار سلبيا على فعالية )55 الفرنسية ( م ارد زعيمي 0110 التسيير ألن اغلب المديرين مفرنسين في معامالتهم في المؤسسة خارجها أو في حين نجد معظم أن أو أميون أنهم إما العمال تعلموا بالعربية فهذا الوضع من شانه أن يخلق مشاكل اجتماعية في المؤسسة بين الرؤساء والمرؤوسين ووجود قطيعة بين القمة والقاعدة فالرؤساء والمديرون يرسلون رسائلهم ومنشو ارتهم باللغة الفرنسية التي ال يفهمها معظم العمال الذين بدورهم ال يمكنهم التعبير عن آ ارئهم و طرح اقت ارحاتهم وأفكارهم باللغة الفرنسية لعجزهم عن التعبير بها عدة مما يفرز القمة إلى نتائج سيئة وسلبية في المؤسسة الج ازئرية ومنه فإن هذه االزدواجية في اللغة تشكل عائقا لعملية االتصال وذلك كونها عالقات مهنية إقامة أمام حائال أو اجتماعية سهلة 09

34 الفصل األول طرح لموضوع الدراسة 1 الد ارسات السابقة تعد اإلصابات والحوادث داخل المهنية المؤسسات الصناعية المختلفة وبحسب حدود علم واستطالع الباحثة من الموضوعات المهمة الباحثين قبل من االهتمام بعض القت التي والدارسين وهذا من خالل قيام الباحثة بجولة على المكتبات العامة والجامعية ومواقع حيث وجدت االنترنات بعض الد ارسات التي تلتقي أو تتقاطع مع هذه الد ارسة المتعلقة بدور الثقافة األمنية في التقليل من حوادث العمل داخل UNICAB مؤسسة صناعة الكوابل بسكرة كشركة ج ازئرية ارئدة وطنيا ودوليا مجالها في بصورة جزئية تتفاوت في التشابه واالختالف من د ارسة إلى أخرى الزمني تسلسلها حسب ترتيبها تم حيث مقسمة وهى األحدث إلى األقدم من كالتالي د ارسات عربية د ارسات محلية أوال الد ارسات المحلية األولى الد ارسة د ارسة من إعداد الباحثة دفيش خندودة'' 0110 بعنوان الوعي '' الوقائي لدى العمال وعالقته بحوادث العمل بالمؤسسة الصناعية الج ازئرية مذكرة مكملة لنيل شهادة '' الماجستير تخصص علم النفس العمل والتنظيم تحت إش ارف األستاذ الدكتور شلبي محمد'' بجامعة منتوري قسنطينة *حيث جاءت الد ارسة باألسئلة التالية هل يؤدي وجود الوعي الوقائي لدى العمال إلى عدم الوقوع في الحوادث المهنية إلى أي مدى يمكن اعتبار التوعية الوقائية المصممة والطرق األمنية المتخذة آلية فعالة لتطوير الفكر األمني والنهوض به ومن ثم التقليل أو الحد من تعرض العمال لحوادث العمل على مستوى المؤسسات الصناعية الج ازئرية وقد وضعت الباحثة إجابات مؤقتة لهذه التساؤالت في شكل فرضيات تمثلت في الفرضية العامة يتعرض العامل للحوادث المهنية لغياب التوعية الوقائية وتفرعت عنها الفرضية التالية كلما ازد تواجد الوعي الوقائي لدى العمال كلما قلت حوادث العمل *ومن أهم أهداف الد ارسة إب ارز أهمية الوعي الثقافي واالعتماد عليه في التقليل من حوادث العمل *ولقد اعتمدت الباحثة على المنهج الوصفي التحليلي وذلك كونه الطريقة المنتظمة لد ارسة حقائق جديدة أو التأكد من حقائق قديمة وأثارها والعالقات التي تتصل بها وتفسيرها والكشف عن الجوانب التي تحكمها 11

35 الفصل األول طرح لموضوع الدراسة *أما العينة فقد كانت مختارة قصديا حيث شملت كل العاملين بمصلحة الميكانيك بجميع ورشاتها حيث بلغ عدد عمال المصلحة 00 عامال يتوزعون على مناصب عمل مختلفة *وكان اعتماد الباحثة في أدوات جمع البيانات على استمارة االستبيان *وكانت نتائج الد ارسة على ضوء الفروض التالية بالنسبة للفرضية اإلج ارئية القائلة '' كلما تواجد الوعي الوقائي لدى العمال كلما قلت حوادث العمل '' تبين انه توجد فروق دالة إحصائيا بين مختلف البنود ووفقا للمحور األول المتعلق بالحوادث 00 التي أكد بعض أف اردها 00 والتي تجاوز فرد كم بين فردا أنهم تعرضوا لحوادث العمل ألسباب شخصية وتنظيمية) قلة االنتباه والظروف الفيزيقية الغير مناسبة الخ( فهي غير مرتبطة بعمليات التوعية الوقائية أو الوسائل األمنية بقدر ما هي مرتبطة بعامل الصدفة ذلك أن نشاطات الممارسة على مستوى مناصب الد ارسة تتضمن عدة مخاطر يتعرض لها العمال مرة كل ثالث ممارسات تقريبا ودعمت إجاباتها من خالل المالحظة والمقابلة ومنه قد تحققت الفرضية الجزئية أما فيما يخص الفرضية العامة ومن خالل تحقيق الفرضية الجزئية فانه توجد درجة عالية من الوعي لدى عمال مناصب الد ارسة واإلش ارف يترجم هذا أن أف ارد العينة يقومون بأداء أعمالهم بوقاية أنفسهم من خالل االلت ازم بتطبيق اإلرشادات الوقائية والتعليمات األمنية التي تتضمنها وسائل وأساليب التوعية المتبعة وهذا ما يؤكد على وجود وعي وقائي إذا الفرضية العامة محققة وهي القائلة بتعرض العمال للحوادث المهنية لغياب التوعية الوقائية الد ارسة الثانية د ارسة من إعداد الباحث سمير حديبي'' 0116/0118 بعنوان حوادث '' العمل وعالقتها بالروح المعنوية'' د ارسة ميدانية بمركب الجر افات وال ارفعات CPG على العمال المنفذين بعين اسمارة بقسنطينة مذكرة لنيل شهادة الماجستير في علم النفس العمل والسلوك التنظيمي تحت إش ارف الدكتور '' اربح العايب'' قسم علم النفس كلية العلوم اإلنسانية واالجتماعية جامعة منتوري قسنطينة *حيث طرح إشكاليته بالتساؤل الرئيسي المتمثل في هل هناك عالقة بين حوادث العمل والروح المعنوية لدى العمال المنفذين بمركب الج ارفات وال ارفعات CPG 10

36 الفصل األول طرح لموضوع الدراسة واندرجت ضمنه األسئلة الفرعية التالية هل يؤدي الوقوع المستمر في حوادث العمل إلى التقليل من الروح المعنوية لدى العمال هل لتوفر األمن الصناعي أثناء العمل دور في رفع الروح المعنوية لدى العمال كما اعتمد الباحث خالل د ارسته لهذا الموضوع الفرضية العامة في وتمثلت هناك عالقة بين حوادث العمل والروح المعنوية لدى العمال تفرعت عنها الفرضيات الجزئية التالية الوقوع المستمر في حوادث العمل يقلل من الروح المعنوية لدى العمال يساهم توفير األمن الصناعي في رفع الروح المعنوية لدى العمال *أهداف الد ارسة لعل الهدف الرئيسي للباحث في اختياره لهذا الموضوع يتمثل في الكشف عن العالقة التي تربط الروح المعنوية بحوادث العمل إب ارز دور األمن الصناعي في الرفع من معنويات العمال وشعورهم بالرضا عن العمل الكشف عن مختلف النتائج السلبية التي تخلفها حوادث العمل على الصعيدين المادي والمعنوي وكذلك من بين األسباب التي أدت به إلى حب د ارسة هذا الموضوع هو عدم تلبية الحاجات النفسية واالجتماعية المعنوية للعمال وعدم الشعور باألمن وهذا ما ينجر عنه ضعف الروح * ولقد اعتمد الباحث على المنهج الوصفي التحليلي *أما عينة بحثه فتمثلت في جميع عمال قسم التركيب النهائي لمديرية التصنيع بمركب الج ارفات وال ارفعات البالغ عددهم 001 عامال وقام بإج ارء الد ارسة الميدانية على عينة من مجتمع البحث قدرت ب 01 فردا واعتبرها عينة مماثلة لمجتمع الد ارسة *من بين أدوات جمع البيانات اعتمد الباحث على استمارة استبيان ومن بين األساليب والطرق اإلحصائية المختارة اعتمد الباحث على التك ار ارت والنسب المئوية المتوسط الحسابي االنح ارف المعياري *نتائج الد ارسة توصل الباحث إلى النتائج التالية تحققت الفرضية العامة بشكل حسن وذلك من خالل العالقة الموجودة بين حوادث العمل والروح المعنوية ولمس ذلك من خالل التأثير الذي تمارسه هذه الحوادث على معنويات األف ارد العاملين بنوعية ايجابية عند توفر األمن وغياب حوادث العمل والسلبي عند وقوعهم في إحباطات الفشل المهني وترك العمل 11

37 الفصل األول طرح لموضوع الدراسة تحققت الفرضية الجزئية األولى والتي مفادها'' الوقوع المستمر في حوادث العمل يقلل من الروح المعنوية لدى العمال تحققت الفرضية الجزئية الثانية والتي مفادها '' يساهم توفر األمن الصناعي في رفع الروح المعنوية لدى العمال بحيث أن توفر األمن الصناعي من شانه أن يرفع من الروح المعنوية لدى العمال فال بد للعامل أن يعمل في جو يسوده االستق ارر النفسي واالبتعاد عن االنفعاالت كالتوتر والخوف من الحوادث باإلضافة إلى الشعور بالطمأنينة واالرتياح أثناء العمل 0100/0101 بعنوان '' '' الثالثة الد ارسة د ارسة من إعداد الطالب ياسين محجر االستهداف لحوادث المرور د ارسة ميدانية في بعض واليات الجنوب الشرقي للج ازئر أطروحة مقدمة الستكمال متطلبات نيل شهادة الدكتو اره علوم شعبة علم النفس العمل والتنظيم تحت إش ارف األستاذ الدكتور الهاشمي لوكيا كلية العلوم اإلنسانية واالجتماعية جامعة منتوري قسنطينة وبالرغم من أن عنوان األطروحة يتمحور حول استهداف حوادث المرور وبالرغم من أن إشكالية الد ارسة والفرضيات المطروحة بها متعلقة بمجال حوادث المرور إلى انه وبحسب الباحث فان حوادث العمل تنقسم إلى حوادث مرور حوادث المناجم حوادث طائ ارت حوادث البناء أي يقصد بها حوادث العمل التي تكون على حساب العمل الذي نقوم به وبحسبه أيضا فان موضوع حوادث المرور هي جزء ال يتج أز من موضوع حوادث العمل فهو يعتبر أن اإلنسان هو المحور األساسي وهو يقوم بعملية السياقة أي بمعنى أخر هو عامل ال محالة حيث تطرق أيضا إلى العديد من العوامل واألسباب المؤدية إلى الوقوع في حوادث العمل *ومن أهم أهداف الباحث فيما تعلق بمجال د ارستنا هو المساهمة في إقناع المختصين وزيادة قدرتهم على حصر جميع المتغي ارت التي تؤدي للوقوع في حوادث العمل لدى السائقين *حيث استخدم الباحث في د ارسته المنهج الوصفي التحليلي الذي يعتمد على المقارنة بين المجموعات العينية *واعتمد في د ارسته على أدوات جمع البيانات المتمثلة في المالحظة والمقابلة واالستبيان باإلضافة إلى إج ارء مقابالت مع مختصين في مجال حوادث المرور مثل األمن الوطني الدرك الوطني المركز الوطني للوقاية واألمن عبر الطرق الشركة الوطنية للتامين 11

38 الفصل األول طرح لموضوع الدراسة %00 حيث شملت الد ارسة على مجموع 000 فرد بصفة عشوائية من العينة أي بنسبة من مجموع العينة األساسية ( *ومن نتائج الباحث من خالل المتغير الذي يهمنا هو إن للعوامل البيولوجية كضعف النظر ارتفاع عتبة السمع أو انخفاضها إعاقة جسمية مرض صحيالخ( باإلضافة إلى المتغي ارت الذاتية كالذكاء وسمات الشخصية التعب الخبرة وأيضا الظروف البيئية لها عالقة قوية ومؤثرة على حدوث حوادث العمل لذا فال بد من المختصين حصرها والعمل على إد ارج عوامل أخرى جديدة من اجل التقليل من حوادث العمل التي تتفرع منها حوادث المرور باعتبار أن السائق يؤدي عمل ثانيا الد ارسات العربية الد ارسة األولى د ارسة من إعداد الطالبة أميمة صقر المغني 0110 بعنوان واقع '' '' إج ارءات األمن والسالمة المهنية المستخدمة في المنشآت قطاع الصناعات التحويلية في قطاع غزة مذكرة لنيل شهادة الماجستير في إدارة األعمال تحت إش ارف الدكتور سامي علي أبو الروس بالجامعة اإلسالمية فلسطين *حيث قدمت التساؤل الرئيسي للد ارسة ب ما مدى فعالية إج ارءات السالمة والصحة المهنية المستخدمة في منشات قطاع الصناعات التحويلية في قطاع غزة وشملت الد ارسة خمسة فرضيات الفرضية األولى مفادها توجد عالقة إرتباطية ذات داللة إحصائية بين مدى فعالية إج ارءات وقواعد السالمة والصحة المهنية المستخدمة في منشات الصناعات التحويلية بقطاع غزة التأهيل على صعيد المؤسسات الرقابية والصناعية وبين مستوى أما الفرضية الثانية فتمحورت حول توجد عالقة إرتباطية ذات داللة إحصائية بين مدى فعالية إج ارءات وقواعد السالمة والصحة المهنية المستخدمة في منشات قطاع الصناعات التحويلية وبين توفر اللوائح واألنظمة والقوانين المتبعة والمتعلقة بالسالمة والصحة المهنية على صعيد المؤسسات الرقابية والصناعية 11

39 الفصل األول طرح لموضوع الدراسة أما الفرضية الثالثة فتمحورت حول توجد عالقة إرتباطية ذات داللة إحصائية بين مدى فعالية إج ارءات وقواعد السالمة والصحة المهنية المستخدمة في منشات الصناعات التحويلية وبين تطوير األنظمة والقوانين الخاصة بالسالمة والصحة المهنية على صعيد المؤسسات الرقابية والصناعية أما الفرضية ال اربعة فكانت توجد عالقة ذات داللة إحصائية بين مدى فعالية إج ارءات قواعد السالمة والصحة المهنية المستخدمة في المنشات الصناعية التحويلية وبين االلت ازم بتطبيق األنظمة واللوائح والقوانين الخاصة بالسالمة والصحة المهنية من قبل المؤسسات الرقابية والصناعية أما الفرضية الخامسة فتمثلت في توجد فروق ذات داللة إحصائية تعزي اللمسات الشخصية الجنس العمر المؤهل العلمي الخبرة ) حول مدى فعالية إج ارءات السالمة والصحة المهنية ( المستخدمة في منشات قطاع الصناعات التحولية في قطاع غزة *أهداف الد ارسة لعل الهدف األساسي لهذه الد ارسة هو تحديد الدور الذي تلعبه الجهات الداخلية والخارجية في الرقابة على المنشات الصناعية في قطاع غزة وكانت األهمية البالغة التي ركزت عليها الباحثة في د ارستها هي مساعدة العاملين في المنشات الصناعية بالتعريف على اإلج ارءات الواجب إتباعها عند أداءهم ألعمالهم وبالتالي التقليل من حجم الخسائر في الممتلكات واألرواح *لقد اتبعت الباحثة المنهج الوصفي التحليلي *وكانت عينة الد ارسة تتمثل في استخدام عينة عشوائية طبقية حيث %70 مثلت من حجم المجتمع 007 األصلي ( 0000( وبالتالي تم توزيع استمارة االستبيان على عامل بالمنشاة الصناعية *واعتمدت الباحثة على أدوات جمع البيانات المتمثلة في استمارة االستبيان وركزت على األساليب اإلحصائية التالية النسب المئوية والتك ار ارت الفا كرونباخ معامل الثبات وغيرها *تمثلت نتائج د ارستها في أوضحت النتائج وجود عالقة إرتباطية ذات داللة إحصائية بين فعالية إج ارءات السالمة والصحة المهنية وبين تطبيق وتوفير وتطوير األنظمة واللوائح والقوانين الخاصة بالسالمة والصحة المهنية على مستوى المؤسسات الرقابية والصناعية اتضح من خالل النتائج بان الجهات الداخلية تكون مدرية في مجال السالمة والصحة المهنية 11

40 الفصل األول طرح لموضوع الدراسة أظهرت النتائج أن معدالت حوادث واصابات العمل يتناقص من خالل الخمس سنوات األخيرة وهذا يرجع إلى اهتمام المؤسسات الرقابية والصناعية بتوفير وتطوير وتطبيق اللوائح واألنظمة والقوانين الخاصة بالسالمة والصحة المهنية الد ارسة الثانية د ارسة من إعداد الباحث'' إب ارهيم مقحم المقحم'' بعنوان أسباب 0100 تعرض العاملين لإلصابات والحوادث في مصانع سابك بالجبيل الصناعية'' مذكرة مقدمة استكماال لمتطلبات الحصول على درجة الماجستير في قسم العلوم الشرطية كلية الد ارسات العليا لقسم العلوم الشرطية جامعة نايف العربية للعلوم األمنية الرياض السعودية *حيث تلخصت مشكلة الد ارسة في التساؤل الرئيسي التالي ما أسباب تعرض العاملين لإلصابات والحوادث في مصانع سابك بالجبيل الصناعية وانبثق من التساؤل الرئيسي للد ارسة تساؤالت فرعية هي ما أنواع الحوادث التي يتعرض لها العاملون بمصانع سابك بالجبيل الصناعية ما خطورة الحوادث واإلصابات التي يتعرض لها العاملون بمصانع سابك بالجبيل الصناعية هل الحوادث تقع بسبب أخطاء من العاملين أم بسبب خلل في اآلليات أو المعدات أو غير ذلك كيف يتم التقليل من الحوادث واإلصابات *وتمثلت أهداف الباحث في العمل التعرف على أنواع الحوادث واإلصابات التي يتعرض لها العاملون بمصانع سابك بالجبيل الصناعية التعرف على خطورة الحوادث واإلصابات التي يتعرض لها العاملون بمصانع سابك بالجبيل الصناعية التعرف على أسباب الحوادث هل هي أخطاء بشرية او بخلل في اآلليات أو المعدات أو غير ذلك التعرف على الطرق التي يمكن إتباعها التقليل من حوادث *اعتمد الباحث في ضوء أهداف الد ارسة وأسئلتها المنهج الوصفي التحليلي ألنه يهتم بد ارسة الظاهرة كما توجد في الواقع عن طريق جمع المعلومات والبيانات عنها وتصنيفها وتنظيمها والتعبير عنها بهدف الوصول إلى استنتاجات أو تعميمات تساعد في تطوير الواقع الذي يتم د ارسته *استخدم الباحث االستبانة كأداة للد ارسة 11

41 و* الفصل األول طرح لموضوع الدراسة *أما عن العينة فتكون مجتمع الد ارسة من جميع العاملين فعليا في مصانع سابك بالجبيل الصناعية )0011 وعددهم ( وللحصول على العينة المطلوبة قام الباحث بتوزيع عدد اكبر من االستبانات وبعد )007 التطبيق الميداني حصل الباحث على ( إستبانة صالحة للتحليل اإلحصائي تمثلت نتائج هذه الد ارسة في أف ارد عينة الد ارسة موافقون على ثالثة من أنواع الحوادث التي يتعرض لها العاملون بمصانع سابك بالجبيل الصناعية تتمثل في حوادث انفجا ارت تسربات بترولية وكيمائية أف ارد عينة الد ارسة موافقون بشدة على خطورة الحوادث واإلصابات التي يتعرض لها العاملون بمصانع سابك بالجبيل الصناعية ومعظمها تمثل في حوادث واصابات تسبب أثا ار سيئة على الفرد وبالتالي على األسرة والمجتمع واصابات قد تؤدي إلى عجز كلي أو جزئي للمصابوينتج عنها أيضا أثا ار نفسية واقتصادية وأيضا هذه اإلصابات قد تؤدي إلى الوفاة أف ارد عينة الد ارسة موافقون على أهم األسباب التي قد تؤدي إلى اإلصابات بين العاملين وتتمثل في إهمال التدريب على المعدات الجديدة قلة االهتمام بقواعد السالمة السلوكيات السيئة لبعض العاملين العمل على معدات تحتاج إلى صيانة العوامل النفسية السيئة التي تهيئ العامل الرتكاب األخطاء وحصول الحوادث عدم االهتمام بمخارج الطوارئ باإلضافة إلى قلة اهتمام العامل باآللة وشكلها ومظهرها كمؤشر على سالمتها وخلوها من األخطار أف ارد عينة الد ارسة موافقون على بعض البنود الممكنة للتقليل من الحوادث واإلصابات وتتمثل في وضع العامل المناسب في المكان المناسب الم ارقبة االلكترونية لجميع الم ارفق بالمنشات الصناعية من اجل االكتشاف المبكر للحوادث والمخاطر نشر الوعي التام بين العاملين بكل صوره وأشكاله من ذلك اإلبالغ الفوري عن أي حادث مهما كان ضرورة التقليل من ساعات العمل لمنع اإلرهاق االهتمام بتعليمات السالمة المهنية والصناعية واألمن الصناعي تفعيل خطط الطوارئ للمساعدة على الوقوف على جاهزية العاملين أثناء الحوادث الفعلية على عامة نظرة الد ارسات السابقة الد ارسات هذه استع ارض بعد الد ارسات عن تميزت الد ارسة هذه أن الباحثة وجدت كونها السابقة ركزت على دور الثقافة األمنية في التقليل من نسبة حوادث العمل الد ارسات أغلب أن حين في األخرى السالمة د ارسة على ركزت المواقع في المهنية والصحة اإلنشائية الجهات دور وأوضحت الداخلية تحقيق على أثرها ومعرفة معينة عوامل بد ارسة الد ارسات هذه اهتمت كما السالمة عوامل تحقيق فى 11

42 الفصل األول طرح لموضوع الدراسة السالمة على التركيز دون المهنية والصحة العديد من العوامل األخرى المؤثرة في نسبة وقوع الحوادث يعيشها التي البيئة على بالتعرف اهتمت كما المهنية العاملون جو خلق وكيفية تواجههم التي والمشاكل لهم آمن *يمكن االستفادة من د ارسة دفيش خندودة من خالل توضيح مدى صحة الفرضيات التي وضعتها للبحث حيث كلما كانت هذه النتائج صحيحة فإنه ال يمكن تعميمها الن العمال يتميزون بفروق فردية نجدها تختلف من عامل ألخر فنجد بعض العمال لديهم وعي وقائي كافي يقيهم من التعرض للحوادث واألم ارض المهنية في حين يغيب هذا الوعي لدى البعض األخر من العمال وتجدهم ال يطبقون ابسط األمور الوقائية *يستفيد البحث الحالي من د ارسة سمير حديبي من حيث أن للروح المعنوية دور كبير في التقليل ( من حوادث العمل وبما انه ال يمكن الفصل بين العامل وبين بيئته المهنية والبيئة الخارجية األسرة وغيرها( فإنه إذا سعت المؤسسة إلى رفع الروح المعنوية داخل المنظمة فهل يمكن أن ترفع روحه هذه خارج إطار العمل وبالتالي يتفادى الوقوع أيضا في حوادث العمل *ويمكن االستفادة من د ارسة متغير أطروحة ياسين محجر حول ارتباط حوادث العمل بحوادث المرور باعتبار أن السائق هو عامل يتعرض كغيره من العمال إلى المخاطر المهنية فاقتصر الباحث في د ارسته هذه على حوادث العمل كبعد ضمن حوادث المرور من حيث تركيزه على مفهومها وأسباب حدوثها بشكل مختصر أما مدى استفادتنا من هذا البعد في األطروحة فهو يتمركز على معرفة بعض العوامل واألسباب المسببة لحوادث العمل *كما يمكن االستفادة من د ارسة أميمة صقر المغني من خالل مالحظة فعالية إج ارءات السالمة والصحة المهنية المستخدمة في منشات قطاع الصناعات التحويلية في قطاع غزة حيث أن لها الدور الفعال والقوة التنفيذية والجبرية عندما تكون هناك قوانين وأنظمة ولوائح خاصة بالسالمة والصحة المهنية على مستوى المؤسسة الصناعية وهذا ما ينعكس باإليجاب على التقليل من حوادث واصابات العمل ولكن بما أن طبيعة العامل تختلف من عامل إلى أخر بحسب الفروق االجتماعية واالختالفات الثقافية والقد ارت العقلية فإن عملية التنفيذ والتقيد باللوائح واألنظمة والقوانين الخاصة بالسالمة المهنية من اجل زيادة فعالية إج ارءات السالمة والصحة المهنية للتقليل من الحوادث المهنية ال يمكن االلت ازم بها حرفيا على جل العمال حيث تختلف من عامل إلى أخر 18

43 و* الفصل األول طرح لموضوع الدراسة يستفيد البحث الحالي من د ارسة إب ارهيم مقحم المقحم من خالل توضيح أن أسباب تعرض العاملين لإلصابات والحوادث في مصانع سابك بالجبيل الصناعية مختلفة ومتعددة من نفسية إلى تنظيمية حيث لوحظ إلى ثقافية كذلك نسبة الوعي الجيدة لدى عينة الد ارسة بقيمة الوقاية األمنية والصناعية من اجل التقليل من الحوادث واإلصابات المهنية لكن ومن جهة أخرى لم ت ارعي الد ارسة أسباب أخرى ال تقل أهمية عن ما قيل تكون مسببة أيضا للكثير من الحوادث واإلصابات نذكر منها العوامل الفيزيقية المتنوعة ضف إلى عوامل تنوع الثقافات بين العاملين وتنوع حتى العادات والتقاليد فيما بينهم وكذلك أهملت الجانب التنظيمي ( قوانين تعليمات تنظيمات( والوسائل الكفيلة بالوقاية من اإلصابات مثل األلبسة الخاصة وقارو ارت اإلطفاء والمصالح الطبية الحادث وحتى نظم التأمينات االجتماعية عند حدوث 0 تحديد المفاهيم اإلج ارئية للد ارسة 0 تعريف حادث العمل هو ذلك الحادث الذي يط أر خالل العمل أو بمناسبته مهما كان السبب وفي كل الحاالت التي يكون العامل فيها خاضعا لرب العمل أن على يكون سبب وقوعه خارجيا يلحق أض ار ار جسدية بجسم العامل ) ويحدث فجأة) 254 DOMINIQUE Grandguillot, 2006, p كما ع رف بأنه كل واقعة تسبب مساسا بجسم اإلنسان وتكون ذات أصل خارجي تتميز بقدر من المفاجئة والمقصود بالمساس بجسم أذى كل اإلنسان يلحق به من جروح وفقدان القوى العقلية ص ) والوفاة ( محمد حلمي م ارد المفهوم اإلج ارئي لحادث العمل أمر هو كل غير متوقع مضر بصحة العامل وبالمؤسسة من خالل إلحاق الضرر بممتلكاتها يحدث هذا الحادث نتيجة ألسباب داخلية أو خارجية مخلفا خسائر مادية كتلف المعدات وغيرها ومعنويا كموت العامل أن كما تشوهه أو إعاقته أو مرضه أو الحادث يعيق سيرورة اإلنتاج ويحدث في الفترة التي يرتبط فيها العامل بعمله األجر مدفوع ويكون خاضعا لسلطة رب العمل ويقاس هذا المتغير إج ارئيا من خالل استمارة االستبيان 19

44 الفصل األول طرح لموضوع الدراسة تعريف الثقافة 0 عرفها ( أنها على كلباتريك( كل ما صنعته يد األشياء من وعقله اإلنسان في البيئة والمظاهر االجتماعية أي هي كل ما اخترعه أو اإلنسان كل ما اكتشفه وكان له دو ار في العملية االجتماعية )زكي بن محمد 0680 ص 00 ( إسماعيل ( المفهوم أما اإلج ارئي للثقافة فقد تم تبني تعريف ادوارد تايلر( بأنها ذلك الكل المعقد الذي يحتوي على المعرفة المعتقدات القانون األخالقيات العادات وغير ذلك من القد ارت والسلوك الشائع 0660 ص 01 ( االستخدام الذي يكتسبه اإلنسان كعضو في المجتمع) محمد السويدي وقامت الباحثة بقياس هذا المتغير من خالل أدوات جمع البيانات و المتمثلة في استمارة االستبيان دليل المالحظة المقابلة 1 تعريف األمن إج ارء هو كل ي تخذ لمنع والتقليل من حوادث العمل واألم ارض المهنية مع تقديم الوسائل الوقائية 0110 ص )001 واإلسعاف و العالج مع توفير الظروف المناسبة للعمل )العايب اربح المفهوم اإلج ارئي لألمن هو تلك النشاطات واإلج ارءات اإلدارية الخاصة بوقاية العاملين من المخاطر الناجمة عن األعمال التي يقومون بها وقيس إج ارئيا من خالل استمارة االستبيان 1 تعريف الثقافة األمنية هي إتجاه يعكس تصور الفرد ألهمية سيادة األمن على المواقف االجتماعية والظروف المحيطة به في المجتمع وتعرف كذلك بأنها عبارة عن معارف واج ارءات تنظيمية صادرة عن األجهزة المسؤولة عن األمن والتي تطبق من اجل المحافظة على اإلنسان وما يتعلق به من ممتلكات وما يحيط به من بيئة وتعرف أيضا على أنها عبارة عن مواد وب ارمج تهدف إلى تبصير الناس بواجبها نحو إج ارءات التأمين 0100 ص )10 والحماية األزمة لألرواح والممتلكات ( ممدوح خليفة السبيلة 11

45 الفصل األول طرح لموضوع الدراسة المفهوم اإلج ارئي للثقافة األمنية هي تلك األساليب التوعوية والتعليمية والتوجيهية التي تهدف إلى توفير جو أمن وصحة جيدة للعمال مع ضمان أعلى مستوى من السالمة المهنية من خالل إب ارز وتوضيح األساليب التي من شأنها التقليل من حوادث العمل عن طريق توفير المعلومات والنصائح للعمال المستخدمين بالمؤسسة الصناعية لتفادي الوقوع في األخطار المهنية وقيس إج ارئيا من خالل دليل المالحظة والمقابلة 0 تعريف المؤسسة الصناعية تعرف المؤسسة على أنها كل تنظيم اقتصادي مستقل ماليا ذو طابع قانوني واجتماعي يهدف ( اإلنتاج أو تبادل إلى السلع ولا خدمات من خالل مختلف عوامل اإلنتاج مالية بشرية مادية أساليب إدارية ( هذا بالتعامل مع عناصر بيئتها الداخلية والخارجية لتحقيق نتيجة معينة وفق شروط اقتصادية 0668 ص 8 ) معينة تبعا لحجم ونوع النشاط )ناصر دادي عدون المفهوم للدور اإلج ارئي ونقصد بالدور في هذه الد ارسة الوظيفة وبالتالي ما الوظيفة التي تلعبها الثقافة األمنية في التقليل من حوادث العمل الخالصة لقد تم طرح العديد من العناصر المهمة في هذا الفصل والتي تعتبر أهم العناصر واألسس والركيزة لموضوع الد ارسة والتي تقودنا في تسيير الموضوع ككل فوضوح إب ارز مع اإلشكالية مبر ارت اختيار الموضوع مع تحديدنا للمصطلحات المفاهمية كل هذه العناصر وغيرها في الطرح المحرك يعتبر األساسي للموضوع وهي تقودنا بدورها إلى الطرح النظري لمتغي ارت الد ارسة 10

46

47

48 حوادث العمل تمهيد أوال ماهية حوادث العمل تعريف حوادث العمل أسباب حوادث العمل عناصر حوادث العمل مصادر حوادث العمل أنواع حوادث العمل تصنيف حوادث العمل ثانيا أثار الحوادث و النظريات المفسرة لها مع آليات التقليص منها اآلثار المترتبة عن حوادث العمل نظريات حوادث العمل آليات التقليص من حوادث العمل أ تعريف التأمينات االجتماعية ب الوقاية من حوادث العمل ج مراحل برنامج الوقاية من حوادث العمل الخالصة

49 ص م) الفصل الثاني حوادث العمل تمهيد تعتبر حوادث العمل من أهم الموضوعات المطروحة في مجال العلم فقد اهتم بهذا المتغير كثير من العلماء وفي مختلف التخصصات فنجده أخذ حيزه في االقتصاد وكذا علم النفس وعلم االجتماع وغيرهم من العلوم وذلك للوقوف على معرفة األسباب الحقيقية للحوادث ومعرفة أهم العوامل التي تؤدي بالعامل في الوقوع في األخطار المهنية في الحوادث حفاظا على العنصر البشري وذلك بهدف توفير الوسائل ومعرفة السبل التي تقلل من الوقوع وهذا ما سوف نستدركه في هذا الفصل بالتفصيل أوال ماهية حوادث العمل 0 تعريف حوادث العمل يعرف حادث العمل على أنه أمر مفاجئ وهو أيضا أمر عارض يترتب عليه تغيير في األوضاع الموجودة قبل حدوثه وبالتالي فإنه يمس بالقيمة التي يحرص اإلنسان على الحفاظ عليها)مصطفى أحمد أبو عمرو 0101 ص 000 ( ويعرف أيضا بأنه "وقوع الشيء بعد أن لم يكن") ارمي نهيد صالح 0101 ص )00 ويعرف الخب ارء االجتماعيون حادث العمل بأنه كل إصابة أو خلل يصيب العامل سواء كان لحسابه أو لحساب غيره وكذلك خالل قيام العامل بعمله أو بدخوله أو خروجه منه) زكي بدوي ) فنجد بأن هذا التعريف ركز على أن الحادث يكون بالضرورة داخل العمل أو خارج المؤسسة التي يعمل بها وبالتالي يجب أن يشترط في الحادث أن يكون في إطار عالقة العمل كما عرفه مجدي محمد عبد اهلل بأنه "حدث غير متوقع الحدوث إما أن يصيب شخصا ما أو يتسبب في تلف اآلالت والمعدات والمواد أو يكون سببا في تعطيل العمل وتوقف جدي اإلنتاج 0660 ص 00 ( عبد اهلل محمد أحمد ويالحظ أنه لو ترتب عن الحادثة إصابة للعامل أين كانت إنما يؤثر هذا على اإلنتاج ألن المجتمع بكامله هو الذي يدفع تكلفة تلك الحادثة إن حوادث العمل تتميز بكونها مفاجئة أي ليس لها أي مؤش ارت سابقة وليست مرتقبة كأن يقع العامل فتكسر رجله أو كأن يسقط عليه شيء ما فيصاب بأذى في أرسه)محمد مسلم 0117 ص 007 ( 11

50 ص ص ص ص الفصل الثاني حوادث العمل لقد ركز هذا التعريف على األثر الذي يتركه الحادث على العامل دون ذلك التلف الذي يلحق بالمؤسسة سواء في شقها المادي أو المعنوي كما عرفه محمد عاطف عبيد " كل إصابة تحدث نتيجة عمل إنسان سواء كان أجي ار أو عامال ) 111 في أي مكان لحساب رئيس واحد أو المؤسسة'') في عدة رؤساء محمد عاطف عبيد 0911 في حين نجد هذا التعريف اقتصر فقط على حدوث إصابة ووجود عالقة بين العمال وأرباب العمل دون ذكر األثر الذي تتركه هذه اإلصابة ومكان اإلصابة ويعرف فريديريك معتوق الحادث بأنه "الحادث الطارئ أو الغير متوقع الذي يحصل للعامل خالل عمله والذي يؤدي إما لوفاته أو إعاقته")فريديريك معتوق 018( )ب س( أما عبد الرحمان العيسوي فيعرف الحادثة على أنها "حدث غير متوقع وخاطئ لكن ليس من الضروري أن يسبب اإلصابات أو الخسائر ويؤدي هذا الحادث إلى عرقلة أداء النشاط أو استكماله )عباس محمود عوض 0670 ص 00( كما ت عرف األض ارر المهنية أيضا على أنها "مجموعة العوامل السلبية بمجرى العمل و اإلنتاج بالشروط الصحية للعمل والتي تؤثر بصورة مباشرة أو غير مباشرة على قابلية الشغل وصحة العامل")محمد طايبي 0668 ص 00( كما يعرف الحادث على أنه كل ما يقع أثناء العمل صدفة أو بسبب ما والتي تؤثر على القدرة اإلنتاجية لعوامل اإلنتاج)حسن الفكهاتي 0670 ص 07 ( فيعتقد الكثير أن لفظ الحوادث يعني تلك األشياء التي تلحق ضرر بالفرد إال أنه يمكن تعريف الحادث بأنه شيء غير متوقع يؤدي إلى اختالل أو إعاقة في أداء نشاط معين)حنفي سليمان 0681 ص 010( ويعرف عباس محمد عوض الحادثة بأنها "واقعة غير مرغوب فيها تحدث دون أن يكون هناك توقع لحدوثها قد ينجم عنها إصابة بسيطة أو عنيفة أو تلف لألشياء وقد ال ينجم عنها أي شيء مطلقا")عبد الرحمان العيسوي 0661 ص 000 ( في حين نجد بأن علماء االقتصاد ربطوا تعريفاتهم لحوادث العمل بالعملية اإلنتاجية وبعدد الساعات في العمل والخسائر التي تلحق بالعمال وبالمؤسسة ومن بين التعريفات نجد من عرفه بأنه "كل إصابة ) 119 تؤدي إلى خسائر سواء كانت مادية أو بشرية") محمد عاطف عبيد 0911 وفي نفس المجال يعرف االقتصاديون على أن الحادث " كل إصابة تحدث بجسم العامل نتيجة حركة أو تكون )119 بسبب العمل أو أثنائه" ( محمد عاطف عبيد 0911 وهذا المفهوم يشمل فكرة أن الحوادث 11

51 ص الفصل الثاني حوادث العمل تكون داخل المؤسسة وقد تؤدي هذه اإلصابة إلى توقف العامل عن عمله لفترة زمنية قصيرة مما يشكل عج از في اإلنتاج ونقص في المعدل المطلوب وقد تؤدي هذه اإلصابة إلى غياب العامل عن عمله فترة زمنية طويلة تمتد من يوم الحادث إلى غاية عدة أشهر فيتبعها نقص في القوة العاملة المدربة على العمل الفني ونقص في اإلنتاج مما يؤدي إلى نقص األرباح 0080 تعريف حادث العمل من الوجهة القانونية حسب المشرع الج ازئري رقم بالقانون المتعلق بحوادث العمل واألم ارض المهنية على أنه المادة 0 يعتبر حادث العمل كل حادث انجرت عنه إصابة بدنية ناتجة عن سبب مفاجئ وخارجي * وط أر في إطار العمل المادة 7 يعتبر حادث العمل الذي يط أر أيضا أثناء القيام خارج المؤسسة بمهمة ذات الطابع * أو االستثنائي الدائم طبقا لتعليمات صاحب العمل ممارسة أو بمناسبة سياسي انتداب ممارسة انتخابي أو في إطار منظمة جماهيرية أو م ازولة د ارسة بانتظام خارج ساعات العمل *المادة 8 يعتبر أيضا كحادثة عمل حتى لو لم يكن المعني باألمر مؤمن له اجتماعيا الحادث الذي يط أر أثناءه األعمال والنشاطات المطلوبة التي ينظمها الحزب أو المنظمات الجماهيرية األنشطة الرياضية التي تنظم في إطار الجمعيات القيام بعمل من أعمال البر من أجل الصالح العام أو إنقاذ شخص معرض للهالك )حوادث 0680 ص 0816 ( العمل واألم ارض المهنية قد يغلب على التعريف القانوني للحادث أن له طابع ج ازئي ذلك في كون أن له مواد وبنود نصت على شروطه وظروفه وذلك من أجل حماية العامل من تالعب وتهرب المؤسسة من المسؤولية وكذلك حماية المؤسسة من تحايل العمال ولقد أضاف المشرع الج ازئري تعديال على هذا القانون باألمر رقم *المادة 10 تعدل المادة من القانون وتحرر كما يلي يعتبر كحادث عمل الحادث الواقع أثناء القيام خرج المؤسسة بمهمة ذات طابع استثنائي أو دائم طبقا لتعليمات المستخدم ممارسة عهدة انتخابيه أو بمناسبة ممارستها م ازولة الد ارسة بانتظام خارج ساعات العمل )00 )حوادث العمل واألم ارض المهنية

52 ص الفصل الثاني حوادث العمل فحسب المشرع الج ازئري عرفها على أنها إصابة بدنية ناتجة عن سبب مفاجئ وخارجي ط أر في إطار عالقة العمل أو خارج هذه العالقة وطبقا لتعليمات رب العمل كممارسة انتداب نقابي أو انتخابي أو رسكلة أو في المسافة التي تفصل العامل عن مكان العمل هذا التعريف مأخوذ في الواقع من المرسوم الفرنسي في 0608/16/07 والذي يعتبر حادث ما على أنه حادث عمل كل حادث يقع ) في مكان العمل بمناسبة القيام به ( أحمد سليمان لقد ركز المشرع على عنصرين أساسين أوال المفاجأة أي ال يكون الحادث متوقعا وثانيا وقوع الحادث أثناء العمل وال يقتصر المشرع هنا على مكان الحادث غاية إلى ذلك بل يتعدى خارج مكان العمل بشرط أن يكون في تأدية المهام المصاحبة للعمل التعريف النفسي لحوادث العمل لقد اهتم علماء النفس بحوادث العمل وبحثوا في أسبابها إال أن نظرة علماء النفس تركز على نفسية العامل المصاب فكان تعريفهم للحوادث كالتالي "هو حادث ينشأ مباشرة من موقف العمل يحدث نتيجة لسوء استعداد العامل نفسيا للعمل أو نتيجة اضط ارب نفسي أو سوء تكييف يعاينه العامل في إحدى جوانب شخصيته سواء كان هذا اإلحساس ناتجا عن المؤشر الداخلي بحيث يفقد العامل توازنه أو مؤشر خارجي يعيق توافقه وبالتالي هو كل إصابة تترك أثر سلبي على كال من العامل والمؤسسة معا أو أحدهما وتنتج عن تضافر عوامل نفسية واجتماعيه وعوامل مادية")محمد شاكر 0608 ص 080 ( لقد ركز علماء النفس من خالل التعاريف السابقة الذكر على أن للعوامل النفسية أثر كبير في وقوع حوادث العمل نظ ار للحالة التي يكون عليها العامل من اضط ارب قلق و توتر ملل وغيرها من المشاكل النفسية التي قد تؤدي بالعامل إلى عدم السيطرة على اآللة وبالتالي احتمال تعرض العامل لحوادث العمل المفاهيم المرتبطة بحوادث العمل أاإلصابة داخلية إما وهي الحوادث وقوع نتائج إحدى هي اإلصابة واما خارجية وقد صن فتها سلوى بثالث مازن مستويات إصابة خدوش شكل على وتكون العمل عن االنقطاع إلى تؤدي ال قطع أو أو كدمات * بسيطة بسيط سطحي إصابة يوم واحد عن تزيد ال مدة عمله عن العامل غياب إلى تؤدي التي وهي متوسطة * 18

53 ص الفصل الثاني حوادث العمل إصابات شديدة العمل عن انقطاع إلى أو مستديمة عاهة إلى تؤدي وتؤدي العاهة جزئي عجز إلى * الحروق مثل كل ي أو إحدى الحواس فقدان أو الكسور أو الشديدة األط ارف أو البصر أو كالسمع )0000 سلوى مازن 1987 ص ص ( بأنها العمل إصابة وتعرف العامل لها يتعرض الذي للحادث المباشرة النتيجة هي أن اإلصابة أي تعتبر وكذلك بسببه أو العمل مكان في للعامل تحدث التي اإلصابة للعمال تقع التي اإلصابات يكون الطريق أن بشرط عمل إصابات العمل من الرجوع طريق أو العمل إلى ذهابهم طريق في الذي انح ارف أو توقف دون المباشر الطريق هو العامل سلكه ويعرف المؤتمر العام لمنظمة العمل الدولية اإلصابة بأنها تكون بسبب العمل بشرط أنه قد يكون حدث عمدا أو نتيجة خطأ جسيم متعمد يفضي إلى عجز مؤقت أو دائم أو وفاة يمكنه ما كل وتشمل ) 07 أن يصيب الفرد في طريقه إلى مكان عمله أو عودته منه) صبحي محمود متولي 0671 لقد اقتصر هذا التعريف على العامل في حد ذاته واألثر الذي يترك الحادث في جسم العامل سواء كان عضوي أو نفسي فاإلصابة هنا تقتصر فقط على حالة العامل سواء كان في مكان العمل أو خارجه والفرق بينها وبين الحادث هو أن الحادث يتعدى العامل إلى المؤسسة واألخطار التي يلحق بها من وقف اإلنتاج فالحادث أوسع وأشمل من اإلصابة فهي جزء من الحادث بالتخريب االنتقامي يرى احمد عزت ارجح "أن التخريب االنتقامي ال يعمله إال من قام به ومع ذلك فهو يعتبر حادث ص ) عمل) أحمد عزت ارجح يشترط في هذا التعريف القصدية وبما أن الحادث ال بد أن تتوفر فيه عنصر المفاجأة واال ال يعتبر حادثا بل يتعدى ذلك الحادث فقد يكون من قبل العامل في حد ذاته لعامل آخر أو من جهة أخرى سواء كانت آلة أو عامل آخر كان سبب الحادث وينتج عنه وقود حادث 19

54 الفصل الثاني حوادث العمل 0 أسباب حوادث العمل هناك فئتين شائعتين من األسباب الظروف الخطيرة في بيئة العمل األفعال الخطيرة والسلوكات الغير آمنة فالظروف الخطيرة أ تتضمن بعض مظاهر البيئة المادية التي تهيأ لحدوث الحادث وتجعل وقوعه محتمال ومن أمثلة هذه الظروف وضع اآلالت على النحو الغير منتظم اإلضاءة الرديئة واآلالت المتحركة التي تترك دون ح ارسة أو م ارقبة كذا وجود أرضية مكان العمل مبتلة بالمياه أو الشحوم مما يسهل االنزالق والسقوط الحر( حميدي ياسين وآخرون 0661 ص ص ( فالظروف الغير أمنة هي الجوانب الفيزيقية التي من الممكن أن تؤدي للوقوع في حوادث العمل أي الحالة الطبيعية )المادية( التي يوجد فيها العامل والعمل في نفس الوقت ومن تلك األمثلة في هذا الجانب اإلضاءة القوية أو الضعيفة عدم وجود التهوية مما يؤدي إلى انخفاض في درجة اليقظة عند العامل وجود أرضية مبتلة بالزيت أو المياه مما يؤدي إلى انزالق العاملالخ هذا من جهة ومن جهة أخرى مالئمة أآلالت مما يجعل العامل يشعر باإلعياء و التعب و الملل وبالتالي يكون 0660 ص 000 ( وقوعه في الحادثة أم ار سهال)عبد الرحمان العيسوي ب األفعال الغير الخطيرة أو السلوكيات الغير آمنة فتتمثل في أنماط السلوك التي تؤدي إلى وقوع الحوادث أو الفشل في أداء العمل الذي ينتج عنه وقوع الحوادث ومن أمثلة هذه األفعال تحريك آلة أو االصطدام بها بحيث تسقط على العامل فتصيبه أو تسقط على آلة أخرى فتدمرها)أحمد عزت ارجح 0600 ص 000 ) وقد تتفاعل الظروف الخطيرة مع األفعال الخطيرة في بيئة العمل على نحو ما بحيث تقع الحادثة لها ومن الممكن أن تقع الحادثة بسبب عدد من الظروف غير اآلمنة أو من السلوكيات غير اآلمنة)عبد الفتاح محمد دويدار 0110 ص 010 ( إن األفعال الغير آمنة عادة ما تكون مرتبطة بالجانب الشخصي لإلنسان وهي مقسمة إلى قسمين 11

55 الفصل الثاني حوادث العمل أ عوامل بيولوجية كضعف النظر ارتفاع عتيبة السمع أو انخفاضها إعاقة جسمية )فقدان عضو من األعضاء( أو أم ارض صحية كارتفاع أو انخفاض الدم ب عوامل عقلية ونفسية كالملل التعب قصور في الذكاء وتزداد درجة خطورة وأهمية العمل الداخلي أو الخارجي باختالف الموقع الذي يتواجد فيه العمل و العامل وباختالف نوع العمل و تكوين العامل النفسي والبيولوجي فمثل العامل الذي يتواجد في موقف مكتبي ال بد أن يكون لديه قوة في اإلد ارك البصري للمكان كما أن العوامل الخارجية ال يكون لها اعتبا ار أو أث ار إال إذا تفاعلت مع العوامل الشخصية فسوء التهوية مع ضعف التنفس عند العامل يؤدي إلى وقوع الحادث)كامل محمد عويضة 0660 ص 00( فمن المالحظ مما سبق أن للحوادث عدة أسباب منها سوء االختيار المهني والمتمثل في وضع الرجل المناسب في المكان الغير مناسب وكما يمكن أن يكون العكس فنجد أن قد ارت العامل الجسمية والنفسية والذهنية ال تتالءم مع طبيعة العمل المنسوب إليه هذا ما يجعله أكثر عرضة للحادث كذلك نقص التدريب فنجد العامل غير متحكما في عمله فعليه أن يكون مدربا على الكيفية المناسبة لتشغيل اآلالت حتى يتمكن من عدم تعرضه للحادث كما يمكن أيضا أن يكون اإلجهاد الكبير للعمل أحد األسباب التي تؤدي إلى وقوع الحادث وهناك تقسيم أخر ألسباب حوادث العمل فمنها ما يتعلق بالعامل و تعرف ب أ األسباب الشخصية ومن بينها النوع يذكر ماير في حديثه عن العالقة بين التعب وارتكاب الحوادث لدى الجنسين حيث أثبت بأن نسبة الحوادث بين اإلناث تزيد بأكثر مما هي عليه لدى الرجال ويمكن تفسير ذلك في ضوء الفروق بين الجنسين بسبب االت ازن النفسي الفيزيولوجي فمن المعروف بأن النساء أقل ات ازنا من الناحية النفسية والفيزيولوجية وهذا ما أكدت عليه "أن انستازي" كنتيجة لتطبيقها الختبار وتضيف قائلة )برنروويتر( "أن الذكور أقل تعرضا من اإلناث للتقلبات التي تعتري توازن البيئة العضوية الداخلية" أي أنهم أكثر ثباتا ولهم بعض الصفات الهامة التي تميزهم منها الثبات النسبي لدرجة الح اررة مع ات ازن عمليتي الهدم 10

56 الفصل الثاني حوادث العمل والبناء وكذلك كثرة الخجل واإلغماء عند النساء )طه( ويضيف لما سبق قائال أن كثرة المسؤوليات المنزلية والمهنية الملقاة على عاتق الم أرة العاملة يمكن أن تزيد من اإلرهاق النفسي و الجسمي ومن ثم سهولة التورط في الحادث )حمدي ياسين وآخرون 0666 ص 011( إن للتفسير السابق أسس علمية ود ارسة للبنية المورفولوجية لذلك هي أكثر األسباب وضوحا والسيما انحصار القول بان مجال الصناعة هو مجال يتطلب قدرة بدنية وبنية جسمية خاصة يمكن توفيرها لدى الرجال بشكل خاص السن " 0676 تؤكد د ارسات علم النفس الصناعي 0608" "تيفين و"طه وغيرهما أن هناك ارتباط سلبي بين الحوادث و السن السيما في الفترة العمرية )0100( سنة فقيام العمال صغار السن بأعمال يمكن أن تعرضهم للحوادث وبتقدم العمر يمكن ترقيتهم و نقلهم إلى أعمال أقل خطورة وأكثر سالمة) حمدي ياسين و آخرون 0666 ص 011 ( ويتضح بأن السن المناسبة هي أساس العمل لذلك فان المسنين لديهم مشاكن جسمية و نفسية وحتى عقلية كفقدان الذاكرة في بعض األحيان كذلك تكون لديهم أم ارض متعلقة بالسن كضعف النظر أو ضغط الدم وهذا ما يجعلهم أكثر عرضة لحوادث العمل وكذلك العمال صغار السن نجدهم أكثر عرضة لحوادث العمل وذلك يعود إلى عدة أسباب من بينها اإلهمال التسرع و الالمباالة الخبرة كلما ازدت خبرة العامل قل تورطه في حوادث العمل وكلما نقصت خبرته ازد تورطه في حوادث العمل ذلك ألن الخبرة تؤدي بالعامل إلى معرفة الطرق السليمة ألداء العمل وتجنب أخطاره والعالقة بين زيادة السن وقلة التورط في الحوادث تتصل إلى حد كبير بين طول الخبرة وقلة التورط في الحادث فالسن والخبرة عامالن متالزمان تقريبا بالنسبة للتورط في الحوادث)محمد شحاتة ربيع 0101 ص 000( وبالتالي للخبرة المهنية دور كبير في تفادي األخطار المهنية بحيث يكون للعامل د ارية الكافية بجل اآلالت وبظروف العمل فيكون أقل عرضة للحادث مقارنة بالعامل الجديد الذي يفتقر للخبرة والمعرفة بالعمل ومكان العمل 11

57 الفصل الثاني حوادث العمل الذكاء قد يكون من المعقول أن نفترض أن هناك ارتباط كبير بين الذكاء وعدم التورط في الحوادث فالعمال األقل ذكاء هم أكثر تورطا في الحوادث ولكن نتائج البحوث ال تؤيد هذه االفت ارضات ومع ذلك فان تدني نسبة الذكاء إلى حدود الضعف العقلي قد تتسبب في وقوع الحوادث ألن ضعيف العقل يكون بوجه عام غير قادر على التبصر باألخطار)طارق كمال 0117 ص 000 ( في حين نجد بأن بعض الد ارسات أكدت على أنه ال يوجد أي ارتباط ذو داللة إحصائية بين درجات تفاوت األشخاص في اختبا ارت الذكاء ووقوعهم في حوادث العمل عند العمال الذين كانوا في تدريب بإحدى ترسانات السفن)عبد الرحمان العيسوي 0110 ص 000( ولكن من جهة أخرى هناك بعض الد ارسات تؤكد بوجود عالقة بين العمال الذين يقل ذكائهم عن متوسط وقوعهم في حوادث العمل ربما بالمقابل أولئك يملكون ذكاء متوسط للحوادث )كامل محمد عويضة 0670 ص 000 ( ال يكونون مستهدفين الصحة العامة من الغريب أن نذكر أن العمل مع ذوي اإلعاقات البدنية تكون دافعيتهم نحو م ارعاة قواعد السالمة في العمل واالنتباه إلى أخطاره لديهم دافعية قوية بحيث يكون تورطهم في الحوادث أقل من العمال العاديين من غير ذوي اإلعاقات ومع ذلك فان ضعف البصر إذا ما اعتبرناه إعاقة يرتبط بالتورط بالحادث سواء حوادث السيا ارت أو حوادث المصانع ولكن الغالبية العظمى من عيوب اإلبصار يمكن التغلب عليها عن طريق استخدام النظا ارت أو العدسات الالصقة أو ج ارحات العيون الحديثة وفي العديد من الشركات األمريكية الكبرى ي ج ىر فحص دوري طبي خاص للتبصر بحيث تعالج عيوب اإلبصار أو ينقل العامل إلى عمل أخر أقل تعرضا فيه لألخطار فللبنية الجسدية دور واضح في حوادث العمل خاصة ما يتعلق بالصحة والسالمة البصرية فهي أساس كل صناعة أو غيرها من المهن وليس من الغريب القول أن العمل الصناعي يتطلب جسما متكامال ال يحتوي على أم ارض التي تشكل خطر على العامل التعب دلت التجارب بأن معدل الحوادث يرتفع في الساعات األولى من النهار ألن العامل يكون نشيطا بدرجة عالية مما يؤدي به إلى استعمال سرعته وبالتالي الوقوع في حوادث العمل أما في الساعات المتأخرة من النهار فان معدل الحوادث ينخفض وهذا يرجع إلى انخفاض في سرعة األداء 11

58 الفصل الثاني حوادث العمل في المقابل ومن المؤكد أن التعب الشديد يؤدي إلى زيادة في نسبة ارتكاب الحوادث مثال على ذلك %71 إحدى مصانع القذائف والقنابل أثناء الحرب العالمية الثانية في انجلت ار انخفضت نسبة الحوادث 01 بين العامالت عندما انخفضت ساعات العمل من 00 ساعة إلى ساعات يوميا )عبد الرحمان )086 العيسوي ص ص فيؤدي التعب إلى نقص القدرة على العمل بسبب الجهد الحوادث هذا بدوره يؤدي إلى نقص اإلنتاج المبذول وبالتالي يؤدي إلى ارتفاع نسبة الصحة النفسية و الحالة الم ازجية تؤكد بحوث هرسي Heresy أن حاالت التوتر الشديدة للعمال يمكن أن تزيد من التورط في حوادث العمل فالحزن والغضب وما إلى ذلك من الحاالت االنفعالية تقلل من وظائف العمليات المعرفية وتباعد بينها وبين المعالجات الناجمة للمواقف الضاغطة كما أن االبتهاج ال ازئد يؤدي للتورط في الحوادث 0666 وكذلك نفس الشيء بالنسبة لألشخاص الذين تسهل عملية استثارتهم )حمدي ياسين وآخرون ص 011( والمالحظ كذلك هو ما تأكده د ارسة ياسين محجر حول عوامل وأسباب حوادث العمل )01160 واختالفها من عوامل بيولوجية وبيئية وذاتية) ياسين محجر 0100/0101 ص ص األسباب ب الخارجية فتتمثل في ما يلي اإلضاءة الغير مناسبة من المنطقي في األمور أن نعتبر بأن درجة اإلضاءة ووضوح الرؤية لها عالقة في انخفاض أو ارتفاع نسبة حوادث العمل ومن المؤكد بأن نسبة الحوادث التي تحصل في ضوء النهار منها أقل أي في نوع من اإلضاءة الصناعية لذلك هناك تجربة تؤكد صحة هذا القول حينما قامت إحدى شركات % التأمين بإحصاء لجميع الحوادث الصناعية 00 وتبين أن من الحوادث ارجعة إلى رداءة أو سوء اإلضاءة وفي تجربة أخرى أ ثبت بأن اإلضاءة الصناعية تزيد من إمكانية الوقوع في الحوادث بنسبة % 00 )عبد الرحمان العيسوي 0110 ص 000 ( قد تكون إضاءة المصنع أو الوحدة اإلنتاجية معدومة أو غير موزعة توزيعا جيدا بين أنحاء و أرجاء المكان حيث أثبت علما بأن الحوادث التي تحدث تحت تأثير التي تحدث في ضوء النهار اإلضاءة أكبر عدد من الحوادث 11

59 الفصل الثاني حوادث العمل درجة الح اررة و التهوية إن لدرجة الح اررة صلة وثيقة بالوقوع في حوادث العمل والدليل على ذلك التجربة التي قام بها "فرنون" بأن عدد قليل فقط من الحوادث تقع عندما تكون درجة الح اررة في حدود 71 بينما يرتفع معدل الحوادث عندما تنخفض درجة الح اررة إلى أقل من 71 ولكن هذه الدرجة تؤخذ بعين االعتبار أصل العامل ربما يكون من السكان الذين يقطنون في األماكن الحارة مثال فهؤالء لديهم القدرة على تحمل درجات الح اررة العالية وفي د ارسة طبقت على عمال مناجم الفحم تبين أن هناك ت ازيد طرديا في عدد حوادث العمل البسيطة كلما ارتفعت درجة الح اررة من 00 إلى 81 )عبد الرحمان العيسوي 0110 ص 000 ( إن الحوادث تتناقض باستم ارر فكلما كانت درجة الح اررة و الرطوبة والتهوية مناسبة كلما قلت نسبة حوادث العمل والعكس صحيح الضوضاء أكدت العديد من الد ارسات أن تأثير الضوضاء من حيث كونها عنص ار مزعجا لالنتباه ومش تت لكن ليس كل ما يثير األصوات يعد ضوضاء ألن الضوضاء التي تدخل في اإلنتاج ال تعد عامال مسببا لحوادث العمل وانما تلك التي يكون مصدرها خارج عن اآللة فالذي يستخدم آلة الطباعة ال تشكل له أوجاع رغم الصوت الذي تصدره ألن العامل ينجح من خالل تكي فه مع تلك األصوات)طارق كمال 0117 ص 000 ( طبيعة العمل توجد بعض األشغال تتطلب مجهودا فيزيقيا كبي ار من العامل مما يؤدي إلى الوقوع في حوادث العمل إال أن هذا الفرض يبقى نسبيا وغير كلي مطلقا في إحدى الد ارسات وجد أن معدل العمال الذين يقومون بمجهود عضلي بأن نسبة ارتكابهم للحوادث في الصباح ال تختلف عنها في المساء ولوحظ أن إنتاج عمال أصحاب األعمال الثقيلة ينخفض في فترة ما بعد الظهيرة عن مثيله عند عمال أصحاب األعمال الخفيفة واذا اعتبرنا معدل الحوادث بالنسبة لكل وحدة من وحدات اإلنتاج لوجدنا أن العمال أصحاب األعمال الثقيلة جسميا يرتكبون نسبة أكبر من الحوادث)عبد الرحمان العيسوي 0661 ص 008 ( 11

60 الفصل الثاني حوادث العمل ومن المالحظ هنا أن كلما ازدت سرعة اآللة ازد تعقيد العامل وتفاقمت مسؤولياته ومن ثم يزداد معدل التورط في حوادث العمل وهذا ما يؤكده الواقع فان الحرف اليدوية تكون فيها حوادث العمل أكثر من تلك التي يكون فيها الجهد الفكري و العقلي فهي ال تتطلب بذل جهد عضلي أكثر المناخ الصناعي أول من قام بد ارسة هذا النوع هو كيير في إحدى مصانع أجهزة ال ارديو بأمريكا حيث وجد بأن الحوادث تزيد بصفة فادحة في األقسام التي تقل فيها إمكانية الترقية وعدم وجود فرصة للنقل الداخلي إلى أقسام مصانع أخرى والتي تتميز بوجود مستوى مرتفع من الضوضاء أما الحوادث الخطيرة فكانت تتمركز أينما يسيطر عليها العمال الذكور حيث يوجد فيها فرص قليلة للترقية والتنقل وفرصة قليلة عن طموحات العمال)عبد الرحمان العيسوي 0661 ص 001( ونستخلص مما سبق أن لوقوع حوادث العمل هناك عدة أسباب من بينها األسباب أ العامل إلى ال ارجعة بعض يلي فيما نستعرض ومنها للعامل آمنة الغير التصرفات الشخصية الحماية وسائل ارتداء عدم المعتادة سرعتها عن تزيد بسرعة اآلالت تشغيل اآلالت استخدام مجال غير في والمعدات استخدامها أمام الزحام اآلالت مفوض غير شخص قبل من اآلالت على العمل األسباب ب تكون سببها قد التي األسباب أما العمل بيئة إلى ال ارجعة وقوع إلى مؤدية العمل بيئة فمنها الحوادث سوء اإلضاءة الضجيج المرتفع الغا ازت سحب وأجهزة التهوية أجهزة كفاءة عدم أجهزة كفاءة عدم اإلنذار العمل مكان وترتيب نظافة سوء 11

61 الفصل الثاني حوادث العمل الشكل رقم )70( أسباب يوضح حوادث العمل متعلق بمكان العمل أسباب حوادث العمل 1 الظروف الغير مؤمنة أجهزة العمل والمعدات سوء ظروف العمل عدم صيانة اآلالت ومراقبتها عدم وجود حواجز حول اآلالت طبيعة العمل خطورة العمل ( قساوة( متعلق بالعامل ( الفرد( األفعال الغير مؤمنة 0 الالمباالة إهمال العمال مسؤولية اإلدارة العليا ( الالمباالة( مسؤولية المشرف إعداد الباحثة من 11

62 الفصل الثاني حوادث العمل الشكل رقم )70( يوضح المتغي ارت المرتبطة بحوادث العمل ) متغيرات شخصية ( داخلية ) متغيرات بيئية ( خارجية الذكاء ظروف العمل السيئة أجهزة العمل ومعداته الدافعية حدة البصر عدم تكيف العمل الظروف الفيزيقية اإلضاءة القوية تكدس أماكن العمل باآلالت والمعدات التأزم العضلي الحالة الوجدانية للعامل الحرارة المرتفعة إهمال اآلالت وعدم صيانتها الضوضاء الشديدة الخبرة السن التعب صعوبة العمل المناخ الصناعي عدم تنظيم أماكن العمل وتنظيفها القابلية للحوادث السرعة اإلدراكية عدم العناية بتخزين المواد واآلالت في أماكن مناسبة التأزم النفسي) التدخين المخدرات الكحول ( من إعداد الباحثة 18

63 ص الفصل الثاني حوادث العمل 1 عناصر حوادث العمل أ اإلصابة البدنية "هي كل مساس بجسم اإلنسان كالجروح الكسور فقدان الوعي وفقدان القوى العقلية")محمد )000 البتيتي 0110 ص مجدي فمصطلح الجسم يؤخذ بمعناه الواسع حيث يشمل الجسم ككل خارجيا وداخليا ويستوي أن يكون عضويا أو نفسيا بغض النظر عن عمقه أو سطحه) حسن محمد قاسم 0110 ص 006( فاإلصابة البدنية هي كل ما يصيب اإلنسان في عاطفته أو شرفه أو ك ارمته فهي كل مساس من الناحية النفسية لإلنسان دون أن تسبب له خسارة مالية)محمود جالل حمزة 68( إن إصابة العامل بضرر معنوي أو مالي ال يعطي للحادث صفة مهنية علما بأنه 0680 باإلمكان تعويضهما إما بتكييف الحادث إلى حادث مرور أو بالرجوع إلى القواعد العامة المسؤولية في 0670 ص المدنية التي تسمح بتعويض الضرر المالي واألدبي )مصطفى جمال حمدي عبد الرحمان )80 ومن خالل هذه المجموعة من التعريفات السابقة الذكر نستخلص بأنه لكي تعتبر الواقعة حادث عمل البد أن تلحق ضرر بجسم العامل مهما كانت صفة هذا الضرر وخطورته أو بساطته ويشمل الجروح والكسور واالضط اربات النفسية والعصبية فصحة جسم اإلنسان ال تشمل الجسم البدني فقط بل تشمل صحته العصبية و النفسية أيضا أما لغير ذلك من أض ارر سواء في الذمة المالية مثل احت ارق مالبس حريق أو حالة اإليذاء المعنوي مثل المس لك ارمة العامل أو سمعته فال تدخل لنطاق حوادث العمل ب يجب أن يكون الضرر ناشئا بفعل قوة خارجية يجب أن يكون الضرر ناشئا بفعل قوة خارجية أي خارج جسم العامل إن وفاة العامل اثر استغالله في جو شديد الح اررة وتحت الشمس المحرقة يعتبر حادث عمل ألن ضربة الشمس فعل خارجي )عامر ) سليمان عبد المالك 0668 ص ص فال يشترط أن يكون األصل الخارجي ماديا بل قد يكون معنويا فالوفاة نتيجة للخوف أو الفزع من رؤية الحريق تعتبر حادث عمل رغم عدم تعرضه لالختناق فاألصل هنا خارجي وهو الحريق)حسن بن عطية الحربي 0101 ص 001( فيقتضي أن يكون سبب الحادث قوة خارجية التكوين الجسماني للمتضرر وال يهم أن يكون الفعل الخارجي ماديا 19

64 الفصل الثاني حوادث العمل أو معنويا فقد يكون انهيا ار أو انفجا ار كما قد يكون امتناع عن إرسال الهواء إلى منجم أو غواص إلى أو الشتم الذي يؤدي إلى صدمة عصبية أو نفسية ج توفير صفة المفاجأة في الحادث المقصود بهذا الشرط أن يكون الفعل الضار قد وقع ب غتة وفي فترة قصيرة أو بمعنى أخر أن يكون الحادث الذي نشأ بسب خارجي عن جسم العامل قد انتاب الجسم بصورة مفاجئة بحيث يمكن معرفة زمن الحادث بتحديد وقت وقوعه بكل دقة وفي المكان وهذا بحصر المحل الذي وقع فيه بالضبط حتى تأخذ اإلصابة صفة حادث العمل )عوني محمود عبيدات 0668 ص 000 ( أما إذا لم نتمكن من تحديد وقت بدأ الفعل ووقت نهايته فان الحادث ال يعد حادث عمل)حسن بن عطية الحربي 0101 ص 006( والفعل المفاجئ يمكن أن يكون إيجابيا مثل سقوط العامل من مكان مرتفع أو اصطدامه بآلة حادة كما يمكن أن يكون سلبيا فيتحقق باالمتناع أو الترك مثل عدم توصيل الهواء النقي أو األكسجين إلى عمال المناجم أو الغواصين في الماء مما يؤدي إلى وقوع الحادث)السيد عيد نايل 0660 ص 000 ( ويالحظ بأن عنصر المفاجأة يتعلق بالفعل الضار المسبب للحادث بغض النظر عن سرعته أو ببطء ظهور أثره )عوني محمود عبيدات 0668 ص 000 ( يجب أن يكون الحادث أو الواقعة المسببة للحادث مبالغة سريعة االنتباه أي أن تكون قد تمت في فترة زمنية محددة أو تنتهي فتبدأ في فترة وجيزة حتى لتعتبر حادثة ولو كان أثرها الضار لم يظهر إال بعد فترة من الزمن د صفة العنف ذهبت بعض التشريعات إلى اشت ارط أن يتضمن الفعل المكون لحادث العمل بالعنف واعتبرته من العناصر المهمة حيث تبرز واقعة العنف شدة الحادث كلما كان واضحا أمكن ذلك في الكشف عنه في حادث العمل كان التمييز بين الحادث والمرض سهال وصفة العنف من شأنها أن تنفي عن الحادث البطء و التدرج فيها ويرى بعض الفقهاء بأن تفسير عنصر العنف ال يقتصر على العوامل المادية المتسببة في الفعل الضار كأن تصيب اآللة عين العامل أو تقطع ذ ارعه بل قد يكون الحادث عنيفا من الناحية المعنوية كأن يصاب العامل بأض ارر نتيجة سقوطه مغميا عليه حين شاهد آلة تقطع يد زميله في العمل)عوني محمود عبيدات 0668 ص 000 ( إن العنف ليس دائما حتميا إذ توجد أفعال )080 تصنف على أنها حوادث عمل رغم خلوها من العنف) حمدان حسين عبد اللطيف 0661 ص توجد حوادث عمل عدة ال تتصف بالعنف مثل التعرض للضرر بسبب التغيير المناخي المفاجئ 11

65 الفصل الثاني حوادث العمل أو إصابة العامل بتسمم غذائي بعد تناوله لوجبة الغداء في المطعم الذي يعمل به إذ ال يحمل حينئذ ) صفة العنف) حسن محمد قاسم 0110 ص ص ويقصد بها صفة العنف أن يكون السبب للحادث متسببا بالعنف كالسقوط و االصطدام مثال ذلك فقدان عضو جسمي نتيجة االصطدام بآلة حادة العالقة ه السببية العالقة إثبات وهو الحادث أو فور الجروح ظهرت فإذا والعمل الحادث بين السببية فال الوفاة تحدث الحوادث ما كثي ار العملي الواقع في ولكن اإلثبات في صعوبة وال إشكال غير سببها ويظل معروف وانطالقا من هذا يجب علينا م ارعاة مدى ارتباط أداء العمل زمانه و العمل بمكان 00/83 المادة 06 نص في يتجلى فإنه العمل بمكان األداء ارتباط يخص فيما أما القانون من السالف أو العمل بعد حدثت إذا اإلصابة بضمان تنص التي الذكر بمناسبة أدائه 16 المادة نص خالل من لنا ويتضح كذلك من نفس القانون في تحديد العمل مكان أهمية مدى للضمان موجبة إصابة أي فيه يتواجد الذي المكان ذلك العمل بمكان ويقصد المؤمن عليه العمل لتنفيذ لسلطة فيه خاضعا ويكون أدائه عليه الواجب واش ارف صاحب ارتباط مدى إلى نظرنا أما إذا العمل يشترط في أن يجب التي العناصر أهم من أنه فنجد بزمانه العمل العمل أثناء يقع أن العمل هو حادث الج ازئري المشرع أخذ وقد السببية معا و الزمنية ال اربطة اشت ارط أي العم ل وبسبب العمل زمن بمعيار من الحماية مستفيدا العامل فيه يكون الذي القانونية 10 مصادر المعلومات عن الحوادث كيف يمكننا الحصول على معلومات ثابتة تفيدنا في ب ارمج الوقاية من الحوادث أ تاريخ وقوع الحادث والساعة واليوم الشهر ومكان وقوع الحادث إن الظروف المحيطة بالعامل دائما ما تتغير من يوم إلى آخر ومن ساعة إلى أخرى فعلى سبيل يأتي المثال العمال ذوي العمل المتناوب بالنهار بعد التمتع بليلة كاملة من النوم وبعد تناول اإلفطار كذلك فإن التعب يترك آثار واضحة في نهاية يوم العمل أكثر من بدايته وكذلك فأن اإلضاءة تختلف في الليل وفي النهار وقد تختلف أيضا درجات الح اررة والبرودة والرطوبة ب تصنيف العمل واعداده ووحداته أن معرفة هذه األشياء تعطي معلومات نوعية من طبيعة العمل الذي وقعت فيه الحادثة إن أمكانية حدوث الضرر بعض األعمال في والعمليات تختلف من عمل 10

66 الفصل الثاني حوادث العمل سقط نق اشا افترضنا فإذا إلى آخر من فوق السلم أثناء نزوله عليه فإننا نصنف عمله والعملية كنق اش التي حدث فيها قوط ا سل سوف تكون استعمال ووحدة السلم العمل نفسها سوف تكون عبارة عن النزول من فوق السلم أنماط الحوادث ج تتضمن المعلومات المطلوبة هنا طبيعة الحوادث وليس من الضروري أن تكون المعلومات الوصفية مطلوبة ومفصلة د السبب المباشر للحادث في هذا البند نذكر األسباب المباشرة لوقوع الحادث سواء كانت من األفعال أم من الظروف المحيطة بالعمل أو منهما معا وهنا نعرف السبب الذي أدى إلى وقوع هي أو ما الحادث القاعدة أو القواعد التي خرقها العامل إلى ذلك وأدت في عمله أو أهملها نتائج الحادثة و يشتمل هذا البند على مواضيع اإلصابات في جسم العامل أو العمال ووصف الصالبة أو الجروح وكذلك وصف للخسائر من اآلالت و ما أصابها من تدمير ولكن غالبا ما ال يتمكن العامل الذي يحرر تقرير الحادثة من وصف مباشر لإلصابات و الخسائر بدقة كاملة لذلك يستعين باألطباء و ببعض المختصين بتقييم ممتلكات الشركة حتى يتمكن من استفاء التقرير الخبرة ك يجب أن يوضح تقرير الحادثة مقدار الخبرة المطلوبة ألداء العمل والتي أدى نقصانها إلى وقوع الحادثة وتفيد مثل هذه الخبرة بالعمل في وضع ب ارمج األمن الصناعي المعطيات ه السيكولوجية يجب أن يحتوي التقرير على نتائج تطبيق ستعدادات والا االختبا ارت وكذلك اختبا ارت الشخصية واختبا ارت التحصيل على األشخاص الذين تأثروا بالحادثة مثل هذه المعلومات تساعدنا في التعرف عما إذا كان هناك أسباب شخصية متصلة بوقوع الحادث أم أسباب فيزيقية هذه تكشف وقد المعطيات و االستعدادات عن عدم وجود االستعدادات الطبيعية الكافية و الالزمة ألداء تكشف وقد العمل اختبا ارت الشخصية عن بعض العدوان سمات أو اإلهمال الصرع أو أو الهستيريا كذلك قد تكشف االختبا ارت الشخصية عن عدم إلمام العامل بالمها ارت المطلوبة ) العمل ألداء )كامل محمد عويضة ص ص 11

67 أ ب ج د الفصل الثاني حوادث العمل 3 الحوادث أنواع سوف المنشأة داخل العمل وبسبب أثناء تحدث التي اإلصابات أنواع أهم هنا نستعرض الصناعية وعلى سبيل المثال اإلصابات التالية الجروح القطعية وتنتج واألدوات العتاد استخدام عن الحادة السكاكين واأللواح والزجاج المعدنية والمناشير بأنواعها اإلصابات هذه وتتميز للعضو التام البتر حد إلى اإلصابة تؤدي وقد الحاد بالنزف المصاب الوخزية وتحدث اإلبر استخدام نتيجة والمسامير السكاكين الزجاج قطع الحادة واآلالت الجروح المتناثرة واهم ما المجموعة هذه يميز المنطقة صغر المصابة وعمقها وصعوبة تحديدها والتعرض للمضاعفات يحتجزها الجسم حيث المفاصل الواخز الجسم يخترق وقد الجرح داخل مثل والتجاويف البطن الجمجمة واألوعية قد يؤدي مما الدموية اإلصابي التلوث عن تنتج التي االلتهابات إلى باإلصابة التيتانوس الجروح الداخلية االنفجا ارت عن وتنتج والعميقة األماكن من والسقوط حوادث أو المرتفعة السيا ارت وتصيب األجهزة الداخلي النزف في متسببة الداخلية الكسور واصابات ثقيلة أجسام سقوط أو ارتفاع من السقوط عن وتنتج وال أرس الفقري العمود المخ كارتجاج خطيرة إصابات أو البتر إلى تؤدي وقد الطرق حوادث أو االنزالق أو ومضاعفاته الغضروفي ومضاعفاته الكامل أو الجزئي الشلل إلى قد تؤدي والتي الح اررة درجات إلى أو النار إلى لتعرضه نتيجة الجسم مناطق مختلف تصيب قد والتي الحروق بيئة العمل في المرتفعة 1 تصنيف الحوادث يمكن تصنيف حوادث العمل بطرق مختلفة من بينها نوعها من حيث أ إلى حوادث مرور أو حوادث مناجم أو حوادث طيا ارت والى حوادث خطيرة وأخرى غير خطيرة من حيث ب أسبابها إلى حوادث ترجع في المقام األول إلى عوامل بشرية كإهمال العامل أو شرود ذهنه أو ضعف ذكائه أو قلة خبرته أو عجزه عن ضبط نفسه وحوادث ترجع في المقام الثاني 11

68 ص ص الفصل الثاني حوادث العمل إلى عوامل مادية أو ميكانيكية كسقوط األشياء على العامل أو انفجار بعض المواد أو وجود مادة لزجة ) األرض على أو إلى تلف مفاجئ في بعض اآلالت )عويد سلطان المشعان وهناك نوع من الحوادث التي ترجع أسبابها إلى الظروف الفيزيقية البيئية الظروف وهي التي يعمل فيها الفرد ربما تكون ظروف طبيعية شديدة االرتفاع أو شديدة االنخفاض مثل الح اررة و البرودة القارصة التهوية المنعدمة الضوضاء اإلضاءة المرتفعة أو المنخفضة مما يؤدي إلى انخفاض مستوى اليقظة)فرج عبد القادر طه 0680 ص 000 ( ج من حيث حجم الخطورة هذا النوع من التصنيف يعتمد على معيار الخطورة التي تمس بالمكان أو العمل ففي ما يتعلق باآلالت واألجهزة يكون على أساس حجم التلف والضرر الذي تتعرض له اآلالت والمعدات واألبنية أما بالنسبة لألف ارد فإن خطورة الحوادث تتفاوت نسبها حسب حجم اإلصابة التي يتعرض لها الفرد حيث يمكن أن تصل إلى درجة الوفاة نتيجة لإلصابة الجسمية التي تصيبه كما يمكن أن يؤدي الحادث إلى عجز كلي دائم أين تكون درجة اإلصابة عالية تمنع صاحبها من ممارسة أي عمل كبتر اليدين أو فقدان العينين ويمكن أن يكون عجز كلي دائم والذي ينتج عنه عدم القدرة على استخدام أحد األعضاء بصفة مستديمة كبتر الرجل أو أصابع اليد أو فقدان إلحدى العينين هذا النوع من اإلصابة يجعل من الفرد غير قادر على القيام بكل األعمال كالسابق كما يمكن أن ينتج عن اإلصابة عجز كلي ولكن بصفة مؤقتة أين يتوقف العامل عن العمل لفترة ال تتجاوز األسابيع دون 1111 أن تخلف آثار سلبية أو مضاعفات تؤثر فيما بعد على أداء العامل )محمود ذيب العقابلة ص ص ( حيث النتائج د يمكن أن ال تفسر الحوادث عن أي إصابات فتسمى في هذه الحالة بحوادث بريئة كسقوط مطرقة من يد العامل وهو في مكان عال أو تلطيخ مالبسه أو اصطدامه بآلة ويمكن أن ينجر عنها إصابات بسيطة كونها ال تحتاج إلى اإلسعافات األولية كالجروح أو تمزق بسيط في الجلد حيث ال تشكل أي مضاعفات خطيرة وال يحتاج الفرد خاللها إال لفترة قصيرة من ال ارحة ويعد هذا النوع من اإلصابات األكثر انتشا ار في أماكن العمل ومن نتائج الحوادث أيضا اإلصابات الخطيرة التي تتمثل في الحروق الكسور والرضوض أو عاهات كفقدان الحواس واألعضاء وفي بعض األحيان تؤدي إلى الوفاة أما بالنسبة لآلالت هذا ومن أمثلة تسبب العامل في وقوع أثناء رفعها على اآلالت الموجودة مما يؤدي تحطيم هذه األخيرة )111 دون أن تلحق ضرر أي إصابة بالعامل)عبد الرحمان العيسوي

69 الفصل الثاني حوادث العمل وهناك من قسمها على المستوى التالي أالعنصر البشري يمكن أن تؤدي نتائج حوادث العمل إلى أض ارر إنسانية سواء من الجانب البيولوجي أو من الجانب النفسي االجتماعي الجانب البيولوجي كالكسور جروح فقدان الحواس أو بعض األعضاءالخ الجانب النفسي كاالغت ارب الشرود الذهني دو ارن العمل الخ الجانب االجتماعي عند قطع أصابعه باآللة ينتج عن هذه األخيرة خبرة سيئة)كامل محمد عويضة 0660 ص )00 بالعنصر المالي ويتمثل في ما يلي نفقات مالية عند التحقيق عن الحادث واج ارءات نقل المصاب من مكان الحادث نفقات لتدريب العمال نفقات على ما يصيب اآلالت من عطب أو عطل أو تلف نفقات على المواد الخام نتيجة ضياعها بسبب الحادث نفقات على تعويضات مالية من خالل تقديمها للعامل وتتحملها المؤسسة جالوسائل وتتمثل في ما يلي ضياع وسائل اإلنتاج أي توقف عن العمل انخفاض إنتاجية اآللة يعطل العملية اإلنتاجية داإلنتاج وتتمثل في ما يلي اإلنتاج الضائع نتيجة تجمع العمال بعد الحادث ومعاونة المصاب اإلنتاج الضائع من ج ارء معاودة العودة إلى اإلنتاج بعد الحادث تت ازيد األخطاء المتعلقة باإلنتاج نتيجة الضط ارب العمال هالزمن ويتمثل في ما يلي الوقت الزمن المستغرق من أجل العودة للعمل المستهلك لصيانة اآللة الزمن الضائع إلعادة تدريب العمال)فرج عبد القادر طه 0680 ص 000( 11

70 الفصل الثاني حوادث العمل )71 الشكل رقم ( يوضح تصنيف حوادث العمل حوادث المرور من حيث النوع حوادث المناجم حوادث الطائرات حوادث ال ينجم عنها شيء من حيث النتائج حوادث تصيب اآلالت حوادث تصيب الفرد حوادث مميتة من حيث الخطورة حوادث تؤدي إلى العجز الكلي حوادث تؤدي إلى العجز الجزئي حوادث تؤدي إلى العجز المؤقت من حيث أسبابها حوادث ترجع إلى أسباب إنسانية حوادث ترجع إلى أسباب مادية حوادث يمكن تجنبها من حيث تجنبها إمكانية حوادث ال يمكن تجنبها الباحثة إعداد من 11

71 ص الفصل الثاني حوادث العمل ثانيا أثار الحوادث والنظريات المفسرة لها مع آليات التقليص منها 0 اآلثار المترتبة عن حوادث العمل التأثي ارت االقتصادية الشك أن الحوادث الصناعية تتسبب في أهدار الكثير من المال والوقت فوفقا للتقدي ارت المسجلة في فترة الثمانينات في القرن الماضي في بعض الدول الصناعية فقد بلغ متوسط التكاليف الشاملة % 0 لإلصابات واألم ارض المهنية ما يعادل من الناتج القومي الكلي هذا عالوة على التكاليف غير الظاهرة والتي تتمثل فيما يلي تكاليف الوقت الضائع الناجمة عن إصابة العامل وتتمثل في حجم ساعات التوقف عن العمل * تكاليف الوقت الضائع بالنسبة للعمال اآلخرين أن حيث بعض العمال يتوقفون عن العمل النتقالهم * إلى مكان الحادث حبا في اطالع عما حدث كما يتعطل البعض اآلخر نتيجة لمساعدة العامل المصاب 1111 تكاليف العالج التي يغطيها التأمين)علي غربي بلقاسم سالطنية اسماعيل غيرة * ص ص ( التكاليف الخاصة بتلف اآلالت والمعدات المستخدمة في العمل الستبدالها إصالحها وصيانتها أو * كما تتحمل المؤسسة تكاليف غير مباشرة تتمثل في تكاليف الوقت الضائع بالنسبة للمشرفين عند مساعدتهم للفرد المصاب أو لتحري أسباب الحادث ورفع التقارير والتوقف للوقتي للعمل الذي تحدث فيه اإلصابة كذلك تدريب عامل جديد محل العامل الذي انقطع عن العمل تكلفة تعطل اإلنتاج عند حدوث اإلصابة تكلفة مولد التنظيف والتسوية بعد الحادث تكلفة إحالل عامل محل العامل المصاب * * * تكلفة غ ارمات التأخير التي قد يطالب بها العمالء نتيجة لتأخير تسليم الطلبات)مؤيد سعيد السالم * ) * تكاليف الوقاية من الحوادث وتتمثل في تكاليف التصميم مثل التصميمات لوسائل الوقاية لبعض اآلالت تكاليف التشغيل مثل تكاليف لجان السالمة والصحة المهنية من رواتب وتدريب 11

72 الفصل الثاني حوادث العمل تكاليف التخطيط وذلك للحد من العواقب التي تتصل بالحماية في المستقبل وترتبط اقتصاديا بالحوادث ارتباطا وثيقا باقتصاديات الوقاية من الحوادث اآلثار المتعلقة بالعامل تترك الحوادث أثا ار سلبية على العامل حسب خطورتها وحسب نوعها فهناك من الحوادث ما ينتج عنها ضحايا من الموتى وهي تلك التي تمثل درجة عالية من الخطورة كالح ارئق التي تحدث داخل المصانع ويصعب إخمادها والتي تحتوي على الكثير من المواد الخطرة و الملتهبة وسريعة االشتعال أو انقالب أحد مكونات اآللة الحادة مما ينتج العامل إصابة عنه كما قد تكون هناك حاالت وفاة كحالة التسمم بالغا ازت الضارة والتي تتطور مع مرور الوقت إلى مرض خبيث سرعان ما يقضي على جسم المصاب وغير ذلك من الحوادث التي تسبب في فقدان ألحد األعضاء أو شلل نصفي أو كلي فيصبح العامل ذو عاهة مستديمة تلزمه ترك العمل كليا أو تفرض عليه مالزمة الف ارش كما قد تكون عاهة جزئية كفقدان العامل أحد األصابع أو األط ارف هذه األخيرة تجعل من العامل يغير عمله في حالة كانت إذا ما عاهته تعيقه عن االستم ارر في عمله السابق نظ ار لما تتطلبه طبيعة العمل كما قد يؤدي إلى العمل تغيير التغيير في الحالة االجتماعية للعامل نظ ار الختالف األجر فقد يقل مقارنة مما قد يكون عليه سابقا قبل وقوع الحادث كذلك نظرة المجتمع للعامل الذي بحادث نضرة شفقة أصيب واحسان ونظرة دونية التي ال يقبلها أي عامل إلى باإلضافة الحالة النفسية التي يخلفها الحادث حيث يصبح العامل منعزال منطويا يشعر دوما بالنقص مقارنة بزمالئه اآلثار المتعلقة بالمؤسسة الصناعية لحوادث العمل انعكاسات سلبية على المؤسسة تتفاوت هذه االنعكاسات بدرجة خطورة الحوادث وكذا بنسبتها وحجمها أي بتك ارر و تفاقم الحوادث تنهار الروح المعنوية لمجموعة العمال وتتطور نتيجة فقدانهم إلحساس األمن والشعور الدائم بالخوف وعدم االستق ارر مما يؤدي إلى البحث عن أعمال أخرى تكون أكثر أمانا سواء داخل المؤسسة ذاتها أو البحث عن أعمال في مؤسسات توفر ظروف آمنة أفضل وأحسن وأفضل إذ تعتبر ارتفاع نسبة الحوادث من مؤش ارت عدم االستق ارر المهني فالجو الصناعي هو المسؤول عن ارتفاع أو انخفاض معدل حوادث العمل ولهذا يجب توفير كل الظروف المالئمة التي تقلل من إصابات العمل كاأللبسة األقنعة مع تخصيص قسم لألمن الصناعي 18

73 ص الفصل الثاني حوادث العمل ومن هنا يشعر العامل باالهتمام به وشعوره بخوف اإلدارة على أمنه و صحته )بديع محمود مبارك القاسم ( كثرة الحوادث وتك اررها يصيب أيضا العمال المدربون وكذا ذوي الخبرة في ميدان العمل وهذا ما يؤثر إنتاجية على المؤسسة سواء بالوقت الضائع أثناء تقديم اإلسعافات األولية والتي تتوقف فيها العملية اإلنتاجية جزئيا أم كليا هذا في الحاالت البسيطة أما في الحاالت الخطرة التي تؤدي وفاة إلى أو عاهات مستديمة فان المؤسسة يلزمها وقت كافي آخرين عمال إلعداد وخالل هذه وتدريبهم الفترة تتعطل العملية اإلنتاجية فتصبح وتيرتها بطيئة إلى باإلضافة كل هذا المي ازنية التي تخصصها المؤسسة لسد نفقات حوادث العمل للمصابين اآلالت وترميم إصالح إلى باإلضافة ومكان العمل والنفقات الخاصة بتكوين و تدريب العمال الجدد إلى باإلضافة الخسائر المترتبة على النقص في اإلنتاج ويمكن تلخيص هذه فيما يلي اآلثار اإلنتاج الضائع نتيجة تجمع العمال لمشاهدة الحادثة ومعاينة المصاب اإلنتاج الضائع نتيجة توقف العمال بعد وقوع الحادث وصعوبة العودة إلى نفس معدالت اإلنتاجية العادية إذ تكثر األخطاء و تبطئ العمليات اإلنتاج الضائع من خالل إجراءات نقل المصابين النفقات التي تصرف لتدريب العامل البديل وفرق إنتاجيته قد يترتب على اإلصابة عدم إمكانية الوفاء بااللتزامات اإلنتاج المقررة في الخطة عليها من أثار على سمعة المؤسسة ومكانتها في السوق وما يترتب 19

74 الفصل الثاني حوادث العمل )70 الشكل رقم ( تأثير يوضح حوادث العمل على واقع المؤسسة حوادث العمل انخفاض اإلنتاج ( األداء( تلف المعدات تأخير في التسليم إلى تؤدي قلة الجودة خسارة عامل كفء فقدان األرباح ضياع الوقت دفع التعويضات اهتزاز السمعة السوقية للمؤسسة انخفاض معدل المبيعات حل المؤسسة وغلقها الباحثة إعداد من 11

75 ص الفصل الثاني حوادث العمل التأثي ارت االجتماعية إن هناك دائما تخوف من احتمال وقوع حوادث في كل مجاالت النشاط البشري إن حوادث العمل ما هي إال الناتج النهائي لتصرفات وظروف وأخطاء إنسانية )زكريا طاحون ) 0110 ص ص 0000 يترتب على وقوع حوادث العمل فقدان العامل لغالبية دخله وقد دلت الد ارسات أن التعويضات التي يتحصل عليها العامل ال تعادل الدخل الذي كان سيحصل عليه خالل هذه ويضاف الفترة إلى ذلك ما تعانيه األسرة بفقدان عائلها إذا كانت الحادثة مميتة تكلف الحوادث بالنسبة للمجتمع تتسبب الحوادث في فقدان المجتمع لعضو عامل أو وتعطله أكثر ويترتب على ذلك الت ازمات اجتماعية لمساعدة أسرة العامل المصاب وفقدان المجتمع إلنتاج العامل وخاصة إذا كان من النوع الماهر وليس من السهل تعويضه خالل فترة الغفار حنفي )عبد قصيرة ص 000 ( النظريات المفسرة لحوادث العمل النظرية الطبية مضمون هذه النظرية أن الشخص الذي يميل إلى الوقوع في الحوادث غالبا ما يعاني من أم ارض واختالالت جسمية أو عصبية وان هذه األم ارض هي التي تؤدي به للوقوع في الحوادث واإلصابات لكن ال يمكن بأي حال من األحوال أن تكون هي وحدها األم ارض المسؤولة عن التورط في الحوادث % 050 % فلقد أوضحت 7056 أن حاالت الحوادث من ليس لها أسباب مرضية من الحوادث وأن يمكن أن ترتبط بأسباب طبية وعلل جسمية أغلبها في الخلل السمعي والبصري 0660 )سليم نعامة ص 07( فمحتوى هذه النظرية أن الشخص دائم إنما اإلصابة يعاني من خلل جسدي أو عصبي وأن هذا الخلل هو السبب في هذه الحوادث ربما يكون مثل هذا الخلل من إحدى األسباب التي تتجمع مع أسباب أخرى لحدوث الحوادث إال أنه ليس السبب الوحيد الفعال لوقوع الحوادث فلقد أجرى ج ارف % 706 على بحثا 718 عامل فوجد بأن حوادث العمل في من الحاالت ليس لها سبب متعلق graf % بالناحية الطبية وأن 00 فقط متعلقة بالناحية الطبية أي ترجع ألسباب طبية وتدخل ضمن ) هذه األسباب الخلل السمعي و البصري )حمدي ياسين وآخرون 10

76 ع) الفصل الثاني حوادث العمل وفي د ارسة أخرى قام بها سلوكامب ضعف الذين ال يعانون منه وجد أن السائقين الذين يعانون من ضغط الدم المرتفع تبلغ حوادثهم وفي د ارسة لحوالي 00 ألف حرفي وتالميذ الترسانة البحرية وجد كل من فارمر و تشامر أن هناك ارتباط بين الحوادث واألم ارض وتقول الدكتورة مالنر رينار بأن المستهدفين للحوادث عادة ما يكون لهم سجالت طبية ويعانون خاصة من أم ارض البرد وسوء الهضم )عباس محمود عوض 0670 ص 00 ( النظرية التجريبية الوسط يكون ما حادثة في يقع الذي فالشخص عدة بعوامل يرتبط الحوادث في وقوع أن على تعتمد بالعديد مليئا الحادثة فيه وقعت الذي من المثي ارت والمؤش ارت والحالة التعب الطريق وحالة كالح اررة الوقت نفس في م ازجية وحالة آمنة غير بظروف محاطا يكون أن على ذلك يترتب مما للفرد النفسية ) مواتية تكون ال لألداء(محم ود نبيل أبو السيد 0680 ص ص النظرية القدرية تقوم هذه النظرية في تفسيرها للحوادث على القدر والحظ السيئ أي يرى أصحابها بأن الناس ينقسمون إلى صنفين األول سعيد الحظ يمتلك الحصانة ضد الحوادث ولهذا فهو في مأمن من الوقوع فيها في حين أن الصنف الثاني غير محصن لهذا فهو أكثر قابلية للتعرض للحوادث كما أنه يصاب بها بصفة مستمرة غير أن هذه النظرية وفي تفسيرها هذا تناسب أثر اإلنسان في وقوع الحوادث له والذي يؤخذ عليها أيضا أنه ينقصها المنطق العلمي في تفسيرها وهذا ما دلت عليه الد ارسات التي قام "ماربس" و "جرينود" بها والتي الحظها وآخرون "فيتلس" والتي أثبتت أن الحوادث تقع دائما لبعض )00 األف ارد وناد ار لآلخرين كنتيجة منطقية لتوحيد الظروف) عباس محمود عوض 0670 ص نظرية الميل الستهداف الحوادث ترى هذه النظرية أن األشخاص المستهدفين للحوادث الذين يرتكبون الحوادث بصورة متكررة هم الذين لديهم خصائص و ارثية تؤدي بهم إلى الوقوع في الحوادث وقد يكون ذلك إلشباع الدوافع داخل )000 الفرد بد الرحمان العيسوي 0661 ص ولكن ال يمكن االعتبار المطلق بأن استهداف الحوادث سمات ور اثية فلقد دلت عدة تجارب بأن توزيع الحوادث بين جمهور العمال توضح أن غالبية الحوادث تكون في يد قلة ليس إال ضرورة رياضية واذا كان الوقوع في الحوادث شيء و ارثي فبماذا نفسر وقوع العمال في الحوادث ولديهم تكوين سليم 11

77 الفصل الثاني حوادث العمل بصفة متكررة كما أن هناك تفسير أخر لهذه النظرية وهي من أقدم النظريات السيكولوجية والتي وضعت لتفسير مستهدفي الحوادث والسبب في ذلك أن هؤالء األشخاص لديهم استعداد نفسي وفسيولوجي ثابت إلى حد ما يجعلهم معرضين الرتكاب الحوادث وربما يكون ذرعا الرتكاب الحوادث وربما يكون ذلك إلشباع بعض الدوافع في داخل الفرد نفسه كإشباع بعض الدوافع في داخل الفرد نفسه ( عبد الرحمان العيسوي 0110 ص 010( وهي من أقدم النظريات التي وضعت تفسي ار للحوادث وأكثرها شيوعا وهي تطلق العمال الذين على يتكرر تعرضهم للحوادث بصفة مستمرة باسم مستهدفي الحوادث وتفسر هذه النظرية ميل األشخاص إلى تورطهم باستم ارر في الحوادث إلى وجود خصائص نفسية وأخرى جسمية تدفعهم إلى القيام بسلوك 0110 ص )000 في مجال غير سليم نشاطهم )أشرف محمد عبد الباقي وفي محاولة منهم قام " رأ "أربونس" و يك" في العديد من األبحاث باختبار مدى صحة هذه النظرية فتوصلوا إلى نتيجة من خالل اإلحصائيات المختلفة للحوادث والتي مفادها أن االستهداف للحوادث حقيقة موجودة ولكن يعرفان بأنهما لم ينجحا في تعريفه وال في تقدير األبعاد والعناصر التي تكونه كما " لم يتوصال إلى أسلوب يضعاه موضع االستخدام ورغم ما يعتبره تيفن" والذي وجد في أغلب البحوث التي تناولت الحوادث في المصانع من أن القابلية للحوادث كانت عامال مسببا في بعض األحيان ذا أهمية كبيرة وما ذهب إليه "فيتلس" في أن اختالف األف ارد في قابليتهم للحوادث ترجع إلى الخصائص الموجودة لكل شخص منها النفسية والجسمية والتي تدفعه إلى استهداف الحوادث ولكن هذا االستهداف يتوقف عن الوقت نفسه على العوامل األخرى الخارجية كالمخاطر وظروف العمل التي تختلف باختالف نوع العمل)عبد الفتاح محمد دويدار 0660 ص ص ( إن النظرية السابقة جاءت نتيجة لتلك الد ارسات التي أخذت في عين االعتبار العمال الذين يقعون في الحوادث بصفة متكررة لذلك نجد بأن هذه النظرية ركزت على أساس أن العامل هو السبب الوحيد واألخير في الوقوع الحوادث متجاهلة العوامل األخرى كالمحيط االجتماعي للفرد والظروف الفيزيقية وغيرها من العوامل األخرى التي قد تكون سببا مباش ار لوقوع الحوادث نظرية الحرية واألهداف واليقظة تعتبر هذه النظرية أن الحادثة هي سلوك لعمل رديء يبحث في بيئة غير مالئمة وغير مناسبة للعمل ففي نظرها يجب أن يوفر المناخ السيكولوجي للعامل ويتم ذلك من خالل وضع نظام للحوافز بحيث يمكن أن يساهم في الحد من الحوادث وهذا بتقديم المكافأة لحث العامل و تشجيعه على بذل الجهود 11

78 ص الفصل الثاني حوادث العمل والمثابرة هذا من جهة ومن جهة أخرى فهي ترى أن للعالقات اإلنسانية واالجتماعية دور في التقليل من الحوادث ويكون هذا بوجود العالقات الجيدة بين العمال في اتخاذ الق ار ارت وطرح االقت ارحات البناءة لتحسيسهم باألهمية ورفع مكانتهم االجتماعية داخل المؤسسة فتوفر هذا الجو والمناخ في نظر هذه النظرية يقوم بتشجيع العامل لكي يحقق أهدافه القصيرة المدى والطويلة المدى وهذا من أيضا خالل تقوية انتباهه أثناء العمل والرفع من درجة يقظته مما يجعله أقل تعرضا لحوادث العمل ودليل هذه النظرية يتمثل في النتائج التي تحصلت عليها من خالل تجارب ود ارسات أقيمت في أحد المصانع والتي أسفرت عن أن أقسام المصانع التي بها مشاركة عمالية كبيرة وتوفر الحوافز والمكافأة يكون معدل الحوادث بها أقل من األقسام األخرى والتي ال يستطيع عمالها المشاركة في تسيير واتخاذ الق ارر ) وال يمنحون مكافأة وحوافز على جهودهم )مجدي أحمد محمد عبد اهلل ص ص إال أن هذه النظرية لم تفسر كيف يكون للعامل أهداف وهل هي شخصية أم عامة تحت أهداف المؤسسة ألنه ال يمكن أن تكون أهداف المؤسسة متعارضة مع األهداف الشخصية أننا إلى إضافة نجد بعض العمال في تكون فيها الظروف المؤسسات مالئمة وجيدة يقعون في حوادث العمل كما تفترض هذه النظرية أن الحادثة عبارة عن سلوك عملي رديء أي أنها تنتج بعض أشكال السلوك السيئ والذي يحدث في بيئة سيكولوجية غير مواتية أو غير مشجعة حيث ال يتلقى العامل المكافأة على عمله فكلما كان المناخ الصناعي فيه وفرة من الفرص السيكولوجية واالقتصادية كان سلوك العامل خاليا من الحوادث فالمناخ السيكولوجي الصحي الذي يوفر للعامل المكافأة و الج ازء على ما يبذل من جهد يجب أن يوفر للعامل فرصة وضع األهداف البعيدة المدى واألهداف القريبة المدى على أن يكون اإلمكان في تحقيق هذه األهداف فينبغي أن يكون العامل قاد ار على إشارة بعض الموضوعات وعلى المساهمة في إيجاد الحلول لها ومثل هذه الفرصة تقود إلى تكوين عادة اليقظة وجودة اإلنتاج فالظروف السيكولوجية واالقتصادية تشجع العامل على اليقظة واالنتباه والحيطة والحذر وهناك دالئل واقعية كشفت عنها نتائج الد ارسات التي أجريت على المناخ السيكولوجي والحوادث لتعرض ) نظرية اليقظة واب ارز أثرها في الوقاية من حوادث العمل)عبد الرحمان العيسوي فالمناخ السيكولوجي يكافئ الذي ال السيئ العامل على عمله وال يشرك العامل في تصميم المشاريع الخاصة بعمله وال مشاركته في اتخاذ الق ار ارت المتعلقة بالعمل كل هذه العوامل تخفض من الروح المعنوية للعامل كما تحسسه باالغت ارب داخل المؤسسة مما يزيد من فرصة تعرضه للحوادث المهنية 11

79 ص الفصل الثاني حوادث العمل وذلك بسبب فقدانه لشعور اليقظة فيصبح العامل في شرود وقلة االنتباه مع فقدانه للرغبة في العمل مما يكون أكثر عرضة لحوادث العمل نظرية الضغط والتكيف تقوم هذه النظرية على أن العامل الذي يقع تحت ظروف الضغط والتوتر يكون أكثر عرضة للوقوع في الحوادث عن العامل المتحرر من الضغط وأن التكيف العادي للضغوط الناتجة عن عوامل فيزيقية آنية مثل الح اررة الرطوبةالخ تؤدي إلى انخفاض في تك ارر الحوادث)عبد الرحمان العيسوي 0110 ص 001 ( ويمكن القول بأن هذه النظرية تتفق مع نظرية األهداف والحرية واليقظة في التأكيد على أهمية بيئة العمل ومناخ العمل كعامل محدد للوقوع في الحوادث وطبقا لهذه النظرية فان العامل الذي يقع تحت ظروف الضغط والتوتر يكون أكثر عرضة للتورط في الحوادث مقارنة بالعامل المتحرر من الضغوط و التوت ارت )عبد الرحمان العيسوي 0661 ص 010 ( ورغم ذلك فان الفرض األساسي للنظرية يتسم بقدر من االتساع والعمومية فالضغوط لها أثار سلبية عديدة على صحة اإلنسان الجسمية والنفسية وال يقتصر األمر عند حدود التورط في الحوادث يرى أصحاب هذه النظرية بأن العامل الذي يوضع تحت ظروف الضغط والتوتر غالبا ما يكون عرضة للحوادث وتشير هذه النظرية إلى التكيف العادي للضغوط الناتجة عن الظروف الفيزيقية مثل اإلضاءة درجة الح اررة الرطوبة وغيرها فكلما ازدت نسبة التوتر والضغط الموجود في بيئة العمل كلما ازدت نسبة الحوادث وكلما قل أو تناقص الضغط و التوتر تناقصت نسبة الحوادث نظرية التحليل النفسي من أصحاب هذه النظرية فرويد ويرى أصحاب هذه النظرية أن أسباب الحوادث هي أفعال ال مقصودة شعورية تشبه الهفوات ويعتقد أنصار هذه النظرية أن اإلصابة إنما الجسدية هي عدوان ال شعوري موجه للذات ويعتبر فرويد معظم الحوادث تعبي ار عن ص ارعات عصبية وأن عقاب الذات هو المركبات إحدى التي تستند عليها سببية الحوادث وترى مدرسة التحليل النفسي أن السبب لمعظم الحوادث إنما هي الدافعية الالشعورية أي أن للحوادث أسباب نفسية فقط دون أسباب خارجية أي أن لكل حادث عمل ) هو تعبير عن الذات )عباس محمود عوض يعتبر أصحاب هذه النظرية الحوادث إال هي ما تعبي ار عن ص ارعات نفسية ال شعورية تدفع بالفرد الفعل إتيان إلى الخاطئ الذي تنجم عنه الحوادث واإلصابات هذه األخيرة قد تكون حال لص ارعه 11

80 ص الفصل الثاني حوادث العمل الداخلي وهذا بعقاب ذاته أو إيذائها ويميل أغلب العلماء التحليل النفسي إلى اعتبار المستهدفين للحوادث أشخاص يعانون من اضط اربات في الشخصية وأن التورط المتكرر في الحوادث ليس إال وسيلة )000 من وسائل عقاب الذات)أشرف محمد عبد الباقي 0110 إن هذه النظرية بالغت في اعتبار أن العوامل النفسية هي أساس الحوادث وقد أهملت دور العوامل الخارجية فالحقيقة أن الحوادث ترجع إلى عوامل متشابكة ومتداخلة بين العوامل الداخلية والخارجية وال يمكن الفصل بينهما 3 آليات التقليص من حوادث العمل أ تعريف التأمينات االجتماعية هي أداة اجتماعية يمكن بواسطتها أن تتعاون مجموعة كبيرة من األشخاص في تمويل صندوق يتكفل بتغطية أخطار محتملة عن طريق دفع تعويضات محددة طبقا لقواعد محاسبة فالتأمين دقيقة إذا يتضمن اتفاق عدد من األف ارد الذين يتعرضون لنفس الخطر على أن يدفع كال منهم مبلغا صغي ار نسبيا لكي يعوض من الرصيد المتكون كل من يعاني منهم من تحقق الخطر على أن تكون الخسائر 0111 ص 007 ( متوقعة مع إمكانية تقدير مجموعها بدرجة معقولة)نبيل رمزي وترى منظمة العمل الدولية أن مفهوم التامين االجتماعي "عبارة تدل أوال على الحماية التي يكلفها المجتمع ألف ارده بفضل مجموعة من التدابير العامة تسن ضد االقتصادية واالجتماعية والتي يحتمل أن يقع فيها هؤالء األف ارد لسبب ما كضياع أو نقص حساس في الدخل المرضي الوالدة إصابات عمل وأم ارض مهنية البطالة العجز الشيخوخة الوفاة ويضاف إلى ما سبق تقديم العالج الطبي ومنح إعانات للعائالت األطفال ذوي )جميلة ب ارهيمي 0667 ص 00 ( أأ عوامل نشأة الضمان االجتماعي إن عوامل نشأة نظام الضمان االجتماعي لم تكن سوى إف ار ازت للتطور االجتماعي واالقتصادي والسياسي الذي ارفق قيام المجتمع ال أرسمالي الصناعي وكان من نتائج ما تقدم أن أبرزت ظواهر مختلفة في المجتمع حيث أصبح معها الفرد العامل يواجه مخاطر اجتماعية خطرة تهدده كل يوم مما أفقده اإلحساس باألمان إلى إنشاء الضمان االجتماعي االجتماعي وقد كانت هذه الظواهر في تفاعلها هي العوامل التي أدت 0 انهيار أشكال التضامن االجتماعي السابق 11

81 الفصل الثاني حوادث العمل وذلك لعدة أسباب منها 0886 السيطرة الفردية وسيادة المذهب ا الليبير ي ل اللتين بلغتا القمة مع انتصار الثورة الفرنسية عام حيث قررت هذه الثورة بصيغة قانونية ملزمة إلغاء كل الجماعات التي توسط بين الفرد و الدولة وتحريم تكوين الجديد منها أو أسرة تنظيم مهني ولهذا أصبح العامل وحيدا يواجه قدره لوحده أكثر منه إنسانا يعيش وسط مجتمع انهيار النظام اإلقطاعي وتقدم المجتمع الصناعي أدى إلى الهجرة الريفية وقد أدت هذه األخيرة إلى تفكك الروابط االجتماعية واألسرية القائمة قديما وقد ازد ذلك من عزلة الفرد في المجتمع الجديد عن مواطنة اآلخرين فكان هذا سببا آخر في زيادة انهيار الضمان االجتماعي 0 ازدياد المخاطر التي يتعرض لها العامل لقد ترتب على التقدم الصناعي ازدياد استخدام اآللة في الصناعة وبالتالي زيادة المخاطر التي يتعرض لها العامل سواء بشكل إصابات عمل أو أم ارض مهنية كما أن عدم استق ارر السوق كاد يؤدي إلى فقدان لعملهم العمال فكان خطر البطالة شبحا مخيفا للعمال كثي ار ما أسكتهم حتى عن المطالبة بتحسين ظروف معيشتهم 0 فقدان العامل القدرة على االدخار لقد أدى اتخاذ نظام السوق الحرة أداة لتعريف اإلنتاج إلى اشتداد ظاهرة المنافسة بين أصحاب العمل سعيا إلى تصريف منتجاتهم وكانت القدرة على النجاح تتوقف على أساس القدرة في تقليل نفقات اإلنتاج حتى يتمكن أصحاب العمل من طرح إنتاجه بسعر اقل ولهذا حرص أصحاب العمل على السعي تحقيق تخفيض إلى كلفة عنصر العمل وهي األجور 0 عجز النظام القانوني عن حماية الطبقة العاملة كانت نظم التامين الخاصة التي بدأت بالظهور منذ القرون الوسطى لتغطية المخاطر المتولدة عن الثورة الصناعية تحقق األمان للطبقة ال أرسمالية وليست للطبقة العاملة ذلك أن االستفادة من األمان المتحقق عن طريق التامين الخاص يقتضي إسقاطا من المؤمن وهذا ما يعجز العمال عن دفعه لهذا لم يتمكنوا من االنتفاع من م ازياه)عدنان العابد يوسف الياس 0680 ص ص 0700( 11

82 ص ص الفصل الثاني حوادث العمل أأأ خدمات الضمان االجتماعي يقصد بخدمات الضمان االجتماعي اإلعانات التي تقدم للمؤمنين وذوي سواء كانت حقوقهم هذه اإلعانات عينية أو نقدية وتوضع شروط معينة الستحقاق هذه الخدمات أو اإلعانات ومن أهم هذه اإلعانات مرور مدة معينة على بداية شمول الضمان االجتماعي للشخص * دفع اإلقساط المفروضة على الشخص لصندوق الضمان االجتماعي لمدة معينة * * مرور مدة معينة على الشخص في العمل الذي يمارسه)صادق مهدي سعيد 0111 )80 80 **النظر في الملف عندما تتوفر لدى هيئة الضمان االجتماعي عناصر الملف السيما التصريح 01 بالحادث يجب عليها البث في الطابع المهني للحادث في ظرف يوم وفي حالة ما اعترضت إذا هيئة الضمان االجتماعي على الطابع المهني للحادث يجب عليها أن ذوي حقوقه المصاب أو تبلغ بق اررها في ظرف 01 يوما اعتبا ار من تاريخ ورود نبأ الحادث علمها إلى كيف ما تم بها لم واذا ذلك يصدر عن مصالح الضمان االجتماعي االعت ارض المنصوص عليه يعتبر الطابع المهني للحادث ثابتا من جانبها)سماتي الطيب 0118 ص ص 0000( **تقرير الحادثة تعتبر سجالت وتقارير الحوادث من أهم المصادر األساسية للبيانات التي تهم األط ارف المعنية ص 000 ( وذلك بوضع برنامج الوقاية خاصة بالمصلحة ومهندس الوقاية)عز الدين ف ارج 0110 **أهمية تقرير الحادثة 0 تثير اهتمام المشرفين من خالل ما تظهره من تك ارر الحوادث واإلصابات في األقسام اإلنتاجية 0 تبين للمشرفين واللجة الوقائية األعمال والظروف الغير مؤمنة من أجل معالجتها بالطرق المناسبة 0 تكشف عن المصادر الرئيسية للحوادث بقصد تركيز الجهود إل ازلتها 0 تحكم سجالت الحوادث على مدى فعالية نظام الوقاية وبرنامجه 18

83 الفصل الثاني حوادث العمل العناصر الواجب م ارعاتها في تقديم تقرير الحادثة أن يشمل التقرير كافة البيانات التي تهم كل من 0 شركات التأمين والتي تتولى تغطية هذه األخطار 0 األجهزة الوطنية المهتمة بالوقاية 0 االتحادات و الغرف الصناعية )عبد الغفور يونس 0670 ص 01( ** سجالت الحوادث وذلك بهدف أخذ المعلومات المهمة منها وبصفة خاصة األسباب اإلنسانية للحوادث األسباب المادية للحوادث التكاليف المباشرة للحوادث التكاليف الغير مباشرة للحوادث وان إعداد هذا النوع من التقارير يتمثل في حساب تكلفة الحادث الفردي بدقة بغية التكاليف الكلية مع ضرورة م ارجعته وتعديلها كلما استلزم األمر للحصول على بيانات إضافية)عباس محمود عوض 0670 ص 86 ( م ازيا استخدام سجالت الحوادث معرفة األخطار وأسبابها وما يجب اتخاذه من إج ارءات لتجنب الوقوع في الحوادث 0 التعرف على معدالت تك ارر الحادث وشدة اإلصابة لكل قسم وللمصنع ككل 0 إعداد البيانات المتعلقة بالحوادث واصابات العمل 0 تطوير ب ارمج الوقاية وكذا الموضوعات التي تناقش داخل لجنة الوقاية)مصطفى عشوي 0660 ص 001 ( 0 ** البيانات األساسية للحادث مكان وتاريخ وساعة وقوع الحادث باعتبار ظروف العمل والعامل قد تتغير من ساعة 0 إلى أخرى يقوم به العامل أثناء الحادث وهو يهدف إلى التعرف على األخطار 0 العمل الذي كان التي ينطوي عليها هذا العمل نوعية الحادث حيث يبين نوعية الحادث والوسيلة المسببة فيه 0 19

84 الفصل الثاني حوادث العمل السبب المباشر للحادث يجب أن يذكر السبب المباشر للحادث هل هو كان الحادث بسبب 0 إنساني عامل غي مؤمن أم الظروف المادية بيئة غير مالئمة وذلك بهدف معرفة ما ينبغي اتخاذه من إج ارء الحادث نتائج يجب أن يشمل التقرير على البيانات المتعلقة باآلثار الناتجة عن الحادث سواء 0 ما تعلق باإلصابة أو الخسائر المادية و قيمتها مدة األقدمية في العمل يجب أن يشير التقرير إلى مدة خدمة الشخص المصاب وخبرته 0 في العمل حتى يسهل على ضوء هذه البيانات معرفة السبب الحقيقي لوقوع الحوادث البيانات السيكولوجية يجب أن يشتمل التقرير على االستعدادات للتعرف على سمات العامل 7 الشخصية فهي تعد المعلومات الدعامة األساسية للوقاية)محمد طلعت عيسى عدلي سليمان ( ب س( ص ص ( إثبات إج ارءات حوادث العمل ** 00/80 لكي يستفيد المؤمن المصاب بحادث عمل من الحقوق المنصوص عليها في قانون المتعلق بحوادث العمل واألم ارض المهنية يجب أن تقوم مفتشية العمل الحادث وهيئة الضمان االجتماعي بمعاينة *** معاينة الحادث التصريح بالحادث يجب أن يتم التصريح بحادث العمل من قبل المصاب أو من ناب عنه لصاحب في ظرف العمل 00 ساعة ماعدا الحاالت القاهرة وال تحسب أيام العطل اعتبا ار من تاريخ بدأ العامل لعمله لهيئة الضمان االجتماعي في ظرف 08 ويتم التصريح ساعة هيئة الضمان من على االجتماعي الفور لمفتش العمل المشرف على المؤسسة أو الذين يمارسون الموظفين بمقتضى تشريع صالحياتهم 00/80 القانون من المادة بحسب خاص 00 اإلبالغ ** عن الحوادث البسيطة إذ يجب تسجيل كافة البيانات المتصلة بهذا النوع منها وتحليلها للتعرف على أسبابها وتقرير ما يجب اتخاذه لمنع تك اررها مستقبال كما تقع مسؤولية اإلبالغ عن الحوادث على صاحب العمل أو المشرف أو رئيس القسم لذلك يجب توعية العاملين و المشرفين بأهمية م ارعاة قواعد السالمة واإلبالغ عن الحوادث يقع مهما كانت اآلثار )61 الناجمة عن وقوعه) محمد طلعت عيسي عدلي سليمان ( ب س( ص 11

85 الفصل الثاني حوادث العمل معدالت ** اإلصابات توجد مؤش ارت معينة يمكن من خاللها التعرف على معدل تك ارر الحوادث وشدة اإلصابة وتعتبر معدالت الحوادث بصفة عامة مؤشر على األمور التالية مستوى الوقاية وفعالية نظامها بالمؤسسة مقدار المال والجهد الذي تبذله اإلدارة في محاولة منع و تك ارر الحوادث درجة الوعي الوقائي السائد لدى العمال والمسؤولين)حسن عبد الواحد 0600 ص 086( **تحديد إج ارءات التحقق من الحوادث مع تفسيرها *الصدفة االفت ارض وهذا يرجع الحوادث إلى عامل الصدفة المحضة إذ تكون الصدفة هي المسؤولة مسؤولية كاملة عن حدوث الحوادث ويرى هذا االفت ارض أن جميع األف ارد متساويين في استعدادهم للتورط في الحوادث وأن حدوث حادثة ليس إال مجرد حظ عاثر لمن تقع له كما يرى هذا الفرض أنه ليس هناك أية عوامل شخصية تميز فردا عن آخر فيما يتعلق بمدى استعداده للحوادث أو تؤثر بحال على معدل حوادثه * عدالة توزيع الحوادث يرجع هذا االفت ارض على توزيع الحوادث إلى نظام عادل تخضع له وخالصة هذا االفت ارض أنه إذا حدثت حادثة لفرد ما فأنه يكون بذلك قد حصل على نصيبه من الحوادث لفترة معينة ثم يأتي دور فرد آخر من زمالئه ليقع في حادثة وهكذاإلخ مما يشير إلى أن من حدثت له حوادث احتمال سيقع وقوعه في حوادث تالية ويفسر البعض ذلك بأن حدوث الحوادث للفرد يتسبب عنه تعليم من جانب الفرد وعبرة يستخلصها مما حدث له وبالتالي يساعدانه على كيفية تحاشي حوادث مستقبلية والشك أن هذا التفسير لنقصان الحوادث في هذه الحالة أكثر تماشيا من ألخذه بمبدأ النظرة العلمية العلنية في التفسير القابلية * المت ازيدة ويرى هذا االفت ارض أن كل األف ارد في البداية يكونون ذوي استعداد متساوي للتورط في حوادث وأن الحوادث األولى التي تحدث للفرد تكون نتيجة للصدفة المحضة وأن أولئك الذين تحدث لهم الحوادث األولى يصبحون ذوي استعداد يهيأ لهم حوادث أكبر في المستقبل ولعل أصحاب هذا ال أري متأثرين 10

86 ص ص الفصل الثاني حوادث العمل بما هو متوقع من أن تورط الفرد في حادثة يجعله أكثر خوفا وقلقا وأقل ثقة في نفسه ويقل تحكمه السليم في سلوكه نتيجة لهذا * القابلية للحوادث نتيجة التكوين النفسي البيولوجي الخاص بالفرد يرى هذا االفت ارض أن التكوين النفسي البيولوجي الخاص بالفرد يؤثر في تكوين درجة ثابتة نسبيا من القابلية للتورط في حوادث العمل وهي تختلف من عامل أخر إلى وتتسبب في الفروق بين األف ارد فيما يتعلق بمدى تورطهم في الحوادث ويرى هذا االفت ارض أن القابلية للحوادث تتوزع لمدى األف ارد على بعد واحد مستمر وهو ما يعرف بالمتصل شأنها في ذلك شأن غيرها من سمات الشخصية وخصائصها وهذه القابلية للحوادث ثابتة إلى حد ما عن التورط في الحوادث تلك هي الفروض األربعة التي حاولت تفسير الفروق بين األف ارد فيما يقع لهم من حوادث وينبغي بهذه المناسبة أن نفرق بين اصطالح )القابلية للحوادث( واصطالح التعرض للحوادث فالقابلية للحوادث تشير إلى العامل الشخص المرتبط بالفرد أما التعرض للحوادث فيشير إلى جملة العوامل المختلفة التي تسبب الحادث كالصدفة العارضة والظروف الخارجية السيئة وقابلية الفرد للحوادث مجتمعة ) معا )فرج عبد القادر طه بالوقاية من حوادث العمل للوقاية األمنية ارتباط وثيق الصلة بالوقاية الصحية بمعنى آخر هناك ارتباط بين عدد الحوادث والحالة الصحية للعامل بدنية كانت أم نفسية كما تتوقف نسبة الحد من الحوادث على مدى تحقيق نجاح سبل الوقاية وعلى المنتهجة مدى التعاون بين إدارة المؤسسة والعمال وأيضا على مدى الروح ص 000 ) المعنوية السائدة في حقل العالقات بالمؤسسة)أحمد عادل ارشد إليها أشار كما المشرع الج ازئري في القانون )الوقاية الصحية واألمن وطب العمل 0688 ص 007( في الفصل الثاني المتعلق بالقواعد العامة في مجال الوقاية الصحية واألمن في وسط العمال ومن أهم وسائل الوقاية من حوادث العمل ما يلي إبعاد األسباب الميكانيكية للحوادث بإبعاد الورشات عن بعضها البعض تحسين اإلضاءة وضع 0 حواجز واقية على اآلالت وعن األف ارن والسيور والروافع الناقالت التركيبات الكهربائية والمعدات المرصودة ضد أخطار الحريق 11

87 ص الفصل الثاني حوادث العمل االهتمام بالتوجيه والتدريب اإلختيار المهني ذلك بإج ارء االختبا ارت السيكولوجية عند االلتحاق 0 بالعمل م ارعاة أمن العمال في اختيار التقنيات والتكنولوجيا وكذلك في تنظيم العمل 0 تحسين األحوال البدنية والنفسية للعمال بتحديد مدة العمل وفت ارت ال ارحة اليومية ومحاربة سرعة 0 ذلك بهدف العمل التعب تجنب والملل والذين يزيدان من حوادث العمل تدريب العمال المشرفين عن العمل على وسائل الوقاية من الحوادث عقد اجتماعات دورية لألمن 0 والتي تساعد في التعريف على األخطار المهنية وتزويد العمال بكل المعلومات الفتات( أدلة )كتابات المتعلقة بأخطار التخزين واستعمال ونقل وتسويق المواد الخطيرة هذا من جهة وبالحوادث التي قد تسببها اآلالت ومعدات وأدوات العمل تلقين العمال عادات االحتياط المؤدية إلى األمن ولفت نظر المستجدين إلى العمل بواسطة 0 المنشو ارت و المحدثات واإلعالنات مما يولد في نفوسهم روح االحتياط تخصيص جوائز في كل وحدة أو مؤسسة لكل عامل يساهم في تنمية وسائل الوقاية من الحوادث 7 كما يجب توقيع إج ارء على كل عامل يخالف قواعد األمن يجب أن تقوم كل وحدة أو مؤسسة صناعية بتسجيل البيانات الخاصة بالحوادث ووضع إحصاءات 8 دورية عن أسباب الحوادث مما يساعد على تحديد وسائل الوقاية كما يجب أن تحمل الحكومة على توحيد بيانات هذه اإلحصائيات لمكان إج ارء د ارسات مقارنة عن أسباب الحوادث على نطاق واسع على العموم فإن عالج حوادث العمل ذو طبيعة نفسية أكثر منها ميكانيكية ولقد توصلت كثير من المؤسسات بضرورة بهذه الشروط األخذ م ارعاة للعمل على تقليل الحوادث إن نجاح أي مشروع بشأن أمن العمال ووقايتهم من الحوادث في المؤسسات يتوقف إلى حد كبير على تعاون العمال ووقايتهم من الحوادث هذه إلى أيضا ويتوقف حد كبير على تعاون العمال أنفسهم بصورة جدية ومعاونتهم لذلك المشروع عن طبيعة المخاطر ما يجعلهم أكفاء التخاذ اإلج ارءات الالزمة ) بأنفسهم ماداموا يتلقون التوجيه والمساعدة الكافيين)جمال البنان إن الطريقة المثلى ألد ارك هذا التعاون االختياري يكمن في ضرورة تشكيل لجنة للوقاية الصحية واألمن على مستوى كل مؤسسة أو وحدة ومن واجبات إدارة المؤسسة تقوم بإعداد وتنفيذ برنامج دقيق يؤدي إلى التنصيب الفعلي والتسيير الحقيقي للجنة الوقاية الصحية واألمن وكذا المصلح األمنية 11

88 ص ص الفصل الثاني حوادث العمل االعت ارف باللجنة واحت ارم سلطتها وم ارعاة قوانينها السهر على تنفيذ ق ار ارتها إعطاء مزيد من األهمية لتمويل النشاطات المتعلقة بالوقاية عند إعداد المي ازنية حدوث فإن اإلصابات بمختلف اإلصابات وأشد األصعب إلى نسبيا البسيطة من أنواعها الممكنة الضروري من فإنه ولهذا مردودة وغير مستمرة الخسارة بعد اإلج ارءات كل تطبيق والفنية الوقائية للتقلي ل ) اإلصابات من وتجنب حدوثها(مفتاح الشويهدي الدوري الطبي الفحص الجوانب فهو جميع من األهمية بالغ أمر المستمر و الدوري الطبي الكشف إن تقييم إعادة يشمل االكتشاف كذلك للعامل والنفسية البدنية اللياقة المبكر لألم ارض المزمنة والتأثي ارت على صحة المتوقعة الفحص فت ارت وتتوقف العامل وظروف العمل شروط و نوعية على الروتيني العامل وسن والعامل لتعزيز هامة وسيلة النامي العالم بلدان من كثير في الدورية الطبية الفحوص هذه تعتبر إست ارتيجية لها قيمة وتكون عامة المجتمع في األولية الصحية الرعاية يواجهون الذين للعاملين أخطار صحية بسبب ) حلمي زكي )أحمد مؤثرة سامة مواد أو للتنفس قابل معدني لغبار التعرض طب العمل يعد طبيب العمل أبرز المختصين في الصحة المهنية حيث أسند له المشرع في معظم الدول دو ار أساسيا في تنفيذ برنامج الوقاية واألمن في أماكن العمل ومن المهام األساسية لطبيب العمل الفحص حيث يجري مختلف الفحوص على العمال قبل االلتحاق بالعمل وأثنائه من خالل * الفحوصات الدورية أو بعد اإلصابة في حالة تعرض العامل إلصابة بحادث أو مرض مهني الم ارقبة يعتبر طب العمل أحد التخصصات الميدانية التي تتطلب من المختص قضاء جزء كبير * من وقته في المؤسسات وأماكن العمل التي يشرف عليها صحيا لم ارقبة ظروف العمل والسعي لمعرفة العوامل المسببة لألم ارض المهنية ولحوادث العمل مقدما النصح واالستشارة الطبية مع بالتعاون مهندس الوقاية واألمن الصناعي واألخصائي في علم النفس العمل و التنظيم ومسؤولي المؤسسة االستشارة يقدم طبيب العمل استشارته الطبية لمختلف األط ارف المعنية بالصحة المهنية العمال * ولجان الوقاية واألمن المسيرين وحتى للمحاكم االجتماعية أو المفتشيات )المكلفة بفض الن ازعات ) العمالية( في حالة ن ازع أط ارف العملية اإلنتاجية)بوحفص مباركة 0118 ص ص 11

89 الفصل الثاني حوادث العمل 1788 حيث كمثال مواد القانون جاءت السالف الذكر)الوقاية الصحية وطب العمل واألمن المادة منها طب العمل أن مؤكدة على هو الت ازم يلقى على عاتق المؤسسة ص 001 ) 00 المستخدمة ويجب عليها التكفل به المادة أما من نفس القانون أن فألزمت على طب العمل يمارس أماكن في العمل نفسها ووفق ضوابط تحدد عن طريق التنظيم واذا حالت هذه الضوابط دون إنشاء مصلحة لطب العمل من قبل المؤسسة المستخدمة يتعين عليها إما المساهمة في إنشاء مصلحة لطب العمل ما بين الهيئات على أساس إقليمي وأما إب ارم أتفاق مع القطاع الصحي وذلك حسب اتفاق نموذجي في حالة ما إذا تعذر على القطاع الصحي االستجابة إلى طلب المؤسسة المستخدمة والتخلي الت ازماته على يتعين على هذه األخيرة أن تبرم اتفاقا مع أي هيكل مختص في طب العمل أو أي طبيب مؤهل وذلك حسب اتفاق نموذجي يشارك وجوبا ممثلوا العمال في كل ق ارر يتعلق بمباشرة نشاط طب العمل على مستوى المؤسسة المستخدمة تحديد شروط تنظيم وتسيير مصالح طب العمل وكذلك االتفاق النموذجي عن طريق التنظيم المادة 00 تتكفل مصالح الصحة في إطار المهام الموكلة إليها في مجال حماية الصحة وترقيتها * بتنظيم مجموع أنشطة طب العمل وتنسيقها وتقييمها وم ارجعتها بانتظام إنشاء مصالح للبحث وتحديد الضوابط وأخرى مرجعية ضمان الرسكلة لصالح األطباء والتقنيين الصحيين المادة 00 تخضع ممارسة طب العمل إلى األحكام التشريعية السارية المفعول و السيما القانون رقم * المؤرخ في 00 أفريل سنة 0680 والمتعلق بحماية الصحة وترقيتها 1080 غير أنه عند الحاجة وبصفة إنتقالية يمكن للوزير المكلف بالصحة العمومية أن يؤهل أطباء عاملين لممارسة طب العمل تحدد إلتز امات طبيب العمل في أطار أنشطته عن طريق التنظيم *المادة 07 يخضع وجوبا كل عامل أو متمهن للفحوص الطبية الخاصة بالتوظيف وكذا الفحوص الدورية والخاصة والمتعلقة باستئناف العمل يكون الممتهنون موضوع عناية طبية خاصة ذلك فضال عن يمكن االستفادة من فحوص تلقائية بناءا على طلب العامل نفسه 11

90 ص الفصل الثاني حوادث العمل يتعين عن المؤسسة المستخدمة أن تأخذ بعين االعتبار آ ارء طبيب العمل المادة 08 يمكن لطبيب العمل أن يأخذ عينات أو يطلبها قصد إج ارء التحاليل عليها للقيام بكل * فحص ألية أغ ارض مفيدة وعلى ضوء نتائج هذه التحاليل أو الفحص يوصى باتخاذ كل إج ارء ضروري للمحافظة على صحة ) العمل) الوقاية الصحية العمل وطب واألمن القواعد العامة في مجال طب العمل 1788 حيث جاءت المادة 00 من القانون سالف الذكر معتبرة حماية العمال بواسطة طب العمل جزءا ال يتج أز من السياسة الصحية الوطنية في إطار المهام المحددة في التشريع الجاري به العمل يهدف طب العمل الذي تعد مهمته وقائية أساسا وعالجية أحيانا إلى الترقية والحفاظ على أكبر قدر من ارحة العمال البدنية والعقلية في كافة المهن من أجل رفع مستوى قد ارتهم اإلنتاجية واإلبداعية حماية ووقاية العمال من األخطار التي يمكن أن تنجز عنها الحوادث أو األم ارض المهنية وكل األض ارر الالحقة بصحتهم تشخيص كل العوامل التي تضر صحة العمال في أماكن العمل وكذالك م ارقبتها بهدف التقليل منها أو القضاء عليها تعيين وابقاء العمال في عمل يتماشى وقد ارتهم الفيزيولوجية والنفسية وكذلك تكييف العمل مع اإلنسان وكل إنسان مع مهنته تخفيض حاالت العجز وضمان تمديد الحياة النشيطة للعامل تقديم مستوى صحة العمال في وسط العمل تنظيم العالج أالستعجالي للعمال والتكفل بالعالج المتواصل ومداومة األم ارض المهنية واألم ارض ذات الطابع المهني المساهمة في حماية البيئة بالنسبة لإلنسان الطبيعي 11

91 الفصل الثاني حوادث العمل الضمان قانون في العمل إصابات تأمين االجتماعي الج ازئري حيث سن المشرع الج ازئري القانون رقم 0080 المتعلق بالتأمينات االجتماعية تضمن عدة محاور نذكر أهمها المادة 10 تغطي التأمينات االجتماعية المخاطر التالية المرض الوالدة العجز الوفاة المادة 10 يستفيد من أحكام هذا القانون كل العمال سواء كانوا أج ارء أو ملحقين باألج ارء كان أ ين قطاع النشاط الذي ينتمون إليه فالنسبة للتامين على المرض وبحسب المادة 17 تشمل االداءات على المرض األداءات العينية واألداءات النقدية األداءات العينية وتتمثل في التكفل بمصاريف العناية الطبية والوقائية والعالجية لصالح المؤمن له * ولذوي حقوقه وحسب المادة 18 فهي تشتمل على المصارف التالية العالج الج ارحة األدوية اإلقامة بالمستشفى الفحوص البيولوجية والكهروديوغ ارفية عالج األسنان و النظا ارت الطبية األجهزة واألعضاء االصطناعية إعادة التدريب الوظيفي لألعضاء إعادة التأهيل المهني النقل بسيارة اإلسعاف أو غيرها من وسائل النقل عندما تتطلب حالة المريض ذلك ال المادة 01 يجوز تقديم هذه األداءات إال إذا وصفت العالجات من طرف طبيب مختص ثم يرسل الملف الطبي أو يقدم إلى هيئة الضمان االجتماعي في ظرف األشهر الثالثة التالية لإلج ارء 00 المادة حسب الطبي األداءات النقدية وهي منح تعويضية يومية للعامل الذي يضطره المرض إلى االنقطاع مؤقتا * 00 عن عمله وتقدر حسب المادة كما يلي %01 من اليوم األول إلى اليوم 00 الموالي لتوقفه عن العمل من اجر المنصب اليومي الصافي %011 اعتبا ار من اليوم 00 الموالي لتوقفه عن العمل من األجر المذكور أعاله في حالة المرض الطويل المدى أو الدخول إلى المستشفى تطبق نسبة %011 توقف اعتبا ار من أول يوم 00 المادة 00 تستحق التعويضة اليومية عن كل يوم عمل أو ارحة على أن ال تتجاوز يوما من اجر المنصب الشهري 10 المادة 00 تدفع التعويضات طوال مدة أقصاها سنوات محسوبة وفق الشروط التالية 11

92 الفصل الثاني حوادث العمل إذا تعلق األمر بعطل طويلة األمد يجوز دفع التعويضات اليومية طول فترة 10 سنوات محسوبة 10 من تاريخ إلى تاريخ عن كل علة وفي حالة توقف يتبعه استئناف يتاح اجل جديد مدته سنوات على أن يمر على هذا االستئناف سنة على األقل إذا تعلق األمر بعلل من غير العلل طويلة األمد تدفع التعويضات اليومية طوال فترة مدتها سنتان متتاليتين يتقاضى فيها العامل 011 تعويضة يومية على األكثر أما بالنسبة للتامين على العجز المادة 00 التامين على العجز هو منح معاش للمؤمن الذي يضطره العجز عن التوقف عن عمله المادة 00 يقدر مدى العجز باعتبار ما بقي من قدرة المؤمن له على العمل وحالته العامة وعمره وقواه البدنية والعقلية ومؤهالته وتكوينه المادة 00 ال يقبل طلب معاش العجز ال إذا كان عمر المؤمن له اقل من السن التي تخول له معاش التقاعد المادة 00 يصنف العجز من حيث تحضير مبلغ المعاش إلى ثالث أصناف الصنف 10 العجزة الذين ما ازلوا قادرين على ممارسة نشاط مأجور الصنف 10 العجزة الذين يتعذر عليهم إطالقا القيام بأي نشاط مأجور الصنف 10 العجزة الذين يتعذر عليهم إطالقا القيام بأي نشاط مأجور ويحتاجون إلى من يساعدهم %01 المادة 07 يساوي المبلغ السنوي للمعاش المدفوع للعجزة من الصنف األول من األجر السنوي المتوسط للمنصب بالرجوع إلى أخر اجر سنوي تم تقاضيه واما إلى األجر السنوي المتوسط لثالث سنوات %81 المادة 08 يساوي المبلغ السنوي للمعاش المدفوع للعجزة من الصنف الثاني من األجر المحدد في المادة السابقة %81 المادة 06 يساوي المبلغ السنوي للمعاش المدفوع للعجزة من الصنف الثالث من األجر المحدد %01 في المادة 07 ويضاعف بنسبة دون أن تقل الزيادة عن حد ادني يحدد عن طريق التنظيم أما بالنسبة للتأمين على الوفاة المادة 07 يستهدف التامين على الوفاة إفادة ذوي حقوق المؤمن له المتوفي من منحة الوفاة 18

93 ص ص الفصل الثاني حوادث العمل المادة 08 يقدر مبلغ منحة الوفاة باثنتي عشر مرة مبلغ أخر اجر شهري في المنصب وهي تدفع مرة واحدة وعلى أن ال تقل عن قيمة المبلغ الشهري لألجر الوطني األدنى المضمون المادة 06 تدفع منحة الوفاة إلى ذوي حقوق الهالك 0680 المادة 01 في حالة تعدد ذوي الحقوق توزع هذه المنحة بالتساوي ( التأمينات االجتماعية ص ص ( ب ب كيفية تقليص حوادث العمل التوعية أ الوقائية اللوائح تعتبر والتشريعات المسائل من الضرورية لجميع بالنسبة المنشآت خاصة وبصفة السالمة بقواعد تتعلق التي تلك والصحة مؤسسة صناعية نجاح تصور يمكن فال المهنية بدونها اإلج ارءات هذه تنجح ال وأيضا له المهنية السالمة تحقيق في بأهميتها العامل توعية تم إذا إال والقواعد المنشأة في العاملين ولجميع الصناعية لوحة على تكتب موجزة عبا ارت في اللوائح هذه تتلخص حيث استخدام كيفية حول تدور نش ارت أو كتاب صورة على تنشر أو حائط مجلة أو األدوات وتشغيل الح ارئق وأسباب الخطر بأماكن العامل تعريف ونقلها األشياء ورفع الجسم أعضاء ووقاية األجهزة واالنفجا ارت إشا ارت وعمل التحذير العاملين توعية وتتم باستخدام منها الوسائل من مجموعة طريقة المحاض ارت سهلة طريقة وهي وسريعة كبير بقسط الناس من كبير عدد لتزويد من المعلومات المحاضر على قدرة على المحاضرة نجاح ويتوقف العاملين بانتباه االحتفاظ المنشو ارت المطبوعة التوعية تقديم في المفيدة األدوات من أيضا تعتبر واإلرشاد للعاملين تحيفيز في تنحصر المشكلة ولكن العمال على ق ارءتها األفالم اإليضاحية الصحة مجال في الجيدة التوعية وائل إحدى تعتبر والسالمة تسهل فهي المهنية المها ارت من كثير تعليم العملية سير مثل الصناعية اإلنتاجية الصلة وربط تسلسلها بين أج ازئها القيمة الهدايا ومنح مكافآت صرف ويتم مسابقات للملتزمين والسالمة المهنية الصحة بأنظمة وهذه األسئلة طابع تأخذ ال المسابقات وزيادة الحوادث قلة أساس على تقام بل واألجوبة واإلصابات ) فترة في معينة(أميمة صقر المغني 19

94 ص ص الفصل الثاني حوادث العمل المناقشة والمعلومات بين األفكار تبادل على الوسيلة هذه تعتمد مجموعة العمال على والقائم هذه المناقشات واألمن الوقاية تخص مواضيع عدة إلى بالتطرق وذلك ستة إلى ثالثة فيها يشترك هادفة محادثة عن وهي عبارة الندوة أف ارد بغرض معالجة موضوع الوقاية وبعض المشكالت ثمانية أو ستة الندوة هذه بها ويدير المتعلقة أشخاص يمثل بعضهم المحاضرين الخب ارء يمثل واآلخر والمختصين لتبادل وجهات يرونها بطريقة للعمال الندوة نتائج أن تقدم على النظر مناسبة مجموعة صغيرة عن عبارة اللجنة يعينون الذين من األف ارد وينتخبون التوعية الوقائية بمهمة ليقوموا بين من يقرر األحيان بعض وفي رئيس للجنة ويعين األعضاء وفد اللجنة إلى تهدف النشاط تخطيط الصناعي أو األمن ب ارمج تقييم أو تنفيذي أو بعمل القيام إعداد تقرير معين بقلة اللجنة وتتميز فيها المشاركين أمام للنجاح فرص يتيح مما أعضائها المؤتمر وهو عبارة عن اجتماع قليلة قصد أيام لبضعة ينظم األمن موضوع بحث الصناعي وسبل الوقاية من ممثليهم أو العمال بحضور العمل حوادث العمل خطة يحدد ق ارر إلى للوصول المستقبلية الخاصة الق ار ارت وتنفيذ بالمشكلة المطروحة اإلرشادات المشرف يقدمها عند قيامهم العمل أو في شروعهم قبل العمال إلى التقني أو المباشر يعرفون ال أدوات أو مواد استعمال عند أو قبل من أداؤه لهم يسبق لم بعمل قويدر دوباخ أخطارها) ) التدريب هو عبارة عن عملية مخططة تقوم باستخدام أساليب و أدوات بهدف خلق و تحسين وصقل المها ارت والقد ارت لدى الفرد وتوسيع نطاق معرفته لألداء وذلك من خالل التعلم لرفع مستوى كفاءته وبالتالي كفاءة منشأته التي يعمل فيها الفرد كمجموعة عمل) أحمد ماهر ( كذلك ع رف بأنه ذلك الجهد المنظم والمخطط له لتزويد الموارد البشرية في المنظمة بخب ارت و معارف معينة وتحسين وتطوير وتنمية مها ارتهم و قد ارتهم وتغيير سلوكهم واتجاهاتهم بشكل ايجابي مما يساعد األفر اد على أداء وظائفهم الحالية والمستقبلية بفعالية وبالتالي رفع مستوى اإلنتاج مع تحقيق أهداف لكل من الموظف والمنظمة)فيصل حسونة 0117 ص 007 ( المؤسسة على يجب الصناعية األمن لتحقيق واالستق ارر و لتفادي األخطار المهنية أن نظام تتبع التدريب على يلعب التدريب أن حيث العمل ا دور أساسيا في المحافظة خالية عمل بيئة على 81

95 ص ص الفصل الثاني حوادث العمل حيث تظهر مأمونة بطريقة العمل أداء كيفية على العاملين تدريب خالل من وذلك المخاطر من االحتياجات منها عدة مواقف في األعمال تنفيذ في التدريبية فيتطلب ذلك جديدة مواقع إلى منقولين أو جدد العمال وضع عند إطالعهم بهدف تدريبية ب ارمج العمل إج ارءات على الصحيحة التنبؤ بالحوادث على قدرة أكثر يجعلهم العمل في المأمونة الطرق على العاملين تدريب إن حيث يمكنهم التعرف على أماكن الخطر تحديد مصدر الخطر المهنية يتم إعداد أن بمجرد اإلدارة السالمة برنامج لتقبل والعاملين والصحة تبدأ مرحلة تحديد ومعرفة مصادر الخطر والتي يمكن أن يكون مصدرها بيئة العمل المادية وظروفها تصرفات غير سليمة أثناء العمل أو ضعفها خبرته قلة بسبب وذلك نفسه الفرد مصدرها يكون أن أو أو ضعف تدريبه أو ضعف السالمة بقواعد إلمامه والصحة المهنية منع حدوثه أجل من الكفيلة السبل تحديد في كثي ار تساعد اكتشافه فعملية الخطر مصدر كان أيا نهائيا الخطر منع استحالة حال في وذلك منه التخفيف أو ولذلك البد على المؤسسة أن تقوم التكوين على ب األمن إن هذا التكوين الميداني على األمن إجباري بالنسبة لكل المنخرطين الجدد في المؤسسة على أن تجعل هذا العنصر ضمن سياسة الرقابة لجان متخصصة إيجاد لجان متخصصة في النظافة واألمن وظروف العمل في كل الوحدات اإلنتاجية أو هناك لوائح تحدد أعمالها ال تدخل في مضمونها ألنها من اختصاص قانون العمل صناديق الحوادث إن االنخ ارط في صندوق حوادث العمل والمساهمة فيه يخفف على عامل المؤسسة النفقات في حالة ) وقوع الحادث) 0117 محمد مسلم 80

96 ص الفصل الثاني حوادث العمل ج م ارحل ب ارمج الوقاية من حوادث العمل إن برنامج الوقاية يهدف إلى الرفع من فعالية األسس المادية أو اإلنسانية لنظام الوقاية والتي يتأكد من خالل التسجيل والتحليل المعمق للحوادث السابقة على أنها مصدر نسبة كبيرة من الحوادث في الوسط اإلنتاجي إن أي برنامج متمثل في مجموعة األهداف والسياسات واإلج ارءات والقواعد التي تستهدف تعبئة الطاقات والموارد لتنفيذ خطة معينة وفقا لجدول زمني محدد 0606 ص 010 ) ويمر برنامج الوقاية من الحوادث بالم ارحل التالية) جاب اهلل علي فوزي مرحلة اإلعداد أوال تحديد أهداف البرنامج حيث تعد هذه الخطوة مهمة جدا ويتوقف عليها إلى حد كبير نجاح أو فشل 0 هذا البرنامج ويتم تحديد هذه األهداف بناء على تحليل معمق لحوادث العمل السابقة فيسمح إلى حد ما بتقدير قيمة اإلج ارءات المتخذة سابقا إضافة إلى توجيه الجهود نحو األهداف الواجب تحقيقها والوسائل المطلوب استعمالها)محمد يوسف العربي 0680 ص 00 ( تنظيم العمل وتوقيت الوسائل بعد تحديد األهداف الم ارد التوصل إليها من خالل برنامج الوقاية 0 تأتي الخطة الثانية المتمثلة في توفير مختلف الوسائل المادية والبشرية والمالية الالزمة لتحقيق تلك األهداف إضافة إلى اتخاذ جميع اإلج ارءات التنظيمية المناسبة والمرتبطة بمساهمة مختلف األط ارف المعنية بالوقاية في المؤسسة مرحلة التنفيذ ثانيا يتم الشروع في تنفيذ برنامج الوقاية حسبا لخطة المسطرة حيث تسهر مصلحة الوقاية من خالل مشرفها أو تقني وقاية بالمؤسسة الترجمة العملية للبرنامج الذي يتوقف التنفيذ الجيد له على مدى واقعية أهدافه ومدى توفير الوسائل ) 016 الالزمة لنجاحه)جاب اهلل علي فوزي

97 الفصل الثاني حوادث العمل مرحلة تقييم الب ارمج بعد االنتهاء من تنفيذ الب ارمج حسب الخطة الزمنية المقترحة يتطلب القيام بتقييم شامل متعدد الجوانب له وبصفة خاصة تقييم أثاره على تك ارر الحوادث في المؤسسة كما يجب إعطاء فترة كافية ) حتى يتم رصد النتائج النهائية) Derrien maris, France,1984,p 218 عوامل نجاح برنامج الوقاية إن نجاح هذا البرنامج يتطلب ما يلي 0 وجود نظام فعال لتسجيل الحوادث والتحقيق على أساسها 0 التخطيط والتنظيم والتنفيذ الجيد للبرنامج 0 اقتناع اإلدارة بأهمية الوقاية ومساندتها الضرورية للبرنامج 0 المساهمة الفعالة من إدارة المؤسسة وبقية األط ارف األخرى المعنية بالوقاية في المؤسسة 0 توفير غالف مالي مكافئ الحتياجات البرنامج ) 0 طاقم بشري يسهر على إعداد وتنفيذ البرنامج)محمد 0681 ص 61 قبار إسماعيل الخالصة إلى نظ ار ما تم التطرق إليه من الد ارسة النظرية لحوادث العمل يجب على المؤسسة الصناعية أن تتخذ كل اإلج ارءات والتدابير الالزمة لوقاية مواردها سواء كانت مادية والمتمثلة في اآلالت ولا معدات والتي بشرية أو تعتبر أساس وركيزة المؤسسة للوقاية من المخاطر المهنية ويكون ذلك عن طريق توفير ما يعرف بالسالمة والصحة المهنية وهذا ما سنتناوله في الفصل القادم 81

98

99 الفصل الثالث االمراض والسالمة المهنية األمراض والسالمة المهنية تمهيد أوال األمراض المهنية 0 تعريف األمراض المهنية 7 تصنيف األمراض المهنية 3 وسائل تحديد المرض المهني 4 تأمين إصابات العمل و األمراض المهنية 5 الخدمات الصحة المهنية الواجب تقديمها للعمال 6 اآلثار االجتماعية و السلوكية لألمراض المهنية ثانيا السالمة المهنية 0 التطور التاريخي لمفهوم السالمة المهنية 1 مظاهر السالمة المهنية 1 أهمية وأهداف السالمة المهنية 1 برامج الصحة والسالمة المهنية 1 القواعد العامة في مجال الوقاية الصحية واألمن وسط العمل الخالصة

100 الفصل الثالث االمراض والسالمة المهنية تمهيد تعتبر السالمة والصحة المهنية الع لم الذي يهتم بالحفاظ على سالمة وصحة المال داخل المؤسسة و خارجها وذلك من خالل توفير بيئة عمل آمنة خالية من كل مسببات الحوادث من جهة والمحافظة الممتلكات من على خطر التلف والضياع من جهة أخرى إال وال يتم ذلك عن طريق توفير مجموعة اإلج ارءات من والقواعد والقوانين والنظم وضعت في تشريعي إطار وفي هذا الفصل سنتعرف على كل ما يتعلق بالصحة والسالمة واألم ارض المهنية أوال األم ارض المهنية 0 تعريف األم ارض المهنية يقصد بها تلك العلل الجسمانية التي تنشأ بسبب العمل خالل فترة من الزمن كامتصاص الجسم لمواد ضارة ال تظهر أع ارضها إال بعد مدة طويلة أو تقصر حسب ظروف العمل وقد عرفها المشرع الج ازئري في المادة 00/80 القانون رقم على أنها تعتبر أم ارض مهنية كل أع ارض التسمم التعفن واالعتالل التي مصدرها العمل وتنقسم األم ارض المهنية حسب أسبابها إلى نوعين أم ارض التسمم وقد تصيب المشتغلين بمصانع الزئبق والرصاص التي تنبعث منها الغا ازت 0 0 األم ارض الغبارية المنبعثة من المناجم والمقالع والمحاجر األم ارض الصوتية الناتجة عن ضجيج اآلالت المختلفة 0 0 األم ارض الناجمة عن العوامل الجوية كالتهاب المفاصل أو القصبات الرئوية وأخي ار األم ارض المعدية التي تظهر بالخصوص في المخابر والمستشفيات 0 )أحمد سليمان 0668 ص 60 ) ال يكون المرض مهنيا إال إذا كان نتيجة مباشرة أو غير مباشرة لتعرض العامل إلى خطر فيزيائي أو كيميائي أو بيولوجي أو إال إذا كان المرض ناجما عن الظروف التي يمارسها العامل فيها مهنته إن األم ارض المهنية هي التي يتم التحقق أنها على فيها مرتبطة ارتباطا مباش ار أو غير مباشر بالعمل وقد يظهر المرض المهني بعد مدى قصير أو طويل حسب درجة ح دة أو ش دة التعرض لبعض األخطار مثل استنشاق الغبار أو الضباب المسمم أو البخار أو الضجيج أو االهت از ازت التي تؤثر على وتيرة القلب مثال وقد يصب تحديد مدة بداية المرض خاصة وأن بعض األم ارض المهنية قد تظهر 111

101 ص ص الفصل الثالث االمراض والسالمة المهنية بعد عش ارت السنين فالبد من أن ت تخذ جملة من اإلج ارءات اإلدارية والقضائية أحيانا حتى يتم االعت ارف بالمرض المهني وما يترتب عنه من تعويضات والتي عادة ما تحاول المؤسسات التهرب منه)محمد ) مسلم 0117 ص 006 العمل حوادث من والتقليل لمنع يتخذ إج ارء لطفي رستم يعرفها واألم ارض الوقاية وسائل وتقديم المهنية ) واإلسعاف الظروف توفير مع والعالج المناسبة للعمل اربح (العايب اإلج ارءات من مجموعة المهنية السالمة تعتبر المفهوم هذا وفق حوادث وقوع منع إلى الهادفة واصابات العمل واألم ارض المخاطر من خالية أمنة عمل ظروف وتحقيق المهنية عناصر على للحفاظ اإلنتاج ) 9 التلف من فتحي خالد والضياع( ماضي أحمد خطيب 0101 من التعريفات السابقة الذكر يمكن استخالص تعريف بسيط لألم ارض المهنية بأنها عبارة على مجموع ة اإلج ارءات ولكي تتحقق البشري المورد خاصة اإلنتاج عناصر لحماية تهدف التي الوقائية المنظمة السالمة المهنية لعمالها إش ارك البد من عمال المؤسسة في برمجة هذه اإلج ارءات وذلك من خالل رفع الروح المعنوية لديهم بهدف حماية أنفسهم من المخاطر المهنية وكذا رفع من إنتاجية المؤسسة مفهوم إدارة السالمة المهنية والصحية لقد أولت إدارة الموارد البشرية اهتماما كبي ار للحفاظ على القوة البشرية العاملة من اآلثار السلبية الناجمة عن الحوادث واصابات العمل سواء ما يتعلق منها بالسالمة المهنية والتي تعني صيانة وحماية العاملين من اإلصابات الناجمة من حوادث العمل وكذلك الصحة المهنية والتي تعني الحفاظ على العاملين من األم ارض النفسية والبدنية الناجمة عن العمل ولذا فإن مفهوم السالمة بشقيها الصحي والمهني يتطلب اتخاذ جميع اإلج ارءات والخدمات من قبل إدارة الموارد البشرية في المنظمة لصيانة وحماية جميع عناصر العملية اإلنتاجية أوالخدماتية من اإلصابات والحوادث الناجمة عن العمل إذا كان العنصر البشري يشكل األهمية الكبيرة التي توليها إدارة الموارد البشرية االهتمام الكبير فإن يكون ايضا ضد الحوادث التي تمثل الخسارة التي تلحق بالعنصر البشري أثناء األداء نتيجة لتصرفه الخاطئ أو لظروف خارجة عن قدرته يتلقاها أثناء إنجاز العمل كما أن اإلصابات تشير إلى كل ما يحصل خالل العمل ويؤدي إلى تعطيل قدرة العاملين على األداء لحين الشفاء بشكل كامل) مجدي 0117 ص 000 ( أحمد محمد عبد اهلل خيضر كاظم حمود ياسين كاسب الخرشة إن األم ارض المهنية تقتصر على العنصر البشري خالل أثناء قيام آنيا وقد تظهر لمهامه م ازولته أو الحقا بعمله العامل بحيث تخلف الوظيفة نتائج سلبية ومثال على ذلك الصب اغ الذي يدهن جد ارن 81

102 الفصل الثالث االمراض والسالمة المهنية المؤسسات والمنازل حيث نجد هذه الفئة من العمال وبعد مر الزمان يصابون بأم ارض كالربو خطي رة التنفس وضيق ج ارء هذا العمل الذي قد يظهر فيما بعد في حين أن مفهوم السالمة المهنية ال تقتصر ف طق على العمال بل تتعدى ذلك إلى كيان المؤسسة في حد ذاتها من معداتها مستلزماتها مداخلها مخرجاتها فهذا المفهوم أوسع و أشمل من األم ارض المهنية 0 تصنيف األم ارض المهنية هناك تصنيفات لألم ارض المهنية كل مرض أو كل األع ارض الغير المصنفة ضمن هذه القوائم ال يتم االعت ارف بها ومن ثم ال يتم تعويض المتضررين منها أن هذه التصنيفات تضم عموما األع ارض المرضية التي تظهر على المريض ويتم فيها تحديد المدة الزمنية التي تم فيها مالحظة اإلصابة والمدة التي توقف العامل فيها عن التعرض للخطر عرض األعمال التي بإمكانها التسبب في اإلصابة وتصنيفها كسبب مباشر أو غير مباشر وكمثال على هذه التصنيفات يمكن إب ارز النقاط التالية *الصمم الناجم عن الضجيج *اإلصابات الخاصة الناجمة عن بعض الحركات ووضعيات الجسم *اإلصابات المتعلقة بالظهر والكلى الناجمة عن حمل األثقال خاصة في الوضعيات الصعبة للجسم *اإلصابات المتعلقة بالغبار والبخار والضباب وغيرها علما بأن لكل إصابة جملة من األع ارض تحددها تحديدا دقيقا إن األم ارض المهنية كثيرة ومتنوعة وقد يصعب حصرها وعادة ما تصنف حسب األعمال أو حسب األع ارض أو حسب األسباب وسنذكر بعضا منها األم ارض القلبية مختلف األم ارض القلبية الناجمة عن األعمال على الوسائل واآلالت ذات االهت از ازت الكبيرة األم ارض السرطانية وفيها على سبيل الحصر *السرطان الناجم عن األحماض *سرطان الرئة الناجم عن استنشاق الغبار كمعمل اإلسمنت وعن استنشاق البخار كما هو الحال في المصانع الكيماوية *السرطان الناجم عن ما يسمى ب amiante *السرطان الناجم عن استنشاق بخار أكسيد الحديد كما هو الحال في معمل الحديد والصلب 88

103 ص الفصل الثالث االمراض والسالمة المهنية *السرطان الناجم عن استنشاق أكسيد الكربون عند الميكانيكيين خصوصا األم ارض الصدرية والتنفسية أم ارض الحساسية والربو الناجمة عن استنشاق الغبار الغ ارء وغبار النسيج غبار الخشب وذلك في صناعة الطالء والغ ارء والنسيج والخشب أم ارض السل أم ارض الصدر الناجمة عن األشعة مثل عمال الشبه الطبي العاملين على األشعة "السينية" في المستشفيات األم ارض الجلدية *األم ارض الجلدية الناجمة عن مالمسة الكبريت و مشتقاته *األم ارض الجلدية الناجمة عن الزفت ومختلف الزيوت الصناعية *األم ارض الجلدية الناجمة عن مالمسة الفسفور *األم ارض الجلدية الناجمة عن الزيوت والشحوم متفرقة أم ارض *الصمم ويكون عادة ناجما عن العمل لمدة طويلة على اآلالت العالية الضجيج وفيها التهاب *االلتهابات المفاصل وتكون في أغلب األحيان ناجمة عن وضعيات العمل الغير مكيفة *أم ارض الظهر ص 000 ( وتكون ناجمة عن الوضعيات الصعبة أو عن حمل األثقال)محمد مسلم وسائل المرض تحديد المهني األم ارض لتحديد تتبعها التي الوسائل في بينها فيما الدول تتباين المهنية والتي تختلف فيها النظم األنظمة هذه من بعضا يلي فيما نتناول أصله المهني يثبت مرض كل من العامل حماية المشرع يقرر الشامل التغطية نظام األول النظام بسبب مرض كل أي الظروف أو العمل المحيطة فيها يتم التي األماك ن أو بأدائه ويتم توسيع مهني مرض أو عمل إصابة كونها من حده على حالة كل في يبت النظام هذا على وبناء األم ارض كافة يغطي إذ فيه الحماية دائرة المهن تسببها التي المهنية النظام أ خذ بهذا وقد المختلفة ) ( األرجنتين في وأست ارليا إندونيسيا المتحدة الواليات اللطيف عبد حسين حمدان 89

104 ص الفصل الثالث االمراض والسالمة المهنية النظام الثانينظام األم ارض فيه يحدد جدوال المشرع يضع حيث الجداول المهنية واألعمال المسببة أن المرض على قاطعة قانونية قرينة تكون يشملها التي األم ارض بأن الجداول نظام ويتميز لها مهني والمهن التي األم ارض فيه تحدد والذي المغلق الجدول نظام إلى النظام هذا وينقسم سبيل على تسببها بعد وضع يظهر جديد مهني مرض أي بإضافة جهة ألية يسمح أن دون الحصر الجدول أما الجدول مهنية جديدة أم ارض بإضافة يسمح المغلق الجدول عكس فهو المفتوح الحاجة ظهرت كلما الجدول إلى ) ص إج ارءات طريق عن ذلك إلى تشريعية بسيطة) األهواني حسام الدين النظامين بين يجمع إذ مختلط نظام هو الثالث النظام األم ارض تحديد في السابقين المهنية الشاملة التغطية نظام بين يجمع أي )قاسم محمد الجداول ونظام المهنة تسببها التي لألم ارض حسن ) تأمين إصابات العمل واألم ارض المهنية يعتبر عنصر تأمين إصابات العمل عنص ار أساسيا في أي نظام متكامل للتأمين االجتماعي كما أن التأمين ضد األم ارض هو المهنية شيء متوقع يحدث نتيجة الستخدام بعض الخدمات ذات اآلثار الضارة بصحة من يستخدمها وقد تؤدي إلى الوفاة المبكرة للعامل لذلك يمكن النظر إلى التأمينات إصابات العمل على واألم ارض المهنية من ناحيتين األولى إج ارءات الوقاية من اإلصابات وأم ارض المهنية والوقاية ليس فقط أفضل من العالج إنها بل قد تغني عن العالج إن إج ارءات األمن الصناعي تقلل من احتماالت وقوع الحوادث واإلصابة بحيث تشرف أجهزة ذات كفاءة عالية على إج ارءات الوقاية من األم ارض المهنية فتقلل فرصة اإلصابة بهذه األم ارض الثانية إج ارءات العالج من اآلثار الصحية واالقتصادية واالجتماعية المترتبة عن إصابات العمل وأم ارض المهنة ألنه متى وقع الحادث وأدى إلى إصابة العامل فإن المبادرة إلى عالج اآلثار الصحية الناتجة عن اإلصابة وتعويض العامل عن اآلثار االقتصادية لإلصابة هو أحد الواجبات األساسية )080 التي تأكدت في تشريعات الدول والمواثيق واالتفاقيات الدولية)نبيل رمزي 0111 ص ص 080 برنامج الوقاية من األم ارض مما الشك فيه أن إدارة الموارد البشرية في المنظمة يقع على عاتقها مسؤوليات إعداد وتطبيق ومتابعة برنامج الوقاية من األم ارض إذ أن من واجبها التأكد من أن األف ارد العاملين لديها يتمتعون بوقاية ضد األم ارض الصناعية واذا ما أصيب أي منهم فإنهم في الوقت ذاته يتابعون حصول هؤالء 91

105 ص ص الفصل الثالث االمراض والسالمة المهنية العاملين على وسائل العالج الالزمة والحماية المناسبة من آثار تلك األم ارض ولذا فإن إعداد وتنفيذ برنامج الوقاية من األم ارض الصناعية يعتبر من الواجبات األساسية التي توليها إدارة الموارد البشرية أهمية خاصة ولتحقيق سبل الوقاية الالزمة يجب ما يلي إعداد ووضع ب ارمج السالمة والوقاية الصحية من األم ارض المهنية واآلثار الناجمة عن األم ارض 0 الصناعية بشكل عام المتابعة واج ارء التحقيقات في المشاكل الناجمة عن تطبيق هذه الب ارمج وما ي ارفقها من أخطاء 0 وانح ارفات في التطبيق م ارجعة برنامج الوقاية من األم ارض الصناعية بصورة دورية ومنتظمة والعمل بشكل مستمر 0 على تعديلها بما يتناسب وظروف العمل والمستجدات الحاصلة في الظروف ومتغي ارتها العمل على مساعدة العاملين من خالل ب ارمج تدريبية مستمرة لمعرفة ما يتعلق بطبيعة العمل 0 والظروف البيئية وطبيعة المهنة وما ي ارفقها من مخاطر وآثار صحية عليها بشكل دقيق واتباع سبل الوقاية الالزمة منها )نفسية أو جسمية( بغية التعرف 0 توفير متطلبات السالمة المهنية والصحية والوقاية من األم ارض الصناعية من خالل استخدام مالبس الوقاية والتسهيالت الكفيلة بالتخلص من اإلشاعات أو المواد الكيماوية والبيولوجية وغيرها من المواد المستخدمة في إطار العمل وغيرها بذل الجهود الالزمة لوقاية العاملين من آثار األم ارض في حالة حصول الحاالت الغير متوقعة 0 ثم عالجها ومتابعة التخلص من آثارها الصحية والنفسية على العاملين) أحمد مجدي محمد عبد اهلل ) خيضر كاظم حمود ياسين كاسب الخرشة 3 خدمات الصحة المهنية الواجب تقديمها للعمال إج ارء الفحوص الطبية تجرى الفحوص الطبية بهدف تقييم الحالة الصحية للعمال والتأكد 0 من أن بيئة العمل ليس لها أض ارر صحية عالية ومن الفحوص ما يجرى على فت ارت تحدد دورية ) 0 حسب طبيعة و خطورة التعرض ( أشهر ويطلق عليها اسم الكشف الطبي الدوري الرصد البيولوجي ويقصد به إج ارء الفحوص العلمية الكتشاف مخاطر التعرض المهني للخطر 0 المهني في مرحلة مبكرة قد ال يظهرها الفحص الطبي اإلكلينيكي ومن أمثلة الرصد البيولوجي الكشف عن المواد المسببة للسرطان وذلك بتحليل عينات من بول العمال أو قياس درجة تركيز الفل ازت الثقيلة )مثل الرصاص والكاديوم( وغيره في الدم 90

106 ص ص الفصل الثالث االمراض والسالمة المهنية الزيا ارت الدورية الطبية وم ارقبة مواقع العمل يجب على طبيب المصنع أن يكون على معرفة كافية بظروف سير العمل ويتطلب ذلك منه المرور على أقسام العمل اإلنتاجية تباعا واإللمام بنوعية المخاطر العمال لها يتعرض والتي المحتملة ومعرفة مستويات التلوث الكيميائي والفيزيائي السائد في بيئة العمل باإلضافة إلى التأكد من نظافة أماكن الطعام ومستويات الخدمة الصحية التي تقدم إلى العمال وهذا بهدف وقايتهم من المخاطر المهنية المحتمل تواجدها في البيئات الصناعية التوعية والتدريب تلعب أقسام الصحة المهنية دو ار فعاال في برنامج التثقيف الصحي الهادف 0 لتوعية العمال من أسباب المخاطر وكيفية الوقاية منها ويتم تنفيذ أهداف هذه الب ارمج من خالل عقد المؤتم ارت وعرض األفالم والش ارئح المصورة 0 تنظيم اإلسعافات األولية وتجهيزها ويتم إنشاء هذه الم اركز وتجهيزها بهدف عالج بعض حاالت التسمم أو الكسور أو بعض األم ارض الجلدية المهنية وغيرها من الحاالت المرضية البسيطة وتدخل هذه الم اركز في عمليات اإلنقاذ السريع للمصاب وتجنب ضياع الوقت والغياب الغير ضروري في أماكن ) العمل) زكريا طاحون محمد عبد الوهاب 1 اآلثار االجتماعية والسلوكية ألم ارض المهنة تأثر اإلنسان بظروف العمل و معطياته فمن جهة قد ينمي اإلنسان المهني مهارته المهنية بسبب تواصل ممارسته لها ومن جهة أخرى وهي األهم غالبا ما يكون للمهنة أو الحرفة أثا ار ضارة على صحة الفرد وعلى سلوكه وعالقاته االجتماعية فال يمكن الفصل بشكل قطعي بين اآلثار الصحية واالجتماعية والسلوكية ألم ارض المهنة فهي متداخلة ومت اربطة فاإلنسان الذي يصاب في بصره بسبب ممارسته لمهنة معينة يتأثر في سلوكه وعالقاته ويصبح وضعه النفسي واالجتماعي على درجة من الصعوبة وتكون انعكاسات ذلك على أدائه االجتماعي بالغة الخطورة ولألم ارض المهنية صلة وثيقة اإلنسان اإلنتاجية بكفاءة والسلوكية وعالقاته االجتماعية سواء كان ذلك على مستوى أسرته أو على اآلخرين الذين يعمل أو يتعامل معهم فالمصابون بأم ارض مهنية يعانون وبدرجات متفاوتة االضط ارب من والص ارع النفسي ويشعرون في الغالب بأنهم ضحايا المهنة وأن المجتمع أو صاحب العمل قد جنا عليهم بهذا فنجدهم يعانون من مظاهر القلق والتوتر ولصحة اإلنسان الجسمية عالقتها بصحته النفسية وبدوره ومكانته االجتماعية فعندما تختل وظائف الجسم بسبب مرض نتج عن ممارسة مهنة ما تتداعى لهذا االختالل األبعاد االجتماعية والنفسية لشخصية المصاب باالعتالل والمرض واذا كانت اتجاهات العمل المهني والضغوط 91

107 الفصل الثالث االمراض والسالمة المهنية النفسية واالجتماعية تتسبب في الكثير من األم ارض العضوية كالقرحة و الربو وارتفاع ضغط الدم فإن لهذه األم ارض بعد حدوثها العديد من اآلثار السلبية ذات األبعاد االجتماعية والنفسية وان التكلفة االجتماعية لألم ارض المهنة كما تجسدها المنافع الضمانية تبدو مرتفعة بحيث يتحول اإلنسان المصاب بأم ارض المهنة من شخص منتج يعتمد على نفسه إلى شخص مستهلك يعتمد على ( غيره من أف ارد أسرته وعلى نظام الضمان االجتماعي ومنافعه النقدية و تتمثل في عبد السالم بشير ) الدويبي 0110 ص ص أوال نقص اإلنتاجية تتناقص القدرة اإلنتاجية للمنتج كنتيجة لتناقص قد ارته بسبب أم ارض المهنة وكلما كان المرض الذي تسببه المهنة شديدا ومستعصيا كلما انعكس بالسلب على اإلنتاجية وبحيث أن أم ارض المهنة عديدة ومتنوعة سواء من حيث النوع أو من حيث قوة التأثير على صحة الفرد فأن تناقص اإلنتاجية يأتي نتيجة هذا التنوع و نتيجة طبيعة المرض المهني ثانيا التكلفة البشرية ألم ارض المهنة تعد اإلصابة بمرض من ج ارء ممارسة مهنة معينة مكلفة على مستوى القوى العاملة من حيث خسارة أف ارد مؤهلين مهنيا بشكل كلي أو جزئي و بشكل مؤقت أو دائم وطبقا لذلك يكون المصابون بأم ارض المهنة عبئا على أنظمة الدعم االجتماعي التي يأتي في مقدمتها نظام الضمان االجتماعي والرعاية االجتماعية ثالثا اآلثار االجتماعية على مستوى األسرة تتأثر أسرة المصاب بأم ارض المهنة سواء من حيث االلت ازمات التي تترتب عن اإلصابة بمرض المهنة والتي ترهق مي ازنية األسرة أو على مستوى الجهد المبذول والخدمات المقدمة وقد ينجم عن هذه االلت ازمات أنواع من الخالفات و الص ارعات التي قد يؤدي في بعض تداعياته إلى التفكك العائلي أو تشرد الصغار أو ما يليها من أثر اربعا األزمات النفسية والعالئقية عندما يعاني اإلنسان من مرض ج ارء مهنته التي يمارسها سواء كان ذلك نتيجة تعاطيه للمهنة بشكل أو دائم نتيجة لحادث نتج عنه إعاقة أو عجز دائم أو مؤقت فأنه يتعرض للعديد من األزمات النفسية التي تنعكس على سلوكه وعلى مواقفه واتجاهاته نحو ذاته ونحو اآلخرين) عبد السالم بشير الدويبي 0110 ص ص ( 91

108 ص ص الفصل الثالث االمراض والسالمة المهنية السالمة ثانيا المهنية التطور التاريخي السالمة لمفهوم المهنية 0 قديما ومنذ اإلنسان عرف العصور والحضا ارت الفرعونية السالمة المهنية (األمن الصناعي) الرسوم ذلك على دلت حيث الفرعونية الكتابات على كذلك والنقوش المعابد وجد ارن البريدي الورق تناولت والتي والقبور بالوصف العديد من األم ارض الصناعية يصيب كان الذي الشعبي الربو مثل األسلحة نتيجة صناع استنشاقهم ذ ارت الغبار أحجار من األسلحة منها تصنع كانت التي الج ارنيت والمعدات اآلالت على للعازفين الفقري العمود إصابات وكذلك الموسيقية وأيضا المعابد في الكبيرة الحمالين إصابة بالبصاق الدموي األم ارض من وغيرها األخرى المهنية اإلغريق عرف كما وعلماء الرومان أم ارض الصحة المهنية بالبصاق الدموي والتشوهات األم ارض من وغيرها بها يصابون العمال كان التي الصناعية تطورت التاريخ ذلك ومنذ المختلفة واألمن المهنية الصحة قضايا الصناعي وخضعتا لقواعد وأصول معظم تطويرها في ساهم مهنية وأسس بحسب كل العلماء تخصصه االختالف من الرغم وعلى المفاهيم بين الواضح القديم ة المهنية للسالمة والمفاهيم الحديثة البدايات وضع الذي القديم للمصري مدين أجمع العالم أن إال السالمة مفاهيم لمعرفة األولى واألسس وقضاياه المهنية السالمة وقواعد المهنية الصحة وأم ارض من األم ارض والحوادث الصناعية المهنية السالمة مفهوم ويتحدد ومناسبة آمنة العمل ظروف توفير في الحديث لكل من وأداة العامل السالمة مفهوم وهو العمل والصحة المصطلح العالمي هو أصبح الذي المهنية هو وبات الجديد المفهوم األمن لمعنى واألهم الصحيح الصناعي المنطلق هذا من السالمة مفاهيم أصبحت بيئة في األداء تعني المهنية ومكان العمل يضمن والذي المستوى والى اإلمكان قدر منها اإلقالل أو الحوادث وقوع عدم اآلالت مع التعامل أثناء األدنى ) المختلفة(خالد فتحي ماضي أحمد خطيب هي م ارحل بثالث المهنية السالمة مرت ولقد *المرحلة األولى األمن االهتمام" مرحلة يحتاجون كانوا الذين ألن الصناعي" الشركات هم به لالهتمام للحوادث فيها التعرض أنشطة فيها تحدث التي الصناعية واألم ارض 91

109 الفصل الثالث االمراض والسالمة المهنية *المرحلة الثانية االهتمام مرحلة ب"السالمة التطور أدى أن وبعد المهنية" إلى تصاعد التكنولوجي الصناعية غير الشركات في العمل حوادث أيضا كشركات البري النقل والجوي والمستشفيات والمتاجر وغيرها فتسمية أنواع في كل العاملين أمن حماية على تركز المهنية السالمة المنظمات والحالية الثالثة *المرحلة االهتمام مرحلة "عموما آمنة بيئة ب"توفير والصحة المهنية وبالسالمة األم ارض من وخلوه الفرد وصحة سالمة بمعنى عموما والحوادث النظر بغض عن مصادرها وجدت فقد لحوادث الفرد يتعرض أن الممكن من بأن المنظمات يصعب تحديد ومخاطر مصدرها لحوادث يتعرض قد أدائه بل على وتؤثر غير العمل ومع مصادر من أو أم ارض ايضا تنعكس هذا ص 007 ( 0117 برنوطي نائف (سعاد أدائه على السالمة مظاهر المهنية 0 العمليات في تستخدم الفني المظهر أ مصد ار منها كل وتشكل لإلنتاج متنوعة وسائل اإلنتاجية متمي از تبرز ضرورة لذا للمخاطر المخاطر هذه مصادر جميع د ارسة الوقت المناسب وفي لنتمكن األخذ بإحتياطات السالمة عنها تنجم قد التي األض ارر لمنع الالزمة اإلنتاج وسائل تعدد وبسبب الصناعات في المستخدمة المختلفة جميع تحديد الصعب من فإنه وتنوعها المظهر الفني فإن هذا ومع ولكن عنها تنجم قد التي المخاطر أنواع للصحة والسالمة يشمل المهنية التالية الرئيسية الحماية األمور الماكينات واآلالت التمديدات والتهوية التدفئة بأنظمة المتعلقة ذاتها اإلنتاجية العملية عن تنجم قد التي المخاطر الحريق مخاطر واالنفجار العمل جو تلوث األجهزة والتمديدات الكهربائية المختلفة الطاقة مصادر ذاته المبنى في المتعلقة األمور المضار الفيزيائية ) ضجيج اهت از ازتالخ) 91

110 الفصل الثالث االمراض والسالمة المهنية الطبي المظهر ب تهدد صحة التي العوامل عن الكشف إلى يهدف الذي الطبية الفروع أحد يبرز الطبي اإلطار ضمن األف ارد والجماعات العمل بطب يعرف أصبح والذي عملهم أماكن في باالستفادة العمل طب ويتميز مثل المختصة العلوم جميع من تهتم التي األخرى بد ارسة التأثير اإلنسان جسم على للمواد الضار الكيمياء الحيوية الفيزياء علم الوظائف(الفسيولوجي) التقنية علم (التكنولوجيا) علم السموم علم النفس علم االجتماع اإلحصاء العلوم من ذلك غير والى النفسي الطب أهدافه لتخدم وجه أكمل على ويقدمها العلوم هذه إليه توصلت ما بين الربط على العمل طب ويعمل تهدد صحة التي المخاطر عن الكشف في العاملين وحياة وحمايتهم من األم ارض المهنية المختلفة جالمظهر النفسي للقيام أنه حيث أولي وقائي إج ارء فهو العاملين سالمة على الحفاظ في بالغة أهمية المهني لالنتقاء قواه تتالءم الذي المناسب العامل اختيار من البد الخطورة درجة عندها تتفاوت قد والتي المختلفة بالمهام العمل العقلية وطبيعة مكان مع والجسدية وضع العامل المناسب المكان في المناسب الحوادث وقوع جادا في سببا تكون أن يمكن تناقض حالة بأي تسمح ال وبهذا واإلصابات األم ارض المهنية وليتحقق االختيار للعاملين السليم المهني التي العمل أماكن على وتوزيعهم تناسب قد ارتهم ومؤهالتهم العملية تجرى وخب ارتهم االختبا ارت لهم مثل األولية اختبا ارت الذكاء اإلد ارك واالختبا ارت الحسية والعصبية واختبا ارت ذلك شابه وما الشخصية النفسية والتي للعوامل االهتمام من مزيدا يولي الحديث النفس علم حوادث وقوع في سببا تكون أن يمكن العمل فمن العوامل نذكر الحوادث وقوع إلى تؤدي التي الشخصية على سبيل المثال نقص الكفاءة التوزيع العمل أماكن على للعمال الخاطئ الخواص للجهاز العامة الوظيفية العصبي العامة النفسية الحالة مالئمة عدم العوامل تأثير في والبحث في بالغة أهمية له الحوادث وقوع في الشخصية السيطرة عليها أن حيث كبي ار من عددا أمور عندها تكون التي الحاالت في حتى فيها السبب هو اإلنسان يكون العمل إصابات محلولة التقنية الحماية فحسب علم الباحثة فهي ترى العامل نسبة أن تت اروح العمل حوادث عدد مجموع في الشخصي ين %6101 األسباب ت اربط بسبب الشخصية لوقوع الحوادث العوامل من غيرها مع الموضوعية 91

111 ص الفصل الثالث االمراض والسالمة المهنية الحوادث وقوع في منها كل مشاركة حجم تحديد بحال الصعوبة من فإنه العامل أن مع مشترك فتأثيرها األكثر وضوحا يكون دائما الشخصي الحادث وقوع في المظهر د االجتماعي المظهر االجتماعي للسالمة والصحة العالقات تأثير يشمل المهنية مكان في األف ارد بين االجتماعية والعالقات العمل االجتماعية عملهم أماكن خارج للعاملين أي ضمن إطار مجتمعاتهم فيها يعيشون التي مجهود الفرد على تؤثر قد عالقات من المفهوم هذا يتضمنه ما بكل عدم من وما يجده العمل أثناء إلى بصورة يؤديه الذي العمل وبين بينه توافق وقوع الحوادث المظهر فهم في األسلوب هذا االجتماع ي ممي ازت لجميع االحت ارم من الكثير إلى منا يحتاج العالقات العالقات سواء األف ارد بين العملية بين أنفسهم العمال بين (العالقات العامل والمسؤول المباشر العامل بين وصاحب (مكان وظروف العمل مكان خارج العالقات أو العملالخ( العمل العالقات ( األسرية كيفية واإلجا ازت الف ارغ أوقات قضاء ذلك غير والى هالمظهر القانوني عام في 0810 السالمة مجال في قانون أول صدر بريطانيا وفي والصحة المهنية وتضمن مواد 00 سنة 07 بين ما أعمارهم التي الشباب حماية سنة تالميذ تدريب الصناعيحيث القانون هذا حدد األطفال العمل ساعات 00 يوميا وجاء ساعة لتدهور أحوال نتيجة األطفال الصناعة مجال في العاملين وصحيا أخالقيا الصناعة تطور ومع وأساليب اإلنتاج ت ازيدت مشكالت حوادث وقوع عن الناجمة العمل واصابات السالمة قوانين تطور إلى أدى مما والصحة العديد وظهور المهنية من الجماعات بذلك المعنية والهيئات القوانين بسن الدول وبدأت والتشريعات المتعلقة بالسالمة المجال هذا في الدولي التعاون ظهور وكذلك 0606 مؤتمر السالم في الدولية العمل منظمة إنشاء تم حيث ذلك ومنذ وما ازل م عام باريس في المنعقد المؤثر الدور له الحين كأحد المعاهد المتخصصة المستوى وعلى المتحدة لألمم التابعة الدول ي ) السالمة تطوير في والصحة المهنية )أمل بكري ريتا حمارنة زين بد ارن المظهر و االقتصادي إحتياطات كفاية عدم أن فيه الشك مما إج ارءات أي داخل السالمة منشأة صناعية احتمال من يزيد اإلصابات إلى باإلضافة عنها تنجم التي العمل حوادث وقوع واألم ارض المهنية فالخسائر تؤثر المادية باآلثار االهتمام بدأ لقد بشكل عام البلد اقتصاد وعلى خاص بشكل المؤسسة تلك أرباح على االقتصادية 91

112 ص ص ص ص الفصل الثالث االمراض والسالمة المهنية 0601 الحوادث وقوع على المترتبة في عام العمل واصابات تقريبا حيث النظريات من العديد ظهرت المجال هذا في تبحث التي منها نظريات هنري وسيمنز وبيرد الواليات من المتحدة األمريكية 0116 ألمانيا) من وهاتينج كوميس من كل ونظريات أمل بكري ريتا حمارنة زين بد ارن ) أهمية وأهداف السالمة المهنية أالخدمات الصحية للعاملين و تتمثل في إج ارء الكشف الطبي الشامل قبل االلتحاق بالعمل للوقوف على نقاط الضعف الصحية للعمال وبالتالي محاولة عالجه ووضع العامل في المكان المناسب الفحص الدوري للعمال بصفة عامة وعلى الذين يتعرضون للتأثي ارت المهنية تؤثر والتي على الحالة الصحية لهم وبالتالي االكتشاف المبكر والعالج المباشر خدمات اإلسعافات األولية في حاالت اإلصابات المفاجئة سواء مرضية أو إصابة عمل التحصين الدائم للعمال ضد األم ارض الوبائية والمعدية عالج المرض بصفة عامة من جميع األم ارض سواء كانت مهنية أو و ارثية الخ توفير التغذية الصحية للعمال بما يتناسب وطبيعة المهنة أو العمل توفير المساكن الصحية للعمال التابعة ألماكن العمل وي ارعي قربها وتوافر الشروط الصحية بها التأهيل الطبي والنفسي واالجتماعي والمهني للعمال القائمين إعداد ب ارمج التربية والتثقيف الصحي للعمال لحماية ووقاية أنفسهم وأسرهم ب خدمات صحية لبيئة العمل االهتمام بالموقع وضرورة بعده عن المناطق السكنية تصميم البناء واآلالت بصورة تقلل من أض ارر الصناعة وأخطارها العناية القائمة على النظافة والتخلص من فضالت الصناعة بطرق صحية م ارعاة التهوية واإلضاءة ودرجات الح اررة والرطوبة المناسبة الصحية للعمال والتي تقلل أو تحد من المشكالت الحد من مخلفات الصناعة من أتربة وأبخرة وغا ازت واشعاعات ضارة باإلضافة إلى الرقابة األمنية الدائمة للوقوف على أي مصدر للقلق الصحي)سلوى عثمان 0660 الصديقي )

113 الفصل الثالث االمراض والسالمة المهنية أهداف السالمة والصحة المهنية السالمة أهداف تتلخص والصحة والتلف الذي الضرر من اإلنتاج عناصر حماية في المهنية يلحق حوادث وقوع ج ارء من بها واصابات مجموعة تطبيق طريق عن وذلك العمل من اإلج ارءات واإلحتياطيات المخاطر من خالية آمنة عمل بيئة تأمين بهدف الوقائية واألم ارض المهنية للعاملين سواء المؤسسة على المترددين أو الصناعية بتطبيق وذلك مجموعة من اإلج ارءات واإلحتياطات الوقائية كالتالي العناصر حماية األض ارر من لإلنتاج البشرية وذلك البيئة وظروف العمل مخاطر عن الناتجة التعرض وتقليل الخطر مسببات إ ازلة طريق عن لها )شحادة نظمي محمد الجيوسي وآخرون 0111 ص )00 المخاطر من الوقاية تحقق آمنة عمل بيئة توفير المؤسسات على للمترددين الصناعية والمجاورين بإيجاد وذلك فيها والعاملين لها اإلحتياطات واإلج ارءات الالزمة الوقائية اآلالت ذلك ويشمل العمل لحوادث نتيجة والضياع التلف من اإلنتاج عناصر حماية والماكينات واألجهزة )الخام والمواد والمعدات التصنيع( تحت التي وتلك والمصنعة العمل إصابات حدوث نتيجة الضائع العمل بوقت المتعلقة النفقات تخفيض واألم ارض المهنية وتكاليف من تأخير ذلك عن تترتب التي والنفقات محله يحل من وتدريب العامل استبدال التسليم ومواعيد العمل إنجاز في باألساليب يتعلق فيما العاملين لدى الوعي خلق وأهمية العمل ألداء اآلمنة والطرق االلت ازم بقواعد السالمة تدعيم شأنها من والتي السالمة معنويات رفع وكذلك المهنية والصحة العاملين وزيادة ثقتهم 0660 ص 08 ( بأنفسهم إنتاجيتهم زيادة وبالتالي )زيدان حسان 99

114 الفصل الثالث االمراض والسالمة المهنية 0 برنامج الصحة والسالمة المهنية برنامج السالمة أن برنامج السالمة المهنية يعتبر من المهام األساسية التي توليها إدارة الموارد البشرية اهتماما إستثنائيا في إطار إنجاز أهدافها اإلدارية والتنظيمية ولكي تحقق ذلك بشكل سليم البد وأن تحدد بوضوح مصادر الحوادث واإلصابات في العمل نتيجة النشاطات التي ت ارفق أداء العاملين فصور ومجاالت حصول الحوادث واإلصابات في العمل تتنوع نتيجة النشاطات المختلفة التي تمارسها المنظمات وطبيعة تعاملها مع بيئات مختلفة ولذا فإن إدارة الموارد البشرية ال تستطيع حصر األسباب أو المصادر بشكل دقيق لكنها من الناحية العملية يمكن لها حصر هذه المصادر بثالث مصادر وهي أسباب شخصية وتتمثل في األسباب المتعلقة باألف ارد العاملين أنفسهم التعامل السيئ عيوب البصرأو محدودية الخبرة في التعامل مع العمل وأحيانا عدم تحملهم المسؤولية أو تقديرهم للمخاطر الناجمة عن العمل أسباب تتعلق ببيئة العمل وتتركز هذه األسباب في طبيعة ظروف العمل كالح اررة واإلضاءة والتهوية والبرودة والضوضاء األتربة واإلشعاعات و غيرها وغالبا ما تخلف توت ار وضغطا نفسيا على العاملين حيث تخلف هذه العناصر أث ار واضحا في حصول األحداث واإلصابات أثناء العمل األسباب الفنية وتتركز هذه األسباب باألجهزة واآلالت واألماكن والمعدات التي تتسم بدرجة عالية من التعقيد الفني أو إهمالها وعدم صيانتها بصورة دورية ومنتظمة أو حدوث عيب فيها أو عطل)زيدان ) حسان 0660 ص ص يمكن حصر برنامج الصحة المهنية في النقاط التالية الفحص الطبي الفوري للعاملين قد يكون مبرمجا حسب نشاط المؤسسة 0 أشهر أو في 0 أشهر أو أسبوعيا وذلك باختالف طبيعة مهام المؤسسة توفير الخدمات االجتماعية والنفسية ومساعدة العمال على حل مشاكلهم سواء كانت مشاكل متعلقة بالوظيفة أو مشاكل يصطحبها العامل إلى مكان العمل غير )خارج المؤسسة( نشر ثقافة األمن )الثقافة األمنية ) بين العمال ويكون ذلك عن طريق اإلعالنات الندوات الملتقيات الشعا ارت الملصقات وذلك بهدف استبعاد العاملين المستهدفين للحوادث معرفة أسباب الحوادث وتحليل تلك األسباب وذلك بهدف تفادي وقوعها مرة أخرى 011

115 الفصل الثالث االمراض والسالمة المهنية تحسين المستوى الصحي لبيئة العمل وكذلك االهتمام بعامل النظافة في بيئة العمل سواء كانت مؤمنة أو غير مؤمنة تشجيع العاملين على تطبيق التعليمات باستخدام المالبس الواقية والنظا ارت والخ وذ واألقنعة لكي توفر لهم الحماية من التعرض للحوادث 3 القواعد العامة في مجال الوقاية الصحية واألمن في وسط العمل نذكرها حسب ما جاء به المشرع الج ازئري بالقانون 1788 رقم )الوقاية الصحية واألمن وطب العمل ) 0688 المادة 0 يتعين على المؤسسة المستخدمة ضمان الوقاية الصحية واألمن للعمال 0 يجب أن تكون محالت وأماكن العمل ومحيطها وملحقاتها وتوابعها بما في ذلك كل أنواع التجهي ازت نظيفة بصورة مستمرة وأن تتوفر فيها شروط الوقاية الصحية الضرورية للعمال كما يجب أن يستجيب جو العمل إلى شروط ال ارحة والوقاية الصحية وعلى وجه الخصوص التكييف والتهوية وتجديدها والتشمس واإلضاءة والتدفئة والحماية من الغبار واألض ارر األخرى وتصريف المياه القذرة والفضالت 0 المادة المادة يجب تصميم وتهيئة وصيانة المؤسسات والمحالت المخصصة للعمل وملحقاتها 0 وتوابعها المشار إليها في المادة أعاله بصفة تضمن أمن العمال ويجب أن تستجيب خاصة للمقتضيات التالية * ضمان حماية العمال من الدخان واألبخرة الخطيرة والغا ازت السامة والضجيج وكل األض ارر األخرى * تجنب االزدحام واالكتظاظ *ضمان أمن العمال أثناء تنقلهم وكذا تشغيل اآلالت ووسائل الرفع والنقل واستعمال المواد والعتاد والمنتجات والبضائع و كل اللوازم األخرى * ضمان الشروط الضرورية الكفيلة باتقاء كل أسباب الح ارئق واالنفجا ارت وكذا مكافحة الح ارئق بصفة سريعة وناجعة * وضع العمال في مأمن عن الخطر أو إبعادهم عن األماكن الخطيرة أو فصلهم بواسطة حواجز ذات فعالية معترف بها )الوقاية الصحية واألمن وطب 0688 ص 008( العمل 010

116 ي الفصل الثالث االمراض والسالمة المهنية * ضمان اإلجالء السريع للعمال في حالة خطر وشيك أو حادث 0 تحدد كيفيات تطبيق هذه المادة عن طريق التنظيم المادة يجب أن توفر للعمال األلبسة الخاصة والتجهي ازت والمعدات الفردية ذات الفعالية المعترف بها من أجل الحماية وذلك حسب طبيعة النشاط واألخطار المادة 7 يتعين على المؤسسة المستخدمة م ارعاة أمن العمال في اختيار التقنيات والتكنولوجيا وكذا في تنظيم العمل * يجب أن تكون التجهي ازت واآلالت واألجهزة واألجهزة واألدوات وكل وسائل العمل مناسبة لألشغال الواجب إنجازها ولضرورة االحتياط من األخطار التي قد يتعرض لها العمال *يجب أن تكون موضوع رقابة دورية من شأنها الحفاظ على حسن سيرها وذلك من أجل ضمان األمن العمل في وسط تحدد كيفيات تطبيق هذه المادة عن طريق التنظيم * األجهزة أو اآلالت أو أج ازء من اآلالت التي ال تستجيب إلى الضوابط الوطنية أو الدولية السارية في مجال الوقاية واألمن بسبب عيوب في تصميمها أو صنعها أو خلل لحقها األجهزة أو التجهي ازت أو مواد الحماية التي ال تضمن حماية العمال من األخطار التي يمكن * لها أن يتعرض بسبب استعمال عتاد أو مواد أو مستحض ارت تتطلب استخدام مثل هذه الوسائل تحد كيفية تطبيق هذه المادة عن طريق التنظيم المادة 6 تحدد ضوابط فعالية المنتجات واألجهزة واآلالت من أجل الحماية طبق لتشريع الجاري به العمل وبعد أخذ أري لجنة وطنية للمصادقة يحدد تشكيل هذه اللجنة وكذا صالحيتها وتسيرها عن طريق التنظيم المادة 01 يخضع صنع أو تنازل أو استعمال العناصر أو المواد أو المستحض ارت للتشريع الجاري به العمل وذلك استجابة لمقتضيات الوقاية الصحية واألمن في وسط العمل تعين على المؤسسات المستخدمة والسيما الصناع والمستوردون أن يقدموا للمؤسسات والهيئات المعينة وخاصة الهيئة الوطنية المخصصة في مجال الوقاية الصحية المعلومات الضرورية واألمن لتقدير األخطاء التي تشكلها المواد أو المستحض ارت على صحة العمال وذلك قبل إدخالها إلى السوق تحدد كيفية تطبيق هذه المادة عن طريق التنظيم 011

117 الفصل الثالث االمراض والسالمة المهنية المادة 00 يتعين على المؤسسات المستخدمة أن تتحقق من أن األعمال الموكلة إلى النساء والعمال القصر والعمال المعوقين ال تقتضي مجهودا يفوق طاقتهم مع م ارعاة األحكام التشريعية الجاري ) بها العمل )الوقاية الصحية واألمن وطب العمل 0688 ص ص الخالصة يعتبر متغير األم ارض والسالمة المهنية من الموضوعات التي القت اهتماما بالغا من قبل العديد من العلماء باختالف تخصصاتهم نظ ار للدور البارز الذي تلعبه األنظمة واللوائح في حماية العمال من المخاطر المهنية وتفادي الوقوع في حوادث العمل وذلك بهدف توفير الخدمات الصحية والرعاية الطبية للعمال في المؤسسات الصناعية من خالل توفير الب ارمج اإلرشادية لتوعية العمال بأهمية إج ارءات الصحة والسالمة المهنية 011

118

119 الفصل الرابع الثقافة االمنية الثقافة األمنية تمهيد أوال ماهية الثقافة 0 تعريف الثقافة وبعض المفاهيم المرتبطة بها 7 مكونات الثقافة 3 خصائص الثقافة 4 أنواع الثقافة 5 وظائف الثقافة ثانيا الثقافة األمنية عوامل اختالف الثقافات 0 تعريف الثقافة األمنية 7 تأثير الثقافة األمنية 3 أنواع الثقافة األمنية 4 عوامل اكتساب الثقافة األمنية 5 أهداف الثقافة األمنية 6 ثالثا األمن الصناعي تعريف األمن الصناعي 0 األسس العامة لبرنامج األمن الصناعي 7 عمليات األمن الصناعي 3 أهمية وأهداف األمن الصناعي 4 إجراءات األمن الصناعي 5 عناصر األمن الصناعي 6 الخالصة

120 الفصل الرابع الثقافة االمنية تمهيد تعد الثقافة ظاهرة إنسانية تميز اإلنسان عن غيره من الكائنات الحية وتحتوي على عدد كبير من العناصر والمكونات ذات التأثير في سلوك األف ارد والجماعات ويشير بعض العلماء والك تاب والباحثين إلى أن الثقافة ذات أصل أنثربولوجي واجتماعي لذا فإن أي جهد يبذل إلد ارك حقيقة الثقافة ومكوناتها المختلفة يقودنا حتما لد ارسة اإلنسان وسالالته وأجياله ورغبته واستعداده وتفكيره واتجاهاته وفيما يلي سنحاول تسليط الضوء على هذا المفهوم )الثقافة( أوال ماهية الثقافة 0 تعريف الثقافة وبعض المفاهيم المرتبطة بها تعددت التعاريف المقدمة للثقافة كونها من المفاهيم األكثر تداوال غموضا وتعقيدا حتى وصفت )بالدغل التصوري() conceptuelle Une ((بشير jungle محمد 0117 ص 0 ( مما أدى إلى عدم االتفاق حول مفهوم واحد لها ولكنها تعني في اغلب االستعماالت ألغة في اللغة االنجليزية يعبر عنها بلفظ culture تعني الز ارعة واالستنبات أما أصل الكلمة الالتيني فيعني الدرس والتحصيل العلمي في و في اللغة العربية جاءت من الفعل الثالثي ثقف أي صار حاذقا وثقفه بالرمح ويقال ثقف طعنه الرمح أي قومه و سواه وثقف الولد أي هذبه و جعله مهذبا إذن تعني الحذق الفطنة سرعة البداهة اخذ العلم وفهمه فكثي ار ما يقال فالن مثقف أي متعلم بدرجة 0110 ص 08 ( عالية) أبو الفضل جمال الدين األنصاري اصطالحا ب عند التطرق لمفهوم الثقافة البد من ذكر تعريف)ادوار تايلور( الشهير لها إذ يعتبرها "ذلك الكل المعقد الذي يحتوي على المعرفة المعتقدات الفن األخالقيات القانون والعادات وغير ذلك من 0990 القد ارت والسلوك الشائع االستخدام الذي يكتسبه اإلنسان كعضو في المجتمع" )محمد السويدي ص 11( هذا التعريف ركز على جميع مركبات الثقافة التي يكتسبها اإلنسان من المجتمع و البيئة المحيطة به

121 الفصل الرابع الثقافة االمنية " )كلباتريك( أما فيرى أن الثقافة هي كل ما صنعته يد اإلنسان وعقله من األشياء والمظاهر في البيئة االجتماعية أي كل ما اخترعه اإلنسان أو ما اكتشفه و كان له دور في العملية االجتماعية" )زكي بن محمد إسماعيل 0981 ص 01( فكلباتريك يرى أن للثقافة جانبين مادي يتمثل في اخت ارعات اإلنسان من أشياء مادية وغير مادي عبارة عن األفكار والمعتقدات التي يؤمن بها وفي هذا الصدد يرى كوينسي اريت الثقافة هي" أن النمو الت اركمي للتقنيات والعادات والمعتقدات لشعب من الشعوب يعيش في حالة االتصال المستمر بين أف ارده وينتقل هذا النمو الت اركمي إلى الجيل الناشئ عن طريق اآلباء وعبر العمليات التربوية" ويعلق الدكتور معن خليل العمر زيادة على هذا التعريف بقوله إن تعريف اريت لم يتمكن من التخلص كلية من الطابع الوصفي الذي أخذ على تعريف تايلور كما أنه ال يتضمن الدور الذي يمكن أن تلعبه الثقافة في توجيه سلوك اإلنسان وبالتالي ال يتضمن دور الثقافة في صنع حاضر اإلنسان ومستقبله وهو ما نتداركه من خالل طرح تعريف مالينوفسكي للثقافة إذ يرى أنها جهاز فعال ينتقل باإلنسان إلى وضع أفضل وضع يواكب المشاكل والطروح الخاصة التي تواجه اإلنسان في هذا المجتمع أو ذاك في بيئته وفي سياق تلبيته لحاجاته األساسية و بهذا يمكن القول أن الثقافة هي " عبارة عن مجموعة األنماط السلوكية اإلنسانية التي تؤثر في سلوك الفرد الموجودة في تلك المجموعة وتشكل شخصيته وتتحكم في خب ارته ا وقر ارته ضمن تلك المجموعة البشرية التي يعيش بينها" بعض المفاهيم المرتبطة بالثقافة إن مفهوم الثقافة كباقي المفاهيم والتعاريف له ارتباط وعالقة ببعض المفاهيم األخرى قد تكون مكونة ألي جزء منها أو متعلق بها من حيث تكون لها نفس األهداف واالتجاهات لهذا سوف نتطرق لمعنى األخالق والقيم ومدى ارتباطهم بالثقافة القيم هي جزء هام في الثقافة لما لها من تأثير على سلوك وأداء األف ارد وكذا المنظمات بشكل عام ( أحمد جاد عبد الوهاب 1111 ص 11( 132

122 ص الفصل الرابع الثقافة االمنية لقد عرفها األمريكي روكيتش بأنها" اعتقاد ارسخ بأن التصرف بطريقة معينة هو أفضل من التصرف بأي طريقة أخرى متاحة وأن اتخاذ هدف معين للحياة يكون أفضل من اختياري هدف آخر ) متاح) عثمان حسن عثمان أما مفهوم القيم في منظمات األعمال هي عبارة عن معايير معترف بها ومقبولة تعمل على توجيه سلوك األف ارد في جميع المستويات وبالتالي تصبح هي قيم المنظمة نفسها) أحمد جاد عبد الوهاب 1111 ص 11 ( األخالق يمكن تعريف األخالق من خالل ما تحتويه من قيم وسلوك تظهر من الفرد والجماعة لتحديد ما هو صحيح وما هو خاطئ فمفهوم األخالق يرتبط بالضوابط السلوكية لإلنسان حيث تحدد له جوانب الخير والشر وهي تعبر عن مجموعة القيم التي ينشئها مجموعة من األف ارد الذين تربطهم عالقات 0110 ص وطيدة في جماعة أو منظمة لتحكم سلوكهم وأدائهم ألعمالهم) مصطفى محمود أبو بكر )88 0 طبيعة الثقافة إن الثقافة نتاج صنع اإلنسان الذي تجمع بصورة معينة مع غيره من بني جنسه إن اإلنسان و المجتمع مع وجد نشأ إذا ألنه ال يمكنه أن يعيش منفردا واذا تجمع اإلنسان أنتج ثقافة معينة تميز كل مجتمع عن غيره من المجتمعات األخرى ولذا كانت الثقافة أحد الشروط أو الخصائص التي تميز المجتمعات البشرية واشت ارك األف ارد في ثقافة واحدة يكسبهم شعو ار بالوحدة والتماسك عليهم ويسهل مواجهة حياتهم والتغلب علي مشكالتهم وبهذا يتحقق لهم التكيف السوي والتعاون المنتج وهذا يدل على أن الثقافة هامة أيضا للفرد كما أنها هامة للمجتمع فهي تمد الفرد بأساليب مألوفة لمواجهة مواقف وتقدم الحياة له تفسي ارت للعديد من المشكالت يحدد تبادلها سلوكه واتجاهاته نحو هذه المشكالت أو المواقف واألشياء واألشخاص المرتبطين بها وفي نفس الوقت يمكننا التنبؤ بسلوك األف ارد في المواقف المختلفة إلي حد كبير وذلك بناء علي النمط السائد بين أف ارد الجماعة والذي تحدده طبيعة ثقافتهم لكننا ال يمكن أن نتوقع أن يحمل كل فرد في المجتمع كل عناصر الثقافة المجتمعة لدى مجتمعه على مر العصور أو ينقلها إلي غيره وال نستطيع أن نجزم أنه يشترك في جميع عناصر الثقافة المميزة لمجتمعه الذي يعيش فيه فهو فقط يشترك في بعض خصائص الثقافة على ما يشغله أساس من مكانة اجتماعية ) Status (Social وما يؤديه من أدوار اجتماعية ) Roles (Social ترتبط بهذه المكانة ويجب أن نشير على أن مفهوم المكانة هنا ال يعني المركز المرموق نتيجة الجهد والنجاح 011

123 الفصل الرابع الثقافة االمنية بل قد تكون هذه المكانة مفروضة ) Status (Ascribed يفرضها عليه انتماؤه إلي نوع معين ذكر أم ( ) أنثى أو يفرضها عليه م ارحل نموه رجل شاب )طفل أو يفرضها عليه ميالده في األسرة أكبر ) األسرة أوسطهم أصغرهم فكل هذه المكانات تستلزم مس ؤوليات معين وتتحدد توقعاتنا السلوكية ألصحابها تبعا لتصنيفهم على أساسها ويميز لنتون Linton بين هذه المكانات المفروضة ونوع أخر من المكانة يضعه الفرد لنفسه ويسميه المكانة المكتسبة Achieved status i تشتمل طبيعة الثقافة علي العناصر كالمهنة مثال أ السمة الثقافية وهى أبسط عناصر الثقافة وهناك سمات مادية وأخرى غير مادية كاالنحناء لسيدة والحد الفاصل بين السمة المادية وغير المادية فهما يتحدان ليكونا كال معقدا فمعظم السمات المادية تتصل بها عادات أو وسائل أو سلوك النمط ب الثقافي تتصل السمات مع بعضها البعض وتتصل عادة حول ميول رئيسية تصبح نقاطا محورية للنشاط وهذا الميل أو االهتمام المحوري هو القوة الدافعة التي تثير نشاط اإلنسان ويطلق على هذه المجموعة من السمات المتصلة التي تعمل بطريقة وظيفية اسم النمط الثقافي ويمكن أن يعرف النمط الثقافي بأنه عدد من السمات الثقافية التي جمعت حول مصدر من مصادر االهتمام الرئيسية ويتضمن النمط السلوك في انتظاما الثقافي ال يمكن أن يحدث إذا كان شخص يعمل بطريقة عشوائية وبأ سلوب فردي ولكل ثقافة مجموعة من األنماط التي تفرضها على الفرد والجماعة وبذلك تتأكد في حدود معقولة من أن هناك حدا لوحدة السلوك ولألنماط الثقافية أمور غير محسوسة تقوم فقط عقول األف ارد في الذين يكو نون جماعة ما وال يمكن رؤية هذه األنماط إال إذا اتخذت لها شكال في سلوك األف ارد حيثما يعملون في نشاط منتظم تحت تأثير مؤثر عام وتختلف األنماط الثقافية بعضها عن البعض اآلخر في درجة االقتباس وفى الوسط االجتماعي الذي ي حد ث ذلك االقتباس الثقافي النمط القومي وهو النمط الذي الثقافي يتكون من كل األنماط الفردية من أمة 1 ما وتختلف الثقافات بسبب وجود االختالف في األنماط المكونة لها وبسبب اختالف العالقات بين هذه األنماط وهناك وحدة تماسك بين األنماط الفردية المكونة للنمط القومي ويضمن االستم ارر التاريخي لنمط معين درجة معينة من الوحدة 018

124 الفصل الرابع الثقافة االمنية العام الثقافي النمط يشمل عناصر موجودة في كل األنماط الثقافية العامة وهو شاهد 2 على الوحدة األساسية لإلنسان ووحدة مشكالت الحياة األساسية تواجهه التي بصرف النظر عن العصر التي والبيئة يعيش فيها 1 مكونات الثقافة تعتبر الثقافة نظاما يتكون من مجموعة من العناصر أو القوى التي لها تأثير شديد على سلوك األف ارد في المجتمع والتي تشكل المحصلة الكلية للطريقة التي يفكر ويدرك بها األف ارد كأعضاء بهذه المجتمع والتي تؤثر على أسلوب مالحظة وتفسير األشياء به القيم أ وهي قواعد تمكن الفرد من التمييز بين الخطأ والصواب المرغوب وغير والمرغوب وبين ما يجب أن يكون وما هو كائن أي كمرشد وم ارقب للسلوك اإلنساني ألنه يزود برؤية من اتجاهات األف ارد وطبيعة ثقافة المؤسسة ب األع ارف والتوقعات يقصد باألع ارف تلك المعايير المدركة ولا غير ملموسة التي يلتزم بها العاملون داخل المنظمة أما التوقعات التنظيمية تتمثل في التعاقد السيكولوجي غير المكتوب والذي يعني مجموعة من التوقعات يحددها أو يتوقعها الفرد أو المجتمع كال منهما من اآلخر خالل فترة ) 1101 ص 11 معينة)أحمد بوشنافة أحمد بوسهمين المعتقدات ج وهي عبارة عن أفكار مشتركة حول طبيعة الحياة االجتماعية في بيئة ما وطريقة إنجاز األعمال والمهام بها ومن هذه المعتقدات نجد المساهمة في العمل الجماعي وأثر ذلك في تحقيق 0110 ص )000 األهداف ( محمود سلمان العميان الرموز د هي عبارة عن إشا ارت متميزة مثل الشعا ارت وهي الصورة الرمزية الممثلة للمجتمع إضافة إلى نمط اللباس والنمط المعماري )شكل المباني وتهيئتها( اللغة المستعملة ) Gilles bressy, et Christion, kankayt, 1998, p 52 ( الطابوهات ه المجتمعات تود ما وهي وتعني ورفضه إخفاءه الخوض عدم يجب التي المواضيع عنها الكالم أو فيها إحداث شأنها من والتي المجتمع بها مر مأساوية لتجارب نتاج وهي أو تداولها اضط ارب وكذا األف ارد في صورة المجتمع 1991,p83( )Philip schepebig, 019

125 الفصل الرابع الثقافة االمنية األساطير ك أشخاص تمثيل من رواية األسطورة تعتبر تعريفها ويمكن خياليين بأنها"المعتقدات أو المحملة المشبعة ويرتبط أجلها من يعيشون أو يعيشونها والتي الناس يعتنقها التي والمبادئ بالقيم كل مجتمع بنسق من األساطير بعيد عن الصورة الفكرية المعقدة التي تتضمن في الوقت نفسه كل النشاط اإلنساني")كمال قاسمي 1111 ص 09( ل الطقوس الجماعية واالحتفاالت الطقوس هي عبارة عن التطبيقات المنتظمة والثابتة لألساطي ر المتعلقة باألنشطة اليومية للمجتمع مثل اللغة المستعملة االحتفاالت السنوية وتعرف الطقوس الجماعية بأنها"التعبير المتكرر لألساطير منتظمة أنشطة بواسطة مجموعة ونقل تأمين بهدف وذلك ومبرمجة الشعور تقوية إلى إضافة األف ارد إلى من القيم باالنتماء للمجتمع" ( Pascal laurant, françois bourad, 1991, p 247( كما تؤدي الطقوس الجماعية مجموعة من الوظائف أهمها التجديد مثل المشتركة القيم على التأكيد والمشاركة مختلف بين الطقوس تجمع المستويات وفي النشاط ونفس الوقت نفس في والوظائف مكان واحد إحداث على الطقوس تعمل التنظيم باعتبارها سلوكيات معترف بها الجميع طرف من نشاطات فهي االحتفاالت أما مبرمجة تقام حيث تشجيعهم أو األف ارد مكافأة أجل من خصيصا بين اربطة وخلق معينة قيم تعزيز خاللها من يستطاع معينة مناسبات في أعضاء المجتمع واإلشادة 0110 ص 01 ) األف ارد يفعله بما المتميزون) كمال قاسمي اإلشاعات م التشكيالت من الرمزية اإلشاعات نجد للثقافة لها أساس ال أخبا ار تعتبر والتي الصحة تكون من شكل في سيناريوهات اليقين عدم وحالة القلق واازلة الترويح من نوعا توفر خيالية لدى األف ارد األساطير من نوعا تعتبر وهي المجتمع في يوميا المتداولة 0 خصائص الثقافة المجتمعات مثل األف ارد متشابهة ومختلفة في نفس الوقت وكل منها لها ما يميزها عن األخرى حيث كل مجتمع يقوم جاهدا من أجل تطوير ثقافته الخاصة به من خالل تاريخه وفلسفته وأنماط اتصاالته ونظم العمل واج ارءاته وعملياته في القيادة المثلى وفي هذا الصدد اتفق الكثير من الباحثين أن على الثقافة تشير إلى نظام من المعاني المشتركة التي يتمسك بها األعضاء وهذا النظام هو عبارة عن خصائص أساسية للثقافة و يمكن ذكر بعض منها 001

126 الفصل الرابع الثقافة االمنية اإلنسانية أوال اإلنسان هو الكائن الوحيد الذي يخلق الثقافة ويبدع في عناصرها ويغير من محتواها عبر العصور والثقافة أيضا بدورها تصنع اإلنسان وتشكل شخصيته ومن هذا فالثقافة سمة إنسانية ألنها تتركب من الحقائق والمعارف والمدارك التي يتميز بها األف ارد والتي تتكون لديهم خالل تقاعدهم ) مع المجتمع)طارق عبد الرؤوف عامر 0100 ب ص ثانيا االكتساب والتعلم الثقافة ليست غريزة فطرية بل مكتسبة من المجتمع الذي يحيط بالفرد حيث لكل مجتمع إنساني ثقافة معينة والفرد خالل تنقله يكتسب ثقافة من األوساط االجتماعية سواء كانت األسرة أو المدرسة أم منظمة العمل ويتم اكتساب الثقافة عن طريق التعلم المقصود أو غير المقصود ومن خالل الخبرة والتجربة أو من خالل صلة الفرد وعالقته وتفاعله مع اآلخرين)عاطف 0988 ص )81 وصفي ثالثا القابلية لالنتشار تنتشر العناصر الثقافية بطريقة انتقالية واعية داخل الثقافة نفسها من جزء إلى ومن أخرى أج ازء ثقافة مستوى إلى ثقافة مستوى أخر وهذا عن طريق احتكاك األف ارد والجماعات يبعضهما البعض داخل المجتمعات وهذا االنتشار يكون سريعا وفعاال حيث تلقى الثقافة قبوال واسعا من أف ارد المجتمع لقدرتها على حل بعض مشاكلهم التكاملية اربعا تتسم المكونات الثقافية باإلتحاد وااللتحام مشكلة نسقا متوازنا ومتكامال مع السمات 1111 ) الثقافية ص 111 لتحقيق نجاح عملية التكيف مع التغي ارت التي تشهدها المجتمعات)ماجدة العطية خامسا القابلية للتغيير ومن الممي ازت أو الخاصية الكبيرة للثقافة االستجابة للتغير وهذا على طبيعة األحداث التي تتعرض لها المجتمعات ويحدث التغيير على كافة العناصر الثقافية غير أن إقبال األف ارد والجماعات وتقبلهم للتغيير في األدوات واألجهزة ومقاومتهم للتغيير في العادات والتقاليد جعل التغيير الثقافي يحدث بسرعة في العناصر المادية ويبطئ في العناصر المعنوية مما يتسبب في حدوث ظاهرة التخلف الثقافي)عبد اهلل جلبي 6991 ص 75 ( أنواع الثقافة تتعدد أنواع الثقافة باختالف وتعدد الموضوعات التي تتناولها فمنها ما يركز 3 على السياسة ومنها ما له عالقة بالمجتمع وغيرها غير أن هناك العديد من األشخاص الذين يمتلكون ما يعرف بالثقافة العامة والتي تعني أنهم يعرفون ولو شيئا بسيطا عن كل شيء فيتميزون بالقدرة 000

127 الفصل الرابع الثقافة االمنية ( على اإللمام الشمولي بالموضوعات المختلفة ونذكر من األمثلة على أنواع الثقافة حسن أبو فداء ب ص( 0100 الثقافة االجتماعية التي تتناول المجتمع والناس وعادات وتقاليد المجتمعات وسلوكياتهم الثقافة السياسية والتي تشتمل على معرفة كل التفاصيل والنظريات والظواهر السياسية وأخبار الدول والبلدان والحدود والعالقات الدولية وغيرها الثقافة االقتصادية التي تتناول موضوعات االقتصاد والشركات واالستثما ارت والبورصة والعمالت واألسهم وغيرها الثقافة التاريخية التي تركز على األحداث الماضية والحضا ارت الغابرة والقامات التاريخية المهمة واألماكن األثرية وغيرها الثقافة الدينية التي تشمل كل موضوعات الدين من الصالة والزكاة والحج وغيرها باإلضافة إلى األخالق والحجاب واألعياد ونظام الحياة التغي ارت المؤثرة على الثقافة تتأثر الث قافة عموما بمجموعة من التغي ارت وهي االتصال بالثقافات األخرى والذي ينتج عن أي ارتباط بين المجتمعات مختلفة الث قافة إذ تأخذ كل ثقافة من صفات وعادات الثقافة األ خرى خاصة إذا كانت الصفة الجديدة التي تم اكتشافها مفيدة وقادرة على االنتشار بين األف ارد بطريقة مناسبة االخت ارع وهو صنع وابتداع وسيلة جديدة تساهم في ظهور تغير في االخت ارعات الثقافية واإلنسانية مثال ذلك اخت ارع الطائ ارت السيا ارت السفن أجهزة الحاسوب وغيرها من االخت ارعات األخرى التطور الثقافي وهو التغير في المجتمع الذي يؤدي إلى ظهور مجموعة من العادات الثقافي ة 0666 الجديدة مثل ابتكار أنواع وجبات طعام لم تكن م عروفة في السابق )حسان محمد الحسن ص ص 0006( 001

128 الفصل الرابع الثقافة االمنية وظائف الثقافة هي الثقافة خارطة الطريق للفرد فهي التي تعرفه كيف يسير في المجتمع 1 وكيف يتعامل مع اآلخرين من حوله هي فالثقافة التي تمد الفرد باللغة التي تمكنه من التفاهم مع وهي اآلخرين التي تحدد للفرد كيف يتصرف في المواقف المختلفة فضال عن أنها تحدد له دينه ومذهبه ويمكن القول أن الثقافة تقوم بعدة وظائف للفرد والمجتمع أهمها الثقافة تشكل شخصية الفرد يتميز كل فرد بشخصية مستقلة تميزه عن األف ارد فلكل اآلخرين شخص شخصيتين الشخصية الفردية األولى وهى مجموعة من السمات والميول واالتجاهات والقيم التي تميز الفرد عن غيره من األف ارد والثانية الشخصية االجتماعية تميز جميع أف ارد المجتمع الواحد عن غيرهم من المجتمعات والشخصية الفردية كبصمة اليد تختلف عن جميع الشخصيات األخرى واختالف الثقافة هو الذي إلى يؤدى اختالف الشخصية وتأثير الثقافة يختلف من فرد إلى آخر داخل األسرة الواحدة الثقافة تساعد على إشباع احتياجات الفرد يولد اإلنسان ولديه مجموعة من الغ ارئز التي يحتاج إلى إشباعها كغريزة الجوع والعطش والجنس واالجتماع باآلخرين هي والثقافة التي تهذب هذه االحتياجات وتساعد الفرد على إشباعها بطريقة مقبولة اجتماعيا الثقافة موحدة ألبناء المجتمع من خصائص الثقافة أنها تخلق الشعور باالنتماء والوالء بين أف ارد وتميزهم الواحد المجتمع عن غيرهم من الجماعات ويتولد هذا الشعور لدى الفرد نتيجة لوجود لغة مشتركة بين أبناء الوطن الواحد وهي التي تغرس فيهم قيم وعادات وتقاليد واحدة تجمعهم ) وهذا الشعور بالفخر واالنتماء للمجتمع يطلق عليه ( التمحور حول الذات ويقصد به شعور األف ارد بالتعصب لمجتمعاتهم وثقافتهم ضد الجماعات األخرى ما يجعلهم ينتقدون الثقافات األخرى وينظرون إلى مجتمعهم باعتباره أفضل المجتمعات الثقافة مساعدة على التكيف يولد الطفل ال يعرف شيئا عن العالم المحيط به فالثقافة تعلمه وترشده كيف يتصرف في المواقف المختلفة وتساعده على التكيف مع ظروف مجتمعه المحيطة به 001

129 فعالقة الحيوان بالبيئة واحدة ال تتغير باختالف الزمان والمكان وتقوم على الخضوع التام للبيئة أما عالقة اإلنسان بالبيئة فإنها تعتمد على التكيف ومحاولة السيطرة عليها حسب إمكانياته المتاحة وحسب الثقافة السائدة فيتعلم الفرد من خالل الثقافة كيف يتعامل مع اآلخرين ويدخل معهم في عالقات الفصل الرابع الثقافة االمنية اجتماعية وكيف مختلفة يتصرف في المواقف المختلفة ولوال الثقافة لشعر اإلنسان بالغربة والوحدة في المجتمع الثقافة تخلق شخصية قومية واحده في المجتمع يتميز كل مجتمع بوجود مجموعة من الصفات الخاصة التي تميزه عن المجتمعات األخرى هي والثقافة التي تختلق هذه السمات المشتركة بين أبناء ) ( المجتمع الواحد أو ما يطلق علية اسم الشخصية القومية أو الشخصية االجتماعية وتعرف بأنها مجموعة من السمات العامة المشتركة التي تميز أبناء المجتمع الواحد وتجعل استجاباتهم واحدة في الموقف الواحد والشخصية االجتماعية هي مفتاح التعارف والتفاعل بين المجتمعات فإذا ما أ ارد اإلنسان االحتكاك بالشعوب األخرى عليه التعرف على السمات العامة التي تميز أف ارد كل مجتمع وأن يتقبل مبدأ اختالف الثقافات الثقافة مصدر للضبط االجتماعي تختلف وسائل الضبط االجتماعي في المجتمعات التقليدية عنها في المجتمعات الحضرية الحديثة فنجدها في المجتمعات التقليدية تعتمد على وسائل الضبط غير الرسمية مثل الضمير الفردي والعرف والعادات والتقاليد السائدة في فكلها المجتمع أمور يكتسبها الفرد من المحيطين به في المجتمع أما في المجتمعات الحضرية الحديثة فان الدولة تتولى مسئولية حفظ األمن والسالم في المجتمع من خالل القوانين وتوقيع المكتوبة العقوبات على الخارجين عن القانون الثقافة منظمة للعالقات االجتماعية تلعب الثقافة دو ار هاما في تنظيم العالقة بين األف ارد ومن الصعب على اإلنسان معرفة كيفية التعامل مع مجتمع غريب عنه دون إلمام مسبق بثقافة هذا المجتمع وما به من عادات وتقاليد قيم هي فالثقافة دين ومعايير مفتاح التعامل مع أي فرد وأي مجتمع التي تمد فهي الفرد باللغة التي تمكنه من التفاهم مع وهي اآلخرين التي تحدد للفرد كيف يتصرف في المواقف التي توضح وهي المختلفة )0800 للفرد كيف يتعامل معهم )حسان محمد الحسن 0666 ص ص 001

130 الفصل الرابع الثقافة االمنية ثانيا الثقافة األمنية تؤدي الثقافة األمنية ا دور جوهريا في كفاءة السلوك التنظيمي للعامل في المؤسسة الصناعية وهذا من خالل القيم والعادات التقاليد والقواعد السلوكية واالتجاهات التي تبرز على مستوى المؤسسة كما تبرز الثقافة األمنية داخل المؤسسة في عدة مستويات فالعامل في المؤسسة لديه ثقافته الخاصة به فعندما يلتحق بالمؤسسة وهو محم ل بثقافة معينة من مجتمعه والتعليم التربية الدين اللغة من العادات ولا تقاليد االجتماعية فتشكل هذه العناصر الثقافية مجتمعة ما يسمى بالثقافة االجتماعية وهو ما يجعلنا أمام جملة من حول ماهية التساؤالت عواملها هي وما األمنية الثقافة أهدافها وغيرها من التساؤالت نجيب عنها في هذا الفصل 0 عوامل اختالف الثقافات تختلف الثقافة من مجتمع إلى آخر فعلى الرغم من العالقات الوثيقة بين الدول العربية وعالقات الجوار والدين المشترك ووحدة اللغة التي تجمعهم إال انه يوجد اختالف ثقافي ملحوظ بين هذه الدول فعادات الزواج في مصر تختلف عنها في السعودية وعادات الوفاة في سوريا تختلف عنها في قطر وهكذا وقد توصل العلماء إلى مجموعة من العوامل التي تؤدى إلى اختالف الثقافات وهي العامل الجغ ارفي ) تعتبر الظروف البيئية ( كالمناخ واألرض والموارد الطبيعية من أهم عوامل اختالف الثقافات فاختالف البيئة تؤثر في أشكال األف ارد كما تؤثر كذلك في األمزجة والسمات الشخصية فنجد البدوي يتصف بالشجاعة والقوة والتحمل بينما نجد سكان المناطق الحضرية يتصفون بالجبن واالستكانة والترف أما سكان المناطق البحرية يتصفون بالمرونة واالنفتاح النشاط االقتصادي النشاط االقتصادي الذي يعمل به معظم أبناء المجتمع ( كالنشاط الز ارعي أو الصناعي أو الرعي الخ ( يؤثر على ثقافة المجتمع فيؤثر على نمط حياة األف ارد وعلى عاداتهم وتقاليدهم وقيمهم وعالقاتهم االجتماعية فالبدو الذين يعملون بمهنة الرعي يتصفون بالشجاعة والصبر والف ارسة في حين 001

131 أن الذين يعملون بمهنة الز ارعة أكثر إيمانا بالقضاء والقدر وأكثر تعاونا أما أف ارد المجتمع الصناعي فإنهم يتصفون بالفردية والعملية وحب االنجاز الفصل الرابع الثقافة االمنية العامل التاريخي تاريخ كل مجتمع من المجتمعات عبارة عن سلسلة من األحداث والمواقف وكل هذه األحداث والمواقف التي يمر بها المجتمع تؤثر على ثقافة هذا المجتمع وقيمه ومبادئه وعاداته وتقاليده مما يؤدى إلى اختالف الثقافات بين هذا المجتمع والمجتمعات األخرى فظهور اإلسالم في جزيرة العرب صبغ المنطقة بالطابع اإلسالمي فإن وكذلك الثو ارت والحروب والص ارعات في مجتمع ما تؤثر في ثقافة هذا المجتمع وقيمه الديني العامل العامل الديني يلعب دو ار هاما في تشكيل القيم الدينية في أي مجتمع ومن ثم يؤدى إلى اختالف الثقافة من مجتمع آلخر فظهور اإلسالم في جزيرة العرب أثر على قيم الناس ومعتقداته م في هذه المنطقة بل وفي العالم أجمع كذلك لعبت القيم البروتستنتية دو ار هاما في ظهور ال أرسمالية في الواليات بما المتحدة فيها من مبادئ تحض على العمل الجاد والمتواصل واجبا أصبح العمل دينيا الجاد جزءا من ثقافة المجتمع األمريكي يميزه عن غيرة من المجتمعات ) العامل ( الديموغ ارفي السكاني يؤثر العامل السكاني من حيث المواليد والوفيات والهج ارت على تركيبة السكان في أي مجتمع بالزيادة والنقصان يتبع ذلك عادات وقيم ثقافية تختلف من مجتمع آلخر فمثال االنفجار السكاني الهائل الذي حدث في العالم منذ الثورة الصناعية أدى إلى ارتفاع نسبة الفقر في العالم ونقص الغذاء في كثير من المجتمعات وهذا بدوره أثر في تغيير عادات وقيم هذه المجتمعات وثقافتها كذلك فان الزيادة السكانية في المجتمع المصري باإلضافة لقلة فرص العمل دفعت الكثير من المصريين للهجرة إلى دول الخليج العربي وهذه الهج ارت أحدثت تغيي ار في كال المجتمعين المصري والخليجي العامل التكنولوجي ) يلعب العامل التكنولوجي ( كاالخت ارعات واالكتشافات العلمية دو ار مهما في اختالف الثقافات من مجتمع إلى آخر فاخت ارع الطباعة في أوروبا في القرن الخامس عشر الميالدي لم يؤثر على أوروبا 001

132 فقط بل أثر على العالم أجمع وكذلك اكتشاف البترول في دول الخليج أدى إلى إحداث تغيي ارت ملموسة في هذه البالد خصوصا عادات وقيم هذه المجتمعات الفصل الرابع الثقافة االمنية وجدير بالذكر أن التطور التكنولوجي بقدر ما يقدم لنا من خدمات يترتب عليه بعض السلبيات كتلوث البيئة وارتفاع نسبة البطالة وعدم استخدام اإلنسان للكثير من قد ارته الطبيعية واالعتماد على اآللة لقضاء احتياجاته الثقافة هي روح األمة وعنوان هويتها فهي من الركائز األساس في بناء األمم وفي فلكل نهوضها أمة ثقاف ة تستمد منها عناصرها ومقوماتها وخصائصها وتصطبغ بصبغتها فتنسب إليها وكل مجتمع له ثقافت ه التي يتسم بها ولكل ثقافة ممي ازتها وخصائصها 0 تعريف الثقافة األمنية هي كل ما يحمله الفرد في تفكيره ومشاعره وقيمه ومبادئه وألع ارفه من النظام األمني الوقائي المتواجد في المؤسسة الصناعية وبذلك في درجة وعي العمال بأخطار المهنة ومحاولة نشر ذلك الوعي في الوسط المهني من قبل العمال فيما بينهم بطرق غير رسمية تأثير 1 الثقافة األمنية تعتبر الثقافة السائدة في مجتمعنا إحدى أهم األسباب التي تعكس سوء وذلك مؤسساتنا في التسيير من خالل غياب النشاطات التوعوية المتعلقة بنشر الوعي الوقائي واألمني التي ينتج عنها تدهور قيم العمل وانعدام الضمير المهني واالنضباط باألوامر التقيد وقوانين المؤسسة كل هذا ساهم في انتشار الالوعي الوقائي الذي قد يكون سببا مباش ار في تعرض العمال لألخطار األم ارض المهنية تؤثر الثقافة األمنية في التسيير بالسلب وباإليجاب وذلك من خالل القيم والمعتقدات وأسلوب التربية والتعليم والثقافة السياسية وكذا أسلوب تنظيم العمل ويمكن تلخيص العوامل الثقافية وكيفية تأثيرها على التنمية والتسيير في ثالث مستويات رئيسية هي ثقافة المجتمع العامة تتمثل في القيم والمعتقدات والعادات والتنشئة واللغة والتعليم الخ الثقافة السياسية تتضمن طبيعة السلطة والحرية والمساواة و الثقة الخ الثقافة التنظيمية أسلوب وهي تنظيم العمل وطبيعة القيادة وكذا نظام االتصال والمكافآت الخ 001

133 كما تؤثر هذه المستويات الثالث للثقافة في الفرد من خالل تأثيرها في الحاجة االنجاز إلى و ذلك من خالل تأثرها بنمط التنشئة االجتماعية وكذا بمفهوم السلطة والحرية بالثقافة أيضا تتأثر كما التنظيمية اإلنجاز إلى الحاجة = العامة الثقافة الثقافة السياسية الثقافة التنظيمية الفصل الرابع الثقافة االمنية 0 أنواع الثقافية األمنية أهمية تكمن الثقافة األمنية في عدة عوامل والعادات القيم منها وكذا التنشئة اللغة التعليم التقاليد االجتماعية الخ إن المكونات أو المتغي ارت الثقافة األمنية تختلف من مجتمع كون أخر إلى الثقافة تعكس شخصية المجتمعات وأسلوب السلوكات والتصرفات وأنماط االستهالك وكذا التصرفات فيها اإلنسانية كما تتباين وتتفاوت الثقافات من بيئة أخر إلى ومن مجتمع أخرى إلى كما تختلف داخل المجتمع نفسه بل تتعدى ذلك إلى المؤسسة الصناعية في حد ذاتها كما تختلف الثقافة بين عمال المؤسسة فيما بينهم وذلك بوجود ثقافات أمنية فرعية جهوية كاختالف سكان الجنوب عن الشمال مثال وهي ذات تأثير كبير في أهداف المؤسسة وهيكلها ومدى انتشار الوعي الثقافي بينهم وتقبل تلك التعليمات التوعوية األمنية التي قد تحد من التقليل من حوادث العمل تمثل التنظيمات االجتماعية السائدة محددا لسلوك الفرد كما تحدد طريقة تعامله مع المشاكل ويمكن تمييز نوعين من هذه التنظيمات توجد التنظيمات اإلبتدائية الريفية فهي تمثل أو األمنية الثقافة التقليدية التي تميز الدول النامية التنظيمات أما الحضرية فهي التي تميز الدول المتقدمة هذه ففي التنظيمات االجتماعية مثال اإلنسان أن نجد الحضرية يتصرف بسلوك ذهني انطالقا من العلم والعقل على عكس التنظيمات التقليدية التي ال يتقبل اإلنسان فيها األوامر من قبل العمل في زميله التي قد تنجيه من اإلصابات الخطيرة ج ارء المهنة وفي حين تقبلها ال يكون إال من خالل مسؤول المؤسسة بدافع تفادي العقوبات التي قد تفرضها المؤسسة عليه ومن بين هذه العقوبات الخصم من األجر أو الفصل و غيرها باعتبار الج ازئر بلدا من ضمن الدول النامية أن نجد سلوكات العمال باعتبارها سلوكات الثقافة األمنية في المؤسسات الصناعية ال يهتمون بهذا المتغير ال من قبل مسؤولين الذي يعود المؤسسات عليهم بتقليص من الجهد والمال والوقت في التقليص من حوادث العمل واألم ارض المهنية وال بالنسبة للعامل الذي يكون مزودا بقيم وعادات ومعتقدات ال تمكنه من نشر ثقافة أمنية داخل المؤسسة 008

134 3 عوامل اكتساب الثقافية األمنية فمن العمل خالل طبيعة العمل يمكن للعامل اكتساب ثقافات ج ارء ممارسته لمهام العمل قد يكون * ذلك عن طريق طول فترة عمله كما يمكن ان يكتسبها من خالل العالقات الغير رسمية مع فريق العمل الفصل الرابع الثقافة االمنية التنشئة االجتماعية تتكون ثقافة الفرد انطالقا من كل القيم أن بحيث عائلته أو أسرته واألخالق * يتلقاها التي في عائلته تساهم في تكوين شخصيته فهو مدرب على تفويض المسؤولية و تحملها بل نجد إليه المفوض السلطة د رب على الخضوع والطاعة مما ينعكس سلبا على أداءه وبالتالي كفاءة المؤسسة ككل *النظام التعليمي يساهم التعليم بشكل اساسي في عملية التنمية والتنشئة االجتماعية وذلك باكتساب المها ارت والقيم والمعايير وكذا العادات والتقاليد بغية تكوين اطا ارت كفؤة لنشر ثقافة امنية داخل المؤسسات الصناعية ويكمن دور النظام التعليمي من حيث تاثيره على كفاءة و فعالية المنظمة في امكانية تسهيله او تعقيده لممارسة الوعي الثقافي للمؤسسة كما اجمعت الد ارسات واالبحاث على ان التعليم اكثر اهمية من كل المحددات الرئيسية لكفاءة و فعالية المنظمات يلعب النظام التعليمي دو ار اساسيا في ترسيخ وتنمية مجموعة القيم باالتجاهات وكذا انماط السلوك كدافع االنجاز ذو الطريقة العلمية في التفكير وحل المشاكل والقدرة على الخلق واالبتكار وغيرها وتعتبر هذه المتطلبات ضرورية لالداء الفعال *القيم حيث ينعكس ذلك في سلوك االدارة وآدائها إن المجتمع يتكون من عدة نظم والمتمثلة في النظام االجتماعي المتكون من القيم والعقائد والتقاليد والعادات وغيرها من العناصر) النظام األسري( وكذا النظام التكنولوجي والنظام الجغ ارفي واالقتصادي وكذا النظام السياسي وبما ان المؤسسة الصناعية تمارس نشاطها ضمن نسق مفتوح فان النظم تتفاعل فيما بينها بحكم ان لكل عامل قيم اكتسبها من خالل التنشاة االجتماعية والتي من بينها الرغبة في انجاز العمل والحفاظ على الصدق واالتقان وغيرها وبما اننا ال نستطيع ان نعزل قيم هذا الفرد على المؤسسة وعلى باقي الزمالء في العمل فال بد من التسليم واالخذ بقيم العامل الى مكان العمل وبالتالي فهو يحاول الا ارديا 009

135 أن ينشر تلك القيم في وسط المؤسسة والعمال وهكذا فالمصنع يضم عددا من العمال لكل عامل منهم قيم تختلف عن قيم العمال االخرين الفصل الرابع الثقافة االمنية وهنا يبدا دور المؤسسة وعمالها في العمل على التنسيق والتكامل والربط بين القيم من اجل ترسيخ ثقافة امنية ايجابية لدى جميع العاملين داخل المؤسسة الصناعية بغية تجنب وقوعهم في االخطار المهنية الشكل رقم) 73 ( يوضح تفاعل القيم فيما بينها قيم النظام االقتصادي قيم نظام األسرة والتنشئة قيم البيئة الجغرافية المؤسسة الصناعية النظام قيم السياسي العلم قيم والتكنولوجيا النظام قيم الديني 011

136 المصدر من إعداد الباحثة الفصل الرابع الثقافة االمنية وجود وعي وقائي لدى العمال وبالتالي يجنبهم ذلك الوقوع في حوادث 1 أهداف الثقافة األمنية وجود الثقافة األمنية يؤدي إلى العمل تعتبر الثقافة األمنية التوعية الوقائية المصممة على الطرق واالعتماد فعالة كآلية المتخذة األمنية لتطوير الفكر األمني والنهوض به ومن ثم التقليل من حوادث العمل على مستوى المؤسسات الصناعية بتواجد وعي امني وثقافة لدى عمال المؤسسة ينتشر الوعي فيما بينهم العمال واش ارك إد ارك مع في نشر الثقافة األمنية داخل محيط المؤسسة كما يؤدي ذلك إلى التقليل من حوادث العمل وقاية العمال أنفسهم وذلك من خالل االلت ازم بتطبيق اإلرشادات الوقائية والتعليمات األمنية التي تنظمها ووسائل التوعية أساليب المتبعة هذا ما يكسب عمال المؤسسة ثقافة تمكنهم أمنية من معرفة األخطار المهنية بشكل سريع وبسيط العالقات ترسيخ االجتماعية في بيئة العمل وذلك من خالل تبني قيم مشتركة وهادفة حيث تكون العمال أذهان ارسخة في األمنية الثقافة ثالثا األمن الصناعي 70 تعريف األمن الصناعي من الكالم المأثور الوقاية خير من العالج هو خير نصيحة لإلنسان حيث يتعرض اإلنسان لكثير من األحداث لذا البد أن تتخذ العديد من االحتياطات لتجنبها أو التقليل من وقوعها ومن أهم الوسائل العملية التي التجأ إليها الفرد لوقاية نفسه والتخفيف من شدة الكوارث التي يعجز عن دفعها بمفرده في تقاسم نتائج الكوارث ليتم توزيعها على عدد كبير من األف ارد وبهذا انتقلت المسؤولية الفردية 010

137 ص ص ص ص إلى المسؤولية الجماعية والمسؤولية الجماعية في التأمين تأخذ طرقا متعددة السيما وأهدافها ومنها األمن الصناعي فاألمن الصناعي يضم فرعين 0 هو األمن الصناعي الذي يوفر وقاية اإلنسان من أخطار و حوادث العمل الفصل الرابع الثقافة االمنية توفر للعاملين حماية من األخطاء الطبيعية أو المهنية 0 هو التأمينات االجتماعية التي ) االقتصادية) أو مهدي حسن زوليف 1111 األمن هو الصناعي الذي يوفر وقاية األف ارد من أخطار الحوادث واألم ارض 0 يمكننا القول أن لمفهوم األمن جانبين أولهما نفسي وثانيهما مادي فالجانب النفسي يتمثل في اإلحساس والشعور وتلك من الملكات الكامنة في النفس البشرية وقد يكون لها أثر في المحيط الخارجي فإذا أحسن الفرد وشعر باألمان فإن ذلك ينعكس على تصرفاته الشخصية وعالقاته باآلخرين إضافة إلى ذلك فإن توفر هذا الجانب من شأنه أن يدفع إلى التفكير في تطوير آليات الحياة بصورة أفضل أما الجانب المادي فهو ي ع ىن بالمظاهر الخارجية لألمن وهي تتمثل في اإلج ارءات التي تتخذها الجهات المعنية بالمؤسسة اتقاء لألخطار التي تهدد األمن واالستق ارر أو السير العادي للمؤسسة وهذا الجانب ال يقل أهمية عن الجانب األول إذ أن كالهما يكمل األخر) علي غربي بلقاسم سالطنية اسماعيل غيرة ) كما هو عبارة عن تحقيق سالمة العمال من النواحي الصحية والنفسية ووقايتهم من األخطار المهنية )محمد عبد السميع 0670 ص 7 ) لقد ركز هذا التعريف على الجانب الصحي والنفسي إال أنه جمع بين حوادث العمل واألم ارض المهنية كما أنه أهمل من المسؤول عن هذه األخطار والى ماذا تعود أسباب حدوثها وكذلك كيف تتحقق هذه السالمة كما عرفه البعض على أنه " توفير ما يلزم من الشروط و المواصفات واإلج ارءات التنظيمية في بيئة العمل لجعلها مؤمنة وصحية بمعنى أنه ال تقع فيها حوادث وال تنشأ عنها أم ارض مهنية أي أنها تكفل ص 001 ) مقومات اإلنتاج المادية و البشرية 0110 ")العايب اربح 011

138 يتبين من خالل التعريف أن األمن الصناعي ينحصر في جملة من الشروط الفنية والمواصفات التنظيمية المرتبطة بجو العمل والتي تهدف إلى جعل مكان العمل أكثر أمانا كما نجد أن هذا التعريف مرتكز على أن أسباب الحوادث فهي في مجملها تعود إلى عوامل تنظيمية فنيه في حين نجد أن بعض الد ارسات أثبتت أن أسباب الحوادث قد تعود إلى عوامل بشرية إنسانية بعيدة كل البعد عن األسباب التنظيمية كما ع رف األمن الصناعي على أنه "كل إج ارء يتخذ لمنع والتقليل من حوادث العمل واألم ارض المهنية وتقديم وسائل الوقاية واإلسعاف والعالج مع توفير الظروف المناسبة للعمل)يوسف جحيم وآخرون 1111 ) 111 ص الفصل الرابع الثقافة االمنية كما عرفه يوسف جحيم الطائي وآخرون بأنه "عبارة عن توفير بيئة آمنة وخالية من العوامل التي تؤدي إلى أسباب الخطر الذي يتعرض له األف ارد العاملين في المنظمات" من خالل التعريفات السابقة يتضح أن هناك اختالفات بين هذه التعاريف نظ ار لطبيعة التوجهات والتخصصات للباحثين و بشكل عام ومن خالل ما اتضح من التعاريف السابقة حول األمن الصناعي ومن خالل النقائض التي وردت في كل واحدة منها يمكننا فال استخالص مفهوم لألمن الصناعي كامل شامل إال من خالل تحديد المفهوم اإلج ارئي الم ارد د ارسته في كل بحث 70 األسس العامة لبرنامج األمن الصناعي يقوم األمن الصناعي في أي مؤسسة بمهمة الح ارسة وتقديم الحماية والوقاية لكافة العاملين والممتلكات من المخاطر بمختلف أنواعها ولهذا تسعى كل مؤسسة على توفير طرق ووسائل عصرية ومميزة تتكامل مع طبيعة العملية الصناعية في المؤسسة ويأتي االختالف هنا في طريقة وأسلوب تحقيق السيطرة والوقاية األمنية ولكي تعمل منظومة األمن على الوجه األكمل ينبغي أن يعتمد البرنامج األمني في تطبيقه على عنصرين رئيسيين وهما وسائل الحماية المادية ووسائل الحماية التنظيمية فإذا كان في الماضي عند البدء في التصميم لبناء أية مؤسسة ال يولى األهمية إلدخال المواصفات األمنية ضمن المخطط الهندسي أما اآلن فقد اختلف الوضع إذ البد من م ارعاة تصميم وتطبيق عدد من المواصفات التي األمنية تقوم بدورها بتقديم نسبة من الحماية األمنية فال يستطيع المقاول مثال تسلم عمله وبدء التشغيل إال بعد التأكيد من توفر هذه المواصفات ومن أمثلة على هذه المواصفات نوعية األقفال والمفاتيح المطلوبة توفر األسوار الخارجية وفقا للمتطلبات األمنية توفر اإلضاءة األمنية وأنظمة اإلنذار البوابات األمنيةإلخ إن الب ارمج األمني في المؤسسات يعتمد في تحقيق وسائل الحماية والسيطرة على في 011 أسلوبين هما السيطرة الداخلية والسيطرة الخارجية فبالنسبة للسيطرة والحماية الداخلية تتمثل

139 الخ ازنات أو والدواليب التي تحتوي على أشياء التحكم في المفاتيح واألقفال وذلك لمنع الدخول للمباني أهمية ذات إتباع نظام البطاقات الشخصية حيث يقوم هذا النظام بالتعريف بشخصية كل من بداخل المؤسسة وذلك لتحقيق السيطرة الداخلية على مداخل ومخارج المؤسسة مع إل ازم كل عامل بحمل بطاقته عالمات تحديد االتجاه والمسا ارت ووضع اإلشا ارت التحذيرية للتحكم في سير المرور ذلك هذا الداخلي والتحذير من األماكن أو المواد الخطرة الفصل الرابع الثقافة االمنية حماية الوثائق والمعلومات وذلك بإتباع إج ارءات لحماية الوثائق والمعلومات التابعة للمؤسسة من تلف أو سرقة باستخدام الكمبيوتر وضع سجل بأسماء العاملين بالمؤسسة والموظفين وشروط التوظيف ويضم كافة المعلومات الضرورية للعاملين أما السيطرة و الحماية الخارجية تتمثل فيما يلي تركيب الموانع اإلنشائية وهي بمثابة أسوار أمنية بمواصفات محددة وكذلك تركيب كامي ارت الم ارقبة التلفزيونية مع توفر اإلضاءة األمنية بمواصفات محددة كل هذه الموانع تساعد على تأخير وكشف كل ما يحاول الدخول بطريقة غير مشروعة تسيير دوريات داخل محيط المؤسسة وتجهيزها بوسائل االتصال الحديثة حيث تقوم بعملها على مدار الساعة إنشاء غرفة عمليات لتقوم باإلش ارف على كافة عمليات األمن الصناعي داخل وتقوم المؤسسة بالتنسيق مع كافة القطاعات األمنية األخرى وخدمات الطوارئ واإلسعافات كلما استحقت الضرورة ) ذلك) علي غربي بلقاسم سالطنية اسماعيل غيرة 0110 ص ص 71 عمليات األمن الصناعي اختيار جهاز اإلش ارف عن األمن أخصائي األمن أ هاما األمن ا دور أخصائي يلعب في جانب األمن لهذا يفضل من كانت لديه الخبرة السابقة وعلى درجة عالية من التعلم أيضا ويفضل خرجي الجامعات باإلضافة إلى الخبرة والمعرفة كما يجب توفر الصفات اآلتية 011

140 القدرة على استمالة األشخاص والتعامل معهم يتوقف نجاحه على مدى قبول اآلخرين ألدائه واقتناعهم بفائدته وقيادته أن يكون دائم الحركة داخل المصنع الستنباط أحسن وسائل األمن ولديه الحماس واإلقدام أن يكون على علم تام بكل ما يكتب حول موضوعات األمن ومداخله المختلفة وقادر على تقديم النصح واإلرشاد إذا ما طلب منه كما يجب أن يكون لديه معرفة متخصصة منها المعرفة باألساليب الفنية لألمن الصناعي ومبادئه باعتباره وظيفة فنية تمارس داخل المشروع الفصل الرابع الثقافة االمنية المعرفة الهندسية أن حيث يجب يكون قاد ار على التفاهم مع المهندسين وق ارءة الرسوم والتصميمات وتنظيم اآلالت المعرفة بإدارة المشروعات حيث يتعامل مع جميع االد اريين بالمشروع وأن يكون ملما بالمبادئ ) اإلدارية و التنظيمية وعمليات المشروع )عبد الغفار حنفي 0110 ص ص باألدوار التي يقوم بها أخصائي األمن المبدأ األساسي هو حل المشكالت النفسية واالجتماعية وهو المبدأ اإلنساني والجماعي كما أنه يعمل على حل المسائل اإلنسانية بالوسائل اإلنسانية إضافة إلى أنه يحترم شعور العامل ويحقق طموحه ورغباته المبدأ الذي يحافظ على طاقة اإلنسان ويقوم بصيانتها ضد كل ما يهدد أخيه اإلنسان وسالمته المبدأ االجتماعي وهو الذي يحقق الجوانب اإلنسانية للجهاز الطبي المختص إذ يحتم توفير العالج الضروري عند الضرورة الذي يجب أن يكون شامال وانسانا مبدأ التكلفة والمصروفات الذي ال يجوز فيه استخدام المقارنة بين التكلفة والعائد بمعنى أن حياة اإلنسان أمر ضروري أي هناك أمل في إنقاذ مريض أو عالجه بدون تكلفة المبدأ القانوني بتقنين الصحة والرعاية مع الرقابة وفق التشريعات المطلوبة من امن ومبدأ سالمة الوقاية خير من العالج من أجل تحقيق األهداف العالجية التي تضمن عملية التأهيل سواء الطبي أو المهني ويتم تحقيق الهدف البشري عن طريق اإلرشاد التوجيه للوقاية من أخطار العمل) محمد ) قبار إسماعيل 0681 ص ص جأهم واجبات أخصائي األمن الصناعي 011

141 اقت ارح السياسة العامة للمنشأة لمنع الحوادث واإلش ارف على تنفيذ هذه السياسة كتابة التقارير و إبداء ال أري في كافة أمور األمن تقديم اإلرشادات للمشرفين على العمل التحقق من الحوادث االحتفاظ بسجالت و إحصاءات الحوادث اإلش ارف على تدريبات األمن الصناعي فحص آالت المصنع و طرق تشغيلها االشت ارك في لجنة األمن الصناعي و العمل كمقررها الفصل الرابع الثقافة االمنية وضع تعليمات األمن ودليل األمن إعداد حمالت التوعية مستعمال في ذلك االتصاالت الفعالة للعمل ومنها *االجتماعات *الملتقيات *اإلذاعة المحلية *التقارير *اإلحصاءات *االتصال *النش ارت *صندوق االقت ارحات *اللجان المقترحة التأكد من تنفيذ القوانين المتعلقة بالسالمة القيام بكل نشاط من شانه أن يجعل المصنع في حالة آمنة واالحتفاظ به كذلك استبعاد األساليب الغير آمنة إذا كان الغرض من األمن الصناعي هو تحقيق درجة ونسبة جيدة من الحماية والوقاية للعاملين والممتلكات واإلنتاج وسالمة المعدات وكذلك صمعة المؤسسة ومدى تواجدها في السوق الصناعية فإنه بذلك يقدم خدمات أي أنه إدارة خدمات تخدم المؤسسة ويأتي تقييم مقياس وحجم وفعالية هذه الخدمات ومدى نجاحها فيما لم يحدث بالدرجة األولى وليس فيما حدث ألن المهمة األساسية لألمن الصناعي تتركز بالدرجة األولى في تحديد و تحليل المخاطر األمنية ومخاطر السالمة ومخاطر الح ارئق باإلضافة لوضع كل الترتيبات واإلج ارءات هذه اإلج ارءات مع بعضها البعض واالستعدادات والحلول المناسبة والضرورية وم ارعاة لكامل 0 أهمية وأهداف األمن الصناعي أ أهمية األمن الصناعي 011

142 تكمن أهمية األمن الصناعي في حماية عناصر اإلنتاج المادية والبشرية على حد سواء حيث تعود الفائدة على كل من الوحدة الصناعية واألف ارد العاملين * فبالنسبة للوحدة الصناعية منع حدوث التلف لوسائل المادية اإلنتاج الحد من التكاليف المباشرة والغير مباشرة لإلنتاج تحسين صورة ومركز الوحدة الصناعية لألف ارد بالنسبة *أما العاملين فيحقق برنامج األمن الصناعي ما يلي منع حدوث اإلصابات التي تسبب الجسدية الموت في بعض األحيان حماية االدخار المادي لألف ارد الفصل الرابع الثقافة االمنية تعزيز مكانة الفرد داخل الوحدة معة الجيدة ل سل "المؤسسة" 5 اللت ازمه وتطبيقه لقواعد األمن واج ارءات الصناعي لذا يمكن القول بأن األمن الصناعي يسعى إلى تأمين السالمة لجميع األف ارد وتهيئة الظروف للعمل * المناسب لهم وتطبيق األساليب واإلج ارءات الكاملة للحفاظ على سالمة األف ارد ووسائل المادية اإلنتاج من خالل ما يلي تدريب و تأهيل األف ارد للقيام بأداء األعمال دون وقوع حوادث الرقابة الدورية والمستمرة لضمان سالمة ووسائل اإلنتاج من آالت ومعدات والتأكد من تطبيق الصيانة األساليب واتباع الدورية واإلج ارءات الخاصة باألمن الصناعي التأكد من سالمة بيئة العمل وتأمين الشروط الصحية من تهوية إضاءة لألف ارد العاملين تهيئة المستلزمات الوقائية لهم القيام بالد ارسات والبحوث الخاصة ألسباب الحوادث بغية الوصول إلى بدائل مناسبة لمنع تك ارر ) 0667 الحوادث) خالد عبد الرحيم الهيتي أكرم أحمد الطويل جمال محمد النعيمي ب ص أهداف األمن أ الصناعي 011

143 الهدف يتركز على بيئة العمل ويتمثل في توفير وسائل األمن والصحة والوقاية في مكان العمل والطريقة التي تقي العاملين من أخطار العمل وظروفه من إضاءة و ضوضاء وح اررة تهوية وبخار متصاعد واشعاعات أتربة وغا ازت الهدف الذي يرتكز على العامل نفسه وطبيعته وتشجيعه على الحفاظ على نفسه الشروط واتباع الصحية أو العملية للوقاية من أخطار العمل عالج وتأهيل ورعاية الفرد مما يقع له من حوادث واصابات بالكفاءة أو السرعة الذي تتضمن له العودة للعمل وضمان دخل له خالل فترة التأهيل و العالج )مهدي حسن زوليف 0110 ص ص ) فمن المالحظ أن الهدف الرئيسي لألمن الصناعي أنه يتمثل في حماية أرواح العاملين في بيئة عملهم وال يتم ذلك إال عن طريق الوعي واإلرشاد ونصح العاملين ومدى إد اركهم لألخطار المتوقعة في بيئة العمل سواء كانت مؤمنة أو غير مؤمنة وكذا تدريب العمال على استخدام أجهزة الوقاية والحماية الفصل الرابع الثقافة االمنية من خطر اإلصابات بهدف التقليل من حوادث العمل وبهذا يكون قد حقق األمن ولو نسبيا والذي يعود بالمنفعة على العاملين بالدرجة األولى وعلى المؤسسة بالدرجة الثانية شعور العامل بأنه يعمل تحت ظروف آمنة له أهمية كبيرة في زيادة اإلنتاج وفي شعوره بالسعادة والرضا عن العمل واحساسه باالستق ارر لكون حياته بعيدة عن التهديد والخطر ولذلك تهتم المجتمعات 0110 الحديثة بتوفير أقصى درجات األمن والسالمة لعمال مصانعها )بديع محمود مبارك القاسم ص 07 ) تعتبر السالمة المهنية واألمن الصناعي مسؤولية مشتركة في كل منشأة بين العمال والمشرفين واإلدارة وذلك لتحقيق األمن والسالم وتقليل الحوادث وتجنب اإلصابات إضافة إلى تفادي الخسائر المادية وهذا يفرض إعداد جميع الوسائل الالزمة للتدريب وضع النظم وتوفير المعدات الواقية من أخطار العمل نشر وسائل الوقاية من األم ارض المهنية مع إنشاء أقسام خاصة باألمن وهذا يكون في المؤسسات الصغيرة الصناعية وكذلك المؤسسات اإلنتاجية الكبيرة بحيث تتوفر اإلمكانات الفنية على )011( و العملية بينما وفي المؤسسات الصغيرة والتي ال يتجاوز عدد عمالها عن والتي عامل ال تسمح مواردها المالية بإنشاء قسم للسالمة المهنية واألمن الصناعي فيها فإنها تخصص لجنة 018

144 ص ص 0110 من األقسام المختلفة لإلش ارف على نشاط األمن الصناعي بداخلها )بديع محمود مبارك القاسم ص 08 ) 3 إج ارءات األمن الصناعي على كل إدارة أو منشأة توفير أدوات وأنظمة األمن الصناعي لسالمة المنشأة هذا للحفاظ على أرس مالها وعلى إدا ارتها فعليها اإلنتاجية توفير وتطبيق اإلج ارءات التالية استعمال القفاز لحماية اليد واألصابع من اإلصابة عدم وضع األسالك الكهربائية في طريق العمال أو في طريق عربات اليد تفادي تصادم عامل بعامل آخر أو بأجسام أخرى نتيجة لعدم رؤية العامل أو غير ذلك عدم التسرع في الحركة أو المشي حتى ال يسقط العامل نتيجة ذلك عن مصادر االبتعاد اإلشعاع أشعة الضوء الشديد حتى ال تصاب عين العامل ضرورة االستماع إلى التعليمات و ضرورة األخذ بمشورة الغير من ذوي الخبرة ضرورة معرفة العامل بمواطن الخطر في المصنع ضرورة وضع األشياء أو رصدها في أماكنها الصحيحة الفصل الرابع الثقافة االمنية استعمال الحاجز الواقي ووضعه أمام اآلالت ضرورة لبس الحذاء الواقي وهو حذاء ضخم يحمي القدم حتى الركبة عدم وضع حمولة أزيد من اللزوم فوق العربات ضرورة استخدام الخوذة لحماية ال أرس ضرورة استعمال القناع الواقي للعين )نظا ارت( ضرورة استعمال القناع الواقي من الغا ازت التخلص من المواد و المعدات الغير مستخدمة في أماكن العمل وضع العالمات التحذيرية والخطوط الدالة على االتجاهات نظافة المكان وأخي ار يجب على اإلدارة المنشأة عمل فريق للسالمة من اجل المرور الدوري األسبوعي على أقسام 0660 المنشأة وعمل تقرير و تقديمه لإلدارة ومسؤول األمن الصناعي )كمال محمد عويضة )

145 ص 1788 ولإلضافة فان المشرع الج ازئري اعتمد على بعض هذه العناصر في القانون رقم )الوقاية ) واألمن الصحية وطب العمل في الفصل الثاني المتعلق بالقواعد العامة في مجال الوقاية الصحية واألمن في وسط العمال 10 خاصة المادة منه 1 عناصر األمن الصناعي إن المسؤولية تجاه رعاية وحماية العاملين يجب أن تكون مسؤولية المستويات اإلدارية جميعا أي مسؤولية المد ارء و الرؤساء أف اردا وجماعات لذا فهي تتدرج تحت مسؤوليات اإلدارة المطلوبة لحماية ورعاية العاملين إن وضع المسؤولية موضع التنفيذ يتطلب أنشطة إدارية وأساليب إدارية منسقة ومتعاونة من شأنها حماية العاملين وتتطلب وجود سياسة واضحة في مجال األمن والرعاية وتطبيقها على مستوى المؤسسة إن األساليب واإلج ارءات الفعلية لتطبيق سياسة الحماية والرعاية يجب أن يكون هدفها ليس فقط وقاية العاملين ضد ما قد يؤثر على قد ارتهم الفعلية والذهنية إنما أيضا أن يشمل الحفاظ عليهم ورعايتهم و تأتيهم عن طريق األساليب العالجية والج ارحية والدوائية بما في ذلك التدريب والتأهيل وبهذا يمكن ضمان العودة من أصابه العجز أو ألم به المرض إلى مجتمع العمل بالمقدرة نفسها وليس فقط الفصل الرابع الثقافة االمنية المعدات في الميكانيكية بل تشمل قدرة كل من عمل بغض النظر عن طبيعة و أسلوب عمله )مهدي حسن زوليف 1111 ص 111 ( أي البد أن يكون الدعم اإلدارة العليا من قبل عموما تحقيق األمن الصناعي لتحقيق األمن الصناعي البد من استبعاد المستهدفين للحوادث أو إبعادهم على األقل عن الخطر وبما أن الحوادث ترجع جميعها ال عملية إلى االستهداف بل يرجع الكثير منها إلى الظروف والعوامل المختلفة للعمل لذا البد من وضع برنامج األمن الصناعي للوقاية من إصابات والعمل العمل على تجنب الحوادث بكل الطرق والوسائل أهمها المتوفرة أي على فت ارت معينة لألجهزة واألماكن واآلالت والمعدات القيام بإج ارء التفتيش والفحوصات الدورية للتأكد من سالمتها واستم ارر الصيانة عليها كما تشرف على برنامج تحسين الظروف الطبيعية للعمل المتعلق بضبط درجات الح اررة ونسب 011 الرطوبة وحركة التهوية واألبخرة والغا ازت االختيار المهني للعمال وحالتهم الصحية

146 اإلش ارف على نشر الوعي الوقائي بين العمال باألساليب الفعالة عن طريق النش ارت والر اديو والصحافة والمحاض ارت لتبصير العمال بمخاطر العمل القيام بتتبع مدى تنفيذ القوانين والتشريعات المتعلقة باألمن الصناعي وهناك ما يسمى بقياسات التي تعني القواعد األمان واإلج ارءات والممارسات التي تتضمن سالمة المستخدمين هذه القياسات تصنعها المؤسسة يشرح فيها كيفية تطبيق العمل بالفقرة التي تقول "نحن نعتقد بأن مسؤوليتنا التالية هي المكافحة باستم ارر لتوفير األمان في كاف العمليات وعلى لجنة الصناعة أن تتبع أيضا تطبيق ) قياسات األمان هذه ( محمد السكرجي 0607 ص ص التخطيط لعملية الوقاية في األمن الصناعي اإلعالم أ وضع اإلعالنات والملصقات لتعريف الفرد لتجنب الحوادث وتعتبر الصورة من أهم الوسائل اإلعالمية في األمن الصناعي التدريب ب وذلك إلحداث تغير في سلوك الفرد و اتجاهاته وتصرفاته وذلك لتحسين أداءه العاملين إش ارك ج في وضع وتطبيق ب ارمج السالمة لكي يلتزموا في تطبيقها توفير بيئة العمل د مناسبة من بناية وأرضية لمكان العمل ووجود مستلزمات السالمة كاملة والعمل الفصل الرابع الثقافة االمنية على توفير الوسائل الصحية من تهوية و إضاءة ولما كان سبب بعض األخطار التي تواجه العاملين في اتصالهم المباشر لآلالت فالبد من إيجاد الحواجز 0607 ص )000 ه تحليل حوادث العمل لمعرفة أسبابها ومعالجة تلك األسباب) محمد السكرجي الخالصة تلعب الثقافة األمنية دو ار است ارتيجيا في تحقيق أهداف المؤسسة الصناعية وذلك من خالل زرع ونشر قيم ايجابية بين العمال وتوعيهم بالمخاطر المهنية وبالتالي تجنب الوقوع في حوادث العمل كما يجب أن تلقى الثقافة األمنية من خالل ما ت قدمه من قيم وأفكار ومعتقدات دعما من قبل إدارة المؤسسة وذلك من خالل تدعيمها ونشرها وترسيخها في سلوكات العمال بشكل يحقق فعاليتهم وكفاءتهم في العمل من جهة ومن جهة أخرى في تحقيق االستق ارر العملي الذي يسعى في تطبيقه األمن الصناعي من خالل العمل وااللت ازم بمختلف الب ارمج الوقائية التي تقي العمال من الوقوع في األخطار المهنية 010

147 011

148 الفصل الخامس االجراءات المنهجية للدراسة الميدانية تمهيد 0 منهج الدراسة

149 7 مجاالت الدراسة الدراسة 3 عينة وخصائصها 4 أدوات جمع البيانات 5 األساليب اإلحصائية خالصة الفصل الخامس االجراءات المنهجية للدراسة الميدانية تمهيد بعد تحديد مشكلة الد ارسة وأهم عناصرها النظرية يعرض في هذا الفصل اإلج ارءات المنهجية المتبعة في الجانب الميداني لهذه الد ارسة هذه الخطوة التي تعتبر من أهم الخطوات في البحث السوسيولوجي إذ تشمل الم ارحل المساعدة للوصول إلى إجابة من الميدان للتساؤل المطروح وذلك لما يتضمنه هذا الفصل من شرح وتفصيل لإلج ارءات والوسائل التي ستتبع في الد ارسة لجمع البيانات والتي ستشكل قاعدة الحصول على النتائج وبالتالي تحقيق الهدف من البحث

150 ص وصوال لذلك يتضمن هذا الفصل عدة عناصر فرضيات الد ارسة مجاالت الد ارسة تحديد عينة الد ارسة وكيفية اختيارها المنهج المتبع أداة جمع البيانات وكذا األساليب اإلحصائية المستخدمة في تحليلها 0 منهج الد ارسة يقصد بمنهج البحث العلمي السلوك الواضح وطريق الوضوح المستبان المستقيم وهذا المفهوم مطلب جوهري في البحث العلمي المنظم لكون المنهج عملية فكرية منطقية أو طريق أو أسلوب أو سبل منظمة ودقيقة وهادفة يسلكها الباحث المتميز بالموهبة وملكات اإلبداع والقدرة على التصور في إطار التخصص مستهدفا إيجاد حلول المشكلة أو ظاهرة بحثية محددة) محمد سليمان المشوحي ) وباعتبار أن المنهج الوصفي والذي يعرف بأنه أسلوب من أساليب التحاليل المتمركزة على المعلو مات الكافية والدقيقة عن ظاهرة أو موضوع محدد من خالل فترة أو فت ارت زمنية معلومة وذالك من أجل الحصول علي نتائج عملية تم تفسيرها بطريقة موضوعية وبما ينسجم مع المعطيات الفعلية للظاهرة محمد عيدات 0666 ص 00 ) ( وآخرون الد ارسة تندرج ضمن البحوث الوصفية التي تهدف إلي جمع المعطيات المتعلقة بالمجتمع اإلحصائي وباعتبار أن المنهج الوصفي بطبيعته مرتبط بد ارسة المشكالت المتعلقة باستخدام المنهج الوصفي التحليلي الذي يعبر عن الظاهرة االجتماعية الم ارد د ارستها تعبي ار كميا و كيفيا وال يقف المنهج عند جمع المعلومات لوصف الظاهرة فقط الظاهرة تحليل إلى يتعدى ذلك وانما العالقات بين وكشف أبعادها المختلفة من اجل تفسيرها للوصول استنتاجات إلى تساهم في تطوير الواقع وتحسينه وباعتباره المنهج الذي يجمع بين الد ارسة النظرية والد ارسة الميدانية والمميز للد ارسة العلمية الفصل الخامس االجراءات المنهجية للدراسة الميدانية عن غيرها من الد ارسات اعتمادها على المنهج العلمي الذي هو عبارة عن مجموعة من األسس والقواعد التي تحدد سير الباحث ابتداء من جمعه للبيانات حتى تحقيق هدف بحثه) عبد الباسط عبد )3133 المعطي 6991 ص ص وبذلك فالمنهج بنية متكاملة من العمليات الذهنية تنظم التحليل ضمن منطق معين في رؤية األمور استنادا إلى خلفية نظرية تمكن من تحديد السلوك العلمي المالئم لكل الحاالت والوقائع )عبد المدروسة 161 الغاني عمار 0117 ص 010(

151 فالد ارسة تندرج ضمن البحوث المعطيات جمع إلى تهدف التي الوصفية الصفات من بصفة المتعلقة المجتمع ألف ارد المميزة التحليل في يعتمد الد ارسات من النوع هذا اإلحصائي معالجة على اإلحصائي المنهج هو الد ارسة منهج المؤوية النسب أو التك ار ارت العالقة واب ارز وصف إلى يهدف إذ الوصفي بين المتغيرين كال من الثقافة األمنية ومساهمتها في التقليل من حوادث العمل وذلك من خالل قائمة يحدد فيها ما يحتاجون إليه العمال من أجل من األخطار المهنية بهدف التقليل من حوادث العمل من جهة وتكوينهم تحسين ب ارمج عملهم لوقايتهم من جهة أخرى وهو أنسب المناهج لمعالجة مثل هذه المواضيع المسحية 70 مجاالت الد ارسة من الضروري تحديد مجاالت الد ارسة في البحوث االجتماعية ألنها تتميز بالطابع الميداني وذلك ألن الظواهر االجتماعية المدروسة في مثل هذه العلوم قابلة للتغير في إطار تغير المجاالت المكانية البشرية والزمنية فتتغير النتائج حسب هذه المجاالت الثالثة أو حتى بتغير مجال واحد من المجاالت الثالثة هذه المجاالت تحدد انطالقا من عنوان الد ارسة أو البحث المطروح أ المجال المكاني ألن هذه الد ارسة تتناول دور الثقافة األمنية في الحد من حوادث العمل في المؤسسة الصناعية تم اختيار مؤسسة من هذه المؤسسات لتمثل المجال المكاني لهذه الد ارسة وهي مؤسسة صناعة الكوابل الكهربائية (ENICAB) بوالية بسكرة التي تم اختيارها نظ ار لمالئمة نشاطها مع هدف الد ارسة وكذا لمكانتها في الساحة المحلية والدولية وأيضا لقرب المسافة مما يسهل عملية االتصال انبثقت من المؤسسة الوطنية لصناعة وتركيب األجهزة الكهربائية واإللكترونية التي (ENICAB) لغرض أسست خلق الصناعة الكهربائية واإللكترونية ولتلبية احتياجات السوق الوطنية تم إعادة الفصل الخامس االجراءات المنهجية للدراسة الميدانية هيكلة المؤسسة الوطنية للصناعة الكهربائية واإللكترونية SONILEC وتقسيمها إلى عدة مؤسسات وهي )أرشيف مؤسسة الكوابل بسكرة( ENIE المؤسسة الوطنية لصناعة األجهزة اإللكترونية ومقرها بسيدي بلعباس المؤسسة الوطنية للصناعات الكهرومنزلية ومقرها بتيزي وزو المؤسسة الوطنية لصناعة البطاريات ومقرها بسطيف ENIEM ENPEC ENDIMEL المؤسسة الوطنية لتوزيع العتاد الكهربائي ومقرها بالعاصمة 011

152 ENICAB المؤسسة الوطنية لصناعة الكوابل حيث تأسست هذه األخيرة وأصبحت ذات صبغة 8001 شرعية وقانونية حيث تم إنشاء المؤسسة الوطنية لصناعة الكوابل بمقتضى نص المرسوم ) )إنشاء المؤسسة الوطنية لصناعة الكوابل 0680 ص ص وكان المقر الرئيسي للمؤسسة الوطنية لصناعة الكوابل بالج ازئر العاصمة وتتكون من ثالث وحدات وحدة جسر قسنطينة القبة المختصة في صناعة األسالك والكوابل المعزولة CABEL 0011 ذات التوتر المنخفض والمتوسط وتبلغ طاقتها اإلنتاجية طن سنويا وحدة واد السمار الح ارش المختصة في صناعة األسالك وكوابل االتصاالت CATEL 0011 الالسلكية والكوابل الهاتفية وتبلغ طاقتها اإلنتاجية طن سنويا ENICAB وحدة بسكرة لصناعة الكوابل الكهربائية كوابل التوزيع كوابل ذات ضغط متوسط كوابل ذات ضغط منخفض كوابل بدون عازل كوابل عالية التوتر والشبكات العالية بطاقة إنتاجية تقدر ب طن سنويا هذه المؤسسة تشكل محور اهتمام هذه الد ارسةكما سبق إليه اإلشارة لذا سيتطرق إليها بنوع من التفصيل فيما يلي 0681 انطلقت أشغال إنجاز وحدة بسكرة في فيفري 0681 تطبيقا للمخطط الرباعي األول بغطاء مالي قدره 0001 مليون دج وبما أن القد ارت واإلمكانيات المالية والتكنولوجية 0680 غير كافية إلنجاز مثل هذه المشاريع التي تتطلب تقنيات وكفاءات رفيعة المستوى فقد قامت مؤسسة SONILEC بإب ارم عدة عقود مع مؤسسات وطنية وأجنبية %01 تتمثل مساهمتها في إنجاز المشروع ب وهي المؤسسات األجنبية INVESTIMPORT شركة يوغسالفية تقوم بعملية تركيب اآلالت VENGOTTE شركة بلجيكية مختصة بالم ارقبة التقنية ألجهزة اإلنتاج SOGELERES شركة فرنسية مكلفة بإعداد الهياكل القاعدية الفصل الخامس االجراءات المنهجية للدراسة الميدانية SKET شركة ألمانية تقوم بعملية تركيب اآلالت تحويل التكنولوجيا وتكوين العمال تمثل مساهمتها في المشروع نسبة %01 وهي المؤسسات الوطنية مهمتها التكييف والتهوية وهي مختصة في أعمال النجارة ENITEC ENMGP 011 وهي مؤسسة BATIMENTAL مختصة في أعمال البناء

153 GENISIDER مختصة في إنجاز األعمال الهندسية وفي نهاية شهر ديسمبر 0667 تم انفصال المؤسسة الوطنية لصناعة الكوابل عن وحدة السمار ووحدة القبة بحيث أصبحت كل مؤسسة مستقلة بذاتها وذلك طبقا لقانون الشركة القابضة العمومية HOLDING لتصبح من أهم الوحدات على المستوى الوطني وحتى اإلفريقي في مجال تخصصها وفي إطار التحوالت االقتصادية الجديدة التي عاشتها الج ازئر في إطار التعاون االقتصادي بين الدول %71 "ENICAB" األوربية ودخول الج ازئر المنظمة العالمية للتجارة تم خوصصة مؤسسة بنسبة لصالح %01 الشريك األجنبي االسباني جن ارل كابل أما النسبة الباقية فما ازلت تحت تصرف الدولة هذا عن نشأتها أما موقعها فهي تقع في المنطقة الصناعية غرب مدينة بسكرة وتعد من أكبر 00 المصانع في إفريقيا حيث تتربع هذه المؤسسة على مساحة إجمالية قدرها 00 هكتار منها هكتار مغطاة تشتمل على ورشات ومخازن ومباني إداريةإلخ أما الباقي فهو عبارة عن مساحة حرة قدرها هكتار تشتمل على مواقف السيا ارت ومختلف المعدات األخرى التي تستخدمها المؤسسة وفي بعض 00 الحاالت عند عدم كفاية مخازن اإلنتاج التامة بالمصنع وتوجد مساحات أخرى مخصصة لمواد التعبئة والتغليف يستعمل جزء من المساحة الحرة كمخزن إضافي )بك ارت التلفيف القابلة لالسترجاع( تعمل المؤسسة على إنتاج عدة أصناف من الكوابل الكهربائية هذا بفضل إدخالها لتكنولوجيا حديثة ومتطورة في هذا المجال إذ تمكنت من التخصص في إنتاج أكثر من 011 نوع من الكوابل جمعت في خمس مجموعات هي الكوابل المنزلية تنتج منها المؤسسة حوالي نوع تستخدم في المباني ويت اروح ضغطها 016 o بين فولط تصنع بمادة النحاس وتعزل ب PVC الفصل الخامس االجراءات المنهجية للدراسة الميدانية الكوابل الصناعية ويصل عددها إلى 71 نوع تصنع هذه الكوابل من مادة النحاس األلمنيوم وتعزل o PRC بمادة PVC أو حسب المطلوب أما التغليف فيكون بمادة PVC حيث يت اروح ضغطها من فولط الكوابل ذات الضغط المتوسط والمرتفع حيث تستخدم الكوابل ذات الضغط المنخفض في نقل o الكهرباء 0111 ما بين و 0111 فولط أما كوابل الضغط المرتفع فتفوق شدة نقلها للكهرباء بأكثر 018

154 71 من فولط ويبلغ عدد الكوابل ذات الضغط المتوسط حوالي صنف والتي تصنع بمادتي النحاس واأللمنيوم وتعزل بمادتي PRC وPVC 01 الكوابل غير المعزولة يبلغ عدد أنواعها وتستعمل خاصة في نقل الكهرباء من المحوالت o إلى مناطق توزيع معينة وتتحمل تيار شدته حوالي فولط كوابل الشبكات أو التوزيع تستخدم هذه الكوابل في توزيع الكهرباء وتصنع من األلمنيوم وخليط o 71 ما يسمى AGS يتكون من المغنزيوم واأللمنيوم والسيلسيوم وتتكون هذه المجموعة من حوالي نوع وتنقل تيار شدته حوالي 0111 فولط ومنذ أن استقلت ENICAB عن المؤسسة األم بعد إعادة الهيكلة استطاعت إنتاج أنواع جديدة من الكوابل سنة ALMECALU/ACIER حيث يتمتع بالخفة والنوعية الجيدة كما تقوم المؤسسة بإنتاج البك ارت الخشبية التي تلف عليها الكوابل وتستعمل الخشب والمسامير وغير ذلك من المواد المساعدة في إنتاجها وفي السنوات األخيرة أصبحت المؤسسة تنتج حبيبات PVC كما تقوم بتسويقها للمؤسسات ذات الصناعة البالستيكية هذا باإلضافة إلى استعمالها في صناعة الكوابل الكهربائية إن الحركة االقتصادية التي تقوم بها المؤسسة من عمليات ش ارء المواد األولية وبيع كونت المنتجات لها عدة متعاملين منهم أجانب ومنهم محليين الموردون تتعامل المؤسسة مع عدة موردين منهم SARCUYSAN وهي شركة تركية يستورد منها النحاس MIDALCABL وهي شركة بحرينية يستورد منها األلمنيوم PVC وهي شركة تركية تستورد منها مادة TEKFEN الفصل الخامس االجراءات المنهجية للدراسة الميدانية من شركة تستورد مادة البلجيكية وشركة PLASCOM السعودية وشركة BOREALIS PRC ASPELL الفرنسية تتحصل على مادة PVC والخشب من شركة ENAB بسكيكدة وكذلك تزودها مؤسسة ENAG بالخروب بمادة PVC وبمادة النحاس 019

155 الزبائن ومن أهم زبائن المؤسسة نجد %07 المؤسسة الوطنية للكهرباء والغاز SONALGAZ وهي الزبون الرئيسي بنسبة من رقم أعمالها لسنة 0110 %00 المؤسسة الوطنية للخدمات KAHRIF وتتعامل معها بنسبة من رقم أعمالها لنفس السنة وكذلك مجموعة من المؤسسات الخاصة والعمومية التي تستهلك الكوابل وتعيد تسويقها 0680 عرف الهيكل التنظيمي لمؤسسة "ENICAB" تغييرين منذ سنة بغية تحديد جيد للوظائف وكذا أخذ كل االعتبا ارت المادية والبشرية والتنظيمية وكاستجابة للتغي ارت االقتصادية وضعت المؤسسة هيكل تنظيمي يسمح لها بإعادة توزيع السلطات وتحديد المسؤوليات وتقسيم العمل بما يتالءم مع متغي ارت المحيط الذي تنشأ فيه حيث تم تقسيم المؤسسة إلى خمس مديريات وعدة دوائر )الملحق رقم) 10 ( تتمثل في 0( المديرية العامة تشرف هذه المديرية على م ارقبة ومتابعة سير المديريات إذ تتكون من األمانة العامة ومجموعة مساعدين مكلفين بعدة مهام منهم مساعد الرئيس المدير العام المكلف باإلعالم واالتصال مساعد المدير العام المكلف بالتدقيق الداخلي مساعد الرئيس المدير العام المسؤول عن النوعية والجودة مكتب الشؤون القانونية وتندرج تحت المديرية العامة خمس مديريات نذكرها فيما يلي مع تفرعاتها المديرية التقنية وهي من اكبر المديريات على المستوى الهيكلي للمؤسسة وتتكون من 00 دائرة( قسم إنتاج الكوابل يشرف هذا القسم على تخطيط وتسيير العملية اإلنتاجية بدءا ( من دخول المواد األولية للورشات وصوال إلى خروج هذه المواد على شكل منتوج تام الصنع الفصل الخامس وتضم االجراءات المنهجية للدراسة الميدانية مصلحة االستغالل مصلحة قلد H2 الكوابل وظفر 011

156 مصلحة عزل الحبيبات PRC مصلحة عزل وتغليف PVCH3H4 مصلحة التجميع والتغليف PVC دائرة( قسم ( إنتاج الملحقات تقوم هذه الدائرة باإلش ارف على إنتاج الملحقات حسب برنامج يوضع من طرف مصلحة تخطيط اإلنتاج باإلضافة إلى تموين المؤسسة بالطاقة الكهربائية والخشب وتضم ثالث مصالح هي مصلحة المنافع مصلحة إنتاج حبيبات PVC مصلحة إنتاج البك ارت الخشبية واالسترجاع دائرة( قسم ( التكنولوجيا وضمان النوعية يتمثل نشاطه في م ارقبة المنتوج تام الصنع ومدى مطابقته للشروط والمعايير وم ارقبة الجودة ويظهر نشاطه في الوظائف الموزعة على مختلف مصالحه مصلحة التكنولوجيا واإلنتاج مصلحة المخابر مصلحة التجارب الصيانة دائرة( قسم ( تعتبر واحدة من الدوائر التابعة للمديرية التقنية تشرف على صيانة وسائل ومعدات المؤسسة )وسائل اإلنتاج والملحقات( مع العلم أن الصيانة تنقسم إلى مصلحة الصيانة الميكانيكية مصلحة الصيانة الكهربائية مصلحة الصيانة العالجية مصلحة المناهج والم ارقبة التنظيمية والتي تتكون من فرعين هما فرع المناهج وفرع الم ارقبة التنظيمية مديرية الش ارء من خالل تهتم بالتنسيق وم ارقبة كل النشاطات المتعلقة بمشتريات المؤسسة والمجسدة 00 الفصل الخامس االجراءات المنهجية للدراسة الميدانية والعبور الش ارء مصلحة 010 مصلحة تسيير مخزون قطع الغيار مصلحة تسيير مخزون األولية

157 )أرشيف مؤسسة الكوابل بسكرة( 10 المديرية التجارية وتشتمل هذه المديرية على األقسام التالية قسم تسيير المنتوج النهائي وهو متابع من طرف مصلحة م ارقبة النوعية ويختص باألعمال الالزمة لتسيير المنتوج النهائي عن طريق استالمه من دائرة اإلنتاج حيث يخزن ويتم تسليمه إلى الزبائن ويتكون من مصلحتين مصلحة تسيير الكوابل مصلحة تسيير إنتاج الملحقات قسم التسويق يهتم هذا القسم بتسويق المنتوج النهائي واإلشهار ويضم مصلحة التسويق مصلحة البيع 00 مديرية المالية والمحاسبة تتمثل مهمتها األساسية في توفير الموارد الالزمة الستغالل المؤسسة واستثما ارتها باإلضافة إلى تقديم المي ازنية في نهاية كل سنة المالية والمحاسبية واعطاء صورة عن الوضع المحاسبي والمالي وينصب اهتمامها على تسجيل العمليات وتشمل على ما يلي قسم المالية والمي ازنية يهتم بتخطيط المي ازنية المالية للمؤسسة والتسيير للمدخالت والمخرجات ويضم مصلحة المي ازنية تقوم هذه المصلحة بتقدير اإلي اردات والمصاريف الالزمة لنشاط المؤسسة للسنة الجديدة في كل سنة وتكون عملية التقدي ارت بناء على مخططات منها اإلنتاج التقديري التوقعات المقدمة من طرف الدوائر مع اإلي اردات المتوقعة من طرف المؤسسة مصلحة المالية تشرف على حركة األموال سواء الداخلية أو الخارجية الخاصة بالمؤسسة سواء كانت إي اردات أو نفقات باإلضافة إلى المداخيل سواء دفعها أو م ارقبتها دائرة( قسم المحاسبة ويشمل على المصالح التالية ( مصلحة المحاسبة التحليلية الفصل الخامس االجراءات المنهجية للدراسة الميدانية مصلحة المحاسبة العامة 011

158 مديرية الموارد البشرية والوسائل تشرف هذه المديرية على الهياكل التابعة لها مهمتها 30 األساسية تسيير الموارد البشرية والوسائل باعتبار أن العامل هو العنصر األساسي في المؤسسة وتضم قسم واحد قسم المستخدمين والتكوين يتولى تسيير الحياة المهنية للعامل ابتداء من توقيع عقد العمل إلى غاية نهاية العالقة يتكون القسم من أربع مصالح لكل مصلحة فروع نتناولها بشيء من التفصيل مصلحة تسيير المستخدمين تسهر على تسيير شؤون العمال ومتابعة السير الجيد للتنظيم الداخلي للمؤسسة يمثلها رئيس يدعى رئيس المصلحة لها ثالثة فروع فرع تسيير المستخدمين يختص هذا القسم بمتابعة العامل وحماية حقوقه فرع األجور تهتم بحساب أجور العمال فرع الم ارسالت االجتماعية هذا الفرع مكلف بجميع الم ارسالت مع صندوق الضمان االجتماعي والشركة الوطنية للتأمينات مصلحة التكوين والخدمات االجتماعية من خالل تسميتها يظهر جليا دورها األساسي من حيث اإلش ارف على التكوين واإلمداد بمختلف الخدمات االجتماعية مكونة من ثالث فروع فرع التكوين يعمل على تكوين عمال المؤسسة نظريا وتطبيقيا بهدف زيادة كفاءاتهم كما يقوم بعملية انتقاء العمال المرشحين للتوظيف فرع الخدمات االجتماعية يتحمل هذا الفرع تسيير مختلف الخدمات االجتماعية مع لجنة المشاركة التي تقوم بإعداد مخطط النشاط االجتماعي للمؤسسة مسبقا أما التنفيذ يكون من قبل فرع الخدمات االجتماعية الفرع الطبي مهمته األساسية هي الحماية الصحية للعامل حسب قواعد طب العمل المنصوص عليها في النظام الداخلي للمؤسسة مصلحة الوقاية واألمن تقوم المصلحة بم ارقبة حالة السير واستعمال التجهي ازت الخاصة بمحاربة الح ارئق كما تعمل على ضمان األمن داخل المؤسسة مستعينة بجميع الوسائل ليسود الجو المالئم ولها فرعين للعمل الفصل الخامس االجراءات المنهجية للدراسة الميدانية 011

159 فرع الوقاية والتدخل حيث يتم اتخاذ التدابير الالزمة لضمان الوقاية واألمن للعامل أثناء تأدية مهامه فرع الم ارقبة يشرف على عملية الم ارقبة والح ارسة ليال ونها ار من خالل انتهاج طرق معينة للم ارقبة مصلحة الوسائل العامة ولها فروع وهي فرع الشؤون العامة عماله مكلفون باالعتناء بمحيط المؤسسة وتنظيفه واخ ارج النفايات منه وصوال إلى بيئة غير ملوثة واالهتمام بعملية تشجير المساحات الخض ارء تلبية احتياجات المكاتب بتسيير التجهي ازت المكتبية وأدوات المكتب فرع العالقات الخارجية والمهام يعمل على اإلش ارف على وسائل االتصال في المؤسسة بإرسال البريد وجلبه للمؤسسة واستقبال المكالمات الهاتفية )أرشيف مؤسسة الكوابل بسكرة( ب المجال الزمني يتمثل في الجانب الميداني للد ارسة والذي بدأ بعد انتهاء من إعداد وصياغة الجانب النظري وهذا ال يلغي أننا تمكنا من د ارسة المؤسسة المرغوب في إج ارء الد ارسة الميدانية فيها لمالئمة وذلك موضوع الد ارسة مع طبيعة نشاط المؤسسة التي سوف يتم الد ارسة فيها ويمكن تقسيم الفترة التي تمت فيها هذه الد ارسة إلى الم ارحل التالية المرحلة األولى وتم فيها الخطوات التالية *تحضير العناصر األساسية للنزول الميدان إلى وذلك من خالل تمكننا من التعرف على أقسام المؤسسة و الخاصة بالد ارسة والمتمثلة في مصلحة الصيانة مصلحة طب العمل وغيرها والتي تخدم بصفة مباشرة موضوع د ارستنا ذلك بهدف تحديد الخطة المبدئية للموضوع *مدى مالئمة المؤسسة ألدوات جمع البيانات حيث تمكنا من معرفة األداة األساسية المختارة والتي يمكن أن تطبق بنجاح دون وجود ع ارقيل في المرحلة القادمة *تحديد مجتمع الد ارسة حيث كان يبدي بعض الوضوح ذلك من خالل المالحظة بالمشاركة تمكنا من التحديد النسبي للعينة والتي وجدناها أكثر عرضة لحوادث العمل 0100 وقد دامت هذه الفترة مدة طويلة قدرت بحوالي عام بأكمله مع تباعد فت ارت الزيارة من إلى الفصل الخامس االجراءات المنهجية للدراسة الميدانية

160 المرحلة الثانية وفي هذه المرحلة تم إلى النزول الميدان وتطبيق استمارة االستبيان وفي بعض األحيان تم شرح بعض األسئلة * المطروحة في االستمارة لذلك كان على الباحثة التواجد الشخصي داخل المؤسسة بالرغم من وجود بعض الع ارقيل التي كانت تمنع تواجدنا داخل مكان العمل إال أننا تمكنا من تجاوز مثل هذه الع ارقيل كذلك بهدف تجنب الوقوع في حلقة األسئلة التي ال يتم عليها اإلجابة والتي ت ص عب علينا فيما بعد مرحلة تفريغ الجداول *وفي هذه المرحلة تم تحديد بعض المسؤوليين الخاصين بمصالح الصيانة والمسؤول عن مصلحة تسيير المستخدمين التابعة لمدرية الموارد البشرية إلج ارء مقابالت مفتوحة وتم تسجيل تلك المقابالت حيث استغرق ذلك مدة دامت 0 أشهر المرحلة الثالثة وهي المرحلة األخيرة والتي تم فيها تفريغ البيانات في جداول تك اررية وحساب معدالت االرتباط وتحليل و تفسير النتائج مع استخالص النتائج النهائية ج المجال البشري ) يتشكل المجال البشري ( المجتمع اإلحصائي للد ارسة من مجموع عمال المؤسسة الصناعية 000 الكوابل إلنتاج ببسكرة والبالغ عددهم عامال موزعين كالتالي إطا ارت 010 إطار أعوان تحكم 97 عون تحكم أعوان التنفيذ 000 عون تنفيذ عينة الد ارسة 1 وخصائصها ممثلة تكون أن على المجتمع أف ارد من عينة تؤخذ أنه بمعنى الكل من جزء عن العينة تعبر لتجري عليها له الد ارسة نتائج تعميم خاللها من يتم المجتمع أف ارد من نسبة تمثل إذن فالعينة الد ارسة كل المجتمع على اإلحصائي أف ارد ( جميع د ارسة استحالة عند العينة أسلوب ويستخدم رشيد زرواتي 0110 ص 191 ) تعتبر العينة الطريقة الشائعة في معظم البحوث العلمية نظ ار لكونها أيسر في التطبيق واألقل في التكاليف من د ارسة المجتمع األصلي وهي عدد من الحاالت التي تؤخذ من المجتمع وتجمع األصلي الفصل الخامس االجراءات المنهجية للدراسة الميدانية 011

161 منها البيانات بقصد د ارسة خصائص المجتمع األصلي وبهذه الطريقة فانه يمكن د ارسة الكل عن طريق د ارسة الجزء بشرط أن تكون العينة ممثلة للمجتمع المأخوذة منه وبالتالي فالعينة المعتمدة في هذه الد ارسة هي العينة الطبقية المنتظمة والعينة الطبقية هي عبارة على تقسيم المجتمع إلى مجموعات متجانسة ومن هذه المجموعات يتم اختيار عينات عشوائية وألن عمال المؤسسة يتكونون من 0 طبقات مهنية اعتمدنا على هذا النوع من العينة ألن عدد المنتسبين لكل طبقة يختلف عن األخر رغم ما يبدو من تجانس العمال وهذا للحصول على العدد المناسب للعينة العينات من النوع هذا في الباحث ويقوم طبقية عشوائية عينة هي الد ارسة عينة بتصنيف مجتمع حسب أو يتضمنه التي الفئات وفق مجموعات إلى البحث خصائص البحث عينة يختار ثم معينة اختيا ار عشوائيا العشوائية العينة تتميز مجموعة كل من يلي بما البسيطة الطبقية حسب طبقة أو مجموعة كل من تسحب متنوعة عينة باختيار تسمح الخصائص المصنفة العشوائية العينة في االعتبار بعين يؤخذ الطبقية األهمية ذات المتغي ارت مثل الد ارسة في المحورية السن النوع المهنة الخطوات حسب طبقات إلى العينة تقسيم الباحث على يستوجب هذا على وبناءا التالية تقسيم المجتمع إلى طبقات وفق خاصية معينة تقدير الحجم الكلي للعينة توزيع العينة على الطبقات اختيار العينة من كل طبقة بنفس الطريقة التي تسحب بها عينة عشوائية بسيطة وباعتماد هذه الخطوات تم سحب عينة الد ارسة كما يلي حجم المجتمع اإلحصائي الد ارسة تمثل أف ارد المجتمع اإلحصائي للد ارسة حيث قدر مجموع عمال المؤسسة الصناعية إلنتاج الكوابل ببسكرة ب 000 عامال موزعين كاألتي اإلطا ارت 010 عامال عمال التنفيذ 000 عامال أعوان التحكم )المشرفين( 67 عامل 011 الفصل الخامس االجراءات المنهجية للدراسة الميدانية

162 أ تقدير حجم العينة ال يوجد اتفاق علمي إحصائي لتحديد الحجم األمثل للعينة لذلك اعتمد في هذه الد ارسة على اختيار نسبة 01 من المجتمع الكلي باالستعانة بطريقة التوزيع المتساوي الختيار مفردات 000 كل طبقة وبما أن المجتمع اإلحصائي للبحث والبالغ عدده عامل ينقسم إلى ثالثة طبقات متباينة الحجم حيث نجد إطا ارت إطار أعوان تحكم عون تحكم وأعوان التنفيذ عون تنفيذ فلقد تم حساب العينة كما يلي 0( حجم العينة الكلي عامل 01 س 166 عامل 0009 = 011 س= )000 01( 0( حجم العينة في كل طبقة 00 حجم العينة في كل طبقة = حجم الطبقة حجم العينة حجم المجتمع *عينة اإلطا ارت = ) ( / 553 = 31,21 عامل إطار 06 29,11 = 553 *عينة أعوان التحكم = )97 166( / عامل تحكم ,66 = 553 / ) ( *عينة أعوان التنفيذ = عامل تنفيذ 166 إذن من خالل هذه العمليات الحسابية الختيار وتقدير حجم العينة في والتي تتمثل مفردة تقسم 29 إطا ار إلى 11 عون تحكم و 106 عون تنفيذ وهو ما يتم توضيحه في الشكل الموالي حجم المجتمع حجم العينة اعوان التنفيذ اعوان التحكم االطارات الحجم االجمالي الشكل رقم )71( يوضح تقدير حجم العينة الفصل الخامس االجراءات المنهجية للدراسة الميدانية 011

163 ب خصائص العينة إن عينة الد ارسة تتميز بمجموعة من الخصائص والتي استخلصت بياناتها من تفريغ استما ارت الد ارسة والجداول تبين ذلك جدول رقم )70( يوضح توزيع مفردات العينة حسب السن الفئة التك ارر النسبة المئوية% % ]01 08[ % ]00 00[ % ]00 00[ % ]07 فأكثر % المجموع المصدر بيانات من استمارة االستبيان الموزعة على المبحوثين توزيع مفردات العينة وفقا للسن النسبة المئوية الفئة 57( فلكثر( الفئة 5644( ) الفئة 4331( ) الفئة 3018( ) الباحثة إعداد المصدر الشكل رقم )70( مدرج تك ارري يوضح توزيع مفردات العينة وفقا للسن الفصل الخامس االجراءات المنهجية للدراسة الميدانية 018

164 00 يبين هذا الجدول توزيع مفردات العينة حسب السن للمبحوثين إذ بينت النتائج أن عامل %0687 ]01 08[ من بين المبحوثين ينتمون إلى الفئة العمرية ما بين أي بنسبة بالنسبة للفئة أما 00 ]00 00[ % ]00 من ]00 والتي مثلها بنسبة أي عامل فئة أن في حين مثلها عامل أي بنسبة %0700 أما سنة فأكثر فكان عدد العمال عامل أي بنسبة % النتائج هذه من خالل نستنتج أن أكبر نسبة من العمال يت اروح سنهم مابين سنة و ففي هذا السن يتمتع العامل بدرجة كبيرة من الوعي في كل المستويات العقلية والمهارية والعملية فالمؤسسة الصناعية بحاجة ماسة أكفاء عمال إلى ذو خبرة وعقالنية ومهارة عالية يستطيعون تسيير العمل بشكل جيد مما يزيد من إنتاجية المؤسسة جدول رقم )70( يوضح توزيع مفردات العينة حسب المستوى التعليمي المستوى التعليمي ابتدائي متوسط ثانوي جامعي تكوين مهني المجموع التك ارر النسبة المئوية% %101 %0000 %0101 %1700 %0061 %077 المصدر بيانات من استمارة االستبيان الموزعة على المبحوثين 019 الفصل الخامس االجراءات المنهجية للدراسة الميدانية

165 التكرار النسبة المئوية جامعي ثانوي متزسط ابتدائي الشكل رقم )72( مدرج تك ارري يبين توزيع مفردات العينة وفقا للمستوى التعليمي الباحثة إعداد المصدر يبين هذا الجدول توزيع مفردات العينة حسب المستوى التعليمي للمبحوثين إذ بينت النتائج أن عامل ذو مستوى ابتدائي %101 بنسبة هو ونفس القيمة بالنسبة الستجابة المتعلمة تعليم ابتدائي % بنسبة أي %10 في حين استجاب مبحوث بأن لديهم مستوى تعليم متوسط أي بنسبة %0101 كما استجاب 80 مبحوث بأنهم حاصلون على تعليم ثانوي أي بنسبة كما أفرزت النتائج 00 على وجود 00 عامل لديه مستوى تعليم جامعي أي بنسبة %1700 عامل بأنهم أجاب فيما متخرجون من التكوين المهني بنسبة %0061 هذه من خالل النتائج نستنتج أن أكبر نسبة من المبحوثين لديهم مستوى تعليمي ثانوي وكذا متكونين بمؤسسة التكوين المهني الذي يقترح عدة تخصصات ال ترتبط بالمستوى الد ارسي حيث يتيح فرص تكوينية تتناسب مع متطلباتهم من حيث التوقيت اليومي واألسبوعي 011 الفصل الخامس االجراءات المنهجية للدراسة الميدانية

166 جدول رقم )71( يوضح توزيع مفردات العينة حسب األقدمية بالعمل االقدمية بالعمل اقل من سنة التك ارر النسبة المئوية% % % سنوات إلى من 0 % سنوات إلى من 0 % سنة إلى من 01 % سنة إلى من 00 % سنة فما فوق % المجموع المصدر بيانات من استمارة االستبيان الموزعة على المبحوثين من 1 الى 4 اقل من سنة سنوات من 5 الى 9 سنوات من 10 الى 14 سنة من 15 الى 19 سنة 20 سنة فما فوق التكرار النسبة المئوية الشكل رقم )70( مدرج تك ارري يبين توزيع مفردات العينة وفقا لسنوات الخبرة الباحثة إعداد المصدر 010 الفصل الخامس االجراءات المنهجية للدراسة الميدانية

167 يبين هذا الجدول توزيع مفردات العينة حسب االقدمية بالعمل للمبحوثين إذ بينت النتائج % أن 80 عامل من بين المبحوثين لديهم من سنة إلى سنوات عمل أي بنسبة بالنسبة أما %0000 % إلى من 0 سنوات فمثلتها نسبة و نسبة 0 هذه من خالل النتائج نستنتج أن أكبر نسبة من العمال فترة عملهم من سنة سنوات إلى جدول رقم )70( يوضح توزيع مفردات العينة حسب الحالة العائلية الحالة العائلية التك ارر النسبة المئوية% % متزوج % أعزب % أرمل % مطلق % المجموع المصدر بيانات من استمارة االستبيان الموزعة على المبحوثين التكرار النسبة المئوية مطلق ارمل اعزب متزوج الشكل رقم )07( مدرج تك ارري يبين توزيع مفردات العينة وفقا للحالة االجتماعية الباحثة إعداد المصدر 011 الفصل الخامس االجراءات المنهجية للدراسة الميدانية

168 يبين هذا الجدول توزيع مفردات العينة حسب الحالة العائلية للمبحوثين إذ بينت النتائج %8070 أن 000 عامل متزوج أي بنسبة و يعلل ذلك بان الزواج بناء األسرة وتكوين الم جتمع كل وسيلة يعد العمل إذ تساعد الفرد في الحصول على دخل يحافظ على حياة كريمة له ولعائلته لذلك يعد العمل ذا أهمي ة كبرى في حياة اإلنسان والتي تعز ز من النمو االقتصادي وت ساهم في بناء المجتمع وت مك ن الفرد من بناء شخصي ته المستقل ة والتي تعتمد على م جهوده الذاتي كما يسعى العمل عموما إلى تحقيق م جموعة من األهداف التي األرباح توفر جدول رقم )73( يوضح توزيع مفردات العينة حسب الحالة الصحية الحالة الصحية جيدة اعاقة مرض مزمن المجموع التك ارر النسبة المئوية% %0607 %11 %0170 %077 المصدر بيانات من استمارة االستبيان الموزعة على المبحوثين التكرار النسبة المئوية 20 0 مرض مزمن اعاقة جيدة الشكل رقم )00( مدرج تك ارري يبين توزيع مفردات العينة وفقا للحالة الصحية الباحثة إعداد المصدر 011 الفصل الخامس االجراءات المنهجية للدراسة الميدانية

169 هذا يبين الجدول توزيع مفردات العينة حسب الحالة الصحية للمبحوثين إذ بينت النتائج %0607 أن 000 عامل بصحة جيدة أي بنسبة عامل يعانون من و 00 أي بنسبة مزمنة أم ارض %0170 هذه من خالل النتائج نستنتج أن أكبر نسبة من المبحوثين بصحة جيدة حالة من اكتمال فهي السالمة البدنية والعقلية واالجتماعية وليس مجرد غياب أو انعدام للمرض أو العجز بقية العمال أما مزمنة أم ارض يعانون وهو ما يوضحه الجدول السابق الخاص بالفئة العمرية للعاملين حيث الحظنا أن اكبر فئة هي من إلى سنة في هذا السن يتعرض العامل عدد من إلى فيها نظ ار األم ارض لكبر السن واإلجهاد الكبير الذي يتعرض له أدوات 0 جمع البيانات إن هدف الد ارسة الم ارد القيام بها أو الفرضيات الم ارد التحقق منها تجعل الباحث يلجأ إلى مجموعة من األدوات التي قد يختار إحداها تبعا لما تفترضه سيرورة بحثه إال أنه قد يضطر إلى استخدام أكثر من تقنية أو أداة ويعود ذلك في العموم إلى ما تتسم به الظواهر من تشابك العديد من المؤش ارت وتفاعلها وهذا ارجع إلى أنه " لكل بحث علمي يتطلب في جمع بياناته أدوات محددة تتماشى مع الموضوع والهدف منه والذي يرتبط بحد ذاته بمنهج العمل" ) Madeleine Gravitz, 1976, P333( فبعد أن تم تغطية اإلطار النظري للبحث ووضع الفرضيات وتحديد المتغي ارت وطرق قياسها تأتي مرحلة جمع البيانات الالزمة للبحث إذ تعد هذه المرحلة من م ارحل البحث العلمي الهامة وعلى الباحث أن يحدد طريقة جمع البيانات المثلى والتي تتناسب مع بحثه فال توجد طريقة معينة يمكن تفضيلها بشكل مطلق على غيرها من الطرق واختيار الطريقة يعتمد على طبيعة الموضوع ومدى الوسيلة مالئمة للبيانات الم ارد د ارستها أالسجالت والوثائق تعتبر السجالت والوثائق من المصادر التي يعتمد عليها الباحث في جمع المعلومات فهي ذات قيمة بالنسبة للباحث وقد اعتمد الباحث على الوثائق والسجالت في الحصول على معلومات حول الهيكل التنظيمي للمؤسسة التعرف على المؤسسة منذ نشأتها إلى غاية يومنا هذا عبر مختلف الم ارحل اإلدارية والتغي ارت التي مرت بها وكيفية توزيع األدوار والمهام المنوطة بكل مصلحة 011 الفصل الخامس االجراءات المنهجية للدراسة الميدانية

170 ص من مصالحها فمن خالل السجالت يمكن التعرف على سياسة المؤسسة واللوائح والقوانين التي تضبط سير األعمال بها مما يساهم في لموضوعها باالستبيان إث ارء الد ارسة بالمعلومات القيمة التي لها داللة بالنسبة لقد استخدم االستبيان كأداة لجمع البيانات الخاصة بموضوع الد ارسة والذي يتالءم والمنهج الوصفي المعتمد حيث يعبر عن مجموعة من األسئلة المرتبة حول موضوع معين ثم وضعها في استبيان يسلم باليد تمهيدا للحصول على أجوبة لألسئلة الواردة فيه بواسطته يمكن التوصل إلى حقائق جديدة عن الموضوع أو التأكد من معلومات متعارف عليها لكنها غير مدعمة) دوقات عبيد وآخرون ) ب س( 011( ولقد تم توزيع االستبيان الخاص بهذه الد ارسة على العينة وذلك عن طريق وجود وسائط ساعدتنا إلى للدخول المؤسسة والتعامل المباشر مع العمال لذلك ترتب علينا الحضور الشخصي هذا من أجل تحقيق هدفين األول المتمثل في ضمان استرجاع كل االستما ارت الموزعة والهدف الثاني المتمثل في تطبيق وسائل أخرى ألدوات جمع البيانات كالمالحظة والمقابلة بناء االستبيان لقد تم بناء استمارة االستبيان وفقا للتساؤالت الفرعية لموضوع الد ارسة وضع بعض إلى باإلضافة البيانات الشخصية التي كان لها دور كبير في تحليل بعض النتائج والتي لها عالقة مباشرة بموضوع الد ارسة من بين هذه البيانات السن المستوى التعليمي األقدمية المهنية داخل المؤسسة وكذا الحالة العائلية و الحالة الصحية قسم االستبيان تعد كمحاور أبعاد إلى لالستمارة من بينها البعد األول الذي تضمن مجموعة من األسئلة التي تقيس مستوى االستق ارر في العمل والتوعية بخطورة حوادث العمل به 18 أسئلة تخدم هذا البعدأما البعد الثاني لالستمارة فيدور حول اإلج ارءات التنظيمية للوقاية من حوادث العمل وتضمن هذا البعد 00 سؤاال بينما البعد الثالث لالستمارة تضمن الخصائص الشخصية للعامل سواء كانت مكتسبة أم فطرية دو ار في الوقوع في حوادث العمل به سؤالين انبثق 00 من كل سؤال 0 وبالتالي أسئلة مجموع األسئلة التي تخدم هذا المحور سؤاال بينما البعد ال اربع لالستمارة والمتمثل في االستق ارر في فهو العمل يبرز أهم النقاط التي بدورها تقودنا لمعرفة نسبة الحوادث التي يتعرض لها العمال داخل المؤسسة الصناعية (ENICAB) بهذا البعد 18 أسئلة الفصل الخامس االجراءات المنهجية للدراسة الميدانية 011

171 أما المحور األخير لالستمارة االستبيان وهو البعد الخامس فهو التكفل الصحي آليات معرفة إلى يهدف بالعاملين من طرف المؤسسة للوقاية من حوادث العمل 0 وتضمن أسئلة صدق االستبيان صدق االستبيان يقصد به أن يقيس ما وضع أصال لقياسه أي أن تكون أسئلته وثيقة الصلة بموضوع البحث) فوزي غ اربية وآخرون 2002 ص 56 ( بعد مناقشة محاور االستمارة وبناء األسئلة لكل محور مع المشرف تمكنا بعدها مباشرة من عرض على االستبيان مجموعة من المحكمين التي كانت لهم اللمسة الواضحة في تصحيح بعض العبا ارت التي كانت تخدم موضوع الد ارسة بشكل واضح يسهل فهمها من قبل العمال على مختلف المستويات وبالتالي تم عرض االستبيان على دكاترة في التخصص و خارج التخصص من بينهم األستاذ الدكتور جابر ناصر الدين الذي صحح بعض العبا ارت من بينها العبارة السابقة كانت التي موجودة في البيانات الشخصية من بينها الخبرة والتي المهنية أصبحت األقدمية في العمل كذلك العبارة السابقة الموجودة في التساؤل األول رقم السؤال 10 حيث كانت سابقا هل وضوح محتويات وأساليب التوعية يؤدي متابعتها إلى دائما أحيانا ناد ار ال توجد أبدا حيث تم تصحيحها من خالل التركيز باستخدام مصطلح المحتويات اما واحد كذلك فقط أم األساليب تم تصحيح بعض األسئلة الموجودة في المحور الثاني من االستبيان من بينها هل تساهم القوانين واألنظمة المعتمدة في المنظمة التقليل من حوادث العمل حيث صححت ب هل تساهم القوانين المعتمدة في التقليل من حوادث العمل كذلك تم عرض االستمارة على األستاذ الدكتور عقبي األزهر حيث قام الدكتور بتوضيح بعض األسئلة التي لها عالقة مباشرة بموضوع الد ارسة من بينها هل يستفيد العمال في حالة عدم وجود طبيب بالمؤسسة من زيا ارت دورية من أطباء العمل تم وضع هذا التساؤل الذي كان يغيب في االستمارة األولى كذلك تم توضيح من قبل الدكتور على وضع البيانات الببيوغ ارفية في شكل فئات وذلك للتسهيل على الباحثة تفريق الجداول 011 الفصل الخامس االجراءات المنهجية للدراسة الميدانية

172 ص كذلك تم عرض استمارة االستبيان على الدكتور توريريت نور الدين حيث قام ببعض التعديالت على االستمارة من بينها تحديد مصطلح الدور المطروح في التساؤل الرئيسي إب ارز وكذا أبعاد االستمارة عرضت وكذلك استمارة االستبيان على األستاذ الدكتور مفقودة صالح عميد كلية واللغات اآلداب بجامعة محمد خيضر بسكرة لتصحيح بعض األخطاء اللغوية لكي تكون المصطلحات بسيطة ) 10 وواضحة يسهل على العامل فهمها) انظر الملحق رقم ) 10 ليخرج االستبيان بصورته النهائية كما هو موضح في )الملحق رقم يشير الثبات إلى ما إذا كان استخدام المقاييس في عمليات قياس متتالية لنفس الظاهرة سوف يسفر عن نفس النتائج ال أم األولية فالسبب في وجود عدد كبير من المحكمين الختبار العبا ارت في أحد المقاييس هو زيادة عمومية األداة القياسية وبالتالي زيادة ثباتها و لكن كيف يعرف الباحث أن المحكمين الذين اختارهم لتقنين المقياس لديهم بالفعل آ ارء صائبة أال تختلف أ ارء مجموعة من الطلبة حول أحد )00 االختبا ارت اليومية والمشاهدة من الواقع المعاش ( محمد الجوهري 0118 ومنه يمكن القول بأنه ال يوجد صدق مقياس ما دون تأكيد ثباته أي أن كال من الصدق والثبات يرتبطان في الواقع العملي إلى درجة أن زيادة أحدهما تتطلب زيادة األخر وبحث أحدهما يتطلب بحث األخر فإن لم يكن المقياس ثابتا في التطبيق على جماعات كثيرة فإن صدقه كأداة قياسية تتقلص إلى حد كبير وتم التأكد من صدق المحكمين كميا بحساب معامل كاندال للرتب إذ يستعمل لما يتوفر للباحث ترتيبا تحصل عليه من ثالث محكمين أو أكثر حيث يعطي كل محكم رتبة أو تقدير لعبا ارت األداة وكانت التقدي ارت المعطاة للمحكمين ورتبها كما يلي تقديره توافق 1 تقديره تعدل 0 تقديره ترفض 0 الفصل الخامس االجراءات المنهجية للدراسة الميدانية 011

173 أما معامل كندال فيحسب وفقا للعالقة التالية )محمد بوعالق 1119 ص حيث/ ) 010 W = 00 d 2 ثابت 12 d 2 j 2 n (n 2 1) مجموع انح ارف مربعات الفروق عن المتوسط الخاص بالصفوف j مجموع عدد المحكمين n عدد عبا ارت األداة الصدق البنائي )صدق االتساق الداخلي( تم حساب معامل االرتباط Pearson بين كل بعد من أبعاد االستبيان والمعدل اإلجمالي المقابلة دليل ج في إطار التحضير لألطروحة قمنا بإج ارء د ارسة الحالة في المؤسسة الصناعية يونيكاب وانطالقا من تعلق الموضوع بالثقافة األمنية ودورها في الحد من حوادث العمل أجرينا عددا من المقابالت مع بعض العمال الذين يقومون بأعمال خطرة واألكثر عرضة لحوادث لهم عالقة مباشرة والذين العمل باآلالت الضخمة وذلك بهدف معرفة األسباب الحقيقية التي حادث العمل حيث في بهم للوقوع تؤدي أعددنا بعض األسئلة مسبقا كما تختلف هذه األسئلة عن استمارة االستبيان بهدف تنشيط النقاش حول العالقة بين المتغيرين والتي استفدنا منها كثي ار في مرحلة التحليل والتفسير وتتمثل هذه األسئلة في األلبسة األقنعة واألحذية المتعلقة في الوقاية من حوادث العمل والتي لم يتم طرحها بشكل مباشر في استمارة االستبيان كانت أغلب هذه األسئلة مفتوحة حيث منحنا للمبحوث ال ارحة التامة لإلجابة كما قمنا بإج ارء مقابلة فردية مع رئيس المصلحة الذي له عالقة مباشرة مع عمال التنفيذ حيث قمنا بإج ارء حوار متبادل ولتسهيل العملية قمنا بالتسجيل عن طريق الهاتف النقال بعد أخذ الموافقة من رئيس المصلحة كما استعنا بالمقابلة خالل قيامنا بالد ارسة االستطالعية والد ارسة الميدانية حيث دار الحوار حول األمن بصفة عامة وكذلك حول دور اللجان في حماية الموارد المادية والبشرية بالمؤسسة كما تم أيضا الحوار 018 الفصل الخامس االجراءات المنهجية للدراسة الميدانية

174 حول ثقافة العامل الج ازئري ومدى الت ازمه بتعليمات األمن كذلك تم تناول موضوعات عامة حول الفحوصات الطبية أثاء تعرضهم لحوادث العمل كما تمت زيارة مصلحة طب العمل التي يتم فيها الفحص الطبي للعمال بصفة دورية وقبل التحاقهم بالعمل كما تمت المقابلة مع مجموعة من العمال من مختلف المصالح حيث دار الحوار معهم حول ثقافتهم عن األمن الصناعي وذلك من خالل الت ازمهم بتعليماتهم واج ارءاتهم وأ ارئهم حول أسباب الحوادث وكيفية تفاديها ددليل المالحظة عبارة عن نشاط يقوم به الباحث من خالل الم ارحل المتعددة التي يمر بها في فهو يجمع بحثه الحقائق المتعلقة ببحثه والتي تساعده في تحديد المشكلة وذلك عن طريق ما ي اره بكافة حواسه )محمود ) السيد أبو نبيل 0680 ص 000 ولقد استعنا بالمالحظة أثناء الزيا ارت االستطالعية وهذا من خالل مالحظاتنا لسلوكيات العمال عند استجوابهم حيث بدى على البعض سلوكات عند اإلجابة ومالحظة عملهم والظروف المحيطة ببيئة العمل ومن خالل المالحظة سجلنا النقاط التالية كامي ارت التصوير لم ارقبة مختلف المصالح وذلك بهدف بأسرع وقت إسعاف العمال المصابين بحوادث العمل وضع الالفتات بكافة المصالح والمتضمنة مختلف اإلرشادات والتي تقودنا إلى معرفة مسبقة باألماكن الخطرة واالحتياطات الالزمة المالبس الخاصة بالعمل بيئة العمل انتشار الغبار الرطوبة من قبل العمال إهمال اإلداريينأنضر الملحق رقم) 10 ( 3 األساليب أالتك ار ارت اإلحصائية تم استعمالها للتعرف على البنود التي لقيت أكبر نسبة من االستجابة من طرف العمال وذلك إب ارز من أجل الدور الذي تلعبه الثقافة األمنية في التقليل من حوادث العمل قصد التعرف على طبيعة هذا الدور إثبات ومن اجل وجوده من عدمه وهو عدد الم ارت التي تكرر فيها الخيار أو اإلجابة بحيث المجموع لعدد مساوي مفردات العينة )هالة منصور 0111 ص 0 ) 019 الفصل الخامس االجراءات المنهجية للدراسة الميدانية

175 ص ص ص ص بالنسبة المئوية و لقد تم اللجوء لهذا األسلوب اإلحصائي من أجل المقارنة بين متغي ارت الد ارسة بحيث تصبح عملية المقارنة يسيرة بدال من تحليل المعطيات معتمدا على التوزيعات التك اررية فقط خاصة في عرض البيانات لوصف أف ارد الد ارسة وتحديد نسبة استجاباتهم ويعطى القانون بالشكل اآلتي )محمود إسماعيل ) النسبة المئوية جالمتوسط الحسابي التكر ارت مجموع التكر ارت لمعرفة اتجاه تمركز اإلجابات هو حاصل قسمة مجموع العالمات على عددها ويعطى بالصيغة التالية بحيث تهدف كلمة المتوسط للتعبير عن مجموعة من القيم بطريقة مبسطة ووجيزة فهو أكثر مقاييس النزعة المركزية دقة واستخداما ألنه يعتمد على جميع درجات التوزيع بعكس الوسيط والمنوال بحيث يساعد )001 التفسير) على فخري رشيد خضر 0110 ووظيفته معرفة المتوسط التي تتركز حوله قيم العينة ومن المتوسطات الشائعة االستخدام المتوسط )001 الحسابي المنوال والوسط )رشيد زرواتي 0110 ) بحيث المتوسط الحسابي يساوي مجموع تك ار ارت قسمة عددها) صالح أحمد م ارد دمعامل ارتباط بيرسون تختلف العالقة بين متغيرين من حالة ألخرى ومن وضع آلخر فقد يزيد أحد المتغيرين بزيادة اآلخر وتكون هده العالقة طردية وقد يزيد أحد المتغيرين و يقل األخر وتكون العالقة هنا عكسية وقد ال تكون هناك عالقة بين المتغيرين الفصل الخامس االجراءات المنهجية للدراسة الميدانية 011

176 وعلى هذا األساس ولمعرفة أهي طردية أم عكسية أم منعدمة تم اللجوء في هذه الد ارسة إلى معامل 0666 ص 016 ( 0 االرتباط الذي ينحصر عادة في أو+ 0 )أحمد مجمد الطبيب ومن بين معامالت االرتباط تم اختيار معامل االرتباط بيرسون ويعطى بالصيغة التالية تم اللجوء لهذا األسلوب اإلحصائي مختلفين العتباره من المقاييس اإلحصائية التي تقيس العالقة بين متغيرين همعامل كاندال لقياس صدق المحكمين الخالصة تم في هذا الفصل تناول العديد من العناصر من بينها المنهج المتبنى للد ارسة ثم يليها مجاالت الد ارسة ثم العينة وما يميزها من خصائص إلى وللوصول نتائج الد ارسة من تحديد ال بد األدوات الخاصة بجمع البيانات ومن ثم تطبيق األساليب اإلحصائية كل هذا يعرف باإلج ارءات المنهجية المتبعة في هذه الد ارسة عرضا تفصيليا عليها وفي الفصل الموالي سيتم تحليل ومناقشة النتائج المحصل 010

177

178 الفصل السادس عرض وتحليل نتائج الدراسة عرض و تحليل نتائج الدراسة تمهيد أوال عرض و تحليل نتائج الدراسة عرض و تحليل النتائج بناء على التساؤل األول عرض و تحليل النتائج بناء على التساؤل الثاني عرض و تحليل النتائج بناء على التساؤل الثالث عرض و تحليل النتائج بناء على التساؤل الرابع عرض و تحليل النتائج بناء على التساؤل الخامس ثانيا نتائج الدراسة النتيجة العامة النتائج الجزئية 1 2 الخالصة

179 الفصل السادس عرض وتحليل نتائج الدراسة تمهيد سيتم في هذا الجزء عرض وتحليل نتائج استمارة االستبيان وتعتبر أخر مرحلة من م ارحل التحليل السوسيولوجي وهذا بعد جمع البيانات من طرف العينة والتي تم تقسيمها بداية متتالية أقسام ثالثة إلى من البيانات الشخصية كمحور أول التساؤالت نتائج ثم عرض حيث اخذ كل تساؤل منهما محو ار خاص بها وكانت الخطوة األولى متمثلة في تفريغ نتائج الد ارسة وعرضها في جداول مختلفة بسيطة ومركبة أما المرحلة الثانية فاقتصرت على تصنيف هذه المعلومات البدء وكان بالبيانات الشخصية والتي جعلتها الباحثة بيانات مستقلة يظهر تأثيرها في أغلب أجوبة المبحوثين وكانت نفس الطريقة بالنسبة للمحورين السابقين وهذا لتسهيل عملية التحليل والخطوة الثالثة تم فيها تحليل نتائج د ارسة دور الثقافة األمنية في التقليل من حوادث العمل داخل المؤسسة الصناعية كميا من خالل االستعانة ببعض األساليب اإلحصائية مثل النسب المئوية المتوسط الحسابي االنح ارف المعياري باإلضافة إلى ذلك استخدمت الباحثة التحليل الكيفي والكمي من خالل التعليق على النتائج ومناقشة ونقدها وتفسيرها و في ما يلي سيتم توضيح طريقة العرض والتحليل أكثر 011

180 الفصل السادس عرض وتحليل نتائج الدراسة أوال عرض و تحليل نتائج الد ارسة 1 عرض وتحليل النتائج بناء على التساؤل األول البعد األول التوعية بخطورة الحوادث جدول رقم )71( يوضح استفادة العمال من أساليب التوعية الوقائية التي توفرها المؤسسة لوقايتهم من إصابات العمل و األم ارض المهنية النسبة % النسبة % العبارة نعم ال المتوسط االنح ارف الحسابي المعياري استفادة العمال من أساليب التوعية % % الوقائية التي توفرها المؤسسة لوقايتهم من إصابات العمل واألم ارض المهنية SPSS المصدر نتائج التحليل اإلحصائي من هذه البيانات نالحظ استفادوا العمال أن من أساليب التوعية الوقائية التي توفرها المؤسسة لوقايتهم من إصابات العمل واألم ارض المهنية وذلك بنسبة %8070 وبمتوسط حسابي قدره وانح ارف معياري ب 0007 في حين أنه كانت إجابات المبحوثين الذين لم يستفيدوا من أساليب التوعية الوقائية التي توفرها المؤسسة ب 00 تك ارر حيث قدرت النسبة ب %0000 إذن يمكن القول أن أهمية إدارة األمن والسالمة من أهمية الدور تنبع الذي أكد عليه المدخل البنائي الوظيفي والذي تقوم به المؤسسة حيث تبرز أهميتها البالغة في حماية والممتلكات وبيئة العمال العمل وتعمل على التوجيه واإلرشاد ووضع القواعد ونشر الوعي الوقائي وذلك من خالل اتخاذ مجموعة من اإلج ارءات واالحتياطات الوقائية ذات الصبغة التنظيمية والتقنية لتوفير أكبر قدر ممكن من األمان وتوفير ما يسمى بالبيئة اآلمنة وذلك بهدف حفظ إنتاجها ووقاية عمالها وتوعيتهم بالمخاطر المهنية والمتعلقة باآلالت والظروف الفيزيقية هذه المخاطر التي لها عالقة ببيئة العمل والتي تكون سببا في وقوع حوادث العمل ومن خالل تطبيقنا ألدوات جمع البيانات وعن طريق دليل المالحظة تمكنا من مالحظة بعض األساليب التوعوية كالمطويات التي توضح أماكن الخطر وعن 011

181 الفصل السادس عرض وتحليل نتائج الدراسة طريق قصاصات أو ارق مدونين بداخلها أسهم التي تدل عن األماكن الخطرة التي قد تؤدي إلى وقوع حوادث العمل كذلك عن طريق تشجيع الحركات التطوعية في المؤسسة والمتمثلة في إرشاد وتوعية بعض العمال لبعضهم البعض كذلك توفير بعض الوسائل الوقائية كالمالبس وغيرها ورغم أن العمل بها هو نسبي كذلك توفير في مم ارت المؤسسة ألجهزة اإلطفاء الحريق ومن خالل إج ارءنا لدليل المقابلة توصلنا عن طريق المبحوث بأن من بين األساليب التوعوية عقد اجتماعات لتوعية العمال السيما الجدد بمعرفة األخطار المهنية فاألمن أحد أهم متطلبات والسالمة نجاح العمل الفردي والجماعي لذا تعد التوعية الوقائية أهم خدمة وأهم مصلحة في المؤسسات ويجب أن توضع من ضمن المخططات التي يجب أن تتضمنها أي است ارتيجيه سواء كانت صناعية أو ز ارعيه أو تعليمية أو ترفيهية أو بيئيه أو خدماتيه بأشكالها المتنوعة لذلك على المؤسسة االقتصادية توعية عمالها بجل األخطار التي قد يواجهونها أثناء قيامهم بعملهم وتحذيرهم ليكونوا أكثر وعيا بالمسؤولية وأكثر حذ ار و أمنا فيجب تدريب العامل على االستخدام الصحيح ألدوات الوقاية الشخصية حتى تكون جزء من برنامج عمله اليومي وتطبيق لوائح وأنظمة السالمة بالمؤسسة إلل ازم العاملين على استخدام مهمات الوقاية الشخصية وتنظيم ب ارمج التوعية لهم لتوضيح فوائدها في تجنب وقوع لهم اإلصابات بجانب عمليات الفحص والصيانة والنظافة المستمرة لهذه األعمال جدول رقم )70( يوضح تأطير المؤسسة لنشاطات تحسيسية حول حوادث العمل النسبة % النسبة % العبارة نعم ال المتوسط االنح ارف الحسابي المعياري % %0000 تأطير المؤسسة لنشاطات 030 تحسيسية حول حوادث العمل SPSS المصدر نتائج التحليل اإلحصائي من هذه البيانات نالحظ أن المؤسسة تؤطر نشاطات تحسيسية حول حوادث العمل وذلك من خالل % إجابات المبحوثين بنسبة ب قدر بتك ارر وذلك وبمتوسط حسابي بلغ ب وانح ارف معياري قدر ب 1107 ومن خالل استعمالنا لدليل المالحظة بالمحور المتعلق بالوسائل الخاصة بالعمل والوقاية انظر الملحق رقم) 10 ( الحظنا بان المؤسسة تقوم بتوفير الوسائل الوقائية المتمثلة 011

182 الفصل السادس عرض وتحليل نتائج الدراسة في األقنعة واأللبسة ولا خ و ذ وغيرها من المالبس تفرضها المؤسسة على عمالها وذلك بهدف حمايتهم من الوقوع في األخطار المهنية والحظنا من خالل استعمال هذه األداة أن المؤسسة تسهر على إتباع نشاطات تحسيسية توعي بها عمالها وذلك عن طريق مطويات معلقة على مختلف جد ارن المؤسسة والتي تدل على أماكن الخطر في حين أجاب بعض المبحوثين انه يتم توعيتهم عن طريق الملصقات بنسبة %76 وهذا نظ ار لطبيعة ثقافة العمال فهي تختلف من عامل إلى أخر لذلك تتجه المؤسسة إلى أسلوب الملصقات ليتم معرفة الخطر عند جميع العمال باختالف سنهم ومستواهم وثقافتهم في حين % نجد أن نسبة 07 تقر بأنه يتم توعيتهم عن طريق الملتقيات والتي نجدها مطبقة على الطبقة المسؤولة أكثر ألنهم هم المعنيون بتطبيق األوامر الصادرة من الجهة العليا ثم تقديمها إلى عمال التنفيذ % لذلك نجد انه يتم توعية العمال عن طريق االجتماعات حيث قدرت النسبة ب 00 في حين قدرت نسبة الندوات ب %18 جدول رقم (72( يوضح أهمية المعلومات المتحصل عليها قبل وقوع حوادث العمل من قبل المرشدين رقم 0 العبارة النسبة مفيدة النسبة غير غير النسبة مملة النسبة معلومات النسبة المتوسط االنح ارف % % % % مفيدة مفهومة متكررة الحسابي المعياري % % % أهمية المعلومات 071 % %7 المتحصل عليها % قبل وقوع حوادث العمل من قبل المرشدين SPSS المصدر نتائج التحليل اإلحصائي يبين هذا الجدول أهمية المعلومات المتحصل عليها قبل وقوع حوادث العمل من قبل المرشدين وبأنها مفيدة %0010 بنسبة فكان متوسط اإلجابات عالي وموجب بلغ بانح ارف معياري قدر ب 0110 بينما كانت إجابات المبحوثين التي تقول بأن المعلومات المتحصل عليها قبل وقوع %001 0 حوادث العمل من قبل المرشدين غير مفهومة بلغت ( تك ار ارت( وبنسبة بينما من اإلجابات التي ترى بأن هذه المعلومات متكررة حيث قدرت النسبة المئوية ب %000 قد يعلل و

183 الفصل السادس عرض وتحليل نتائج الدراسة ذلك بأن المعلومات المتحصل عليها من طرف المرشدين تساعد العمال من تفادي أي أض ارر أثناء القيام بعملهم وبالتالي العمل في بيئة عمل آمنة من مخاطر الصناعات المختلفة مما يساعد على رفع مستوى كفاءة وزيادة إنتاجيتها وقد تختلف هذه المعلومات حسب متضمناتها قد تكون بين العمال فيما بينهم بشكل غير رسمي حيث كل عامل يحذر زميله ويرشده إذا استدعت الضرورة ومعلومات مبرمجة من قبل المرشدين مسنودة بموافقة من قبل المصلحة المعنية التي قد نجدها معلومات متكررة في أغلب األحيان من قبل المرشد وهذا بهدف الحد من اإلصابات واألم ارض المهنية وحماية العاملين من التعرض لحوادث العمل قبل وقوعها عندما تتوفر هذه المعلومات فتستطيع المؤسسة تجنب الكثير من المشاكل التي قد تعرقلها عند وقوع الحادث من بينها تفادي تكاليف التي تعود على المؤسسة كتعطل وتأخر اإلنتاج تلطيخ صمعة المؤسسة في السوق وغيرها من اآلثار السلبية أما بالنسبة للعامل في تجنب وفاته إعاقته مرضه وغيرها جدول رقم )70( يوضح المعلومات المتحصل عليها حول األم ارض و اإلصابات المهنية بعد إج ارء دو ارت توعية رقم 0 العبارة النسبة مفيدة النسبة غير غير النسبة مملة النسبة معلومات النسبة المتوسط االنح ارف % % % % مفيدة مفهومة متكررة الحسابي المعياري % المعلومات 073 % % %0 % % المتحصل عليها حول األم ارض و اإلصابات المهنية بعد إج ارء دو ارت توعية SPSS المصدر نتائج التحليل اإلحصائي يتبين من هذا الجدول المعلومات المتحصل عليها حول األم ارض واإلصابات المهنية بعد إج ارء وهذا ما التوعية دو ارت أجاب عنه المبحوثين بحيث تمركزت إجاباتهم حول العبارة بأنها مفيدة بتك ارر %0000 أي بنسبة بلغ 010 وهي نسبة عالية مقارنة بإجابات البعض غير مفيدة منهم ب األخر 01 %0016 بتك ارر 01 وبنسبة ب ومملة تك ار ارت أي بنسبة 1010 % وغير مفهومة ب 10 تك ار ارت 018

184 الفصل السادس عرض وتحليل نتائج الدراسة 10 بنسبة % 1010 في حين كانت إجابات المبحوثين بأنها معلومات متكررة ب تك ار ارت حيث قدرت النسبة المئوية ب %1000 إن هذا الجدول عبارة عن جدول تكميلي وتأكيدي للجدول السابق الذي يؤكد على توفير المعلومات قبل وقوع حوادث العمل حيث يوضح هذا الجدول الحوادث واألم ارض المهنية أيضا وبما أن تحديدنا لألم ارض المهنية يتمركز بصفة أساسية على علة ثبوت عالقة بين المرض الذي أصيب به العامل نتيجة المهام التي يمارسها وبين طبيعة عمله حيث أنه لوال ممارسة هذه المهمة لما أصيب بهذا المرض لذلك استدعت الضرورة إلى توفير المعلومات الالزمة لجميع األم ارض التي تحصل نتيجة م ازولة العامل لمهامه داخل المؤسسة ولذلك البد من إج ارء دو ارت توعية لتفادي العمال من اإلصابات باألم ارض المهنية في حين نجد أقل من نصف مفردات العينة يؤكدون على أن المؤسسة توفر معلومات توعية حول األم ارض واألخطار المهنية ولكن هذه المعلومات تكون أغلبها متكررة وغير مفهومة عند البعض وكذلك مملة فقد يكون سبب ذلك إلى قلة خبرة المرشدين على تطوير أساليب التوعية إن السالمة المهنية مهمة جدا للعاملين حيث أنها مجموعة اإلج ارءات التي تؤدي لتوفير الحماية لعمال المؤسسة والحد من خطر المعدات واآلالت على العمال ومحاولة منع وقوع الحوادث أو التقليل من حدوثها وتوفير الجو المهني السليم الذي يساعد العمال على العمل ويمكن تخفيض معدل الحوادث إذا تعلم العامل كيفية القيام بالسلوك السليم في وظيفته وقد يكون العامل ملما حقا بقواعد السالمة المهنية وشروطها ولكن هذه المعرفة في حد ذاتها ال تضمن أنه سوف ينفذ هذه القواعد وعلى ذلك فإن ب ارمج التدريب يجب أن يستهدف جانبين إلمام العامل بالطرق السليمة في أداء العمل حثه أو تشجيعه أو إثارته نحو تنفيذ هذه المعرفة 019

185 الفصل السادس عرض وتحليل نتائج الدراسة جدول رقم )07( يوضح أساليب التوعية التي يجب إتباعها رقم 0 العبارة دائما أحيانا نادرا المتوسط االنح ارف النسبة % النسبة % النسبة % الحسابي المعياري % % %7006 أساليب التوعية التي 000 يجب إتباعها SPSS المصدر نتائج التحليل اإلحصائي %7006 يبين هذا الجدول أساليب توعية أن هناك يجب إتباعها بنسبة فكان متوسط اإلجابات 1068 عالي وموجب بلغ بانح ارف معياري قدر ب و قد يعلل ذلك بأنه توضيح أهمية وجب ممارسة إج ارءات الصحة والسالمة المهنية إلى بشكل يستند أحدث األساليب العلمية والعملية المتبعة في هذا المجال وذلك لحماية العاملين في مواقع العمل المختلفة من األخطار المهنية المتمثلة حوادث في العمل واصابات واألم ارض ذات الصلة بالمهنة مع السعي لتوفير عالقة ايجابية بين العامل وعمله وبيئة العمل المحيطة به حيث يقل الوعي تجاه ذلك من قبل العاملين في ميدان العمل وهذا ما يستدعي إتباع أساليب التوعية إن االهتمام بتفعيل مفهوم السالمة والصحة المهنية يساعد في رفع وتحسين إنتاجية العمل ومن األجدر أن يقوم أصحاب العمل بحمالت توعية بين فترة وأخرى لحفظ سالمة العمال من األخطار 0116 بعنوان وهذا ما أكدته د ارسة "دوباخ قويدر "مدى مساهمة األمن الصناعي في الوقاية من إصابات حوادث العمل واألم ارض المهنية في مؤسسة صناعة الكوابل بسكرة الج ازئر هدفت هذه الد ارسة إلى معرفة مدى مساهمة ووضوح أساليب التوعية الوقائية في مجال األمن الصناعي حيث تم جمع البيانات باستخدام استمارة استبيان و بلغت حجم العينة ب 08 عامال خضعوا للتدريب في مجال األمن الصناعي ومن بين النتائج المتحصل عليها هو ضرورة وضوح أساليب التوعية الوقائية في مجال األمن الصناعي من اجل المساهمة في الوقاية من إصابات وحوادث العمل واألم ارض المهنية 011

186 الفصل السادس عرض وتحليل نتائج الدراسة جدول رقم )00( يوضح االكتفاء بأساليب التوعية المتبعة بالمؤسسة يوضح مخاطر العمل النسبة % رقم 0 العبارة مفيدة غير غير النسبة المتوسط االنح ارف النسبة % % مفيدة مفهومة الحسابي المعياري % %0078 االكتفاء بأساليب التوعية 70 المتبعة بالمؤسسة يوضح مخاطر العمل SPSS المصدر نتائج التحليل اإلحصائي يتبن من هذا الجدول أن االكتفاء بأساليب التوعية المتبعة بالمؤسسة يوضح مخاطر العمل 80 وهذا ما اتضح أكثر في هذا بحيث تمركزت البند أنها غير مفيدة حول إجاباتهم بتك ارر بلغ 70 أي بنسبة %0001 وهي نسبة عالية مقارنة بإجابات البعض بتك ارر مفيدة منهم ب األخر وبنسبة من هنا تبرز أهمية صاحب العمل كمسؤول يقع عليه واجب تنظيمه ألساليب التوعية %0078 ومحاولة تغيرها وتجديدها لما يواكب التطو ارت الحاصلة ألن اغلب الوسائل المستخدمة لوسائل التوعية أجاب عليها المبحوثين بأنها عبارة عن مطويات ال أكثر وهذا ما أكده الجدول رقم )7( لذلك ي ارها العمال متكررة ومملة وبالتالي أصبحت غير مفيدة ونظ ار ألن أغلب عمال المؤسسة يتواجدون ضمن الفئة العمرية من] 0000 [ أنظر الجدول رقم )0( والتي لديها أقدمية في العمل من سنة إلى أربع سنوات أنظر الجدول رقم )0( كل هذه المعطيات تؤكد على أن األساليب المتبعة في التوعية غير مفيدة ألنها تقليدية يغيب فيها عنصر التجديد وتشويق العامل باألساليب الحديثة لمواكبة التطو ارت الحاصلة بالمؤسسة في المقابل نجد إجابات المبحوثين ترى بأنها مفيدة ويعتمد عليها في توعية العمال بالمخاطر المهنية وذلك لبساطتها وسهولة فهمها عند عامة عمال المؤسسة 010

187 الفصل السادس عرض وتحليل نتائج الدراسة جدول رقم )00( نجاعة يوضح أساليب التوعية التحسيسية في توضيح مخاطر العمل النسبة % النسبة % النسبة % رقم 0 العبارة ناجحة جزئية منعدمة المتوسط االنح ارف الحسابي المعياري % % % نجاعة أساليب 113 التوعية التحسيسية يوضح مخاطر العمل SPSS المصدر نتائج التحليل اإلحصائي يتبن من هذا الجدول أن نجاعة أساليب التوعية التحسيسية توضح مخاطر العمل وهذا ما اتضح أكثر في هذا الطرح الذي كان فحواه حول نجاح أساليب التوعية في التقليل من المخاطر المهنية وكان 42 ذلك بنسبة 6807% وهي نسبة عالية مقارنة بإجابات البعض بأنها جزئية منهم األخر بتك ارر )00( باعتبار وبنسبة 2530% وهذا ما توضحه لنا الجداول السابقة الذكر وال سيما الجدول رقم أن الجدول رقم )00( جدول تأكيدي للجدول رقم )00( حيث أن األساليب المتبعة في الوقاية والتي تلق اها العمال من طرف المرشدين ساهمت بشكل كبير في التخفيف من األخطار المهنية والتقليل من اإلصابات فالتخطيط المسبق لتوعية العمال هو عبارة عن تخطيط فني سليم وهادف ألسس الوقاية في المؤسسة الصناعية 011

188 الفصل السادس عرض وتحليل نتائج الدراسة جدول رقم )01( يوضح اللغة المستخدمة للتوعية بمخاطر العمل رقم 0 العبارة النسبة العامية الفصحى النسبة األجنبية النسبة بالصوت النسبة المتوسط االنح ارف و الصورة الحسابي المعياري % % % % % % % % اللغة المستخدمة 99 للتوعية بمخاطر العمل SPSS المصدر نتائج التحليل اإلحصائي يبين هذا الجدول اللغة المستخدمة للتوعية بمخاطر العمل وبأن اللغة العامية هي المستخدمة بنسبة 1060 فكان متوسط اإلجابات عالي وموجب بلغ بانح ارف معياري قدر ب 5963% 06 بتك ارر قدرة ب 66 إجابات قدرت في حين المبحوثين حول اللغة المستخدمة لتوعية العمال ب بنسبة 10 مئوية قدرت ب 3554% بينما اللغة األجنبية تك ار ارت بنسبة 0361% أما عن طريق الصوت 0120% والصورة فبتك اررين )10( وبنسبة مئوية قدرت ب و عي ود سبب ذلك إلى أن أغلب عمال المؤسسة هم عمال التنفيذ والتي قدرت نسبتهم ب 000 عامال وحسب ما أكدته اإلحصائيات السابقة المتعلقة بالمستوى التعليمي الذي أكد على أن أغلب عمال المؤسسة وال سيما عمال التنفيذ ذو مستوى إكمالي وثانوي فهذه الفئة تتطلب في توعيتها إلى لغة عامية لكي يسهل التعامل معها اللغة وتليها العربية والتي تشمل الفصحى اإلطا ارت وخريجي الجامعات وبدخول الشريك األجنبي للمؤسسة فالغالب على هذا الشريك التحدث بلغته األجنبية والتي كانت نسبتها ضئيلة جدا 011

189 الفصل السادس عرض وتحليل نتائج الدراسة جدول رقم )00( يوضح اللغة المستخدمة في أساليب التوعية رقم 0 العبارة النسبة بسيطة متخصصة النسبة النسبة معقدة طبية المتوسط النسبة % االنح ارف الحسابي المعياري % % % % % % % اللغة المستخدمة في 97 اساليب التوعية SPSS المصدر نتائج التحليل اإلحصائي يتبن من هذا الجدول أن اللغة المستخدمة في أساليب التوعية بسيطة وهذا ما اتضح أكثر بحيث 97 بلغ بتك ارر العمال إجابات تمركزت أي بنسبة 5843% وهي نسبة عالية مقارنة بإجابات البعض بنسبة 1746% وبنسبة 2048% منهم ب األخر متخصصة بتك ارر والطبية بتك ارر و هذا ما يوضح لنا أن مستوى العمال الثقافي يتطلب لغة بسيطة سهلة لكي تصل إلى العمال )10( وتخاطب قد ارتهم العقلية والفكرية حيث يوضح الجدول رقم أن اكبر نسبة من العمال هم ذو مستوى تعليم ثانوي ومتخرجين من التكوين المهني لذا وجب استخدام ابسط لغة معهم من اجل إيصال الشروحات المتعلقة بأساليب التوعية بالوقاية واألمن من حوادث العمل وهذا يكون في كل المجاالت والشروحات التي يمكن أن تفسر وتدرس بأبسط األلفاظ والعبا ارت 011

190 الفصل السادس عرض وتحليل نتائج الدراسة عرض وتحليل النتائج بناء على التساؤل الثاني 0 البعد الثاني اإلج ارءات التنظيمية للوقاية من حوادث العمل جدول رقم )03( يوضح معرفة العمال باإلج ارءات والتعليمات المعتمدة داخل المؤسسة النسبة % النسبة % رقم 0 العبارة نعم ال إلى حد المتوسط االنح ارف النسبة % ما الحسابي المعياري % % % معرفة العمال 133 و باإلج ارءات التعليمات المعتمدة داخل المؤسسة SPSS المصدر نتائج التحليل اإلحصائي يبين هذا الجدول يعرفون العمال أن اإلج ارءات والتعليمات المعتمدة داخل المؤسسة بنسبة وذلك 0329 فكان متوسط اإلجابات عالي وموجب بلغ بانح ارف معياري قدر ب 8012% وقد يعلل ذلك بأنه يجب على صاحب العمل والعامل معرفة أحكام نظام العمل بجميع محتوياته ليكون كل منهما على بينة من أمره وعالما بما له وما عليه مثال ذلك ما جاء به قانون العمل السعودي بالمرسوم الملكي رقم م/ 00 حيث اوجب على صاحب العمل الذي يشغ ل عشرة عمال فأكثر أن يقدم للو ازرة خالل سنة من تاريخ سريان هذا النظام أو تاريخ بلوغ النصاب الئحة لتنظيم العمل تتضمن األحكام الداخلية للعمل ويجب أن تكون هذه الالئحة شاملة لقواعد تنظيم العمل وما يتصل به من أحكام بما في ذلك األحكام المتعلقة بالمي ازت واألحكام الخاصة بالمخالفات والج ازءات التأديبية بما ال يتعارض مع أحكام هذا النظام) نظام العمل السعودي الجديد 0110 ( وهذا ما أكدته كذلك د ارسة أميمة المغني 0110 لنيل شهادة الماجستير بعنوان "واقع إج ارءات األمن والسالمة المهنية المستخدمة في منشأة قطاع الصناعات التحويلية في قطاع غزة فلسطين هدفت هذه الد ارسة إلى معرفة الواقع الذي تعيشه منشأة قطاع الصناعات التحويلية في قطاع غزة من حيث الت ازمها بتطبيق وتطوير وتوفير األنظمة واللوائح والقوانين الخاصة بالسالمة والصحة المهنية تم استخدام االستبيان وذلك بتوزيعه على العينة 011

191 الفصل السادس عرض وتحليل نتائج الدراسة التي بلغ عددها 008 فردا وأوضحت النتائج أن هناك عالقة ارتباطيه ذات داللة إحصائية بين فعالية إج ارءات السالمة والصحة المهنية وبين االلت ازم بتطبيق وتوفير وتطوير األنظمة واللوائح والقوانين الخاصة بالسالمة والصحة المهنية على صعيد المؤسسات الرقابية والصناعية جدول رقم )01( يوضح مساهمة القوانين التنظيمية المعتمدة داخل المؤسسة في التقليل من حوادث العمل النسبة % النسبة % النسبة % رقم 0 العبارة نعم ال إلى حد المتوسط االنح ارف ما الحسابي المعياري % % % مساهمة القوانين 131 التنظيمية المعتمدة داخل المؤسسة في التقليل من حوادث العمل SPSS المصدر نتائج التحليل اإلحصائي يبين هذا الجدول مساهمة القوانين التنظيمية المعتمدة داخل المؤسسة في التقليل من حوادث العمل بنسبة وذلك 7891% فكان متوسط عالي وموجب بلغ اإلجابات بانح ارف معياري قدر 0364 ب وقد يعلل ذلك بأنه تقررت حماية العامل في البداية بإل ازم رب العمل بالتصريح بكل العمال الذين ي ازولون نشاطهم بالمؤسسة وتأمينهم من كل األخطار المتصلة بمهنتهم وكان ذلك بداية من الحوادث التي تقع في مكان العمل أو بسببه لتمتد إلى خطر آخر ال يقل أهمية عنه وهو األم ارض المهنية الذي قد تظهر في فت ارت العمل أو بعدها لذلك سن المشرع الج ازئري جملة من القوانين الذي يفرضها على المؤسسة سواء كانت ذات قطاع ز ارعي أو صناعي أو خدماتي في إطار عام أم خاص ممثلة في القوانين واللوائح واإلج ارءات والتي بدورها تساهم في التقليل من حوادث العمل ذلك من أجل حماية حياة العامل من جهة ثم كيان المؤسسة وصمعتها من جهة أخرى وكذا التقليل من الخسائر والتكاليف التي تخلفها حوادث العمل لذلك تضمنت هذه القوانين حقوق العمال وحقوق 011

192 الفصل السادس عرض وتحليل نتائج الدراسة 1061 ما جاء به وهو المؤسسة رقم القانون في الباب الثاني المتضمن حقوق العمال وواجباتهم ومن المادة )10( التي أكدت على أن العمال يتمتعون بجملة من الحقوق األساسية والتي من بينها الوقاية )10( الصحية واألمن وطب العمل في حين المادة وكذا ال ارحة والتي بموجبها يحق للعمال أيضا في إطار عالقة العمل ما يلي التشغيل الفعلي احت ارم السالمة البدنية والمعنوية وك ارمتهم الخدمات االجتماعية في حين نصت المادة )17( من نفس القانون واجبات العمال اتجاه أرباب العمل وخضوع العمال في إطار عالقات العمل للواجبات األساسية التالية أن يؤدوا بأقصى ما لديهم من قد ارت الواجبات المرتبطة بمنصب عملهم وأن يعملوا بعناية و مواظبة في إطار تنظيم العمل الذي يضعه المستخدم أن يساهموا في مجهودات الهيئة المستخدمة لتحسين التنظيم واإلنتاجية أن ينفذوا التعليمات التي تصدرها السلطة السلمية التي يعنيها المستخدم أثناء ممارسته العادية لسلطاته في اإلدارة أن ي ارعوا تدبير الوقاية الصحية واألمن التي يعدها المستخدم وفقا للتشريع والتنظيم أن يتقبلوا أنواع الرقابة الطبية الداخلية والخارجية التي قد يباشرها المستخدم في إطار طب العمل أو م ارقبة المواظبة )الن ازعات الفردية للعمل 0661 ص 000( 011

193 ص الفصل السادس عرض وتحليل نتائج الدراسة ) جدول رقم )00 يوضح مساهمة القيم السائدة لدى العاملين في عدم تعرضهم إلصابات العمل واألم ارض المهنية النسبة % النسبة % النسبة % رقم 0 العبارة نعم ال إلى حد المتوسط االنح ارف ما الحسابي المعياري % % % مساهمة القيم السائدة 136 لدى العاملين في عدم تعرضهم إلصابات العمل و االم ارض المهنية SPSS المصدر نتائج التحليل اإلحصائي يتبين من هذا الجدول أن القيم السائدة لدى العاملين تساهم في عدم تعرضهم إلصابات العمل واألم ارض المهنية وهذا ما اتضح في اإلجابات بحيث تمركزت إجاباتهم حول اإلجابة بنعم بتك ارر بلغ 18 أي بنسبة 8192% وهي نسبة عالية مقارنة بإجابات البعض األخر منهم ب ال بتك ارر 136 وبنسبة 1084% وهذا ما يوضح لنا انه يوم بعد يوم نتأكد من وجود عالقة بين إصابة العمال أو مرضهم وبين الثقافة السائدة في المجتمع الذي يعيشون فيه إذ أن هناك عالقة متداخلة بين الحوادث التي يتعرض لها العامل أو المرض الذي يصيبه وبين القيم والمعتقدات التي يؤمن بها والعادات والتقاليد التي تنظم حياته االجتماعية بوصفه عضوا في المجتمع أو الجماعة وهذا ما أكده بارسونز في نظرية النسق االجتماعي حيث أخذ للثقافة وللقيم مرك از خاصا في تحليله حول النسق االجتماعي وفي هذا السياق تشير العديد من الكتابات السوسيولوجية إلى تأكيدها على العالقة بأن ظاهرة حوادث العمل ال يمكن تفسيرها فقط بعوامل فيزيقية ونفسية محضة بل البد من األخذ بعين االعتبار العوامل االجتماعية والثقافية نظ ار لما لها من اثر)عقبي األزهر ( تعتبر الثقافة السائدة في مجتمعنا إحدى أهم األسباب التي تعكس سوء مؤسساتنا في التسيير كتدهور قيم العمل والالمسؤولية والالمباالة وانعدام الضمير المهني واالنضباط واسناد المسؤوليات إلى غير أهلها كل هذا ساهم في انتشار بعض األم ارض االجتماعية لذلك تؤثر الثقافة في التسيير بالسلب و باإليجاب 018

194 الفصل السادس عرض وتحليل نتائج الدراسة وذلك من خالل القيم والمعتقدات وأسلوب التربية والتعليم والثقافة السياسية و كذا أسلوب تنظيم العمل ويمكن تلخيص العوامل الثقافية وكيفية تأثيرها على أداء األعمال ال سيما في المؤسسات الصناعية التي تكون فيها نسبة تعرض العمال للحوادث العمل بشكل كبير فثقافة المجتمع العامة تتمثل في القيم والمعتقدات والعادات واللغة والتنشئة االجتماعية التي تعتبر تعطى ومعايير قيم لغرس مكانا للعامل المطاف بداية في شخصيته الفردية واإلجتماعية هوية لبناء عملية فهي اإلنتماء روح فيه تنمي انها أي معينة والتي عالقة مع وبناء اإلنتماء روح تنمية تعني شخصية العامل إعطاء أي العمل في اآلخرين وشخصية األنا الشعور أو االنتماء الشعور تعني ما بقدر االنتماء فقط ال تعني الهوية ألن باإلنتماء الفرد حصول هو مجموعة إلى اإلنتماء تبين التي الحاسمة فالميزة اآلخر الطرف إلى باإلنتماء الحدسية المعرفة على العامل أو إليها ينتمي التي للمجموعة كل هذه العناصر المكونة للثقافة يكتسبها العامل إما بالفطرة أو من خالل التنشئة االجتماعية ويصحبها إلى مكان العمل فنجد بعض العمال لديهم قيم و معتقدات تمكنهم من عدم التعرض لحوادث العمل جدول رقم )02( يوضح تأثير القيم السائدة في المؤسسة على ترسيخ ثقافة أمنية وقائية لدى العمال النسبة % النسبة % رقم 0 العبارة نعم ال إلى حد المتوسط االنح ارف النسبة % ما الحسابي المعياري % % % تأثير القيم السائدة في 132 المؤسسة على ترسيخ ثقافة أمنية وقائية لدى العمال SPSS المصدر نتائج التحليل اإلحصائي يتبين من هذا الجدول أن القيم السائدة في المؤسسة تأثر على ترسيخ ثقافة وقائية لدى أمنية 132 العمال وهذا ما اتضح أكثر من خالل اإلجابة حول إجاباتهم تمركز بنعم بتك ارر بلغ أي بنسبة 20 وبنسبة 1204% وهي نسبة عالية مقارنة بإجابات البعض منهم ب األخر ال بتك ارر 7951% والى حد ما بتك ارر 00 بنسبة مئوية قدرت ب 0843% وهذا ما يوضح لنا أن مفهوم ثقافة المؤسسة مرتبط بمفهوم الثقافة في علم األجناس البشرية وتتضمن الثقافة كذلك األفكار المشتركة بين مجموعات 019

195 الفصل السادس عرض وتحليل نتائج الدراسة األف ارد وكذا اللغات التي يتم من خاللها إيصال األفكار بها وهو ما يجعل من الثقافة عبارة عن نظام لسلوكيات مكتسبة حيث يرى أنصار البنائية الوظيفية ومن بينهم بارسونز بأن الثقافة والنسق والمعايير ما هي إال انعكاس للمجتمع فتؤثر الثقافة المؤسسة على من خالل تصميم الهيكل التنظيمي والتي لها القدرة على تنميط األداء تؤثر الثقافة كما األمنية على كفاءة العمل من خالل زيادة وعي العامل مع إد اركه التام للمخاطر المهنية ومحاولته لتجنبها هذا الدور الذي يلعبه المرشد في عناصر الثقافة من لغة ومعتقدات الرموز ودمج وفك القيم هو من اجل ثقافة وقائية إلى جانب الجوانب المادية والملموسة للمؤسسة وايجاد نوع من االستقاللية لدى العاملين تمكنهم من اإلبداع واالبتكار مما يؤثر على كفاءة أدائهم مما سبق يتضح لنا جليا أن الكثير من السمات السابقة يمكن أن تمثل نوعا من القوة الدافعة لألف ارد والمنظمة إضافة إلى التأثير الواضح للثقافة على الممارسات اإلدارية خاصة تلك المرتبطة باألف ارد في مقدمتها وظيفة التوجيه فتتأكد يوما بعد يوم العالقة الوثيقة بين إصابة العمال أو مرضهم وبين الثقافة السائدة في المجتمع الذي يعيشون فيه اذ توجد عالقة متداخلة بين الحوادث التي يتعرض لها العامل أو المرض الذي يصيبه وبين القيم والمعتقدات التي يؤمن بها والعادات والتقاليد التي تنظم حياته االجتماعية بوصفه عضوا في الجماعة أو المجتمع وفي هذا السياق تشير العديد من الكتابات السوسيولوجية ذات العالقة إلى أن ظاهرة الحوادث ال يمكن تفسيرها فقط بعوامل فيزيقية ونفسية محضة بل ال بد من األخذ في االعتبار العوامل االجتماعية والثقافية نظ ار لما لها من أثر)العقبي األزهر 0101 ص ص ( 081

196 الفصل السادس عرض وتحليل نتائج الدراسة جدول رقم )00( يوضح وجود الت ازم من قبل العمال بإج ارءات العمل المعتمدة داخل المؤسسة % % رقم 0 العبارة نعم ال الى حد المتوسط االنح ارف % ما الحسابي المعياري % % % وجود الت ازم من قبل 134 العمال بإج ارءات العمل المعتمدة داخل المؤسسة SPSS المصدر نتائج التحليل اإلحصائي يتبين من هذا الجدول أن هناك وجود الت ازم من قبل العمال المعتمدة داخل العمل بإج ارءات 134 المؤسسة بحيث تمركزت اإلجابة حول إجاباتهم بنعم بتك ارر بلغ أي بنسبة 8072% وهي نسبة 1084% 18 عالية مقارنة بإجابات البعض منهم ب األخر ال بتك ارر وبنسبة وهذا ما يوضح لنا أن على العمال معرفة أحكام نظام العمل بجميع محتوياته ليكون كل منهما على بينة وعالما من أمره بما له وبما عليه كما يجب أن توضع في مكان ظاهر بالمؤسسة الئحة للج ازءات تشتمل على األفعال في حالة والمخالفات عدم تنفيذ األوامر وااللت ازمات المكلف بها العامل وكذا الج ازءات النقدية أو المسلكية المقابلة لها وفقا لنموذج الئحة الج ازءات التي يصدرها وزير العمل وال تكون هذه اللوائح تعديالت محل نافذة إال بعد اعتمادها من قبل و ازرة العمل وهذا ما أقره القانون رقم 0061 في 70 المادة والتي تنص على يتم الترشيح التأديبي في حالة ارتكاب العامل أخطاء جسيمة وعالوة على األخطار الجسيمة التي يعاقب عليها التشريع الج ازئي والتي ترتكب أثناء العمل ومخالفة القوانين وعدم االلت ازم بها تعتبر على الخصوص أخطاء جسيمة يحتمل أن ينجر عنها التسريح بدون مهلة العطلة وبدون عالوات الطرد األفعال التالية اذا رفض العامل بدون عذر مقبول تنفيذ التعليمات المرتبطة بالت ازماته المهنية والتي قد يلحق من خاللها أض ارر بالمؤسسة والصادرة من السلطة السليمة التي يعينها المستخدم أثناء الممارسة 0661 ص 0000 ) العادية لسلطاته )كيفيات ممارسات الحق النقابي 080

197 الفصل السادس عرض وتحليل نتائج الدراسة او وسائل أساليب هناك لتشجيع إتباعها مؤسسة أي بوسع عديدة على العاملين االلت ازم بالقوانين واألنظمة وال سيما التي تتعلق بالوقاية والسالمة هي الوسائل هذه ومن المهنية المؤسسة أي مستوى على العام االلت ازم اعتماد المؤسسة لب ارمج الوقاية واألمن لصحة وسالمة العاملين ومحاولة نشر الوعي الوقائي بين أف ارد العمال تشجيعية جوائز ومنح للملتزمين باألنظمة وتطبيق قوانينها تأديبي بحيث نظام تطبيق يتقيدون ال الذين للمخالفين تأديبي نظام إتباع يتعين بااللت ازم بالقوانين جدول رقم )07( يوضح معرفة فرض المؤسسة على العاملين تطبيق القوانين الوقائية من الحوادث النسبة % النسبة % رقم 0 العبارة دائما نادرا أحيانا النسبة المتوسط االنح ارف الحسابي المعياري % % % معرفة فرض المؤسسة على 140 % العاملين تطبيق القوانين الوقائية من الحوادث SPSS المصدر نتائج التحليل اإلحصائي يبين هذا الجدول معرفة ما إذا كانت تفرض المؤسسة على العاملين تطبيق القوانين الوقائية %8433 من الحوادث حيث وبحسب الجدول دائما تفرض ذلك فهي بنسبة فكان متوسط اإلجابات 0276 عالي وموجب بلغ بانح ارف معياري قدر ب وقد يعلل ذلك بأنه توفير بيئة البد من عمل آمنة من مخاطر الصناعات المختلفة ورفع مستوى كفاءة ووسائل الوقاية سيؤدي بال شك إلى الحد من اإلصابات واألم ارض المهنية وحماية العاملين من الحوادث ومن ثم خفض عدد ساعات العمل المفقودة نتيجة الغياب بسبب المرض عن األم ارض واإلصابات المهنية أو اإلصابة وكذلك الحد من تكاليف العالج والتأهيل والتعويض مما سينعكس على تحسين وزيادة مستوى اإلنتاج ودفع القوة االقتصادية للدولة 081

198 الفصل السادس عرض وتحليل نتائج الدراسة )06( وهذا ما أكده كال من الجدولين السابقين الذكر )00( فلجميع المؤسسات الصناعية لوائح وتشريعات القواعد هذه تتلخص وقد فيها عامل كل يتبعه أن يجب مما باألمن تتصل واللوائح الحائط مجلة في أو لوحة على تكتب موجزة عبا ارت في وبالمؤسسات ونش ارت كتيبات قد تنشر أو أآلالت وتشغيل األدوات تناول كيفية حول تدور ولا وقاية من األخطار المهنية وتعرف بمناطق العام ل م اركز وخدمات تحذير إشا ارت وعمل الخطر اإلسعاف األولي الشركات من كثير وتطلب والمصانع الختيار امتحانا يعقد بعضها إن بل األمنية القواعد على تدربوا بأنهم إق ار ارت توقيع الجدد العمال من المعلومات بهذه العامل ترغيب وهنا يتم القواعد لهذه العمال معرفة مدى شخصيا له بفائدتها واشعاره تطبيقها إلى يدفعه إيمانا بها يؤمن حتى في نظره ومعنى داللة ذات جعلها أي وممارستها إما بإ اردته واما بإرغامه رقم جدول )00( يوضح مدى فرض المؤسسة إج ارءات تأديبية على العاملين الغير ملتزمين باإلج ارءات التنظيمية النسبة % النسبة % رقم العبارة 0 نعم ال النسبة أحيانا المتوسط االنح ارف الحسابي المعياري % تفرض المؤسسة 000 إج ارءات تأديبية على العاملين الغير ملتزمين بتطبيق اإلج ارءات التنظيمية spss المصدر نتائج التحليل اإلحصائي أشار لنا هذا الجدول بأن نسبة % 8072 تفرض عليهم المؤسسة إج ارءات تأديبية لعدم الت ازمهم بتطبيق اإلج ارءات التنظيمية إجاباتهم فكانت وبلغة األرقام عالية بمتوسط حسابي قدر ب وانح ارف معياري االلت ازم بالعمل 0326 وهي قيم مرتفعة تدل على مدى االرتباط الكبير بين اإلج ارءات التأديبية وعدم 081

199 الفصل السادس عرض وتحليل نتائج الدراسة ولاللت ازم حسب التحليل البنائي الوظيفي له من بينها عدة مداخل المدخل السلوكي مدخل القائم وهو على التبادل الذي كان نتيجة جهود متنوعة بذلها العديد من العلماء وينظر هذا المدخل إلى االلت ازم العمالي على أنه نتيجة لعملية التبادل بين الفرد والمنظمة فيما يتعلق بمساهمات الفرد والحوافز التي يحصل عليها وفي ظل هذا المدخل يزداد الت ازم الفرد نحو التنظيم كلما ازد تفضيله لعملية التبادل العمال فالت ازم تجاه المنظمة يمثل حصيلة لعملية التبادل التي يقوم بها الفرد مع المنظمة فالفرد يقدم الجهد والوقت مقابل الحصول على اشباع حاجات معينة ووفق هذه المفاهيم هو ارتباط نفعي تحكمه أهدافه ورغباته ويتوقف على مدى ما يقدمه الفرد مقابل ما يحصل عليه بينما المدخل االتجاهي يختلف في نظرته لاللت ازم عن المدخل السلوكي فإذا كان المدخل السلوكي ينظر لاللت ازم على أنه محصلة لعملية التبادل بين الفرد والمنظمة التي تحكمها رغبات الفرد المالية وحاجاته إلى األمن واآلمان فالمدخل االتجاهي ينظر إلى االلت ازم على أنه اتجاه عادة ما يكون أكثر نشاطا وايجابية نحو المنظمة هذا االلت ازم التنظيمي يشتمل على االرتباط بأهداف التنظيم وقيمه والرغبة في بذل أكبر جهد ممكن لمساعدة المنظمة في تحقيق أهدافها والرغبة القوية للبقاء في المنظمة ( صالح الدين عبد الباقي 5002 ص 050( في حين أن االلت ازم التنظيمي يمثل رغبة كفرد له العامل دور اجتماعي في بذل طاقته ووالئه للمنظمة كنظام اجتماعي فهو إذا الحالة التي يصبح من خاللها الفرد مقيدا بأعماله والتي من خاللها يتم تدعيم أنشطة المؤسسة فالتقيد ينجر عليه عقوبات تفرضها المؤسسة في حالة عدم االلت ازم بتطبيق قوانينها ومن بين العقوبات والتي صرح بها المشرع الج ازئري في القانون المتعلق بعالقات العمل الخصم من ال ارتب والطرد من مكان العمل 081

200 الفصل السادس عرض وتحليل نتائج الدراسة رقم جدول )00( يوضح إج ارءات صيانة آالت العمل داخل المؤسسة عند رقم العبارة 0 شهريا سنويا النسبة المتوسط االنح ارف النسبة % النسبة % % توقفها الحسابي المعياري يتم إج ارء صيانة 008 العمل آالت داخل المؤسسة spss المصدر نتائج التحليل اإلحصائي من خالل هذا الجدول الحظنا انه تجرى صيانة آالت العمل داخل المؤسسة عند توقفها وهذا ما أقره المبحوثين بتك ارر قدر ب 008 حيث بلغت النسبة المئوية ب % 7700 وبمتوسط حسابي بلغ وانح ارف معياري بلغ 1000 في حين أجاب البعض األخر من المبحوثين بأنه يتم صيانة العمل آالت داخل المؤسسة شهريا بتك ارر 08 وقدرت نسبته المئوية ب %0180 أما البقية فصرحوا بأنه يتم صيانة اآلالت بصفة سنويا بتك ارر بلغ 01 وقدرت النسبة المئوية ب %0010 الصيانة فتعتبر الصناعية شأن من لها لما المشاكل أهم النامية البلدان في تمثل حين في المتقدمة البلدان في التدبير مهام أدق من الثروة على الحفاظ في الصناعية والجودة اإلنتاج مستوى وعلى والتكلفة الجري دوامة عن واالبتعاد الحوادث و ارء واألخطار الصناعي مجموع أنها على الصيانة اعتبار ويمكن اإلج ارءات واألفعال على بالحفاظ تسمح التي عنها وعلى العطل منع أو بتصليحها إما التجهي ازت التصليح أعمال أنها التعطالت من لتأمينه المادي المال أرس على والحفاظ واألعطاب الصيانة أهمية وتكمل في ضمان المؤسسة وسمعة سالمة عامليها وصحة لذلك يجب أن تكون الم ارقبة المستمرة من قبل أخصائين لم ارقبة اآلالت ولكن حسب ما أقره المبحوثين أنه يتم الصيانة في مؤسسة صناعة الكوابل ببسكرة عند توقف اآللة عن عملها 081

201 الفصل السادس عرض وتحليل نتائج الدراسة رقم جدول )01( يوضح العمل آالت م ارقبة النسبة يوميا رقم 0 العبارة النسبة شهريا بعد النسبة سنويا النسبة المتوسط االنح ارف عدة % الحسابي المعياري % % % سنوات م ارقبة 60 آالت العمل تكون spss المصدر نتائج التحليل اإلحصائي يالحظ من هذا الجدول مدى االهتمام بم ارقبة آالت العمل فكانت إجابات المبحوثين أغلبهم بأن الم ارقبة تكون يومية بنسبة % 0780 أما البعض األخر فيقول بأن الم ارقبة تكون شهرية وكانت % نسبتهم تقدر ب 0010 في حين أدلى البعض األخر منهم بان الم ارقبة تكون بعد عدة سنوات بحيث كان متوسط اإلجابات عالي وموجب حدد ب وبانح ارف معياري وصل %0000 إلى 0080 بحيث تشكل أعطال اآلالت أحد أسباب الحوادث في المؤسسات الصناعية وتحدث األعطال الميكانيكية ألسباب كثيرة من بينها عدم االهتمام بالصيانة وهذا ما أكده الجدول رقم )00( وهذا ما يعكس عدم اهتمام اإلدارة بالنواحي الفنية وتدريب العمال المختصين عليها حيث تؤدي عدم الصيانة والم ارقبة المستمرة لآلالت إلى تعطيل الجهاز وقد يكون هذا األخير وحده مصدر خطر وبالتالي وجب وجود م ارقبة دورية أو أسبوعية أو شهرية لآلالت وذلك لمعرفة أين العطب في حالة و جوده وبالتالي معالجته في أقرب اآلجال وقبل وجود العطب أيضا لكي ال يكون سببا في تعرض العامل لألخطار المهنية كما قد يكون سبب تعطل اآلالت إلى االستعمال السيئ لها من قبل العامل ومن هنا تطرح مقولة عدم وضع الرجل المناسب في المكان المناسب فيكون العامل هو السبب الرئيسي لتعطل اآللة لذلك يصعب على المؤسسة الم ارقبة المستمرة لآلالت نظ ار للتكاليف الباهظة التي يدفعها رب العمل لصيانتها وهدر الجهد والوقت في ممارسة تلك الم ارقبة 081

202 الفصل السادس عرض وتحليل نتائج الدراسة رقم جدول )00( يوضح مدى خطورة اآلالت المعط لة على العمال بالمؤسسة ال النسبة نعم أحيانا النسبة النسبة المتوسط االنح ارف النسبة % الحسابي المعياري % % % اآلالت المعطلة تشكل 000 خطر على العمال spss المصدر نتائج التحليل اإلحصائي يالحظ من هذا الجدول مدى الخطورة التي تشكلها اآلالت على العمال بحيث كانت إجابات 000 المبحوثين اغلبهم حول بتك ارر بنعم اإلجابة وبنسبة مئوية بلغت %8072 بحيث كان متوسط اإلجابات عالي وموجب حدد ب وبانح ارف معياري وصل إلى وهذا ما أكده الجدولين السابقين الذكر كال من )00( و) 00 ( حيث تعتبر اآللة المعطلة مصدر خوف العامل سواء تم تشغيلها وهي تعاني من خلل في أحد مكوناتها األساسية والتي قد عن استخدامها حادث عنيف كاالنفجار أو ما شابه ذلك مما قد يخلف نتائج بالغة الخطورة كموت العامل أو فقدان أحد أعضاءه وهذه الخسائر تعود على العامل بالدرجة األولى وعن أسرته بالدرجة الثانية وعن المؤسسة بالدرجة الثالثة كما قد يسبب تواجد اآللة المعطلة في مكان العمل خطورة ال تقل عن سابقتها وذلك من خالل تصادم العامل مع تلك اآللة المعطلة أو وقوعه عليها وغيرها من النتائج التي تكون بسبب تواجد تلك اآللة لذلك تستدعي الضرورة من قبل صاحب المؤسسة استبعاد اآلالت المعطلة من مكان العمل ومعالجة اآلالت المعطلة من قبل أخصائيين ذلك بهدف تفادي الوقوع في األخطار المهنية 081

203 الفصل السادس عرض وتحليل نتائج الدراسة رقم جدول )03( يوضح تكوين العمال و تدريبهم على استعمال اآلالت الجديدة يكون من طرف رقم العبارة 0 متخصصين النسبة صانعي النسبة مشرف النسبة المتوسط االنح ارف % % اآلالت عادي الحسابي المعياري % تكوين العمال 000 وتدريبهم على اآلالت استعمال الجديدة يكون من طرف spss المصدر نتائج التحليل اإلحصائي يتبين لنا من هذا الجدول أنه يوضح ويؤكد ما تم عرضه من نتائج تفسيرية في الجدول السابق الذي أثبت من خالله المبحوثين اهتمامهم بمدى فعالية اآلالت داخل المؤسسة فهذا االهتمام ال يكون إال من خالل تكوين العمال وتدريبهم على استعمال اآلالت الجديدة وهذا ما جاء به هذا الجدول بالد ارسة حيث توسطت والتحليل ب إجاباتهم وبانح ارف معياري قدر ب 1000 من أجل تحقيق ما يلي حماية العنصر البشري من اإلصابات الناجمة عن مخاطر بيئة العمل وذلك بمنع تعرضهم للحوادث 0 واإلصابات واألم ارض المهنية الحفاظ على مقومات العنصر المادي المتمثل في المنشآت وما تحتويه من أجهزة ومعدات 0 من التلف والضياع نتيجة للحوادث توفير 0 وتنفيذ كافة اشت ارطات السالمة والصحة المهنية التي تكفل توفير بيئة آمنة تحقق الوقاية من المخاطر للعنصرين البشري والمادي 088

204 الفصل السادس عرض وتحليل نتائج الدراسة تستهدف السالمة والصحة المهنية كمنهج علمي تثبيت اآلمان والطمأنينة في قلوب العاملين أثناء قيامهم بأعمالهم والحد من نوبات القلق والفزع الذي ينتابهم وهم يتعايشون بحكم ضروريات الحياة مع أدوات ومواد وآالت يكمن بين ثناياها الخطر الذي يهدد حياتهم وتحت ظروف غير تعرض أمنة حياتهم بين وقت وآخر ألخطار فادحة وهكذا تكون السالمة رقم جدول )01( يوضح نوع الم ارقبة التي تكون أماكن العمل داخل المؤسسة أثناء اكتشاف أماكن العمل رقم العبارة 0 نعم أحيانا النسبة ال النسبة النسبة المتوسط االنح ارف الحسابي المعياري % % % هناك م ارقبة مستمرة في 006 أماكن العمل من طرف مسؤولين أو مختصين من اجل اكتشاف أماكن الخطر spss المصدر نتائج التحليل اإلحصائي يتبين لنا من خالل هذا الجدول أن هناك م ارقبة مستمرة في أماكن العمل من طرف مسؤولين مختصين أو من اجل اكتشاف أماكن الخطر بشكل كبير ومتواصل فكانت بمتوسط حسابي إجاباتهم عالي وموجب قدر ب وهذا المتوسط يعلل بأن واحدة من الوظائف تعتبر اإلدارية الرقابة األربعة التي تتكون منها العملية اإلدارية والترتيب المعتاد لهذه الوظائف هو التخطيط التنظيم التوجيه و إن والرقابة مصطلح الرقابة وموقعها في ترتيب الوظائف داللة معينة له اإلدارية هذه الوظيفة أن اإلدارية ليست منفصلة عن الوظائف اإلدارية األخرى بل هي جزء يكتمل به األداء اإلداري في المؤسسة حيث أصبحت اليوم ب أري فقهاء اإلدارة واالقتصاد أن أي نظام إداري ال يتوفر فيه عنصر فعالة رقابة 0116 ومنتظمة يعتبر نظاما ناقصا ويفتقر إلى مقومات وجوده )حسن عبد اللطيف حمدان ص 70( 089

205 الفصل السادس عرض وتحليل نتائج الدراسة التشريعات أولت لقد ألهميتها ونظ ار العمل أخطار من والوقاية األمن بمسائل بالغة أهمية المعاصرة التشريعات من كبير بحيز أحاطتها الضمان وقوانين العمالية االجتماعي وضعت ذلك غ ارر وعلى عاتق صاحب على التشريعات العمل الت ازمات عديدة فقد الصحي واألمن الوقاية في العامل حق لتوفير ( 17/88 أوضح المشرع الج ازئري القانون من الثالثة المادة في الوقاية الصحية و األمن وطب العمل الحقوق محاور أهم من هي الصحي واألمن الوقاية بأن االجتماعية يتمتع أن يجب التي واألمنية )0688 مختلف في العمال بها عالقة مدة أو طبيعة عن النظر بغض المهني مسارهم خالل من القطاعات العمل الدول من كغيرها الج ازئر اهتمت المنطلق هذا من والمجتمعات الوظائف أحد باعتبارها الرقابة بعملية والعناصر في األساسية حماية العامل وتطوير االقتصاد الوطني وضع إلى االستقالل منذ تسعى فهي مدروسة علمية آليات و أساليب على مبني رقابي نظام العديدة األخطار من للعامل أكثر حماية لضمان الناتجة عن حوادث العمل واألم ارض المهنية يمكن ال إنه مبدأ من انطالقا أن تكون هناك تنمية يكون الغاية أن بدون البالد في العمال وصحة حياة على شيء يفضل ال وأن اإلنسان هي منها رقم جدول )00( يوضح فعالية المؤسسة قصد التقليل من حوادث العمل رقم العبارة 0 ال النسبة نعم أحيانا النسبة النسبة المتوسط االنح ارف الحسابي المعياري % % % هناك فعالية في التقليل 001 من حوادث العمل بعد تحقيقات المؤسسة في حالة وقوع حادث spss المصدر نتائج التحليل اإلحصائي 091

206 الفصل السادس عرض وتحليل نتائج الدراسة يوضح لنا هذا الجدول مدى فعالية في التقليل من حوادث العمل بعد تحقيقات المؤسسة في حالة وقوع حادث بحيث صرح أغلبيتهم بأنهم هناك فعالية بسبب إد اركهم لمدى ضرورة ذلك فكانت نسبة إجابتهم % بنعم تقدر ب 7831 الحوادث وقوع أسباب على مطلعا يكون أن للمشرف فالبد واإلرشاد بسبب حدثت هل اإلصابة سبب معرفة في الحس لديه يكون أن يجب إذ مستقبال منها التقليل إلى فعلى العامل بسبب كانت فإذا عمله فيها يمارس التي العمل بيئة بسبب أو إهماله أو العامل تصرف يوجه صاحب أن أو المشرف المفتش بأمان أعمالهم ممارسة على العاملين تدريب إلى العمل وتوجيههم بسبب المخاطر تجنب إلى بيئة في مباشر غير أو مباش ار سببا اإلصابة سبب كان إذا أما تصرفاتهم المشرف على مباشرة تقع المسؤولية فإن العمل( )مكان العمل وقوع تجنب باإلمكان كان إذا المسؤول المخاطر من العمل مكان بإخالء قام المشرف أن لو اإلصابة مخاطر من خلوه من والتأكد فيه الكامنة إصابته أو العامل وفاة تسبب ظاهرة 090

207 الفصل السادس عرض وتحليل نتائج الدراسة 3 عرض وتحليل النتائج بناء على التساؤل الثالث البعد الثالث الخصائص الشخصية للعامل الجدول رقم) 22 ( يوضح الوظائف التي يقوم بها العمال طبيعة المهنة مع مرور الوقت تؤدي بالعمال إلى البدائل التك ارر الترتيب ضعف النظر ارتفاع ضغط الدم انخفاض عتبة السمع السكري إعاقة جسمية صداع فقدان احد األعضاء حساسية ضيق التنفس الملل التعب كثرة العطل المرضية الدو ارن الوظيفي من خالل الجدول نالحظ أن أكثر عمال المؤسسة وال سيما عمال التنفيذ يعانون من عدة أم ارض نتيجة للت اركم المهني الذي يمارسونه ومن بين هذه األم ارض ضعف النظر الذي يحتل المرتبة األولى ومن بين أسباب هذا المرض هو التهاب أج ازء العين أو ضمور العصب البصري بسبب إهمال نظافة 091

208 الفصل السادس عرض وتحليل نتائج الدراسة العينين وتعرضهما المستمر للملوثات المختلفة والمواد الكيماوية الضارة بهما والتي يتعرض لها العامل يوميا ج ارء المهنة التي ي ازولها والسيما تعاملهم المباشر مع اآلالت وما تخلفه هذه األخيرة على بصيرة العمال يليها في الترتيب مرض ارتفاع ضغط الدم الذي يعانون منه أغلب عمال المؤسسة وهو ما يعرف بالمرض القاتل الصامت حيث يختلف في الجسم طوال اليوم بشكل طبيعي وقد يختلف بشكل غير ملحوظ مع كل نبضة قلب فهو يرتفع أثناء القيام بأي نشاط وينخفض في حالة سكون الجسم وباعتبار '0000' أن أغلب عمال المؤسسة يتواجدون ضمن الفئة العمرية حيث أثبتت الد ارسات أنه كلما تقدم عمر اإلنسان كلما ت ازيدت نسبة تعرضه الرتفاع أو انخفاض ضغط الدم فيعتبر السن من أهم العوامل المسببة لهذا المرض وكلما تعرض العامل إلى نوبات القلق و الفزع والضغطات النفسية والكبت قد والتي تكون ناتجة عن مشاكل أسرية أو تنظيمية أو غيرها سببا في تعرض الفرد إلى ارتفاع أو انخفاض ضغط الدم حيث ترتفع نسبة اإلصابة به لدى الرجال أكثر من النساء وهذا بحكم الفروقات الموجودة بين الجنسين ثم يأتي مرض السكري في المرتبة الثالثة من تصنيف األم ارض الذي عبر عنه وجود مشاكل في هرمون األنسولين فيصاب به العامل عند وجود مشاكل في إنتاج هذا الهرمون ليرتفع مستوى السكر في الدم وقد علل ذلك لتواجد الدهنيات ال ازئدة خاصة الموجودة في البطن مع قلة النشاط البدني مع الجلوس المستمر أمام اآلالت أدى إلى الخمول فالنتيجة تكون اإلصابة بهذا النوع من األم ارض ويأتي في المرتبة ال اربعة انخفاض عتبة السمع الناتجة عن كثرة الضجيج خاصة عند تشغيل اآلالت الضخمة حيث يؤدي إلى اإلصابة بهذا المرض ثم يليها في المرتبة الخامسة إصابة العمال بالحساسية الناتجة عن طبيعة العمل الذي يمارسونه وما تخلفه من ضيق التنفس وغيرها من األم ارض وباعتبار أن التعب هو نقص القدرة على األداء كما يمكن أن يكون عضليا عقليا نفسيا فالتعب الفزيولوجي هو عبارة عن نفاذ القدرة العضلية أي عدم قدرة العامل على مواصلة األداء كما قد يكون التعب النفسي ويتمثل في الضجر من األعمال الروتينية فهي بالضرورة تؤدي الى نقص الرغبة باالستم ارر في العمل وقد يكون سبب التعب ارجع إلى طبيعة العمل وذلك من خالل عدم تواجد الرجل المناسب في المكان المناسب مما ينتج عنه شعور العامل بالملل والروتين فالعمل الممل أكثر تعبا من العمل الشاق وقد يول د التعب مرض الصداع كثرة العطل المرضية وغيرها من األم ارض األخرى كما أن هناك افت ارض يقول بأن التعب يعتبر كعامل مهم الرتكاب الحوادث المهنية في حين أجاب البعض من العمال أنهم أصيبوا بإعاقة جسمية وفقدان أحد األعضاء نتيجة لما خلفته حوادث العمل 091

209 الفصل السادس عرض وتحليل نتائج الدراسة ب ارمج وادخال لل ارحة كافية فرص واتاحة بها يقوم التي األعمال طبيعة في والتنوع للتغيير الفرصة من عامل لخفض يسببان ضيقا الذين والملل التعب حيث العمل تقسيم يعيد بان نوصي نفسيا يعط ي للعامل الترقية بين الحين والحين حتى نتمكن من رفع الروح المعنوية للعمال وبالتالي تجنب وقوعهم في حوادث العمل يعتبر كما العمل حوادث معدالت على بالغ تأثير ذو متغير هو الوظيفي الدو ارن بالمشروعات خدمة العامل مدة طالت كلما السليمة بالطرق وتمرسا إلماما أكثر العامل أصبح موقعه في وبالتالي انخفضت أخطاء دونما عمله ألداء واآلمنة فرص حوادث وقوع واحتماالت واصابات العمل مسعودي كلتوم مقرون هبة 0100 ب س( ( عرض و تحليل نتائج الد ارسة بناء على التساؤل ال اربع 0 البعد ال اربع السالمة في العمل رقم جدول 00 يوضح التعرض لحادث العمل داخل المؤسسة النسبة % رقم العبارة 0 نعم ال النسبة المتوسط االنح ارف الحسابي المعياري % تعرضت لحادث العمل داخل 117 المؤسسة spss المصدر نتائج التحليل اإلحصائي يتبين من هذا الجدول أن حوادث العمل كثيرة ومتعددة وهذا ما اتضح أكثر في الجدول حيث هذا كان فحواه هل حول تعرض عمال المؤسسة إلى حوادث العمل بحيث تمركزت اإلجابة حول إجاباتهم %7108 بنعم بتك ارر بلغ 077 أي بنسبة وهي نسبة عالية مقارنة بإجابات البعض منهم ب األخر ال بتك ارر 06 وبنسبة %0600 وهذا ما يوضح لنا أن عمال المؤسسة يتعرضون بشكل كبير إلى الحوادث وذلك يرجع إلى طبيعة عملهم ومن خالل سوء االختيار المهني كعدم مالئمة العامل لعمله من خالل توفر المواصفات والقد ارت الجسمية والذهنية والنفسية والتي تعتبر ضرورية حتى يتكيف 091

210 الفصل السادس عرض وتحليل نتائج الدراسة العامل مع اآللة كل هذا يرفع من نسبة وقوعه في حوادث العمل باإلضافة إلى نقص التدريب ألن طبيعة العمل الصناعي تحث على أن يكون العامل متحكما من الطريقة السليمة ومدربا على الكيفية المناسبة لتشغيل اآلالت واألجهزة ألن أي جهل بهذه األسباب أو نقص في التدريب عليها من شأنه بروز مواقف وسلوكيات غير مؤمنة تكون سببا في الحوادث من بينها العمل بمعدل سرعة غير مؤمنة أو تجاوز هذا المعدل إساءة استعمال اآلالت واألجهزة العمل على أجهزة متحركة وخطيرة دون م ارعاة اإلحتياطات الضرورية لتشغيلها)محمد عبيد المولى 0680 ص 010( وكذلك قد يكون سبب كثرة الحوادث اإلجهاد الناتج عن العمل بحيث تعتبر قابلية الفرد للتعب إحدى صفاته المتميزة والتي تختلف من فرد ألخر بحيث يجعل العامل يشعر باأللم الشديدة مما تضعف من قدرته على العمل وتفقده التركيز المطلوب وبالتالي يكون عرضة لإلصابات وسببا في الحوادث ويرجع اإلجهاد البدني إلى أسباب مختلفة من بينها )000 عدم تالؤم قدرة العامل البدنية مع متطلبات الوظيفة السرعة في العمل مع قلة فت ارت ال ارحة المنتظمة)حنفي عبد الغفار 0110 ص إن ارتفاع نسبة الحوادث تساهم في األمور بعض عرقلة التي تقف حائال بدليل المؤسسة أمام أن متوسط إجاباتهم كان موجب ويقدر ب وبانح ارف معياري قدر ب 1016 بأنه يعلل حيث ما ازلت المنظمات والهيئات الدولية ومنها العربية تدعوا إلى بذل المزيد من الجهد للحد من المخاطر الناتجة عن بيئة العمل السيما في الدول النامية والتي تظهر فيها اإلصابات والوفيات بشكل م ضاعف نتيجة قلة الوعي والجهل إذ تعتبر إصابات العمل واألم ارض المهنية من التحديات الرئيسية التي تواجه اقتصاديات المجتمعات المعاصرة وتزداد خطورة هذا التحدي في الوقت الذي تتجه فيه أقطار العالم نحو تعزيز إقتصادها باالعتماد على التصنيع والحث على ابتكار أنواع جديدة ( من الصناعات إلى جانب حالة التنافس التي يشهدها سوق الصناعات نظام العمل السعودي الجديد )

211 الفصل السادس عرض وتحليل نتائج الدراسة رقم جدول 17 يوضح عدد حوادث العمل الذي تعرض إليها العامل حادث رقم العبارة النسبة حادثين ثالث النسبة أكثر النسبة النسبة المتوسط االنح ارف % حوادث من ثالثة الحسابي المعياري % % % عدد حوادث 142 التي العمل تعرضت لها spss المصدر نتائج التحليل اإلحصائي يتضح من الجدول أن أغلب العمال قد تعرضوا لحوادث عمل متكررة هذا ما يتضح من خالل إجابتهم على هذا البند إجاباتهم فكانت بمتوسط موجب عالي قدر ب وبانح ارف معياري بلغ ويفسر ذلك بأن الج ازئر على غ ارر مثيالتها من الدول النامية التي دخلت مرحلة التصنيع وتأثرها بالتحوالت االقتصادية والصناعية التي شهدتها الدول المتطورة لم تسلم هي األخرى مؤسساتها الصناعية من مشكلة حوادث العمل واألم ارض المهنية رغم توفرها على خدمات األمن الصناعي بكل إمكانياته المادية والبشرية إن تفاقم نسبة حوادث العمل واألم ارض المهنية بالمؤسسات الصناعية الج ازئرية واإلصابات الكثيرة التي تخلفها هو الشيء الذي دفع الباحثة للقيام بهذا البحث كمحاولة للتقصي عن مشكلة إصابات حوادث العمل واألم ارض المهنية بالمؤسسة الصناعية ومدى مساهمة الج ازئرية األمن الصناعي في الوقاية منها وذلك من خالل معرفة عدد اإلصابات الذي تم تغطيته في إجابة المبحوثين في هذا الجدول وما سيتم تحليله وتفسيره أكثر في الجداول الالحقة 091

212 الفصل السادس عرض وتحليل نتائج الدراسة رقم جدول 10 يوضح األسباب الحقيقية التي تؤدي إلى حدوث حوادث العمل سبب النسبة ظرو رقم العبارة 0 النسبة آالت النسبة حاالت النسبة المتوسط االنح ارف % % % % ف شخصي أخرى الحسابي المعياري األسباب 00 الحقيقة التي أدت إلى وقوع الحادث spss المصدر نتائج التحليل اإلحصائي %1566 يبين هذا الجدول أن لحوادث العمل العديد من األسباب التي تقف و ارء وقوعها بنسبة أشار فيها العمال إلى أنه ارجع إلى الظروف الفيزيقية وهي كل ما يدخل في حيز بيئة العمل من إضاءة ح اررة ضجيج وعلى سبيل المثال قد تكون إضاءة المصنع ضعيفة أو غير موزعة توزيعا جيدا بين أنحاء وأرجاء المصنع حيث وجد بأن الحوادث التي تحدث بسبب تأثير هذا السبب هي أكبر الحوادث التي تحدث مقارنة بضوء النهار الطبيعي وقد أسفرت البحوث أن % 00 من اإلصابات تحدث نتيجة اإلضاءة الضعيفة)أحمد عزة ارجح 0600 ص 000 ) هذا وتعد درجة الح اررة احد األسباب أيضا حيث ثبت من البحوث أن درجة الح اررة التي يعمل فيها الفرد تؤثر على عدد الحوادث العمل واإلصابات الناجمة عنه فقد وجد أن إصابات العمل تكون عند حدها األدنى عندما يعمل األف ارد في درجة ح اررة معتدلة فيزيد معدل الحوادث واإلصابات عندما يعمل األف ارد في مكان ليس به وقد دلت برودة كافية نتائج االستقصاءات التي أجريت على عدد من الوظائف أن ارتفاع درجة الح اررة و الرطوبة العالية قد % 120 % تسبب زيادة في معدل حوادث العمل بنسبة 00 أما البعض األخر فأجاب بنسبة تعود إلى أسباب شخصية قد تكون ظروف خارجة عن إطار العمل كالمشاكل األسرية وغيرها والتي ال يمكن للعامل تركها خارج المصنع فتكون سببا لتعرض العامل لإلصابات المهنية أو ألسباب تعود لطبيعة العمل وشخصية العامل وهذا أ رمضان عمومن ل د ارسة جاءت به حسب ما وحمزة معمري حول حوادث العمل أسبابها وأساليب خفضها أن من بين العوامل المتسببة في ذلك نجد 091

213 الفصل السادس عرض وتحليل نتائج الدراسة السرعة في القيام بالعمل تؤدى في كثير من األحوال إلى زيادة معدل الحوادث ويرجع ذلك لسببين أساسيين أولهما أنه عندما يعمل الفرد بسرعة تزيد فرص واحتماالت تعرضه للحوادث وثانيهما أنه عندما يعمل بسرعة ال يستطيع تخصيص العناية والحذر الكافيين مثل الفرد الذي يعمل ببطء حيث إن متابعة العمل في هذه الحالة يستغرق معظم اهتمامه وتختلف أهمية السبب األول باختالف طبيعة العمل فإذا كان مصدر الخطر في العمل ناتجا عن العملية اإلنتاجية نفسها وليس له صلة بالظروف المحيطة بالعمل فإن السرعة تزيد من فرص التعرض للخطر إذ أن كل وحدة منتجة تحمل معها فرصة تعرض العامل للحوادث واإلصابة أما بالنسبة لألنواع األخرى من األعمال والتي يكون مصدر الخطر فيها ناتجا عن محيط العمل فال يكون هناك عالقة بين سرعة االنجاز ومعدل إصابات العمل وبالنسبة للسبب الثاني فإن السرعة المت ازيدة ال تعطى الفرصة لتوقع وتجنب الحوادث التي تؤدى إلى إصابته لذلك نجد أن األف ارد الذين يقودون سيا ارتهم بسرعة كبيرة يتسببون في الحوادث أكثر من الذين يقودونها ببطء )رمضان عمومن حمزة معمري 0100 ب ص( وهذا ما أكدته نظرية الضغط والتكيف التي ترى بأن العامل الذي يقع تحت ظروف الضغط والتوتر يكون أكثر عرضة للوقوع % 6747 في الحوادث مقارنة بالعامل المتحرر من الضغط في حين أجاب البعض األخر بنسبة تشير إلى سبب الحوادث تعود إلى اآلالت فكان متوسط اإلجابات عالي وموجب بلغ بانح ارف معياري قدر ب 0873 وقد يعلل ذلك الرجوع إلى طبيعة العمل ألنه يتطلب جلب آالت ضخمة من الخارج وبالتالي نجد العمال غرباء على تلك اآلالت التي تتسم بقدر عالي من التعقيد مما يولد صعوبة الفهم لدى غالبية العمال وبما أن المؤسسة ونظ ار للظروف المادية التي تمر بها فهي ال تستطيع بعث الكثير من العمال لتدريبهم في الخارج على تلك اآلالت فهي تهتم بتدريب رؤساء المصالح فقط في الخارج وهم بدورهم يقومون بشرح وتعليم العمال اآلخرين في المصنع لذلك نجد أغلب الحوادث التي تحدث في المؤسسة الصناعية يكون سببها اآلالت إما لعدم فهمها )معقدة( أو لعدم صيانتها فتكون النتيجة حتما وقوع حوادث العمل فتصميم اآللة على نحو يريح العامل و يوفر وقته وجهده ويقلل من توتره يمكن أن يقلل من حوادث العمل فكثير من الحوادث تكون ناتجة عن التصميم المعقد لآللة وعدم تناسبها مع إمكانيات وقد ارت العامل وعدم إلمامه بكيفية تشغيلها)حميدي ياسين 0666 ص 000( 098

214 الفصل السادس عرض وتحليل نتائج الدراسة فهذه الحوادث التي يتعرض لها العاملين قد تختلف من شدة الخطورة من عامل آلخر وهذا ما سيتم توضيحه في الجدول الموالي رقم جدول 10 يوضح نوع حوادث العمل التي يتعرض لها العامل خفيفة رقم 0 العبارة النسبة متوسطة النسبة خطيرة النسبة المتوسط االنح ارف المعياري % الحسابي % % نوع حوادث 000 العمل التي تعرضت لها spss المصدر نتائج التحليل اإلحصائي يشير الجدول أن إلى طبيعة حوادث العمل أو إن صح القول نوع هذه األخيرة قد كان مختلفا من حيث الشدة بين خفيف ومتوسط وخطير صرح العمال فقد إصابتهم كانت خفيفة بأن بنسبة 1061 فكان متوسط عالي موجب قدر ب وبانح ارف معياري يساوي % 7892 وهذه النسب وان دلت على شيء فإنها تدل على أنه قد تكون هذه الحوادث بريئة وبسيطة يمكن أن ينجر عنها حوادث كسقوط مطرقة من يد العامل وهو يعمل من مكان عال أو تلطيخ مالبسه عند اصطدامه بآلة ويمكن أن ينجر عنها حوادث بسيطة كونها ال تحتاج إلى إسعافات أولية أو قد تحتاج إلى إسعافات ولكن ليس بدرجة كبيرة كالجروح وتمزق بسيط في الجلد حيث ال تشكل أي مضاعفات خطيرة وال يحتاج العامل من خاللها إال لفترة قصيرة من ال ارحة ويعد هذا النوع من الحوادث األكثر تليها نسبة إنتشا ار % 1627 التي أقرت بأن الحوادث األكثر شيوعا داخل المؤسسة متوسطة الخطورة وذلك لتعاملها المباشر مع اآلالت الضخمة وفي األخير قدرت النسبة المئوية التي أقرت بأن من أنواع الحوادث األكثر انتشا ار داخل المؤسسة بأنها خطيرة % 482 حيث قدرت ب وهو يعتمد على معيار الخطورة التي تمس مكان العمل والعامل ففي ما يتعلق باآلالت واألجهزة يكون على أساس حجم التلف والضرر الذي تتعرض له اآلالت والمعدات واألبنية أما بالنسبة لألف ارد فان خطورة الحوادث تتفاوت 099

215 الفصل السادس عرض وتحليل نتائج الدراسة نسبتها حسب حجم اإلصابة حيث يمكن أن تصل إلى الوفاة نتيجة لإلصابة الجسمية التي تصيبه كما يمكن أن تؤدي الحادثة إلى عجز كلي دائم أي أن تكون درجة اإلصابة عالية تمنع صاحبها من ممارسة أي عمل كبتر اليدين فقدان العينين كما يمكن أن يكون جزئي دائم والذي ينتج عنه عدم القدرة على استخدام أحد األعضاء بصفة مستديمة كبتر األرجل أو أصابع اليد وغيرها)عبد الرحمان العيسوي 0661 ص 07 ( فإصابات حوادث العمل من بين المشكالت التي واجهتها المؤسسات الصناعية الج ازئرية والتي كلفتها خسائر تجسدت في تلف المعدات واآلالت فقدان المواد الخام هدر في األموال فقدان العناصر البشرية الكفؤة والمدربة عالوة إلى اضط اررها بالوفاء بالتعويضات المتعلقة بالعجز الكلي الذي يصيب العامل وفي ذات الوقت يتعين عليها أن تقوم بإج ارءات تعيين عمال جدد بدال عن المصابين العاجزين وذلك من خالل تحملها نفقات التعيين والتدريب وهذا ما يوضح مدى خطورتها التي صرح بها المبحوثين رقم جدول 11 يوضح حقيقة ما إذا تم تعويض العامل عن حادث العمل الذي تعرض له النسبة % رقم العبارة 0 نعم ال النسبة المتوسط االنح ارف الحسابي المعياري % تم تعويضك عن ذلك الحادث 000 spss المصدر نتائج التحليل اإلحصائي قد أشار الجدول إلى أن العمال الذين قد سبق وان تعرضوا لحوادث داخل العمل قد تم تعويضهم % 8193 كما أوضحه لنا الجدول حيث قدرت النسبة المئوية ب فكان متوسط إجاباتهم عالي جدا قدر 1006 ب وباالنح ارف معياري وصل إلي وهي قيم عالية في حين نرى في المقابل بأن نسبة % 1807 من العمال الذين أكدوا على عدم تعويضهم عن حوادث العمل تعتبر األض ارر والعواقب التي أصبحت تسببها حوادث العمل من ابرز المشاكل التي تواجه دول العالم بأسره بغض النظر عن طبيعة أو تصنيف هذه الدول بين عالم متقدم وأخر متخلف مادام 111

216 الفصل السادس عرض وتحليل نتائج الدراسة أن كليهما يسعى إلى استعمال احدث الوسائل والتكنولوجيات دون التفكير في أثارها على العامل ألنها تحسن اإلنتاج وتزيد منه ولم يعد كافيا مجرد اعت ارف المشرع بمجموعة من األخطار وتصنيفها بين حادث عمل ومرض مهني ويقتصر حق العامل على تطابق إصابته مع ما هو مقرر قانونا حتى يستفيد من الحماية هذه األخيرة ال تروق لجانب كبير من المدافعين عن حقوق العامل ألن الحماية التي تتقرر بعد وقوع اإلصابة التي تختلف في الكثير من بين األحيان عاهات وعجز يالزم العامل طيلة حياته بل تنهي في بعض األحيان حياته وال يستفيد العامل من الحماية الوقاية التي تقية وتجنبه اإلصابة إال بموجب مجموعة من اإلج ارءات الوقائية التي تمنع وقوع الحادث وتحافظ على حياة العامل وسالمته البدنية والعقلية ليتمكن من أداء عمله وفق ما هو مطلوب منه سواء في حياته المهنية أو في حياته العادية واضافة الطابع اإلنساني لظروف العمل إن إصابة العمل التي يغطيها التأمين على االجتماعي كل حادث يقع أثناء تأدية العمل أو بسببه وحتى يتمتع العامل بالحماية التأمينية في هذه اإلصابة يجب أن تتوافر ثالثة شروط أولها البد من وقوع حادث عالقة السببية أن تتوافر وثانيهما بين الحادث والعمل وثالثها أال تكون اإلصابة ارجعة إلى خطأ عمدي أو سلك سلوك فاحش من العامل رقم جدول 10 يوضح نوع التعويض الذي تلقاه العامل العبارة عطلة النسبة ارحة النسبة مادي لم النسبة المتوسط االنح ارف النسبة % % % % رقم 0 مرضية تستفد الحسابي المعياري نوع 0 التعويض كان spss المصدر نتائج التحليل اإلحصائي يوضح لنا هذا الجدول أن إلى نوع التعويض الذي تم منحه للعمال الذين قد أصيبوا بحوادث % 6988 التعويض بين يتنوع قد المادي بنسبة %301 وبين تعويض عن طريق بنسبة ال ارحة وتعويض بشكل عطل مرضية بنسبة % 610 في حين أجاب البعض األخر بعدم االستفادة 110

217 ص ص الفصل السادس عرض وتحليل نتائج الدراسة % من التعويض 1807 بنسبة مخاطر من آمنة عمل بيئة توفير إن الصناعات ورفع المختلفة اإلصابات من الحد إلى شك بال سيؤدي الوقاية وسائل وكفاءة مستوى بحوادث العمل خفض ثم ومن المرض بسبب الغياب نتيجة المفقودة العمل ساعات عدد واإلصابة تكاليف من الحد يمكن وبذلك والتأهيل العالج األم ارض عن والتعويض واإلصابات مستوى وزيادة تحسين على سينعكس مما المهنية االقتصادية القوة ودفع اإلنتاج للدولة ونظ ار للظروف االقتصادية الصعبة التي تمر بها مؤسسة صناعة الكوابل ببسكرة فهي ال تمنح التعويض المادي لكل العمال الذين تعرضوا لحوادث العمل وهذا يحدده نوع الحادث الذي تعرض له العامل من حيث البساطة ودرجة الخطورة وحسب إج ارئنا للمقابلة تمكنا من معرفة نوع التعويض الذي يناله العامل نتيجة الحادث فان كان بسيطا فهذا ال يتطلب أي تعويض ما عدى ال ارحة فقط أو عدم االستفادة من أي تعويض بينما الحوادث الخطرة يمكن تعويض عمالها بتعويض مادي و معنوي مسؤولية تقوم ال الضمان االجتماعي هيئة تلجأ ال لهذا الخطأ فكرة أساس على العمل صاحب عند لظروف فحصها كان صاحب إذا عما البحث إلى الحادث اي نوع من أو ارتكب خطأ قد العمل التقصير سببه أو العمل وقع أثناء قد الحادث كان إذا ما حول اهتمامها تركز إنما الحادث وقوع إلى أدى مسؤولية حاال تقرر ذلك إلى توصلت ما فإذا المؤسسة تقرير أي العمل صاحب أو المستخدمة العمل حوادث قانون قواعد تحكمه عمل حادث هو الحادث أن واألم ارض اإلصابة أن أم المهنية الضمان هيئة يمنع ال ذلك أن غير المدني القانون في قواعد تحكمها عادية إصابة هي االجتماعي الضمان لهيئة فائدة معرفته ففي للحادث المباشر السبب عن البحث من اإلجتماعي الجهة هي ألنها ) النهاية في المسؤولة عن التعويض )الن ازعات في مجال الضمان االجتماعي رتب لقد مع الغير فيها يشترك التي الحالة وهي واحدة حالة في العامل مسؤولية المشرع و وعق في المتسبب الضمان لهيئة قانونيا يخول وعندما الحادث اإلجتماعي حق المطالبة تتحملها التي األداءات نفقة بتسديد التعويض حدود في ذلك و الضمان هيئة ألن ذلك المتسبب هذا ذمة على المتعلق اإلجتماعي ملزمة الفور على تقدم بأن قانونيا األداءات المنصوص القانون في عليها وبالتالي حقوق لذوي أو للمصاب بها على الرجوع لها يحق يسأل العامل أن وهو هنا إليه اإلشارة يجدر وما الحادث في المتسبب الصحية بالوقاية المتعلقة العامة للقواعد إمتثاله عدم حالة وفي تدريجيا واألمن في مجال العمل ففي حالة القواعد لهذه م ارعاته عدم أو تهاونه ثبوت والتعليمات يتعرض للعقوبات المنصوص عليها في النظام ) الداخلي للمؤسسة المستخدمة )الوقاية الصحية واألمن وطب العمل 111

218 الفصل السادس عرض وتحليل نتائج الدراسة )10( و هذا ما أكدته لنا مؤسسة الضمان االجتماعي للعمال األج ارء أنظر الملحق رقم رقم جدول 13 يوضح مدى توفير المؤسسة الوسائل الكفيلة لحماية العمال النسبة % رقم العبارة 0 نعم ال النسبة المتوسط االنح ارف الحسابي المعياري % توفر المؤسسة الوسائل الكفيلة 000 لحماية العمال spss المصدر نتائج التحليل اإلحصائي يوضح هذا الجدول مدى توفر المؤسسة للوسائل الكفيلة لحماية العمال على تطبيق التوجيهات 000 المطروحة على ارض الواقع فقد صرح المبحوثين بأنهم يتبعونها إجابتهم فكانت بنعم بتك ارر وهو تك ارر عالي بنسبة %6601 وبمتوسط حسابي عالي قدر ب بانح ارف معياري في حين أن هناك تك ارر واحد أجيب بعدم توفير المؤسسة للوسائل الكفيلة لحماية العمال حيث قدرت % النسبة المئوية ب 060 ويفسر ذلك بأن حماية يعني العمل مخاطر من البشري العنصر حماية االقتصاد الوطني والمجتمع قمنا حسب ما به من خالل الق ارءة اإلحصائية حوادث عن المتوافرة للبيانات مختلف على أخرى سلبية آثار أو جزئي عجز أو كلي عجز أو وفاة حاالت من عنها ينتج وما العمل األصعدة اإلنسانية واالجتماعية واالقتصادية تبدو الموضوع هذا يحتلها أن ينبغي التي األهمية فإن الناحية فمن تماما واضحة اإلنسانية الخوف من مزيجا العمل حوادث تعكس البحتة واالضط ارب إليه ينتهي ما حسب خطورتها في متفاوتة ونفسية مادية أض ارر وقوع إلى وتؤدي العمال نفوس في الظهرية اآلالم أو النفسي القلق أو الشلل أو الجروح أو الكسور من الحادث واالكتئاب والتشوهات اآلثار من العديد إلى إضافة الكامل العجز أو بالوفاة األمر ينتهي وقد والعاهات التي تنعكس بأسره المجتمع على لذلك استدعت الضرورة على توفير في كل مؤسسة صناعية مجموعة من الوسائل الضرورية التي يجب أن تكون بداخل كل مؤسسة فالمشرع الج ازئري فرض عقوبات على المؤسسات التي تخلو من عدم توفير الوسائل الوقائية لعمالها كاأللبسة الخاصة بطبيعة العمل الخوذة القفا ازت 111

219 الفصل السادس عرض وتحليل نتائج الدراسة والقبعات وغيرها من األلبسة وكذا قارو ارت اإلطفاء حيث الحظنا خالل جمعنا لالستبيان بأن اغلب أروقة المؤسسة الكوابل تتواجد بها قارو ارت اإلطفاء co 2 وقارو ارت البودرة والمائية وذلك بهدف التدخل السريع في حالة وقوع ح ارئق داخل المؤسسة باإلضافة كذلك إلى وجود صفا ارت اإلنذار لتحذير العمال من بأن هناك مشاكل يجب التدخل الفوري لتقديم فتبذل اإلدارة في المنشأة الصناعية الج ازئرية عموما جهودا كبيرة لتنفيذ ب ارمج األمن الصناعي وذلك من خالل إمداد العمال بأدوات ووسائل مثل األقنعة والنظا ارت والخوذات واألحذية والمالبس الواقية من الح ارئق أو البدالت وغيرها من الوسائل )عقبي األزهر 0101 ص 000 ( جدول رقم )11( يوضح ارتداء الوسائل الوقائية من حوادث العمل النسبة % النسبة % دائما رقم 0 العبارة أحيانا توجد النسبة ال المتوسط االنح ارف النسبة % توجد % وال الحسابي المعياري أصال تستعمل % % %0078 ارتداء 70 الوسائل الوقائية من حوادث العمل SPSS المصدر نتائج التحليل اإلحصائي يتضح من الجدول أن أغلب العمال يرتدون الوسائل الوقائية من حوادث العمل هذا ما يتضح من خالل إجابتهم إجاباتهم فكانت باالرتداء أحيانا فقط بمعدل تك ارري بلغ 80 قدرت نسبته المئوية ب %0001 بمتوسط موجب عالي قدر ب وبانح ارف معياري بلغ ب ودائما % 0078 مئوية قدرت ب وبنسبة ويفسر ذلك بأن المالبس الواقية تستخدم في حماية جسم العامل من األض ارر المختلفة في بيئة العمل والتي ال توفرها المالبس العادية والتي قد تكون هي ذاتها سببا لوقوع اإلصابات الصدريات التي مثل تستخدم لحماية الجسم من تأثير المواد الكيماوية ومن اإلشعاعات 111

220 الفصل السادس عرض وتحليل نتائج الدراسة التي تصدر عن بعض المواد المستخدمة في الصناعات العمل والمخاطر التي قد تنجم عنه وتتناسب مواد صنع هذه المالبس مع طبيعة ففي أغلب األحيان بتجاهل العمال ارتداء مالبس العمل معللين ذلك بأنها تقلقهم أو ألنها غير صالحة)محمود عبد المولى 0680 ص 068 ( ومع التسليم بسوء الوسائل والمالبس المقدمة للعمال من حيث القدم وعدم المالئمة فمع ذلك فان عدم إتباع العامل الج ازئري والمغاربي عموما لشروط األمن الصناعي وارتداء المالبس الواقية من األخطار المهنية يالحظ أيضا حتى عندما تكون مشكلة عدم )Najjar atika1997p60 مالئمة الوسائل الغير مطروحة ( فحسب نتائج الد ارسة التي أج ارها محمود عبد المولى فان إهمال العمال لوسائل الوقاية والسالمة المهنية يرجع إلى اعتقاد البعض منهم ان استعمالها ال فائدة منه حتى و إن تعلق األمر بأداء أعمال خطيرة هذه القناعة ال ارسخة لدى شريحة ال بأس بها من العمال يبدو أن مردها سمة التدين و اإليمان ال ارسخ بعقيدة القضاء والقدر le fatalisme لدى غالبية أف ارد المجتمع الج ازئري )محمود عبد المولى 0680 ص 010 ( مثلما تدل على ذلك العديد من الشواهد الثقافية )األمثال الشعبية( ومن أهمها "الى كاتبة في ال أرس ما ينحيها الطالب والك ارس" "الى جاء أجلو يمد رجلو" "الى في عمره مدة ما تقتلوا الشدة "الى مكتوب في الجبين الزم تشوفوا العين" 0660 ص )006 وغير ذلك من األمثال المعبرة عن هذا االعتقاد )أحمد بن نعمان أما نتائج الد ارسة التي أجرتها الباحثة "نجار عتيقة" فقد خلصت إلى أن رفض العمال استعمال الوسائل الواقية من الخطر في أماكن العمل يعود في جزء كبير منه إلى كون الخوذة تشبه قبعة الرجل الغربي )l occidental( وأن القناع يشبه أرس الخنزير وهو حيوان منبوذ في اإلسالم أو أنه مثل أرس الكلب وهو حيوان نجس في اإلسالم أما األحذية في العمل فإنها في أريهم ثقيلة جدا وسخيفة هذه األفكار الدينية والثقافية قادت حسب الباحثة دائما إلى أن وضع الشاش واللباس الفضفاض سيدا للموقف وبالتالي أصبح مصدر للعديد من حوادث العمل وفضال عن االعتبا ارت السابقة كشفت د ارسة الباحثة نجار عتيقة '' أن العمال يمتنعون عن استعمال وسائل الوقاية من األخطار ألسباب أخرى ومن ذلك '' عزوف قسم كبي ار منهم عن ارتداء ح ازم األمن أثناء العمل ألن ذلك حسب نظرهم يكشف ويظهر خوفهم )Najjar atika,1997,pp 6061 وتبعا للقيم السائدة في ثقافة المجتمع الج ازئري أو المغاربي ( فإن هذا الخوف يعد إنتقاصا في رجولتهم فالرجولة في هذه المجتمعات مرتبطة ومقرونة بالشجاعة 111

221 الفصل السادس عرض وتحليل نتائج الدراسة ومن هذا المنطلق لم يكن الواحد منهم ليسمح لنفسه باستعمال هذا الح ازم حتى وان كلفه ذلك التعرض لعقوبات من رؤسائه بل عكس ذلك وجدنا الكثير منهم يزجون أنفسهم في أفعال غير أمنة ويقدمون على ممارسات متهورة تورطهم في الغالب في تعرضهم لإلصابات )عقبي األزهر 0101 ص 008( 5 عرض وتحليل النتائج بناء على التساؤل الخامس البعد الخامس آليات التكفل الصحي بالعامل من طرف المؤسسة للوقاية من حوادث العمل رقم جدول 10 يوضح وجود عيادة داخل المؤسسة النسبة % رقم العبارة 0 نعم ال النسبة المتوسط االنح ارف الحسابي المعياري % توجد عيادة داخل المؤسسة 000 spss المصدر نتائج التحليل اإلحصائي يتبين من خالل هذا الجدول بأنه توجد عيادة داخل المؤسسة فكان متوسط جدا عالية إجاباتهم ب قدرت باالنح ارف معياري ثابت ب 1111 وهي قيمة عالية تدل على أن هناك فعال عيادة يستفيد منها العمال لضمان إج ارء الفحوص الطبية حيث تقوم هذه العيادة بم ارقبة مدى مالئمة العمال مع األعمال المنسوبة إليهم إذ لزم األمر إعادة تأهيلهم مع القيام بالتربية الصحية في وسط العمل ومن بين األدوار التي تقوم بها العيادة هو معاينة وتشخيص األمر اض المهنية وعالجها مع تحديد ) األخطار المهنية ووضع قائمة خاصة بها )زكي بدوي 0670 ص 000 ومن بين مصالح العيادة أن تعمل على تقديم المساعدات التقنية المستخدمة في تحضير وتطبيق برنامج الوقاية وحماية صحة السياسة من يتج أز ال جزء العمل طب بواسطة العمال حماية فتعتبر العمال الصحية يعد كما الوطنية مؤسسات على ينبغي التي األساسية المواد من العمل طب والخاص العام القطاعين إدماجها ضمن 111

222 الفصل السادس عرض وتحليل نتائج الدراسة للعمال الصحية الحالة معرفة قصد المهني النشاط تشغيلهم منذ ومتابعتها بالمؤسسة لحوادث وتفاديا للعمال الصحي الوضع إهمال عن معظمها ينتج التي العمل رقم 12 جدول يوضح وجود تأطير للعيادات داخل المؤسسة طب رقم العبارة 0 النسبة أخصائي ممرض النسبة النسبة المتوسط االنح ارف % % % عام األم ارض الحسابي المعياري المهنية تؤطر 00 العيادات الموجودة بالم ؤسسة من قبل spss المصدر نتائج التحليل اإلحصائي يوضح لنا هذا الجدول أنه فيما يخص العيادة الموج ودة داخل المؤسسة يتم تأطيرها من قبل %8100 الممرضين بشكل كبير وهذا ما تؤكده نسبة تصريح العمال بذلك والتي بلغت نسبة 1170 و بمتوسط حسابي قدر ب و بانح ارف معياري قدر ب ويعلل ذلك أنه من يقوم بتأطير العيادة سواء كان طبيب عام أم ممرض أو أخصائي في األم ارض المهنية حيث أسندت له مختلف التشريعات العالمية دو ار أساسيا في تنفيذ برنامج الوقاية واألمان في أماكن العمل ومن المهام األساسية لمؤطر العيادة ما يلي الفحص حيث يجري مختلف العمال قبل االلتحاق بالعمل وأثناء العمل من خالل الفحوصات الدورية أو بعد اإلصابة في حالة تعرض العامل لإلصابة بحادث أو مرض مهني الم ارقبة وتعتبر أحد التخصصات الميدانية التي تتطلب من المختص قضاء جزء كبير من وقته في المؤسسات وأماكن العمل التي يشرف عنها صحيا لم ارقبة ظروف العمل والسعي لمعرفة العوامل المسببة لألم ارض المهنية والحوادث العمل مقدما النصح واالستشارة الطبية بالتعاون مع مهندس الوقاية واألمن الصناعي واألخصائي في علم النفس العمل والتنظيم و مسؤولي المؤسسة 111

223 الفصل السادس عرض وتحليل نتائج الدراسة االستشارة يقدم المختص استشا ارته الطبية لمختلف األط ارف المعنية بالصحة المهنية)بوحفص مباركة 0118 ص ص ( رقم جدول )10( يوضح حقيقة دوام المؤطر بالعيادة داخل المؤسسة دوري النسبة يومي رقم 0 العبارة النسبة متذبذب النسبة عند وقوع المتوسط االنح ارف النسبة % حادث الحسابي المعياري % % % العمل عمل دوام 08 مؤطر العيادة 0 يكون spss المصدر نتائج التحليل اإلحصائي في الجدول السابق اتضح لنا أن الممرض هو األكثر حضو ار في العيادة داخل المؤسسة جاء به وما هذا الجدول بالد ارسة والتحليل ي ضق ما يه الممرض داخل العيادة من دوام بحيث صرح بأن المبحوثين الممرض دور يكون بار از وأكثر نشاطا في حالة حدوث الحادث إجاباتهم فكانت 80 حيث قدرت النسبة المئوية ب % 0606 وبمتوسط حسابي قدر ب وانح ارف معياري قدر ب إن دل وهذا على شيء فانه يدل على أن عمل مؤطر العيادة يكون بصفة يومية حيث قدرت النسبة ب % 0160 وهذا يرجع إلى طبيعة مهام المؤسسة الخطرة التي تستوجب ضرورة وجود عيادة بها مع من يؤطرها وذلك بهدف تقديم أكبر عدد من اإلسعافات األولية في حالة وقوع حوادث العمل لذلك وجوده ضروري ألن المؤسسة كل يوم تتعرض لحوادث العمل 118

224 الفصل السادس عرض وتحليل نتائج الدراسة رقم جدول )07( يوضح مدى الخضوع لفحص طبي قبل التحاق العامل بالعمل داخل المؤسسة النسبة % رقم العبارة 0 نعم ال النسبة المتوسط االنح ارف الحسابي المعياري % خضعت لفحص طبي قبل 000 التحاقك بالعمل داخل المؤسسة spss المصدر نتائج التحليل اإلحصائي لقد تبين لنا من الجداول السابقة الذكر أن المبحوثين على د ارية تامة بمدى أهمية وجود عيادة داخل المؤسسة ومدى استفادتهم منها وفي هذا الجدول كانت إجاباتهم خضعوا لفحص أنهم إذا حول ما 000 طبي قبل التحاقهم بالعمل داخل المؤسسة ويمكن القول ما ال أجابوا أغلبيتهم ان بنعم بتك ارر % حيث قدرت النسبة المئوية ب 6606 ومتوسط حسابي بلغ وانح ارف معياري قدر ب 1110 ومن هنا نستنتج بأن المؤسسة تؤكد على إج ارء فحوصات لعمالها قبل االلتحاق بمكان العمل وذلك بهدف وضع الرجل المناسب في المكان المناسب هذا من جهة وتفادي تعرض العمال لألم ارض المهنية من جهة أخرى ومثال على ذلك قد نجد بعض العمال مصابين بضيق التنفس فدور المؤسسة هنا هو أن تدرك كل األم ارض التي بعمالها قبل الشروع في العمل لذلك تعمل على تجنب وضع هؤالء العمال الذين يعانون من أم ارض مزمنة وعدم وضعهم في بيئة عمل غير مؤمنة كالرطوبة العالية أو الح اررة المرتفعة أو الغبار وغيرها من المسببات الفيزيقية التي تزيد من إصابة العامل بالمرض وتدهور حالته الصحية وكذا عرقلة العملية اإلنتاجية 119

225 الفصل السادس عرض وتحليل نتائج الدراسة رقم جدول )00( يوضح وجود إسعافات أولية للعمال داخل المؤسسة النسبة % رقم العبارة 0 نعم ال النسبة المتوسط االنح ارف الحسابي المعياري % توجد إسعافات أولية للعمال داخل 000 المؤسسة spss المصدر نتائج التحليل اإلحصائي يشير الجدول أن المبحوثين على بأنه أجابوا توجد إسعافات أولية داخل المؤسسة بمتوسط حسابي موجب قدر ب يؤكد لنا هذا المتوسط بأن العمال يؤكدون توفر اإلسعافات األلوية بالمؤسسة )08 ( )07 ( في حالة ما قد تعرض احدهم لحادث ما وهذا ما أكده الجدولين السابقين وهو عبارة على جدول تأكيدي لمعرفة إجابات المبحوثين إن كانت صادقة فالبد للمؤسسة أن توفر اإلسعافات األولية وبكل مستلزماتها من اجل حماية ووقاية عمالها عند أي إصابة قد تحدث لهم أثناء ممارستهم لمهامهم بحيث يكون لهذه اإلسعافات وامكانياتها مصلحة قائمة لها ومحسوبة باعتمادات مالية دورية ومن خالل نتائج الد ارسة الذي توصل إليها الباحث "إب ارهيم مقحم المقحم" أثناء د ارسته ألطروحته والتي كانت بعنوان أسباب تعرض العاملين لإلصابات والحوادث في مصانع سابك بالجبيل الصناعية بالرياض ومن خالل طرحه لتساؤله الخامس ما الخدمات االسعافية والعالجية المناسبة عند وقوع الحوادث واإلصابات بالمصنع حيث توصل إلى ضرورة تقديم الخدمات االسعافية والعالجية المناسبة عند وقوع الحوادث يتم االهتمام بالعامل المصاب حتى رجوعه إلى عمله بعد تلقي العالج الالزم تحقيق الخدمات االسعافية والعالجية للمصابين مع درجة الرضا الوظيفي للعاملين 101

226 الفصل السادس عرض وتحليل نتائج الدراسة وعلى المؤسسة الصناعية م ارعاة النقاط التالية وضع خطط مدروسة بعناية لتقديم الخدمات االسعافية والعالجية في المنشآت الصناعية تقديم الخدمات االسعافية بسرعة دون تفرقة بين العمال يتم توفير الخدمات االسعافية المتخصصة مهما كانت نوع اإلصابة جدول )00( يوضح مدى كفاية اإلسعافات داخل المؤسسة النسبة % رقم العبارة 0 نعم ال النسبة المتوسط االنح ارف الحسابي المعياري % تعتبر هذه اإلسعافات 007 كافية spss المصدر نتائج التحليل اإلحصائي يتبين لنا من خالل هذا الجدول أن المبحوثين عمال المؤسسة أكدوا لنا من خالل اإلجابة على الطرح المتضمن صحة وحقيقة ومدى ضرورة اإلسعافات غالب ألنها في األولية األحيان تكون جد كافية لتجنب تأزم الوضع وقد تنجح في إنقاذ العامل من الموت وهذا من خالل تزويده بكل المستلزمات % 6007 الضرورية التي قد تبعد الخطر عن حياته فكانت نسبة ب بنعم إجاباتهم وهي نسبة عالية مقارنة بإجابتهم بال بحيث كان متوسط إجاباتهم يقدر ب 1945 وهو متوسط عالي أثبت لنا العاملين أن مقتنعين ومستكفين بحجم اإلسعافات الموجودة بمؤسستهم وهي كفيلة لتقديم اإلسعافات األولية بكل المستلزمات واإلمكانيات ألي عامل عند إصابته بأي حادث في المؤسسة وهو أمر ايجابي وكفيل لترسيخ الثقافة األمنية واعطاء جو مطمأن للعمال 100

227 الفصل السادس عرض وتحليل نتائج الدراسة جدول رقم )01( يوضح مدى استفادة العمال من فحوصات داخل المؤسسة عند رقم 0 العبارة النسبة أسبوعي النسبة النسبة ال النسبة سنوي النسبة شهري المتوسط االنح ارف % % % % اإلصابة % يوجد الحسابي المعياري تستفيد من 000 إج ارء فحوصات مع الطبيب داخل المؤسسة spss المصدر نتائج التحليل اإلحصائي يستفيد من العامل أن إثبات قد تم إج ارء فحوصات مع الطبيب داخل المؤسسة في الجداول السابقة الذكر وهذا الجدول هو اآلخر يتثبت ذلك من خالل إجابات المبحوثين العمال أن غير يستفيدون من هذه الفحوصات فقط عند وقوع الحادث بمتوسط ايجابي قوي حدد ب فعند إصابة عامل بحادث عمل مفاجئ يقوم طبيب المؤسسة أو حتى الممرض بفحصه ومعالجته داخل المؤسسة إن لم تكن حالته حرجة وتتطلب أخذه إلى المستشفى فهذا هو الحال بالنسبة لمؤسسة %000 الد ارسة حيث أكد هذا عدد كبير من المبحوثين بينما كانت إجابة بعضهم وبنسبة قليلة قدرها أن هناك فحوصات سنوية تمس العمال بالمؤسسة فالمالحظ أن دور طبيب العمل أو الممرض يكون مهما أثناء وقوع حوادث للعمال حيث يعطي هذا طمأنينة للعامل ويزيد من ترسيخ ثقافة الوقاية من حوادث العمل من خالل شعار " ال تخف نحن هنا" إن أصابك مكروه سنقوم بفحصك والقيام بكل ما هو ملزم بينما الفحوصات الدورية والسنوية تكون عموما سطحية وغير مركزة ودقيقة أي بصفة عابرة ال تعطي ارحة للعامل أو طمأنينة تجعل منه عامال له روح اإلنتاج واإلبداع 101

228 الفصل السادس عرض وتحليل نتائج الدراسة جدول رقم )00( يوضح أوامر رؤساء المؤسسة تتماشى وتوصيات طبيب العمل النسبة % رقم العبارة 0 نعم ال النسبة المتوسط االنح ارف الحسابي المعياري % أوامر رؤساء المؤسسة تتماشى 008 وتوصيات طبيب العمل spss المصدر نتائج التحليل اإلحصائي أشار هذا الجدول إلى أن أوامر رؤساء المؤسسة تتماشى وتوصيات كانت حيث العمل طبيب %6008 إجابات المبحوثين بنسبة وبمتوسط قوي قدر ب حيث كل رقابة وتوجيه من المسؤولين بالمؤسسة تكون في صالح العامل من حيث توصيات طبيب المؤسسة أو طبيب العمل وتشمل عموما العامل الذي أصابه حادث أو حتى الذي لم يصبه حادث فكلما كان للطبيب دور و أري سديد وقوي على المسؤولين والمشرفين على عمال المؤسسة بخصوص المحافظة على صحة العمال كلما كان ذلك ايجابيا في شتى النواحي على قوة وصمعة وانتاج المؤسسة كزيادة اإلنتاجية وضمان سيرورة العمل وضمان العمال األكفاء من خالل الطمأنينة وال ارحة النفسية التي يكتسبها العامل مما يحفزه على بذل مجهود اكبر في عمله والخروج من قوقعة العبودية واإلرهاق وعدم االهتمام بصحته والخروج به إلى بر الحقوق والبيئة والضمانات المناسبة للعمل فالعامل المصاب مثال بذ ارعه بسبب آلة ما يقوم الطبيب بالمؤسسة بم ارقبته وتوجيهه بم ارفقة مسؤولي المؤسسة إلى مكان عمل آخر يمكن للعامل أن يكمل عمله بطريقة مختلفة إلى غاية شفائه أو يمكن أن يأمره الطبيب بأخذ أيام ارحة وتكون هذه األيام من حقه وال يمكن إلدارة المؤسسة أن تمنعها أو تنقصها 101

229 الفصل السادس عرض وتحليل نتائج الدراسة جدول رقم )03( يوضح درجات التكفل بالعمال المصابين بحوادث العمل البدائل التك ار ارت النسبة % مقبولة متوسطة جيدة المجموع نالحظ من خالل هذا الجدول أن أغلب إجابات المبحوثين أقرت بأن بهم أثناء درجات التكفل اإلصابة بحوادث العمل مقبولة بتك ارر 000 حيث قدرت النسبة المئوية ب 6077 % في حين يرى البعض األخر بأنها متوسطة بتك ارر قدر ب 00 و بنسبة مئوية مقدارها % 1000 بينما فئة قليلة جدا 10 وتكاد تكون منعدمة أقرت بأن درجات التكفل بالعمال المصابين بحوادث العمل بأنها جيدة بتك ارر % حيث قدرت نسبته المئوية ب 101 وهذا ما يوضح محاولة انتهاج المؤسسة الصناعية المستخدمة لسياسات الوقاية وحماية العمال من أي مكروه يصيبهم أثناء أدائهم لمهامهم وتوفير كل ما يلزمهم من الشروط والمواصفات الفنية واإلج ارءات التنظيمية في بيئة العمل بالرغم من كونها بسيطة حيث عبر )10( عليها المبحوثين بمقبولة ومن خالل استخدامنا لدليل المالحظة أنظر الملحق رقم الذي يوضح مدى توفير المؤسسة لوسائل الوقاية من مالبس خاصة وخوذات أقنعة وقفا ازت أحذية هذا كله بهدف جعل بيئة العمل مأمونة وصحية حتى ال تقع فيها حوادث العمل وهذا من أجل حماية مقومات اإلنتاج المادية والبشرية 101

230 الفصل السادس عرض وتحليل نتائج الدراسة ثانيا نتائج الد ارسة 0 النتيجة العامة من خالل ما سبق وبعد تفريغ البيانات والنتائج المتحصل عليها جاءت هذه الد ارسة لتقف على الدور الذي تلعبه الثقافة األمنية في التقليل من حوادث العمل بمؤسسة صناعة الكوابل بسكرة فانه تم اإلجابة على كل التساؤالت التي تؤكد ذلك ما يدل على أن التساؤل العام الذي بنيت عليه هذه الد ارسة قد تحقق وبالتالي قد اتضح أن للثقافة األمنية دور ايجابي وفعال في نشر الوعي الوقائي واألمني الذي قد يؤدي حتما إلى تفادي األخطار المهنية وعليه تتضح األهمية الكبرى للثقافة األمنية كمصطلح حديث النشأة في تفعيل أنشطة المؤسسة الصناعية الج ازئرية وذلك عن طريق دعم المتغير وارساخه في ذهنية العمال واعتباره بديهية لكل عامل داخل المؤسسة باإلضافة إلى ترسيخ القيم األمنية أيضا على هؤالء العمال 0 النتائج الجزئية 0 نتيجة التساؤل األول من خالل ما سبق وبعد تفريغ البيانات والنتائج المتحصل عليها تمكنا من اإلجابة عن التساؤل األول و المتمثل في كيف تساهم التوعية داخل المؤسسة الصناعية في التقليل من حوادث العمل ومن خالل اإلجابة عن بعض األسئلة )10( )17( )18( )16( )01( )00( )00( )00( )00( والتي تخدم البعد األول المتمثل في التوعية بخطورة الحوادث فيجب على الجميع في المؤسسات الصناعية أن يكونوا يقظين في كافة المستويات لمشاكل السالمة واألم ارض المهنية وأن يكون لهم شعو ار مالزما للحد من حوادث العمل ذلك من خالل نقل المعلومات الالزمة والكافية لنشر الوعي الوقائي واألمني داخل المؤسسة الصناعية ومن واجب العمال أن يتلقوا النصائح والتعاليم الوقائية بهدف سالمة الجميع فال ت ازل حوادث العمل واألم ارض المهنية تحصد مئات الضحايا من العمال وما يؤكد ذلك ما جاء في إحصائيات الضمان االجتماعي أنظر الملحق 05( رقم) حيث قد يعود سببه إلى التحاق العديد من العمال باألنشطة الصناعية دون امتالكهم للخبرة الصناعية ويمكن ترجمة هذا إلى الضعف لنقص الوعي الوقائي عند العمال مع تجاهل أبسط القواعد األمنية لذلك البد من تنظيم حمالت 101

231 الفصل السادس عرض وتحليل نتائج الدراسة تحسيسية مع تحسين تكوين المستخدمين في األمن الصناعي حيث تأكد ذلك من خالل إجابات المبحوثين على التساؤل رقم) 00 ( والمتمثل في هل نجاعة األساليب التوعوية التحسيسية يوضح مخاطر العمل بصورة كلية بتك ارر عالي بلغ 000 حيث قدرت نسبته المئوية ب 0810 % من توفير إذا فال بد للثقافة األمنية والنماذج األطر مختلف طرف من المتبناة الفاعلين االجتماعيين المتواجدين )مسؤولين أعوان عمال التنفيذ( المؤسسة داخل اإلقتصادية الج ازئرية وان يكون لهم أفعال أو لسلوكات الموجه دور بعضهم البعض في نشر الوعي الوقائي لضمان السالمة األمنية للجميع وهذا إما يؤكد أنه كلما كان هناك وعي وقائي أمني لدى العمال كلما قلت نسبة حوادث العمل ويتحقق ذلك من خالل خلق الوعي األمني أو ما يعرف بالثقافة األمنية لدى العمال وقد يكون ذلك إما عن طريق توزيع المنشو ارت إلقاء محاض ارت إج ارء تربصات ميدانية قصيرة المدى أفالم توعوية للعمال وغيرها من الطرق التي يستطيع من خاللها اكتساب معلومات و نصائح وسبل تقلل من تعرضه لحوادث العمل وهذا ما أكدته د ارسة " الباحثة "دفيش خندودة" والمعنونة ب الوعي الوقائي لدى العمال وعالقته بحوادث العمل بالمؤسسة الصناعية الج ازئرية" والذي كان يدور تساؤلها حول هل يؤدي وجود الوعي الوقائي لدى العمال إلى عدم الوقوع في الحوادث المهنية حيث رصدت الباحثة لهذا التساؤل إجابة مؤقتة تمثلت في كلما ازد تواجد الوعي الوقائي لدى العمال كلما قلت حوادث العمل وخلصت الد ارسة إلى تواجد درجة عالية من الوعي لدى عمال مناصب الد ارسة وذلك بأن أف ارد العينة يقومون بأداء أعمالهم بوقاية أنفسهم من خالل االلت ازم بتطبيق اإلرشادات الوقائية والتعليمات األمنية التي تتضمنها وسائل وأساليب التوعية المتبعة وهذا ما يؤكد وجود وعي وقائي بالتالي فالفرضية محققة وهي القائلة "يتعرض العمال للحوادث المهنية لغياب التوعية الوقائية" 0 نتيجة التساؤل الثاني من خالل ما سبق وبعد تفريغ البيانات والنتائج المتحصل عليها تمكنا من اإلجابة عن التساؤل الثاني والمتمثل في كيف تساهم اإلج ارءات التنظيمية للمؤسسة الصناعية في التقليل من حوادث العمل )00( )00( )00( من خالل اإلجابة عن بعض األسئلة )00( )00( )07( )08( )06( )01( )00( )00( )00( )07( والتي تخدم البعد الثاني المتمثل في اإلج ارءات التنظيمية للوقاية من حوادث العمل فلجميع المؤسسات بإجبار فيها عامل كل يقيد أن يجب مما باألمن تتصل تشريعات و لوائح الصناعية تطبيق تلك القوانين وتفرض عليه العقوبة في حال مخالفتها والهدف من سن هذه القوانين واللوائح 101

232 الفصل السادس عرض وتحليل نتائج الدراسة واإلج ارءات هو حماية العامل بالدرجة األولى وحماية المؤسسة بالدرجة الثانية هذه تتلخص وقد القواع د الحائط مجلة في أو لوحة على تكتب موجزة عبا ارت في واللوائح أو بالمؤسسات قد تنشر صورة كتيبات اآلالت وتشغيل األدوات تناول كيفية حول تدور ونش ارت وبعض النصائح مثل وأحزمة العين ووقاية الح ارئق وأسباب الخطر بمناطق العامل وتعريف األمن واالنفجا ارت كل هذه اإلج ارءات تقلل من تعرض العمال لحوادث العمل المعلومات بهذه العامل فترغيب ذات جعلها أي شخصيا له بفائدتها واشعاره تطبيقها إلى يدفعه إيمانا بها يؤمن حتى في نظره ومعنى داللة وممارستها وااللت ازم الحرفي لتطبيقها فلإلج ارءات التنظيمية دور كبير في الوقاية من األخطار المهنية حيث أجاب أغلب عمال المؤسسة الصناعية بمدى مساهمة القوانين التنظيمية المعتمدة داخل المؤسسة في التقليل من حوادث العمل % 7891 في الجدول رقم )00( بنسبة وذلك فكان متوسط اإلجابات عالي وموجب بلغ 0364 بانح ارف معياري قدر ب فاإلج ارءات التنظيمية للمؤسسة الصناعية تساهم في التقليل من حوادث العمل وذلك من خالل االلت ازم بتطبيقها وهذا عن طريق ارتداء المالبس الواقية في حالة تعرض العامل للحوادث المهنية والمتمثلة في )البدلة الرسمية للنزول إلى مكان العمل القفا ازت األحذية النظا ارت الواقية الخوذة الخ( وهذا ما أكدته د ارسة "أميمة صقر المغني" والمعنونة ب ''واقع إج ارءات األمن والسالمة المهنية المستخدمة في منشأة قطاع الصناعات التحويلية في قطاع غزة فلسطين'' حيث أكدت الد ارسة على االلت ازم بتطبيق وتطوير وتوفير األنظمة واللوائح والقوانين الخاصة بالسالمة والصحة المهنية وأوضحت النتائج كذلك أن هناك عالقة ارتباطيه ذات داللة إحصائية بين فعالية إج ارءات السالمة والصحة المهنية وبين االلت ازم بتطبيق القوانين وتوفير وتطوير األنظمة واللوائح والقوانين الخاصة بالسالمة والصحة المهنية على صعيد المؤسسات الرقابية والصناعية 1 نتيجة التساؤل الثالث من خالل ما سبق وبعد تفريغ البيانات والنتائج المتحصل عليها تمكنا من اإلجابة عن التساؤل الثالث والمتمثل في هل لسمات الشخصية للمنتسبين للمؤسسة الصناعية دور في الوقوع من حوادث العمل وذلك من خالل اإلجابة على التساؤل )08( والذي يخدم البعد الثالث المتمثل في الخصائص الشخصية الناحية فمن للعامل الخوف من مزيجا العمل حوادث تعكس اإلنسانية العاملين نفوس في واالضط ارب خطورتها في متفاوتة ونفسية مادية أض ارر وقوع إلى وتؤدي الكسور من الحادث إليه ينتهي ما حسب الظهرية اآلالم النفسي القلق أو الشلل الجروح أو واالكتئاب والتشوهات األمر ينتهي وقد والعاهات 101

233 الفصل السادس عرض وتحليل نتائج الدراسة العجز أو بالوفاة فمع مرور الوقت وبحكم طبيعة المهنة الممارسة من قبل العمال تكسبهم بعض األم ارض المهنية والغير مهنية الناتجة ج ارء طبيعة العمل فكان جواب عمال المؤسسة الصناعية إلنتاج الكوابل ببسكرة بأنهم يعانون أم ارض متفاوتة الخطورة من بينها ضعف النظر ارتفاع ضغط الدم السكري إعاقة انخفاض عتبة السمع فقدان أحد من األعضاء وغيرها من األم ارض الذي يعود سببها األول ناتج عن حوادث العمل والسبب الثاني هو طبيعة المهنة حيث تكسب عمالها أم ارضا على شكل موروث مهني ومن هنا يمكن القول بأن ل سمات الشخصية للمنتسبين للمؤسسة الصناعية دور في الوقوع من حوادث العمل 0 نتيجة التساؤل ال اربع من خالل ما سبق وبعد تفريغ البيانات والنتائج المتحصل عليها تمكنا من اإلجابة عن التساؤل ال اربع والمتمثل في كيف يساهم االستق ارر المهني داخل المؤسسة الصناعية في التقليل من حوادث العمل وذلك عن طريق اإلجابة عن بعض األسئلة والمتمثلة في الجداول اآلتية) 00( )00( )01( )06 ( )00( )00( والتي تخدم البعد ال اربع والمتمثل في السالمة في العمل باعتبار المؤسسة هي نظام )00( شامل يتكون من عدة أنظمة فرعية تتمثل في النظام السياسي والنظام االجتماعي والثقافي واالقتصادي فهي تؤثر وتتأثر بهذه األنظمة الفرعية ويمارس النظام الثقافي تأثي ار مهما على حياة المنظمات وكفاءتها وباعتبارها تستقبل الموارد البشرية محم لين بقيم ومعتقدات واتجاهات وعادات وثقافة تكونت فيهم في بيئتهم االجتماعية خالل فترة معينة وهم يلتحقون بالمؤسسة يجدون في هذه األخيرة قيما وسلوكيات واتجاهات ورموز خاصة بهذه المؤسسة تعتبر والتي مغايرة بمثابة الثقافة التي تميز المؤسسة عن غيرها من المؤسسات فهي إذن تحدد هويتها في المجتمع فالعامل يصبح في ص ارع بين القيم السائدة في المؤسسة وبين قيمه المكتسبة من خالل التنشئة االجتماعية فهذا الضغوطات إلى يؤدي به التضارب وعدم االستق ارر المهني هذا عن يصدر خلل أي فإنه وعليه المحيط الداخلي أو الخارجي حق في كما تخريبية أفعال ردود أو سلبية سلوكات شكل على تظهر فقد األهمية بالغة آثا ار فيه يترك العامل للقلق مصد ار تكون قد والضغوطات المهنية األخطاء في الوقوع إلى في األخير به تؤدي والتي العالية والحوادث خسارة للطرفين الظاهرة هذه إهمال يعتبر الحاالت كل وفي المتكررة العامل يتسبب فقد ممتلكات إتالف في للعامل النفسية الصحة في تؤثر قد كما المنظمة خاصة بصفة النفسية والصحة 108

234 الفصل السادس عرض وتحليل نتائج الدراسة استق ارره في هاما دو ار تلعب يتطلب طبيعته كانت مهما فالعمل استعدادات ونفسية وفكرية جسدية تتأثر بينها فيما متكاملة مركبات تعتبر إذ الواحدة العناصر بقية على عنصر كل يؤثر كما باألخرى األخرى عليها يكون التي النفسية فالحالة نشاطاته تعكس العامل ما حادث في يقع قد لكنه معينة بمهنة خاصة خب ارت لديه تتوفر فقد وقد ارته مصدره كان مهما ما أو ضغط توتر من يعاني كان ما إذا وتأتي المؤسسة مقدمة في بها يعمل التي سلوكاته على المؤثرة العوامل واستجاباته المختلفة فعندما يشعر العامل بأنه مستقر مهنيا فهذا يمكنه من عدم التعرض لحوادث العمل ويحقق له ما يعرف بالسالمة في العمل ومن خالل النتائج أيضا توصلت الباحثة إلى أن المؤسسة توفر الوسائل الكفيلة بحماية العمال من ألبسة خاصة وقارو ارت اإلطفاء وصفا ارت اإلنذار كما أنها ت لزم عمالها بارتداء الوسائل الواقية %0001 فكانت إجاباتهم باالرتداء أحيانا فقط بمعدل تك ارري بلغ 80 قدرت نسبته المئوية ب بمتوسط موجب عالي قدر ب وبانح ارف معياري بلغ مئوية وبنسبة ب ودائما قدرت ب % 0078 قد يكون هذا سبب في عدم شعور العامل باالستق ارر داخل المؤسسة كما قد يعود إلى عدة عوامل من بينها العوامل الثقافية واجتماعية وغيرها لذلك كلما كان هناك استق ارر مهني كلما قلت نسبة حوادث العمل 3 نتيجة التساؤل الخامس من خالل ما سبق وبعد تفريغ البيانات والنتائج المتحصل عليها تمكنا من اإلجابة عن التساؤل الخامس و المتمثل في ما آليات التي تعتمدها المؤسسة الصناعية في التقليل من حوادث العمل وذلك عن طريق مجموعة من األسئلة تم اإلجابة عليها ضمن الجداول اآلتية )07( )08( )06( )01( )00( )00( )00( والتي تخدم البعد الخامس المتمثل في آليات التكفل الصحي للعامل )00( )00 ( من طرف المؤسسة للوقاية من حوادث العملفلقد صرح عمال المؤسسة بأن آليات التكفل الصحي في المؤسسة الصناعية موجودة وذلك من خالل إجابات المبحوثين بالتأكيد على وجود عيادة داخل % 6706 ولكن المؤسسة بنسبة % 011 وكذلك وجود إسعافات أولية للعمال داخل المؤسسة بنسبة درجات التكفل الصحي المتبنى داخل المؤسسة ال يؤطره إال ممرض حيث بلغت نسبة إجابات المبحوثين بتك ارر بلغ 000 حيث قدرت نسبته المئوية ب 8100 % ضف على هذا فان العمال صرحوا بأن دوام المؤطر ال يكون إال عند وقوع حوادث العمل وهذا يدل على عدم التواجد المستمر للمؤطر داخل 109

235 الفصل السادس عرض وتحليل نتائج الدراسة المؤسسة الصناعية لذلك ال يستفيد العمال من إج ارء الفحوصات مع المؤطر إال عند اإلصابة فقط حيث بلغت نسبة اإلجابة على هذا التساؤل ب 6067 % ومن هنا يمكن القول بأنه كلما أولت المؤسسة الصناعية اهتماما بآليات التكفل الصحي للعامل كلما تحسنت األوضاع النفسية والمهنية له وهذا ما يجعله أقل عرضة لحوادث العمل الخالصة النتائج خالل ومن اتضحت إليها المتوصل الدور الذي تلعبه أمبريقيا في التقليل األمنية الثقافة من حوادث العمل كشف العالقة في يساعد الذي االستبيان أسئلة على األف ارد إجابات خالل من بين متغي ارت الد ارسة حيث أظهرت النتائج أن هناك عالقة إيجابية بين الثقافة األمنية وحوادث العمل 111

236 اقت ارحات تجاوز المخاطر المهنية مع تخصيص مختصين في الطب يتولون الم ارقبة القبلية لصحة العمال أثناء أداءهم للعمل ال بد للمؤسسة أن تخصص مؤطرين يقومون بالتوعية القبلية ليكون لدى العمال ثقافة توعوية تمكنهم من إد ارك المخاطر والوقاية منها توفير الوسائل التوعوية وتخصيص الجزء األكبر من اهتمام المؤسسة وخاصة اإلدارة في تطوير عنصر التوعية باستخدام احدث الوسائل وابسطها لكي تنشر الوعي ولو كان جزئيا للعامل بهدف حماية نفسه من المخاطر المهنية إعداد المخططات الخاصة بالتنظيم العام في حالة الخطر وذلك عن طريق إرساء برنامج الوقاية التي تعتبر بمثابة مجموعة من الوسائل واألدوات والمقاييس الهادفة إلى تخفيض احتماالت حدوث األخطار نشر الوعي الوقائي بين صفوف عمال المؤسسة محاولة المؤسسة بذلك تطبيق تعليمات الصحة واألمن والبيئة وتمارس هذه المهمة من خالل محاولة كل فرد عامل في اي مصلحة المساهمة بكل فعالية في تحقيق السالمة الصناعية ال بد على المؤسسة أن توفر كل الخدمات الطبية والعالجية مادية وبشرية( تكون قادرة على ( التكفل بمعالجة الحاالت الطارئة إن وجدت وان لم توجد كذلك ال بد من إج ارء دو ارت طبية لمعرفة صحة العمال على المؤسسة الحرص على تكوين أفضل لطاقمها الطبي بكل اإلمكانيات واعتماد األيام التمثيلية للتدخالت والتأكد من مدى جاهزية الطاقم توفير وتنفيذ كافة نشاطات السالمة والصحة المهنية كمنهج علمي وذلك من خالل توفير األمان والطمأنينة في قلوب العاملين أثناء قيامهم بأعمالهم والحد من نوبات القلق والفزع الذي ينتابهم من أخطار المهنة 247

237

238 الخاتمة تعتبر ظاهرة حوادث العمل من أهم الظواهر االجتماعية والنفسية وكذا االقتصادية األكثر شيوعا وانتشا ار ال سيما في المؤسسات الصناعية فحاول العديد من العلماء إيجاد الحلول لهذه المشكلة وذلك من خالل معرفة أسباب حدوثها وعوامل نشأتها واب ارز ما تخلفه من اثأر سلبية تعود على العامل بالدرجة األولى وعلى المؤسسة بالدرجة الثانية فنجد هذه الظاهرة في ت ازيد مستمر رغم كل الد ارسات واإلج ارءات والتدابير المتخذة للتقليل أو حتى الحد من وقوعها وانطالقا من المعطيات التي تم جمعها والتوصل إليها ميدانيا حول الثقافة األمنية ودورها في التقليل من حوادث العمل داخل المؤسسة الصناعية والمتمثلة في مؤسسة صناعة الكوابل ببسكرة نموذجا تمكنا من إب ارز األهمية البالغة التي تكتسيها الثقافة األمنية باعتبارها األداة التي تحرك سلوك وأفعال العمال وتوجهه ذلك من خالل إرساء نشاطات توعوية أمنية تساهم بدرجة كبيرة في زيادة نشاط المؤسسة من جهة وحماية عمالها من المخاطر المهنية من جهة أخرى ومن هنا تلعب إدارة المؤسسة الج ازئرية دو ار جوهريا في تكوين وترسيخ هذه الثقافة وانتشارها في مناخ المؤسسة سواء كانت بين المسؤولين فيما بينهم أو بين العمال فيما بينهم أو بين المسؤولين والعمال فيما بينهم ويمكن االعتماد عليها بوضع ب ارمج خاصة باألمن الصناعي لها والذي يهدف هدفه إلى الوقاية من حوادث العمل كل هذه المتغي ارت) الثقافة األمنية األمن الصناعي الوقاية من حوادث العمل( تساهم في نشر السالمة المهنية وحماية العمال من األم ارض واإلصابات المهنية داخل مكان العمل 111

239 أوال باللغة العربية أبو الفضل جمال الدين األنصاري ( 0110( لسان العرب ج 0 ط 0 دار صادر للنشر 10 بيروت 10 اتفاقية دولية بين الج ازئر وألمانيا االتحادية متعلقة بالتشجيع والحماية المتبادلة لالستثما ارت /01/ 17 )0111( مرسوم رئاسي رقم مؤرخ في 0111 الجريدة الرسمية 0111/01/18 08 للجمهورية عدد الج ازئرية الج ازئر في 10 اتفاقية دولية بين الج ازئر والمملكة العربية السعودية إلنشاء شركة ج ازئرية سعودية لالستثمار /16/ 00 )0110( مرسوم رئاسي رقم مؤرخ في 0110 الجريدة الرسمية 0110/16/06 01 للجمهورية عدد الج ازئرية الج ازئر في أحمد بن نعمان )0660( نفسية الشعب الج ازئري شركة دار األمة للطباعة والنشر الج ازئر 10 أحمد بوشنافة أحمد بوسهمين أهمية البعد الثقافي وأثره على فعالية التسيير مداخلة )0100 ( 10 ضمن الملتقى الدولي حول التسيير الفعال في المؤسسات االقتصادية كلية العلوم االقتصادية والتجارية وعلوم التسيير جامعة المسيلة الج ازئر أحمد جاد عبد الوهاب )0111( السلوك التنظيمي دار الوفاء المنصورة مصر 10 أحمد زكي حلمي المهنية الصحة دار الفجر للنشر والتوزيع القاهرة )0117( 17 سليمان أحمد التنظيم القانوني لعالقات العمل في التشريع مبادئ قانون الج ازئري )0668( 18 العمل ج 0 ديوان المطبوعات الجامعية الج ازئر أحمد عادل ارشد مذك ارت في إدارة األف ارد دار النهضة العربية للطبيعة والنشر )0680( 16 بيروت أحمد عزت ارجح علم النفس الصناعي الدار القومية للنشر مصر )0670( 01 أحمد عزت ارجح علم النفس المواءمة المهنية الهندسة البشرية والعالقات اإلنسانية )0600( 00 دار القومية مصر للنشر أحمد ماهر إدارة الموارد البشرية الدار الجامعية للنشر والتوزيع اإلسكندرية )0666(

240 أحمد محمد الطبيب اإلحصاء في التربية وعلم النفس األزريطة المكتب الجامعي )0666( 00 الحديث للنشر والتوزيع مصر أشرف محمد عبد الباقي علم النفس الصناعي أسبابه وتطبيقاته المكتب الجامعي )0110( 00 للنشر والتوزيع مصر أمل بكري ريتا حمارنة زين بد ارن الصحة والسالمة العامة ط 0 دار الفكر للنشر )0116( 00 والتوزيع عمان أميمة صقر المغني )0110( واقع إج ارءات األمن والسالمة المهنية مذكرة لنيل شهادة 00 الماجيستير الجامعة اإلسالمية فلسطين أنتوني غيدنز )0110( علم االجتماع ترجمة فايز الصياغ ط 0 مؤسسة ترجمان للنشر 07 والتوزيع األردن 0180 إنشاء المؤسسة الوطنية لصناعة الكوابل )0680( مرسوم رقم مؤرخ في /10/10 الجريدة الرسمية للجمهورية الج ازئرية عدد 10 الج ازئر في 0680/10/00 الدين حسام األهواني التامين قانون أصول االجتماعي دار النهضة العربية للنشر )0660( 06 لبنان كريب أيان النظرية االجتماعية من بارسونز إلى هابرماس ترجمة محمد حسين )0666( 01 غلوم المجلس الوطني للثقافة والفنون واآلداب الكويت بديع محمود مبارك القاسم )0110( علم النفس المهني بين النظرية والتطبيق مؤسسة الو ارق 00 للنشر والتوزيع عمان بشير محمد الثقافة والتسيير في الج ازئر بحث في تفاعل الثقافة التقليدية والثقافة )0117( 00 الصناعية ديوان المطبوعات الجامعية الج ازئر بوحفص مباركة مقدمة في علم النفس العمل والتنظيم دار رضوان للنشر والتوزيع )0118( 00 وه ارن 0680 الجريدة /17/ 10 التأمينات االجتماعية 0680 قانون رقم 0080 المؤرخ في /17/10 الرسمية الج ازئرية العدد 08 الج ازئر في 0100/18/10 الجريدة 1600 ترقية اإلستثمار )0100( قانون رقم مؤرخ في /18/10 00 الرسمية للجمهورية الج ازئرية عدد الج ازئر في 111

241 جاب اهلل علي فوزي الصحة العامة والرعاية الصحية دار المعرفة للنشر والتوزيع )0606( 00 مصر جمال البنان )0607( مكتب العمل الدولي اإلدارة العمالية في يوغزالفيا المؤسسة المصرية 07 العامة للتأليف والنشر القاهرة جميلة ب ارهيمي الضمان االجتماعي العدد المرشد مجلة 10 الج ازئر )0667( 08 جي روشيه ) 0680 ( علم االجتماع األمريكي د ارسة تالكوت بارسونز ترجمة محمد الجوهري 06 أحمد ازيد دار المعارف للنشر والتوزيع مصر حسان محمد الحسن )0666( موسوعة علم االجتماع دار العربية للموسوعات للنشر والتوزيع 01 بيروت حسن الفكهاتي )0670( موسوعة األمن الصناعي ج 0 الدار العربية للنشر والتوزيع القاهرة 00 حسن بن عطية الحربي )0101( المفهوم القانوني إلصابة العمل د ارسة مقارنة بين التشريعيين 00 المصري والسعودي مذكرة لنيل شهادة الماجيستير في الحقوق القاهرة حسن عبد اللطيف حمدان 0116 قانون العمل د ارسة مقارنة منشو ارت الحلبي الحقوقية 00 لبنان حسن عبد الواحد الطب االجتماعي واألم ارض المهنية ط 0 الدار القومية للطباعة )0600( 00 والنشر القاهرة حمدان حسين اللطيف عبد الضمان أحكام االجتماعي الدار الجامعية بيروت )0661( 00 حمدي ياسين وآخرون )0666( علم النفس الصناعي والتنظيمي بين النظرية والتطبيق 00 دار الكتاب الحديث للنشر الكويت حمدي ياسين 0661 علم النفس الصناعي والتنظيمي بين النظرية والتطبيق الكتاب الحديث 07 والتوزيع للنشر الكويت حميدي ياسين وآخرون )0661( علم النفس الصناعي والتنظيمي بين النظرية والتطبيق 08 دار الكتاب الحديث للنشر الكويت حنفي سليمان )0681( األف ارد دار الجامعات المصرية للنشر والتوزيع القاهرة

242 0660 /17/ 10 حوادث العمل واألم ارض )0660( المهنية أمر رقم 0660 مؤرخ في معدل ومتمم للقانون رقم 0080 الجريدة الرسمية للجمهورية عدد الج ازئرية الج ازئر في 0660/17/ حوادث العمل واألم ارض المهنية )0680( رقم القانون المؤرخ في 00 الجريدة الرسمية للجمهورية الجز ائرية العدد 08 الج ازئر في 0680 /17/ /17/10 خالد فتحي ماضي أحمد خطيب ) للنشر والتوزيع األردن 0101( السالمة المهنية العامة دار كنوز المعرفة العلمية 00 دوباخ قويدر )0116( د ارسة مدى مساهمة األمن الصناعي في الوقاية من اصابات حوادث 00 العمل واألم ارض المهنية مذكرة لنيل شهادة الماجيستير جامعة اإلخوة منتوري قسنطينة دوقات عبيد وآخرون )ب س( البحث العلمي مفاهيمه إدارته وأساليبه ط 7 دار الفكر 00 األردن ارمي نهيد صالح األردن )0101( إصابات العمل والتعويض عنها دار الثقافة للنشر والتوزيع 00 رشيد زرواتي تدريبات على منهجية البحث العلمي في العلوم االجتماعية جامعة )0110( 00 المسيلة الج ازئر زكريا طاحون السالمة والصحة المهنية وبيئة العمل شركة ناس العابدين تونس )0110( 07 زكريا طاحون محمد عبد الوهاب )0111( السالمة و الصحة المهنية وبيئة العمل شركة 08 ناس للطباعة تونس 06 زكي بدوي )0670( د ارسات تطبيقية في تشريعات العمل والتأمينات دار الفكر العربي بيروت زكي بن محمد إسماعيل األنثروبولوجيا الثقافية دار الثقافة للنشر والتوزيع قطر )0680( 01 زيدان حسان السالمة و الصحة المهنية دار الفكر للنشر والتوزيع عمان )0660( 00 سعاد نايف البرنوطي )0117( إدارة الموارد البشرية ط 0 دار وائل للنشر والتوزيع لوس 00 أنجلوس 111

243 سلوى عثمان الصديقي )0660( مدخل إلى الصحة العامة والرعاية الصحية واالجتماعية 00 المكتب الجامعي الحديث للنشر اإلسكندرية سليم نعامة مشكالت العمل واإلنتاج في المؤسسات الصناعية دار عكرمة للنشر )0660( 00 والطبع سوريا سماتي الطيب )0118( منازعات الضمان االجتماعي في التشريع الج ازئري ج 0 دار الكتب 00 العلمية للنشر والتوزيع الج ازئر السيد عيد نايل )0660( الوسيط في شرح نظامي العمل والتأمينات االجتماعية في المملكة 00 العربية السعودية مطابع جامعة الملك سعود الرياض شحادة نظمي محمد الجيوسي وأخرون )0111( إدارة الموارد البشرية دار الصفاء للنشر 07 والتوزيع عمان صادق مهدي سعيد خالصة عن الضمان االجتماعي مطبعة المعرفة للنشر بغداد )0111( 08 صبحي محمود متولي )0671( شرح قانون التأمينات االجتماعية ونظامها في المملكة العربية 06 السعودية ط 0 معهد اإلدارة العامة للنشر المملكة العربية السعودية صالح أحمد م ارد )0110( األساليب اإلحصائية في العلوم النفسية التربوية واالجتماعية 01 المكتبة األنجلو المصرية القاهرة صالح الدين عبد الباقي مبادئ السلوك التنظيمي الدار الجامعية للنشر والتوزيع مصر كمال طارق علم النفس المهني والصناعي مؤسسة شباب الجامعة مصر )0117( 00 الطاهر علي موهوب التنشئة االجتماعية وعالقتها بالمشاركة السياسية العلم )0100( 00 واإليمان للنشر مصر والتوزيع عاطف وصفي الثقافة الشخصية دار النهضة بيروت العربية )0688( 00 عامر سلمان عبد المالك )0668( الضمان االجتماعي في ضوء المعايير الدولية والتطبيقات 00 العملية المجلد 0 منشو ارت الحلبي الحقوقية للنشر والتوزيع بيروت العايب اربح إلى مدخل )0110( ميادين علم النفس العمل والتنظيم دار الهدى للطباعة 00 والنشر والتوزيع الج ازئر 118

244 العايب اربح )0110( مدخل إلى علم النفس العمل والتنظيم منشو ارت جامعة منتوري 07 قسنطينة عباس محمود عوض سيكولوجية الحوادث ط 0 دار المعرفة الجامعية مصر )0670( 08 عبد الباسط عبد المعطي البحث االجتماعي محاولة نحو رؤية نقدية لمنهجه )0680( 06 وأبعاده دار المعرفة الجامعية مصر عبد الرحمان العيسوي د ارسات في علم النفس االجتماعي دار المعارف الجامعية )0661( 71 للنشر والتوزيع اإلسكندرية عبد الرحمان العيسوي علم النفس واإلنتاج ج دار المعرفة الجامعية مصر 0 )0110( 70 عبد السالم بشير الدويبي )0110( علم االجتماع الطبي دار الشروق للنشر والتوزيع 70 األردن عبد العالي دبلة )0100( مدخل إلى التحليل السوسيولوجي الدار الخلدونية للنشر والتوزيع 70 الج ازئر عبد الغاني عمار منهجية البحث في علم االجتماع اإلشكاليات والتقنيات )0117( 70 المقاربات دار الطليعة بيروت عبد الغفار حنفي )0110( السلوك التنظيمي واإلدارة البشرية مصدر دار الجامعة الجديدة 70 للنشر مصر عبد الغفور يونس )0670( تنظيم وادارة األعمال دار النهضة العربية للطباعة والنشر 70 بيروت عبد الفتاح محمد دويدار )0660( أصول علم النفس المهني وتطبيقاته ط 0 دار النهضة 77 العربية للنشر والتوزيع لبنان عبد الفتاح محمد دويدار )0110( أصول علم النفس المهني وتطبيقاته دار النهضة العربية 78 لبنان للنشر عبد اهلل جلبي )0660( المجتمع والثقافة الشخصية دار المعرفة الجامعية اإلسكندرية مصر 76 عبد اهلل عبد الرحمان )ب س( النظرية في علم االجتماع النظرية السوسيولوجية المعاصرة 81 ج 0 دار المعرفة الجامعية مصر 119

245 عثمان حسن عثمان )0110( دور ثقافة المنظمة في تحقيق النجاح والتميز دار النهضة 80 العربية لبنان عدنان العابد يوسف إلياس )0680( قانون الضمان االجتماعي مؤسسة دار الكتاب للنشر 80 الع ارق عز الدين ف ارج )0110( الصحة المهنية واألمن الصناعي واإلسعافات األولية دار الفكر 80 العربي اإلسكندرية األزهر العقبي 0101 حوادث العمل داخل المؤسسة الصناعية الج ازئرية رؤية سيوسيو 80 مجلة العلوم ثقافية عدد اإلنسانية 01 جامعة محمد خيضر بسكرة علي غربي بلقاسم سالطنية غيرة إسماعيل )0110( تنمية الموارد البشرية دار الهدى 80 الج ازئر للنشر عوني محمود عبيدات )0668( شرح قانون الضمان االجتماعي دار وائل للنشر والتوزيع 80 عمان عويد سلطان المشعان علم النفس الصناعي مكتبة الفالح للنشر الكويت )0660( 87 فاتح مجاهدي )0100( استخدام سياسة HSE كمدخل للتقليل من الحوادث المهنية في 88 DML المؤسسات الصناعية د ارسة حالة مديرية الصيانة باألغواط التابعة لشركة سوناط ارك مجلة األكاديمية للد ارسات االجتماعية واإلنسانية عدد 18 جامعة حسيبة بن بوعلي الشلف فخري رشيد خضر االختبا ارت والمقاييس في التربية وعلم دار القلم لنشر النفس )0110( 86 عمان والتوزيع فرج عبد القادر طه القاهرة )0680( علم النفس الصناعي والتنظيمي ط 0 دار المعارف للنشر 61 فريديريك معتوق )ب س( معجم العلوم االجتماعية دار األكاديمية للنشر بيروت 60 فوزي غ اربية وآخرون دار وائل األردن )0110( أساليب البحث العلمي في العلوم االجتماعية واإلنسانية ط 0 60 فيصل حسونة إدارة الموارد البشرية دار أسامة للنشر والتوزيع عمان )0117( 60 قاسم محمد حسن التامين قانون مصر للنشر الجديدة الجامعة دار االجتماعي )0110(

246 كامل محمد عويضة )0660( علم النفس الصناعي دار الكتب العلمية للنشر بيروت 60 كمال قاسمي )0110( المقومات والمعوقات الثقافية لتطبيق نظامي إدارة الجودة الشاملة 60 واإليزو 6111 في المؤسسة الصناعية الج ازئرية مذكر لنيل شهادة الماجستير في اإلدارة واألعمال جامعة المسيلة 0661/10/10 كيفيات ممارسات الحق النقابي 0661 القانون رقم 00/61 مؤرخ في /10/10 الجريدة الرسمية الج ازئرية عدد 00 الج ازئر في ماجدة العطية )0110( سلوك المنظمة سلوك الفرد والجماعة دار الشروق األردن 68 مجدي أحمد محمد عبد اهلل )0660( علم النفس الصناعي بين النظرية والتطبيق ط 0 دار 66 المعرفة الجامعية للنشر والتوزيع مصر أحمد مجدي محمد عبد اهلل خيضر كاظم حمود ياسين كاسب الخرشة )0117( إدارة الموارد 011 البشرية دار وائل للنشر األردن قبار إسماعيل محمد )0681( علم االجتماع الصناعي ومشكالت االدارة والتنمية االقتصادية 010 منشأة المعارف اإلسكندرية محمد الجوهري عبد اهلل الخريجي )0660( الطفل والتنشئة االجتماعية دار المعرفة الجامعية 010 للنشر والتوزيع اإلسكندرية محمد الجوهري عبد اهلل الخريجي طرق البحث االجتماعي ط 0 دار المعرفة )0118( 010 الجامعية للنشر والتوزيع القاهرة محمد السكرجي إدارة المشاريع الصناعية واإلدارة الصناعية دار الكتب للنشر )0607( 010 بيروت محمد السويدي مفاهيم علم االجتماع الثقافي ومصطلحاته المؤسسة الوطنية للكتاب )0660( 010 الج ازئر محمد بوعالق )0116( الموجه في االحصاء الوصفي واالستداللي في العلوم النفسية والتربوية 010 دار األمل الج ازئر محمد حسن قاسم قانون التأمين االجتماعي المكتبة القانونية للنشر والتوزيع )0110( 017 اإلسكندرية محمد حلمي م ارد )0670( التأمينات االجتماعية في البالد العربية المطبعة العالمية للنشر 018 والتوزيع القاهرة 110

247 016 محمد سليمان المشوحي )0110( تقنيات ومناهج البحث العلمي دار المعرفة الجامعية للنشر اإلسكندرية محمد شاكر غدارة المشاريع الصناعية ج 0 دار الكتاب للنشر والتوزيع األردن )0608( 001 محمد شحاتة ربيع علم النفس الصناعي و المهني دار ميسرة األردن )0101( 000 محمد طايبي األخطار المهنية مجلة المرشد العدد 7 الج ازئر )0668( 000 محمد طلعت عيسى عدلي سليمان )ب س( الخدمة االجتماعية للعمال المكتبة الحديثة للنشر 000 والتوزيع القاهرة محمد عاطف عبيد )0670( التنظيم الصناعي وادارة اإلنتاج دار النهضة العربية بيروت 000 محمد عاطف غيث النظرية في علم االجتماع واتجاهاتها دار المعاصرة )0680( تاريخ 000 المعرفة الجامعية مصر محمد عبد السميع )0670( األمن الصناعي عرض تحليلي لمفهومه مطبعة القاهرة ونشاطه 000 للنشر مصر محمد عبد الكريم الحو ارني النظرية المعاصرة في علم االجتماع التوازن التفاضلي )0117( 007 صيغة توليفية بين الوظيفة والص ارع دار مجدالوي للنشر األردن محمد عبد المعبود مرسي )0110( علم االجتماع عند تالكوت بارسونز بين نظريتي الفعل 008 والنسق االجتماعي د ارسة تحليلية نقدية مكتبة العليقي الحديثة مصر محمد عبيد المولى )0680( علم االجتماع في ميدان العمل الصناعي الدار العربية للنشر 006 والتوزيع القاهرة محمد عيدات وآخرون منهجية البحث العلمي القواعد والم ارحل التطبيقية ط 0 )0666( 001 دار وائل للنشر مصر محمد مجدي البتيتي ) 0110 ( التشريعات االجتماعية اإلسكندرية المكتب الجامعي الحديث للنشر والتوزيع 000 محمد مسلم مدخل إلى علم النفس العمل ط دار قرطبة للنشر الج ازئر 0 )0117( 000 محمد يوسف العربي )0680( محاض ارت في األمن الصناعي ط 0 معهد الثقافة العمالية 000 ط اربلس ليبيا محمود إسماعيل مناهج البحث في إعالم الطفل دار النشر للجامعات الج ازئر )0660(

248 0 )0680( علم النفس االجتماعي د ارسات عربية وعالمية ط 0 ج 000 محمود السيد أبو نبيل دار النهضة العربية للنشر والتوزيع بيروت محمود جالل حمزة العمل الغير مشروع باعتباره مصدر لاللت ازم ديوان المطبوعات )0680( 000 الجامعية الج ازئر محمود ذيب العقابلة )0110( االدارة الحديثة للسالمة المهنية دار صفاء للنشر عمان 007 محمود سلمان العميان السلوك التنظيمي في منظمات األعمال دار وائل األردن )0110( 008 محمود عبد المولى )0680( علم االجتماع في ميدان العمل الصناعي الدار العربية للكتاب 006 ليبيا ط اربلس محمود محمد جاد النظرية االجتماعية االتجاهات والتيا ارت الكالسيكية مؤسسة )0100( 001 االنتشار العربي لبنان والتوزيع للنشر م ارد زعيمي مؤسسات التنشئة االجتماعية منشو ارت جامعة باجي مختار عنابة )0110( 000 مسعودي كلثوم 0100 المعانات في العمل بين التناول السيكولوجي والسوسيولوجي الملتقى 000 الدولي الثاني مجلة العلوم اإلنسانية واالجتماعية جامعة قاصدي مرباح ورقلة في 0100/10/0000 مصطفى أحمد أبو عمرو مبادئ قانون )0101( التأمين االجتماعي منشو ارت حلي الحقوقية 000 لبنان مصطفى جمال حمدي عبد الرحمان التأمينات االجتماعية مؤسسة شباب الجامعة )0670( 000 للنشر و التوزيع االسكندرية 000 مصطفى عشوي ) 0660 ( أسس علم النفس الصناعي التنظيمي المؤسسة الوطنية للنشر مصر مصطفى محمود أبو بكر الموارد البشرية مدخل لتعزيز القدرة التنافسية الدار )0110( 000 الجامعية اإلسكندرية مصطفى محمود حوامدة التنشئة االجتماعية في اإلسالم دار كندي للنشر والتوزيع )0660( 007 عمان معن خليل العمر معجم علم االجتماع المعاصر دار الشروق األردن )0110(

249 ممدوح خليفة السبيلة 0100 تصور است ارتيجي لنشر الثقافة االمنية في المجتمع السعودي 006 د ارسة تطبيقية على إدارة العالقات العامة واإلعالم بشرطة الحدود الشمالية رسالة مقدمة استكماال لمتطلبات الحصول على درجة الماجستير في العلوم االست ارتيجية تخصص األمن اإلنساني كلية العلوم االست ارتيجية جامعة نايف العربية للعلوم االمنية السعودية مهدي حسن زوليف إدارة األف ارد )0110( دار الصفاء للنشر والتوزيع عمان 001 مؤيد سعيد السالم ادارة الموارد البشرية عالم الكتب الحديث للنسر والتوزيع األردن )0110( 000 ناصر دادي عدون )0668( اقتصاد المؤسسة دار المحمدية للنشر والتوزيع الج ازئر 000 نبيل رمزي )0111( األمن االجتماعي والرعاية االجتماعية من وجهة نظر سوسيولوجية 000 دار الفكر الجامعي اإلسكندرية الن ازعات الفردية للعمل )0661( القانون رقم 1061 المؤرخ في 0661/10/10 الجريدة /10/17 الرسمية الج ازئرية العدد 07 الج ازئر في الن ازعات في مجال الضمان االجتماعي 0118 القانون رقم 18/18 مؤرخ في /10/10 الجريدة الرسمية الج ازئرية عدد 00 الج ازئر في 0118/10/00 00 نظام العمل السعودي الجديد )0000 ه( المرسوم الملكي رقم المؤرخ في /16/ /8/00 ه الموافق ل المعدل بالمرسوم الملكي رقم بتاريخ 0100/10/00 السعودية هالة منصور )0111( محاض ارت في مبادئ علم اإلحصاء النفسي االجتماعي المكتبة 007 الجامعية اإلسكندرية هدى محمد قناوي الطفل تنشئته وحاجاته األنجلو للنشر والتوزيع القاهرة )0660( 008 الوقاية الصحية واألمن وطب العمل )0688( قانون رقم 1788 مؤرخ في /10/ /10/00 الجريدة الرسمية للجمهورية الج ازئرية عدد الج ازئر في ياسين محجر 0100/0101 استهداف حوادث المرور د ارسة ميدانية في بعض واليات 001 الجنوب الشرقي للج ازئر اطروحة الستكمال نيل متطلبات شهادة دكتو اره علوم قسم علم النفس العمل والتنظيم كلية العلوم االنسانية واالجتماعية جامعة منتوري قسنطينة يوسف جحيم وآخرون )0110( إدارة الموارد البشرية مدخل است ارتيجي متكامل الو ارق للنشر 000 عمان 111

250 ثانيا مواقع األنترنات )0667( أساسيات خالد عبد الرحيم الهيتي أكرم أحمد الطويل جمال محمد النعيمي /08/2016 التنظيم الصناعي ط 10 دار زه ارن للنشر والتوزيع عمان األردن في على الساعة 0011 من http//libneelainedusd/cgibin/koha/opacdetailpl?biblionumber= &query_desc=au%3A "الهيتي % 01 خالد% 01 عبد% 01 الرحيم% 01 مطر رمضان عمومن )0100( حمزة معمري حوادث العمل أسبابها وأساليب خفضها مجلة /10/10 اإلنسانية العلوم واالجتماعية جامعة عمار ثليجي في األغواط على 0101 من الساعة https//revuesunivouargladz/indexphp/numero03ssh/10281 طارق عبد )0701( الرؤوف عامر الثقافة مفهومها وخصائصها وعناصرها آفاق علمية 000 من al3loomcom/?p=459 http// الساعة 0000 في وتربوية 0100/10/ /10/00 حسن أبو فداء )0703( في الثقافة أنواع الساعة من 000 http//mawdoo3com/ أنواع_الثقافة ثانيا بالغة األجنبية 156 DERRIEN Maris, ) 0680(, Sécurité et conditions de travail,les éditions d organisation, Paris 157 DOMINIQUE Grand guillot,) 0110(, Droit du travail et de la sécurité sociale, 9 eme éd, Paris 158 GILLES Bressy, christion kankayt, ) 0668(, économie d'entreprise,4 éme éd, Paris 111

251 159 KESSING Roger,) 0670(, Cultural Anthropology, Acontemporary perpective, holt Rinehart and Winston, New york 160 MADELEINE Gravitz, ) 0670(, Méthode de Sciences sociales, 3 eme éd Paris 161 NAJJAR Atika, Rôle des Facteurs Socioculturelles dans la genèse des risques professionnels ches les Travailleurs Maghrébinsperspectives publication de l unité de recherche travail, santé, développement URTSD Université Badji Mokhtar,Annaba,N03, Decembre NEW Comb TM, ) 0600(, Social psychology Tavistock publication London 163 PARSONS Talcott, ) 0607(,the structure of social action, Mc Graw Hill New york 164 PASCAL Laurant, françois bourad, ) 0660(,économie d'entreprise BTS tame 2éme édition d'organisation, Paris 165 PHILIP Schepebig,) 0660(,les communications de l'entreprise, MC Graw Hill, Paris 111

252 263 الملحق رقم 70 مؤسسة صناعات الكوابل لبسكرة ENTREPRISE DES INDUSTRIES DU CABLE DE BISKRA Spa au capital social de DA ENICABISKRA /Spa Direction Générale Direction des Ressources Humaines JANVIER 2014 Siège Social et Usine Zone Industrielle de Biskra Algérie BP 131 RP Biskra (07000) Algérie info@enicabdz Fax (033) Tél (033)

253 الملحق رقم قائمة أسماء المحكمين الرقم االسم و اللقب التخصص الجامعة جابر نصر الدين علم النفس بسكرة 0 العقبي األزهر علم االجتماع بسكرة 0 زرفة بولقواس علم االجتماع بسكرة 0 مفقودة صالح اآلداب و اللغات بسكرة 0 توريريت نور الدين علم النفس بسكرة 0

254 الملحق رقم استمارة االستبيان الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية وزارة التعليم العالي والبحث العلمي جامعة محمد خيضر بسكرة كلية العلوم اإلنسانية واالجتماعية قسم علم االجتماع / تخصص إدارة وعمل السنة 13 دكتوراه استبيان السيد السيدة السالم عليكم ورحمة هللا وبركاته يسرنا أن نضع بين أيديكم هذه االستبانة التي صممت لجمع المعلومات الالزمة للدراسة التي نقوم بإعدادها استكماال للحصول على شهادة الدكتوراه في علم االجتماع تخصص إدارة وعمل بعنوان "الثقافة األمنية ودورها في الكوابل بسكرة نموذجا" التقليل من حوادث العمل داخل المؤسسة الصناعية مؤسسة صناعة وتهدف هذه الدراسة إلى الوقوف على ابعاد ومؤشرات التقليل من حوادث العمل الثقافة األمنية داخل المؤسسة و ما وضيفتها في ونظرا ألهمية رأيكم في هذا المجال نأمل منكم التكرم باإلجابة على أسئلة االستبانة بدقة حيث صحة النتائج تعتمد بدرجة كبيرة على صحة إجابتكم لذلك نأمل منكم أن تولوا هذه االستبانة اهتمامكم فمشاركتكم ضرورية ورأيكم عامل أساسي من عوامل نجاحها ونحيطكم علما أن جميع إجاباتكم لن تستخدم إال ألغراض البحث العلمي فقط شاكرين لكم حسن تعاونكم وتفضلوا بقبول فائق التقدير واالحترام إعداد الطالبة سالمة أمينة األستاذ المشرف أ د دبلة عبد العالي السنة الجامعية 7106/7105

255 111 عنوان األطروحة الثقافة األمنية ودورها في التقليل من حوادث العمل داخل المؤسسة الصناعية مؤسسة صناعة الكوابل بسكرة نموذجا التساؤل الرئيسي ما الدور الذي تلعبه الثقافة األمنية في التقليل من حوادث العمل داخل المؤسسة الصناعية التساؤالت الفرعية كيف تساهم التوعية داخل المؤسسة في التقليل من حوادث العمل كيف تساهم اإلجراءات التنظيمية في التقليل من حوادث العمل هل للصفات الشخصية دور في وقوع حوادث العمل كيف تساهم السالمة المهنية في التقليل من حوادث العمل ما آليات التكفل الصحي التي تعتمدها المؤسسة في التقليل من حوادث العمل

256 البيانات الشخصية 111 يهدف هذا البعد إلى التعرف على بعض الخصائص االجتماعية والوظيفية لعمال مؤسسة صناعة الكوابل بسكرة بغرض تحليل النتائج فيما بعد نرجو منكم التكرم بوضع إشارة )x( في المربع المناسب الختياركم ]11 10[ السن [ ] ]11 فما فوق ]11 11 [ المستوى التعليمي ابتدائي تعليم عالي متوسط تكوين مهني أو متخصص ثانوي ]19 11[ ]11 فما فوق ]11 10[ ]09 01[ االقدمية المهنية ( داخل المؤسسة( اقل من 10 سنة ]01 01[ الحالة العائلية متزوج)ة( أعزب / عزباء أرمل )ة( مطلق)ة( ما نوعها الحالة الصحية جيدة حسية) سمعية بصرية( إعاقة مرض مزمن حركية األول البعد التوعية بخطورة الحوادث 0 هل يستفيد العمال من أساليب التوعية الوقائية التي توفرها المؤسسة لوقايتهم من إصابات العمل واألمراض المهنية نعم ال هل توفر المؤسسة نشاطات تحسيسية تمكن عمالها من توعيتهم حول التعرض لحوادث العمل 1 ال نعم ملصقات ندوات اجتماعات ملتقيات وان كان ذلك فعن طريق 3 هل المعلومات المتحصل عليها قبل وقوع حوادث العمل من قبل المرشدين ( طبيب رؤساء األقسام( مفيدة غير مفيدة مملة غير مفهومة معلومات متكررة 4 هل المعلومات المتحصل عليها حول األمراض واإلصابات المهنية بعد إجراء دورات توعية مفيدة غير مفيدة مملة غير مفهومة معلومات متكررة

257 118 5 هل وضوح أساليب التوعية يؤدي إلى إتباعها دائما أحيانا نادرا 6 هل االكتفاء باألساليب التوعوية المتبعة بمؤسستكم يوضح مخاطر العمل بصورة مفيدة غير مفيدة غير مفهومة 7 هل نجاعة أساليب التوعية التحسيسية يوضح مخاطر العمل بصورة منعدمة كلية جزئية األجنبية بالصورة والصوت 8 بأي لغة يتم توعيتك بمخاطر العمل العامية الفصحة 9 هل اللغة المستعملة في أساليب التوعية بسيطة متخصصة معقدة طبية الثاني البعد اإلجراءات التنظيمية للوقاية من حوادث العمل نعم نعم 1 هل لدى العمال معرفة كافية باإلجراءات والتعليمات المعتمدة داخل المؤسسة ال إلى حد ما 2 هل تساهم القوانين التنظيمية المعتمدة داخل المؤسسة في التقليل من حوادث العمل ال إلى حد ما نعم ال 3 هل تساهم القيم السائدة لدى العاملين في عدم تعرضهم إلصابات العمل واألمراض المهنية إلى حد ما نعم نعم 4 هل تؤثر القيم السائدة في المؤسسة على ترسيخ ثقافة أمنية وقائية لدى العمال ال إلى حد ما 5 هل يوجد التزام من قبل العمال بإجراءات العمل المعتمدة داخل المؤسسة ال إلى حد ما

258 119 6 هل تفرض المؤسسة على عامليها تطبيق القوانين الوقائية من الحوادث أحيانا نادرا دائما 7 هل المؤسسة تفرض إجراءات تأديبية على العاملين الغير الملتزمين بتطبيق اإلجراءات التنظيمية أحيانا ال نعم 88 هل يتم إجراء صيانة آالت العمل داخل المؤسسة شهريا عند توقفها سنويا 89 هل مراقبة آالت العمل تكون يوميا شهريا سنويا بعد عدة سنوات نعم 18 هل اآلالت المعطلة تشكل حسب رأيك خطر على العمال ال أحيانا 11 تكوين العمال وتدريبهم على استعمال اآلالت الجديدة يكون من طرف متخصصين صانعي اآلالت مشرفين عاديين في أماكن العمل من طرف مسؤولين أو مختصين من اجل اكتشاف أحيانا ال 12 هل هناك مراقبة مستمرة أماكن الخطر نعم 13 هل هناك فاعلية في التقليل من حوادث العمل بعد تحقيقات المؤسسة في حالة وقوع حادث نعم ال أحيانا البعد الثالث الخصائص الشخصية للعامل 7 هل الوظائف التي يقوم بها العمال ( طبيعة المهنة ) مع مرور الوقت يصاب بعض العمال ب ضعف النظر ارتفاع ضغط الدم السكري انخفاض عتبة السمع إعاقة جسمية صداع حساسية فقدان احد األعضاء ضيق التنفس الملل التعب كثرة العطل المرضية الدوران الوظيفي

259 111 الرابع البعد السالمة في العمل هل تعرضت لحادث عمل داخل المؤسسة 0 نعم ال كم عدد الحوادث التي تعرضت إليها 2 أكثر ما هي األسباب الحقيقية التي أدت بك للوقوع في الحادث الظروف الفيزيقية ( حرارة رطوبة أرضية ضوضاء ) سبب شخصي اآلالت حاالت أخرى ما نوع الحوادث األكثر شيوعا داخل المؤسسة 4 خفيفة متوسطة خطيرة 5 هل تم تعويضك عن ذلك الحادث نعم ال 6 ما نوع التعويض مادي راحة عطلة مرضية لم تستفد من أي تعويض ألبسة خاصة قارورات اإلطفاء صفارات ال 7 هل توفر المؤسسة وسائل الوقاية الكفيلة بحماية العامل) اإلنذار ( نعم 8 هل ترتدي الوسائل الوقائية من حوادث العمل دائما أحيانا ال توجد أصال توجد وال تستعمل

260 110 البعد الخامس آليات التكفل الصحي للعامل من طرف المؤسسة للوقاية من حوادث العمل هل توجد عيادة داخل المؤسسة 7 نعم ال 5 من يؤطرها طبيب عام أخصائي باإلمراض المهنية ممرض 0 دوام عمل مؤطرالعيادة يكون يومي دوري متذبذب عند وقوع حادث عمل 4 هل خضعت لفحص طبي قبل التحاقك بالعمل داخل المؤسسة نعم ال 5 هل توجد إسعافات أولية للعمال داخل المؤسسة نعم ال 6 هل هذه اإلسعافات كافية نعم ال 7 هل يستفيد العمال من إجراء فحوصات مع الطبيب داخل المؤسسة عند اإلصابة أسبوعي شهري سنوي ال يوجد هل نعم أوامر رؤساء العمل تتماشى وتوصيات طبيب العمل ال 8 جيدة 9 هل عملية التكفل بالعمال المصابين بحوادث العمل متوسطة هي مقبولة

261 111 الملحق رقم 70 كيفية استعمال أداة المالحظة 03 بداية األسبوع بداية األسبوع بعد يوم من أخر زيارة 70 أخر زيارة 70 الظروف الفيزيقية للعمل الغيابات إض اربات في العمل بيئة العمل الغبار الضوضاء الرطوبة الدو ارن الوظيفي وقوع حادث عمل م ارقبة العمال من طرف اإلداريين المسؤولين الوسائل الخاصة بالعمل والوقاية أقنعة خوذة مالبس خاصة احذية قفا ازت كامي ارت الم ارقبة قارو ارت اإلطفاء

262 111 ملحق رقم 73 بعض اإلحصائيات المتحصل عليها من مصلحة الضمان االجتماعي بسكرة بخصوص العمال المصرح بهم والمصابين بإصابات عمل على مستوى مؤسسة UNICAB بسكرة

263 111