النافذة االقت صادية 61.1 مليون دينار االأرباح ال ص افية لبنك اال سكان للن صف االأو ل من عام 2014 حق ق بنك الإ سكان خالل الن صف الأول من عام 2014 منوا بالأرباح ال ص افية بن سبة )%16.4 ) حيث بلغت الأرباح ال صافية "بعد املخ ص صات وبعد ال ضريبة" )61.1( مليون دينار مقارنة مع )52.5( مليون دينار حتققت خالل الن صف الأول من العام املا ضي مبا يوؤكد قوة املركز املايل للبنك وقدرته على ل ستمرار بتحقيق املزيد من لجنازات ومعدلت النمو مبختلف الأن شطة. ويف تعقيبه على هذه النتائج بني الدكتور مي شيل مارتو رئي س جمل س الإدارة أن النتائج املتحققة جاء ت من سجمة مع ا سرتاتيجية العمل التي يعتمدها البنك والتي أ سا سها ا ستقطاب املزيد من م صادر الأموال وتوظيفها بكفاء ة عالية وذلك يف إطار إدارة ح صيفة للمخاطر حيث و صل جمموع املوجودات يف نهاية الن صف الأول من عام إىل 2014 )7.6( مليار دينار أي بزيادة ن سبتها )%5( عن نهاية عام 2013 وارتفعت أر صدة ودائع العمالء لتبلغ )5.3( مليار دينار أي بزيادة ن سبتها )%3.6( كما زاد صايف ر صيد حمفظة الت سهيالت لئتمانية ليبلغ )2.8( مليار دينار أي بزيادة ن سبتها )%5.2( مقارنة مع نهاية عام. 2013 ويف هذا املجال بني الدكتور مارتو أن البنك حقق نتائج ايجابية مبختلف موؤ شرات الأداء حيث بلغت ن سبة كفاية ر أ س املال )%17.6( وهي أعلى من احلد الأدنى املطلوب من البنك املركزي الأردين البالغ )%12( وبلغت ن سبة صايف الت سهيالت إىل ودائع العمالء )%53( مبا مك ن البنك من لحتفاظ ب سيولة مرتفعه. ويف معر ض تعبريه عن لرتياح للنتائج التي حققها البنك خالل هذه الفرتة بني الدكتور مارتو أن حتقيق هذه النتائج ليجابية جاء ضمن توق عات الإدارة وبحدود الأهداف املعتمدة وقد حتق ق ذلك نتيجة ل ستمرار بتقدمي أف ضل املنتجات واخلدمات امل صرفية وتطبيق املزيد من احللول واخلدمات امل صرفية املبتكرة مبا ي لبي احتياجات العمالء احلاليني ويعزز العالقة معهم ومبا ي ك ن من ا ستقطاب عمالء جدد ومبنا سبة احلديث عن نتائج البنك خالل الن صف الأول من عام 2014 عب الدكتور مارتو عن توقعاته بتحقيق نتائج أف ضل خالل الن صف الث اين من هذا العام."علما باأن هذه النتائج أو لية وغري موافق عليها "بعد" من البنك املركزي الأردين ". ن شرة حتليلي ة دوري ة ت صدر عن دائرة التخطيط الإ سرتاتيجي والأبحاث - بنك الإ سكان للتجارة والتمويل- العدد آب 50 2014
أاداء االقت صاد االأردين النمو االقت صادي متكن لقت صاد املحلي من حتقيق معدل منو اقت صادي حقيقي ن سبته %2.8 خالل عام 2013 وبزيادة 0.1 نقطة مئوية عن امل ستوى املتحقق عام 2012 وخالل الربع الأول سجل 2014 لقت صاد الأردين أداء إيجابيا مقارنة مع الفرتة املماثلة من العام 2013 إذ بلغت ن سبة النمو احلقيقي %3.2 مقارنة مع %2.6. هذا ويذكر أن حجم لقت صاد بالأ سعار اجلارية بلغ حوايل 5.7 مليار دينار ) أو ما يعادل 8 مليار دولر أمريكي( خالل الربع الأول 2014 مقابل 5.3 مليار دينار ) أو ما يعادل 7.5 مليار دولر( خالل الفرتة املماثلة من العام 2013. امل ستوى العام للأ سعار بلغ امل ستوى العام لأ سعار امل ستهلك خالل عام 2013 حوايل %5.6 م سجال إرتفاعا عن م ستواه يف عام 2012 والبالغ %4.7 وخالل الن صف الأول من عام شهد 2014 امل ستوى العام لالأ سعار ارتفاعا بن سبة %3.2 مقارنة بالفرتة ذاتها من العام املا ضي ومن أبرز املجموعات ال سلعية التي ساهمت بارتفاع امل ستوى العام لالأ سعار هي: جمموعة " التبغ وال سجائر " التي ارتفعت أ سعارها بن سبة %12.9 وجمموعة املالب س والأحذية بن سبة %9.3 وجمموعة " الإيجارات " بن سبة %7.5 وجمموعة التعليم بن سبة %5.6 بينما كانت أبرز املجموعات ال سلعية التي انخف ضت أ سعارها هي: جمموعة " العناية ال شخ صية " التي تراجعت أ سعارها بن سبة %2.1 وجمموعة " الزيوت والدهون " بن سبة %1.1 وجمموعة " الثقافة والرتفيه " بن سبة %0.8 وجمموعة " اللحوم والدواجن " بن سبة %0.4. معدل البطالة بلغ معدل البطالة %12.6 خالل عام أي 2013 بارتفاع قدره 0.4 نقطة مئوية عن العام 2012 أما خالل الربع الثاين من العام 2014 فقد بلغ معدل البطالة %12 بانخفا ض قدره 0.6 نقطة مئوية عن الربع الثاين من العام املا ضي. املالية العامة الإيرادات العامة:ارتفع إجمايل الإيرادات العامة خالل اخلم سة أ شهر الأوىل من العام 2014 مبا ن سبته %26.1 عن الفرتة املماثلة من العام املا ضي 2013 لي صل إجمايل الإيرادات العامة إىل 2.9 مليار دينار وجاء لرتفاع نتيجة زيادة كل من الإيرادات املحلية مبا ن سبته %26.1 لت صل إىل 2.6 مليار دينار وزيادة املنح اخلارجية مبا ن سبته %26.1 لت صل إىل 275 مليون دينار. النفقات العامة:ارتفعت النفقات العامة خالل اخلم سة أ شهر الأوىل من العام 2014 مبا ن سبته %12.4 عن الفرتة املماثلة من العام 2013 لي صل حجم لنفاق الكلي إىل 3.1 مليار دينار وقد جاءت الزيادة نتيجة ارتفاع كل من النفقات اجلارية بن سبة %12.2 لت صل إىل 2.8 مليار دينار وارتفاع النفقات الر أ سمالية بن سبة %14.4 لت صل إىل 309 مليون دينار. العجز املايل على أ سا س ل ستحقاق : سجل عجز املوازنة العامة بعد املنح انخفا ضا من 1.8 مليار دينار يف نهاية عام إىل 2012 1.3 مليار دينار يف نهاية عام أي 2013 بانخفا ض ن سبته %28.3 و شكل عجز املوازنة كن سبة من الناجت املحلي الإجمايل %5.5 عام 2013 مقابل عجز ن سبته %8.3 عام 2012 وخالل اخلم سة أ شهر الأوىل من عام 2014 انخف ض العجز املايل بعد املنح على أ سا س ل ستحقاق بن سبة %55.2 عن الفرتة املماثلة من العام 2013 لي صل إىل 206 مليون دينار. 2
املديونية املديونية الداخلية:ارتفع ر صيد صايف الدين العام الداخلي بنهاية شهر 5/2014 مبا ن سبته %3.1 عن ر صيد نهاية العام 2013 لي صل إىل 12.2 مليار دينار أو ما ن سبته %47.8 من الناجت املحلي الإجمايل املقدر للعام 2014 مقابل %47.7 عام 2013. املديونية اخلارجية:ارتفع ر صيد الدين العام اخلارجي بنهاية شهر 5/2014 مبا ن سبته %6.3 عن ر صيد العام 2013 لي صل إىل 7.7 مليار دينار أو ما ن سبته %30 من الناجت املحلي الإجمايل املقدر للعام 2014 مقابل %30.3 عام 2013. صايف الدين العام: ارتفع صايف الدين العام للمملكة يف نهاية شهر 5/2014 بن سبة %4.3 عن ر صيد نهاية العام 2013 لي صل إىل 19.9 مليار دينار أو ما ن سبته %77.8 من الناجت املحلي الإجمايل املقدر للعام 2014 مقابل %80 لعام 2013. التجارة اخلارجية ال صادرات الكلية )ال صادرات الوطنية واملعاد ت صديره(: ارتفعت ال صادرات الكلية )ال صادرات الوطنية واملعاد ت صديره( خالل اخلم سة أ شهر الأوىل من عام 2014 بن سبة بلغت %6.8 عن الفرتة املماثلة من العام 2013 لت صل إىل 2.4 مليار دينار. امل ستوردات الكلية:ارتفعت امل ستوردات الكلية خالل اخلم سة أ شهر الأوىل من عام 2014 بن سبة %6.4 عن الفرتة املماثلة من العام 2013 لت صل إىل 6.7 مليار دينار. امليزان التجاري: ارتفع عجز امليزان التجاري خالل اخلم سة أ شهر الأوىل من العام 2014 مبا ن سبته %6.1 مقارنة مع الفرتة املماثلة من العام 2013 لي صل إىل 4.3 مليار دينار ويذكر أن العجز التجاري ارتفع بن سبة %8.5 خالل عام 2013 عن عام 2012 لي صل إىل 9.9 مليار دينار. ميزان املدفوعات : سجل عجز احل ساب اجلاري يف ميزان املدفوعات خالل الربع الأول من العام احلايل 2014 ارتفاعا كبريا وبن سبة بلغت حوايل %47 مقارنة بالفرتة املماثلة من العام 2013 لي صل إىل 232 مليون دينار ويذكر ان العجز يف ميزان احل ساب اجلاري كن سبة من الناجت املحلي الإجمايل بالأ سعار اجلارية قد بلغ يف نهاية العام 2013 ما ن سبته %10 أي بانخفا ض قدره حوايل 5.2 نقطة مئوية عن عام 2012 ويذكر أن عجز احل ساب اجلاري انخف ض بن سبة %28.7 خالل عام 2013 عن عام 2012 لي صل إىل 2.4 مليار دينار. االحتياطياتاالأجنبية ارتفع ر صيد لحتياطيات الأجنبية لدى اململكة بن سبة قدرها %19.2 يف نهاية الن صف الأول 2014 عن ر صيد نهاية العام 2013 لي صل ر صيد تلك لحتياطيات إىل حوايل 10.2 مليار دينار أو ما يعادل 14.4 مليار دولر أمريكي. امل شاريع امل ستفيدة من قانون ت شجيع اال ستثمار بلغ حجم ل ستثمارات التي تقدمت لال ستفادة من قانون ت شجيع ل ستثمار 1.9 مليار دينار أردين خالل العام أي 2013 بارتفاع ن سبته %19.5 عن عام 2012 هذا وقد بلغت ل ستثمارات املحلية حوايل 797 مليون دينار أو ما ن سبته %41 من حجم ل ستثمارات الكلية. وتوزعت ل ستثمارات امل ستفيدة على خمتلف القطاعات لقت صادية إذ احتل القطاع ال صناعي املرتبة الأوىل با ستثمارات تقدر قيمتها ب 1.1 مليار دينار تاله قطاع مدن الت سلية والرتفيه ال سياحي با ستثمارات تقدر قيمتها ب 527 مليون دينار ومن ثم قطاع الفنادق با ستثمارات تقدر قيمتها ب 142 مليون دينار فقطاع النقل البحري والبي املتخ ص ص با ستثمارات تقدر قيمتها ب 82 مليون دينار وقطاع امل ست شفيات با ستثمارات بلغت 34 مليون دينار و أخريا قطاع الزراعة 19 مليون دينار. 3
اأخبار البنك افتتاح مبنى االإدارة ا إالقليمية اجلديد وفرع املا صيون يف رام اهلل ان سجاما مع إ سرتاتيجية بنك الإ سكان يف جمال التفر ع والتو سع امل سريف افتتح الدكتور جهاد الوزير حمافظ سلطة النقد الفل سطينية خالل شهر حزيران مبنى الإدارة الإقليمية اجلديد لبنك الإ سكان وفرع املا سيون يف مدينة رام اهلل وقد ح ضر لحتفال بهذه املنا سبة إىل جانب امل سوؤولني يف الإدارة الإقليمية الدكتورة ليلى غنام حمافظ البرية ورام اهلل وح شد كبري من رجال الأعمال وال شخ صيات الر سمية وال شعبية. وتاأتي هذه اخلطوة يف إطار سعي البنك إىل تعزيز مركزه املايل وامل صريف يف املنطقة بالإ ضافة إىل تقدمي املزيد من اخلدمات واملنتجات امل صرفية لعمالئه القائمني واملحتملني ومبا يلبي احتياجاتهم وطموحاتهم. و أ شاد ال سيد حممد البغوثي املدير الإقليمي لفروع البنك يف فل سطني بهذه املنا سبة بالتعاون املثمر بني البنك و سلطة النقد الفل سطينية كما نوه البغوثي إىل أن افتتاح فروع جديدة يف فل سطني يج سد توج هات إدارة البنك الرامية إىل التو سع يف تقدمي خدمات البنك ملختلف املناطق يف فل سطني ومبا يخدم لقت صاد الفل سطيني وذلك من خالل تعزيز تواجده يف كافة حمافظات وبلدات فل سطني لتوفري منافذ اخلدمة امل صرفية يف هذه املواقع. وخالل كلمته لفتتاحية هناأ الدكتور جهاد الوزير بنك الإ سكان بافتتاح املبنى اجلديد لالإدارة الإقليمية وفرع املا صيون حيث تزامن ذلك مع مبا شرة املوؤ س سة الفل سطينية ل ضمان الودائع أعمالها يف فل سطني كما أكد على أهمية سيا سة التفرع ودورها باإي صال اخلدمات امل صرفية ملختلف املناطق مما سي ساهم بت سهيل الو صول إىل م صادر التمويل وتنمية امل شاريع ال صغرية و أ شار الوزير إىل أهمية افتتاح املزيد من الفروع التي ت ساهم بتوفري فر ص عمل للخريجني وعب معايل املحافظ عن سروره واعتزازه بالعالقات الوطيدة بني سلطة النقد و إدارة بنك الإ سكان ممثلة مبعايل رئي س جمل س الإدارة الدكتور مي شيل مارتو. و أكدت الدكتورة ليلى غنام على أهمية دعم ل ستثمارات يف فل سطني معتبة القطاع اخلا ص الذراع الأين لل سلطة الوطنية الفل سطينية و أهمية هذه ل ستثمارات ودورها يف تعزيز عملية التنمية لقت صادية وبينت أن وجود صرح اقت صادي كبري " بنك الإ سكان " على أر ض فل سطني دليل على ثقة امل ستثمر بالأمن والأمان كما أ شارت غنام بثقتها و أملها باأن تكون اخلطوة القادمة لبنك الإ سكان بالتواجد يف عا صمة فل سطني القد س احلبيبة. ومما يجدر ذكره أن فرع املا صيون هو الفرع الثالث ع شر لبنك الإ سكان يف فل سطني حيث سبقه افتتاح عدد من الفروع يف عدة مدن " رام اهلل نابل س اخلليل غزة بريزيت حلحول جنني بيت حلم خان يون س الظاهرية يطا وترم سعيا ". 4
بنك االإ سكان يفتتح ثلثة فروع جديدة سعيا من إدارة البنك إىل تقدمي املزيد من اخلدمات واملنتجات امل صرفية لعمالئه القائمني واملحتملني وانطالقا من حر صه على ا ستك شاف فر ص النمو والتو سع من خالل افتتاح فروع جديدة يف املناطق احليوية والتجارية فقد مت افتتاح فرع اتو سرتاد الزرقاء وفرع شارع سليمان النابل سي يف عمان وفرع املجمع الغربي يف املفرق وذلك ضمن إ سرتاتيجية التفرع الداخلي التي يعتمدها البنك. وحتر ص إدارة بنك الإ سكان على متيز هذه الفروع بت صميم ع صري ومل سة جمالية و أن تكون مزودة باأحدث الديكورات والتجهيزات املكتبية إ ضافة إىل أجهزة ال صراف الآيل ومبا يعك س سيا سات و إجراءات البنك يف سهولة تقدمي اخلدمات وراحة العمالء. علما أن املرحلة القادمة ست شهد افتتاح فروع جديدة يف خمتلف حمافظات اململكة وتاأمل إدارة البنك أن يكون يف ذلك ما يعز ز تواجد البنك "حمليا " ويعمق دوره يف عملية التنمية لقت صادية و لجتماعية يف بلدنا العزيز. بنك ا إال سكان يعلن عن ت شغيل " الفرع املتنقل " سمن إ سرت تيجية التفرع الداخلي التي يعتمدها بنك الإ سكان للو صول إىل العمالء يف خمتلف مواقعهم و سعيا من إدارة البنك لتقدمي اخلدمات واملنتجات امل صرفية لأكب عدد ممكن من العمالء القائمني واملحتملني يف جميع مناطق اململكة فقد قام البنك ولأول مرة يف الأردن بت سيري با ص "الفرع املتنقل" الذي مت تزويده باأحدث الديكورات والتجهيزات املكتبية والأنظمة الآلية التي تتنا سب مع العمل امل صريف املتطور كما مت ت سيري ثالث مركبات متنقلة يف كافة أرجاء اململكة تقدم خدمة ال صراف الآيل والتي ستعزز بدورها سهولة تقدمي اخلدمات واحلر ص على راحة العمالء. وما يجدر ذكره أن " الفرع املتنقل " يعمل طيلة أيام الأ سبوع مبا فيها أيام العطل والأعياد من ال ساعة الثامنة صباحا وحتى ال ساعة ال ساد سة م ساء وتاأتي مبادرة ت شغيل الفرع املتنقل ترجمة واقعية لإ سرتاتيجية البنك التي ت ستهدف الو صول إىل العمالء أينما وجدوا وتقدمي خمتلف اخلدمات واملنتجات امل صرفية لهم بكفاءة عالية مبا يلبي احتياجاتهم ويرقى مل ستوى توقعاتهم. وتاأمل إدارة البنك أن يكون يف ذلك ما يعز ز تواجد البنك حمليا وي عم ق دوره يف عملية التنمية لقت صادية و لجتماعية يف كافة أنحاء اململكة ولتبقى شبكة الفروع املنت شرة يف أرجاء اململكة نقطة جذب دائمة للمحافظة على العمالء احلاليني وا ستقطاب املزيد من العمالء امل ستهدفني حيث يتلك البنك أكب عدد من الفروع العاملة داخل اململكة وتبلغ حاليا )123( فرعا بالإ ضافة إىل أكب شبكة من أجهزة ال صراف الآيل )ATM( يبلغ عددها )209( جهازا. 5
اإدارة قر ض جتمع بنكي ل صالح أامانة عمان الكربى قام بنك الإ سكان خالل شهر أيار املا ضي باإدارة وترتيب قر ض جتمع بنكي ل صالح أمانة عمان الكبى وبالتعاون مع عدد من البنوك التجارية و سندوق ا ستثمار أموال ال سمان لجتماعي حيث جرى التوقيع على اتفاقية القر س يف مبنى الأمانة وبح ضور ممثلني عن كافة البنوك التجارية امل شاركة وبح ضور معايل أمني عمان الكبى ومدير سندوق ا ستثمار أموال ال ضمان لجتماعي, و أكد معايل الأمني أن هذه لتفاقية ستمكن الأمانة من تنفيذ خططها وبراجمها خلدمة مدينة عمان ومواطنيها وبالتخفيف من عبء املديونية على موازنتها للعامني القادمني. وتقدم معايل الأمني بال شكر با سمه وبا سم مواطني عمان إىل كافة البنوك امل شاركة يف هذا القر ض وما متتعت به من ح س عال بامل سوؤولية املجتمعية ونظرتها لأمانة عمان كموؤ س سة وطنية رائدة تخدم املجتمع املحلي. شركة فيزا العاملية تكرم بنك ا إال سكان ح صل بنك الإ سكان خالل شهر أيار املا ضي على درع تكريي من سركة فيزا العاملية تقديرا جلهوده يف إطالق أف ضل حملة إعالنية وترويجية لبيع بطاقات فيزا يف الأردن لعام 2013 وقد ثمنت شركة فيزا العاملية اجلهود التي بذلها بنك الإ سكان لتطوير اخلدمات واحللول ملنتج بطاقات الفيزا ب أانواعها. يذكر أن بنك الإ سكان أول بنك أردين يقد م لعمالئه بطاقات ال سراف الآيل املزودة بال شريحة الذكية والتي ت صدر من كافة فروع البنك عند فتح العميل حل ساب شخ صي كما يقدم البنك لعمالئه بطاقات فيزا لئتمانية بفئاتها " الف ضية الذهبية البالتينية " والتي متنح العميل العديد من املزايا وحتقق أعلى معايري ال سالمة لعمليات ال سحب من ال صراف الآيل وال شراء من جميع نقاط البيع والت سوق سواء من داخل أو خارج الأردن. 6
التفرع امل صريف بلغ عدد البنوك العاملة يف الأردن 26 بنكا يف نهاية عام 2013 موزعني على النحو الآتي: - عدد البنوك التجارية الأردنية 13 بنكا - عدد البنوك الإ سالمية الأردنية 3 بنوك - عدد البنوك العربية والأجنبية 10 بنوك بلغ عدد فروع البنوك املرخ صة العاملة يف اململكة 739 فرعا يف نهاية عام 2013 بزيادة قدرها 25 فرعا عن عام 2012 وانخف ض عدد مكاتب البنوك املرخ صة ب 3 مكاتب لي صل عددها إىل 81 مكتبا وبذلك بلغ إجمايل شبكة فروع ومكاتب البنوك املرخ صة العاملة يف اململكة 820 فرعا ومكتبا موزعني على النحو التايل: - فروع ومكاتب البنوك التجارية الأردنية 625. - فروع ومكاتب البنوك الإ سالمية الأردنية 132. - فروع ومكاتب البنوك العربية والأجنبية 63. هذا ومن اجلدير ذكره هنا أن بنك الإ سكان للتجارة والتمويل يحتل املركز الأول على صعيد التفرع امل صريف حيث ا ستحوذ على ما ن سبته %14.5 من إجمايل عدد فروع البنوك العاملة يف اململكة يف نهاية عام 2013 وهو املركز الذي متكن البنك من ا ستمرار احلفاظ عليه منذ عام أي 1978 بعد أقل من أربعة أعوام على تاأ سي سه. بلغ موؤ شر الكثافة امل صرفية " عدد ال سكان إىل إجمايل عدد الفروع واملكاتب" يف اململكة يف نهاية عام 2013 حوايل 8 الآف ن سمة وهو نف س م ستوى عام 2012. بلغ عدد أجهزة ال صراف الآيل العاملة يف اململكة 1346 جهازا يف نهاية عام 2013 مقارنة مع 1291 جهازا يف نهاية عام 2012 أي بزيادة قدرها 55 جهازا هذا ومن اجلدير ذكره هنا أن بنك الإ سكان للتجارة والتمويل يحتل املركز الأول على صعيد شبكة ال صرافات الآلية حيث ا ستحوذ على ما ن سبته %14.8 من إجمايل عدد صرافات البنوك العاملة يف اململكة يف نهاية عام.2013 أاداء القطاع امل صريف االأردين بلغ موؤ شر " عدد ال سكان إىل إجمايل عدد أجهزة ال صراف الآيل " يف اململكة ألف 4.9 ن سمة لكل جهاز صراف آيل يف نهاية عام 2013 وهو نف س م ستوى عام 2012. املوجودات امل صرفية: ارتفعت موجودات البنوك املرخ صة يف نهاية شهر 2014/6 مبقدار 1.3 مليار دينار وبن سبة %3 عن عام 2013 لت صل إىل 44.1 مليار دينار أردين. بلغت ن سبة املوجودات الأجنبية إىل إجمايل املوجودات يف نهاية شهر 2014/6 ما ن سبته %11.8 مقابل %12 يف نهاية عام 2013. الودائع امل صرفية: ارتفع ر صيد ودائع العمالء لدى البنوك املرخ صة يف نهاية شهر 2014/6 مبقدار 1.8 مليار دينار وبن سبة %6.5 عن عام 2013 لي صل إىل 29.4 مليار دينار. 7
شكلت الودائع لأجل ما ن سبته %55.5 من إجمايل ودائع العمالء يف نهاية شهر 2014/6 مقابل %56 يف نهاية عام 2013 فيما شكلت الودائع اجلارية ما ن سبته %30.7 مقابل %29.9 و شكلت ودائع التوفري ما ن سبته %13.8 مقابل 14.1% يف نهاية عام 2013. شكلت الودائع الأجنبية ما ن سبته %21.6 من إجمايل ودائع العمالء يف نهاية شهر 2014/6 مقابل ما ن سبته %23.9 يف نهاية عام 2013. شكلت ودائع العمالء ما ن سبته %66.7 من إجمايل موجودات البنوك يف نهاية شهر 2014/6 مقابل ما ن سبته %64.5 يف نهاية عام 2013. الت سهيلت االئتمانية املبا شرة: ارتفع ر صيد الت سهيالت لئتمانية املبا شرة يف نهاية شهر 2014/6 مبا مقداره 120 مليون دينار أو ما ن سبته 0.6 عن ر صيد عام 2013 لي صل إىل 19.1 مليار دينار. شكلت القرو ض وال سلف ما ن سبته %85.3 من إجمايل الت سهيالت لئتمانية املبا شرة يف نهاية شهر 2014/6 مقابل %86 يف نهاية عام 2013 فيما شكل اجلاري مدين ما ن سبته %13.4 مقابل %12.6 و شكلت الكمبيالت والأ سناد املخ صومة ما ن سبته %1.3 مقابل.%1.4 شكلت الت سهيالت لئتمانية املبا شرة ما ن سبته %64.9 من إجمايل ودائع العمالء يف نهاية شهر 2014/6 مقابل ما ن سبته %68.6 يف نهاية عام 2013. شكلت الت سهيالت لئتمانية املبا شرة ما ن سبته %43.3 من إجمايل موجودات البنوك يف نهاية شهر 2014/6 مقابل ما ن سبته %44.2 يف نهاية عام 2013. هام ش الفائدة امل صرفية: بلغ هام ش الفائدة امل صرفية املرجح %6.19 يف نهاية شهر 2014/6 بارتفاع بلغ مقداره 0.14 نقطة مئوية عن نهاية امل ستوى امل سجل يف نهاية عام 2013. موؤ شرات املتانة املالية: بلغت ن سبة الديون غري العاملة من إجمايل الت سهيالت لئتمانية %7 يف نهاية عام 2013 م سجلة حت سنا بلغ 0.7 نقطة مئوية عن الن سبة امل سجلة يف نهاية عام 2012 البالغة %7.7. بلغت ن سبة كفاية ر أ س املال %18.4 يف نهاية نهاية عام 2013 بانخفا ض بلغ 0.6 نقطة مئوية عن الن سبة امل سجلة يف نهاية عام 2012. بلغ العائد على املوجودات %1.2 يف نهاية عام 2013 مقابل %1.1 يف عام 2012. بلغ العائد على حقوق امللكية %9.9 يف نهاية عام 2013 مقابل %8.6 يف عام 2012. 8
ال شعوب االأكرث سعادة وال شعوب االأكرث تعا سة يف العامل أ صدر معهد ليغاتوم 1 تقريره ال سنوي ملوؤ شر الإزدهار Index( )The Legatum Prosperity لعام 2013 وي شمل 142 دولة موزعة على القارات اخلم س تغطي %96 من سكان العامل ويبني التقرير من هي أكرث ال شعوب سعادة ومن هي أقلها سعادة عن طريق ترتيب ال شعوب وفق موؤ شر الإزدهار. وما ييز املعهد عن باقي املوؤ س سات الدولية التي ت صدر تقارير عن التنمية و لزدهار هو ا ستخدامه 89 متغريا ما بني سيا سي واجتماعي واقت صادي موزعة على ثمانية حماور هي: لقت صاد ريادة الأعمال وح سن ا ستغالل الفر ص احلوكمة التعليم ال صحة الأمن والأمان احلرية ال شخ صية ر أ س املال الإجتماعي. اأ سعد شعوب 5 يف العامل وفقا للتقرير فقد جاء ال شعب الرنويجي يف صدارة ال شعوب الأكرث سعادة على وجه الأر س يليها سوي سرا وكندا )اللتان تخطتا الدمنارك وال سويد( وبقي ترتيب نيوزيالندا بدون تغيري عن التقرير ال سابق يف املركز اخلام س. وبح سب تقرير ليغاتوم ملوؤ شر الإزدهار متتلك الرنويج أقوى أداء اقت صادي بينما تعتب لوك سمبورغ الأكرث متتعا بال صحة على وجه الأر ض فيما تعد هونغ كونغ الأكرث أمنا و أمانا يف العامل. ويذكر أن الوليات املتحدة الأمريكية قد احتلت املرتبة 11 يف تقرير العام 2013 واملرتبة 12 يف تقرير العام 2012 وهي املرة الثانية التي ل تكون فيها الوليات املتحدة ضمن قائمة أ سعد شعوب 10 يف العامل. أا سعد شعوب 5 يف العامل ترتيب 2013 ترتيب 2012 الرنويج 1 1 سوي سرا 9 2 كندا 6 3 ال سويد 3 4 نيوزيالندا 5 5 اأتع س شعوب 5 يف العامل وعلى اجلانب الآخر فقد كانت ت شاد أتع س ال شعوب يف العامل من جهة والأقل متتعا بال صحة من جهة أخرى وبح سب التقرير أي ضا فقد سجلت هايتي أ سو أ أداء اقت صادي بني شعوب العامل فيما تعد الكونغو الديقراطية الأقل أمنا و أمانا يف العامل. ويف هذا ال صدد أو ضح التقرير أن شعبا 20 من منطقة أفريقيا جنوب ال صحراء Africa( )Sub-Saharan قد جاءت ضمن أتع س شعبا 25 يف العامل. 1 معهد 1. ليغاتوم: منظمة م ستقلة غري حزبية مقرها لندن وتعنى بالأبحاث واملن شورات والب مج وال سيا سات لدعم جمتمعات حرة ومزدهرة يف جميع أنحاء العامل. 9
اأتع س شعوب 5 يف العامل ترتيب 2012 ترتيب 2013 137 138 بوروندي 140 139 أفغان ستان 141 140 الكونغو الديقراطية 142 141 أفريقيا الو سطى ت شاد 139 142 ترتيب ال شعب االأردين تراجعت مرتبة الأردن على القائمة ال سنوية لأ سعد الدول يف العامل ليحل يف املركز 88 عام 2013 مقارنة مع املركز 77 عام 2012 إل أنه حافظ على ترتيبه اخلام س عربيا ويعود ال سبب يف ذلك إىل تراجع ترتيب اململكة يف جميع املوؤ شرات الفرعية ما عدا موؤ شري " ريادة الأعمال وح سن ا ستغالل الفر ص " واحلوكمة الذين حت سن ترتيب اململكة فيهما ب شكل طفيف. ترتيب ال شعب االأردين ترتيب 2012 ترتيب 2013 100 110 لقت صاد 65 64 ريادة الأعمال وح سن ا ستغالل الفر ص 59 58 احلوكمة 53 64 التعليم 62 66 ال صحة 75 77 الأمن والأمان 133 136 احلرية ال شخ صية 92 108 ر أ س املال الإجتماعي 77 88 الرتتيب الإجمايل 10
اأ سعد ال شعوب العربية وفيما يخ ص املنطقة العربية فقد ت ضمن التقرير شعبا 15 عربيا وقد حافظت دولة الإمارات على ترتيبها يف املركز الأول من حيث الأ سعد عربيا للعام اخلام س على التوايل- واملرتبة 28 عامليا فيما كانت اليمن أتع س ال شعوب العربية. أا سعد ال شعوب العربية ترتيب 2012 ترتيب 2013 29 28 الإمارت العربية املتحدة 38 33 الكويت 52 50 ال سعودية 73 82 املغرب 77 88 الأردن 78 91 تون س 85 98 لبنان 100 99 اجلزائر 106 108 م صر 121 120 جيبوتي 113 122 سوريا 122 125 موريتانيا 125 128 ال سودان 131 130 العراق 134 136 اليمن 11
تقييم الطبقة الو سطى يف االأردن تعتب الطبقة الو سطى قوة اقت صادية واجتماعية ت ساهم يف بناء املجتمع وتبز أهميتها باعتبارها م صدرا للعمالة املاهرة والكوادر العلمية املوؤهلة بالإ ضافة إىل كونها أحد م صادر القوة ال شرائية التي حتفز وتدفع لقت صاد وحترك الطلب املحلي ف ضال عن ميولها الديقراطية يف تنمية احلياة لقت صادية وال سيا سية على حد سواء. ت شري جتربة الأردن يف هذا املجال إىل أن منو الطبقة الو سطى خالل عقدي ال سبعينات والثمانينات كان نتيجة النمو لقت صادي وارتفاع معدلت التعليم وتو سيع نطاق التوظيف يف القطاع العام والهجرة إىل اخلليج العربي إل أن نهاية الثمانينات شهدت تعر ض هذه الطبقة إىل ال ضغط نتيجة تراكم املديونية وانخفا ض حجم الإنفاق احلكومي وزيادة ال ضرائب. حجم الطبقة الو سطى يف االأردن أظهرت أحدث درا سة قامت بها دائرة الإح صاءات العامة بالتعاون مع وزارة التخطيط والتعاون الدويل ت آاكل حجم الطبقة الو سطى يف الأردن فبعد أن كانت ت شكل هذه الطبقة حوايل %41 من سكان اململكة عام 2008 تراجعت لت صل إىل %29.3 عام 2010. ووفقا للمنهجية املتبعة فقد مت اعتبار الأ سر التي إنفاقها الفردي ال سنوي يرتاوح بني ضعفني و أربعة أ ضعاف خط الفقر العام ضمن الطبقة الو سطى. خ صائ ص الطبقة الو سطى يف االأردن وا ستنادا إىل درا سة دائرة الإح صاءات العامة التي صدرت موؤخرا فاإن الطبقة الو سطى يف الأردن متتاز بعدة خ صائ ص أهمها: ترتكز الطبقة الو سطى قطاعيا يف جمال جتارة اجلملة والتجزئة إذ ي شكل العاملون يف هذا القطاع نحو %21.2 من إجمايل الطبقة الو سطى يتبعها قطاع الإدارة العامة والدفاع بن سبة %20 ثم القطاع ال صناعي بن سبة %12 وقطاع النقل و لت صالت بن سبة %10.1 فيما تتدنى ن سبة القطاع الزراعي وقطاع التعدين واملقالع بن سبة ل تزيد على %3 و %2 على التوايل. ت شكل ن سبة احلا صلني على شهادة الثانوية فاأعلى ما ن سبته %41.9 من الطبقة الو سطى يف عام 2010 مقارنة مع %47.6 يف عام 2008. 12
يقدر حجم الأ سرة يف الطبقة الو سطى 4.7 يف عام 2010 مقارنة مع 4.5 يف عام 2008. يتلك ما ن سبته %78 من الأ سر يف الطبقة الو سطى منازلهم يف عام 2010 مقابل %76 يف عام 2008. بلغت ن سبة العاملني باأجر من الطبقة الو سطى %70.6 يف عام 2010 مقابل %70 يف عام 2008 يف حني تبلغ ن سبة أرباب العمل %12 والعاملون حل سابهم %16 مقارنة بعام 2008 بحيث بلغت ن سبة أرباب العمل %16.2 والعاملون حل سابهم.%13.6 ي شكل املهنيون والفنيون الذين يعملون باأجر %27 من حجم الطبقة الو سطى يف عام 2010 مقارنة بن سبة %37.2 يف عم 2008. بلغت ن سبة الأ سر التي تعيلها ن ساء وتنتمي إىل الطبقة الو سطى %12 من جمموع الأ سر التي تقع ضمن هذه الطبقة يف حني بلغت ن سبة الأ سر التي تعيلها ن ساء وتنتمي إىل الطبقة الغنية حوايل %25.3. ينتمي %43.8 من أرباب الأ سر احلا صلني على درجة البكالوريو س إىل الطبقة الو سطى يف حني ينتمي %34.3 إىل الطبقة الغنية و شكل احلا صلون على درجة املاج ستري من الطبقة الو سطي نحو %38.7 يف حني بلغت ن سبة احلا صلني على درجة املاج ستري من الطبقة الغنية %40.9 وبلغت ن سبة حملة شهادة الدكتوراه من الطبقة الو سطى %40.9 يف حني كان %45.8 من حملة الدكتوراه من الطبقة الغنية. ت ستهلك الطبقة الو سطى )ت شكل %29 من الأ سر( ما ن سبته %37.1 من إجمايل ل ستهالك مقارنة مع %24.7 للطبقة الغنية )ت شكل %8.1 من الأ سر(. حتقق الطبقة الو سطى ما ن سبته %35.1 من إجمايل الدخل مقارنة مع %25.6 للطبقة الغنية. شكل إنفاق الأ سر من الطبقة الو سطى على الطعام %39.7 من إجمايل النفقات مقابل %60.3 على غري الطعام وبلغت ن سبة الإنفاق على النقل واملوا صالت %13.6 و لت صالت %3. 13
البنك املركزي يطلق نظام عر ض وحت صيل الفواتري اإلكرتونيا أطلق البنك املركزي نظام حت صيل الفواتري إلكرتونيا efawateercom ويهدف النظام لتوفري خدمة حت صيل الفواتري إلكرتونيا لكل من املوؤ س سات البنكية ومقدمي خدمات الدفع واملفوترين وجميع املواطنني " ممن يلكون ح سابات بنكية أو الذين ل يلكون" وغريهم عب ت سهيل وت سريع عملية عر ض وحت صيل الفواتري عب قنوات دفع متعددة. و سيتوىل البنك املركزي م سوؤولية الإ شراف والرقابة على النظام بالإ ضافة إىل و ضع الأ س س التنظيمية له. ومن اجلدير ذكره أنه حتى نهاية شهر حزيران فاإن البنوك التي قامت بالربط على النظام هي: بنك لحتاد والبنك الإ سالمي الأردين والبنك العقاري امل صري والبنك التجاري الأردين والبنك العربي وبنك الإ سكان وبنك القاهرة عمان وبنك الأردن والبنك العربي الإ سالمي وبنك دبي الإ سالمي وبنك سو سيتيه جرنال وبنك املوؤ س سة العربية امل صرفية وبنك أبو ظبي والبنك الأهلي الأردين. كما مت أي ضا ربط اجلمارك الأردنية و شركات لت صالت الثالثة العاملة يف اململكة " أمنية أوراجن زين " و سيتم قريبا البدء بتقدمي خدمة شحن بطاقات الهواتف النقالة والإنرتنت املدفوعة م سبقا من خالل النظام. االأطراف امل شاركة يف النظام ب شكل مبا شر أاو غري مبا شر 1- البنك املركزي 2- البنوك 3- م شغل ومدير النظام 4- مقدم خدمة الدفع 5- املفوتر 6- العمالء 7- أي جهة أخرى يتم إ ضافتها لحقا. قنوات الدفع املتاحة يتيح النظام جميع قنوات الدفع الإلكرتونية العائدة للبنوك مثل: الفروع أجهزة ال سراف الآيل الهاتف امل سريف الإنرتنت امل سرفي الدفع من خالل الهاتف النقال و أجهزة )kiosk( وغريها. اال شرتاك بخدمة efawateercom لال شرتاك باخلدمة يتطلب ذلك من العميل الدخول إىل إحدى القنوات البنكية املتاحة والتابعة لبنكه و إدخال رقم الفاتورة للمرة الأوىل فقط والتي يرغب بدفعها على خدمة efawateercom كما يكنه القيام ببناء ح ساب خا ص به ويف حال أراد ل ستعالم عن جميع فواتريه كل ما عليه هو إدخال رقم ح سابه الذي أن ساأه. ومن اجلدير ذكره أن العميل ل يرتتب عليه دفع أية عمولت لقاء ا ستخدام هذه اخلدمة با ستثناء املدفوعات احلكومية مثل امل سقفات واملخالفات وال ضرائب وغريها وتكون بن سب ب سيطة جدا و سيتمكن العميل من معرفة قيمة الفاتورة الأ صلية وقيمة العمولة املرتتبة عليها عند الإ ستعالم. 14
أانواع الفواتري واملدفوعات التي سيتم التعامل معها يكن النظام العميل من ل ستعالم ودفع فواتريه طيلة أيام الأ سبوع من داخل وخارج الأردن يف الوقت الذي ينا سبه ويتيح النظام خدمة عر ض ودفع جميع أنواع املدفوعات وهي: الفواتري واملدفوعات الدورية كفواتري املياه والكهرباء والهاتف وامل سقفات. الفواتري واملدفوعات غري الدورية مثل ر سوم اجلمارك وخمالفات ال سري. الفواتري واملدفوعات التي ل تكون ضمن سجالت املفوتر عند الدفع بل يتم البدء بها من قبل العميل. الفواتري واملدفوعات الناجتة عن عمليات التجارة الإلكرتونية. الر سوم اجلامعية واملدر سية أق ساط التاأمني ر سوم لنت ساب للنقابات تذاكر ال سفر إ شرتاكات ال ضمان لجتماعي الطوعي. أاهم املنافع العائدة على العملء توفري الوقت واجلهد امل ستغرق يف عملية ت سديد الفواتري. تنوع قنوات الدفع الآمنة وانت شارها دون ح صرها ببنك أو مقدم خدمة دفع معني. توفري قاعدة معلومات عن الفواتري امل سددة وغري امل سددة. أاهم املنافع العائدة على املفوتر سرعة حت صيل املبالغ الناجتة عن عملية ت سديد الفواتري. انخفا ض ر أ س املال الت شغيلي وحتقيق املزيد من الوفورات املالية. الربط مع جهة واحدة بدل من الربط مع عدة جهات. مركزية عمليات املطابقة من خالل نقطة ارتباط وحيدة. أاهم املنافع العائدة على البنك ومقدم خدمة الدفع حتقيق عوائد مالية جمدية. توفري نقطة ات صال واحدة مع جميع املفوترين امل شاركني يف النظام. تقليل حجم العمل الناجت عن حركات الدفع لدى الفروع. رفع م ستوى اخلدمات للكرتونية و لرتقاء مب ستوى خدمة العمالء. أاهم املنافع العائدة على البنك املركزي الإ سهام يف حتقيق أهداف البنك املركزي من خالل إيجاد نظام مدفوعات آمن وفعال وذو موثوقية عالية. ضبط عمليات الإ شراف والرقابة على أنظمة الدفع العاملة يف اململكة. التقليل من عمليات تزوير النقد نتيجة ا ستخدام الو سائل للكرتونية للدفع. ضمان الت سوية النهائية للمدفوعات لدى البنك املركزي. 15
اأهم املنافع العائدة على االقت صاد الوطني سرعة دوران النقد و أثر ذلك على النمو لقت صادي. إن شاء بيئة تناف سية داخل اململكة يت سابق فيها املفوترين خلدمة عمالئهم وال سعي لراحتهم عب تقدمي حلول الت سديد الإلكرتونية با ستخدام نظام موحد لعر ض ودفع الفواتري واملدفوعات الأخرى وعك س ذلك على الن شاط لقت صادي. حتويل عملية ت سديد الفواتري من الطريقة التقليدية إىل الطريقة الإلكرتونية مما يوؤدي إىل توفري الوقت ورفع كفاءة العمل لعموم لقت صاد. بناء قاعدة بيانات شاملة للعمليات التي تنفذ من خالل النظام. بنك االإ سكان يطلق " خدمة فواتريكم " بالتزامن مع إطالق البنك املركزي نظام حت صيل الفواتري إلكرتونيا efawateercom قام بنك الإ سكان باإطالق خدمة فواتريكم من خالل تطبيق إ سكان موبايل على الهواتف الذكية والتي تن سجم مع نظام املدفوعات الوطني " فواتريكم " ومتتاز هذه اخلدمة بال سرعة وال سهولة يف ت سديد الفواتري ومن املخطط لها أن تت سع مظلة خدمتها لت ضم معظم ال شركات واملوؤ س سات احلكومية واخلا صة التي ت صدر عنها الفواتري. 16
امل سوؤولية االجتماعية يف االأردن بنك االإ سكان ي شارك يف رعاية املوؤمتر امل صريف العربي ال سنوي شارك بنك الإ سكان يف رعاية املوؤمتر امل صريف العربي ال سنوي للعام 2014 والذي نظمه احتاد امل صارف العربية حتت عنوان " ا سرتاتيجيات النهو ض بالقت صادات العربية " وجاء انعقاد امل ؤومتر لهذا العام يف الأردن برعاية دولة الدكتور عبداهلل الن سور رئي س الوزراء حيث أناب عنه يف هذه الرعاية معايل الدكتور زياد فريز حمافظ البنك املركزي و شارك باملوؤمتر ممثلني عن موؤ س سات القطاع امل صريف الأردين والعربي والدويل. حيث مت مناق شة عدد من أوراق العمل املتعلقة بالت شريعات والإ صالحات لقت صادية التي من ساأنها امل ساهمة يف النهو ض بالقت صادات العربية كما تناول عدد من هذه الأوراق احلديث عن امل شروعات ال صغرية واملتو سطة كعامل رئي سي للنهو ض لقت صادي املطلوب. ويف كلمة ألقاها معايل الدكتور مي شيل مارتو رئي س جمل س إدارة بنك الإ سكان يف حفل الغداء الذي أقامه البنك على شرف املدعوين رحب بامل شاركني ونوه بدور احتاد امل صارف العربية يف خدمة القطاع امل صريف العربي لتمكينه من مواكبة التطورات يف ال صناعة امل صرفية العاملية م شيدا باملو ضوعات والأفكار التي تناولها املوؤمتر والتي يتوقع منها أن توؤدي للم ساعدة بانتهاج الطرق و إتباع الو سائل التي ت ساهم يف الو صول إىل " النهو ض لقت صادي املن شود " والذي يوؤمل أن تكون حا ضنته الأ سا سية ل ستقرار ال سيا سي والأمني يف املنطقة. كما أعرب الدكتور مارتو عن سعادته بتكرمي كل من الدكتور جا سم املناعي وال سيد إبراهيم دبدوب ملا حتقق على يدي كل منهما من إجنازات متميزة و ضعتهما مب ستوى ل ستحقاق. وجاءت رعاية بنك الإ سكان لهذا املوؤمتر انطالقا من حر صه على دعم املوؤمترات لقت صادية الهادفة و سعيه الدائم واملتوا صل لتعزيز عالقات التعاون بني البنك وخمتلف القطاعات لقت صادية يف الأردن ودول املنطقة مبا يخدم و يدعم لقت صاد الوطني ويعمل على لرتقاء به إىل م ستويات أف ضل. 17
بنك ا إال سكان " الراعي الذهبي " للموؤمتر االإقليمي للمن ساآت ال صغرية واملتو سطة رعى بنك الإ سكان ملتقى ال سناعات الوطنية الذي نظمته غرفة سناعة الأردن بالتعاون مع احتاد ال سناعات الدمناركية واملعهد العربي للتخطيط والذي افتتحه الدكتور عبد اهلل الن سور رئي س الوزراء ومب ساركة ما ل يقل عن 300 حما سر وم سارك من الأردن والكويت وم سر وتركيا والبحرين والإمارات والدمنارك وماليزيا إ ضافة إىل ممثلي غرف ال سناعة والتجارة يف منطقة ال شرق الأو سط و شمال إفريقيا و لحتادات واجلمعيات والقطاع الأكاديي والبنوك واملوؤ س سات املالية واجلهات املانحة. وياأتي لهتمام بقطاع امل شاريع ال صغرية واملتو سطة نظرا لأن هذه امل شاريع ت شكل حوايل %95 من إجمايل املن ساآت العاملة يف منطقة ال شرق الأو سط و شمال إفريقيا. وتاأتي رعاية بنك الإ سكان لهذا امللتقى جت سيدا لدور البنك بدعم خمتلف املوؤ س سات لقت سادية وخا سة املوؤ س سات ال صناعية ال صغرية واملتو سطة إدراكا من البنك لأهمية هذه ال صناعات ودورها لقت صادي كرافعة تنموية وطنية. ومتثلت م ساركة البنك يف امللتقى يف ورقة عمل حول التحديات التي تواجهها البنوك وموؤ س سات التمويل املختلفة يف جمال متويل امل شاريع ال صغرية واملتو سطة والتي قدمها الدكتور جمال أبو عبيد املدير التنفيذي لدائرة التخطيط ل سرت تيجي والأبحاث انطالقا من سعي البنك الدائم واملتوا صل يف تعزيز عالقات التعاون مع خمتلف القطاعات لقت صادية والتجارية يف اململكة ملا لها من دور فع ال يف دعم لقت صاد الوطني و لرتقاء به إىل م ستويات أعلى وملا لهذا امللتقى من أهمية يف حت سني بيئة الأعمال وتعزيز دور القطاع اخلا ص وحتفيزه على النمو وزيادة قدرته التناف سية والرتويج للمنتجات املحلية. 18
بنك االإ سكان ي شارك يف معر ض ال صناعات االأردنية ال شامل شارك بنك الإ سكان يف معر ض ال صناعات الأردنية ال شامل الذي أقيم برعاية دولة رئي س جمل س الأعيان الدكتور عبدالروؤوف الروابدة وبح ضور عدد كبري من ممثلي غرف ال صناعة والتجارة وال صناعيني والتجار املحليني والعرب حيث يثل املعر س حدثا جتاريا مهما بهدف الرتويج للمنتجات الأردنية املحلية. وتاأتي م ساركة بنك الإ سكان بهذا املعر س الذي تزامن مع احتفالت الأردن مبنا سبات وطنية عديدة جت سيدا لدور البنك يف م سوؤوليته املجتمعية و إدراكا منه لأهمية ال صناعات املحلية ودورها يف تنمية الن شاط لقت صادي, و شهد امللتقى عر ض فر ص أعمال جديدة و أتاح املجال أمام أ صحاب ال صناعة املحلية و أ صحاب امل شروعات فر صة للتقاء مبا شرة مع مدراء امل شرتيات وروؤ ساء دوائر العقود من القطاعني العام واخلا ص بغية تطوير عالقات عمل م ستدامة بينهم وذلك من خالل التعريف مبنتجات ال شركات املحلية لدى أ صحاب القرار مبختلف هذه القطاعات من كبار امل صدرين واملوزعني املحليني ومدراء الأ سواق التجارية واملولت الكبى املوجودة يف الأردن. بنك االإ سكان يرعى حفل ع شاء جمعية امل صدرين االأردنيني رعى بنك الإ سكان حفل "ع شاء امل صدر" الذي نظمته جمعية امل صدرين الأردنيني بح ضور معايل الدكتور أمية طوقان وزير املالية ومعايل الدكتور مي شيل مارتو رئي س جمل س إدارة بنك الإ سكان ونخبة من القطاع لقت صادي العام واخلا ص يف الأردن. وتاأتي رعاية هذا احلفل ضمن سعي البنك الدائم للتوا صل مع خمتلف القطاعات لقت صادية والتجارية يف اململكة واحلفاظ على العالقات مع كبار رجال الأعمال وامل صد رين ملا لهم من دور فع ال يف دعم لقت صاد الوطني و لرتقاء به إىل أعلى امل ستويات. وقد تناول الدكتور طوقان يف كلمة ألقاها أثر البنامج لقت صادي الإ صالحي يف تخفي ض ن سبة العجز حيث تظهر املوؤ شرات أن الو ضع املايل جيد و أن عجز املوازنة بلغ %4 من الناجت املحلي الإجمايل وهو أقل مما كان عليه العام املا ضي. من جانبه أ شاد ال سيد عمر و شاح رئي س جمعية امل صدرين الأردنيني بدور بنك الإ سكان ودعمه امل ستمر جلمعية امل صدرين وقال أن بنك الإ سكان متواجد كداعم وم شارك دائم يف خمتلف الفعاليات التي من ساأنها أن تعزز التعاون مع خمتلف القطاعات لقت صادية ومبا ي سهم يف دعم لقت صاد الوطني وتطويره. 19
اإدارة ال سري تكرم بنك االإ سكان لرعايته ور شة العمل الوطنية "االإعلم واالإعاقة.. ر سالة وم سوؤولية" كرمت مديرية الأمن العام / إدارة ال سري املركزية بنك الإ سكان ضمن افتتاح ور شة العمل الوطنية بعنوان "الإعالم والإعاقة.. ر سالة وم سوؤولية " والتي أقيمت برعاية نائب مدير الأمن العام اللواء حممد الزعبي وبالتعاون مع امللتقى الثقايف للمكفوفني وجاء هذا التكرمي تقديرا لدور البنك يف دعم حمالت ال سالمة املرورية لفئة ذوي لحتياجات اخلا صة التي حتقق لهم العدل وامل ساواة وحتر ص على صون كرامتهم. وت أاتي مبادرة بنك الإ سكان بدعم الفعاليات والأن شطة التي تقوم بها إدارة ال سري تاأكيدا على حتم ل البنك مل سوؤولياته املجتمعية جتاه ذوي لحتياجات اخلا صة ويف مقدمتهم )املكفوفني( الذين هم جزء من أبناء املجتمع ولهم حق امل ساعدة بالوقوف إىل جانبهم ومراعاة ظروفهم وتذليل ال صعوبات أمامهم بالإ ضافة إىل ضرورة احلفاظ على أمنهم املروري من خالل ل ستخدام الآمن للطرقات ووقايتهم من احلوادث وتاأكيدا للتعاون امل ستمر مع إدارة ال سري يف مديرية الأمن العام ملا يحقق الأمن وال سالمة واملرورية للمواطنني. ا أالمرية ب سمة تكرم بنك االإ سكان مل شاركته الفاعلة يف حملة الرب واالإح سان كرمت سمو الأمرية ب سمة بنت طالل رئي سة اللجنة العليا حلملة الب والإح سان بنك الإ سكان تقديرا لدوره يف دعم احلملة التي ت ستهدف تقدمي يد العون وامل ساعدة لكافة املحتاجني يف خمتلف مناطق اململكة. و أعربت سموها خالل حفل التكرمي عن شكرها وتقديرها للداعمني واملتبعني للحملة م شرية إىل أن العمل اخلريي والإن ساين من شيم الأردنيني و أن دعمهم املتوا صل للحملة حقق الكثري من أهدافها ومكنها من الو سول إىل خمتلف مناطق اململكة وخ صو صا النائية وتعتب حملة الب والإح سان م شروعا خرييا ومنوذجا للعمل اخلريي والإن ساين بف ضل جهود القائمني عليها حيث يتم حتويل عطاء املح سنني إىل مناذج و صور فاعلة أ صبحت حمط الدرا سات و لهتمام. وت أاتي مبادرة بنك الإ سكان بدعم حملة الب والإح سان تاأكيدا على حتمل البنك مل سوؤولياته املجتمعية و سعيا منه لتطبيق منهج التكافل لجتماعي ل سد حاجة فئات كبرية من املجتمع حيث اعتاد البنك على امل شاركة مبختلف احلمالت التي تغطي خمتلف جوانب العمل اخلريي والإن ساين بتنفيذ م شروعات رائدة ت شكل صورة من صور التكافل والرتاحم يف جمتمعنا الأردين لتحقيق الأمن و ل ستقرار و لزدهار لوطننا احلبيب. 20
بنك ا إال سكان راعيا ملهرجان جر ش سارك بنك الإ سكان يف رعاية فعاليات مهرجان جر ش لهذا العام وجاءت رعاية البنك من منطلق حر صه على القيام مب سوؤوليته جتاه املجتمع الأردين وملا لهذا املهرجان من دور هام يف دعم فعاليات وطنية متثل جمموعة من الأن شطة الثقافية والفنية ومبا يك ن املهرجان من امل ساهمة بت سويق الأردن سياحيا ورفع مكانته وتعزيز ح سوره مبجالت متعددة يف مقدمتها اجلوانب الثقافية والفنية والأدبية بالإ سافة إىل أثره ليجابي على سرائح كثرية من املجتمع الأردين حيث ي ستقطب املهرجان سنويا جمموعات وفرق متميزة من املبدعني يف الفعاليات الفنية والثقافية املختلفة على امل ستويات املحلية والعربية والعاملية. من جانبه شكر حممد أبو سماقة املدير التنفيذي ملهرجان جر س بنك الإ سكان مثمنا دوره يف هذا املجال ومقدرا للبنك رعايته ودعمه ال سنوي املتجدد للمهرجان إيانا منه باأن ملهرجان جر ش ر سالة وجتارب ناجحة ت ستحق الرعاية والدعم حيث يو فر املهرجان البنى التحتية واخلدمات الالزمة لإقامة لحتفالت والعرو ض مبا يرقى مل ستويات وتطلعات الزائرين من مواطنني و سياح مبا سيوفره لهم من أوقات وحلظات ممتعة مب شاهدة العديد من الفقرات والفعاليات الفنية والثقافية املتنوعة واملتميزة. اأمانة عمان الكربى وبنك االإ سكان يوقعان اتفاقية ال ستمرار تطوير و إادارة حديقة عبدون وقعت أمانة عمان الكبى و شركة الإ سكان لإدارة احلدائق اململوكة لبنك الإ سكان اتفاقية لتطوير و إدارة " م شروع حديقة عبدون" وكان بنك الإ سكان قد تبع بتمويل إن شاء هذه احلديقة واملرافق التابعة لها ومنها "كراج / مر آب لل سيارات ومرافق أخرى" وبلغت تكاليف إن شائها وتطويرها ما يقارب )6.2( مليون دينار. ومبوجب لتفاقية اجلديدة التي وق عها أمني عمان ال سيد عقل بلتاجي عن الأمانة وعن ال شركة رئي س جمل س إدارة بنك الإ سكان الدكتور مي شيل مارتو وافق البنك على التبع مببلغ سنوي لأمانة عمان بدل رعاية للحديقة وملدة ع شرين سنة اعتبارا من توقيع لتفاقية كما ن ص ت لتفاقية على ا ستمرار ت سمية احلديقة با سم ( حديقة بنك الإ سكان ) وملدة سنة. 20 من جانبه أكد الدكتور مارتو أن البنك كان قد تب ع باإن شاء احلديقة انطالقا من م سوؤوليته لجتماعية و إيانا منه ب ضرورة أن تبقى عمان العا صمة "املدينة اخل ضراء والنظيفة دائما " ومن أجل امل ساهمة بتحقيق ذلك جاءت موافقة البنك على التب ع مببلغ سنوي كرعاية من البنك للحديقة مع اليقني باأن أمانة عمان قادرة بحكم خبتها على إدامة تطوير و إدارة احلديقة بامل ستوى الذي يحق ق الأهداف التي ترقى مل ستوى مدينتنا احلبيبة " العا صمة عمان ". 21
حتت شعار" ال شيخوخة وال صحة " بنك االإ سكان ي شارك يف ملتقى القمة ال صحي االول شارك بنك الإ سكان يف رعاية ملتقى القمة ال صحي الأول حتت شعار " ال شيخوخة وال صحة " بح ضور سمو الأمرية غيداء طالل رئي سة هيئة أمناء موؤ س سة احل سني لل سرطان و أمني عام وزارة ال صحة الدكتور ضيف اهلل اللوزي مندوبا عن وزير ال صحة ومببادرة كرية من موؤ س سة ال صحة للجميع و أمانة عمان. وجاء هذا امللتقى كمبادرة وطنية جمتمعية مميزة تغطي املجالت الوقائية والعالجية والدوائية والتعليمية والتطوعية والبيئية والتثقيفية والتاأهيلية وال صناعية و لعالمية وغريها ويهدف امللتقى إىل تبادل املعارف واخلب ت بني امل شاركني حول أحدث التطورات العلمية وتعزيز الدور الطليعي ملكانة الأردن يف جمال ال سياحة العالجية وحت سني نوعية خدمات كبار ال سن وت سويق و إبراز لمكانات النوعية للموؤ س سات امل شاركة والداعمة. وعلى هام ش امللتقى مت تنظيم معر ض متخ ص ص شارك بنك الإ سكان به من خالل جتهيز جناح خا ص للبنك مبوقع مميز ومت تزويده بالبو شورات اخلا صة مبنتجات وخدمات البنك وبتواجد مميز لفريق البيع املبا شر وتاأتي رعاية بنك الإ سكان للملتقى يف إطار م سوؤوليته املجتمعية وانطالقا من سعي البنك الدائم لبراز دوره الدائم يف دعم القطاع ال صحي والتعليمي وملا لهما من دور إيجابي يف التاأثري على املجتمع املحلي. بنك االإ سكان ي شارك يف رعاية معر ض " برتا معجزة ال صحراء " شارك بنك الإ سكان يف رعاية حفل افتتاح معر ض " برتا معجزة ال صحراء " الذي أقيم يف متحف الأردن بح ضور سمو الأمرية سمية بنت احل سن املعظمة ومديرة املتحف ال شريفة نوفة بنت نا صر و أمني عمان الكبى معايل عقل بلتاجي وعدد من ال سفراء والدبلوما سيني املعتمدين يف الأردن. ي شار إىل أن املعر ض بد أ رحلته حتت ا سم "برتا معجزة يف ال صحراء" يف متحف الآثار القدية يف مدينة بازل ال سوي سرية عام 2012 ثم انتقل إىل املتحف الوطني الهولندي يف مدينة ليدن عام 2013 ومن املنتظر أن يجوب املعر ض العديد من مدن العامل للتعريف باأحد املعامل التاريخية واحل ضارية لأردننا العزيز وهي مدينة البرتاء الأثرية. هذا ويعتب بنك الإ سكان من الداعمني ملتحف الأردن والذي ل يقت صر دوره على تقدمي املنتجات واحللول واخلدمات امل صرفية بل يتجاوزه لتقدمي برامج موؤثرة يف جمال امل سوؤولية لجتماعية وخدمة املجتمع املحلي وتنميته. 22
امل س ؤوولية االجتماعية يف فل سطني لل سنة الرابعة على التوايل.. بنك االإ سكان يرعى نادي شباب الظاهرية بهدف خدمة قطاع ال شباب واملوؤ س سات والأندية الريا سية وا سل بنك الإ سكان لل سنة الرابعة على التوايل رعايته لفريق نادي الظاهرية حيث ج سد هذا التبع ا سطالع البنك مب سوؤولياته املجتمعية جتاه فئات املجتمع كافة والذي قوبل بارتياح أ سرة النادي وجماهريه. هذا وقد عب رئي س جمل س إدارة النادي ال سيد با سم أبو عالن عن سروره وامتنانه لأ سرة بنك الإ سكان موؤكدا على عمق العالقة حيث أثنى على مبادرات البنك املعطاءة يف خدمة القطاع ال شبابي والريا ضي داعيا القطاع اخلا ص ملواكبة التطور الريا ضي الذي ي شهده الوطن. بنك ا إال سكان ي ساهم برعاية اليوم املفتوح يف كلية ا آالداب/ جامعة بريزيت ساهم بنك الإ سكان وبالتعاون مع كلية الآداب يف جامعة بري زيت برعاية بع ض أن شطة اليوم املفتوح الذي أقامته الكلية واملوجه لذوي لحتياجات اخلا صة وبح ضور عدد كبري من الطلبة واملدر سني والزوار وقد ت ضمن اليوم املفتوح عددا من الفعاليات والأن شطة التي حملت ر سالة جليلة موجه لذوي لحتياجات اخلا صة و أظهرت إمكانياتهم العظيمة بامل شاركة والإنتاج يف خمتلف املجالت. ومن ناحية أخرى ويف كلمة ال سيد عميد كلية الآداب يف اجلامعة وجه شكره لبنك الإ سكان على هذه امل ساهمة والتي عبت عن مدى حر ص البنك على التوا صل مع امل ؤو س سات املحلية وب شكل داعم مل سرية ال شباب والتعليم يف الوطن. هذا وتاأتي م ساهمة بنك الإ سكان يف اليوم املفتوح من واقع حر ص البنك على امل ساهمة احلقيقة بامل سوؤولية لجتماعية والتي تعتب من أوائل اهتماماته وحر صه على إمتام امل سرية التعليمية لكافة الطلبة حتت أي ظرف كان كما يويل البنك عناية كبرية يف دعم ن شاطات ذوي لحتياجات اخلا صة وذلك بهدف م ساعدتهم يف إبراز قدراتهم ومواجهة التحديات وال صعوبات التي تواجههم. 23
بنك االإ سكان يقدم م ساعدة مالية الإغاثة االأهل يف قطاع غزة قدم بنك الإ سكان للتجارة والتمويل م ساعدة مالية عاجلة لأهلنا يف قطاع غزة وذلك ضمن برامج الإغاثة املخ ص صة من قبل وكالة الأمم املتحدة لإغاثة وت شغيل الالجئني الفل سطينيني )UNRWA( وتاأتي هذه امل ساهمة يف إطار اجلهود وامل ساعي الرامية للتوا صل مع أهلنا يف غزة وتقدمي امل ساعدات العاجلة مل ساندتهم يف مواجهة الظروف ال صعبة التي يعي شونها يف ظل العدوان امل ستمر الذي يتعر ضون له والذي خلف دمارا وا سعا يف البيوت والبنية التحتية والعديد من امل صابني من الأطفال والن ساء وال شيوخ. دعم ا إالبداعات الطلبية حر سا منه على دعم الإبداعات ال سبابية الالمنهجية يف خمتلف املجالت قام البنك بامل ساهمة يف تغطية تكاليف سفر فريق مدر سة القبيبة الثانوية للبنات املكون من 6 طالبات و 3 معلمات للم سارك يف البطولة العربية ال سابعة املفتوحة للروبوت التي أقيمت فعالياتها بالدوحة وقد شارك الفريق يف امل سابقة للمرة الثانية حمليا ودوليا حيث حقق العام املا ضي امل ستوى الأول على صعيد فل سطني وتوج بطلها مما أهله للم شاركة يف دولة م صر حيث حقق نتائج متقدمة. كما رعى البنك مهرجان الإبداعات الطالبية ملدار س بيتونيا والذي شارك فيه 100 طالب من 7 مدار س يف البلدة والقرى املجاورة وعلى صعيد آخر قام البنك بامل ساهمة يف رعاية م شروع جولة يف ربوع الوطن والذي شاركت فيه طالبات من مدر سة هواري بو مدين يف رام اهلل بالإ ضافة إىل رعاية البنك حلفل تخريج الفوج اخلام س ع شر من خريجي طلبة " التوجيهي " ملدر سة الرعاة الأرثوذك سية الثانوية يف بيت ساحور. إاعادة ترميم واإ سلح ق سم ا إالطفاء يف مركز دفاع مدين جنني قام بنك الإ سكان بتقدمي م ساهمة مالية لإعادة ترميم و إ صالح ق سم الإطفاء يف مركز دفاع مدين جنني وذلك ضمن خطة الدفاع املدين يف تطوير مراكزه وبدوره شكر مدير الدفاع املدين يف حمافظة جنني بنك الإ سكان على هذه املنحة ال سخية والتي سيكون لها أثر كبري على املركز واخلدمة املقدمة للجمهور. وتاأتي هذه املبادرة ضمن دور بنك الإ سكان يف تعزيز روؤية تنموية منبثقة من مفهوم التنمية امل ستدامة وروح امل سوؤولية يف عدة جمالت. 24
اأن شطة مركز التدريب والتطوير خلل الن صف االأول وا صل البنك خالل الن صف الأول من عام 2014 امل ضي قدما يف تنمية كفاءات ومهارات املوظفني لديه يف كافة الفروع والدوائر لتتواكب مع متطلبات العمل امل صريف وتطوراته حيث أحلق مركز التدريب والتطوير خالل الن صف الأول من هذا العام ما جمموعه )2047( موظفا للم شاركة يف )120( دورة وندوة تدريبية داخلية وحملية وخارجية كانت موزعة على النحو التايل: عدد امل شاركني عدد الدورات البيان 1809 62 الدورات الداخلية 134 48 الدورات املحلية 13 10 الدورات اخلارجية 91 - دورات اللغة لجنليزية املجموع 2047 120 ومن أابرز الدورات التدريبية التي عقدها مركز التدريب والتطوير التابع للبنك: دورة ت أاهيل مدراء الفروع تهدف الدورة إىل ت أاهيل جمموعة من موظفي مدراء العمليات لوظيفة مدير فرع حيث شارك بح ضورها )20( موظفا من موظفي الفروع. برنامج تاأهيل ضباط االئتمان يهدف البنامج إىل ت أاهيل جمموعة من موظفي البنك لوظيفة " ضابط ائتمان" بهدف رفد دوائر لئتمان يف البنك ب ضباط ومدراء ائتمان أكفياء وموؤهلني حيث ي ستمر البنامج ملدة )6( شهور. الربنامج التدريبي ال شامل للموظفني اجلدد )ال صرافني( يهدف هذا البنامج إىل إطالع امل شاركني على خمتلف جوانب العمل امل صريف ورفع م ستوى كفاءاتهم الفكرية والعملية وتعريفهم باأخالقيات املهنة امل صرفية وخمتلف اجلوانب املتعلقة بالعمليات امل صرفية الداخلية واخلارجية والت شريعات امل صرفية و آليات الك شف عن التزوير والتزييف امل صريف إ سافة إىل مفهوم البيع والت سويق امل صريف والتميز يف اخلدمة. ي ضاف إىل ذلك عددا من الدورات التي تهدف إىل تطوير وتنمية مهارات موظفي البنك لئتمانية والت سويقية والقيادية التي تعزز من خدمة العمالء يذكر منها دورة تقييم امل شاريع دورة إدارة التدفقات النقدية والتحليل لئتماين ندوة حول قانون لمتثال ال ضريبي دورة القيادة دورة لئتمان التجاري ومتويل امل شاريع ال صغرية. 25
على صعيد الدورات املحلية واخلارجية قام البنك ب إايفاد عددا من موظفيه حل ضور عدد من الدورات وامل ؤومترات املحلية واخلارجية يذكر منها: امل شاركة بح ضور املنتدى ال سنوي لإدارة املخاطر الذي عقد يف احتاد امل صارف العربية يف بريوت / لبنان. دورة التعليمات املرتبطة بالعمليات امل صرفية والتي عقدت يف جمعية البنوك يف الأردن. دورة " ل سرتاتيجيات العاملية لإدارة التغيري" والتي عقدت يف جمعية البنوك يف الأردن. دورة إدارة املوجودات واملطلوبات يف امل ؤو س سات املالية وامل صرفية والتي عقدت يف النقابة العامة للعاملني يف امل صارف والت أامني واملحا سبة يف الأردن. دورة " التاأمني البحري وفتح لعتمادات امل ستندية " التي مت عقدها لدى لحتاد الأردين ل شركات التاأمني يف الأردن. دورة " إدارة املخاطر يف البنوك " التي مت عقدها لدى شركة الباترو س لال ست شارات. دورة Management Equity Valuation & an Introduction to Portfolio والتي عقدت يف هيئة الأوراق املالية. 26
اال ستدامة وتر شيد النفقات يف عاملنا احلديث مل يعد مبد أ ل ستدامة خيارا بل أ صبح إجراء ضروريا للبقاء و ل ستمرارية خا صة يف الأوقات لقت صادية ال صعبة ويف ظل املناف سة احلادة وجتدر الإ شارة إىل أن إجراءات ل ستدامة موجودة وم ستخدمة منذ وقت طويل و أن غالبية املوؤ س سات الناجحة قد تبنت هذه الإجراءات ب شكل أو باآخر مثل: امل سوؤولية لجتماعية لل شركات والوعي البيئي وتر شيد النفقات و كان ذلك من أهم أ سباب جناح هذه ال شركات. إن مفهوم تر شيد النفقات )التكاليف( يختلف عن مفهوم تخفي ض النفقات حيث إن مفهوم تخفي ض النفقات يعني تقليل املوارد امل ستخدمة و التخل ص من أية تكاليف يكن ل ستغناء عنها يف حني يعني مفهوم تر شيد النفقات : ل ستخدام الأمثل للموارد املتوفرة بهدف تقليل الهدر وزيادة الإنتاجية. إن مبادئ تر شيد التكاليف ل تنح صر يف إتباع الأوامر وال سيا سات لدى أي موؤ س سة أو منظمة بل هي ثقافة يجب أن يتعلمها ويتبناها كل فرد يف أي عمل يقوم به وحتى يف منزله بل ويجب ت ضمينها لروح املبادرة لدى املوظفني والذي هو بحد ذاته مورد من موارد املوؤ س سة لذا يجب ت شجيع املوظفني على ابتكار املفاهيم التي تعتب م ستدامة بيئيا وم ساهمة يف هذه العملية. فمثال كلما زاد ا ستخدام أفراد املجتمع للقنوات الإلكرتونية املختلفة قلت تكاليف ا ستخدام الو سائل التقليدية املتمثلة يف تكاليف الورق و احلب و غريها. تر شيد ا ستهلك الطاقة الكهربائية تر شيد ا ستهالك الطاقة الكهربائية هو ل ستخدام الأمثل ملوارد الطاقة الكهربائية املتوفرة والالزمة لت شغيل املوؤ س سة دون امل سا س براحة م ستخدميها أو إنتاجيتهم أو امل سا س بكفاءة الأجهزة واملعدات امل ستخدمة فيها. قواعد عامة يف تر شيد ا ستهلك الطاقة الكهربائية تر شيد ا ستهالك الكهرباء يوؤدي إىل تقليل قيمة فاتورة ا سترياد امل شتقات النفطية وبالتايل ي ؤوثر إيجابا على امليزان التجاري وميزان املدفوعات و لحتياطيات من العمالت الأجنبية. الرت شيد هو ل ستخدام املعتدل والعقالين وهو عك س الإ سراف والتبذير. تر شيد ا ستهالك الكهرباء يقلل من قيمة فاتورة الكهرباء وبالتايل فهو يقلل من النفقات ويح سن الربحية. لقت صاد يف ا ستهالك الكهرباء دليل وعي واهتمام وهو يثل ظاهرة ح ضارية وهو سلوك جيد مطلوب من كل أفراد املجتمع. أكرث الدول تقدما أكرثها تر شيدا للكهرباء. إطفاء م صباح واحد من كل بيت / مكتب يوفر طاقة كهربائية كبرية تكفي لتغذية مدينة كاملة. تر شيد ا ستهالك الكهرباء ي ساهم يف تقليل التلوث البيئي. 27
إار شادات عامة يف جمال تر شيد النفقات 1 إطفاء 1. الأنوار يف غرف و مراكز العمل عند عدم ا ستخدامها. 2 ا ستخدام 2. الإ ضاءة املوجهة بدل من الإ ضاءة العامة كلما كان ذلك ممكنا. 3 الإبقاء 3. عل معدات الإ ضاءة نظيفة. 4 ا ستبدال 4. امل صابيح الكهربائية العادية مب صابيح كهربائية موفرة للطاقة. 5 إطفاء 5. شا شات احلا سوب عندما ل تكون قيد ل ستعمال. 6 الت 6. أاكد من إغالق أجهزة الكمبيوتر واملعدات الأخرى عند انتهاء الدوام ما مل تتطلب ظروف العمل الإبقاء عليها تعمل. 7 تر شيد 7. ا ستخدام أجهزة التكييف باملحافظة على درجة حرارة الغرفة ثابتة وذلك من خالل ضبط درجة حرارة املكتب ما بني )22-24( درجة مئوية صيفا وما بني )26-28( درجة مئوية شتاء. 8 متابعة 8. عملية ال صيانة الدورية جلهاز التكييف. 9 إيقاف 9. مبد املياه يف نهاية اليوم. 1010 لعتماد على ا ستخدام الو سائل الإلكرتونية للمرا سالت ومراجعة الوثائق. 1111 ا ستخدام وجهي الورقة عند الطباعة أو الت صوير. 1212 عدم ا ستخدام الألوان يف الطباعة إل عند ال ضرورة. 1313 ل ستفادة من ضوء ال شم س كبديل للكهرباء يف الأيام صافية اجلو. 1414 الرت شيد يف ا ستخدام القرطا سية. 1515 ا ستخدام الدرج بدل امل صعد كلما كان ذلك ممكنا. 1616 عدم ت شغيل ال سخانات الكهربائية يف فرتة ال صيف. 28
29