الفصل الثالث

عمادة اد ارسات اعميا جامعة اقدس ارشاد نفسي وتربوي اذكاء اعاطفي وعاقتو بااحت ارؽ انفسي دى معممي اصفوؼ اثاثة اأوى بمدارس وكاة اغوث ادوية بمنطقة اخمي اتعميمية ايات محمد امام اسعد رساة ماجستير اقدس ػ فمسطين 3311 ه/ 3131 م أ

اذكاء اعاطفي وعاقتو بااحت ارؽ انفسي دى معممي اصفوؼ اثاثة اأوى بمدارس وكاة اغوث ادوية بمنطقة اخمي اتعميمية اعداد: ايات محمد امام اسعد بكاوريوس توجيو وارشاد من جامعة اخمي ( فمسطين ) امشرؼ: د.اياد احاؽ قدمت ىذه ارساة استكماا متطمبات درجة اماجستير في تخصص)اارشاد انفسي وااجتماعي( من قسم اد ارسات اعميا/ في كمية ااداب/ جامعة اقدس 3131 م 3311 ه / ب

ج

اق ارر : أقرررررررررررأسررررررررررقمترررررررررردس رررررررررررق استسرررررررررررققرررررررررردم قمترررررررررراس رررررررررردس س رررررررررردر رررررررررراس مق رررررررررر ر أسرررررررررررق س رررررررررراأس ررررررررررقتمس شقرا سقرررررررررر تسق مررررررررررق ررررررررررمسإ ررررررررررقر رررررررررر تمررررررررررق رد أنهررررررررررذوس د سررررررررررراأ أي ز مسرق م دم س در اع قأي قمتاأ متردآشر. س ق ع:... س ق م مدستدسمقم اتاريخ : أ

اإىداء إى من أشعر بضعفي أمامو فأزداد قوة, اى من إن ضاقت ادنيا ا ممجأ منو إيو إا إى اه اعمي اعميم إى معممنا وحبيبنا ومحفزنا نحو اعمم ورسونا اكريم محمد صموات اه وسامو عميو إى أه اذب بة.. إى هي كب ث سوة ف ب ص ف.. إى هي كب ث دفئ ف شحبء اأ بم إى هي غرسث ف دب اعن و شجعح و كب ث عضدي ف هشىاري.. إى هي كب ث دهعحهب جرافق دعبءهب.. إ ك ب أه ارائعة.. ب بسوة اأهبى.. أقدم ك بعض عطبئك فحقب ه داع ة إى هي عو " ق هى ها ادد " إى هي ه ذ اذ بى وادفء اى روح وادي اط بة اسك هب ها فس خ ج بجه إى إخىج وأخىاج وأب بئهن دفظهن ها إى هي جقبسوث هعهن فردح ودز صد قبج اعز زات إى اذين أخفييم في قمبي إى اداعمين من و ارء حجاب إى ك من أحببتيم وأحبيم في اه ايكم جميعا اىدي جيدي امتواضع ايات محمد اسعد امام ب

شكر وعرفان أ دمس ز س كرإ ىم رفمس فقضس دك رس قدس بقس ذيقد م مكمقعد س كرم ر إ ى م عأعضق س ر ئاس در افمقمسإر قدس سفم/ س د سرق س ت ق مققدم ومن رق سر قدس شبف ر س د سرا س ىأعضق سا س مسقق ا فضرمس س مسقق م كمقس دمسق كرس ى مك بس ت مفم كق اغ ث غ س ب ئ ن مققدم ومن ر ب قعد فمسس قحس د سرا س كرس ىكمن مد م د س ت ن س مقسد إس قز رق م أشص سق ذكر س دك ر سقم سسق س متما س فقضارسقحقسد س ىمد رم زم ب مس تز سز س ىأممس م م سشعم سق دعم س مقسدو سقدم كري عرفقسم. س ق م مدستدسمقم ج

مصطمحات اد ارسة وتعريفاتيا ااج ارئية: اذكاء اعاطفي: س مقع ا ط سا قدر س فردعىس سر س دسس اأ ق سر م قعرسآشر ن ى مكن ك نعبقق كذ ك ضمن ضسط س سفس س كم فم س سزعق سق سز س سق ه ققس تم س كم ) سا س سق م 2006 (. اذكاء اعاطفي)اتعريؼ ااج ارئي(: قدر س متم عى م سرقسا م قعرو سسفتقا س ذس ا سسفتقا م قعر ساشر ن س م ز س سرق ظ ف هذو س مترفا فك رو ك. قس سق در ا س م ر ع رق س متم من شب إ قس عى ف سر م قس س ذكق ساسفتق م س م شدم فم هذو س د سرا)س تم 2010 (. ( قد ردفمس د سر ستد مم ق بس مؤ ف ن س تمق فق ستض ذكروسمرطحس ذكق س تقطفم س ستض ذكروسممىس ذكق س دسسم سسمقذكر هذس فقظقعىسامقساس تم افمس س سر ص(. ااحت ارؽ انفسي: سمط سم ب قسق ب دسث س در ا ذس س ضغ ط بم ذ در س كمرسا سقاضقفاس ىسد سركسنهسقكس رقفمس مقسد س ت دس م دممن قسبسدسر س مدرا )س مد 2004 (. ااحت ارؽ انفسي)اتعريؼ ااج ارئي(:ظر رسإسرقك س تبعىس متم عدمس رغسافمس تمس ا أعسق م طسق س تمس سزئد س م مرس م س ر أتسق تد اعم قسسق در اس م ر ع رقس متمعىم قسسا سرقس سفم)س تم 2010 (. امعمم: ه فمس د سرا ك شص قرعىدر اعم ادس مفمقف ق ؤه تممع س طببفمس مر س ت ا م ظففممدسرس كق اس غ ثس د ا م كس مرقم درس س طببفمس مر اس ت اس دس ق)س رف فس تبتاسا ى( تمضمنس سظقمفم كق اس غ ث س د ا زمس سس سرق ر طس تم د رق. د

اممخص هدف هذوس د سراس ىمترفام ىس ذكق س تقطفم سا سرقس سفم دىمتممس رف فس تبتا سأ ىفممدسرس كق اس غ ثس د افممسط اس ش س ت م ا كمقهدف س د سراإ ىمترفا س تبقا س ن م ى س ذكق س تقطفم سا سرق س سفم سقش بف م غ سر س د سرا )س سس س مؤه س رس ي س مؤهس تمم عددس س س شسر س تمر(. قدس شدم س د سراس مسرجس رفم قأهدسفس د سراطس س سق تام قسس ذكق س تقطفم م قسسا سرقس سفم قد ك نم معس د سرامن م عمتممس رف فس تبتاسأ ىفم مدسرس كق ا س غ ث س د ا سمسط ا س ش س ت م ا س سق غ عددهم ) 147 ( متمق متما تقم 2012 ك س س ت سا من) 146 (متمق متما أيسسسا) 99.3 %(منم معس د سرا. ستد عم ا مع سا سقسق م متق رق إ رقئ ق سق شدسم س رزما سإ رقئ ا ت م سا مقع ا (SPSS) ثسظرر س س قئجأن در ا س ذكق س تقطفم دىمتمم س رف ف س تبتاسأ ى فم مدسرس كق ا س غ ث س د ا سمد سا س ش كقس عق ا سذ سغ س م ط س قسم ) 3.88 ( مع إس سرفمت قري) 0.26 ( س نذ كمنشبقدرهؤا س متم نعى س م قكسر اعسدمق ك نس م سزج د س نأنم ىسا سرقس سفم د رمكقس عق ا ثسغس م طس قسم رذوس در ا) 3.72 ( معإس سرفمت قري) 0.59 ( ت دذ كإ ىأنس متمأصبحأكثرقسوةمع اناسبعداتحاقهبهذهامهنةبسببأعباءومتطباتامهنة. أظرر س س قئج عدم د فر ق ذس دا ا إ رقئ ا عسد س م ى 0.05 α فم در ا س ذكق س تقطفم دىمتممس رف فس تبتاسأ ىفممدسرس كق اس غ ثس د اسمسط اس ش س ت م ا تزى م غ رس سس س مؤهس تمم س مؤهس رس ي كمقسظرر دعبقاطرد اذس دا ا إ رقئ اعسدس م ى 0.05 αس نم غ رس تمر م ىس ذكق س تقطفم د رم عدم دعبقا ذس دا اإ رقئ اعسدس م ى 0.05 αس نم غ رس س س شسر م ىس ذكق س تقطفم كمق س س س س قئجعدم دفر قذس دا اإ رقئ اعسدس م ى 0.05 αفمدر اسا سرقس سفم د رم تزى م غ رس سس س مؤهس تمم س مؤهس رس ي أظرر عدم دعبقاذس دا ا إ رقئ ا عسد س م ى 0.05 α س ن م غ ر س تمر م ى سا سرق س سفم أ ضق عدم د ه

عبقا س ن م غ ر س س س شسر م ى سا سرق س سفم س ى د عبقا عك ا ذس دا ا إ رقئ اعسدس م ى 0.05 αس نم غ رس ذكق س تقطفم سا سرقس سفم د رم. فمض مق مس رإ منس قئج سا سرقس سفمعسدس متم س قق امس رحس سق تا ضعشطا دشس مرسمس مسظم شف فمن كذ كضر ر ساه مقمسقإر قدس سفم س رس ي س مرسم متم ن سق ر س سق تا ذ ك ضم ن قم ئر قد س سفم متم ن عى غ سرر سإر قد س سفم طبب ع د د سر در س ا متم ن أتسق شدم رم ذ ك در سرم ته رم عى س شدسم طرق س م س راس ما غبعىسا سرقس سفم. كذ ك ز دس متم نسس سر د را ف دهمفمس شدسمطرقم دد م س راس ضغ ط س تقممع س م قك س مدر ا ساه مقم سإ سر س مزد من س د سرق س م دسس ا س س ث سا سرق س سفم سسق س سرمج ققئ ا س سرمج دشسسق عىس قئجس د سرق. و

Emotional Intelligence and Its Relationship with Burning Out to the Teachers of the First Three Classrooms in UNRWA Schools- Educational Hebron Area Supervisor Name: Eyad Hallaq Student Name: Ayat Imam Abstract This study aimed to determine the level of emotional intelligence and burnout for the teachers of the first three grades in UNRWA schools in Hebron educational area. The study aimed to find out the relationship between the level of emotional intelligence and burnout according to the study variables (gender, educational qualification, academic qualification, the number of years of experience, and age). The researcher used a descriptive correlate approach and she applied the scale of emotional intelligence and burnout scale to achieve the objectives of the study. The population of the study included all the teachers of the first three grades in UNRWA schools in Hebron educational area who were (147) teachers for the year 2012.The sample of the study consisted of (146) teachers(male & female) with a percentage of (99.3%). Data were collected and processed by using Statistical Package of Social Sciences (SPSS). The results showed that the degree of emotional intelligence of the teachers of the first three grades in UNRWA schools were high, the means was (3.88) with a standard deviation (0.26). It appeared that the teachers were able to solve the problems easily when their moods are good. On the other hand, the level of burn out appeared also high. The means was (3.72) with a standard deviation (0.59). This referred to the teacher who became more severe with people after joining the profession because of the burdens and requirements of the profession. The results showed there were no statistically significant differences at the level of (α 0.05) in the degree of emotional intelligence for the teachers of the first three grades in UNRWA schools due to the variables of gender, educational qualification, academic qualification. The results also showed a positive statistically significant relation at the level of (α 0.05) between the variables of age and the level of emotional intelligence; and there were no statistically significant relation at the level of (α 0.05) between the variables of years of experience and the level of emotional intelligence. The results also showed that there were no statistically significant differences at the level of (α 0.05) in the degree of burn out attributed to the variables of gender, educational qualification, academic qualification; the results showed there were no statistically significant relation at the level of (α 0.05) between the variables of age and the level of burn out. There were also no relation between the variables of years of experience and the level of burnout, and there were statistically significant inverse relation at the level of (α 0.05) between the variables of emotional intelligence and burn out. ز

In light of the results of the study, the researcher suggests to develop a plan for professional organizer intervention to reduce and protect teachers from burnout, as well as the need of psychological, educational and professional counseling for the teachers. The researcher also suggests to include a psychological counseling section for teachers as the same way of psychological counseling for students. Holding training sessions for teachers during their services to train and qualify them to use the safe ways of confrontation in order to overcome burnout. Provide teachers with periodic bulletins to get benefit of using renewable ways to face stress and dealing with school problems. The interest of conducting several field studies about burnout and build preventive and intervention programs based on the results of the studies. ح

اأو افص خمفية اد ارسة وأىميتيا مقدمة. اد ارسة. مشكمة - - أىمية أىداؼ اد ارسة. اد ارسة. - - أسئمة اد ارسة. فرضيات اد ارسة. محددات اد ارسة. - - - 1

اأو افص اد ارسة 3. خمفية وأىميتيا 3.3 امقدمة: ت سر س ذكق س تقطفم مفر م عرري د ث قد د تت ر سضح عى م رى ر ق سإسقن تت رمرمفمطر ا فك رو عبقق سسفتقا فرسقكققمم ركس نس ت سطف س فك ر س نس ت س ب هسقك تق نف مقس سرقإ ق اس فررا ئسقنإ شقذس سر سر س ر ا س فك ر س ك م فق شصس ذي تقسممنسضط سربعقطفمأ عدم سزنعقطفما ط عس طر عىع سطف أ س كمسقسفتقا ى سنكقنعىم ىعقمنس ذكق س ت م منهسق سسع سهم اسم بكس متم ذكق س تقطفمذ ك مق من تت رس قسمفمفرمس طبب مقد س د سر ا زقد س سرس فت قمعس متم عى م عسارتد س رس ا. م زسأذك ق عقطف قسقم بكرمعددسمنس مق س شرقئصمت:س ر سر اس مرح س درعى س تس رعنس م قعر سققماعبقق سق امعسآشرن د دأفتق ك ق سد ا كمق م ز ن سق رضقعنس ذس م س مؤ ا ضسطس سفس)عس دس سس س م د 2005 (. منس د رسق ذكرأن مقن( Goleman )عرفس ذكق س دسسم)س تقطفم( عىسس تسم: 1. س درعى ثس سفسعىسا م سررفمم س راسإ سقطق س كمفمس سز س تر سإ قسسإ سقعسف سرضقئرق. س در عى سظ مس ق اس سف ا مسعسأىأ سأ ممن س در عىس فك ر. س درعىس تقطف س ت رسقأم) ن 2005 (..2.3 قد مر س متم س قسق سمر ا ضغ ط د د سرقر د قئ س سفق ر عسدهق إ ى مر ا سا س سزفس مق مىسمر اسا سرقس سفم سق سسا مرقدرسا ر سق س سفم دى س متم ن س كعقم فإنس مدرا تبد سركس سرفمإظرقرسا سرقس سفمعسدس متم متذ كفمعدم ض حس س سق عدمسإ مقمسق سعد سأسظماس م ستا ز قد أعدسدس طببدسشس رف س ص 2

س مرقدر س م فر دسم م ى س سر س شقذ س سر سر ستق قق غ ر س مرسا س قو س ر ئا س در ا إضقفاإ ىعدم ف رشدمق رف ر ا س صس دعمس رمم متم ن)س س قر س م ري.)2007 2.1 اد ارسة: مشكمة ت شس متمم م عامنس مرقم س ضغ طشبعم س مقد ؤترعى د سدسئ س مرسم كمق سن هذو س ضغ ط ش ف فم تت رهق عى س متم ن طس تا تقمرم مترق قد ر ع ذ ك د سر رم س ت س سف س تقطف ا ذكقئرم س تقطفم من شب عمم كمر د رس ا فم إ دى س مدسرس سأق اا ظ سس منساهم اسمكقند سراطس تاس ذكق س تقطفم دىمتممس مر اساق ا ك سرق منس م سر س مرما فم ق س طف ه إسرقك ستض س متم نعبقاسذكقئرم س تقطفممع ضر ر ساه مقمسم ض عف صم ىسا سرقس سفم دىس متم نستدمب ظاستضعبمق سا سرقس سفم س مأرىأسرقس ق اإ ىد سرا قد سقاضقفاس ىق سر س م س ذكق س تقطفم مقسطت ع مند سرق قس ا سا سرقس سفم س ذكق س تقطفم. د دسف دت س د سراإ ىمترفام ىس ذكق س تقطفم عبق سقا سرقس سفمعسدمتمم س رف فس تبتاسأ ى. 1.3 أىمية اد ارسة ومبر ارتيا: سسعأهم اهذوس د سرامنك سرق س ثفمم ضعس ذكق س تقطفم دىس متم نعبق سقا سرق س سفمسذ قعمسرقمترفام ىس ذكق س تقطفمم ىسا سرقس سفم دىمتممس رف ف س تبتاسأ ىفممدسرس كق اس غ ثس د ا مسط اس ش س ت م ا. كمقأسرق سق م ض عق م طرق فممدسرس كق اس غ ثس د افمم متسقس فط سم ب سطبعس سق تا. 3

ظررأهم اهذوس د سراك سرق س ثفمس تبقاس نس ذكق س تقطفم سا سرقس سفمفمض م غ رس سس س تمر س م ىس ت مم س مؤهس رس ي س س س شسر سذ مكسسقذ كمنسد سرك مدىس قحهؤا س تقم نفممرس رم. كمن أهم رق أ ضق فم أسرق قد شرج سس قئج مكن سا فقد مسرق سسق شطط م س ا تم مع س متم ن ر ق سد سرق مكما. 3.3 اد ارسة: أىداؼ ردفهذوس د سراإ ى: 1. س ترفعىم ىس ذكق س تقطفم دىمتممس رف فس تبتاسأ ىفممدسرس كق ا س غ ثس د افممسط اس ش س ت م ا. س ترفعىم ىسا سرقس سفم دىمتممس رف فس تبتاسأ ى. س ترف عى س تبقا س ن م ى س ذكق س تقطفم م ى سا سرق س سفم دى متمم.2.3 س رف فس تبتاسأ ى. 5.5 أسئمة اد ارسة: سق س د سراسإ قساعنسأئاس ق ا: س ؤسسأ :مقم ىس ذكق س تقطفم دىمتممس رف فس تبتاسأ ى س ؤسس تقسم:مقم ىسا سرقس سفم دىمتممس رف فس تبتاسأ ى س ؤسس تق ث:ه دعبقاس نس ذكق س تقطفم سا سرقس سفم دىمتممس رف فس تبتا سأ ى 4

6.5 فرضيات اد ارسة: تىهذوس د سراس ىف صس فرض ق س ق ا: س فرض اسأ ى:ا دفر قذس دا اإ رقئ اعسدس م ى 0.05 αفمم ىس ذكق س تقطفم دىمتممس رف فس تبتاسأ ىفممدسرس كق اس غ ثس د اسمد ساس ش تزى م غ رس سس. س فرض اس تقس ا:ا دفر قذس دا اإ رقئ اعسدس م ى 0.05 αفمم ىس ذكق س تقطفم دىمتممس رف فس تبتاسأ ىفممدسرس كق اس غ ثس د اسمد ساس ش تزى م غ رس مؤه س تمم. س فرض اس تق تا: ا دفر قذس دا اإ رقئ اعسدس م ى 0.05 αفمم ىس ذكق س تقطفم دىمتممس رف فس تبتاسأ ىفممدسرس كق اس غ ثس د اسمد ساس ش تزى م غ رس مؤه س رس ي. س فرض اس سرستا:ا دعبقاذس دا اإ رقئ اعسدس م ى 0.05 αس نم غ رس تمرم ى س ذكق س تقطفم دىمتممس رف فس تبتاسأ ىفممدسرس كق اس غ ثس د اسمد ساس ش. س فرض اس شقما:ا دعبقاذس دا اإ رقئ اعسدس م ى 0.05 αس نم غ رس س س شسر م ى س ذكق س تقطفم دى متمم س رف ف س تبتا سأ ى فم مدسرس كق ا س غ ث س د ا سمد سا س ش. س فرض ا س قدا:ا د فر ق ذس دا ا إ رقئ ا عسدس م ى 0.05 α فم م ى سا سرق س سفم دىمتممس رف فس تبتاسأ ىفممدسرس كق اس غ ثس د اسمد ساس ش تزى م غ ر س سس. س فرض اس قستا: ا دفر قذس دا اإ رقئ اعسدس م ى 0.05 αفمم ىسا سرقس سفم دىمتممس رف فس تبتاسأ ىفممدسرس كق اس غ ثس د اسمد ساس ش تزى م غ رس مؤه س تمم. 5

س فرض اس تقمسا:ا دفر قذس دا اإ رقئ اعسدس م ى 0.05 αفمم ىسا سرقس سفم دىمتممس رف فس تبتاسأ ىفممدسرس كق اس غ ثس د اسمد ساس ش تزى م غ رس مؤه س رس ي. س فرض اس قتا:ا دعبقاذس دا اإ رقئ اعسدس م ى 0.05 αس نم غ رس تمرم ى سا سرقس سفم دىمتممس رف فس تبتاسأ ىفممدسرس كق اس غ ثس د اسمد ساس ش. س فرض اس تق ر:ا دعبقاذس دا اإ رقئ اعسدس م ى 0.05 αس نم غ رس س س شسر م ى سا سرقس سفم دىمتمم س رف ف س تبتاسأ ىفم مدسرس كق ا س غ ث س د ا سمد سا س ش. س فرض اس قد اع ر:ا دعبقاذس دا اإ رقئ اعسدس م ى 0.05 αس نم غ رس ذكق س تقطفم سا سرقس سفم دىمتممس رف فس تبتاسأ ىفممدسرس كق اس غ ثس د اسمد سا س ش. محددات 7.5 اد ارسة: سق رر هذوس د سراعىم م عامنس م ددس هم: 1. س م ددس س ري:متمم متمق س رف فس تبتاسأ ىس تقم نفممدسرس كق اس غ ث س د اس قستا مسط اس ش س ت م ا. س م ددس زمسم:س فرس د سرمسأ 2011 / 2012. س م دد س مكقسم: م ع س مدسرس سأق ا س قستا كق ا س غ ث س د ا فم مسط ا س ش.2.3 س ت م ا. 4. س م ددس مفقه مم:س مفقه م س مرط ق س سرد فمس د سرا. 6

اثاني افص انظري اإطار واد ارسات اسابقة انظري. اإطار أوا : ثانيا : اد ارسات اسابقة. تناوت اتي اد ارسات اذكاء اعاطفي..3 د ارسات د ارسات عربية. أجنبية. - - تناوت اتي اد ارسات ااحت ارؽ انفسي..3 - د ارسات عربية. - أجنبية. د ارسات عمى اتعقيب ثاثا : اد ارسات اسابقة. 7

اثاني افص انظري اإطار واد ارسات اسابقة.3 امقدمة: 3.3 منس دسن فكرمتم سس م سس ذ ن طت ن ممقراهذوس مرسافمس ق رق رت سق رقمن را فمس م تاس م فرهقمن راسشرى بسن طت سعىمق مكنسن س روسذسمقطب مسرم سعدسد س سرمج س تم س شقرا سرم ط عس كم ض عم هقدفأن: فإذسمقس مس متمس مقمق قمبس سقعمرساس ت م مقه رق فكر 1 تدفمفف س شقراعنس ت م. ك بس سر ق ت م ا س ق ق قد ا. 2 3 ط رسق س تمم س مترفم قعدوفمس س ث فم ضعس سظر ق س م سفتق س ك م ض عم هقدف)عسدسه 2006 (...5.5 معنى اذكاء: ه س در عى م س را س رتقب مرقر س ك ف مع س ظر ف س طقرئا من تم س م قك س م ت رض طرق س فرد من هسق رسط س مفر م س دي ذكق سقس س در عى س فك ر سا س قج س مسط م س مسرجس ت م س درعىشزنس مت مق س رإ رق ىسنكما"سس سم")أي س ذكق ( تسمفمس ا ق س م د سأمرك ا رقزس كق اسا شسق سر س تكرا س ق اسأمرك ا ه س رقزس ذي معس مت مق شزسرقأ س تمق ك رق)عقمر م مد 2008 (. هسق ك سظر ق د تا م د عى س ق ا س رس ا من أهمرق سظر ا س ذكق س س م تدد رسرد قردسر) Gardner )Howard كمقذكرعقمر م مدفمك قبس ذكق س س م تدد ) 2008 ( دد س مفر م س دي ذكق س رف س در س ت اس تقما عددعق م س سفس س مدع "ه سرد قردسز" ه 8

أ قذ فم قمتا هقرفقرد ستا أس سع من س ذكق ) قركق س سقب مف ق ز قد ) عرف س ذكق ستس م م عامنس د سر س م اس س د عنسأشرىس م م كرقسأ شقصفمم قا كت ر. سظراس ذكق س س م تدد "ه سرد قردسز" أ ا-س ذكق س غ يIntelligence linguistic تقس ق-س ذكق س مسط مس رقضمIntelligence logical-mathematical تق تق-س ذكق س ف سرغم)س مكقسم( Intelligence Spatial سرستق-س ذكق س دي س ركمIntelligence Bodily kinesthetic شقمق-س ذكق سإ قعمس م مIntelligence Musical قدق-س ذكق سا مقعمIntelligence Interpersonal قستق-س ذكق س ر مس س شقر مس س شرمIntelligence Interpersonal قدأض فأ ضقس ذكق س تقطفم ه بدسس مقن أن ك نققد سرعى ثسفكسق م سرر فم م س را سإ سقطق س كم فم س سز س ت إ قك سإ سقع س سفس سرضقئرق س در عى سظ م ق كس سف ا مسعسأىأ سأ ممن قدركعىس فك ر سن ك نققد سرعىس تقطف س ت رسقأم. ممقسق ضح سقأن رفس شصستس إسقنذكم م تد رفقدق قفقم بك شصأ د أس سعس ذكق ك نم بعنسم بك سأشرى قدا ق ى دىس فردكهذوسأس سعإاسس سقإمكقن اس قطس ضتفمنشبس درب)عقمر م مد 2008 (. هسقكأ شقص م ت نسذكق مر فع كنا ط ت ن ر ق رمس تقطف ا مكنأن ردهذس إ ىسنعقمس ذكق سأكقد مم س ىعبقام د د سق ق س تقطف ا ساسفتق ا.ف د ف س شص س بمع من ث س ذكق شفق فم ق س ا عدم طر عى سسفتقا د سفت س قم ا)ش س د 2004 (. 9

سنس ذكق تسمسرفاعقما"س م در عىساد سرك فرمس شدسمس رم ز" سمقسق سسا ذكق س دسسم ه من س ذكق س ذس س تبقق س دسش ا )س ذكق س شرم( ف ترف " سق در عى فرم س شدسم س مت مق س دسس ا )ساسفتق ا( سقاضقف س ى ذ ك فقن س ذكق س دسسم تكس م در س سظقم ساسفتق م نس ذكق ")س مد سم 2007 (. كمقذكر نفمك قس س ذكق س س م تدد سس قد سزدساه مقمفمسآ ساسأش رسمرطحس ذكق س تقطفم ع ب س ك قب س رقئ س ذي قدم دسس ق مقن عن س ذكق س تقطفم ظم سقه مقم كس ر س قحق ق مس طعس سظ ر) ن 2005 (. رى مقنفمك قس س ذكق س دسسمس ذي ر م ساعر كفققمسنهسقكشماسستقد بسن كقم س دفمكس س س قطس مدرم. س عم سق ذس : س عم سق ذس ه سقس س ت ا سق سفس فس ن س ق ا دسئمق سترف س س د سق كذ كس س ر ر س شذمنهذوس مترفاسقق سر سر سق. متق ا س سسب س دسس ا: س ستد س تقسم سن سترف ك ف ستق ج س س تقم مع س م قعر س م ؤذ سق زع سقهذوس متق اهمسقسس ذكق س دسسم. س دسفت ا:س دم س تمس د سفتسقه س تسررس تق ث ذكق س دسسم س دسفت اس ث ك ن د سقهدف سنسترفشط س سقشط شط س سنساممك نسققمن سن ك ن د سقس مقس س متقسروا م سرروس تممنأ. س تقطفس ت م)س فرم(:س تقطفس ت مه س مك نس سرسعفمس ذكق س دسسم تسمق سر م قعر ساشر ن من ر رم تس سر سسقس اسق ا. ررم س سق ضر ر ممق ن سن مترفا م قعر س غ ر قدر س مرق سر سا مقع ا:س تسررس شقمسفمس ذكق س دسسمه س مرق سر سا مقع ا ؤكد مقن عىسهم اس سرمجس س ماس دسس ا سا مقع ا ضر ر د مرقك ز منس م ررس د سرم س ق س مدر اعىسن مساسق كمن مسق ر قد فمهذسس م مع)ساعر كفقفم 2007 (. 10

سسفتقا قعرو شصم عىمترفاس در "س دسسمساسفتق مسقس س رس ذكق مق فم ترف مع تقطف قعرو م ضسط عى قدر ن ساشر قعر سم مترف سق ضسط دث كمق س شقرا سإ قسسرم ن ساشر 2000(. ا) Mayer ذك سر سر رسعق زذس ف س تقطفم س ذكق عى كا سبس م رق عبقق ترفعىمتقسمس تقطفا عىس در رإ ىس أقس رق تقب س قعرس تقطفا م قعر سركس م عىإد در س تقطفمفمس قركس ذكق س را ذس 2007 (. سم رق)س مد سدسر سطف كس ت من مق فرمس مت ز تز شدسمرق قعرا س م سطف حمعس ت ر رعىس فك عىس در متس س تقطفم س ذكق إ ىسأعمقق ر س سطفسدقا رس ت ر درعى مس هم س فكر ذ ك سطف دس ت س تقطفم س سم تزز ذ ك سطف س ت م سظ ا س تقطف س مترفا سطف س ت فرم فم س فكر مقعد (. 2004 س فكري) Mayer شصعىفرم قعدس م اس شر س سر د س س سر مركسامنس مرق ع م س تقطفم:م س ذكق قدر تقممترم نس ساشرن سسفتقا قعر فرمم دس رق ع طر سسفتقا قعرو م ن ط سامعس م ط عىسققماعبقق د س افمسادس دسس س غبطققق عىس ك مت تقطف س س ذس ز ف دسن )س ساسفتق سدسر سق ذس عم س فم: سر د س سق فرم( س 2007 (. سم ا()س مد دسس س سر )س مرق س تبقق اوجداني: مذكاء اتاريخية اجذور..5.. ن س مسظر ققم ن س س مر فتى تا د دسن س عى س ذكق رفا ضفم م س ق س سظر إن )حس ن, 5005 (. ن ضقد قم ن كقم سقرهمقم دسنسقع س نس ذكق سراس تبقاس سد دسسمساسن س ا ذكق سراعم سسد منققم نسسرمكقسسس دع ن سق رغممنسنستضس سق ت عمسذ ض ترضس ىهذسس م Charles"س ذيققمسق Darwin ن" قر زدسر عس ى ر س فض تب دسسم)س تقطفم(س ذي رس تس عس ض ترض م ث قب 1871 ك رس س عقم 1837 )اسمدون, ىسان دسسم س هقما ذكق ا را ظسد مس ذي سف كس سرهقمقفمس د.)5007 11

- (Thorendike) ك سرسد سرت 1930-1920 :سع مقعمه سا سنس ذكق ن عىفرمسآشر در س مظررمنمظقهرس ذكق ه ا سإسقس مفمس تبقق كس ك س ا فمم قدقدمهذوس فكر. ستق مق ن ررف ن تسآشر عى در س ستس س ذكق ق نفمذ كس ك قدفرستضس ردو)حس ن, 5005 (. ثس ذكق 1969 س قسس ذكق ركزعىق روكقس كس ف :فم مسقاعدسد ر كقس 1900 رهق ط سر سق ساش س ق م ك سهم من كقن ا س سر سق سش ر ط سر سق سش ظرر س ردس قسف قس س:م ق س م كر سف. دا. قدررقعىسا سر سق كساش قمنردق قس نسرذسس م م سرسحهدفس مر ثساسفتقا سمقس شصعسدمق همسنس كاهقما مسرسقعىم ر كس ف زفم رك :فكقنس فر ضقغط قف م ترض ف ب ف فت د رد دث سي ق تر تم ا س ا ا ف سر غ ذ ك سع تم ا س سدس فم سقاسفتق تر شص س سن سم ا تقس سقاسفتق ا. سترقتقس اتم مس ت فقيمسرق ضا س س ا ق كاس د نممقتا م ك كا س م ك ف تر ا د مر رس سق ف دسسمفم س مرطحس ذكق سدأدش ر كس ف 1970-1989 :فم س مترفا ت س ى ن س سق ت ر شب من س مطح هذس ت س قد )ساسفتق م( دسسم س س ذكق دقا ا سقت نسكتر س ك ئقب نس ىساك م ن سردس ذ قرسس ىسنساف دس ف س دس قا دسنم س ن عنساشر كقرا. زدمنساس مكنسن ا سز س م سق سنس ساسفتق نس ذكق سراس تبقاس سد م سه ق سظر سمقذج ظرر (Guilford) رد ف رح دسق ف كمس ذي ىس فئاس م اس ت سس ذ فمسم شص طبمنس م س سر د معىس سرك سد كساشرن)اسمدون, 5007 (. ك (Robert Sternberg) رسسرج سر ر سق 1985: س ذكق " س ذكق ستد "مق س مرم قس ك فم ق حفمس س سق قحأقم ؤدس مف سس ا م سأكقد سر د عنس م مقعمفذكرسس سا متق سر ق سإ ستض قط س ع ط مقعم س سذكق ع م س ذي ر س مد أن د س س تم ق م فم ذ ك ا. رس رر غ سر ق كأيسإ ضمسافمس س متقسمس م 12

- 1985: ؤكد ه سرد قردسر( ( Howard Gardens فم ك قس عن س ذكق س س م تدد أن فرم سإسقن سف آشرن قدر عى س شدسم هذس س فرم ظ ف تد س د سمقذج س ذكق "س ذكق س شرم"س ذكق فمس تبقاسقآشرن ك قهمقمرق سر ذس ق مافمس ق. 1990: قدم س ر ق فم ن مق ر ) Mayer ( Peter Salovey and John سم ذج ذكق س دسسمفمك قسرمق س ش ق س مترفا س شر ا) ن 2005 (. كمق رد فم ك قب س مد سم : س ذكق س دسسم س طس ق سم س س قر شم مفر مسذذكرسس فمس تقم 1990 1993 :فمسدس ا كس ف ر س رمق ر فم) & Mayer Salovey (م م عامنس م قا عنس ذكق س دسسم قد ق م ق رمقس ذيكقنعس سس "س ذكق س دسسمسطر ا ا"مت سر م قا ذس س تبقاس ظررفم كس د سرام قس قسس ذكق س دسسم س رسسفسسام س قرس سق تقنفم كس د سراس ىسنس ذكق س دسسمذكق م. قد ط ر فم كس ف ر س ضقس ف سر س بم تدد ذكق س دسسم شر رقس سم ذجس ترسم س ذيسع مدعىع مس مخ. 1994 1997 : س ر مقن ه ) Goleman ( كق بعقم 1995 س ك قبعنس ذكق س دسسم )ساسفتق م( قد ر هذس س ك قبعى تس ا كس ر فم س ا ق س م د سامر ك ا فم س تق م ف ضع ر سر ف ر س ذكق س دسسم )ساسفتق م( س شدم مرطح س سسا ساسفتق ا ظررفمم ا ق مز كمقس رفم كس ف ر عددمنس م ق سمنس سرقم ق سس ذكق س دسسم ساسفتق م)س مد سم 2007 (. 1995 :ققم قك س ك ) Block (Jack من قمتاكق ف رس قسد سراستضس م غ سر س شر ا س مر سطاسق ذكق م بعنس ذكق س دسسم س ذكق س دسسمم بعنس ذكق رس قئ إ ى أنذ يس ذكق س مر فعم بعنس ذكق س دسسمكقس سأكتر م سزفمس سسبس ت ا سق م سزفم س سسب س شر ا أمق س م م ز ن فم س ذكق س دسسم م ب عن س ذكق فكقس س أكتر م سز فم س سسبسا مقع ا د رمس قهق س قس اس أسفرم س سآشر ن) ن 2005 (. 13

( (..1.3 أىمية اذكاء اوجداني: كمقذكر س س سق مفمك قسرمقس ذكق س دسسم 2006 م م عامنس د سرق سا سس ا ث س س سنأهم اس ذكق س دسسم متف مق م: 1. تدس ذكق س دسسمس قسبس د سر س ت اسأشرىه س دس ركقئزسأق افم س عس تد دمنس م كب فق ت اس م ؤمنس تددسأستقد س رؤى ط ر فقهذسس تددهمس ت ا س م سم ط رفممسقخر م رمفم ر خس مسإسقس اس ت ق. 2. قعدس ذكق س دسسمسأف سردعىساس كقر س ب س مؤ ا ساه مقمسقآشرنسقإضقفا إ ى ك نأفضس ردسقق س تبقق سا مقع ا. 3. ضحأهم اس ذكق س دسسممنأهم فم قس سر س سفقمعسآشرنمنشب فرمم قعرهم س تقطفمترمف دأ قر مقن) Goleman (إ ىأنس س قحفمس ق طب 20 %منس ذكق س تقم 80 %منس ذكق س دسسم. 4. قعد س ذكق س دسسم سأف سرد س طبب سر ر شقرا عى سأدس سأكقد مم ث د مقن) Goleman 1995 فم د سر ت سا من س طبب سآ ن س م ف ق ن أكقد م ق أن د رممق دسس ا ؤهرمإ ىذ كمتس مغقمرس م ضحفم هرم. 5.كمقسس منس مرمد سراس ذكق س دسسم قسا قس افمس ك فمعس ظر فس مش فا كمقد عىذ كد سرامق ر) Mayer 2001 ثأتس أنس فردس ذي د ذكق دسسم م سق ردي ؤف سرد س ذ ن م ن ستفتق ئا أ شقطئا أ م ن ستفتقمردد آشرن عىذ كفق شصس ذي د ذكق دسسم ك نأفضس مقع قكمقأنسش ق سر فمس ق ف رسحأفض. 6. ضح رج) George 0222 ( أهم اس ذكق س دسسمفممفقه مساس سقو ذ كفر ؤديإ ىس رك ز س م ز س شقذس سرر سعطق س أريس ر ح عد مسا قسا ئ سقطسأ م س ذي دثكمقأنسأ شقصس ذ ن د رمذكق دسسم ك سنأكترس قساس أ دسثس ق منسآشر ن كمقأن د رممرق سر تبس د ر. 14

( ضحأ ضقسس عسدمق ك نس فرد د سسفتقا س افقس م إ ىأن ك نأكتر قؤمق ا مكس إد سركسأ دسثسا قس ا. أمق س ذي د سسفتقا س قس ا ر أن س د د س تم ق س مترف امتس فك رساس كقري سا سسقطم س فك ر سا دا م كمق سس أكتر سسرق فقر سك قف سأشطق س م كب س ذ ر س دق قفمس مت مق. 7.أكد د سرا ك س) 9;;; Ikiews أهم اس ذكق س دسسمفمس مؤق فم قس سفق ساس قمفمس تبقق س نس تمق سنسأف سردس ذ ن د رمهذسس س عمنس ذكق ط ت نس شدسم س مدشب س دسس ا فم س كم فم س شقذ س سر سر كمقأن س دقا فم س تس رعنساسفتقا ت سأف سردققدرنعىسا رقس دسسممعسآشرن. 8. أتس ستض س د سرق د عبقا سض ا س ن س سفق ساسفتق م سا مقعم س ن س ذكق س دسسم كذ ك س ن س ذكق س دسسم س سفق س ز س م ث م س ذكق س دسسم س در عى س كم ضسطس سفس س مرق سر سا مقع ا كرقع سم قعدفمإ دسثس سفقس ز س م) سا س سق م 2006 (. سنسهم اس ذكق ساسفتق مم متافمس راس نسا قس س شر ا سا تقدس ساشبق اس فطر ا سنس م سقفساشبق اساق افمس ق سسمق سسعمنقد سر ساسقنساسفتق اساق ا ذ كسن ساسفتق سق سسا بسقن ه ) سطا( س تقطفا سذر كسسفتق ه ت ر ف ر دسشساسقن تس رعنسف فمكفتمق هؤا س ذ ن ك س نسرىساسفتقأيس مف رن در عىضسط س سفس سسمق تقس نمنع زسشبقم فق در عىس طر عىساسفتقهمسقسسا سرد سقس س شر ا سنسقسم قعرسا تقرسسمق كمنفمس تقطفس دسسممعسآشر ن أيس در عى ق سر ع سطفرم سمقس ت زعنسا قسسق قجسآشرس س ت روسقا سقطفمتسقوعدمساكت سر. سذس كقن هسقك م قفقن سشبق قن زمرمق عررسق فرمق عى س د د: ضسط س سفس س أرفا )ش س د 2004 (. 15

..4.5 خصائص اذكي عاطفيا: ددس سق ت نشرقئصمن م ت نسق ذكق س تقطفم رسط سرقسق كفق س س مرق سر س ق ا: 1. س در عىمترفاس شص ت سطف م قعروفم ظا د ثس دثس س شقذس م قف كمق ترف ط رهذوس م قعرمع ط رس دث ظاس ظا. س در عىإدسر ع سطف سسدس مق زممسرق سشفق أ ت مقه غ رمبئمسمقفمذ ك.2 س در عىس كم عدمإسدس ردفتسسفتق مر ع س شصمنس كآسا س ق. 3. س در عى فرم ع سطف سآشرن س تقطف مترق. عم سستكقق Mirroring س ث ترسآشر نسترس ت شسفسم قعرهم. س درعىس تت رفمع سطفسآشرن ط ترق كبدعم ت ريمسرم س ر عى.4 ت دهم ضقمسرم. 5. س در عى ت إ سقعس ت سطف س كمسقاسفتقا سعبئرقمنشبس قمم رسطرق ست ق ق ق سرق اكق فن س رقضا. م زسأذك ق عقطف قسقم بكرمعددسمنس مق س شرقئصمت:س ر سر ا س مرح س در عى س تس رعنس م قعر سققماعبقق سق امعسآشرن د دأفتق ك ق سد ا كمق م ز ن سق رضقعنس ذس م س مؤ ا ضسطس سفس)عس دس سس س م د 2005 (.... ااحت ارؽ انفسي: ت سرمفر مسا سرقس سفممنس مفقه مس د تاسس ق ت سرفر دسسر ر ) Freudenberger ) س من س شدم هذس س مرطح فم س سئ س ست سق ب قر س ى سا قسق س م ا ساسفتق ا ضغ ط س تم دى س تقم ن فم س مرن ساسقس ا مسرق مرسا س در س س ذ ن ره ن سسفرم فم قسهدسفرتسا )سسمس مد 2007 (. س تم إنس متم نس م د رمم ق مرفتامنس ضغ طس سق اعنس غ سر س م مر س غم ض زقد س مت مق أ بس ق س رتا كمقأرسحمنس سضحأنسم س كفق س س دسس اهمس رفق س را س م تسقسؤديس م زعنسآشرن أدس سأعمق قجإ ىس ك ف س تمس مقعم س م كب سطرقإسدسع ا س مؤ اس ذس ا س دسفت ا مرق سر سا رقس نسأ شقص ذس 16

. ( قج س تقم ن س ت ا سق سفس س تق ن س در عى س ر سرع هذو س كفق س س ج من مترف سق سم قعرسق سدسر رق فرمسق تبق سقسقآشر ن هذوس كفق س مكن تمرق فم أي مر ا عمر ا )عسد 2006 ( سه سا سرق س سفم ظقهر رف سق ق س ر سإسرقك س مم ساسفتق م كق قسا ضغ ط س مر سطاسق تم دث فم س سرق ا غ سر ك ا غ سر تق سقا قهق س ا ذ ك مكن ترفسا سرقس سفمستس عرضا قهق غ رمبئماس س تمب س س ذس غق سقمق رسط ستع سرضسسفتق ا م اغ رمر ا سر حس نسإسرقك س قإ ىس ر ا س ردسعس سرفمإضقفا إ ى ده رسأدس )س مد 2004 (. رغم تدد ترفق مفر مسا سرقس سفمساسنهسقكس فقققعىمتسقو شرقئر س كعقم. قدس ردسسمس مد 2007 فمك قس سإ سرقس سفم س مسقخس سظ ممفمس مدسرسم م عامن س ترفق م م ع منس تمق مسرق: عرف ق ر) Taylor سا سرقس سفمستس :عسقرعنسارهقق س سذسفس س س قط. عرفك رقك سا سرقس سفمسقس مؤ سر ك اسق عنس ضغطس سفمس ذي ترض س فردستسق س تم ف رط ا. ترفكرس ز Krnes) ( س ضق سا سرق س سفم ستس س تم ا س م س ب ف رق س مرسم س متر ف سقا سزمس قسقسق تممنسر سقطق ستم س اضغ طس تمس م ترض رقس مرسمستسق سدس هذسس تم س رد مقبش ) Maslash ( تر فق ب سرقس سفمستس )ف دسنساه مقمسقا شقصس م د ن فم م ط س تم ث س س فرد سقارهقق سا س سزف س تقطفم س ذ ن تبن هذس س فرد ف د سا قسسقاس قز ف دسذ ك تقطف معساشرن كمقسس شسرسسفتق فرد اس ا دس ىعم ا مزمس م رس رقكق س سزفس ردعىس م ىس سدسم ساسفتق م س مترفم)سسمس مد 2007 (. 17

- - قدسع سركمنمقبك قك نسا سرقس سفممفر مق ك نمنتبتاسستقد: سا : سا رقد س تقطفم تسم سن س تمق س ذ ن رقس نسقا سرقس سفم ك ن د رمز قد فم س ت رسق تب سارهققس تقطفم. س تقسم: سدس م قعر تسمسن سدأس تمقسسسق س قوسمس س تمب. س تق ث: ت رس س صسقاس قز تسمم س تمق مسسفرمسق. قدعرفكقر ر ) Carter )سا سرقس سفمستس سع ق ر بس م س ت سطف سا قهق دى س متم ث سدأس ت رستدمسار قح ف دسنسر اس ت مس م سدأسق ب مس ك در ممن ق س متم. مكنسنس دعى دسا سرقس سفمس سطاتبتامؤ سر س سع سرضسقرزهم: 1- ت رس فردسقاسرقكس مم س سفمممق ؤديس ى ت رس فردسف دسنس طققاس سف اس س متس ا ضتفس ا س س قط سق ق مس ىف دسنس ت رس د رس ذس. 2- سا قوس سمس س تم س فئاس م دم رقس شدمق ف دسنس دسفت اس س تم. 3- س سظرس س ا ذس سا قسسق تس س ت ز س ف )سسمس مد 2007 (....5 ااحت ارؽ انفسي ظاىرة ا تحدث فجأة وكنو يحدث باتتابع مرهذوس ظقهرسق م سر سآ ا: 1 د ث عدم سزن س ن قدر س فرد عى س م م طسق س تم ضغ ط ر سط سذ ك ظر رستضسأع سرض كرعاساسفتق س قس دسئم سأرق رت ساس رك ز. 2 ط رس قهق س اس س تمكق تشرعنم سع دس تم ت سأم رس م ت اسق تم ز قد فمس ربكس مسسرق ساس قمسا مقعم س ت رسق تبس م مر كذ ك تقمس متم س قفمعس طبب كهذوس ك ق س س امق مىسق سدس م قعري ك نكإ سر ا دفقع ا من سإع ق س تقطفم شدم سرق كت ب مق ا س ذس من س س ئا سا مقع ا 18

- س ضقغطا إاأنذ ك ز دمنس ضغطس سفمأكترمن ك نس متمسقفقع افمسس قز. أهدسف 3 ش فمساس قزس شرم ط رس ت رستدمس در عىسأدس س كسق در س ذس ا ر سط سذ كم كب سدس ا سف ا ت رسق تبس مزمن س رغسافمساست سز ه رسأردقق. سمنس ضر ري د م عسأع سرضسكمر ا كمس د ق امنسا سرقس سفم كنظر رعرضس أكترفمكمر ا مكنأن رس ىأنس متم مر سإ دىم سر سا سرقس سفم)س فر ق س رسضم 2010 (.... اسباب ااحت ارؽ انفسي: تدسا سرقس سفمسا قساس س ا ضغطس تمط سامد هذس تسمسنسا سرقس سفم ز د معس زمن معس م سررا دضغطس تم. سن د ثظقهرسا سرقس سفم قفعىم م عامنس ت سم س م متفمس سسبس تبتا س ت سمس شقراسق قسبس فردي: سنس م ظفساكترس سزمق سشبرقفمعم ك نسكترعرضا ب سرقس سفممنغ رو ر ع ذ كك س ك ن ضغطدسشم تطق فمسفسس ق س ظر فقشقر اعنس سرد منهذسس تطق. من س ت سم س مؤترو س ضق مدى مق م ع س س م ظف من قد سر ذس ا عى س ك ف م ى س طم ح د فق متم س ذي فقسى فم عم رغب فم ق سهدسف سقعى در ا من س س قح ترضس ىظقهر سا سرقس سفمسكترمنغ روسذسمق س ر م كب مت كتر عددس طبب س م كب س ك ا ضغ طق منقسسادسر س مدر ا س م رف نس رس ن قاسامكقس ق غ رهق)سسمس مد 2007 (. 19

تقس ق:س ت سمس شقراسق قسبسا مقعم. ر عهذوس ت سمس ى سز دساع مقدمنطرفسف سردس م مععىس مؤق سا مقع اسامر س ذي قهمفمزقد س تب س ظ فمس ذي ك نسسقفم د مشدمق سقمنس م ىس مط ب هذسمن تس سن ؤديس ى ت رس م ظفسقا سقط سق ق مزقد س ضغ ط. تق تق:س ت سمس شقراسق قسبس ظ فم. تدهذسس قسبساكتر زسقفمس قس ا س اس مرسمسظ سر مق مت س تممند رمرمفم ق س فردفمس تررس د ث فق تم ق ق ق سق ا فرد مت:س كن س ر ا غ رهق س ضق ق ق سف ا رق سهم رق فم ك ن س شر ا مت: س د ر س سرم س ذس س سم سا ب ا ت سرع زس فردفمس كمسس ئاس تممنس ت سمس م ؤديس ى ت روسق ق س كآس س ضغط س ترسمممق ؤدي ب سرقس سفم)سسمس مد 2007 (....3 أع ارض ااحت ارؽ انفسي وآثاره: سظر ب سرقس سفمعسدس متم نعىسس عسقر عنأع سرضسق اعنس ضغ ط أكترهذو سأع سرض عقه مقسق ر قك ن مقبش هذوسأع سرضهم: سإسرقكساسفتق م سدس م قعر س صفمساس ق سز س شر افمس تم سنسا سرقس سفم مق ه سا سستكقس س رد فت ظر ف س تم غ ر س م ما س ج عس آتقر عد د مسرق: دسم سإ قسسق مؤ ا س سفقدس طققاس سف ا س شمعنس متق ق ز قد س س ا مسآشر نفم ق ا س ف قا س دسفت ا س صفقع ا سأدس كتر س غ بعن س تم عدمسا سرر س ظ فم )س س قر س م ري 2007 ( ساع سرضس م ا: متفمسا رقد سا س سزف سجس تضب ساامس سدس ا سس تقدس فرد عنساشرن سرفقعضغطس دم سق ساد ا س ك سم سرضس ب س ر اس ت ا ساع سرضس ت ا)س مترف ا(: متسضتفمرق سر رسعس سرر ع بفممتق اس مت مق م كب )مشقطر(س ق س فك رس مفرطسق تم. 20

ساع سرضسا مقع ا:فرمز سجس ظ فاسيسعطق س م ظف ق كقمب تم عى قبس سف س ضقساس قبسا مقعم س شرا س ذمر س فقع اس مسشفضا س دعقساس قشر فرغ س ضغطفمس س سارسقطق س مسفرد س تز اسا مقع ا. ساع سرض س سفس عقطف ا: مت فم س سر ر س ساسكقر س س غضب ساك ئقب س ن س تظما س بمسقاو سس قصس ذس سا قهق س م ر س م ق ماس د د غ ر. ساع سرضس ر ا:عسدمق رسا سرق س سفم مر ا س سرق ا فقنساسق رسحمردد منك م ر سق رسحسع سرضس ضغطس د امس ظما ك نس ت اسق سفسم دس ا كذ ك رسح فتق اس تمضت فا كمق ض عس تبقق سا مقع اس ككس ر رسحس ق اس ىس غ رس س رر بمنس سقعهمس فكر س رئ اس م طرعى فك رس شص. عسدهقا دس م ظف ىش ق سر س قعد غ رس ظ فا س تبجس سفم س زن ساس قرفمستضس قا )سسم س مد 2007 (....4 ااحت ارؽ انفسي ممعمم ؤديس ضغ طس دسش ا س شقر اس ى ترض رقس متمإ ىس س سزف مم سسفتق م أهممظقهرو ف دسن ساه مقم سق بم ذ سد س م قعر س ص س دسفت ا سأدس س سمطم تم م ق ما س غ ر ف دسنساس كقرا. ؤديسف قدس متمإ ىس دعمسا مقعم مرق سر س ك ف م ىسأ دسثإ ى زقد س مق ق عس متمفرا ب سرقس سفم تددمرقدرس ضغ طس مسسا ب سرقس سفم متم س ن ك س بم ذ عبقا س متم سق م عبق س تم ا سزمبئ س ر سرعق س مدر ا عبقاس متمسقإدسر سأعسق سإدسرا ض قس ق غ قبس فقهمس نس متم سإدسر س متم أ ق سأم ر. رد سرا» سب س سس كى«إ ىأنر سرعس د رأدىإ ىسإ رقدس سفم سدس م قعر كمقأن س متم نمنفئاس تمر) 39-20 (كقن د رمإ رقدسفمأكترمنس متم نفمعمرشم نعقمق فتعى كمقأظررس متم نس ذك رس قهق س اس س بم ذأ دمنس قهق س متمق )شضر 1998(. 21

:..3 اد ارسات اسابقة اتي تتعمؽ باذكاء اعاطفي:..5.3 اد ارسات اعربية: د سرا س تم ) 2010 ( س ذكق ساسفتق م عبق ستسمقط س شر ا سا سرق س سفم دى متمم س رف فس تبتاسا ى ث هدف هذو س د سرا س ى ق قس م ى س ذكق ساسفتق م م ى سا سرق س سفم سسمقط س شر اس قئد دىمتممس رف فس تبتاسا ىس تقم نفممسط اإرسدس ت م اس قستا كق ا س غ ثس د ا.كمقهدف س ىس ك فعنس تبقاس نس ذكق ساسفتق م كمنسسمقطس شر ا سا سرقس سفم مدىسش بفهذوس تبقاسقش بفس سس س شسر س مؤهس تمم. ك س ع سا س د سرامن) 1229 متمق متما مسش قرهمسق طر اس ت سئ اس م ر منسر) 231 (متمق متما مت نم معس د سرا. قهدفس د سراس شدمس سق ثتبتام ق س سا س س ذكق ساسفتق م س تقسم سسسمقطس شر ا س تق ث سسا سرق س سفم. قد س قر س قئج س د سرا س ى سر فقع م ى س ذكق ساسفتق م سسشفقض م ى سا سرق سس سفم قد سمط س شر ا ساسسقط ا دى سف سرد س ت سا.كمق سظرر س س قئج د عبقا س قس ا دس ا س رقئ ق س ن س ذكق ساسفتق م سمطس شر اساسسقط ا عدم دعبقادس اس رقئ ق س نس ذكق ساسفتق م سا سرقس سفم. أظرر س س قئجس ضق عدم دفر قدس اس رقئ قفمس تبقاس نس ذكق ساسفتق م سا سرقس سفم ستق م غ ريس سس س مؤه س نس ذكق ساسفتق م سسمقطس شر ا ستق م غ ري س سس س شسر. قد هدف د سرا س تفري ) 2010 ( س ى س ترف عى م ى س ذكق س تقطفم دى س مد رن فم س سز سر ساردس ا عبق رق سقق ب س ر سرع )س سقز س ا س سب س تق ن س سقفس(س م شدم سرق قد ركز س د سرا عى سادسر س ت ق س طى سقع سقرهمق ر ساقس فم س تقم نس هذوس مفقه م قسهدسفس د سرا م ط رس سقسا ز ترقعىع سامك سامن ) 234 (مد سر مد رفمس سز سر ساردس ا س ر عمسرق 223 سيسسا 94.2 %. 22

شر س د سراسق س قئجسا ا: م عس مد ر نفمس سز سر ساردس اسسبمرفتامنس ذكق س تقطفم دعبقاذس دا اس رقئ اس نم ىس ذكق س تقطفمس كعقم سق ب س ر سرع ا دعبقاس نم ىس ذكق س تقطفم س سمس سب س سقز س ر سرع. -1-2 -3 دفر قذس دا اس رقئ اس نم ىس ذكق س تقطفم سق ب س ر سرع)س سقز -4 س ا س سب س تق ن س سقفس ( تزى ت سم س د مغ سرف ا س ظ ف ا س ق ا) س سس س تمر س ق اسا مقع ا س مؤهس تمم س م ىس ظ فم(. فم د سرا س رف ع) 2009 ( ث هدف س د سراس ى س ك ف عنم ى ك من س ذكق س تقطفم س ك فمعس ق س قمت ا دىطسا قمتاس طف اس س ا كمق هدف س ى س ك ف عن س تبقا س سرمق مترفاستركمنس س عسا مقعم س م ىس د سرم س شرصفمكمنس ذكق س تقطفم س ك فمعس ق س قمت ا س ترفس ىمدىمقهماسستقدس ذكق س تقطفمم متا مسفرد فم ف رس ك فمعس ق س قمت ا. سغ ع سا س د سرا 392 طق سق طق سا طسق ع رم م قس س ذكق س تقطفم س ك ف مع س ق س قمت ا ر س قئجس د سراس ىسنس م طق س قس ا در ق سف سردع ساس د سراعىس ذكق س تقطفمكك تزى م غ سر س س عسا مقعم رق حساسقث س م ىس د سرم رق حطساس سا س سرستا س شرص رق حطساس شررق س تم ا. سظرر س قئجس د سراس ىسنس ذكق س تقطفم سقستقدوس شما فرمقسس 47.9 %منس سق نفمدر ق س طساعىم قسس ك فمعس ق س قمت ا. فمد سراسس سن) 2008 ( سرسقطس ذكق س تقطفم طساس رفس تق رسق ذكق س تقطفم متم رم عبق سق ر ساكقد مم إذ هدف س د سرا س ى ق قس م ق س ذكق س تقطفم متمم طسا س رف س تق ر فم س مدسرس س ك م اس قستا سزرس رس ا س ت مفمم قفظا سرمسه س س ر كمقت ك فعن دفر ق 23

س نس ذكق س تقطفم متممس رفس تق ر ت دس ىس سس مكقنس كن س مؤهس تمم س س س شسر س مقد س ت م اس م در سرق ق هذوس د سرا رمسذسمقكقس هسقكفر قذس دا ا س رقئ ا فم سم بك طسا س رف س تق ر ذكق س تقطفم ت د س ى س سس مكقن س كن م ى ت مساب م ى ت مسام سقاضقفاس ىت رق ك فعنمدىسر سقطس ذكق س تقطفم متممس رفس تق ر س ذكق س تقطفم طس رمسذسمقكقنهسقكعبقاس نس ذكق س تقطفم طسا س رفس تق ر ر رمساكقد ممفممقد س ت مس تقما. د د س د سراسنس ذكق س تقطفمس تقم متممس رفس تق رم ط.كمقسس ا دفر ق ذس دا ا س رقئ افم س ذكق س تقطفم س نمتممس ت م متمم س م سد ساشرى غ رس ت معسد م ىس دا ا. سمقس قئجس ذكق س تقطفم متممس رفس تق ر ستق م غ سر س د مغ سرف اعسدم ىس دا افرم ا دفر قذس دا اس رقئ اس نس ذكق س تقطفم متممس ت م ت د م غ سر س ق ا:س سس مكقنس كن س مؤهس تمم. فمد سرا د ) 2007 (س ذكق ساسفتق م عبق سق تقد س ت اسق سفس دىطسا قمتاساقرى هدف س د سرا س ى س ك ف عن م ق س ذكق ساسفتق م س تقد س ت ا سق سفس دى طسا قمتا ساقرى س ترفعىس تبقاس نس ذكق ساسفتق م كمنس تقد س ت اسق سفس مترفاس فر ق س نم طق سف سردس ت سافمس ذكق س تقد س ت اسق سفس س م مكنسن تزىس ىس س ع)ذكر سستى( قدسغ ع ساس د سرا) 231 (طق سق طق سا ) 85 طق ب 146 طق سق( قدس شدم س سق تا فمس د سراتبتام ق س سا قسس ذكق ساسفتق م س تقسم قسس تقد س تق ث قسس ت ا سق سفس ر س قئجس د سراس ىسنم ق س ذكق ساسفتق م س تقد س ت اسق سفسهمعى س س م: 70.67 % 63.16 % 62.34 % كمق ر س ى دعبقاسر سقطم ساس ن س ذكق ساسفتق م كمنس تقد س ت ا كذ ك ر س ىعدم دفر قس نم طق در ق سف سردس ت سافمس در اس ك ا ذكق ساسفتق م س تقد س ت اسق سفس تزى م غ رس س ع. 24

كمقهدف د سراس س ر سم) 2006 (س ىس ترفعىم ىس ذكق س تقطفم دىمد ريس مدسرس ساق اس شقرافمم قفظاعمقن عبق سم ىسدسئرمسادسريمن راسظرمتم رم قد ك س ع سا س د سرا من) 100 (مد ر مدراسق ا شقرافم م قفظاعمقن )486( متمق متما مسش قرهمسق طر اس ت سادس سادسري مد رن. سئ ا س شدم معس س قسق سدس ن قسس ذكق س تقطفم ق قس سظرر س قئجس د سرا دم ىمر فعمنس ذكق س تقطفم ف قا قسق س مد ر نسسفرم كمق س ن دم ىمر فعمنسادس سادسري دىهؤا س مد ر نمن راسظرمتم رم م كن هسقكعبقاذس دا اس رقئ افمم ىس ذكق س تقطفم مد رن م ىسدسئرمسادسري. كمق س قر س س قئج س ى د فر ق ذس دا ا س رقئ ا فم م ى س ذكق س تقطفم دى مد ري س مدسرس ساق اس شقرا تزى م غ ر س سس رق حس مد سر م غ ر س مؤه س تمم رق ح س دس مس تق م م كنهسقكفر قدس اس رقئ ق تزى م غ رس س س شسر فمس تمسادسري سا سنهسقكفر ققذس دا اس رقئ افمم ىسادس سادسري تزى م غ رس سس س مؤهس تمم فم م ق س قد ف ط د فر ق فم م قا س شط ط س سظ م س قد س م م ع س كم تزى م غ رس س س شسر.س سمقا دفر قفمم قس تبقق ساسقس ا تزى م غ رسف. د سراعسدسه) 2006 (س ذكق س دسسم عبق سق كفق س ذس ا س سر ق م س راس ضغ ط دى متممس مر اساس دسئ ا ردف س س ث س ى د د س تبقا س ن سستقد ك من: س ذكق س دسسم س كفق س ذس ا س سر ق م س را س ضغ ط د سرا س فر ق س ن س متم ن فم س ذكق س دسسم سستقدو س كفق س ذس ا س سر ق م س راس ضغ ط ستق س ع)ذك ر\سسقث( س شرص)عمم\سدسم( س س س شسر سق در س س سسؤ من شب در ق أستقد س ذكق س دسسم س كفق س ذس ا س سر ق م س را س ضغ ط سغ ع سا س د سرا سا طبع ا ) 306 ( متمق متما سغ ع سا س د سرا ساق ا ) 425 (متمق متما منمتممس مر اساس دسئ ا مسعدسدم قسس ذكق س دسسم س كفق س ذس ا س سر ق م س راس ضغ ط مس شدسمسأق بسإ رقئ امسرق س سق نس م تدد 25

- - - - 8 ساس دسر س س تقممس ك دي سش سقر" " سش سقر" ف " م قرسق س ستد ا مس رس ى م م عامنس س قئجس مسمكنمنشب رقسش سقرردقفر ضس د سرا تم م مسقق اس س قئجفم ض سإطقرس سظري س د سرق س قس ا...3.. اد ارسات ااجنبية: د سراستس سنس تبقاس نس ذكق س دسسم متم سا قسسق فكقها قت رذ كعىسس قزس طسا 0299( س م س ر فم Fernandez س د سرم س م س ر من قس سزن فرسقسدز( Susan قمتا سسق مفما اس هق سق ا ق س م د. هدف هذو س د سرا س ى ف ص سسظما س متم ن من شب س شدسم س ذكق س دسسم سا قس سق فكقهامنقسس متم سستكقق ذ كعى ر س طسا ذ كمنشب فت س شدسممشز ن س ذكق س تقطفمس م دعسدس متم ن ذ ك مس شدسمم قسس فكقهام تددسا ذ ك ر س ىس قسس متمسق فكقها س ذي ك نمن 40 ف ر مسرقمق تقسستدق سر س متمفمس رف ف من 2 - فمس مدسرسس تقمافم مقف ر دس س ذ نسسر س قر رس محس ذس م كقنس طساس ذ ن سرس س متم ن من س م قرك ن س شدم س ق م سار سرر ساس قز ر س ى ق ساهدسف ظرر ساتقرمنشب سسمقطس تبقق س ق ا: س تبقاس نس ذكق س دسسم سا قسسق فكقها. س تبقاس نس متم ن طبسرممنشب د رس متماس قزوس م ط ر. 1 2 س تبقاس نس متم ن طس رممنشبقدر رمعىم قستاس غ ر. 3 س تبقاس نس طسا متم رم)سق سزي(س نساس قز م قستاس غ ر. 4 ق ذ ك م رم م س ث سرسقطم سف ذو م س شدسم س متقمب سا رقئ ا من شب سا رق س رفم ف ص س م غ سر كذ ك متقم س ر ن غ رو من س متقدا سا رقئ ا س مبئما. 26

سظرر س س قئج دعبقاس قس اس نكم غ سر س د سرا من شب متقد ا ساس دسر سر سقطرق س ن دعبقاس قس اس نس ذكق س دسسم سا قسسق فكقها دعبقاس قس ا ق اس نس تبقاس نس متم ن س طساعىستدم قستاس غ ر سظرر س د سراسس مكن غ رسظم س م دىس ت ساس م قركاسق د سرا قذ ك مسعطق ؤهمم رر س سرسقم قد سر قمم ز س م شررق فم ط رس مرق سر عبقق س مدرا مكنسن ك ن س قئجهذوس د سرا قت رفم غ رسظقمس م سف ط متم ن س طساس م معس م طمنشبمش ر نسف ن سا شدسم سا قسم فكقها مكنسن ك نسدس ت م ام طاس قت رفمس سرسا قسم س م قهمفم تزز س سظقمس ت مم ط رو. فمد سرا ققم سرق س سق تا مقري ك ر فبس قن Maryclare) Flanagan )س ر س د سرا عقم ) 2010 (س ت فمس ذكق س دسسم س مت دس ساطفقمنمدىم قرك رمفمس تمس رفم فمس مر اساق افم ا اس ركسق ا ق س م د سامرك ا هدف هذو س د سرا س ى س ث س ذكق س دسسم سمقذج س مت دس دى س متم ن قضق ق سا سرم س م سقدس نس متم س طسافمسدسر س رف فمنشب كس طسا س ر س د سراعى) 101 ( من س متم ن س تقم ن فم س سظقم س ت مم س تقم س شقص ذ ك من شب س ر ع س ى س مشز ن س ذكقئم د رم س ذي ؤترعىس ذكق س دسسمر رىس سق ثسنمت دس س متم ؤترعىس تبقا مع س طسا كذ ك س در ب س رفم سدسر س رف د ر س ذس ذ ك منشبس شدسمس س ق س د تاس م فر. سظرر س قئجس د سرا ددر ام طامنس قت ر ر عس ىس تمر س م مكنزقد رق ذ ك سمتزعنس سس دسرسقطق ي ت دس ىس تبقق مت دس س متم سظرر س س قئجعبقا م د د س نم سز نساس قزس رفمعسدس متم نساقشسر. سس ر س د سرا سم م عا ر ق من شب س سر د سر در س ا متم ن س سر س مز د من س س ثس م س ا م ق اس ر عىق سررس سزمم بشذسس قئجس د سراس ق ا س تمسرقفم ع قدس ساطفق س طبس سفمس طف م. 27

فم د سراس سرهقس سق ثس رك نس رس ر( Aogernar Burkina )عقم 2008 ققمس سق ثسد سرا س تبقا س ن س ذكق س تقطفم قت سر مت دس س متم ن س م ق س س ث فم مدى قت ر س مت دس فتق رق دىمتممساس دسئ ا ر قضسأطفقمنس متم ن ذ كمنشبد سرا قت ر س مت دس س نس س نفمسرسقمجس تمس تق مم كذ كدر س د سرا قت رس ساس قمت اعى س ذكق س تقطفم م معس س قسق س كم ا د سرامنشب طس قس د سراعى 99 منطسا قمتا سسفقس ق س ذي در ن سك ا س رس ا س ت م سضقفا س ى طسا ر قض ساطفق قد س شدم س سق ث سدس ن رذو س د سرا م معس س قسق عقم 2008 ستد معس س قسق مسدشق رق ق ب ث س شدمس سق ثس متقدا سا رقئ اس مسقسا ر س قئج مسرقمتقمسر سقطس ر ن س سق نسا قدي ستد س س قسق ر س د سراس ىس س قئجس ق ا: سنسسام قركاس ذك رسق د سراكقس سكترمنساسقث سس دسرستامت دس دىس متم نمر سا بدر اساهم ا س مسر سط :سمت دس س متم تم مت دس س طق ب تم مت دس ساف سرد ذ ي س راسق تم اس ت م ا سش سرفتق اس متم سقإضقفاإ ىذ ك د هذوس د سراأنس س س فم ك ا س رس ا س ت م س مق س س ن س س ن مت ستض ساش بفق فم س مت دس فتق ا س متم ن ام بكمرق سر س ذكق س تقطفمفمس مدىس م ط كقنمنس قئجس د سرا: سنس متم ن م ك ندر ام طامنس ذكق س تقطفم. سندر اسا رقد دىس متم نكقس منس در اس م طا. سنس متم ن د رمدر ام طامنس درعىس ك ف. سش سرققم س سق ث س د م م م عا من س ر ق د من س رقد س متم من شب فت س شدسم س ذكق س تقطفم. ) ChanDavidw ): 022 دسف د قن د سرا س ن س تقم س ذس ا س كفق س تقطفم س ذكق عى س ترف إ ى س د سرا هدف س متم ن س ر س ن ٣٧٢ س م ظف ن س م م من س د سرا ع سا ك س ك سج ه سج فم ظ فرم منس متم ن س ر س ن 28

: - منس ذكق ك تم م ذ ك عمرم س م قع إ ى سإضقف ك سج ه سج فم س تقم ن س كفق س تقطفم عبقا س ن د عن س د سرا هذو س قئج أظرر سذ ك س تقم متم س ذس ا س ن س تقطفم س ذكق س م س را ق س سر م س ك قهم م س متمس ذس ا كفق أن إ ى أ ضق أ قر كمق س س طا فقع قد س ذس ا س متم كفق عىأن سأد ا ستض هسقك كقن سن س س ط سا قسم سق تقم س سسؤ فم س تقطفم س ذكق مع فم سف س شص سدسش س م تق س سسؤسق تقم س متم ن رق ح ذ ك كقن س س ط م ر دس س ممن س س قئج مضم ن أن إ ى أ ضق أ قر كمق س ذك ر ضغ ط مكقف ا ققئ ا س ذكق تز ز س من س در س أتسق س مدرس س تقطفم. ققمكمنهقر د ك ر) Scheer 2005 Harrod & ( سد سرا سق س ذكق س تقطفم عبق سستضس م غ سر س د مغ سرف ا شر ا ك س ع ساس د سرامن) 200 (منس سقبفمس ا ق س م د سامر ك ا سر حسعمقرهمس ن) 16 19 (عقمق مسرم) 109 ذكر 91 سستى( س شدمفم س د سرام قسسقرس ن قسس ذكق س تقطفم سفر س قئجس د سراعن دعبقام سا دس ا س نس ذكق س تقطفم م ى ت مس س د ن م ىس دش عدم دعبقاس نس ذكق ساسفتق م س تمر كمقسفر س س قئجعن دفر قفمس ذكق س تقطفم تزى م غ رس س ع س فر قكقس رق حساسقث. د ارسات تتعمؽ 3.3 بااحت ارؽ انفسي:..5.4 اد ارسات اعربية د سراس ظفري س ر م ) 2010 (س ردف س د سرا س ترفس ى سا سرق م ق دى س سفم متمق عى سسق س م ق هذو سش بف مدى عمقن سطسا س تم رت سق ذ ي س بم ذ س شرص س د سرم س مؤه س ق ا سا مقع ا متمق سقإضقفا س ن س تبقا عن إ ىس ك ف سا سرق س در ا س شسر من ك س سفم س د سر س در س ا متمق س م ق ساق رقد ا طبب س مدرا. قد كس س ت سامن (200) سأقم س ت م من سأ ى س ا متمق من متما س شدم عمقن سطسا مقبك م قس س سق تقن ب سرق قك ن س سفمستستقدو س تبتا:سإ رقد 29

( د إ ى س س قئج أ قر سإس قز س ص س ت ر سد ساسفتق م م ى مسشفض سا سرق من سش ف سا سرق م ق أن س د سرا ع سا دى س سفم سقش بف س شرص) رق ح س شررق س تم ا ) س مؤه رق ح س د سرم( ماس سكق ر س س دس م س ما م قرسا فر ق د م س تق م (س سمق دس ا إ رقئ ق تزى ق ا سا مقع ا سا سرق دى أستقد م ع أن عى س س قئج د كمق متما سسشفض كمق ر فع س متمق س م ى ساق رقدي أستقد متظم عبقا د م س سمق س مدرا طبب سق شسر سا سرق س د سر س در ا س درس ا قدسققش س سق تقن س ر ق من م م عا س م را س بم ذ سمتمم ذ ي رت سق س تم. هدفتد سراس فر ق س رسضم) 2009 (إ ى متمق دى س سفم سا سرق م ق عن س ك ف ر قض سأطفق :س ع م غ سر من ك أتر ع ن م قفظا فم س ر ضا) ك م ا/شقرا( سر ب سا سرقس سفم م ق فم س رف فم س طبب عدد س تمم س مؤه س شسر س س س متما متما. ك ن سأطفق ر قض متمق م ع من س د سرا م مع س ك م ا س شقرا فم م قفظا س سق غ ع ن عددهن) 120 ( م قس س شدسم م متما. قد مقبش( Maslach ) ب سرق م قفظا فم سأطفق ر قض متمق أن إ ى س د سرا س قئج أ قر د سرا كتدس س سفم عدم س س قئج أظهر كمق كس ر سدر ا س سفم سا سرق من تقس ن ع ن دا ا ذس دفر ق س م غ سر من أي تزى إ رقئ ا س ق ا:س ع س ر ضا) ك م ا س مؤه س شسر س س شقرا( ن أظهر فم س رف فم س طبب عدد متما س تمم س د سراأن م غ ر إ ى تزى فر ق هسقك س متمق رق ح س سر ب ر س بهن س س م عن) 100 ( أردسم. د سقر فمد سرا س رققد) 2009 سا سرقس سفم دىمدرسمر قضاس ك سجف فمساردنسذ هدف هذوس د سراس ىس ترفعىم ىسا سرقس سفم دىمدرسمر قضاس ك سغف فم ساردن ستر در ا س در ب س شسر عى م ى سا سرق س سفم قد م سش قر م ع ساف سرد فم م مع س د سرا س سق غ عددهم ) 62 ( مدرسق من شب س سقس مك سا من ) 15 ( ف ر شضت س ى متقمس ردق س تسق ستدس سا رقئمس قر س قئجس د سراس ىسندر اسا سرقس سفم 30

( - دى مدرسم س ك سغ ف ق ضمن م ى در ا س سرق سفم م ط سمق م غ ر س در ا س در س ا س شسر فقنس مدرس نساقشسر س در اهمساكتر ت سرسقا سرقس سفم س رىس سق ث ضر ر س قك دعىسهم اسعدسدس مدربسعدسدسسدس ق سف ق مترف ق ع دس د سر س قه ا س در س ا قق امنظقهرسا سرقس سفم مدرب. د سراس زه سرسم) 2008 هدف س د سرامترفا مق ستض س سفم سا سرق س ن س تبقا طس تا س مؤ ا ) ساسفتق م س تسق س شر ا) سا مقع ا س طر فر ق هسقك كقس إذس مترفا كذ ك ذس دا اإ رقئ ا س ا س سفم سا سرق در ق م طق فم س تمر س شسر س س اش بف ( ( س ق ا س مؤه سا مقع ا سقش قر س سق تا ققم قد د مد سا فم س تقمب من ع سا دى عقماسطر ا ث ع سئ ا مقك س سفم سا سرق م قس طس ق م س سر ف م قس )150( س شرم ردن أ س ر س شدم قد س رفم س مسرج س سق تا سار سقطم مبئم طس تا س د سرا قد ر س ىس س قئجس ق ا: متس ا م ى عسد إ رقئ ا دا ا ذس فر ق هسقك أن س د سرا ك ف ) 0.01 (س ن م طق سا سرق در ق سا ق ق ذ ى مع س تقمب دى س سفم س س سق ن تزي س شقرا سر س شسر.. سإ سر س بئم س تقمب رق ح ت د س فر ق أن س ن ف سش سقر شسر رن س س من 11 15 سا مع دد س سفم سا سرق در ق م طق فم إ رقئ ا دا ا ذس فر ق مع س تقمب دى ذ ي سا ق ق س تمر اش بف س ا س شقرا أن هسقك دا ا ذس فر ق مع س تقمب دى س سفم سا سرق در ق م طق فم إ رقئ ا ذ يسا ق ق س ا س شقرا اش بف س ق ا سا مقع ا. د سرا )ع سد 2010 (هدف د د إ ى س د سرا در ق سا سرق س سفم متمم س طسا ذ ي سا ق ق س شقرا سق رف ف س تقد ا. س ى مترفا ستر ستض س م غ سر س م ت ا سرم عى در ا سا سرقس سفم د رم كمقهدف س د سراس ى ر بسستقددر اسا سرقس سفمس بسهم رق. 31

. ك س ع سا س د سرا من 230 متمق متما سسسا %25 من م مع س د سرا ث س شدم س سقس مك س من 28 عسقرم زعاعىسرستاسستقد. سظرر س س قئج سن در ا سا سرق س سفم متمم س طسا ذ ي سا ق ق س شقرا فم س مدسرس س تقد اكقس م طا 3.11 عىس در اس ك ا.كمقسظرر س قئج س سق نس تبتمعدم د فر قدس س رقئ ق تزى كمنم غ رس سس س مؤهس تمم س فقعس سرمق كذ ك فقعب س سس س مؤهس تمم س س س شسر.ف مقسظرر س س قئج دفرقدسس رقئ ق تزى م غ ر س س س شسر سذكمق سزد س س س شسر ق در اسا سرقس سفم متم ن كمقسظرر س قئج س سق ن س تسقئم د فرق دس س رقئ ق تزى م غ ر س د سر س در س ا ث ز د در ا سا سرقس سفمعسدمن م سد سر در س ام قرساسمن ر ع رق ف مقسظرر س س قئجعدم دفرق تزى م غ رس شرص س فقعس تسقئمس نس شرص س د سر س در س ا سش سرسظرر س قئج ساس دسرس م تددسنستدس ضغ طس مرس اقد رعىس مر ساسا ى ثفرمق سس 0.809 منس سق ن ف مقس ستد دسمدر اس رضىس ظ فمعىس در اس تقس ا ثفر مق سس 0.102 سمق ستد غ قب س مقسد سادسر ا ف د س س مر سا س تق تا ث فر مق سس 0.066 س سمق سظرر س س قئج سن ستد سا قو س سم س س بم ذ ذي سا ق ق س شقرا كقن عد مساتر. هدف د سراس سرما) 2007 (س ىس ترفعىعبقامفر مس ذس ستضس م غ سر س د مغ سرف ا سقا سرقس سفم دىمتممس مر اس تقس افمس مدسرسس ك م ا س شقرافممد ساس رقضفم س ممكا س ترس ا س ت د ا مترفا ستر هذو س م غ سر عى سستقد سا سرق س سفم س تبتا )س ت ر سقا رقدساسفتق م سا قسس سدس ت ر سا قسسس صساس قز(سقاضقفاس ىس ترفعى س تبقاس نسا سرقس سفم مفر مس ذس ك س ع ساس د سرامن 470 متمق مسش قرهقسطر ا ع سئ ا من م مع س د سرا قد س شدم م قس مقبش ب سرق س سفم م قس م مفر م س ذس قد سظرر س س قئج سن م ى د س ت ر سقا سرق س سفم ك سررو دى متمم س مر ا س تقس افممد ساس ر قضكقنم طق سنم ىمفر مس ذس سقستقدوس مشق فا دىمتممس مر ا س تقس افممد ساس رقضكقنم طق كذ كسظرر س س قئج دفر قذس دا اس رقئ افم 32

: م ى د سا قسسس صس ت رسقاس قز د س ت رسقا سرقس سفمكدر اك ا ك سرر سا قسس سدس م قعر ك سررسا قسسس صس ت رسقاس قز ك سررس ت رسقا سرقس سفم كدر اك ا تزى م غ رس مؤهس تمم ثكقس س در ق سق دى مامؤهس د سرق س ت ق م قرساسق مؤهب س تم اسادسى كقس هسقكفر قذس دا اس رقئ افمم ق د س ت ر سقا رقدساسفتق م د سا قسس سدس ت ر د س ت رسقا سرقس سفمكدر اك ا تزى س ىم غ رس ق اسا مقع ا ثكقس س در ق سعى غ رس م ز نم قرساسق م ز ن كمقس س س د سرا دفر قذس دا اس رقئ افمم ق د سا قسس سدس ت ر د سا قس سس صس ت رسقاس قز د س ت رسقا سرقس سفمكدر اك ا ك سررس ت رسقا سرقس سفم كدر ا ك ا م ع سستقدو س تبتا تزى م غ ر س ع س مدرا سدر ا سعى دى متمم س مدسرس س ك م ام قرساسمتممس مدسرسس شقرا. د سراس س قر س م ري) 2007 ( مرقدرسا سرقس سفم عبق رقسقادس س در م دىمتمم مدسرسس ت م س قمعسم قفظق غز هدف س د سراس ىس ترف عى مرقدرسا سرق س سفم عبق رقسقادس س در م دىمتمممدسرسس ت مس قمعسم قفظق غز كذ كس ترفس ىسكتر مرقدرسا سرقس سفم عق د رمكمقهدف س ىس ترفعى دفر قفممرقدرسا سرق س سفم تزى كمن دغرفامرقدرسق مدرامنعدم كذ كم غ ريس سس مكقنساققما م ع ساس د سرا) 199 (متمق متمامنمتمممدسرسس ت مس قمع قدس شدمس سق تقن م قم سا سرق س سفم سادس س در م من سعدسدهمق سفر س قئج س د سر ا عن د عبقا ق سا س ن مرقدر سا سرق س سفم سادس س در م كمق سظرر س قئج س د سرا سن سكتر مرقدر سا سرقس سفم عقهمسادسر س زمب ظر فس تمتمس شرقئصس شر ا متم كمق ك ف س قئجس د سراسنمرقدرسا سرق سشفضفمس مدسرسس مز د سغرفامرقدر كمقس س عدم دفر قفممرقدرسا سرقس سفم تزى م غ ريمكقنساققما س سس. 33

- - - -. س مد ) 2004 ( قد هدف س س ث س ى مترفا مدى سس قر سافكقر س بع بس ا س ن س متم ن ه م غ رس سس)ذك ر سسقث(سترعىهذوسافكقر مترفام ىسا سرقس سفم دىس متم ن ه م غ رس سسسترعىم ىسا سرقس سفم سقاضقفاس ىس ترفعىمقسذسكقس هسقك عبقا س ن سافكقر س بع بس ا سا سرق س سفم دى س متم ن ه م غ ر س سس ستر عى هذو س تبقا. قد ك س ع ساس د سرامن) 318 (متمق متمامسرم 129 متمق 189 متما س شدمس سق ث سدس ن س ث:م قسسافكقرس بع بس ا ثققمسسسقئ م قسس م 1996 ب سرقس سفم دىس متم نس ذيسق م قسمقبش ثققمس سق ثس ط رو. قد ر س قئجسا ا: سنسافكقرس بع بس ام د مس ر دىس متم ن س متمق ثكقس م طق در ق 1 س متم نفمم قسسافكقرس بع بس اسعىمنس طس سظري م قس. 2 دفر قذس دا اس رقئ افمسافكقرس بع بس اس نس متم ن ف ق م غ رس سسف د كقس سافكقرس بع بس ا دىس ذك رسعىمنساسقث. 3 كقنم ىسا سرقس سفم دىس متم نسدر امت د ا. دعبقاسر سقطذس دا اس رقئ اس نسافكقرس بع بس ا سا سرقس سفم دىس متم ن 4 كقنهسقكد ر م غ رس سسعىهذوس تبقاف دكقنمتقمسار سقط در ق س م ق ن ت سا س س ثكك) 0.6271 ( متقمسار سقط در ق س م ق ن ت ساس ذك ر) 0.6224 ( متقم سار سقط در ق س م ق ن ت ساس ذك ر) 0.5830 ( س مرز قم ) 2004 ( قد هدف س د سرا س ى س ترف س ى م ى سا سرق س سفم دى متمم متمق س مر اس تقس ا دىس مدسرسس ك م افمد اسامق سر س ترس اس م د فمض ستض س م غ سر قدققمس سق ثسق شدسمسدس معس س قسق )س سقسا( ك س من 15 ف ر منم قس مقبش سكف ر در اسا سرقس سفم دىس متم ن م ز ترقعىع ساع سئ امك سا من 434 متمق متما من متمم س مر ا س تقس ا سمدسرس مسط م دسم س قرقا س ت م ن فم 34

د اسامق سر س ترس اس م د. قد ر س د سرا تد س قئجمسرق:سغس م طس قسم در ا سا سرق س سفم دىسف سرد ع سا س د سرا 2.69 ه قس س د رغق سق ا دفر قذس دا ا س رقئ اعسدم ىس دا ا)&= 0.05 ( تزى م غ رس مسط اس ت م ا هسقكفر قذس دا ا س رقئ اعسدم ىس دا ا)&= 0.05 ( تزى م غ رس سس ذ ك رق حس ذك ر دفر ق ذس دا اس رقئ ا تزى م غ رس تمر ذ ك رق حس فئاس تمر ا)سكترمن 45 سا( د فر قذس دا ا تزى م غ رس شسر رق حذ يس شسر )سكترمن 15 سا( دفر قذس دا اس رقئ ا تزى م غ رس مؤهس تمم كمقا د فر ق ذس دا اس رقئ ا تزى م غ ر س سس. مقن) 2003 (هدف س د سراس ىس ترفعىم ىسا سرقس سفم عبق سمركزس ضسط دى س مر د ن س رس ن فم س مدسرس س ك م ا فم مد رق م قفظق مق س ضفا س غرس ا / فط ن قد ك س ع سا س د سرا من) 106 ( مر دس مر د م سش قرهم سق طر ا س ت سئ ا من م مع س د سرا س ذي ك ن من م ع مر دي مر دس س مدسرس س ك م ا فم م قفظق مق س ضفاس غرس افممد ر اس رس ا س ت م. قد مس شدسمم ق ن غرصس د سرامن رم مس سق ث. كقس س س قئج:سن ك سررسا رقدساسفتق م ك سرر سدس ت ركقنمت دا سمق ك سررس صس ت ر سقاس قزفكقنعق ق. سن د سا سرقس سفمعىستدسا رقدكقس م دس ا سمقس د عىستد سدس م قعر عىس صس ت رسقاس قزكقس مت د ا. سنمركزس ضسطس قئععسدس مر د ن س رس نفمس ضفاس غرس اكقنمركزس ضسطس شقر م. س مق م ن ) 2003 (:م ق سا سرق س سفم دى متمم ذ ي سا ق ق س شقرا س ق ق رمس در س اسطساعمقن هدف هذوس د سراس ىس ك فعنم ق سا سرقس سفم دىمتممذ يسا ق ق س شقرا س ق ق رمس در س استسق س شدمافمطساعمقن سترك من م غ سر س سس س س س شسر س مؤه س تمم س ع سعققا س طسا س ذ ن تم ن مترم فم م ق سا سرقس سفم متم ك س ع ساس د سرامن) 133 (متمق متما هم ر سق ك ن 35

- - - - - - - : م معس د سراس م ضمنشمسمدسرس م سركز سزر س رس ا س ت م سزر س سم اسا مقع اسطسا عمقن قد مس شدسمسدس ن ب قساعنسئاس د سراهمق:م قسمقبش قك ن ب سرق س سفم س سقساسا ق ق س در س اس مط ر منقسس سق ت نستدس قكدمنمسقساشرقئررق س ك م ر ا طس رمقس قر س س قئجس ىمق م: 1 سنمتممذ يسا ق ق س شقرا تقس ن منسا سرقس سفمسدر امت د ا 2 عدم دفر قذس دا اس رقئ ا تزى م غ ريس سس س شسر س در افمسستقدم قسسا سرقس سفمس تبتا 3 سنس متم نس تمقس نسكتر ترضق منغ رس تمقس ن ب سرقفمستدى سدس م قعر دسىس ت رسقاس قز 4 سنس متم نغ ر س م شرر نفمس رس اس شقرا س متم نس ذ ن تم نمعساعققق س مش فا كسقرسكتر ترضق ب سرقفمستدسا رقدساسفتق م 5 ترسف سردس ت ساككسق ق ق در س اكس ر قدسق ق ق )مترفا س شرقئص س سف ا متقق ن س شدسم سا رز س س ق س د تا( سه مقمق سكسر من ثس رقس نس ق ق.س سمقكقس ق ق)س تر فسقاعققق س مش فا س ر ئاس مرس ا ساه س مرسم(سقسه مقمقمن ثسا ق 6 دس فققكس رس نفئق س ت سا ف ق فئاساعققا س قن ر ب سهم ا س ق سا ق ق س در س ا 7 ا د س فقق س ن س متم ن ذ ي سا سرق س تق م سا سرقس م دسمفم ر بس ق سا ق ق س درس ا. س ت سم) 2003 ( سا سرقس ظ فم دىس تقم نفمقطقعس شدماس مدس اس ك م عبق سسمط س شر ا س رغسافم ركس تم ردفهذوس د سراس ى ترفمدىسس قرظقهر سا سرقس ظ فم س نس تقم نفمقطقعس شدماس مدس اس ك م س ثس تبقاس نسا سرقس ظ فم سمطس شر ا "أ" س رغسافم ركس تم ك س ع ساس د سرامن 325 فردسس سقع 130 م ظفق 195 م ظفامن ماس س اس ك ا تم نفمشمس سز سر ك م ا متد سنس شدماس مدس ا. سفر هذو س د سراعنعد دمنس س قئجكقممنسهمرقمق م: ) 1 ( تقسمسرستامنس نكع ر عقم نساسرقكس تقطفم ) 2 ( تدس سرقغق س اس ت سا 8115 % مسشفضقعىم قسف دسنس تقمساسقسمس س شرم ) 3 ( ترسساكس ر منس ت سا 44 % س دسمساس قزس شرم ) 4 ( ترساف سردرغقرس نس ذ نشدم رمق اس دسمسس قزهمس شرم م قرسا سسظ سرئرم كسقر س ن س م شدم رم ط ا ) 5 ( ا د فر ق ذس دا ا س رقئ ا فم 36

م طق سا سرق س ظ فم دى س تمق ا س ك ا عى م ق س: ساسرقك س تقطفم ف دسن س تقم ساسقسمس س شرم ب سرمس ق رمس ز س ا س م سهمس تمم ) 6 ( سش سرشر س د سراس ىطرحستضس ر ق سق سرحستضس م ض عق د سرق م س ا. س قسري ) 2000 ( هدف س د سرا س ى س ك ف عن ستر س مسط س ت م ا فم سا سرق س سفم دى س متم نس تمقس نفمتبثمسقطق ت م ىهم)م ط س سقطسا س ب س رق ا س ب( ذ كعى أستقدسا سرقسسفمسستبتاهم: دوسا رقدساسفتق م ك سررو د سدس ت ر ك سررو سش سر دوس صس ت رسقإ قز ك سررو كمق هدف أ ضق س ى س ك ف عمق سذس كقس هسقك فر قق هر ا عى سستقد سا بسق تزى س ى س ؤه س سس مد س شدما متم ن فم س مسقطقس ت م اس تبث ك نم مع س دسرامنمن م عمتممس مدسرسس ك م اس تمقس مس قست ن مسقطقس ت م اس تبث)م ط س سقطسا س ب س رق ا س ب( تقم س د سرم 99/98 م س سق غ عددهم ) 5316 ( ب س ب س رم ا سزر س رس ا س ت مسطساعمقن أمقع س س د سراف دكقنق سمرق) 657 (متمق متمامنس مسقطق س ت م اس تبثساسفاس ذكر مسش قرهم سطر اع سئ ا طس ا مع س مت مق س م دسس ا رذ س د سرا مس شدسممف قسمقبك ب سرقس سفم س ذي يعىسستقد ب سرقس سفمهم: سا رقدساسفتق م سدس ت ر س صس ت رسقإس قز مس شدسمس سبس مت ا س م طق س قس ا س سق ن سا قدي س تبتم سش سقر ف م قرسق س ت د ؤ قسا عى أئا س د سرا سظرر س س قئجسنس متم نفمس مسقطقس ت م اس تبتام ط س سقطسا س ب س رق ا س ب( تقس نمندر ق م طامنسا سرقس سفم كمق دفر قذس دا اس رقئ افم در ق سا سرقس سفم دىس متم نس تمقس نعى ك سررستديسا رقدساسفتق م سدس م قعر د رق تزى م غ رس مسط اس ت م اسذ س نسندر اسا سرقس سفمعىهذ نس ستد ن دى متمممسط ام طسعىمندر اسا سرقس سفم دىمتمممسط اس سقطس ا س ب س رق ا س ب. 37

تزى مد ن نس تمقس سرقس سفم دىس متم سا ق افمدر س رقئ دا قذس دفر ا ا. م ت س شدماس متمفممسط ر غ م تزى ن س تمقس ن س متم دى س سفم سرق سا ا در فم ا س رقئ دا ا ذس ق فر د سس س ذ ك ر سرقس سفم دىساسقثسعىمسرق دىس ذك اسا سراسندر قئجس د س ض سذس سرركك ك ىس عىستدم د قز رسقاس ت صس سررس ك كذ كعىستد ق دفر كمق تزى مؤهس تممعىستد ن نس تمقس سرقس سفم دىس متم اسا افمدر دا اس رقئ ذس ر ت سدس سرر ك ن تقس س( ر نمن ماس مؤهس تمم)سكق قئجسنس متم س س ض سذس م. اسعىمن ماس مؤهس تممدس رسدر ت سدس سرر ك من رق عبق س سفم سرق سا ظقهر قر سس مدى عى ترف س س ى سرا س د ردف ( ) 1998 د ع ا اسق ضفاس غرس م اس ك طس تم دىمتممس مدسرسس تقس سضغ ىضغطس تم قسم ق سرقس سفم سا نظقهر فعنس تبقامقس سراس ىس ك ردفس د ترفعىمرقدروكمق س )س تمر ا سرف مغ س د سر غ س م من عدد س تم ط ضغ سس س س شسر مم ت س ى س م س ق ا ا(. مقع سا طس تم. سقساضغ س ثققمسسسق سرقس سفم قسسا سقسامقبش شدمس سق ثس قدس م كقن ا: سا قئج س س س ى ر قد س مدسرس متمم دى س سفم سرق سا ظقهر قر سس ى دا مت ا س غرس س ضفا فم ا س تقس س مدسرس متمم دى عم ط ضغ د قئج س س س س كمق طق م ا س غرس س ضفا فم ا س تقس ا م س ك )س تمر سر غ م ر تت د ا سس س س مؤه س تمم ا مقع سا س ق ا س تم. ط ضغ س سفم سرق منسا عىك ( س شسر عبقا د سرقس سفم. سا طس تم نضغ اس قس س 38

3.3.3 ادراسات ااجنبية س رى سب د (2010,Platsidou)د سرا هدف س ى مترفا س تبقا س ن س ذكق ساسفتق م سا سرقس سفم س رضقس ظ فم دىمتممس رس اس شقرافمس مر اساس دسئ افمس سقن. قد سظرر س س قئج ددر ق عق امنس ذكق ساسفتق م دىع ساس د سرا كمقسظرر دعبقا دا اس رقئ اس نس ذكق ساسفتق م سا سرقس سفم. س قر س س قئجس ضقس ىسنس متم نس ذ ن ر عى در ق مر فتا عى م قس س ذكق ساسفتق م كقن د رمم ىمسشفضمنسا سرق س سفم سر فقع فم م ى س رضق س ظ فم كمق س قر س قئج ساس دسر س ى سن سا رقد ساسفتق م مكنس سسؤس منشبس رضقس ظ فم سنساس قزس شرم مكنس سسؤس منشب س ذكق ساسفتق م س رضقس ظ فم. هدف د سراديف ( Vito,2009 De )س ىمترفاس تبقاس نس ذكق ساسفتق م سا سرقس سفم دىمتممس مر اس تقس افمس مدسرسس تقما قد ك س ع ساس د سرامن) 64 (متمق متما س قسسعىم قس"سقر-سن" ذكق ساسفتق م م قس"مقبش" ب سرقس سفم. س قر س س قئج س ى عدم د عبقا س ن س ذكق ساسفتق م س كم ستدي سا سرق س سفم:سا رقد ساسفتق م سد س م قعر د عبقا م سا دس ا س رقئ ق س ن ستد ساس قز س شرم سا سرق س سفم سستقد س ذكق ساسفتق م س م قسكك. سظرر س س قئجس ضقعدم دفر قدس اس رقئ قفمسا سرق س سفم تزى م غ رس تمر س شسرس در ا. د سراسر م ) 2008 Prewett Meisel (. س كمس ذس م عبق سقا سرقس سفم س رضىس ظ فم دىس متم. هدف س د سرا س ى مترفا س تبقا س ن سا سرق س سفم متم م ض ع س طر س رضق س ظ فم ك س ع ساس د سرامن 120 متمس ذ ن تم نساطفقمنعمرر قضساطفقس ىس رفس تقسم ع رفمستس نمنس مسقطقس ت م افم س ب رق ا اس هق. 39

ثسظرر س س قئجسن 28 % تقس نمنسا سرقس سفم 40 %عنعدمرضقئرمعنعمرم 20 % تقس نمنستضس م سض عس شقر اعن طر رم سظررسس ا دعقاق ذس دا س رقئ اس نم ض عس كمس ذس م مسا سرقس سفم دىس متمكمقا دعبقاذس دا س رقئ اس نس كمسق ذس س رضقس ظ فم دىس متم ن. هدف د سراس ر) Potter, 2006 ) س ىمترفاس تبقاس نس ذكق ساسفتق م سا سرقس سفم دى س تقم نفمم قس رعق اس ر ا س ت ا قد ك س ع ساس د سرامن) 121 (م قركق مسرم) 49 (م قركق س مرسم ) 72 (مرس ق سظرر س س قئج د فر ق ذس دا ا س رقئ ا عى م قس س ذكق ساسفتق م رق ح س تقم ن س س مرس ن كمق سظرر د عبقا سر سقط ا س ن س ذكق ساسفتق م سا سرقس سفم سنس ذكق ساسفتق م مكنسن ك نم سسئذ دا اسم ىسا سرق س سفم. 40

5.2 اتعقيب عمى اد ارسات اسابقة س معس تد دمنس د سرق عىسهم ام غ سر س د سرا)س ذكق س تقطفم سا سرقس سفم( س تبقا س سرمق ففم د سرا س س تم 2010 د سرا سب د 2010 س ر 2006 سظرر س س قئج سر فقع م ىس ذكق ساسفتق م سسشفقضم ىسا سرقس سفم فمد سراديف س قر س س قئجس ى عدم د عبقا س ن س ذكق س تقطفم س كم ستدي سا سرق س سفم )سا رقد ساسفتق م سد س م قعر(. كمق سظرر س قئج س د سرق س م رد م ض ع س ذكق س تقطفم د عبقا ذس دا ا س رقئ امعكمنم غ سر :)سسمقطس شر ا سق ب س ر سرع د س شقذس سرر س تقدو س ت اسق سفس سا قسسر حس فكقها س رضقس ظ فم( عدم دعبقادس اس رقئ قمعم ى سادس سادسري مد سر هذسمق ؤكدسهم اس ذكق س تقطفم سر سقط سا قسمستد م غ سر. سمقف مق تقسقا سرقس سفمف د ردمنشبس د سرق عبق ستد م غ سر كق در ب س شسرو ث ظررفم عد د سرق سهم ا س در ب س شسروفم س دمنسا سرق س سفم س تبقاس تك س سرمق كمق س س س قئج ستض س د سرق د عبقا ق سا س ن مرقدر سا سرق س سفم سادس س در م سمقسق سس بفكقرس بع بس اف دكقنهسقكعبقاذس دا اس رقئ اس نسافكقرس ب ع بس ا سا سرقس سفم س نضغ طس تم سا سرقس سفم.كمقسظرر س قئجستضس د سرق دفر قذس دا اس رقئ افمم ق سا سرقس سفم تزى م غ رس سس م غ رس تمر س شسر س مسط اس ت م ا عدم دفر قذس دا اس رقئ ا تزى سسس س تمرس س ق ا سا مقع اس س م ىس ت مم. قد تزىهذسس فق فمس د سرق س ىطس تاس س ئاس د سر ا ك د سرا س شرقئصساشرى. سق سسا مرقدر سا سرق ف د سكد ستض س د سرق عى ستر ضغ ط س تم كتب س د ر س تقئد س مق م ظ فا دسفت اس طبب س تبقامعس طبب.سقاضقف س ىمرقدرسشرىكقادسر س زمب ظر فس تمتمس شرقئصس شر ا متم.كمقسظرر ستضس د سرق سنمرقدرسا سرق س سفم سشفضفمس مدسرسس مز د سغرفمرقدر. 41

من شب س د سرق س قس ا ا ظ س سق تا سدر ساس قث س م س ث فم س تبقا س ن س ذكق س تقطفم سا سرقس سفمفمم متسقكك فممدسرسس كق اشقرا.سق رغممن تددس د سرق س م سق م غ ريس د سراساسسرق م سق س تبقاس سرمق بسطبعس سق تا. 42

اثاث افص اطريقة واإج ارءات - مقدمة. - اد ارسة. منيج - اد ارسة. مجتمع - اد ارسة. عينة - أسموب وأداة جمع ابيانات. صدؽ ثبات اأداة. اأداة. - - إج ارءات اد ارسة. امعاجات اإحصائية. - - 43

( / افص اثاث 3.1 مقدمة ضحهذسس فرمسر اس د سرا م مترق ع س رق أد س س د سرا طرقس قمنردقرق تسق رق طر اس متق اسإ رقئ ا س قسق س د سرا. منيج 3.1 اد ارسة س سقدس إ ى طس تا س د سرا أهدسفرق س شدم س د سرا س ق ا س مسرج س رفم سارسقطم ذ ك مبئم أغ سرضس د سرا منشبررد سقعم كاس د سرافمس ق س قضر كمقهم فمس سقع رفرق ف رهق س سسؤسرق ه س مسرجس مسقب سأفض)فم أريس سق تا( متهذو س د سرق. 1.3 مجتمع اد ارسة كرر نم مررعس د سرررامررن م ررعمتمررمس رررف فس تبترراسأ ررىفررممرردسرس كق رراس غرر ثس د ررا سمد ساس ش س سق غعددهم) 147 (متمق متما تقم 2011 2012. 3.1 عينة اد ارسة م إش قر ع سا س د سرا س ث ك ن ممتا م مترق سقإع مقد عى سأس سإ رقئ ا إش قر س ت سق سق طر اس م اس قما. س ت سا ك س من) 146 (متمق متما أيسسسا) 99.3 %( منم معس د سرا ضحس د رقم) 1 س شرقئصس د مغ سرف ا ت سا. 44

جدو رقم )3( خصائص مجتمع اد ارسة اديمغ ارفية امتغي ارت اعدد انسبة امئوية اقيم اناقصة اجنس - 5917 68 ذكر 8:17 922 أستى افئة اعمرية 9719 02 أقمن 07-95.7 98 52-07 5;12 79 62-59 5815 75 أكترمن 62 امؤى اعممي 5 071; 59 دس م 9619 928 سكق ر س امؤى اتربوي 0617 57 ا د 5 9:1; 09 دس م رس ا 7818 :9 سكق ر س رس ا سنوات اخبرة 9519 02 أقمنس ن 5 9215 97 7-0 45

( ع( 9616 0910 6510 09 59 85 ;-8 96-92 97 فتكتر 5.3 اخصائص اديموغرافية عينة ادراسة: ضحس د رقم) 1 شرقئصس ت ساس د مغ سرف ا ف ق م غ سر :س سس س فئاس تمر ا س مؤه س شسر. س تمم س مؤهس رس ي س س 6.3 أسموب وأداة جمع ابيانات إ شدم س د سراس ق اأ بس محس قم سا سقساأدس معس س قسق فسق ر عإ ىسأدس ق س قس ا ف ص م ض ع س ذكق س تقطفم عبق سقا سرق س سفم دى متمم س رف ف س تبتا سأ ىفممدسرس كق اس غ ثس د اسمد ساس ش س شدم س سق تاإ سقسا ك س منتبتا أققمرئ ا س مس مسأ مت مق عقماعنس مس ت نمن ث:س سس س فئاس تمر ا س مؤهس تمم س مؤهس رس ي س س س شسر س تم ا فم نضمس مس تقسمم قسس ذكق س تقطفم كمن) فم مق ر(س ذي ك نمن) 33 (ف ر كمق ردفمرق ا)س س دي 5000 (س ذي طسقفمسفسس م معس فط سم ضمس مس تق ثم قسمقبش ب سرقس سفمس ذي ك ن من) 55 (ف ر كمق ردفمد سرا) مقن 5003 مق ستنطر اسا قساعنأدس س د سرا ركز فم ساش قر من م شمقم عى سمط كر ) Scale )Likert ذ ك كمق ت م: م سفق دس م سفق اأدري متقرض متقرضس د مت ب رق. 3.6.1 صدؽ أداة اد ارسة م س ق من ردق أدس س د سرا سترضرق عى م م عا من س م كم ن س ذ ن أسد س عددس من س مب ظق رق س م مأشذهقست نساع سقرعسدإش سرجسأدس س كرقس سرقئم هذسمنسق ا 46

من سق ا أشرى م س ق من س ردق س قب س س تقمم ) Analysis Factor ( ف سر سأدس ذ ككمقه سضحفمس د رقم) 4-5 (. جدو رقم )3(. اتحمي اعاممي Analysis( )Factor نتائج مقياس فقر ات اذكاء اعاطفي ارقم افق ارت درجة اتشبع 2189 أػشف خ أحى ػ شاو ا خاصت ٣ خش ٠.9 2182 ػ ذ ا ح اص صؼ باث أحزوش ا ف ج ا اص خ صؼ باث ار ت حغ بج ػ ١ ا.0 2189 5. أح غ أ أ ضض بشى ص ١ ذ ؼظ ا ٤ ش ١ اء ا خ أحا ي ا ضاص ا 2199 6. ٠ زك ا ٢ خش ب بغ ت 2187 7. أصذ صؼ بت ف ف سعائ ا ٢ خش ٠ غ ١ ش ا فظ ١ ت 2177 بؼض ا ٤ حذاد ا ت ف ح ١ اح دفؼخ إ إػادة حم ١١ ا ا غ ١ ش.8 2168 9. ػ ذ ا ٠ خغ ١ ش ضاص فإ أس إ ىا ١ اث صذ ٠ ذة ;219 :. حؼذ ا ؼ اطف بؼض ا ٤ ش ١ اء ا خ حضؼ ح ١ اح راث ١ ت 2199 ;. أ ا ذسن ؼ اطف ا خ أ ش ب ا 2182 92. أح غ حذ د ا ٤ ش ١ اء اا ٠ ضاب ١ ت 21:2 99. أحب ا أشاسن ا ٢ خش ٠ ػ اطف 2188 90. ػ ذ ا أ ش بخبشة ػاطف ١ ت ا ٠ ضاب ١ ت اػشف و ١ ف اصؼ ا حذ 2199 95. ا ظ ا ٤ حذاد ا خ ٠ غخ خغ ب ا ا ٢ خش 2180 96. ابحذ ػ ا ٤ شطت ا خ حضؼ عؼ ١ ذا 2189 97. أدسن ؼ ا شعائ غ ١ ش ا فظ ١ ت ا خ أسع ا ٣ خش ٠ 47

2185 98. أذ فغ بطش ٠ مت حخشن ا طباػا ا ٠ ضاب ١ ا ذ ا ٢ خش ٠ 2187 99. ػ ذ ا ٠ ى ضاص ص ١ ذا فإ اح ا شاو بغ ت 2180 :9. أدسن ػ اطف ا ٢ خش ٠ با ظش إ ص 2187 ;9. أدسن ارا حخغ ١ ش ػ اطف ;217 02. ػ ذ ا ٠ ى ضاص ص ١ ذا فإ اخشس بأفىاس صذ ٠ ذة ;218 09. أححى ف ا فؼااح 2185 00. اػشف ػ اطف ح ١ ا أ ش ب ا 2199 أص ٠ ذ دافؼ ١ خ خاي حص س خائش اا ٠ ضاب ١ ت ٤ ػ اي أ ب ا.05 2177 06. ا ذط ا ٢ خش ٠ ػ ذ ا ٠ م بؼ ص ١ ذ ;218 07. اف ا شعائ ا غ ١ ش فظ ١ ت ا خ ٠ شع ا ا ٢ خش :217 ػ ذ ا ٠ خبش شخص ػ حذد ف ح ١ اح اشؼش وأ شسث ب فظ ا حذد.08 2189 09. ػ ذ ا اشؼش بخغ ١ ش ف ػ اطف أ ١ إ طشط أفىاس صذ ٠ ذة 2192 :0. ػ ذ ا ٠ اص ححذ فأ اعخغ ٤ اػخمذ أ عأفش 2186 ;0. أدسن ا ٠ شؼش ب ا ٢ خش ب ضشد ا ظش إ ١ 2188 2189 أعاػذ ا ٢ خش ٠ ػ ا شؼ س بشى أفض ػ ذ ا ٠ ى ضاص ع ١ ئ اعخخذ ضاص ا ض ١ ذ ٤ عاػذ فغ ف ااعخ شاس ف ا حا ت اص ت ا صؼ باث.52.59 2189 50. اػشف شاػش ا ٢ خش ٠ خاي ااعخ اع إ بشاث أص اح 2195 ا صؼب ػ أ اف و ١ ف ٠ شؼش ا ٢ خش با طش ٠ مت ا خ ٠ شؼش ب ا.55 48

ر س متط ق س سرد فم س د س قسق أن س س تقمم أغس ا ف سر أدس س د سرا دس إ رقئ ق م عسدر ام س امنس سع أسرق ركمتق فمق قسس ذكق س تقطفم دىمتمم س رف فس تبتاسأ ىفممدسرس كق اس غ ثس د اسمد ساس ش فمض سإطقرس سظريس ذي سسمس م قسعىأق. جدو رقم )1(. نتائج اتحمي اعاممي Analysis( )Factor فقر ات مقياس ااحت ارؽ انفسي ارقم افق ارت أشؼش بأ غخ ضف ا فؼا ١ ا صشاء اسعت ت ا خؼ ١ أشؼش أ طاخ غخ فزة غ ا ٠ ت ا ١ ا ذسع درجة اتشبع :216 2182.9.0 2182 5. أس ك ػ ذ ا أعخ ١ مظ أػشف أ ػ اص ت ػ صذ ٠ ذ 2169 2186 2182 أعخط ١ غ أ أف بغ ت شاػش طاب ح ا ٤ ش ١ اء أحؼا غ بؼض ا ط بت وأ أش ١ اء ا بشش حما أ ا خؼا غ ا اط ط اي ٠ ا ؼ ٠ غبب اإص اد ا خؼب.6.7.8 2169 9. أحؼا بفؼا ١ ت ػا ١ ت غ شاو طاب 2185 ;218 2167 أحخشق فغ ١ ا اسعخ ز ا ت أؤرش إ ٠ ضاب ١ ا ف ح ١ اة وز ١ ش ا اط خاي اسعخ ت ا خؼ ١ أصبحج أوزش غ ة غ ا اط بؼذ ا خحا ب ز ا ت.:.;.92 2186 99. أ ضػش أو ما ا خ حض ٠ ذ غا ة ػ اطف 2169 90. أشؼش با ح ٠ ١ ت ا شاط أر اء ػ 49

2185 2187 2189 2189 حبظ اسعخ ت ا خؼ ١ ٠ ص ١ ب إص اد وب ١ ش ػ ذ ا اػ ف ز ا ت حم ١ مت ا ا خ أ اوخشد ب ا ٠ حذد غ طاب شاو إ ا ؼ بشى باشش غ ا اط ٠ غبب ضغ طا شذ ٠ ذة.95.96.97.98 :218 99. اعخط ١ غ بى ع ت أ اخ ك ص ا فغ ١ ا ش ٠ حا غ طاب 2190 2185 2172 2185 2186 اشؼش با غؼادة ا شاحت بؼذ ا ؼ غ طاب مذ أ ضضث أش ١ اء وز ١ شة راث ١ ت أ ١ ت ف ز ا ت اشؼش وأ ػ شه ا فش خ ١ ضت اسعت ز ا ت أحؼا بى ذ ء غ ا شاو اا فؼا ١ ت ا ؼاطف ١ ت أر اء اسعخ ز ا ت اشؼش أ ا ط بت ٠ ػ بؼض ا شاو ا خ ٠ اص ا.9:.9;.02.09.00 ر س متط ق س سرد فم س د س قسق أن س س تقمم أغس ا ف سر أدس س د سرا دس إ رقئ ق م عسدر ام س امنس سع أسرق ركمتق فمق قسسا سرقس سفم دىمتمم س رف فس تبتاسأ ىفممدسرس كق اس غ ثس د اسمد ساس ش فمض سإطقرس سظريس ذي سسمس م قسعىأق. 3.6.3: ثبات أداة اد ارسة م قب س تسق أدس س د سرا ستستقدهق س مش فا سطر ا سا قق س دسشم س قب متقد ا س تسق كر سسقخأ فق) Alpha )Cronbach قد ق س س قئجكمقهم سض افمس د رقم) 4 (. 50

( Alpha( )Cronbach أداة جدو رقم )3(: نتائج معادة اثبات كرونباخ أفا اد ارسة بأبعادىا امختمفة س رقم أستقدس د سرا عددس ف سر ق ماAlpha 2199 55 9. س ذكق س تقطفم 2.:2 00 0. سا سرقس سفم رس متط ق س سرد فمس د رقم) 4 س تسق. أنأدس س د سراستستقدهقس مش فا م عسدر اعق امن..7 امعاجة اإحصائية مبيانات ستد معس قسق س د سراققم س سق تاسم سر ت رق مر دس إدشق رق ق ب أدش إ ى س ق ب سإعطقئرقأرققمق مت سا أيس سإ قسق س فظ اإ ىرقم ا ثأعط سإ قسام سفق دس 5 در ق م سفق 4 در ق اأدري 3 در ق متقرضدر ن متقرضس د در ا س د ذ ك فم س ف سر س م ا عك فم س ف سر س ق سا س ث كمق سزدسد س در ا سزدسد در ا س ذكق س تقطفم دىمتممس رف فس تبتاسأ ىفممدسرس كق اس غ ثس د اسمد ساس ش س تكس ر ح. سق سسا م قس سا سرق س سفم أعط سا قسا ق ا دس 5 در ق ق ا 4 در ق م طا 3 در ق مسشفضا در ن مسشفضا دس در ا س د ذ ك فم س ف سر س ق سا عك فمس ف سر س م سا س ثكمقس زدسد س در اسزدسد در اسا سرقس سفم دىمتمم س رف فس تبتاسأ ىفممدسرس كق اس غ ثس د اسمد ساس ش س تكسر ح. م س متق ا سإ رقئ ا س بزما س قسق سق ش سرج سأعدسد س سب س مئ ا س م طق س قس ا سإس سرفق س مت قر ا. قدف ر فرض ق س د سراعسدس م ى 0005 α عنطر ق ساش سق سر سإ رقئ ا سآ ا: سش سقر t.test سش سقر س سق ن سأ قدي one way analysis of variance متقم س تسق كر سسقخ أ فق Alpha Cronbach ذ ك سق شدسم 51

س ق ب سق شدسم سرسقمج س رزم سإ رقئ ا ت م سا مقع ا SPSS. فرم س قئج س د سرا مكن سا تقساسمف قحس م طق س قس ا ذ ككمقه سضجفمس د رقم) 5 (. جدو رقم )5(: مفتاح امتوسطات احسابية سمم ااجابة. امتوسط احسابي ادرجة مسشفضا م طا عق ا 0155-9 5189-0156 :7-518 52

ا اربع افص اد ارسة نتائج - مقدمة. - اد ارسة. أسئمة نتائج ااو. اسؤا نتائج نتائج اسؤا اثاني. فرضيات نتائج اد ارسة. - افرضية نتائج اأوى. افرضية نتائج اثانية. افرضية نتائج اثاثة. افرضية نتائج ا اربعة. افرضية نتائج اخامسة. افرضية نتائج اسادسة. افرضية نتائج اسابعة. افرضية نتائج اثامنة. افرضية نتائج اتاسعة. افرضية نتائج اعاشرة. نتائج افرضية احادية عشر. 53

افصػ ا اربػع نتائػج اد ارسػة 5.4 مقدمة ضمنهذسس فرعرضق كقمب مفرب س قئجس د سرا س ذكق س تقطفم عبق سقا سرق س سفم دىمتممس رف فس تبتاسأ ىفممدسرس كق اس غ ثس د اسمد ساس ش ذ كمن شبسإ قساعنأئاس د سرا أهدسفرقس قمنر افرض ق رقسق شدسمس س ق سإ رقئ ا س مسقسا. 4.. أسئمة اد ارسة 4.2.1 اأو اسؤا مستوى ما اذكاء اعاطفي دى معممي اصفوؼ اثاثة اأوى في مدارس وكاة اغوث ادوية بمدينة اخمي ئ قسا عن هذس س ؤس س شر ساعدسد س م طق س قس ا سإس سرفق س مت قر ا س سب س مئ ا در ا س ذكق س تقطفم دىمتممس رف ف س تبتاسأ ىفممدسرس كق ا س غ ث س د ا سمد ساس ش ذ ككمقه سضحفمس د رقم) 7-6 (. جدو رقم )6(. اأعداد, وامتوسطات احسابية, واإنح ارفات امعيارية, امئوية وانسب مستوى اذكاء اعاطفي دى معممي اصفوؼ اثاثة اأوى في مدارس وكاة اغوث ادوية بمدينة اخمي % س م غ ر س تدد س م ط سإس سرف س قسم س مت قري...7 در اس ذكق س تقطفم 968 ::51 2108 54

( رقم) 6 د فمس سرد س ق ضحمنس متط ف دىمتممس رف س تقطفم س ذكق ى م أن طس قسم ثسغس م ا عق كقس ساس ش اسمد ثس د كق اس غ ىفممدسرس س تبتاسأ ا) 3088 ( رذوس در قري) 0.56 (. سرفمت معإس )7(. رقم جدو احسابية, امتوسطات ارفات واإنح امئوية وانسب امعيارية, ارت مؤش اذكاء اعاطفي اخمي بمدينة ادوية اغوث وكاة مدارس في اأوى اثاثة اصفوؼ معممي دى مرتبة اأىمية حسب % ارت افق ط س م سرف سإس س قسم قري س مت 07.8 2175 4.30 ا قكسر دس فإسسمأ س م م سز نم ك عسدمق 85.8 2189 4.29 امدحاآخر نعندما قومونبعمج د 84.6 219; 4.23 اعرفمتىأتكمعنمشاك اخاصةآخر ن 0..8 83.8 83.2 2187 :217 2179 4.20 4.19 4.16 بعضاأحداثامهمةف ح ات دفعتن إىإعادةتق مماهو مهموماهوغ رمهم واجهتن ما وقت ف انه أتذكر صعوبات تواجهن عندما صعوباتمماثةوتغبتع ها عندما كونمزاج ج دافإنن اخرجبأفكارجد دة 0..8 82.4 2189 2190 4.15 4.12 امعأ اا جاب ة نتائج تصوري خا من دافع ت من أز د أقومبها أقدمنفس بطر قةتتركانطباعاا جاب ادىاآخر ن 82.2 2182 4.11 أنامدركعواطف ات أمربها 0..8 2192 4.05 ابحثعناأنشطةات تجعن سع دا 2189 4.04 أدركمعنىارسائغ رافظ ةات أرسهاآخر ن 80.8 80.6 :217 4.03 أتوقعأنأنجزبشكج دمعظماأش اءات أحاوانجازها 55

08.8 79.4 2186 2199 4.00 3.97 استخدممزاج اج دأساعدنفس ف ااستمرارف امحاوة مواجهةاصعوبات تعداعواطفبعضاأش اءات تجعح ات ذاتق مة 79.2 2182 3.96 اعرفعواطف ح نماأمربها 78.6 2186 3.93 اعرفمشاعراآخر نمنخاااستماعإىنبراتأصواتهم 78.4 219: 3.92 أدركعواطفاآخر نبانظرإىوجوههم 76.8 2192 3.84 افهمارسائاغ رفظ ةات رسهااآخرون 76.6 76.4 21:9 2197 3.83 3.82 أساعداآخر نعىاشعوربشكأفضعندما كونمزاجهم س ئ أدركماذاتتغ رعواطف.7.8 21:6 3.80 أتوقعحدوثاأش اءاا جاب ة...8 2199 3.75 انظماأحداثات ستمتعبهااآخرون 74.8 2198 3.74 عندمااشعربتغ رف عواطف أم إىطرحأفكارجد دة 74.6 2196 3.73 ثقاآخر نب بسهوة 74.4 21:6 3.72 عندماأمربخبرةعاطف ةا جاب ة,اعرفك فاجعهاتدوم...8 2196 3.70 أدركما شعربهاآخرونبمجردانظرإ هم 72.6 72.4 21:8 9129 3.63 3.62 ننأكو اشعر ح اته ف مهم حدث عن شخص خبرن عندما مررتبنفساحدث أحبانأشاركاآخر نعواطف 70.8 21;9 3.54 عندما تغ رمزاج فإنن أرىإمكان اتجد دة 69.6 21;9 3.48 أتحكمف انفعاات 60.8 52.8 9127 9122 3.04 2.64 تا باطر قة اآخرون شعر ك ف افهم أن ع اصعب من شعرونبها أجدصعوبةف فهمرسائاآخر نغ رافظ ة 42.4 9;21 2.12 عندما واجهن تحدفأنن استسمأنن اعتقدأنن سأفش 56

ضحس د رقم) 7 ( مؤ سر س ذكق س تقطفم دىمتممس رف فس تبتاسأ ىفممدسرس كق ا س غ ثس د اسمد ساس ش مر سا بسأهم ا قد ق فمم دم رق:س در عى س م قك سر ا عسدمق ك نس م سزج د سم ط قسم 4.30 سس ر سف مت قري 2175 بو امدح اآخر ن عندما قومونبعمج د,ثم اعرفمتىأتكمعنمشاك اخاصةآخر ن,تاهابعضاأحداث امهمةف ح ات دفعتن إىإعادةتق مماهومهموماهوغ رمهم,ونرىاناعىمؤشراتتدور حوحامشكاتوارتباطهبامزاجومدحااخر نواتفك ربااحداثواتق مبناءع ه ق فم مؤشر رق:عندما واجهن تحدفأنن استسمأنن اعتقدأنن سأفشبمتوسطحساب 5005 وانحراف مع اري 0097 س رق د رت سا فم فرم س رقئ س غ ر فظ ا فرم س طر ا س م تر سرق ساشر ن ذ ككمقه سضحمنس م طق س قس افمس د أعبو. 4...2 اسؤا اثاني مستوى ما ااحت ارؽ انفسي دى معممي اصفوؼ اثاثة اأوى في مدارس وكاة اغوث ادوية بمدينة اخمي ئ قسا عن هذس س ؤس إ شر ساعدسد س م طق س قس ا سإس سرفق س مت قر ا س سب س مئ ا در اسا سرقس سفم دىمتممس رف فس تبتاسأ ىفممدسرس كق اس غ ثس د ا سمد ساس ش ذ ككمقه سضحفمس د رقم) 9-8 (. جدو رقم )8(. اأعداد, وامتوسطات احسابية, واإنح ارفات امعيارية, وانسب امئوية مستوى ااحت ارؽ انفسي دى معممي اصفوؼ اثاثة اأوى في مدارس وكاة اغوث ادوية بمدينة اخمي % س م غ ر س تدد س م ط سإس سرف س قسم س مت قري... م ىسا سرقس سفم 968 5190 ;217 57

فس تبتا سرقس سفم دىمتممس رف ىسا رقم) 8 (أنم د فمس سرد س ق رس متط طس قسم رذو ثسغس م ا عق كقس ساس ش اسمد ثس د كق اس غ ىفممدسرس سأ قري) 0059 (. سرفمت معإس ا) 3075 ( س در امئوية وانسب امعيارية, ارفات واإنح احسابية, امتوسطات )9(. رقم جدو ارؽ ااحت ارت مؤش انفسي اخمي بمدينة ادوية اغوث وكاة مدارس في اأوى اثاثة اصفوؼ معممي دى مرتبة اأىمية حسب % ارت افق ط س م سرف سإس س قسم قري س مت 89.6 21;9 4048 اممقراهذوس مرسا س كس ف كتسسمعى تر أ 87.8 9198 4039 أتعاممعبعضاطبةوكأنهمأش اءابشر 84.8 9128 4054 اشعرأناطبة ومونن عىبعضامشاكات واجهونها 0..8 9109 4050 أصبحتأكثرقسوةمعاناسبعداتحاق بهذهامهنة 83.2 910; 4006 حق قةااهتمأواكترثبما حدثمعطاب منمشاك 0..8 9152 4000 أنزعجوأكونققاانمهنت تز دمنقساوةعواطف 0..8 910; 4005 محبطمنممارست مهنةاتع م 76.8 915: 3084 أحترقنفس امنممارست هذهامهنة 76.4 75.6 9158 :915 3085 3078 مع مواجهة ع أن وأعرف نوم من أست قظ عندما أرهق جد د إناعمبشكمباشرمعاناس سببضغوطاشد دة 75.4 9.59 3077 ص بن إجهادكب رعندمااعمف هذهامهنة 74.8 9158 3074 أشعربأنن مستنزفانفعا اجراءممارسةمهنةاتع م 70.8 9166 3040 اإجهاد سبب اعم وم طوا اناس مع اتعام أن حقا واتعب 58

7..8 9179 3005 أشعرأنطاقت مستنفذةمعنها ةا ومامدرس 56.8 9166 5084 أتعامبكهدوءمعامشاكاانفعا ةواعاطف ةأثناءممارست هذهامهنة 55.6...8 9160 9168 5078 5075 ةنهم ممارست خا من اناس من كث ر ح اة ف إ جاب ا أؤثر اتع م اشعرباسعادةواراحةبعداعممعطاب 54.2 9160 5070 أشعرباح و ةوانشاطأثناءعم 52.2 916: 5060 أتعامبفعا ةعا ةمعمشاكطاب...8 9172 5060 استط عبكسهوةأناخقجوانفس امر حامعطاب 48.2 9169 5040 قدأنجزتأش اءكث رةذاتق مةوأهم ةف هذهامهنة.0.8 9155 5040 أستط عأنأفهمبسهوةمشاعرطاب نحواأش اء ىفممدسرس فس تبتاسأ سرقس سفم دىمتممس رف سا سر رقم) 9 (مؤ د ضحس بمن ر رس ت رق:س دم فمم ق قد ا سا بسأهم مر ساس ش اسمد ثس د كق اس غ بوأتعام قري 0097 سرفمت سس ط قسمسغ 4048 سسم در اممقرامرساس س س ف تا كاشما بعض عى ومونن اطبة أن اشعر ثم بشر, ا أش اء وكأنهم اطبة بعض مع أصبحتأكثرقسوةمعاناسبعداتحاق بهذهامهنة,اذتدورافقراتات واجهونهاوبعدها أت قارتحاا عى مؤشر ذك كون باذنبوقد اتعامواشعور طر قة ق محو اعى عى حصت انفس دىامعم نونظرتهممهنهومدىااحتراقاذي عانونمنهوحاجاتهمدوراتتدر ب ة د افمس س قس طق سضحمنس م ذ ككمقه حوطرقاتواصافعامعاطبة أعبو. 59

ارسة اد فرضيات 1.3 افرضية اأوى 3.1.3 0.05 α ا امستوى عند إحصائية داة ذات فروؽ توجد في درجة اعاطفي اذكاء معممي دى اخمي بمدينة ادوية اغوث وكاة مدارس في اأوى اثاثة اصفوؼ متغير تعزى اجنس. سقر شدسمسش مإ ا قمنر اهذوس فرض دى س تقطفم اس ذكق قفمدر ) t.test ( فر سس رس غ تزى م ساس ش اسمد ثس د كق اس غ ىفممدسرس فس تبتاسأ متممس رف ذ ك رقم) 00 (. د سضحفمس كمقه )41(. رقم جدو نتائج مفروؽ )t.test( ت اختبار في مستوى معممي دى اعاطفي اذكاء اخمي بمدينة ادوية اغوث وكاة مدارس في اأوى اثاثة اصفوؼ اجنس متغير تعزى اجنس اعدد امتوسط ارؼ اانح درجات ت قيمة اداة احسابي امعياري احرية امحسوبة ااحصائية 0.24 3.87 46 ذكر 0.742-0.330 144 0.27 3.88 100 أستى س قسقإ ىعدم د فمس سرد س ق رس متط ى اعسدس م دا اإ رقئ قذس دفر ث كق اس غ ىفممدسرس فس تبتاسأ س تقطفم دىمتممس رف ىس ذكق 0.05 αفمم. اقدقس نس فرض ك سذ ك سس. رس غ تزى م ساس ش اسمد س د 60

( 3.1.3 اثانية افرضية 0.05 α ا توجد فروؽ ذات داة إحصائية عند امستوى اذكاء اعاطفي مستوى في دى معممي اصفوؼ اثاثة اأوى في مدارس وكاة اغوث ادوية بمدينة اخمي تعزى متغير امؤى اعممي. قمنر اهذوس فرض ا مإ شدسمسش سقر ) t.test ( فر قفمدر اس ذكق س تقطفم دى متمم س رف ف س تبتا سأ ى فم مدسرس كق ا س غ ث س د ا سمد سا س ش تزى م غ ر س مؤه س تمم ذ ككمقه سضحفمس د رقم) 00 (. جدو رقم )44(. نتائج اختبار ت )t.test( مفروؽ مستوى في اذكاء اعاطفي دى معممي اصفوؼ اثاثة اأوى في مدارس وكاة اغوث ادوية بمدينة اخمي تعزى متغير امؤى اعممي امؤى اعدد امتوسط اانح ارؼ درجات قيمة ت اداة اعممي احسابي امعياري احرية امحسوبة ااحصائية 0.25 3.90 دس م 37 0.652 0.452 144 0.27 3.88 106 سكق ر س رس متط ق س سرد فمس د س قسقإ ىعدم دفر قذس دا اإ رقئ اعسدس م ى α 0.05 فم در ا س ذكق س تقطفم دى متمم س رف ف س تبتا سأ ى فم مدسرس كق ا س غ ث س د اسمد ساس ش تزى م غ رس مؤهس تمم سذ ك ك نس فرض اقدقس. 1.1.3 اثاثة افرضية 0.05 α ا توجد فروؽ ذات داة إحصائية عند امستوى اذكاء اعاطفي مستوى في دى معممي اصفوؼ اثاثة اأوى في مدارس وكاة اغوث ادوية بمدينة اخمي تعزى متغير امؤى اتربوي. قمنر اهذوس فرض ا مإ شدسمسش سقر س سق نسأ قدي) one way analysis of variance فر ق فم در ا س ذكق س تقطفم دى متمم س رف ف س تبتا سأ ى فم مدسرس كق ا س غ ثس د اسمد ساس ش تزى م غ رس مؤهس رس ي ذ ككمقه سضحفمس د رقم) 05 (. 61

)one way analysis of variance( جدو رقم )42(. نتائج اختبار تحمي اتباين اأحادي مستوى في مفروؽ اذكاء اعاطفي دى معممي اصفوؼ اثاثة اأوى في مدارس وكاة اغوث ادوية بمدينة اخمي تعزى متغير امؤى اتربوي مصدر اتباين درجات مجموع متوسط قيمة ؼ اداة س نس م م عق احرية 0 امربعات 21209 امربعات 21299 امحسوبة اإحصائية دسشس م م عق 962 921972 21295 21968 21:87 س م م ع 960 921999 ----- رس متط ق س سرد فمس د س قسقإ ىعدم دفر قذس دا اإ رقئ اعسدس م ى 0.05 αفمم ىس ذكق س تقطفم دىمتممس رف فس تبتاسأ ىفممدسرس كق اس غ ث س د اسمد ساس ش تزى م غ رس مؤهس رس ي. سذ ك ك نس فرض اقدقس. جدو رقم )53(. امتوسطات احسابية واإنح ارفات امعيارية مستوى اذكاء اعاطفي دى معممي اصفوؼ اثاثة اأوى في مدارس وكاة اغوث ادوية بمدينة اخمي تعزى متغير امؤى اتربوي اتربوي امؤى اعدد امتوسط احسابي اانح ارؼ امعياري 2100 57 51:8 ا د 2157 09 ;:51 دس م رس ا 2107 9: ;:51 سكق ر س رس ا 62

3.1.3 ا اربعة افرضية 0.05 α عاقة ا توجد ذات داة إحصائية عند امستوى بين متغير اعمر ودرجة اذكاء اعاطفي دى معممي اصفوؼ اثاثة اأوى في مدارس وكاة اغوث ادوية بمدينة اخمي. قمنر اهذوس فرض ا مإ شدسممتقمسارسقطس ر ن) correlation Person ( تبقا س نم غ رس تمر در اس ذكق س تقطفم دىمتممس رف فس تبتاسأ ىفممدسرس كق اس غ ث س د اسمد ساس ش ذ ككمقه سضحفمس د رقم) 04 (. جدو رقم )41(. نتائج معام اارتباط بيرسون correlation( )Person معاقة بين متغير اعمر ومستوى اذكاء اعاطفي دى معممي اصفوؼ اثاثة اأوى في مدارس وكاة اغوث ادوية بمدينة اخمي س م غ سر س تدد ق ما)ر( س دا اسا رقئ ا 21269 21987* س تمر*س ذكق س تقطفم 968 رس متط ق س سرد فمس د س قسقإ ى دعبقاطرد اذس دا اإ رقئ اعسدس م ى 0.05 αس نم غ رس تمرم ىس ذكق س تقطفم دىمتممس رف فس تبتاسأ ىفممدسرس كق اس غ ثس د اسمد ساس ش س ثكمقسزدسدس تمرسزدسد در اس ذكق س تقطفم سذ ك ك نس فرض اقدرفض. افرضية 5.1.3 اخامسة ا توجد عاقة ذات داة إحصائية عند امستوى α 0.05 بين متغير سنوات اخبرة اذكاء ومستوى اعاطفي دى معممي اصفوؼ اثاثة اأوى في مدارس وكاة اغوث ادوية بمدينة اخمي. قمنر اهذوس فرض ا مإ شدسممتقمسارسقطس ر ن) correlation Person ( تبقا س نم غ رس س س شسرم ىس ذكق س تقطفم دىمتممس رف فس تبتاسأ ىفممدسرس كق ا س غ ثس د اسمد ساس ش ذ ككمقه سضحفمس د رقم) 05 (. 63

جدو رقم )41(. نتائج معام اارتباط بيرسون correlation( )Person معاقة بين متغير سنوات اخبرة ومستوى اذكاء اعاطفي دى معممي اصفوؼ اثاثة اأوى في مدارس وكاة اغوث ادوية بمدينة اخمي س م غ سر س تدد ق ما)ر( س دا اسا رقئ ا س س س شسر *س ذكق س تقطفم 21278 :2197 968 رس متط ق س سرد فمس د س قسقإ ىعدم دعبقاذس دا اإ رقئ اعسدس م ى 0.05 αس نم غ رس س س شسر س ذكق س تقطفم دىمتممس رف فس تبتاسأ ىفممدسرس كق اس غ ثس د اسمد ساس ش. سذ ك ك نس فرض اقدقس. افرضية 6.1.3 اسادسة 0.05 α ا توجد فروؽ ذات داة إحصائية عند امستوى مستوى في ااحت ارؽ انفسي دى معممي اصفوؼ اثاثة اأوى في مدارس وكاة اغوث ادوية بمدينة اخمي تعزى متغير اجنس. قمنر اهذوس فرض ا مإ شدسمسش سقر ) t.test ( فر قفمدر اسا سرقس سفم دى متممس رف فس تبتاسأ ىفممدسرس كق اس غ ثس د اسمد ساس ش تزى م غ رس سس ذ ك كمقه سضحفمس د رقم) 06 (. جدو رقم )41(. نتائج اختبار ت )t.test( مفروؽ مستوى في دى معممي ااحت ارؽ انفسي اصفوؼ اثاثة اأوى في مدارس وكاة اغوث ادوية بمدينة اخمي تعزى متغير اجنس اجنس اعدد امتوسط اانح ارؼ درجات قيمة ت اداة احسابي امعياري احرية امحسوبة ااحصائية 0.67 3.74 ذكر 46 أستى 0.768 0.296 144 0.55 3.71 100 64

رس متط ق س سرد فمس د س قسقإ ىعدم دفر قذس دا اإ رقئ اعسدس م ى 0.05 αفمسا سرقس سفم دىمتممس رف فس تبتاسأ ىفممدسرس كق اس غ ثس د ا سمد ساس ش تزى م غ رس سس. سذ ك ك نس فرض اقدقس. 7.1.3 افرضية اسابعة 0.05 α ا توجد فروؽ ذات داة إحصائية عند امستوى مستوى في ااحت ارؽ انفسي دى معممي اصفوؼ اثاثة اأوى في مدارس وكاة اغوث ادوية بمدينة اخمي تعزى متغير امؤى اعممي. قمنر اهذوس فرض ا مإ شدسمسش سقر ) t.test ( فر قفمم ىسا سرقس سفم دى متمم س رف ف س تبتا سأ ى فم مدسرس كق ا س غ ث س د ا سمد سا س ش تزى م غ ر س مؤه س تمم ذ ككمقه سضحفمس د رقم) 07 (. جدو رقم )41(. نتائج اختبار ت )t.test( مفروؽ مستوى في دى معممي ااحت ارؽ انفسي اصفوؼ اثاثة اأوى في مدارس وكاة اغوث ادوية بمدينة اخمي تعزى متغير امؤى اعممي امؤى اعدد امتوسط اانح ارؼ درجات قيمة ت اداة اعممي احسابي امعياري احرية امحسوبة ااحصائية 0.65 3.68 دس م 37 سكق ر س - 0.507 144 0.56 3.74 106 0.613 رس متط ق س سرد فمس د س قسقإ ىعدم دفر قذس دا اإ رقئ اعسدس م ى 0.05 αفمم ىسا سرقس سفم دىمتممس رف فس تبتاسأ ىفممدسرس كق اس غ ث س د اسمد ساس ش تزى م غ رس مؤهس تمم سذ ك ك نس فرض اقدقس. 65

( 8.1.3 اثامنة افرضية 0.05 α ا توجد فروؽ ذات داة إحصائية عند امستوى مستوى في ااحت ارؽ انفسي دى معممي اصفوؼ اثاثة اأوى في مدارس وكاة اغوث ادوية بمدينة اخمي تعزى متغير امؤى اتربوي. قمنر اهذوس فرض ا مإ شدسمسش سقر س سق نسأ قدي) one way analysis of variance فر قفمم ىسا سرقس سفم دىمتممس رف فس تبتاسأ ىفممدسرس كق ا س غ ثس د اسمد ساس ش تزى م غ رس مؤهس رس ي ذ ككمقه سضحفمس د رقم) 08 (. جدو رقم )41(. نتائج مستوى في مفروؽ ادوية بمدينة اخمي مصدر اتباين اختبار ااحت ارؽ انفسي تحمي اتباين اأحادي تعزى متغير امؤى اتربوي درجات احرية )one way analysis of variance( دى معممي اصفوؼ اثاثة اأوى في مدارس وكاة اغوث مجموع امربعات متوسط امربعات قيمة ؼ امحسوبة اداة اإحصائية س نس م م عق 0 8;218 :2156 دسشس م م عق 962 6:1720 21568 91226 ;2158 س م م ع 960 :;19;6 ----- رس متط ق س سرد فمس د س قسقإ ىعدم دفر قذس دا اإ رقئ اعسدس م ى 0.05 αفمم ىسا سرقس سفم دىمتممس رف فس تبتاسأ ىفممدسرس كق اس غ ث س د اسمد ساس ش تزى م غ رس مؤهس رس ي. سذ ك ك نس فرض اقدقس. جدو رقم )51(. امتوسطات احسابية واإنح ارفات امعيارية درجة اذكاء اعاطفي دى معممي اصفوؼ اثاثة اأوى في مدارس وكاة اغوث ادوية بمدينة اخمي تعزى متغير امؤى اتربوي امؤى اتربوي اعدد امتوسط احسابي اانح ارؼ امعياري :217 57 5182 ا د 2187 09 ;519 دس م رس ا 2178 9: 5197 سكق ر س رس ا 66

افرضية 9.1.3 اتاسعة ا توجد عاقة ذات داة إحصائية عند امستوى α 0.05 بين متغير اعمر ومستوى ااحت ارؽ انفسي دى معممي اصفوؼ اثاثة اأوى في مدارس وكاة اغوث ادوية بمدينة اخمي. قمنر اهذوس فرض ا مإ شدسممتقمسارسقطس ر ن) correlation Person ( تبقا س نم غ رس تمرم ىسا سرقس سفم دىمتممس رف فس تبتاسأ ىفممدسرس كق اس غ ث س د اسمد ساس ش ذ ككمقه سضحفمس د رقم) 50 (. جدو رقم )21(. نتائج معام اارتباط بيرسون correlation( )Person معاقة بين متغير اعمر ومستوى ااحت ارؽ انفسي دى معممي اصفوؼ اثاثة اأوى في مدارس وكاة اغوث ادوية بمدينة اخمي س م غ سر س تدد ق ما)ر( س دا اسا رقئ ا س تمر*سا سرقس سفم 2127: 21979 968 رس متط ق س سرد فمس د س قسقإ ىعدم دعبقاذس دا اإ رقئ اعسدس م ى 0.05 αس نم غ رس تمرم ىسا سرقس سفم دىمتممس رف فس تبتاسأ ىفممدسرس. كق اس غ ثس د اسمد ساس ش سذ ك ك نس فرض اقدقس 67

افرضية 31.1.3 اعاشرة ا توجد عاقة ذات داة إحصائية عند امستوى α 0.05 بين متغير سنوات اخبرة ومستوى ااحت ارؽ انفسي دى معممي اصفوؼ اثاثة اأوى في مدارس وكاة اغوث ادوية بمدينة اخمي. قمنر اهذوس فرض ا مإ شدسممتقمسار سقطس ر ن) correlation Person ( تبقا س نم غ رس س س شسرم ىسا سرقس سفم دىمتممس رف فس تبتاسأ ىفممدسرس كق ا س غ ثس د اسمد ساس ش ذ ككمقه سضحفمس د رقم) 50 (. جدو رقم )24(. نتائج معام اارتباط بيرسون correlation( )Person معاقة بين متغير سنوات اخبرة ومستوى دى معممي ااحت ارؽ انفسي اصفوؼ اثاثة اأوى في مدارس وكاة اغوث ادوية بمدينة اخمي س م غ سر س تدد ق ما)ر( س دا اسا رقئ ا س س س شسر *سا سرقس سفم ;2.95 968 6;212 رس متط ق س سرد فمس د س قسقإ ىعدم دعبقاذس دا اإ رقئ اعسدس م ى 0.05 αس نم غ رس س س شسر در اسا سرقس سفم دىمتممس رف فس تبتاسأ ىفم مدسرس كق اس غ ثس د اسمد ساس ش. سذ ك ك نس فرض اقدقس. افرضية 33.1.3 احاية عشر ا توجد عاقة ذات داة إحصائية عند امستوى بين متغير α 0.05 اذكاء اعاطفي وااحت ارؽ انفسي دى معممي اصفوؼ اثاثة اأوى في مدارس وكاة اغوث ادوية بمدينة اخمي. قمنر اهذوس فرض ا مإ شدسممتقمسار سقطس ر ن) correlation Person ( تبقا س نم غ رس ذكق س تقطفم سا سرقس سفم دىمتممس رف فس تبتاسأ ىفممدسرسكق اس غ ث س د اسمد ساس ش ذ ككمقه سضحفمس د رقم) 55 (. 68

متغير بين معاقة )Person correlation( بيرسون اارتباط معام نتائج )22(. رقم جدو انفسي ارؽ وااحت اعاطفي اذكاء اغوث وكاة مدارس في اأوى اثاثة اصفوؼ معممي دى اخمي بمدينة ادوية ا س دا اسا رقئ ما)ر( ق س تدد سر غ س م 21229-21088* 968 سرقس سفم *سا س تقطفم س ذكق ى اعسدس م دا اإ رقئ اذس دعبقاعك س قسقإ ى د فمس سرد س ق رس متط فم ى سأ س تبتا ف س رف متمم دى س سفم سرق سا س تقطفم س ذكق ر غ م ن س α 0.05 ا در ق س تقطفم س ذكق ا در سزدسد كمق ث س س ش سا سمد ا س د ث س غ كق ا مدسرس. اقدرفض نس فرض ك سذ ك ح. س تكسر سرقس سفم سا 69

70 صفا سماخا ةشقانم جئاتنا تايصوتاو - ةشقانم جئاتن ةمئسأ.ةسرا دا ةشقانم جئاتن اؤسا.واا ةشقانم جئاتن اؤسا.يناثا - ةشقانم جئاتن تايضرف.ةسرا دا ةشقانم جئاتن ةيضرفا.ىوأا ةشقانم جئاتن ةيضرفا.ةيناثا ةشقانم جئاتن ةيضرفا.ةثاثا ةشقانم جئاتن ةيضرفا.ةعبرا ا ةشقانم جئاتن ةيضرفا.ةسماخا ةشقانم جئاتن ةيضرفا.ةسداسا ةشقانم جئاتن ةيضرفا.ةعباسا ةشقانم جئاتن ةيضرفا.ةنماثا ةشقانم جئاتن ةيضرفا.ةعساتا ةشقانم جئاتن ةيضرفا.ةرشاعا ةشقانم جئاتن ةيضرفا.رشع ةيداحا -.تايصوتا

افص اخامس 5.مناقشة انتائج هدف هذو س د سرا إ ى س ترف عى م ى س ذكق س تقطفم عبق سقا سرق س سفم دى متمم س رف ف س تبتا سأ ى سمدسرس كق ا س غ ث س د ا سمسط ا س ش س ت م ا فم ض م غ سر : س سس س تمر س مؤهس تمم س مؤهس رس ي س شسر قأهدسفهذوس د سرا مس شدسم أدس قس س ذكق س تقطفم سا سرق س سفم فم مدسرس كق ا س غ ث س د ا فم مسط ا س ش س ت م ا. مس تكدمنردقسأدس تسق رق م طس قإ سر س س د سرا س س قسق إ رقئ ق ستدإدشق رق رقزس ق بسق شدسمسرسقمجس رزمسا رقئ اSPSS مس رإ ىس قئجهذوس د سراكمق عرض فم قق س فر س سرسع إ قد س تبقا س ن س ذكق س تقطفم سا ر سق س سفم م غ سر س د سرا ذ كمنشبسإ قساعىأئاس د سرا س س قئجس م ر س ع رق ذ كسر ت س سق تا أن سعأ بس رسطس نمك سق س س ثفممسقق اس س قئج مر دس س ى ر رق ر ق ف مق مس قئجأئا فرض ق س د سرا م ق ا ف رهق:- 3.5 مناقشة انتائج امتعمقة باسؤا ااو: مقم ىس ذكق س تقطفم دىمتممس رف فس تبتاسأ ى فممدسرس كق اس غ ثس د اسمد سا س ش ئ قسا عن هذس س ؤس س شر سأعدسد س م طق س قس ا ساس سرفق س مت قر ا س سب س مئ ا در ا س ذكق س تقطفم دىمتممس رف ف س تبتاسأ ىفممدسرس كق ا س غ ث س د ا سمد سا س ش ث أظرر س قئج س د سرا س ق ا أن م ى س ذكق س تقطفم دى متمم س رف ف 71

( طس قسم ثسغس م ق كقنعق ساس ش اسمد ثس د كق اس غ ىفممدسرس س تبتاسأ قري) 0056 (. سرفمت معإس ا) 3088 ( رذوس در سادسئم متممس مر ا مم ت ىس سممسرق:س م ع تزىس ىعد قئج دس سق تاسنهذوس س ت ق نعىدر ن قر عس متم م ثسن ا ساق قفكمقسرىفمس مفمقف ادس م سكقد د مسضقفاس ىس شسر قس 37 دس س 106 م ر نعىس سكق ) 1 (فمس فرس تق ثسنعددس قر رم سر شس قد تمعىز ذ ك ثمسرم س د مس ىس د نس س متم من س م اس س تم دم ن ساشر سر فقدومنشس سا تا رمس د سر رقمعشس ذكقئرمس تقطفم رم سر زدمنقد هذسمق س ش سا سمد ث س غ كق ا مدسرس متمم دى مم ساكقد س مرسم سإعدسد ى م إ ى سضقفا ا تقم س ا م ت رمس سر دمنقد ز سر دهمسمرق ز م س تمس ق ر سر ققرمستددمنس د س معس طبب ف ر رم بم سظر رهم فك ا ؤترفمطر دث مقد سقفس س م رم ب دسث سر سقاضقفاس ى س زمب فمساطقرس مدرممعسادسر رس سام ق معس فس مترمدسشس رف دوس ز مق قوس متم/ سرفس مرسمس ذي سا تقم عىس دقدر ز رفمنمب ظق س م س طسا ى معم سقب سمق ا سر س د معس مقد س در س ا نطر س س دمج عى قدر فرم م طسا ن عسرقس متم م م س سر سقاضقفاس ىس شس ا س سف ا رمس ذهس سر قد قعرهم قج س سكتر ت ا ثس د كق اس غ رس متمفم ط سم سشرىمنع رق مقدذكر سمس متظمس ت س عىسادس قدر دعى م س سر ق كسا رمعس طسا ت س فرمساشرن د دس ذكق ساس ش افممد ثس د كق اس غ س تقطفم دىس متمفممدسرس منشب قئ س س ذيظرر سرا. نفمهذوس د ر س مف قسق إ اعسدمق قكسر عى س م در هم:س ق عىسعىدر م ر س سر كمقظررفمس ف بومدحاآخر نعندما قومونبعمج د,ثم دس سزج نس م ك مشاك عن متىأتكم اعرف اخاصةآخر ن,تاهابعضاأحداثامهمةف ح ات دفعتن إىإعادةتق مماهومهموماهو غ رمهم,ونرىاناعىامؤشراتتدورحوامزاجومدحااخر نواتفك ربااحداثواتق م. تم) 2010 سرا:س س قئجد امعس سراس ق قئجس د فقس رق قئ س مأظرر س ا ددر سرا د قئج س مع ا س ق سرا س د قئج س ف س كذ ك ن س متم دى ساسفتق م س ذكق من فتا مر 72

سرا د مع كذ ك ف س س تقطفم س ذكق من فتا مر ا در د أظرر م تفري) 2010 (س س رسم) 2006 (. س س ا ددر رق قئ س مأظرر سن) 2008 (س سرا:أس قئجد امعس سراس ق قئجس د فس ش م س ( Marie Claire Flanagan,2010) سرا د قئج س كذ ك س تقطفم س ذكق من طا م س تقطفم. طامنس ذكق ام ددر رق قئ س سظرر اثاني: باسؤا امتعمقة انتائج مناقشة 3.5 ا س د ث س غ كق ا مدسرس فم ى سأ س تبتا ف س رف متمم دى س سفم سرق سا ى م مق ساس ش سمد شر س س ؤس قساعنهذس ئ سرفق ساس ا س قس طق س م سأعدسد س سب قرا س مت ا ثس د كق اس غ ىفممدسرس فس تبتاسأ سرقس سفم دىمتممس رف اسا ا در س مئ فم ى سأ فس تبتا س رف متمم دى س سفم سرق سا ا در أن قئج س س أظرر س ش سا سمد ا عق كقس س ش سا سمد ا س د ث س غ كق ا مدسرس ا س در رذو س قسم ط س م سغ ث قري) 0059 (. سرفمت معإس )3075( ى قهمفمسسشفقضم فع عقطفممر دذكق قعمنسن مقس ر امغق قدسرىسنس س ن دىس متم ر اكس سرقس سفمسدر سا قئجس ظقهرو س س دذهسسقس ىسستدمنذ كفم ف دس رس ى م س ن. سرقسفمعق دىس متم س متم من سا س مط ا س مرس سأعسق مسرق: سم ع عد إ ى د ت ذ ك سن س سق تا د ت كق مقد سضقفاس ى مزمسرق سرضعسرق كس ر نس متمغ ك مقد س مس طسا طرق س مسرقج ا سر س د ا قنمدر سرفعى سا قركاس س م ا طاس بمسر ذساس سف ساشرىمن ساعسق طسق م وس ى تز كمققد سرم قزهقشبس تقمس د قررعىس متمسس ق فتق طا قنمنسس كس س مرسم ي رس س رف س م ر س مد قس من سق رققسا س متم ر ت ا سادسر سمر سا س ى سقاضقفا دمن ر طس متم دمنضغ ز مقد نس سس س ساسظما رىس سق تاسسرق م سمس منس ت ق ك ستض قكرم م رمعس طسا تقمس مسق سرقس متمس سفمس ؤترفمس منسكترمق 73

( قك اس م متق ح ر معس مدسرسس دس م سق عسدمق سر فسمقمرقس متم قئ م ذس بم س مسرق س د سق ضغط س قرم د من ن س متم ق عق عى عا ض س م ا س مؤ هذو ضقعف رد س س د ن 30-45 طق بفمس رفس حفمساغبس سر م سقاضقفاس ىسعدسدس طساس شقراسذسكقنفمس رف ع م مقمسق ساه عس مرقمعىس طسا ز س متمفم دمنسعسق ز ممق رهق غ ا س رك ساعققا س سرري س ضتف تم س سق كرت س شقرا ق ق سا ي ذ من طسا سرعق م س طسا ئك س سدمج مطق ب س ك د سز م سفم ضغط فم ضت س متم كقه ت م س طبس ع م ق ق س ا س ا س فرد ق س فر رم سرضق سع ر سام ق س مع تقم س س ى سضقفا س سفم ضغط رو دمن ز منس متمممق امنسسسقئرم رمس تق قتق مطق سرم ق قس ض م ت ذب ممقرامرساس اعقم س تمس رم سرقعق ت ث افرم س تمس سمققعق بو س در اممقرامرساس س بمنس ف ر رس ت س سر دماس مؤ فمم ق د كمقسرىف اتعاممعبعضاطبةوكأنهمأش اءابشر,ثماشعوربأناطبة ومونهعىبعضامشاك ات واجهونهاوبعدها أت أصبحتأكثرقسوةمعاناسبعداتحاق بهذهامهنةوقد كونذك مؤشراعىااحتراقانفس دىامعم نونظرتهممهنهومدىااحتراقاذي عانونسمرسشر فم س تم قعق م سق م س قن ت س ظقهر ر غ ساعدسد ر ض س قعق ضق س فرسقك عكهذوس قعق اساس فمعطاسرق س تشرمنس م ق مفم مغق سقمق س س مدرا طس متم دمنضغ ز ا تم ساضقف د سز سر رقسظ ت م اس رقد ساق ا مقع سا معساعسق ا رقد ساق ا س مت طسق س م ك س تقم أس دسئما ر ق ا فم س متم ن ك إ ى إضقفا سإدسر. سأه رمعسأطفق مسق منه متمق سن سظرر م س س رسضم) 2009 ( سرا: د قئج س مع ا س ق سرا س د قئج س ف س قد ر اكس سرقس سفمسدر نمنسا تقس ن رقضساطفقفمم قفظاع س مد) 2004 ( سرما) 2007 ( س س رققد) 2009 ( سرا: د قئج س مع ا س ق سرا س د قئج س ف سش )1998 د ع قسري) 2000 ( س سم) 2003 ( س ت مقن) 2003 ( قم) 2004 ( س مرز ( Platsidou,2010 ).ات اظهرتااحتراقانفس بدرجةمتوسطة,وم ظهرعدموجوداحتراق نفس دىايمنادراساتاسابقةات تمعرضهاف افصاثان. 74

1.5 مناقشة انتائج امتعمقة بافرضيات: 3.1.5 افرضية اأوى: ا توجد فروؽ ذات داة إحصائية عند امستوى α 0.05 اذكاء اعاطفي درجة في دى معممي اصفوؼ اثاثة اأوى في مدارس وكاة اغوث ادوية بمدينة اخمي تعزى متغير اجنس. قمنر اهذوس فرض ا مس شدسمسش سقر ) t.test ( فر قفمدر اس ذكق س تقطفم دىمتممس رف فس تبتاسأ ىفممدسرس كق اس غ ثس د اسمد ساس ش تزى م غ رس سس قدأظرر س قئجس د سراس ق اعدم دفر قذس دا اإ رقئ اعسدس م ى 0.05 αفمدر ا س ذكق س تقطفم دىمتممس رف فس تبتاسأ ىفممدسرس كق اس غ ثس د اسمد ساس ش تزى م غ رس سس سذ ك ك نس فرض اقدقس. ت دس سق تاأنذ ك ت دك نس متم نذك سر سسقتق ت نسفسظر فس تم س س ئاسا مقع ا س م قسرا إضقفا إ ى س درسق س م ردف س س ن سذ ك م كن هسقك فر ق س ن س متمق س متم ن سمب ظاس م طق س قس اس مسغ عسدس ذك ر 3.87 ساسقث 3.88 كبهمق د عىذكق عقطفمسم ىعق م منشبمب ظاس سبفمس د رقم)(سب ظسنسساس ذك ر س ذ ن م ت نسم ىذكق عق مكقس ) 8506 %(سكسرمنساسقثس مكقس سس رم) %8000 (. قدس ف س قئجس د سراس ق امعس قئجد سرا:س تم) 2010 ( كذ كمعس قئجد سراسس سن) 2008 ( د ) 2007 (س مسظرر دذكق عقطفممرفع. قدسش ف س قئجس د سراس ق امعس قئجد سرا:س تفري) 2010 ( كذ كمعس رف ع) 2009 (س مأظرر س قئ رق د فر ق رق ح ساسقث س س ر سم) 2006 ( كذ ك مع س قئج ) Scheer, Harrod & 2005(. افرضية 3.1.5 اثانية: ا توجد عاقة ذات داة إحصائية عند امستوى بين متغير اعمر ودرجة اذكاء اعاطفي 0.05 α دى معممي اصفوؼ اثاثة اأوى في مدارس وكاة اغوث ادوية بمدينة اخمي. 75

ق من ر ا هذو س فرض ا م س شدسم متقم سار سقط س ر ن ) Correlation Person ( تبقاس نم غ رس تمر در اس ذكق س تقطفم دىمتممس رف فس تبتاسأ ىفممدسرس كق ا س غ ثس د اسمد ساس ش أظرر س قئجس د سراس ق اإ ى دعبقاطرد اذس دا اإ رقئ ا عسدس م ى 0.05 αس نم غ رس تمر در اس ذكق س تقطفم دىمتممس رف فس تبتاسأ ىفم مدسرس كق اس غ ثس د اسمد ساس ش س ثكمقسزدسدس تمرسزدسد در اس ذكق س تقطفم س تكس ر ح سذ ك ك نس فرض اقدرفض. ت دس سق تاسنذ ك ت دإ ىسنس متم ن مع دمس تمر زدسدقد سر رمس ت ا مرق سر رم قدر رم عى فرمساشر ن زدسدس ذكق س تقطفم د رممع دمس تمر س م سقف هذسمق فرس س س تك ا ثسس كمق سزدس تمر سزدس ذكق س تقطفم. س ف س قئجس د سراس ق امعس قئجد سراس تم) 2010 ( Flanagan,2010) ( Marie Claire سش ف س قئجس د سراس ق امعس قئجد سرا) 2005 Scheer,.)Harrod & 1.1.5 افرضية اثاثة: ا توجد فروؽ ذات داة إحصائية عند امستوى α 0.05 دى معممي اذكاء اعاطفي درجة في اصفوؼ اثاثة اأوى في مدارس وكاة اغوث ادوية بمدينة اخمي تعزى متغير امؤى اعممي. قمنر اهذوس فرض ا مإ شدسمسش سقر ) t.test ( فر قفمدر اس ذكق س تقطفم دى متممس رف فس تبتاسأ ىفممدسرس كق اس غ ثس د اسمد ساس ش تزى م غ رس مؤه ث أظرر س س قئجعدم دفر قذس دا اإ رقئ اعسدس م ى 0.05 αفمدر اس ذكق س تقطفم دىمتممس رف فس تبتاسأ ىفممدسرس كق اس غ ثس د اسمد ساس ش تزى م غ رس مؤه س تمم. سذ ك ك نس فرض اقدقس. ت دس سق تاسنذ ك ت دإ ىك نمتممس مر اساق اس دس قمن مامؤهسكق ر سأ دس م كبهمق رب عى در ق ظررم ى عق من س ذكق س تقطفمكمق ه مس نفم س د 76

) 10 ( سذ ك ا فق كس ر سق مت مق س سرم سقاضقف س ىسسرم تقم ن معسفسس فئامن س طبب هذسمققد منس فر قس سرم سق ق م ن ظررس س قئجعكسذ ك. قدس ف س اس د سراس ق امعس قئجد سرا:سس سن) 2008 ( سش ف معس قئجد سراس تم) 2010 ( كذ كمعس تفري) 2010 ( س س رسم) 2006 (. 3.1.5 افرضية ا اربعة: ا توجد فروؽ ذات داة إحصائية عند امستوى α 0.05 دى معممي اذكاء اعاطفي درجة في اصفوؼ اثاثة اأوى في مدارس وكاة اغوث ادوية بمدينة اخمي تعزى متغير امؤى اتربوي. قمنر اهذوس فرض ا مإ شدسمسش سقر س سق نسأ قدي) one way analysis of )variance فر ق فم در ا س ذكق س تقطفم دى متمم س رف ف س تبتا سأ ى فم مدسرس كق ا س غ ثس د اسمد ساس ش تزى م غ رس مؤهس رس ي ثأظرر س قئجس د سراس ق اإ ىعدم دفر قذس دا اإ رقئ اعسدس م ى 0.05 αفمدر اس ذكق س تقطفم دىمتممس رف ف س تبتاسأ ىفممدسرس كق اس غ ثس د اسمد ساس ش تزى م غ رس مؤهس رس ي. سذ ك ك ن س فرض اقدقس. ت د س سق تا سن ذ ك ت د إ ى سن كق ا س غ ث فر فرص در ب قه رس ي س ك د ري متم ن سضقفاس ىسا سرفس رس يس م مر سق ق م ن ك نهسقك فق فمقد سر رم م ى قه رمسدر اكس ر دس اس رقئ ق سب ظمنس د ) 12 (سنم ىس ذكق س تقطفم دى ما س دس م س سكق ر سكقنعق ق م ق قسذسغس م طس قسم 3.89 سمقسق سس ذ نا م ن مؤهب رس ق عددهم 35 ف د رسعىم ط قسمسغ 3.86 كس دس ضقعىم ى عقمنس ذكق س تقطفم رغم تددس د سرق س ترس ا سا سس اسرذوس د سرا م دس سق تاعى دعمرقد سرا سق هذس س م غ ر ذ ك ر ع ب د رس سق تاإ ىسسرمس ت سسق مؤهس تمم سس رس ي 77

اخامسة: افرضية 5.1.5 α 0.05 امستوى عند إحصائية داة ذات عاقة توجد ا ودرجة اخبرة سنوات متغير بين اذكاء اخمي. بمدينة ادوية اغوث وكاة مدارس في اأوى اثاثة اصفوؼ معممي دى اعاطفي Person ( تبقا ) correlation ن ر س سارسقط متقم شدسم إ م ا س فرض هذو ر ا من ق كق ا فممدسرس ى س تبتاسأ ف س رف س تقطفم دىمتمم س ذكق ا در س شسر س رس غ م ن س عدم إ ى ا س ق سرا س د قئج س أظرر ث س ش سا سمد ا س د ث س غ دا ا ذس عبقا د ف س تقطفم دىمتممس رف اس ذكق در س شسر س رس غ نم ى 0.05 αس اعسدس م إ رقئ. اقدقس نس فرض ك سذ ك. ساس ش اسمد ثس د كق اس غ ىفممدسرس س تبتاسأ قد دو دىس متم نم ك س تقطفمقد س ذكق سر دذ كس ىسنمتظممرق ت رسمق رىس سق تاسس زدمن م س درسق منس ع م ددم نس مس متم س ى ق كرقفت م كس س مععددس س سم د د مس ىسشر منمتمقد قس شسر رمسقاضقفاس ىسس سر شس رمشسر ن د نس ذ سغعددس متم س ن 20 متمق نفمقد قدر فمنهمسكتركفق ظ مس ر مق اعقد ثس د كق اس غ كمقسن قسا م سقر قرذ كمنشبسش مسش ا رس س س مؤهب سر س شس ا م ساكقد ق ثس در من س شسر. س رس غ م س تقطفم نس ذكق دعبقاس ا ذ كقدسرىسس رسم) 2006 ( سراس س معد تم) 2010 ( سرا:س قئجد امعس سراس ق قئجس د س ف قدس. ( Marie Claire سرا:( Flanagan,2010 قئجد معس ف سش اسادسة افرضية 6.1.5 امستوى عند إحصائية داة ذات فروؽ توجد ا في درجة انفسي ارؽ ااحت معممي دى 0.05 α اخمي بمدينة ادوية اغوث وكاة مدارس في اأوى اثاثة اصفوؼ اجنس. متغير تعزى سرقس سفم اسا قفمدر ) t.test ( فر سقر شدسمسش مس ا قمنر اهذوس فرض سس رس غ تزى م ساس ش اسمد ثس د كق اس غ ىفممدسرس فس تبتاسأ دىمتممس رف سرق اسا ى 0.05 αفمدر اعسدس م دا اإ رقئ قذس دفر قئجعدم س س ثأظرر 78

( ر غ تزى م ساس ش اسمد ثس د كق اس غ ىفممدسرس فس تبتاسأ س سفم دىمتممس رف. اقدقس نس فرض ك سذ ك سس. س فم ا ق ا شر ط ضغ من س متمق مس تقسم مق اان مسط ا س س سق تاأنهذو د ت دى س قسم ط س م سغ سذ ن س متم عن سر كت ف ش ا س س مط سزمق سا مع س م س تم سرقسفمعقمعمب ظاسرفقع دعىس كبهمق 3.71 دىس متمق ر 3.74 نس ذك س متم ر. اعىس ذك ساضقف تزىذ كس ىساعسق رقد رق حس ذك ق طفمس در س قر سرا:س س د قئج س مع ا س ق سرا س د قئج س ف س قد ري) 2007 ( س م مق م) 2003 ( س سم) 2003 س ت )1998(. د ع إ ى د ت ذ ك سن س سق تا د ت قسري) 2000 ( س قم) 2004 ( سرا:س مرز د قئج س مع ف سش سرقس سفم. فمنسا شف ا ز فف فرومنظر مق ا س ترس متق س م بفإمكقسق سش اسابعة افرضية 7.1.5 α 0.05 امستوى عند إحصائية داة ذات عاقة توجد ا ودرجة اعمر متغير بين انفسي ارؽ ااحت معممي دى اخمي. بمدينة ادوية اغوث وكاة مدارس في اأوى اثاثة اصفوؼ Person ( تبقا ن) Correlation ر شدسممتقمسارسقطس مس ا قمنر اهذوس فرض ث كق اس غ ىفممدسرس فس تبتاسأ سرقس سفم دىمتممس رف اسا در رس تمر غ نم س اعسد دا اإ رقئ دعبقاذس اإ ىعدم سراس ق قئجس د س قدأظرر ساس ش اسمد س د ىفم فس تبتاسأ سرقس سفم دىمتممس رف اسا در رس تمر غ نم ى 0.05 αس س م. اقدقس نس فرض ك سذ ك ساس ش اسمد ثس د كق اس غ مدسرس عن سمتز س سفم سرق سا من ن تقس س متمق ن س متم ن ك إ ى د ت ذ ك س سق تاسن د ت عمرهم ترض رقك م طس تاس ضغ دس ىطس ت سرقس سفم سا نس تمر دعبقاس سنعدم ا طر ط ىس ضغ اعبقا رقسق تمرسسم تقممترق عىس قدر فرد تقممترق س سرق م ىس م سضقفاس ى سر ط عاضغ م نسم مر كسرم نهسقكمتمنسرغرسق ك د ف 79

طس ت رمس شر مسقع رمس سف اسقس سكترممنهمسكسرمسرمسق سق تكس ذ ك رىس سق تاسن طس تاكفرد ظر ف همس م ددم ىسا سرقس سفم د ا ت مدذ كعىس تمر س سكسر س سرغر همس اطس ت ا مسط افمسظرس سق تا. س ف س قئجس د سراس ق امعس قئجد سرا:ع د )1998( ) 2009 Vito, De ). سش ف س س قئجمع س قئجد سرا:س مرز قم) 2004 (. 8.1.5 افرضية اثامنة ا توجد فروؽ ذات داة إحصائية عند امستوى α 0.05 في درجة ااحت ارؽ انفسي دى معممي اصفوؼ اثاثة اأوى في مدارس وكاة اغوث ادوية بمدينة اخمي تعزى متغير امؤى اعممي. قمنر اهذوس فرض ا مإ شدسمسش سقر ) t.test ( فر قفمدر اسا سرقس سفم دى متمم س رف ف س تبتا سأ ى فم مدسرس كق ا س غ ث س د ا سمد سا س ش تزى م غ ر س مؤه س تمم قد أظرر س قئج س د سرا س ق ا إ ى عدم د فر ق ذس دا ا إ رقئ ا عسد س م ى 0.05 αفمدر اسا سرقس سفم دىمتممس رف فس تبتاسأ ىفممدسرس كق اس غ ثس د ا سمد ساس ش تزى م غ رس مؤهس تمم. سذ ك ك نس فرض اقدقس. ت د س سق تا سن عدم د فر ق ت د إ ى سن س ظر ف س مدر ا س م ت رق س متم ن عى سش بف مؤهب رمس رس ا س م مسرق: سساعدد س طبب ممق تسدسر س فر س طر ع سرتب سظ سر ت رهم سضغطكس رسسبسزد قمس فر سق طبب منس م ق مافكر عدم قدر رم عى س ا م طسق ق ق م ع س طبب قد ق س متم ن س تم س ك سرع مد سط مسح طبسرم سفض قدر ممكن من س رس ا س ت م هذس مق ز د من ضغ طرم رهم سسرقكرم سضقفا م طسق س مرس تمس متمس ىساس قزس م مر س دسئم س اس مط بمس فم س ق س م ددسذسس مزمس د زمسممت ن سهسقكفر قفمم ىسا سرقس سفم د رم ك سرم تقم نمعسفسس فئامنس طبب فمسفسس ظر فس ت م ا رس متط ق فمس د رقم ) 17 ( س ى سن ما س سكق ر س رس عى م ط قسم 3.74 س ذي د عى س سرق سفمعق د رمس سمق ر ماس دس معى 3.68 سم ىس سرقسفمعقساسس سقمن 80

( ( ( رمن غ رمساسسرقا طعمسكسر د رسمقدذ كعىضغ طا س ق سسدر ر ماس سكق ىعق. سرقسم تقسممنس رمق سنك سرا:س رسضم) 2009 قئجد امعس سراس ق قئجس د س ف س سم) 2003 س ت )1998(. د ع سرما) 2007 سرا:س قئجد قئجمعس س س ف سش قسري) 2000 (. س قم) 2004 ( س مرز اتاسعة افرضية 9.1.5 α 0.05 امستوى عند إحصائية داة ذات فروؽ توجد ا في درجة انفسي ارؽ ااحت معممي دى اخمي بمدينة ادوية اغوث وكاة مدارس في اأوى اثاثة اصفوؼ اتربوي. امؤى متغير تعزى one way analysis of نسأ قدي) سق س سقر شدسمسش مإ ا قمنر اهذوس فرض كق ا مدسرس فم ى س تبتاسأ ف س رف س سفم دىمتمم سق ر اسا در فم ق فر )variance اعدم سراس ق قئجس د س قدأظرر ي رس رس مؤهس غ تزى م ساس ش اسمد ثس د س غ د ف س رف متمم دى س سفم سرق سا ا در فم 0.05 α ى س م عسد ا إ رقئ دا ا ذس ق فر ن ك سذ ك ي. رس رس مؤهس غ تزى م ساس ش اسمد ثس د كق اس غ ىفممدسرس س تبتاسأ. اقدقس س فرض سزي ى ق رس مؤهب مك ا من ب در س ث س غ كق ا إدسر مقم سه إ ى ذ ك س سق تا تز نمؤهب م فمن ظ روس ساش س مقمرقفمسا يسقاضقفاس ىسه رس مس مؤهس من سر سمرق تا طس قنس ى منسا ر كت تزىفم س سفم سرق سا سضقفاس ىسن رقص. يساش ذ من ق رس رم مؤهب بف سش عى ن س متم فمتظم ا مقع سا س ا س مرس س سرق مر م س ف س ظر س متم نسفس ست سرم اك فس مدر س ظر ا س مرس طسق س ىسفسس م فسقاضقف نمنسفسس ظر تقس مم. ت س سظقمس هذس ر تت درس من سطبعرق د عى د م ا سس سأ ا س ترس سرق س د إ ى س سق تا ع ر ستد ر. غ س م 81

( ( اعاشرة افرضية 31.1.5 α 0.05 امستوى عند إحصائية داة ذات عاقة توجد ا ودرجة اخبرة سنوات متغير بين ارؽ ااحت اخمي. بمدينة ادوية اغوث وكاة مدارس في اأوى اثاثة اصفوؼ معممي دى انفسي Person ) Correlation ن ر س سارسقط متقم شدسم س م ا س فرض هذو ر ا من ق ىفممدسرس فس تبتاسأ سرقس سفم دىمتممس رف اسا در س شسر س رس غ نم تبقاس ساس ش اسمد ثس د كق اس غ ا دا اإ رقئ دعبقاذس اعدم سراس ق قئجس د س قدأظرر فس تبتا سرقس سفم دىمتممس رف اسا در س شسر س رس غ نم ى 0.05 αس عسدس م. اقدقس نس فرض ك سذ ك. ساس ش اسمد ثس د كق اس غ ىفممدسرس سأ هم هق مسمض س شسروس س عسغضس سظرعنس م س مرس طسق س سق تاذ كإ ىسنم تز س ى سر س ط سق ا ضغ تاس طس تاكفرد قس ىطس كمقذكرسققس سضقف در سسفسس رق ت م اس ئ فس س س ظر قئج ممقسدىس ىس س شسر س تزى س ق دفر فرعدم هذسمق سرا. قسرافمس د م وندى) 0998 (واجابري) 5000 ( سرا>( DeVito,2009 ) قئجد امعس سراس ق قئجس د س ف س س رسضم) 2009 (. س رققد) 2009 ( قم) 2004 ( سرا:س مرز قئجد قئجمعس س س ف سش احادية افرضية عشرة 33.1.5 α 0.05 امستوى عند إحصائية داة ذات عاقة توجد ا ارؽ وااحت اعاطفي اذكاء متغير بين انفسي اخمي. بمدينة ادوية اغوث وكاة مدارس في اأوى اثاثة اصفوؼ معممي دى Person ن) correlation ر سقطس شدسممتقمسار مإ ا قمنر اهذوس فرض تبقا ث كق اس غ ىفممدسرس فس تبتاسأ سرقس سفم دىمتممس رف سا س تقطفم رس ذكق غ نم س ا س ق سرا س د قئج س قدأظرر ساس ش سمد ا س د اعسد إ رقئ دا ا ذس ا عك عبقا د ىفم فس تبتاسأ سرقس سفم دىمتممس رف سا س تقطفم رس ذكق غ نم ى 0.05 αس س م 82

. مدسرس كق اس غ ثس د اسمد ساس ش س ثكمقسزدسد در اس ذكق س تقطفمق در اسا سرق س سفم س تكسر ح. سذ ك ك نس فرض اقدرفض. تز س سق تاذ كإ ىس د سر س م م عسرقذ يس ذكق ساسفتق م س م ح رمفرص فرم ع سطفرم م قعرهمفم ظق د ثس دث س در عىسدسر ع سطفرم س كمسرد دسفتق رم فرم ع سطفساشر ن س تقطفمترم س دروعىس تت رعىع سطفساشر ن سشضقعرق رم كب دعم ت ريمسرمممق شففس رس سفم د رم س م ترمسقدرعىم س را قا سا سرق س سفم كنق ماس دا اسا رقئ ا رق ق ي) 00000 ( همضت فا دس ممق دس ىسنس تبقا س ن س ذكق س تقطفم سا سرق س سفم ضت فا سم دسر كس ر سن تت ر د س ذكق س تقطفم عى س منسا سرقس سفم ك نسدر ق ا سنسا سرقس سفم قجس ىع سم رفق سشرى م عسرقس متمغ رس ذكق س تقطفم مقهمافم. س ف س قئجس د سراس ق امعس قئجد سرا:س س قر س م ري) 2007 ( سش ف س س قئج مع س قئج د سرا:س مد) 2004 ( سدى) Platsidou,2010))1998 ) ع د ):;; 9 ( (DeVito,2009) 1)Potter,T,2006( 83

اوقحردبت: ق فم س مدراأ ئاس تم رقس متمفمس قجإ ر أم سراإ ىأنهسقكعد قئجس د س قر أ : ر منهذوسأم ا شر س ا مقع سا س دفمكقفاس مدسرس سرمس س فرس د فعددطببس رفأ شف س مطق ساس 1. قتا اس م قس قئجسإ سقرس س نساع ثمعسأشذست كق اس غ رق فممدسرس شر شقر دسشس رفأ س سرقس سفمعسدس متم اسا ا تمسسشفقضدر طق بأ ن س مرسم متم ي رس س قدس سفم مقمسقإر ساه ر ضر ن ضم رحس سق تا ذ ك.2 قدس سفم طبب سررسإر نعىغ قدس سفم متم قم ئر ث كق اس غ نفممدسرس اس ضغطس سفمعسدس متم در ف د شف س تمعى 3. افم سإسقس مقمسق تبقق قساه ذ كعنطر ا م ت س اس ش افممسط س د ما ترس متمس ذ ك سرقس سفم فسا شف سرمج ذ كمنشبس طس تم م س مكقسا. س ب مق ا بس س سف ق سع ق ذس شدسمطرق رمعىس ته سرم در ذ ك رم شدم نأتسق ا متم س در سر دد ع 4. سرقس سفم غبعىسا ما راس س س م ا ر د سر نسس دس متم ز كذ ك ا. قكس مدر تقممعس م س ط راس ضغ س م دد شدسمطرقم دهمفمس ف سز كاا نستنهذوس م س مؤ سس ذ ك ا دسس س م سرق دمنس د س مز سر إ 5. رعى تت سرقمن بعىهذسسا ر ذ كسسبمق اإ ى أسرقس ق ققئما مرس ممقر ك عى اس متم شر. 84

:. قائمة ام ارجع: ام ارجع اعربية: أس ن عق ا فق ز) 2008 (: ارتباط اذكاء اعاطفي طمبة اصؼ اعاشر باذكاء اعاطفي معممييم, وعاقتو باتحصي ااكاديمي,رق امق رغ رمس ر س رز فط ن. أ مد عسدسهعتمقنعسدسه) 2004 (: اافكار ااعقانيو وعاقتيا بااحت ارؽ انفسي دى معممي مدينة تعز.رق امق رغ رمس ر قمتارستق. كفقفم رفق سأعر عب س د ن) 2007 (:اذكاء اوجداني س طستاس تقس ا دسرس زه سر س ر قض. سقركم ف ر سقسف رد سف سر م) 2005 (:مينة اتعميم" امؤث ارت عمى حياة امعممين امينية " ر ما:م ن سسعسدسه.دسرس ك قبس قمتم غز. س تم سقفز ) 2010 ( س ذكق ساسفتق م عبق ستسمقط س شر ا سا سرق س سفم دى متم ن س رف فس تبتاسأ ى مجمة جامعة انجاح أبحاث )اعموم اإنسانية( م د 25 عدد 1 سسمأ مد أ مدم مد ع ض) 2007 (:ااحت ارؽ انفسي وامناخ اتنظيمي في امدارس دسر س قمد س ر س ز ع س طستاسا ى ساردن. س س ر سم رس ادش ) 2006 (:اذكاء اعاطفي دى مديري امدارس ااساسية اخاصة في عمان وعاقتيا بأدائيم ااداري من وجية نظر معممييم رق امق د سرق س ت ق. رغ رمس ر قمتاعمقنس ترس ا س قسري ق مسنم مد) 2000 (:اثر امنطقة اتعميمية في ااحت ارؽ انفسي دى معممي امدارس احكومية بسمطنة عمان رق امق رغ رمس ر قمتاس رم ك. س تفري س مقنم مد ىرس م) 2010 (:اذكاء اعاطفي وعاقتو باسايب ح اص ارع دى امديرين في او از ارت ااردنية رق امق رغ رمس ر س قمتاساردس ا. 85

. : ( س مق م ف زا عسد س م د ن عسد س م د ت د ) 2003 (: م ق سا سرق س سفم دى متممذ يسا ق ق س شقرا س ق ق رمس در س اسطساعمقن د ارسات عربية في عمم انفس م د 2 عدد 1 س س دي مره قمست م) 2010 (:اذكاء اعاطفي وعاقتو بقمؽ اامتحان دى طمبة اثانوية اعامة ( اتوجييي ) في مدينة اخمي,رق امق رغ رمس ر قمتاس دس س دس. د آمق) 2007 (:س ذكق سأقرى قمتا طسا دى سق سفس س ت ا سق تقد عبق ساسفتق م مجمة جامعة انجاح معوم اإنسانية, س م د 21 فط ن. س سرما س مد عسد س ر من عم ) 2007 (: عاقة مفيوم اذات وبعض امتغي ارت اديمغ ارفية بااحت ارؽ انفسي دى معممي امرحمة اثانوية في مدينة ارياض رق امق رغ رمس ر س قمتاساردس ا عمقن. سا أمم مدس سق م مسىت د ) 2006 (:اذكاء اوجداني س طستا سا ى س دسرس تق م ا س ر س ز ع مرر. ن م مد عسد س رقدي ) 2005 (: مدرسة اذكاءات امتعددة س طستا سا ى دسر س ك قب س قمتم غز. ش س د م م دعسدسهم مد) 2004 ( اذكاء اعاطفي- اذكاء اانفعاي س طستاس ترس اسا ى ساردسرسا دسرس ر ق س ر س ز ع سرمسه. س سرقد سرئد) 2009 (:سا سرقس سفم دىمدرسمرقضاس ك سجف فمساردن مجمة جامعة انجاح ابحاث )اعموم اانسانية( س م د 23 ) 2 قمس ت مسإسقس ا. س رف ع م مدأ مدش ) 2009 (: ذكق س تقطفم عبق سق ك ف ق س قمت ا مجمة اعموم اتربوية وانفسية س س ر ن. 86

:. س زه سرسم س س سن عتمقن سس س مد) 2008 (: ااحت ارؽ انفسي سمات ببعض وعاقتيا اشخصية ذوي مع اعامات دى ااحتياجات اخاصة,رق امق رغ رمس ر قمتاسمس رى س ممك س ت د ا. مقن قمرعسدس كرمت د) 2003 (:مستوى ااحت ارؽ انفسي وعاقتو بمركز اضبط دى امرشدين اتربويين في امدارس احكومية في مديريات محافظة شما اضفة اغربية / فمسطين رق امق رغ رمس ر قمتاس دس فط ن. س مد سم س دسس سره م) 2007 (:اذكاء اوجداني اسسو تطبيقاتو تنميتو دسرس فكر س طستا سأ ى ساردن. رق ح فق ن عسدسه سس سره م ) 2009 ( اثر تطبيؽ اذكاء ااصطناعي واذكاء اعاطفي عمى جودة اتخاذ اق ارر, رق امق رغ رمس ر قمتاس رقسا ط د سرق س ت ق ساردن. س ظفري ت د س ر م إس سره م ) 2010 ( س بم ذ متمق دى س سفم سا سرق ذ ي رت سق س تم فمطسا عمقن اوجة اأرد ة ف اعىم احربى ة ض ذ 8 ػذد 3. عقمر طقرقعسدس رؤ ف م مد رس ع) 2008 ( اذكاءات امتعددة دسرس قز ريس تم ا س ر س ز ع عمقن. عسد سه قسر م مد ) 2006 ( س ذكق س دسسم عبق سق كفق س ذس ا س سر ق م س را س ضغ ط دىمتممس مر اساس دسئ ا د ارسات عربية في عمم انفس عدد 3. د 5 م عس دس ذ ققن أس س م د ر ا) 2005 ( ادماغ واتعمم واتفكير س طستا سا ى دسرد س س س ر س ز ع عمقن. س ت سم سدم غقزي ) 2003 ( سا سرق س ظ فم دى س تقم ن فم قطقع س شدما س مدس ا س ك م عبق سسمطس شر ا س رغسافم ركس تم مجمة اعموم ااجتماعية س م د 31 س تدد 2 ع سد فذ قب) 2010 ( سا سرق متمم س سفم س مدسرس سأق ا دمج عن س سق ج س ك م ا سا ق ق ذ ي س طسا س رف ف فم س شقرا س تقد ا مجمة جامعة انجاح معموم اإنسانية م د 21 فط ن. 87

ع د ف ربم مد) 1998 (:ظاىرة ااحت ارؽ انفسي وعاقتو بضغوط اعم دى معممي امدارس اثانوية احكومية في اضفة اغربية, فط ن. رق امق رغ رمس ر قمتاس س قحس طس ا س فر ق عمقر س رسضم سئ) 2010 (:م ق سا سرقس سفم دىمتمق ر قضساطفق فمم قفظاع ن مجمة جامعة انجاح ابحاث ( اعموم اانسانية ) م د 24 ) 5 (. س مرز قم قم م مد عسد سه ) 2004 (: ااحت ارؽ انفسي دى معممي ومعممات اثانوية في ااما ارت اعربية امتحدة في ضوء بعض امتغي ارت رق امق رغ رمس ر قمتاس رم ك سامق سر س ترس اس م د. سسرقن رسققممذ ب) 2004 (:مصادر اضغط انفسي اتي يعاني منيا معممو امدارس اتابعة وكاة اغوث ادوية في منطقة اقدس رق امق رغ رمس ر ك اس د سرق س ت ق قمتا س رز فط ن. س س قر م مد س م ري س قح) 2007 (:مصادر ااحت ارؽ انفسي وعاقتيا بااداء اتدريسي دى معممي مدارس اتعميم اجامع بمحافظات غزة قمتاساقرى ققئعس مؤ مرس تق ممسا مك ا س رس ا س رساس فط س افمسعدسدس مسقهج غز. 88

ام ارجع ااجنبية: Burin Ogrenir (2009), Investigating The Relationships Between Emotional Intelligence And Preservice Teachers, Views of Teacher Effectiveness Dissertation in Curriculum and Instruction Chan, David W Jil (2008), "Emotional Intelligence, Self- Efficacy, and Coping among Chinese Prospective and In-Service Teachers in Hong Kong". Educational Psychology. De Vito, N.(2009). The Relationship Between Teacher Burnout and Emotional Intelligence: A pilot study. (Dissertation Abstract International) B. Vol 70 (2-B) pp. 1373 Fernandez, Susan ProQuest Dissertations and Theses (2011) The Relationship between Teachers' Emotional Intelligence and Sense of Humor, and Student Achievemen, ProQuest Dissertations & Theses (PQDT) pg. n/a Flanagan, Maryclare E( 2009), Emotional intelligence and beliefs about children, discipline and classroom practices among pre-service teachers; ProQuest Dissertations & Theses (PQDT) pg. n/a Harrod, N. & Scheer, S. (2005). "An Exploration of adolescent emotional intelligence in relation to demographic characteristics". Journal of Adolescence. 40/159 Kimberly A. Bevis (2008), Locus Of Control And its Correlation To Teacher Burn out And Job Satisfaction, Marshall University. Mayer, Peter Salovey, (2000). Models of Emotinal Intelligence. Mayer, Peter Salovey, And David Caruso (2004). Emotional intelligence: theory findings and Implications. Platsidou, M. (2010). The Emotional Intelligence of Greek Special Education Teachers in Relation to Burnoun and Job Satisfaction. School Psychology International. 89

Potter, T. (2006). The Underlying Dimensions between emotional intelligence And the Burnout syndrome of mental health workers. Robbins, Pam and Scott, Jane (1999). Emotional intelligence. 90

اماحؽ 91

: اماحؽ )5( رقم ممحؽ بسمهاارحمنارح م جامعةاقدس ك ةااداب ادراساتاع ا تعماباحثةعىدراسةبعنواناذكاءاعاطف وعاقتهبااحتراقانفس دىمعم اصفوف,ن درجةاماجست رف اإرشاد اثاثةاأوىف مدارسوكاةاغوثادو ةبمد نةاخ انفس واتربويمنجامعةاقدس. اذكاءاعاطف اذي وستستخدماباحثةمق اسماساشاحتراقانفس ومق اس قامببنائهكمن)سو ف وما ر( ذانرجومنحضرتكماتعاونوتعبئةااستباناتامرفقةوكمجز اشكر. اعمانهااستخدامابحثاعم فقطوتحافظعىخصوص ةكفرد. مع اقسمااوب اناتشخص ة 0 اجنس:ذكرانثى 5 امستوىاتع م :دبوم,بكاور وس,ماجست ر,دكتوراه 3 -امؤهاتربوي:ا وجد,دبومترب ة,بكاور وسترب ة 4 اعمر:------------- ةثحابا يتايحت 5 عددسنواتاخبرة:-----------مع امام اسعد محمد ايات 92