استمارة طلب Business Device Bundles رقم م سل سل:... اأهال بكم يف اتüصاالت. يرجى اإكمال هذا الطلب إاذا كنت ترغب يف التقدم بطلب خدمة.Business Device Bundles with insurance الرجاء التكرم بالعلم أان اأي نق ص يف املعلومات قد ي سب ب تاأخريا يف تزويدك باخلدمة. أ. نوع الطلب طلب حايل رقم املوبايل:... Apple DEP Apple Care MDM حدد معرف Apple املدار:... يرجى م شاركة قائمة أارقام IMEI الت سل سلية من مدير ح سابك عند طلب DEP لأجهزة Apple احلالية. ب. مقدم الطلب )CEP( اأفراد )COCP( ال شركة ا سم ال شركة:... رقم الرخ صة التجارية:... )يف حال قيام ال شركة بالتقدمي( تاريخ الإ صدار:... تاريخ الإنتهاء:... بطاقة املن ساأة:... رقم الت سجيل ال ضريبي :)TRN(... تاريخ الإ صدار:... تاريخ الإنتهاء:... مالحظات :... ج. تفاصيل االتصال بالشخص المعني وكالة قانونية ر سالة تفوي ض ال سم:... ال صفة الوظيفية:... رقم املوبايل:... رقم املكتب:... حمول:... الربيد الإلكرتوين )اإجباري(:... نوع م ستند اإثبات الهوية: بطاقة هوية دولة الإمارات رقم م ستند اإثبات الهوية:... اجلن سية:... تاريخ الإ صدار:... تاريخ الإنتهاء:... عنوان الر سال: صندوق الربيد:... املكتب/البناية:... الطابق:... شارع:... اقرب معلم رئي سى:... املدينة:... الإمارة:... 5694/Business Device Bundles with insurance/20 Apr 2020
د. اختر جهازك* تو صيل اجلهاز: يف املوقع عرب خدمة التو صيل أجهزة سعر البيع للجهاز بدفعة واحدة بدون عقد اشتراك )بالدرهم(** )12 شهر ا( )18 شهر ا( )24 شهر ا( اللون الكمية Apple 74 144 1,618.1 iphone SE 2nd Gen 64GB 83 162 1,818.1 iphone SE 2nd Gen 128GB 102 197 2,218.1 iphone SE 2nd Gen 256GB 130 175 249 2,809 iphone 11 64GB 139 185 266 3,009 iphone 11 128GB 157 210 300 3,409 iphone 11 256GB 185 245 352 4,019 iphone 11 PRO 64GB 213 280 403 4,619 iphone 11 PRO 256GB 250 330 472 5,428 iphone 11 PRO 512GB 204 270 386 4,419 iphone 11 PRO Max 64GB 231 305 437 5,019 iphone 11 PRO Max 256GB 268 350 506 5,828 iphone 11 PRO Max 512GB Mobile Devices 313.33 Wireless charging case for Airpods 35 46 68 Airpods with wireless charging case 29 38 55 Airpods with cable charging case Samsung 3,047 Samsung Galaxy S20 128GB 3,428 Samsung Galaxy S20 + 4G 128GB 3,619 Samsung Galaxy S20 + 5G 128GB 4,095 Samsung Galaxy S20 + 5G 512GB 4,285 Samsung Galaxy S20 ULTRA 128GB 5,047 Samsung Galaxy S20 ULTRA 512GB 227 446 5,237 Samsung Galaxy Z FLIP (BLOOM) 256GB 97 128 189 2,220 Samsung Galaxy S10E 128GB 104 138 204 2,397 Samsung Galaxy S10 128GB 121 159 237 2,778 Samsung Galaxy S10 Plus 128GB 91 120 178 2,082.38 Samsung Galaxy S9+ 64GB 48 63 94 1,094 Samsung Galaxy A50 128GB 158 246 316 4,285 Samsung Galaxy Note10+ 256GB 5G 306 404 599 7,047 Samsung Galaxy FOLD 512GB 29 55 645 Samsung Galaxy A207 32 GB 39 75 860 Samsung Galaxy A307 64 GB 118 231 2,713 GALAXY TAB ACTIVE PRO 70 135 1,580 GALAXY TAB ACTIVE 2 799 GALAXY T515 TAB A 10.1
Samsung Business devices 143 180 165 186 158 174 182 203 211 244 260 333 304 344 284 317 333 374 390 454 Samsung Galaxy Note9 128GB Samsung Galaxy Note9 512GB Samsung Galaxy Note10 256GB Samsung Galaxy Note10+ 256GB Samsung Galaxy S20 128GB with special care Samsung Galaxy S20+ 4G 128GB Samsung Galaxy S20+ 5G 128GB Samsung Galaxy S20+ 5G 512GB Samsung Galaxy S20 ULTRA 5G 128GB Samsung Galaxy S20 ULTRA 5G 512GB BlackBerry 75 99 146 1,713.33 BlackBerry Key2 LITE Huawei 161 316 3,713 Huawei Mate 30 PRO 5G 145 284 3332.40 Huawei P40 PRO 5G 38 73 856.19 Huawei Y9 2019 MOTO RAZR 248 486 5,714 MOTO RAZR FOLD 133 269 3046.67 IPAD PRO 2nd Gen 11" Wi-Fi 128GB 149 292 3427.62 IPAD PRO 2nd Gen 11" Wi-Fi 256GB 182 157 174 207 166 357 308 340 405 324 4189.52 3618.1 3999.05 4760.95 3808.57 IPAD PRO 2nd Gen 11" Wi-Fi 512GB IPAD PRO 2nd Gen 11" Wi-Fi+CELL 128GB IPAD PRO 2nd Gen 11" Wi-Fi+CELL 256GB IPAD PRO 2nd Gen 11" Wi-Fi+CELL 512GB IPAD PRO 4th Gen 12.9" Wi-Fi 128GB 182 357 4189.52 IPAD PRO 4th Gen 12.9" Wi-Fi 256GB 215 190 207 240 56 74 421 373 405 470 110 4951.43 4380 4760.95 5522.86 1,284.76 IPAD PRO 4th Gen 12.9" Wi-Fi 512GB IPAD PRO 4th Gen 12.9" Wi-Fi+CELL 128GB IPAD PRO 4th Gen 12.9" Wi-Fi+CELL 256GB IPAD PRO 4th Gen 12.9" Wi-Fi+CELL 512GB ipad 2019 10.2 Wi-Fi 32GB 71 94 140 1,637.14 ipad 2019 10.2 Wi-Fi 128GB 78 103 153 1,789.52 ipad 2019 10.2 Wi-Fi +CELL 32GB 93 123 183 2,141.90 ipad 2019 10.2 Wi-Fi +CELL 128GB 117 173 2,027.62 ipad MINI 5 2019 7.9 Wi-Fi + CELL 64GB
113 105 130 149 138 171 221 2,599.05 ipad MINI 5 2019 7.9 Wi-Fi + CELL 256GB 205 2,408.57 ipad AIR 2019 10.5 Wi-Fi + CELL 64GB 254 2,980.00 ipad AIR 2019 10.5 Wi-Fi + CELL 256GB ملزيد من التفا صيل والتحديثات يرجى زيارة https://www.apple.com/support/products/ سعر البيع للجهاز بدفعة واحدة بدون عقد اشتراك )بالدرهم(** )12 شهر ا( )18 شهر ا( )24 شهر ا( اللون الكمية 30 15 699 299 Apple Care - plans,iphone X, XR, XS, XS Max Pro, 11 MAX 11,11 Apple Watch - Series 3,4 &5 سعر البيع للجهاز بدفعة واحدة بدون عقد اشتراك )بالدرهم(** )12 شهر ا( )18 شهر ا( )24 شهر ا( اللون الكمية موديل Apple Watch Series 4 66 72 95 130 140 1,522.86 1,646.67 40MM 44MM NIKE+ SERIES 5 GPS NIKE SPORTS BAND 83 109 117 162 173 1,903.81 2,027.62 40MM 44MM NIKE+ SERIES 5 GPS + CELL NIKE SPORTS BAND 66 72 95 130 140 1,522.86 1,646.67 40MM 44MM WATCH SERIES 5 GPS SPORTS BAND 83 109 117 162 173 1,903.81 2,027.62 40MM 44MM WATCH SERIES 5 GPS + CELL SPORTS BAND *يخ ضع تو صيل اجلهاز لتوافر املخزون VAT الأ سعار ل ت شمل ضريبة القيمة امل ضافة** #IMEI ح. باقات MDM السعر بدون عقد وبدفعة مقدمة لترخيص لمدة 12 شهر ا )بالدرهم(** )12 شهر ا( )18 شهر ا( )24 شهر ا( الكمية باقات IBM MaaS 360 - MDM 132 Essentials Device Based 168 Deluxe - Device Based 204 Premier - Device Based 300 Enterprise - Device Based ح. الفواتير والدفعات B2B الربيد الإلكرتوين ا ستالم الفواتري: بريد اإلكرتوين جديد:... الربيد الإلكرتوين املذكور يف الأعلى الربيد الإلكرتوين: خيارات الدفع )للخطوط املدفوعة مع جهاز لالأفراد(: دفع تلقائي - بطاقة ائتمانية اقتطاع مبا شر - ح ساب بنكي دفعة مقدمة بقيمة 1,000 درهم
اأقر/ نقر باأن إاكمال تعبئة هذا الطلب يعني املوافقة على شروط واأحكام»ات صالت«اخلا صة بخدمة.Business Device Bundles with insurance التاريخ:.../.../... التوقيع: لالستخدام الرسمي فقط االفراد صورة عن بطاقة هوية شهادة راتب ك شف ح ساب بنكي شهادة ل مانع من ال شركة الشركات صورة عن هوية ال شخ ص امل صرح له ر سالة التفوي ض رخ صة جتارية سارية املفعول هوية املوظف:... التوقيع:... رقم املوبايل:... جهة التفعيل: Alternate Managed Managed Indirect ES Private ES Gov Business Centre/Franchise Roadshow Managed SMB اخلتم لل شركاء/للوكالء
الشروط واألحكام Business Device Bundles 1. مقدمة ت سري هذه ال شروط والأحكام اخلا صة )امل شار اإليها فيما بعد ب ال شروط اخلا صة باخلدمة ( على اخلدمة املقدمة من ات صالت للعمالء اإ ضافة إاىل الأجزاء الأخرى املكونة لالتفاق املربم بني ات صالت والعميل. 2. تعريفات )اأ( التفاقية تعني جممل التفاق التعاقدي بني ات صالت والعميل بخ صو ص خدمة الت أامني حيث تتاألف التفاقية من الأجزاء املدرجة يف املادة 2.1 من ال شروط والأحكام العامة )لالأعمال(. )ب( العميل يق صد به ال شخ ص/الكيان الذي حولته ات صالت إاىل ال شركة ل شراء خدمة الت أامني والذي قام فعليا ب شراء خدمة التاأمني. )ج( اتüصاالت تعني شركة جمموعة ات صالت ) ش م ع( و أاي من ال شركات التابعة واململوكة لها بالكامل. )د( ال شروط والأحكام العامة )لالأعمال( تعني ال شروط والأحكام العامة املطبقة من ات صالت على منتجات وخدمات الأعمال املن شورة للجمهور على املوقع اللكرتوين لت صالت واملتاحة اأي ضا عرب الو سائط الأخرى امل شار اإليها يف املادة 35 من ال شروط والأحكام العامة لالأعمال. )ه( خدمة التاأمني تعني خدمة تاأمني معدات الأعمال التي توفرها ال شركة للعميل لتوفري تغطية تاأمينية لالأجهزة التي ا شرتاها العميل كما هو مف صل يف هذه التفاقية. )و( يوم عمل يعني أاي يوم با ستثناء يوم اجلمعة وال سبت وعطالت امل صارف يف دولة الإمارات العربية املتحدة وفقا للقوانني والتوجيهات الر سمية. )ز( ال شركة تعني شركة التاأمني )اأك سا اإن شورن س غلف ))B.S.C( التي تقدم خدمة التاأمني مبا شرة للعميل وفقا ل شروط هذه التفاقية. )ح( املعدات تعني املعدات والأجهزة املحمولة التي توفرها ات صالت وي شرتيها العميل. )ط( ق سط التاأمني يعني املبلغ الذي يدفعه العميل لت صالت مقابل خدمة التاأمني التي اختارها العميل. 3. وصف الخدمة والمطالبات والرسوم 3.1. ت سمح التفاقية للعميل ب شراء اجلهاز الذي توفره ات صالت إاىل جانب خدمة التاأمني التي تقدمها ال شركة. حيث يقر العميل ب أان ات صالت فقط حتيل العميل إاىل خدمة التاأمني التي تقدمها ال شركة. 3.2. غطاء الت أامني: ستقوم ال شركة بتغطية/ تعوي ض اأي أاجهزة من خالل خدمة تاأمني فعالة يف حالة حدوث اأي من احلوادث التالية: 3.2.1. ال ضرر العر ضي ب سبب الرمال. 3.2.2. الأ ضرار العر ضية ب سبب املياه. 3.2.3. الأ ضرار العر ضية الناجمة عن الرطوبة. 3.2.4. الأ ضرار العر ضية الناجمة عن وقوع اأو سقوط اجلهاز. 3.2.5. سرقة/خطف اجلهاز. 3.3. ت سجيل املطالبة: 3.3.1. الت صال بال شركة: يجوز للعميل ت سجيل املطالبات عن طريق الت صال املبا شر بال شركة عرب القنوات التالية. أا. اخلط ال ساخن: 62 292 800 ب. الربيد الإلكرتوين: mobile-claims@axa-gulf.com ج. ال شكاوى/النزاعات: https: //ae.axa-gulf.com/en/complaints-information 3.3.2. شركة التو صيل: ميكن للعميل اأن يطلب توفري عامل تو صيل لت سلم و/ أاو ت سليم اجلهاز وفق ا للمادة 3.9. يف حالة اختيار العميل ت سلم عامل التو صيل للجهاز فيجب على ال شركة ترتيب أاخذ اجلهاز يف اليوم التايل بناء على متطلبات العميل وتواجده. يجب على العميل اإر سال اجلهاز اإىل ممثل شركة التو صيل دون أاي كلمة مرور )يجب اأن يكون اجلهاز غري مغلق وقيام العميل ب أاخذ الن سخ الحتياطية ودون تفعيل خا صية كلمة مرور لت شغيل اجلهاز(. 3.3.3. الزيارة: يجوز للعميل إاجراء مطالبة وت سجيلها من خالل زيارة بع ض مراكز اخلدمة التي مت تعيينها لهذا الغر ض. ويجب على العميل اإر سال اجلهاز اإىل مركز اخلدمة دون اأي كلمة مرور )يجب اإلغاء قفل اجلهاز وعمل ن سخة احتياطية من البيانات ودون تفعيل خا صية كلمة مرور لت شغيل اجلهاز(. ميكن احل صول على مواقع مراكز اخلدمة عن طريق الت صال بال شركة وفق ا للمادة 3.3.1. 3.4. تقييم اجلهاز 3.4.1. عند ا ستالم اجلهاز من قبل ال شركة اأو مراكز اخلدمة املحددة )بناء على طلب املطالبة من العميل( ستقوم ال شركة بتقييم اجلهاز من اأجل حتديد ما اإذا كان ينبغي اإ صالحه اأو ا ستبداله )بناء على مربرات معقولة( يف غ ضون يومي عمل من تاريخ ا ستالم اجلهاز ويجب الت صال مبا شرة بالعميل لطالعه على نتائج التقييم اإما اإ صالح )خ سارة جزئية( اأو ا ستبدال )خ سارة كلية( اجلهاز. 3.5. اإ صالح اجلهاز )خ سارة جزئية( 3.5.1. بعد التقييم املذكور يف املادة 3.4 اإذا وافق العميل على اإ صالح اجلهاز فيجب اإ صالحه ليكون جاهز ا للت سليم خالل )3( أايام عمل من تاريخ موافقة العميل على اإ صالح اجلهاز. ومع ذلك اإذا اختار العميل ت سلم اجلهاز عرب خدمة التو صيل ف سيتم ت سليم اجلهاز خالل )5( اأيام عمل من تاريخ موافقة العميل على اإ صالح اجلهاز. 3.5.2. يجب على العميل دفع الر سوم ال سارية )وفق ا للفقرة 3.8.1.1( على ذلك الإ صالح واأخذ اجلهاز من مركز اخلدمة. إاذا اختار العميل ت سلم اجلهاز الذي مت اإ صالحه عن طريق شركة التو صيل فيجب عليه دفع الر سوم املطبقة على تو صيل ذلك اجلهاز )وفق ا للفقرة 3.8.1.1( وقت تو صيل اجلهاز الذي مت اإ صالحه اإىل العميل. 3.5.3. اإذا اكت شف العميل اأن اجلهاز مل يتم اإ صالحه على نحو مر ض )على أا سا س مربر معقول( فيحق له اإعادة اإر سال اجلهاز إاىل ال شركة لإ صالحه دون ر سوم اإ ضافية ويجب اإ صالحه خالل ثالثة )3( اأيام العمل و إار ساله إاىل العميل اأو اأن يكون اجلهاز جاهزا للت سليم اإىل العميل اإذا اختار ذلك. 3.5.4. بالن سبة لأجهزة سام سونغ ميلك العميل خيار اإ صالح اجلهاز خالل ساعة عمل واحدة )1( شريطة توفر قطع الغيار اعتبارا من وقت تقدمي الطلب ملراكز خدمة سام سونغ املحددة. ميكن للعميل ان يتوا صل مع ال شركة للح صول على مواقع مراكز خدمة سام سونغ. 3.6. ا ستبدال اجلهاز )خ سارة كلية( 3.6.1. بعد التقييم املذكور يف املادة 3.4 إاذا وافق العميل على ا ستبدال اجلهاز يجب أان يكون اجلهاز البديل جاهز ا للت سلم خالل )3( أايام عمل من تاريخ موافقة العميل على ا ستبدال اجلهاز. ومع ذلك إاذا اختار العميل ت سلم اجلهاز البديل عرب خدمة التو صيل ف سيتم ت سليم اجلهاز البديل خالل )5( أايام عمل من تاريخ موافقة العميل على ا ستبدال اجلهاز. 3.6.2. يجب على العميل دفع الر سوم املطبقة )وفق ا للفقرة 3.8.1.2( على ذلك ال ستبدال وت سلم اجلهاز من مركز اخلدمة. إاذا اختار العميل ت سلم اجلهاز البديل عن طريق شركة التو صيل فيجب على العميل دفع الر سوم املطبقة على اجلهاز البديل )وفق ا للفقرة 3.8.1.2( يف وقت ت سلمه للجهاز البديل. 3.7. الق سط الذي يدفعه العميل إاىل ات صالت: 3.7.1. يجوز للعميل اأن يختار فرتة متتد لفرتة سنة )1( أاو سنتني )2( وفق ا لنموذج طلب العميل املقدم إاىل ات صالت مع خيار الدفع شهري ا اأو مقدما لفرتة شهر 12/24 ا. 3.7.2. يجب على العميل دفع ق سط التاأمني إاىل ات صالت وفق ا للمادة 12 من ال شروط والأحكام العامة )لالأعمال(. 3.7.3. ق سط التاأمني مبني يف منوذج الطلب. 3.8. ر سوم املطالبة التي يجب على العميل دفعها لل شركة: 3.8.1.1. الإ صالحات: احلد الأق صى هم مطالبتني )2( لكل جهاز يف ال سنة فقط بالن سبة للخ سائر اجلزئية )الإ صالحات(. الر سوم املطبقة على مطالبة اخل سارة اجلزئية - - 185 درهم + ضريبة القيمة امل ضافة. 3.8.1.2. ا ستبدال اجلهاز: احلد الأق صى هو مطالبة واحدة )1( لكل جهاز يف ال سنة فقط بالن سبة للخ سارة الكلية )ال ستبدال(. الر سوم املطبقة على مطالبة ال ستبدال: - جهاز اأبل: 360 درهم + ضريبة القيمة امل ضافة - جهاز سام سونغ 199 درهم + ضريبة القيمة امل ضافة 3.8.1.3. إاذا تعذر اإ صالح اجلهاز أاو ا ستبداله ف سيح صل العميل على شيك م صريف با سم العميل من ال شركة ) ال شيك ( بقيمة م ساوية للقيمة ال سوقية احلالية للجهاز ذي العالقة ومع ذلك فاإن قيمة ال شيك ل ميكن اأن تتجاوز القيمة الق صوى ملبلغ 1 000 درهم اإماراتي/-. 3.9. ر سوم خدمة شركة التو صيل التي يتعني على العميل دفعها: 3.9.1.1. إاذا اختار العميل خدمة شركة التو صيل ل ستالم و/ أاو ت سليم اجلهاز فيجب على العميل دفع الر سوم التالية عند ا ستالم ممثل ال شركة للجهاز. ر سوم خدمة ال ستالم - 20 درهم ا + ضريبة القيمة امل ضافة )لكل زيارة( ر سوم خدمة التو صيل - 20 درهم ا + ضريبة القيمة امل ضافة )لكل زيارة( 3.9.1.2. إاذا اختار العميل عملية ال ستالم والت سليم ل شركة التو صيل ف سيتم حت صيل مبلغ إاجمايل قدره 40 درهم + ضريبة القيمة امل ضافة يف وقت ال ستالم بينما يف وقت الت سليم سيتم فر ض ر سوم الإ صالح/ال ستبدال ذات ال صلة وفق ا للفقرة 3.8.1.1 و 3.8.1.2 على العميل )اإذا مل يدفعها العميل م سبقا(. 3.10. اإغالق املطالبة: يكون غطاء التاأمني مغلق ا يف احلالت التالية 3.10.1. بالن سبة لغطاء الت أامني الذي ا شرتك فيه العميل ملدة عام واحد - ي عترب غطاء التاأمني مغلق ا اإذا طالب العميل بخ سارة كاملة )ا ستبدال اجلهاز( سنوي ا أاو خ سارتني جزئيتني )اإ صالح( سنوي ا. )اأيهما يكون اأول(. 3.10.2. بالن سبة لغطاء الت أامني الذي ا شرتك فيه العميل ملدة عامني ) 2 ( - ي عترب غطاء التاأمني مغلق ا اإذا قام العميل بتقدمي مطالبتني )2( بخ سارة كاملة )ا ستبدال اجلهاز( خالل فرتة مدتها عامان )2( مع مراعاة مطالبة واحدة كحد اأق صى للخ سارة الكاملة يف ال سنة(. - ي عترب غطاء التاأمني مغلق ا اإذا قدم العميل أاربع )4( خ سائر جزئية )اإ صالح اجلهاز( خالل فرتة مدتها عامان )مع مراعاة مطالبتني كحد اأق صى بالتعوي ض عن اخل سارة اجلزئية لكل عام(. 3.11. الإنهاء والتخلف عن الدفع 3.11.1. يجوز لأي من الطرفني اإنهاء خدمة التاأمني بتقدمي اإ شعار خطي م سبق ل يقل عن ثالثني )30( يوم ا إاىل الطرف الآخر. 3.11.2. اإذا اأنهى العميل خدمة التاأمني مع اتüصاالت ستفر ض اتüصاالت على العميل عمولة خروج مبكر م ساوية لإجمايل ق سط التاأمني اخلا ص بالفرتة املتبقية ملدة الت أامني. 3.11.3. إاذا تخلف العميل عن سداد ق سط التاأمني إاىل ات صالت فلن تكون ات صالت أاو ال شركة م س ؤوولتني عن تغطية اأي جهاز. ومع ذلك اإذا قام العميل بت سديد كافة املبالغ امل ستحقة وت سويتها خالل فرتة 120 يوم ا من تاريخ تخلفه عن الدفع سيتم تفعيل خدمة الت أامني و ستكون ال شركة م س ؤوولة عن تغطية ذلك اجلهاز بعد اإعادة الفعيل. إاذا مل يدفع العميل كافة املبالغ امل ستحقة بعد فرتة 120 يوم ا من تاريخ تخلفه عن الدفع فلن يتم اإعادة تفعيل خدمة الت أامني و سيكون التاأمني يف حكم املغلق وامللغى. 3.12. تطبيق ال شروط الإ ضافية: 3.12.1. ل تنطبق خدمة التاأمني اإل على الأجهزة اجلديدة التي تبيعها اتüصاالت. 3.12.2. يعد تقرير ال شرطة مطلب ا إالزامي ا لأي مطالبة تتعلق باجلهاز الذي فقد أاو سرق )وفق ا للفقرة 3.2.5( ويتم التعامل مع اأي مطالبة كخ سارة كلية. 3.12.3. تنطبق خدمة الت أامني يف جميع اأنحاء العامل ولكن يف حالة خروج اجلهاز من دولة الإمارات العربية املتحدة لأكرث من ت سعني )90( يوم ا على التوايل خالل عام فلن ت سري خدمة التاأمني. 3.12.4. يتم تعريف اجلهاز بوا سطة الرقم الدويل للجهاز.)IMEI( 3.12.5. تغطي خدمة الت أامني فقط الأجهزة امل شرتاة من ات صالت وفقط اإذا كان اجلهاز ي ستخدم شريحة SIM اخلا صة بات صالت. يجب شراء جميع الأجهزة من ات صالت ويجب أان تكون جديدة. 3.12.6. خدمة الت أامني غري قابلة لال سرتداد ولن تقوم ات صالت برد ق سط التاأمني املدفوع اإذا رغب العميل يف أاي وقت يف إالغاء خدمة التاأمني. 3.12.7. ل ميكن نقل مزايا خدمة الت أامني إاىل طرف ثالث ويف حالة نقل اجلهاز سيتم اإنهاء خدمة التاأمني تلقائي ا بدون ا سرتداد للق سط املدفوع. 3.12.8. ال شروط والأحكام اخلا صة بخدمة التاأمني التي تقدمها ال شركة اأك سا مرفقة مع هذه ال شروط والأحكام اخلا صة باخلدمة. 3.13. ال ستثناءات 3.13.1. ال ضرر النا شئ عن عيب من ال شركة امل صنعة أاو قيامها ب سحب الهاتف املحمول اأو اأي حادث أاو عطل يغطيه ال ضمان احلايل اإن وجد. 3.13.2. ال ضرر الناجم عن التعديل وال صيانة والغ سيل واإ صالح اجلهاز دون موافقة ال شركة. 3.13.3. التلف الظاهري مثل اخلدو ش والكدمات والعالمات التي ل توؤثر على ا ستخدام اجلهاز واأدائه وت شغيله. 3.13.4. تلف الربجميات أاو الفريو سات اأو املعلومات أاو البيانات اأو امللفات اأو النغمات اأو الر سومات أاو التطبيقات التي مت شرا ؤوها اأو تنزيلها سواء كانت نا شئة عن مطالبة بهذا الت أامني أاو غريه. 3.13.5. تلف ناجت عن أاي سبب آاخر غري ال ستخدام العادي للجهاز وت شغيله وفق ا ملوا صفات ال شركة امل صنعة ودليل املالك مبا يف ذلك على سبيل املثال ل احل صر اإهمال امل شغل اأو سوء ال ستخدام أاو سوء ال ستعمال أاو الإمداد بالكهرباء/بالطاقة اأو التعديالت غري ال صحيحة للجهاز أاو الإك س سوارات أاو التثبيت أاو الرتكيب أاو التخريب اأو تف شي احليوانات أاو احل شرات اأو ت سرب سائل البطارية. 3.13.6. تلف اجلهاز إاذا مت شحنه عن طريق البحر اأو اجلو مبوجب بولي صة شحن اأو م ستند م شابه )مل يتم شحنه أاو ا ستالمه من قبل ال شركة(. 3.13.7. تلف شريحة املحمول )SIM( أاو الإك س سوارات من اأي نوع مبا يف ذلك على سبيل املثال ل احل صر ا ستبدال أاو تعديل الرتكيبات أاو مفتاح التحكم اأو الأزرار أاو البطاريات اأو الهوائيات. 3.13.8. ال سرقة- عندما ل يح صل العميل على تقرير لل شرطة يف غ ضون ع شرة )10( اأيام من وقوع حادث ال سرقة وحتديد العنا صر املفقودة. 3.13.9. تكلفة حتديث برنامج الت شغيل أاو اأي ترقية للجهاز يتجاوز الت شغيل والأداء العاديني للطراز القيا سي الذي تبيعه اتüصاالت. 3.13.10. تكاليف اإعادة ربط اخلدمة أاو ر سوم ال شرتاك من اأي نوع اأو اأي مكاملات اأو ر سائل اأو بيانات يتم اإجرا ؤوها من اجلهاز بعد تاريخ سرقته واإىل غاية اإبالغ ات صالت وحظره- اأي ضرر ب سبب عمل متعمد من قبل العميل أاو عائلته. 3.13.11. اخل سارة الرتاكمية مهما كانت. 3.13.12. امل س ؤوولية النا شئة عن ملكية أاو ا ستخدام اجلهاز مبا يف ذلك اأي مر ض اأو اإ صابة ناجتة عنه. 3.13.13. أاي خ سارة أاو ضرر أاو دمار ناجم عن الإرهاب اأو احلرب اأو الغزو اأو اأعمال عدو خارجي أاو أاعمال عدوانية سواء مت اإعالن احلرب اأو عدم اإعالنها اأو احلرب الأهلية اأو التمرد اأو الثورة اأو الع صيان أاو النقالب الع سكري أاو غريه اأو امل صادرة اأو التاأميم اأو ال ستيالء اأو تدمري أاو إاتالف املمتلكات مبوجب اأمر من أاي حكومة اأو سلطة عامة أاو قانونية اأو الإ شعاع اأو التلوث عن طريق الن شاط الإ شعاعي من أاي وقود نووي اأو من أاي نفايات نووية ناجتة عن احرتاق الوقود النووي أاو املواد امل شعة ال سامة املتفجرة أاو غريها من املواد اخلطرة. 3.13.14. أاي تكاليف اأخرى تن ساأ ب شكل مبا شر اأو غري مبا شر عن احلدث الذي اأدى اإىل املطالبة ما مل تن ص عليه هذه ال سيا سة على وجه التحديد. 3.13.15. الختفاء الغام ض للجهاز. 4. التزامات العميل وقيود االستخدام 4.1. يتحمل العميل وحده م س ؤوولية إازالة جميع البيانات مبا يف ذلك البيانات ال شخ صية وال سرية و أاقفال وكلمات فتح اجلهاز قبل اإر سال اجلهاز للتقييم اأو ال ستبدال اأو الإ صالح. 4.2. يقع على عاتق العميل وحده م س ؤوولية ن سخ اأي ملفات اأو بيانات من اجلهاز احتياطي ا قبل إار سالها اإىل ال شركة يف حني ل تقدم ات صالت اأو ال شركة خدمة ا سرتداد البيانات كجزء من خدمة الت أامني. ل تتحمل ات صالت مطلقا م سوؤولية أاي خ سارة اأو اأ ضرار تن س أا عن الإف صاح اأو فقدان امللفات أاو البيانات أاو املحتوى. 4.3. يتحمل العميل م س ؤوولية اإزالة شريحة املحمول )SIM( من اجلهاز. لن تكون ات صالت م س ؤوولة عن أاي تكاليف تن ساأ عن ف شل العميل يف اإزالة شريحة املحمول أاو بطاقة الذاكرة من اجلهاز. 4.4. يقر العميل ب أانه مالك الأجهزة. 4.5. يجب على العميل اأن يت أاكد من عدم وجود برنامج أامان مينع الدخول اإىل اجلهاز. 4.6. ت سري املادة 6 من ال شروط والأحكام العامة )لالأعمال( ب شكل صريح هنا. 5. التزامات اتصاالت 5.1. تلتزم ات صالت بتقدمي اخلدمة للعميل بناء على هذه ال شروط والحكام اخلا صة جنبا اإىل جنب مع الأجزاء الأخرى املكونة لهذا التفاق وفقا للقانون. 6. ضمانات وكفاالت العميل 6.1. يقر العميل ويتعهد مبا يلي: )1( للعميل حق و صالحية اإبرام هذه التفاقية با سم العميل والتزام العميل قانونيا ب شروط والتزامات هذه التفاقية و )2( تكون جميع املعلومات التي يقدمها العميل اإىل ات صالت ب ساأن هذه التفاقية حديثة و صحيحة ودقيقة وكاملة مب ستنداتها و سيقوم العميل باإ شعار ات صالت فور حدوث اأي تغيريات على املعلومات التي قدمها اإىل اتüصاالت. 7. حدود المسؤولية 7.1. جتنبا لل شك وبغ ض النظر عن أاي شرط اآخر يف هذه التفاقية يقر العميل ويوافق على اأن ات صالت ل متلك أاي سيطرة )ب أاي طريقة كانت( ب ساأن: 7.1.1. التغيريات التي قد تدخلها هيئات تنظيم التاأمني
7.1.2. التغيريات التي قد تطر أا على سيا سة ال شركة. 7.2. يقر العميل ويوافق على أان ات صالت لي ست م س ؤوولة )باأي طريقة كانت( عن العالقة بني ال شركة والعميل واللتزامات وامل سوؤوليات بني ال شركة والعميل بالنظر إاىل اأن اتüصاالت هي فقط أاحد الو سطاء الذين يحيلون العميل على ال شركة )اإحالة العميل على خدمة التاأمني اخلا صة بال شركة( وحت صيل املبلغ املدفوع من العميل نيابة عن ال شركة. 7.3. كما يقر العميل ويوافق على أان ات صالت لي ست م س ؤوولة )باأي شكل من الأ شكال( عن اأي ضياع اأو تلف للجهاز )الأجهزة( أاو بياناته أاو برجمياته ل سيما التغيري ال ضار يف البيانات والربجميات والربامج والتطبيقات ب سبب حذف اأو ت شويه الهيكل الأ صلي الناجت عن مثل هذا الفقد اأو التلف. 8. التواصل مع اتصاالت يجوز للعميل أان يتوا صل مع ات صالت للتحدث ب ساأن اخلدمة )مبا يف ذلك هذه ال شروط والأحكام اخلا صة باخلدمة وال شروط والأحكام العامة )لالأعمال( اأو اأي منتج اأو خدمة أاخرى تقدمها ات صالت وذلك با ستخدام أاي من قنوات الت صالت الرقمية املذكورة يف املادة 35 من ال شروط والأحكام العامة )لالأعمال(. 9. ضريبة القيمة المضافة يرجى الطالع على املادة )14( من ال شروط والأحكام العامة )لالأعمال( لالطالع على اأحكام ضريبة القيمة امل ضافة التي ت سري على اخلدمة.
الشروط واألحكام Apple DEP 1. مقدمة تنطبق هذه ال شروط والأحكام اخلا صة )ي شار إاليها ب ال شروط اخلا صة باخلدمة ( على توفري اخلدمة من ات صالت للعميل بالإ ضافة إاىل الأجزاء الأخرى املكونة لالتفاقية املربمة بني ات صالت والعميل. 2. تعريفات الإداريون تعني املوظفني اأو املقاولني ( أاو مقدمي اخلدمة( التابعني للعميل الذي متت اإ ضافتهم اإىل الربنامج لأغرا ض اإدارة احل ساب على سبيل املثال اإدارة اخلوادم ورفع MDM وتوفري الإعدادات واإ ضافة الأجهزة اإىل ح ساب العميل والذين وافقوا على ال شروط والأحكام املنظمة لعمل الإداري. شروط واأحكام الإداري تعني التفاقية التي يجب على اإداريي العميل إابرامها مع شركة اأبل للم شاركة يف الربنامج. التفاقية تعني جممل التفاق التعاقدي بني ات صالت والعميل والذي يت أالف من الأجزاء والوثائق املن صو ص عليها يف البند 2.1 من ال شروط والأحكام العامة )لالأعمال(. أابل تعني شركة.Apple Inc وهي شركة قائمة يف ولية كاليفورنيا يقع مقر عملها الرئي سي يف بناية وان اإنفينيت لوب يف كوبرتينو بكاليفورنيا 95014 الوليات املتحدة الأمريكية. برجميات أابل تعني نظام الت شغيل ios و OS X اأو اأي اإ صدارات لحقة. الأجهزة امل صرح بها تعني املنتجات التي حتمل عالمة اأبل والتي ميلكها أاو يتحكم فيها العميل ومت تخ صي صها ل ستخدام امل ستخدمني املعتمدين )اأو مزودي اخلدمة( فقط والتي تكون موؤهلة لال ستخدام يف الربنامج. ولتجنب ال شك ل ي سمح لالأجهزة اململوكة شخ صي ا مل ستخدم معتمد )على سبيل املثال اأجهزة ) byod ب أان ت ستخدم يف الربنامج ول تكون كل الأجهزة موؤهلة لالإ ضافة اإىل الربنامج. امل ستخدمون امل صرح لهم يعني املوظفني واملقاولني )اأو مزودي اخلدمة( للعميل اأو امل ستخدمني النهائيني الآخرين املرتبطني بالعميل )على سبيل املثال إاذا كان العميل م ؤو س سة تعليمية فاإن م صطلح امل ستخدم امل صرح له ي شمل اأي ض ا اأع ضاء هيئة التدري س واملوظفني والطالب من موؤ س سة العميل واإذا كان العميل م ست شفى فاإن م صطلح امل ستخدم امل صرح له ي شمل اأي ض ا الأطباء املعتمدين والأطباء العمني واملعاجلني(. العميل اأو امل ؤو س سة تعني الكيان التجاري اأو ال شركة اأو املوؤ س سة التي ت شرتي اخلدمة اأو ت شرتك فيها عرب اإبرام هذه التفاقية. ولتجنب ال شك تكون املوؤ س سة م س ؤوولة عن امتثال موظفيها ومقاوليها ومقدمي اخلدمات التابعني لأطراف اأخرى ووكالئها لهذه التفاقية والذين يكونون خمولني ملمار سة احلقوق مبوجب هذه التفاقية نيابة عن تلك املوؤ س سة. اتفاقية DEP تعني اتفاقية برنامج ت سجيل اأجهزة اأبل التي اأبرمت بني اأبل وات صالت لت سجيل اأجهزة العمالء يف برنامج DEP من ق بل ات صالت. اجلهاز يعني الأجهزة التي حتمل عالمة اأبل والتي توفرها اتüصاالت وي شرتيها العميل. برنامج ت سجيل الأجهزة )DEP( اأو الربنامج هو جزء من برامج توزيع اأجهزة اأبل ) ADP ( والذي ي ساعد ال شركات وامل ؤو س سات التعليمية على توزيع اأجهزة ios و OS X واإعدادها ب سهولة. يوفر برنامج DEP طريقة سريعة ومب س طة لتوزيع اأجهزة ipad وiPhone وحوا سيب Mac اململوكة موؤ س سي ا والتي مت شرا ؤوها مبا شرة من اأبل اأو املوزعني املعتمدين اأو امل شغلني امل شاركني يف الربنامج. اتفاقية ترخي ص امل ستخدم النهائي اأو EULA تعني اتفاقية ترخي ص الربنامج اخلا صة بربجميات أابل التي يتم اإبرامها بني اأبل والعميل. اتüصاالت تعني شركة جمموعة الإمارات لالت صالت ) ش.م.ع(. ال شروط والأحكام العامة )لالأعمال( تعني ال شروط والأحكام العامة التي تطبقها ات صالت على املنتجات واخلدمات املخ ص صة لقطاع الأعمال واملن شورة على املوقع الإلكرتوين لت صالت وهي متاحة عرب قنوات الت صال الأخرى امل شار إاليها يف البند 34 من ال شروط والأحكام العامة )لالأعمال(. MDM تعني اإدارة اجلهاز املحمول. اإعدادات ت سجيل MDM تعني اإعدادات اجلهاز الذي ميكن ت ضبيطه و إادارته كجزء من الربنامج مبا يف ذلك على سبيل املثال ل احل صر ت سهيل حركة الت سجيل الأويل للجهاز واإعدادات الإ شراف على اجلهاز اأو اإجراء الت ضبيط الإلزامي اأو إاقفال ملف تعريف.MDM خادم )خوادم( MDM تعني أاجهزة الكمبيوتر التي ميلكها أاو يتحكم فيها العميل )اأو مقدم خدمة يعمل نيابة عن العميل( مت تخ صي صه للتوا صل مع الربنامج. مقدم اخلدمة يعني الطرف الثالث الذي يقدم اخلدمة نيابة عن العميل وفق ا لبنود هذه التفاقية الذي متت اإ ضافته اإىل الربنامج كاإداري أاو م ستخدم مفو ض. املدة تعني الفرتة املو ضحة يف املادة 4. 3. وصف الخدمة ت سمح التفاقية للعميل بامل شاركة يف برنامج ت سجيل اأجهزة أابل والذي ي سمح للعميل ب أامتتة ت سجيل الأجهزة التي متكن من اإدارة الأجهزة املحمولة )MDM( داخل م ؤو س سة العميل والو صول اإىل اأدوات الت سهيل يف الربنامج لتحقيق هذا الغر ض. 4. بداية االتفاقية ومدتها اأ( ت صبح التفاقية صاحلة وملزمة من تاريخ تقدميها وموافقة اتüصاالت عليها )ي شار إاليه فيما بعد ب تاريخ ال سريان (. ب( تبداأ مدة التفاقية اعتبارا من تاريخ ال سريان ومتتد لفرتة أاولية مدتها سنة واحدة )1(. بعد ذلك ورهنا بامتثال العميل ل شروط هذه التفاقية واتفاقية ترخي ص امل ستخدم النهائي سيتم جتديد املدة تلقائي ا ملدد متتالية من عام واحد )1( ما مل يتم اإنهاوؤها يف وقت مبكر وفق ا لأحكام هذه التفاقية. ج( ل تن ص هذه التفاقية على اأي حد اأدنى لفرتة اللتزام )ي شار إاليها ب مدة احلد الأدنى (. 5. التزامات العميل وقيود االستخدام اأ( ميكن فقط لعمالء اتüصاالت احلاليني ال شرتاك يف اخلدمة. يجب على العميل اأن ميلك اأو ي شرتي يف وقت ال شرتاك يف اخلدمة اأجهزة اأبل املوؤهلة للخدمة. ب( للو صول اإىل اخلدمة يجب على العميل اأن يتاأكد من اأن اجلهاز يلبي احلد الأدنى من املتطلبات كما هو مو ضح يف املوقع الإلكرتوين التايل: https://help.apple.com/deployment/ business/#/tes394e8a23f اأو اأي م صدر اآخر على الإنرتنت توفره اأبل لهذا الغر ض. 6. التزامات اتصاالت ستوفر اتüصاالت اخلدمة للعميل وفق ا لهذه ال شروط والأحكام اخلا صة باخلدمة بالإ ضافة إاىل الأجزاء الأخرى املكونة لالتفاقية والقانون املعمول به. 7. متطلبات البرنامج 7.1. ا ستخدام الربنامج ك شرط ل ستخدام الربنامج يقر العميل ويوافق على ما يلي: اأ( ي سمح للعميل با ستخدام الربنامج فقط يف اإطار احرتام كافة القوانني واللوائح املعمول بها واملبادئ التوجيهية ل ستخدام الربنامج املن صو ص عليها يف دليل برنامج ت سجيل الأجهزة وتعديالتها من طرف اأبل من وقت اإىل اآخر والتي ميكن الطالع عليها يف املوقع الإلكرتوين:.http://www.apple.com/iphone/business/it/management.html ب( ل ي سمح للعميل با ستخدام الربنامج )اأو أاي جزء منه( لأي ن شاط غري قانوين أاو غري منا سب أاو غري شرعي. ج( ي سمح للعميل با ستخدام الربنامج فقط لإدارة الأجهزة املعتمدة لال ستخدام من قبل امل ستخدمني املعتمدين ولي س للن شر العام اإىل اأطراف أاخرى و سيكون العميل م سوؤول عن كل ا ستخدام لالأجهزة املعتمدة من قبل امل ستخدمني املعتمدين. د( سيح صل العميل على جميع احلقوق واملوافقات الالزمة من امل ستخدمني املعتمدين لتوزيع اأجهزته املعتمدة كما هو م سموح به اأدناه. ه( يجوز للعميل اإ ضافة اإداريني اإىل الربنامج ولكن فقط إاذا كانوا موظفني أاو مقاولني للم ؤو س سة أاو كانوا مزودي خدمة يعملون بالنيابة عن العميل ويجوز للعميل اإ ضافة هذه الأطراف فقط لأغرا ض إادارة احل ساب. و( ي سمح للعميل با ستخدام الربنامج فقط لأغرا ض تكنولوجيا املعلومات الداخلية اخلا صة به ول ي سمح له بتقدمي منتج أاو خدمة لأطراف اأخرى تتكامل اأو ت ستغل اخلدمات أاو املعلومات املقدمة من الربنامج اأو ت ستخدم الربنامج باأي طريقة أاخرى ما مل توافق اأبل كتابة على ذلك. ز( تكون اخلدمة متاحة فقط ل أالجهزة التي مت شراوؤها عرب ات صالت. 7.2. عدم جواز اأي ا ستخدام اآخر يوافق العميل على عدم ا ستغالل الربنامج باأي طريقة غري م صرح بها أايا كانت مبا يف ذلك على سبيل املثال ل احل صر اإ ساءة ال ستخدام أاو الإفراط يف التحميل الزائد على سعة شبكة ات صالت. اأي حماولة للقيام بذلك هو انتهاك حلقوق ات صالت اأو اأبل واملرخ صني. جميع احلقوق غري املمنوحة صراحة يف هذه التفاقية تبقى حمفوظة ول متنح اأبل أاي تراخي ص أاو ح صانة أاو حقوق اأخرى صريحة اأو ضمنية أاو منع نق ض العرتاف اأو غري ذلك. EULA واأحكام شروط 7.3. اأ( يلتزم املندوب املعتمد للعميل بقبول اتفاقية ترخي ص امل ستخدم )EULA( لربنامج اأبل على البوابة الإلكرتونية للربنامج قبل توزيع الأجهزة املعتمدة التي ت شغل برامج اأبل لفائدة امل ستخدمني املعتمدين. ب( إاذا تغريت اتفاقية ترخي ص امل ستخدم )EULA( اخلا صة بربامج اأبل يوافق العميل على توجيه ممثله املعتمد إاىل البوابة الإلكرتونية للربنامج لقبول اتفاقية ترخي ص امل ستخدم )EULA( اجلديدة فور ا بناء على اإ شعار من اأبل من اأجل ال ستمرار يف ا ستخدام الربنامج. ويقر العميل ويوافق على أانه لن يكون قادر ا على ا ستخدام الربنامج مبا يف ذلك ربط الأجهزة املعتمدة الإ ضافية بخادم MDM اخلا ص بها اإىل غاية املوافقة على اتفاقيات.)EULA( ج( يكون العميل م سوؤول عن ضمان توفري اتفاقيات )EULA( للم ستخدمني املعتمدين و أان كل م ستخدم معتمد على علم ب شروط اتفاقية ترخي ص امل ستخدم )EULA( اخلا صة بربامج اأبل و أان يلتزم بها. د( يوافق العميل على اأنه م سوؤول عن احل صول على اأي موافقات مطلوبة ل ستخدام امل ستخدمني املعتمدين لربنامج اأبل ويوافق العميل على م س ؤووليته الكاملة على مراقبة كل ا ستخدام من هذا القبيل لربنامج اأبل من قبل امل ستخدمني املعتمدين. ه( ميكن الطالع على اتفاقية م ستوى خدمة اخلدمات الإلكرتونية )Online( من اأبل على: https://deploy.apple.com/enroll/files/dep_plus_admin_all.pdf أاو اأي م صدر اآخر على الإنرتنت توفره اأبل لهذا الغر ض. 7.4. حتويل اجلهاز ل ميكن للعميل اإعادة بيع اأي اأجهزة معتمدة حتتوي على اإعدادات ت سجيل MDM ويوافق على إازالة هذه الأجهزة من اإدارة MDM يف البوابة الإلكرتونية اخلا صة بالربنامج قبل اإعادة بيعها أاو حتويلها اإىل امل ستخدمني غري املعتمدين. ميكن للعميل اإزالة اأي اأجهزة معتمدة با ستخدام اإعدادات ت سجيل MDM عرب بوابة DEP الإلكرتونية. لن تكون ات صالت م سوؤولة عن اإلغاء الت سجيل اأو ت سجيل اأي جهاز مرة اأخرى ( أاي للمرة الثانية( يف بوابة DEP يف مثل هذه احلالت. 7.5. التحديثات عدم وجود الدعم اأو ال صيانة يجوز ل ابل /ات صالت متديد اأو حت سني اأو تعديل الربنامج )اأو اأي جزء منه( املن صو ص عليه اأدناه يف اأي وقت دون اإ شعار ولكن لن تكون ات صالت ملزمة بتزويد العميل ب أاي حتديثات للربنامج. اإذا وفرت اأبل التحديثات ف ستنظم شروط هذه التفاقية تلك التحديثات ما مل يكن التحديث م صحوب ا باتفاقية منف صلة ويف تلك احلالة ست سري شروط تلك التفاقية. يف حالة توفر حتديث قد يتوفر ذلك التحديث على ميزات اأو خدمات أاو وظائف خمتلفة عن تلك املوجودة يف الربنامج. ل تلتزم اأبل /ات صالت بتقدمي اأي دعم فني اأو اأي دعم آاخر للربنامج. 8. الرسوم والفواتير والدفع بوابة DEP الإلكرتونية هي خدمة جمانية توفرها اأبل ويتم تقدميها للعميل من ات صالت جمانا. يف امل ستقبل اإذا كانت هناك اأي تكلفة من اأبل على DEP ف سيتم نقلها إاىل العميل بعد احل صول على موافقة كتابية م سبقة منه. 9. اإلنهاء من العميل يجوز للعميل اإنهاء هذه التفاقية وفقا لتقديره اخلا ص بعد ثالثني )30( يوم ا من تقدمي اإ شعار مكتوب لت صالت عن نيته يف الإنهاء. ل يوؤدي اإنهاء هذه التفاقية اإىل اإنهاء اتفاقية ترخي ص امل ستخدم النهائي التي ستظل سارية املفعول حتى يتم اإنها ؤوها من قبل العميل وفق ا ل شروط تلك التفاقية. 10. اإلنهاء من اتصاالت اأ( يجوز ل اتüصاالت إانهاء هذه التفاقية وفقا لتقديرها اخلا ص لأي سبب اأو بدون سبب بعد ثالثني )30( يوم ا من تزويد العميل باإ شعار كتابي بنيتها يف الإنهاء. ب( إاذا ف شل العميل أاو إاذا شكت ات صالت باأن العميل ف شل يف احرتام أاي حكم من اأحكام هذا التفاق فيجوز لت صالت وفقا لتقديرها اخلا ص دون تقدمي اإ شعار للعميل اأن تقوم مبا يلي: )اأ( إانهاء هذه التفاقية و/ أاو ح ساب خدمة العميل و/اأو )2( ا ستبعاد العميل من الو صول الربنامج ( أاو أاي جزء منه(. ج( حتتفظ ات صالت بحقها يف تعديل أاو تعليق أاو وقف اخلدمة )اأو اأي جزء منها( يف اأي وقت دون اإ شعار للعميل ولن تكون ات صالت م سوؤولة جتاه العميل اأو اأي طرف اآخر اإذا قررت ممار سة هذه احلقوق. 11. ضمانات وكفاالت العميل يكفل العميل وي ضمن ما يلي: اأ( الوكيل أاو املمثل املعتمد للعميل يكون له احلق وال سلطة لإبرام هذه التفاقية نيابة عنه ولإلزام العميل قانوني ا ببنود والتزامات هذه التفاقية. ب( جميع املعلومات التي يقدمها العميل لت صالت بخ صو ص هذه التفاقية يجب اأن تكون حديثة وحقيقية ودقيقة وكاملة وميكن دعمها بامل ستندات وفيما يخ ص املعلومات التي يقدمها العميل لت صالت يجب على العميل اإ شعار ات صالت على الفور ب أاي تغيريات تطراأ على تلك املعلومات. ج( يقوم العميل باملراقبة وحتمل امل سوؤولية عن ممثليه املعتمدين وا ستخدام الإداريني للربنامج وامتثالهم ل شروط اتفاقية DEP و د( يتحمل العميل وحده امل س ؤوولية عن جميع التكاليف وامل صروفات واخل سائر واملطلوبات املتكبدة والأن شطة التي يقوم بها العميل وممثلوه املعتمدون والإداريون ومزودو اخلدمة وامل ستخدمون املعتمدون والأجهزة املعتمدة بخ صو ص الربنامج. 12. حدود المسؤولية ولتجنب ال شك وبغ ض النظر عن أاي حكم اآخر يف هذه التفاقية بخالفه يقر العميل ويوافق على اأن ات صالت ل تعمل اأو تتحكم ب أاي شكل من الأ شكال يف: اأ( برامج توزيع اأجهزة اأبل ) ADP ( ب( برنامج ت سجيل اأجهزة اأبل مبا يف ذلك على سبيل املثال ل احل صر ترخي ص الأجهزة اأو التحقق منها بوا سطة اأرقام الطلبات اأو الأرقام الت سل سلية ل أالجهزة و ج( برنامج MDM من اأبل مبا يف ذلك على سبيل املثال ل احل صر ترخي ص الأجهزة اأو التحقق منها بوا سطة اأرقام الطلبات أاو الأرقام الت سل سلية لالأجهزة. وبالتايل ل تتحمل ات صالت أاي م س ؤوولية أاو التزام يف هذا ال صدد جتاه العميل و سيكون العميل وحده م سوؤول عن جميع التكاليف وامل صروفات واخل سائر واملطلوبات املتكبدة والأن شطة التي يقوم بها العميل وممثلوه املعتمدون والإداريون ومزودو اخلدمات وامل ستخدمون املعتمدون والأجهزة املعتمدة ب س أان برامج توزيع اأبل وبرنامج ت سجيل اأجهزة أابل وبرنامج MDM و سيقومون بتعوي ض ات صالت واحلفاظ عليها سليمة ضد كافة مطالبات الأطراف الأخرى بهذا اخل صو ص. 13. الموافقة على جمع واستخدام البيانات مع مراعاة الأحكام التي تقيد امل س ؤوولية يقر العميل ويوافق على اأن ات صالت و/اأو أابل قد تقوم بجمع أاو صيانة أاو معاجلة أاو ا ستخدام الت شخي ص التقني للمعلومات واملعلومات الأخرى ذات العالقة مبا يف ذلك على سبيل املثال ل احل صر امل عرفات الفريدة للنظام اأو الأجهزة اأو املعلومات حول ا ستخدام العميل للخدمات أاو الكمبيوتر أاو الأجهزة والربامج والتطبيقات والربجميات الأخرى التي يتم جتميعها دوري ا من اأجل: اأ( ت سهيل تقدمي خدمات اأبل إاىل امل ؤو س سة ب( توفري واختبار وحت سني منتجات وخدمات أابل لت سهيل توفري حتديثات الربامج اأو الربجميات ودعم املنتج وخدمات اأبل الأخرى لفائدة املوؤ س سة ج( متكني شركاء اأبل ومطوري الطرف الثالث من حت سني الربامج والأجهزة واخلدمات امل صممة لال ستخدام مع خدمات و/اأو منتجات أابل. يقر العميل ويوافق على ما يلي: د( يجوز ل شركة اأبل اأي ض ا أان تقدم لأي شريك أاو مطور طرف ثالث اأي جمموعة فرعية من املعلومات الت شخي صية ذات ال صلة بربامج اأو اأجهزة و/ أاو خدمات ذلك ال شريك اأو املطور طاملا أان املعلومات الت شخي صية يف شكل ل ي عرف صاحبها ب شكل شخ صي و ه( سيتم التعامل مع بيانات العميل التي مت جمعها اأثناء تقدمي اخلدمة و/اأو فيما يتعلق بها وفق ا ل شروط سيا سة خ صو صية ات صالت والتي مت ت ضمينها بالإ شارة يف هذه التفاقية والتي ميكن الطالع عليها يف املوقع الإلكرتوين:.www.etisalat.ae/en/generic/privacy-policy إاذا رغب العميل يف سحب املوافقة املذكورة اأعاله فيجب عليه اأن ير سل بهذا اخل صو ص اإ شعارا خطيا إاىل اأبل وات صالت و ستتوقف ات صالت بعد ذلك عن جمع وم شاركة بيانات العميل مع اأبل. يقر العميل ويوافق على أانه عقب تلقي ذلك ال شعار يجوز ل اتüصاالت و/اأو أابل اإيقاف تقدمي اخلدمة التي كانت تقدم على اأ سا س جمع وم شاركة بيانات العميل. سيتم التعامل مع البيانات التي جتمعها اأبل وفق ا لهذا البند وفق ا ل سيا سة خ صو صية أابل والتي مت ت ضمينها بالإ شارة إاىل هذه التفاقية والتي ميكن الطالع عليها يف املوقع الإلكرتوين: http://.www.apple.com/legal/privacy 14. التواصل مع اتصاالت يجوز للعميل أان يتوا صل مع ات صالت للحديث ب ساأن اخلدمة )مبا يف ذلك ال شروط والأحكام اخلا صة باخلدمة وال شروط والأحكام العامة )لالأعمال( اأو اأي خدمة اأو منتج اآخر تقدمه ات صالت وذلك با ستخدام أاي من قنوات التوا صل املن صو ص عليها يف البند 34 من ال شروط والأحكام العامة )ل أالعمال(.