المباشرة األولى )طالب طالبات ) ذكر أنه سيستعرض الثالث الفصول األولى الفصل األول : ) أخالقيات األعمال )المفهوم والنموذج (( مفهوم أخالقيات األعمال وأهميتها صعوبة تبني السلوك األخالقي من مفهوم علمي بحت مكانة األخالق في اإلسالم مفهوم األخالق من حيث المعنى )األخالق لن تكتسب أبدا( نفسي اجتماعي ذو ثالث انماءات : اإلنسان كائن بيلوجي انماء بيلوجى 1. انماء اجتماعي 2. انماء نفسي 3. أهمية األخالق العمل,المهنة,الحرفة,الوظيفة الفرق بين الحرفة والوظيفة الفصل الثاني )قيم الفرد والمنظمات وأخالقيات األعمال ) أخالقيات العمل القيم أخالقيات العمل الوظيفي أنواع السلوك:) السلوك الحازم, السلوك الغير حازم, السلوك العدئي ) مصادر أخالقيات العمل الفصل الثالث :)اإلنضباط وااللتزام الوظيفي( إحصائيات مخفية مجاالت اإلنضباط المهمة )اإلنضباط في الوقت, اإلنظباط في األداء االثار المترتبة على غياب االنظباط الوظيفي االنضباط الذاتي و االلتزام الوظيفي والفرق بينهم الدرجات الثالث لاللتزام )وضوح الهدف, رفقاء الدرب, العمل الدائب ) ذكر أن التواريخ والمصطلحات اإلنجليزية واالحصائيات وكل مايذكره مطالبين به وكذلك مطالبين بالفهم وأجاب عن أسئلة الطالب: )الحمورابي( بنود ميثاق حمورابي 285 بند وأنه ملك عادل ولكنه كاذب تزعم بادعائه اإللهية وأن األخالق تجنب الفرد المشاكل والصراع أخالقيات األعمال ليست مربوطة بمرتبة معينه في وسط المنظمة االلتزام الوظيفي واجب للنجاح كل الحروب مسألة شرف وأن تجاوز القوانين هو انعدام في األخالقيات المباشرة الثانية )طالب طالبات ) 1
المحاضرة الرابعة )المسؤولية االجتماعية لمنظمات األعمال( مفهوم المسؤولية االجتماعية معوقات تطبيقات المسؤولية االجتماعية نماذج لبرامج المسؤولية االجتماعية عناصر المسؤولية االجتماعية المسؤولية االجتماعية وحقوق الموظفين المسؤولية االجتماعية والمنظمة الملتزمة بخدمة الزبون المسؤولية االجتماعية و إدارة الجودة الشاملة المحاضرة الخامسة )مدونة وقواعد السلوك ) مفهوم مدونة السلوك إيجابيات تفعيل المدونة مبادئ مدونة السلوك والمعايير األخالقية واجبات القيادة األخالقية في المؤسسة العامة األنظمة والتعليمات التي تحكم سلوك الموظف المبادئ التي تسند إليها هذه المدونة المحاضرة السادسة )السلوك العدواني للموظف و أخالقيات األعمال( المحاضرة السابعة ( السلوك العدواني للموظف و أخالقيات األعمال 2( مفهوم السلوك معايير تحديد السلوك السوى والغيلر السوي اإلتجاه السلوكي و اإلتجاه المعرفي السلوك العدواني الغائب الحاضر) السلوك العدواني لمن ) سئل عن الكلمات اإلنجليزية وذكر مثال قد تأتي هذه فالبد حفظها ما الفرق بين األخالقيات والسلوك بواسطة السلوك تعرف مدى إحترام االنسان ألخالقة هل الحوافز المادية مهمه او المعنوية )طبعا المعنويه أهم ) الفرق بين العلماء سكينر ووفيشن ( مهم ) المصطلحات اإلنجليزية معنا مثل أسماء العلماء التواريخ مطالبين فيها ( مثل النصوص جمع كم نص العالم ) 2
المباشرة الثالثة )طالب طالبات ) تطرق إلى مراجعة ثالث فصول المحاضرة العاشرة )الثقافة التنظيمية و أخالقيات األعمال ) تتركز الثقافة بمفهوم مورغان )1999( يعتبرها سجن العقل )يعني من الشيء الذي تعود عليه صعب تغييره( والثقافة حسب هوفستد )1994( تؤثر في الواقع على السلوكيات من خالل اربع جوانب األسس االيدلوجية للثقافة ( األساطير الطقوس الرموز ) التحديات التي تواجهها األقليات و المرأة وذوي االحتياجات الخاصة )الفرق بين الحكم المسبق و القوالب الجاهزه ) )الفرق بين السقف الزجاجي والجدران الزجاجية ) )الفرق بين صراع األدوار وتفخيم األدوار ) المحاضرة الحادية عشر )االنتر نت وأخالقيات األعمال ) المحاضرة الثانية عشر )مهارات االتصال مع االخرين ) أنواع اإلتصال ( الجماهيرى التواصل داخل المجموعة التواصل بين األشخاص ) ذكر كل نوع بشرحه كيفية الإلتصال )تكتيف األيدي التواصل اللفظي :لغة التواصل الغير اللفظي : لغة الجسد التواصل الشبه اللفظي : لغة ولغة الجسد ) نظريات اإلتصال )النظريات التقليدية ) 3
نظرية شانون و وينر مدرسة بالو ألتو )مع شرحها وهو ومتوفر بالملخص ) النسب مطالبين بها وقد أتى منها سابقا )بكيفية االتصال ) أسماء العلماء باإلنجليزية و مطالبين بها ممكن تكتب بالعربي او باإلنجليزي السلوك الرازيكالي هو سلوك متطرف المباشرة الرابعة )طالبات ) بدأ المحاضرة بالفصل الثالث عشر )من قواعد السلوك في دنيا األعمال ) المصداقية = الثقة * الكفائة ( التحكم اإلسهام االتصال ) قواعد السلوك أثناء اإلستقطاب ( ذكرها جميعا ) وقت المقابلة ( وركز ع القاعدة التنفس البطني : 12 = 6 + 6 وشرح كل رقم بماذا يدل عليه ) س / بدون قتل الزوجة مبدأ أي قبيلة وال قبيلة الجواب ( قيمة األلم ) مبدأ قبيلتين التونجا ( التعذيب متعة والقتل مجد ) قبيلة الماساي ( قتل أسد ) المصطلحات اإلنجليزية ( غير مطالبين بها ) فقط للمعرفة أسماء العلماء ومن القائل هل تأتي نعم هل نطلع ع السنوات السابقة للمراجعة ( نعم ) الفرق بين الحوكمة والحوكمة الرشيدة )اليوجد فرق ) التواريخ إيجابي - االعتراف بالخطأ نعم مطالبين بها اإلحصائيات تحفظ االتصال عبر القنوات ممكن يكون إيجابي أو سلبي أخالقيات األعمال تعني ( إحترام قواعد السلوك المعمول في الوسط المهني ) إستعمال الهاتف أثناء العمل يعد ( ضعف في أخالقيات األعمال ) الميدأ الألساسي للبقاء في العصر الحالي )اإلنتصار وتجنب الهزيمة ) 4
إختالف المبادئ ناتج عن ( إختالف في المفهوم الذي نعطية القيمة ) يغيب الشعور بالقلل بوجود ( البحث عن الشهرة -حب الربح و السلطة( اليحتسب ضمن االنتمائات )االنتماء البيلوجي االنتماء النفسي اجتماعي االنتماء الذاتي ) كل الحروب مسألة شرف وكان سببها ( الطاعة العمياء للقيمة( األخالقيات تحكم فيها ( النفس ) العمل ( نشاط جسدي أو ذهني ) أن قيم المجتمع له تأثير على ( قيم الفرد والمنظمة ) المحاضرة المباشرة الرابعة )طالب ) من قواعد السلوك أثناء مقابلة االستقطاب 1 احترام المواعيد أمر ضروري. 2- معرفة مكان المقابلة وذلك لالبتعاد عن المجازفة فال عذر مقبول للتأخير. 3- االهتمام بالمظهر الخارجي واختيار المالبس المناسبة. صحيح أنه ال يمكن الحكم على الكتاب من غالفه ولكن في هذه الوضعية سوف يحكمون عليك بدون معرفتك )سيحكمون على - ثيابك ومظهرك(. 6 = 12 التنفس البطني : 6 + 6 ثواني. شهيق = ثواني. 6 ابقاء األوكسجين = زفير = 12 ثانية. تزويد المخ باألوكسجين على حساب االدرينالين. االتصال من خالل القنوات الرسمية يمكن أن يكون إيجابي ويمكن أن يكون سلبي. االعتراف بالخطأ هو نمط إيجابي. سؤال من أحد الطالب : تساعد... أعضاء المجلس والمديرين التنفيذيين في تحقيق األهداف واتخاذ القرارات بأفضل الطرق هل المقولة تنطبق على )الحوكمة( أم )الحوكمة الرشيدة( اإلجابة : كالهما نفس المعنى. يمكن للسلوك أن يكون مقبوال أو غير مقبول بناء على المعايير التي يحتكم إليها. ولهذا فقد تتباين أحكامنا على السلوك باختالف المجتمعات اإلنسانية )دائما / أبدا / أحيانا / غالبا ( تحدث عن الثقافة.. حسب هوفستد )1994(, الثقافة تؤثر في الواقع على السلوكيات من خالل أربعة جوانب معينة حيث تكون للقيم دورا محوريا مقارنة مع الجوانب الثالثة األخرى أال وهي الرموز واألبطال والطقوس. مدرسة بالو ألتو والمبادئ األربعة األساسية للتواصل : يعتبر جريجوري باتيسون المؤسس الرسمي. مدرسة بالو ألتو والمبادئ األربعة األساسية للتواصل : يعتبر Paul Watzlawick بول فاتسالفيك هو الذي وضع المبادئ األربعة األساسية للتواصل. سؤال : األخالقيات تحكم ب النفس المعايير العالمية المرجعية كل ما حددمسبقا النفس هي التي تحكم األخالقيات. سؤال : النشاط الذهني أو الجسدي ركن من أركان العمل الحرفة الوظيفة 5
( ال يحتسب ضمن االنتماءات التي جاء بها )1973 Morin, Edgar البيولوجي النفسي االجتماعي الذاتي استعمال الهاتف الجوال أثناء العمل ضعف في األخالقيات ضعف في األخالق ضعف في أخالقيات األعمال ضعف في أخالق األعمال )هذا فخ ألنه ال يوجد شيء اسمه أخالق األعمال(. المبدئ األساسي للبقاء القتل قبول السيطرة والتفكير في تحقيق األهداف االنتصار وتجنب الهزيمة المبدأ األساسي للبقاء )القتل, وتجنب التعرض للقتل( استبدل بمبدأ جديد يتالءم مع عصرنا الحالي )االنتصار, وتجنب الهزيمة(. ال تنسونا من صالح دعائكم 6