برنامج مساعد الرعاية واشنطن بوالية الصحة وزارة من المعتمد المنزلية نشرة معلومات المرشح ساري منذ األول من مايو 2016 ن شر بواسطة برومتريك مانح شهادات االختبار بوالية واشنطن حقوق النشر 2016 بروميتك إنك. شركة منشأة في ديالوير. جميع الحقوق محفوظة. ر ج ع في 20160415
تايوتحم 1...ةمدقم ةسر ةرازو ةحص كيرتموربو 1... ةذبن 1... ةيلمع ميدقت 2... نكامأ 2... ةأش 2... زكرم 2...يميلقلإا روضح باطخ 2... 2...موسر نكامأ 3...صاخ ةداعإ ديدحت دعوم 3... ةماع ةرظن 4... 4...رعم ططخم ىوتحم 4... ططخم ىوتحم 4...رعم 4...تاراهم نوحشرم نودؤم رودل ليمع 5... عوضخ 5...رابتخل دونب بجاو اهراضحإ 5... دعاوق زكرم 6... جئاتن 7... 7...رعم 7...تاراهم ةعجارم 7...رعم ةيلمع ملظت 8... جذومن ميدقت صاخ نيعضاخب رابتخل ا قباس نيددسم نع قيرط ةوح ةيديرب كيش فارص.طقف
مقدمة ررررر ررررر ررررر ررررررررر يشترط قانون والية واشنطن على بعض العاملين في الرعاية طويلة األجل الحصول على اعتماد مساعد الرعاية المنزلية. وتتحمل وزارة الصحة مسؤولية اإلشراف على إدارة االختبارات وإصدار الشهادات للناجحين في االختبار. وقد تعاقدت وزارة الصحة مع شركة برومتريك إنك على إدارة اختبارات شهادة مساعد الرعاية المنزلية التي تجريها والية واشنطن. وتبين هذه النشرة إجراءات التسجيل في اختبار مساعد الرعاية المنزلية وخوضه. األول من مايو 2016: وذج تقديم جديد واختبار جديد على مقدمي الطلبات ذكر عنوان بريد إتروني لتحديد موعد االختبار تم دمج االختبارات الشفوية والتحريرية في امتحان معرفي واحد ويستطيع جميع المتقدمين سماع اختبار شفوي أثناء اختبارهم. إن أغلب أسئلة االختبار المعرفي أسئلة صواب/ خطأ مع بعض الصور والمقاطع القصيرة. وقد د مج وذج تقديم وزارة الصحة واختبار برومتريك المنفصلين في وذج تقديم واحد. ويقوم الخاضعون لختبار ألول مرة إرسال اذج التقديم الخاصة بهم اآلن مع المدفوعات المستحقة إلى وزارة الصحة بوالية واشنطن وستخطر الوزارة برومتريك عندما يكون المتقدم مستحق لختبار. لزيارة موقع وزارة الصحة اإلتروني ووذج التقديم اضغط هنا. يقوم كل من خضع لختبار سابق ا باالتصال ببرومتريك مباشرة لتحديد موعد لختبار. نبذة مختصرة اتبع هذه الخطوات إذا كنت راغب ا في خوض اختبار مساعد الرعاية المنزلية المعتمد: لخوض اختبار مساعد الرعاية المنزلية المعتمد والحصول على شهادتك: 1 ارسل وذج تقديم اختبار مساعد الرعاية المنزلية الخاص بوزارة الصحة كامال. استخدم اإلطار العام المبين في هذا الدليل لستعداد الختبارك. )صفحة 6( 2 خض االختبار المحدد موعده. تأكد من إحضار بطاقة الهوية الضرورية لتعرك عن الحضور لختبار. )صفحة 7( 3 في حالة نجاحك في االختبار واستائك لجميع اشتراطات الترخيص األخرى سوف تزودك وزارة الصحة بشهادتك. 4 في حالة عدم نجاحك في أي ا من االختبارات المطلوبة اتصل ببرومتريك لتحديد موعد آخر الختبارك. 5 لإلجابة عن استفسارات غير موجودة في هذه النشرة اتصل ببرومتريك للرد على جميع أسئلتك واستفساراتك عن عملية االختبار: Prometric 7941 Corporate Drive Nottingham, MD 21236 هاتف: 800.324.4689 بريد إتروني: WAHCA@prometric.com موقع إتروني: www.prometric.com/wado لتصال بوزارة الصحة لستفسارات عن الشهادة: Washington State Department of Health Health Systems Quality Assurance Division Customer Service Office 111 Israel Road SE P.O. Box 47877 Olympia, WA 98504-7877 هاتف: 360.236.4700
فاكس: 360.236.2701 بريد إتروني:.Homecareaides@doh.wa.gov موقع إتروني: www.doh.wa.gov/licensespermitsandcertificates/ ProfessionsNewReneworUpdate/HomeCareAide.aspx عملية التقديم إلى االختبار يبين هذا القسم: اشتراطات التأهل لخوض اختبار شهادة مساعد الرعاية المنزلية. معلومات عن كية استكمال وذج التقديم. معلومات عن كية تحديد موعد جديد لختبار. الخاضعون لختبار ألول مرة: استكمل وذج التقديم وارسله إلى وزارة الصحة وفق ا لتعليمات وذج الطلب. وسوف تقوم وزارة الصحة بإخطارك وإخطار برومتريك عندما يجري الموافقة على خوضك لختبار. الخاضعون لختبار سابق ا: يجري االتصال ببرومتريك مباشرة إلعادة تحديد موعد الختبارك. في حالة السداد ببطاقة االئتمان يمكنك االتصال ببرومتريك وتقديم معلومات المرشح الخاصة بك والقيام بالسداد عن طريق الهاتف. وفي حالة السداد عن طريق شيك صراف أو حوالة بريدية يجب تقديم وذج التقديم )موجود في نهاية هذا المستند( مع الشيك. ررررر رررررررر يتوافر مكانان حيث يستطيع المتقدمين خوض اختباراتهم. إذا كان برنامج التدريب حيث خضعت للتدريب مسجل أنه منشأة اختبار يمكنك حضور اختبارك هناك. إن لم يكن كذ يمكنك حضور االختبار في أحد مراكز االختبار اإلقليمية. منشأة االختبار إن كان برنامج التدريب الخاص بك مزود بخيار االختبار داخل المنشأة سوف ت زود بكود موقع االختبار الخاص بالبرنامج. مركز االختبار اإلقليمي إذا لم تستطيع خوض االختبار في مكان برنامج التدريب يمكنك الحضور إلى أحد مراكز االختبار اإلقليمية. وتأكد من إدراج كود الموقع حيث تريد أن تخوض االختبار في وذج التقديم الخاص بوزارة الصحة. تتوافر قائمة عنواين مواقع االختبار اإلقليمية الحالية على اإلنترنت على.www.prometric.com/wadoh مهم تخضع عناوين.800.324.4689 االختبار مواقع اإلقليمية ي رجى عنوان من للتأكد حالة في كنت إذا للتغيير. ب االتصال خطاب حضور االختبار بمجرد تحديد برومتريك موعد االختبار سوف ي رسل إلى خطاب حضور االختبار عن طريق الخطاب موعد وتاريخ ومكان موعد اختبارك. في حالة عدم توافق موعد االختبار مع مواعيدك إلعادة تحديد موعد اختبارك. البريد اإلتروني. وسوف يحدد هذا اتصل بالرقم 800.324.4689 فور ا الرسوم إن كنت تخضع لختبار ألول مرة ي رجى الضغط هنا لمعرفة معلومات عن المدفوعات. خاص بالخاضعين لختبار سابق ا: تكون رسوم االختبار غير قابلة لسترداد وال التحويل. ترد الرسوم إليك فقط في حالة ثبت أنك الرسوم مع وذج التقديم. سوف يجري إعادة أي اذج تقديم غير مصحوبة بالمدفوعات الزمة. غير مؤهل لختبار. تتوافر يجب أن 4
ت سدد الرسوم بالوسائل اآلتية: تقبل برومتريك الحواالت البريدية وشيكات الصراف المدفوعة ألمر برومتريك فقط. لن يجري قبول الشيكات الشخصية واألموال النقدية. يجوز أيض ا السداد باستخدام بطاقات ائتمان فيزا أو ماستر كارد أو أمريكان إكسبريس سارية. سوف تتحقق برومتريك من صالحية بطاقات االئتمان قبل معالجة التسجيالت. قد تكون هناك تأخيرات إن يكن التحقق من بطاقات االئتمان ممكن ا. سوف يجري معالجة طلب اعتماد مدفوعات بطاقات االئتمان مرة واحدة وفي حالة الرفض سيلزم السداد بطريقة أخرى. سياسة االسترداد. في حالة ثبت أنك غير مؤهل إلعادة االختبار سوف ترد رسوم االختبار. إعدادات االختبار الخاص توفر إعدادات اختبار مالئمة للسماح للمرشحين من ذوي اإلعاقات المثبتة بموجب قانون األمريكين ذوي اإلعاقة فرصة إلظهار مهاراتهم ومعارفهم. يلزم إرسال إخطار مدته ثالثين يوم ا لجميع ترتيبات االختبار الخاص. سوف يجري إخطارك قبل تحديد موعد االختبار بنتيجة المراجعة. ال توجد أي رسوم إضافية لهذه اإلعدادات. إعدادات اللغة االنجليزية كلغة ثانية. إذا كانت اللغة اإلنجليزية هي لغتك الثانية لن يعد حاجز اللغة إعاقة. مع ذ يمكنك اختيار خوض االختبارات باللغات الروسية أو اإلسبانية أو األوكرانية أو الفيتنامية أو اورية أو الصينية البسيطة أو الصومالية أو الساموية أو لغة الخمير أو التاجلوج أو العربية أو اللتوانية. يجب وضع عالمة على هذا االختيار في وذج التقديم قبل موعد االختبار المحدد. ال يمكنك طلب خوض االختبار بلغة أخرى في يوم االختبار. في حالة رغبتك في خوض االختبار بلغة غير مدرجة أعاله ي رجى استكمال وذج أماكن االختبار وتحديد اللغة التي ترغب في االختبار بها مع بيان اللهجة إن وجدت. سوف توفر برومتريك مترجم ا شخصي ا لترجمة مل من اختباري المهارات والمعارف. ررررر ررررر رررر رررررررر إلعادة تحديد موعد اختبارك يجب االتصال ببرومتريك على 800.324.4689. رسوم إعادة تحديد موعد االختبار كما يلي: تسدد رسوم قيمتها 25 دوالر كرسوم إعادة تحديد موعد االختبار حتى ستة أيام عمل كاملة قبل اختبارك. ت سدد رسوم االختبار كاملة في حالة طلبك إعادة تحديد موعد االختبار خالل أقل من خمسة أيام عمل كاملة قبل االختبار أو في حالة رفضك الحضور إلى مكان االختبار. حاالت الغياب أو التأخير. في حالة فوت موعد االختبار أو وصلت متأخر ا ولم ي سمح بخوض االختبار سوف تخسر الرسوم المسددة وعليك سداد الرسوم مرة اخرى لختبار. في حالة فاتك موعد االختبار بسبب المرض أو حالة طارئة ي رجى االتصال ببرومتريك فور ا. قد يجري التنازل عن رسوم إعادة تحديد الموعد هذه بموجب دليل على مرضك أو حالتك الطارئة. اإلغالق الطارئ. تتطلب الظروف الجوية القاسية أو حاالت الطوارئ إلغاء االختبارات المحددة. في حالة حدوث ذ سوف تحاول برومتريك االتصال بك عن طريق الهاتف أو البريد اإلتروني. يمكنك أيض ا االتصال ب 800.324.4689. لمعرفة إذا كان المكان مغلق ا. في حالة و جد المكان مغلق ا سوف يحدد معاد آخر لختبار دون رسوم إعادة تحديد موعد االختبار. إعادة االختبار. يجب خوض كل من اختبار المهارات واالختبار المعرفي والنجاح بهما. تتوافر لديك حتى ثالث محاوالت في غضون عامين من استكمال التدريب. يجب سداد الرسوم في كل مرة تخضع لختبار. تجري إعادة االختبار فقط في حالة الرسومب فيه باستثناء ما هو مبين أدناه. ملحوظة في حالة عدم النجاح في االختبارين بعد ثالث محاوالت سوف تحتاج إلى االلتحاق ببرنامج تدريب مساعد الرعاية المنزلية معتمد مرة أخرى والخضوع ال االختبارين ثانية. نظرة عامة على االختبار يتكون اختبار شهادة والية واشنطن لمساعد الرعاية المنزلية من اختبار معرفي وعرض عملي للمهارات ي شار إليه ب "اختبار المهارات". يجب عليك النجاح في كل من االختبار المعرفي واختبار المهارات في غضون عامين بعد استكمال برنامج تدريب مساعد الرعاية المنزلية الخاص بك. وسوف تتوافر لديك ثالث محاوالت. في حالة رسوبك في االختبار المعرفي أو في اختبار المهارات ثالث مرات سيكون عليك اإللتحاق مرة أخرى ببرنامج التدريب والخضوع لختبار المعرفي واختبار المهارات ثانية. 5
االختبار المعرفي يتكون االختبار المعرفي من 60 سؤال اختبار من متعدد يختبر معرفتك الية بمهام وظة مساعد الرعاية المنزلية. وسوف تتوافر لديك 90 دقيقة الستكمال االختبار. سوف يجري االختبار المعرفي على الحاسب اآللي. لن تحتاج إلى خبرة في التعامل مع الحاسب اآللي الستخدام هذا النظام. وسوف تستخدم الفأرة الختيار اإلجابات. تتوافر عينة عن ألسئلة هنا. ي رجى مالحظة أنه سيكون لديك خيار سماع االسئلة أثناء قرائتها واإلجابة عنها على الحاسب اآللي أثناء االختبار. يمكنك إعادة تشغيل األسئلة بقدر حاجتك أثناء االختبار. رررر ررررر رررررررر يشمل االختبار المعرفي المجاالت المدرجة أدناه. مخطط محتوى االختبار المعرفي 60 سؤال يجاب عليها في غضون 90 دقيقة مالحظة: تستخدم عشرة أسئلة من هذا االختبار ألغراص إحصائية فقط ولن تشمل في عملية حساب الدرجات. الموضوع األول: أدوار ومسؤوليات مساعد الرعاية المنزلية - %38 ]19 سؤال[ أ- أدوار الموظف وحدوده ب- حقوق العميل وكرامته ج- اإلساءة واإلبالغ اإللزامي د- المراقبة واإلبالغ ه- مهارات التواصل و- حل المشكالت ز- رعاية الموظف الشخصية الموضوع الثاني: الرعاية الطبية والنفسية واالجتماعية الداعمة - %44 ]22 سؤال[ أ- األنشطة الداعمة للحياة اليومية )أنشطة الحياة اليومية( ب- رعاية البشرة ج- التغذية والترطيب د- المساعدة في األدوية ه- الحساسية الثقافية و- الصحة والرعاية ز- الحزن والفقد الموضوع الثالث: تعزيز السالمة - %18 ]9 أسئلة[ أ- ضبط العدوى ب- مسببات المرض المحمولة في الدم وفيروسات العوز المناعي البشري/ األيدز ج- الوقاية من السقوط د- إعداد الطعام وإدارته رررررر رررررررر إن اختبار المهارات اختبار ذو مدة زمنية محددة. وسف تحصل على نقاط على خمس مهارات. ثناء أداء المهارات الثىثة المحددة سوف تحسب نقاط على مهارتين إضافيتين - غسل اليدين وممارسات الرعاية الشائعة. إن ممارسات الرعاية الشائعة هي الممارسات التي تشكل جزء من كل مهارة مثل حقوق العمالء والتواصل مع العميل وسالمة العميل وراحته وضبط العدوى. للنجاح في اختبار المهارات عليك النجاح في المهارات الخمسة. تتوافر قائمة مراجعة مهارات مساعد الرعاية المنزلية على اإلنترنت على.www.prometric.com/wadoh في بداية اختبار المهارات سوف يخبرك المقيم بتعليمات بتقديم ثالث مهارات للعميل. وسوف يخطرك أيض ا بمدة االختبار الزمنية بناء على المهارات التي 6
سيطلب منك أدائها. للنجاح في أحد المهارات ليس عليك أدائها بامتياز ن عليك إظهار افاءة في اداء المهارة. سوف يراقب المقيم أدائك للمهارات ويقارن أدائك بنقاط المراجعة الخاصة بالمهارة. تسمح قواعد اختبار المهارات بالتصحيح أثناء أداء المهارة. يجب أن تخبر المقيم أنك تقوم بالتصحيح أثناء أداء المهارة. بمجرد استكما للمهارة وإخبار المقيم أنك انتهيت من أدائك ال يحق ن عمل أي تصحيحات على المهارة السابقة. ولن تمنح أي وقت إضافي لتصحيح مهارة. ألن هذا االختبار اختبار لعتماد من قبل الوالية لن ي سمح للمقيم مساعدتك أو تعليمك أو إخبارك بتلميحات عن كية أداء المهارة. لن ي سمح للمقيم أيض ا أن يناقش نتائجك أو أدائك معك. المرشحون المؤدون لدور العميل سوف تستخدم مانيكان إذا احتجت إلى أداء مهارات رعاية العجان و/ مهارات رعاية القسطرة. بالنسبة للمهارات اآلخرى سوف يقوم مرشحون آخرون بلعب دور العميل. من المتوقع أن تلعب دور العميل من اجل مرشح آخر يجري اختباره في نفس اليوم. سوف يقرأ المقيم التعليمات مع شرح دور العميل الممثل قبل بدء االختبار. إذا كنت تعاني من حالة طبية تنعكس على قدرتك على لعب دور العميل في أحد المهارات مثل أنك مرض سكري وال يمكنك أكل كوكتيل الفواكه ي رجى إخبار المقيم عند التسجيل في يوم االختبار. فيما يلي بيان موجز عن األمور المتوقعة عند لعب دور العميل. للعب دور العميل سوف المهارة المؤداة تستلقي في السرير وتقوم بتمرينات على كتف وركبة وكاحل واحد. مجموعة الحركات تجلس على كرسي وتخضع لغسل وتقليم أظافر قدم واحدة بمبرد مع وضع مرطب على القدم. الرعاية بالقدم تجلس على كرسي وتخضع الرتداء قميص وبنطال وشراب وحذاء فوق مالبسك. المساعدة في ارتداء المالبس. تجلس على كرسي وت طعم كوكتيل الفواكه وت سقى مياه. إطعام عميل. تخضع الرتداء حزام مشي حول وسطك والتمشية ل 20 خطوة. المساعدة في المشي تستلقي في السرير على جانبك مع وضع حشوة خلف ظهرك وبين ساقيك لدعم وضعك. التقليب وضبط الوضع. للعب دور العميل سوف المهارة المؤداة سوف تحصل على كوب طقم أسنان بالطقم فيه. سوف تقدم هذا اوب إلى المرشح. لن يوضع الطقم تنظ وتخزين أطقم األسنان في فمك. االستلقاء في السرير بيا يضع المرشح الشراب حتى الركبة على ساق واحدة. الركبة حتى مرن شراب ارتداء للعميل االستلقاء في السرير وسوف تحصل على مساعدة للجلوس في السرير والوقوف واالنتقال لرسي ارسي إلى السرير من االنتقال المتحرك. المتحرك الحصول على كرسي ومع الخضوع لغسل أسنانك. توفير الرعاية الفموية الجلوس على ارسي مع نقع أظافرك وتنظ تحت أظافرك وتلقيمها بمبرد. يوضع مطرب لليدين. توفير رعاية باليدين واألظافر سوف تعطى حلوى خاصة بأغراض االختبار الستخدامها كدواء مزعوم. يمكنك مضغ او بلغ مساعدة عميل في تناول الدواء الحلوى. الحلوى المستخدمة لها نفس شكل وحجم األدوية. يمكنك معاينة زجاجات الدواء قبل بدء االختبار. الخضوع لختبار قد يساعدك توقع ما قدم تخضع له في االختبار في االستعداد له. يحتوي هذا القسم على: قائمة بالبنود الواجب إحضارها إلى مكان االختبار. اللوائح المنطبقة على مكان االختبار. دليل لفهم نتائج اختبارك. معلومات عن المظهر. 7
8 رررررررر رر ررررررر رررررر رررررر رضحت لبق 30 ةقيقد دعوم ك ددحم.لقلأا كحي اذه ا تقو ليجستل كروضح ك كميو ن نيلماع ا تقو ققحتل.كتيوه كيلع ميدقت روملأا :ةيتلآا روضح باطخ روضح باطخ ميدقت يلصلأا لسرم كيلإ.كيرتمورب لبق ت.خسن ميدقت نيتيراس نيتابثا لبق. نوكي : 1 رداص ةيموكح ةهج ةصخر لثم( ةدايق ةقاطب ةرداص ةيوه ةيو ةقاطب ةيركسع فيرعت رفس زاوج ) : يوتحي ةيح ةروص كل كعيقوتو و مسا قباطم ا مامت مسل يذ تمدق هب عوضخلل رابتخل ةلماش( تانييعت لثم "نبا".)"ثث" 2 يوتحت تابثلإا يناث كمسا.كعيقوتو ضعبو روص ةلثمأ ةاضلإا ةلوبقم ةقاطب ةبتكم ديص صيخرت نامض ةقاطب يعامتحا ةقاطب.نامتئا لبق ت.خسن مهم مدع ميدقت حيحص ةيصخش دنع دعي اذه ا دعوم.ا تئاف نكيس كيلع دادس موسر ةلماك ديدحتل دعوم رخآ.رابتخل :مهم لبق عوضخ رابتخل بيجت نع ؤس ةقداصم بساح يللآا لبق ءدب. كضفر ؤسل ةقداصم كل عوضخب.رابتخل لئس ت اذإ تنك دق تلمكتسا ةرود بيردت ةبولطم روضحل اذإ تنك ىفعم دامتعا امإ بجومب لمع قباس فظومل ةليوط ةياعر لجلأا راسم( )2 بجومب ةداهش دامتعا ىرخأ راسم(.)3 قحي نيلماعلل ضفر خدإ حشرم اذإ ادب تاقاطب :ةمدقم ةروزم.ةريغم ةروص يوتحت رهظت حشرم.ربتخم ىجر ي دكأت صاخ كب.ةثيدح ةروص لمحي يوتحت ريغ عيقوت قباطم عيقوتل.حشرم لوصو رخأتم كرخأت نع دعوم مرحت لوخد. نوكيس كيلع دادس موسر ةرم ىرخأ ديدحتو دعوم.ديدج سبم ةبسا عوضخلل رابتخ تاراهم كيلع ءادترا تابارش ءاذحو يوتسم داضم قزال.قلغم حرتقم يدترت ام دق هيدترت لمعلل وهو ءادترا سبم ةآ ةحيرمو ةبساب تاراهملل.اهيدؤتس يت دق ضفر ي كلوخد كقافخإ ءادترا سبم.ةبسا مدع حامس كل ضوخب دق رسخت موسر سو كيلع دادس موسر ىرخأ ةداعإو ديدحت.هدعوم ةظوحلم ثيح نإ مكتسا رعم و تاراهم دق جاتحي ةدع تاعاس ىصوي بلجب تابجو ةفخ أو /و ءاذغ تابورشمو ريغ ةيلوحك.كعم حمسي لأاب برشو ءانثأ و رطخت نكاملأاب حومسم اه لأاب ءانثأ. دمتعت رفاوت تانيكام عيب. رررررررر رررر ررررر ةاعارم دعاوق ةيتلآا ةرم عضخت رابتخل.اه مدع كثتما هذهل دعاوق نع مجني كلذ ءاغلإ كتيلهأ.رابتخل ظفتحت كيرتمرب اهقحب تاسلج ريوصت توصب.ةروصو عجارم دوجوب داوم قار ةيعجرم داوم ةركاذم. فاشتكا اهدوجو كعم لئاسو ةدعاسم ىرخأ كل مكتساب و بسحت.كتباجإ تاقلعتم لمحتت كيرتمورب ةيلوؤسم كتاقلعتم ةرضحم. ىصو ي مدعب راضحإ ةيصخش تاقلعتم. ىجر ي ةظحم ام :يلي ريغ حومسم راضحإب تادعم ةينورتكللإا. لمشيو كلذ فتاوه ةقا دعاسمو يمقر يصخش ةزهجأو ءاعدتسا تاريماكو تجسمو.اهريغو عيمج عمج ت هذه ءايشلأا لبق ميقم. حمسي دوجوب تاقلعتم ىرخلأا لثم ظفاحم بئاقحو اهريغو ةقط. :ةظحم ىصو ي مدعب راضحإ ظفاحم. حتفب ظفاحم ءانثأ.
9 ةفرغ تاحارتسا ةحارتسا كترداغم ةفرغل ءانثأ كيلع ليجست /جورخ لوخد لودج و دقفت ز.ك نكمتت لوصو كتاقلعتم هذه ءانثأ.ةحارتسا ريغ حومسم مادختسا ةزهجأ ةينورتكلإ ءانثأ.تاحارتسا راوز راوز دوجوب فطأ دارفأ ةرسلأا. ءوس تايكولسو كولس ةلخم ماظاب ككارتشا تايكولس ةلخم ماظاب ةيناودع مرحت. كنامرح حبصت جئاتن.ةلطاب ةلثمأ :كلذ ميدقت ةدعاسم لوصح اهيلع نينرو فتاوه ةقا ثدحتو ءمع نيلثمم فرصتو كرحت نود هيجوت مايقلل كلذب ةكراشمو حتنا ةيصخش جارخإو داوم تاظحم ةفرغ مادختساو ةجهل ةحقو ةيناودع مايق فرصتب حقو يناودع رخؤي ريثي.ةلبلب ةحلسلأا حمسي دوجوب ةحلسلأا. مهم ةرم لخدت اه ةفرغ بلطي ك غارفإ كبويج دكأتلل مدع كلمح يلأ دونب.ةعوم موقي ريدم زكرم عمجب داوم قرخت.دعاوق قوقح رشن ةلئسلأا دعت عيمج ةلئسأ ةكولمم ةرازول ةحص ةيوب نطنشاو عضختو قوقحل.رشا ضرفت نوناق يرد تابوقع ةيندم ةمراص ةيئانجو خسن عيزوت ضرع ةعضاخ داوم قوقحل.رشا رررررررر ررررر يرجي راطخإ ةرازو ةحص جئاتب ك فرصب نع رظا كمكتسا يئزجل حاجنب. مأ رعم ثيح نإ رعم يرجي بساح يللآا مدق ي كل تاجرد عوبطم روف كئاهنإ.رابتخل نيبي تاجرد ةجيتا ةي امإ حاجاب.بوسر كيطعي تاجرد ا ض ةبسن نع ةيوئم كتاباجإ ةحيحص مسق يساسأ ريغ. حومسم نيلماعلل ةشقاب كجئاتن كئادأ.كعم ضوخل رعم حاجنب لصحت ددع ةلئسلأا ةحيحص ي مز.حاجل سيلو ا مازل حجنت.ىوتحم اذهو كحي ةينكامإ بوسر ضعب تايوتحم رعم عم ةجيتن حاجن ىتح.ةي كبموسر عجش ت ةوقب زيكرت هذه تاجم يت جاتحت مامتها امدنع اضإ أدبت روت ةياعر.ةماعلل تاراهم مدقي كيلإ تاجرد ا قح دعب مكتسا. نيبي تاجرد ةراهم اهتاجيتنو ءاوس حاجاب.بوسر حجنت تاراهم ةسمخ اه حاجل.تاراهم مدع حاجا تاراهم لصحت نع تامولعم ةداعإ. ميقملل مئاق تاراهم شقاني كجئاتن كئادأ.كعم ةظحم نإ جئاتا ةيرس و مدقت نع قيرط.فتاه هجوت تاراسفتسا تاقيلعت نع ك كيرتمورب.800.324.4689 دوجو لطع ةعباطب ةدوجوم كنكمي لوخد تنرتإا ةفرعمل كجئاتن.ةيمسر ىجر ي عابتإ تاوطخ :ةيتلآا 1 لجس لوخد.https://ibt.prometric.com/wadoh 2 طغضا لوخد.لآا 3 لخدا ةيوه كيرتمورب لثم كمسا ةمو رورم رفاوتي( اذه مقر باطخ روضح.)رابتخل مدع دوجو باطخ كعم كنكمي صتا ةمدخ زكرمب ءمع.هيلع لوصحلل 4 ةمئاق ةيسيئر طغضا طبار ةعجارم.تاجرد 5 طغضا خيرات جئاتن نيبم عبرم خيرات لوصحلل تاجرد صاخ.كب
6 لمعرفة النقاط التي فاتتك في اختبار المهارات اضغط على رابط "اآلراء" الموجود في صفحة تقرير الدرجات. رررررر رررررررر ررررررر إذا كنت تريد مراجعة االسئلة التي أجبت عنها إجابات خاطئة في االختبار المعرفي يمكنك القيام بذ عن طريق إرسال وذج طلب واختيار خيار المراجعة مقابل 40 دوالر. سوف تخطر بمراجعة االختبار بنفس الطريقة التي أخ طرت بها بتاريخ االختبار. عند وصو إلى مكان االختبار سوف يطلب منك تسجيل الدخول وتقديم تحقيق شخصيتك بنفس الطريقة كما لو كنت ستخضع لختبار. وبدال من الخضوع لختبار سوف يقدم إليك مستند مطبوع مبين فيه فقط األسئلة ذات اإلجابات الخاطئة في االختبار المعرفي واإلجابات الخاطئة التي أجبتها واإلجابات الصحيحة لهذه األسئلة. وسوف تتوافر لديك خمسة ربعين دقيقة لمراجعة االختبار. لن ي سمح بمغادرة الغرفة بأي مالحظات. وسوف تطبق جميع الشروط األمنية المنطبقة على االختبار على جلسة المراجعة كذ. يجب أن تنتظر لمدة 30 يوم ا بعد جلسة المراجعة لتحديد موعد إعادة االختبار. ررررر رررررر إن هدفنا أن نقدم اختبار عالي الجودة وتجربة اختبار سارة ل مرشح. في حالة عدم رضاك عن أيهما يمانك بأن بإمكانك تصحيح المشكلة فنحن نود أن نستمع لرأيك. ونحن نوفر فرصة إبداء التعليقات العامة في نهاية اختبارك. سوف تجري مراجعة تعليقاتك من قبل العاملين لدينا ن لن تحصل على رد مباشر. في حالة رغبتك في تقديم تظلم بشأن محتوى االختبار أو التسجيل أو إدارة تحديد المواعيد واالختبار )إجراءات مكان االختبار والمعدات والعاملين وغيرها( ي رجى تقديم التظلم عن طريق زيارة رابط.www.prometric.com/contactus يجب أن يحتوي خطاب التظلم الخاص بك اسمك وهويتك لدى برومتريك وعنوان االختبار وتاريخه والتفاصيل التي تهمك شاملة جميع الوقائع ذات الصلة. تستلم الخطابات في غضون 60 يوم ا بعد تاريخ االختبار. تأكد من إضافة توقيعك وعنوان إعادة اإلرسال. أرسل خطاب التظلم الخاص بك إلى: Prometric ATTN: Appeals Committee 7941 Corporate Drive Nottingham, MD 21236 وسوف تراجع لجنة التظلمات مخاوفك وترسل إليك رد ا كتابي ا في غضون 20 يوم عمل بعد تاريخ االستالم. 10