Bulletin OMAP n 7 2 mars 2016 L Observatoire Marocain de l Administration publique N Spécial : l externalisation.1 افتتاحية نقل الخدمات و األنشطة اإلد
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1 Bulletin OMAP n 7 2 mars 2016 L Observatoire Marocain de l Administration publique N Spécial : l externalisation.1 افتتاحية نقل الخدمات و األنشطة اإلدارية خارج اإلدارة : فرص غير محدودة واحتياطات مواكبة الزمة مما الشك فيه أن حاالت استنجاد اإلدارات العمومية بمؤسسات من القطاع الخاص للقيام ببعض الوظائف اإلدارية أولتحمل أعباء تأدية خدمات كانت إلى حد قريب من صميم اختصاصات اإلدارة ما فتئت تتزايد وتتسع. ومن أبرزمظاهرهذا التطورماأقدمت عليه مؤخرا المديرية العامة للضرائب فيما يتعلق بترحيل خدمة استخالص الضريبة على السيارات وما قامت به قبل ذالك مديرية النقل عبر الطرق والسالمة الطرقية التي استعانت بشبكة من المؤسسات الخارجية لتأمين خدمات تجديد رخص السياقة و البطاقات الرمادية الخاصة بالسيارات. حقا من الصعب إصدارحكم موضوعي وشامل حول مدى نجاعة المبادرات اإلدارية المتخذة من قبل القطاعات اإلدارية المعنية ولكن مع ذالك يجب اإلعتراف بأن ظروف تأدية الخدمات المرحلة هاته وشروط إنجازها كانت جيدة للغاية وتتسم بنوع من الحداثة والتطورمما جعلها تلقى اإلستحسان من لدن قطاعات عريضة من المرتفقين بغض النظرعن الثمن المؤدى مقارنة بحاالت الفوضى وطوابير اإلنتظار التي كانت تالزم دائما مزاولة هذه المهام مباشرة من طرف المصالح اإلدارية. هذا ما يدفعنا إلى القول إن فرص اعتماد آلية ترحيل الخدمات واألنشطة اإلدارية في اإلدارة المغربية متعددة وكثيرة جدا لكن ذالك يقتضي بالمقابل اتخاذ احتياطات مواكبة على عدة مستويات. إبراهيم زياني / رئيس المرصد Dans ce numéro :.1 افتتاحية : نقل الخدمات و األنشطة اإلدارية خارج اإلدارة : فرص غير محدودة واحتياطات مواكبة الزمة إبراهيم زياني.2 ترحيل الخدمات : حاالت ومقارنة واستنتاج رشيد لبكر.3 نقل الخدمات لمؤسسات من خارج اإلدارة : الجوانب اإلنسانية نور الدين الراوي 4. L externalisation de la fonction ressources humaines : quelle opportunité pour l administration publique marocaine, Rachida AALLALI 5. L externalisation : B to B ou B to C, El Mehdi DARMOUCH 6. L'externalisation dans le secteur public: l approche économique, Meriem ABOULETHAR 7. L externalisation : essai d explication juridique, Jaouad ARRAS 8. Vient de paraître, Badia BADDAG Comité de gestion de l OMAP Professeur à l ENA, président. Professeur à l ENA, vice-président chargé de la publication, de la recherche scientifique et de la coopération. Ancien professeur à l ENA, expert en management public, vice-président chargé de la communication, de la formation continue et de l expertise. Chargé de mission auprès du PDG de la SNRT, vice-président trésorier, chargé des relations avec le secteur privé. Chef du Département de la formation diplômante à l ISA, vice-présidente secrétaire général. Brahim ZYANI Abdelouhad OURZIK Khalid BENOSMANE Mohammed EL BOUZIDI Badia BADDAG L Observatoire Marocain de l Administration Publique, 1, avenue la Victoire, Ecole Nationale de l Administration. 1
2 1.ترحيل الخدمات: حاالت ومقارنة واستنتاج* ترحيل الخدمات من اإلدارة إلى القطاع الخاص ظاهرة جديدة طفت على سطح التدبير العمومي في عدد من القطاعات الشيء الذي يدعو إلى ضرورة الوقوف لمساءلة الظاهرة انطالقا من نموذج المدينة التي أنتمي إليها وهي الدار البيضاء وإبراز بعض المالحظات المسجلة عليها وهذا ستحاول هذه الورقة إبرازه انطالقا من نقطتين: النقطة األولى: أمثلة ميدانية 1- االكتظاظ الكبير الذي سجله المواطنون في المصالح الخارجية لوزارة النقل المكلفة بتجديد رخص السياقة دفع بالوزارة الوصية إلى إسناد هذه المهمة إلى وكاالت خاصة موزعة على كل مناطق المدينة وخصصت لذلك موقعا على األنترنيت يمكن المرتفق عند الولوج إليه من االطالع على خارطة هذه الوكاالت الموزعة على كل أطراف المدينة وله أن يختار بعدها الوكالة القريبة منه أو أي وكالة أخرى إلتمام العملية في ظروف جد مريحة ووقت ال يتعدى بضع دقائق بدل الساعات التي كانت تستنزف الجهد والوقت في مراكز وزارة النقل مع اإلشارة إلى أن ثمن الخدمة هو 120 درهم!. 2- الحالة الثانية تتعلق بآداء الضريبة السنوية على السيارات الذي كان يدخل المواطن في طابور من االنتظار الشيء الذي جعل مديرية الضرائب ترحل هذه الخدمة إلى القطاع الخاص من أبناك وشركات تحويل األموال حيث يمكن للمواطن اآلداء بسهولة مقابل 22 درهم ( أو 5 دراهم ونصف في الشبابيك البنكية(. النقطة الثانية: بعض المالحظات نظرا لما أبانت عنه هذه العمليات من تجويد في الخدمة المقدمة للمرتفق من حيث السرعة و الراحة وتوفير الوقت يمكن تعميمها على عدة قطاعات ومنها مثال تجديد البطاقة الرمادية أو دفع أورق التعويض عن العالجات الطبية لدى الصندوق الوطني للضمان االجتماعي أو جوازات السفر... تعميم هذه الخدمة يقتضي بعض الشروط منها: ضرورة تحمل الدولة ذاتها مقابل هذه الخدمة ألن المستفيد منها ليس المواطن فقط بل اإلدارة ذاتها التي ليست لها القدرة الكافية بشريا ولوجيستيا الستقبال صبيب المواطنين وبالتالي فال يعقل أن يتحمل المواطن كلفة قرار عمدت إليه اإلدارة ألنه يخدم مصلحتها بالدرجة األول ثم المواطن في الدرجة الثانية علما أن خدمة المواطن وإرضاءه يبقى الهاجس األسمى لإلدارة. بعض شركات القطاع الخاص ومنها الشركة المغربية للنقل أو شركة ليديك مثال التجأت هي األخرى إلى حل ترحيل الخدمات إلى أكشاك حرة بحيث يستفيد المواطن من الخدمة بال أداء أضافي وبالتالي فإن اإلدارة ملزمة على غرار هذه التجربة بجعل هذه الخدمات مجانية لفائدة المواطن إذ كيف يعقل أن القطاع الخاص المفروض فيه سعيه إلى الربح يوفر خدمة الترحيل هذه بال مقابل في حين أن اإلدارة التي ما خلقت إال من أجل رعاية الصالح العام و خدمة المواطن ترحل خدماتها مقابل عوض على هذا األخير. إذا رفضت اإلدارة التكفل المادي بهذه الخدمة عوضا عن المواطن وباعتبار أن الدولة تتبنى اختيارات ليبرالية فيمكن لها في آن واحد جعل الخدمة موفرة في مقراتها بال آداء إضافي أو مرحلة لدى الغير بمقابل وتترك للمواطن حرية االختيار وليس أن تفرض عليه اللجوء قسرا إلى هذه الخدمات المرحلة كما فعلت المديريات الجهوية للضرائب بالنسبة للضريبة السنوية هذا العام رغم أنها جعلت األمر اختياريا في إعالناتها- ألن في ذلك ضرب للقدرة الشرائية وإذعان غير مبرر في حق المواطن وغصب لحقه االختيار وحضر غير مبرر لحق الجميع في االستفادة من الخدمات العمومية. *رشيد لبكر: أستاذ القانون العام كلية الحقوق / سال 2.نقل الخدمات لمؤسسات من خارج اإلدارة: الجوانب اإلنسانية * أصبحت مشاهدة شركات الخواص تقوم بمهام يومية من قبيل االستقبال والنظافة... امرا مألوفا باإلدارات والمؤسسات العمومية في إطار إسناد هذه األنشطة لهيئات من خارج اإلدارة. وبعيدا عن أسئلة طبيعة التعاقدات ومدى نجاعة هذه العملية ومردوديتها بالنسبة لإلدارة أود أن أتناول جانبا اجتماعيا يهم العالقات بين مستخدمي هذه الشركات وموظفي اإلدارات العمومية المعنية. ففي بداية العهد بهذا النوع من الخدمة تفاجا الموظفون بتواجد أشخاص رجاال ونساء يتشحون بزي موحد يحمل اسم إحدى شركات االستقبال أو النظافة...وتناسلت أسئلة عديدة حول دور هؤالء األشخاص بالضبط وما هي وضعيتهم القانونية إزاء اإلدارة وهل سيغيرون وجه االستقبال والنظافة...بالمؤسسة وكيف سيتعاملون مع الموظفين بمختلف فئاتهم ومستوياتهم الوظيفية ومع زوار المؤسسة وذلك بعد أن كان زمالء لهم بالعمل يؤدون هذه المهمات لسنين طويلة والذين أصبح مصيرهم منذئذ يطرح أكثر من عالمة استفهام. لكن مع مرور الوقت تبددت األسئلة جميعها واستأنس أصحاب الدار بالضيوف الجدد ونسجت عالقات إنسانية وصلت حد الحميمية عالقات ملؤها الثقة والمودة والتعاطف خاصة وأن مستخدمي الشركات المذكورة ال يملون من الشكوى من أجورهم الهزيلة التي ال تبلغ الحد األدنى لألجر. فترى البعض من أصحاب الدار يوصون أحد المستخدمين بتبليغ رسالة شفوية إلى أحد الزمالء بالعمل أو يتركون حاجياتهم أو مقتنياتهم لدى مكتب االستقبال مخافة الحرج مع رؤسائهم اإلداريين. بل قامت حركات تضامنية مع هؤالء المستخدمين هنا وهناك في العديد من اإلدارات لمساعدتهم في حالة الطوارئ أو في المناسبات الدينية.. أو تدخالت لدى مسؤولين نافذين باإلدارة إليجاد شغل مالئم ألحد المستخدمين...وال تشفع الحركية التي تعمد إليها الشركات لنقل مستخدميها من مرفق إلى آخر في التأثير على هذه العالقات إذ سرعان ما يستأنس الوافدون الجدد باألجواء الحميمية بسرعة مذهلة تعكس بعمق أهمية الجانب االجتماعي داخل المنظومة اإلدارية. نورالدي الراوي رئيس مصلحة بإدارة مركزية 2
3 . 3. L externalisation de la fonction ressources humaines : quelle opportunité pour l administration publique marocaine?* Face aux exigences de la modernisation de l administration publique marocaine, un changement d attitude a été enregistré dans la gestion publique au cours des vingt dernières années. L externalisation et la privatisation de l offre de services publics sont des exemples de changements caractéristiques pour répondre aux attentes grandissantes des citoyens. Outre la situation des finances publiques, de plus en plus difficile, le recours à l externalisation s explique par d autres facteurs, notamment la rationalisation des charges liées aux pensions de retraite des fonctionnaires, le manque d expertise pour certaines activités et le recentrage sur les missions essentielles. Le nettoyage, la restauration, les activités de sécurité sont des exemples d activités pour lesquelles le recours à des promoteurs privés nous paraît comme une évidence. Qu en est-il de la fonction ressources humaines? Peut-on envisager une externalisation ou un outsourcing des activités relatives à la GRH? Peut-on toujours croire à l adage «ce que l on fait soi-même est mieux fait». Dans ce cadre, l externalisation des activités opérationnelles et administratives permettra de se concentrer davantage sur les missions essentielles d ordre stratégique en GRH. C est une opportunité également pour profiter de certaines connaissances spécifiques sans pour autant augmenter les effectifs. L informatisation de la GRH est un axe principal de la stratégie e-gouvernement pour moderniser l appareil administratif. Néanmoins, l usage des SIGRH 1, dans les différents départements, n est pas optimisé. Certaines fonctionnalités restent encore sous exploitées à cause d un manque de compétences et d expertise en la matière. Par conséquent, les objectifs en matière de simplification, de réduction des charges et des contraintes de gestion n ont pas été atteints. En effet, les défis techniques qu impliquent la mise en place et la maintenance de tels systèmes représentent un coût très élevé pour l administration. Ainsi, l outsourcing des SIGRH semble alors une bonne alternative. Il est important de signaler que les motivations d externalisation peuvent varier en fonction de la nature de l activité RH. La réduction des coûts est le principal facteur de l externalisation des taches administratives tandis que celles relatives au développement des RH répondent à des soucis de qualité et d expertise. L objectif est de faire de l outsourcing RH un choix rationnel et opportun et non pas un effet de mode. Il s agit d anticiper les risques relatifs à la perte de contrôle, de compétences et aux fuites d information. * Rachida AALLALI, chercheur en sciences de gestion L externalisation : B to B ou B to C?*... Dans tout contexte managérial public, l externalisation désigne l action de séparer une fonction organisationnelle pour la confier au secteur privé dans une logique de recentrage de l entité publique sur son cœur de métier d optimisation de la rentabilité de ses structures opérationnelles. Au-delà de l instrument juridique consacrant sa mise en œuvre (marchés publics, PPP ou peut-être faudrait-il juste avoir recours à la contractualisation à l instar du secteur privé), il importe d examiner l externalisation en fonction de l ampleur qu on souhaite lui accorder puisqu elle peut s appliquer initialement aux activités annexes(sécurité, intérim, restauration, etc.) mais aussi s étendre aux structures fonctionnelles (SI, RH, études juridiques, etc.), voire même aux structures opérationnelles. Pour ce faire, on distingue deux configurations à savoir, le cas où l externalisation s inscrit dans une relation de Business to Business (B to B) et le cas où l entité privée se charge des services publics dispensés directement à l usager (B to C). Dans le premier cas, l externalisation paraît plutôt opportune pour assurer une meilleure allocation des ressources publiques au fur et à mesure qu on s aperçoit que l entité publique ne se focalise plus sur sa raison d être définie par le besoin pour lequel elle a été créée et qu elle se laisse davantage embourber dans la gestion fonctionnelle. Ainsi, des gains peuvent être obtenus lorsque le secteur privé apporte précisément des solutions adaptées aux besoins de la gestion publique, notamment, en termes d expertise (niveau vertical) et d intégration des fonctions externalisées à temps partiels (niveau horizontal). Dans la structure où j exerce, la justification par le niveau horizontal semble particulièrement plus lancinante puisque certaines fonctions «support»ne nécessitent pas une intégration à plein temps. Mais si déjà le décloisonnement des ressources internes entre les structures est assez pratiqué, il peut remédier en partie à ce rythme rompu des flux des tâches. S agissant du deuxième cas, l externalisation est plutôt susceptible d affecter la qualité du service public dispensé à l usager. En effet, l entité publique doit être garante de la continuité et de l accessibilité de la prestation externalisée car l intervention du secteur privé demeure conditionnée par le profit marginal. Ainsi, ce qui importe dans ce cas c est de justifier l ensemble des coûts de transaction motivant l externalisation, de veiller à l observance des valeurs du service public (*) et de sécuriser l instrument juridique dédié au-delà des dispositions disparates protégeant les employés (article 20 du CCAGT, article 86 du code du travail). Aussi, est-il proposé de consacrer des normes obligatoires et de labelliser les entreprises éligibles à la gestion des prestations publiques aux usagers. (*) Voir une étude comparative à ce sujet : «l externalisation et les valeurs du service public : l expérience australienne», Richard Mulgan, in Revue Internationale des Sciences Administratives, Vol. 71 (pp ). *El Mehdi DARMOUCH, doctorant en droit public et Administrateur au Ministère de l Intérieur 1 SIGRH : Système Informatisé de la Gestion des Ressources Humaines. 3
4 5. L'externalisation dans le secteur public: l approche économique *.. Le développement de l'externalisation dans le secteur public s'inscrit en général dans le cadre des politiques de réformes de l'etat lorsque ce dernier souhaite se recentrer sur le cœur de ses missions. Le mouvement d'externalisation pouvant devenir une ligne directrice de l'action publique et la motivation d'une telle stratégie d'externalisation pouvant être exclusivement financière dans un contexte de tensions budgétaires qui pèsent sur la plupart des gouvernements 2 Par ailleurs, il semble utile de présenter brièvement l'approche économique de l'externalisation qui permet de fournir aux juristes des outils d'analyse quant aux facteurs d'efficience nécessaire à l'évaluation du bien fondé d'une décision d'externalisation, de l'absence de justification d'une telle décision ou encore des modalités pratiques de sa réalisation. - La théorie des coûts de transactions stipule qu'une entreprise décidera de d'internaliser ou d'externaliser en fonction des coûts de production et de transaction. La totalité de ces coûts sera comparée selon qu'on utilise la transaction furtive du marché ou l'intégration au sein d'une hiérarchie 3. - La théorie des capacités dynamiques qui suggère que l'intégration ou la désintégration des activités sont avant tout déterminées par l'aptitude de l'organisation à détenir des capacités «dynamiques». - La théorie évolutionniste qui met l'accent sur les limites cognitives des organisations et la nécessité de consacrer leurs efforts aux seules activités qu'elles maîtrisent afin de garder leur avantage concurrentiel, laissant les activités "qu elles réalisent avec une moindre performance" au marché. Le raisonnement économique permet ainsi de fournir les arguments en faveur du choix d'une forme de gouvernance qui dépend de la coordination entre agents économiques qui, elle-même, se base sur des accords volontaires et bilatéraux. Enfin, la réussite de tels contrats reste tributaire des compétences au sein du secteur public: Des compétences liées au suivi et au contrôle de l'exécution contractuelle audelà de la rédaction des contrats, Des compétences ayant trait à la réalisation d'une évaluation économique globale permettant de jauger l'optimalité d'un contrat, Des compétences relatives à la réingénierie des prestations à externaliser, Des compétences d'achat suffisamment développées afin de bien définir le besoin et d'élaborer les cahiers des charges. Toutefois, la personne publique contractante doit conserver suffisamment de capacités en interne afin de palier à la sous performance ou défaillance du prestataire ou en cas de décision de ré internalisation à la fin du contrat. *Par Meriem ABOULETHAR FSJES, AIN SEBAA Références bibliographiques Revue Internationale des Sciences Administratives 2005/1 (Vol. 71). Les réformes dans la Fonction publique : une revue de littérature économique internationale, N57, Août SALMON.K, L.Legendre, L externalisation : une démarche emblématique de modernisation du secteur public, Le Club des Acteurs de la Performance Publique, Juillet BARTHELEMY.J, L externalisation: une forme organisationnelle nouvelle, Communication à la 8 Conférence Internationale de Management Stratégique mai BROUSSEAU. E, Analyse économique des pratiques liées à l externalisation, Colloque «Aspect Juridiques de l Externalisation», Centre de Droit des Contrats (Université de Lille II), 21/11/1997. Des montages contractuels complexes sont parfois nécessaires à l'élaboration des contrats d'externalisation notamment les contrats de partenariats, et peuvent être source de risques significatifs pour la personne publique. Ces contrats sont généralement de long terme, ils comportent comme éléments de base : le type d'activité externalisée, le nombre de personnes transférées et les actifs cédés. 2 Jérôme BARTHELEMY, L externalisation: une forme organisationnelle nouvelle, Communication à la 8 Conférence Internationale de Management Stratégique mai Les réformes dans la Fonction publique : une revue de littérature économique internationale, N57, Août
5 6.L externalisation : essai d explication juridique* Actuellement la thématique de l externalisation revêt une grande importance en raison de la multiplication des cas de recours au secteur privé pour la gestion de différentes catégories de tâches administratives. Mais, une telle thématique suscite des questionnements d ordre juridique qu il est judicieux d éclaircir : 1- Soubassement juridique : Le terme externalisation n a pas d existence juridique dans la législation marocaine, mais équivaut soit à la sous-traitance soit à la gestion déléguée des services publics Selon une lecture juridique restrictive : La législation marocaine contient des dispositions relatives à la soustraitance qui équivaut à l externalisation dans la mesure où les deux termes signifient transfert d activités situées en marge du cœur de métier ou de la mission stratégique de l administration ou de l entreprise (telles par exemple la sécurité, la maintenance, le jardinage, la restauration ) Selon une lecture juridique extensive : Etant donné que l Etat ne peut pas totalement maitriser tous les secteurs et, étant donné que le transfert de certaines activités administratives, accessoires ou principales, au secteur privé peut contribuer à l optimisation des ressources, des risques et de la performance y afférents, le législateur marocain a prévu une panoplie de textes juridiques réglementant les différentes formes de passation de la commande publique afin de bénéficier des capacités de gestion, de financement et d innovation du secteur privé 1-3- Parallèlement, le législateur marocain a développé un certain nombre de mesures afin de rationaliser le recours à la pratique de «l externalisation» ou de la sous-traitance, telles que : - Délimitation des responsabilités : Peu importe le formalisme juridique du contrat de «l externalisation» (gestion déléguée, PPP, marchés publics ), le partenaire privé demeure seul responsable, vis-à-vis de la personne publique, des obligations qu il a réalisées par lui-même ou celles réalisées par ses sous-traitants. - Dispositif de gouvernance : Le suivi et le contrôle reste du ressort de la personne publique et le cas échéant du partenaire privé chargé de l exécution de l ensemble des tâches liées à un contrat «d externalisation». En parallèle, d autres moyens d audit et de vérification peuvent être accomplis par des organes externes (inspections, cour des comptes ). - Part d exécution des missions «externalisées» : En fixant des seuils des missions ou des tâches à «externaliser». A titre d illustration, le décret des marchés publics prévoit 50 % de part de sous-traitance du montant intégral du marché, qui ne doit pas porter sur le lot ou le corps d état principal du marché. 2- Risques liés à la pratique de «l externalisation» : A défaut d une nette clarification des clauses contractuelles qui fixent les droits et obligations de chaque partie contractante et en l absence d un suivi permanent qui sert à identifier les failles et les manquements de la pratique de «l externalisation», celle-ci ne contribuera pas à l amélioration des services rendus au profit des citoyens et ne permettra nullement pas la rationalisation des ressources financières, humaines et techniques de l administration publique marocaine. Cet état de fait se justifie concrètement à travers une pratique «d externalisation» de plus en plus défaillante, comme ça s est démontré dans les rapports de la Cour des Comptes et du Conseil Economique, Social et Environnemental sur l état des lieux de la gestion déléguée des services publics locaux. Il en est de même dans un cas pratique relatif à la gestion des dossiers médicaux du personnel appartenant à la Mutuelle Générale des personnels des administrations Publiques (MGPAP). Dans ce cas d espèce, il est constaté que la MGPAP «externalise» une activité relevant de son cœur de mission - gestion des dossiers des adhérents à une société employant des hôtesses d accueil qui sont les interlocuteurs directs des usagers dans plusieurs agences de la MGPAP! TEXTES JURIDIQUES A CONSULTER : Loi n relative aux contrats de Partenariat Public-Privé Déc Loi n relative à la gestion déléguée des services publics Déret n pris pour l application de la loi n relative aux contrats de Partenariat Public-Privé Décret n du 8 joumada Ier 1434 (20 mars 2013) relatif aux marchés publics Par M. Jaouad ARRAS Doctorant en Droit Public et Sciences Politiques 5
6 7.Appel à contribution pour l élaboration d un ouvrage collectif portant sur «Les effets potentiels de la régionalisation avancée (R.A) sur l administration d Etat dans ses deux niveaux central et déconcentré» Date limite de l envoi des propositions de thématiques : 28 février2016 Thématique générale de l ouvrage : L ouvrage collectif, dont l OMAP se propose de coordonner la préparation et la publication, a pour objet d analyser les répercussions potentielles /probables de la régionalisation avancée (R.A) sur l administration d Etat au Maroc. Nous partons du postulat que la R.A mise en place dans le pays s inscrit à moyen terme dans un processus de grande décentralisation territoriale qui va aboutir à un mouvement irréversible de transfert de compétences, de responsabilités et de moyens plus ou moins importants en faveur des régions. Envisagée ainsi, la R.A devrait avoir des impacts réels sur l administration d Etat, tant au niveau central qu au niveau déconcentré. Ce sont ces changements/impacts probables que les auteurs sont invités à identifier, à explorer et à analyser dans une démarche de prospective/futurologie. Ce n est donc pas un ouvrage de plus sur la R.A, mais une réflexion centrée et ciblée portant sur les mutations que l administration d Etat, centrale et déconcentrée, est appelée à connaître ou à subir, à la faveur de la réforme régionale initiée par les pouvoirs publics. Personnes concernées : Enseignants chercheurs, experts et consultants, hauts responsables et hauts cadres de l administration, jeunes doctorants en sciences administratives Quelques pistes de réflexions suggérées : Ces pistes sont données ici à titre purement indicatif. Les auteurs peuvent entrevoir tout autre domaine de changement qui mérite à leurs yeux d être exploré : 1. Les répercussions de la régionalisation avancée sur les structures, la taille, l organisation et le fonctionnement des ministères, sur le processus de prise de décision et sur les nouvelles exigences posées par la R.A, entre autres, au travail gouvernemental et à la gestion de l inter ministérialité. 2. Les effets sur la gestion des ressources humaines placées au cœur des rapports entre l administration centrale et les régions. (services extérieurs et collectivités territoriales) : quels types de changement vont affecter la GRH dans l administration centrale : pourrait-on continuer à recruter, à perfectionner et à former, à évaluer le rendement du personnel central de la même façon qu on le fait aujourd hui? 3. La représentativité de l Etat sur le plan régional l Etat territorial-, il s agit de mettre l accent sur le réseau des services déconcentrés parent pauvre de la réforme administrative dans le pays, qui seront, dorénavant, amenés à travailler avec des acteurs régionaux disposant de plus de légitimité, de moyens et d attributions. Autrement-dit, comment faire des services déconcentrés de l Etat des vecteurs de développement de la réforme de l Etat et de la modernisation de l administration publique et un interlocuteur responsable et crédible aux yeux des élites régionales de demain? 4. Les répercussions sur la gestion des finances publiques et les procédures de la gestion de la dépense publique, notamment l élaboration du budget, les dépenses d investissement en rapport avec les politiques publiques sectorielles conduites par l Etat. Le rôle futur des services régionaux de l Etat dans le processus de gestion financier des politiques publiques dont les administrations centrales seront obligées à renégocier le contenu avec les pouvoirs régionaux en place! Les aspects d audit et de contrôle des finances publiques dans une perspective de bonne gouvernance Modalités de formulation des propositions de contribution - Il est vivement souhaitable que les contributions s inscrivent dans la perspective retenue par la thématique principale de l ouvrage, qu elles soient d une teneur/contenu scientifique de qualité et présentent une valeur ajoutée du point de vue de la science administrative. - Les propositions devraient être accompagnées d un résumé d une page au maximum indiquant les explications complémentaires avec l approche adoptée. - La contribution finale (en arabe ou en français), transmise à l OMAP, doit se situer entre 20 pages maximum et 16 pages minimum, y compris la liste bibliographique. - La 1 ère page contient les éléments d information suivants : thème de recherche proposé, nom et prénom du chercheur, son adresse électronique, et son n de téléphone. - La 2 ème page présente le résumé de la contribution. Calendrier : - Dernier délai de réception des propositions et résumés : 28 février Réponse de l OMAP aux auteurs des propositions de recherche : 15 mars - Dernier délai de réception des contributions : 30 mai Modalités de transmission : Adresse mail de contact : dr.b.baddag@gmail.com Modalités d évaluation : L OMAP compte désigner une commission scientifique d évaluation neutre chargée de se prononcer sur les propositions de contribution. IL compte aussi organiser deux rencontres : la première, le 18 février, destinée à présenter dans le détail le projet du livre collectif : son contenu, ses objectifs et la méthodologie retenue. La deuxième réunion est envisagée pour permettre aux auteurs, dont les thèmes ont été validés, d exposer leur thématique de recherche en vue de son enrichissement par les observations des autres auteurs. L OMAP vous remercie de votre aimable collaboration à la réussite de ce projet scientifique 6
7 8. Vient de paraitre Bulletins officiels :décembre 2015-janvier&février 2016 A/Lois ordinaire Carrières : B.O n 6422 du 17 déc 2016 Sacs en matières plastiques. Interdiction de la fabrication, de l importation, de l exportation, de la commercialisation de l utilisation. : B.O n 6422 du 17 déc 2016 Loi de finances pour l année budgétaire 2016, B.O n 6423 du 21 déc 2016 Sociétés anonymes, B.O n 6432, du 21 JANVIER 2016 Code de la famille, B.O n 6436, du 4 février 2016 Energies renouvelables, B.O, n 6436, du 4 février 2016 Régions, B.O n 6440, du 18 février 2016 Préfectures et provinces, B.O n 6440, du 18 février 2016 Communes, B.O n 6440, du 18 février 2016 B/ Conventions Convention de coopération judiciaire et juridique en matière civile, commerciale, pénale, familiale, de statut personnel, de liquidation successorale, d extradition et de transfèrement des condamnés entre le gouvernement du Royaume du Maroc et le gouvernement de la République du Soudan, dahir n Safar 1437 (19 novembre 2015) Convention concernant l assistance administrative mutuelle en matière fiscale signée par le Royaume du Maroc, B.O n 6440, du 18 février 2016 Accord-cadre de coopération entre le gouvernement du Royaume du Maroc et le gouvernement de la République du Panama, B.O n 6440, du 18 février 2016 Accords entre le gouvernement du Royaume du Maroc et le gouvernement de la République d Azerbaïdjan, B.O n 6440, du 18 février 2016 Accord relatif aux services aériens entre le gouvernement du Royaume du Maroc et le gouvernement de la République du Tchad, B.O n 6440, du 18 février 2016 Accord de coopération culturelle et artistique entre le gouvernement du Royaume du Maroc et le gouvernement de l Etat du Koweït, B.O n 6440, du 18 février 2016 Accord de coopération dans le domaine de la santé entre le gouvernement du Royaume du Maroc et le gouvernement de la République de la cote d ivoire, B.O n 6440, du 18 février 2016 Convention de coopération administrative mutuelle dans les affaires douanières entre le gouvernement du Maroc et le gouvernement de l Etat des Emirats arabes unis B.O n 6440, du 18 février Déjà parus : N 4: Capitalisation N 5: Encadrement N 6: Contractualisation Badia Baddag, Chef du Département du CFD à l ISA SG de l OMAP. Les prochains bulletins porteront sur les thématiques suivantes : N 8: Haute administration N 9: Evaluation des politiques publiques N 10: Interministérialité 7
Microsoft Word - 3 Arrêté n°
ARRETE DU MINISTRE DU DEVELOPPEMENT SOCIAL, DE LA SOLIDARITE, DE L'EMPLOI ET DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE N 1042-99 DU 20 JOUMADA I 1420 (1ER SEPTEMBRE 1999) DEFINISSANT LA LISTE DES METIERS QUI FONT
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بكلية بطاقة معلومات (اللقب (السم مخطط متعلق بمناقشة مذكرة الماجستير العلوم القتصادية و ) عربي يوسفي ) عربي سامية (اللقب (فرنسي YOUCEFI (السم (فرنسي Samia التجارية و علوم التسيير youcefi.samia@yahoo.com
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ف ع لا فع لا ف ع لا فع لا فع و لا فع ا لا ا لم ص د ر ا لن ح و ٱ لع ر ب لا فع ا ا ي ل ٱ لا و ل ي http://perso.orange.fr/mementoslangues/ mementoslangues@orange.fr ا لف ع ل ا لم ص د ر Boire فع ا لا Boisson
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شركة " الس كنى" شركة خفية اإلسم رأس مالها 055055055 دينارا المقر اإلجتماعي : 64 نهج طارق ابن زياد ميتوال فيل 2501 تونس السجل التجاري : تونس B 131251996 إستدعاء للجلسة العامة العادية إن السادة المساهمين
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