مهارات التقديم والعرض @ idsquare We Make You Aware
تعشيف 2 هو الطر ق إلقناع اآلخر ن بأعمال تر دها منهم بأقل مجهود وتعود عل كما بالنفع العرض هوسرد قصة بطر قة رائعة
PRESENTATION Practice Read your audience Ear, not eye Short words, short sentences Examples Never be boring Transition Answers Time Introduction Opening and closing Never, stage fright الممارسة قراءة الجمهور األذن ال العين الجمل القصيرة والكلمات القصيرة األمثلة ال تكن مملا االنتقاالت من نقطة إلى أخرى األجوبة واألسئلة الزمن التمهيد المقدمة والخاتمة ال للخوف من المنصة
وحه وتزكش ممانقرأ مما نسمع مما نرى مما نرى ونسمع مما نقول مما نقول ونفعل %10 %20 %30 %50 %70 %90 4
منهجية اإلقناع 5 100% Walk the talk فعل ما تقول 80% 60% 40% Presenting an idea Listening to an idea Reading an idea عرض فكره اإلستماع إلى فكره قراءة فكره
األخطبء الخمس الشبئعة فى العش ض عدم الوضوح عدم اإلستفادة عدم التسلسل تفاص ل كث رة الوقت الطو ل 6
ان المخ بدأ فى العمل منذ لحظة الم الد وال توقف إال ح ن تقف لتلقى حد ثا أمام الجمهور. 7
8 أكثش مخب ف اإلوسبن
أسجبة الخ ف العشض مش مستعد كفا ة! شكل مضحك! الناس ستحدق بى! الخجل! عندي خوف من المجهول أو غ ر عندي ذكر ات قد مة مر رة! غ ر ممسك باعصاب! الناس ستمل! الناس ستفترسنى! الكمب وتر ستوقف عن العمل! المتوقع! 9
كيف وتغلت على الخ ف 10 استعد: الثقة بالنفس )التفك ر اال جاب ( تخ ل النجاح تذكر أش اء ظر فة أو ج دة المظهر العام الصوت التدر ب على االلقاء التنفس الصح ح والنوم الكاف
كيف وتغلت على الخ ف 11 اعرف المستمع ن اعرف المكان هل أنت المتحدث الوح د أم هناك آخرون
التخطيط واإلعداد للتقديم والعرض @ idsquare We Make You Aware
سكزعلى ذفك مه العشض 13 العرض الفعال : هو الذى قدم للجمهور ما حتاج إلى معرفته فقط االقناع : جعل الجمهور الذى ال عرف عنك الكث ر فهم والجمهور المتشكك صدق والجمهور المعارض تصرف بالطر قة التى تر دها
سكزعلى ذفك مه العشض 14 ضع الهدف نصب ع ن ك كل ماتقوله وتفعله فى جب أن خدم إحت اجات جمهورك مم زات ما تعرض تهمك أن فقط. أما الفوائد فتهم الجمهور
مبرا يحتبج المتحذث 15 أن كتسب حق التحدث فى الموضوع أن كون لد ه قناعات ومشاعر عم قة تجعل ع نه تلمع وتجعل صوته ف ض بالمشاعر أن كون لد ه أمثلة وقصص وتشب هات كث رة توضح موضوع رسالته
عىبصش العشض التقذيمى 16 افتتاح ة تجذب الجمهور موضوع منظم بطر قة منطق ة سهلة الفهم قصص وأمثلة وتشب هات كث رة فاصالت عبارات تنقل الحد ث إلى األمام
عىبصش العشض التقذيمى 17 جمل قص رة كلمات سهلة خاتمة قو ة ثم تعرف ك ف تج ب على أسئلة المستمع ن )إذا كان هناك وقت مخصص لذلك(
جمع المعلومات يجب أن تسأل نفسك عدة أسئلة أساسية: لمن تتحدث من جمهورك ما الذى تريد أن يعرفو المستمع ما الذى تريد أن يفعلو المستمع ما الذى تريد أن يفكر فيو بعد أن يسمعك 18
جمع المعلومات ما الذى تريد أن تحققو ما الذى تريد أن يخرج بو مستمعوك ما الذى يحتاج أو يريد أن يعرفو المستمعون لماذا دعوك ما ىو المكان المخصص للحديث وما ىى التجهيزات المتاحة 19
إسأل 20 من سيكون حاضراا ما العلقة بين الحاضرين والموضوع هل اللغة المتداولة بين الجمهور تختلف عن لغتك ما المدة التى يجب أن يستمع خللها الجمهور لك أى األساليب قد اعتادوا عليها أدوات التدريب إسم المنطقة الراعية وما عملها حجم الجمهور المتوقع. متوسط األعمار
إسأل النوع الجنس الدين. الوظائف. مستوى التعليم األصول القومية المستوى االجتماعى االقتصادى االهتمامات طريقة ملبس الجمهور إعرف ما إذا كان الجمهور متعاوناا ودوداا محايداا عدوانياا هل الجمهور هناك باختياره أم رغما عنه ما مدى معرفة الجمهور بالموضوع 21
إسأل 22 لماذا طلبو منك أن تقدم هذا العرض ما الذى من المفروض أ تتحدث عنه ما الوقت المحدد )اليوم والساعة( أين ستلقى حديثك قاعة صالة مسرح كبيرة حجرة صغيرة. مطعم حجره
إسأل 23 ما الهدف من اللقاء ما البرنامج ما نظام ترتيب القاعة وهل تفضل شكل معيناا ما الوقت المتاح لك
إسأل هل تحتاج إلى تجهيزات معينة ميكرفون )وكيف سيكون وضعه( هل هناك متحدثون آخرون من هم وما هى موضوعاتهم هل ستكون هناك فقرة لألسئلة واألجوبة هل سيقدمك شخص 24
إسأل 25 هل مسموح بالمشروبات هل سيكون هناك صحافة ما ترتيبات السفر إذا كانت لديك نشرات فكم نسخة ستحتاج هل تحتاج إلى الوقوف على مكان عالى
البحث حاول أن تعرف كل شيء يمكن أن تعرفو عن الموضوع: راجعكل الملفات المتعلقة بالموضوع تحدث مع الموظفين ذوى الصلة بالموضوع تعمق فى الموضوع واجعلو يسكن بداخلك اذىب إلى المكتبات والجامعات واقرأ الكتيبات المتعلقة بالموضوع تحدث مع الخبراء 26
البحث انشئ مفكرتك الخاصة اقرأ المادة بهدف تنظيمها على نحو يجعل المستمع قادرا على متابعتك 27
وضع مخطط تمهيدى للعرض التقديمى 28 فى ىذه المرحلة نقوم باآلتى: وضع االطار العام للعرض تحديد أسلوب العرض تنظيم المادة وترتيب المعلومات بحيث يسهل متابعتها
وسائل التنظيم الترتيب التاريخى أو التعاقبى تقنية النقاط الثالث تقنية المشكلة السبب الحل تقنية االستدالل المنطقى )تقديم الحقائق وعالقتها ببعضها واستخالص النتيجة المطلوبة( تقنية المقابلة والمقارنة تقنية الترقيم 29
القصص بعد تحديد طريق تنظيم العرض تحتاج إلى اختيار قصص وحكايات وتشبيهات لتوضيح النقاط المهمة ألن المستمعين يحبون القصص وسيتذكرونها لمدة أطول من أى شيء آخر فى حديثك حاول أن تحكى قصصا عن موضوعات تكون مألوفة لجمهورك تدرب على أن تحكى ىذه القصص وتتقنها 30
تجسيد موضوع العرض
ه كل العرض المقدمة )%15-10( قل لهم ما ستقوله شرح المبدأ الموضوع )70 %80( قل لهم الملخص أو النت جة )%15-10( قل لهم ما قلته لهم
اعتبارات فى فنون الكتابة أكتب لألذن ال للعين استخدم التشبيو استخدم عبارات بسيطة وشائعة وسهلة الفهم 33
نصائح مهمة عند الكتابة استخدم التورية واللعب باأللفاظ استخدم أسلوب المجموعة الثالثية استخدمكلمات تؤثر فى الحواس كن ذكيا إستعن ببعض العبارات المشهورة قل شيئا غير متوقع قدم الحقائق واإلحصائيات والمعلومات جرب الفكاىة المرتبطة بالموضوع تأكد من أنك تستخدم الكلمات والمصطلحات الصحيحة 34
محاذير مهمة عند الكتابة 35 تجنب التفاصيل الزائدة المملة ال تستخدم مصطلحات فنية مع مستمع غير متخصص تجنب االختصارات والكلمات الجديدة المركبة تجنب التعبيرات الكالشيهات التذكر معلومات ال تستطيع أن تثبتها ال تستخدم كلمات ال تستطيع نطقها نطقا صحيحا
36 تقديم العرض
مرحلةاالستعداد التدريب على تقديم العرض إطبع العرض إقرأ عرضك بصوت مرتفع قدم العرض بإستخدام ثالثة أدوات مساعدة تدرب على الوسائل والمساعدات البصرية اختصر العرض ارتد مالبسك للبروفة 37
وقت العرض ارتد مالبس مناسبة حاول أن تصل إلى مكان العرض مبكرا لمعاينة المكان والتأكد من أنكل شىء فى مكانو السليم ولتجربة أدواتك 38
بعض أنواع االفتتاحيات قدم تمهيدا للموضوع تحدث عن تجربة شخصية أو احك قصة إنسانية مثيرة إطرح سؤاال وحاول أن تشرك المستمعين فى سؤالك افترض موقفا. اجعل الجمهور يتخيل مشهدا تصفو لهم صف شيئا جديدا أو مثيرأ فى مجال تخصصك أذكر حقيقة أو إحصائية أو بيانا يشد االنتباه جامل الجمهور أو أحد الموجودين بالعرض توحد مع الجمهور استخدم استشهادا مثيرا أو مشهورا أذكر شيئا مرتبطا بالعناوين الرئيسية أو األخبار الحديثة 39
دسجة إوتجبي الحض س لعشض يستغشق 45 دقيقة 40 بدأ الحضور باالنتباه فور بدا ة العرض صل االنتباه إلى ذروته بعد 10 دقائق ثم بدأ ف االنخفاض ف ال 30 35 دق قة التال ة ثم عود إلى االرتفاع قرب االنتهاء.
اإلستح ار على اإل تمبم Add spice every 15-20 Minutes الخاتمه المقدمه الموضوع كل عشرون دقيقه يحتاج العقل الى إعادة الشحن
مهارات العرض
43 ااصوت %38 المرئ ات %55 الكالم %7
المظ ش 44 االنطباع األول عنك هو غالبا االنطباع األخ ر. نظرتك لنفسك تحدد موقفك صورتك الذهن ة عن نفسك تحدد مدى إ جاب ة موقفك. البد أن تكون مستعدا دائما كما لو كنت على المسرح طول الوقت الملبس النظافة الشخص ة نظافة المالبس وك ها وتصف ف الشعر تلم ع الحذاء. 44
التواصل بالعين أىميتو تضفى العين مصداقية على الرسائل الكالمية تؤثر على ما إذا كان المستمع سوف يصدق ويثق برسالتك أم ال كيف تستطيع أن توجد نوعا من التواصل الثابت والصادق بالعين بينما تعبر عن رسالتك أوجد نوعا من التواصل الثابت عن طريق العين قم باالستمرار فى التواصل من خالل العين انظر إلى وجو الشخص مباشرة 45
األخطبء المشتجطة ثبلت اصل مه خالل العيه 46 التحد ق والحملقة النظر بع دا أو حول المكان النظرات الحادة اإلكثار المفرط من حركات رمش الع ن الترك ز على شخص واحد ول س جم ع المستمع ن االستغراق فى التفك ر
االستعانة بلغة الجسد 47 وتش ر إلى كل ش ء تقوم به باستخدام جسمك للتعب ر عن رسالتك وتتضمن: طر قة الوقوف تعب رات الوجه اإل ماءات حركات ال د ن
األخطبء المشتجطة ثلغة الجسذ 48 الجلسة المترهلة االقتراب من المستمع ن التحل ق فوق المستمع التبلد التجهم اإل ماءات التى تنطوى على التهد د ثنى الذراع ن بعض العادات المشتتة لالنتباه
محاذير استخدام اليدين والذراعين وضع اليدين فوق بعضهما أسفل البطن وضع اليدين باجليوب وضع اليدين خلف الظهر والقدمان متباعدتان وضع اليدين فوق بعضهما على الصدر وضع اجلرح املفتوح وضع اليدين على الوسط اإلشارة بإصبعك للجمهور 49
االستخدام األنسب للصوت قم بتنظيم صوتك قم بتغيير طبقة الصوت أظهر الصدق فى نبرة صوتك 50
األخطاء المرتبطة باستخدام الصوت الصوت الدال على عدم التأكد التحدث بصوت منخفض الغمغمة )التحدث إلى نفسك بصوت عال( التحدث بصوت مرتفع أكثر من الالزم خفض الصوت فى نهاية الجملة استخدام طبقة واحدة من الصوت مما يؤدى إلى الملل إىانة اآلخرين من خالل نبرة الصوت الخشونة فى نبرة الصوت 51
التحكم فى سرعة الكالم انطق الكلمات بوضوح استخدم التوقفات من حين آلخر فى الرسالة أوجد نوع من التوافق بين سرعة كالمك وسرعة كالم من يستمع إليك 52
األخطاء المرتبطة بسرعة الكالم التحدث بسرعة مفرطة تداخل الكلمات التحدث ببطء مفرط االستخدام المفرط لبعض الكلمات مثل اممم و أأأأ...إلخ 53
التعامل مع العدائية 54 ال تفقد شعورك كن مؤدب و لكن حازم تجنب المناقشات الحادة اعطى فرصة للعدائى للتعبير
استخذم المسبعذات الجصشية Use visual aids
ماذا تفعل حين تفقد الجملة التى ستقولها كرر الجملة األخيرة للتأكيد تحدث بالتفصيل عن العبارة األخيرة القى فكاىة أو قصة لخص ما سبق قل أنك نسيت ما ستقولو وانتظر لحظة للتذكر ادع جمهورك للنقاش حول الفقرة السابقة 56
بعض أساليب الختام ادع جمهورك للتصرف اعط ملخصا لما قلت تنبأ بالمستقبل احك قصة أو طرفة قدم نصيحة 57
وقت الختام لمح للجمهور بأن النهاية قريبة اجعل عيناك موجهتان للجمهور اختم حديثك بقوة وطاقة التطيل فى وقت الختام )دقيقة أو اثنين( 58
األسئلة متى تسمح باألسئلة ابدأ بشكر المستمع ن لحسن استماعهم حاول توقع األسئلة تأكد من فهم السؤال ج دا أعد السؤال لباق المستمع ن احصر اجابتك على ما سئل فقط ال تبدأ موضوعا جد دا 59
األسئلة 60 ال تكن دفاع ا ال تتسرع ال تكذب إذا كنت ال تعرف اإلجابة ال تحرج المستمع ال تدخل ف نقاش مع مستمع واحد فقط ال تجاوب على أسئلة ل س لها عالقة بالموضوع
وصبئح سشيعة متى عة 61 لكل ساعة ف العرض تحتاج إلى 10 ساعات تحض ر ابدأ بتعر ف نفسك و وظ فتك حاوألل تجلس أثناء العرض وض ح صوتك تأكد من الوقت المسموح لك وال تتعداه استخدم صور أو ف د و أو أش اء مرئ ة استخدم كلمات مثل أنا و نحن لك تكون شخص ة
مصبدس المعل مبت 62 الكتب و المكتبات المجالت المتخصصة )Journals( االنترنت أبحاث ورسائل الخبرات الشخص ة أو خبرات اآلخر ن