39 العدد: الخميس 31 ديسمبر 2015 مجلس ا دارة هيي ة تنظيم الاتصصالات قرار رقم (١٣) لس نة ٢٠١٥ با صصدار اللاءهة التنظيمية بش ا ن تس جيل خدمات الات

النسخ

1 39 مجلس ا دارة هيي ة تنظيم الاتصصالات قرار رقم (١٣) لس نة ٢٠١٥ با صصدار اللاءهة التنظيمية بش ا ن تس جيل خدمات الاتصصالات المدعمة ببطاقة SIM رءيس مجلس ا دارة هيي ة تنظيم الاتصصالات: بعد الاطلاع على قانون الاتصصالات الصصادر بالمرسسوم بقانون رقم (٤٨) لسسنة ٢٠٠٢ وعلى الا خصص المواد (٣) و (٣٥) و (٧٨) منه وعلى اللاءهة التنظيمية في ش ا ن ا لزام المش غل المرخصص له با نش اء قاعدة بيانات للمش تركين في خدمات الاتصصالات المتنقلة مدفوعة الا جر الصصادرة بالقرار رقم (٢) لسسنة ٢٠٠٨ وبعد التش اور مع الا طراف ذوي المصصلهة وبناء على عرضض المدير العام لهيي ة تنظيم الاتصصالات وبعد موافقة مجلس ا دارة هيي ة تنظيم الاتصصالات قرر الا تي: المادة الا ولى ي عمل با حكام اللاءهة التنظيمية في ش ا ن تسسجيل خدمات الاتصصالات المدعمة ببطاقة SIM المرافقة لهذا القرار. المادة الشانية ت لغى اللاءهة التنظيمية في ش ا ن ا لزام المش غل المرخصص له با نش اء قاعدة بيانات للمش تركين في خدمات الاتصصالات المتنقلة مدفوعة الا جر الصصادرة بالقرار رقم (٢) لسسنة ٢٠٠٨. المادة الشالشة ي نش ر هذا القرار واللاءهة المرافقة له في الجريدة الرسسمية وي عمل بهما اعتبارا من اليوم التالي لتاريخ النش ر. رءيس مجلس ا دارة هيي ة تنظيم الاتصصالات د. مهمد ا حمد العامر صصدر بتاريخ: ١٦ ربيع الا ول ١٤٣٧ ه الموافق: ٢٧ ديسسمبر ٢٠١٥ م

2 40 اللاءهة التنظيمية في ش ا ن تس جيل خدمات الاتصصالات المدعمة ببطاقة SIM مادة (١) التعريفات في تطبيق ا حكام هذه اللاءهة يكون للكلمات والمصصطلهات التالية المعاني المبينة قرين كل منها ما لم يقتضض سسياق النصص خلاف ذلك كما يكون لبقية الكلمات والمصصطلهات المسستخدمة في هذه اللاءهة ذات المعاني الواردة في المادة (١) من قانون الاتصصالات الصصادر بالمرسسوم بقانون رقم (٤٨) لسسنة ٢٠٠٢: المملكة: مملكة البهرين. القانون: قانون الاتصصالات الصصادر بالمرسسوم بقانون رقم (٤٨) لسسنة ٢٠٠٢. الوزارة: الوزارة المعنية بش ي ون التجارة. الهيي ة: هيي ة تنظيم الاتصصالات. بطاقة :SIM البطاقة الذكية لوحدة تعريف المش ترك (SIM) التي تحتوي على رقم هاتف المش ترك والتفاصصيل المش فرة لتعريف الش بكة ورقم التعريف الش خصصي وغيرها من بيانات المسستخدم مشل سسجل الا رقام. خدمة الاتصصالات المدعمة ببطاقة :SIM جميع خدمات الاتصصالات التي يقدمها المرخصص له ا لى المش ترك عن طريق بطاقة SIM ويش مل ذلك خدمة الاتصصالات مدفوعة الا جر مالم يتم النصص على خلاف ذلك. المرخصص له: المرخصص له من قبل الهيي ة بتقديم خدمات الاتصصالات المدعمة ببطاقة SIM وفق ا حكام هذه اللاءهة. عملية نقل الا رقام: عملية تحويل رقم المش ترك من مرخصص له ا لى ا خر. المششغل المس تلم: المرخصص له الذي يرغب المش ترك في الهصصول على خدمات الاتصصالات منه ونقل رقمه ا ليه.تفعيل الخدمة: العملية التي يتم من خلالها تفعيل خدمات الاتصصالات المدعمة ببطاقة SIM بهيش يمكن للمش ترك الوصصول ا لى ا ي من خدمات الاتصصالات المدعمة ببطاقة SIM تحمل جميع تصصريفات المصصطله ذات المعنى والتفسسير. الهل الالكتروني: الهل الا لكتروني المنصصوصص عليه في المادة (٧) من هذه اللاءهة. الموزع المعتمد: الموزع المعتمد من قبل الهيي ة وفقا لل جراءات المنصصوصص عليها في المادة (١٢) من هذه اللاءهة وارش ادات اعتماد الموزعين والذي يتهمل ا لتزامات المرخصص له المنصصوصص عليها في هذه اللاءهة فيما يتعلق بتقديم بطاقات SIM لخدمات الاتصصالات مدفوعة الا جر للمش تركين من الا ش خاصص الطبيعيين.

3 41 طلب اعتماد موزع: الطلب الذي يقدمه المرخصص له للهيي ة لاعتماد موزع والذي يهتوي على الهد الا دنى من المعلومات الواردة في ا رش ادات اعتماد الموزعين الصصادرة عن الهيي ة. ارششادات اعتماد الموزعين: الارش ادات التي تصصدرها الهيي ة من وقت لا خر والتي تحدد بموجبها المعايير التي تطبقها الهيي ة عند اعتماد الموزعين المعتمدين ومسسي ولياتهم. المفوضض بالتوقيع: الش خصص الطبيعي المفوضض بالتوقيع عن ش خصص اعتباري بهسسب المعلومات المقيدة في سسجله التجاري. نس خة ضضوءية واضضهة: نسسخة من وثيقة اعتماد الهوية الا صصلية فيها تكون جميع التفاصصيل الواردة في وثيقة اعتماد الهوية واضضهة لقارءها ولا تعتبر نسسخة وثيقة الهوية الا صصلية بمشابة الوثيقة الا صصلية. ششخصص اعتباري:ا ي ش خصص اعتباري مقيد لدى الوزارة برقم سسجل تجاري سساري المفعول. رقم الس جل التجاري:رقم قيد السسجل التجاري المخصصصص للش خصص الاعتباري والصصادر عن الوزارة وفقا للمرسسوم بقانون رقم (٢٧) لسسنة ٢٠١٥ بش ا ن السسجل التجاري. وثاءق اعتماد الششخصص الاعتباري:الوثاءق المذكورة في البند (١) من الفقرة (ا ) من المادة (٥) من هذه اللاءهة. معلومات المششترك من في ة الششخصص الاعتباري: المعلومات المسسجلة في قاعدة بيانات المش تركين فيما يتعلق با ي مش ترك يكون ش خصصا اعتباريا والمنصصوصص عليها في البند (١) من الفقرة (ب) من المادة (٥) من هذه اللاءهة. تعطيل الخدمة:العملية التي من خلالها يتم تعطيل خدمات الاتصصالات المدعمة ببطاقة SIM بهيش يتعذر على المش ترك الوصصول ا لى ا ي من خدمات الاتصصالات المدعمة ببطاقة.SIM بطاقة SIM غير صصالهة: بطاقة SIM غير المش غلة من قبل المرخصص له والتي قد يتم تش غ لها بعد اتمام عمليات التسسجيل والتهقق وفقا لا حكام هذه اللاءهة. جهاز ا لكتروني:جهاز قادر على التهقق من هوية المش ترك عن طريق مسسه التهقق. مواطن دول مجلس التعاون:الش خصص الطبيعي الذي ينتمي بجنسسيته ا لى ا حدى الدول الا عضضاء في مجلس التعاون لدول الخليج العربية ويهمل جواز سسفر سساري المفعول ا و بطاقة هوية سسارية المفعول صصادر/ صصادرة عن تلك الدولة. جهة عامة:ا ي من الوزارات ا و الا جهزة الهكومية ا و الهيي ات والموءسسسسات العامة في المملكة. وثاءق اعتماد هوية الجهة العامة: الوثاءق المذكورة في البند (٢) من الفقرة (ا ) من المادة (٥) من هذه اللاءهة. معلومات المششترك من في ة الجهات العامة:المعلومات المسسجلة في قاعدة بيانات المش تركين والمتعلقة با ي مش ترك يكون جهة عامة والمهددة على وجه الخصصوصص في البند (٢) من الفقرة (ب) من المادة (٥) من هذه اللاءهة.

4 42 :ICCID رقم تعريف بطاقة الدواءر المدمجة. :IMSI رقم هوية مش ترك الهاتف المهمول. :MSISDN رقم الش بكة الرقمية للخدمات المتكاملة لمش ترك الهواتف النقالة. وثاءق اعتماد الهوية:وثاءق اعتماد هوية الش خصص الطبيعي ووثاءق اعتماد الش خصص الاعتباري ووثاءق اعتماد الجهة العامة. القاصصر:الش خصص الطبيعي دون سسن السسادسسة عش رة. خدمة رس اءل الوس اءط المتعددة( MMS ): وسسيلة لا رسسال الرسساءل التي تتضضمن مهتوى الوسساءط المتعددة من وا لى الهواتف النقالة. وثاءق اعتماد هوية الششخصص الطبيعي:النسسخة الا صصلية من الوثاءق المنصصوصص عليها في الفقرتين (ب) و (ج) من المادة (٣) من هذه اللاءهة. معلومات المششترك من في ة الششخصص الطبيعي:المعلومات المسسجلة في قاعدة بيانات المش تركين فيما يتعلق بالمش ترك الذي يكون ش خصصا طبيعيا والمهددة والمنصصوصص عليها في الفقرة (د) من المادة (٣) من هذا اللاءهة. منافذ البيع: المنافذ التابعة للمرخصص لهم والتي يتولون من خلالها تقديم خدمات الاتصصالات المدعومة ببطاقة SIM سسواء كانت ذات طبيعة موءقتة ا و داءمة وسسواء كانت مملوكة للمرخصص لهم او م ءوجرة من قبلهم والمرتبطة بش كل مباش ر بالا نظمة الا لكترونية الداخلية للمرخصص لهم بهيش يتم اسستخدامها لا غراضض عمليات التسسجيل والتهقق وتجديد التسسجيل لخدمات الاتصصالات المدعمة ببطاقة.SIM ولتجنب الش ك يندرج ضضمن تعريف منافذ البيع وكلاء المبيعات لدى المرخصص لهم الذين يقومون بزيارة المش تركين ا و المش تركين المهتملين والذين يتاه لهم النفاذ ا لى الا نظمة الا لكترونية الداخلية للمرخصص له. خدمة الاتصصالات مدفوعة الا جر: خدمة اتصصالات يقدمها المرخصص له للمش ترك عن طريق بطاقة SIM على ا سساس الدفع المسسبق و يش مل ذلك - دون حصصر- ا جراء واسستقبال المكالمات وا رسسال ا و اسستقبال الرسساءل القصصيرة (SMS) ورسساءل الوسساءط المتعددة.(MMS) الموظف العام:مسسي ول لدى جهة عامة لا تقل درجته عن درجة مدير والذي يتم تخوليه من قبل الجهة العامة لتمشيلها لا غراضض هذه اللاءهة. عميلة التس جيل:العملية التي يتم من خلالها تسسجيل بيانات المش ترك في قاعدة بيانات المش تركين. عملية تجديد التس جيل:العملية المنصصوصص عليها في المادة (٩) من هذه اللاءهة لا غراضض التا كد من وثاءق اعتماد هوية المش تركين. الموزع: ا ي موزع لبطاقات SIM او باءع يعيد بيعها با سستشناء كل مايندرج في تعريف منافذ البيع الوارد ا علاه.

5 43 عملية ا عادة ا ثبات صصهة البيانات:العملية المنصصوصص عليها في المادة (١٠) من هذه اللاءهة لا غراضض ا عادة ا ثبات صصهة معلومات المش ترك المخزنة على قاعدة بيانات المش تركين. خدمة الرس اءل القصصيرة :(SMS) خدمة يقدمها المرخصص له وتسستخدم لا رسسال واسستقبال الرسساءل النصصية القصصيرة من وا لى الا جهزة المدعمة بخدمة الرسساءل القصصيرة( SMS ). المششترك:الش خصص الطبيعي ا و الش خصص الاعتباري ا و الجهة العامة ممن يقومون بالاش تراك في خدمة الاتصصالات المدعمة ببطاقة SIM ا و الاش تراك في خدمة الاتصصالات المدعمة ببطاقة SIM بتاريخ العمل بهذه اللاءهة. قاعدة بيانات المششتركين:قاعدة البيانات التي تحتوي على معلومات المش تركين والتي يتم انش ا ءوها وتحديشها من قبل المرخصص له وفقا للمادة (١١) من هذه اللاءهة. معلومات المششترك: معلومات المش ترك من في ة الش خصص الطبيعي ومعلومات المش ترك من في ة الش خصص الاعتباري ومعلومات المش ترك من في ة الجهات العامة. تعليق الخدمة:العملية التي يتم من خلالها تعليق خدمة الاتصصالات المدعمة ببطاقة SIM موءقتا بهيش يتعذر للمش ترك الوصصول ا لى ا ي من خدمات الاتصصالات المدعمة ببطاقة SIM باسستشناء ا رقام خدمات الطواري المهددة بموجب الخطة الوطنية للترقيم وا رقام خدمة العملاء للمرخصص له. ولتجنب الش ك خلال فترة تعليق الخدمة لا ي سسمه للمش ترك باسستلام ا ي مكالمات ا و رسساءل نصصية قصصيرة (SMS) ا و رسساءل الوسساءط المتعددة( MMS ) خلال فترة تعليق الخدمة. عملية التهقق:عملية التا كيد من دقة وثاءق اعتماد الهوية المنصصوصص عليها في المادة (٤) بالنسسبة لل ش خاصص الطبيعيين والمادة (٦) لل ش خاصص الاعتباريين والجهات العامة. مسسه التهقق: المسسه الذي يتم ا جرا ءوه من خلال جهاز ا لكتروني لغرضض تحديد هوية ا ي ش خصص طبيعي. نقطة البيع: نقطة البيع التي تم من خلالها الاش تراك في خدمات الاتصصالات المدعمة ببطاقة SIM وتش مل نقاط البيع و الموزعين المعتمدين ومنافذ البيع. مادة (٢) نطاق س ريان اللاءهة ا - تسسري ا حكام هذه اللاءهة على جميع المرخصص لهم ما لم يتم النصص على خلاف ذلك. ب- على جميع المرخصص لهم التا كد من اتمام عمليات التسسجيل والتهقق والتفعيل وفقا لا حكام هذه اللاءهة لكل خدمة من خدمات الاتصصالات المدعمة ببطاقة.SIM ج- لا يجوز للمرخصص له تقديم خدمة الاتصصالات المدعمة ببطاقة SIM ا لى ا ي مش ترك ا لا بعد

6 44 التا كد من ا ن المش ترك ليس قاصصرا في تاريخ طلب الخدمة وا تمام عمليات التسسجيل والتهقق والتفعيل وفقا لا حكام هذه اللاءهة. مادة (٣) عملية تس جيل المششتركين من في ة الششخصص الطبيعي ا - تسسري احكام هذه المادة على جميع المش تركين من في ة الش خصص الطبيعي. ب- خلال سسبعة ا ش هر من تاريخ العمل با حكام هذه اللاءهة يضضمن المرخصص له التزام كل مش ترك جديد من في ة الش خصص الطبيعي يهمل جنسسية ا ي دولة من دول مجلس التعاون الخليجي بتقديم وثاءق اعتماد هوية الش خصص الطبيعي التالية -كهد ادنى - لا غراضض البدء في عملية التسسجيل: ١- جواز سسفر سساري المفعول صصادر عن الدولة التي يهمل الش خصص الطبيعي جنسسيتها ا و بطاقة هوية وطنية سسارية المفعول صصادرة عن تلك الدولة. ٢- مسسه التهقق. ج- خلال سسبعة ا ش هر من تاريخ العمل با حكام هذه اللاءهة يضضمن المرخصص له التزام كل مش ترك جديد لا يهمل جنسسية ا ي دولة من دول مجلس التعاون لدول الخليج العربية بتقديم وثاءق اعتماد هوية الش خصص الطبيعي التالية كهد ا دنى لا غراضض البدء في عملية التسسجيل: ١- جواز سسفر سساري المفعول صصادر عن الدولة التي يهمل الش خصص الطبيعي جنسسيتها ا و بطاقة هوية وطنية سسارية المفعول صصادرة عن المملكة. ٢- مسسه التهقق. د- عند اسستلام وثاءق اعتماد هوية الش خصص الطبيعي يلتزم المرخصص له بتسسجيل المعلومات التالية كهد ادنى في قاعدة بيانات المش تركين: ١- الاسسم الكامل للمش ترك كما هو مبين في جواز السسفر ا و بطاقة الهوية الوطنية. ٢- جنس المش ترك وجنسسيته. ٣- صصورة ضضوءية واضضهة من جواز السسفر ا و بطاقة الهوية الوطنية. ٤- رقم جواز السسفر ا و بطاقة الهوية الوطنية. ٥- صصورة ضضوءية واضضهة لاسستمارة تسسجيل خدمات الاتصصالات المدعمة ببطاقة SIM تبين توقيع المش ترك. ٦- دليل ي ءوكد ا تمام عملية مسسه التهقق بنجاه. ٧- رقم تعريف بطاقة الدواءر المدمجة (ICCID) الخاصص ببطاقة.SIM

7 45 ٨- رقم تعريف مش ترك الهاتف المهمول الدولي (IMSI) الخاصص ببطاقة.SIM ٩- رقم الش بكة الرقمية للخدمات المتكاملة لمش ترك الهواتف النقالة (MSISDN) الخاصص ببطاقة.SIM ١٠- الاسسم والمسسمى الوظيفي الكامل للش خصص الطبيعي الذي يقوم بعمليات التسسجيل والتهقق. ١١- نقطة البيع وتفاصصيلها ا ن وجدت. ه- يلتزم المرخصص له - في جميع الا وقات - بما يلي: ١- عدم تسسجيل ا كثر من عش ر بطاقات SIM مدفوعة الاجر ا و ا ي حد ا قصصى من البطاقات تقرره الهيي ة من وقت لا خر للش خصص الطبيعي الواحد. ٢- تقديم وثاءق اعتماد هوية الش خصص الطبيعي المطلوبة لغرضض عملية التسسجيل والتهقق منها في كل مرة يتقدم المش ترك بطلب خدمة الاتصصالات المدعمة ببطاقات.SIM مادة (٤) عملية التهقق من المششتركين من في ة الششخصص الطبيعي ا - يلتزم المرخصص له بالتهقق من هوية المش ترك الش خصص الطبيعي عن طريق مطابقة وثاءق اعتماد هويته الا صصلية في نقطة البيع وبهضضوره وذلك من خلال الخطوات التالية: ١- التا كد بصصريا من مطابقة المش ترك للصصور الفوتوغرافية الموجودة على جميع وثاءق اعتماد الهوية الخاصصة به. ٢- التهقق من ا ن الهل الالكتروني قد ا تم عملية مسسه التهقق بنجاه. ٣- التهقق من ا ن توقيع المش ترك مطابق لتوقيعه الموجود في جواز السسفر ا و بطاقة الهوية الوطنية التي تم تقديمها لا غراضض التسسجيل وا ن المش ترك قد اسستخدم التوقيع ذاته في جميع الوثاءق التي قدمها لا غراضض التسسجيل. ٤- التا كد البصصري من صصهة وثاءق اعتماد هوية الش خصص الطبيعي المش ترك فيما يتعلق بصصهتها ودقتها. ب- في حال تعذر على المرخصص له التهقق من وثاءق اعتماد هوية المش ترك الش خصص الطبيعي التي قدمها المش ترك للتسسجيل وفقا للخطوات الموضضهة في الفقرة (ا ) من هذه المادة تعتبر عملية التهقق غير تامة. مادة (٥) تس جيل المششتركين من في ة الششخصص الاعتباري ومن في ة الجهات العامة ا - خلال سسبعة ا ش هر من تاريخ العمل با حكام هذه اللاءهة يضضمن المرخصص له التزام كل

8 46 مش ترك جديد من الفي ات المذكورة في هذه الفقرة بتقديم الوثاءق التالية - كهد ادنى - في نقطة البيع لا غراضض البدء في عملية التسسجيل: ١- بالنسسبة للمش تركين من في ة الش خصص الاعتباري: ١) نسسخة من ش هادة السسجل التجاري سسارية المفعول الصصادرة عن الوزارة مرفق بها اسستمارة تفويضض تبين المفوضضين بالتوقيع عن الش خصص الاعتباري. ٢) اقرار يوقعه المفوضض بالتوقيع مفاده قبول المس وءولية نيابة عن الش خصص الاعتباري لا غراضض هذه اللاءهة. ٣) وثاءق اعتماد هوية الش خصص الطبيعي المفوضض بالتوقيع. ٢- بالنسسبة للمش تركين من في ة الجهات العامة: ١) خطاب موقع من قبل المسسي ول في الجهة العامة مختوم بختمها الرسسمي يخول بموجبه الموظف العام بتمشيل الجهة العامة لا غراضض هذه اللاءهة على ان يتضضمن هذا الخطاب - كهد ا دنى - الاسسم القانوني للجهة العامة وعنوانها البريدي وتاريخ تحرير الخطاب واسسم الموظف الذي تم تفويضضه بتمشيل الجهة العامة والتصصرف نيابة عنها كما يجب ا ن يتم توقيع الخطاب من قبل الموظف العام لتا كيد قبوله تحمل المس ءوولية عن الجهة العامة لا غراضض هذه اللاءهة. ٢) وثاءق اعتماد هوية الش خصص الطبيعي الخاصصة بالموظف العام. ب- عند الهصصول على وثاءق اعتماد هوية الش خصص الاعتباري ا و وثاءق اعتماد الجهة العامة بهسسب الاحوال يلتزم المرخصص له بتسسجيل المعلومات التالية كهد ادنى - في قاعدة بيانات المش تركين: ١- بالنسسبة لل ش خاصص الاعتباريين: ١) الاسسم الكامل ورقم السسجل التجاري للش خصص الاعتباري. ٢) صصورة ضضوءية واضضهة من جميع الوثاءق المذكورة في البند (١) من الفقرة (ا ) من هذه المادة. ٣) صصورة ضضوءية واضضهة من جواز السسفر ا و بطاقة الهوية الوطنية للمفوضض بالتوقيع عن الش خصص الاعتباري. ٤) رقم جواز السسفر ا و بطاقة الهوية الوطنية للمفوضض بالتوقيع عن الش خصص الاعتباري. ٥) صصورة ضضوءية واضضهة من اسستمارة تسسجيل خدمات الاتصصالات المدعمة ببطاقة SIM تبين توقيع المفوضض بالتوقيع. ٦) دليل ي ءوكد ا تمام عملية مسسه التهقق بنجاه. ٧) رقم تعريف بطاقة الدواءر المدمجة (ICCID) الخاصص ببطاقة.SIM

9 47 ٨ جنسسية المفوضض بالتوقيع. ٩) رقم تعريف مش ترك الهاتف المهمول الدولي (IMSI) الخاصص ببطاقة.SIM ١٠) رقم الش بكة الرقمية للخدمات المتكاملة لمش ترك الهواتف النقالة (MSISDN) الخاصص ببطاقة.SIM ١١) الاسسم والمسسمى الوظيفي الكامل للش خصص الطبيعي الذي يقوم بعمليات التسسجيل والتهقق. ١٢) نقطة البيع وتفاصصيلها ا ن وجدت. ٢- فيما يتعلق بالجهات العامة: ١) الاسسم الكامل للجهة العامة. ٢) صصورة ضضوءية واضضهة من جميع الوثاءق المذكورة في البند (٢) من هذه الفقرة. ٣) صصورة ضضوءية واضضهة من جواز السسفر ا و بطاقة الهوية الوطنية للموظف المفوضض بتمشيل الجهة العامة. ٤) رقم جواز السسفر ا و بطاقة الهوية الوطنية للموظف بتمشيل الجهة العامة. ٥) صصورة ضضوءية واضضهة من اسستمارة تسسجيل خدمات الاتصصالات المدعمة ببطاقة SIM تبين توقيع الموظف العام بتمشيل الجهة العامة. ٦) دليل ي ءوكد ا تمام عملية مسسه التهقق بنجاه. ٧) رقم تعريف بطاقة الدواءر المدمجة (ICCID) الخاصص ببطاقة.SIM ٨) جنسسية الموظف العام. ٩) رقم تعريف مش ترك الهاتف المهمول الدولي (IMSI) الخاصص ببطاقة.SIM ١٠) رقم الش بكة الرقمية للخدمات المتكاملة لمش ترك الهواتف النقالة (MSISDN) الخاصص ببطاقة.SIM ١١) الاسسم والمسسمى الوظيفي الكامل للش خصص الطبيعي الذي يقوم بعمليات التسسجيل والتهقق. ١٢) نقطة البيع وتفاصصيلها ا ن وجدت. ج- يلتزم المرخصص له - في جميع الاوقات - بعدم تسسجيل ا كثر من ماءتي بطاقة SIM مدفوعة الا جر ا و ا ي حد ا قصصى ا خر تقرره الهيي ة من وقت لا خر للش خصص الاعتباري الواحد. وفي حال طلب الش خصص الاعتباري تسسجيل عدد من بطاقات SIM مدفوعة الا جر يفوق الهد الاقصصى المذكور ا علاه يجوز للمرخصص له ا ن يطلب كتابيا موافقة الهيي ة على تسسجيل عدد من بطاقات SIM يفوق الهد الا قصصى للتسسجيل بما يتناسسب مع احتياجات الش خصص الاعتباري مقدم الطلب مع بيان المبررات المناسسبة لذلك. وللهيي ة السسلطة التقديرية المطلقة في قبول ا و رفضض الطلب المذكور.

10 48 مادة (٦) التهقق من المششتركين من في ة الششخصص الاعتباري ا و من في ة الجهات العامة ا - فيما يتعلق بالمش تركين من في ة الش خصص الاعتباري ا و من في ة الجهات العامة يلتزم المرخصص له بالتهقق من هوية المفوضض بالتوقيع ا و هوية الموظف العام بهسسب الا حوال وذلك في نقطة البيع ومن خلال الخطوات التالية كهد ا دنى: ١- التا كد بصصريا من مطابقة المفوضض بالتوقيع ا و الموظف العام للصصور الفوتوغرافية الموجودة على جميع وثاءق اعتماد هوية الش خصص الطبيعي المنصصوصص عليها في هذه اللاءهة. ٢- التهقق من ا ن الهل الالكتروني قد ا تم عملية مسسه التهقق بنجاه. ٣- التهقق من ا ن توقيع المفوضض بالتوقيع ا و الموظف العام مطابق لتوقيعه الموجود في وثاءق اعتماد هوية الش خصص الطبيعي الخاصصة به وا نه قد اسستخدم التوقيع ذاته في جميع الوثاءق التي قدمها لا غراضض التسسجيل. ٤- التا كد بصصريا من صصهة وثاءق اعتماد هوية الش خصص الاعتباري ا و وثاءق اعتماد هوية الجهة العامة فيما يتعلق بصصهتها ودقتها. ب- ا ذا تعذر على المرخصص له التهقق من وثاءق اعتماد هوية الش خصص الاعتباري ا و وثاءق اعتماد هوية الجهة العامة المقدمة لغرضض التسسجيل وفقا للخطوات الموضضهة في الفقرة (ا ) من هذه المادة تعتبر عملية التهقق غير تامة. مادة (٧) الهل الالكتروني خلال سسبعة ا ش هر من تاريخ العمل با حكام هذه اللاءهة يلتزم المرخصص له بتوفير وتطبيق جهاز ا لكتروني يمكنه من خلاله ا جراء مسسه التهقق ويجب ا ن توافق الهيي ة على هذا الجهاز قبل تطبيقه. ومع ذلك يجوز للهيي ة ا ن تحدد حلا ا لكترونيا موحدا للمرخصص لهم لا جراء مسسه التهقق وذلك بعد التش اور مع الا طراف ذوي المصصلهة. مادة (٨) تفعيل الخدمة ا - يلتزم المرخصص له - بعد مضضي سسبعة ا ش هر من تاريخ العمل با حكام هذه اللاءهة- بعدم تفعيل ا ي خدمة اتصصالات مدعمة ببطاقة SIM ا لا بعد ا تمام عمليات التسسجيل والتهقق وفقا لا حكام هذه اللاءهة.

11 49 ب- ا ذا قام المفوضض بالتوقيع ا و الموظف العام بتسسجيل عدد من خدمات الاتصصالات المدعمة ببطاقة SIM في ا ن واحد يعتبر ا تمام عملية التفعيل لا حدى هذه الخدمات اتماما لعملية تفعيل جميع خدمات الاتصصالات المدعمة ببطاقة SIM التي قام بتسسجيلها. ج- ا ذا ش رع المش ترك في عملية نقل الا رقام على النهو الوارد في اللاءهة التنظيمية حول ا مكانية نقل الا رقام الصصادرة بالقرار رقم (٢) لسسنة ٢٠١٠ والمعدلة بالقرار رقم (١) لسسنة ٢٠١٤ فلا يجوز للمش غل المسستلم تفعيل خدمات الاتصصالات المدعمة ببطاقة SIM قبل ا تمام عمليات التسسجيل والتهقق بنجاه. د- في حالة نقل خدمة الاتصصالات المدعمة ببطاقة SIM من مش ترك ا لى ا خر يلتزم المرخصص له بالتا كد من ا تمام المش ترك الجديد لعمليات التسسجيل والتهقق وتفعيل الخدمة. مادة (٩) تجديد التس جيل ا - يلتزم المرخصص له با تمام عمليات التسسجيل والتهقق لكل المش تركين الهاليين لديه في خدمة الاتصصالات مدفوعة الا جر وقت البدء في سسريان هذه اللاءهة وا تمام عملية تسسجيل بياناتهم في قاعدة بيانات المش تركين وفقا لا حكام هذه اللاءهة كما لو كانوا مش تركين جددا وذلك خلال سسبعة وعش رين ش هرا من تاريخ العمل با حكام هذه اللاءهة. ولا يجوز تفسسير التزام المرخصص له في هذا الخصصوصص على ا نه التزام للمش ترك بتوقيع عقد جديد مع المرخصص له. ب- يلتزم المرخصص له با تمام عمليات التسسجيل والتهقق لكل المش تركين الهاليين لديه في خدمات الاتصصالات المدعمة ببطاقة SIM ا جلة الدفع وقت البدء في سسريان هذه اللاءهة وا تمام تسسجيل بياناتهم في قاعدة بيانات المش تركين وفقا لا حكام هذه اللاءهة كما لو كانوا مش تركين جددا وذلك خلال ثمانية عش ر ش هرا من تاريخ العمل با حكام هذه اللاءهة. ولا يجوز تفسسير التزام المرخصص له في هذا الخصصوصص على ا نه التزام للمش ترك بتوقيع عقد جديد مع المرخصص له. ج- يلتزم المرخصص له بتعليق ا ي خدمة اتصصالات مدعمة ببطاقة SIM لم تتم عملية تجديد تسسجيلها بنجاه خلال المدد المهددة في الفقرتين (ا ) و (ب) من هذه المادة وذلك ا لى حين ا ن يقوم با تمام عملية تجديد التسسجيل بنجاه ا و ا لى حين تعطيل الخدمة بانقضضاء المدد المنصصوصص عليها في الفقرتين (د) و (ه) من هذه المادة. وعلى المرخصص له تسسجيل تعليق الخدمة في قاعدة بيانات المش تركين الخاصصة به. د- يلتزم المرخصص له بتعطيل ا ي خدمة اتصصالات مدعمة ببطاقة SIM مدفوعة الا جر لم تتم

12 50 عملية تجديد تسسجيلها بنجاه وفقا للفقرة (ا ) من هذه المادة خلال ثلاثين ش هرا من تاريخ العمل با حكام هذه اللاءهة وعليه تسسجيل تعطيل الخدمة في قاعدة بيانات المش تركين الخاصصة به. ه - يلتزم المرخصص له بتعطيل ا ي خدمة اتصصالات مدعمة ببطاقة SIM ا جلة الدفع لم تتم عملية تجديد تسسجيلها بنجاه وفقا للفقرة (ب) من هذه المادة خلال واحد وعش رين ش هرا من تاريخ العمل با حكام هذه اللاءهة وعليه تسسجيل تعطيل الخدمة في قاعدة بيانات المش تركين الخاصصة به. و- يلتزم المرخصص له بالتهقق من ا ن وثاءق اعتماد الهوية المقدمة التي تم تقديمها لا غراضض عملية تجديد التسسجيل تتوافق مع تلك المطلوب تسسجيلها في قاعدة بيانات المش تركين. مادة (١٠) ا عادة ا ثبات صصهة معلومات المششترك ا - يلتزم المرخصص له وبش كل سسنوي با ن يطلب من كل مش ترك في خدمة الاتصصالات المدعمة ببطاقة SIM مدفوعة الاجر تزويده برقم الهوية الخاصص بوثاءق اعتماد هوية المسستخدم لغرضض التسسجيل وذلك خلال ش هرين من تاريخ الطلب على ا ن تتم عملية ا عادة التهقق بعد مضضي اثني عش ر ش هرا من تاريخ اتمام عملية التسسجيل ا و ا عادة التسسجيل للمش ترك في خدمة الاتصصالات المدعمة ببطاقة SIM مدفوعة الا جر. ب- يجب على المرخصص له التا كد من مطابقة رقم الهوية المقدم من قبل المش ترك ا و المفوضض بالتوقيع ا و الموظف العام - بهسسب الاحوال - للرقم المسسجل لهم في قاعدة بيانات المش تركين. ج- في حال كان المفوضض بالتوقيع ا و الموظف العام مسسي ولا عن عدد من خدمات الاتصصالات المدعمة ببطاقة SIM في ا ن واحد يعتبر ا تمام عملية ا عادة التهقق لا حد هذه الخدمات ا تماما لعملية ا عادة التهقق لجميع خدمات الاتصصالات المدعمة ببطاقة SIM التي يكون المفوضض بالتوقيع او الموظف العام مسسي ولا عنها. د- مع مراعاة حكم الفقرة (ه) من هذه المادة يلتزم المرخصص له بتعليق خدمة الاتصصالات المدعمة ببطاقة SIM مدفوعة الا جر ا لى حين تزويده بالمعلومات المطلوبة بموجب الفقرة (ا ) من هذه المادة ويلتزم بتسسجيل تعليق الخدمة في قاعدة بيانات المش تركين في الهالات التالية: ١- اذا لم يتم الرد على طلبه المذكور في الفقرة (ا ) من هذه المادة من قبل المفوضض بالتوقيع ا و الموظف العام خلال ش هرين من تاريخ الطلب. ٢- اذا لم يزو ده المفوضض بالتوقيع ا و الموظف العام برقم تعريف مطابق لرقم التعريف

13 51 المسسجل في قاعدة بيانات المش تركين خلال ش هرين من تاريخ طلب ذلك بموجب الفقرة (ا ) من هذه المادة. ه- يلتزم المرخصص له بتعطيل خدمة الاتصصالات المدعمة ببطاقة SIM مدفوعة الا جر وتسسجيل تعطيل الخدمة في قاعدة بيانات المش تركين ا ذا لم يتم تقديم رقم التعريف الخاصص لوثاءق اعتماد الهوية المسستخدم لغرضض التسسجيل خلال ثلاثة ا ش هر من تاريخ طلب المرخصص له ذلك بموجب الفقرة (ا ) من هذه المادة. مادة (١١) قاعدة بيانات المششترك ا - يلتزم المرخصص له بضضمان حفظ معلومات المش تركين التي تم التهقق منها وتسسجيلها وفقا للمواد (٣) و (٤) و (٥) و (٦) و (٩) من هذه اللاءهة في قاعدة بيانات المش تركين طوال الفترة التي يتم خلالها تقديم خدمة الاتصصالات المدعمة ببطاقة SIM ا لى المش ترك ولمدة عام واحد بعد ا نهاء الخدمة. ب- يجب على المرخصص له ا ن يهد ش قاعدة المش تركين الخاصصة به بش كل دوري كلما طرا تغيير في معلومات المش ترك ا و كلما كان هناك تغيير في حالة المش ترك ويش مل ذلك - دون حصصر- تسسجيل الخدمة وتفعيلها وتعليقها وتعطيلها ونقل خدمة الاتصصالات المدعمة ببطاقة SIM ا لى مش ترك ا خر واسستبدال المفوضض بالتوقيع ا و الموظف العام. كما يلتزم المرخصص له - على وجه الخصصوصص - بتهديش وثاءق اعتماد الهوية لا ي مش ترك بناء على طلبه في ا ي وقت بعد اتمام عملية التسسجيل ا و عملية تجديد التسسجيل. ج- لا غراضض التهقق من التزام المرخصص له با حكام هذه اللاءهة يجوز للهيي ة ا ن تطلب من ا ي مرخصص له توفير جميع المعلومات الموجودة في قاعدة بيانات المش تركين الخاصصة به وذلك خلال ا ربع وعش رين سساعة من تاريخ اسستلام طلب الهيي ة وبالش كل والوسساءل التي تحددها الهيي ة من وقت لا خر. د- مع عدم الاخلال با حكام الفقرات من (ا ) ا لى (ج) من هذه المادة يجب على المرخصص له - بناء على طلب الهيي ة- تقديم البيانات التالية خلال اربع وعش رين سساعة من وقت اسستلام الطلب: ١- القاءمة الكاملة لجميع المش تركين. ٢- التفاصصيل المتعلقة بكون الش خصص الطبيعي ا و المفوضض بالتوقيع ا و الموظف العام المسسجل في قاعدة بيانات المش تركين من مواطني دول مجلس التعاون لدول الخليج العربية ا و من غير مواطنيها.

14 52 ٣- تصصنيف المش تركين بهسسب في اتهم وما ا ذا كانوا ا ش خاصصا طبيعيين ا و اعتباريين ا و جهات عامة. ٤- تصصنيف المش تركين بهسسب حالة الخدمة الخاصصة بهم وما ا ذا كانت خدمة نش طة ا و غير نش طة ا و متوقفة. ٥- فيما يتعلق بكل بطاقة SIM تاريخ بيع البطاقة وتاريخ تفعيلها وتاريخ ا خر تعبي ة للرصصيد. ٦- ا ية معلومات ا خرى قد تطلبها الهيي ة من حين الى ا خر. مادة (١٢) القيود على بيع خدمات الاتصصالات المدعمة ببطاقة SIM ا - بعد مضضي سسبعة ا ش هر من تاريخ العمل با حكام هذه اللاءهة يهظر بيع بطاقات SIM ا و عرضضها للبيع ا لا من خلال نقاط البيع ا لا اذا حصصل المرخصص له على موافقة كتابية من الهيي ة على البيع او العرضض من خلال منافذ اخرى. ب- مع عدم الاخلال بهكم الفقرة (ا ) من هذه المادة وبعد مضضي سسبعة ا ش هر من تاريخ العمل با حكام هذه اللاءهة يلتزم المرخصص له بتهويل جميع بطاقات SIM التي في حوزة ا ي موزع لم يتم اعتماده وفق ا حكام هذه اللاءهة ا لى بطاقات SIM غير صصالهة ويجوز ا عادتها الى بطاقة قابلة للتش غيل بعد ا تمام عمليات التسسجيل والتهقق وفقا لا حكام هذه اللاءهة. ج- يجب على المرخصص له ا ن يقدم للهيي ة خلال الش هر السسابع من تاريخ العمل بهذه اللاءهة- تقريرا بما يلي: ١- عدد بطاقات SIM التي في حوزة كل الموزعين التابعين له. ٢- اقرار با ن جميع بطاقات SIM المذكورة في الفقرة (ب) من هذه المادة قد ا صصبهت بطاقات SIM غير صصالهة للعمل. د- يجوز للهيي ة اعتماد موزع لبيع بطاقات SIM لل ش خاصص الطبيعيين وذلك بعد اسستلامها طلب اعتماد موزع وفقا لا رش ادات اعتماد الموزعين الصصادرة عن الهيي ة والمعدلة من وقت ا لى ا خر. ولا يجوز للمرخصص له ابرام اتفاقية توزيع حصصرية ا و ا ي اتفاق ا خر يمنع بموجبه الموزع المعتمد من ا ن يكون موزعا معتمدا لمرخصص له ا خر دون موافقة الهيي ة الكتابية على ذلك. ه - يجوز للهيي ة الغاء موافقتها على الموزع المعتمد دون ا ش عار مسسبق وبا ثر فوري ا ذا تبين للهيي ة ا خلال الموزع المعتمد با ي من الالتزامات المنصصوصص عليها في هذه اللاءهة ا و ا رش ادات اعتماد الموزعين ا و ا ية لواءه تنظيمية تصصدرها الهيي ة من وقت ا لى ا خر. و- في حال ممارسسة الهيي ة صصلاحيتها في ا لغاء موافقتها على موزع معتمد يلتزم المرخصص له

15 53 المعني ذي الصصلة بالموزع المعتمد باسستعادة ا و ا تلاف جميع بطاقات SIM المتبقية في حوزة ذلك الموزع. كما يجب على المرخصص له المعني ا ن يقدم للهيي ة - خلال سسبعة ا يام من الغاء موافقتها - قاءمة بجميع بطاقات SIM التي تم اسستعادتها ا و ا تلافها بالا ضضافة الى المعلومات المنصصوصص عليها في الفقرة (ج) من هذه المادة وا ية معلومات اخرى تطلبها الهيي ة. مادة (١٣) نقل عقود خدمة الاتصصالات المدعمة ببطاقة SIM ا - يلتزم المرخصص له بنقل عقد خدمة الاتصصالات المدعمة ببطاقة SIM بما في ذلك رقم الش بكة الرقمية للخدمات المتكاملة لمش ترك الهواتف النقالة (MSISDN) من مش ترك ا لى ا خر اذا تحققت الش روط التالية: ١- تقديم طلب النقل من قبل المش ترك الناقل والموافقة عليه من قبل المش ترك الذي سسيتم نقل عقد خدمة الاتصصالات المدعمة ببطاقة SIM ا ليه. ٢- تقديم طلب النقل خلال فترة سسريان عقد خدمة الاتصصالات المدعمة ببطاقة.SIM ٣- اسستكمال المش ترك الذي سسيتم نقل عقد خدمة الاتصصالات المدعمة ببطاقة SIM ا ليه لعمليات التسسجيل والتهقق والتفعيل بنجاه. ب- يلتزم المرخصص لهم بتنفيذ وتطبيق ا حكام جميع الوثاءق القانونية المتعلقة بنقل عقد خدمة الاتصصالات المدعمة ببطاقة SIM المعمول بها ويش مل ذلك - دون حصصر- اللاءهة التنظيمية حول ا مكانية نقل الا رقام الصصادرة بالقرار رقم (٢) لسسنة ٢٠١٠ والمعدلة بالقرار رقم (١) لسسنة.٢٠١٤ مادة (١٤) س رية معلومات المششترك يلتزم المرخصص له باتخاذ جميع ما يلزم لضضمان خصصوصصية وسسرية معلومات المش تركين التي تم الهصصول عليها من خلال تطبيقهم لا حكام هذه اللاءهة ولا يجوز افش اء معلومات المش تركين ا لا في الهدود المنصصوصص عليها في قوانين المملكة بما في ذلك تزويد ا ي جهاز امني بالمعلومات بموجب المادة ٧٨ من القانون. مادة (١٥) تنفيذ احكام هذه اللاءهة وتعليق وتعطيل الخدمة ا - مع عدم الا خلال بصصلاحيات الهيي ة المنصصوصص عليها في القانون والمتمشلة في ضضمان الالتزام با حكام هذه اللاءهة يلتزم المرخصص له بتنفيذ ا ي ا مر طاري يصصدر كتابة عن المختصصين في الهيي ة لاتخاذ ا جراءات تصصهيهية تهدف ا لى ضضمان الالتزام با حكام هذه اللاءهة فور صصدورها. ويش مل ذلك - دون حصصر - الا مر با يقاف ا و تعطيل خدمة الاتصصالات المدعمة

16 54 ببطاقة SIM لا ي مش ترك ولا ي سسبب من الا سسباب بما في ذلك صصدور الا مر اسستنادا ا لى طلب كتابي من ا حدى الجهات الا منية في المملكة. ودون الاخلال بما سسبق في حال كش فت عملية التهقق وفقا للفقرة (ج) من المادة (١١) من هذه اللاءهة عدم دقة ا و اكتمال المعلومات الخاصصة بالمش ترك يجوز للهيي ة ا صصدار ا مر طاري تطلب بموجبه من المرخصص له المعني ا يقاف خدمة الاتصصالات المدعمة ببطاقة SIM للمش ترك المعني على الفور. ب- يلتزم المرخصص له بتعطيل خدمة الاتصصالات المدعمة ببطاقة SIM لا ي مش ترك ا ذا كانت لديه ا سسباب معقولة تدعوه للش ك في صصهة وثاءق اعتماد الهوية المقدمة من المش ترك. ج - يلتزم المرخصص له بتعليق ا ي بطاقة SIM فور التبليغ بفقدانها ا و سسرقتها كما يلتزم بتعطيل خدمة الاتصصالات المدعمة ببطاقة SIM الخاصصة بالبطاقة المفقودة ا ذا لم يبلغه المش ترك باسستردادها خلال ثلاثين يوما من تعليقها. د - عند تعطيل خدمة الاتصصالات المدعمة ببطاقة SIM يجوز للمرخصص له ا عادة اسستخدام الرقم المرتبط بخدمة الاتصصالات المدعمة ببطاقة SIM المعطلة دون ا ش عار ا خر. ه - مع عدم الا خلال با حكام هذه المادة ا ذا قررت الهيي ة ا ن عمليات التسسجيل او التهقق ا و التفعيل لم يتم تنفيذها وفقا لا حكام هذه اللاءهة ا و ا ن التسسجيل ا و التهقق ا و التفعيل غير صصهيه ا و ا ن قاعدة بيانات المش ترك غير صصهيهة ا و ا ن ا يا من البيانات المقدمة من قبل المرخصص له المعني وفقا لا حكام هذه اللاءهة غير صصهيه ا و تم التلاعب فيه فا نه يجوز للهيي ة ا ن تفترضض ا ن المرخصص له المعني قد ا خل ا خلالا جسسيما با حكام هذه اللاءهة و ا ن تصصدر بناء على ذلك قرارا بفرضض غرامة مناسسبة بموجب المادة (٣٥) من القانون. و- مع عدم الاخلال بصصلاحيات الهيي ة المنصصوصص عليها في القانون يجوز للهيي ة ا ن تتخذ الا جراءات التالية في حالة ا خلال المرخصص له با ي حكم من ا حكام هذه اللاءهة. ١- فرضض غرامة مناسسبة بموجب المادة (٣٥) من القانون. ٢- ا لزام المرخصص له بوقف اي فعل يعتبر ا خلالا با حكام هذه اللاءهة.