اخلدمات اإلرشادية املقدمة من قبل مشتشار التوجيه واإلرشاد املدرسي واملهين وعالقتها بزيادة فعالية الذات لدى تالميذ الشنة الجالجة ثانوي * أ. حبيبة روبيبي

اخلدمات اإلرشادية املقدمة من قبل مشتشار التوجيه واإلرشاد املدرسي واملهين وعالقتها بزيادة فعالية الذات لدى تالميذ الشنة الجالجة ثانوي * أ. حبيبة روبيبي جامعة المسيمة الج ازئر أ.د. ** محمد برو جامعة المسيمة الج ازئر استم بتاريخ: 64024062 تمت م ارجعتو بتاريخ: 64024062 نشر بتاريخ: 20160901 الممخص: ىدفت ىذه الد ارسة إلى معرفة العبلقة بيف الخدمات اإلرشادية المقدمة مف قبؿ مستشار التكجيو كاإلرشاد المدرسي كالميني كزيادة فعالية الذات لدل تبلميذ السنة الثالثة ثانكم استبياف استخد عمى) ( تمميذا كتمميذة اختيركا بالطريقة العشكائية الخدمات اإلرشادية كمقياس فعالية الذات الطبقية في العا الد ارسي 2014/2013 لػ( Schzartzer (Ralf كت اتباع المنيج الكصفي االرتباطي كيمكف ذكر أى النتائج: الخدمات اإلرشادية المقدمة مف قبؿ مستشار التكجيو كاإلرشاد كالتكجيو المدرسي كالميني ليس ليا عبلقة ارتباطية ذات داللة إحصائية بزيادة فعالية الذات لدل تبلميذ السنة الثالثة ثانكم. مستكل الخدمات اإلرشادية ثانكم منخفض. المقدمة مف قبؿ مستشار التكجيو كاإلرشاد كالتكجيو المدرسي كالميني لتبلميذ السنة الثالثة مستكل فعالية الذات لدل تبلميذ السنة الثالثة ثانكم متكسط. الكممات المفتاحية: الخدمات اإلرشادية مستشار التكجيو كاإلرشاد فعالية الذات. The guidance services that are offered by the chancellor of orientation and school and professional, and the Improvement of the selfefficacy for third year high school pupils Habiba ROUBIBI* Mohamed BERROU ** Msila University, Algeria Msila University, Algeria Abstract The aim of this study is to define the relation between extension services that are offered by the chancellor of orientation and school and professional, and the Improvement of the selfefficacy for third year high school pupils. the use of questionnaire of extension services, and selfefficacy scale preparation (Ralf Schzartzer(, to() pupils, fields students have been chosen randomly method class, and that was in 2013/2014 I have been using the descriptive method correlation. It may be mentioned the most important result: Extension services provided by the guidance counselor and school and professional have no correlation statistically significant increase selfefficacy at students of third year high school. The level of extension services provided by the guidance counselor and school and professional for students in the third year of a secondary low. The level of selfefficacy at students of third year high school average. Keywords: Extension services, the chancellor of orientation and school, selfefficacy. * E. Mail: ** mohamedberrou@yahoo.fr * habiba.robbi@gmail.com

مقدمة: التمميذ إف في مرحمة التعمي يتمق ى جانبا تربكيا مف ىذا التعمي نفسو كالخركج إلى العال بكؿ ثقة تساعده عمى االندماج فيو بكؿ حرية يساعده عمى تنمية قد ارتو كتثقيؼ ككؿ الم ارحؿ التعميمية ميمة في حياة الفرد ألف كؿ مرحمة ليا عمرىا الزمني كمتطمباتيا كىي مت اربطة تكمؿ السابقة منيا البلحقة. كيعتبر التكجيو كاإلرشاد مف األساليب التي أكجدتيا التربية لما ليما تيدؼ بالدرجة األكلى إلى تقدي المساعدة كيد العكف ليذا التمميذ مف مبادئ إنسانية كاجتماعية كيت تقدي ىذه المساعدة مف قبؿ شخص متخصص كمؤىؿ عمميا كمينيا يعرؼ بمستشار التكجيو كاإلرشاد المدرسي كالميني الرسمية في الج ازئر الذم يقد كؿ مساعدة مف المعرفة السيككلكجية)النفسية( لمساعدة التمميذ في التسمية يحتاجيا التمميذ ألنو شخص مقتدر مينيا مف حيث تمك نو المرحمة الثانكية بما فييا المرحمة النيائية عمى كجو الخصكص)البكالكريا( بكاسطة طرؽ مبلئمة لحاجات ىذا التمميذ كمتفقة مع البرنامج الكمي لممتخصصيف في اإلرشاد كي يتعم أكثر بشأف ذاتو كيعرفيا عمى نحك أفضؿ كيتعم كيؼ يضع ىذا الفي مكضع التنفيذ فيما يتعمؽ بأىداؼ يحددىا بشكؿ كاقعي كيدركيا بكضكح أكثر كصكال إلى تمؾ الغاية كعضك)التمميذ( لو ذاتيتو في مجتمعو بأف يصبح أكثر سعادة كأكثر إنتاجية كتصبح ذاتو أكثر فعالية لمكاجية مشكبلتو كيككف قاد ار عمى تحدم المكاقؼ الصعبة كالمعقدة كجعمو أكثر قدرة عمى المثابرة إلنجاز الميا المكمؼ بيا كؿ ىذه السمات تندرج ضمف مفيك ظير في عم النفس الحديث يعرؼ باس فعالية الذات الذم كضعو العال "ألبرت باندك ار" في إطار نظرية التعم االجتماعي. اإلشكالية: حياتي المدرسة مؤسسة تربكية تعمؿ عمى تزكيد التبلميذ بالمعمكمات كالخبر ات التي تفيدى في مستقبؿ ككجكد مستشار التكجيو كاإلرشاد المدرسي كالميني بالثانكية ضركرة اقتضتيا سياسة التكسع في التعمي كالنظر إلى المدرسة كمؤسسة تربكية إلى جانب كظيفتيا التعميمية كيكج و مستشار التكجيو بصفة خاصة لمساعدة التبلميذ الذيف تحتاج حاالتي إلى كقت أطكؿ كمجيكد أكثر في االتصاؿ بالتمميذ كأساتذتو كأف ارد أسرتو كاالستعانة بالمصادر الخارجية لمساعدتو عمى التقد في الد ارسة كالتغمب عمى ما يعترضو مف صعكبات كىذا ما يعبر عنو بقيا المستشار بدكر إيجابي لمكاجية المشاكؿ التي يككف التبلميذ غير متبصريف بيا ما ي اره كفيبل التي تضر بمستقبمو.)غبارم كمعنى قيا مستشار التكجيو المدرسي بدكر إيجابي أف يتخذ مف الكسائؿ بحماية التمميذ ككقايتو مف االنح ارؼ حتى ال تتعقد ىذه المشاكؿ كتظير آثارىا السيئة )299 2006 كعممية التكجيو كاإلرشاد النفسي عممية إنسانية تيت بأغمى ما يممكو المجتمع كى األف ارد الذيف يمثمكف مستقبؿ كآماؿ األمة مف خبلؿ تقدي خدمات تربكية كنفسية كاجتماعية... مككنات بيئتي كبمختمؼ نشاطاتي الحياتية السائدة في مجتمعي كطبيعة كؿ مف الكفاءات مستم ار في أبعاد الشخصية الجسمية كالنفسية كالعقمية كاالجتماعية... مني االختيار األمثؿ لما يحس بو في فتبصرى بمختمؼ نشاط كمتطمباتو مما يحقؽ لمكاحد نفسو كيستطيع إنجازه فعبل ككذا المستكل األفضؿ مف التكافؽ

كالصحة النفسية)ممح 2007 77( كىذا العمؿ يت مف قبؿ شخص متخصص قادر عمى تحمؿ المسئكلية اإلرشادية في الثانكية ليقك بالعمؿ عمى تنمية شخصية التمميذ حسب قد ارتو كامكاناتو ليتمكف مف مساعدة نفسو بنفسو كمكاجية الصعكبات التي تعترض حياتو الد ارسية.)غبارم )301 2006 كيكاجو تبلميذ المرحمة النيائية مف التعمي الثانكم العديد مف المشكبلت التي تعيؽ األداء األكاديمي المطمكب كما أنيا تبرز في شكاكل الكثير مني األكاديمي كتدني القدرة الذاتية كىذا بدكره يجعمي يضعؼ ذكاتي إذا كانت نتائجي الد ارسية ضعيفة حكؿ ما ينتابي أيا االمتحانات مف ضعؼ لؤلداء يصدركف كال تعبر عف مستكاى مف المشكبلت التي تترؾ أث ار سمبيا في نفسية التمميذ تظير الحاجة المشكبلت كالتعامؿ مع المكاقؼ الصعبة أف أحكاما تقييمية حكؿ نتائجي الحقيقي الد ارسية مما كفي ىذه الحالة كغيرىا إلى قكة الذات كفعاليتيا في تحدم ىذه كما تظير حاجة ىؤالء التبلميذ إلى الخدمات اإلرشادية مف قبؿ مستشار التكجيو كاإلرشاد المدرسي لتقكية فعالية الذات نحك األفضؿ كتحقيؽ النجاح الد ارسي لمتمميذ. كفعالية الذات مف أى الجكانب التي اىت بيا عمماء النفس الحديث الذم كضعو)باندك ار( ك أرل معتقدات الفرد عف فعاليتو تظير مف خبلؿ اإلد ارؾ المعرفي لمقد ارت الشخصية كالخب ارت المتعددة سكاء المباشرة أك غير المباشرة كلذا فإف الفعالية الذاتية يمكف أف تحدد ىذا المسار الذم تتبعو كإج ارءات سمككية إما في صكرة ابتكارية بفعاليتو الشخصية كثقتو بإمكاناتو التي يقتضييا المكقؼ أك نمطية كما أف ىذا المسار يمكف أف يشير إلى مدل اقتناع الفرد كيرل أيضا أف فعالية الذات تعمؿ كمعينات ذاتية أك كمعكقات ذاتية في مكاجية المشكبلت فالفرد الذم لديو إحساس قكم بفعالية التألؽ يركز جؿ اىتمامو عند مكاجيتو لممشكمة.)المصرم قاصريف كاالجتماعية )45 2006 كباعتبار أف التبلميذ في الطكر الثانكم ل يصمكا العممية أك األدبية. عمى تحقيؽ أىدافي بأنفسي كالتربكية إلى مساعدتي فبلشؾ أني في ذلؾ سكاء كانكا بعد إلى مرحمة النضج الكامؿ أم أني يحتاجكف في تحقيؽ حاجاتي ازلكا ما المختمفة النفسية مف الذككر أك اإلناث أك مف التخصصات كيشيد التعمي الثانكم في الج ازئر حاليا تكفير مستشارم التكجيو كاإلرشاد المدرسي أكفاء كالميني قادريف عمى ممارسة عممي في تقدي الخدمات اإلرشادية لتبلميذ السنة الثالثة ثانكم الذيف يساىمكف بمستكل تخصصي في التكجيو كاإلرشاد كمستكل تدريبي في م اركز التكجيو كاإلرشاد التابعة لبمدى. كانطبلقا مف التخصص كمبلحظة مسؤكليات مستشار التكجيو كاإلرشاد المدرسي كالميني ككظائفو كالخدمات اإلرشادية التي يقدميا لتبلميذ السنة الثالثة ثانكم التي قد تساعدى في تكجيو الطاقات كادارة الذات كزيادة فعاليتيا في مكاقؼ األل كالتكتر مما يؤىمي د ارسية اجتماعية..( مستكل عف بزيادة فعالية الذات لمقيا بدكرى قبؿ كأثناء االمتحاف بشكؿ أفضؿ لمكاجية المكاقؼ الصعبة المتكقعة)أسرية جاءت ىذه الد ارسة لتكشؼ الخدمات اإلرشادية المقدمة مف قبؿ مستشار التكجيو كاإلرشاد المدرسي كالميني كعبلقتيا لدل تبلميذ السنة الثالثة ثانكم كذلؾ مف خبلؿ اإلجابة عف التساؤالت التالية:

السؤال الرئيس: ىؿ الخدمات اإلرشادية المقدمة مف قبؿ مستشار التكجيو كاإلرشاد كالتكجيو المدرسي كالميني ليا عبلقة ارتباطية ذات داللة إحصائية بزيادة فعالية الذات.1.2.3.4.6.7 التساؤالت الفرعية: ىؿ تكجد عبلقة ارتباطية ذات داللة إحصائية المقدمة مف قبؿ مستشار التكجيو كاإلرشاد الثالثة ثانكم ما مستكل الخدمات اإلرشادية لتبلميذ السنة الثالثة ثانكم ىؿ تكجد فركؽ ذات داللة لدل تبلميذ السنة الثالثة ثانكم بيف الخدمات اإلرشادية)النفسية االجتماعية التربكية( المدرسي كالميني كزيادة فعالية الذات لدل تبلميذ السنة المقدمة مف قبؿ مستشار التكجيو كاإلرشاد كالتكجيو المدرسي كالميني إحصائية بيف متكسطات تبلميذ السنة الثالثة ثانكم في الخدمات اإلرشادية المقدمة مف قبؿ مستشار التكجيو كاإلرشاد المدرسي كالميني تعزل لمتغير الجنس ىؿ تكجد فركؽ ذات داللة إحصائية بيف متكسطات تبلميذ السنة الثالثة ثانكم في الخدمات اإلرشادية المقدمة مف قبؿ مستشار التكجيو كاإلرشاد المدرسي كالميني تعزل لمتغير التخصص 5. ما مستكل فعالية الذات لدل تبلميذ السنة الثالثة ثانكم ىؿ تكجد فركؽ ذات داللة لمتغير الجنس ىؿ تكجد فركؽ ذات داللة لمتغير التخصص فروض الد ارسة: انطبلقا مف الفرضيات التالية:.1.2.3 ال 4. الخدمات اإلرشادية ما طرحتو أدبيات إحصائية بيف متكسطات تبلميذ السنة الثالثة ثانكم في إحصائية بيف متكسطات تبلميذ السنة الثالثة ثانكم في الد ارسة فعالية الذات تعزل فعالية الذات تعزل حكؿ خدمات التكجيو كاإلرشاد كفعالية الذات يمكف صياغة المقدمة مف قبؿ مستشار التكجيو كاإلرشاد المدرسي كالميني ليس ليا عبلقة ارتباطية ذات داللة إحصائية بزيادة فعالية الذات لدل تبلميذ السنة الثالثة ثانكم. ال تكجد عبلقة ارتباطية ذات داللة إحصائية بيف الخدمات اإلرشادية)النفسية االجتماعية التربكية( المقدمة مف قبؿ مستشار التكجيو كاإلرشاد المدرسي كالميني كزيادة فعالية الذات الثالثة ثانكم لدل تبلميذ السنة مستكل الخدمات اإلرشادية المقدمة مف قبؿ مستشار التكجيو كاإلرشاد المدرسي كالميني لتبلميذ السنة الثالثة ثانكم منخفض. تكجد فركؽ ذات داللة إحصائية بيف متكسطات تبلميذ السنة الثالثة ثانكم المقدمة مف قبؿ مستشار التكجيو كاإلرشاد المدرسي كالميني تعزل لمتغير الجنس. في الخدمات اإلرشادية

.6.7.8 5. ال تكجد فركؽ ذات داللة إحصائية بيف متكسطات تبلميذ السنة الثالثة ثانكم في الخدمات اإلرشادية المقدمة مف قبؿ مستشار التكجيو كاإلرشاد المدرسي كالميني تعزل لمتغير التخصص. مستكل فعالية الذات لدل تبلميذ السنة الثالثة ثانكم متكسط. ال تكجد فركؽ ذات داللة إحصائية بيف متكسطات تبلميذ السنة الثالثة ثانكم لمتغير الجنس. ال تكجد فركؽ ذات داللة إحصائية بيف متكسطات تبلميذ السنة الثالثة ثانكم لمتغير التخصص. أىداف الد ارسة:.3.5.6.7 تيدؼ ىذه الد ارسة إلى تحقيؽ مجمكعة مف األىداؼ التالية: 1. التعرؼ عمى العبلقة بيف الخدمات اإلرشادية كالميني كزيادة فعالية الذات لدل تبلميذ السنة الثالثة ثانكم. في في فعالية فعالية تعزل الذات الذات تعزل المقدمة مف قبؿ مستشار التكجيو كاإلرشاد المدرسي 2. التعرؼ عمى مستكل الخدمات اإلرشادية المقدمة مف قبؿ مستشار التكجيو كاإلرشاد المدرسي كالميني لتبلميذ السنة الثالثة ثانكم. التعرؼ عمى داللة الفركؽ بيف متكسطات تبلميذ السنة الثالثة ثانكم في الخدمات اإلرشادية مف قبؿ مستشار التكجيو كاإلرشاد المدرسي كالميني تبعا لمتغير الجنس. 4. التعرؼ عمى داللة الفركؽ بيف متكسطات تبلميذ السنة الثالثة ثانكم في الخدمات اإلرشادية مف قبؿ مستشار التكجيو كاإلرشاد المدرسي كالميني تبعا لمتغير التخصص. التعرؼ عمى مستكل فعالية الذات لدل تبلميذ السنة الثالثة ثانكم. التعرؼ عمى داللة الفركؽ بيف متكسطات تبلميذ السنة الثالثة ثانكم في فعالية الذات الجنس. التعرؼ عمى داللة الفركؽ بيف متكسطات تبلميذ السنة الثالثة ثانكم في فعالية الذات التخصص. أىمية الد ارسة: تبرز أىمية الد ارسة في جانبيف نظرم كتطبيقي: األىمية النظرية: تبعا تبعا المقدمة المقدمة لمتغير لمتغير تستمد ىذه الد ارسة أىميتيا مف مجاؿ المساعدة في ميداف التكجيو كاإلرشاد النفسي كالتربكم الذم يمارسو مستشار التكجيو كاإلرشاد مف خبلؿ الكشؼ عف المشكبلت التي يعاني منيا التبلميذ خاصة المقبميف عمى اجتياز امتحاف شيادة التعمي الثانكم)البكالكريا( حيث أف مف ىذه المشكبلت نقص فعالية الذات كىنا تأتي أىمية الخدمات اإلرشادية التي تعمؿ عمى تقكية فعالية الذات باعتبارىا عامبل حيكيا في إنجاز أىداؼ التبلميذ كتحقيؽ النجاح المرغكب فيو كتطكير النمك الشخصي كاالجتماعي لي فمف

كاجب مستشار التكجيو كاإلرشاد المدرسي كأعضاء الييئة التدريسية المشاركة في محاكلة إلرشاد التبلميذ كمساعدتي نظ ار لما تفرزه ىذه المرحمة مف مشكبلت تجعؿ الحاجة ممحة لكجكد الخدمات اإلرشادية في المؤسسات التعميمية كىذه مف التبلميذ الفئة لمساعدتي عمى مكاجية المشكبلت كتنمية قد األىمية التطبيقية: تتمثؿ في إسيا نتائج الد ارسة في معرفة مستكل كؿ مف تكاجو العديد مف التغ ي ارت كتحتاج إلى التدعي كاالىتما ارتي. الخدمات اإلرشادية في الثانكية كمستكل فعالية الذات لدل تبلميذ السنة الثالثة ثانكم كطبيعة العبلقة بينيما مما يتيح الفرصة لمعامميف في ميداف اإلرشاد لتصمي الب ارمج اإلرشادية المناسبة لمساعدة التبلميذ المقبميف عمى اجتياز الثانكم عمى تحقيؽ مستكيات مرتفعة مف فعالية الذات كذلؾ لما ليا مف تأثير كبير كامكاناتي في تحقيؽ التكافؽ الد ارسي كفي جميع مجاالت الحياة. حدود الد ارسة: تمثمت حدكد الدر اسة الحالية في الحدكد البشرية كالمكانية كالزمانية التالية: الحدود البشرية: المسيمة. الحدود المكانية: امتحاف شيادة التعمي عمى استغبلؿ قد ارتي ت إج ارء الد ارسة عمى عينة مف تبلميذ السنة الثالثة ثانكم في بعض ثانكيات مدينة ت إج ارء الد ارسة في أربع ثانكيات مف مدينة المسيمة التالية أسماؤىا: ثانكية عبد المجيد عبلى ثانكية جابر بف حياف ثانكية إب ارىي بف األغمب التميمي ثانكية عبد المجيد مزياف في مدينة المسيمة. الحدود الزمانية: إلى ت إج ارء الد ارسة في الفترة الزمانية الممتدة مف 2014/04/15.2014/05/15 تحديد مصطمحات الد ارسة: يمكف تحديد مفاىي كمصطمحات الد ارسة عمى النحك اآلتي: الخدمات اإلرشادية: تمؾ الخدمات التي مف شأنيا تكفير الجك األفضؿ كالمناخ المبلئ لجعؿ التمميذ يفي نفسو بنفسو كلمساعدتو عمى حؿ مشكبلتو كاشباع حاجاتو حتى يتمكف مف التكيؼ مع مجتمعو كبيئتو باعتبار أف نمك الفرد ال يقاس بمدل خمكه مف مشاكؿ بقدر ما يقاس بمدل قدرتو عمى التكيؼ)غمارم كالطائي 2008 )3 كفي ىذه الد ارسة ىي كؿ الخدمات اإلرشادية)النفسية االجتماعية كالتربكية( التي يقدميا مستشار التكجيو كاإلرشاد المدرسي كالميني لتبلميذ السنة الثالثة ثانكم بيدؼ إشباع حاجاتي المختمفة كتقاس بالدرجة التي يحصؿ عمييا أف ارد العينة عمى استبياف الخدمات اإلرشادية المطبؽ في ىذه الد ارسة.

الخدمات اإلرشادية النفسية: تساعد التمميذ عمى التخمص مف التكتر كالضيؽ كاالضط ارب النفسي كتساى في إشباع أك التخفيؼ عمى األقؿ مف حدتو ككؿ ما يشعر بو مف عكاطؼ كانفعاالت تحتاج إلى إشباع كالحاجة إلى األمف الحاجة لمحب الحاجة لبلنتماء.. الخدمات اإلرشادية االجتماعية: تيت بمعالجة المشكبلت المتعمقة بالجانب االجتماعي كالعبلقة مع األسرة األصدقاء األساتذة كالزمبلء في الثانكية. الخدمات اإلرشادية التربوية: تساى في إشباع الجانب التربكم كالد ارسي كخدمات اإلرشاد الديني التربية الجنسية الصحيحة خدمات تنظي الكقت كطرؽ المذاكرة الجيدة اختيار التخصص الصحيح كمعمكمات عف التخصصات الد ارسية..)بف دعيمة 2007( مستشار التوجيو واإلرشاد والمدرسي والميني: فرد متحصؿ عمى شيادة جامعية في تخصص عم النفس التكجيو المدرسي أك عم االجتماع أك عم النفس أك عمك التربية.. يعمؿ في مؤسسة تعميمية بمقاطعة معينة تحت إش ارؼ مدير مركز التكجيو المدرسي كالميني)األعكر 55( 2005 كيعتبر أدرل المختصيف عمى منح كافة المعمكمات حكؿ التمميذ الم ارد تكجييو. فعالية الذات: عرفيا( 1986 (Bandura, بأنيا أحكا األف ارد عمى قد ارتي لتنظي كانجاز األعماؿ التي تتطمب تحقيؽ أنكاع كاضحة مف األداء)المصرم 45( 2006 كىي الدرجة التي يحصؿ عمييا أف ارد عينة الد ارسة مف خبلؿ إجاباتي عمى بنكد مقياس فعالية الذات المستخد في ىذه الد ارسة. اإلطار النظري والد ارسات السابقة يشمؿ اإلطار النظرم عمى المصطمحات التالية: أوال: الخدمات اإلرشادية: 1 تعريف الخدمات اإلرشادية: (1956 (Smith, اإلرشاد بأنو عممية تحدث في عبلقة بيف فرديف بيف فرد مثقؿ بمشاكؿ ع ؼر ال يستطيع مكاجيتيا بمفرده كأخصائي محترؼ مؤىؿ بحك تدريبو كخبرتو لمساعدة اآلخريف عمى أف يصمكا إلى حمكؿ لخب ارتي الشخصية المتعددة.)أحمد 45( 1996 كعر فتيا)الفرخ كتي 1999 13( بأنيا تمكف األف ارد مف التخطيط لمستقبمي كفقا إلمكاناتي كقد ارتي العقمية كالجسمية كميكلي بأساليب تحقؽ حاجاتي كقد تككف في المدرسة كاألسرة كالمينة كتقدي المعمكمات كالخدمات كاج ارء االختبا ارت كقد يككف إرشادا تربكيا أك مينيا أك إرشادا لحؿ المشكبلت النفسية كأى خدمة لئلرشاد ىي العمؿ عمى إسعاد الفرد كمكاف تقدي الخدمات اإلرشادية: غرفة اإلرشاد بالمدرسة العيادات النفسية مركز اإلرشاد. يمكف كضع تعريؼ لمخدمات اإلرشادية بأنيا مجمكعة مف الخدمات المتنكعة بتنكع مشكبلت التبلميذ التي تكاجيي في الحياة اليكمية كالتي تنعكس آثارىا عمى الجانب النفسي كاالجتماعي كالد ارسي لي فتقد في المحيط المدرسي عمى شكؿ ب ارمج إرشادية أك جمسات تقد فييا المعكنة البلزمة لمتمميذ

صاحب المشكمة مف أجؿ تكفير متطمبات سميمة تجعمو يفي نفسو كيحؿ مشكبلتو كيشبع حاجاتو كيكتسب البصيرة لفي ما يحيط بو كالتكيؼ مع المحيط الذم يعيش فيو كي يحقؽ النجاح عمى المستكل الشخصي كاالجتماعي. 2 أىداف الخدمات اإلرشادية: لمخدمات اإلرشادية العديد مف األىداؼ تتمثؿ فيما يمي: 12 تحقيق الذات: يأتي تحقيؽ الذات في أعمى ىر الحاجات اإلنسانية لدل البشر األسكياء كال يمكف الكصكؿ إليو إال بعد أف يككف الفرد قد حقؽ أك أشبع بعض الحاجات األساسية لبقائو الطعا الش ارب الممبس المسكف الجنس األمف السبلمة الجد التقدير كاالنتماء إلى أسرتو كمجتمعو)عبد اليادم كالعزة 2007 20( كىدؼ مستشار التكجيو كاإلرشاد المدرسي ىك العمؿ مع التبلميذ الذيف يتعامؿ معي في الثانكية خاصة تبلميذ السنة الثالثة ثانكم لتحقيؽ ذكاتي سكاء كانكا عادييف أك متفكقيف أك متأخريف د ارسيا فيساعدى عمى تحقيؽ ذكاتي ليتحقؽ لديي مستكل مف الرضا عمى أنفسي كيكج يكا حياتي بذكاء كبصيرة. 22 تحقيق التوافق النفسي: يتناكؿ السمكؾ كالبيئة الطبيعية كاالجتماعية بالتغيير كالتعديؿ حتى يحدث تكازف بيف الفرد كبيئتو)الداىرم 2008 24( فالتكافؽ النفسي أمر مي بالنسبة لمتبلميذ فيك يساعدى عمى مكاجية العقبات التي تصادفي كانتباه مستشار التكجيو ليذا العامؿ المي أمر في غاية األىمية ليساعدى في تعزيز الثقة بأنفسي كقد ارتي مما يساى في دع ىذا الجانب النفسي المي أال كىك تحقيؽ التكافؽ النفسي كمف أى مجاالت تحقيؽ التكافؽ النفسي)الداىرم 24( 2008 ما يمي: 122 تحقيق التوافق الشخصي: أم تحقيؽ السعادة مع النفس كالرضا عنيا كاشباع الدكافع كالحاجات الداخمية األكلية الفطرية كالعضكية كالفيسيكلكجية كالثانكية المكتسبة كيعبر عف سم داخمي حيث ال ص ارع كيتضمف كذلؾ التكافؽ لمطالب النمك في مرحمة المتابعة. 222 تحقيق التوافق التربوي: عف طريؽ مساعدة الفرد في اختيار أنسب المكاد الد ارسية كالمناىج في ضكء قد ارتو كميكلو كبذؿ أقصى جيد ممكف بما يحقؽ النجاح الد ارسي. 322 تحقيق التوافق االجتماعي: كيتضمف السعادة مع اآلخريف كااللت از بأخبلقيات المجتمع كمسايرة المعايير االجتماعية كتقبؿ التغير االجتماعي كالتفاعؿ االجتماعي السمي كالعمؿ لخير الجماعة كتعديؿ القي مما يؤدم إلى تحقيؽ الصحة االجتماعية. كأضاؼ)زى ارف 27( 1997 مجاال آخر إضافة إلى ىذه المجاالت الثبلثة كىك: عمما كتدري ن ب ا ن 422 تحقيق التوافق الميني: يتضمف االختيار المناسب لممينة كاالستعداد ليا كالدخكؿ فييا كاإلنجاز كالكفاءة كاإلنتاج كالشعكر بالرضا كالنجاح كيعبر عنو بالعامؿ المناسب في المكاف المناسب. إف تعدد مظاىر التكافؽ النفسي تشمؿ كؿ مظاىر الحياة في نفس الكقت كأف أم خمؿ في ىذه المظاىر يؤثر بشكؿ سمبي عمى سمكؾ التمميذ إذا ل يكتشؼ أك ي ارعى مف أجؿ أف تقد الخدمة المناسبة ليتخطى ىذا المشكؿ كىنا يأتي دكر مستشار التكجيو في مبلحظتو الدقيقة لسمككيات التبلميذ في المحيط

المدرسي كيبادر في تقدي الخدمات اإلرشادية التي كمؼ بيا األمر الذم يساعد التمميذ عمى تحقيؽ ذاتو في الد ارسة العمؿ كالزكاج كاإلبداع كاإلنتاج كتعتمد الخدمات اإلرشادية في ذلؾ عمى تبصير التمميذ بقد ارتو كميكلو كاتجاىاتو لبمكغ ىذه الغاية.)عبد اليادم كالعزة )21 2007 32 تحقيق الصحة النفسية لمفرد: مف أىداؼ الخدمات اإلرشادية أيضا تحقيؽ الصحة النفسية لمفرد ليتكافؽ مع ما يعمؿ كما يشعر كقد عر فيا)زى ارف 9( 1997 بأنيا حالة دائمة نسبيا يككف فييا الفرد متكافقا نفسيا شخصيا انفعاليا كاجتماعيا أم مع نفسو كمع بيئتو كيشعر بالسعادة مع نفسو كمع اآلخريف كيككف قاد ار عمى مكاجية مطالب الحياة كتككف شخصيتو متكاممة سكية كيككف سمككو عاديا كيككف حسف الخمؽ بحيث يعيش في سبلمة كسبل كعمى مستشار التكجيو كاإلرشاد المدرسي كالميني أف ييت بصحة التمميذ فيك أدرل بأىمية الصحة النفسية في حياتو بجانبييا الشخصي كاالجتماعي فيقد الب ارمج اإلرشادية التي تزيد مف صحة التمميذ الجسمية كالعقمية كالنفسية كيحرره مف أجكاء القير كالتكتر كالص ارعات النفسية كالكبت كاالكتئاب كمف مظاىر العصاب كمشاكؿ عد اكتماؿ النضج كما يعانيو مف مشكبلت في سكء تكاصمو مع اآلخريف مف أسرة أك زمبلء أك مسئكليف ذلؾ أف التمميذ عنصر أساسي في المجتمع يحتاج إلى أف يعيش في كسط بعيد عف التيديد مما يسمح لو بإب ارز قد ارتو كميا ارتو لتتيح لو التفكؽ كاإلنجاز. 42 تحسين العممية التربوية: تعتبر التربية أى المجاالت في حياة التمميذ فيي عممية مستمرة استم ارر حياتو كما أف التكجيو كاإلرشاد النفسي ال يمكف فصمو عمى العممية التربكية إذ أف ىذه العممية ىي في أمس الحاجة إلى خدمات التكجيو كاإلرشاد النفسي كذلؾ بسبب الفركؽ الفردية بيف التبلميذ كاختبلؼ المناىج أعداد التبلميذ كازدياد المشاكؿ االجتماعية )16 2007 التكجيو كاإلرشاد كأضاؼ)ربيع نفسي صحي لو مككنات منيا: كما ككيفا كضعؼ الركابط األسرية)عبد 22( 2005 أف المدرسة ىي أكبر المؤسسات االجتماعية كمف أكبر مجاالتو التربية كتحتاج العممية التربكية إلى تحسيف قائ احت ار التمميذ كفرد في حد ذاتو ككعضك في جماعة الفصؿ أك المدرسة كالمجتمع. تحقيؽ الحرية كاالطمئناف بما يتيح فرصة لنمك شخصية التمميذ تسييؿ عممية التعمي. 3 أنواع الخدمات اإلرشادية: يمي: 13 كازدياد اليادم كالعزة التي يعمؿ فييا عمى تحقيؽ مناخ مف كافة جكانبيا كبالتالي تحقيؽ ىناؾ العديد مف األنكاع الخاصة بخدمات اإلرشاد كقد ركزت ىذه الد ارسة عمى ثبلثة الخدمات اإلرشادية التربوية: كما أنكاع ىي تشمؿ معمكمات كخب ارت تتضمنيا خدمات التربية المينية الزكاجية كالتربية الجنسية كالتربية األسرية كالتعريؼ باإلمكانات التربكية المختمفة كالخدمات المتعمقة باالستشارة التربكية كحؿ المشكبلت المرتبطة بالتخمؼ الد ارسي كالتفكؽ كالعمؿ عمى تحقيؽ التكافؽ الد ارسي ككذلؾ

أ. تيت الخدمات التربكية بتكجيو التبلميذ الجدد كالخريجيف كباإلسيا في تطكير كتحسيف المناىج كالمساعدة في تحسيف العممية التربكية بصفة عامة)بف دعيمة 2007( المساعدة إلى األف ارد أ ج. د. ق. ك. كفؽ فاإلرشاد المستكيات النمائية كالكقائية كالعبلجية مما يتيح التربكم لمتمميذ أف يككف ييدؼ إلى تقدي لديو قدر مف المعرفة حكؿ نفسو كمجتمعو كيفي محتكل ىذه المعرفة كي يحؿ مشكبلتو عمى نحك سمي كيت خذ الق ار ارت الصائبة كذات المنفعة لو كلمجتمعو. خدمات اإلرشاد التربوي: كاختبار المناىج ج تتضمف خدمات اإلرشاد التربكم في ىذا المجاؿ اليا التخطيط التربكم كتنمية القد ارت كالميا ارت كتشجيع الرغبة في الد ارسة كتحقيؽ التكافؽ الد ارسي كلعؿ أفضؿ الخدمات التي تتعمؽ بتكجيو كارشاد التبلميذ الجدد كفي كؿ الم ارحؿ الد ارسية ألف تكجييي لو مردكدات إيجابية ذاتية كمكضكعية منيا: )يكسؼ 136( 2006. مساعدة التمميذ عمى التكي ؼ مع البيئة الجديدة كبث ركح الديمق ارطية فيو المدرسة أك المرحمة ككؿ حيث ت عد ىؤالء كفؽ قي تقدمية ليأخذكا دكرى في المجتمع مستقببل. ب. االىتما بالخريجيف كاإلسيا في تطكير كتحسيف المناىج المدرسية.. تحسيف العممية التربكية كأسباب التأخر الد ارسي ككيفية تحقيؽ التكافؽ. يمكف ليا مردكد عمى مستكل القكؿ أف االىتما بالخدمات التربكية كالمينية كالزكاجية كالتربية الجنسية كاألسرية ليا دكر في خمؽ المكاطف الصالح. 23 الخدمات اإلرشادية النفسية: تتضمف إج ارء الفحكص كالبحكث كد ارسة الشخصية كظيفيا كديناميا لمتعر ؼ عمى االستعدادات كالقد ارت كالميكؿ كاالىتمامات كنكاحي القكة كالضعؼ كتعريؼ الفرد بنفسو كالتشخيص كتحديد المشكبلت العامة كالخاصة كالتعرؼ المبكر عمى الحاالت التي تحتاج إلى خدمات متخصصة كاالىتما بالحاالت الخاصة التي تحتاج إلى مساعدة مركزة.)بف دعيمة كتظير أىمية اإلرشاد النفسي في اىتمامو بجانب حساس مف شخصية التمميذ )2007 الذم يحتاج إلى مساعدة كىك الجانب النفسي الذم يصعب محاكاتو مف طرؼ مستشار التكجيو أك أم مختص في عم النفس إال بعد عدة جمسات مع التمميذ العميؿ كبعد كسب ثقتو لكي يبكح لو بمشكبلتو النفسية كالدفينة في داخمو حتى يعرؼ السبب الحقيقي ليا كيضع إطا ار عبلجيا مناسبا كي يتخم ص العميؿ مف ىذه المشكبلت النفسية. خدمات اإلرشاد النفسي: ىناؾ العديد مف الخدمات اإلرشادية النفسية التي مف كاجب مستشار التكجيو كاإلرشاد المدرسي القيا بيا اتجاه التمميذ كمؤسستو كالعامميف بيا منيا: )مرسي جمع المعمكمات عف التمميذ كتنظيميا كتحميميا. ب. الكشؼ عف قد ارتو كاستعداداتو كامكانياتو كنكاحي قصكره. )204 1976 التعر ؼ عمى الكسائؿ التي تحقؽ تكافقو الشخصي كاالجتماعي كبناء مفيك إيجابي لكؿ تمميذ. إرشاد التمميذ كد ارسة التغي ارت التي تحدث في بيئتو كاالىتما بمشاعره تحكيؿ التمميذ إلى العيادة النفسية أك الطبيب النفسي عند الحاجة. كالعمؿ عمى غرس الثقة فيو. المساعدة في تنفيذ الب ارمج التركيحية كنشاط كقت الف ارغ لجماعات التبلميذ كالبيئة المحمية.

33 الخدمات اإلرشادية االجتماعية: تتضمف إج ارء البحكث االجتماعية كالتعرؼ بالبيئة االجتماعية كتنظي كتدعي العبلقة كاالتصاؿ كالتعاكف بيف المدرسة كاألسرة لصالح التمميذ كاالتصاؿ بباقي المؤسسات االجتماعية في البيئة المحمية كاستخدا مصالح المجتمع بأفضؿ درجة ممكنة)بف دعيمة )2007 التبلميذ أ. كىي خدمات ضركرية كمساندة كإنشاء النكادم الرياضية كالثقافية كاالجتماعية لمختمؼ فئات لقضاء أكقات الف ارغ كاكتساب كثير مف المعمكمات بصكرة غير مباشرة مف خبلؿ التسييبلت الثقافية كاإلعبلمية كاألنشطة المختمفة في المؤسسات التربكية كيحسف أف تت تيا ارت متبادلة مع مؤسسات كنكادم أخرل ليقك نكع مف التكامؿ كتحقيؽ االندماج االجتماعي بيف التبلميذ.)الداىرم كالخدمات االجتماعية عديدة أىميا:)مرسي ب. ج. د. )100 2008 )206 1976 كضع التمميذ خطتو المينية لممستقبؿ كمساعدتو عمى تحقيقيا. التشاكر مع كؿ مف الييئات اإلدارية كالتعميمية كأكلياء األمكر حكؿ ما يخص التمميذ كيحقؽ لو النمك السمي المتكامؿ كالمحافظة عمى العبلقات بيف المدرسة كالمجتمع المحمي. إقامة العبلقات اإلرشادية التي تتس بالتقب ؿ كالفي العاطفي كالتقدير غير المشركط لكؿ أط ارؼ اإلرشادية في مؤسستو. استضافة العممية المحاضريف مف مختمؼ التخصصات كبشكؿ منتظ مف أجؿ تعريؼ التبلميذ بالميف المختمفة كمساعدتي عمى تحديد االختيا ارت المينية المناسبة لي مستقببل. ثانيا: فعالية الذات: فيما يأتي كصؼ مفصؿ لمتغير فعالية الذات: 1 تعريف فعالية الذات: فعالية الذات مف أكثر المفاىي النظرية كالعممية أىمية في عم كيمكف تعريؼ فعالية الذات كما يمي: عر فيا( 1997 (Bandura, بأنيا النفس الحديث الذم كضعو)باندك ار( أحكا الفرد كتكقعاتو حكؿ إمكانية أدائو لمسمكؾ الفع اؿ في مكاقؼ تتصؼ بأنيا غامضة كغير كاضحة كتنعكس ىذه التكقعات عمى اختيار الفرد لؤلنشطة المتضمنة في األداء كالجيكد المبذكلة كمكاجية العقبات كانجاز السمكؾ.)حمادنة كش اردقة كيمكف تعريؼ فعالية الذات بأنيا بنجاح حيث يعكس ىذا )177 2013 درجة كعي الفرد كاعتقاده بقد ارتو ككفاءتيا في إنجاز سمكؾ معي ف النجاح الجانب اإليجابي ليذه القد ارت ككفاءتيا في المكاقؼ الصعبة كيعكس كذلؾ المجيكدات البلزمة في أم نشاط أك ميمة يقك بيا الفرد أك مكاجية مشكمة معينة كما تعكس ثقة الفرد في قد ارتو التي يعبر عنيا 2 نظرية فعالية الذات)ألبرت باندو ار 1977(: انطمؽ( 1977 (Bandura, يأتي مف الداللة التي تعطييا الفعالية التنبؤية مف خبلؿ المكاقؼ الجديدة كالمفاجئة. في تنظيره لمفعالية الذاتية مف اعتقاده بأف التأثير المرتبط بالمثي ارت efficacy Predictive لمفرد كليس مف ككف ىذه المثي ارت مرتبطة عمى نحك آلي باالستجابات كقد نظر)باندك ار( لمفعالية الذاتية عمى أنيا أحكا الفرد أك تكقعاتو

عف أدائو لمسمكؾ في مكاقؼ تتس بالغمكض أك ذات مبلمح ضاغطة stressful كتنعكس ىذه التكقعات في اختيار الفرد لؤلنشطة المتضمنة في األداء كالمجيكد المبذكؿ كالمثابرة كمكاجية مصاعب إنجاز السمكؾ)المشيخي )74 2009 كتقك نظرية الفعالية الذاتية عمى األحكا التي يصدرىا الفرد كعمى مدل قدرتو عمى تحقيؽ األعماؿ المختمفة المطمكبة منو عند التعامؿ مع المكاقؼ المستقبمية كمعرفة العبلقة بيف ىذه التعميمات كاألحكا لدل الفرد في المكاقؼ المستقبمية. 3 مبادئ نظرية فعالية الذات: بي ف( 1988 (Bandura, الفردية كالسمكؾ التابع ليا كالناتج عنيا كىذه األحكا تعتبر محددات السمكؾ بأف نظرية فعالية الذات اشتقت مف النظرية المعرفية االجتماعية التي أسسيا كأكد فييا بأف األداء اإلنساني يمكف أف يفسر مف خبلؿ المقابمة بيف السمكؾ كمختمؼ العكامؿ فنظرية التعم االجتماعي تستند عمى الفكرة القائمة بأننا نتعم مف تفاعبلتنا مع اآلخريف في سياؽ اجتماعي كاتجاىات جديدة بمبلحظة اآلخريف حيث يطكر األف ارد سمككا مماثبل كما تستند ىذه النظرية كالمفاىي الجديدة لمتعم االجتماعي تتشكؿ عمى فكرة أف التعم بالمبلحظة يتضمف حقيقة أف األف ارد في أغمب األحياف ال يستطيعكف التعم بأنفسي.( 439440 Zane,2009, (Michele and كما أضاؼ)باندك ار( أف النظريات التقميدية النفسية افترضت بأف التعم يمكف أف يكجد فقط بكاسطة الردكد المؤدية كمكاجية النتائج.( 05 (Banduda,1986, كفيما يمي المبادئ التي قامت عمييا النظرية المعرفية االجتماعية)النفيعي 2008(: 1. إف معظ أنكاع السمكؾ ذات ىدؼ معي ف كمكجية عف طريؽ القدرة عمى التفكير المستقبمي..2.3.4.5.6.7 يتعم الفرد عف طريؽ مبلحظة سمكؾ اآلخريف كنتائجيا. يمتمؾ الفرد القدرة عمى عمؿ الرمكز التي تسمح بإنشاء نماذج داخمية لمتحقؽ مف فاعمية التجارب قبؿ القيا بيا كتطكير مجمكعة مبتكرة مف األفعاؿ كاالختيار مف خبلؿ التنبؤ بالنتائج كاالتصاؿ بيف األفكار المعقدة كتجارب اآلخريف. يمتمؾ الفرد القدرة عمى التنظي الذاتي عف طريؽ التأثير عمى التحك المباشر في سمككي كعف طريؽ اختيار أك تغيير الظركؼ البيئية التي تؤثر عمى السمكؾ كما يضع األف ارد معايير شخصية لسمككي كيقي مكف سمككي بناء عمى ىذه المعايير كىذا يمكني مف بناء حافز ذاتي يدفع كيرشد السمكؾ. يمتمؾ الفرد القدرة عمى التأمؿ الذاتي كالقدرة عمى التحميؿ كتقيي األفكار كالخب ارت الذاتية كىذه القد ارت تتيح التحك الذاتي في السمكؾ. أف قد ارت الفرد ىي نتيجة تطكر الميكانيزمات كاألبنية النفسية العصبية المعقدة التي تتفاعؿ مع بعضيا لتحديد السمكؾ كتزكيده بالمركنة البلزمة. تتفاعؿ األحداث البيئية كالعكامؿ الداخمية مع السمكؾ كانفعاليا كسمككيا إلى األحداث البيئية كمف خبلؿ القد ارت المعرفية بطريقة متبادلة فاألف ارد يستجيبكف معرفيا يمارسكف التحك في سمككي الذاتي كالذم يؤثر عمى الحاالت المعرفية كاالنفعالية كىذا يترجمو مبدأ الحتمية المتبادلة الذم يعتبر مف أى افت ارضات النظرية المعرفية االجتماعية كالشكؿ) 1 ( يكضح ذلؾ.

السمكؾ عوامل شخصية "فعالية الذات" المعرفة االجتماعية عوامل سموكية "األداء" عوامل بيئية "التغذية ال ارجعة" الفرد مع شكل) 11 ( مبدأ الحتمية المتبادلة في نظرية فعالية الذات )المصرم 04( 6400 كطبقا ليذا النمكذج فإف المتعم يحتاج إلى عكامؿ متفاعمة)شخصية كسمككية كبيئية( كتطمؽ العكامؿ الشخصية عمى معتقدات الفرد حكؿ قد ارتو كاتجاىاتو أما العكامؿ السمككية فتتضمف مجمكعة االستجابات الصادرة عف الفرد في مكقؼ ما كعكامؿ البيئة تشمؿ األدكار التي يقك بيا مف يتعاممكف كمني اآلباء كالمعمميف كاألق ارف كما أشار)باندك ار مف العكامؿ الثبلثة المككنة لنمكذج الحتمية التبادلية )حسف )62 6442 0744( إلى عد كجكد أفضمية ألم في إعطاء الناتج النيائي لمسمكؾ. ففي نظا التعم االجتماعي يمكف أف تكتسب أنماط جديدة مف السمكؾ خبلؿ التجربة المباشرة أك بمبلحظة سمكؾ اآلخريف إف الشكؿ األكثر كبير بالنتائج المكافئة كالصارمة التي تمي أم عمؿ معطى أكلية مف التعم متأصؿ في التجربة مباشرة كيحك بشكؿ كما تفترض نظرية التعم االجتماعي ذلؾ النمكذج المنتج لتأثي ارت يتعم أساسا مف خبلؿ كظائفي الغنية بالمعمكمات المفيدة كذلؾ أف المبلحظيف يكتسبكف اعت ارضات ال يستطيع تعم الكثير بالمبلحظة رمزية بشكؿ رئيسي مف النشاطات المشكمة بدال مف ردكد معينة محفزة كالشخص إذ ىك ال يعرؼ الممي ازت الضركرية لمنمكذج.) 3 )Bandura,,1971 كما أشار)باندك ار( إلى أف ىناؾ العديد مف النماذج التي تؤثر عمى السمكؾ كبمركر الكقت ال شيء أكثر شيكعا مف أعماؿ اآلخريف كىناؾ غريزة التقميد حيث الحظ)باندك ار( لمقيا بيا كالتقميد يتحدد بالتطكير كالسمكؾ ي قم د كيعزز خبلؿ عممية التشكيؿ)التركيب( أف األعماؿ تأخذ الدافع الفطرم كما أف التقميد ذك فعاؿ دكر كيصبح التقميد ذك دافع ثانكم خبلؿ تك ارر تعزيز الردكد التي تتماشى مع تمؾ النماذج فالتقميد يؤدم إلى تخفيض الدافع.) 206 )Bandura,,1986 كما يرل)باندك ار( أف لمعكامؿ التالية دكر في التفاعؿ المتبادؿ كىي العكامؿ: الشخصية اإلد اركية السمككية الطبيعية االعتقادات المكاقؼ التكقعات األفكار األىداؼ النكايا كالعكاطؼ كتتضمف العكامؿ الشخصية الحيكية: الجنس كاالنتماء العرقي كالم ازج كما تتضمف البيئة كالعائمة كاألصدقاء كالتأثي ارت االجتماعية األخرل.) 0613 )Christine,,2006 4 أبعاد فعالية الذات: أرل( 1977 (Bandura, أف فعالية الذات تتكك ف مف ثبلثة أبعاد ىي: الطبيعية المحيطة

14 قدر الفعالية :Managnitude يقصد بو مستكل قكة دكافع الفرد لؤلداء في المجاالت كالمكاقؼ المختمفة كيختمؼ ىذا المستكل تبعا لطبيعة أك صعكبة المكقؼ.)حسف )38 2005 24 العمومية :Generality كيقصد بالعمكمية انتقاؿ تكقعات الفعالية إلى مكاقؼ أخرل مشابية كتختمؼ ىذه التكقعات باختبلؼ عدد مف المككنات مثؿ: القد ارت السمككية كالمعرفية كالكجدانية لمفرد درجة التشابو بيف األنشطة الطرؽ التي يعد الفرد بيا مف خبلؿ إمكاناتو كخصائص الفرد المتعم قة بالسمكؾ المكجو كالتفسي ارت الكصفية لممكاقؼ.)حمدانة كشر ادقة )188 2013 34 لممكقؼ الخب ارت الشاق ة. القوة أو الشدة :Strength يذكر)باندك ار( أنيا تتحدد في ضكء خبرة الفرد كمدل مبلئمتيا كأف الفرد الذم يمتمؾ تكقعات مرتفعة يمكنو المثابرة في العمؿ كبذؿ جيد أكثر في مكاجية 5 مصادر فعالية الذات: اقترح)باندك ار( أربعة مصادر لفعالية الذات ىي: 15 المتقف اإلنجا ازت األدائية :Performance Accomplishment يعتمد عمى اإلنجاز الشخصي لمفرد أيضا يعد خبرة ناتجة عف أداء ىادؼ كىك المصدر األكثر تأثي ار في فعالية الذات لدل الفرد كمدل تأثير األف ارد بيذه الخبرة كتفسيرى ليا يساعدى في )المشيخي )78 2009 25 يتأثر بنجاح الخب ارت البديمة بالخب ارت البديمة كالتي يقصد بيا "النماذج االجتماعية" المتكاصؿ كترفع معتقداتو :Vicarious Experience إبداع المعتقدات عف فعالية الذات. أرل( 1982 (Bandura, أف تقدير فعالية الذات اكتساب الخبرة مف رؤية اآلخريف المشابييف كى يؤدكف األنشطة حيث تزيد رؤية الفرد لممشابييف لو كى يؤدكف األنشطة بنجاح مف جيده ألنو يمتمؾ نفس اإلمكانات البلزمة لمنجاح كيستطيع أف يكلد تكقعات مف المشاىدة كالتي تحس ف أداءه بالتعم مف المشاىدة لمنماذج كلنفس السبب رؤية اآلخريف يفشمكف في أدائي عمى الرغ مف الجيد المرتفع تخفض معتقدات المشاىديف عف فاعميتي كيقك ض جيكدى كما تحدث تجارب التعم البديؿ بمشاىدة نجاحات اآلخريف كامتصاص الص ارعات.)الشناكم )474 2006 اإلقناع المفظي 35 :Verbal Persuasion أشار إليو)باندك ار 1977( بأنو الحديث الذم يتعم ؽ بخب ارت معي نة لآلخريف كاإلقناع بيا قبؿ الفرد أك المعمكمات تأتي لمفرد لفظيا عف طريؽ اآلخريف فيما قد ي كسبو نكعا مف الترغيب في األداء أك الفعؿ كيؤثر عمى سمكؾ الشخص أثناء محاكالتو ألداء الميمة. )حسف 2005 )43 45 الحالة النفسية والفسيولوجية :Psychological and Physiological state إلييا( 1997 (Bandura, بأنيا أشار تمثؿ المصدر األخير لمحك عمى فعالية الذات كيصير إلى العكامؿ الداخمية التي تحدد لمفرد ما إذا كاف يستطيع تحقيؽ أىدافو أ ال كذلؾ مع األخذ بعيف االعتبار بعض العكامؿ األخرل مثؿ القدرة المدركة لمنمكذج كالذات كصعكبة الميمة كالمجيكد الذم يحتاجو الفرد كالمساعدات التي يمكف أف يحتاجيا لؤلداء.)النفيعي 2009(

6 أنواع فعالية الذات: 16 عمييا يمكف تصنيؼ فعالية الذات إلى عدة أنكاع منيا: القومية الذات فعالية :PopulationEfficacy ترتبط بأحداث ال يستطيع مثؿ: انتشار تأثير التكنكلكجيا الحديثة كالتغي ر االجتماعي السريع.. كمعتقدات عف أنفسي باعتبارى أصحاب قكمية كاحدة أك بمد كاحد.)المشيخي السيطرة األف ارد تعمؿ عمى إكسابي أفكار )84 2009 الذات فعالية 26 الجماعية :Collectiveefficacy جماعي لتحقيؽ المطمكب منيا. )المصرم 64( 2011 36 فعالية الذات العامة :Generalized selfefficacy مجمكعة تؤمف بقد ارتيا كتعمؿ في نظا قدرة الفرد عمى أداء السمكؾ الذم يحقؽ نتائج إيجابية كمرغكبة في مكقؼ معي ف كالتحك في الضغكط الحياتية التي تؤثر عمى سمكؾ األف ارد كاصدار التكقعات الذاتية عف كيفية أدائو لمميا كاألنشطة التي يقك بيا كالتنبؤ بالجيد كالنشاط كالمثابرة البلزمة لتحقيؽ العمؿ الم ارد القيا بو.)المصرم 65( 2011 46 عمى فعالية الذات الخاصة :Specific selfefficacy أحكا األف ارد الخاصة كالمرتبطة بمقدرتي أداء ميمة محددة في نشاط محدد مثؿ الرياضيات)األشكاؿ اليندسية( أك في المغة العربية)اإلع ارب التعبير(. )المشيخي 85( 2009 56 فعالية الذات األكاديمية :Academic selfefficacy نشاطاتي األكاديمية كتتضمف قد ار مف الفعالية الذاتية اعتقادات األف ارد في فعاليتي لتكجيو المدركة إلتقاف الجكانب األكاديمية المختمفة لئلنجا ازت الشخصية كلتكقعات اآلباء كالمدرسيف األكاديمييف كتعم تنظي النشاطات. (Bandura et al, 2003, 773) الد ارسات السابقة: الد ارسات الخاصة بمتغير الخدمات اإلرشادية: 1 د ارسة الزى ارني) 1989 ( بعنوان التوجيو واإلرشاد الطالبي نماذج من التجارب العالمية: ىدفت ىذه الد ارسة إلى معرفة الكاقع الفعمي لب ارمج اإلرشاد كالتكجيو الطبلبي شممت عينة الد ارسة) 45 ( فردا ممف يعممكف في مجاؿ اإلرشاد الطبلبي ت تطبيؽ استبانة مككنة مف) 88 ( سؤاال عف عدد مف الميا الرئيسية لتكجيو الطبلب كارشادى ككشفت نتائج الد ارسة انخفاض مستكل إد ارؾ ميا المرشد الطبلبي في المدرسة كانخفاض مستكل مشاركة المرشد في خدمات كب ارمج النشاط المدرسي كما بينت الد ارسة عد تكفر اإلمكانات البلزمة ألداء تكجيو الطبلب كارشادى. د ارسة 2 الحازمي) 1991 ( الطالب بمنطقة مكة المكرمة: بعنوان إلى ىدفت الحتياجات الطبلب التعميمية كاالجتماعية كالشخصية دور المرشد األكاديمي في الثانويات المطورة في تحقيق احتياجات التعرؼ عمى مدل تحقيؽ اإلرشاد الطبلبي في المدارس الثانكية كقد استخد الباحث استبانة مف إعداده لجمع المعمكمات طبقت عمى عينة مككنة مف) 1003 ( طالب مف المرحمة الثانكية كقد أشارت النتائج إلى تحقيؽ اإلرشاد الطبلبي الحتياجات الطبلب التعميمية بدرجة كبيرة يمييا االحتياجات الشخصية ث

االحتياجات االجتماعية 3 إال أف تحقيؽ اإلرشاد الحتياجات الطبلب الشخصية كاالجتماعية ل يكف بمستكل اإلرشاد الطبلبي لبلحتياجات التعميمية مما يعني قصكر في ىذيف الجانبيف. د ارسة فنطازي كريمة) 2111 ( مشكالت الم ارىق المتمدرس اإلرشادية في المنظكمة التربكية بعنوان بالج ازئر)قسنطينة(: الج ازئرية العممية اإلرشادية في المرحمة الثانوية ودورىا في معالجة ىدفت ىذه الد ارسة إلى الكشؼ عف كاقع العممية كباألخص في المرحمة الثانكية كذلؾ مف خبلؿ معرفة آ ارء أى طرفيف فييا أال كىما التبلميذ كمستشارم التكجيو كاإلرشاد استخدمت الباحثة المنيج الكصفي التحميمي عمى عينة قكاميا) 417 ( تمميذا كتمميذة استبيانا الد ارسة إلى مكجيا أف لمتبلميذ ض) 56 ( عبارة كاستبيانا ك) 46 ( مف مستشارم التكجيو كاإلرشاد مكجو لممستشاريف ض) 52 ( أغمب أف ارد العينة مف التبلميذ عمى اختبلؼ جنسي استخدمت الباحثة عبارة كمستكياتو الد ارسية العممية اإلرشادية تعالج أغمب مشكبلتي الد ارسية أغمب أف ارد العينة عمى اختبلؼ جنسي الد ارسية قد اتفقكا عمى أف العممية اإلرشادية ل تعالج مشكبلتي النفسية كالعبلئقية مستشارم التكجيو عمى اختبلؼ تخصصاتي الجامعية اإلرشادية تعرؼ معكقات تتعمؽ بالمستشار في أك الجانب 4 الميني كالتككيف لديو معكقات تتعمؽ بالتبلميذ األكلياء د ارسة المشيداني والف ازري) 2116 ( بعنوان كعمى اختبلؼ سنكات خبرتي الطالبي بجامعة السمطان قابوس كما ي ارىا الطمبة المتوقع تخرجيم: فركؽ ذات داللة إحصائية عند مستكل) α=0.05 ( أكدكا كقد تكصمت اتفقكا عمى أف كمستكياتي كأف كاألسرية أف العممية حد ذاتو كذلؾ سكاء بالنسبة لبعض سمات الشخصية كالفريؽ التربكم. جودة الخدمات اإلرشادية المقدمة في مركز اإلرشاد ىدفت إلى التعرؼ عمى كجكد في أرم الطمبة عف جكدة الخدمات اإلرشادية التي تقد خارج مركز اإلرشاد الطبلبي تعزل لمتغير)النكع التخصص األكاديمي( كحالة تمقي الخدمة بالنسبة لمطمبة المتكقع تخرجي)أم المتكقع تخرجي مف تمقكا الخدمة أك مف ل يتمقكىا( تككنت عينة الد ارسة كصممت الباحثتاف أداة لمد ارسة مف) 245 ( طالبا مف الطمبة كت حساب الصدؽ كالثبات كتكصمت الد ارسة إلى عد كجكد فركؽ ذات داللة في أرم الطمبة حكؿ جكدة الخدمات اإلرشادية تعزل لمتغي ارت النكع كتمقي الخدمة كالتخصص األكاديمي تخص المحاكر الثبلثة لمد ارسة. 5 د ارسة الغولة) 2111 ( بعنوان في األردن في ضوء المعايير العالمية لب ارمج الموىوبين: تقييم وتطوير خدمات التوجيو واإلرشاد المقدمة لمطمبة الموىوبين ىدفت ىذه الد ارسة إلى تقيي خدمات التكجيو كاإلرشاد المقدمة لمطمبة المكىكبيف في األردف في ضكء المعايير العالمية لب ارمج المكىكبيف ككضع برنامج مقترح لتطكير ىذه الخدمات في ضكء نتائج التقيي المستخمصة عينة تككنت الد ارسة مف) 13 ( مدرسة كمرك از رياديا لممكىكبيف ك) 16 ( مرشدا كمرشدة يعممكف فييا ك) 180 ( طالبا كطالبة كما اختيار) 15 ( كلي أمر لعمؿ مقاببلت معي كاآلخر لمطمبة كما ت إعداد نمكذج أسئمة المقاببلت ت كلتحقيؽ أىداؼ الد ارسة ت بناء استبيانيف أحداىما لممرشديف كمف بيف النتائج التي تكصمت إلييا أف أكلياء أمكر الطمبة المكىكبيف قد أشاركا إلى حاجة المرشد إلى مزيد مف التدريب العممي حكؿ التعامؿ مع الطمبة المكىكبيف كالمكازنة بيف احتياجاتي النمائية المختمفة كالتركيز عمى الجانب االجتماعي االنفعالي عند

تخطيط ب ارمجي كضركرة إش اركي عند التخطيط لمبرنامج كاتفقكا مع أبنائي المكىكبيف حكؿ ضركرة تطكير خدمات التكجيو كاإلرشاد المقدمة لممكىكبيف لتمبية احتياجاتي األكاديمية كاالجتماعية كالمينية. الد ارسات الخاصة بمتغير فعالية الذات: 1 د ارسة خالدي) 2111 ( بعنوان فاعمية الذات لدى طمبة المدارس الثانوية في مدينة الناصرة في ضوء بعض المتغي ارت: ىدفت إلى التعرؼ عمى مستكل فعالية الذات لدل طمبة المدارس الثانكية في مدينة الناصرة تككنت عينة الد ارسة مف) 422 ( طالبة كطالبا اختيرت بالطريقة العشكائية العنقكدية كقد طكر الباحث مقياسا لفاعمية الذات كأشارت نتائج الد ارسة إلى أف فاعمية الذات السائدة في مدينة الناصرة يقع ضمف المستكل المرتفع كتكجد فركؽ ذات داللة إحصائية في مستكل فاعمية الذات تعزل ألثر الجنس)ذكر/أنثى( لصالح اإلناث كتكجد فركؽ ذات داللة إحصائية في فاعمية الذات تعزل لمتفاعؿ بيف الجنس كنكع المدرسة لصالح اإلناث في المدارس األىمية كما ل تكشؼ عف كجكد أثر فاعمية الذات أك نكع المدرسة)حككمية/أىمية( أك أثر التفاعؿ بيف الجنسيف كالفرع األكاديمي أك التفاعؿ الثبلثي بيف الجنسيف كنكع المدرسة كالفرع األكاديمي. 2 د ارسة حمدي وداود) 2111 ( بعنوان عالقة الفاعمية الذاتية المدركة باالكتئاب والتوتر لدى طمبة كمية العموم التربوية في الجامعة األردنية: ىدفت إلى الكشؼ عف عبلقة فاعمية الذات المدركة بمتغي ارت الجنس كدرجة االكتئاب كالتكتر تككنت عينة الد ارسة مف) 414 ( طالبا كطالبة مف طمبة البكالكريكس في الجامعة األردنية كأشارت نتائج الد ارسة إلى كجكد فركؽ ذات داللة إحصائية بيف متكسطي الذككر كاإلناث عمى مقياس فاعمية الذات كدرجة كمية كعمى الدرجات الفرعية لؤلبعاد السمككية كالمعرفية كاالنفعالية لصالح الطمبة األقؿ تكت ار كاألكثر تكت ار عمى مقياس فاعمية الذات كدرجة كمية كعمى الدرجات الفرعية لؤلبعاد السمككية كالمعرفية كاالنفعالية لصالح الطمبة األقؿ تكت ار. 3 د ارسة العمي وسحمول) 2115 ( بعنوان العالقة بين فاعمية الذات ودافعية اإلنجاز وأثرىما في التحصيل األكاديمي لدى طمبة الثانوية في مدينة صنعاء كمية التربية: ىدفت ىذه الد ارسة إلى التعرؼ عمى العبلقة بيف فاعمية الذات كدافعية اإلنجاز لدل طمبة الثانكية في مدينة صنعاء كفحص أثر كؿ منيما كالتفاعؿ بينيما في التحصيؿ األكاديمي لمطمبة تككنت عينة الد ارسة مف) 1025 ( طالبا كطالبة مف الصؼ الثاني ثانكم بفرعيو)عممي/أدبي( كقد ت اختيار العينة بطريقة عشكائية عنقكدية استخدمت مقياس فاعمية الذات العامة لػ( Schwarzer ) تعريب المنصكر) 1993 ( كمقياس دافع اإلنجاز لؤلطفاؿ كال ارشديف لػ( Hermans ) تعريب مكسى) 1981 ( كقد تكصمت الد ارسة إلى كجكد عبلقة ارتباطية مكجبة دالة إحصائيا) α 0.05( بيف فاعمية الذات كدافعية اإلنجاز لدل أف ارد العينة ككجكد فرؽ داؿ إحصائيا عند مستكل) α 0.05( في التحصيؿ األكاديمي لدل الطمبة يعزل إلى مستكيات الدافعية كلصالح ذكم دافعية اإلنجاز المرتفعة عد كجكد فرؽ داؿ إحصائيا عند مستكل) α 0.05( في التحصيؿ األكاديمي لمطمبة يعزل إلى مستكيات فاعمية الذات أك إلى التفاعؿ بيف فاعمية الذات كدافعية اإلنجاز.

4 د ارسة سالم) 2119 ( بعنوان طالبات كمية عجمون الجامعية: اإلنجاز لدل طالبات كمية عجمكف الجامعية تطبيؽ مقياس فاعمية الذات عالقة فاعمية الذات والفرع األكاديمي بدافع اإلنجاز الد ارسي لدى ىدفت إلى التعرؼ عمى عبلقة فاعمية الذات كالفرع األكاديمي بدافع كمقياس دافع اإلنجاز الد ارسي عينة الد ارسة لدييف مستكل مرتفع مف فاعمية الذات دافعية اإلنجاز الد ارسي لدل أف ارد عينة الد ارسة )3.27( مقابؿ) 3.57 ( لمفرع األدبي عمى عينة عشكائية طبقية مككنة مف) 200 ( كقد أشارت نتائج الد ارسة إلى أف كت طالبة معظ أف ارد وىناؾ تقارب في المتكسطات الحسابية لمستكل إذ كاف المتكسط الحسابي لمطالبات في الفرع األدبي وعد كجكد فركؽ ذات داللة إحصائية في مستكل دافعية اإلنجاز الد ارسي لدل عينة الد ارسة تعزل لمتغيرم مستكل فاعمية الذات كالفرع األكاديمي إحصائية عند) 0.05 α ( الد ارسي لدل طالبات كمية عجمكف الجامعية. 5 من د ارسة حمادنة وش اردقة) 2113 ( الطمبة كتكجد فركؽ ذات داللة ألثر التفاعؿ بيف متغير فاعمية الذات كالفرع األكاديمي عمى دافع اإلنجاز بعنوان المعوقين سمعيا في جامعة اليرموك: الفروق في مستوى فاعمية الذات لدى عينة أردنية ىدفت ىذه الد ارسة إلى التعرؼ عمى الفركؽ في مستكل فاعمية الذات لدل عينة أردنية مف الطمبة المعكقيف سمعيا في جامعة اليرمكؾ في ضكء متغيرم النكع األكاديمي كشدة اإلعاقة السمعية مف طمبة جامعة اليرمكؾ بعد التحقؽ مف دالالت صدقو كثباتو مف الطمبة المعكقيف سمعيا في تككنت عينة الد ارسة مف) 57 ( طالبا كطالبة كاختيركا بالطريقة القصدية مف ذكم اإلعاقة السمعية كلتحقيؽ أىداؼ الد ارسة استخد مقياس فاعمية الذات كقد تكصمت نتائج الد ارسة إلى أف جامعة اليرمكؾ تعادؿ درجة متكسطة الذات تعزل لمتغير شدة اإلعاقة السمعية لصالح ذكم اإلعاقة السمعية البسيطة لمتغير النكع االجتماعي. التعميق عمى الد ارسات السابقة: مستكل فاعمية الذات لدل عينة ككجكد فركؽ في مستكل فاعمية كعد كجكد فركؽ تعزل مف خبلؿ العرض السابؽ لبعض الد ارسات التي تكفرت لمباحثة يمكف تحديد مجمكعة مف االستنتاجات اآلتية: اتفقت معظ د ارسات متغير الخدمات اإلرشادية في اليدؼ فقد ىدفت إلى معرفة مستكل خدمات التكجيو كاإلرشاد في المؤسسات التربكية كأكضاع اإلرشاد النفسي المدرسي كالكاقع الفعمي لتطبيؽ كممارسة ب ارمج التكجيو كاإلرشاد كما ينبغي أف تككف عميو ىذه الممارسات ككذا كاقع العممية اإلرشادية في منظكمتنا التربكية كباألخص في المرحمة الثانكية كتقكي الب ارمج اإلرشادية في المدرسة الثانكية كمدل تحقيؽ اإلرشاد في المدارس الثانكية الحتياجات التبلميذ التعميمية كاالجتماعية كالشخصية كأداء المرشد التربكم في المدارس الحككمية ك أرم الطمبة حكؿ جكدة الخدمات اإلرشادية المقدمة لي كطبيعة اتجاىاتي نحكىا كنجد ذلؾ في د ارسة الزى ارني) 1989 ( د ارسة الحازمي) 1990 ( د ارسة المشيداني )2006( د ارسة الغكلة) 2010 ( د ارسة فنطازم) 2011 (. كالف ازرم

الخاصة وتنكعت العينات ما بيف مرحمة التعمي األساسي كمرحمة التعمي الثانكم كما أف معظ الد ارسات بمتغير الخدمات اإلرشادية كانت تعمؿ مع الم ارىقيف في الطكر الثانكم كد ارسة الحازمي )1990( د ارسة فنطازم) 2011 ( د ارسة حمدم كداكد) 2000 ( د ارسة خالدم) 2000 ( د ارسة سحمكؿ )2005( كىي د ارسات اتخذت جميع العينات في مرحمة التعمي الثانكم كىي المرحمة التي عادة ما يت التدخؿ فييا لتحسيف عبلقات التمميذ بالمحيطيف بو خاصة في المحيط االجتماعي )1989( التي شممت مف يعممكف في مجاؿ المرشديف كالطبلب كأكلياء األمكر كما المدرسي إضافة إلى تبلميذ الثانكم. كما التكجيو كاإلرشاد د ارسة باستثناء د ارسة الزى ارني الغكلة) 2010 ( التي شممت شممت د ارسة فنطازم) 2011 ( مستشارم التكجيو كاإلرشاد تباينت الد ارسات في األدكات التي استخدمتيا نظ ار لطبيعة كؿ د ارسة كاليدؼ منيا كلكف معظ الد ارسات اتفقت في استخدا أداة االستبياف لقياس مدل تحقيؽ ب ارمج التكجيو كاإلرشاد كمعرفة أكضاع اإلرشاد النفسي كالمدرسي كمدل تحقيؽ اإلرشاد في المدارس الثانكية لحاجات التبلميذ إلى الخدمات اإلرشادية كفعاليتيا في حؿ مشاكؿ التبلميذ في الطكر الثانكم.)2011( كما في د ارسة فنطازم أما متغير فعالية الذات فقد استخدمت كؿ الد ارسات مقياس فعالية الذات لمعرفة مستكاىا لدل أف ارد العينة كلكف يختمؼ ىذا المقياس في الشخص كالسنة التي صم فييا كد ارسة خالدم) 2000 ( التي صم ليا مقياس فعالية الذات د ارسة نصر العمي كمحمد سحمكؿ) 2005 ( استخد فييا مقياس فعالية الذات العامة لػ( Schwarter ) كقد تعريب المنصكر) 1993 (. تكصمت ىذه الد ارسات إلى أف الخدمات اإلرشادية تؤدم دك ار فعاال في مساعدة التبلميذ عمى مكاجية كتجاكز بعض المشكبلت التي مف شأنيا أف تؤدم بي إلى اإلخفاؽ في حياتي الد ارسية ذلؾ يعانكف منيا أف مستشار التكجيو المدرسي في عبلقتو المباشرة مع التبلميذ يكشؼ المشكبلت الحقيقية التي كحاجاتي لمخدمات اإلرشادية كبالتالي تفيميا كمساعدتي عمى تخطييا كىذا ما تكصمت إليو بعض الد ارسات ككشفت أف فئة تبلميذ الطكر الثانكم ى أكثر عرضة لممشكبلت خاصة تبلميذ السنة الثالثة ثانكم حيث ازدت ىذه المشكبلت بجميع مجاالتيا نتيجة لما يعانكنو مف ضغكط د ارسية كى بحاجة أكثر لمخدمات اإلرشادية كد ارسة فنطازم) 2011 ( كما تكصمت بعض الد ارسات إلى أف خدمات التكجيو كاإلرشاد غير مطبقة كغير متكفرة في المدارس إضافة إلى انخفاض مستكل إد ارؾ ميا المرشد الطبلبي في المدرسة كانخفاض مشاركة البلزمة)األداء( المرشد في خدمات كب ارمج النشاط المدرسي كعد تكفر حتى اإلمكانيات لتقدي خدمات اإلرشاد لمتبلميذ كأف دكر المرشد الطبلبي في المدارس الثانكية ليس لو كجكد كما أف المرشدكف ال يعانكف مف نقائص في السمات الشخصية في حيف أني يعانكف مف نقائص الحكافز عديدة تشمؿ إعدادى العممي كتدريبي الميني كما تشمؿ ظركؼ عممي كغياب نظا كمف ىذه الد ارسات د ارسة الزى ارني) 1989 ( كد ارسة الحازمي) 1990 (.

أما متغير فعالية الذات فقد تمحكرت نتائج أدبيات الد ارسة حكلو في مستكل فعالية الذات لدل أف ارد العينة كاختبلؼ ىذا المستكل بيف الجنسيف كالتخصصات كعبلقتو ببعض المتغي ارت كالتحصيؿ الد ارسي كالقمؽ كدافعية اإلنجاز الميا ارت االجتماعية درجة االكتئاب كالتكتر استخدا االست ارتيجيات المعرفية العميقة ككذلؾ ت د ارسة أثر ىذه المتغي ارت عمى فاعمية الذات كمف ذلؾ د ارسة العمي كسحمكؿ )2005( كد ارسة الخالدم) 2000 (. إج ارءات الد ارسة الميدانية منيج الد ارسة: لمبلئمتو ليا. ت استخدا المنيج الكصفي االرتباطي الذم يبحث في العبلقة بيف متغي ارت الد ارسة كذلؾ مجتمع وعينة الد ارسة: المجتمع ىك اليدؼ األساسي مف الد ارسة حيث إف الباحث يعم في النياية النتائج عميو كما العينة التي تختار إال كسيمة لد ارسة خصائص المجتمع)أبك عبل 2007 163( كتمث ؿ مجتمع الد ارسة في تبلميذ السنة الثالثة ثانكم الذيف يدرسكف في الثانكيات المذككرة كقدر مجتمع الد ارسة بػ) 1367 ( تمميذا كتمميذة في العا الد ارسي: 2014/2013. وت اختيار عينة الد ارسة مف المجتمع الذم يتككف مف) 1367 ( مف تبلميذ السنة الثالثة ثانكم حيث قد ر عدد الذككر) 567 ( كاإلناث) 800 ( أما التخصص العممي قد ر بػ) 838 ( كالتخصص األدبي) 529 ( كقد ت سحب نسبة %15 مف المجتمع األصمي فكاف حج العينة) ( تمميذا كتمميذة مف تبلميذ السنة الثالثة ثانكم بمختمؼ تخصصاتي ككذلؾ ت سحب نسبة %15 مف الذككر فكاف حج عينة الذككر) 85 ( في حيف اإلناث) 120 ( كبمغ حج العينة حسب التخصص العممي) 125 ( كالتخصص األدبي) 79 ( كقد ت اختيار عينة مف ىؤالء التبلميذ ألني مقبمكف عمى شيادة التعمي الثانكم)البكالكريا( كالتي تعتبر مرحمة حساسة بالنسبة لي كيحتاجكف فييا إلى الدع كزيادة فعالية الذات التي تعتبر عامبل ميما في تجاكز العقبات. أدوات الد ارسة وخصائصيا السيكومترية: استخد في ىذه الد ارسة أداتيف ىما استبياف لمخدمات اإلرشادية كمقياس فعالية الذات كسيت كصفيا في اآلتي: استبيان الخدمات اإلرشادية: ت االستعانة باستبياف "حاجات تبلميذ المرحمة الثانكية إلى الخدمات اإلرشادية" مف إعداد)بف دعيمة 2007( كقد ت تغيير العبارة األكلى فقط منو كما ىك مكضح في الجدكؿ) 01 ( كقد قامت الباحثة في ىذه الد ارسة بكضع ىدؼ آخر ليذا االستبياف مع الحفاظ

عمى جميع بنكده)عبا ارتو( كذلؾ لمعرفة مستكل الخدمات اإلرشادية المقدمة مف قبؿ مستشار التكجيو المدرسي. جدول) 1 ( العبارة التي تم حذفيا وتغييرىا من استبيان حاجات تالميذ المرحمة الثانوية إلى الخدمات اإلرشادية العبارة في استبيان )لبنى بن دعيمة 2117( أنا أحتاج إلى مختص )مرشد نفسي( التغيير يقد مستشار التكجيو المدرسي كالميني خدمات إرشادية مف خبلليا: كقس إلى ثبلثة محاكر ىي: الخدمات اإلرشادية)النفسية االجتماعية التربكية( أما طريقة تصحيح االستبياف الذم يحتكم عمى) 75 ( عبارة كميا مكجبة ت تكزيع أك ازف استجابات عبا ارتو عمى ثبلثة بدائؿ ىي)نع أحيانا ال( كتأخذ العبا ارت الدرجات التالية عمى الترتيب) 3 1(. 2 جدول) 2 ( أرقام العبا ارت والبعد الذي تنتمي إليو في استبيان الخدمات اإلرشادية المحاور الخدمات اإلرشادية النفسية الخدمات اإلرشادية االجتماعية الخدمات اإلرشادية التربوية أرقام العبا ارت )البنود( 4332312625232019151413111098764 5150474442414039383733302724181721 73636059585352 575655544948464536353429282221161253 75747271706968676665646261 مقياس فعالية الذات: ت االستعانة بمقياس فعالية الذات العامة مف إعداد( Schwarzer (Ralf لمتعرؼ عمى مستكل فعالية الذات لدل األف ارد في المكاقؼ المقمقة كيتككف مف عشر فق ارت مدرجة عمى سم مف أربعة بدائؿ ىي)ناد ار أحيانا غالبا دائما( كتعطى ىذه البدائؿ الدرجات التالية) 1 4( 3 2 عمى الترتيب. صدق وثبات استبيان الخدمات اإلرشادية ومقياس فعالية الذات: ت حساب صدؽ كثبات أداتي الد ارسة عمى عينة استطبلعية قدرىا) 30 ( تمميذا كتمميذة مف تبلميذ السنة الثالثة ثانكم أجابكا عمى كؿ العبا ارت كبعد الحصكؿ عمى نتائج الد ارسة االستطبلعية ت معالجتيا كتطبيؽ أنكاع مف الصدؽ كالثبات ىي اآلتي: أوال: استبيان الخدمات اإلرشادية: صدق المحكمين: بعد تغيير العبارة األكلى مف االستبياف الذم أعدتو)لبنى بف دعيمة 2007( ت عرض االستبياف عمى مجمكعة مكك نة مف) 09 ( محكميف مف أساتذة مختصيف في عم النفس كعمك التربية بجامعة المسيمة بيدؼ االستئناس بآ ارئي فيما يخص مبلئمة عبا ارت االستبياف لما أعدت لقياسو ككانت نسبة االتفاؽ 99.27.

الصدق التمييزي: ت سحب نسبة 27 مف طرفي التكزيع لمدرجات التي حصؿ عمييا أف ارد العينة االستطبلعية بعد ترتيبي مف أعمى درجة إلى أدنى درجة أخذ مف كؿ طرؼ) 08 ( أف ارد كبعدىا ت حساب المتكسطات الحسابية كاالنح ارفات المعيارية كقي)ت( لداللة الفركؽ كالجدكؿ) 3 ( يكضح ذلؾ. جدول) 3 ( قيم)ت( لداللة الفروق بين متوسطات الطرف األعمى واألدنى في استبيان الخدمات اإلرشادية ومحاوره الطرفين ن المتوسط الحسابي االنح ارف المعياري درجة الحرية قيمة)ت( مستوى الداللة الق ارر 0.01 19.01 14 1.59 3.60 48.63 22.13 8 8 الخدمات اإلرشادية النفسية األعمى األدنى داؿ 0.01 16.13 14 5.68 2.13 36.00 28.38 8 8 الخدمات اإلرشادية االجتماعية األعمى األدنى داؿ 0.01 10.68 14 8.20 5.87 82.75 44.63 8 8 الخدمات اإلرشادية التربوية األعمى األدنى داؿ 0.01 20.42 14 9.95 9.47 194.38 95.13 8 8 الخدمات اإلرشادية ككل األعمى األدنى داؿ بالنظر إلى قيمة اختبار الداللة)ت( كما ىك مكضح في الجدكؿ) 3 ( يتضح بأف ىذا االستبياف صادؽ حيث بمغت قيمتو) 20.42 ( كىي دالة عند درجة حرية) 14 ( كمستكل الداللة) α = 0.01(. صدق االتساق الداخمي الستبيان الخدمات اإلرشادية: ت االعتماد عمى حساب الصدؽ بطريقة االتساؽ الداخمي كالتي تعتمد عمى تقدير االرتباطات بيف أبعاد االستبياف كما ىك مكضح في الجدكؿ) 4 (: جدول) 4 ( عالقة كل بعد بالدرجة الكمية الستبيان الخدمات اإلرشادية ككل البعد معامل االرتباط مستوى الداللة الداللة 0.00 0.93 الخدمات اإلرشادية النفسية داؿ 0.00 0.95 الخدمات اإلرشادية االجتماعية داؿ 0.00 0.94 الخدمات اإلرشادية التربوية داؿ 1 الخدمات اإلرشادية ككل ثبات استبيان الخدمات اإلرشادية: الثبات بطريقة معامل غيتمان: ت حساب معامؿ)غيتماف( لثبات االستبياف كالذم قدر بػ) 0.84 ( كىذه القي ىي مرتفعة مما يدؿ عمى ثبات االستبياف كالجدكؿ) 5 ( يكضح ذلؾ: جدول) 5 ( ثبات استبيان الخدمات اإلرشادية باستخدام معامل غيتمان 1.84 معامل غيتمان

الثبات بطريقة االتساق الداخمي) α كرومباخ(: ت حساب معامؿ ارتباط العبا ارت فيما بينيا باستخدا معامؿ الثبات) α كركمباخ( كالذم بمغت قيمتو) 0.85 ( كما في الجدكؿ) 6 (: جدول) 6 ( معامل ثبات االتساق الداخمي الستبيان الخدمات اإلرشادية معامل α كرومباخ 0.85 عدد العبا ارت 75 ثانيا: مقياس فعالية الذات: الصدق التمييزي لمقياس فعالية الذات: ت اتباع نفس العممية المتبعة لحساب صدؽ استبياف الخدمات اإلرشادية كالنتائج مكضحة في الجدكؿ) 7 (: جدول) 7 ( قيم)ت( لداللة الفروق بين متوسطات الطرف األعمى واألدنى لمقياس فعالية الذات ن الطرفين المتوسط الحسابي االنح ارف المعياري درجة الحرية قيمة )ت( مستوى الداللة الق ارر 0.00 11.11 14 2.67 36.00 8 فعالية الذات األعمى األدنى داؿ 3.44 18.88 8 بالنظر إلى قيمة اختبار الداللة)ت( كما ىك مكضح في الجدكؿ) 7 ( يتضح بأف ىذا المقياس صادؽ حيث بمغت قيمة)ت( )11.11( كىي دالة عند درجة الحرية) 14 ( كمستكل الداللة) 0.01 =α(. ثبات مقياس فعالية الذات: ت حساب ثبات مقياس فعالية الذات بثبلث طرؽ ىي: الثبات بطريقة التجزئة النصفية: ت حساب معامؿ االرتباط بيف نصفي المقياس كقدر معامؿ االرتباط بيرسكف) 0.72 ( كبالتعكيض في معادلة التصحيح)سبيرماف ب اركف( أصبحت قيمة الثبات الكؿ تقدر بػ) 0.84 ( كت حساب معامؿ)غيتماف( لثبات المقياس كالذم قد ر بػ) 0.83 ( كىذه قي مرتفعة مما يدؿ عمى الثبات العالي لمقياس فعالية الذات كما ىك مكضح في الجدكؿ) 8 (: جدول) 8 ( ثبات مقياس فعالية الذات بطريقة التجزئة النصفية 1.72 االرتباط بين نصفي المقياس 1.84 االرتباط الكمي المصحح سبيرمان ب ارون 1.83 معامل غيتمان الثبات بطريقة االتساق الداخمي) α كرومباخ(: ت حساب معامؿ ارتباط العبا ارت فيما بينيا باستخدا معامؿ الثبات) α كركمباخ( كالذم بمغت قيمتو )0.85( كما في الجدكؿ) 9 (: