إدإرة إجلودة يف تعلمي إللغة إلعربية إدارة الج ودة في تعليم اللغة العربية بمدرسة لى األلباب نهضة ا ول طن الثانوية اإلسالمية لندنج جارن لومب وك الشرقية Lecturer of IAIH NW Lombok Timur Email: hamzani2018@gmail.com Abstract. Quality management is system management based the quality of to reach the standard established and meet the needs of customers, Islamic High School Ulil Albab NW Lendang Jaran East Lombok is having mission to improve the ability students in english and arabic language. Arabic Learning supported with extracurricular program and speaking environment. In the school, students are obliged to use arabic for a whole week and english language alternately. In this research the researchers found: 1) quality management planning of Arabic learning adopted by taking into account: the first standard arabic learning (planning standard, standards in implementing and standards evaluation) that are set up madrasah managers, second, standard planning from the government; 2) quality management implementation of arabic learning do by using the method, media varying supported with extracurricular programs as speech arabic, arabic camp, PAS (devotion the end of the students) and speaking environment; 3) quality management evaluation of arabic learning use: test (oral or written), non test (observation and questionnaire). Key Word: Quality Management, Arabic Learning التمهيد فعالة اإلدارة هي إحدى أهم العل وم تبحث عن كيفية التحطيط املرج وة األهداف وكفاءة وكما قال ست ن ور والتنظيم والتنفيذ لتحصل إن اإلدارة عملية التحطيط والتنظيم 1 قيادة املوارد لتحصل واملراقبة حاص حتقق أهداف معينة مهما كانت هذه أهداف املنظمة املعينة األهداف اإلدارة هي ترتيب وتنظيم واإلدارة متعلق علىكل عمل 2 االنسان بد ون االستثناء يف الرتبية منها إدارة املوارد البشرية وإدارة املناهج إدارة الرتبية 1 T. Hani Handoko, Manajemen, (Yogyakarta: Fakultas Ekonomika dan Bisnis UGM, 2014), 8. عباس بلة حممد أمحد مبادئ اإلدارة املدرسية وظائففها- جمالهتا-مهارهتا-تطبيقاهتا )الرياض: مكتبة الرشد 1341 ه- 2212 م( 11. 2 1
Vol. 7 No. 1 Januari 2018 p-issn 2089-5267 e-issn 2614-395X عينها وجلا وغريها. كل شكل ونا فعالة فقد ولكن لتحصل جودة املنتج. ودة هي تتعلق باملفضلة و اع من اإلدارات السابقة ليست لتصل األهداف واملناسبة باالحتياجة وخالية من األخطاء مع قدرة لريض املستهلك حتقيق رضا املستهلك ومصطلحات عن اجلودة عند اخلرباء خمتلفة اجلودة هي مناسبة باألهداف ك ورو ونفعها ايثيك وا Ishikawa( )Kaoru قال وعند ج ر ون وعند كروسيب اجلودة هي مناسبة مبا املعينة إن اجل ودة هي رضا املستهلك وأما ومناسبة مبا قال دمينج أن اجلودة هي مناسبة برضا املستهلك تفوقها. وممكن أن يالحص أن اجلودة هي املقررة مناسبة مبا املعينة واملناسبة برضا املستهلك اإلداري على أساس اجلودة لتصل املقررة ولتحقيق رضا املستفيد. جودة الرتبية مشكلة مستمرة حتد ث تف وقها فإدارة اجل ودة تتعلق بالنظام وتكاس ب من العصرى القدمي حىت اآلن كثري من الطرق تستعمل إلصالح ج ودة الرتبية مثال برتقية الكفائة التعليمية للمدرس تطوير املناهج وتغيري ت وزويد التسهيالت واألد وات املدرسية واختار املواد التعليمية وهؤالء ملا حصل االنتاج املرجوة كما رأى جالل املدرس مامل تستغىن 4 واجملتمع غري املساعدة. يف االعمال احلقائق وصفريادي اخنفاض اجلودة تأث ر العوامل وهي كفائة واخنفاض التسهيالت الرتبوية واملنهج غري املناسبة وبيئة املدرسة واالسرة ي وك ون احلال لتلك املشكلة هي إدارة اجلودة الن يف إدارة اجلودةكل أشخاص مشرتك والرتكيز على املستفيد املستهلك ويستخدم املدخل العلمي والرتكيز على والقيادة السليمة والتحسينات املستمرة علىكل أنشطة وللجودة أربعة أساس منها خايل من العي وب وحتقيق اجل ودة بالوقاية. إذا إدارة اجلودة جترى االنشطة بتحسني من مرة واحدة وحتسنها مستمرة. 3 Dahlena Sari Marbun, Konsep Manajemen Mutu Terpadu Untuk Lembaga Madrasah, Jurnal Ilmiah, Manajemen Bisnis (Oktober 2003), 70. 2
إدإرة إجلودة يف تعلمي إللغة إلعربية اعتمادا على ذلك حلل تلك املشكلة ولرتقية اجلودة خاصة لتعليم اللغة العربية حتتج اإلدارة وإدارة اليت تدير اجلودة من ختطيط إدارة والتنفيذ والتقومي. وقال ادوارد سالس 3 اجلودة هي عملية اليت توظف النتهاء لتكميل أهداف املنظمة بأنشطة التخطيط والتوجيه واملراقبة اليت جترى جودة على أساس مسئولية املوارد والتسهيالتكلها لتصل أهداف املنظمة فعالة وتقسيم العمل وكفائة. وتنظيم والتنظيم واستخدام كلها تدل على ان حلل مشكلة وترقية جودة خاصة لتعليم اللغة العربية فتدير جيدا من التخطيط تعيني املعاير الذي سيحصل وتنفيذها ت وقوميها. جيرى تقومي ليعرف انتاج تعليم اللغة العربية )االخطاء انشطة تعليم اللغة النقائص حصل( وذلك سيك ون مصادرا الصالح ختطيط تعليم اللغة العربية وتنفيذها التخطيط هو األهداف العربية واملزايا مما قد ت وقوميها. النظام اإلداري األول ليجعل الربامج االسرتاجتي يف إدارة املوارد وليصل املعينة. لعل ختطيط ناجحا اهتم على عملية تصنيف التخطيط اما عملية يف تصنيف التخطيط هتتم على االسئلة التالية وملاذا وهي تعرف ب )W1( )H( و جتب هذه االسئلة بوسيلة ختليل البيانات واملعلومات واين ومىت ومن وكيف 1 لعل ختطيط يصل األهداف احملددة وجيعل التفيذ فعالة ولتخطيط إدارة اجلودة ثالثة خطوتا األ وىل وكفائة. وهي ماذا ولا واقع حتديد املنتج والثاين حتديد املستهلك ولتخطيط جودة تعليم اللغة العربية سيعني أهداف تعليم والثالث حتديد إدارة املستهلك 6 اللغة العربية الطلبة وكيف سيصل اليها اي طريقها سائل التعليمية ا ول والتسهيالت وملا واد التعليمية املناسبة باألهداف وكيفية تقومي تعليم اللغة العربية وكفائة وقال روبيط ه. 4 Siti Romlah, Manajemen Mutu Pendidikan Pada Madrasah Aliyah Dilingkungan Pondok Pesantren Tudi Multisitus Pondok Pesantren Dalwa Raci Bangil, Pp Sengonagung Purwosari Dan Pp Alyasini Caring-Areng Wonorejo Pasuruan Jawa Timur (Disertasi, UIN Maliki Malang 2013), 18 5 Prim Masrokan Mutohar, Manajemen Mutu Sekolah, Strategi Meningkatkan Mutu Dan Daya Saing Dan Lembaga Pendidikan Islam,(Jogjakarta:Arruz Media, 2013), 141 6 Jarome S. Arcaro, Quality In Education An Implemtation Hanbook, Terj. Yosal Iriantara, Pendidikan Berbasis Mutu, Prinsip-Prinsip Perumusan Dan Tata Langkah Penerapan, (Yogyakarta: Pustaka Pelajar, 2007), 126 3
Vol. 7 No. 1 Januari 2018 p-issn 2089-5267 e-issn 2614-395X 7 دفيس Davis( )Robert H. )Direction( التخطيط على االقل تتكون من التوجيه واحملت وى Sequence( )Content And واملراجع )Contrains( والتقومي وكيف يقومه الصالحه وترقيته مستمرا. وتنفيذ إدارة اجلودة هي األنشطة لتصل والطريقة )Methods( واحتصارا فالتخطيط يدل على ماسيحصل االرشاد واملصادر وماسيعمل ما املقررة أما خت وات يف إدارة اجلودة هي وتنفيذ إدارة اجلودة يف تعليم اللغة حتديد املنتج وحتديد املستهلك وحتديد إدارة املستهلك. 8 العربية يركز على الطلبة لرتقية كفائة الطلبة يف اللغة العربية الطلبة يقدم فرصة كثرية اللغة العربية جترى بطريقة متن وعة العربية فعالة على الطلبة وقال برنوي عمالية العليم الفعايل لتعلم ويدرب مهارة اللغة العربية يف العملية التعليمية سوى ذلك العمالية التعليمية وتعضده ب وسائل التعليم الكاملة هذا يقصد لعلت وكفائة وتصل األهداف 9 وحممد آرفني املرج وة. لتحافظ جودة تعليم اللغة العربية أي املدرس يكون الطلبة مشاركة يف انشطة التعليم أسالب متن وعة ووسائل املناسبة. عملية تعليم اللغة فأنشطة التعليم تركز واملدرس يطلب لتك ي ون واالبتكاري والفعالة واملسرور وبذلك املدرس يطلب الستخدام طرق بعد تنفيذ إدارة اجلودة فيقوم تعليم اللغة العربية. تقومي تعليم اللغة العربية جيرى مازلت يف هنايته العملية التعليمية وجيعل انتاج التقومي اصالحا يف املشكلة االخطاء وجيرى التق ومي لتعرف كفائة الطلبة يف فهم امل واد التعليمية والنقائص يف ختطيط التنفيذ وجيعله اعتمادا لرتقية جودة تعليم اللغة العربية فبذلك تقومي إدارة جودة تعليم اللغة العربية يناسب مبا املقوم يناسب باملواد التعليمية املتعل م مؤشرات التعليم. وقال فويف صوفياطن 12 7 Barnawi, Muhammad Arifin, Branded School Membangun Sekolah Unggul Berbasis Peningkatan Mutu, (Jogjakarta: ArruzMedia,2013), 15-16 8 Jarome S. Arcaro, Quality In Education, 130 9 Barnawi, Muhammad Arifin, Branded School, 40 10 Popi Sopiatin, Manajemen Belajar Berbasis Kepuasan Siswa, (Bogor: Ghalia Indonesia, 2010), 43 4
إدإرة إجلودة يف تعلمي إللغة إلعربية هناك مبادئ التقومي ليعرف فهم الطلبة انتاج للعملية يف املواد التعليمية والعادل والشامل واملتكاملة واملنفعة واملنظمة واملسئولية واملناسبة بالكفائة. ولتق ومي إدارة اجل ودة تسع خت وات منها تط ي ور األهداف ت وطوير املعايري املعايري الزنة املتوالية مث تعيني املتوالية الصدق وهو ت وط ي ور األهداف املعايري ت وطوير تنظيم التح ي ول وبعد ذلك تعمل األنشطة مث تقييس وتقارن املتوالية باملعايري املقررة وتعيني املتوالية املتعلقة باألهداف وأخذ الصنيع اسنادا على التقومي املتطور. هبذه اخلطوات عمالية التقومي وانتاجه يكون جيدا وانتاج التق ومي جيعل الصالح مستمر. مدرسة ىل األلباب هنضة الوطن الثانوية اإلسالمية لندنج جارن تقعها يف حارة لندنج جارن قرية جنجغي الثاملية لومبوك الشرقية العربية وهلا البعثة هي ترقية كفائة الطلبة للغة واللغة االجنليزية والتصال اليها خاصة يف تعليم اللغة العربية مدير املدرسة يعني معايري تعليم اللغة العربية ويعضد بالربامج االضايف للغة العربية وهناك ايضا بيئة اللغة العربية ح ول بيئة املدرسة. جيب لكل طلبة أن يتكلموا باللغيت االجنبية متبادال يف كل االسب وع. يف االسبوع األول الطلبة يتكلمون باللغة العربية مث يف االسبوع االيت يتكلمون باللغة االجنلزية. 11 وتعليم اللغة العربية يف مدرسة ىل األلباب هنضة الوطن باللغة العربية اي املدرس يعلم املواد التعليمية باستخدام اللغة العربية هذا كما قال ليا 12 أن تعليم اللغة العربية باستخدام اللغة العربية. املدرس يشرح املود التعليمية باستخدام اللغة العربية. املدرس الطلبة فعاليا يف أنشطة التعليم. أن أهداف البحث هلذا البحث 1( وهي ويطلب لكشف كيفية ختطيط إدارة اجل ودة يف تعليم اللغة العربية مبدرسة يل األلباب هنضة الوطن الثانوية اإلسالمية لندنج جارن لومبوك 2( الشرقية لكشف تنفيذ إدارة اجلودة يف تعليم اللغة العربية مبدرسة األلباب هنضة أ يلو 12 11 حممد بالل توفيق املقابلة )12 ديسمرب 2211( ليا املقابلة )11 ينايري 2216( 5
Vol. 7 No. 1 Januari 2018 p-issn 2089-5267 e-issn 2614-395X ا ول طن الثانوية اإلسالمسة لندنج جارن لومبوك الشرقية اجلودة يف تعليم اللغة العربية مبدرسة جارن لومب وك الشرقية إدارة الج ودة في تعليم اللغة العربية إدارة اجلودة يف التعليم ت دار التعليم اما تفصيال كما يايل: ال ما املرج وة )4 لكشف كيفية تقومي إدارة يل األلباب هنضة الوطن الثانوية اإلسالمسة لندنج وتنظ م ابنداء من ختطيط التعليم تخطيط إدارة الج ودة في تعليم اللغة العربية التخطيط هو عملية تصنيف اخلطوات اليت يعمل ليصل وأما اخلطوات يف ختطيط اجلودة هي: 14 حتديد املنتج وعملية التعليم املعينة األهداف ت وق ومي ختطيط اجلودة حتديد املستهلك الص ورة األهداف األهداف األ وىل : اخلطوات يف ختطيط اجلودة ومرحلة التخطيط هي: األهداف حتديد لتخطيط اخلطوات يف تنفيذها. األساسية وأمنية أخرى. حتديد إرادة املستهلك الذي سيحصل وحتديد شيء املؤسسة األوىل حيدد آخر مما املرجوة بعد حتديد واألفضل أمنية املستهلك. املؤسسة تك ون فرقة التصال وإخبار االرئية وبعثة املؤسسة وعناصر التخطيطكما يف الص ورة األتية: 13 Jerome s. Arcaro, Quality In Education An Implementation Hanbook, Terj. Yosal Iriantara, Pendidikan Berbasis Mutu Prinsip-Prinsip Perumusan dan Tata Langkah Penerapan, 126 6
إدإرة إجلودة يف تعلمي إللغة إلعربية خطة املنظمة خطة القسم الص ورة الثانية : عناصر التخطيط وتعيني العمالية باعمال تعيني العمالية املؤسسة تعرف عمالية اليت تعاملكعمالية التحقيق واملساعدة عمالية اإلدارة. وحتديد العمالية حتدد العمالية احملتاجة ليمد بانتاج وتستعرض العمالية احملتاجة يف مد بذلك االنتاج. الطلبة وختطيط التعليم عند روبيط ه. دفيس) Davis )Robert.H تتكون على: 1( 13 التوجيه االرشاد )Direction( االرشاد هو الت وجيه الكفاءة اليت يصل أهداف التعليم وهي مك ونة األ وىل من مك ونات التعليم يصنف املدرس يف خطة التعليم. أهداف التعليم هي أهداف النهاية ألنشطة تعليم أهداف العامة األ وىل القسمني: والثاين وتعلم. يف التعليم أهداف التعليم يقسم أهداف اخلاصة. احملت وى 2( Content And ( احملت وى )Sequence املدرس يف عملية التعليم أي املواد التعليمية هي مصادر التعليم والتعلم للطلبة الذي والتعلم ألن بد ون املواد التعليمية فليست عملية التعليم وأهم اإلهتمام يف اختار املواد التعليمية هي املنفعة وألا وكفاءة الطلبة ومي وهلم الطريقة 4( والتسهيالت. وقات املناسبة )Methods( يشرح والتعلم وأحوال بيئة اجملتمع حيدد طرق التعليم ارتباط بكيفية معلم يشرح املواد التعليمية ليبىن الكفاءة األساسية. يف التعليم املدرس يستخدم الطرق املتنوعة لوصل أهداف التعليم احملددة لذلك يرجو التعليم املناسبة بأهداف التعليم احملددة. 3( املصادر املستخدم يف عملية التعليم. وهي: ثالثة التعليم وأما روبيط ه. دفيس مصادر االنسان )Human( خطة الفرقة على املدرس الختار طرق واملراجع )Contrains( مصادر التعليم )Robert H. Davis( واملؤسسة )Institusional( يقسم مصادر ومصادر 14 Barnawi, Muhammad Arifin, Branded School, 15-16 7
Vol. 7 No. 1 Januari 2018 p-issn 2089-5267 e-issn 2614-395X التعليمية.)Instruksional( والتق ومي وهي احدى الطريقة لتعطي القيمة على الطلبة ونتيجة التقومي يستخدم املدرس لتقرير اصالح مشكالت التليم ولتطوير خطوات التعليم املناسبة مبا املرج وة. ثانيا تنفيذ إدارة الجودة في تعليم اللغة العربية واملرحلة لتنفيذ إدارة اجلودة مرحلتني وهي: حيدد الصنيع االحتياجة إذاكان املؤسسة قد وجدت مقارنة بني النظامكليا فالتخطيط يوجه لتحديد الصنيع الذي يطبق يف املستقبل. وتنفيذ اخلطة يف هذه املرحلة تعطى اإلدارة الهتمام على نتائجه لتأكد ان كل عناصر من إدارة اجلودة منطيقية وفعلة. يف تنفيذ إدارة اجل ودة. واإلدارة العاليا يقدم االهتماما احملصوص على: األول النقائص والثاين الصنيعات الصعبة وغري الفعلة المتكن ألفعلها. واخلط وتا 11 يف تنفيذ إدارة اجل ودة لتخقيق رضا املستهلك كما يف الص ورة الآلتية. حتليل املشكلة تنفيذ اجلودة تكوين ما ميكن حلل املشكالت وأما املرحلة حلل حل املشكلة الص ورة الثالثة: هيئة تنفيذ اجل ودة املشكلة يف تنفيذ إدارة اجلودة تقسم وقات حل املشكلة املشكلة لتعيني ما الذي يثري واختار املشكالت ودليل حل املشكلة العملية إحدى منها الذي جييئ أربعة اقسام واخلطة الصالح. طريقة وهي: جيرى حتليل واللمنتج اجليد. يف هذه املرحلة تعيني حل املستهلك املشكلة الذي قد اخرت إرادته يف حتقيق رضا املستهلك يقرر املدير كيفية تنفيذ ذلك احلل حتديدالعراقيل أكثر املنافع. املؤسسة.. ويف هذه املرحلة سيقرر املدير أن حل وتاكد بعد حتليل املشكلة حل املشكلة قات 15 Jerome S. Arcaro, Quality In Education,130 8
إدإرة إجلودة يف تعلمي إللغة إلعربية ويصنف خطواهتا وحيددكل مراحل التنفيذ. عندما هذه املرحلة قد فعل. يصور املديركيفية حل املشكلة حيدد واخلط وات التالية يف مرحلة حل املشكلة لتنفيذ إدارة اجلودة هي أن املدير املوارد االحتياجة الصالح اجلودة. أما اخلطوات اآلخرة يف مرحلة حل املشالت لتنفيذ إدارة اجلودة هي تقرير خطة الصالحها. يف هذه املرحلة يص ور املدير املعلومات من الوثائق الذي قدكامل من قبل يف الوثائق هو حيلل انتاج التعليم. ولا وثائق يقدم املدير املعل ومات عن األهداف اليت قد حصلت. ثالثا تقويم إدارة الجودة في تعليم اللغة العربية التقومي هو اقسام التكاملي يف عملية التعليم ي عم ل عملية مجع الكلية عن نتائج التعليم اليت ي وجد الطلبة ليثب ت درجة االنتاج 16 لعملية التعليم اما مبادئ التقومي هي: معايري احملتوى تاثري للمقوم النفسي ومعايري الكفاءة ونا تفاع املعلومات وفهم الكفاءة اصالحا الصدق: انتاج تعليم سيقيس الكفاءة احملددة يف والكفاءة االساسية وملا وضوعي: تقومي انتاج التعليم ليس واملفتوح: منهاج التقومي وخصائصه واساس الختاذ مقررة انتاج التعليم يعلم املشاركني وعادل: انتاج التقومي اليربح ويضر الطلبة بعملية تعليم وملا خطة وتعليم نفعة: تق ومي انتاج التعليم يفهم سهلة األسل وب والشاملة: التقومي انشطة املتعلقة واملتكاملة: يتضمكل الكفاءات باستخدم اسلوب التقومي املناسبة ومتدرجا بتتبيع اخلطوات احملددة واخلط وتا الكفاءة احملددة. اآليت: وجييئ املنفعة واملنظمة: تق ومي انتاج التعليم يعمل مسئولية: تقومي انتاج التعليم مسئولية من جمال واالنتاج واملناسبة بالكفاءة: تقومي انتاج التعليم يأسس يف قياس انتاج واستخدم تثليث مجع املعلومات لتقومي اجلودة وأما منوذجهكما يف الص ر وة 16 Popi Sopiatin, Manajemen Belajar, 43 9
Vol. 7 No. 1 Januari 2018 p-issn 2089-5267 e-issn 2614-395X مالحظة مباشرة رأي املستهلك تقومي اجلودة البيانات الكمية الص ورة التقومي جيرى بعد األنشطة يعرف اجناز من االنشطة والتنفيذ الرابعة: تثليث التق ومي للج ودة وهو حيدد كيفية اجناز من العملية وكذلك باملنتج املنتج مستمرا. طريقة التقومي جترى حبسب دخل مستثمر التخطيط املعايري املعايري واملراقبة واملقررة واملعلومات من النظام املستهلك وكان بعض االحتياجات يف التقومي كمايلى: 17 وهبذه العملية واملنتج. وانتاج التقومي سيكون اسنادا لتحسني واملسروف ميكن ان يصنف واملنتج األهداف وحق وق ومواصفات املعايري للنظام املقوم إذاكان مل يوجد املعايري فالتقومي حيتج زنة يف وتنظيم التحويل لتطوير قيم املعايري التق ومي على أساس إجراءات من مجيع املعايري انطالقا مما املذكورة كان تسع اقسام الذي حيدد يف عملية التقومي منها: األهداف )1 )2 4( تطوير املعايري تط وير معايريالزنة وتنطيم التحويل )3 تط ي ور تعمل االنشطة وتقيس متوالية 1( تقارن املتوالية باملعايري 6( تعيني املختلفات 7( أخذ الصنيع. 18 أما البيان من ذلككما يف الص ورة اآلتية: 17 Rudy Prihantoro, Konsep Pengendalian Mutu, 193 18 Rudy Prihantoro, Konsep Pengendalian, 194 10
إدإرة إجلودة يف تعلمي إللغة إلعربية اعمال االنشطة )1( تقيس املتوالية )6( تقارن املتوالية باملعايري املقررة )7( تعيني املتوالية املتعلقة باالهداف )8( أخذ الصنيع اسنادا على التقومي املتطور )9( تطوير اآلهداف )T( تطوير املعايري )K( تطوير معايري الزنة )Wt( تطوير تنظيم التحويل = T jt عدد الزنة = T jn املقررة النوعية )3( K1a = Wt1a. K na =W tnz )4( T1 Tjn )2( K1a K1z Kna Kjn )1( T1 T2 T3..... Tjn البحث منهج اخلامسة الص ر وة : عملية التق ومي يف هذا البحث استخدم الباحث املدخل الكيفي. 19 ستيادي هو أجرى البحث الذي أنتج البيانات الوصفية التحريرية من اإلنسان وطبيعتهم وميكن مالحظتها. واملدخل الكيفيكما قال مببانج واشتمل على الكلمات الشفوية وكان اهلدف هلذا املدخل هو الفهم السليم من طبيعة اإلنسان وخلفيتهم ولذلك استخدم الباحث املدخل الكيفي بنوع دراسة احلالة لنيل البيانات عن كيفية ختطيط إدارة اجل ودة يف تعليم اللغة العربية اجل ودة يف تعلم اللغة العربية وكيفية تق ومي إدارة اجلودة يف تعلم اللغة العربية. وكيفية تنفيذ إدارة 19 Bambang Setiadi, Metode Penelitian Untuk Pengajaran Bahasa Asing Pendekatan Kuantitatif Dan Kualitatif (Yogyakarta: Graha Ilmu, 2006), 219. 11
Vol. 7 No. 1 Januari 2018 p-issn 2089-5267 e-issn 2614-395X نقاش البحث ال تخطيط إدارة الجودة في تعليم اللغة العربية بمدرسة لى األلباب نهضة الوطن الثان وية اإلسالمية لندنج جارن بعدها التخطيط هو ستحصل. وحتديد املستهلك املرج وة تص وير االعمال اخلط وات الليت ستعمل يف التجريب بكلمة آخرى التخطيط يضم املعايري املقررة اعتمادا ىف االعمال وخط وات يف ختطيط وحتديد إرادة املستهلك 22 إدارة اجل ودة عند جريومي س. ارجرو وما ستحصل ولا ص ورة مما هي حتديد املنتج اي ختطيط إدارة اجل ودة هي تعيني املعايري مما وكيف يصل اليها بتحديد احتياج املستهلك وإرادهتا لتخقيق رضا املسهلك ومكونات التخطيط على الألقل تتكون على مخس مكونات. وهي تعني ج ودة تعليم 21 اللغة العربية كراى روبيد ه. دفيس بتحديد مخسة مسكالت التعليمية وهي خطة التعليم ستك ون جيدة اذا كان هي ختطط األهداف Conten And ( واحملت وى )Direction( )Sequence وعند رودي والطريقة )Methods( ومصادرالتعليم )Constrains( والتق ومي.)Evaluation( ان مرخلة التخطيط هي )1( حتديد األهداف فريهنط ورو 22 مما سيحصل )2( حتديد شيئ آلخر مما املرج وة )4( تعيني العملية )3( حتديد العملية. اي ان يف مرحلة التخطيط املخطط يعني لتصل األهداف األهداف املقررة. املرج وة وخط وات لتصل اليها الطرق اليت تستخدم مما املذك ورة ان ختطيط إدارة اجلودة يف تعليم اللغة العربية تتك ون على )1( األهداف )2( العملية الطريقة األنشطة )4( ماذا تعلم )3( املصادر )1( التقومي. يف ختطيط إدارة اجلودة كل مكونات املذكورة ت عنني تشارك وتداخل بني اآلحدى وحتلل لعلها مناسبة مبا املرجوة وتلك املكونات واألخرى فيناسبكل مكونات أمر مهمة يف التخطيط. 20 Jerome, S. Arcaro, Quality In Education, 126 21 Barnawi, Muhammad Arifin, Branded School, 15 22 Rudi Prihantoro, konsep pengendalian mutu, 61 12
إدإرة إجلودة يف تعلمي إللغة إلعربية وختطيط إدارة اجل ودة يف تعليم اللغة العربية مبدرسة اإلسالمية لندنج جارن باستخدام املعايري من مدير املدرسة املدرسة هي املعيار ألهداف التق ومي. وتفصيالكما يلى: تعليم اللغة العربية المعايير من أهداف تعليم اللغة العربية املعايري من أهداف تعليم اللغة العربية: ويقدر الطلبة يف فهم النصوص اللغة العربية ىل األلباب هنضة الوطن الثان ي وة ومعيار التخطيط واحلك ومة اما املعايري من مدير ومعيار التنفيذ يقدر الطلبة على كل مهارات اللغة ويقدر تقدمي املفهوم باللغة العربية ومعيار العربية ويقدر الطلبة يف ترمجة ويقدر الطلبة يف تقدمي املفه وم حتريريا شفويا ويقدر الطلبة لتعلم اللغة العربية. معايير التخطيط لتعليم اللغة العربية ومعايري ختطيط التعليم ملدرسة ىل األلباب هنضة الوطن الثانوية اإلسالمية لندنج جارن لومب وك الشرقيةكالتالية: املدرس يصنف خطة التعليم باهتمام كفاءة الطلبة التعليم املناسبة باهداف التعليم واختار املدرس اهداف التعليم املناسبة وخا والتعلم حتديد هيكال تق ومي التعليم املناسبة باألهداف. مبدرسة معايير التنفيذ لتعليم اللغة العربية تار املدرس طريقة واستخدام الوسائل التعليمة اليت تساعد عملية التعليم ومعايري عملية تنفيذ تعليم ىل األلباب هنضة الوطن الثانوية اإلسالمية لندنج جارن كالتالية: النظيفة وجيرى التعلينم حتت وقته وتعلم اللغة العربية يلبس املالبس وكلمة املقدمة كلمة استهالل باستخدام اللغة العربية واستخدام اللغة العربية على االقل ثالثون يف املائة وعملية تعليم اللغة العربية مناسبة ب وقت م وق وت التعليم واستخدام طرق التعليم ووسائله املتنوعة وجيعل الطلبة عمليا والتعلم وتوجيه الطلبة لتعليم بنفسهم ومعايري التق ومي لتعليم اللغة العربية. فعليا بعملية معايير التقويم لتعليم اللغة العربية معايري التق ومي لتعليم وتعلم اللغة العربية مبدرسة ىل األلباب هنضة الوطن الثانوية اإلسالمية لندنج جارن لومبوك الشرقية كالتالية: التقومي كل يوم مزالت العمالية التعليمية جيرى ويفحص املدير الوثائق من انتاج تعليم اللغة 13
Vol. 7 No. 1 Januari 2018 p-issn 2089-5267 e-issn 2614-395X العربية اد وات التقومي باالختبار وغري االختبار وتصنيف هيكال التقومي املناسبة ويعمل تق ومي التعليم يف آخر من عملية التعليم ويف النصف املستوى وآخر املستوى وجيعل املدرس انتاج التق ومي مصادرا لتحسني مستمر. وأما معايري التخطيط من احلكومة لتعليم اللغة العربية والكفائة االساسية ومصادر التعليم وأهداف التعليم واملؤشرات وطريقة التعليم وهي حتليل الكفائة الرئيسة واد التعليمية وملا ووسائله وخط وات التعليم مع قات موقوت والتقومي. املعايري التخطيط من احلكومة يدل على عملية تعليم اللغة العربية يف الفصل. وهو كما يلى: 24 الكفاءة الكفاءة حيت وى جدوال التعريف وحيدد وهذا يطابق خبط وات التخطيط عند نريان قات التعليم املرجوة وحيدد معايري والكفاءة االساسية واملؤشرات املستخدمة ويصنف اهداف التعليم مناسبة مبعايري والكفاءة االساسية واملؤشرات اليت تتحددت وحيدد املواد التعليمية على أساس املواد االساسية وحيدد طريقة التعليم املستخدمة وحيدد خطوات التعليم من انشطة األ وىل وانشطة املاهية وانشطة النهاية وحيدد أد وات التعليم ومصادره ثانيا تنفيذ إدارة الجودة في تعليم اللغة العربية بمدرسة الثان وية اإلسالمية لندنج جارن وتصنيف التق ومي. لى األلباب نهضة الوطن التنفيذ هيكيفية إجراءات لتصل ما املرج وة املقررة ومرحلة تنفيذ إدارة اجل ودة يف تعليم اللغة العربية هي مرحلتني األ وىل حيدد الصنيع االحتياجة والثانية تنفيذ اخلطة اما خط وات يف تنفيذ إدارة اجلودة هي )1( حتليل املشكلة )2( املشكالت )4( وحتديد العراقيل وحلها. ت وكوين ماالذي ميكن حلل وحتديد العراقيل. اي يف التفيذ إدارة اجل ودة البد على حتديد املشكلة وليحافظ جودة التعليم فانشطة التعليم يركز على الطلبة الطلبة مشاركة يف التعليم التعليم باسم PAKEM وهي التعليم )Student Centered( وجيعل ي وك ون له هربة التعليم الفعالة والكفاءة. متعلق هبذا فتعرف عملية )P: Pembelajaran( وفعايل K: ( وابتكاري )A: Aktif( 23 Barnawi, Muhammad Arifin, Branded School, 26 14
إدإرة إجلودة يف تعلمي إللغة إلعربية )Kreatif بن وذج وفعالة )E: Efektif( ومسرور PAKEM كما يف اجلدوال اآليت: االكتابة املناقسة اجملادلة حل املشكالت األسئلة الطلبة يفهم املفه وم يقدر الطلبة يف تطبيق املفه وم ملسألة بشيطة ينتج الطلبة املنتج متشجع للتعليم )M: Menyenangkan( اجلد ول األ ول اما اخلصائصات عملية تعليم اخلصائصات PAKEM ابتكاري الفعايل التفكري العميق تبيني حل املشكالت تلحيص التفكري املختلف حتليل تق ومي حل املشطالت جبيد التفكري االفرتاقي التفكري املفت وح مسرور الفعالة التفاعل املتحرك اسرتعايا جتذيب يك ون اهلام وكانت جودة عملية التعليم والتعلم تتعلق على عملية التعليم والتعلم الفعالة وشروط عملية التعليم الطلبة هلمة االمر ا ول والتعلم جيعل الطلبة الفعالة كالتالية: 23 اهتماما على انشطة التعليم يشارك الطلبة فاعلي يف التعليم اصول فردي والكفاءة يشجع استخدام يشارك سائل التعليمية. أما لتبين اجلودة يف التعليم جتد ثالثة اشياء املهمة لتعمل وهي: 21 الطلبة يف اختار طرق التعليم على اخل وف يف التعلم و يأكد على انتاج يركز على انشطة التعليم اعتمادا على ما املذكورة لتبىن اجلودة يف التعليم تتعلق جودة عملية التعليم ماذا حدث يف انشطة التعليم الىت يعمل املدرس والطلبة. ابتعد الطلبة والتعلم وعلى ذلك فجودة عملية 24 Popi Sopiatin, Manajemen Belajar, 46 25 ibid, 47 15
Vol. 7 No. 1 Januari 2018 p-issn 2089-5267 e-issn 2614-395X التعليم والتعلم يرى من اجلوانب التالية: املدرس يف شرح امل واد التعليمية املدرس على الطلبة واستعمال والطلبة واالرتباط التفاعلي بني املدرس والطلبة. وعملية تعليم اللغة العربية مبدرسة يعمل املدرس استعادا يف التعليم النظامي قات مادم انشطة التعليم ىل األلباب هنضة ال وطن وجيعلهم فعايل يف انشطة التعليم بتقدمي فرصة كثرية ألسئلة يقدم رايهم يف انشطة عملية تعليم اللغة العربية املختلفة املناسبة بأهداف التعليم والتعلم وطرق وتشجيع الثان وية اإلسالمية تركز تدريب وتطبيق وكذلك باستخدام طريقة متنوعة ووسائل واما طريقة التعليم ووسائله املستخدمة هي طريقة االنتقائية بوسيلة النصوص وطريقة املناقشة بوسيلة الصور وطريقة السمعية وطريقة القراءة والشاشة والشفوية بوسيلة احلاسوب وطريقة التدريب. سوى عملية تعليم يف الفصل باستخدام طرق متنوعةكما املذك ورة توجد ايضا الربنامج االضايف للغة العربية وهي: برنامج خطاب بالغة العربية وبرنامج املخيم للغة العربية وبرنامج )PAS( والبيئة اللغ ي وة. ثالثا تقويم إدارة الجودة في تعليم اللغة العربية بمدرسة الثان وية اإلسالمية لندنج جارن التقومي هو لى األلباب اقسام التكاملي يف عملية التعليم ي عم ل عملية مجع الكلية عن نتائج التعليم اليت ي وجد الطلبة ليثب ت درجة االنتاج لعملية التعليم اما مبادئ التقومي هي: 26 وامل وض وعي الصدق نهضة الوطن ونا تفاع املعلومات وفهم الكفاءة اصالحا والشاملة والعادل واملفت وح واملتكاملة واملنفعة واملنظمة واملسئولية واملناسبة بالكفاءةكل مبادئ التق ومي لعل تق ومي ينتج املنتج اجليد تق ومي إدارة اجل ودة بنم وذج التثليث وهي ثالثة أقسام )1( مالحظة مباشرة )2( رأي مالحظة مباشرة هي تالخظ مباشرة انشطة إدراة اجلودة املستهلك )4( البيانات الكمية: 27 يف تعليم اللغة العربية وأخذ رأى املستهلك يقصد باملستهلك هنا هي الطلبة اجملتمع 26 Ibid, 43 27 Ridwan Abdul Sani, dkk. Penjaminan Mutu Sekolah, 161 16
إدإرة إجلودة يف تعلمي إللغة إلعربية امل وظف اما البيانات الكمية هي البيانات اليت تدل على العدد التق ومي باالختبار وللتقومي تسع خطوتا وهي )1( تط ي ور األهداف وميكن حيصلها من نتائج )2( تطوير املعايري )4( تط ي ور معايري الزنة) 3 ( تطوير تنطيم التحويل )1( تعمل االنشطة )6( تقيس متوالية املتوالية باملعايري )8( تعيني املختلفات )9( أخذ الصنيع. أهداف التق ومي يتط ور واألهداف يتط ور املزيا ونقائصها يتط ور املتعلقة باألهداف املعايريات واملعايريات تتط ور املعايريات الزنة بعض تنظيم التحويل مث تعيني األنشطة لتحصل اليها ) 7 (تقارن اقسام وكذلك مبعايري الزنة ت وقيس املتوالية ليعرف وكذلك مبقارنة بني املتوالية واملقررة وتعيني املتوالية باملعايري ووتعيني ىالتوالية وجيعل اعتمادا لتحسني يف املستقبل مازل التعليم ت وق ومي تعليم اللغة وغري االختبار باملالخظة الملخص وأخذ الصنيع على أساس التقوميكلها مما املذكورة ملعرفة املزايا والنقائص وامتحان نصف السنة العربية يعمل ثلث مرات يف املست وى وامتحان النهائي ومنوذج التقومي نوعان وهي يف هناية تعليمية وهي االختبار ت وق ومي تعليم اللغة العربية يعمل باالختبار اما شفويا حتريريا وغري االختبار واالستبانة )مفت وحا ومستمرا(. نتائج البحث هي: 1( ختطيط إدارة اجل ودة يف تعليم اللغة العربية مبدرسة ىل األلباب هنضة الوطن الثانوية اإلسالمية لندنج جارن. مبدرسة املدرسة ختطيط إدارة اجلودة يف تعليم اللغة العربية ىل األلباب هنضة الوطن الثانوية اإلسالمية يعتمد على املعايري املعينة من ومعايري خطة التعليم من احلك ومة اما معايري تعليم اللغة العربية اليت يعني املدرسة يتك ون من معايري األهداف لتعليم اللغة العربية ومعايري ختطيطها ومعايري تقوميها اما معايري ختطيط التعليم من احلكومة وهو بتحليل الكفائة الرئيسة االساسية واملؤشرات وأهداف التعليم وطرق التعليم ووسائله وملا وخط وات التعليم مع قات موقوت ت وق ومي التعليم. مدير مدير ومعايري تنفيذها والكفائة واد التعليمية ومصادر التعليم 2( تنفيذ إدارة اجلودة يف تعليم اللغة 17
Vol. 7 No. 1 Januari 2018 p-issn 2089-5267 e-issn 2614-395X العربية مبدرسة ىل األلباب هنضة الوطن الثانوية اإلسالمية لندنج جارن. تعليم اللغة العربية يركز على الطلبة وجيعلهم فعليا يف انشطة التعليم بتقدمي فرصة كثرية السئلة تدريب يقدم رايهم يف انشطة تعليم اللغة العربية املختلفة وتطبيق وكذلك باستخدام طريقة متنوعة ووسائل واملناسبة باهداف املعينة اما طرق تعليم اللغة العربية املستخدمة هي طريقة اإلنتقائية بوسيلة النصوص وطريقة املناقشة بوسيلة الصور وطريقة السمعية والشاشة للغة العربية وطريقة القراءة وطريقة التدريب. وهي برنامج خطاب للغة االنتهائية للطلبة )PAS( 4( املدرسة. العربية والشفوية بوسيلة احلاسوب س وى عملية تعليم هناك ايضا الربنامج االضايف وبرنامج املخيم للغة العربية وبرنامج العبودية ووالبيئة الغولية فروض لكل طلبة ان يتكلم وا اللغة العربية يف بيئة تقومي إدارة اجلودة يف تعليم اللغة العربية مبدرسة الثان وية اإلسالمية لندنج جارن. يف املستوى وهي مازلت عملية التعليمية النهائي اما منوذج تقومي قسمان االختبار الشفوي إما مفت وح مسترت. المراجع أمحد طعيمة رشدي. واالختبار التخريري ىل األلباب هنضة الوطن ت وق ومي إدرة ج ودة يف تعليم اللغة العربية يعمل ثلث مرات وهي االختبار يف هنايتها وغري االختبار. وامتحان نصف السنة والتقومي بغري االختبار باملالحظة وامتحان والتقومي باالختبار قسمان تعليم العربية لغري الناطقني هبا مناهجه إيسيسكو:منش ورات املنظمة اإلسالمية للرتبية حافظ سحن والعل وم والثقافة 1989 وتقدمي االستبيان وأساليبه وآخرون. أص ول الرتبية وعلم النفس بد ون مكان: دار اجلهاد 1916 عبد العزيز الدعيلج إبراهيم. اإلدارة العامة واإلدارة الرتبوية عمان: دار الرواد 2228 عبد الفتاح رضوان حممود. إدارة اجلودة الشاملة فكر وفلسفة قبل ان يك ون تطبيق مصر: جمم وعة العربية للتدريب والنشر 2212 كاظيم محود خاضر. إدارة اجلودة الشاملة عمان: دار املسرية 2227 م- 1327 ه 18
إدإرة إجلودة يف تعلمي إللغة إلعربية حممد أمحد عباس بلة. مبادئ اإلدارة املدرسية وظائففها- جمالهتا-مهارهتا-تطبيقاهتا الرياض: مكتبة الرشد 1341 ه- 2212 م حممد عبد القادر أمحد طرق التعليم اللغة العربية القاهرة: مكتبة النهضة املصرية 1972 النجار فريد. إدارة اجلودة الشاملة واإلنتاجية والتفوق اإلسكندارية: دار اجلامعية 2227 والتخطيط التكنولوجي للتميز والزييادة Abdul Hadis, Nurhayati B. Manajemen Mutu Pendidikan, Bandung: Alfabeta, 2014 Aminatul Zahroh, Total Quality Management Teori & Praktik Manajemen Untuk Mendongkrak Mutu Pendidikan, Yogyakarta: Arruzmedia, 2014 Arcaro, Jerome s. Quality In Education An Implementation Hanbook, Terj. Yosal Iriantara, Pendidikan Berbasis Mutu Prinsip-Prinsip Perumusan dan Tata Langkah Penerapan, Yogyakarta: Pustaka Pelajar, 2007 Arikunto, Suharsimi. Menejemen Penelitian, Jakarta: Rineka Cipta, 2010. Arsyad, Azhar. Bahasa Arab dan Metode Pengajarannya, Yogyakarta: Pustaka Pelajar, 2003. Barnawi, Muhammad Arifin, Branded School Membangun Sekolah Unggul Berbasis Peningkatan Mutu, Jogjakarta: Ar-Ruzz Media, 2013 Fattah, Nanang. landasan manajemen pendidikan, Bandung: PT. Remaja Rosdakarya, 2011 Handoko, T. Hani. Manajemen, Yogyakarta: Fakultas Ekonomika dan Bisnis UGM, 2014 Kementerian Republik Indonesia, al-qur an Tajwid dan Terjemah, Surakarta: 2009 Lundqvist, Robert. Quality In Higher Education Approaches To Its Management And Inprovment. Sweden: Lulea tekniska universitet, Licentiate Thesis, 1997. M. Thabrani, Belajar dan Pembelajaran, Teori dan Praktik, Yogyakarta:Ar-ruzz Media, 2015 Mahmud, Marzuki. Manajemen Mutu Perguruan Tinggi, Jakarta: PT. Raja Grapindo Persada, 2012 Marbun, Dahlena Sari. Konsep Manajemen Mutu Terpadu Untuk Lembaga Madrasah. Jurnal Ilmiah, Manajemen Bisnis Oktober 2003 Miles, Matthew B. dan A. Michael Huberman, Analisis Data Kualitatif Buku Sumber Tentang Metode-Metode Baru, Jakarta: UI-Press, 2014. Moleong, Lexy J. Metode Penelitian Kualitaitf. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya, 1989. Mutohar, Prim Masrokan. manajemen mutu sekolah, strategi peningkatan mutu dan daya saing kepala sekolah, Jogjakarta: Ar-Ruzz Media, 2013 Nasution, M.N. Manajemen Mutu Terpadu (Total Quality Management). Jakarta: Ghalia Indonesia, 2001. Nasution, M.N. Manajemen Mutu Terpadu. Jakarta: Ghalia Indonesia, 2001. Prihantoro, Rudi. Konsep Pengendalian Mutu, Bandung: Remaja Rosdakarya, 2012. Rahman, Fathur. Metodologi Pembelajaran Bahasa Arab, Malang: Madani, 2015. 19
Vol. 7 No. 1 Januari 2018 p-issn 2089-5267 e-issn 2614-395X Rivai Zainal, Veithzal dan Subardjo Joyo Sumarto dkk., Islamic Management, Meraih Sukses Melalui Praktik Manajemen Gaya Rasulullah Secara Istiqamah, Yogyakarta: BPFE, 2013 Romlah, Siti. Manajemen Mutu Pendidikan Pada Madrasah Aliyah Dilingkungan Pondok Pesantren Tudi Multisitus Pondok Pesantren Dalwa Raci Bangil, Pp Sengonagung Purwosari Dan Pp Alyasini Caring-Areng Wonorejo Pasuruan Jawa Timur Disertasi, UIN Maliki Malang 2013 Sallis, Edward. Total Quality Management in Education, Yogyakarta: IRCiSoD, 2015 Setiadi, Bambang. Metode Penelitian Untuk Pengajaran Bahasa Asing Pendekatan Kuantitatif Dan Kualitatif. Yogyakarta: Graha Ilmu,2006. Slameto, Belajar dan Faktor-Faktor yang Mempengaruhi, Jakarta: Rinekacipta, 2013. Sopiatin, Popi. Manajemen Belajar Berbasis Kepuasan Siswa, Bogor: Ghalia Indonesia, 2010 Sukmadinata, Nana Syaodih. Metode Penelitian Pendidikan. Bandung: Remaja Rosdakarya, 2007. Thobrani, M. Belajar Dan Pembelajaran Teori Dan Praktik. Yogyakarta: Arruz Media, 2015. Tim Dosen Administrasi Pendidikan Universitas Pendidikan Indonesia, Manajemen Pendidikan, Bandung: Alfabeta, 2011 Tjiptono, dy dan Anastasia Diana. Total Qualiti Management, Yogyakarta: ANDI, 2003 Tjiptono, Fandy dan Anastasia Diana. Total Quality Managemen. Yogyakarta: CV. Andi Offset, 2003. 20