فاعلية برنامج مكرتح قائم على التعلم اخلدمي لتدريس الكضايا املعاصرة لطالب شعبة التاريخ بكليات الرتبية يف تنمية التحصيل املعريف واملسئولية االجتماعية لد

النسخ

1 فاعلية برنامج مكرتح قائم على التعلم اخلدمي لتدريس الكضايا املعاصرة لطالب شعبة التاريخ بكليات الرتبية يف تنمية التحصيل املعريف واملسئولية االجتماعية لديهم The Effectiveness of a Suggested Program Based on Service Learning in Teaching Contemporary Issues on Developing History Majors Cognitive Achievement and their Social Responsibility سلوى حممد عمار إشراف أ.د / حييي عطية سليمان أ.د / حممود حافظ أمحد د / صالح حممد مجعة

2 يمذيخ : ا اؽسب أفواك ا غز ع ث سئ ١ بر ؾ أ فس ؾ غز ع هو أسبسي يب في ا ؾ ١ يبح ثل ي رصجؼ ا ؾ ١ بح ف ضي ريي ١ ع ييو ٠ عخ ا يبة ؽ ١ يش ٠ ؤوي ا مي ا نيع ١ ٠ عيل ا زعيب ر يت ا ٤ ب ١ يخ ا فوك ٠ يخ فب ٦ ؽسب ثب سئ ١ خ ا ٨ عز بع ١ خ ٠ صم ا ييع ه ثب اعيت ٠ يئك ا ي ا ٨ زييا ثب عيب ١٠ و ا م اعيل ا ٦ سيب ١ خ ا زي )( رم ك ا ؽلح ا غز ع رآ أفواك. )ؽ ب عجل ا ؾ ١ هىق: 92( : 2002 رعزجييو ا سييئ ١ خ ا ٨ عز بع ١ ييخ ضييو هح ا سييب ١ خ فو ٠ نييخ ١ ييخ زم جييلب أسبسيي ١ لب يي زم جييبد اعييلاك ا ا ا صب ؼ ا ن ٠ عيل ثيل ه ا يل ا ٤ سي ي أ يلا ريله ٠ م ع ي ا زيبه ٠ ر ١ يخ ا سيئ ١ خ ا ٨ عز بع ١ يخ ٠ سبعل ا ٤ فواك ع سب ٠ وح ا زميل ا ز ١ يو ا ب ي في وبفيخ ا غيب ٨ د ٠ ع ي ع ي ر م ١ يخ ا غز يع ي ا ٤ يوا ا ٨ عز بع ١ خ ا ٨ ؾوافبد ا س و ١ خ اعلاك ا ي ا ا صيب ؼ ثب زيب فيب ر ١ يخ ا سيئ ١ خ ا ٨ عز بع ١ يخ يل ي أ لا ع ا زبه ٠ ف فم ا لذ س ١ خ رسبعل ع رؾم ١ ك أ لاف ا ٤ فو. فز ١ خ ا سئ ١ خ ا ٨ عز بع ١ خ م ت ؽ ١ أع اعلاك أث ب ب زؾ أك اه ا م ١ يب ث يب ع ي ف ١ و ع سيب خ في ث يبل ا غز يع رمل ي هل ١ ي ام ٠ ميب ي ا فيوك نيغ ا ٨ عز يبع ث سيز ا سيئ ١ خ ا ٨ عز بع ١ خ رغب مار رغب ا ٢ فو ٠. )ع ١ ؾ ل لبس : ( : ٠ ز م ت ا ع ص و ا ن ع ١ ش ف ١ أ ف و ك أ ٠ ى ي ع ي ع ي ث م ن ي ب ٠ ب ي ي ى ٩ د غ ز ع ي ٤ أ ل ص ي ب ٠ م ي ؼ ا ١ ي ا ف ي و ك ف ي ع ص ي و ب ا ؾ ي ب ي : أ ٠ ى ي ا ي لب ف ع ي ب ل ٨ ؽ م ي لب ي ن ا ي ب أويل ) غيل عي ٠ يي اثيوا ١ : 89( 2000 عوفبل ا ا خ م ٩ ل ع Newman ثؤ ب " ا ملهح ع أ ٠ به ا فوك ريؤص ١ و في ا ييئ ا عب يخ " يينا ا ٤ ييو ٠ زم ييت لييلهال يي ا عييبه ا عمييلح ا زيييبثىخ يي ا ييبهاد ا زيي رزصيي ثب ييي ي ا ٨ رسييب ا ع ك. ف عوفيخ ا منيب ٠ ب ا قب يخ ماد ا ١ ٤ يخ في ؽ ١ يبح ا ٨ سيب أ ٠ نيبل عوفيخ ا عني ٩ د ماد ا ع ٩ ليخ ا ص ١ ميخ ا زييبثىخ ثب ٤ ؽييلاس ا زي ٠ يي ط ث يب ا غز ييع رزم يت ا ييز ٩ ن ا فيوك لييلهاد عم ١ يخ عب ١ ييخ آ ١ يبد م ١ ييخ هف ١ عييخ ا سييز ل ١ سييزم ١ ع أ ٠ فىييو ٠ ييبلش ٠ جييل ٠ جييل هأ ٠ يي اضييؾبل ييو ٠ ؾبل ع ييل ارقييبم ا مييواهاد ام أ ا ٤ ه ا سبثمخ ر ض ف ؽم ١ مز ب ن ب أ هال عظ ١ خ ا يؤ رعجو ع أه ب ف ا ؾ ١ بح ا ٦ سب ١ خ. ؽ ١ ش ا ا ع ثب منب ٠ ب ا عب وح ا ز ر اع يب ا جييو ٠ خ ا ١ ي ٠ غيت أ رسيز ل ا ي ا عوفيخ ا زبه ٠ ق ١ يخ ؽ ١ يش ٠ ىيي عب غز ييبل فييب م ييه ٠ ميي سييئ ١ خ وجييو ع يي ييب ظ ا زييبه ٠ ل ظييوال مج ١ عز ييب أ ييلا رله ٠ سيي ب فب زبه ٠ ٠ قزص ثلهاسخ ا ؾبضو ف ا بض ا مو ٠ ت ا جع ١ ل. )أؽ ل ؽس ١ ا مب آفو : 990 4( رعزجو كهاسخ ا زبه ٠ يو بل سجمبل نوبل ا س ١ بس فجل ا زبه ٠ ٨ رزي افو غز يع ماويوح ييزووخ عي ىب زي في أى يخ سيبثمخ عي ا م ١ يخ ا ووي ٠ يخ عي ا ميواهاد ا زي ارقيند في ا بضي ٨ ريياي يب ؾخ ؾبضو ف ن ا لهاسيخ ٨ ن ي ع يب ي ا في ؽ ١ بري ا عب يخ و يب فيوك في فص ي ١ ز ٤ ا يناووح ا زبه ٠ ق ١ يخ فزبػ ا ٠ خ ا نار ١ خ وإ ٠ خ ض ا ٦ سب ف غو ا ي هإ ٠ خ ا و اثط ا ز رصي ا جييو ٠ خ و يب. )عجيل ا قب ك فزؾ عجل ا واىق : ( لييل أ ضييؾذ كهاسييخ ) غييل عي ٠ ييي اثييوا ١ : 96( 2008 ا أؽييل م ييبد ا ا ييخ ا صييب ؾخ ع يي ا سز ١٠ ا ؾ ا م أ ر يبي ا ٤ ؽيلاس ا منيب ٠ ب ا وا يخ لسيمبل افيوال ي أ ليبد ا لهاسيخل ين ه ٠ غيت ا ٠ ىيي ز ييه ا ٤ ؽييلاس ا منييب ٠ ب لع ييب ا ز ١ ييي ا جييبهى فيي ييب ظ ا زع يي ١ يييؤ ب يييؤ أؽييلاس لنييب ٠ ب ا عييب ا ٤ خ ا عب ثؤصو ف ع ١ ع ا غب ٨ د ا ؾ ٠ ١ خ ا غ و ٠ خ. يي أ ييلا رييله ٠ م ا زييبه ٠ ر ١ ييخ ا يي ع ثب ٤ ؽييلاس ا منييب ٠ ب ا زبه ٠ ق ١ ييخ سيي ال وب ييذ ر ييه ا ٤ ؽييلاس ا منب ٠ ب لل ؽلصذ ف ا بض أ ف ا ؾبضو ع ا ىب ١ خ ر لع ا سزمج في ضي ل ع ١ ي ف ي ز يه ا منيب ٠ ب. ) ؾ ل ع بهح: 33(. 993 ع ا ون أ ١ خ رله ٠ م ا زبه ٠ أ ١ خ ا ٤ لا ا ز ٠ سع ا رؾم ١ م ب أع رؾم ١ ك ظ ١ فز ا ٤ سبس ١ خ ف يى ٩ د لنب ٠ ب ا غز ع ا عب وح ص ا ي ا ا ٩ ػ ا غز ع ع أسم ع ١ خ سبعلح ا ٤ فواك ف ا زعو ع ؽم ل ف ١ مب ج ث ب ا اعجبد ا ز ع ١ ف ١ ئك ب ا ٨ ا الع رله ٠ م ا زبه ٠ ٠ ؾمك ٨ ن ا ٤ لا ا ز ٠ سع ا ١ ب م ه ٠ وعع ا ج ١ عخ ثعض ا ض عبد ا ز رمل م ٩ ة ا ز ١ م ب اهرجبط ثب منب ٠ ب ا عب وح ا عبيخ ف ا غز ع ون ه ٠ وعع ا ا مو ٠ مخ ا ز رمل ث ب ن ا ض عبد ؽ ١ ش رمل ف هح ع بد ؽمب ك غي خ رفمل ا ع ج ١ عز ا ٨ عز بع ١ خ. ) (

3 ي ب ؤكذ أ ع انمص س ان ع دح ف انطشق ان زجؼخ ف رذس س انزبس خ ارغب انؼذ ذ ي انذساسبد إن يؾب نخ انخش ط ػ زا ان الغ ثبنجؾش ػ اسزشار غ بد يذاخم رذس س خ ؽذ ضخ لذ ر صهذ ز انذساسبد إن يب ه : أولد أ ا زؾل ٠ بد ا ز ر اع رله ٠ م ا زبه ٠ ثب ٠٨ بد ا زؾلح ا موق ا زم ١ ل ٠ خ ا سزقل خ ف رله ٠ س ن ه أيبهد زب غ ب ا أ ١ خ رله ٠ ت ا مب ت ا ع ع اسزقلا وق ا زله ٠ م ا ؾل ٠ ضخ ا ز ر ا زفى ١ و ا زبه ٠ ق ع ل ا م ٩ ة )2007 : )Warren فعب ١ خ ثو ب ظ مزوػ زع ا نار لب ع ا ٤ يمخ ز ١ خ بهاد ا زفى ١ و ا زبه ٠ ق ل ا م ٩ ة ا ع ١ ثى ١ بد ا زوث ١ خ يعجخ ا زبه ٠ )س ب ب ى لضايم : 8008(. فبع ١ خ ثو ب ظ رله ٠ ج لب ع اسزقلا اسزوار ١ غ ١ خ ا نوبلاد ا زعلكح ف ر ١ خ ا ٤ كال ا زله ٠ س ث بكح ا زبه ٠ ل ٩ ة و ١ خ ا زوث ١ خ )غبدح ػجذ انفزبػ ػجذ انؼض ض : 8009(. فبع ١ خ اسزقلا ثعض ا ٨ سزوار ١ غ ١ بد ا عوف ١ خ ب هال ا عوف ١ خ ف رله ٠ م ا زبه ٠ ع ا زؾص ١ ر ١ خ بهاد ا زفى ١ و ا زبه ٠ ق ل ر ١ ٩ ن ا ؾ مخ ا ضب ١ خ ا زع ١ ا ٤ سبس.)سه يؾ ذ ػ بس: 8000(. فعب ١ خ ثو ب ظ مزوػ لب ع اسزوار ١ غ ١ خ ا مجعبد ا سذ ز ١ خ ا زفى ١ و ا زبه ٠ ق ل ا م ٩ ة ا ع ١ ارغب بر ؾ رله ٠ م ا زبه ٠.)سضب ي ص س انس ذ: 8000 ( فبع ١ خ ثو ب ظ لب ع اسزوار ١ غ ١ بد ا نوبلاد ا زعلكح ف رله ٠ م ا زبه ٠ ز ١ خ بهاد ا زفى ١ و ا زبه ٠ ق ل ا م ٩ ة ا ع ١ ثى ١ خ ا زوث ١ خ أصو ع ثعض ارظ ا زع ل ر ١ ٩ ن. )أؽ ذ ثذ أؽ ذ: 8000 ( ف ض ل ب سجك رو ا جبؽضخ أ أ لا رله ٠ م ا زبه ٠ ٨ رزؾمك ثبسزقلا وق أسب ١ ت رم ١ ل ٠ خ ث ى رزؾمك ن ا ٤ لا ٨ ثل ا ٨ عز بك ع وق أسب ١ ت رع ع اربؽخ ا فو خ مب ت ثؤ ٠ ى ا سئ ي ف ا ل ا زع ١ ٨ ا زفوط وق اسزوار ١ غ ١ بد روثط ث ١ ا مب ت ا غز ع ا بكح ا لهاس ١ خ رغع ع صوال فعب ٨ ل ف ا غز ع زؾ ٩ ل سئ ١ خ رصوفبر لواهار. ن ه ؽب ذ ا جبؽضخ ف ا جؾش ا ؾب ا غ ع ث ١ ب ر ذ ا ١ زب ظ ا لهاسبد ا سبثمخ ب أولد ع ١ ا ٨ رغب بد ا ؾل ٠ ضخ ف رله ٠ م ا زبه ٠ ؽ ١ ش اسزقلا اسزوار ١ غ ١ بد لاف رله ٠ س ١ خ ؽل ٠ ضخ ف رله ٠ م ا زبه ٠ ا ٨ ز ب ثزله ٠ م ا منب ٠ ب ا عب وح ز ١ خ ا زؾص ١ ا عوف ا ٨ ز ب ثز ١ خ ا سئ ١ خ ا ٨ عز بع ١ خ ل ٠. أ ض خ ا ٨ سزوار ١ غ ١ بد ا لاف ا زله ٠ س ١ خ ا ز وؽ ب ا فىو ا زوث ف ا ٢ خ ا ٤ ف ١ وح: ا ٨ سزوار ١ غ ١ بد ا ز رعز ل ع ا ل ه ا ٠٦ غبث زع يب ف ا وثط ا ٨ سز زبط ا اى بد ا ي ا أؽىب رمج ١ ك ب رع ف ؽ ١ بر ) ١ و ثس ١ :995 63( ٨ يه أ ن ا ٨ سزوار ١ غ ١ بد ا لاف ر ز ثب ٩ ق ر ١ خ بلبد ا ٦ ثلا ع ل ا زع ا قو ط ث صمبفخ ر م ا ع بد ا صمبفخ ث بل ا ع بد عب غز ب رؾ ٠ ب ا عوفخ رز ض ف اوزيب ع ٩ لبد رؤ ا عوفخ ا زع ك ف ف ب رفس ١ و ب اسزىيب أثعبك ا ظب وح ا ٨ سزل ٨ ي ع أثعبك ب ا سززوح ف ٩ ي ظ خ ؽ ١ خ ا جؾش ا زمص. )ف ى ا يوث ١ عفذ ا م ب : ( )١ عج ١ ل: ( ظوال ٤ ا ل ا ٤ سبس ا زع ١ ا زع ١ م غوك ر م ا م ٩ ة ا له ا ظو ٠ خ أ ر ف ١ ن علك ا ٤ يمخ ف ٩ ي ا عب ا لهاس ل ن ه فب ا ؾبعخ رلع ا رى ٠ أسب ع فجوار زىب ٠ سزم ١ ع ا م ٩ ة ف ٩ ر ١ خ ا زؾص ١ ا عوف ا سئ ١ خ ا ٨ عز بع ١ خ ر ١ خ ع ١ ثجعض ا منب ٠ ب ا عب وح زى ١ ع ا ؾ ١ بح ا ز ت ع يى ٩ ر ا سزمج ١ خ فب خ أ ا عوفخ رى أثم أصوال ل ا زع اما اوزسج ب ف ٩ ي فجواد رع ١ ١ خ ظ خ زواثمخ زىب خ نا ثل ه ٠ زم ت اسزقلا لاف اسزوار ١ غ ١ بد رله ٠ م رز ١ ؼ ا فو خ أ ب ا مب ت ا زفبع ع ا منب ٠ ب ا ظ ا و ا يى ٩ د ا عب وح. ) ؾ ل ؽ بك ل : ) رعل اسزوار ١ غ ١ خ ا زع ا قل اؽل ا ٨ سزوار ١ غ ١ بد ا زله ٠ س ١ خ ا ز رع ع رعي ٠ ي ك ه ا مب ت ف ا ال ا زع ١ ١ خ روعع ا ظو ٠ خ ا ٤ سبس ١ خ زع ا قل ا ا وث ا ٤ و ٠ ى ع ك ٠ John Dewy ا ن الزوػ ن ثلا ٠ خ ا مو ا عيو ٠ ضو هح ا زوو ١ ي ع فجواد ا زع ا يقص ١ خ رى ٠ فجواد رع ١ ١ خ عل ٠ لح ل ب ٠ سبعل ع رؾم ١ ك ا زع و بل و ١ فبل لل ر ض ذ أفىبه John Dewy ف ضو هح اؽز ال ا زع ١ كاف ا ل ا زع ١ ف ٩ ي ر ف ١ و ا قجواد ا ؾس ١ خ كاف نو ا زع فبهع ب ص ٠ ى ا سب خ ف اعلاك عب سو ٠ ع ز ١ و ٠ ع ١ ي ا ٢ سزمج ٩ ل )Eyler&Dwight,999.8( و ب ٠ عزجو ا زع ا قل اسزوار ١ غ ١ خ رله ٠ س ١ خ ٠ ز ى ا مب ت ف ٩ ب رمج ١ ك ا عوفخ ا بهاد ف ال ا ؾ ١ بح ا ؾم ١ م ١ خ ثبعزجبه أ ا قجوح ر ض أسبسبل ع ١ خ ا زع ا ز رز ١ م ثموالح أ بد ا ىزت ف ؽغواد 2

4 ا زع ا مخ ث ثفزؼ أث اة افن ا قجوح مب ت ؽ ١ ش رجلأ ع ١ خ ا زع ث يى خ أ لن ١ خ ر اع ا مب ت رض ١ و رفى ١ و ث ب ٠ ى اسزقلا ا ع بد ا ظ خ ثللخ ا ٨ سزفبكح ا ٩ ؽظخ ا ض ع ١ خ ا زغو ٠ ج ١ خ ف ع ع ا ٤ فىبه ر ظ ١ ب ز ت ع ر ه ا يى خ. )3.)Crews,,2000 و ب ٠ عل ا زع ا قل فو خ زظ خ ل زؤ ؽ ١ ش رزبػ ا فو خ م ٩ ة ١ فىو ا ٠ ىزج ا ٠ زؾلص ا ع ب ا زع ١ ١ خ ث ب ٠ س ؼ م ٩ ة ثب زعج ١ و ع يبعو رع أص بل بهسز ٥ يمخ ا قز فخ ف ا ال ارغب بر ع ١ رم ١١ ب لب ا ث. )2 )Champion,,999 ٠ ي ١ و )Alt&Medrich,994,9) ا أ ١ خ ا زع ا قل ف رم ٠ و للهاد ا ز ١ ٩ ن اوسبث ا عل ٠ ل ا بهاد ا قز فخ ن ا بهاد : بهاد ا ا خ. بهاد ا زفى ١ و ا قز فخ. ففض ا يبو ا س و ١ خ ع ل ا م ٩ ة. بهاد ا يبهوخ ارقبم ا مواه. ر ١ خ ا سئ ١ خ ا ٨ عز بع ١ خ ا ع ا ٨ عز بع. ر ١ خ بهاد ا ٨ رصبي. لددذ ا ز ددذ انؼذ ددذ يدد انذساسددبد انجؾدد س ثبسددزخذاو انددزؼهى انخددذي يدد أ ددب: دساسددخ )سددبنى ثدد ػهدد انمؾطددب : 8000( ييلفذ ا لهاسييخ ا يي رنيي ١ ا ييزع ا قييل فيي يي ظ ا زوث ١ ييخ ا ١ ييخ ثب وؽ ييخ ا ضب ٠ ييخ ثب ىيخ ا عوث ١ يخ ا سيع ك ٠ خ ر ي ذ زب غ يب ا ي : أ ١ يخ ا يزع ا قيل في ريله ٠ م ا زوث ١ يخ ا ١ يخ دساسدخ أصيو يلف ا يزع ا قيل ع ي ع ١ يخ ا يزع ر ي ذ زيب ظ )Deeley,200( يلفذ ين ا لهاسيخ ا ي رعيو ا لهاسيخ ا ي : ؽيل س ا ي ا عم ي ا يقصي زع ي ١ ي في ٩ ي يلف ا يزع ا قيل و يب ر ي ذ زيب ظ فجيواد دساسدخ )Legant,200( يلفذ ا لهاسيخ ا ي : ي ا لهاسيخ ثييى عيب ا ي : ا زميبي أصيو ا يزع ع ب اما وب ا زع ا قيل ٠ يئك ا ي ر ١ يخ ر ١ ٩ ن ا وؽ خ ا ٨ ثزلا ١ خ ا ن ٠ يبهو ا ف ا زع ا قل ا زعو ر ه ا ع ١ خ لفذ ون ه ا ل ١ ب أصو ا زع ا قل ع يبهاد ارقيبم ا ميواه بهاد ا زفى ١ و ا بلل ا زع ١ ١ يخ وين ه يبهاد ا زفى ١ يو ا ٦ ثيلاع يبهاد ا ٨ رصيبي ا غ يبع ر ي ذ ف غ عخ ا ال زب غ يب : ا ي أ ا يزع ا قيل ي أصيو ا ٠ غيبث ع ي ا ي ا ٨ عز يبع ليل أ يذ ا لهاسيخ ا م ١ يب ثب عل ٠ يل ي عي أصيو ا يزع ا قيل اسيزقلا في رصي ١ ا يب ظ ا م ١ يب ثع ي ييو عبد ا لهاسيبد ا سيزمج ١ خ ىيي لب خ ع ا زع ا قل دساسدخ et.al,20( )Dymond لب يذ ين ا لهاسيخ ثع ي سيؼ لهاسيبد ا سيبثمخ عوفيخ أصيو يلف ا يزع ا قيل ع ي ا ز ١ ٩ ين ا ز اسزقل ذ ا زع ا قل ف ا فزيوح يب ثي ١ ع ثبد ا زع ر ذ زب ظ ا لهاسخ ا : أ ا لهاسبد ا ز اسيزقل ذ ا يزع ا قيل ليل هوييد ثييى م ييع ثبد ا يزع ا ميي ٩ ة م ا ٨ ضيموثبد ا سيي و ١ خ ا جيوا ظ ا صيي خ مي ٩ ة م أسبسي ع ي يي ثب وؽ خ ا ز سمخ ا ضب ٠ خ لل لل ذ ا لهاسخ ا يبهلا مزوؽيلب ز ع يبد ا جؾي س ا سيزمج ١ خ يزع ا قيل يع ع ثبد ا زع. ا م ٩ ة م مشكلة البحح : رز قص يى خ ا جؾش ف : ع ك فغ ح ث ١ ب ٠ له ف ثوا ظ اعلاك ا ع موهاد ض عبد كهاس ١ خ ث ١ ب ٠ ؾلس يى ٩ د لنب ٠ ب عب وح ف ا غز ع ا ؾ ا ن ٠ ع ١ ش ف ١ ا م ٩ ة ٠ زفبع ع ؽ ١ ش أ ثوا ظ اعلاك ا ع ١ يعجخ ا زبه ٠ رؾزبط ا اعبكح ظو ثؾ ١ ش رووي ن ا جوا ظ ع ا منب ٠ ب ا ض عبد ا عب وح ا ورجمخ ثب الع ا ٨ عز بع رووي أ ٠ نبل ف وق رمج ١ م ب ع ا غ ا ت ا زمج ١ م ١ خ ا بهاد ا عم ١ خ ا ٨ عز بع ١ خ. ز انفغ ح أكذد ػه ب انجبؽضخ ثؼذ االطالع ػه انالئؾخ انذساس خ نكه خ انزشث خ )شؼجخ انزبس خ( ر ص فبد ثشايظ إػذاد يؼهى انزبس خ ثكه خ انزشث خ. ع ك ثعض أ ع ا مص ه ف وق ا زله ٠ م ا زم ١ ل ٠ خ ا ز بىا ذ رسزقل ف رله ٠ م ا زبه ٠ ا ز ؽ ز ا غوك ع بد ؽمب ك غيأح نا ب أولر ا عل ٠ ل ا لهاسبد ا جؾ س ا سبثمخ ا ز أعو ٠ ذ ف غبي رله ٠ م ا زبه ٠ كهاسخ: )2007 : )Warren )س ١ ب ب ليا : 2008( )نبكح عجل ا فزبػ عجل ا عي ٠ ي: 2009( )هضب ص ه ا س ١ ل: 20( )أؽ ل ثل أؽ ل: 20 ( نا ا مص ه ٠ وعع ا اسزقلا وق ا زله ٠ م ا عزبكح نا ٨ ثل رله ٠ ت ا م ٩ ة ا ع ١ ع ا موق ا لاف ا زله ٠ س ١ خ ا ؾل ٠ ضخ ا ز رسبعل ف رله ٠ م ا منب ٠ ب ا يى ٩ د ا عب وح ز ١ خ ا زؾص ١ ا عوف ا سئ ١ خ ا ٨ عز بع ١ خ ا ملهح ع ا ٠ غبك ؽ ي يى ٩ د ا ز ر اع ل ٤ ا موق ا زم ١ ل ٠ خ ٨ رؾمك م ه نا ب ٠ ئول ضو هح رله ٠ ت ا م ٩ ة ا ع ١ ف ٩ ي غبي 3

5 ة) أ) ط) ك) ا ب ظ وا ك ا زله ٠ م ع و ١ ف ١ خ اسزقلا ا لاف ا زله ٠ س ١ خ ا ؾل ٠ ضخ ا ز رسبعل ع ر ع ١ ٩ ث ا ز ع ١ ا س ١. ضع سز ا زؾص ١ ا عوف ا سئ ١ خ ا ٨ عز بع ١ خ ل ا م ٩ ة ا ع ١ يعجخ ا زبه ٠. زا يب أكذ يب ه : ) ا مبث خ ن ١ و ا م خ ا ز لب ذ ث ب ا جبؽضخ ع غ عخ ا ع ١ ا ع ١ رقصص ا زبه ٠. ) ا ٩ ؽظخ ا جبيوح جبؽضخ أص بل زبثعخ ٩ ة ا زوث ١ خ ا ع ١ خ ث لاه ؾبفظخ ا ف ١. ) ر ١ بد ا عل ٠ ل ا لهاسبد رؤو ١ ل ب ع أ ١ خ ر ١ خ ا سئ ١ خ ا ٨ عز بع ١ خ ل ا م ٩ ة أ ض خ ن ا لهاسبد ب ٠ : كهاسخ :2009) (Moore (Maistry and (Mowling ; Brock and Hastie (Luo, et.al : 20) Jugathambal :200 ) : 20) (ر ١ بد ا عل ٠ ل ا لهاسبد ا ز أولد ع أ ١ خ ر ١ خ ا زؾص ١ ا عوف ل ا م ٩ ة أ ض خ ن ا لهاسبد ب ٠ : )ؽس فبه ق أؽ ل: 2008( )فب ٠ يح أؽ ل ا ؾس ١ : 2008( )فب خ ؽغبع أؽ ل: 2008( ) ١ بل يعجب أؽ ل: 2009 ( ) و ح أ ١ مو : 203( ) ي ح ؾ ل عجل ا غ ١ ل : 204( )س ١ و صمف لث : 205( نا ٠ ؾب ي ا جؾش ا ٦ عبثخ ع ا سئاي ا زب : يب فبػه خ ثش بيظ يمزشػ لبئى ػه انزؼهى انخذي نزذس س انمضب ب ان ؼبصشح نطالة شؼجخ انزبس خ ثكه بد انزشث خ ف ر خ انزؾص م ان ؼشف ان سئ ن خ االعز بػ خ نذ ى زفشع ي زا انسؤال األسئهخ انفشػ خ ا ر خ : - ب أسم ى بد ا جو ب ظ ا مزوػ ا مب ع ا زع ا قل 2- ب أصو ا جو ب ظ ا مزوػ ا مب ع ا زع ا قل زله ٠ م ا منب ٠ ب ا عب وح ع ر ١ خ ا زؾص ١ ا عوف م ٩ ة يعجخ ا زبه ٠ ثى ١ بد ا زوث ١ خ 3- ب فبع ١ خ ا جو ب ظ ا مزوػ ا مب ع ا زع ا قل زله ٠ م ا منب ٠ ب ا عب وح ع ر ١ خ ا سئ ١ خ ا ٨ عز بع ١ خ م ٩ ة يعجخ ا زبه ٠ ثى ١ بد ا زوث ١ خ حدود البحح : الزصش انجؾش انؾبن ػه انؾذ د انزبن خ: -ثعض ا منب ٠ ب ا عب وح ا ٩ ى خ م ٩ ة ا فولخ ا واثعخ ييعجخ ا زيبه ٠ ي )ا ا يخ ا ييبهوخ ا س ١ بسي ١ خ - ا ٦ ه بة - ا علا خ ا ٨ عز بع ١ خ ). ٩-2 ة ا فولخ ا واثعخ يعجخ ا زبه ٠ ثى ١ خ ا زوث ١ خ عب عخ ا ف ١. 3- أعو ٠ ذ ا لهاسخ ف ا فزوح ا ي ١ خ. 205 / 204 أدوات البحح: ر ضهذ أد اد انجؾش ف ب ه : أ ال : أد اد ي اد رؼه خ :. وزبة ا مب ت ا ع. 2. ك ١ ا ع. صب ب : أد اد انم بط: - افزجبه ا زؾص ١ ا عوف. 2- م ١ ب ا سئ ١ خ ا ٨ عز بع ١ خ. أهداف البحح: )اعلاك ا جبؽضخ( )اعلاك ا جبؽضخ( )اعلاك ا جبؽضخ( )اعلاك ا جبؽضخ( اسز ذف انجؾش انؾبن : ا ىيي عي يل فبع ١ يخ ا جو يب ظ ا مزيوػ في ريله ٠ م ا منيب ٠ ب ا عب يوح ثبسيزقلا ا يزع ا قيل في ر ١ خ ا زؾص ١ ا عوف م ٩ ة ا ع ١ يعجخ ا زبه ٠. ا ىي ع ل فبع ١ خ ا جو ب ظ ا مزوػ زله ٠ م ا منب ٠ ب ا عب وح ثبسزقلا ا زع ا قل ف ر ١ خ ا سئ ١ خ ا ٨ عز بع ١ خ م ٩ ة ا ع ١ يعجخ ا زبه ٠. 4

6 أهمية البحح: رشعغ أ خ انجؾش إن إ لذ ف ذ ف : ري ٠ يل ع ي ا زيبه ٠ ثيجعض اسيزوار ١ غ ١ بد يلاف ا زيله ٠ م ا غل ٠ يلح في غيبي ريله ٠ م ا زيبه ٠ ل ييب ٠ سبعل ع رؾم ١ ك أ لا ا بكح رم ٠ و أسب ١ ج ا زله ٠ س ١ خ. رمل ٠ افزجبه رؾص ١ م ١ ب رؾص ١ ا م ٩ ة ا ع ي ١ ييعجخ ا زيبه ٠ منيب ٠ ب ا عب يوح ٠ ىي أ ٠ ىي ثلا ٠ خ ٨ فزجبه م. رمل ٠ م ١ ب م ١ ب ا سئ ١ خ ا ٨ عز بع ١ خ م ٩ ة ا ع ١ يعجخ ا زبه ٠. رمل ٠ ا زبه ٠ مب ت ا ع ي في ي هح الع ١ يخ ظ ١ ف ١ يخ رسيبعل ع ي ر ١ يخ ا زؾصي ١ ا عوفي ر ي ل ٠ ا ملهح ع ا سئ ١ خ ا ٨ عز بع ١ خ. رمل ٠ مط اعوا ى ١ ف ١ خ اعلاك ثو ب ظ ف ا منب ٠ ب ا عب وح ثبسزقلا ا زع ا قل. فروض البحح: ذف انجؾش إن اخزجبس صؾخ انفش ض ا ر خ: ر عييل فييو ق كا ييخ اؽصييب ١ لب ثيي ١ ز سييم كهعييبد يي ٩ ة ا غ عييخ ا زغو ٠ ج ١ ييخ فيي ا زمج ١ ميي ١ ا مج يي ا جعل ٨ فزجبه ا زؾص ١ ا عوف صب ؼ ا زمج ١ ك ا جعل. ر عل فو ق كا خ اؽصب ١ بل ث ١ ز سم كهعبد ٩ ة ا غ عخ ا زغو ٠ ج ١ خ ف ا زمج ١ م ١ ا مج ا جعل م ١ ب ا سئ ١ خ ا ٨ عز بع ١ خ صب ؼ ا زمج ١ ك ا جعل. مههج البحح: اسزخذو انجؾش انؾبن ان غ ا ر : - ان ظ ان صف انزؾه ه : ف ا ٦ به ا ظو جؾش ف ر ١ و ا جو ب ظ أك اد ا جؾش. 2- ان ظ انزغش ج ظيب ا غ عيخ ا اؽيلح )ا غ عيخ ا زغو ٠ ج ١ يخ (: ىيي عي فبع ١ يخ ا جو يب ظ ا مزيوػ ا مب ع ا زع ا قل ف ر ١ خ ا زؾص ١ ا عوف ا سئ ١ خ ا ٨ عز بع ١ خ. إجراءات البحح : سبس انجؾش انؾبن فمب نهخط اد اإلعشاءاد انزبن خ : ا ٩ ٨ ع ا لهاسبد ا جؾ س ا سبثمخ ا زع مخ ث ب ٠ : ث بل ا جوا ظ ا ٨ سزوار ١ غ ١ بد ا مزوؽخ. ا زع ا قل. ا سئ ١ خ ا ٨ عز بع ١ خ. رؾل ٠ ل أسم ى بد ا جو ب ظ ا مزوػ ا مب ع ا زع ا قل. اعلاك ا جو يب ظ ا مزيوػ ا ميب ع ي ا يزع ا قيل ي ؽ ١ يش ف سيفخ ا جو يب ظ ا ٤ يلا ا ؾزي ا ٤ يمخ ا سب أسب ١ ت ا زم ٠. اعلاك وزبة ا مب ت ا ع )ا منب ٠ ب ا عب وح ) ؽ ١ ش ا ٤ لا ا ؾز ا ٤ يمخ اعلاك ك ١ ا ع ا قبص ثبعوالاد رله ٠ م ا جو ب ظ ا مزوػ ا مب ع ا زع ا قل. اعلاك افزجبه ا زؾص ١ ا عوف عوض ع غ عخ ا سبكح ا ؾى ١ زؾل ٠ ل ٩ ؽ ١ ز زمج ١ ك. اعييلاك م ١ ييب ا سييئ ١ خ ا ٨ عز بع ١ ييخ عوضيي ع يي غ عييخ يي ا سييبكح ا ؾى يي ١ زؾل ٠ ييل يي ٩ ؽ ١ ز زمج ١ ك. ؽسبة لق صجبد ا ٨ فزجبه ا م ١ ب. رمج ١ ك ا ٨ فزجبه ا م ١ ب رمج ١ مبل لج ١ بل ع ا م ٩ ة ع ١ خ ا جؾش ه ل ا زب ظ عب غز ب اؽصب ١ بل. رله ٠ م ا جو ب ظ ا مزوػ ا مب ع ا زع ا قل م ٩ ة ع ١ خ ا جؾش. رمج ١ ك ا ٨ فزجبه ا م ١ ب رمج ١ مبل ثعل ٠ بلع ا م ٩ ة ع ١ خ ا جؾش ه ل ا زب ظ عب غز ب اؽصب ١ ب. ه ل ا زب ظ عب غز ب اؽصب ١ بل رفس ١ و ب بليز ب. رمل ٠ ا ز ١ بد ا مزوؽبد ف ض ل زب ظ ا جؾش. 5

7 مصطلحات البحح : انزؼهى انخذي : Learning Service ؼدشف اندزؼهى انخدذي إعشائ دب ث د : "اسيزوار ١ غ ١ خ ريله ٠ م لب يخ ع ي غ عيخ ي ا ٦ عيوالاد ا بهسيبد رسيبعل ا مي ٩ ة ا ع ي ١ ييعجخ ا زيبه ٠ ع ي رمج ١ يك ا ع يبد ا عيبه ا ٨ رغب يبد ا مي ١ ا يبهاد ا ٤ وبك ١ ٠ يخ ا زي اوزسييج ب ي في ٩ ي كهاسييخ ا جو يب ظ ا مزيوػ فيي ا ؾ ١ يبح ا الع ١ يخل زؾم ١ ييك اؽز ١ بعيبد غييز ع ا ؾ اع خ ا منب ٠ ب ا يى ٩ د ا عب وح ا زقم ١ ط ؾ ب". انزؾص م ان ؼشف : Achievement Cognitive ؼدشف انزؾصد م ان ؼشفدد إعشائ دب ث دد : " ميلاه اسييز ١ عبة ا مي ٩ ة ع يبد ا زيي ري اوزسييبث ب ع يل كهاسييخ ا منب ٠ ب ا عب وح ثبسزقلا ا زع ا قل ٠ ميب ثب لهعيخ ا زي ٠ ؾصي ع ١ يب ا مب يت في ا ٨ فزجيبه ا زؾصي ١ ا عل ن ه " ان سئ ن خ االعز بػ خ : Responsibility Social رؼشف ان سئ ن خ االعز بػ خ إعشائ ب ث ب : " سئ ١ خ ا فوك أ ب مار ع ا غ بعخ ا ز ٠ ز ا ١ ب ي رىي ٠ مار فبص ؾ ا غ بعخ ا ز ٠ ز ا ١ ب ا فوك ا زيا ثزعيب ١ ا يل ٠ ثيب م ١ ا ٤ ف ٩ ل ١ يخ ا و ؽ ١ يخ اؽسيب ا فوك ثب ٨ ز بل غز ع ؽو ع ١ ا لفب ع ا زنؾ ١ خ أع " ثانيا : اإلطار الهظري والدراسات السابقة )التعلم اخلدمي واملسئولية االجتماعية( ٤ ا جؾش ا ؾب ٠ ل ا ا ىي ع فبع ١ خ ثو ب ظ مزوػ لب ع ا زع ا قل زله ٠ م ا منب ٠ ب ا عب وح م ٩ ة يعجخ ا زبه ٠ ثى ١ بد ا زوث ١ خ ف ر ١ خ ا زؾص ١ ا عوف ا سئ ١ خ ا ٨ عز بع ١ خ ل ٠ فب م ه ٠ زم ت عوضبل رفص ١ ١ بل ب ٠ : )( التعلم اخلدمي : ٠ عييل ا ييزع ا قييل اسييزوار ١ غ ١ خ زع يي ١ ا ييزع ٠ ييز يي ف ٩ ييب ا ييوثط ثيي ١ ا يي ظ ا ٤ وييبك ٠ فل ييخ ا لهاسيي فيي ا ييبهاد ا ىزسييجخ ثؾغييوح ا صيي ا غز ييع م ييه ٦ صييوال ع ١ ييخ ا ييزع رمج ١ ييك ا عييبه يى ٩ د ا ؾ ١ بح 3) : 20 : (King. ال (50 : 2008 : (Hanrahan ا يي أ ا ييزع ا قييل ٠ ميي ع يي ا فعييخ ا زجبك ييخ ميي ٩ ة ٠ ييي ١ و ا غز ع ع ي ؽيل سي ال ٠ ي يل ا مي ٩ ة ا سيئ ١ خ ا ل ١ يخ ا ٨ عز بع ١ يخ لي ١ ا ا يخ اوسيبث لي ١ ع ١ خ ا زع. ا ظ ا لهاس أ لا أف ٩ ل ١ بد ا غز ع ٠ ي ٠ ل كافع ١ ز زع ٠ ؾمك أ لا رزؼذد انزؼش فبد انخبصخ ثبنزؼهى انخذي ي أ ب : 2009) : et.al (Manko : 200 : 33) (Parker ثؤ ي " اسيزوار ١ غ ١ خ ريله ٠ م رع ي ع ي ٠ عوفي ك ظ ا قجواد ا زع ١ ١ خ فل خ ا غز ع ف ا موه ا لهاس ثؾ ١ ش ٠ ز ر ج ١ يخ اؽز ١ بعيبد ا غز يع ا ؾ ي رؾم ١ يك ا زع عبل ". أ لا 4) : 200 : Robinson (Chambers And Lavery :202 : (Jeandron And و يب ٠ عيو (29 ثؤ " اسزوار ١ غ ١ خ رله ٠ م روثط ا ي ظ ا ٤ ويبك ٠ ثقل يخ ا غز يع زعي ٠ يي ا سيئ ١ خ ا ل ١ يخ ع ١ يخ ا يزع ا يبهاد رمج ١ م يب في الي ع ا زوو ١ ي ع ا زفى ١ و ا بلل ا زؤ ب ٠ س ؼ م ٩ ة ثبوزسبة ا عبه ا ؾ ١ بح ا ١ ١ خ. و يب ٠ عوفي 56) : 2009 : et.al (Machtmes )ؽب يل عجيل اف ٩ فؾيخ : 202 )346 : ثؤ ي أ ريئك ين ا ٨ سيزوار ١ غ ١ خ ا ي ا فعيخ فل يخ ا غز يع ث يل ا زع ع أ لا " اسزوار ١ غ ١ خ رله ٠ م ر ؽل أ لا ا زجبك خ ث ١ ز م ا قل خ ا مب ث ب". ٠ عوف (4 : 200 : (Manko ثؤ "ع ١ خ رع ١ ١ خ رسبعل ع ر ١ يخ عيلح يبهاد يل ا مي ٩ ة ضي : ا سئ ١ خ ا ٨ عز بع ١ خ ا ٤ كال ا ٤ وبك ٠ ا م ١ بكح " و ب ٠ عوف 5) : 2000 : (Kemis (Kathryn : 200 : 9) ثؤ " و ٠ مخ زله ٠ م ا يزع ٦ ييوان ا م ٩ ة ف ا يزع ي في ٩ ي كهاسيز ييى ٩ د ا منيب ٠ ب ا ٨ عز بع ١ يخ ا زي ر اعي ا غز يع ا ين ٠ ع ١ يي ف ١ ي ا سب خ ا فعب ف ؽ ب ثبعزجبه أ ا غز ع ا ؾ صله صبكه ا زع ا و ١ سخ". 6

8 و ب رعوف )أؽ ٩ ا جبى ؽس : ( : (43 (Deely: 200 : ثؤ " يلف زع ي ١ ا يزع ٠ يز ف ٩ رىب ا قل خ ا غز ع ١ خ ع ا لهاسخ ا ٤ وبك ١ ٠ خ ل ٦ صوال ع ١ يخ ا يزع رمج ١ يك ا جيبكة ا ع ١ يخ ا ىزسيجخ ثؾغوح ا لهاسخ ف ر ج ١ خ اؽز ١ بعبد ا غز ع ؽ يى ٩ ر ". و يب ٠ عوفي 2) : 2002 : Jones (Abes ; Jackson ; ثؤ ي " ييى ي أييىبي ا يزع ثيب قجوح ٠ يز ى ا زع يي ١ يي ف ٩ يي ا يييبهوخ ا يييمخ فيي ا ٤ يييمخ ا قل ١ ييخ ا ظ ييخ ا ورجمييخ ثب ٤ ييلا ا زع ١ ١ ييخ ا ؾييلكح اع خ اؽز ١ بعيبد ا غز يع اربؽيخ ا فو يخ زع ي ١ زؤ ي ا زفى ١ يو في ين ا ٤ ييمخ يع هثيط ر يه ا ٤ ييمخ ا قل ١ خ ثب ٤ لا ا زع ١ ١ خ ". ٠ عوفيي (202 : Schneider (Konukman And ثؤ يي " يي مط ييزع ا زغو ٠ جيي ا يين ٠ ىزسييت ا مي ٩ ة ي ف ٩ ي ا قجييواد ييبهوخ في فل يخ ا غز ييع ٠ ع ي ع ي ارميب ف يي ا مي ٩ ة ؾزي ا مييوهاد ا لهاس ١ خ ر ١ خ ا سئ ١ خ ا ل ١ خ ر ١ خ بهاد ا زفى ١ و ا ع ١ ب ". ٠ عوف (4 : 202 : (Lahman ثؤ "اسزوار ١ غ ١ خ رله ٠ س ١ خ رغ ع ث ١ رؾم ١ يك أ يلا ا ي ظ ا لهاسي فل خ ا غز ع ر ١ خ ا بهاد ا ٤ وبك ١ ٠ خ م ٩ ة ا يقص ١ خ رؾم ١ ك ا يبهوخ ا ل ١ خ". 2- أسس ومبادئ التعلم اخلدمي : شركض انزؼهى انخذي ػه ػذح أسس يجبدا ي أ ى ز األسس يب ه : 0. ان شبسكخ ان شطخ نه زؼهى : ؽ ١ ش ٠ ورىي ا زع ا قل ع يبط رفبع ا زع ع ا عب ا ؾ ١ ط ث ع ؽ ا يزع ييى ٩ د يب ظ ١ فخ ل ١ خ ثب سجخ ٠ ع ا زع ا قل ع هثط ا زع ثؤ يمخ فل خ ا غز يع رييغ ١ ع ع ي ا ييبهوخ ا يمخ ف ا ٤ يمخ ا قز فخ س ال كاف ا ئسسخ ا زع ١ ١ خ أ فبهع ب ف ٩ ي ا يبهوخ ف ئسسيبد ا ع ي ا ٨ عز بع ا زبثعخ ل ٠ و ٠ خ ا يئ ا ٨ عز بع ١ خ ل ن ه فب زع ٠ ىي فعيب ٨ ل ييمبل ييبهوبل في ع ١ يخ رع ي (Smith: 200 : 9) ) (Legant :200) ( Sternberger; Ford And Hale : 2005 : 77). 8. ان شبسكخ ف انزخط ط انز ف ز انزم ى : ؽ ١ ش ٠ عل نا ا جلأ ا جبكة ا خ يزع ا قيل ؽ ١ يش ٠ زني ا ييبهوخ في فمي اد واؽي ا يزع ا قل ا ز أثوى ب وؽ خ ا زقم ١ ط وؽ خ ا ز ف ١ ن ا زم 2). ٠ (Kochanasz: : انزؼهى انمبئى ػه انخجشح ان جبششح انؼ م: ٠ عل جلأ ا زع ا مب ع ا قجوح ا جبيوح ا ع ي ا جيبكة ا ٤ سبسي ١ خ يزع ا قيل ؽ ١ يش ٠ عزجيو ا يزع ا قيل يييى يي أيييىبي ا ييزع ا مييب ع يي ا ع يي ا قجيوح ف ١ ييز ى ا ميي ٩ ة يي ف ٩ يي ا يييبهوخ فيي ا ٤ يييمخ ا قل ١ خ ا ظ يخ ا ورجميخ ثب ٤ يلا ا زع ١ ١ يخ ا ؾيلكح ل اع يخ اؽز ١ بعيبد ا غز يع اربؽيخ ا فو يخ مي ٩ ة زفى ١ و ف ر ه ا ٤ يمخ ع هثط ن ا ٤ يمخ ثب ٤ لا ا زع ١ ١ خ. (2 Jones: :2002 (Abes; Jackson; 4. انزؼب انزفبػم االعز بػ : رعل ع ١ يخ ا زعيب ا زفبعي ا ٨ عز يبع ي أثيوى ا ٤ سيم ا زي ٠ مي ع ١ يب ا يزع ا قيل ؽ ١ يش ريز ع ١ يخ ا زع فمبل ٨ سزوار ١ غ ١ خ ا زع ا قل ف ا به س ١ بق اعز يبع ٠ يلع ا ي رؾم ١ يك ا زعيب ا زفبعي ا ٨ عز يبع ث ١ ا زع ١. 5. رمذ ى ان مشس انذساس ف ص سح يشكالد ؽ بر خ : ؽ ١ ش رع ن ا يى ٩ د ع رؾل للهاد ا مي ٩ ة اصيبهح ع ١ يخ رفى ١ يو ثيني ا عل ٠ يل ي ا غ ي ك ؾي ر ه ا يى ٩ د 0). Robinson: 200: (Prentice And 6. ث بء ي بساد ان شبسكخ انز يم : ٠ م ا زع ا قل ع جلأ ا يبهوخ ا فعب خ ا يمخ زع ف ع ١ يخ رع ي ا زؤ ي ا زفى ١ يو في ر يه ا ٤ يييمخ ا زيي رسييبعل ع يي رؾم ١ ييك زييب ظ ا ٠ غبث ١ ييخ ييزع ييم ث ييبل ر ييه ا ييبهاد فيي فيي ا زع يي ١ )Molnar : 200 : 22) (Wilczenski And Coomey : 2007 : 3) 7. انزكبيم ث ان غز غ انزؼهى ان ظ انذساس : ٠ زنيي ا ييزع ا قييل ص ٩ صييخ ع ا ييت أسبسيي ١ خ يي : ا يي ظ ا مب ييت ا غز ييع ؽ ١ ييش ٠ ييل ا ييزع ا قييل ا يي ر ١ ييخ ع ييبد ا ميي ٩ ة ارغب ييبر اوسييبث ييبهاد قز فييخ يي فيي ٩ ي يييبهوز ا فبع ييخ فيي غيز ع ا ؾ يي ثؾ ١ يش رىيي ين ا يييبهوخ ج ١ يخ ع يي فجيواد رع ١ ١ ييخ ظ يخ له سييخ زؾم ١ يك اؽز ١ بعييبد ا غز يع ا ؾ ي ا ٠ غييبك ا زعيب ثيي ١ ا لهسيخ ا غز ييع رىب ي ا يي ظ ا لهسي ا ٠ غييبك ا ليذ ا بسييت ٩ ؽظخ ا زفى ١ و وزبث ب هآ أ ع خ ا م ٩ ة ييب بد صيبؽج ٠ زم ج يب ا يزع ا قيل ا ين ٠ ع ي ع يي ر ١ ئييخ ا فو ييخ ٦ وسييبة ا ميي ٩ ة ييبهاد أوبك ١ ٠ ييخ عل ٠ ييلح فيي اليي ؽم ١ م ١ ييخ رزع ييك ثؾ ١ ييبر غييز ع 7

9 ا ا ؾ رعي ٠ ي ب ٠ ز رله ٠ س ف ا ص ع و ٠ ك كفع ع ١ ز ا زع ١ ا يزع ا ي فيبهط ا مبعيخ ا لهاسي ١ خ رم ٠ و ا ٨ ز ب ا وعب ٠ يخ ثيب ٢ فو ٠ ينا ا جيلأ ٠ ضيؼ و ١ ف ١ يخ ا يوثط ثي ١ ا غز يع ا مي ٩ ة ا ي ظ عيبل ا زىب ف ١ ب ث ١ ؽ ١ ش رع ا مي ٩ ة رؾم ١ يك ا م ي ة ي ا ي ظ فل يخ ا غز يع :993 (Chester:.77) 8. انذيظ ث انغ ا ت ان ؼشف خ ان عذا خ ف ػ ه خ انزؼهى : فييب زع ا قييل ٠ ييز ٨ ثب غب ييت ا عوفيي فمييط فيي ع ١ ييخ ا ييزع ل ا ييب ٠ سييب فيي ا ييل ظ ثيي ١ ا غ ا ييت ا عوف ١ خ ا علا ١ خ ثب زب ا ٨ ز ب ثب غ ا يت ا زعيلكح يزع عيل ا زوو ١ يي ع ي عب يت اؽيل فميط ين ه ف ٠ س ف ث بل ا يقص ١ خ ا زىب خ ا ز رئك ا رؾم ١ ك ؽبعبد ا غز ع ا ن ٠ ع ١ ش ف ١ رؾم ١ يك ا ٤ يلا ا زوث ٠ خ ا زع ١ ١ خ ا ي كح 3) : 2007 : Coomey (Wilczenski And. 3- خطوات التعلم اخلدمي : رعل اسزوار ١ غ ١ خ ا زع ا قل أؽل ا ٨ سزوار ١ غ ١ بد ا ز رووي ع يبط ا زع رفبع ف ا ال ا زع ١ ١ خ رم اسزوار ١ غ ١ خ ا زع ا قل ع س س خ ا واؽ أ ا قم اد ا ز ٠ غت ارجبع ب أص بل ا زله ٠ م ثبسزقلا ا زع ا قل ٠ ى اثواى ن ا قم اد ف ١ ب ٠ : أ ال : يشؽهخ انزخط ط اإلػذاد : ٠ عيل ا زقمي ١ ط ا ٦ عيلاك أ ي ا قمي اد ا ٤ سبسي ١ خ ٨ سيزوار ١ غ ١ خ ا يزع ا قيل ٠ ؾيلك ; (Christine (Dymond (Manko: 200:57) (Prentice: 2009 :272) peter and Vick : 2005 : 9-20) :29) :20 et.al (Chambers And Lavery:202 : 29) ن ا قم اد ف ١ ب ٠ : رؾل ٠ ل اؽز ١ بعبد ا غز ع ا ؾ. افز ١ به لن ١ خ أ يى خ ب ع ٩ لخ ثب غز ع ا موه ا لهاس. عوفخ و ١ ف ١ خ ا وثط ث ١ اؽز ١ بعبد ا غز ع ا ؾ ا موه ا لهاس. ا زع مييخ ثب سييئ ١ خ ا ٨ عز بع ١ ييخ ا زع ١ ١ ييخ ا زع مييخ ثب ضيي ا لهاسيي ا ٤ ييلا رؾل ٠ ييل ا ٤ ييلا هح اعوا ١ خ. ١ بنز ب ف رؾل ٠ ل ا سب ا زع ١ ١ خ ا بسجخ من ١ خ أ ا يى خ ا مو ؽخ. رؾل ٠ ل ا ٤ يمخ ا زع ١ ١ خ ا بسجخ من ١ خ أ ا يى خ ا مو ؽخ. ا علح سجمبل. رؾل ٠ ل أسب ١ ت ا زم ٠ ا بسجخ سز ا م ٩ ة ف ض ل ا ٤ لا صب ب : يشؽهخ انزؼب : رعيل وؽ يخ ا زعيب ي ا واؽي ا يخ في اسيزوار ١ غ ١ خ ا يزع ا قيل ل ؽ ١ يش رؾزيبط ا ي ي ي فئيبر ارغب يبر ف ٩ ثيل ا زعب ا زآىه س ال ثصفخ فوك ٠ خ أ ع بع ١ يخ ٠ ؾىي ع ي ا مي ٩ ة ع ي افيز ٩ ا زوو ١ ي ع للهار ا ز رئ زعب ع لنب ٠ ب غز ع ج ١ عخ ا يبهاد ا زي ٠ ؾزبع يب ين : Braun (Mari And رمب ب ع ١ لال ٠ ؾلك و ٩ ي ا ٤ ه ا خ ا ز ٠ غت ع ا م ٩ ة ا ز ى ب -5) 2005 : 3 ) ب خ ا يؾبد عم ١ يخ : 2006 )06 : )أؽي ٩ ا جيبى ؽسي ا ييوث ١ : 20 )263 : )أ بي ع عخ عجل ا فزبػ : : ) فم اد وؽ خ ا زعب ف ١ ب ٠ : ٠ زؾب ه ا ع ٠ زجبؽش ٠ زيب ه ع ا مي ٩ ة عي أ ١ يخ ا يوثط ثي ١ ا قجيواد ا عوف ١ يخ ا زي ٠ ىزسيج ب ئ ٨ ل ا م ٩ ة ف ٩ ي ا ب ظ ا لهاس ١ خ ا قجواد ا يى ٩ د ا منيب ٠ ب ا عب يوح ا زي ٠ ع ١ يي ب ا غز ع. ٠ مس ا ع ا م ٩ ة ا غ عبد م ه ؽست ١ هنجبر رقزيبه وي غ عيخ لني ١ خ ي ا منب ٠ ب ا ز ر رؾل ٠ ل ب ف ا وؽ خ ا سبثمخ. ٠ م ا ع ثز ى ٠ ع ا ب ع ا غ عبد ع ا م ٩ ة كاف و غ عخ ض : ع ع ا ع بد ا ج ١ ب بد ع ا منب ٠ ب ؾ ه ا ٨ ز ب. رؾ ١ ا ع بد ا ج ١ ب بد ا ز ر ع ع ب ف ا وؽ خ ا سبثمخ. الزواػ ؽ ي منب ٠ ب ا يى ٩ د. افز ١ به أفن ا ؾ ي. ر ١ ئخ ا م ٩ ة غ سخ ا زعب ١ خ ؽض ع ا زعب ع ثعن ا يجعض رييغ ١ ع ع ي رؾ ي ا سيئ ١ خ ا ملهح ع ا ز ا ا ؾ ا صؾ ١ ؼ يى خ. صبنضب : يشؽهخ انز ف ز أ انؼ م : 8

10 رعل ن ا وؽ خ أؽل ا واؽ ا و ١ سخ ا خ ف اسزوار ١ غ ١ ا زع ا قل ل ؽ ١ ش رعل ن ا وؽ خ ث ضبثخ وؽ خ أكال ا زى ١ فبد ا ب ا ز ر رؾل ٠ ل ب ف ا وؽ خ ا سبثمخ ؽ ١ ش رووي اسزوار ١ غ ١ ا زع ٠ ؾلك ا قل ع ا يبهوخ ا فعب خ زع ثني ا ي ٠ ل ا غ ل ا يبط ؾص ي ع ا عبه 200:7) Williams: (Chambers And Lavery:202 : 34) (Steinberg; Bringle and أ فم اد وؽ خ ا ز ف ١ ن أ ا ع ف ١ ب ٠ : ر ١ ئيييخ ا مييي ٩ ة ثب ييييى خ أ ا منييي ١ خ ا مو ؽيييخ ٦ صيييبهح ا ز يييب ا مييي ٩ ة منييي ١ خ أ ا ييييى خ غ عخ ا صي ه أ مميبد ف ١ يل ٠ أ ميب ٨ د ي ا مو ؽخ رز ع ١ خ ا ز ١ ئخ ف ٩ ي عو ا ض ١ وح ل م ه من ١ خ أ ا يى خ ا ز رورجط ثب غز ع. ا غوا ل أ ثعض ا ال ٠ م ت ا ع ا م ٩ ة بليخ ا منب ٠ ب أ ا يى ٩ د ا ز ري ر ى ٠ ع يب ع ي ١ في ا غ عيبد بلييخ ع بع ١ خ. ٠ م يت ا ع ي ي وي غ عيخ ي ين ا غ عيبد رميل ٠ رمو ٠ يوال فصي ٩ ل عي أكا يب زني بل أ ي يب ر ذ ا ١ ا غ عخ اعبثبد مزوؽبد ؽ ي ا من ١ خ أ ا يى خ ا ز ر بليز ب. ٠ مي ا ع ي ثيب زع ١ ك ع ي أكال وي ا غ عيبد رميل ٠ ا ز ن ٠ يخ ا واععيخ ي ىبفيؤح ا غ عيخ ا زي لل ذ أفن ا ؾ ي ا مزوؽبد. ٠ يوثط ا ع ي ثي ١ ا منيب ٠ ب ا ييى ٩ د ا زي ري بلييز ب ث ض ٩١ ر يب في ا غز يع ا ين ٠ عي ١ ش ف ١ ي ا مب يت ثؾ ١ ش ٠ لهن ا مب ت ا ع ٩ لخ ا ز روثط ث ١ ث ١ ا غز ع ا ن ٠ ع ١ ش ف ١. ساثؼب : يشؽهخ انزكبيم : رعل وؽ خ ا زىب أؽل واؽ ا زع ا قل ا وؽ خ ا ز ٠ ز ف ١ ب رؾم ١ ك ا زىب ث ١ أ لا ا غز ع ا ؾ ٠ ي ١ و 27) : 2007 : Sullivan (Belisle And ا أ ا ظ ا لهاس أ لا فم اد وؽ خ ا زىب ف ١ ب ٠ : ٠ جوى ا ع ف ن ا وؽ خ أ ١ خ ا وثط ث ١ اؽز ١ بعبد ا غز ع ا ؾ ا ظ ا لهاس. ٠ م ت ا ع ا م ٩ ة رؾل ٠ ل أ ع ا ٨ سزفبكح ا من ١ خ ا مو ؽخ ع سز ا غز ع. ٠ م ييت ا ع يي فيي يين ا وؽ ييخ يي ا ميي ٩ ة ع يي ٨ فزييبد ر ع ١ ييخ ييي ٩ ا ٢ فييو ٠ ث يين ا منييب ٠ ب ا مو ؽخ. فف ن ا وؽ خ ٠ ز ا زىب ا وثط ث ١ ا ٤ يمخ ا ز ٠ م ث ب ا م ٩ ة ا ظ ا لهاس أ لا ا غز ع ب ٠ سب م ه ثب مجع ثب زىب ا وثط ا ل ظ ث ١ ا غ ا ت ا ظو ٠ خ ا غ ا ت ا زمج ١ م ١ خ. خبيسب : يشؽهخ انز يم انزفك ش: رعل ن ا وؽ خ ا واؽ ا خ ف ا زع ا قل رزع ك ن ا وؽ خ ثب جؾش ا زؤ ف ١ ب ٠ م ث ا م ٩ ة أ يمخ بهسبد رى ١ فبد م ه أع اكهان ع فب لح ب ٠ م ث ا م ٩ ة ف ٩ ي فجوار بهسبر رمج ١ مبر ا ز ٠ م ث ب ع ا الع ٠ م ا م ٩ ة ثفؾص رلل ١ ك ر ؾ ١ ص ا زع ا قل ٠ مزصو ٨ ا زؤ ا زفى ١ و ع وؽ خ رعل ٠ ا سبه رؾم ١ ك أ لا و ب ٠ م ث ث ل ع ١ خ ث ٠ زق و واؽ ا زع ا قل م ه ٦ ؽلاس ر ١ واد ا ٠ غبث ١ خ زم ٠ و ب ٠ ز ا م ١ ب ث ٠ ضؼ 272) : 2009 : (Prentice (Delano Oriaran : 202 : 20) أ ٠ غت ع ا ع أ ٠ م ت ا م ٩ ة وزبثخ رمو ٠ و مار رل ٠ ٩ ؽظبر ع : ل ا ٨ سزفبكح ا من ١ خ ا مو ؽخ ع سز ا ظ ا لهاس ع سز ا غز ع. ا زؾل ٠ بد ا ز اع ذ ا مب ت أص بل كهاسخ و لن ١ خ أ ض ا ض عبد ا مو ؽخ لهاسخ و ١ ف ١ ا ز ت ع ن ا زؾل ٠ بد ا ع لبد ا ز اع ذ ا مب ت.. ا مزوؽبد ا ز رلع مبط ا م ح رز ت ع مبط ا نع و ١ ف ١ خ ؽش ريغ ١ ع ثبل ا ي ٩ ل ع ا يبهوخ ف ا منب ٠ ب ا ب ا ز رزع ك ثقل خ غز ع. ن ا وؽ خ ا أ ٠ صجؼ ا مب ت أوضو ف يبل منيب ٠ ب ا ييى ٩ د ا زي ٠ عيب يب ا غز يع ر ل ا ع ع ضع ؽ ي ن ا يى ٩ د ث ا سب خ ف رمل ا غز ع هل ١. سبدسب : يشؽهخ انزم ى: رعيل وؽ يخ ا زمي ٠ ي أ ي واؽي ا يزع ا قيل رعيل وؽ يخ ضيو ه ٠ خ يخ في وي ع ي ٠ يواك ا زؾمك ي أ لافي يل غبؽي ا ؾصي ي ع ي ا فب يلح ا وعي ح ي و يب ٠ ج ي أ رىي ٠ ؾيلك وي ي 22) : 200 : (Molnar (Kucukoglu : 202 : 3085 ) )فقيو فنيو : 202 )855 : فمي اد ن ا وؽ خ ف ١ ب ٠ : 9

11 ا ا ض ا علح سجمبل. رم ٠ ب رع ا م ٩ ة ف ض ل أ لا ا زع مخ ثقل خ ا غز ع. رم ٠ ب رع ا م ٩ ة ن ا قجوح ف ض ل ا ٤ لا ويي غ عييخ ثىزبثييخ رمو ٠ ييو ع ييبع ع ييب ر يي ا ا ١ يي يي ؽ يي ي مزوؽييبد ؽيي ي ا منيي ١ خ رى ١ يي ا مو ؽخ ؾ ا لهاسخ. رلع ١ مبط ا م ح. رم ٠ و ا ٤ كال فك زب ظ ا زم ٠ ز ت ع مبط ا نع 4 - أهمية التعلم اخلدمي : ارفك ا عل ٠ ل ا زوث ١٠ ع أ ١ خ اسزوار ١ غ ١ خ ا زع ا قل ل ؽ ١ ش ا ب رؾميك ا عل ٠ يل ي ا ف ا يل ع ي وبفخ ا سز ٠ بد رز ض أ ١ خ اسزوار ١ غ ١ خ ا زع ا قل ف ١ ب ٠ :. رؾسي ١ ا زؾصي ١ ا ٤ ويبك ٠ مي ٩ ة ل ي ل أ و ي ل د م ي ه ز ي ب ظ ا ع ل ٠ ي ل ي ا ل ه ا س ي ب د أ ي ب : : Smith). (Lahman : 202) 200) 2. ر ١ خ بهاد ا موالح ا ىزبثخ ر ١ خ بهاد ا زفى ١ يو ا ٦ ثيلاع يبهاد ا ىزبثيخ ا ٦ ثلاع ١ يخ ا ىفيبلح ا يقص ١ خ ليل أويلد م يه زيب ظ ا لهاسيبد ا زب ١ يخ : )2009 : )Prentice (Wasserman:2009). (Soria and Weiner : 203) (Eppler et.al : 20) 3. ر ١ خ بهاد ا زفى ١ و ا بلل ؽ ١ ش أيبهد ا م ه زب ظ ا لهاسيبد ا زب ١ يخ : (2009 : (Sugumar. (Karasik : 203) (Legant : 200) 4. ر ١ خ بهاد ا ٨ رصبي ا ع ا غ بع ا ع ا زعب ا ع ف فو ٠ ك ليل أييبهد ا ي م يه زيب ظ ا لهاسيبد ا زب ١ يخ : 3) Rishi: 2007 : (Molnar : (Deely:200) (Govekar And. (Phelps : 202) (Gaster : 20) (Yu : 20) (Osman : 20) 200) (Cooper ; Cripps and Reisman: 203) 5. ر ١ خ ا سئ ١ خ ا ٨ عز بع ١ يخ ر ١ يخ يبهاد ارقيبم ا ميواه ليل أويلد م يه زيب ظ ا لهاسيبد ا زب ١ يخ : (Waldner; McGorry And Widener (Mahasneh et.al: 202) (Herlitzke:202) :24) :202 )أ يبي ع عيخ عجيل ا فزيبػ: )202 : 202 : Hanlu (Chanlin; Yenlin And.455) 6. ر ١ خ بهاد ا زفى ١ و ا سزمج ا ع ثب منب ٠ ب ا سزمج ١ خ ليل أويلد م يه زيب ظ ا لهاسيبد ا زب ١ يخ :. (Ruso : 202) (Rubin : 200 : 8) 7. رعي ٠ ي ف ا م ٩ ة ؾز ا ٤ وبك ٠ رمب اك ا لهاس ١ خ ا قز فيخ ليل أويلد م يه ا زيب ظ ا زي ر ي ذ ا ١ يب ا لهاسيبد ا زب ١ يخ : 20) : O'Neil (Wilkinson (Casile ; Hoover And. ;Doepker And Morbitt : 202 ) 8. ر ١ خ بهاد ا زفى ١ و ا ٤ ف ٩ ل ل ا زع ١ لل أيبهد ا م يه زيب ظ ا لهاسيبد ا زب ١ يخ: ; (Poon. (Lies et.al : 202) Chan And Zhou : 20) 9. نييو ليي ١ ا يي ٨ ل ا ٨ ز ييبل ا ا ييخ ا صييب ؾخ فيي فيي ا ميي ٩ ة لييل أوييلد ع يي م ييه زييب ظ ا لهاسبد ا زب ١ خ: 200) : (King (Fox et.al : 20). 0. ر ١ خ ع ا م ٩ ة ثب منب ٠ ب ا يى ٩ د ا عب يوح ليل أويل ع ي م يه وي ي ) ; Sternberger. (Manko : 200) Ford And Hale: 2005 : 8). سبعلح ا م ٩ ة ع رمج ١ يك ا عيبه ا ع يبد ا يبهاد ا ىزسيجخ في الي ا ؾ ١ يبح ا ؾم ١ م ١ يخ : (Haines : 200) (Smith: 200 : 9) (Cashman and Seifer : 2008 : 274) 2. رؾ يي ا ميي ٩ ة سييئ ١ خ رع يي ى ٠ ييبكح كافع ١ ييز ٧ غييبى ى ٠ ييبكح ف يي ا ميي ٩ ة ٤ فسيي ٣ فييو ٠.. (Krebs : 2008 : 37) 3. ا سب خ ف ا يوثط ثي ١ ا غب يت ا ظيو في ا فصي ي ا لهاسي ١ خ ا غب يت ا زمج ١ مي في ا عيب ا ي الع لل أولد ع م ه زب ظ كهاسخ : 8) Hale: 2005 : (Sternberger ; Ford And. 4. رؾس ١ رع ا م ٩ ة ف قز ي ا واؽي ا لهاسي ١ خ ليل أييبهد ا ي م يه زيب ظ كهاسيخ : (Warren. (Holsapple : 202) (Campbell : 202) 202) 5. ر ١ خ بهاد ا زعب ى ٠ بكح ا ضمخ ثب فم لل أيبهد ا م ه زب ظ ا لهاسبد ا زب ١ يخ : Wilson). (Terry : 202) ) : 20

12 ر ١ يخ لي ١ ا زسيب ؼ ا ٠٦ ضيبه ا زم ١ ي ي ا ييى ٩ د ا سي و ١ خ ع يل ا مي ٩ ة. Bringle (Hatcher ; 6.. (Mitchell : 2008 : 50) )And Muthiat :2004 ر ١ خ ا يع ه ثب سئ ١ خ ا ل ١ يخ ا ييبهوخ ا ل ١ يخ ل ز ج ١ يخ اؽز ١ بعيبد ا غز يع ا ؾ ي ليل أييبهد 7. ا ي م يه زيب ظ ا لهاسيبد ا زب ١ يخ : 20) : (Phillips ) Reading &Padgeet) : 20 : 97. (Byers And Gray : 202( (Yu : 20) ر ١ خ للهح ا م ٩ ة ع ف ا زعلك ا ز ا ضمبف رمج فىوح ا ز ١ و:( 20 : (Xin 8. ر ١ خ ا ٨ رغب بد ا ٠٦ غبث ١ خ رغب ا غز ع رغب ا ئسسبد ا زع ١ ١ خ عع ا زع ي ١ فعيبي ماد ع ي 9. سيبعلح ا مي ٩ ة ع ي ر ١ يخ يبهاد ا جؾيش ا زمصي ا ٨ سزمصيبل ر ١ يخ الع فيي ع ١ ييخ رعي ٠ ييي ا ميي ١ ا ٨ عز بع ١ ييخ ا ج ييبلح ا سييب خ فيي رجصيي ١ و ا ميي ٩ ة ث مييبط ا ميي ح ا نييع رع. 33) Sendall: 2006:.)Peters; McHugh and ا واؽي ا زع ١ ١ يخ Renzaglia) Dymond ; ر ١ يخ يبهاد ؽي ا ييى ٩ د يل ا مي ٩ ة في قز ي 20..) and Slagor : 20 : 29 ر ١ خ لي ١ ا ٨ ؽزيوا ا زجيبكي ثي ١ ا مي ٩ ة ا ع ي ١ ثي ١ ا مي ٩ ة ثعني ا يجعض ا سيب خ في 2. ا ملهح ع رؾل ٠ ل رؾ ١ ع بد ا ظو ا قز فخ ا ز ت ع ا غ ك ف ا زفى ١ و ٠ ع ي ع ي سيب خ ا م ٩ ة في ع ١ يخ ا زقمي ١ ط ا ز ف ١ ين ا زم ١ ي ١ ع ١ يخ رع ي ٠ سيبعل ا مي ٩ ة ع ي ا قيوا في ا زفى ١ و ا ع ١ ك ا زؾ ١ ا ع ؾ ا ناد. (2.(Roehlkepartain: :2009 فل خ ا غز يع ر ١ يخ ا يبهاد ا ٤ وبك ١ ٠ يخ ا قز فيخ مي ٩ ة ا ظ ا لهاس أ لا ٠ ؾمك أ لا 22. ؽ ١ ش أولد م ه زب ظ كهاسخ: (202 : Pereira (Lopes And. (Mahasneh رؾم ١ ييك ا ز ١ ييخ ا ١ ييخ ع يي ١ لييل أوييلد ع يي م ييه زييب ظ ا لهاسييبد ا زب ١ ييخ : 23. (Maynes ; Hatt (Miller : 203) (Chambers and Lavery : 202) (et.al:202. and Wideman : 203) ٠ ىي ي في ٩ ي ا واؽي ا سيبثمخ ب سجك ٠ زنؼ ب أ ١ خ اسيزوار ١ غ ١ خ ا يزع ا قيل و ١ ي ر ظ ١ ف ييب فيي ا ع ١ ييخ ا زع ١ ١ ييخ أ يي ٠ ع يي ع يي ر ١ ييخ ا سييئ ١ خ ا ٨ عز بع ١ ييخ ٤ ر ١ ييخ ا سييئ ١ خ ا ٨ عز بع ١ ييخ ضو هح ا سب ١ خ فو ٠ نخ ١ خ م ت أسبس زم جبد اعلاك ا ا ا صيب ؼ و يب أ ر ١ يخ ا سيئ ١ خ ا ٨ عز بع ١ يخ يل ا ٤ فيواك ي ا ج يخ ا ٤ ي ج يبل غز يع ا ليبكه ع ي سيب ٠ وح ا زميل ا ز ١ يو ا ب ي في وبفيخ ر ١ ييخ ا سييئ ١ خ ا ٨ عز بع ١ ييخ يي ر م ١ ييخ ا الييع ا ٨ عز ييبع يي ا ٤ ييوا ع ا ييت ا ؾ ١ ييبح و ييب أ يي أ يي أ ييلا ٠ ىيي ا ٨ عز بع ١ ييخ ا ٨ ؾوافييبد ا سيي و ١ خ ر ١ ييخ ا ا ييخ ا صييب ؾخ. ف ييب يي ا سييئ ١ خ ا ٨ عز بع ١ ييخ و ١ يي ر ١ ز ب ل ا زع ١ املسئولية االجتماعية : رعزجو ا سئ ١ خ ا ٨ عز بع ١ خ اؽلح كعب ا ؾ ١ بح ا ٦ سب ١ خ ا ىو ٠ خ ل ١ خ ا م ١ ا خ ؽ ١ ش ٠ زورت ع ١ ب ل ١ ب ا فوك ثب عل ٠ ل ا بهسبد ا ٠٦ غبث ١ خ ا ز رؾمك رمل ا غز ع ثب زب ٠ غت أ رسع ا ئسسبد ا زوث ٠ خ ا قز فخ ا ر ١ خ ا ملهح ع رؾ ا سئ ١ خ ا ٨ عز بع ١ خ ل ا م ٩ ة. ا سئ ١ خ ا ٨ عز بع ١ خ ي ا مي ١ ا ٦ سيب ١ خ ا زي ٠ غيت نوسي ب كافي ا فيوك ؽ ١ يش ا ا فيوك ا زسي ثزؾ ي ا سئ ١ خ ا ٨ عز بع ١ يخ ٠ ؾميك فب يلح غ ١ يع أفيواك ا غز يع يب ٠ سي ا غز يع ي ف ي اضيمواة ٠ وعيع في عب ت وج ١ يو ي ا ي ا ي مص في ي ا سيئ ١ خ ا ٨ عز بع ١ يخ ع يل أفيواك ثي ا افيز ٩ ي ا سيئ ١ خ ا ٨ عز بع ١ يخ ع يل ا ٤ فواك ٠ عل أفمو ب ٠ لك ؽ ١ بح ا ٤ فواك ا غز يع ٠ ع ي ع ي يي ١ ا ٤ ب ١ يخ ا سي ج ١ خ ثي ١ أفيواك ا غز يع ي ١ ب خ ظي.و ب ر عت ا سئ ١ خ ا ٨ عز بع ١ خ ك هال لب ف اسزمواه ا ؾ ١ بح ٥ فيواك ا غز عيبد ؽ ١ يش رع ي ع ي ا غز يع رؾفيق ل ا ١ ي ي ا قيو ط ع يب و يب رني ل ١ يب وي فيوك ث اعجي سيئ ١ ز ؾي فسي ؾي 29 : 2009 غز ع ؽ ١ ش رن ا سئ ١ خ ا ٨ عز بع ١ خ رؾ ا فوك زيب ظ سي و ) ١ سي ؾ يل عجيل ا ميبكه:.)30 رعزجو ر ١ خ ا سئ ١ خ ا ٨ عز بع ١ خ ضيو هح ا سيب ١ خ زم جيبل أسبسي ١ بل ي زم جيبد ا ي ا ا صيب ؼ و يب أ ر ١ خ ا سئ ١ خ ا ٨ عز بع ١ خ ل ا ٤ فواك ا ج خ ا ٤ ج بل غز ع ا لبكه ع سب ٠ وح ا زميل ا ز ١ يو في وبفخ ع ا ت ا ؾ ١ بح و ب رعل ر ١ خ ا سئ ١ خ ا ٨ عز بع ١ خ ر ١ خ غب يت ا ق مي ا ٨ عز يبع في ا يقصي ١ خ ي عيل ا زوث ١ خ ا عب خ ب ٠ وعع م ه ا أ ر ١ يخ ا سيئ ١ خ ا ٨ عز بع ١ يخ ؽبعيخ اعز بع ١ يخ ثميله يب ي ؽبعيخ

13 ر فوك ٠ خ ل ٤ ا غز ع ث ئسسبر أع ير ا قز فخ ف ؽبعخ ا ا فيوك ا سيئ ي اعز بع ١ يبل ا ميبكه ع ي ا سيب خ ف رمل ا غز ع ا ث. )ع ١ ؾ ل لبس : 2008 :26( -2 مفهوم املسئولية االجتماعية : رؼش ف ان سئ ن خ االعز بػ خ نغ ب : رعو ا سئ ١ خ ا ٨ عز بع ١ خ ٠ بل ثؤ ب: " ب ٠ ى ث ا ٦ سب سيئ ٨ ل مب جيبل عي أ ي ه أ أفعيبي أرب يب" )ا غيل ف ا خ ا ٦ ع ٩ : (. : رؼش ف ان سئ ن خ االعز بػ خ اصطالؽب : رؼذدد رؼش فبد ان سئ ن خ االعز بػ خ اخزهفذ ثبخزالف ع بد ظش اضؼ ب اخزالف رخصصبر ى ؽ ١ ش ٠ عوف ب لب ا ف سفخ ع ا فم ثؤ يب : " عي ا فيوك ا يورجط ثؤسيب عوفي ثنيو هح سي و رم ع ١ بل ؾ ا غ بعخ رؤص ١ و ف رؾل ٠ ل غو ا ٤ ؽلاس ا زب ". رعوف ييب )فب ييخ أ يي ١ أؽ ييل : : 25 ) ثؤ ييب : " رجعيي أ ييو ييب يييو ط اعجييبد ٠ زن ف ا سئ ١ خ ا ٨ عز بع ١ خ ا ؾم ق ا اعجبد " عوف ب )ؽ ب عجيل ا ؾ ي ١ هىق : ( : ثؤ يب : " رعج ١ يو عي ا سيئ ١ خ ا ٤ ف ٩ ل ١ يخ في ي هر ب ا ٦ عوا ١ خ فب سئ ١ خ ا ٨ عز بع ١ خ ي ا سيئ ١ خ ا فوك ٠ يخ عي ا غ بعيخ سيئ ١ خ ا فيوك أ يب ماري عي ا غ بعيخ ا زي ٠ ز ي ا ١ يب أ أ يب سيئ ١ خ مار ١ يخ سيئ ١ خ ف م ١ يخ سيئ ١ خ ف ١ يب ي ا ٤ في ٩ ق ا والجيخ ا لاف ١ يخ ا ؾبسيجخ ا نار ١ يخ و يب أ ف ١ يب ي ا ٨ في ٩ ق يب في ا اعيت ا يي كاف ١ يبل و يب ا ي ا ييا كاف ي فيبص ثؤفعيبي ماد ج ١ عيخ اعز بع ١ خ " و يب ٠ عوف يب ) ٠ سي أؽ يل عيب و ؾ ي ك ؾ يل أؽ يل : : 64( ثؤ يب : " اليواه ا فيوك ث يب ٠ صله ع أفعبي اسزعلاك زؾ زب غ ب " ٠ زفك وي ي Hendrson, Grassnickle ثؤ يب " سي خ ي س بد ا ق ك ا ١ ا ا ؾبسجخ رمل ٠ و ا فوك م ١ ز أ ١ ز ا ٨ رصب ثب ق ك ؽزي ٠ ىي سيئ ٨ ل عي فس أ ٠ زصو ث سئ ١ خ ؾ ا ٢ فو ٠ " ٠ عوف ب )اثوا ١ ب و : 2006 ) 96 : ثؤ ب : " ا زيا ا ول ؾ ا ١ يو ا ٦ ليواه ث يب ٠ مي ثي ي أع بي أ أل اي ب ٠ زورت ع ١ ب زب ظ " ٠ عوف ب )ع ١ ؾ ل لبس : 2008 ) 22 : ثؤ ب : " سئ ١ خ ا فوك عي فسي سيئ ١ ز رغيب أسيور أ يللب رغييب ك ٠ يي يي يي في ٩ ي ف يي ييل ه فيي رؾم ١ ييك أ لافي ا ز ب يي ثييب ٢ فو ٠ يي فيي ٩ ي ع ٩ لبر ا ٠٦ غبث ١ خ يبهوز ف ؽ يى ٩ د ا غز ع رؾم ١ ك ا ٤ لا ا عب خ " ٠ عوف ب : )فب ل ث ٠ س ثولب : ( : ثؤ ب : " ا ٦ ؽسيب ا ييع ه ثيب ٨ زيا ؾي سيبعلح ا ٢ فييو ٠ هعييب ٠ ز ا سييئ ١ خ ييب زجبك ييخ سييئ ١ خ ا ٤ فييواك ؾيي غييز ع ا يي ثيي أ ٠ نييلب سييئ ١ خ ا غز ييع ؾيي ايييجب اؽز ١ بعييبد أفييواك ا ز ييت ع يي ييب ٠ اع يي يي سييئ ١ بد ريي ف ١ و ا فييوص يي يي ا زى ١. ٠ زنيؼ ي ا زعو ٠ فيبد ا سيبثمخ أ ا سيئ ١ خ ا ٨ عز بع ١ يخ ي ا زييا ماري ؾي ا غ بعيخ ريي : ا ييع ه ثب اعت ا م ١ ب ث و ب ري ا ٨ ز ب ثب ٢ فو ٠ ا زعب ع أع ص ؾخ ا غ بعخ. ف ٩ ي ا زعو ٠ فبد ا سبثمخ ٠ ى ب اسز زبط ا ٤ ثعبك ا و ١ سخ سئ ١ خ ا ٨ عز بع ١ خ : انجؼدذ األ ل: ا سيئ ١ خ ا يقصي ١ خ ا نار ١ يخ : ي اكهان ا فيوك سيئ ١ ز عي سي و ع ١ ي ناري ع ١ ي ؾي أسور أ. انجؼدذ انضدب : ا سيئ ١ خ ا غ بع ١ يخ : ي ا زييا ا فيوك رغيب ى ٩ ي أ يللب ع ١ ي عب عزي ؾ ١ مي ع بعز ا ز ٠ ز ا ١ ب. انجؼذ انضبنش: ا سئ ١ خ ا ل ١ ٠ خ ا ٤ ف ٩ ل ١ خ : ا زيا ا فوك ثزعب ١ ا ل ٠ ثب م ١ ا ٤ ف ٩ ل ١ خ ا و ؽ ١ خ. انجؼذ انشاثغ: ا سئ ١ خ ا ١ خ : ي اؽسيب ا فيوك ثب ٨ ز يبل غز عي ؽو ي ع ١ ي ا يلفب ع ي ا زنيؾ ١ خ أع. 2-2 عهاصر املسئولية االجتماعية : رز ض ع ب و ا سئ ١ خ ا ٨ عز بع ١ خ ف ١ ب ٠ : - اال ز ددبو: ٠ مصييل ثيي ا ٨ هرجييبط ا عييب ف ثب غ بعييخ ا زيي ٠ ز يي ا ١ ييب ا فييوك يي ١ وح أ وج ١ ييوح م ييه ا ٨ هرجيبط ا ين ٠ قب مي ا ؾيوص ع ي اسيز واه رميل ب ر بسيى ب ث ن يب أ يلاف ب ا قي ي أ رصبة ثؤ ظو ٠ ئك ا اضعبف ب أ رفىى ب. 2

14 2- انف ى: ٠ زن ف ي ا فيوك غ بعيخ ا مي ا فسي ١ خ ا يئصوح في أعنيب ب ف ي يل افع ا سي ن ا ين رزقن قل خ أ لاف ب اسز ١ عبث ٥ سجبة ا زي عع زي ٠ زج ي الف يب ٠ مسي ا ف ي ا ي ييم ١ ا ٤ ي: ف ي ا فوك غ بعخ أ ف ا فوك ئسسبر ب ظ بر ب عبكار يب ل ١ يب ضيع ب ا ضميبف ربه ٠ ق يب ا ضب : ف ا فوك ي ا ٨ عز بع ٤ فعب أ أ ٠ لهن ا فيوك آصيبه أفعب ي رصيوفبر لواهاري ع ي ا غ بعخ. 3- ان شدبسكخ: ٠ مصيل ث يب اييزوان ا فيوك يع ا ٢ فيو ٠ في ع ي يب ١ ٠ ي ا ٨ ز يب يب ٠ زم جي ا ف ي ي أع يبي رسيبعل ا غ بعيخ في اييجب ؽبعبر يب ؽي ييى ٩ ر ب ا ي ي ا ي أ يلاف ب رؾم ١ يك هفب ١ ز يب ا ؾبفظخ ع اسز واه ب رظ يو ا ييبهوخ ليله ا فيوك للهري ع ي ا م ١ يب ث اعجبري رؾ ي سيئ ١ بر ثن ١ و ؽ ه ػ بف ١ خ اهاكح صبثزخ. ٠ ئول ا جبؽض ع ا زواثط ا زىب ث ١ ع ب و ا سئ ١ خ ا ٨ عز بع ١ خ ا ض ٩ صخ ٤ و ب ٠ ا ٢ فو ٠ لع فب ٨ ز ب ٠ ؾون ا فوك ا ف ا غ بعخ و ب ىاك ف ىاك ا ز ب و ب أ ا ٨ ز ب ا ف ضو ه ٠ ب يبهوخ ا يبهوخ فس ب ري ٠ ل ا ٨ ز ب رع ك ا ف ٠ ى ٨ أ رزؾمك ا سئ ١ خ ا ٨ عز بع ١ خ ع ل ا فوك ا ٨ ثز ف ١ و ع ب و ب ا ض ٩ صخ. ) ١ س ؾ ل عجل ا مبكه: 3( 2009: )فب ل ث ٠ س ثولب : : ) أهمية تهمية املسئولية االجتماعية : ا ر ١ خ ا سيئ ١ خ ا ٨ عز بع ١ يخ ضيو هح ا سيب ١ خ فو ٠ نيخ ١ يخ م يت أسبسي ي زم جيبد اعيلاك ا ا ا صب ؼ و ب أ ر ١ خ ا سئ ١ خ ا ٨ عز بع ١ خ يل ا ٤ فيواك ي ا ج يخ ا ٤ ي ج يبل غز يع ا ليبكه ع ي سب ٠ وح ا زمل ا ز ١ و ا ب ف وبفخ ع ا ت ا ؾ ١ بح و ب أ أ أ لا ر ١ يخ ا سيئ ١ خ ا ٨ عز بع ١ يخ ي ر م ١ يخ ا الع ا ٨ عز بع ا ٤ وا ا ٨ عز بع ١ خ ا ٨ ؾوافبد ا س و ١ خ ر ١ خ ا ا خ ا صب ؾخ. رز ضم أ خ ان سئ ن خ االعز بػ خ ف ب ه : رغعي ا فيوك ع صيوال فعيب ٨ ل في ا غز يع ثع ١ يلال عي ا سي ج ١ خ ا ٩ جيب ٨ ح ز يبل ث ييى ٩ د غز عي ا ز ب يبل ٠ لفع سب خ ا فع ١ خ ف ؽ ب. ا سيئ ١ خ ا ٨ عز بع ١ يخ ي ا مي ١ ا ٦ سيب ١ خ ا زي ٠ غيت نوسي ب كافي ا فيوك ؽ ١ يش رعيل روث ١ يخ ا ٦ سيب ع ي رؾ ا سئ ١ خ ا ٨ عز بع ١ خ رغب ب ٠ صله ع أفعبي أل اي سؤ خ في نب ٠ يخ ا ١ ٤ يخ ز ظي ١ ا ؾ ١ يبح كافيي ا غز ييع ا ٦ سييب فييبما رؾ يي ا ٤ فييواك سييئ ١ بر زييب ظ أع ييب اسييزمود ؽ ١ ييبر سييبكد ا م ؤ ١ خ ف ١ ب ث ١ يب ا علي ا يع ه ثب ٤ ا فس ا ٨ عز بع ف ؽ ١ بر ا قب خ ا عب خ. رغعيي ا فييوك ٠ ييلهن ا زييب ظ ا زيي رزورييت ع يي سيي و و يي ا فييب فوك م ا يييع ه ا ورفييع ثب سييئ ١ خ ا ٨ عز بع ١ خ ٠ مل ا ص ؾخ ا عب خ ع ص ؾز ا يقص ١ خ. ي ب ؤكذ أ خ ر خ ان سئ ن خ االعز بػ خ نذ انطالة ا ز بو انؼذ ذ ي انذساسبد ثز ز ب ي ب يب ه : دساسخ (Moore:2009) ا ز أولد أ ١ يخ اسيزقلا رى ع ١ يب ا زع ي ١ في ريله ٠ م ا ٤ في ٩ ق مي ٩ ة ا لهاسبد ا ع ١ ب ف ر ١ خ ا سئ ١ خ ا ٨ عز بع ١ خ ا ٨ رغب ؾ فل خ ا غز ع. دساسدخ (2009: Wallace (Hironimus and ا زي ر ي ذ ا ي : فبع ١ يخ اسيزقلا ا يزع ا ييط ا زع ا قل ف رله ٠ م ع ا ٨ عز ب ف ر ١ خ ا ق ١ بي ا ع ي ا سيئ ١ خ ا ٨ عز بع ١ يخ ر ١ يخ ا ميلهح ع ؽ ا يى ٩ د ا ٨ عز بع ١ خ ل ٩ ة ا غب عخ. دساسخ (200 : Liazon (Liss and ا ز أولد أ ١ يخ ك يظ لنيب ٠ ب ا ا يخ ا ييبهوخ ا ل ١ يخ ف ا ب ظ ا لهاس ١ خ ل ز ١ خ ل ١ ا ا خ ا يبهوخ ا ٨ عز بع ١ خ ا سيئ ١ خ ا ٨ عز بع ١ يخ يل ي ٩ ة ا غب عبد. كهاسييخ Hastie:20) (Mowling;Brock ; ا زيي ر يي ذ ا يي فبع ١ ييخ اسييزقلا ا وسيي بد ا مييبث ٩ د ا و ا ٠ ييبد ا ٩ ؽظييبد ر ض ١ يي ا ٤ ك اه فيي ر ١ ييخ ا سييئ ١ خ ا يقصيي ١ خ ا ٨ عز بع ١ ييخ ل ٩ ة ا ص ا قب م ا ٨ ثزلا. كهاسخ (20: (Seider أولد أ ١ خ اسزقلا ا زع ا قيل في ى ٠ يبكح ا ٨ ز ب يبد ا زى ع ١ يخ ر ١ يخ ا سئ ١ خ ا ٨ عز بع ١ خ ا ا خ ا صب ؾخ ل ٩ ة ا غب عخ. كهاسيخ )أ يبي ع عيخ عجيل ا فزيبػ : 202( ا زي ر ي ذ ا ي : فبع ١ يخ ا جو يب ظ ا مزيوػ ا ميب ع ي ا يزع ا قيل ع ي ر ١ يخ ا سيئ ١ خ ا ٨ عز بع ١ يخ يبهاد ارقيبم ا ميواه يل ا مي ٩ ة ا ع ي ١ ييعجخ ا ف سفخ ا ٨ عز ب. 3

15 ثالجا : إعداد أدوات البحح والدراسة امليدانية ونتائجها : ع فبع ١ خ ثو ب ظ مزوػ لب ع ا زع ا قل زله ٠ م ا منب ٠ ب ا ا ىي ٤ ا جؾش ا ؾب ٠ ل ا عب وح م ٩ ة يعجخ ا زبه ٠ ثى ١ بد ا زوث ١ خ ف ر ١ خ ا زؾص ١ ا عوف ا سئ ١ خ ا ٨ عز بع ١ خ ل ٠. فئ رنك زطهت إػذاد األد اد انزبن خ : اعلاك ا جو ب ظ ا مزوػ ا مب ع ا زع ا قل اعلاك افزجبه ا زؾص ١ ا عوف. 3- اعلاك م ١ ب ا سئ ١ خ ا ٨ عز بع ١ خ. إعداد الربنامج املقرتح باستددام التعلم اخلدمي : لب ذ ا جبؽضخ ثبعلاك ا جو ب ظ ا مزوػ ا مب ع ا زع ا قل زله ٠ م ا منب ٠ ب ا عب وح م ٩ ة ا ع ١ يعجخ ا زبه ٠ م ه ثبرجب ب ٠ : )0( أسس إػذاد انجش بيظ ان مزشػ : ر اعلاك ا جو ب ظ ا مزوػ فك ا ٤ سم ا ٢ ر ١ خ: ا عب ١٠ و ا م ١ بس ١ خ ى ١ خ ا زوث ١ خ ا عب ١٠ و ا قب خ ثبعلاك ع ا زبه ٠. فصب ص ا ا عم ل ا م ٩ ة ا ع ١. رله ٠ م ا زبه ٠. أ لا أسم رزع ك ثب زع ا قل. أسم رزع ك ثب سئ ١ خ ا ٨ عز بع ١ خ. يزطهجبد إػذاد انجش بيظ ان مزشػ : )8( رؾل ٠ ل ا منب ٠ ب ا عب وح. رؾل ٠ ل أثعبك أ ع ا ت ا سئ ١ خ ا ٨ عز بع ١ خ. رؾل ٠ ل فم اد ا زع ا قل. )3( خط اد إػذاد انجش بيظ ان مزشػ : ا جو ب ظ ا مزوػ. رؾل ٠ ل أ لا رؾل ٠ ل ؾز ا جو ب ظ ا مزوػ ا منب ٠ ب عب وح )ا ا خ ا يبهوخ ا س ١ بس ١ خ ا ٦ ه بة ا علا خ ا ٨ عز بع ١ خ(. اعلاك وزبة ا مب ت ا ع ف ض عبد ا جو ب ظ ا مزوػ ا سب ا زع ١ ١ خ ا سزقل خ ف ا جو ب ظ ا مزوػ. ا ٤ يمخ ا زع ١ ١ خ ا زن خ ف ا جو ب ظ ا مزوػ. ا واعع ا ز ٠ ى م ٩ ة ا ع ١ ا وع ا ١ ب ف ض عبد ا جو ب ظ ا مزوػ. ا قمخ ا ي ١ خ زله ٠ م ا جو ب ظ ا مزوػ. أسب ١ ت ا زم ٠ ا سزقل خ ف ا جو ب ظ ا مزوػ. اعلاك ك ١ ا ع ا قبص ثب جو ب ظ ا مزوػ : اختبار التحصيل املعريف : فم اد ث بل افزجبه ا زؾص ١ ا عوف : رؾذ ذ ان ذف ي االخزجبس : ٠ ل افزجبه ا زؾص ١ ا عوف ا : ل ١ ب رؾص ١ ا م ٩ ة ا ع ١ ف ؾز ا منب ٠ ب ا عب وح ف سز ٠ بد: )ا زنوو ا ف ا زمج ١ ك ا زؾ ١ ا زوو ١ ت ا زم ٠ ( ل م ه ثعل كهاسخ ا جو ب ظ ا مزوػ. رؾذ ذ ان ؾز انز م س االخزجبس: 4

16 و الزصو ا ٨ فزجبه ع ا منب ٠ ب ا ز رن ب ا جو ب ظ ا مزوػ : )ا ا خ ا يبهوخ ا س ١ بس ١ خ ا ٦ ه بة ا علا خ ا ٨ عز بع ١ خ( ؽذ د االخزجبس: ث )Bloom( ا عوف ١ خ فمبل زص ١ الزصو نا ا ٨ فزجبه ع ل ١ ب ا سزخ سز ٠ بد ا ٤ لا )ا زنوو ا ف ا زمج ١ ك ا زؾ ١ ا زوو ١ ت ا زم ٠ (. إػذاد عذ ل ي اصفبد االخزجبس: ر اعلاك عيل ي ا يفبد افزجيبه ا زؾصي ١ ا عوفي في ا جو يب ظ ا مزيوػ م يه ثعيل رؾل ٠ يل ا ١ ٤ يخ ا ى ا سج ى لن ١ خ لنب ٠ ب ا جو ب ظ ا مزوػ اسز بكال ا ا ٤ سم ا زب ١ خ : ا سجخ ا ئ ٠ خ علك ا صفؾبد ى لن ١ خ لنب ٠ ب ا جو ب ظ ا مزوػ. ا ي ا قصص زله ٠ م و لن ١ خ لنب ٠ ب ا جو ب ظ ا مزوػ. آهال غ عخ ا سبكح ا ؾى ١ ا زقصص ١ ف ا ب ظ وق ا زله ٠ م. ٠ ضؼ ا غل ي ا زب ز سط ا ١ ٤ خ ا ى ا سج ى لن ١ خ لنب ٠ ب ا جو ب ظ ا مزوػ : عذ ل )0( يز سط األ خ ان ص ان سج نكم لض خ ي انمضب ب ان ؼبصشح ان زض خ ف انجش بيظ ان مزشػ نهطالة ان ؼه : انمضب ب ا ا خ ا يبهوخ ا س ١ بس ١ خ ا ٦ ه بة ا علا خ ا ٨ عز بع ١ خ ا غ ػذد انصفؾبد ان سجخ ان ئ خ %00 ػذد انسبػبد انزذس س خ يز سط األ خ %25 %25 %25 %25 %00 ان ص ان سج %25 %25 %25 %25 %00 زضؼ ي عذ ل )0( أ : ز سط ا ١ ٤ خ ا ى ا سج ى لن ١ خ ا منب ٠ ب زسب ٠ خ ؽ ١ ش ث ذ )%25( عذ ل )8( ي اصفبد االخزجبس انزؾص ه ان ص ان سج ن ؾز انمضب ب ان ؼبصشح ي ض ػبد انجش بيظ ا ا خ ا ييييييييييييييييبهوخ ا س ١ بس ١ خ ا ٦ ه بة ا علا ييييييييييييييييييييييخ ا ٨ عز بع ١ خ ا غ ا سجخ ا ئ ٠ خ رنوو - يسز بد األ ذاف فمب نزص ف ثه و روو ١ ت رؾ ١ رمج ١ ك ف 2 رم ٠ ػذد األسئهخ 7 5 ان سجخ ان ئ خ %28 %20 %32 %20 % %20 4 %6 4 %6 2 5 %20 5 %20-2 %8 زضؼ ي عذ ل )8( ا فبد ا ٨ فزجبه ا زؾص ١ ا ن ر ضيعخ ث يبل ع ي ز سيط ا ١ ٤ يخ ا ي ى ا سيج ٤ لا و ض ض عبد ا جو ب ظ ا مزوػ. رؾذ ذ ع يفشداد االخزجبس : أيز ا ٨ فزجبه ع أسئ خ افز ١ به زعلك رن 25 فوكح لل ر رصؾ ١ ؼ نا ا ٨ فزجيبه ع ي ا ؾي ا زيب : ٠ ؾصي ا مب ييت ع ي كهعيخ اؽييلح ع يل اعبثزيي اعبثيخ يؾ ١ ؾخ عيي وي فيوكح يي فيوكاد ا ٨ فزجييبه ٠ ؾص ع فو ف ؽب خ ا ٦ عبثخ ا قمؤ أ ا زو وخ ل ثن ه رى ا لهعخ ا ى ١ خ ٩ فزجبه )25 كهعخ ). مل هاعذ ا جبؽضخ ع ل ١ بنخ فوكاد ا ٨ فزجبه أ رىي فميلب يب هك ي ييو ط في ا واعيع ا قب يخ ثج بل ا ٨ فزجبهاد ل ١ بس ب. ا غل ي ا زب ٠ ضؼ ر ى ٠ ع فوكاد ا ٨ فزجبه ع ؾز ا منب ٠ ب ا عب وح : 5

17 عذ ل )3( ضؼ ر ص غ يفشداد االخزجبس ػه يؾز انمضب ب ان ؼبصشح. أهلب ا فوكاد ا لا خ ع ١ ب ف ا ٨ فزجبه ا من ١ خ ا ا خ ا يبهوخ ا س ١ بس ١ خ ا علا خ ا ٨ عز بع ١ خ ا ٦ ه بة رؼه بد االخزجبس: فؾخ ف مل خ ا ٨ فزجبه رز ب ي ا زع ١ بد ا ع خ م ٩ ة اسز لفذ ر ض ١ ؼ ج ١ عخ ر اعلاك ا ٨ فزجبه و ١ ف ١ خ ا ٦ عبثخ ع هاعذ ا جبؽضخ أ رى ن ا زع ١ بد اضؾخ كل ١ مخ ثؾ ١ ش ٠ سزم ١ ع ا م ٩ ة أ جم. ف ٩ ب ا م ١ ب ث ب م ة ك ن انذساسخ االسزطالػ خ نالخزجبس : ر اعوال ا لهاسخ ا ٨ سزم ٩ ع ١ خ ٩ فزجبه ع ي ع ١ يخ اسيزم ٩ ع ١ خ ي ي ٩ ة ا فوليخ ا واثعيخ ييعجخ ا زيبه ٠ ثى ١ ييخ ا زوث ١ ييخ وييب عييلك )20( ب جييبل ثعييل رمج ١ ييك ا ٨ فزجييبه رصييؾ ١ ؾ ه ييلد كهعييبد يي ٩ ة ا ع ١ ييخ ا لهاسخ رؾل ٠ ل ب ٠ : ا ٨ سزم ٩ ع ١ خ وب ا ل لق ا ٨ فزجبه ط- ة- صجبد ا ٨ فزجبه ى ا ٨ فزجبه أ- صيد االخزجدبس: ري رؾل ٠ يل ا يي ا ي ٩ ى ٧ عبثيخ عي فيوكاد ا ٨ فزجيبه ي في ٩ ي اسيزقلا ا زسيغ ١ ا ززيبثع أ- ي ا ن ٠ سز ول و ب ت ف ا ٦ عبثخ ع ا ٨ فزجبه ص ر ؽسيبة ز سيط ا ٤ ى يخ ا ى ١ يخ غ ١ يع ا مي ٩ ة ر ذ ا جبؽضخ ا أ ى ا ٨ فزجبه )30( كل ١ مخ. صجددبد االخزجددبس: ريي ؽسييبة صجييبد ا ٨ فزجييبه ثزمج ١ ميي ع يي ا ع ١ ييخ ا ٨ سييزم ٩ ع ١ خ يي فيي ٩ ي عبك ييخ ويي كه ة- عب ي ا ضجيبد ٩ فزجيبه ( 88.( يب ٠ يي ١ و ا ي أ ا ٨ فزجيبه م ه ٠ زيبهكسي Kuder&Richardson ث ي صجبد عبي. لق ا ٨ فزجبه ر ؽسبة ا صلق ثبسيزقلا ا صيلق ا ينار ٩ فزجيبه ٠ ميب ا صيلق ط- صذق االخزجبس: زؾل ٠ ل يلل ا ينار ثؾسيبة ا غينه ا زوث ١ عي عب ي صجيبد ا ٨ فزجيبه ث يب أ عب ي صجيبد ا ٨ فزجيبه ي )88.( فيب )0.94. = 0.88 ا نار = انص سح ان بئ خ نالخزجبس ثعل أ أعلد ا جبؽضخ ا ٨ فزجبه عوضز ع ا سبكح ا ؾى ١ : رعل ٠ ف ض ل مزوؽبر هر ا ب ١ خ ضعذ ا زع ١ بد ا قب خ ث لل ايز ا ٨ فزجبه ع رعل ٩٠ ر ر رغوثخ ا ٨ فزجبه ف )25( فوكح و ب رؾلكد ا لهعخ ا ب ١ خ )25( كهعخ رؾلك ا ي ا ٩ ى ٧ عبثخ ع أسئ خ ا ٨ فزجبه )30( كل ١ مخ. مقياس املسئولية االجتماعية : م ١ ب ا سئ ١ خ ا ٨ عز بع ١ خ ا ل ١ ب سز ا م ٩ ة ا ع ١ يعجخ ا زبه ٠ ف ا ٤ ثعبك ذف ان م بط ٠ ل ا قز فخ سئ ١ خ ا ٨ عز بع ١ خ. رؾذ ذ يصبدس ث بء ان م بط: اعز لد ا جبؽضخ ف ث بل ا م ١ ب ايزمبق بكر ع ا صبكه ا زب ١ خ: ا لهاسبد ا جؾ س ا سبثمخ ا عوث ١ خ ا ٤ ع ج ١ خ ا ز ا ز ذ ثز ١ خ ا سئ ١ خ ا ٨ عز بع ١ خ. o ا ىزبثبد ا ظو ٠ خ ف غبي ا سئ ١ خ ا ٨ عز بع ١ خ. o ذ م ١ ب ا سئ ١ خ ا ٨ عز بع ١ خ. ثعض ا مب ١٠ م ا عوث ١ خ ا ٤ ع ج ١ خ ا ز o ا ٤ كث ١ بد ا زوث ٠ خ ا زع مخ ثى ١ ف ١ خ اعلاك ا مب ١٠ م. o أثؼبد ان م بط : ٠ مصل ثؤثعبك ا م ١ ب ا غ ا ت ا ز ٠ م ١ س ب ا م ١ ب ٠ زن نا ا م ١ ب أهثعخ أثعبك أسبس ١ خ : ا سئ ١ خ ا يقص ١ خ ا سئ ١ خ ا غ بع ١ خ ا سئ ١ خ ا ٤ ف ٩ ل ١ خ ا سئ ١ خ ا ل ١ ٠ خ ا سئ ١ خ ا ١ خ. 6

18 و رؾذ ذ ع يفشداد ان م بط: لل ر اعلاك فوكاد نا ا م ١ ب فك م ١ ب ١ ىود Likert ) و ٠ مخ ا زمل ٠ واد ا غ عخ ) ؽ ١ ش ٠ م ت ا مب ت اعمبل اسزغبثخ أ ب و عجبهح ن ا ٨ سزغبثخ رعجو ع ا سئ ١ خ ا ٨ عز بع ١ خ ل ٠ فمبل م ١ ب ١ ىود عبلد ا عجبهاد ع سز ف بس زلهط )كا بل- نب جبل أؽ ١ ب بل بكهال أثلال ) ٠ م ا مب ت ث ضع ع ٩ خ ( ) أ ب سز ا ٨ سزغبثخ ا ز رزفك ع سز اؽسبس ثب سئ ١ خ ا ٨ عز بع ١ خ. ص بغخ يفشداد ان م بط : هاعذ ا جبؽضخ ع ل ١ بنخ فوكاد ا م ١ ب أ رى فملب ٤ سم ث بل ا ٨ فزجبهاد ا مب ١٠ م مل ر ر ى ٠ ع فوكاد ا م ١ ب ع ا ٤ ثعبك ا ز ٠ م ١ س ب ع ا ؾ ا ن ٠ ضؾ ا غل ي ا زب : عذ ل )4( ضؼ ر ص غ يفشداد ان م بط ػه أثؼبد ان سئ ن خ االعز بػ خ األثؼبد ا سئ ١ خ ا يقص ١ خ أسلبو ان فشداد انز م س ب ان م بط ان غ ع 5 ان سجخ ان ئ خ %25 2 ا سئ ١ خ ا غ بع ١ خ % ا سئ ١ خ ا ٤ ف ٩ ل ١ خ ا ل ١ ٠ خ % ا غ ا سئ ١ خ ا ١ خ %25 % ٠ زنؼ عل ي )4( أ ا ست ا ئ ٠ خ غ ١ ع ا ٤ ثعبك زسب ٠ خ ؽ ١ ش رج ا سجخ ا ئ ٠ خ ى ثعل ع ؽلح )%25( رؼه بد ان م بط : ر اعلاك فؾخ ف مل خ ا م ١ ب رز ب ي ا زع ١ بد ا ع خ م ٩ ة اسز لفذ ر ض ١ ؼ ج ١ عخ ا م ١ ب و ١ ف ١ خ ا ٦ عبثخ ع هاعذ ا جبؽضخ أ رى ن ا زع ١ بد اضؾخ كل ١ مخ ثؾ ١ ش ٠ سزم ١ ع ا م ٩ ة ف ٩ ب ا م ١ ب ث ب م ة ك ن أ جم. انذساسخ االسزطالػ خ نه م بط : ر اعوال ا لهاسخ ا ٨ سيزم ٩ ع ١ خ م ١ يب ع ي ع ١ يخ اسيزم ٩ ع ١ خ ي ي ٩ ة ا فوليخ ا واثعيخ ييعجخ ا زيبه ٠ ثى ١ يخ ا زوث ١ ييخ وييب عييلك )20( ب جيبل ثعييل رمج ١ ييك ا ٨ فزجييبه رصيؾ ١ ؾ ه ييلد كهعييبد يي ٩ ة ا ع ١ ييخ ا ٨ سزم ٩ ع ١ خ وب ا ل ا لهاسخ رؾل ٠ ل ب ٠ : أ- ى ا م ١ ب ة- صجبد ا م ١ ب ط- لق ا م ١ ب أ- صيدد ان م ددبط : ريي رؾل ٠ ييل ا ييي ا يي ٩ ى ٧ عبثييخ عيي فييوكاد ا م ١ ييب يي فيي ٩ ي اسييزقلا ا زسييغ ١ ا ززبثع ي ا ن ٠ سز ول وي ب يت في ا ٦ عبثيخ عي ا م ١ يب صي ري ؽسيبة ز سيط ا ٤ ى يخ ا ى ١ يخ غ ١ ع ا م ٩ ة ر ذ ا جبؽضخ ا أ ى ا م ١ ب )5( كل ١ مخ. ة- صجبد ان م بط: اعز لد ا جبؽضخ ف ؽسبة عب صجبد ا م ١ ب ع عب أ فب وو جبؿ ثزمج ١ ك ا عبك خ ع زب ظ ا م ١ ب عل أ عب صجبد ا م ١ ب ث ( 0.94( عب صجبد ورفع ب ٠ لع ا ا ٨ ئ ب ع ل اسزقلا ا م ١ ب ع أفواك ا ع ١ خ. ط- صذق االخزجبس : زؾل ٠ ل لق ا م ١ ب ر ؽسبة ا صلق ثبسزقلا ا صلق ا نار م ١ ب ٠ مب ا صلق ا نار ثؾسبة ا غنه ا زوث ١ ع عب صجبد ا م ١ ب ث ب أ عب صجبد ا ٨ فزجبه )94.( فب لل ا نار. )0.97 = 0.94 = انص سح ان بئ خ نه م بط ثعل أ أعلد ا جبؽضخ ا ٨ فزجبه عوضز ع ا سبكح ا ؾى ١ رعل ٠ ف ض ل مزوؽبر رعل ٩٠ ر ر رغوثخ ا ٨ فزجبه ف هر ا ب ١ خ ضعذ ا زع ١ بد ا قب خ ث لل ايز ا ٨ فزجبه ع 7

19 )60( فوكح و ب رؾلكد ا لهعخ ا ب ١ خ )300( كهعخ رؾلك ا ي ا ٩ ى ٧ عبثخ ع أسئ خ ا ٨ فزجبه )5( كل ١ مخ. رصؾ ؼ ان م بط: ر رصؾ ١ ؼ ا م ١ ب ع ا ؾ ا ن ٠ ضؾ ا غل ي ا زب : عذ ل )5( ضؼ طش مخ رصؾ ؼ يم بط ان سئ ن خ االعز بػ خ يسز بد االسزغبثخ دسعبر ب دائ ب غبنجب أؽ ب ب بدسا أثذا ع انؼجبسح و انؼجبساد ان عجخ انؼجبساد انسبنجخ 8 ٠ زنؼ عل ي )5( أ أع كهعخ ٠ ؾص ع ١ ب ا مب ت ف نا ا م ١ ب : 5 60 = 300 كهعخ رلي ع ا سز ا ورفع سئ ١ خ ا ٨ عز بع ١ خ. أ أل كهعخ ٠ ؾص ع ١ ب ا مب ت ف نا ا م ١ ب : - 60 = 60 رلي ع ا سز ا قفض سئ ١ خ ا ٨ عز بع ١ خ. - أ ا لهعخ ا ز سمخ ا ز ٠ ؾص ع ١ ب ا مب ت ا ع ف نا ا م ١ ب : 60 3= x 80 كهعخ رلي ع ي ا زيوكك أ عيل ا زؤويل ي ا لهعيخ ا فب ي خ ثي ١ ا سيئ ١ خ - ا زب خ عل ا سئ ١ خ. الدراسة امليدانية : سبسد انذساسخ ان ذا خ نهجؾش انؾبن فمب نهخط اد انزبن خ : أ ذاف رغشثخ انجؾش : ( ع فبع ١ خ ا جو ب ظ ا مزوػ ا مب ع ا زع ا زغوثخ ا ٤ سبس ١ خ جؾش ا ؾب ا ا زعو ر ل ا قل زله ٠ م ا منب ٠ ب ا عب وح م ٩ ة يعجخ ا زبه ٠ ثى ١ بد ا زوث ١ خ ف ر ١ خ افزجبه ا زؾص ١ ا عوف ا سئ ١ خ ا ٨ عز بع ١ خ م ه ع و ٠ ك ا مبه خ ث ١ زب ظ كهعبد ا م ٩ ة لج ثعل رمج ١ ك ا جو ب ظ ا مزوػ ا مب ع ا زع ا قل ف ا منب ٠ ب ا عب وح. اخز بس ػ خ انجؾش : 2( ر افز ١ به ع ١ خ ا جؾش فمبل قم اد ا زب ١ خ : ر رؾل ٠ يل ا غز يع ا ٤ ي ا ين افز ١ يود ي ا ع ١ يخ ي ييعجخ ا زيبه ٠ ( رع ي ١ عيب ) ثى ١ يخ ا زوث ١ يخ - عب عخ ا ف ١. عيلك افز ١ به ع ١ خ ا م ٩ ة ا ع ١ ا م ١ ل ٠ ثب فولخ ا واثعخ يعجخ ا زبه ٠ ( رع ١ عيب ) ا ين ٠ ث ي - ( 35 ) ب جبل ع بل ا ع ١ خ ا ع ل ٠ خ ا ع ر افز ١ به ث يبل ع ي هنجيز في ا ٨ ييزوان في ا جو يب ظ ا منيب ٠ ب ا عب يوح ا زي ٠ يز ر ب يب ف ١ ي ث يبل ر ف ١ ن ا جو ب ظ ؽ ١ يش عوضيذ ا جبؽضيخ أ يلا. ع م ه ايزون ا م ٩ ة ف ا جو ب ظ انخطخ انضي خ نزغشثخ انجؾش : 3( ا ٤ سبس نا ا جؾش ف ض ل ب سجك ث ١ ب ي ي ا قمي اد ا زي ارجعز يب ا جبؽضيخ في ف ض ل ا ل اعلاك أك اد ا جؾش ر ضع فمخ زغوثخ ا جؾش رز بست اعوالار ب م ه ب ٠ ضؾ ا غل ي ا زب : عذ ل )6( انخطخ انضي خ نزغشثخ انجؾش ػذد انسبػبد انزذس س خ انمض خ و 8 ا ا خ 8 ا يبهوخ ا س ١ بس ١ خ 2 8 ا ٦ ه بة 3 8 ا علا خ ا ٨ عز بع ١ خ 4 32 ا غ ٠ زنؼ عل ي )6( أ و لن ١ خ ا منب ٠ ب ا زن خ ف ا جو ب ظ ا مزوػ اسز وق رله ٠ س ب ص ب سبعبد رله ٠ س ١ خ. 4( يزغ شاد انجؾش: أ- ان زغ ش ان سزمم : ز ضم ان زغ ش ان سزمم ف زا انجؾش ف : 8