تطوير المنظمات Organizational Development تلخيص للفصل األول والثاني والثالث تأليف : سيسم بيم جىنير وندل فرنش/ انهندي وحيد بن أحمد ترجمة:دد. الناشر بان

النسخ

1 تطوير المنظمات Organizational Development تلخيص للفصل األول والثاني والثالث تأليف : سيسم بيم جىنير وندل فرنش/ انهندي وحيد بن أحمد ترجمة:دد. الناشر بانرياض اإلدارة انعامت انبحىث -معهد :مركز انممهكت انعربيت انسعىديت تلخيص : أ-غادة الشمراني 1

2 انفصم األول / حقم تطويز املنظمات ا زؼواع حلم رى و ادل ظ بد : ؼزرب رى و ادل ظ بد ا زوار غ خ فو لح زؾ ني ادل ظ خ فوعذ ئىل ؽ ي ا ىعىك يف أوافو اخل بد وأوائ ا ز بد ا مو ا ؼشو ادل الك اػز ل رى و ادل ظ بد ثلا خ ػ هؤي ؽوو بد اجمل ىػخ وون ه ػ ا ظو خ وا زج ك ادلزؼ مني ثب زغ ري ادلقؾ و مث رج ىه ؽم رى و ادل ظ بد واؿبه زىب ظو بد وشلبه بد لبكهح ػ احل وادل بػلح يف ؼظ ادلشبو ادله خ ا يت رىاع اجلب ت اإل بين يف ادل ظ بد. ؼلزض ؽم رى و ادل ظ بد ثب ب وادل ظ بد وػ ا ب يف ادل ظ بد وو ف ؼ ى و ب ؼلزض ثب زغ ري ادلقؾ وثن ه ؼ رى و ادل ظ بد وطفخ زؾ ني ا ز بغ ثني ا فواك يف ادل ظ خ وثني ادل ظ خ وزل هب ا ؼب ثني ادل ظ خ و ىى بهتب. بن لفب زى و ادل ظ بد : حت- ني أكاء ا فواك وا فوق وادل ظ خ وى. - ؼ ادلهبهاد ا ؼووه خ وادلؼ ى بد ا يت ر بػل أػؼبء ا ز ظ ثظفخ ز وح ػ حت ني أكائه. ورؼزرب ثوا ظ رى و ادل ظ بد ػجبهح ػ عهل زىاط ؿى ادللي وسلؾ ؽ ب ىاع ىالف غري وغىة ف هب و وغجى يف رغ ري ب فه زظ ى مبؾزويف رى و ادل ظ بد و ى ب موهو ئما بوب رى و ادل ظ بد زظ ثبدله خ ا يت ثني أ ل ه وئما وب ذ اإلعبثخ ؼ اإلرظبي ثب فو يف ادل ظ بد بػلح يف رظ ور ف ن ث ب ظ ا زغ ري وا ظب وح احملىه خ يف رى و ادل ظ بد ادلشبهوخ واإلطلواؽ ػ لي وا غ وػ ل ب ز رى و فخ و خ وا زوار غ خ رزؼ أ شخ ز خ هلف و هب ئىل حتم ك ز غخ رلفغ ادل ظ خ حتم ك ا لاف ادلوغىثخ. ا فىبه ا وئ خ ا يت ورىي ػ هب رى و ادل ظ بد : تلخيص : أ-غادة الشمراني 2

3 -ا زغ ري سلؾ. -دت ي رى و ادل ظ بد ثأ ىة اإل زشبهح. -رى و ادل ظ بد ػ خ رووي ػ صمبفخ ادل ظ خ وػ بهتب و ى هب زقل خ ظىه ا ظب ا ى. -ا زقلا ظلىمط ا جؾش ا ؼ. انفصم انثاين / تعزيفات تطويز املنظمات اثزلأ ادلإ ف يف يف نا ا فظ ثزىػ ؼ ا زىه ا ن ؽظ يف رؼو فبد رى و ادل ظ بد ػ و ا ني و نا ش ء ع ل ا ىبرت و ى ػل اإلوزفبء أو ا زؾ ي زؼو ف واؽل ا زؼو ف الثل ا ػلزى ػ أوع لظىه وصغواد و مى ث ل ب ثبؽش أو ػبمل آفو يف رؼو ف ورز ض أعل خ رىػ ؼ ا ز ا ي ين زؼو فبد رى و ادل ظ بد ؼوفخ ا زىه يف نا ادلفهى ثشى فبص ػ و ا ني عهخ وو ف وب ذ ا ظوح ذلنا ادلفهى وو ف رغريد ورىهد ػرب ا ني عهخ أفوي. ل ا ىبرت رؼو فبد رى و ادل ظ بد ؽ ت ا ز ا ي ين يف ظهىه ب ئىل : -رؼو فبد جىوح زى و ادل ظ بد : ( ث ومشه و ب ي وثرين و ىه زني. ب ف هب ػلك ا ؼ بء أ ضبي ث ىهبهك ويف ها و ى وعلد أ أمش ن ا زؼو فبد يف ادلؼ ى رمو جب ى رؼو ف ا ؼبمل ث ىهبهك ؽ ش مىي ئ رى و ادل ظ بد ػجبهح ػ رلهىك سلؾ ش مج غ ادل ظ خ و لاه لج اإلكاهح ا ؼ ب ي بكح فؼب خ ادل ظ خ و ال زهب فالي ا زلفالد ادلقخ يف ػ بد ادل ظ خ ثب زقلا ػ ا ىن (. 1 تلخيص : أ-غادة الشمراني 3

4 -ا زؼو فبد احلل ضخ زى و : ا ز ظ ثشى أوػؼ وأمش أ ضبي أ ؼب يف ن ا فزوح ب ػلك ا ؼ بء يف حتل ل ال ؼ ا زى و ثري وف وثىها وهوثو زى وثوون. و الؽظ يف رؼو فبد ن ا فزوح أ مج ؼهب ارفمذ ػ أ رى و ادل ظ بد ؽم زج ك ػ ا ىن ادلزظ ثب زغ ري ادلقؾ و ب زفمى ادل ظ بد ى بكح فبػ خ ا ز ظ ورى و ا فواك. أ ؼب ػ أ لف ا زغ ري ى ادل ظ خ وى وأ لاف رى و 2 و وي ا ىبرت ا مج غ ا زؼو فبد رلز ؼخ رؼ ئؽ ب ب ػ ب ى رى و ادل ظ بد و بما ؼ و ب رىػؼ يف فىؽ ػو ؼخ ؿج ؼخ وؿوق رى و ادل ظ بد. و وي أ ال ىعل رؼو ف زىب زى و ادل ظ بد و ب ىعل ارفبق ػ ؽلوك نا احلم و ن ه رىػؼ ادل به بد ب غلت أ شز و بغلت أ ػلنف و ى الرؼزرب ؼىلبد ؽم م خ ئما ب أفن يف اإلػزجبه ا زىه ا ي ين ؾم. هأي ا ىبرت أ ا زؼو ف ا ت و ا زؼو ف ا ىؽ ل وا ن شز ػ ػلك اخلظبئض ادله خ حلم ا زى و ا ز ظ ىاء يف ا ىلذ احلبيل أو يف ادل زمج ى : )رى و ادل ظ بد ػجبهح ػ عهل ؿى ادللي لاه و لػ لج اإلكاهح ا ؼ ب زى و ا وؤ خ ادل زمج خ ظ خ وا ز ىني وا زؼ وػ بد ؽ ادلشبو فالي ا ؼ بد اجل بػ خ ادل ز وح إلكاهح صمبفخ ادل ظ خ غ ا زوو ي ثظفخ فبطخ ػ صمبفخ فوق ا ؼ ورشى الد ا فوق ثب زقلا كوه ادل زشبه ا ز ه و ظو بد ورم بد ػ ا ىن مبب يف م ه ا جؾش ا ؼ ؽ ش لب ثؼل م ه ثزىػ ؼ ادلىى بد ا ب خ زؼو ف : -اجلهل ىى ؿى ادللي. -ا زغ ري لاه و لػ لج اإلكاهح ا ؼ ب. 1 2 تلخيص : أ-غادة الشمراني 4

5 ا وؤ خ ادل زمج خ قل بد ا يت رمل هب ادل ظ خ. -ا ز ىني أ شبهوخ ػلك وجري ا فواك يف ث بء ا وؤ خ ادل زمج خ ورى و ا زوار غ خ ىطىي ئىل م ه وعؼ هب رؼ. -ا زؼ ا ز ظ ؽ ادلشبو واختبم ا مواهاد. -اإلكاهح اجل بػ خ ادل ز وح ضمبفخ ادل ظ خ. -ا زوو ي ػ ا فوق يف حتم ك ا ؼ يف ادل ظ بد. -اإل زفبكح كوه ادل زشبه وى ؾ. -ػ ا ىن ا زج م فه ا فواك و ف ؼ ى وو ف ؽلى أ ؼ ى ثشى أفؼ. - ا جؾش ا ؼ زؼو ف وؽ ادلشبو وا فوص. انفصم انثانث : تاريخ تطويز املنظمات وػؼ ا ىبرت ثا هبة ربه رى و ادل ظ بد ووػؼ أ أ شخ رى و ادل ظ بد ا يت حتلس ثشى ظ رؼزرب ؽل ضخ ا ؼهل ولبي ئهنب رشج ا شغوح اإل زىائ خ ل هب أهثؼخ فووع أ ب خ : اإلثزىبه يف رج ك ا زله ت ادلؼ ظ بد ادلووجخ. -ادل ؼ ا جؾض وأ ىة ا زغن خ ا ؼى خ. -ا جؾش ا ؼ. 4 - هظ ربف زىن ا زم ى-اعز بػ وا زؾ اإلعز بػ ا و و. -أسهوب انتدرية املعمهي : ا زله ت ادلؼ ى أؽل فووع رى و ادل ظ بد وا ن ى أ ب ب رل ىػخ طغريح غري ظ خ مى ف هب ادلشبهوى ثب زؼ فالي رفبػالهت و رىه ؽوو بد اجمل ىػخ وللمت ا جلء يف 1 تلخيص : أ-غادة الشمراني 5

6 ا زقلا ػب 1946 فالي ػلك ا زغبهة ا يت أعو ذ ال زقلا رل ىػبد ا مب ىطىي ئىل رغ رياد يف ا ىن يف ا وػبع ا ومس خ. -رل ىػخ ا زله ت: اوزشبف رل ىػخ ا زله ت زظ اىك بك ا ىػ ا ن ا ز و ؼمل أو أوضو ثأعل خ بػلح اجمل ىػبد ولبكهتب وم ه ثب زوو ي ػ ػ بد اجمل ىػبد وا م بكح ووب نا اإل ز ب ادلزيا ل واػؾب يف رؼ ا ىجبه وا ؼالط اجل بػ. -هوثود ر جى : هائل ثو ب ظ ا زله ت ا وي يف رى و ادل ظ بد. -وو آهوو : أوائ ػمل ع بد ث بء ا فو ك. بعلخ زى ؼخ ظو خ وأحببس ا زله ت ادلؼ و زى و ادل ظ بد وا زؼ ا ز ظ. أ ف وزبة يف رى و ادل ظ بد و ى ( ظو بد وؿوق ا زلفالد (. -كوعال بووغلىه : بػل يف رج مبد هبهاد رل ىػبد ا زله ت ظ بد ادلووجخ. طبؽت وزبة ( اجلب ت اإل بين يف ادل ظ خ (. - وثود ش ربك : اطلوؽ يف ثوا ظ رى و اعز بػ خ. أوعل ثو برلب لوزىها ىعهب ثشى أ ب دلزقظظ رى و ادل ظ بد. لب ثؼ صالس جتبهة يف رلبي رى و ادل ظ بد ووب ذلب ا صو ا ىجري يف رى و نا احلم. -هوثود ث ه وعني ىرى : تلخيص : أ-غادة الشمراني 6

7 ب رفىري ث ه يف وػغ فهى ا شجىخ اإلكاه خ غ عني ىرى وئىل حبىس رلاف اجمل ىػخ وئكاهح ا ظواع. ب ثأفىبه ػ ا ز ه ل ا ؼ زله ت فالي ا زقلا ا زؾ ا ف واإلعز بػ ؾب خ. -ه زشبهك ثىهبهك : -ئ فب ش ل و هؽلب : 2 ا شقبص ا ب ني ا ن بعلى يف ظهىه ورى غ ؽم رى و ادل ظ بد. لب مبؾبو خ غ بووغلىه بػلح يف ثو ب ظ شب زغ ري صمبفخ ادل ظ خ. ؿىه أوي ثوا ظ رله ج خ أ ب خ ثلو كهعخ ػ خ يف رى و ادل ظ بد وثو ب ظ ا زله ت ادلؼ ا ىؿين زقظظني يف ا زله ت وا زى و ا ز ظ. وب ادلىزشفني زله ت ادلؼ ا ىؿين يف إدتواد ا ؼ اإلكاه وا يت رمل رله جب ؼ ب دلل و اإلكاهح ا ى. ووب زلاك ذلنا وب ثىهبهك شب يف رى و وشلبه خ ا زله ت ادلؼ ا ىؿين يف إدتواد ادلل و ا ز ف ن ني و ؼب ا وؤ بء. اوائ ا ب ا ن شبهوى يف ا زله ت ا ىؿين ا ؼ وؼؼى يف ا بل ؼ رى و ادل ظ بد. ذلب ئ هب بد يف ػ خ ا زى و اجملز ؼ. - أسهوب انبحث املسحي وانتغذية انعكسية : علب شىال زقظظب ا جؾش ا ؼ ب يف رىه نا ا ىة أػؼبء ا بل يف ووي ا جؾش ادل ؾ جبب ؼخ شغب و ( ه ىود ف ى ل ب وآفوو ). تلخيص : أ-غادة الشمراني 7

8 3 4 و- - أسهوب انبحث انعمهي : ى حبش رؼبوين ثني ا ؼ وادل زشبه زىى رشق ض أ ب ومجغ ث ب بد رل ىػخ ا ؼ مث رغن خ ػى خ ؼ ى بد ئىل رل ىػخ ا ؼ مث حبش يف ن ادلؼ ى بد وا زق ؾ ز ف ن لج رل ىػخ ا ؼ مث ا ز ف ن. - األسهوب انتقنو اجتماعي وانتحهيم اإلجتماعي انسزيزي :.ه. ث ى وعى ه ى ب وآفوو : اطلوؽ ث ى وه ى ب يف جتوثخ احلم ا ش بيل دللح 6 أ بث غ فالي احلوة ا ؼبدل خ ا ضب خ بلشذ ن ا زغوثخ غ ادلجؾىصني ا شؼىه وا ؼاللبد ا شقظ خ واإلكاه خ وادلشبو اإلكاه خ ون ه. -ئه ه رو ذ : شأ لف ربف زىن ا زم ى اعز بػ إلػبكح ى خ ا ؼ شأ ى بهح ئه ه رو ذ ئىل غ فؾ ورجظو ؼ ى يف ؽوو بد اجمل ىػخ وكها خ ث ى غ بػبد ثلو لبكح واهرجبؽ م ه مبشبو ادل غ جتبهة يف رظ ا ؼ وا زقلا فوق ا ؼ. ووي ادللف ا زم ى اعز بػ ػ ا جمخ غري ا وئب خ يف ادل ظ بد وثب زؾل ل ووي ػ ئػبكح رظ ا ؼ ئ ا زوو ي ػ ا فوق وا زقلا ا جؾش ا ؼ وادلشبهوخ وب ز ب مب غ لاف رى و ادل ظ بد. ثؼغ ا ربا ظ ادلؼبطوح ض ىػ خ احل بح ا ؼ خ يف ا ؼ وئكاهح اجلىكح ا ى خ ي ظ رى و ادل ظ بد وا زم ى اعز بػ و لاف أفوي. اجل ا ضبين زى و ادل ظ بد : الىاي بن اػز بك ػ اجل ا وي ؽ ش ا زم بد يف رى و ادل ظ بد ا يت رزى ف ثلهعخ ػب خ غ ا زغرياد ا زلهغل خ و بن رج مبد زيا لح وث بء ظو بد وحبش ى أ ب بد رى و ادل ظ بد ن تلخيص : أ-غادة الشمراني 8

9 و ى احلم زىه ثشى زؼلي لاف اجل ا وي ثبػزجبه رج مبد رى و ادل ظ بد ا وضريح ا زؼم ل و زؼلكح اجلىا ت ا ز ظ.. -اإل ز ب ثب زؾىي ا ز ظ : ووي اجل ا ضبين ثب زؾل ل ػ ػ ا لهعخ ا ضب خ زغ ري و ا زؾىي ى ا لهعخ ا ضب خ زغ ري و ى رغ ري زؼلك ا ثؼبك و زؼلك ادل زى بد و ىػ و زمغ و زوف و شز ػ حتىي ظلىمع وؽلى ا ظو ئىل ا زؾىي ا ز ظ ػ ا فوع ؿ جبد أوضو ػ اإلكاهح ا ؼ ب وؤ خ زمج خ أورب وجتبهة وولذ اوضو واإلكاهح ادلزيا خ ؼلك ادلزغرياد اإلػبف خ. -اإل ز ب ثضمبفخ ادل ظ خ : يف ن ا فزوح أطجؾذ اجلهىك زؼو ف ول ب ورغ ري ا ضمبفخ ا ز ظ خ أوضو كلخ. -اإل ز ب ثزؼ ادل ظ خ : ا ز وضري ا ؼ بء ا ز ب ب ؾىظب ثب ظووف ا يت مى ف هب ا فواك وادل ظ خ ثب زؼ. -اإل ز ب ا شل ل ثب فوق : ا زوو ي ػ ا فوق ا خ ورشى الد ا فوق ا فوي وب ادلظب و ا وئ خ زى و ادل ظ بد ن ثووى احلم و ى ىؽظ يف ا ىاد ا فريح ا ز ب أشل وأػ ك ثب فوق ئ ا زى غ شج ا ز مبئ يف فىوح ا فو ك فوع أ ظ خ ا زم ى ئعز بػ زى و ادل ظ بد واإل ز ب ثبدللاهح مار ب ثلأ يكاك ظوا ؼغؾ ادلزغ غ ػ ادل ظ بد زؾ ني اجلىكح و زظجؼ أوضو وو خ و زقف غ ا جمبد اإلكاه خ وهفغ ا ووػ ادلؼ ى خ. ئكاهح اجلىكح ا ى خ : اجلىكح ا ى خ ػبكح عهل مشىيل شووخ جؾش ػ ئكفبي وئكا خ ادل بؿ ا ن ف ىه ادلىظفى ثب ز واه ملههت زى و ادل زغبد واخلل بد ا يت جهب ادل زه ىى. تلخيص : أ-غادة الشمراني 9

10 ول رى و ادل ظ بد وؿول وب ذ عىا ت أ ب خ ؼ بد ئكاهح اجلىكح ا ى خ ا بعؾخ و ؼز ل ا زىع ضلى اجلىكح وصلبؽهب ثشى أ ب ػ ػ بد فؼب خ وا ؼ بد أ زغبد شلبه رى و ادل ظ بد. اإل ز ب ثب وؤ خ ادل زمج خ : ا زلفالد ادلظ خ دل بػلح أػؼبء ا ز ظ ػ ا ظو ئىل ادل زمج وا وؤ خ ادل زمج خ ذ ش ئب عل لا ػ رى و ادل ظ بد و ى ػبك اإل ز ب ثب زقلا ا زلفالد ظو ئىل ا زىعهبد ادل زمج خ و ل ىالهتب ػ ادل ظ خ. وي ا ؼبمل ظ أ أط ا وؤ خ ادل زمج خ أل اعل خ ا ؼ خ ا يت رظجؼ هبب شزووخ ؽ ش وعى ثشلح أ رىى ا وؤ خ ادل زمج خ ادلشزووخ ػ أ ب كفغ ا ز ظ ػؼبئ زى و هؤ زه ادل زمج خ ا شقظ خ ووشفهب فو أ الؽلى أ ىى بن اشزوان ثب وؤ خ ادل زمج خ ئال ػ ل ب ىى بن ارظبي ثني ا ػؼبء ل مج غ أضلبء ادل ظ خ و نا ز ت ػ بد ىع رى و ادل ظ بد ز ف ن. تلخيص : أ-غادة الشمراني 10