املدل 04 عدد 1028 01 التحمك يف التاكليف اخلفية ودوره يف حتسني ا ألداء املايل للمؤسسات الاقتصادية» دراسة حاةل رشكة ا إلمسنت بين صاف (SCIBS) «. Hidden costs control and its role in improving the financial performance of economic enterprises -Case study of cement company Beni Saf (SCIBS)- أأ. د. عامر درويش املركز اجلامعي بلحاج بوشعيب- عني متوشنت. اجلزائر أأ.عبد الغين بن تراري املركز اجلامعي بلحاج بوشعيب- عني متوشنت. amar.der86@gmail.com دمحم بلمداين اجلزائر املركز اجلامعي بلحاج بوشعيب- عني متوشنت. اجلزائر ملخص: هتدف هذه ادلراسة إاىل حتديد فعالية التحمك يف التاكليف اخلفية يف حتسني أأداء املؤسسة إاذ تعترب التاكليف اخلفية خطرا هيدد املؤسسات اجلزائرية خاصة وأأهنا أأصبحت من أأمه ا ألسباب اليت أأدت إاىل إافسا العديد ماها إاذ ل ميكن احلديث عن ختفيض التاكليف اخلفية إال مبعرفة ا ألسباب املؤدية إاىل ظهورها. فقد تبني لنا من خسال ادلراسة امليدانية وجود عساقة عكسية بني زايدة التاكليف اخلفية ورمق الأعامل ورحبية املؤسسة ذلكل أأصبح لزاما عىل مؤسساتنا إاتباع أأحسن الطرق لتخفيض هذه التاكليف وخاصة ما تعلق ابلعنرص البرشي ملا هل من دور يف زايدة ا إلنتاجية وكذا التخفيض من أأسباب نشوء التاكليف اخلفية. اللكامت املفتاحية: التحمك يف التاكليف التاكليف اخلفية مؤرشات التاكليف اخلفية ا ألداء املايل. Abstract : The study aimed to determine the effectiveness of hidden cost control in improving the performance of the enterprise. The hidden costs are considered as a threat to the Algerian enterprises, especially as it is one of the reasons that led to the bankruptcy of many of them. The reduction of hidden costs is only by controlling the reasons leading to the appearance of this kind of costs. In the field study, we found that there is a negative relationship between the increase in hidden costs, annual sales and the profitability of the enterprise. Therefore, our enterprises have to follow the best ways to reduce these costs, especially those related to the human element because of its role in increasing productivity and reducing hidden costs. Keywords: cost control, hidden costs, hidden cost indicators, financial performance. JEL classification: F43, F21, P45, F34. Received: 12/10/2017 Revised:20/10/2017 Accepted: 05/01/2018 Online publication date: 05/03/2018 75
مقدمة: يف ظل التطورات الرسيعة احلاصةل يف الاقتصاد العاملي واشتداد املنافسة ادلولية أأصبح لزاما عىل مؤسساتنا مواكبة هذه التطورات والتحدايت هذا ما فرض علهيا رضورة امتساك مزية تنافسية متكاها من التفوق عىل ابيق منافسهيا وتضمن لها ماكنة يف ا ألسواق ادلولية إاذ ل يتحقق ذكل إال من خسال إاشباع حاجات املسهتلكني أأخذا بعني الاعتبار العساقة )جحم جودة- تلكفة أأجال( واليت تعد من ا ألهداف ا ألساسية اليت تسعى املؤسسات إاىل حتقيقها بغية التوسع يف احلصة السوقية وتقوية مركزها التنافيس. ومن أأمه تكل املزااي واملصادر التحمك يف التاكليف حبيث تعترب التلكفة جحر ا ألسا لتنافسية املؤسسة فهيي من أأمه العنارص اليت املؤسسة تمتزي عن نظرياهتا من انحية املردودية والفعالية فلكام اكن التحمك أأكرث يف التاكليف اكن الاحنراف عن ما هو خمطط اقل وابلتايل الوصول لتحقيق ا ألهداف بشلك أأفضل فنجاح لك إادارة يعمتد عىل ما يوفره نظام التاكليف من معلومات مسامئة ومناسبة ودقيقة ابلوقت املناسب فعملية ختفيض التاكليف مس مترة ل تتوقف ما دامت املؤسسة موجودة إال أأن ا ألمر ل يتعلق ابلوصول إاىل اقل تلكفة يف حلظة معينة فقط بل يعين بدرجة اكرب العمل عىل التخفيض املسمتر مع مرور الوقت. لكن قد يتعذر عىل املؤسسة التحمك يف بعض التاكليف واليت تمتثل أأساسا يف تأأثري املورد البرشي ألنه العنرص الوحيد اذلي ل ميكن الس يطرة عىل سلوكه وإامنا ميكن مراقبته وتوجهيه فقط وهذا نتيجة لبعض السلوكيات والترصفات اليت تظهر يف املؤسسة اكلتغيب حوادث العمل الساجودة أأو ما يسمى ابلتاكليف اخلفية اليت تنعكس سلبا عىل املؤسسة ومس توى. انطساقا مما سبق ميكننا طرح ا إلشاكلية التالية: ما مدى مسامهة التحمك يف التاكليف اخلفية يف الرفع من أأداء املؤسسة ا إلقتصادية ل إساجابة عىل هذا التساؤل الرئييس قنا بتجزئته إاىل عدد من التساؤلت الفرعية التالية: - ما مفهوم التاكليف اخلفية وما أأمه مؤرشاهتا - كيف يمت ختفيض التاكليف اخلفية وما أأمهية ذكل يف حتسني أأداء املؤسسة - ما مدى دراية املؤسسة اجلزائرية خبطورة التاكليف اخلفية فرضيات البحث: انطساقا من ا ألسئةل الفرعية الواردة أأعساه ميكننا حتديد الفرضيات التالية: - ختفيض التاكليف اخلفية ينتج عن حدوث تفاعل إاجيايب بني املوارد املستغةل وسلوكيات املوظفني وهو ما يؤدي إاىل ارتفاع ا إلنتاجية وحتسني أأداء املؤسسة - صعوبة تقدير هذا النوع من التاكليف يؤثر سلبا عىل مس توى أأداء املؤسسة الاقتصادية حمل ادلراسة. أأمهية ادلراسة: نسعى من خسال دراستنا إاىل حماوةل حتسيس مسريي املؤسسات خبطورة التاكليف اخلفية وتأأثريها السليب عىل رحبية وتنافسية املؤسسة. وبيان أأثر مؤرشات التاكليف اخلفية عىل أأداء املؤسسة. كام هندف إاىل حماوةل إاثراء املعرفة العلمية يف هذا املوضوع للمسامهة يف تسليط الضوء عىل هذا النوع من التاكليف وعساقته ابملورد البرشي. حدود ادلراسة: تمتثل حدود ادلراسة فامي ييل: - حدود زمنية: غطت هذه ادلراسة سنيت 1022-1022 وذكل من خسال إاجراء مقابسات خشصية مع مسريي املؤسسة إلجناز ادلراسة امليدانية - حدود ماكنية: مت إاجراء ادلراسة امليدانية مبؤسسة الامسنت بين صاف. أأول: التعريف ابلتاكليف اخلفية. يعود الفضل يف اكتشاف التاكليف اخلفية إاىل املدرسة السوسيو اقتصادية ح ثي أأظهرت هذه املدرسة جانب أأغفلته املدار السابقة حيث اكن أأول من أأطلق هذا الامس )التاكليف اخلفية ) هو الباحث الفرنيس (H.SAVALL) حبيث قدمت عدة تعاريف للتاكليف اخلفية نذكر ماها فامي ييل: - التاكليف اخلفية "يه تاكليف ل تسجل حماسبيا لكن أأثرها واحض مثل تلكفة التدريب أأثناء العمل يف ا إلنتاج ابلسلسةل فالعامل اجلديد قد يؤدي معهل 1 ببطء مما يتسبب يف تعطيل زمسائه يف نفس السلسةل ا إلنتاجية فينخفض ا إلنتاج مما جيعل التلكفة الوحدوية ترتفع". - التاكليف اخلفية "يه تاكليف ل ترى لكاها موجودة فعسا وتشلك خطرا حقيقيا عىل املؤسسة ول إساشارة ف إان عبارة التاكليف اخلفية ما يه إاىل اختصار 2 للعبارة ا ألصلية لتلكفة ا ألداء اخلفي". - التاكليف اخلفية "يه التاكليف اليت ترتبط بأأنشطة اجلودة ول تظهر مضن تاكليف اجلودة الظاهرة وإامنا حتمل عىل أأنشطة أأخرى مثل تاكليف اخلاصة ابلتعديسات املتعلقة اب إلنتاج والهندسة وعىل الرمغ من عدم ظهور هذه التاكليف إال أأن لها وزان كبريا يفوق يف كثري من ا ألحيان تاكليف اجلودة 3 الظاهرة". نستنتج من التعاريف السابقة أأن التاكليف اخلفية عبارة عن تاكليف ل ميكن رأأيهتا لكاها موجودة وأأثرها واحض يف أأداء املؤسسة ول ميكن ألنظمة انلاسبة بصورهتا احلالية اكتشافها ويه تؤثر سلبا عىل الأداء املايل للمؤسسة. اثنيا: أأسباب ظهور تاكليف اخلفية. 76
بعد القيام بعديد ادلراسات يف املال السوسيو اقتصادي اكتشف (H.SAVALL) أأن هناك مخسة أأسباب أأدت إاىل ظهور التاكليف اخلفية ظروف العمل تنظمي العمل التصال إادارة الوقت التدريب ومن هنا سنبني كيف أأدت هذه العوامل إاىل ظهور التاكليف اخلفية. ويه 2. أأثر ظروف العمل يف ظهور التاكليف اخلفية: إان أأمهية العمل يف حياة ا إلنسان حتمت عليه الاحتاكك ابلعديد من املؤثرات يف ماكن العمل حيث أأن العامل يتأأثر بلك ما حييط به يف معهل وعدم توفري ظروف مسامئة للعمل يؤدي إاىل ظهور تاكليف اخلفية مما يؤثر سلبا عىل ا ألداء العام للم ؤسسة. مفن بني ا ألسباب اليت تؤدي إاىل نشوء تاكليف خفية نذكر: سوء 4 ا إلانرة عدم توفر درجة احلرارة املناسبة الضوضاء ضغوطات العمل وعدم الرضا الوظيفي. 1. أأثر سوء تنظمي العمل يف ظهور التاكليف اخلفية: يعترب تنظمي العمل من ا ألسباب املبارشة لظهور التاكليف اخلفية حبيث لكام اكن تنظمي العمل يتصف ابملرونة اكن أأثر ذكل إاجيابيا عىل أأداهئا فسوء التنظمي يؤدي إاىل عدم التوافق بني قدرات الفرد وادلور املطلوب منه أأداؤه فقد تكون قدراته ورغباته أأكرب من متطلبات معهل أأي أأن هذا ا ألخري ل خيدم طموحاته 5 وابلتايل يشعر ابمللل وعدم الرضا عنه وقد يكون العكس. 3. أأثر سوء التصال يف ظهور التاكليف اخلفية: يسامه التصال غري الفعال إاىل عدم الاستغسال ا ألمثل للمعلومات مما يظهر أأثره يف ضعف جودة املعلومات وهذا ما يؤدي إاىل ظهور تاكليف خفية. ولعل من أأبرز املعوقات اليت حتول دون حتقيق اتصال جيد وفعال يه: معوقات تنظميية معوقات إانسانية معوقات لغوية معوقات التخصص جحم املؤسسة وواقعها 6 اجلغرايف معوقات تتعلق بكرثة املعلومات أأو قلهتا عن احلد املطلوب معوقات خاصة بغياب التغذية العكسية ومعوقات خاصة ابلبيئة. 4. أأثر سوء إادارة الوقت يف ظهور التاكليف اخلفية: يعترب الوقت من العنارص اليت يتوقف علهيا جناح أأو فشل املؤسسات وكذكل ا ألفراد وابلرمغ مما كتب يف هذا املوضوع ودعا إاليه الباحثون والعاملون من رضورة العمل عىل ختطيط الوقت وتسجيهل أأو استخدام املعايري اليت تساعد عىل حسن استغساهل إال أأن هناك أأوقتا ضائعة أأثناء العمل الرمسي تؤثر بشلك سئي 7 عىل سري العملية ا إلنتاجية. 2. أأثر نقص التدريب يف ظهور التاكليف اخلفية: إان الهدف الرئييس من القيام بعملية التدريب هو حتسني أأداء العاملني وتطوير هماراهتم وقدراهتم عىل أأداء ا ألعامل املسندة إالهيم لضامن حتقيق أأفضل عائد ممكن. إال أأن هناك مجموعة من املعوقات واليت ميكن أأن تؤثر يف عدم وجود رؤية واحضة وبعيدة املدى حبيث تع تض معلية التدريب الكثري من املشالكت واملعوقات 8 مما يؤدي إاىل فشلها وماها معوقات تتعلق اب إلدارة وأأخرى تتعلق ابملتدربني. اثلثا: دراسة حاةل رشكة ا إلمسنت بين صاف. 2. تقدمي رشكة ا إلمسنت بين صاف: تعترب رشكة الامسنت بين صاف رشكة حديثة النشأأة حيث اختذ قرار إانشاهئا عام 2794 واستند اجناز هذا املرشوع إاىل رشكة Creusot Loire الفرنسية املعروفة مبنشأهتا الكربى بتلكفة تقدر ب: 1.039.600.000 دج وبد أأ إانتاهجا الفعيل سنة 2727 بطاقة إانتاجية تقدر ب 3000 طن يوميا أأي ما يقارب 1.000.000 طن سنواي حتت لواء الرشكة الوطنية ملواد البناء وابتداء من سنة 2787 م شهدت الرشكة الاستقسالية يف التسيري. ويف جويلية 1002 وقعت رشكة الامسنت عقد إادارة ملدة عرش س نوات مع مجموعة فرعون كرشيك لها بنسبة %32 من رأأ املال واكن من أأمه رشوط العقد أأن تدار الرشكة مبوجب تفويض من قبل إادارة مجموعة فرعون لساستامثر التجاري. 1. رصد بعض أأسباب ظهور التاكليف اخلفية: من خسال ادلراسة امليدانية اليت قنا هبا لحظنا عدة مظاهر قد تتسبب يف وجود تاكليف خفية عىل مس توى وظائف املؤسسة نذكر ماها: 2.1. الغياب: من خسال مقابةل أأجريناها مع رئيس مصلحة املوارد البرشية اعترب أأن مجمل الغياابت ترجع إاىل ظروف خشصية تكون يف مجملها يف فصل الصيف لرتباطها ببعض ا ألمور اكلزواج عطل املرضية تكون يف الغالب اهامتم املوظفني بعائساهتم. فقد رصح رئيس مصلحة املوارد البرشية أأن عدد أأايم الغياابت اكن مرتفعا سنة 1022 مقارنة ب 1022 ويرجع أأساسا إاىل ضغوطات العمل حيث اكن عدد العامل قليل مقارنة ب 1022 هذا الاخنفاض انعكس سلبا عىل املس توى املايل للمؤسسة بسبب ضياع ا إلنتاج املقابل لهذه ا ألايم. كام لحظنا أأن أأغلب الغياابت اليت اكنت يف املصنع يف سنة 1022 و 1022 بد أأت ابلرتفاع من شهر ماي إاىل شهر أأوت بسبب ا إلرهاق واحلرارة الشديدة يف فصل الصيف. أأما فامي خيص حتليل الظاهرة ابلنظر ملربراهتا فنساحظ أأن التغيب بسبب املرض يأأيت يف املرتبة ا ألوىل تتبعه الغياابت غري املربرة يف املرتبة الثانية يف حني حتتل الغياابت املربرة املرتبة الثالثة. 1.1. حوادث العمل: من خسال دراستنا امليدانية تبني لنا أأن هناك عدة سلوكيات سلبية تؤدي إاىل حوادث العمل فقد لحظنا خسال سنة 1022 وقوع 20 حوادث نتج عنه 911 يوم معل مفقود مث اخنفض عدد احلوادث خسال سنة 1022 إاىل 3 حوادث ترتب عنه 240 يوم معل مفقود. 77
% % ميكن إابراز تأأثري أخر يسببه ارتفاع حوادث العمل تعذر علينا حتديد قميته لعدم حصولنا عىل املعطيات اليت متكننا من حساهبا أأل وهو ارتفاع التاكليف غري املبارشة واملمتثةل يف: 78 - - تلكفة ا إلنتاج الضائع وهذه التلكفة ترتفع ابرتفاع عدد حوادث العمل ا ألجر املقابل لساعات العمل الضائعة من يوم وقوع احلادث ا ألجر املقابل للوقت الضائع بسبب توقف زمساء العمل يف حوادث العمل الواقعة يف وحدات ا إلنتاج - تاكليف الوقت الضائع الناجتة عن إاصابة العامل وتمتثل يف جحم ساعات التوقف عن العمل. - 3.1. دوران العمل: ينتج عن دوران العمل تاكليف تتحملها املؤسسة انجتة عن التكوين ا إلدماج الفصل التوظيف أأما ابلنسبة للمؤسسة حمل ادلراسة مفعدل ادلوران فقد اكنت نسبته متوسطة ابلنسبة لسنة 1022 و 1022. إاذ أأن النسبة الأكرب تعود للعامل املتقاعدين ويه خارجة عن إارادة املؤسسة أأما فامي خيص العامل املستقلني فهيي قليةل جدا هذا الاخنفاض يعكس مدى حصة معلية الاختيار والتعيني املستعمةل يف املؤسسة. 4.1. نقص ا إلنتاجية: تعد زايدة ا إلنتاجية الشغل الشاغل ملسريي املؤسسات نظرا للتدفقات اليت تتحقق من وراهئا حيث معلت مؤسسة الامسنت عىل توفري لك ا إلماكنيات السازمة للقضاء عىل مشلك نقص ا إلنتاجية إال أأنه من خسال دراستنا لحظنا ارتفاع ا إلنتاج الفعيل ل 1022 مقارنة ب 1022 ففي 1022 املؤسسة مل تصل إاىل ا إلنتاج املتوقع حيث قدر فارق ا إلنتاج ب 11220 طن ويرجع ذكل إاىل عدة أأسباب واملمتثةل يف كرثة الغياابت زايدة عدد حوادث العمل...اخل. أأما يف 1022 املؤسسة حققت فائض يف ا إلنتاج مقدر ب 27471 طن حيث جسل يف املصنع عدد قليل من احلوادث واذلي بلغ 3 حوادث معل وعدد قليل من الغياابت. كام ميكن أأن نستخلص حالتني يف نقص ا إلنتاجية ابلمكية: هذا ما ينتج عنه خسائر التشغيل ابلنسبة لسنة 1022: ا إلنتاج الفعيل أأقل من ا إلنتاج العادي يعترب إاحنراف سليب مما يعين نقص التكوين دلى العامل أأو تاكليف خفية أأما ابلنسبة لسنة 1022: ا إلنتاج الفعيل أأكرب من ا إلنتاج املتوقع يدل عىل إاحنراف إاجيايب مما يعين أأن العامل ميتلكون خربة وهمارة ويسامهون بقدر كبري يف رفع رحبية املؤسسة. 2.1. نقص اجلودة: ابلنسبة ملؤسسة الامسنت فسا يوجد مؤرش نقص اجلودة نظرا للنوعية املمتازة اليت ميتاز هبا املنتوج كام أأنه ميتاز ابجلودة بسبب احلرص الكبري من طرف العامل خاصة وأأنه مير عىل اهلرب واذلي حيتوي عىل أأخصائيني هلم اخلربة الاكفية يف جمال اجلودة مسح ملنتوج الامسنت أأن يبقى مس يطرا عىل معظم ولايت الغرب اجلزائري. 2.1. تلف الأغلفة: من خسال الاحتاكك مبصلحة ا إلنتاج تبني لنا أأنه يوجد تاكليف خفية حتدث أأثناء تعبئة املنتوج واملمتثةل يف متزق الأكيا ويرجع السبب حسب مصلحة ا إلنتاج إاىل املواد اليت تصنع ماها هذه الأكيا واليت تلكف املؤسسة خسائر معتربة ومتاعب للعامل كام أأهنا تؤدي إاىل توقف ا إلنتاج يف بعض ا ألحيان. حيث قدرت نسبة الأكيا التالفة لسنيت 1022-1022 ب %3 من عدد الأكيا املنتجة ما جعلها تتحمل تاكليف التلف. حماوةل حساب التاكليف اخلفية: 3. بعد أأن حددان أأمه املؤرشات املوجودة يف مصنع الامسنت واليت تسامه يف نشوء التاكليف اخلفية سوف حناول حساهبا وإابراز التأأثري اذلي ميكن أأن تلعبه يف اخنفاض رمق الأعامل أأو نسبة ا ألرابح. 2.3. حساب التاكليف اخلفية الناجتة عن الغياب وحوادث العمل: حلساب التلكفة اخلفية الناجتة عن الغياب لبد من توضيح كيفية التعامل رشكة الامسنت مع الساعات ا إلضافية لتعويض الغياابت. حبيث تتعامل املؤسسة مع الساعات ا إلضافية كامييل : من ساعة 22:00 إاىل ساعة 10:00 نسبة تلكفة ساعة ا إلضافية 20 من ساعة 10:00 إاىل ساعة 00:00 نسبة تلكفة ساعة ا إلضافية 92 من ساعة 00:00 إاىل ساعة 04:00 نسبة تلكفة ساعة ا إلضافية %200. نظرا لعدم تقسمي مصلحة املوارد البرشية الساعات ا إلضافية للك ورشة عىل حدا حصلنا من املصدر ذاته أأن نسبة الساعات ا إلضافية يف ورشة ا إلنتاج تقدر ب %90 من إاجاميل ساعات ا إلضافية حيث حتسب تلكفة الساعات ا إلضافية لورشة ا إلنتاج لسنتني 1022-1022 اك أليت: اجلدول رمق )02(: تلكفة الساعات ا إلضافية لورشة ا إلنتاج تلكفة الساعات ا إلضافية لورشة ا إلنتاج تلكفة الساعات ا إلضافية للك الورشات الس نوات 9229890.2 دج 20137822 دج 1022
9280418.2 دج 20129922 دج 1022 املصدر: من إاعداد الباحث ابلعامتد عىل معلومات مصلحة املوارد البرشية. من خسال اجلدول نستنتج أأن تلكفة الساعات ا إلضافية يف ورشة ا إلنتاج اكن مرتفع يف سنة 1022 مقارنة بسنة 1022 نظرا لزايدة عدد الساعات ا إلضافية ليسا واليت تكون ما بني الساعة 00:00 ليسا والساعة 4:00 صباحا واليت تكون نسبهتا %200. جدول رمق )01(: حساب التاكليف الناجتة عن الغياابت املبالغ )دج( عنارص التلكفة الس نوات 9229890.2 تلكفة العامل املعوض لساعات ا إلضافية يف ورشة ا إلنتاج 1022 2823242.33 الاشتاك يف الضامن الاجامتعي للعامل املعوض 9229890.2 دج = %12 x 7032222.83 مجموع التاكليف اخلفية الناجتة عن مؤرش الغياب لسنة 1022 9280418.2 تلكفة العامل املعوض لساعات ا إلضافية يف ورشة ا إلنتاج 1022 2822722.42 الاشتاك يف الضامن الاجامتعي للعامل املعوض 9280418.2 دج = % 12 x 7049337.72 مجموع التاكليف اخلفية الناجتة عن مؤرش الغياب لسنة 1022 28098822.94 مجموع التاكليف اخلفية الناجتة عن مؤرش الغياب لسنتني 1022-1022 املصدر: من إاعداد الباحث ابلعامتد عىل معلومات مصلحة املوارد البرشية. نساحظ أأن املؤسسة حتملت تاكليف خفية ملدة سنتني تقدرب 28098822.94 دج حيث أأن التاكليف اخلفية اكنت مرتفعة سنة 1022 مقارنة بسنة 1022. 1.3. حساب التاكليف اخلفية الناجتة حوادث العمل: إان ا ألحداث املتبة عن حوادث العمل تلكف املؤسسة العديد من التاكليف املبارشة وغري املبارشة وتمتثل أأساسا يف تاكليف تعويض العامل املصاب أأو تاكليف الضامن الاجامتعي وابلنسبة لرشكة الامسنت حتملت عدة تاكليف نلخصها يف اجلدول التايل: جدول رمق )03(: حساب التاكليف الناجتة عن حوادث العمل. املبالغ )دج( عنرص التلكفة الس نوات 2202932.21 تلكفة العامل املعوض للمحافظة عىل مس توى ا إلنتاج العادي: 1022 = 2992 ساعة %220 x293.33 x 370420.07 تلكفة الضامن الاجامتعي: %12x2202932.21 = 22812.43 مصاريف نقل العامل املصاب وتقدمي ا إلسعافات ا ألولية 2748009.24 مجموع التاكليف اخلفية الناجتة عن حوادث العمل لسنة 1022 172274.4 تلكفة العامل املعوض للمحافظة عىل مس توى ا إلنتاج العادي: 1022 2210 ساعة = %220 x293.33 x 92920.24 تلكفة الضامن الاجامتعي: 172274.4 دجx = %12 3223.93 مصاريف نقل العامل املصاب وتقدمي ا إلسعافات ا ألولية 390028.29 مجموع التاكليف اخلفية الناجتة عن حوادث العمل لسنة 1022 1328022.32 مجموع تاكليف اخلفية الناجتة عن مؤرش حوادث العمل لسنة 1022-1022 املصدر: من إاعداد الباحث ابلعامتد عىل معلومات مصلحة املوارد البرشية. من خسال اجلدول نساحظ أأن املؤسسة حتملت الكثري من التاكليف خسال سنتني 1022-1022 قدرت ب 1328022.32 دج ونساحظ اخنفاض التاكليف اخلفية حلوادث العمل يف سنة 1022 مقارنة بسنة 1022. 79
3.3. حساب التاكليف اخلفية الناجتة عن دوران العمل: تنجم عن دوران العمل الكثري من تاكليف اخلفية انجتة عن اخللل الوظيفي و هذا ما س نوحضه من خسال اجلدول التايل: جدول رمق )04(: حساب التاكليف الناجتة عن دوران العمل. املبالغ )دج( عنارص التلكفة الس نوات تلكفة تكوين العامل اجلديد 1022 192442.2 = 17 x) 127/ 1222000 تلكفة تكوين العامل اجلديد 1022 183228.42 = 32 x )199 / 1217800( 228224.22 مجموع تاكليف اخلفية الناجتة عن مؤرش دوران العمل لسنة 1022-1022 املصدر: من إاعداد الباحث ابلعامتد عىل معلومات مصلحة املوارد البرشية. من خسال اجلدول نساحظ أأن املؤسسة حتملت تاكليف خفية انجتة عن دوران العمل خسال سنتني قدرت ب 228224.22 دج. 4.3. حساب التاكليف اخلفية الناجتة عن نقص ا إلنتاجية: ميثل نقص ا إلنتاجية الفرق بني ا إلنتاج الفعيل وا إلنتاج املتوقع حيث أأن املؤسسة حققت نقص إانتاج يف سنة 1022 أأما سنة 1022 مل حتقق مس توى ا إلنتاج. اجلدول رمق )02(: حساب التاكليف الناجتة عن نقص ا إلنتاجية. املبالغ )دج( عنارص التلكفة السنة 4202100 هامش الرحب: ( ا إلنتاج الفعيل ا إلنتاج املتوقع( x 1022 =100 x)2220284-2238298( أأي نقص يف املصدر: من إاعداد الباحث ابلعامتد عىل معلومات مصلحة املوارد البرشية. من خسال اجلدول نساحظ أأن املؤسسة حتملت تاكليف خفية قدرها 4202100 دج ويه انجتة عن كرثت التوقفات املصنع لصيانة الآلت. 2.3. حساب التاكليف اخلفية الناجتة عن تلف الأغلفة: تعد تاكليف النامجة عن تلف ا ألغلفة من التاكليف اليت تنشأأ ابملؤسسة لكن املؤسسة ليس لها دخل فهيا حفسب رأأي املصلحة ا إلنتاج فاملشلكة انجتة من املورد اذلي يقوم بتصنيعها و تاكليف النامجة عاها يه اكلتايل: جدول رمق )02(: حساب التاكليف الناجتة عن تلف الأغلفة. الس نوات 1022 عنارص التلكفة نسبة ضياع الأكيا )8218000 كيس لهذه السنة قدر ب %3 =22.22 x ) 0.03 x املبلغ )دج( 3718121.4 3280240 1022 نسبة ضياع الأكيا لهذه السنة قدر ب %3 9228000( كيس = 22 x ) 0.03 x 9208701.4 مجموع التاكليف اخلفية الناجتة عن تلف الأغلفة املصدر: من إاعداد الباحث ابلعامتد عىل معلومات مصلحة املوارد البرشية. من خسال اجلدول نساحظ أأن املؤسسة حتملت تاكليف خفية قدرت ب 9208701.4 دج. 80
2.3. مجموع التاكليف اخلفية لسنة 1022 و 1022. اجلدول رمق )09(: تاكليف اخلفية لسنة 1022-1022. املموع )دج( 1022 1022 املؤرشات 28098822.94 7049337.72 7032222.83 الغياب 1328022.32 390028.29 2748009.24 حوادث العمل 228224.22 183228.42 192442.2 دوران العمل 0 0 0 نقص اجلودة 4202100 0 4202100 نقص ا إلنتاجية 9208701.4 3280240 3718121.4 تلف الأغلفة 33022287.72 23382222.77 27284431.79 املموع املصدر: من إاعداد الباحث ابلعامتد عىل معلومات مصلحة املوارد البرشية من خسال اجلدول نساحظ اخنفاض يف التاكليف اخلفية لسنة 1022 مقارنة ب 1022 حيث بلغت قميهتا 23382222.77 دج و 27284431.79 دج عىل التوايل وقدر الاخنفاض مبا يقارب %20 وهذا راجع إلستاجتية املؤسسة يف حتسني ظروف العمل وهو ما أأدى إاىل التقليل من نسبة احلوادث وزايدة ا إلنتاجية. إان ا ألحداث املتسارعة اليت تعيشها مؤسساتنا ا إلقتصادية اليوم فرضت علهيا البحث عن أأجنع الطرق اليت متكاها من مواهجة املنافسة والاس تحواذ عىل أأكرب خامتة: حصة يف السوق ذلكل وجب علهيا التحمك يف اكفة أأدوات التسيري الاستاتيجي وخاصة التسيري الاستاتيجي للتاكليف اخلفية ذكل ملا لها من ا ألمهية يف حتسني ا ألداء املايل للمؤسسة الاقتصادية. من خسال دراستنا التطبيقية واليت متحورت بشلك أأسايس حول أأمهية حساب التاكليف اخلفية وتأأثريها عىل أأداء املؤسسة " مؤسسة الامسنت بين صاف" تبني لنا العديد من احلقائق اليت جعلت ماها تس تحوذ عىل منطقة الغرب اجلزائري يف الفتة احلالية وهذا بفضل جودة منتجها. إال أأن ذكل ل يعين عدم وجود نقائص جيب أأن تعمل عىل حلها أأو التقليل ماها ولعل من أأبرز هذه النقائص مسأأةل التاكليف اخلفية اليت تتحملها واليت تؤثر سلبا عىل أأداهئا. النتاجئ: من خسال دراستنا امليدانية لرشكة الامسنت بين صاف توصلنا لعدة نتاجئ ماها: متثل سلواكت العامل وثقافة املؤسسة السائدة بني ا ألفراد من أأمه مسببات التاكليف اخلفية نظرا للتدهور اذلي تعاين منه املؤسسة عىل مس توى تنظمي - العمل والتصال 33022287.72 دج إاىل ختفيض النتيجة مما جعلها خترس فرصة زايدة النتيجة واليت متكاها مثسا من صيانة الآلت أأدت التاكليف اخلفية واليت بلغت - زايدة الاحتياطات زايدة املنح لتحفزي العامل أأغلب الغياابت وحوادث العمل اكنت يف ورشة ا إلنتاج بنسبة %90 مقارنة ببايق أأقسام املؤسسة ألن أأكرب نسبة من العامل تشتغل بورشات ا إلنتاج - إاضافة إاىل طبيعة وظروف العمل ترتب عن حوادث العمل ابملؤسسة تلكفة مبارشة ممتثةل يف مصاريف الضامن الاجامتعي كام ترتب عاها تاكليف غري مبارشة واملمتثةل يف تلكفة ا إلنتاج - الضائع تلكفة ا ألجر املقابل للوقت الضائع وتلكفة ا ألجر املقابل لوقت التحقيق يف حوادث العمل ومجيع هذه التاكليف يه تاكليف خفية - تبدل املؤسسة اكفة املهودات يف سبيل توفري اكفة أأنواع التجهزيات الفردية محلاية عاملها فهيي هتمت ابلعنرص البرشي من هجة ومن هجة أأخرى هتمت ابلعنارص املادية واملمتثةل يف الآلت لك ذكل سعيا ماها إاىل ختفيض التاكليف اخلفية الناجتة عن هذين السببني. الاقتاحات: لتدعمي النقاط الاجيابية اليت تتوفر علهيا املؤسسة والقضاء عىل النقاط السلبية ميكن إاعطاء بعض الاقتاحات واليت تساعدها عىل حتسني مس توى أأداهئا: رضورة الاهامتم ابلعنرص البرشي من خسال التكزي عىل حتفزي العامل وخلق اجلو املناسب هلم مما يزيد من مس توى الرضا الوظيفي وادلافعية يف العمل - وابلتايل زايدة ا إلنتاج وختفيض التاكليف اخلفية العمل عىل تغيري دهنيات العامل وذكل من خسال تدخل وظيفة املوارد البرشية لتشيدمه حول بعض السلوكيات السلبية - 81
- اعامتد التكوين وإاعادة التكوين للعامل خاصة يف ظل التطور التكنولويج اذلي مسح بظهور أآلت متطورة ومعقدة عىل استعاملها وهذا لتجنب حوادث العمل - تطبيق نظام صارم ممتثل يف العقوابت للك من خيالف استعامل وسائل الوقاية اكرتداء النظارات احلذاء...اب إلضافة إاىل لك من يتسبب ابفتعال حادث - تعزيز وتدعمي نظام التصال داخل املؤسسة للتعبري عن الراء والاقتاحات والانشغالت وزايدة شعور العامل ابلأمهية - العمل عىل دراسة وحتليل ا ألسباب اليت تؤدي زايدة معدلت الغياابت يف بعض الأشهر خاصة يف فصل الصيف - الاهامتم اب ألفراد ودراسهتم من حيث مؤهساهتم وصفاهتم حىت ميكن وضع لك خشص يف املاكن املناسب هل. الهوامش وا إلحالت: 1 فاحت ساحل دراسة التاكليف املعيارية مضن نظام املعلومات انلاسبية مذكرة مقدمة مضن متطلبات نيل شهادة ماجستري ختصص إادارة أأعامل جامعة اجلزائر 1003-1001 ص.22. 2 بويباون مسعود مسامهة يف ختفيض التاكليف اخلفية مذكرة مقدمة مضن متطلبات نيل شهادة ماجستري ختصص حماسبة جامعة دمحم خيرض بسكرة 1021-1023 ص.21. 3 حيدر عيل املسعودي إادارة تاكليف اجلودة ا إلستاتيجية دار اليازوري العلمية للنرش ة التوزيع ا ألردن 1020 ص.22. 4 كحلوش كهينة ظروف العمل الفزيايئية و أ ثرها عىل حصة العامل مذكرة مقدمة مضن متطلبات نيل شهادة ماجستري ختصص عمل النفس العمل و التنظمي جامعة مولود معمري تزيي وزو 1022-1024 ص.41. 5 وحيد عتو أأمهية حساب التاكليف اخلفية يف املؤسسة الصناعية" ويه عبارة عن شهادة تدخل مضن متطلبات نيل شهادة ماست يف العلوم املالية وانلاسبية جامعة دمحم خيرض- بسكرة 1023-1021 ص.34. 6 عبد امحليد عبد الفتاح املغريب املهارات السلوكية والتنظميية لتمنية املوارد البرشية طبعة ا ألوىل املكتبة العرصية للنرش والتوزيع 1009 ص.292. 7 بويبان مسعود مرجع سبق ذكره ص. 18. 8 عطا هللا دمحم تيسري إاستاجتية التدريب و أأاثرها عىل أأداء العاملني مذكرة مقدمة مضن متطلبات نيل شهادة املاجستري الأاكدميية العربية للعلوم املالية واملرصفية فرع الكرك 1008-1009 ص.30. 82