المورد معاي يرى السلوك المه ن ىىي

النسخ

1 المورد معاي يرى السلوك المه ن ىىي

2 المورد معاي يرى السلوك المه ن ىىي قيمنا نحن موظي وموظات Northrop Grumman ترشدنا القيم التالية. و نريد أن ت ظهر قراراتنا وأعالنا هذه القيم. أ لننا نؤمن بأن تطبيق هذه القيم يىڡ الحياة العملية يجلب وائد طويلة ا أ لجل للمساهم ن يںى والعمالء والموظ يںىن والموردين والمجتمعات ال ي ت ىى نعمل عىل خدمتها. نحن نتحمل مسؤولية الجودة... ىڡ الئة" من ناحية القيمة المتلقاة مقابل إن منتجاتنا وخدماتنا هي "ا أ لضل ي النقود المدوعة. نحن نحقق المتياز ونسعى للتحسن المستمر ونستجيب بقوة للتغي يرى. كل منا مسؤول عن جودة ما نعله أي ا كان. نحن نحقق رضا العمالء... ىڡ إرضاء عمالئنا. و نؤمن باح ت رىام عمالئنا وا إلصغاء إىل طلباتهم نحن نتا ن ىى ي وهم توقعاتهم. كما نسعى لتجاوز توقعاتهم يما يتعلق بمالءمة التكلة ومستوى الجودة والتسليم يىڡ الموعد المحدد. نحن نقدم الريادة عىل مستوى ال ش رسكة وعىل مستوى ا أ لراد... إن ريادة ش رسكة Northrop Grumman تعتمد عىل الموظ يںى ن الموهوب يںىن الذين يطبقون بشكل عال التقنيات المتقدمة والتصنيع المبتكر وإدارة ا أ لعمال الرشيدة. نحن نضي قيمة أك برى بتكلة أقل واستجابة أرسع. كلنا رواد من خالل مهارتنا وإبداعنا وعملنا الجماعي. ىڡ كل ما نعله... نحن نعمل ب ن ز رىاهة ي ىڡ ذلك ا أ لمانة والعدل كل منا مسؤول شخصي ا عن أعىل معاي يرى السلوكيات بما ي يىڡ كل أوجه عملنا. نحن ني بال ت ز رىاماتنا كمواطن ن يںى وموظ ن يںى مسؤول ن يںى. نحن نعامل العمالء وموارد ال ش رسكة الب ش رسية بالح ت رىام الذي يستحقونه. نحن نمتثل لجميع القوان ن يںى واللوائح السارية. نحن نقدر ا أ لشخاص... نحن نتعامل مع بعضنا باح ت رىام ونخر با إلسهامات المهمة ال ي ت ىى تتحقق نتيجة تنوع ا أ لشخاص وا أ لكار. ي لزمنا نجاحنا المستمر بتقديم التثقي والتطوير الالزم ن يںى للمساعدة يىڡ تنمية قدرات موظينا. نحن نل ت ز رىم بالنتاح ونثق يىڡ جميع العالقات. نركز عىل السالمة... نعمل عىل حماية صحة وعاية موظينا وتزويد عمالئنا بمنتجات عالية الجودة وموثوق بها وآمنة. نحن مل ت رى ز مون بإجراء عمليات آمنة ونحن جاد ون بشأن ممارسات وإجراءات السالمة الخاصة بنا. ىڡ الريق نحن نعت برى موردينا أعضاء أساسي ن يںى ي نحن مدينون لموردينا بنس نوع الح ت رىام الذي نتبعه مع عمالئنا. يستحق موردونا منا معاملة عادلة ومنصة واتاقات واضحة وتعليقات صادقة عىل ا أ لداء. نحن نضع احتياجات موردينا يىڡ الحسبان عندما نقوم بأعمالنا.

3 مقدمة تل ت ز رىم نورثروب جرومان بتحقيق أعىل المعاي يرى يىڡ ا أ لخالقيات وال ن ز رىاهة وا أ لداء لتقديم المنتجات والحلول الالزمة لعمالئنا. تضع معاي يرى السلوك المه ي ن ىى الخاصة بالموردين هذه المتطلبات ا أ لساسية ال ي ت ىى نتوقع من موردينا )ومن يعملون لديهم بما يىڡ ذلك الموظون والعمال بالتعاقد الرعي( المتثال لها يىڡ جميع المناصب. تنطبق معاي يرى السلوك المه ي ن ىى الخاصة بالموردين هذه أيض ا عىل ا أ لطرا الثالثة ال ي ت ىى تتعامل معنا من البائع ن يںى والعمال المتعاقدين وأي أطرا ثالثة أخرى تنذ أعمال أو تقدم خدمات نيابة عنا. يجب عىل المورد الحاظ عىل أعىل معاي يرى ا أ لخالقية وال ن رى ز اهة والمتثال للقوان يںىن واللوائح وال ت رى ز اماته التعاقدية معنا وكذلك يجب عليه الل ت رى ز ام بمعاي يرى السلوك المه ن ىى ي الخاصة بالموردين هذه ىڡ جميع ا أ لوقات وضمان نزاهة عملياتهم. الترص ب ن ز رىاهة يع ي ن ىى تحمل المسؤولية عن الترص بأعىل المعاي يرى السلوكية. إضاة إىل يجب عىل موردينا الترص بأخالقية ي ذلك يجب عىل موردينا المتثال بالكامل لجميع القوان ن يںى واللوائح السارية وال ت ز رىاماتهم التعاقدية معنا ومعاي يرى السلوك المه ي ن ىى هذه. 3

4 ي يجب عىل المورد معاملة ا أ لشخاص بكرامة واح ت رىام ونحن نتوقع من موردينا معاملة ا أ لشخاص باح ت رىام وكرامة وتشجيع التنوع وتقبل ا آ لراء المختلة وتعزيز تساوي الرص بالنسبة للجميع ورعاية ثقاة شاملة وأخالقية. يجب عىل الموردين المتناع عن انتهاك حقوق ا آ لخرين والتعامل مع أي تأث يرىات ضارة عىل حقوق ا إلنسان ناتجة عن عملياتهم. عمالة ا أ لطال يجب عىل الموردين ضمان عدم استخدام عمالة من ا أ لطال يىڡ تنيذ العمل. يىى للعمل يىڡ مكان يش يرى مصطلح "ا أ لطال" إىل أي شخص تحت العمر القانو ن تنيذ العمل. ىڡ الب ش رس التجار ي ىڡ الوليات المتحدة أو نحن ندعم تمام ا عملية التخلص من التجار يىڡ الب ش رس والعبودية من سلسلة التوريد ول نتحمل أي اتجار با أ لشخاص سواء ي عىل مستوى العالم. يجب عىل الموردين الل ت ز رىام باللوائح ال ي ت ىى تمنع التجار بالب ش رس ويجب عليهم كذلك المتثال لجميع القوان ن يںى المحلية السارية يىڡ الدولة أو الدول ال ي ت ىى يعملون بها. للمزيد من المعلومات ي رجى الرجوع إىل سياسة حقوق ا إلنسان الخاصة بنا عىل. عدم التمي يرىز ينبغي عىل موردينا تو يرى رص عمل متساوية لجميع الموظ يںىن يىى. ومقدمي الطلبات للعمل دون أي تمي ز يرى غ يرى قانو ن ا أ لجر والمزايا يجب عىل موردينا دع الحد ا أ لد ن ىى من التعويضات عىل ا أ لقل للعمال الذي يتطلبه القانون المح يىل إضاة إىل تو يرى جميع المزايا الالزمة قانون ا. إضاة إىل الدع مقابل ساعات العمل المنتظمة يجب الدع إىل العمال مقابل الساعات ا إلضاية بسعر أعىل وق ا لما يتطلبه القانون. الحوار المجتمعي ىڡ ال ت رىابط بحرية نحن نتوقع من موردينا اح ت رىام حقوق العمال ي والتواصل بشكل متوح مع ا إلدارة بخصوص ظرو العمل دون خو من المضايقات أو التهديد أو العقوبة أو التدخل أو النتقام. من المتوقع من الموردين إدراك قدرة العمال عىل ممارسة حقوقهم القانونية يىڡ ال ت رىابط الحر واح ت رىامها بما يىڡ ذلك النضمام أو عدم النضمام إىل أي رابطة من اختيارهم. يجب عىل المورد تحمل المسؤولية عن الجودة الجودة يستوىڡ منتجهم معاي يرى الجودة يجب عىل الموردين الحرص الالزم عىل ضمان أن ي الخاصة ب ش رسكتنا. نحن نتوقع من موردينا أن يرضوا إجراءات ضمان للجودة من أجل تحديد العيوب وتطبيق ا إلجراءات التصحيحية وتسهيل توصيل المنتج الذي تستوىڡ جودته متطلبات العقد أو تتخطاها. قطع الغيار المقلدة نحن نتوقع من موردينا تطوير طرق وعمليات مناسبة لمنتجاتهم وتطبيقها والحاظ عليها لمنع تقليد القطع والمواد يىڡ المنتجات ال ي ت ىى يتم توصيلها. يجب عىل الموردين ضمان توظي ا إلجراءات العالة من أجل اكتشا ا أ لجزاء والمواد المزورة وق ا للمناسب واستبعادها من المنتج الذي يتم توصيله. ا لمضا يقا ت يجب عىل موردينا التأكد من أن موظيهم يتمتعون ببيئة عمل خالية من المضايقات البدنية والنسية واللظية أو السلوكيات المؤذية ا أ لخرى. 5 4

5 ي يجب عىل المورد عدم استخدام ممارسات عمل غ يرى أخالقية أو غ يرى قانونية يجب عىل موردينا عدم السعي للحصول عىل أي مزايا عن طريق ممارسات عمل غ يرى عادلة أو غ يرى أخالقية أو غ يرى قانونية. قوان يںى ن مكاحة الساد يجب عىل موردينا المتثال لجميع القوان ن يںى السارية لمكاحة الساد إضاة إىل التوجيهات واللوائح مثل قانون ممارسات الساد ا أ لجنبية بالوليات المتحدة وقانون مكاحة الرشوة ال برىيطا ن ىى نحن نطلب من موردينا المتناع عن عرض أو تقديم أي مدوعات مالية غ يرى مناسبة )أو أي ي ش ىسء ذي قيمة( للمسؤول ن يںى الحكومي ن يںى أو ا أ لحزاب السياسية أو مرشحي المناصب الحكومية أو ا أ لشخاص ا آ لخرين. ويتضمن ذلك حظر تسهيل أي مدوعات مقصود بها ترسيع أو ضمان أداء إجراء حكومي روتي ي ن ىى يلزم عىل المسؤول الحكومي القيام به مثل الحصول عىل تأش يرىة أو التخليص الجمر يك وح ت ىى يىڡ المواقع ال ي ت ىى قد ل يكون يها هذا ا إلجراء انتهاك ا للقانون المح يىل. ي سمح بإجراء المدوعات أ لغراض السالمة الشخصية حينما يكون هناك تهديد مبا ش رس عىل الصحة أو السالمة ولكن يجب تسجيلها بشكل مناسب وا إلبالغ عنها لممثل المش ت رىي بأرسع ما يمكن تحت الظرو المتعلقة با أ لمر. نحن نطلب من موردينا إعمال العناية الواجبة لمنع الساد واكتشاه يىڡ جميع ترتيبات العمل بما يىڡ ذلك: ال ش رساكات التعاقدات الباطنية الم ش رسوعات المش ت رىكة اتاقيات التعويض تعي يںى ن الوسطاء مثل الوكالء أو المستشارين المدوعات غ يرى القانونية يجب عىل موردينا عدم عرض أي مدوعات غ يرى قانونية أو تلقي أي مدوعات غ يرى قانونية من أي عميل أو مورد أو وكالئهم أو ممثليهم أو آخرين. يحظر تلقي و/أو دع و/أو الوعد با أ لموال أو أي ي ش ىسء ذي قيمة سواء بطريقة مبا ش رسة أو غ يرى مبا ش رسة بغرض التأث يرى غ يرى المستحق أو الحصول عىل تمي ز يرى غ يرى مناسب. ينطبق هذا الحظر ح ت ىى يىڡ المواقع ال ي ت ىى ل تكون يها تلك الترصات انتهاك ا للقانون المح يىل. قانون منع الحتكار ىڡ الممارسات المناهضة للتناس ال ي ت ىى تعد يجب عىل موردينا عدم النخراط ي انتهاك ا للقانون الساري أو اللوائح أو المتطلبات التعاقدية. 7 6

6 الهدايا/مجامالت العمل نحن نؤمن بأن موردينا ينبغي عليهم التناس بناء عىل مم ز يرىات منتجاتهم وخدماتهم. يحظر تبادل مجامالت العمل للحصول عىل م ز يرىات تناسية غ يرى عادلة أو التأث يرى بشكل غ يرى مناسب. يىڡ أي عالقة عمل يجب عىل موردينا ضمان أن عرض أي هدايا أو مجامالت عمل أو تلقيها هو أمر مسموح به بواسطة القانون واللوائح ويمتثل أ لي ال ت ز رىامات تعاقدية وأن أي عمليات تبادل للهدايا ل تنتهك قواعد ومعاي يرى منظمة المتلقي وتتواق مع تقاليد وممارسات السوق. تعارض المصالح يجب عىل موردينا تجنب تعارضات المصالح أو المواق المؤدية لما يبدو يىڡ صورة تعارض مصالح محتمل يىڡ تعامالتهم معنا. نحن نطلب من موردينا تقديم إشعار إىل ا أ لطرا المعنية إذا ظهر تعارض للمصالح ع يىل أو محتمل بما يىڡ ذلك التعارضات ب ن يںى مصالح ش رسكتنا والمصالح الشخصية لصاحب عمل أو أقارب أو أصدقاء أو ش رسكاء عمل مورد ما أو موظيه. ىڡ المضاربة استغالل المعلومات الداخلية ي يجب عىل موردينا وموظيهم عدم استخدام المواد أو المعلومات غ يرى المعلنة للعامة ال ي ت ىى يتم الحصول عليها يىڡ خالل عالقة العمل معنا كأساس للتجارة أو لتمك يںىن ا آ لخرين من التجارة يىڡ ا أ لسهم أو السندات الخاصة ب ش رسكتنا أو الخاصة بأي ش رسكة أخرى. نزاهة ال ش رساء يجب عىل موردينا الحاظ عىل نزاهة عمليات ال ش رساء والستحواذ. يحظر عىل الموردين استخدام المعلومات الرسية أو المملوكة للمناس يںى ن لصالحهم. إذا نما إىل علم المورد مثل هذه المعلومات الرسية أو المملوكة يجب عليه عىل الور اتخاذ الخطوات لتجنب استخدامها بشكل غ يرى مناسب وإبالغ ش رسكتنا بالطريقة المناسبة. 9 8

7 ي يجب عىل المورد إظهار الل ت رى ز ام بالممارسات التجارية الجيدة الست يرىاد يجب عىل موردينا ضمان أن ممارسات العمل الخاصة بهم تتواق مع جميع القوان ن يںى والتوجيهات واللوائح السارية ال ي ت ىى تحكم است يرىاد القطع والمكونات والبيانات النية. نحن نطلب من موردينا تقديم المعلومات الحقيقية والدقيقة والحصول عىل ال ت رىاخيص و/أو المواقات المناسبة يىڡ حالة ض رصورة القيام بذلك. ا لتصد ير يجب عىل موردينا ضمان أن ممارسات العمل الخاصة بهم تتواق مع جميع القوان ن يںى والتوجيهات واللوائح السارية ال ي ت ىى تحكم تصدير القطع والمكونات والبيانات النية. نحن نطلب من موردينا تقديم المعلومات الحقيقية والدقيقة والحصول عىل ال ت رىاخيص و/أو المواقات المناسبة يىڡ حالة ض رصورة القيام بذلك. مكاحة المقاطعة ىڡ أي مقاطعة اقتصادية أجنبية غ يرى مسموح بها أو التعاون معها أو زيادة سببها وق ا قانون إدارة التصدير يجب عىل موردينا عدم المشاركة ي ا أ لمري يك لعام 1977 وقانون ا إلصالح ال ض رصي ي بىى ا أ لمري يك لعام 1976 أو الت ش رسيعات أو اللوائح المماثلة. الحصول عىل المعادن من مصادر مسؤولة ىڡ مواقع ال ن ز رىاعات ومساعدتنا يجب عىل الموردين المتثال أ لي قوان ن يںى ولوائح سارية بخصوص المعادن الموجودة ي يىڡ استياء ال ت ز رىاماتنا بموجب القانون واللوائح. نحن نقوم با إلبالغ سنوي ا إىل لجنة ا أ لوراق المالية والتبادل ا أ لمريكية بشأن استخدامنا للمعادن الموجودة يىڡ مواقع ال ن ز رىاعات )التانتالوم والقصدير والتانجست ن يںى والذهب( ال ي ت ىى تنتج ىڡ جمهورية الكونغو الديموقراطية )DRC( أو يىڡ أي من البالد المجاورة لها يىڡ منتجات مصنوعة بواسطة ال ش رسكة أو متعاقد عىل صناعتها بواسطة ال ش رسكة ومن المطلوب الل ت ز رىام بإعمال العناية الواجبة يىڡ استخدام المعادن الصادرة من مواقع ال ن ز رىاعات يىڡ سلسلة التوريد الخاصة بنا. يجب عىل موردينا دعم جهودنا يىڡ إعمال العناية الواجبة يىڡ استخدام المعادن الصادرة من مواقع ال ن ز رىاعات يىڡ سلسلة التوريد الخاصة بنا بما يىڡ ذلك تحديد المنتجات يىڡ سلسلة التوريد الخاصة بهم ال ي ت ىى تحتوي عىل المعادن الصادرة من مواقع ال ن ز رىاعات والتحقق من دولة المنشأ الخاصة بهذه المعادن

8 يجب عىل المورد حماية المعلومات والملكية الكرية وسلسلة التوريد رسية المعلومات الحساسة ىڡ حالة السماح بكشها أو يجب عىل الموردين الحاظ عىل رسية جميع المعلومات الموكلة إليهم من قبلنا أو من قبل عمالئنا أو ا أ لطرا الثالثة ا أ لخرى إل ي تطلب القانون ذلك ي )وىڡ هذه الحالة يكون هذا الكش بعد ا إلشعار(. نحن نطلب من موردينا التعامل مع الكش غ يرى المناسب أ لي معلومات رسية وحمايتها من ذلك بما يىڡ ذلك المعلومات المصنة والخاضعة للمراقبة والملكية والشخصية والمعلومات الحساسة من جانب التناسية والملكية الكرية. يجب عدم استخدام المعلومات أ لي غرض )مثل ا إلعالن والدعاية وما شابه( بخال غرض العمل الذي تم تقديمها أ لجله إل يىڡ حالة الترصيح المسبق بذلك من مالكها. يجب عىل الموردين المتثال لجميع الل ت ز رىامات التعاقدية والقوان ن يںى السارية بما يىڡ ذلك قوان ن يںى خصوصية البيانات. الملكية الكرية ىڡ ذلك نحن نطلب من موردينا اح ت رىام جميع القوان ن يںى السارية والمتثال لها إضاة إىل الل ت ز رىامات ا أ لخرى الملزمة ال ي ت ىى تحكم حقوق الملكية الكرية بما ي الحماية من: يىى ا أ لمن ا إللك ت رىو ن يجب عىل الموردين الحرص عىل حماية ووقاية المعلومات الموكلة إليهم والمعلومات الناتجة عنهم أو ال ت ىى ي تم تطويرها بواسطتهم حماية ل برىامجنا من عمليات الوصول أو التدم يرى أو الستخدام أو التعديل أو ا إلصاح غ يرى المرصح بها. نحن نتوقع من موردينا أن تكون لديهم برامج حماية إلك ت رىونية تعمل بناء عىل الخطر مصممة لصد التهديدات الناشئة الواقعة عىل أنظمة المعلومات والمنتجات والخدمات وسلسلة التوريد الخاصة بهم وأن يمتثلوا لجميع المتطلبات التعاقدية والقانونية السارية. أمن سلسلة التوريد إضاة إىل الل ت ز رىام بمتطلبات ا أ لمن الخاصة بنا نحن نشجع الموردين عىل تطبيق ممارسات وإجراءات لضمان أمن ا أ لشخاص التابع ن يںى لهم وممتلكاتهم وا أ لصول ا أ لخرى الخاصة بهم بما يىڡ ذلك سلسلة التوريد الخاصة بهم. يتم تشجيع الموردين عىل المشاركة يىڡ مبادرة ش رساكة الجمارك وقطاع التجارة ضد ا إلرهابال ي ت ىى أطلقتها وزارة ا أ لمن الوط ن ىىي للوليات المتحدة. يجب عىل المورد الحاظ عىل سجالت دقيقة يجب عىل الموردين إنشاء سجالت دقيقة والحاظ عليها. يجب أن تكون جميع السجالت بغض النظر عن صورتها ال ت ىى ي تم إنشاؤها أو تلقيها كدليل عىل معاملة تجارية ممثلة بالكامل وبشكل دقيق للمعاملة أو الحدث الذي يتم توثيقه. عندما ل تكون هناك حاجة بعد ذلك إلجراء عمل حا يىل يظل من الم ت رىض الحتاظ بالسجالت بناء عىل متطلبات الحظ السارية. يجب عىل الموردين عدم ال ت رى ز وير أو تقديم السجالت أو الوات يرى أو البيانات ا أ لخرى المزورة إلينا أو لعمالئنا. الكش براءات الخ ت رىاعات حقوق الن ش رس والطبع العالمات التجارية 13 12

9 يجب عىل المورد الحاظ عىل مكان عمل آمن وصحي الصحة والسالمة نحن نطلب من موردينا المتثال لجميع قوان يںى ن الصحة والسالمة واللوائح والتوجيهات السارية. ينبغي أن يقوم الموردون بحماية صحة وسالمة وعاية ا أ لشخاص العامل يںى ن لديهم والزوار وغ يرىهم ممن قد يتأثرون بأنشطتهم. البيئة والستدامة يجب عىل موردينا المتثال لجميع قوان يںى ن ولوائح وتوجيهات البيئة السارية والعمل كرعاة مسؤول يںى ن عن البيئة. التوقعات الخاصة ب برىنامج ا أ لخالقيات المتثال نحن نطلب من الموردين الحاظ عىل برنامج أخالقيات وامتثال عال واستياء جميع متطلبات معاي يرى السلوك المه ن ىى ي الخاص بالموردين هذا. حماية كاش الساد ينبغي عىل موردينا تو يرى الطرق لموظيهم ل إالبالغ عن المشكالت القانونية أو ا أ لخالقية أو المث يرىة للشك دون خو من النتقام. ينبغي عىل موردينا أيض ا اتخاذ ا إلجراءات لمنع أي إجراءات انتقامية واكتشاها وتصحيحها. عواقب انتهاك القواعد ىڡ حالة حدوث انتهاك ع يىل أو محتمل للقانون أو يىڡ حالة انتهاك معاي يرى السلوك المه ي ن ىى الخاصة بالموردين هذه قد نسعى لتخاذ إجراء تصحيحي إلصالح الموق. ي اللوائح قد يكون مطلوب ا منا إبالغ السلطات. نحن نحتظ بالحق يىڡ إنهاء عالقتنا أو اتخاذ أي إجراءات مناسبة أخرى مع أي مورد بموجب ش رسوط عقد ال ش رساء الحا يىل

10 الخط المتوح لدى ش رسكة Northrop Grumman الخط المتوح لدى ش رسكة Northrop Grumman هو طريقة ل إالبالغ عن دواعي القلق أو ا إلبالغ عن النتهاكات المشكوك يها وهو متاح ليس قط للموظ يںىن ولكن للموردين وأصحاب المصلحة الخارجي ن يںى ا آ لخرين. إن خط OpenLine متاح عىل مدار 24 ساعة يىڡ اليوم طوال سبعة أيام يىڡ ا أ لسبوع وهو مدار بواسطة يىى أو الوصول إىل خط OpenLine ع برى ا إلن ت رىنت. أي ا كانت الطريقة ال ي ت ىى تختارها ش رسكة خارجية. يمكنك التصال بخط OpenLine من خالل رقم هات مجا ن يمكن تقديم البالغات غ يرى معرة الهوية إىل خط OpenLine إذا كان ذلك مسموح ا به بواسطة القوان ن يںى المحلية. لمعرة أحدث معلومات التصال الخاصة بنا ي رجى الرجوع إىل الرابط التا يىل: أرقام الخطوط المتوحة التابعة ل ش رسكة Northrop Grumman ن أمريكا الشمالية الوليات المتحدة أوروبا رنسا ألمانيا إيطاليا هولندا (844) ID بلجيكا (844) ID الدنمارك الرىويج (844) ID سويرسا المملكة المتحدة آسيا أو الص يںىن أو أو اليابان أو أو كوريا الجنوبية تايوان الرسق الوسط (844) ID المملكة العربية السعودية أو (844) ID ا إلمارات العربية المتحدة أسرىاليا ل إالبالغ ع برى ا إلن ت رىنت: 16