نمونه

University of Tehran From the SelectedWorks of Dr.Mahdi Amirzadeh 2015 نمونه پروپوزال 1 Mahdi Amirzadeh Available at: https://works.bepress.com/mahdi_amirzadeh/33/

تسو تؼالي مطضات اضائ پ ٥ ك بز ٢ پب ٤ ب ب وبضق بؾ ٣ اضقس ب( - زا كد تب پب ٤ ب ٥ ؿب ز ظف اؾت ي ع پب ٤ ب ب ذ ز ضا ثب ب ٣ اؾتبز ضا ب تؼ ٥٥ فؼب ٥ ت پػ ك ٣ ذ ز ضا آغبظ و س. ت ج : دا شج تايذ تا سهاى دفاع اس پاياى اه الشاها سثت ت اخذ احذ پاياى اه اقذام وايذ. هیا گیي کل وزات دا شج قثل اس اخذ پاياى اه ثايذ اس 14 کوتز تاشذ ا ٤ وبضثطي ثب ٤ س ثب ؿبػست اؾتبز ضا ب تى ٥ ق ز. دا شج ت وزا پاياى اه هي ت ا ذ ت ا يک درس ت غیز اس در ر ش تحقیق در س جثزا ي ا تخاب وايذ. تبض ٤ د : ج ) تايیذي ادار کل خذهات آه سشي/ هؼا ت آه سشي هزکش :... 1. زا كد زض ٥ ؿب : ا ز ؾب تحه ٣ ٥... /... اضز م غ وبضق بؾ ٣ اضقس قس اؾت. 2. او زض ٥ ؿب... تحه ٥ زض م غ عث ض ث ز تؼساز... احس اظ زض ؼ م غ وبضق بؾ ٣ اضقس ضا ثب ٥ ب ٥ و...ثب فم ٥ ت صضا س اؾت. وبضق بؼ ش ٤ طث ؼب آ ظق ٣ طوع د ) هذيز هحتزم گز...1390/11/15 تا سالم احتزام تذيي واين. آه سشي/ هذيز هحتزم تحصیالت تکویلي هزکش: تبض ٤ د : سیل فزم پیش اد ی پاياى اه کارش اسي ارشذ خ د را ج ت عي هزاحل تص ية ارسال هي هذيز هحتزم گز آه سشي/ ػلوي... ج اب آقای/سزکارخا ن دکتز... تا سالم احتزام فزم پیش اد ی پاياى اه دا شج ج ت تزرسي تص ية هقذهاتي در ش رای تخصصي گز ػلوي ت پی ست ايفاد هيگزدد. خ ا شو ذ است پس اس تص ية در ش رای تخصصي گز ج ت اجزا اتالؽ ت دا شج ت ايي هزکش ارسال گزدد. هذيز گز آه سشي هزکش/ ريس هزکش Email. آدرس هحل سک ت دا شج :. 1

فط پ ٥ ك بز ٢ پب ٤ ب ب وبضق بؾ ٣ اضقس ح( اعالػات هزت ط ت ػ اى پاياى اه : ػ اى فارسي پاياى اه : ارسياتي ػولکزد آه سش ػالي تااستفاد اسالگ ی ت هي ساسی شذ هثت ي تز هؼیار ای ارسشي اسالهي (هذ ظزر ثزی ظام) ر ش کالسیک کارت اهتیاسی هت اسى هغالؼ ه ردی:دا شگا ش یذ تا زکزهاى ػ اى التیي پاياى اه : Higher Education Performance Evaluation Modeling Base Of Scientific Criteria s Furthermore the Islamic and Valuable Criteria s consider Supreme Leader By modified Balanced Score Card by national criterias Case Study: Kerman Bahonar University اصگاى کلیذی التیي: Performance Evaluation, Scientific Ceriterias,Modeling,Balanced Score card,supreme Leader,Higher Education اصگاى کلیذی فارسي: ارسياتي ػولکزد شاخص ای هقام هؼظن ر ثزی ت هي ساسی هذل ر ش اهتیاسی هت اسى آه سش ػالي 2

( ا الػبت طث ث اؾتبز ضا ب : ب ب ذب از ٣ : ٥ طظاحؿ حؿ ٣ ٥ ترهم ان ٣ : ترهم خ ج ٣ : آذط ٤ سضن تحه ٣ ٥ : زوتط ٢ ضتج زا ك ب ٣ :اؾتبز ٤ بض ؾ ات تسض ٤ ؽ : ز ض وبضق بؾ ٣ اضقس : ز ض زوتط ٢ : ؾ ت فؼ ٣ : ح ذس ت : كب ٣ ت ف : Email: زا ك ب دا شگا پیام ر سايز دا شگا ا تؼذاد پاياى اه ا/رسال ای را وايي شذ کارش اسي ارشذ دکتزی تؼذاد پب ٤ ب ب ب/ ضؾب ب ٢ زض زؾت ضا ب ٣٤ دکتزی کارش اسي ارشذ ) ا الػبت طث ث اؾتبزا كب ض/ ضا ب ٢ ىبض : آذط ٤ سضن تحه ٣ ٥ : ترهم ان ٣ : را وای وکار هشا ر 1- ب ب ذب از ٣ :زوتطا ٣ ٥ ؾ ات تسض ٤ ؽ : ز ض وبضق بؾ ٣ اضقس : ز ض زوتط ٢ : ضتج زا ك ب ٣ : ح ذس ت : تؼساز پب ٤ ب ب ضؾب ب ٢ زض زؾت ضا ب ٣٤ : كب ٣ ت ف : 2 - ب ب ذب از ٣ : آذط ٤ سضن تحه ٣ ٥ : ترهم ان ٣ : را وای وکار هشا ر ؾ ات تسض ٤ ؽ : ز ض وبضق بؾ ٣ اضقس : ز ض زوتط ٢ : ضتج زا ك ب ٣ : ح ذس ت : تؼساز پب ٤ ب ب ضؾب ب ٢ زض زؾت ضا ب ٣٤ : كب ٣ ت ف : 3

ت یادی ظزی کارتزدی ت سؼ ای 1( ع تحقیق : 2( ظ ب پ ٥ ف ث ٣ ٥ قس ثطا ٢ ا دب پب ٤ ب ب : 1 ب 2 ب 1 ب 2 ب 6 ب 1 - ب ؼ ازث ٥ بت تحم ٥ ك ؾ اثك 2 -ت ٥ ت ظ ٤ غ پطؾك ب ب اؾترطاج تب ٤ ح 3 -تدع ٤ تح ٥ زاز ب ا الػبت 4 -ت ظ ٥ بض عاض ب ٣٤ 5- د ع ظ ب ضز ٥ بظ 3( تؼط ٤ ف ؿب ث ٥ ب ؾؤا ب ٢ ان ٣ تحم ٥ ك: پ ٥ ك بزات ؾ ٥ ؿت ب ٣٤ ث س ٤ ط ٤ ت ث ظ ضتؼ ٥٥ قبذم اضظ ٤ بث ٣ زا ك ب ب زضز ب ٢ اذ ٥ ط ث قست افعا ٤ ف پ ٥ سا وطز اؾت. ازث ٥ بت ٣ غ ٣ ث ظ ض كب زاز 1 ا زضخ ز ؾ زا ك ب بت ؾؼ ٤ بفت اؾت.)وب ا ط 2010( قبذم ب ٢ ض ز ٢ ذط خ ٣ ث ظ ض ؾ د ٥ س زؾت ٥ بث ٣ ث ا ساف زضخ ؾبظ ب ب چ ز ت ٣ چ ذه ن ٣ ثطا ٢ ت ؾؼ پب ٤ ساض ٢ زضػطن ضلبثت ٣ ا ط ظ ث ػ ٣ ؾ ٥ ؿت اضظ ٤ بث ٣ ػ ىطز اثطثرف ٥ بظزاض س و زضلب ت آ ثت ا س وبضا ٣٤ اثطثرك ٣ ثط ب ب ٢ ؾبظ ب فطا ٤ س ب ٥ ط ٢ ا ؿب ٣ ذ ز ضا ضز ؾ دف لطاضز س.ؾبظ ب ب ٢ وبضا ث خ غ آ ض ٢ تح ٥ زاز ب ثؿ س ٣ و س ث ى اظا ٤ زاز ب ثطا ٢ ث ج ز ؾبظ ب تحمك ضؾب ت ب اؾتطاتػ ٤ باؾتفبز ٣ و س.)ا ا 1382 ٣ ( زضحم ٥ مت ٣ ت ا فت و ح م تى ٥ و س فؼب ٥ ت ب حطوت ب ٢ ؾبظ ب جت ٣ ثطا ساف اظپ ٥ ف تؼ ٥٥ قس آ ب ؾ دف اضظ ٤ بث ٣ ػ ىطز ٣ ثبقس. طح ي ع خ بز التهبز ٢ ت ؾ ض جطثعضي ا مالة زضؾب 1390 ا تعاج ز ف خ بز التهبز زضا ٤ ف ٣ ت ا س زضن ضت زضن الؼ ٣ ث ٥ بز ٤ ا ٤ اؾتطاتػ ٢ ثباضظ ؾطآغبظحطوت ٣ تح ٣ زض ؿ ٥ طضقس اضتمبءوك ض ثحؿبة آ ٤ س.ث ظ ض ضقس حطوت ٣ ؾط ٤ غ زض ؿ ٥ ط آض ب ب ا ساف ٣ ثب ٤ ؿت ق بذت ٣ زل ٥ ك اظ لؼ ٥ ت يؼ ٥ ت و ٣ ذ ز زاقت ثبق ٥. ا ٤ اضظ ٤ بث ٣ ػال ثطا ٤ ى ؾ دف ػ ىطز ثطاؾبؼ ؼ ٥ بض ب ٢ ؼ ثبازث ٥ بت ٣ ث ٥ ا ٣ ٣ ثبقس ثب ٤ ؿت ٣ ثب ب ٣ ث ؼ ٥ بض ب ٢ اضظق ٣ ز ٣ ٤ ا مالة اؾال ٣ ٥ ع ا دب ٥ طز تب خ ت حطوت زض ؿ ٥ طتىبپ ضقس ك ز ث ان ٣ تط ٤ ا ساف ا مالة ٤ ؼ ٣ ضقس تىب ا ؿب ٣ زضو بض ضقس ت ؾؼ ػ ٣ بئ طز ٤. ا ٤ ٤ ى ٣ اظ پ ٥ ب ب ٢ ثعضي ا مالة اؾال ٣ ا ٤ طا اؾت و ؿبئ ؼ ٢ بز ٢ ٤ ب ث ػجبضت ز ٤ ط حؿ ٢ ز ٥ ب حؿ ٢ آذطت چ ٣ ت ا س ثب ٤ ىس ٤ ط ضاؾتب ق س. ا ط ؿئ ال اظ ظطف ٥ ت ب ٢ ؼ ٢ ا ؿب ٣ فط ٣ وك ض ث زضؾت ٣ اؾتفبز و س ب اظ و ٢ خ بز ٣ ت ا ٥ ثطوبت ظ ٤ بز ٢ ضا ه ٥ ت ا ٤ طظ ث و ٥. و ب ا ٤ و زض تبض ٤ د ؼبنط ب ٣ ث ٥ ٥ و ح طت ا ب )ض ( زض ضز ؾبظ س ٣ اظ ا ٤ اؾتؼبض اؾتفبز ٣ و س خ بز ضا اضز نح ب ٢ ؾبظ س ٣ ٣ و س ا ٤ تؼبث ٥ ط اؾتؼبض ث ػ ٣ ؿج ق ث ؾبثم اظ ؾ ٢ ح طت ا ب )ض ( ٥ ع ٣ ثبقس.) پ ٥ غب 90 ٣ ( ثبزض ظطزاقت ا ٤ ازث ٥ بت طح قس ت ؾ ض جط ا مالة زضثؿتط ٢ فط ٣ التهبز ٢ جت ٣ ثط ب ػ ٣ اضظق ٣ ث ا ٤ ي ع ٣ ت ا ث ظ ض ؾ دف اضظ ٤ بث ٣ يؼ ٥ ت ؾبظ ب ب جت ٣ ثطا ٤ ؼ ٥ بض ب س ٣ اؾتطاتػ ٤ ه ثب اؾتفبز اظ ٤ ى ٣ اظ ث تط ٤ ض ق ب ٢ ػ ٣ خ ز زضا ٤ ظ ٥ طاح ٣ ز ؾپؽ ثطاؾبؼ قبذه ب ٢ ؾ دف پص ٤ ط ا ٤ س يؼ ٥ ت ػ ىطز ٢ ؾبظ ب ضا ضز اضظ ٤ بث ٣ لطاضزاز تب كرم ق ز و ؾبظ ب ضز ظطزضخ ت زؾت ٥ بث ٣ ث ا ساف طح قس جت ٣ ثطقبذه ب ٢ ػ ٣ اضظق ٣ زضچ يؼ ٥ ت ٣ لطاض زاضز زضچ ؿ ٥ ط ٢ ث چ ح ٢ زضحب حطوت اؾت. 1 Victor Cavaller 4

س ٣ و ثس ٤ ظ ض اؾتفبز طز ٤ س وبضت ا ت ٥ بظ ٢ ت اظ ٣ ثبقس.ت خ ٥ اؾتفبز اظا ٤ ض ثطا ٤ اؾبؼ اؾت و زض ض وبضت ا ت ٥ بظ ٢ ت اظ اضظ ٤ بث ٣ چ س خ ٣ ن ضت ٥ طز ٣ ؼ ٥ بضل ب ت ثطا ٢ ؾ دف ت ب اؾتفبز اظ ٤ ه ؼ ٥ بض ٥ ؿت و ا ٤ ي ع ثبػث ا ٥ ب ث ٥ كتط زض تب ٤ ح اضظ ٤ بث ٣ ذ ا س قس. وبضت ت اظ چ بضچ ث ٣ ثطا ٢ قطح فؼب ٥ ت ب ٢ ٤ ه ؾبظ ب ث اؾ تؼساز ٢ اظ ؼ ٥ بض ب ثطا ٢ ط ٤ ه اظ چ بضخ ج ٣ 2 ثبقس)چب ا 2009( ا ٤ س د ػ وب ٣ اظ ؼ ٥ بض ب ضازضثطزاضزو ث اؾ آ ب ٣ ت ا فم ٥ ت قطوت ضا اضظ ٤ بث ٣ وطز آ طا ربثط ز. س وبضت ا ت ٥ بظ ٢ ت اظ ز ط ؼ ٥ بض ب ٢ ػ ٣ ٥ ش ٣ ضا قب ٣ ق زو ذ ز ث چ بض زؾت ان ٣ تمؿ ٥ ٣ 3 ق س(پ ٥ )2009. 4( ضز رت ا جام تحقیق : قس. طح ا ٤ ي ع ث ػ ا ٤ ه پػ ف ث ظ ض ث ٣ ؾبظ ٢ س اضظ ٤ بث ٣ ت اظ خ ت اضظ ٤ بث ٣ ػ ىطز آ ظ ػب ٣ جت ٣ ثط ؼ ٥ بض ب ٢ ػ ٣ اؾتب ساضز ث طا قبذم ب ٢ اضظق ٣ ان ٣ ا مالة اؾال ٣ س ظطض جط ٢ ظب ثب اؾتفبز اظ ٤ ى ٣ اظ 4 وبضآ س تط ٤ ض ق ب ٢ ض ظ ٤ ؼ ٣ ض اضظ ٤ بث ٣ ت اظ لج اظا ٤ ى ٤ ه ي ع خس ٤ س وب لا ثس ٤ غ ثبقس ٤ ه يط ضت ٥ بظ جط زض يؼ ٥ ت و ٣ ػطن س ٤ ط ٤ ت ٣ وك ض ٣ ثبقس.ا ٤ س ا ٤ تحم ٥ ك لج اظ ا ٤ ى ث ػ ا پب ٤ ب ب زضش ث س ا ٤ دبز ق ز ثؼ ا ٤ ه ا ٤ س خ ت طاح ٣ اخطا زضاؾتب وط ب ث ظ ض ؾ دف ؾبظ ب ب تؼ ٥٥ يؼ ٥ ت اؾتطاتػ ٤ ه ػ ىطز ٢ آ ب جت ٣ ثط تط ٤ ثحث ض ظ ٥ بظ وك ض و ت ؾ مب ؼظ ض جط ٢ طح طز ٤ س ث ز ٤ ؼ ٣ خ بز التهبز ٢ قى طفت ا ٢ و ٣ ث اؾتب ساضوط ب چ ٥ مب بت ظاضت ٣ ؼطف ٣ طز ٤ س.ا ب زضن ضت اضائ ػ ٣ س ا ٤ پػ ف ث ن ضت پب ٤ ب ب ا ٥ س اؾت و ظ ٥ حطوت ٣ زضخ ت انالح ضقس ؾبظ ب ب جت ٣ ثط ؼ ٥ بض ب ٢ ػ ٣ قبذه ب ٢ اضظق ٣ ا ٤ دبز ق ز. تبؾفب تبو ض ق ٣ خ ت ؾ دف اؾتطاتػ ٤ ه ػ ىطز ٢ ؾبظ ب ب جت ٣ ثط ؼ ٥ بض ب ٢ ػ ٣ اضظق ٣ ث ٣ زضو بض ٤ ىس ٤ ط طاح ٣ طز ٤ س ث ز وبض ب ٢ ا دب قس ث ٥ كتطثبتى ٥ ثطض ق ب ٢ ضا ٤ ح ب ٣ زضلب ت ازث ٥ بت ث ٥ ا ٣ ا ٤ ي ع خسا ٢ اظ يؼ ٥ ت زاذ ٣ اضظق ٣ حبو ثطوك ض طاح ٣ طز ٤ س ا س و ا ٤ ي ع ٣ ت ا س ضا ضاثطا ٢ اؾتفبز اظ قؼبض ب ٢ تج ٥ غبت ٣ ث ظ ض تبظ كب زاز ػ ىطز ب يؼ ٥ ت ؾبظ ب ا ٤ دبز و س. ب ٣ جت ٣ ثط ؼ ٥ بض قبذم ل ب ت ٣ م ٣ ػبزال ثبػث خ ت ٥ ط ٢ نح ٥ ح حطوت ٣ زضؾت زض ؿ ٥ طضقس تؼب ٣ ظب آ ظق ٣ ثه ضت ٣ ث تط اظ صقت ذ ا س 5 (هز ر ادتیات پیشیي اضظ ٤ بث ٣ ػ ىطز فطا ٤ س ٢ اؾت و ث ؾ دف ا ساظ ٥ ط ٢ اضظ صاض ٢ ل ب ت زضثبض ػ ىطز ٣ ز ض ا ٢ ؼ ٥ ٣ پطزاظز. جبحث اضظ ٤ بث ٣ ػ ىطز ضا ٣ ت ا اظظ ا ٤ ب ٢ تفب ت ٣ ضز ثطضؾ ٣ لطاضزاز.ز ز ٤ س ب اؾبؾ ٣ ؾ ت ٣ زضا ٤ ثبض خ ز زاضز.ز ٤ س ب ؾ ت ٣ ل ب ت ٤ بزآ ض ٢ ػ ىطز و تط اضظ ٤ بث ٣ ق س ضا سف لطاضزاز ؾجه زؾت ض ٢ زاضز.ا ٤ ز ٤ س ب نطفب طث ث ػ ىطز ز ض ظ ب ٣ صقت اؾت ثب مت ٥ بت صقت ٥ ع قى طفت اؾت. زضا ب ٢ ٤ اضظ ٤ بث ٣ ػ ىطز س ب ٢ و ٣ ث ؼ ٥ بضث ط ض ٢ ثب ض ٤ ىطز اثطثرك ٣ وبضا ٣٤ ؼ ٥ بضؾ ز آ ض ٢ ثب ض ٤ ىطز حؿبثطؾ ٣ ػ ىطز س ب ٢ و ٥ ف ٣ ث ؼ ٥ بضت ن ٥ ف ٣ اضظق ٣ ثب ض ٤ ىطز تؼ س ؾبظ ب ٣ اذالق ؾبظ ب ٣ چ س ؼ ٥ بض ز ٤ ط ثىبضضفت اؾت)ضح 1385 ٣ ٥ ل 44 (. ب ؼبت اضظ ٤ بث ٣ تالق ٣ اؾت ثطا ٢ ثطضؾ ٣ تجؼبت السا بت تؼسز ؾبظ ب ٤ بفت ا دب قس ثطا ٢ پبؾد ث ا ٤ ؾئ ا و آ ٤ ب ؾبظ ب ث ا ساف اظپ ٥ ف تؼ ٥٥ قس ضؾ ٥ س اؾت ٤ ب ؾط كإ ب ؼبت اضظ ٤ بث ٣ ث ؾب ب ٢ 1930 2 Chavan 3 Pineno 4 Balanced Score Card 5

٥ الز ٢ ث ٤ ػ ثب ب ؼبت ضو ز التهبز ٢ ثط ٣ طزز) ه ح ٣ ىبضا 1386 ل 13 (.اضظ ٤ بث ٣ ػ ىطز ثه ضت و ٣ ج ب ٣٤ زضزؾت ضوبض ت ب ٣ س ٤ طا زض ١ ػ ط س ٤ ط ٤ ت لطاضزاقت اؾت ا ب ثه ضت ٤ ه تى ٥ ه اظغاپ آغبظ قس)ثعض ٥ ب 1381 ل 1 (. زضوك ض ب ثبت خ ث ض ٤ ك فط اؾال ٣ آ ظب اضظ ٤ بث ٣ ؾبثم ز ٤ ط ٤ زاضز ى ت بؾت ثب ا ٤ پ ٥ ك ٥ تبؾفب اظت ؾؼ لبث لج ٣ ثطذ ضزاض كس اؾت)حبخ ٣ قط ٤ ف 1371 ل 24(. ػ ىطزنح ٥ ح زا ك ب اظ ٤ ه ؾ ت ؾؼ پ ٥ كطفت ضاثطا ٢ خب ؼ ث اض غب ٣ آ ضز. اظؾ ٢ ز ٤ ط ت ؾؼ خب ؼ ث ػ ا ثبظذ ضز ثجت زا ك ب ضاث ىب ضف ٥ غ تط ؿئ تط ٢ ا تمب ٣ ز س) رتبض ٤ ب ىبضا 1387 ل 77 (.ا ٢ اضظ ٤ بث ٣ ػ ىطز آ ظ ػب ٣ ثؿ ٥ بض يط ض ٢ اؾت.ا ٤ ض ث ظ ض تمبػس وطز ز ت ثطا ٢ ت خ ث ٥ كتط ث زا ك ب ب تحم ٥ مبت ػ ٣ آ ب چ ٥ تبث ٥ طات آ ظ ػب ٣ ثط ؾط ب ٤ ب ٢ ػ ٣ ػ ىطز ػ ٣ وك ض ثؿ ٥ بض يط ض ٢ اؾت چ ٥ ثؼ ا ؾ ٥ ا ٢ ثطا ٢ تمبػس وطز ت خ ث ٥ كتط ز ت ث ا طآ ظ ػب ٣ ٣ ت ا س ثط الغ طزز) Meiying Fu,2009,p.19 (. طزا س ب زا ك ب ب زا كىس ب ث زاز ب ٣٤ ٥ بظ زاض س و ثطا ٢ ازاض ث تط ثطتط ثت ا س ث ضاحت ٣ آ بضاث وبضث ٥ ط س.ا الػبت ٣ و ثت ا س مب ٤ ؿ نح ٥ ح ٣ ثط ج ب ٢ قجب ت ب ٢ ؾ ٥ ؿت ب ٤ كب اضائ ز س ث ن ضت فطز ٢ ٤ بثرك ٣ بز ٤ ٢ ب ؾ ح ٣ ػ ىطز ٥.٢ چ وؽ ا تظبض ساضز و ٥ بظث قبذم ب ٢ ػ ىطز ٢ ث ن ضت ظب ط ٢ بلم ثبقس. ؤؾؿبت ٣ ت ا س فم ثطض ٢ اػتجبضلج ٣ ذ ز ل ب ت و س آ ب ثب ٤ س لبزض ثبق س تبثطاؾبؼ ؼ ٥ بض ب ٢ زل ٥ ك وب ضز ؾ دف اضظ ٤ بث ٣ لطاض ٥ ط س( Thomson,2008,p.2 ). ض اضظ ٤ بث ٣ ت اظ ت ؾ ز فط ٤ ؼ ٣ ضاثطت وبپال i اؾتبز زا ك ب بض اضز ز ٤ ٤ س ضتii اظ كب ضا ثطخؿت س ٤ ط ٤ ت و ط ز تؼ ك ث بح ٥ ث ؾت ؿت س ؼطف ٣ قس) 1386 ٥ (و ٤ ى ٣ اظ ك ضتط ٤ ث تط ٤ س ب ٢ ت ؾؼ ٤ بفت خ ت اضظ ٤ بث ٣ ؾبظ ب اؾت) Carla,2012,p.390 (زضا ٤ ض قبذم ب ٢ و ٥ س ٢ خ ت ثطضؾ ٣ ؾبظ ب زضچ بض ظطو ٣ لطاض ٣ ٥ ط س: ب ٣ كتط ٢ فطا ٤ س ب ٢ زاذ ٣ ٤ بز ٥ ط ٢ ضقس.)Davis.etall,2004,p.137( ا ٤ قبذم ب ث ن ضت ظ ٤ طتؼط ٤ ف ٣ ق س: 4.3.1. ظط ب ٣ :زضثؿ ٥ بض ٢ اظؾبظ ب ب قبذم ب ٢ ب ٣ زاضا ٢ ا ٥ ت فطا ا ٣ ؿت س.ا ٤ ؾبظ ب بثطا ٢ افعا ٤ ف زضآ س وب ف ع ٤ ب ض ٤ ؿه اؾتفبز ؤثطتطاظزاضا ٣٤ ب افعا ٤ ف ث ط ض ٢ تال ٣ و س. 4.3.2. ظط كتط ٢ : س ٤ طا ثب ٤ س زض ضز ا ٤ ى ؾبظ ب كتط ٤ ب ذ زضاتبچ حسضاي ٣ وطز اؾت آ ب ٣ الظ ضاوؿت و س.ثطا ٢ ا ٤ ا طالظ اؾت ت ب ٣ اضظق ب ٣٤ و ث كتط ٤ ب ا تمب ٤ بث س ق بؾب ٣٤ ٣ ق س ضز ؾ دف لطاض ٥ ط س. 4.3.3. ظطفطا ٤ س ب ٢ ػ ٥ بت ٣ زاذ ٣ :فطا ٤ س ب ٢ ؾبظ ب ٣ زضضؾ ٥ س ث ا ساف ضا جطز ٢ اظخب ٤ ب ٤ ػ ا ٢ ثطذ ضزاض ؿت س.ثبا ٤ حب ؾبظ ب باغ ت زضثطذ ضزثبآ بزچبضيؼف بت ا ٣ ٣ ق س.ؾ دف ٥ عا اضظ آفط ٣ ٤ ح ٠ اضتجب ث ٥ فطا ٤ س ب ٣ ت ا س س ٤ طا ضازضق بذت ا ض ٤ بض ٢ ز س.اظا ٤ ض الظ اؾت تبفطا ٤ س ب ٣٤ و ثطا ٢ زؾت ٥ بث ٣ ث ا ساف طث ث كتط ٤ ب ؾ ب ساضا ح ٥ بت ٣ ؿت س ق بؾب ٣٤ ق س. 4.3.4. ظطضقس آ ض ٢ ٤ بز ٥ ط ٢ :ت ا ب ٣٤ ٤ ه ؾبظ ب زض آ ض ٢ ث ج ز ٤ بز ٥ ط ٢ ث ض ؿتم ٥ ثباضظ آ ث ػ ا ٤ ه ؾبظ ب ط ٣ ذ ضز.ؾبظ ب ظ ب ٣ ٣ ت ا س ضقس آ ض ٢ زاقت ثبق سو لبزضث ت ؾؼ ١ بضت ب ض جط ٢ ذ زثبقس اظاقتجب بت ذ ز ضفتبض ؾب ٤ طؾبظ ب ب زضؼ ث ٥ طز ثت ا سثطا ٢ ذ زض ق ب ٢ خس ٤ س ٢ ا ٤ دبز و س.)Kaplan&Norton,1996( خ الت ظ ٤ طثط طفت اظؾر ب ض جطا مالة ؿت سو زض مب غ ظ ب ٣ رت ف ا ٤ طاز طز ٤ س ا س ثبت خ ث ي ع تحم ٥ ك زضا ٤ لؿ ت زضج قس ا س: 5.1. زاقت ض ح ٥ ذ ط پص ٤ ط ٢ اثتىبض السا ا جب ض ح ذ ط پص ٤ ط ٢ و ا هبفب خع ذ م ٥ بت ذهب ذ ة اض پب ٣٤ بؾت.ض ح اثتىبض السا ا جب چ ٥ ع ب ٢ ثؿ ٥ بض الظ ٣ اؾت زض طخب ؼ ا ٢ و ا ٤ ب جبقس پ ٥ كطفت حبن ر ا س قس ا ٤ ب الظ اؾت.)فط غ ٣ خ ط 1389 ٣ ل 271 ( 5.4.يط ضت فط ظبضت زضوك ض 6

ػطو ٣ و ٥ چ وؽ ف ق ظبضت ٥ ؿت.ذ ز ض جط ٢ ف ق ظبضت ٥ ؿت چ ثطؾس ث زؾت ب ب ٢ طتج ثب ض جط ٢.ث بثطا ٤ ثب ٤ س ظبضت ق س. ظبضت ثطوؿب ٣ و حى ت ٣ و س- چ حى ت ث ض ج ٥ ؼ ٣ ث ؼ ب ٢ تد غ لسضت ثط ت اؾت ٤ ؼ ٣ ا ا ث ٥ ت ا ب التساض اخت بػ ٣ التساض ؾ ٥ بؾ ٣ زضزؾت ثرك ٣ اظحىب اؾت ثطا ٢ ا ٤ ى ا ب ت ث ذطج ز س ؾ ءاؾتفبز ى س فؿب غ ٥ ب ى س ٤ ه وبض اخت الظ اؾت ثب ٤ س ثبقس.ا جت ظبضت ب زضوك ض ب تبؾفب ظ ترهه ٣ ػ ٣ وبضآ س ٥ ؿت.زض اضز ٢ ث ٣ طفب ٥ ؿت ا ٤ ضا ثب ٤ ؿت ٣ اػتطاف و ٥.)فط غ ٣ خ ط 1389 ٣ ل 316 ( 5.5. ت ٥ س ػ زض ٢ ػ ذ قجرتب ٣ ث ٥ زضزا ك ب ب ت ٥ س ػ ع ػج ض اظ طظ ب ٢ زا ف ث ٤ ه فت ب ػ ٣ تجس ٤ قس.ا ٤ ذ ٣ ٥ ثطا ٢ ذطؾ س و س ٤ س ثرف اؾت. بػمج ٥.ا ط ظ ؾطػت پ ٥ كطفت ب ذ ة اؾت ا ب ثب ت خ ث ػمت ب س ٣ ب ٢ صقت و وك ض ب زاضز طچ ؾطػت ب ث ٥ كتط ثبقسثبظ ظ ٤ بز ٢ ٥ ؿت. ب ثب ٤ س ذ ٣ ٥ پ ٥ ف ثط ٤ اظضا ب ٢ ٥ ب ثط اؾتفبز و ٥ اظقتبة فطا ا ث ط ثجط ٤ ب ثب ٤ س زض ػ ت ٥ س زاقت ثبق ٥.)فط غ ٣ خ ط 1389 ٣ ل 275 ( 5.8.ا ٥ ت ؿب تحم ٥ ك پػ ف با طتحم ٥ ك ضاخس ٢ ٥ ط ٤ ثبظؾب ب ٢ ت بز ٢ ثب ٤ ؿت ٣ چك ث بثغ ذبضخ ٣ ثس ظ ٤ تظط ث ب ٥ و ٤ ه فط زض ٤ ه ق ز ٥ ب تحم ٥ م ٣ ثى س ب اظا ٤ باظآثبض تب ٥ ف ٣ ثطاؾبؼ تحم ٥ ك ا اؾتفبز و ٥ ا ٤ خب آ ظ ثس ٥.ا ٤ ٣ ق ز ا ٤ ٣ ق ز ا ٤ اثؿت ٣ اؾت ا ٤ ب تطخ طا ٣٤ ػس اؾتمال قره ٥ ت ػ ٣ ثطا ٢ ٤ ه وك ض ثطا ٢ ٤ ه د ػ ٢ زا ك ب ٣ اؾت.)فط غ ٣ خ ط 1389 ٣ ل 419 ( 5.9.زاقت فىط ز ٣ ٤ ؿتس ان ٥ ثب ٤ س پ ٣ زپ ٣ زض ح ٥ زا ك ب فىط ز ٣ ٤ ؿتس ػطي و ٥ س فىط ز ٣ ٤ زا كد ٤ ب ضا اضتمب ثس ٥ س رب جب ذ ز ضا فم زا كد ٤ ب تس ٤ ص ج ٣ حعة ا ٣ سا ٥ س ذ ة آ ب و ا جت ؿت س. رب جب ق ب ٢ ثس ٢ زا كد ٣٤ وك ض س حت ٣ وؿب ٣ و زضز ثب ز ٤ ذ ٣ ٥ ٥ ب ا ٢ ساض س ا ٤ ب رب ت ق ب ٤ س آ ب ضا ثب ٤ ؿت ٣ خصة و ٥ س ثب ك ل ٢ اػت بز ث فؽ اػت بز ث ا ٤ ك ٣ ت ا ز ب ضا خصة وطز ػ بز ب ضاحت ٣ و وطز ٤ ب زض اضز ظ ٤ بز ٢ اظث ٥ ثطز.)فط غ ٣ خ ط 1389 ٣ ل 420 ( 5.10.آق ب ٣٤ اؾبت ٥ س ثب بثغ ؼبضف ز ٣ ٤ ب ث ا ٤ ك ل ٢ زضزض ذ ز ب زا ك ب ب ٢ ذ ز ب ٥ بظ زاض ٤.ثبظثب زا ك ب ٣ ثبظثب زا كد ٣٤ ثب ٤ ؿت ٣ ا ٤ ك ت ؾؼ پ ٥ سا و س.ثؼ ٣ اظاؾبت ٥ س حتط ٣ و ا ٤ دب نحجت وطز س اقبض وطز س و اؾبت ٥ س ػع ٤ ع ب ث ا ٤ ؿبئ احت ٥ بج زاض س.اؾبت ٥ س ذ زقب ضا اظآق ب ٣٤ ثب ؼبضف ث ٣ ٥ بظ سا س.)فط غ ٣ خ ط 1389 ٣ ل 421 ( 5.12. الظ ٢ آ ض ٢ چ ٥ ؿت ثب ٤ س غع ب ٢ تفىطاؾتبز زا كد ٢ ب ثؿ ٥ بض ٢ اظ فب ٥ حم ل ٣ اخت بػ ٣ ؾ ٥ بؾ ٣ ضاو قى لب ت غطث ٣ آ ب زض ظط ثؼ ٣ ث ح ٣ ع اؾت ٣ ق ز زضثبض ا ا سن تكى ٥ ى ٣ وطز.زضوبض ب ب ٢ تحم ٥ مبت ٣ ػظ ٥ ػ رت ف حالخ ٣ و س ض ٢ آ ب ؾ ا ث صاض س ا ٤ خع ٥ ت ب ضاثكى س ضا ب ٢ تبظ ا ٢ ث ٥ بث س ذ زقب اؾتفبز و س ث ثكط ٤ ت پ ٥ ك بز و س.ا ط ظ ا تظبضوك ض باظزا ك ب ا ٤ اؾت..)فط غ ٣ خ ط 1389 ٣ ل 426 ( 5.13. ؼ ب ٢ الؼ ٣ ت ٥ س ػ آ ض ٢ ػ ٣ ٤ ى ٣ اظ ظب ٤ ف زا ك ب ب ػجبضت اؾت اظ ا س ٤ ك ٣ ػ ٣ ؿب ٢ تحدط ثال ٢ ح ٥ ب ٢ ز ٣ ٤ افىبضز ٣ ٤ اؾت زض ٢ ح ٥ ب تحدط ا ٤ ؿتب ٣٤ پب ٤ ج س ث ز ث خع طا ٣٤ ب ٣٤ و ثطا ؿب تح ٥ قس ثس ا ٤ و ك زضؾت ٣ ث ز جب ف ثبقس- ٤ ه ثالؾت.آ چ و ثطا ٢ ٤ ه ح ٥ ػ ٣ زا ك ب ٣ ظ ٥ ف ٢ آض ب ٣ حؿ ة ٣ ق ز ا ٤ اؾت و زضظ ٥ ؿبئ ػ ٣ ا س ٤ ف ثبقس. ؼ ب ٢ الؼ ٣ ت ٥ س ػ ا ٤ اؾت.ت ٥ س ػ فم ا تمب ػ ٥ ؿت آ ض ٢ ػ ٣ زضزضخ ٢ 7

ا ا ٥ ت اؾت.ا ٤ ضا اظا ٤ خ ت ٤ ٣ و ثب ٤ س ٤ ه فط ثك ز.ا ٤ ا س ٤ ك ٣ فم ره ل اؾبت ٥ س ٥ ؿت رب ت آ زا كد ٤ ب و ح ٥ ػ ٣ ؿت..)فط غ ٣ خ ط 1389 ٣ ل 426 ( ) 6 ذف ا : سف ان ٣ ا ٤ تحم ٥ ك اضائ ٤ ه س خب غ وبضثطز ٢ خ ت اضظ ٤ بث ٣ ػ ىطز ؾبظ ب ٣ زضؾ ح چ بض ب ض ا ت ٥ بظ ٢ ت اظ ث ظ ض مب ٤ ؿ يؼ ٥ ت خ ز آ ظ ػب ٣ ثطاؾبؼ قبذم ب ٢ اضظق ٣ س ظط ض جط ٢ ظب ث طا قبذم ب ٢ ػ ٣ تسا ض ظ ٣ ثبقس. چ ٥ زضا ٤ ضاؾتب ا ساف فطػ ٣ ظ ٤ ط ٥ ع طح ٣ طز س: 1. ق بؾب ٣٤ قبذم ب ٢ ػ ٣ اضظق ٣ زضؾ ح ا ساف ان ٣ ب ٣٤ ؾبظ ب ق بؾب ٣٤ قبذم ب ٢ ػ ٣ اضظق ٣ زضؾ ح ظط كتط ٢ ق بؾب ٣٤ قبذم ب ٢ ػ ٣ اضظق ٣ زضؾ ح فطا ٤ س ب ٢ زاذ ٣ ق بؾب ٣٤ قبذم ب ٢ ػ ٣ اضظق ٣ زضؾ ح ٤ بز ٥ ط ٢ ضقس.2.3.4 ؾ ا ب ٢ تحم ٥ ك: زضا ٤ تحم ٥ ك ثب ث ٣ ؾبظ ٢ ض ا ت ٥ بظ ٢ ت اظ خ ت اضظ ٤ بث ٣ ػ ىطز ؤؾؿبت آ ظ ػب ٣ جت ٣ ثطقبذه ب ٢ ػ ٣ ث طا ؼ ٥ بض ب ٢ اضظق ٣ ا مالة اؾال ٣ س ظط مب ؼظ ض جط ٢ زضپ ٣ پبؾد ث ا ٤ ؾئ االت ٣ ثبق ٥ : ػ ٣ اضظق ٣ زضؾ ح چ بض ب آ ظ ػب ٣ جت ٣ ثط ض وبضت ا ت ٥ بظ ٢ ؾبظ ب چ اضز ٢ قبذم ب ٢ 1- ؿت س زضؾ ح و ٣ ا ساف ان ٣ ؾبظ ب چ قبذم ب ٢ ػ ٣ اضظق ٣ خ ز زاضز 2- قبذم ب ٢ ؾ ح كتط ٤ ب ؾبظ ب ثب ت خ ث ض ز ب ٢ ال ٤ ت فم ٥ ؼ ٥ بض ب ٢ ػ ٣ زا ك ب ٣ چ اضز ٢ 3- ؿت س زضؾ ح ٤ بز ٥ ط ٢ ضقس چ قبذم ب ٢ ػ ٣ اضظق ٣ خ ز زاضز 4-8

5 ) فزضی ا : ) ز فزضی ت ص رت جول خثزی شت ش د. ) ان پػ ف صو ض ثه ضت ض ق ٣ اوتكبف ٣ ث ظ ض تس ٤ ٤ ه ا ٢ ث ٣ جت ٣ ثط ػ ىطز آ ظ ػب ٣ ٣ ثبقس فطي ٥ زضا ٤ تحم ٥ ك ي ػ ٥ ت ساضز. ض ا ت ٥ بظ ٢ ت اظ خ ت اضظ ٤ بث ٣ ) 7 کارتزد ای هتص ر اس تحقیق: تط ٤ وبضثطز ت ٥ د حبن اظ ا ٤ پػ ف زؾت ٥ بث ٣ ث س ٣ اؾت و ت ا ب ٣٤ اضظ ٤ بث ٣ زل ٥ ك زضؾت ٣ ضا ثط ج ب ٢ ا ساف قبذم ب ٢ ان ٣ پػ ف ٤ ؼ ٣ ؼ ٥ بض ب ٢ ػ ٣ ض ظ قبذم ب ٢ اضظق ٣ ظب خ ض ٢ اؾال ٣ ثه ضت ت ؤ ب زاقت ثبقس.ثبت خ ث ٤ ى ٣ اظ مب يؼف د ػ ؾبظ ب ب ٢ ز ت ٣ د ػ ب ٢ آ ظق ٣ ٤ ؼ ٣ ػس لبث ٥ ت ا ساظ ٥ ط ٢ ل ب ت يؼ ٥ ت آ ب ثه ضت خب غ جت ٣ ثطقبذم ب ٢ اضظق ٣ ػ ٣ ا ٥ س اؾت و تب ٤ ح ا ٤ تحم ٥ ك ثؼ ا قط ػ ٣ اثطثرف زضخ ت ضفغ ٤ ى ٣ اظ ػ س تط ٤ يؼف ب ٢ ؾ ٥ ؿت ب ٢ س ٤ ط ٤ ت ٣ وك ضثبقس. ٣ 8( هزاجغ استفاد ک ذ اس تیج پاياى اه : و ٥ ؾبظ ب ب د ػ ب ٢ آ ظق ٣ و ث ن ضت كبث فؼب ٥ ت ٣ و س ثه ضت ذبل زا ك ب ق ٥ س ثب طوط ب ثبقس. 9( ر ش ا جام تحقیق: زضا ٤ پػ ف ض تحم ٥ ك ت ن ٥ ف 5٣ )غ ٥ طآظ ب ٤ ك ٣ ( اظ ع پ ٥ ب ٤ ك ٣ ث ز اؾت.تحم ٥ ك ت ن ٥ ف ٣ قب د ػ ض ب ٣٤ اؾت و سف آ ب ت ن ٥ ف وطز قطا ٤ ٤ ب پس ٤ س ب ٢ ضز ثطضؾ ٣ اؾت.اخطا ٢ تحم ٥ ك ت ن ٥ ف ٣ ٣ ت ا س فم ثطا ٢ ق بذت ث ٥ كتط قطا ٤ خ ز ٤ ب ٤ بض ٢ زاز ث فطا ٤ سته ٥ ٥ ط ٢ ثبقس.)ؾط س 45:1381 ( چ ٥ اظ ظط ا ٤ تحم ٥ ك اظ ع وبضثطز ٢ ٣ ثبقس. ع پ ٥ ب ٤ ك ٣ )ظ ٥ ٤ بث ٣ (ػجبضت اؾت اظ كب س پس ٤ س ب ث ظ ض ؼ بزاز ث خ ج ب ٢ رت ف ا الػبت خ غ آ ض ٢ قس.ا ٤ ع تحم ٥ ك ٣ ت ا س ثطا ٢ پبؾد زاز ث ؾ ا ب ٢ پػ ك ٣ اظ ع ظ ٤ ط ضز اؾتفبز لطاض ٥ طز: ا ف( ب ٥ ت قطا ٤ خ ز چ اؾت 5 Descriptive 9

ة(چ ضاث ا ٢ ٥ ب ض ٤ ساز ب خ ز زاضز ج( يؼ ٥ ت خ ز چ اؾت 10( جاهؼ آهاری ر ش و گیزی خب ؼ آ بض ٢ ا ٤ پػ ف تكى اظوبض سا اؾبت ٥ س اػ ب ٢ ٥ بت ػ ٣ ؿئ ٥ زا كد ٤ ب چ ٥ فبضؽ ا تحه ٥ ال زا ك ب ق ٥ س ثب ط وط ب ٣ ثبقس. زض ا ٤ پػ ف خ ت طزآ ض ٢ ا الػبت زض ظ ٥ جب ٣ ظط ٢ ق بؾب ٣٤ ؤ ف ب اثؼبز قبذم ب تؼبض ٤ ف طث ث آ ب اظ ض ب ؼ وتبثرب ا ٢ اؾتفبز ذ ا س قس اثعاض خ غ آ ض ٢ زاز ب ا الػبت ٥ ع پطؾف ب ٣ ثبقسثطا ٢ اػتجبض زض ٣ پطؾك ب اظ آ فب ٢ وط جبخ اؾتفبز ٣ طزز. ثطا ٢ تدع ٤ تح ٥ ا الػبت ثسؾت آ س اظ هبحج پطؾك ب ا ٥ جم ث س ٢ قبذه باظتدع ٤ تح ٥ ػب اوتكبف ٣ اؾتفبز ذ ا س طز ٤ س. 9-1( ل ط تحم ٥ ك: ل ط ي ػ ٣ : ح ض ان ٣ ي ع ا ٤ تحم ٥ ك ق بؾب ٣٤ قبذم ب ٢ ث ٣ ؾبظ ٢ ض ا ت ٥ بظ ٢ ت اظ ث ظ ض اضظ ٤ بث ٣ ػ ىطز آ ظ ػب ٣ جت ٣ ثط ؼ ٥ بض ب ٢ اضظق ٣ ) س ظط مب ؼظ ض جط ٢ ( والؾ ٥ ه اضظ ٤ بث ٣ ػ ىطز ٣ ثبقس. ل ط ىب ٣ : ل ط ىب ٣ خب ؼ آ بض ٢ ا ٤ تحم ٥ ك زضزا ك ب ق ٥ س ثب طوط ب زا كىس ب ٢ طث ث ا ٤ زا ك ب ٣ ثبقس. ل ط ظ ب ٣ : اظ ط ل ط ظ ب ٣ پػ ف حبيط ث ثطضؾ ٣ يؼ ٥ ت خ ز ؾبظ ب ب ٣ پطزاظز زضثط ٥ ط س ثبظ ظ ب ٣ 8 ب أشض ب 1390 تب ت ٥ ط ب ٣ 1391 ثبقس. 10-1 (وبضثطز ب ٢ تحم ٥ ك: تط ٤ وبضثطز ت ٥ د حبن اظ ا ٤ پػ ف زض ٣ ؾبظ ٢ ث ٣ ؾبظ ٢ س ٣ خ ب ٣ اؾت و ت ا ب ٣٤ اضظ ٤ بث ٣ زل ٥ ك زضؾت ٣ ضا ثط ج ب ٢ ا ساف قبذم ان ٣ پػ ف ٤ ؼ ٣ ؼ ٥ بض ب ٢ ػ ٣ اضظق ٣ ظب خ ض ٢ اؾال ٣ زضلؿ ت آ ظ ػب ٣ ثه ضت ت ؤ ب زاقت ثبقس.ثبت خ ث ٤ ى ٣ اظ مب يؼف د ػ ؾبظ ب ب ٢ ز ت ٣ ٤ ؼ ٣ ػس لبث ٥ ت ا ساظ ٥ ط ٢ ل ب ت يؼ ٥ ت آ ب ثه ضت خب غ جت ٣ ثطقبذم ب ٢ اضظق ٣ ػ ٣ ا ٥ س اؾت و تب ٤ ح ا ٤ تحم ٥ ك ثؼ ا قط ػ ٣ اثطثرف زضخ ت ضفغ ٤ ى ٣ اظ ػ س تط ٤ يؼف ب ٢ ؾ ٥ ؿت ب ٢ س ٤ ط ٤ ت ٣ وك ضثبقس. 11-1( ان الحبت اغ ب اضظ ٤ بث ٣ ػ ىطز: اضظ ٤ بث ٣ ػ ىطز فطا ٤ س ٢ اؾت و ث ؾ دف ا ساظ ٥ ط ٢ اضظ صاض ٢ ل ب ت زضثبض ػ ىطز ٣ ز ض ا ٢ ؼ ٥ ٣ پطزاظز.)ضح 14:1385 ٣ ٥ ( ؾبظ ب س ٣ :فطآ ٤ س ؾبظ ب ز ٣ تمؿ ٥ وبض ث ٥ احس ب كبغ كرم اؾت ثطا ٢ تحمك سف ؼ ٥ ا ٤ دبز ب ٣ الظ ثطا ٢ ا ٥ ب اظ ا ٤ ى ا ٤ احس ب كبغ ت بؾت ثب ػ ذ ا س وطز.)زؾ ط 6:1376 ( 11

و ٥ ف ٥ ت: ثطآ ضز وطز ٥ بظ ا ط ظ فطزا ٢ كتط ٢ )ز ٥ ( كتط ٢ : كتط ٢ قره ٥ ت ٣ اؾت حم ٥ م ٣ ٤ ب حم ل ٣ و ب ث ض ؿتم ٥ ٤ ب غ ٥ ط ؿتم ٥ وبال ب ذس بت ذ ز ضا ث ا ػطي ٣ و ٤( ٥ بضاح س 7:87 ٢ ( فطآ ٤ س ب ٢ زاذ ٣ : طؾبظ ب ٣ د ػ ا ٢ حهطث فطزاظفطآ ٤ س ب ٣٤ زاضز و زضا ٤ دبزاضظ خ ت كتط ٤ ب ت ٥ س تب ٤ ح ب ٣٤ ب ٣ ث ػ ا ػ ا تبث ٥ ط صاضػ ٣ و س.)ػ ٣ اح س 18:1385 ٢ ( 11

11( ف زست ه اتغ هأخذ ( فارسي غیز فارسي ) هغاتق دست ر الؼول گارش پاياى اه ه اتغ هأخذ آشض ػبز تطوبق س ػ ٥ طيب. 1384. اضظ ٤ بث ٣ ػ ىطز آ ظق ٣ پػ ك ٣ ثب اؾتفبز اظ س تح ٥ پ قك ٣ زاز ب پب ٤ ب 1. ا الػبت ػ ٣ ت طا ا ا ٣ ؾ ٥ س س 1382.٢. س ا ت ٥ بظات ت اظ ا ٣٤ ثطا ٢ ؾ دف ػ ىطز زضثرف ز ت ٣ كط ٤ ب ؼبت س ٤ ط ٤ ت 2. 3-18 :37 ا ٤ طا عاز ؾ ٥ ب.ثطل ٣ ا ٥ ط. 1388.ا ب ٢ اضظ ٤ بث ٣ ػ ىطز ؾبظ ب ت طا :ا تكبضات فط ظ چبح ا. 3. ثعض ٥ ب اح س. 1381. س ٤ ط ٤ ت ػ ىطز ثب ط اضظ ٤ بث ٣ ػ ىطز زضاؾال ا ٥ و فطا ؽ ٣ س ٤ ط ٤ ت ػ ىطز ت طا 4. 5. پبظاز بض ٢ ط. ٥ طا ٣ آقت ٥ ب ٣ ضيب. اػظ ظاز نبزق. 1383.اضظ ٤ بث ٣ وال ذطز آ ظ ػب ٣ زضخ ض ٢ اؾال ٣ ا ٤ طا ب ٤ ف آ ظ ػب ٣ ت ؾؼ پب ٤ ساض)خ سز ( ؾؿ پػ ف ثط ب ض ٤ ع ٢. 6. خؼفط ٢ ه ف ٣. ض ٢ ؾ ٥ ب ه. ب ج ٣ زا ز. 1390.تح ٥ ػب ٣ قبذم ب ٢ ثطزض ظب خب غ اضظ ٤ بث ٣ آ ظ ػب ٣ وك ض ق بض 1 پػ ف ب ٢ س ٤ ط ٤ ت بثغ ا ؿب ٣ ت طا حبخ ٣ قط ٤ ف ح ز. 1371.اضظ ٤ بث ٣ س ٤ ط ٤ ت ٥ ط ٢ ا ؿب ٣ ت طا : بقط دت غ ن ؼت ٣ ؾ ٥ ب آث ٥ ه چبح ا. 7. اؾتب ؾ ٥ ؿتب حؿ ٥ ظاز ؾ د ل ٣ ح سخ از. 1382.اضظ ٤ بث ٣ ػ ىطز طاوعآ ظ ػب ٣ ) ب ؼ ضز ٢ 8. ث چؿتب ( د س ٤ طؾبظ ق بض 14 ضح ٣ ٥ غف ض. 1385.اضظ ٤ بث ٣ ػ ىطز ث ج ز ؿت طؾبظ ب ب ب تسث ٥ ط 41-173:44 9. 10. قف ٥ ؼب ح سػ 1380.٣.قبذه ب ٢ بؾت ثطا ٢ اضظ ٤ بث ٣ و ٥ ف ٥ ت ػ ىطز زضآ ظ ػب ٣ ا ٤ طا طح پػ ك ٣ ق بض 40 ؾؿ پػ ف ثط ب ض ٤ ع ٢ آ ظ ػب ٣ ت طا س ٤ ط ٤ ت ؾب ت اظ.فه ب ا ت ٥ بظ ٢ ػ ىطزثبض ٤ ىطزوبضت دتج ٣.آضاؾت فطظا. 1387 اضظ ٤ بث ٣ 11. جط ٢ پ د ق بض 12 ل 20-12 12. فط غ ٣ خ ط ٣ ح سلبؾ ) 1389 ( "فط ظب فط ٣ ت ٥ سات فط ٣ -ث ٥ ب بت ح طت آ ٤ ت اهلل ذب ا ٢ " ؼب ت ض اث ػ ٣ ا تكبضات ؾپب چبح ا 13. ف ٥ ى.زا ز قط ٤ ف ٤.٣ س 1388 طاح ٣ ا ٢ ف ٣ اضظ ٤ بث ٣ زا ك ب اؾال ٣ ثبث ط ٥ ط ٢ اظ س وبضت ا ت ٥ بظ ٢ ت اظ ) BSC ( فط زضزا ك ب اؾال ٣ ؾب ؾ ٥ عز ق بض 2 14. ه ح ٣ لبؾ.ضاؾت ٣ ثطظ ٣ طت ٣. س ٢ ح ٥ س. 1386.اضظ ٤ بث ٣ ػ ىطز طاوع ضقس احس ب ٢ ف ب ض ٢ پبضن ب ث ؾ ٥ قبذم اضتمبءؾ ح ف ب ض ٢ ضقس ف ب ض ٢ 3)12(:17-13 اضظ ٤ بث ٣ ػ ىطز ثرف آ ظ 15. رتبض ٤ ب فطا ه. ح س ٢ ضيب پط س و ض.پ ضػجبؼ ػجسا طؾ. ح س ٢ ضيب. 1387. ػب ٣ زض ؾب 1385: فطا ٤ س تب ٤ ح زؾتب ضز ب فه ب آ ظ سؾ ٣ ا ٤ طا ق بض 39 ب تطخ ب پط ٤ ع ثرت ٥ بض ٢ ىبضا ت طا ا تكبضات ؾبظ ب س ٤ ط ٤ ت ب ث 16. ٥ ح. 1386.اضظ ٤ بث ٣ ت اظ ن ؼت ٣ چبح ا. 12

1. Agnoli M.S.(2010) Defining performance indicators towards a participative evaluation in higher education. The case of an University training course,. pp.167-186. Milan: valutazione, Milano 2. Carla A.F.Amado Se rgio P.Santos a, Pedro M.Marques (2012) Integrating the Data Envelopment Analysis and the Balanced Scorecard approaches for enhanced performance assessment, Omega 40.390-403 3. Chavan,M.(2009).The balanced scorecard:a new challenge. journal of Management Development,28(5),p303-406 4. Meiying Fu(2009) The Evaluation of Higher Education Expenditure Performance and Investment Mechanism Reform",Central University of Finance and EconomicsBeijing.pp.81-100, China 5. Race P. (2001) A briefing on self, peer and group assessment, Assessment Series, The Lecturer's Toolkit, 2nd ed,pp1-30.london: Kogan Page 6. Stan Davis, Tom Albright.(2004), An investigation of the effect of Balanced Scorecard implementation on financial performance, Management Accounting Research 15,p.135-153 7. Thomson(2008) Finding Meaningful Performance Measures For Higher Education, Scientific Head Offices. 8. Yarmohammadian.M,Mozaffary.M,SekinehSaghaeiannejad.S(2011) Evaluation of quality of education in higher education based onacademic Quality Improvement Program (AQIP) Model. Procedia Social and Behavioral Sciences,P.2917-2922 س( ج ث جذيذ ت دى آ ری تحقیق اس ه ظز دا شج : ثبت خ ث ا ٥ ت اضظ ٤ بث ٣ ػ ىطز ف ا ٤ س ثؿ ٥ بض ظ ٤ بز ا ٤ ػ زضخ ت ضقس تىب ؾبظ ب ب چ ٥ ثب ت خ ث ػس ثطضؾ ٣ ان ٣ ػ ٣ زضذه ل اضظ ٤ بث ٣ ػ ىطز ؾبظ ب ب د ػ ب ٢ آ ظق ٣ جت ٣ ثط ؼ ٥ بض ب ٢ ػ ٣ اضظق ٣ ت ا ب ثب ٤ ىس ٤ ط ا ٤ تحم ٥ ك ٣ ت ا س زضخ ت ضفغ ٤ ى ٣ اظ كىالت خ ز زض ظب آ ظق ٣ وك ض زضخ ت ا ساف ث س ا مالة اؾال ٣ ف ٥ س فب ٤ س الغ طزز. 13

تاريخ / اهضای دا شج 1390/11/15 ط ) اظ ار ظز استاد را وا: )ايي قسوت ت سظ استاد را وا تکویل گزدد ) ج ث جذيذ ت دى آ ری تحقیق اس ظز استاد را وا : تاريخ اهضاء استاد را وا 14

ي ع پب ٤ ب ب ذب / آلب ٢...زا كد ٢ وبضق بؾ ٣ اضقس ضقت........زا ك ب پ ٥ ب ض طوع... ثب ػ ا : زض خ ؿ ضخ :.../.../... ق ضا ٢ ترهه ٣ ط ػ ٣ طح ثب تؼساز...ضؤ ٢ اظ... ضؤ ٢ ضز ته ٤ ت اػ بء ثكطح ظ ٤ ط لطاض طفت لطاض طفت ثب اػ ب انالحبت ٣ ث قطح ظ ٤ ط ضز ته ٤ ت لطاض طفت انالحبت پ ٥ ك بز ٢ :.1.2.3 ضز ٤ ف ب ب ذب از ٣ ضتج زا ك ب ٣ ع ضؤ ٢ ت ي ٥ حبت ا بء 1 2 3 4 5 6 ب ب ذب از ٣ س ٤ ط ط آ ظق ٣ / ػ ٣ : ا بء تبض ٤ د ب ب ذب از ٣ س ٤ ط تحه ٥ الت تى ٣ ٥ طوع/ ؼب آ ظق ٣ : ا بء تبض ٤ د i Robert S.kaplan ii David P.Norton 15